Camarero,ra
Medidas preventivas:
2.12. Factores psicosociales: Estrés laboral
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Se pueden reducir los riesgos mediante una buena planificación de los puestos de trabajo y de sus horarios, de manera que las labores del personal destinado al servicio de comidas tengan carácter rotatorio, a fin de disminuir las tareas repetitivas.
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Caminar despacio sin correr y distribuir de forma equilibrada los platos y vasos por toda la bandeja, sujetándola con las dos manos.
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Es recomendable el uso de calzado con suela antideslizante y que se sujete bien al pie.
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Factores organizativos: establecer las pausas necesarias. Combinar diferentes actividades para favorecer la utilización de diferentes grupos musculares.
Causas principales: Sobrecarga y ritmo de trabajo, ambigüedad de rol, responsabilidad, falta de promoción, problemas de organización, trato con el público, etc. son, entre otros, los factores causantes del estrés laboral. Consecuencias: Ansiedad, depresión, apatía, fatiga, baja autoestima y absentismo. En casos extremos, pueden producirse problemas de tipo físico (problemas cardíacos). Medidas preventivas: •
Evaluar en cada caso las causas que provocan el estrés. En general, se actuará a dos niveles: •
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A nivel de empresa: mejora de los aspectos organizativos haciendo hincapié en diversos aspectos como la carga y el ritmo de trabajo. 14
