serveis per a
institucions pĂşbliques
http://www.google.es/
Qui som? A ICONO portem des del 1995 oferint serveis
culturals de qualitat a
un gran nombre de museus i institucions públiques. Comptem amb un equip de professionals dedicats a la gestió i la innovació en cultura.
Que fem? Atenció al públic Serveis educatius Dissey d’activitats Comunicació Gestió de personal Coordinació de serveis
I C ON O SERV EIS C U LT U RAL S · ser veis p er a institucions p úb liq ues
Atenció al visitant
Taquilla i botiga
Recepció
Venda d’entrades
Centraleta
Comercialització de productes
Punt d’informació
Control i reposició d’estocs
Control d’accessos
Gestió de proveïdors
Control de sales
Atenció postvenda
Informació a sales
“La clau és assegurar una bona rebuda i atenció des del primer moment, conèixer l’equipament, el visitants i les seves necessitats”.
I C ON O SERV EIS C U LT U RAL S · ser veis per a ins titucions públiques
Serveis educatius Agenda de reserves Formació especialitzada per educadors
Creativitat cultural Disseny d’activitats i tallers educatius Disseny de gimcanes familiars
Gestió d’equips
Disseny de rutes urbanes
Dinamització d’equipaments
Orgnització d’events culturals i lúdics “ La cultura és patrimoni de tots; la nostra missió és apropiar-la a tots els públics, trobat siempre una manera diferent de gaudir-la”.
I C ON O SERV EIS C U LT U RAL S · ser veis per a ins titucions públiques
Gestió de personal
Coordinació de serveis
Selecció de personal Programes de fromació específics Contractació i seguiment Gestió de substitucions
Organització i control d’horaris Gestió d’incidències Avaluació i control de qualitat
“La planificació és l’eina imprescindible per al bon funcionament, l’assoliment dels objectius i, en última instància, de miillora”
I C ON O SERV EIS C U LT U RAL S · ser veis per a ins titucions públiques
Comunicació Social media Newsletters Captació de públic
Visibilitat 2.0 ICONO compta des de fa 5 anys, amb professionals especializats en la utilizació de les xarxes socials.
“El nostro objectiu és tenir una presència rellevant a la xarxa i establir canals d’interactuació amb el públic i d’accés als nostres productes.”
I C ON O SERV EIS C U LT U RAL S · ser veis per a ins titucions públiques
ICONO SERVEIS CULTURALS Avda. Portal de l'Àngel, 38 4º 2ª 08002 Barcelona Tel.00 34 93 410 14 05 Fax 93 410 85 88 info@iconoserveis.com
www.iconoserveis.com
Confien en ICONO