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Gestión de los riesgos psicosociales relacionados con el trabajo durante la pandemia de COVID-19
Actuación en el lugar de trabajo: gestión de los riesgos psicosociales ante la crisis de la COVID-19 La protección de la salud mental de los trabajadores debería estar integrada en los sistemas de gestión de la seguridad y salud en el trabajo (SST), en los planes de preparación y respuesta ante situaciones de emergencia y en los planes de reincorporación al trabajo formulados para responder a la crisis de la COVID-19.10 Según las Directrices de la OIT relativas a los sistemas de gestión de la seguridad y la salud en el trabajo (ILO-OSH 2001), debería procederse a una identificación de los peligros y a una evaluación de los riesgos en el lugar de trabajo antes de introducir cualquier modificación o de utilizar métodos, materiales, procesos o maquinaria nuevos. El proceso debe abarcar los diferentes peligros y riesgos derivados del medio ambiente y de la organización del trabajo, incluidos los factores psicosociales.11 De acuerdo con estas directrices, los procedimientos de prevención y control de la SST deberían: X ajustarse a los peligros y riesgos que existan en la empresa; X revisarse y, de ser necesario, modificarse periódicamente; X cumplir con las leyes y reglamentos nacionales y reflejar prácticas adecuadas, y X tener en cuenta los conocimientos más recientes, incluida la información o los informes de organizaciones como los servicios de SST, los servicios de inspección del trabajo, u otros servicios, según proceda.
10 Para más información, véanse las siguientes publicaciones de la OIT: “Un regreso seguro y saludable al trabajo durante la pandemia de COVID-19. Reseña de políticas” (2020); “Orientaciones prácticas. Regresar al trabajo de forma segura: Diez medidas de acción” (2020); “Prevención y mitigación del COVID-19 en el trabajo. Lista de comprobación” (2020) y “Regresar al trabajo de forma segura: Guía para los empleadores sobre la prevención de la COVID-19”. 11 Se han elaborado algunas orientaciones y normas específicas para integrar los peligros y los riesgos psicosociales en los sistemas de gestión de la SST y en los procesos de evaluación de los riesgos. La OMS ha elaborado el PRIMA-EF: Psychosocial Risk Management Excellence Framework. La Norma sobre salud psicológica y seguridad en el lugar de trabajo de Canadá especifica los requisitos de un enfoque documentado y sistemático para desarrollar y mantener un lugar de trabajo psicológicamente saludable y seguro. Abarca diversos aspectos del medio ambiente de trabajo que tal vez no se consideren todavía en un sistema tradicional de seguridad y salud en el trabajo, a saber: apoyo psicológico, cultura organizativa, liderazgo y expectativas claras, reconocimiento y recompensa, gestión de la carga de trabajo, equilibrio entre la vida laboral y la vida privada, y protección psicológica contra la violencia, el acoso y la intimidación (CAN/CSA-Z1003-13/BNQ 9700-803/2013, BNQ-CSA Group, 2013). La Institución Británica de Normalización elaboró la PAS 1010:2011 "Orientaciones sobre la gestión de los riesgos psicosociales en el lugar de trabajo" (2011). La Especificación Disponible al Público proporciona orientaciones a las organizaciones sobre el modo de gestionar la salud de los trabajadores en relación con los riesgos psicosociales.
