ibW Broschüre Seminare 2021 by ibW Hoehere Fachschule Suedostschweiz

SEMINARE

2021 www.ibw.ch

INHALT

| Willkommen an der ibW

| Über uns

| Kurse & Seminare an der ibW

| Stark durch Partnerschaften

18 20

| Impuls-Webinare Baby Boomer... aus welchem Jahrhundert? Betriebskennzahlen sind kein Horror mehr! Einblick in Wingwave-Coaching von Sportlern – wann nutze ich es? Stress – Überforderung – Burnout: durch Praxisbeispiele zum Nachdenken Digital Business Transformation – praktische Anleitung für KMU Internationale Kunden oder Teams – interkulturelles Konfliktmanagement Umgang mit Mitarbeitenden mit längerer Arbeitsunfähigkeit Meine Zeitdiebe fest im Griff haben Marketing-Crashkurs

| Unternehmensführung, Projekt- & Prozessmanagement Sitzungen, die Resultate bringen

| Arbeitsrecht, Sozialversicherungen & Steuern Aktuelle Entwicklungen in den Sozialversicherungen (Refresher) Arbeitsunfähigkeit: Schnittstellen zwischen Arbeits- und Sozialversicherungsrecht Lohnabrechnung – das 1 x 1 Training Sozialversicherungsrecht bei der Anstellung von Grenzgängern Todesfall: Leistungsansprüche von Hinterbliebenen gegenüber S ozialversicherungen Meine Vorsorge – die dritte Säule als wichtigster Eckpfeiler

| Personalführung Personalführung I – Personalführung für Einsteiger und Fortgeschrittene Personalführung II – von der Führungskraft zur Führungspersönlichkeit Aussagekräftige Arbeitszeugnisse schreiben Boxenstopp Führung: Teamentwicklung und Kooperation im Team steigern Generationen-Mix: Verstehen – Führen – Motivieren Mitarbeitergespräche kompetent führen Coaching I – Grundlagen des Coachings für Beratung und Führung Digitales Zeitalter: Inspirationen für digitales Arbeiten im Alltag

| Interkulturelles Training Internationale Kunden oder Teams – interkulturelles Konfliktmanagement

38 40

| Kommunikation, Moderation & Präsentation Moderation Präsentationstechnik – aus dem Stegreif überzeugen Verhandlungskompetenz effizient und zielführend gestalten Presentation – Training in English Problemlösende Zeichnungen – mit ein paar Strichen schnell überzeugen Bewerbungstraining – auf Anhieb beeindrucken und überzeugen Mit einer professionellen Bewerbung meine Arbeitsmarktchancen erhöhen

| Medientraining Medientraining I – Auftrittskompetenz Medientraining II – Krisenkommunikation

| Persönlichkeitsentwicklung Business Knigge – Persönlichkeit mit Stil Effizientes Zeitmanagement Schlagfertigkeit – verbales Tai-Chi Umgang mit meinen (selbst gestrickten) Gefühlen im Berufsalltag

| Office Management & Schreibwerkstatt Office Management – das Büro optimal organisieren Fit in deutscher Rechtschreibung Effiziente Protokollführung Moderne Briefe schreiben

| Marketing, Verkauf & Vertrieb Verkaufstraining Innendienst – begeisterter Kundenservice mit Erfolg! Telefontraining – aktiv telefonieren Neue Trends im Versicherungsvertrieb Verkaufstraining für Fach- und Führungsspezialisten (Techniker)

| Vor- und Grundkurse Grundlagen Betriebswirtschaft – machen Sie sich BWL-fit! Vorkurs Rechnungswesen Grundbuchpraxis Professional

| Kurse Sprachen, Informatik, Gestaltung und Lifestyle

| ibW-Gesamtangebot

| Kontakt

WILL KO M MEN 4

BERATUNG… COACHING… MODERATION… WEITERBILDUNG... REFERATE…– UNSER ZIEL IST IHR ERFOLG «Wie die Welt von morgen aussehen wird, hängt in grossem Mass von der Einbildungskraft jener ab, die gerade jetzt lesen lernen.»

Astrid Lindgren, Schriftstellerin

Neue Denkweisen und Methoden sind wie Treibstoff! Hinterfragen Sie Ihre Vorgehensweisen und suchen Sie gemeinsam mit anderen praxisorientierten Menschen nach neuen Wegen zum Erfolg. Sind Sie bereit? Wir sind es – ganz nach unserer Zauberformel: «Immer auf dem Laufenden zu bleiben ist eine Herausforderung». Nicht nur für Unternehmer, Personalverantwortliche und Mitarbeitende - auch für uns als Trainingsorganisation. Wir bieten Ihnen eine optimale und kontinuierliche Weiterentwicklung für den Berufsalltag, mit praxisorientierten, modularen und handlungsorientierten Kursen, Seminaren, Referaten und massgeschneiderten Firmen-Workshops. Gerne unterstützen wir Sie bei Ihrer Personalentwicklung, die «Berufsstars von morgen» zu trainieren. Wir hoffen, Sie finden in unserer Seminarbroschüre Themen, die Sie und Ihre Mitarbeitenden in Ihrer Weiterentwicklung ansprechen. Falls nicht – sprechen Sie uns an, wir freuen uns immer über Anregungen aus den Unternehmen. Ganz nach dem Motto: Aus der Praxis, für die Praxis – mit Netzwerkcharakter! Herzliche Weiterbildungsgrüsse

Justin Meyer Stv. Schulleiter Wirtschaft / Leiter Seminare

ÜBER UNS

Die Geschichte der ibW begann 1990 mit einer Vision: Die bis dahin wenig organisierte berufliche Weiterbildung sollte unter einem gemeinsamen Dach branchenübergreifend und professionell aufgebaut werden. Kanton, Verbände, Gewerkschaften und die Gewerbliche Berufsschule Chur bündelten ihre Kräfte und gründeten das Institut für berufliche Weiterbildung, die ibW.

Qualitätszertifikate

Die Gründung der ibW war gleichzeitig der Startschuss für eine einzigartige Erfolgsgeschichte in Graubünden, bzw. der Südostschweiz. Die 2008 in ibW Höhere Fachschule Südostschweiz umbenannte Erwachsenenschule ist heute die grösste Bildungsanbieterin im ausseruniversitären Bereich in der Region Südostschweiz. Mit den sechs Teilschulen Technik & Informatik, Wirtschaft, Wald, Holz, Bau & Energie, der Schule für Gestaltung Graubünden sowie der Abteilung Sprachen, Didaktik & Lifestyle gilt die ibW schweizweit als moderne Weiterbildungsinstitution mit enger Anbindung ans lokale Gewerbe und die Industrie. Die ibW Höhere Fachschule Südostschweiz umfasst über 30 berufliche Fachrichtungen mit mehr als 100 anerkannten Bildungsangeboten an den Schulstandorten Chur (Gürtelstrasse und Sommeraustrasse), Maienfeld (Bildungszentrum Wald und altes Rathaus), Sargans und Ziegelbrücke. Den jährlich über 1200 Studierenden und gegen 4000 Kursteilnehmenden stehen rund 600 Dozierende, die hauptberuflich zum grössten Teil im entsprechenden Fachbereich arbeiten, für einen zielgerichteten und praxisorientierten Unterricht zur Verfügung.

«ERHEBLICHE REGIONALWIRTSCHFTLICHE BEDEUTUNG» Eine Wertschöpfungsstudie der FH Graubünden aus dem Jahr 2019 zeigt die volkswirtschaftliche Bedeutung der ibW Höhere Fachschule Südostschweiz in Graubünden auf. Folgend ein Auszug einiger Statistiken. Weitere Infos und Zahlen zur Bedeutung der grössten Erwachsenenschule der Südostschweiz im ausseruniversitären Bereich finden Interessierte unter www.ibw.ch.

98% der Studierenden sagen, ein Lehrgang an der ibW habe ihre Fachkompetenz erhöht.

69% 96% der Unternehmen erklärten, eine Weiterbildung an der ibW habe die Produktivität in der Firma erhöht.

der Studierenden erhielten nach dem Lehrgang an der ibW eine Lohnsteigerung von durchschnittlich 9%.

WAS MACHT DIE ibW? Höhere Berufsbildung

Eidg. Berufsund höhere Fachprüfungen

Berufliche Grundbildung

Hochschulstufe

Universitäten und Fachhochschulen

Höhere Fachschulen

Berufsmaturität

Chur (Hauptsitz)

Gymnasiale Maturität

Die Tertiärstufe des schweizerischen Bildungssystems besteht zum einen aus akademisch orientierten Ausbildungen an Universitäten und Fachhochschulen, zum andern aus der Höheren Berufsbildung. Diese spricht vor allem Arbeitnehmende an, die eine Berufslehre absolviert haben. Die Höhere Berufsbildung vereint Berufserfahrung, theoretisches Wissen und praktisches Können und ist damit die Spezialisten- und Kaderschmiede im dualen schweizerischen Bildungssystem. Die Höhere Berufsbildung ist im Schweizer Bildungssystem das wirkungsvollste Mittel gegen Arbeitslosigkeit. Die schweizerische Volksstatistik zeigt, dass die Erwerbsquote von Abgängern aus der höheren Berufsbildung mit 92% die höchste aller Bildungsstufen ist.

Sargans

Ziegelbrücke

Maienfeld (Bildungszentrum Wald)

DIE ibW-STANDORTE Wattwil*

Ziegelbrücke*

Chur (AGVS-Zentrum)

Sargans Maienfeld

Chur

Maienfeld (Schule für Gestaltung) Davos*

Ilanz*

Chur (HWSGR) Samedan* *zugemietete Räumlichkeiten

KURSE & SEMINARE AN DER ibW Die ibW-Abteilung «Kurse & Seminare» ist Ihr Bildungspartner, wenn es um praxisorientierte Weiterbildungen geht oder wenn Sie individuelle, massgeschneiderte Lernveranstaltungen für sich oder Ihr Unternehmen suchen. Unser Programm besteht immer aus inhaltlich abgestimmten und sich ergänzenden Modulen mit sehr hohem Praxisbezug. Unser Motto: «Sie können das, was Sie heute lernen, morgen am Arbeitsplatz umsetzen.» Optimierter Lernprozess Der Unterricht findet in erwachsenengerechten Lehr- und Lernformen statt und wird den Teilnehmenden und der Situation angepasst. Die Freude an den Inhalten und am Lernen wird durch vielfältige Methoden gefördert. Mindestens so wichtig wie die Expertenkompetenz ist die Gestaltung eines transferorientierten Lernprozesses. Dazu gehören: | | | | |

Schaffung einer offenen Lernatmosphäre (kollektives Wissen aktivieren) Einbezug der bisher gemachten Erfahrungen (praxisrelevant, aufbauend) Berücksichtigung der verschiedenen Lerntypen durch unterschiedliche Lernformen Emotionalisierung der Inhalte (Verknüpfung mit Erlebnissen) Transfer der Lernerfahrungen an den Arbeitsplatz (Reflexion)

Kursunterlagen In unseren Seminaren verwenden wir praxiserprobte und auf die Bedürfnisse der Wirtschaft ausgerichtete Skripte und Arbeitsblätter.

Referentinnen und Referenten ibW Bei der ibW sind die meisten Referenten auch in der Praxis in ihrem Fachgebiet tätig. Unser grosser Pool an Expertinnen und Experten garantiert eine konstant hohe Bildungsqualität. Die ibW führt in jedem Seminar Kurs- und Referentenbeurteilungen durch, die Inhalte werden laufend an die aktuellen Gegebenheiten angepasst.

Brauchen Sie einen «Schneider»… Unser Seminarangebot lässt sich perfekt an die Bedürfnisse Ihrer Firma anpassen. Gerne sind wir Ihr «Schneider» und entwerfen Ihnen eine massgeschneiderte Schulung. Damit die zeitlichen und finanziellen Ressourcen geschont werden, findet der Workshop dort statt, wo Sie es wünschen, gern auch vor Ort in Ihrer Firma. … oder einen «Hofnarren»? Machen Sie sich manchmal Gedanken über Ihre Organisation, Ihre Personalstrategie, die Mitarbeiterentwicklung oder die Teamprozesse? Möchten Sie die Aussensicht einer externen und neutralen Fachperson über die Themen, die Sie beschäftigen, erfahren oder Ihre Ideen reflektieren? Wir stehen Ihnen als «Hofnarr» für diesen Prozess gerne zur Verfügung. Nutzen Sie das ibW-Netzwerk! Die ibW ist die grösste Weiterbildungsanbieterin in der Südostschweiz. Unsere Stärken sind Fachkompetenz, Spezialistenwissen, Praxisbezug und Vernetzung. Über 550 Fach-, Führungs- und Personalspezialisten, die in der regionalen Praxis tief verwurzelt sind, unterrichten in unseren Lehrgängen, Kursen und Seminaren. Auf Wunsch stellen wir Ihnen für Ihre Firmenanlässe auch gerne unsere komplette Infrastruktur inkl. modern eingerichteter Aula und Verpflegung im ibW-eigenen Bistro zur Verfügung. Erfolg dank einer starken Beratungs- und Bildungspartnerschaft Wir kennen den Weg zum Erfolg. Vereinbaren Sie mit uns ein unverbindliches Gespräch, in dem wir Ihre Ideen, Bedürfnisse und Visionen reflektieren. Testen Sie uns und entscheiden Sie dann, ob Sie einen Veränderungs- oder Entwicklungsprozess oder eine Schulung in Ihrer Firma oder Organisation angehen möchten – kostenlos und unverbindlich!

STARK DURCH PARTNERSCHAFTEN Eine Stärke der ibW Höhere Fachschule Südostschweiz ist seit jeher die enge Vernetzung in die Wirtschaft und starke Partnerschaften in der Region. So wird seit Anfang 2020 auch die Höhere Wirtschaftsschule Graubünden unter dem Dach der ibW geführt. Die HWSGR ist eine Weiterbildungsinstitution, die sich vor allem als Anbieterin von digitalisierten Bildungsangeboten einen Namen gemacht hat. Unter dem Dach der HWSGR, die in Chur West domiziliert ist, werden zahlreiche Seminare und Weiterbildungslehrgänge im Bereich Wirtschaft durchgeführt. Ausserdem ist die ibW Höhere Fachschule Südostschweiz eine Cicero-akkreditierte Bildungsanbieterin. Bei zahlreichen Seminare lassen sich Lernleistungen mit Cicero-Punkten belohnen. Viele namhafte Firmen, Kleinunternehmen, Verwaltungen und Institutionen vertrauen auf Bildungspartnerschaften mit der ibW. Durch unsere langjährige und breit abgestützte praxisorientierte Erfahrung im Bereich berufliche Weiterbildung, Coaching und Firmenschulungen ist die ibW die ideale Partnerin, wenn es um die Weiterentwicklung Ihres Firmenpotenzials geht. Nehmen Sie mit uns Kontakt auf, gerne zeigen wir Ihnen unverbindlich und kostenlos unsere massgeschneiderten Programme!

STIMMEN VON TEILNEHMENDEN AN ibW-SEMINAREN «Zusammen haben wir massgeschneiderte Kursinhalte für mein Unternehmen und für einzelne Teams aufbereitet.» «Die ausgewiesenen ibW-Experten haben uns die gewünschten Inhalte für die Praxis aufbereitet rübergebracht!» «Ich konnte die vielen praktischen Arbeitshilfen für mein Unternehmen und für meine Mitarbeitenden konkret im Berufsalltag einsetzen.» «Das lösungsorientierte Kommunizieren, Beraten und Führen habe ich sehr geschätzt.» «Die Einzel-Coaching für meine Führungskräfte und Mitarbeitende haben zu sehr guten Alltagsresultaten geführt.» «Die professionelle Moderation und Präsentation mit ‹visuellen Ankern› haben uns die richtigen Wege im Unternehmen und in den Teams aufgezeigt!» «Die Konfliktlösungsansätze und die Moderation haben uns wieder auf unsere angestrebten Ziele zurückgeführt!» «Den Stress-Management-Umsetzungskoffer haben wir im Berufsalltag 1:1 umgesetzt.»

IMPULS-WEBINAR

GEDANKENSPLITTER, UM IM ALLTAG WEITERZUKOMMEN In den neuen ibW-Webinaren bieten wir Interessierten kompaktes Know-how, Austausch und Netzwerk zum gewünschten Fachthema - bequem von zu Hause aus. Besuchen Sie ein Webinar der ibW zum kleinen Preis und profitieren Sie von Anregungen und Praxis-Tipps, die Sie direkt am nächsten Tag im Unternehmen oder auch privat einsetzen können.

BABY BOOMER... AUS WELCHEM JAHRHUNDERT? Vor dem Hintergrund des demographischen Wandels und des Fachkräftemangels wird professionelles Altersmanagement – das Generationenmanagement – immer wichtiger. Wir vermitteln neuste Best-Practice-Beispiele und nützliche Tipps, um als Arbeitgeber oder Führungsperson, Lehrlingsbegleiter oder als Eltern erfolgreich und zielführend mit den Generationen umzugehen, sowie die Zusammenarbeit und den Wissenstransfer zwischen den Generationen zu fördern. Freuen Sie sich auf folgende Gedankensplitter für Ihren Alltag: | Aktuelle Trends und ihre Bedeutung für die Mitarbeitendenführung | Personalmarketing im Sinne von Generationenmanagement Baby Boomer zur Z-Generation | Grundwerte und Ansprüche der Generation Y und Z | Typische Eigenschaften der Ypsiloner und Ztler | Das ideale Arbeitsumfeld für Ypsiloner und Ztler | Die Mitarbeitenden von morgen begeistern – mit Beziehungen Brücken bauen! | Vom Chef zum Coach | Erfahrungsaustausch (Referent) – Teilnehmende

BETRIEBSKENNZAHLEN SIND KEIN HORROR MEHR! Nach diesem Impuls-Webinar kennen Sie die Grundzüge des betrieblichen Rechnungswesens/Controllings und verstehen die Bedeutung der relevanten Kennzahlen. Sie erfahren, wie man sie berechnet und können ableiten, wodurch diese beeinflusst werden. Ein gehaltvoller Input für Fach- und Führungskräfte, die nicht über eine betriebswirtschaftliche Ausbildung verfügen oder für Personen, die sich in einem Klein- oder Mittelbetrieb mit den betrieblichen Kennzahlen auseinandersetzen dürfen. Freuen Sie sich auf folgende Gedankensplitter für Ihren Alltag: | St. Galler Management-Modell | Kennzahlen, Bilanz und Erfolgsrechnung | Kostenrechnung (Praxis-Grundlagen, Kostenartenrechnung) | Kennzahlen im Unternehmen (ROI, EBIT, Cash Flow) | Erfahrungsaustausch zwischen Referent und Teilnehmenden

DAUER

1 Stunde, 19.00 – 20.00 Uhr

DATEN

siehe www.ibw.ch

KURSORT

online

REFERENT

Justin Meyer eidg. dipl. Betriebsausbildner, NDS Personalleiter, langjährige Erfahrung in den Bereichen Technik, Marketing und Verkauf, Personal- und Ausbildungsleiter, Coach und Trainer

KOSTEN

CHF 60 Durchführungsgarantie ab 10 Teilnehmenden

DAUER

1 Stunde, 19.00 – 20.00 Uhr

DATEN

siehe www.ibw.ch

KURSORT

online

REFERENT

Michael Meier Betriebsökonom HWV, MAS ZFH in Supervision und Coaching in Organisationen, langjährige Erfahrung in der Führung einer Bank, als Dozent, Coach und Unternehmensberater

KOSTEN

CHF 60 Durchführungsgarantie ab 10 Teilnehmenden

IMPULS-WEBINAR EINBLICK IN WINGWAVE-COACHING VON SPORTLERN – WANN NUTZE ICH ES? Mit Freude zu Höchstleistungen! Die Methode Wingwave-Coaching kann nicht nur als erfolgreicher, schneller und nachhaltig wirksamer «Stress-Buster» eingesetzt werden, sie stärkt auch nachweislich positive Emotionen wie Entschlossenheit und Freude. WingwaveMethoden können aber auch ganz unkompliziert auf andere Bereiche übertragen werden. Denn nicht nur im Sport, sondern auch im Alltag gilt das Motto «mit Freude läuft’s besser». Freuen Sie sich auf folgende Gedankensplitter für Ihren Alltag: | Das Wesen von Wingwave-Coaching | Was passiert in unserem Hirn bei Stress? | Wirkung und Wingwave | Wie Spuren im Stress-Gedächtnis unsere Lebensqualität beeinflussen. | Weshalb es mit Freude besser geht! | Live-Demo eines Wingwave-Coachings | Anwenden von Wingwave im Coaching | Erfahrungsaustausch (Referent) – Teilnehmende

STRESS – ÜBERFORDERUNG – BURNOUT: DURCH PRAXISBEISPIELE ZUM NACHDENKEN Mich trifft es sicher nicht – ich habe es im Griff! Überforderungen und Stress in der heutigen Berufs- und Alltagswelt führen vermehrt zu Burnouts. In diesem hektischen Umfeld Ruhe zu bewahren und seine Energien und Fähigkeiten effizient und zielorientiert einzusetzen, ist die hohe Kunst der Resilienz. Als Ehepartner, Freund, Begleiter oder Führungsperson verstehen Sie die fatalen Mechanismen des Hamsterrades. Freuen Sie sich auf folgende Gedankensplitter für Ihren Alltag: | Einblick in das Thema Stress – Burnout – Resilienz | Auseinandersetzung mit der eigenen Wertehaltung und den Glaubenssätzen | Geistige Stabilität entwickeln – Herausforderungen als Wachstumschance nutzen | Sich zuversichtlich im Spannungsbogen von Erfolg und Scheitern weiterentwickeln | Erfahrungsaustausch mit einem Burnout-Betroffenen (Referent) und den Teilnehmenden

DAUER

1 Stunde, 19.00 – 20.00 Uhr

DATEN

siehe www.ibw.ch

KURSORT

online

REFERENT

Luigi Chiodo NLP-Lehrtrainer IANLP und Wingwave-Lehrtrainer, langjährige Erfahrung im Einzel- und Teamcoaching, Teamsupervision, im betriebswirtschaftlichen und Auditbereich, Bankausbildung mit mehrjähriger Praxis

KOSTEN

CHF 60 Durchführungsgarantie ab 10 Teilnehmenden

DAUER

1 Stunde, 19.00 – 20.00 Uhr

DATEN

siehe www.ibw.ch

KURSORT

online

REFERENT

Urs Brandenburger lic. oec. HSG, Professional Certified Coach ICF, langjährige Erfahrung als Berater, Moderator, Coach und Trainer

KOSTEN

CHF 60 Durchführungsgarantie ab 10 Teilnehmenden

DIGITAL BUSINESS TRANSFORMATION – PRAKTISCHE ANLEITUNG FÜR KMU «Digital Transformation» ist in aller Munde – doch was heisst das genau? Und wie können KMU davon profitieren? Geläufige Beispiele wie Amazon, Uber & Co. vermitteln ein verzerrtes Bild: Nur Konzerne und internationale Unternehmen scheinen von der Digitalisierung der Geschäftswelt zu profitieren. Das Gegenteil aber stimmt: Anhand von Praxisbeispielen sehen Sie, dass auch KMU reelle Chancen haben, wenn sie sich mit neuen Geschäftsmodellen fit für die Zukunft machen. Freuen Sie sich auf folgende Gedankensplitter für Ihren Alltag: | Digital Business Transformation und Marketing: Grundlegende Herausforderungen | Jeder Geschäftsprozess, der digitalisiert werden kann, wird digitalisiert: Wieso kein Weg daran vorbeiführt. | Alter Wein in neuen Schläuchen oder wie Sie Ihre Stärken erkennen und einsetzen können. | Zusammenhang zwischen IT, Vertrieb und PR | Erfahrungsaustausch (Referent) – Teilnehmende

INTERNATIONALE KUNDEN ODER TEAMS – INTERKULTURELLES KONFLIKTMANAGEMENT Sie arbeiten mit Kollegen oder sprechen mit Kunden aus anderen Kulturen. Oft ärgern Sie sich über deren Verhalten oder können dieses Verhalten nicht begreifen. In der interkulturellen Zusammenarbeit treten Missverständnisse noch häufiger auf. Erfahren Sie, wie Konfliktsituationen entstehen und welche unterschiedliche Werte und Grundannahmen dabei eine Rolle spielen. Freuen Sie sich auf folgende Gedankensplitter für Ihren Alltag: | Kultur und Wahrnehmung | Kulturdimensionen | Grundlagen des Konfliktmanagement | Konfliktmanagement in der interkulturellen Zusammenarbeit | Beispiele aus der Praxis und Erfahrungsaustausch

DAUER

1 Stunde, 19.00 – 20.00 Uhr

DATEN

siehe www.ibw.ch

KURSORT

online

REFERENT

Fabio Aresu Executive Master of Business Communication, langjähriger Berater und Dozent in Marketing & Business Communication

KOSTEN

CHF 60 Durchführungsgarantie ab 10 Teilnehmenden

DAUER

1 Stunde, 19.00 – 20.00 Uhr

DATEN

siehe www.ibw.ch

KURSORT

online

REFERENT

Michael W. Büchi Advanced Studies in Coaching, Supervison und Mediation, Konfliktmanagement und Mediation, langjährige Erfahrung in Beratungs- und Verhandlungstätigkeiten im diplomatischen, internationalen sowie interkulturellen Kontext, Konflikt- und Krisenmanagement

KOSTEN

CHF 60 Durchführungsgarantie ab 10 Teilnehmenden

IMPULS-WEBINAR UMGANG MIT MITARBEITENDEN MIT LÄNGERER ARBEITSUNFÄHIGKEIT Die Invalidenversicherung (IV) hat sich in den letzten Jahren stark gewandelt, die Angebote sind dynamischer und komplexer geworden. Zudem sind in der Regel weitere Akteure, wie zum Beispiel Krankentaggeldversicherungen, involviert. Auch die Zusammenarbeit mit den behandelnden Ärzten ist von zentraler Bedeutung. Hier den Überblick zu haben, ist eine grosse Herausforderung. Freuen Sie sich auf folgende Gedankensplitter für Ihren Alltag: | Netzwerk reWork: Die Plattform zur Verbesserung der Zusammenarbeit zwischen Arbeitgebenden, Ärzteschaft und Sozialversicherungen im Kanton Graubünden | Arbeitsunfähigkeitszeugnis: Das ressourcenorientierte Eingliederungsprofil (REP) als Tool für Arbeitsunfähigkeitszeugnisse | Zusammenspiel Krankentaggeldversicherungen und IV-Stelle: Die Zuständigkeiten von Krankentaggeld-Versicherungen und IV-Stelle im Krankheitsfall | Eingliederungsleistungen der IV-Stelle: Der IV-Prozess von der Früherfassung bis zum Fallabschluss und die verschiedenen Möglichkeiten für Arbeitgebende, sich in der beruflichen Integration zu engagieren.

MEINE ZEITDIEBE FEST IM GRIFF HABEN Haben Sie nach einem arbeitsreichen Tag oft das Gefühl, nichts erreicht zu haben? Stehen Sie permanent unter Zeitdruck und suchen Sie nach Strategien, um Ihr Zeitmanagement und Ihre Zeitplanung zu verbessern? Die wachsende Flut von Informationen und Aufgaben macht es immer schwieriger, den Alltag ohne Stress zu bewältigen. Ein intelligentes Zeitmanagement wird deshalb immer wichtiger mit dem Ziel, die Zeitdiebe zu eliminieren. Freuen Sie sich auf folgende Gedankensplitter für Ihren Alltag: | Analyse: Wo stehe ich im Moment – Wofür brauche ich (zu viel) Zeit? | Voraussetzungen für Arbeitsmethodik – den Arbeitsplatz organisieren | Die Grundsätze der Arbeitsmethodik und ihr Nutzen für Sie | Konsequent Prioritäten setzen | Wesentliche Prinzipien für die Zeitplanung | Den Zeitdieben das Handwerk legen | Tipps für den Arbeitsalltag/Ideensammlung/Checklisten | Effizientes Zeitmanagement

DAUER

1 Stunde, 19.00 – 20.00 Uhr

DATEN

siehe www.ibw.ch

KURSORT

online

REFERENT

Thomas Pfiffner MAS Health Service Management, Leiter der IV-Stelle der SVA Graubünden

KOSTEN

CHF 60 Durchführungsgarantie ab 10 Teilnehmenden

DAUER

1 Stunde, 19.00 – 20.00 Uhr

DATEN

siehe www.ibw.ch

KURSORT

online

REFERENT

Justin Meyer eidg. dipl. Betriebsausbildner, NDS Personalleiter, langjährige Erfahrung in den Bereichen Technik, Marketing und Verkauf, Personal- und Ausbildungsleiter, Coach und Trainer

KOSTEN

CHF 60 Durchführungsgarantie ab 10 Teilnehmenden

MARKETING-CRASHKURS Marketing ist eine unternehmerische Denkhaltung, die den Kunden mit seinen Wünschen und Anforderungen in den Mittelpunkt aller Aktivitäten stellt. In diesem Webinar erfahren Sie, wie Sie Ihre Produkte und Dienstleistungen unter Einsatz aller Marketinginstrumente erfolgreich vermarkten können. Ein Schwerpunkt des Webinars ist die Kommunikation, das sichtbarste Instrument des Marketings. Freuen Sie sich auf folgende Gedankensplitter für Ihren Alltag: | Das Marktsystem und wie es meinen Geschäftserfolg beeinflusst. | Zielgruppen bestimmen und präzise ansprechen | Die sieben P’s des Marketing-Mixes | Aufbau eines Marketingkonzepts und Kommunikationskonzepts | Die sinnvollsten digitalen Kommunikationskanäle | Wie werbe ich für meine Produkte oder Dienstleistungen? | Was kostet Werbung und was bringt sie meinem Unternehmen?

DAUER

1 Stunde, 19.00 – 20.00 Uhr

DATEN

siehe www.ibw.ch

KURSORT

online

REFERENT

Mathias Brändli dipl. Marketing und Media Manager, BA Secondary Education, langjährige Erfahrung in den Bereichen Marketing, Journalismus, Kommunikation und Medien

KOSTEN

CHF 60 Durchführungsgarantie ab 10 Teilnehmenden

UNTERNEHMENSFÜHRUNG, PROJEKT- UND PROZESSMANAGEMENT

WIE WIRD EIN UNTERNEHMEN ERFOLGREICH? Die Unternehmensführung führt die strategische Ausrichtung des Betriebes durch. Damit stellt sie die Weichen für den nachhaltigen wirtschaftlichen Erfolg. Diverse Faktoren entscheiden letztlich über Erfolg oder Misserfolg. An einem ibW- Seminar im Bereich Unternehmensführung, Projekt- und Prozessmanagement können Sie sich Ihre Bedürfnisse massgeschneidert, kompakt und kompetent «abholen». Auf Wunsch stellen wir Ihnen auch gerne Ihr individuelles Firmen-Seminar-Programm zusammen.

SITZUNGEN, DIE RESULTATE BRINGEN Die Leitung einer Sitzung entscheidet über die Effizienz, positive Störungen von den Teilnehmenden haben Vorrang! Sie als Sitzungsleiter/-in lernen, wie man sich für eine Sitzung optimal vorbereitet, Sitzungen strukturiert, spannend gestaltet und zeitgerecht zum Ziel führt. Freuen Sie sich auf folgende Kursschwerpunkte: | Sitzungen erfolgreich vorbereiten und leiten | Profiwerkzeuge für Informationen, Diskussionen, Problem- und Konfliktlösungen sowie Verhandlungen | Medieneinsatz zur wirksamen Unterstützung des Moderations prozesses | Die Mehrfachrolle des Sitzungsleiters: Vorgesetzter, Experte, Moderator | Traktanden richtig behandeln | Effizienter Umgang mit Sitzungsprotokollen | Mit Anträgen und Wahlgeschäften situationsgerecht und kompetent umgehen | Innere und äussere Konfliktpotenziale frühzeitig erkennen und kompetent handhaben | Akzeptanz und tragfähige Beschlüsse durch Win-Win-Strategie

DAUER

1 Tag, 8 Lektionen, 08.30 – 17.00 Uhr

DATEN

Kurs 1: Montag, 12.04.21 Kurs 2: Dienstag, 31.08.21

KURSORTE

Kurs 1: Chur Kurs 2: Sargans

REFERENT

Urs Brandenburger lic. oec. HSG, Professional Certified Coach ICF, langjährige Erfahrung als Berater, Moderator, Coach und Trainer

KOSTEN

CHF 490 inkl. Lunch, Getränke, Kursunterlagen und Kursausweis

Ihr Nutzen für die Zukunft: | Sie lernen, Sitzungen effizient und zufriedenstellend zu leiten. | Sie erhalten einen umfassenden Überblick über Arbeitsmethoden, Vorgehensweisen und Techniken. | Sie können Moderationsprobleme wirkungsvoll lösen. Zielgruppe: | Fach- und Führungskräfte, Projekt- und andere Sitzungsleitende, die Sitzungen teilnehmer- und zielorientiert leiten wollen.

ARBEITSRECHT, SOZIALVERSICHERUNGEN UND STEUERN

DURCHBLICKEN BEI SOZIALVERSICHERUNGEN UND STEUERN Die Schweiz hat ein ausgeklügeltes Sozialversicherungssystem, das den Bürgern viel Sicherheit schafft. So sind wir beispielsweise sowohl bei Krankheit, bei Unfall, bei Arbeitslosigkeit oder im Alter abgesichert. Sowohl für Unternehmen wie auch für Privatpersonen existieren aber diverse Möglichkeiten, das System zu optimieren. In einem massgeschneiderten ibW-Seminar können Sie sich auf den neusten Stand bringen und aktuelle Fragen kompetent beantworten lassen.

AKTUELLE ENTWICKLUNGEN IN DEN SOZIALVERSICHERUNGEN (REFRESHER) In diesem Seminar erhalten Sie einen aktuellen Überblick über die wichtigsten Anpassungen und die anstehenden Veränderungen in den zehn Schweizer Sozialversicherungsgesetzen. Freuen Sie sich auf folgende Kursschwerpunkte: | Aktualitäten und Entwicklungstrends in den Zweigen AHV, IV, BV, UV, KV, ALV, FZ, EO/MSE Ihr Nutzen für die Zukunft: | Sie erhalten einen vertieften Überblick der aktuellen Veränderungen und sind sozialversicherungsrechtlich up-to-date. | Sie setzen sich mit aktuellen Herausforderungen in der täglichen Anwendung der Sozialversicherungen auseinander. Zielgruppe: | Personen, die im Bereich Personalmanagement und Sozialversicherungen tätig sind. | Personalverantwortliche und Führungspersonen mit Interesse an sozialversicherungsrechtlichen Fragen

DAUER

1 Tag, 8 Lektionen, 08.30 – 17.00 Uhr

DATEN

Kurs 1: Mittwoch, 24.02.21 Kurs 2: Donnerstag, 30.09.21

KURSORTE

Kurs 1: Sargans Kurs 2: Chur

REFERENT

Ralph Büchel dipl. Sozialversicherungsexperte, Treuhänder mit eidg. FA, Dozent und Unternehmer, langjährige Erfahrung in Sozialversicherungen und Sozialversicherungsabkommen

KOSTEN

CHF 490 inkl. Lunch, Getränke, Kursunterlagen und Kursausweis

DAUER

ARBEITSUNFÄHIGKEIT: SCHNITTSTELLEN ZWISCHEN ARBEITS- UND SOZIALVERSICHERUNGSRECHT

1 Tag, 8 Lektionen, 08.30 – 17.00 Uhr

Die Auseinandersetzung mit sozialversicherungs- und arbeitsrechtlichen Fragen stellt hohe Ansprüche. Gewinnen Sie anhand konkreter Fallbeispiele mehr Sicherheit für die Praxis.

Kurs 1: Mittwoch, 24.03.21 Kurs 2: Mittwoch, 29.09.21

Freuen Sie sich auf folgende Kursschwerpunkte: | Lohnfortzahlung/Versicherungsleistungen bei Krankheit/Unfall | Sperrfristen und Kündigungsfristen | Zusammenarbeit zwischen Arbeitgebenden – Sozialversicherungen | Fallbeispiele und Praxisfragen von Teilnehmenden/Dozent Ihr Nutzen für die Zukunft: | Sie kennen die sozialversicherungs- und arbeitsrechtlichen Fragestellungen zu Lohn, Vertragsgestaltung, Krankheiten, Unfällen, Arbeitsunfähigkeiten, Reintegration und Invalidität. Zielgruppe: | Personen, die mehr über Sozialversicherungen und Arbeitsrecht im Zusammenhang mit Versicherungsfällen wissen wollen. | Interessierte Personalverantwortliche und Führungspersonen

DATEN

KURSORTE

Kurs 1: Sargans Kurs 2: Chur

REFERENT

Marco Riedi Sozialversicherungs-Fachmann mit eidg. FA, Ausbilder mit eidg. FA, Unternehmer, langjährige Berufserfahrung in den Bereichen Sozial- und Privatversicherungen und als Dozent

KOSTEN

CHF 490 inkl. Lunch, Getränke, Kursunterlagen und Kursausweis

LOHNABRECHNUNG – DAS 1×1 TRAINING Hier werden komplexe Lohnabrechnungen unter die Lupe genommen und analysiert – ideal, um die bestehenden Kenntnisse zu den Sozialversicherungsabzügen zu erweitern und zu aktualisieren. Freuen Sie sich auf folgende Kursschwerpunkte: | Bruttolohnaufrechnung, Lohnausweis und Spesen | Quellensteuerabzug: Grundsätze | Leistungen Dritter: Leistungen (Taggelder) und Lohnfortzahlung | Sozialversicherungen: Arbeitnehmer- und Arbeitgeberbeiträge | Praxisbeispiele von anspruchsvolleren Lohnabrechnungen Ihr Nutzen für die Zukunft: | Sie trainieren anhand von Musterabrechnungen und zahlreichen Fallbeispielen das 1 x 1 der Lohnabrechnung. | Sie gewinnen dank diverser Beispiele Sicherheit im Umgang mit komplexen Fällen in Ihrer täglichen Lohnabrechnungspraxis. Zielgruppe: | Mitarbeitende aus der Lohn- und Gehaltsbuchhaltung, aus Personalabteilungen, dem Rechnungswesen | Personen, die für Dritte die Lohnbuchhaltung führen.

DATEN

Kurs 1: Montag, 22.03.21 Kurs 2: Mittwoch, 15.09.21

KURSORTE

Kurs 1: Chur Kurs 2: Sargans

REFERENTIN

Regula Perret Trainerin und Unternehmerin, langjährige Erfahrung in den Bereichen Personal- und Lohnwesen, Administration und Beratung

KOSTEN

CHF 490 inkl. Lunch, Getränke, Kursunterlagen und Kursausweis

DAUER

SOZIALVERSICHERUNGSRECHT BEI DER ANSTELLUNG VON GRENZGÄNGERN

1 Tag, 8 Lektionen, 08.30 – 17.00 Uhr

Grenzüberschreitende Erwerbstätigkeiten gehören heute zum beruflichen Alltag. In diesem Seminar erhalten Sie Antworten auf Sozialversicherungsfragen bei der Anstellung von Grenzgängern.

Mittwoch, 05.05.2021

Freuen Sie sich auf folgende Kursschwerpunkte: | Rechtsgrundlagen bei den Sozialversicherungsabkommen CH-EU und CH-EFTA | Grundsätze, Geltungsbereich und Sachverhaltensbeurteilungen | Meldepflicht, Rentenanspruch, Haftung und Risiko Ihr Nutzen für die Zukunft: | Sie kennen die Haftung und die Risiken, wenn Sie Grenzgänger im falschen Land sozialversichern. | Sie wissen, was es zu beachten gilt, wenn Sie Grenzgänger anstellen. | Sie kennen die Meldepflichten sowie die Hol- und Bringschuld. Zielgruppe: | Personen, die im Bereich Personalmanagement und Sozialversicherungen tätig sind. | Führungspersonen mit Interesse an Sozialversicherungsfragen

DAUER

1 Tag, 8 Lektionen, 08.30 – 17.00 Uhr

DATUM

KURSORT

Sargans

REFERENT

Ralph Büchel dipl. Sozialversicherungsexperte, Treuhänder mit eidg. FA, Dozent und Unternehmer, langjährige Erfahrung in Sozialversicherungen und Sozialversicherungsabkommen

KOSTEN

CHF 490 inkl. Lunch, Getränke, Kursunterlagen und Kursausweis

TODESFALL: LEISTUNGSANSPRÜCHE VON HINTERBLIEBENEN GEGENÜBER SOZIALVERSICHERUNGEN

1 Tag, 8 Lektionen, 08.30 – 17.00 Uhr

In diesem Seminar lernen Sie die Leistungsansprüche und die Leistungskoordination beim Tod einer versicherten Person aus sozialversicherungsrechtlicher Sicht kennen.

Kurs 1: Donnerstag, 29.04.21 Kurs 2: Dienstag, 09.11.21

Freuen Sie sich auf folgende Kursschwerpunkte: | Überblick über das Vorsorgesystem in der Schweiz | Das Dreisäulenprinzip | Grundzüge AHV, UVG und BVG | Sonderfall «Konkubinat» | Leistungskoordination im Todesfall anhand von Praxisbeispielen Ihr Nutzen für die Zukunft: | Sie verstehen das System der sozialen Sicherheit der Schweiz. | Sie können Ihre persönliche Situation einschätzen und in Ihrer beruflichen Praxis entsprechende Anliegen bearbeiten. Zielgruppe: | Fachpersonen in Dienstleistungsorganisationen | Interessierte, die mehr über Sozialversicherungen und rechtliche Aspekte im Themenkreis Todesfall wissen wollen.

MEINE VORSORGE – DIE DRITTE SÄULE ALS WICHTIGSTER ECKPFEILER Wer optimal vorsorgt, schafft für sich und seine Angehörigen finanzielle Sicherheit im Alter. Gerade deshalb spielt die dritte Säule in Ihrer Vorsorge eine gewichtige Rolle. Freuen Sie sich auf folgende Kursschwerpunkte: | Überblick über das Vorsorgesystem der Schweiz | Die Unterschiede zwischen Säule 3a und Säule 3b | Bestehende Vorsorgeinstrumente in der Schweiz | Absicherung im Konkubinat | Was das Erbrecht mit Ihrer Vorsorge zu tun hat Ihr Nutzen für die Zukunft: | Sie können Ihre ganz persönliche Situation einschätzen und wissen, was für Sie nötig ist. | Sie bringen Ihr bisheriges Wissen über das Vorsorgesystem in der Schweiz auf den neuesten Stand. Zielgruppe: | Fachpersonen in verschiedenen Dienstleistungsorganisationen | Interessierte, die mehr über die private Vorsorge und rechtliche Aspekte wissen wollen.

DAUER DATEN

KURSORTE

Kurs 1: Chur Kurs 2: Sargans

REFERENT

Marco Riedi Sozialversicherungs-Fachmann mit eidg. FA, Ausbilder mit eidg. FA, Unternehmer, langjährige Berufserfahrung in den Bereichen Sozial- und Privatversicherungen und als Dozent

KOSTEN

CHF 490 inkl. Lunch, Getränke, Kursunterlagen und Kursausweis

DAUER

1 Tag, 8 Lektionen, 08.30 – 17.00 Uhr

DATEN

Kurs 1: Mittwoch, 19.05.21 Kurs 2: Dienstag, 16.11.21

KURSORTE

Kurs 1: Chur Kurs 2: Sargans

REFERENT

Marco Riedi Sozialversicherungs-Fachmann mit eidg. FA, Ausbilder mit eidg. FA, Unternehmer, langjährige Berufserfahrung in den Bereichen Sozial- und Privatversicherungen und als Dozent

KOSTEN

CHF 490 inkl. Lunch, Getränke, Kursunterlagen und Kursausweis

PERSONALFÜHRUNG

HUMAN RESOURCES GEHÖRT DIE ZUKUNFT In Zeiten von Fachkräftemangel und Individualisierung ist die Pflege von Mitarbeitenden einer der wichtigsten Erfolgsfaktoren für ein Unternehmen. Team- und Personalführung sind lern- und trainierbar. Reflektieren Sie Ihren Führungsstil und arbeiten Sie mit modernen Instrumenten des Personalmanagements in einem massgeschneiderten ibW-Seminar an sich und Ihrem Unternehmen.

PERSONALFÜHRUNG I – PERSONALFÜHRUNG FÜR EINSTEIGER UND FORTGESCHRITTENE Grundkenntnisse der Teamführung sind lernbar! Gute Vorgesetzte sind noch nie «vom Himmel gefallen», sondern haben sich diese Fähigkeiten angeeignet. Als Führungskraft übernehmen Sie eine Schlüsselfunktion bei der Gestaltung, Lenkung und Entwicklung Ihres Teams und prägen Ihren Verantwortungsbereich durch Ihren persönlichen Führungsstil. Freuen Sie sich auf folgende Kursschwerpunkte: | Das Rollenverständnis als neue Führungskraft: Selbstpositionierung – vom Kollegen zum Vorgesetzten | Grundsätze der Mitarbeiterführung | Instrumente im Führungsprozess | Situative und typengerechte Führung | Kommunikation und Konfliktmanagement | Mitarbeiter-Motivation | Teamführung | Persönlicher Führungsstil – mein Führungsstil | Von der Führungskraft zum Coach | Persönliches Entwicklungspotenzial als Führungsperson erkennen und aktiv Massnahmen einleiten Ihr Nutzen für die Zukunft: | Sie definieren sich erfolgreich in der neuen Rolle und finden Ihren eigenen Führungsstil. | Sie lernen die Grundsätze der Mitarbeiterführung. | Sie können Führungsinstrumente aktiv in Ihrem Team einsetzen. | Sie erkennen Konflikte als Chance und führen Mitarbeitergespräche motivierend und lösungsorientiert.

DAUER

2 Tage, 16 Lektionen, 08.30 – 17.00 Uhr

DATEN

Kurs 1: Di/Mi, 26.-27.01.21 Kurs 2: Mo/Di, 26.-27.04.21 Kurs 3: Di/Mi, 31.8-01.09.21 Kurs 4: Di/Mi, 02.-03.11.21

KURSORTE

Kurs 1: Chur Kurs 2: Sargans Kurs 3: Ziegelbrücke Kurs 4: Chur

REFERENT

Justin Meyer eidg. dipl. Betriebsausbildner, NDS Personalleiter, langjährige Erfahrung in den Bereichen Technik, Marketing und Verkauf, Personal- und Ausbildungsleiter, Coach und Trainer

KOSTEN

CHF 890 inkl. Lunch, Getränke, Kursunterlagen und Kursausweis

Zielgruppe: | Nachwuchskräfte, die in eine Führungsrolle gewechselt haben oder in Kürze eine Führungsposition übernehmen werden.

PERSONALFÜHRUNG II – VON DER FÜHRUNGSKRAFT ZUR FÜHRUNGSPERSÖNLICHKEIT Führungsverhalten aktiv trainieren! Personen mit Erfahrung in der Mitarbeiterführung brauchen von Zeit zu Zeit eine Selbstreflexion oder ein Feedback über die eigene Führung. Wenn Erfahrung und Routine hinterfragt werden, sind vorhandene Stärken besser erkennbar und Schwächen können beseitigt werden. Eine gemeinsame Auseinandersetzung mit den Kernelementen der Führung und die selbst erlebten, häufigsten Schwierigkeiten aus dem eigenen Alltag können befruchtend wirken. Freuen Sie sich auf folgende Kursschwerpunkte: | Ihr persönliches Führungsmuster erkennen: offene Feedbacks und Reflexion Ihrer Handlungsweisen. | Aktives Verhaltenstraining: Führung, Delegation, Motivation | Verbesserung Ihrer Führungskompetenz: komplexe Situationen unter Stress meistern | Sicherheit im Umgang mit «schwierigen» Mitarbeitenden | Mitarbeiterpotenziale wahrnehmen und entfalten: «Mit effektivem Coaching Spitzenleistungen erreichen» | Persönliches Entwicklungspotenzial als Führungsperson erkennen und aktiv Massnahmen einleiten Ihr Nutzen für die Zukunft: | Sie erhalten intensives Feedback über Ihr Verhalten in typischen Führungssituationen. | Sie erkennen durch Reflexion anhand von Praxisbeispielen Ihr persönliches Führungsmuster. | Sie verbessern Ihre Führungskompetenz durch konkrete Anregungen und Tipps des Trainers und der Gruppe. Zielgruppe: | Führungskräfte, die ihre Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten praxis- und erlebnisorientiert reflektieren und verbessern möchten.

DAUER

3 Tage, 24 Lektionen, 08.30 – 17.00 Uhr

DATEN

Kurs 1: Di-Do, 09.-11.03.21 Kurs 2: Di-Do, 16.-18.11.21

KURSORTE

Kurs 1: Sargans Kurs 2: Chur

REFERENT

Justin Meyer eidg. dipl. Betriebsausbildner, NDS Personalleiter, langjährige Erfahrung in den Bereichen Technik, Marketing und Verkauf, Personal- und Ausbildungsleiter, Coach und Trainer

KOSTEN

CHF 1’290 inkl. Lunch, Getränke, Kursunterlagen und Kursausweis

AUSSAGEKRÄFTIGE ARBEITSZEUGNISSE SCHREIBEN Immer mehr Firmen bekennen sich zu uncodierten Arbeitszeugnissen, die keine versteckten Botschaften enthalten - eine ehrliche und doch wohlwollende Verantwortung und Pflicht gegenüber den Mitarbeitenden. Freuen Sie sich auf folgende Kursschwerpunkte: | Arbeitszeugnis, Zwischenzeugnis und Arbeitsbestätigung | Referenzauskunft | Zeugniscodierung – «Geheimcode» und dessen Problematik | Rechtliche Grundlagen Ihr Nutzen für die Zukunft: | Sie können ein ehrliches und wohlwollendes Zeugnis formulieren. | Sie können die verschiedenen Zeugnisarten unterscheiden. | Sie werden mit der Bedeutung und der Technik von transparenten Arbeitszeugnissen vertraut gemacht.

DAUER

1 Tag, 8 Lektionen, 08.30 – 17.00 Uhr

DATEN

Kurs 1: Donnerstag, 15.04.21 Kurs 2: Montag 20.09.21

KURSORTE

Kurs 1: Sargans Kurs 2: Chur

REFERENTIN

Regula Perret Trainerin und Unternehmerin, langjährige Erfahrung in den Bereichen Personal- und Lohnwesen, Administration und Beratung

KOSTEN

CHF 490 inkl. Lunch, Getränke, Kursunterlagen und Kursausweis

Zielgruppe: | Personen, die Arbeitszeugnisse schreiben.

BOXENSTOPP FÜHRUNG: TEAMENTWICKLUNG UND KOOPERATION IM EIGENEN TEAM STEIGERN «Teams sind keine Probleme, die analysiert und gelöst werden müssen, sondern Potenziale, die entwickelt werden wollen», sagt der bekannte Team-Coach Daniel Meier. Erkennen und nutzen Sie in diesem Seminar die Potenziale, die in Ihrem Team stecken! Freuen Sie sich auf folgende Kursschwerpunkte: | Die eigene und neue Rolle als Teamleiter, -entwickler und -coach | Umgang mit verschiedenen Teamplayern und -rollen | SolutionCircle: Wege zur erfolgreichen Teamkultur und -entwicklung | FuturePerfect als Motivationsmotor – von der Zukunft her führen | Paradigma-Wechsel: Fokus auf Ressourcen anstatt Konflikte Ihr Nutzen für die Zukunft: | Sie lernen einfache Instrumente für die Eigenmotivation, die Zufriedenheit und die Leistungsfähigkeit im Team zu nutzen. | Sie erfahren selbst die positive Motivationswirkung von lösungsorientierten Techniken. | Sie können Projekte lösungsorientiert erfolgreich managen.

DAUER

1 Tag, 8 Lektionen, 08.30 – 17.00 Uhr

DATUM

Montag, 31.05.21

KURSORT

Sargans

REFERENT

Urs Brandenburger lic. oec. HSG, Professional Certified Coach ICF, langjährige Erfahrung als Berater, Moderator, Coach und Trainer

KOSTEN

CHF 490 inkl. Lunch, Getränke, Kursunterlagen und Kursausweis

Zielgruppe: | Führungskräfte und Projektleitende, die ihre Teams wertschätzend und mit einem neuen, lösungsorientierten Stil führen wollen.

GENERATIONEN-MIX: VERSTEHEN – FÜHREN – MOTIVIEREN Wie schaffen Sie es, jüngere Mitarbeitende in Ihr Team und Ihr Unternehmen zu integrieren? In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie die vielen jungen Talente gewinnbringend einsetzen und sie langfristig halten können. Freuen Sie sich auf folgende Kursschwerpunkte: | Optimales Zusammenspiel von fünf Generationen im Arbeitsumfeld | Die richtigen Weichen für eine Zusammenarbeit stellen | Die Stärken der verschiedenen Generationen nutzen | Führungsstile unter einem neuen Blickwinkel | Zum begehrten Arbeitgeber werden: So erreichen Sie potenzielle Bewerber digital, auf Websites und Karriereportalen Ihr Nutzen für die Zukunft: | Sie identifizieren Spannungsfelder zwischen den Generationen früher und können Sie entschärfen. | Sie entwickeln Ihren Führungsstil weiter. | Sie können Mitarbeitende aus verschiedenen Generationen gewinnbringend im Team einsetzen und sind ein attraktiver Arbeitgeber.

DAUER

1 Tag, 8 Lektionen, 08.30 – 17.00 Uhr

DATEN

Kurs 1: Dienstag, 23.03.21 Kurs 2: Mittwoch, 15.09.21

KURSORTE

Kurs 1: Sargans Kurs 2: Chur

REFERENT

Justin Meyer eidg. dipl. Betriebsausbildner, NDS Personalleiter, langjährige Erfahrung in den Bereichen Technik, Marketing und Verkauf, Personal- und Ausbildungsleiter, Coach und Trainer

KOSTEN

CHF 490 inkl. Lunch, Getränke, Kursunterlagen und Kursausweis

Zielgruppe: | Personalverantwortliche und andere Führungspersonen, die nach neuen Führungs- und Motivationsstrategien suchen.

MITARBEITERGESPRÄCHE KOMPETENT FÜHREN Als Führungskraft lernen Sie in diesem Seminar, wie Sie Mitarbeitergespräche mit viel Fingerspitzengefühl und Kommunikationstechniken kompetent leiten. Freuen Sie sich auf folgende Kursschwerpunkte: | Charakteristika von Mitarbeitergesprächen | Einen kommunikativen Rahmen schaffen | Meine Einstellung gegenüber dem Mitarbeitenden | Hilfreiche Kommunikationstechniken, auch in schwierigen Gesprächen | Fallen und Fettnäpfchen Ihr Nutzen für die Zukunft: | Sie können sich flexibel auf Ihre Mitarbeitenden einstellen und kommunizieren kompetent – auch in schwierigen Situationen. | Sie erweitern Ihre Kenntnisse über menschliche Eigenschaften und Funktionen. Zielgruppe: | Führungspersonen, die ihre Kommunikationskompetenzen für Mitarbeitergespräche ausbauen wollen.

DAUER

1 Tag, 8 Lektionen, 08.30 – 17.00 Uhr

DATEN

Kurs 1: Dienstag, 09.02.21 Kurs 2: Donnerstag, 09.09.21

KURSORTE

Kurs 1: Sargans Kurs 2: Chur

REFERENT

Justin Meyer eidg. dipl. Betriebsausbildner, NDS Personalleiter, langjährige Erfahrung in den Bereichen Technik, Marketing und Verkauf, Personal- und Ausbildungsleiter, Coach und Trainer

KOSTEN

CHF 490 inkl. Lunch, Getränke, Kursunterlagen und Kursausweis

COACHING I – GRUNDLAGEN DES COACHINGS FÜR BERATUNG UND FÜHRUNG In diesem Seminar erfahren Sie eine vertiefte Einführung in das Coaching-Handwerk und lernen die wichtigsten Instrumente kennen und praxisorientiert anwenden. Die lösungsorientierte Gesprächsführung ist in unterschiedlichen Bereichen anwendbar. Freuen Sie sich auf folgende Kursschwerpunkte: | Grundlagen des Coachings und Haltung des Coaches | Phasen eines lösungsorientierten Gesprächs | Systemische und lösungsorientierte Fragemethoden im Coaching | Das 5 Minuten Kurzzeit Coaching – fast täglich anwendbar Ihr Nutzen für die Zukunft: | Sie lernen das «Coachen» mit erprobten Instrumenten von Grund auf. | Sie erhalten eine Vielzahl von Instrumenten und Fragetechniken, die situativ angewendet werden können. | Sie lernen, Coaching- und Fragetechniken im Alltag umzusetzen.

DAUER

3 Tage, 24 Lektionen, 08.30 – 17.00 Uhr

DATUM

Mi-Fr, 10.-12.11.21

KURSORT

Sargans

REFERENT

Urs Brandenburger lic. oec. HSG, Professional Certified Coach ICF, langjährige Erfahrung als Berater, Moderator, Coach und Trainer

KOSTEN

CHF 1’290 inkl. Lunch, Getränke, Kursunterlagen und Kursausweis

Zielgruppe: | Alle, die sich in privater oder beruflicher Funktion mit Begleiten und Führen von Personen beschäftigen. | Führungskräfte, die den veränderten Wertevorstellungen der jungen Angestellten mit Coaching erfolgreich begegnen wollen.

DIGITALES ZEITALTER: INSPIRATIONEN FÜR DIGITALES ARBEITEN IM ALLTAG Alles, was sich digitalisieren lässt, wird digitalisiert – das verändert auch den Arbeitsalltag radikal. Sind Sie darauf vorbereitet? Erweitern Sie Ihr Wissen und machen Sie ein Update Ihrer digitalen Kompetenzen. Freuen Sie sich auf folgende Kursschwerpunkte: | Wie die technologische Entwicklung unsere Arbeitsweise verändert | Neuen Arbeitnehmende: Erwartungen, Informationswege, Vernetzung | Digitale Zusammenarbeit gestalten: Vernetzte Strukturen aufbauen, Demokratisierung und Partizipation | So werden Sie zum Digital Leader: Tipps & Tools | Datenschutz und gesetzliche Regelungen | Den Überblick behalten – Basiswissen von Social Listening-Tools Ihr Nutzen für die Zukunft: | Sie erhalten einen Überblick über die aktuellen Entwicklungen. | Sie lernen, soziale Medien in Ihre Arbeitsprozesse zu integrieren. | Sie verbessern Selbstorganisation und Arbeitsprozesse. | Sie lernen, wie digitale Tools den Arbeitsalltag erleichtern können.

DAUER

1 Tag, 8 Lektionen, 08.30 – 17.00 Uhr

DATEN

Kurs 1: Dienstag, 04.05.21 Kurs 2: Donnerstag, 07.10.21

KURSORTE

Kurs 1: Sargans Kurs 2: Chur

REFERENT

Adrian Marty Master in Customer Relationship Management, eidg. dipl. Verkaufsleiter, langjährige Erfahrung in Marketing, Verkauf Kommunikation

KOSTEN

CHF 490 inkl. Lunch, Getränke, Kursunterlagen und Kursausweis

Zielgruppe: | Alle, die durch die Digitalisierung einen Mehrwert erreichen möchten.

INTERKULTURELLES TRAINING

SICH GLOBAL VERSTEHEN â&#x20AC;&#x201C; GLOBAL WEITERKOMMEN Mit der stetig zunehmenden Globalisierung wird die interkulturelle Zusammenarbeit immer wichtiger. Leider treten dabei immer wieder MissverstaĚ&#x2C6;ndnisse, die die Zusammenarbeit erschweren. In einem Seminar mit erfahrenen Dozierenden in der interkulturellen Kommunikation lernen Sie, wie man in der globalisierten Welt von morgen miteinander umgeht.

INTERNATIONALE KUNDEN ODER TEAMS – INTERKULTURELLES KONFLIKTMANAGEMENT In der Arbeitswelt von heute haben viele mit Mitarbeitenden und Kunden aus anderen Kulturkreisen zu tun. Missverständnisse sind da oft programmiert, da sich die kulturellen Verhaltensweisen je nach Situation deutlich voneinander unterscheiden. Auch Konflikte sind normal und oft auch sinnvoll, aber kosten uns Energie und Zeit. Erfahren Sie in diesem Seminar, wie solche Konfliktsituationen entstehen und welche unterschiedlichen Werte und Grundannahmen dabei eine Rolle spielen. Sie erlernen praxisorientierte Instrumente, wie Sie Konflikte im interkulturellen Kontext leichter vermeiden und lösen können. Freuen Sie sich auf folgende Kursschwerpunkte: | Kultur und Wahrnehmung: Was ist Kultur? Was ist interkulturelle Kompetenz? | Eigen- und Fremdwahrnehmung – wie wir von anderen Kulturen gesehen werden | Vertrauen aufbauen: Sachorientierung vs. Beziehungsorientierung | Kommunikation: direkte vs. indirekte Kommunikation | Machtdistanz und Hierarchieverständnis: Beziehung zwischen Vorgesetzten und Mitarbeitenden | Zeitwahrnehmung: Umgang mit Zeit, Organisation, Projektplanung, Umgang mit Regeln | Grundlagen des Konfliktmanagements | Konfliktmanagement in der interkulturellen Zusammenarbeit

DAUER

1 Tag, 8 Lektionen, 08.30 – 17.00 Uhr

DATEN

Kurs 1: Mittwoch, 02.06.21 Kurs 2: Montag, 08.11.21

KURSORTE

Kurs 1: Sargans Kurs 2: Chur

REFERENT

KOSTEN

CHF 490 inkl. Lunch, Getränke, Kursunterlagen und Kursausweis

Ihr Nutzen für die Zukunft: | Sie lernen kulturelle Werte und Wahrnehmung besser zu verstehen. | Sie erarbeiten sich Hintergrundwissen, um mit Konflikten in der interkulturellen Zusammenarbeit gelassener umzugehen. | Sie gewinnen Ideen, um Konfliktursachen zu verringern. | Sie erhalten Arbeitshilfen, wie Sie Konfliktgespräche lösungsorientiert führen. | Sie bekommen konkrete Anregungen, wie Sie mit Ihren bestehenden Konflikten konstruktiv umgehen. Zielgruppe: | Fach- und Führungskräfte sowie alle Mitarbeitende, die konstruktiv mit Menschen aus anderen Kulturen zusammenarbeiten oder erfolgreiche Kundengespräche führen möchten.

KOMMUNIKATION, MODERATION UND PRÄSENTATION

MIT PUNKTGENAUER KOMMUNIKATION BEGEISTERN Kommunikation ist anspruchsvoll. Überzeugen Sie mit einem souveränen Auftritt als Persönlichkeit, die Menschen begeistern und gewinnen kann. Moderieren Sie schwierige Gesprächssituationen und überzeugen Sie mit packenden Präsentationen, die weit über die Standard-Folienschlachten hinausgehen. An einem ibW-Fachseminar lernen Sie die wichtigsten Grundsätze einer überzeugenden Kommunikation.

MODERATION In diesem Seminar stellen Sie die Weichen für den Erfolg Ihrer Sitzungen und Workshops. Mit sinnvollen Instrumenten lernen Sie Grundsätze der Arbeits- und Moderationstechnik, die alle Beteiligten integriert. Freuen Sie sich auf folgende Kursschwerpunkte: | Die Philosophie der Moderation – Möglichkeiten und Grenzen | Durch Fragen führen – Meinungen abholen und festhalten | Beiträge sinnvoll strukturieren – bewerten und Prioritäten setzen | Die Gruppen durch den Prozess führen – bis zur Entscheidung | Umgang mit Kreativmaterialien und Vorlagen | Spontane Visualisierungen, Lesbarkeit von Schriften Ihr Nutzen für die Zukunft: | Sie lernen, Sitzungen zielgerichtet zu moderieren. | «Schönschreiben» fällt ab sofort spielerisch leicht | Sie lernen Symbole, Präsentationselemente und Visualisierungsformen kennen und probieren sie gleich aus. Zielgruppe: | Führungskräfte und Projektleitende, die Teamsitzungen, Besprechungen und Workshops professionell gestalten und Gruppengespräche effizient und ergebnisorientiert lenken wollen.

PRÄSENTATIONSTECHNIK – AUS DEM STEGREIF ÜBERZEUGEN In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie Präsentationen strukturiert angehen und überzeugend auftreten. Sie trainieren den Einsatz klassischer Methoden in ungewohnten Settings und erweitern Ihr Repertoire. Freuen Sie sich auf folgende Kursschwerpunkte: | Geistige Checkliste zur Durchführung informeller Präsentationen | Tipps und Tricks, um auch unvorbereitet zu überzeugen | Struktur in ad-hoc-Vorträgen schaffen | Die Meeting-Atmosphäre positiv beeinflussen | Durch Charisma emotional punkten | Fragerunden bewusst gestalten und als Bühne nutzen Ihr Nutzen für die Zukunft: | Sie präsentieren Ihre Ideen aus dem Stegreif informativ und überzeugend. | Sie nutzen alltägliche Anlässe zielgerichtet für Ihre Vorhaben. | Sie gewinnen Souveränität und Selbstsicherheit, um auch spontan komplexere Themen und Konzepte vorzustellen.

DAUER

1 Tage, 8 Lektionen, 08.30 - 17.00 Uhr

DATEN

Kurs 1: Donnerstag, 08.04.21 Kurs 2: Donnerstag, 30.09.21

KURSORTE

Kurs 1: Chur Kurs 2: Sargans

REFERENT

Justin Meyer eidg. dipl. Betriebsausbildner, NDS Personalleiter, langjährige Erfahrung in den Bereichen Technik, Marketing und Verkauf, Personal- und Ausbildungsleiter, Coach und Trainer

KOSTEN

CHF 490 inkl. Lunch, Getränke, Kursunterlagen und Kursausweis

DAUER

1 Tag, 8 Lektionen, 08.30 - 17.00 Uhr

DATEN

Kurs 1: Donnerstag, 25.03.21 Kurs 2: Freitag, 12.11.21

KURSORTE

Kurs 1: Sargans Kurs 2: Chur

REFERENT

Justin Meyer eidg. dipl. Betriebsausbildner, NDS Personalleiter, langjährige Erfahrung in den Bereichen Technik, Marketing und Verkauf, Personal- und Ausbildungsleiter, Coach und Trainer

KOSTEN

CHF 490 inkl. Lunch, Getränke, Kursunterlagen und Kursausweis

Zielgruppe: | Fach- und Führungskräfte sowie alle, die häufig in informellem Rahmen Ideen und Konzepte vorstellen dürfen.

VERHANDLUNGSKOMPETENZ EFFIZIENT UND ZIELFÜHREND GESTALTEN Ob mit Kollegen, Mitarbeitenden, Kunden oder Geschäftspartnern – harte Verhandlungen sind heute ein täglicher Bestandteil moderner Wirtschaftsbeziehungen. Wer seine Verhandlungen zum angestrebten Erfolg führen will, muss sein Gegenüber richtig einschätzen und für eine systematische und zielorientierte Vorbereitung und Durchführung der Verhandlung sorgen. Doch: Wie erfolgreich verhandeln Sie wirklich, wenn Sie unter Druck geraten oder es um viel geht? Wie man diese bestmöglich zum Abschluss bringen kann, erfahren Sie in diesem Seminar. Sie steigern Ihre Selbstsicherheit durch eine systematische Verhandlungsvorbereitung, professionalisieren Ihr Verhandlungsgeschick durch wirksame Argumentationsstrategien und begegnen Konfrontationen durch persönliche Souveränität und Gelassenheit. Freuen Sie sich auf folgende Kursschwerpunkte: | Systematische Vorbereitung schwieriger Verhandlungen | Phasen des Verhandlungsgesprächs skizzieren | Souveräner Umgang mit Macht und Hackordnung | Körpersprache lesen und für den eigenen Zweck nutzen | Professioneller Umgang mit unsachlichem Verhalten | Aneignung unterschiedlicher Gesprächsstrategien und -taktiken | Psychologische Tricks der Verhandlungsführung | Auf schwierige Verhandlungstypen flexibel einstellen | Manipulationen durchschauen | Aktive Verhandlungssteuerung – die eigenen Ziele durchsetzen Ihr Nutzen für die Zukunft: | Sie überzeugen durch souveränes Auftreten. | Sie erkennen typische Verhaltensmuster und erfahren, welche Handlungsoptionen Sie anwenden können. | Sie lernen, wie Sie am besten unter Druck agieren. | Sie können Ihre Ziele in Verhandlungen stärker durchsetzen. | Sie erhalten wichtige Tipps, um unfaire Verhandlungspartner in die Schranken zu weisen. Zielgruppe: | Führungskräfte sowie Mitarbeitende aller Ebenen, für die Verhandlungen zur täglichen Praxis im Unternehmen gehören.

DAUER

1 Tag, 8 Lektionen, 08.30 - 17.00 Uhr

DATEN

Kurs 1: Dienstag, 13.04.21 Kurs 2: Mittwoch, 24.11.21

KURSORTE

Kurs 1: Sargans Kurs 2: Chur

REFERENT

Justin Meyer eidg. dipl. Betriebsausbildner, NDS Personalleiter, langjährige Erfahrung in den Bereichen Technik, Marketing und Verkauf, Personal- und Ausbildungsleiter, Coach und Trainer

KOSTEN

CHF 490 inkl. Lunch, Getränke, Kursunterlagen und Kursausweis

PRESENTATION – TRAINING IN ENGLISH Der Erfolg einer Präsentation hängt nicht alleine vom Inhalt ab. Das Presentation-Training richtet sich an alle, die bereits über ein sicheres Umgangsenglisch verfügen. In diesem Seminar werden Sie Ihre «Communication Skills» und Ihr Auftreten auf eine professionelle Ebene heben. Freuen Sie sich auf folgende Kursschwerpunkte: | Präsentationsvorbereitung und Planung | Einleitung – «Getting the audience hooked» | Elegante Überleitung zwischen den Themen | Souveräner Umgang mit Fragen, Einwänden und Kritik | Besonderheiten der britischen und amerikanischen Präsentationskultur | Überzeugende Argumente auch in Englisch liefern Ihr Nutzen für die Zukunft: | Sie bauen Ihre Sprachgewandtheit aus und lernen neue Vokabeln und hilfreiche Redewendungen. | Sie geben Ihrer Präsentation auf Englisch den letzten Schliff. | Sie lernen, überzeugend und selbstsicher zu präsentieren.

DAUER

1 Tag, 8 Lektionen, 08.30 – 17.00 Uhr

DATEN

Kurs 1: Mittwoch, 17.03.21 Kurs 2: Mittwoch, 08.09.21

KURSORTE

Kurs 1: Sargans Kurs 2: Chur

REFERENTIN

Monika Conradt, Bachelor in Tourism FH, langjährige Erfahrung im Präsentieren auf Deutsch und Englisch sowie im Front- und Backoffice mit internationaler Kundschaft

KOSTEN

CHF 490 inkl. Lunch, Getränke, Kursunterlagen und Kursausweis

Zielgruppe: | Fach- und Führungskräfte, die Präsentationen auf Englisch machen und bereits über ein sicheres Umgangsenglisch verfügen.

PROBLEMLÖSENDE ZEICHNUNGEN – MIT EIN PAAR STRICHEN SCHNELL ÜBERZEUGEN Die Problemlösung mit Hilfe von Bildern hat nichts mit künstlerischer Ausbildung oder Talent zu tun. Nach diesem Seminar können Sie Probleme oder Aufgabenstellungen unverzüglich visualisieren. Freuen Sie sich auf folgende Kursschwerpunkte: | Gesetze und Grundsätze des visuellen Denkens | Der Beginn des Zeitalters der «Serviettenskizzen» | Das Schweizer Taschenmesser für das visuelle Denken | Die sechs Problemarten – jedes Problem hat seine eigene Pizza | Die sechs Arten des Zeigens – 6x6-Regel für komplexe Probleme | Wie man einen Weinkorken zieht – SQVID-Fragen | Fallbeispiele aus der Praxis: «Übung macht das Meisterbild» Ihr Nutzen für die Zukunft: | Sie können komplexe Probleme mit einfachen Zeichnungen lösen. | Sie können mit ein paar Strichen auf einem Blatt überzeugen. | Sie können Lösungsansätze visuell weiterentwickeln. | Sie beherrschen das visuelle Schweizer Taschenmesser.

DAUER

1 Tag, 8 Lektionen, 08.30 – 17.00 Uhr

DATEN

Kurs 1: Dienstag, 11.05.21 Kurs 2: Dienstag, 05.10.21

KURSORTE

Kurs 1: Sargans Kurs 2: Chur

REFERENT

Justin Meyer eidg. dipl. Betriebsausbildner, NDS Personalleiter, langjährige Erfahrung in den Bereichen Technik, Marketing und Verkauf, Personal- und Ausbildungsleiter, Coach und Trainer

KOSTEN

CHF 490 inkl. Lunch, Getränke, Kursunterlagen und Kursausweis

Zielgruppe: | Alle, die im Rahmen Ihrer beruflichen oder privaten Situationen komplexe Probleme mit einfachen Zeichnungen lösen wollen.

BEWERBUNGSTRAINING – AUF ANHIEB BEEINDRUCKEN UND ÜBERZEUGEN Die Teilnehmenden erhalten grundlegendes Know-how zum Bewerbertraining. Ständig versuchen andere Menschen, uns zu beeinflussen. Ebenso beeinflussen wir bewusst und unbewusst unsere Gesprächspartner. Wenn wir diese Vorgänge kennen, können wir mit Gesprächspartner erfolgreicher umgehen und unsere Vorstellungen, unsere Skills und Argumente besser aufzeigen. Die wichtigsten Strategien für eine erfolgreiche Bewerbung werden praxisorientiert und anschaulich vermittelt und trainiert. Freuen Sie sich auf folgende Kursschwerpunkte: | Vom Stellenangebot zum Vorstellungsgespräch | Charisma, Präsenz und Aufmerksamkeit | «Auge in Auge» mit dem neuen Chef | Vorbereitung auf eine Test-Eignungsprüfung, das Assessment– Center | Das Bewerbungsgespräch 1:1: Stil und Etikette im Alltag authentisch leben | Wie wirke ich auf andere? | Wie gehe ich mit meinen Gefühlsreaktionen um? | Aktives Zuhören, richtiges Interpretieren, gezieltes Reagieren | Wie überzeuge ich meinen Gesprächspartner? | Die optimale Selbstdarstellung | Nie wieder sprachlos: Auf heikle Fragen vorbereitet sein | Darstellung der eigenen Stärken und Schwächen | Aufmerksamkeit, Gelassenheit, Souveränität und Wertschätzung zeigen Ihr Nutzen für die Zukunft: | Sie wissen, wie Sie ein Vorstellungsgespräch vor- und nachzubereiten haben. | Sie können auf unvorhergesehene Ereignisse während des Bewerbungsverfahrens und -gesprächs reagieren. | Sie wissen, wie Sie richtig auf Zusagen und Absagen reagieren. Zielgruppe: | Personen, die in einen Beruf einsteigen, ihre Karrierechancen verbessern möchten oder eine neue Herausforderung suchen.

DAUER

½ Tag, 4 Stunden, 17.15 – 21.15 Uhr

DATEN

auf Anfrage

KURSORT

Chur, Sargans

REFERENT

Justin Meyer eidg. dipl. Betriebsausbildner, NDS Personalleiter, langjährige Erfahrung in den Bereichen Technik, Marketing und Verkauf, Personal- und Ausbildungsleiter, Coach und Trainer

KOSTEN

CHF 240 inkl. Kursunterlagen und Kursausweis

MIT EINER PROFESSIONELLEREN BEWERBUNG MEINE ARBEITSMARKTCHANCEN ERHÖHEN Dieser praxisorientierte Workshop versetzt Sie in die Lage, Ihre Bewerbung durchweg überzeugend zu gestalten. Vom erfolgreichen Anschreiben über den ansprechenden Lebenslauf bis hin zum gewinnenden Auftritt im Vorstellungsgespräch werden Sie umfassend trainiert. Freuen Sie sich auf folgende Kursschwerpunkte: | Jobanalyse – mein Profil | Mein Auftritt | Das Anschreiben, der Lebenslauf, das Arbeitszeugnis | Das Vorstellungsgespräch | Das Assessment-Center | Die Nachbearbeitung Ihr Nutzen für die Zukunft: | Sie erstellen ein aufmerksamkeitsstarkes Anschreiben. | Sie wissen genau, was in Ihre Bewerbungsmappe gehört und was nicht. | Im Vorstellungsgespräch rücken Sie sich souverän ins rechte Licht und überzeugen durch Ihre Persönlichkeit.

DAUER

½ Tag, 4 Stunden, 17.15 – 21.15 Uhr

DATEN

auf Anfrage

KURSORT

Chur, Sargans

REFERENT

Justin Meyer eidg. dipl. Betriebsausbildner, NDS Personalleiter, langjährige Erfahrung in den Bereichen Technik, Marketing und Verkauf, Personal- und Ausbildungsleiter, Coach und Trainer

KOSTEN

CHF 240 inkl. Kursunterlagen und Kursausweis

Zielgruppe: | Personen, die in einen Beruf einsteigen, ihre Karrierechancen verbessern möchten oder eine neue Herausforderung suchen.

MEDIENTRAINING

BEHALTEN SIE DIE KOMMUNIKATION IM GRIFF! Der Umgang mit Medien ist f端r ein Unternehmen nicht immer einfach, besonders nicht in einer Krisensituation. Schulen Sie Ihre Skills und Ihre Strategie, wie Sie die Medien authentisch und glaubw端rdig informieren, ohne die Kontrolle 端ber Ihre Kommunikation zu verlieren. Auf Wunsch stellen wir Ihnen in einem Medientraining-Seminar auch ein massgeschneidertes Medientrainingsprogramm f端r Ihr Unternehmen zusammen.

MEDIENTRAINING I – AUFTRITTSKOMPETENZ Wer Menschen erreichen will, wer eine Organisation, Verein oder ein Unternehmen öffentlich vertritt, muss professionell mit den Medien umgehen. In diesem praxisorientierten Seminar lernen Sie, Ihre Botschaft einem Zielpublikum sicher und präzise zu vermitteln. Freuen Sie sich auf folgende Kursschwerpunkte: | So arbeiten Journalisten/die wichtigsten journalistischen Formen | Ihre Rechte beim Interview | Vorbereitung auf öffentliche Auftritte | Treffendes Formulieren von Statements | Antworten in kritischen Situationen | Verbesserung von Stimmführung und Körpersprache | Tipps und Tricks im Umgang mit Kamera und Mikrofon Ihr Nutzen für die Zukunft: | Sie verstehen, wie Journalisten und Redaktionen arbeiten. | Sie können ein Statement treffend formulieren. | Sie achten auf eine angemessene Körpersprache.

DAUER

1 Tag, 8 Lektionen, 08.30 – 17.00 Uhr

DATEN

auf Anfrage

KURSORT

auf Anfrage

REFERENTIN

Melanie Salis Langjährige Erfahrung in der Medienbranche als Programmund Moderationsleiterin

KOSTEN

CHF 490 inkl. Lunch, Getränke, Kursunterlagen und Kursausweis

Zielgruppe: | Fach- und Führungskräfte, die in Mediensituationen jederzeit Kompetenz ausstrahlen möchten.

MEDIENTRAINING II – KRISENKOMMUNIKATION Es gibt viele Krisensituationen, in denen Firmen oder Behörden sofort reagieren müssen, um der Öffentlichkeit ihre Handlungsfähigkeit zu beweisen. In diesem Seminar lernen Sie, wie sie in einer Krise kommunikationstechnisch reagieren sollen. Freuen Sie sich auf folgende Kursschwerpunkte: | Krisenmanagement: Eine gute Vorbereitung beginnt vor der Krise | Theorie und Praxisbeispiele der Krisenkommunikation | Statements und Interviews für Presse und Radio | Tipps und Tricks im Umgang mit Mikrofon und Kamera | Vorbereitung und Durchführung von Pressekonferenzen | Schreiben von Pressemitteilungen Ihr Nutzen für die Zukunft: | Sie verstehen, wie Journalisten im Krisenfall arbeiten. | Sie können ein Statement treffend formulieren. | Sie lernen einen passgenauen Ablauf für den Ernstfall. | Sie lernen, wie Sie heikles Terrain umschiffen und Fallen vermeiden.

DAUER

1 Tag, 8 Lektionen, 08.30 – 17.00 Uhr

DATEN

auf Anfrage

KURSORT

auf Anfrage

REFERENTIN

Melanie Salis Langjährige Erfahrung in der Medienbranche als Programmund Moderationsleiterin

KOSTEN

CHF 490 inkl. Lunch, Getränke, Kursunterlagen und Kursausweis

Zielgruppe: | Fach- und Führungskräfte, die auch in schwierigen Mediensituationen jederzeit Kompetenz ausstrahlen möchten.

PERSÖNLICHKEITSENTWICKLUNG

ARBEITEN AN SICH SELBST – INVESTIEREN IN SICH SELBST Die meisten Menschen nutzen ihr volles Potenzial nicht einmal ansatzweise aus. Dabei macht es nicht nur Spass, sich selbst weiter zu entwickeln, sondern ist auch einer der grössten Faktoren für den persönlichen und beruflichen Erfolg. Persönlichkeitsentwicklung ist ein dauernder Prozess und kann durchaus anstrengend sein, aber macht auch zufrieden und glücklich. Investieren Sie an einem ibW-Seminar in sich selbst!

BUSINESS KNIGGE – PERSÖNLICHKEIT MIT STIL Heute geht es im Geschäftsalltag längst nicht mehr nur um Fachwissen und berufliche Kompetenz, sondern vor allem auch darum, sich in allen Situationen angemessen zu verhalten. Denn gutes Benehmen ist wieder «in». Für alle Interessierten, die ihr Wissen beruflich oder privat in kompakter Form aktualisieren wollen. Freuen Sie sich auf folgende Kursschwerpunkte: | Der erste Eindruck zählt, der zweite Eindruck bleibt | Pünktlichkeit; Nähe und Distanz zu Mitarbeitenden und Kunden | Rund um Tisch und Tafel | Smalltalk – die richtigen Themen | Vom Scheitel bis zur Sohle – Ihre Kleidung als Kommunikation Ihr Nutzen für die Zukunft: | Sie treten in allen Situationen sicher und überzeugt auf. | Stolpersteine bei Apéros, Einladungen und Anlässen | Erfahren Sie, welche Kleidung in welcher Situation angemessen ist. | Sie überzeugen als Gastgeber durch ihren persönlichen Stil.

DAUER

1 Tag, 8 Lektionen, 08.30 – 17.00 Uhr

DATEN

Dienstag, 18.05.21 Donnerstag, 23.09.21

KURSORT

Chur

REFERENTIN

Ursula Jorns-Eisenring lizenzierte Knigge-Trainerin, Dozentin und Beraterin. Mehrjährige Erfahrung als Sach bearbeiterin und G L-Assistentin in KMU- und Grossunternehmungen.

KOSTEN

CHF 510 inkl. Lunch, Getränke zum Lunch, Apéro, Kursunterlagen und Kursausweis

Zielgruppe: | Personen, die beruflich und privat stilsicher auftreten und mit guten Umgangsformen überzeugen wollen.

EFFIZIENTES ZEITMANAGEMENT Wie gehen Sie mit dem kostbaren Gut namens Zeit um? Mit einem konsequenten Zeitmanagement bleibt Ihnen mehr Zeit für die wirklich wichtigen Dinge. Sie verzetteln sich weniger und sind ausgeglichener. Die wesentlichen Techniken und Methoden dazu lernen Sie in diesem Kurs kennen. Freuen Sie sich auf folgende Kursschwerpunkte: | Konsequent Prioritäten setzen | Wesentliche Prinzipien für die Zeitplanung | Den Zeitdieben das Handwerk legen | Dem persönlichen Rhythmus entsprechend leben und arbeiten | Diverse effiziente Arbeitstechniken Ihr Nutzen für die Zukunft: | Sie wissen, wofür Sie Ihre wertvolle Zeit einsetzen wollen. | Sie analysieren Ihren Tagesablauf und lernen, Prioritäten sinnvoll und konsequent zu setzen. | Sie erlernen Techniken, um Ihre Arbeit effizient zu gestalten.

DAUER

1 Tag, 8 Lektionen, 08.30 – 17.00 Uhr

DATEN

Kurs 1: Dienstag, 01.06.21 Kurs 2: Donnerstag, 18.11.21

KURSORTE

Kurs 1: Chur Kurs 2: Sargans

REFERENT

Urs Brandenburger lic. oec. HSG, Professional Certified Coach ICF, langjährige Erfahrung als Berater, Moderator, Coach und Trainer

KOSTEN

CHF 490 inkl. Lunch, Getränke, Kursunterlagen und Kursausweis

Zielgruppe: | Personen, die ihre Zeit effizienter nutzen wollen und an einer optimalen Arbeitsorganisation interessiert sind.

SCHLAGFERTIGKEIT – VERBALES TAI-CHI Eine Person macht eine unangemessene Bemerkung über mich. Zuerst bin ich baff, verwirrt, blitzschnell bekomme ich ein negatives Gefühl, ich stehe da wie ein Holzpflock. Zwei Stunden später kommen mir dutzende passende Antworten in den Sinn. Ich denke: «Warum sind mir diese nicht sofort eingefallen?!» Kennen Sie diese Situation? Verbales Tai-Chi ist mehr als nur Schlagfertigkeit. Es ist eine Denkhaltung. Wir nehmen die Energie des Angreifers und geben sie wieder zurück, wir nehmen dem Gegenüber den Wind aus den Segeln. Lassen Sie sich nicht mehr von dummen Sprüchen aus der Fassung bringen, sondern antworten Sie humorvoll. Freuen Sie sich auf folgende Kursschwerpunkte: | Wie kann ich souverän auf verbale Angriffe antworten – ohne mein Gegenüber zu demütigen oder zu verletzen? | Einen angespannten Dialog mit Humor entschärfen | Auf Äusserungen neu und verblüffend reagieren | Wo kann ich das verbale Tai-Chi anwenden? Wo und wie üben? | Praktische Übungen, damit ich jederzeit eine perfekt sitzende Antwort bereit habe | Negative Überzeugungen über mich entlarven Ihr Nutzen für die Zukunft: | Sie lernen, in jeder Situation elegant, souverän und wirkungsvoll zu antworten. | Sie erkennen die dafür innere Haltung, um mit Witz, Stil und Klasse blitzschnell zu reagieren. | Sie lernen Antwortsstrategien und erweitern Ihre Kommunikationsfähigkeiten. | Sie verstehen sich selbst und die anderen besser. | Sie erkennen die Präferenzen des Gegenübers und lernen sich selbst entsprechend darauf einzustellen. | Sie werden sensibilisiert, den Aufbau, die Erhaltung und Weiterentwicklung persönlicher und geschäftlicher Beziehungen effektiv zu gestalten. Zielgruppe: | Personen, die beruflich oder privat immer wieder mit Wort-Attacken konfrontiert sind und ihre Kommunikationsfähigkeiten verbessern wollen.

DAUER

1 Tag, 8 Lektionen, 08.30 – 17.00 Uhr

DATEN

Kurs 1: Mittwoch, 28.04.21 Kurs 2: Freitag, 27.08.21

KURSORTE

Kurs 1: Sargans Kurs 2: Chur

REFERENT

KOSTEN

CHF 490 inkl. Lunch, Getränke, Kursunterlagen und Kursausweis

UMGANG MIT MEINEN (SELBST GESTRICKTEN) GEFÜHLEN IM BERUFSALLTAG Gefühle und Arbeitswelt: Wieviel Emotion darf sein? Tief unter den Schichten unseres Egos verbirgt sich in jedem von uns das wahre Selbst – die Quelle der Weisheit, des Glücks und des inneren Wissens. Wo Menschen sind, sind auch Gefühle. Und so verschieden die Menschen, so unterschiedlich auch der Umgang mit den Emotionen – den eigenen sowie jenen der Mitmenschen. Ein Sonderfall, wenn es um die Gefühlswelt geht, ist der Arbeitsplatz. Denn dieser ist alles andere als privat. Wie geht man also mit plötzlichen Gefühlsausbrüchen und dergleichen um? Wie kommt man am besten mit einem Choleriker als Chef aus? Wie kann man aus der Quelle der inneren Weisheit handeln anstatt aus einem «verletzten» Ego? Freuen Sie sich auf folgende Kursschwerpunkte: | Gefühle wahrnehmen, verstehen und transformieren | Spiegel und Auslöser erkennen | Agieren (=Handeln aus der inneren Weisheit) lernen | Re-Agieren (=Handeln aus emotionaler Betroffenheit) unterlassen | Gefühle und Beziehungen im Alltag | Die Dreieinheit Körper – Seele – Geist verstehen und verbinden | Emotionale Tiefs bewältigen, Empfindlichkeiten überwinden | Raum schaffen für neue Blickwinkel, urteilsfrei bleiben | Entscheidungen treffen und Grenzen setzen

DAUER

1 Abend, 4 Lektionen, 17.15 – 21.15 Uhr

DATEN

Kurs 1: Montag, 07.06.21 Kurs 2: Freitag, 15.11.21

KURSORTE

Kurs 1: Sargans Kurs 2: Chur

REFERENTIN

Stefanie Nickel Langjährige Praxis-Erfahrung in Körper- und Bewusstseinsarbeit sowie in Beziehungs- und Berufsthemen

KOSTEN

CHF 260 inkl. Lunch, Getränke, Kursunterlagen und Kursausweis

Ihr Nutzen für die Zukunft: | Sie lernen, die Dynamik von Arbeits-Beziehungen zu erkennen. | Differenzieren lernen: Was macht der andere, wie werde ich tatsächlich behandelt? | Sie erfahren, warum Sie emotional auf bestimmte Situationen reagieren. | Sie entschärfen Konflikte durch Zentrierung, Akzeptanz und Abgrenzung. | Sie handeln effektiver durch selbstbestimmtes Auftreten. Zielgruppe: | Personen, die ihren beruflichen oder privaten Alltag gelassener meistern wollen.

OFFICE MANAGEMENT UND SCHREIBWERKSTATT

DAS BÜRO IM GRIFF Schriftliche Kommunikation ist oft immer noch die Basis für jedes Unternehmen: Sei es Geschäftskorrespondenz (per Brief oder Mail) oder Firmen-Kommunikation: Korrektes Deutsch ist weiterhin eine wichtige Basis-Fähigkeit in jedem Büro. Besuchen Sie ein ibW-Seminar und verbessern Sie Ihre Skills in Ihrem spezifisch gefragten Bereich. Hat Ihr Unternehmen ganz spezielle Bedürfnisse? Kontaktieren Sie uns, wir stellen Ihnen gerne ein massgeschneidertes Programm zusammen.

OFFICE MANAGEMENT – DAS BÜRO OPTIMAL ORGANISIEREN Die Optimierung der Sekretariatsarbeit ist durch bessere Selbstorganisation und effiziente Planung in der heutigen Zeit ein Muss. In diesem Seminar lernen Sie wirksame Chefentlastung. Freuen Sie sich auf folgende Kursschwerpunkte: | Die Chefin oder den Chef spürbar und tatkräftig entlasten | Effiziente Arbeitsorganisation: Aufgaben strukturieren und angehen | Führung des Sekretariats in Abwesenheit der Chefin oder des Chefs | Informationsfluss statt Informationsstau – die Informationsflut im Griff haben | Kriterien eines professionellen Ablage- und Dokumentenmanagements | Wertigkeit von Schriftgut: Wie lange bewahre ich was auf? Sicherheitsaspekte? | Meetings und Besprechungen versiert planen und organisieren | Kunden- und Gästebetreuung mit Stil | Noch effizienter in der Kommunikation

DAUER

2 Tage, 16 Lektionen, 08.30 – 17.00 Uhr

DATEN

Kurs 1: Mi/Do, 26./27.05.21 Kurs 2: Do/Fr, 28./29.10.21

KURSORTE

Kurs 1: Sargans Kurs 2: Chur

REFERENTIN

Bettina Schlumpf Direktions- und PersonalAssistentin mit eidg. FA, langjährige Berufserfahrung im Office Management in verschiedenen Branchen

KOSTEN

CHF 890 inkl. Lunch, Getränke, Kursunterlagen und Kursausweis

Ihr Nutzen für die Zukunft: | Ihre Zusammenarbeit mit dem Chef, Kollegen und Kunden wird effektiver. | Sie vertreten Ihre und die Interessen Ihres Chefs souverän. | Sie entwickeln Ihren eigenen Arbeitsstil und wenden die richtigen Arbeitstechniken an. | Sie wirken professionell und gewinnen an Ausstrahlung. | Sie erhalten höhere Akzeptanz in Ihrem Umfeld. | Kommunikationsbarrieren erkennen und abbauen Zielgruppe: | Sekretariatsmitarbeitende und Assistent/-innen | Wiedereinsteiger/-innen

FIT IN DEUTSCHER RECHTSCHREIBUNG Die deutsche Rechtschreibung wird laufend überarbeitet. Dieses praxisorientierte Seminar verschafft Ihnen einen Überblick über die aktuellen Regeln und zeigt die wichtigsten Grundlagen und Fehlerquellen in der Anwendung der Grammatik auf. Freuen Sie sich auf folgende Kursschwerpunkte: | Die wichtigsten Regeln der neuen deutschen Rechtschreibung | Laut-Buchstaben-Zuordnung bei Wörtern einer Wortfamilie | Schwieriger als gedacht: Gross oder klein, getrennt oder zusammen? | Fremdwörter und ihre Besonderheiten in der deutschen Grammatik | Mehr als «nur» Kommas: mit wenigen Regeln alle Satzzeichen richtig setzen | Die häufigsten Schreibfehler | Die zehn häufigsten Fragen in der Geschäftskorrespondenz | Unterschiede in der Schweizer und der deutschen Grammatik Ihr Nutzen für die Zukunft: | Sie überzeugen durch sichere Anwendung der Rechtschreiberegeln. | Sie treten informiert und «up to date» auf und steigern die Aussenwirkung Ihres Unternehmens. | Sie vermeiden typische Orthographie- und Komma-Fehler. | Sie erleichtern sich den täglichen Schriftverkehr, weil Sie wissen, wie heute geschrieben wird. Zielgruppe: | Alle, die Texte gemäss der aktuell gültigen Rechtschreibung verfassen wollen.

DAUER

1 Tag, 8 Lektionen, 08.30 – 17.00 Uhr

DATEN

Kurs 1: Donnerstag, 06.05.21 Kurs 2: Donnerstag, 16.09.21

KURSORTE

Kurs 1: Chur Kurs 2: Sargans

REFERENT

Mathias Brändli Dipl. Marketing und Media Manager, BA Secondary Education, langjährige Erfahrung in den Bereichen Marketing, Journalismus, Kommunikation und Medien

KOSTEN

CHF 490 inkl. Lunch, Getränke, Kursunterlagen und Kursausweis

EFFIZIENTE PROTOKOLLFÜHRUNG Protokolle sind unverzichtbare Führungs-, Beweis-, Informationsund Dokumentationsinstrumente. Dabei müssen oft komplexe Aussagen, Diskussionen, Anträge und Beschlüsse in eine knappe, aber korrekte und schriftlich verständliche Form gebracht werden. Freuen Sie sich auf folgende Kursschwerpunkte: | Verschiedene Protokollarten und -formen | Sechs Schritte zum erfolgreichen Protokoll | Voten, Diskussionen, Anträge, Wahlen und Beschlüsse korrekt ins Protokoll übertragen | Zielgerichtete Notiztechnik, korrektes «Protokoll-Deutsch» | Protokolle auf Papier und im Internet verbreiten Ihr Nutzen für die Zukunft: | Sie kennen die Bedeutung von verschiedenen Protokollarten und die Aufgaben der Protokollführenden. | Sie können die Sitzungen effizient und präzise aufzeichnen. | Sie entwickeln Ihren Schreibstil im Protokollschreiben weiter. Zielgruppe: | Protokollführer/-innen aus dem Geschäfts- oder Vereinsleben, die Protokolle effizient und korrekt verfassen möchten.

MODERNE BRIEFE SCHREIBEN Durch die zunehmende Benutzung von Internet und E-Mail hat sich auch der Stil unserer täglichen Korrespondenz geändert, sodass die «alten Zöpfe» heute nur noch bedingt gelten. Hält die Korrespondenz Ihrer Firma mit? In diesem Intensivseminar lernen Sie, wie Sie ohne Floskeln erfolgreich und zeitgemäss kommunizieren. Freuen Sie sich auf folgende Kursschwerpunkte: | Veraltete Floskeln durch moderne Formulierungen ersetzen | Methoden und Textbausteine für kundenorientierte Kommunikation | Sprach- und Stilübungen für Briefe und E-Mails | Refresher in der neuen deutschen Rechtschreibung Ihr Nutzen für die Zukunft: | Sie kennen die modernen Korrespondenz-Standards. | Sie formulieren mit mehr Selbstvertrauen und Sicherheit. | Sie schreiben innovativ, präzise und vermeiden veraltete Floskeln. | Sie entwickeln eine individuelle Sprache, die zu Ihrem Unter nehmen oder zu Ihnen passt. Zielgruppe: | Personen, die Ihre Briefe von Floskeln befreien und zu individueller und zielorientierter Korrespondenz entwickeln möchten.

DAUER

1 Tag, 8 Lektionen, 08.30 – 17.00 Uhr

DATEN

Kurs 1: Mittwoch, 24.03.21 Kurs 2: Donnerstag, 19.08.21

KURSORTE

Kurs 1: Chur Kurs 2: Sargans

REFERENT

Mathias Brändli Dipl. Marketing und Media Manager, BA Secondary Education, langjährige Erfahrung in den Bereichen Marketing, Journalismus, Kommunikation und Medien

KOSTEN

CHF 490 inkl. Lunch, Getränke, Kursunterlagen und Kursausweis

DAUER

1 Tag, 8 Lektionen, 08.30 – 17.00 Uhr

DATEN

Kurs 1: Donnerstag, 20.05.21 Kurs 2: Mittwoch, 27.10.21

KURSORTE

Kurs 1: Sargans Kurs 2: Chur

REFERENT

Mathias Brändli Dipl. Marketing und Media Manager, BA Secondary Education, langjährige Erfahrung in den Bereichen Marketing, Journalismus, Kommunikation und Medien

KOSTEN

CHF 490 inkl. Lunch, Getränke, Kursunterlagen und Kursausweis

MARKETING, VERKAUF UND VERTRIEB

MARKETING IST MEHR ALS WERBUNG In Zeiten der Digitalisierung gewinnen Marketing- und Verkaufs-Skills laufend an Bedeutung. In einem ibW-Seminar können Sie sich massgeschneidert das Wissen und Können holen, das Sie und/oder Ihr Unternehmen fit macht für die Zukunft. Auf Wunsch stellen wir Ihnen für Ihr Unternehmen auch ein spezifisches Marketing-, Kommunikations- oder Verkaufstraining zusammen.

VERKAUFSTRAINING INNENDIENST – BEGEISTERTER KUNDENSERVICE MIT ERFOLG! Im Innendienst werden Sie zunehmend verkäuferisch tätig, z. B. bei der Bearbeitung von Kunden, im Beschwerdemanagement oder in der Key Account-Betreuung. In diesem Seminar lernen Sie moderne Verkaufstechniken sowie Akquisitions- und Argumentationsmethoden. Freuen Sie sich auf folgende Kursschwerpunkte: | Aufgabenbereiche des modernen Innendienstes | Kommunikation als aktives Verkaufsinstrument | Effektives Telefonieren | Kunden-Mehrwert durch Cross- und Up-Selling generieren Ihr Nutzen für die Zukunft: | Sie wissen, wie Sie Verkaufsinstrumente einsetzen. | Sie trainieren effektive Gesprächsführung. | Sie lernen, professionelle Kundenbeziehungen aufzubauen. | Sie erkennen Situationen, welche qualitative Leads generieren und/oder zum Verkaufsabschluss führen.

DAUER

1 Tag, 8 Lektionen, 08.30 – 17.00 Uhr

DATEN

Kurs 1: Freitag, 11.06.21 Kurs 2: Donnerstag, 04.11.21

KURSORTE

Kurs 1: Sargans Kurs 2: Chur

REFERENT

Robert Giesch Verkaufs- & Marketingfachmann mit eidg. FA, langjährige Erfahrung als Unternehmer im Tourismus und Eventmanagement, Dozent, Tandempilot

KOSTEN

CHF 490 inkl. Lunch, Getränke, Kursunterlagen und Kursausweis

Zielgruppe: | Innendienstmitarbeitende und andere Personen, die ihre verkäuferische Kompetenz professionalisieren möchten.

TELEFONTRAINING – AKTIV TELEFONIEREN Viele telefonische Kontakte stehen im Rahmen der persönlichen Kundenbetreuung. Sie lernen die Qualitätskriterien des richtigen Telefonierens kennen und wissen, wie Sie diese bei den einzelnen Gesprächsarten umsetzen. Damit gewinnen Sie Sicherheit bei Beratungen, Verkäufen und dem Behandeln von Beschwerden. Freuen Sie sich auf folgende Kursschwerpunkte: | Beziehung zu Interessenten und Kunden am Telefon stärken | Systematisch die Kundenbedürfnisse ermitteln | Positiv formulieren und argumentieren | Reklamationen und schwierige Situationen angemessen behandeln | Zusatzverkäufe realisieren Ihr Nutzen für die Zukunft: | Sie gewinnen an Auftrittsqualität bei Ihren Kundenkontakten. | Sie stärken Ihre Sicherheit und Motivation in der Gesprächsführung. | Sie erhöhen Ihre Kommunikationskompetenz. | Dank der aktiven Gesprächsführung gewinnen Sie Zeit. Zielgruppe: | Personen, die das Telefon als tägliches Arbeitsinstrument einsetzen und ihre Kompetenzen verbessern wollen.

DAUER

1 Tag, 8 Lektionen, 08.30 – 17.00 Uhr

DATEN

Kurs 1: Dienstag, 04.05.21 Kurs 2: Freitag, 27.08.21

KURSORTE

Kurs 1: Chur Kurs 2: Sargans

REFERENT

Justin Meyer eidg. dipl. Betriebsausbildner, NDS Personalleiter, langjährige Erfahrung in den Bereichen Technik, Marketing und Verkauf, Personal- und Ausbildungsleiter, Coach und Trainer

KOSTEN

CHF 490 inkl. Lunch, Getränke, Kursunterlagen und Kursausweis

NEUE TRENDS IM VERSICHERUNGSVERTRIEB Die neuen Technologien verändern grundlegend die Art und Weise, wie eine Privatperson oder ein Unternehmen mit einem Versicherer oder Makler kommuniziert: Dies im Vorfeld eines Kaufs, bei der Beschaffung von Versicherungsinformationen, dem Einholen eines persönlichen Angebots, der Ausstellung der Police, der Erbringung von Leistungen, der Abrechnung im Schaden- oder Leistungsfall, der Abrechnung gegenüber einem Makler etc. Diese digitale Transformation zieht weitreichende Veränderungen im Versicherungssektor nach sich. Im Rahmen dieses Kurses erhalten Sie eine Vorstellung davon, was sich am Markt alles verändert. Dies anhand von Beispielen aus dem In- und Ausland. Sie lernen neue Geschäftsmodelle kennen, die sich den veränderten Bedürfnissen und Präferenzen der Kunden anpassen. Freuen Sie sich auf folgende Kursschwerpunkte: | Aktuelle Trends und Tendenzen in der Multikanalstrategie | Digitalisierung – wie weit geht sie und was wird erwartet? | Wohin geht der Trend im Bereich Digitalisierung? | Was können wir von «Ping An» und «Lemonade Insurance» lernen? | Vertrieb in der neuen Welt, neue Angebote in Ökosystemen | Was erwarten Kunden von mobilen Serviceapplikationen? | Kritische Erfolgsfaktoren mobiler Versicherungsservices | Peer-to-Peer-Versicherungen | Umsetzungen im eigenen Alltag Ihr Nutzen für die Zukunft: | Sie wissen, welche Stossrichtung der Vertrieb der Zukunft geht. | Sie wissen die Digitalisierung und ihre Chancen einzuordnen. | Sie nutzen neue Möglichkeiten in der sich immer weiter vernetzenden Welt. Zielgruppe: | Kader und Mitarbeitende im Vertrieb, Key Account, Maklerbetreuung sowie andere Interessierte der Versicherungsbranche

DAUER

½ Tag, 4 Lektionen, 09.00 – 12.30 Uhr

DATUM

Mittwoch, 10.11.21

KURSORT

Sargans

REFERENTIN

Anita Hartmann lic. oec. HSG, langjährige Erfahrung in den Bereichen Marketing, Betriebswirtschaft und Versicherungen

KOSTEN

CHF 260 inkl. Kursunterlagen und Kursausweis

VERKAUFSTRAINING FÜR FACH- UND FÜHRUNGSSPEZIALISTEN (TECHNIKER) Als Spezialist haben Sie ein hohes Mass an fachlichem Knowhow. Darauf kommt es an – aber nicht nur! Als Verkäufer komplexer Produkte und Dienstleistungen brauchen Sie zusätzlich Schlüsselqualifikationen, um bei Ihren Kunden souverän auftreten und kundenspezifisch beraten zu können. Die Fähigkeit, neben den Produkten und Dienstleistungen auch sich selbst und das Unternehmen «verkaufen» zu können, wird dabei immer mehr zum Wettbewerbsvorteil. Von zentraler Bedeutung ist hierbei, die Wünsche und Motive der Kunden gezielt ermitteln zu können, um daraus passgenaue Angebote zu erarbeiten und Ihren Verkaufserfolg zu steigern. Freuen Sie sich auf folgende Kursschwerpunkte: | Anforderungen und Erwartungen an Fachspezialisten und Techniker im Verkauf | Der Türöffner: Die Beziehung zum Kunden herstellen | Die eigene «Verkäuferpersönlichkeit» optimieren | Einsatz gezielter Frage- und Argumentationstechniken | Bearbeiten von Einwänden, Widerständen und «Killer-Phrasen» | Geschickte Strategien der Preisnennung und Preisverhandlung | Erfolgreicher Gesprächsabschluss | Konsequente Nachbereitung des Gesprächs | Der Umgang mit reklamierenden Kunden

DAUER

2 Tage, 16 Lektionen, 08.30 – 17.00 Uhr

DATEN

Kurs 1: Mo/Di, 15./16.06.21 Kurs 2: Do/Fr, 28./29.10.21

KURSORTE

Kurs 1: Chur Kurs 2: Sargans

REFERENT

Justin Meyer eidg. dipl. Betriebsausbildner, NDS Personalleiter, langjährige Erfahrung in den Bereichen Technik, Marketing und Verkauf, Personal- und Ausbildungsleiter, Coach und Trainer

KOSTEN

CHF 890 inkl. Lunch, Getränke zum Lunch, Kursunterlagen und Kursausweis

Ihr Nutzen für die Zukunft: | Sie nehmen Ihre Rolle als Berater und Verkäufer besser wahr. | Sie fliessen aktiv die trainierten Methoden in Ihren Kundengesprächen und Bedarfserhebungen ein. | Sie können die gelernten Instrumente in der Gesprächsführung wie Frage- und Argumentationstechniken anwenden. | Sie können bei Einwänden und Widerständen angemessen reagieren. Zielgruppe: | Ingenieure, Techniker, Fach- und Führungskräfte mit technischem Hintergrund, Mitarbeiter im technischen Aussen- oder Innendienst

VOR- UND GRUNDKURSE

WER ES NOCH ETWAS GENAUER WISSEN WILL... Möchten Sie der Sache noch etwas mehr auf den Grund gehen – und liebäugeln vielleicht sogar damit, einen anerkannten Lehrgang zu absolvieren? Die ibW bietet diverse Grundkurse an, die über das Zeitbudget eines «normalen» Seminars gehen. Wer sich in einem Bereich vertieft spezialisieren will, kann in einem ibW-Vor- und Grundkurs die Weichen für eine berufliche Weiterentwicklung stellen, ohne gleich einen ganzen Lehrgang besuchen zu müssen.

GRUNDLAGEN BETRIEBSWIRTSCHAFT – MACHEN SIE SICH BWL-FIT! Betriebswirtschaftliche Kenntnisse sind in der heutigen Zeit in jeder Position erforderlich – nicht nur im Management. Damit Sie «auf gleicher Augenhöhe» mit kaufmännischen Fach- oder Führungskräften kommunizieren bzw. argumentieren können, vermitteln wir Ihnen in diesem Intensiv-Seminar praxisnah die wichtigsten BWL-Grundlagen für Ihren Berufsalltag. In kompakter Form lernen Sie alle wesentlichen betriebswirtschaftlichen Begriffe, Instrumente und Zusammenhänge der Unternehmenspraxis kennen. Dabei werden Ihnen alle BWLModultage in anschaulicher und verständlicher Form durch Praxisbeispiele dargestellt. Ihre gewonnenen Kenntnisse können Sie sofort – «on the job» – bei Ihrer täglichen Arbeit einsetzen. Freuen Sie sich auf folgende Kursschwerpunkte: | Modul 1: Grundlagen Volkswirtschaftslehre Grundlagen der Volkswirtschaft, Angebot und Nachfrage, Wirtschaftskreislauf und Sozialprodukt, Geld, Geldwert und Geldwertstörungen, Konjunktur, Strukturwandel und Arbeitslosigkeit, Sozialpolitik | Modul 2: Allgemeine Betriebswirtschaftslehre I Gesamtwirtschaftliche Daten, Betriebswirtschaftliche Grundlagen, Unternehmen als System, Unternehmensumwelt, Zielsetzungsprozess im Unternehmen | Modul 3: Allgemeine Betriebswirtschaftslehre II Normatives und strategisches Management, Businessplan, Unternehmensverbindungen, Organisationsstrukturen, die Wahl des Standorts, Qualitätsverbesserung – TQS, Innovation | Modul 4: Allgemeine Betriebswirtschaftslehre III Operatives Management, Haftpflichtrecht und Vertragsrecht, Unternehmensrecht | Modul 5: Unternehmensführung im Change-Management-Prozess

DAUER

5 Tage, à je 8 Lektionen 08.30 – 17.00 Uhr

DATEN

Kurs 1: März 2021 Kurs 2: September 2021

KURSORTE

Kurs 1: Chur Kurs 2: Ziegelbrücke

REFERENTEN

Modul 1 – 4: Michael Meier Betriebsökonom HWV, MAS ZFH in Supervision und Coaching in Organisationen, langjährige Erfahrung in der Führung einer Bank, als Dozent, Coach und Unternehmensberater Modul 5: Justin Meyer eidg. dipl. Betriebsausbildner, NDS Personalleiter, langjährige Erfahrung in den Bereichen Technik, Marketing und Verkauf, Personal- und Ausbildungsleiter, Coach und Trainer

KOSTEN

Modul 1 – 5: CHF 2’300 inkl. Kursunterlagen und ibW-Zertifikat Einzelmodulbesuche: Modul 1, 2, 3, 4, 5: CHF 490 je Modul inkl. Kursunterlagen mit dem Fachbuch des jeweiligen Modulbereichs, ibW-Zertifikat

Ihr Nutzen für die Zukunft: | Sie lernen systematisch die Grundlagen der BWL, erkennen wichtige betriebswirtschaftliche Zusammenhänge und können die Schlüsse in Ihrem beruflichen Umfeld anwenden. | Sie erhalten praktisches Change-Management-Know-how und Impulse, um strategische Chancen in Ihrem Betrieb wahrzunehmen und aktiv Lösungen zu entwickeln. | Das Seminar ist für Praktiker konzipiert und enthält eine Vielzahl verständlicher Beispiele aus der Unternehmenswelt. Zielgruppe: | Fach- und Führ ungskräfte sowie andere Interessierte, die sich in kompakter Form die Grundlagen der BWL aneignen oder ihr bestehendes Wissen auffrischen wollen.

VORKURS RECHNUNGSWESEN Mit dem Vorkurs Rechnungswesen sind Sie perfekt auf ein Studium an der ibW Höhere Fachschule Südostschweiz vorbereitet. Sie erreichen innerhalb von wenigen Wochen im Bereich des Rechnungswesens das Niveau Bürofachdiplom. Freuen Sie sich auf folgende Kursschwerpunkte: | Sie lernen, wie eine Buchhaltung geführt werden muss, aus welchen Teilen diese besteht, wie das Belegwesen organisiert wird sowie anderes Basiswissen zur Finanzbuchhaltung. | Gesetzliche Grundlagen | Aufbau und Organisation der Buchhaltung | Kontierung und Verbuchung von Geschäftsfällen | Einfache Kalkulationen, Währung, Zins Ihr Nutzen für die Zukunft: | Sie frischen Ihre Grundkenntnisse auf oder eignen sich die Grundlagen des Rechnungswesen an. | Sie können anhand zahlreicher praktischer Beispiele die wichtigsten Grundlagen im Rechnungswesen trainieren. | Sie können die erlernten Rechnungswesenfertigkeiten im Berufsalltag direkt einsetzen. | Sie erhalten ein fundiertes Grundwissen im Rechnungswesen, das in vielen Lehrgängen als Einstiegshürde gilt. Zielgruppe: | Angehende Studierende der ibW Höhere Fachschule Südostschweiz, die Grundlagenkenntnisse im Rechnungswesen erwerben oder diese vor dem Start ihres Studiums auffrischen möchten. | Interessierte, die im privaten oder beruflichen Umfeld Grundlagenkenntnisse im Rechnungswesen benötigen.

DAUER

9 Abende à 4 Lektionen und 1 Abend à 2 Lektionen Prüfung, total 38 Lektionen

DATEN

Kurs 1: Start März 2021 Kurs 2: Start September 2021

KURSORTE

Kurs 1: Chur Kurs 2: Sargans

REFERENTEN

Kurs 1: Urs Baumgärtner dipl. Treuhandexperte Kurs 2: Maria Schmid-Gadient mehrjährige Erfahrung in Treuhand und als Dozentin

KOSTEN

CHF 1’350 inkl. Kursunterlagen und ibW-Zertifikat

GRUNDBUCHPRAXIS PROFESSIONAL Für Mitarbeitende von Grundbuchämtern gibt es keine fachspezifische Weiterbildung, sofern sie nicht die Ausbildung zum/zur Grundbuchverwalter/-in absolvieren wollen. Mit dem Kurs «Grundbuchpraxis Professional» soll diese Lücke geschlossen werden und allen Mitarbeitenden von Grundbuchämtern sowie weiteren Interessierten die Möglichkeit gegeben werden, sich fachspezifisch weiterzubilden und ein Zertifikat im Bereich Grundbuch zu erlangen. Um den ibW Kursausweis «Grundbuchpraxis Professional» zu erhalten, müssen drei Kern- und zwei Wahlthemen (80 Lektionen) besucht werden. Im weiteren muss die schriftliche Prüfung über die drei Kernthemen bestanden sein! Freuen Sie sich auf folgende Kursschwerpunkte: | Grundbuch und Sachenrecht (4 Tage: Eigentum (Grundeigentum, Fahrniseigentum, Dingliche Rechte, Grundpfand, Fahrnispfand, Grundbuch) | Vertrags- und Notariatsrecht Immobilien (3 Tage: Entstehung von Obligationen, Haftpflichtrecht, Entstehung, Erfüllung und Auflösung von Verträgen) | Generationen-Mix – Verstehen – Führen – Motivieren (1 Tag: Generationen im Arbeitsumfeld, Generation Y Z @ Work – erfolgreich von Anfang, Führungsstil unter einem neuen Blickwinkel) | Wahltemen (zwei Wahlthemen aus dem Seminarangebot der ibW)

DAUER

10 Tage, à je 8 Lektionen 08.30 – 17.00 Uhr

DATEN

auf Anfrage

KURSORT

Chur

REFERENTEN

Diverse Dozierende nach Fachbereich

KOSTEN

Abhängig von Teilnehmerzahl ab CHF 2’700 (Kernund Wahlthemen) Ab CHF 440 für Einzelthemen

Ihr Nutzen für die Zukunft: | Sie bilden sich fachspezifisch weiter und erlangen ein Zertifikat im Bereich Grundbuch. | Sie lernen die wichtigsten Grundlagen über Grundbuch, Sachenrecht, Vertrags- und Notariatsrecht und können die im beruflichen Alltag anwenden. | Sie setzen sich mit Generationsfragen auseinander und können die richtigen Schlüsse für Ihren Arbeitsalltag ableiten. Zielgruppe: | Mitarbeitende von Grundbuchämtern sowie andere Personen, die sich mit Grundbuch-Themen beschäftigen.

KURSE SPRACHEN, INFORMATIK, GESTALTUNG UND LIFESTYLE

WELCHE FACHRICHTUNG DARF ES SEIN? Neben der Abteilung Kurse & Seminare bietet die ibW auch innerhalb der Fachabteilungen diverse Kurse an, mit denen Sie sich in kompakter Form in einem Spezialgebiet weiterbilden oder sich auf den neusten Stand bringen können. So bietet die ibW beispielsweise diverse Sprach- und Informatikkurse an. An der ibWSchule für Gestaltung Graubünden in Maienfeld finden diverse Workshops und Kurse in Design und Gestaltung statt, die Fachabteilung Coiffure organisiert verschiedene Make-up- und Styling-Kurse. Interessiert? Wir freuen uns auf Sie!

SPRACHKURSE Sprachen sind das Tor zur Welt. Wollten Sie schon immer eine neue Sprache lernen oder bereits vorhandene Kenntnisse auffrischen? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Starten Sie an der ibW Höhere Fachschule Südostschweiz in Ihr Sprachabenteuer. Wir führen Kurse für Anfänger, Fortgeschrittene und für die Vorbereitung für verschiedene anerkannte, internationalen Sprachdiplome . | Englisch | Italienisch | Spanisch | Deutsch | Französisch | Russisch | Weitere Sprachen (auf Anfrage) Unsere Sprachkurse zeichnen sich durch Kursleitende mit langjähriger Erfahrung und die abwechslungsreiche Kursgestaltung aus. Der Unterricht findet in unseren modernen Räumlichkeiten direkt am Bahnhof Chur statt. Es ist möglich, nach Voranmeldung eine kostenlose Schnupperlektion zu besuchen. Ihre Ansprechpartnerin für Sprachkurse: Nora Marziano, Telefon 081 403 34 42, nora.marziano@ibw.ch

GESTALTUNGSKURSE Sie haben Freude am gestalterischen Schaffen? Sie interessieren sich für neue Techniken und Technologien? An der ibW-Schule für Gestaltung begeistern wir uns für Proportionen, Lichtwirkungen, Farbnuancen, Kameratechnik, CNC-Maschinen und Kunststoffe und arbeiten mit einem topmodernen Maschinenpark. Diverse gestalterische Tages- und Abendkurse können einzeln oder je nach Kurs auch kombiniert besucht werden. Ganz gleich ob Einsteiger sind oder Profi: Bei uns sind Kreative richtig! | Fotografieren – statt knipsen | Zeichnen – Mut zum Skizzenbuch | Figürliches Modellieren | Kreativitätstechnik – im Berufsalltag | Rapid Prototyping – 3D Scan und 3D Print | BIM Intensivkurs | Digital Film – Planen und filmen | Digital Animation – Special Effects Ihre Ansprechpartnerin für Gestaltungskurse: Melanie Norato, Telefon 081 403 34 31, melanie.norato@ibw.ch

MAKE-UP-KURS Absolvierende des Moduls 12 (Tages-, Abend- und Hochzeits-Make-up) führen die Arbeitsschritte des Schminkens selbständig aus. Sie analysieren das Hautbild und wählen auf der Basis dieser Beurteilung die entsprechenden Produkte aus. Für dieses Modul, das mit einer externen Modulprüfung des schweizerischen Visagistenverbands (VVdS) abgeschlossen werden kann, sind keine Vorkenntnisse notwendig. | Hautanalyse – Behandlung an Dekolleté mit Tagescrème vornehmen. | Korrigieren und modellieren des Gesichts mit Aufhellungen/Schattieungen. | Alle Arten von Wimpern kleben | Augenbrauen richtig korrigieren | Farbkreis (die passenden Farben zu den Augenfarben und dem Teint auftragen). | Verschiedene Augen- und Lippenformen vorteilhaft schminken) Der Start ist jeweils im Frühling und Herbst. Der Umfang beträgt 11 Tage. Ihre Ansprechpartnerin für Lifestylekurse: Franziska Kloha, Telefon 081 403 34 41, franziska.kloha@ibw.ch

Dipl. Förster/-in HF Forstmaschinenführer/-in mit eidg. FA Forstwart-Vorarbeiter/-in mit eidg. FA Seilkran-Einsatzleiter/-in mit eidg. FA Forstwart-Gruppenleiter/-in mit Zertifikat Forstbetriebsleiter/-in Module Forstbereich Fachkurse/Seminare Wald

COIFFURE & MAKE UP | Eidg. dipl. Coiffeuse/Coiffeur | Coiffeuse/Coiffeur mit eidg. FA | Berufsbildnerausweis mit Kompetenznachweis Coiffure SUISSE | Make-up-Kurse

Berufsbilderkurse Fachkurse für Ausbildende und Lehrpersonen Cicero-akkreditierte Kurse Fachkurse Informatikkurse Sprachkurse Kurse & Seminare Firmenseminare Stand: 11.2020

Haben wir Ihren Beratungs-, Coaching- und Bildungshunger geweckt? Für Sie oder Ihr Unternehmen? Weitere Infos und Anmeldung unter www.ibw.ch oder rufen Sie uns an.

IHRE ANSPRECHPARTNER Justin Meyer Leiter Seminare, Stv. Schulleiter Wirtschaft Telefon 081 403 33 26 justin.meyer@ibw.ch

Monika Conradt Lehrgangsbetreuerin und Assistentin Schule Wirtschaft Telefon 081 403 33 71 monika.conradt@ibw.ch

IMPRESSUM Redaktion/Gestaltung/Lektorat: ibW Höhere Fachschule Südostschweiz, Gürtelstrasse 48, 7001 Chur Fotos: ibW Höhere Fachschule Südostschweiz, Chur / shutterstock.com / skipp communications AG, Chur / Fabian Hossmann Fotografie, Chur Druck: Druckerei Landquart AG, Landquart Auflage: 1’200 Exemplare Erschienen: Dezember 2020 Alle Preise verstehen sich inkl. Mehrwertsteuer. Änderungen jeglicher Art vorbehalten.

Chur | Maienfeld | Sargans | Ziegelbrücke 081 403 33 33, info@ibw.ch

ibW Broschüre Seminare 2021

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