Figura 9 - Processo de concepção do Modelo de Negócios

Figura 9: Processo de concepção do Modelos de Negócios

Fonte: Adaptado de Osterwalder e Pigneur (2011, p. 256)

Assim como Mozota (2003, p. 13-16), Osterwalder e Pigneur descrevem o processo de design como cíclico, e não necessariamente linear, variando de acordo com as particularidades de cada projeto e revisitando etapas anteriores para melhorias e redefinições. Apesar dos diferentes termos utilizados, os autores separam o desenvolvimento em quatro grandes etapas: investigação, ideação, implementação e avaliação/gerenciamento.

Estas fases devem orientar o modelo de negócio da empresa para uma necessidade clara de público e mercado: criá-lo, implementá-lo e gerenciá-lo de acordo com os objetivos do negócio.

3. PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS

Nesta seção, serão abordados os procedimentos metodológicos para concepção, pesquisa e definição do projeto.

Como base para o desenvolvimento deste trabalho, optou-se por utilizar o Roadmap de Teixeira (2018), como orientador do processo de construção do modelo de consultoria, suas respectivas entregas e etapas.

O sistema proposto foi adaptado para responder às propriedades específicas do projeto, feito por meio da inclusão de ferramentas de mapeamento de serviços, coleta de dados e criação de um novo modelo de referência.

3.1. ROADMAP DE TEIXEIRA

A estrutura definida por Teixeira (2018) orienta o desenvolvimento de modelos e ferramentas visuais para gestão projetual. O Roadmap para um Modelo Visual (TEIXEIRA, 2018, p. 104) foi utilizado para guiar o processo de desenvolvimento dos resultados desta pesquisa, com seus respectivos mapeamento de etapas, objetivos, ferramentas e entregáveis do projeto.