Atenció al públic
A ICONO portem des del 1995 oferint
Serveis educatius
serveis culturals de qualitat a un gran
Dissey d’activitats
nombre de museus i institucions públiques. Comptem amb un equip de professionals dedicats a la gestió i la innovació en cultura.
Comunicació Gestió de personal Coordinació de serveis
Recepció Centraleta Punt d’informació Control d’accessos Control de sales Informació a sales
Venda d’entrades Comercialització de productes Control i reposició d’estocs
Gestió de proveïdors Atenció postvenda
“La clau és assegurar una bona rebuda i atenció des del primer moment, conèixer l’equipament, el visitants i les seves necessitats”.
Agenda de reserves
Disseny d’activitats i tallers
Formació especialitzada per
educatius
educadors
Disseny de gimcanes familiars
Gestió d’equips
Disseny de rutes urbanes
Dinamització d’equipaments
Orgnització d’events culturals i lúdics “ La cultura és patrimoni de tots; la nostra missió és apropiar-la a tots els públics, trobat siempre una manera diferent de gaudir-la”.
Selecció de personal Programes de fromació específics
Organització i control d’horaris Gestió d’incidències
Contractació i seguiment
Gestió de substitucions
Avaluació i control de qualitat
“La planificació és l’eina imprescindible per al bon funcionament, l’assoliment dels objectius i, en última instància, de miillora”
Social media Newsletters
Captació de públic
ICONO compta des de fa 5 anys, amb professionals especializats en la utilizació de les xarxes socials.
“El nostro objectiu és tenir una presència rellevant a la xarxa i establir canals d’interactuació amb el públic i d’accés als
nostres productes.”
ICONO SERVEIS CULTURALS Avda. Portal de l'Àngel, 38 4º 2ª 08002 Barcelona Tel.00 34 93 410 14 05 Fax 93 410 85 88 info@iconoserveis.com
www.iconoserveis.com
Confien en ICONO