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Figura 11 - Business Model Canvas

Figura 11: Business Model Canvas

Fonte: Adaptado de Osterwalder e Pigneur (2011, p. 44)

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A segmentação da consultoria no modelo BMC objetiva a definição das principais atividades, funções e relações da consultoria, pontos fundamentais para estruturar o processo em etapas, atividade contemplada nos sprints seguintes.

3.1.1.3. QUESTIONÁRIO ONLINE

Para complementar a fundamentação da problemática do projeto, também foi organizada uma coleta de dados, em formato de questionário online, disponibilizado por meio da plataforma Google Forms. O principal objetivo estabelecido para este estudo foi analisar práticas e experiências pessoais de designers e outros profissionais em contextos de projetos de branding e desenvolvimento de identidades de marca — com isto, podem-se diagnosticar necessidades, destacar oportunidades e estabelecer diretrizes para os especialistas envolvidos na consultoria.

O questionário visa estudar as práticas projetuais de designers e profissionais da área, que devem estar conectados diretamente na concepção de projetos de identidades visuais e marca. Cada designer tem um diferente processo — que depende da experiência do profissional e da proposta estabelecida previamente com o cliente —, mas a identificação de padrões de métodos projetuais, ferramentas e entregáveis contemplados é fundamental para uma profunda análise das informações coletadas e

relação com a temática de pesquisa.

A continuidade dos projetos de marca também é um importante questionamento a ser levantado, e visa reunir informações a respeito dos níveis de experiência em manutenção de marcas e acompanhamento de resultados projetuais. Algumas questões a serem elencadas nesta etapa para a futura comprovação de hipóteses de problema são: (1) quão frequente é o acompanhamento de resultados de projeto? (2) Quão satisfeitos os designers estão com a continuidade de aplicações das marcas que criaram? (3) Como os designers estão envolvidos na continuidade de projetos das marcas que criaram? (4) Os designers estão interessados em se envolver na manutenção, de forma contínua, das marcas desenvolvidas?

Estas perguntas foram compostas para orientar o contexto e analisar críticas, práticas e sugestões de profissionais envolvidos com a concepção de marca e, principalmente, suas atribuições na continuidade e manutenção dos projetos de branding desenvolvidos.

A estrutura e tópicos de pergunta do questionário foram construídas previamente à aplicação e divididas em etapas, com respectivos motivos e objetivos, contemplados na Figura 12, a seguir:

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