Computerworld CIO maj 2015 by Computerworld A/S

TELE

Moderne byggeri sætter en prop i mobilsignalet 10

LEDELSE

Topchefer ser nye it-muligheder ... og problemer 18

IGNITE 2015

Slut med sikkerhedsbekymringer i skyen? 26

TEST: 34-TOMMER MONITOR FRA SAMSUNG

Endelig giver en buet skærm mening 30

KARRIERE

CEO’erne taler et nyt sprog - kan du tale med? 32

En CIO, to it-chefer, samme firma

Drift og innovation med samme styrke Kim La Cour, Allan Junge og Lennart Voss deler it-ansvaret i Blue Water Shipping – et bud på, hvordan man skruer en moderne it-organisation sammen, som både er innovativ og agil og har styr på driften.

12-17

MØD DE FEM NOMINEREDE Kåringen sker 1o. juni 20-24

Nr. 10 - 35. årgang 22. maj 2015 kr. 69,50

+ PLUS

HVEM ER DANMARKS DYGTIGSTE CIO?

Årets CIO 2015 Konference & kåring Det er 10. gang vi hos Computerworld og IDC inviterer til kåringsarrangement, og vi vil selvfølgelig lægge os i selen for at dette jubilæumsshow bliver ekstra festligt. Vi mødes den 10. juni kl 14:30 på d’Angleterre, hvor vi samles til en kop kaffe og en fagligt stærk eftermiddag. Vi starter med keynote præsentation af IDCs Group VP Thomas Meyer, som giver de seneste tendenser omkring den digitale transformation som alle gennemlever i disse år. Thomas bliver efterfulgt af rundbordsdiskussioner med dine kolleger faciliteret af arrangementets partnere, Computerworlds journalister og IDCs analytikere. Eftermiddagen rundes af med paneldebatten, hvor de 5 kandidater til prisen som Årets CIO 2015 vil argumenterer for, hvorfor netop de er kandidater til prisen som årets CIO. Vi slutter af med en ekslusiv middag, hvor vi i samarbejde med Dansk IT kårer vinderen og landets bedste CIO anno 2015. Her siger vi også tak til Årets CIO 2014; Claus Hagen Nielsen fra Cowi for at have været en god rollemodel i året, der er gået. Tilmeld dig på www.aaretscio.dk med VIP koden CMCIO1 – pladserne er forbeholdt CIOs og it-chefer.

Årets CIO 2014 Claus Hag en Nielsen , COWI

Tidligere vindere: 2013 - Jens Hartmann, Grundfos 2012 - Mikael Munck, Saxo Bank 2011 - Torben Bonde, Vestas 2010 - Michael Moesgaard, Dong Energy 2009 - Michael Steen Hansen – tidl. Region Sjælland 2008 - Niels Moltzen, tidl. Danisco 2007 - Kenneth Schmidt, tidl. Danfoss 2006 - Lars Mathiesen, Nykredit

Juryen bag kåringen af Årets CIO 2015 er: ■ Claus Hagen Nielsen, CIO, COWI (titelindehaver Årets CIO 2014) ■ Lykke Friis, prorektor, KU (akademisk repræsentant) ■ Michael Steen Hansen, CIO, Rigspolitiet (repræsentant for Dansk IT) ■ Lars Frederiksen, bestyrelsesformand, Matas (topleder repræsentant) ■ Lars Jacobsen, chefredaktør, Computerworld ■ Charlotte Thygesen Poulsen, Ass. VP, IDC

Årets CIO 2015 arrangeres af:

Kåringspartner:

Konference & kåring

Hotel d’Angleterre 10. juni 2015 kl. 14:30 - 21:30

Årets CIO 2015

Partnere:

CIO◙INDHOLD

Hvordan skruer man en it-organisation sammen, der både kan innovation og drift?

Tre ansvarlige Ét firma 12-17

4 6

Har du modet til digital disruption? Mennesker i it Christian Lund fra Templafy så lyset.

Point of View Kunsten at spørge ydmygt Markus Bjørn Kraft tror på evnen til at lytte.

10 Tele Nybyggeri hindrer mobilsignalet Energioptimering rammer mobildækningen hårdt.

11 Regeringen vil lukke mobilhuller Skrappere dækningskrav i kommende teleudbud.

18 Topchefer ser nye it-muligheder Men de ser også problemer i horisonten.

20 Hvem er Danmarks dygtigste CIO? Mød de fem kandidater.

28 Ignite 2015 Sælg apps direkte via Office Add-ons til Microsofts platforme skal flyttes over i helt ny distributionskanal.

30 En buet skærm med mening Ny 34-tommer monitor fra Samsung får gode karakterer i Computerworlds test.

32 Point of View Taler du CEO’ernes nye sprog? Teknologi har gjort entre på direktionsgangene, så nu skal CIO’en rykke, mener Benny Guld.

26 Ignite 2015 Sikkerhed i skyen?

33 Navnenyt

Microsoft vil tage luften ud af it-chefernes bekymringer . Computerworld CIO maj 2015

Job- og karriereskift i it-branchen.

CIO◙leder

Har du mod til at satse på digital disruption?

Computerworld A/S Hørkær 18 2730 Herlev Telefon 77 300 300 redaktionen@cw.dk Ansvarshavende chefredaktør Lars Jacobsen Annoncer annonce@cw.dk Tryk Zeuner Grafisk, Odder ISSN 0906-3917 Abonnementsservice computerworld.dk/ abonnement Løssalgspris Kr. 69,50

eg kender mine konkurrenter ret godt. Men det er dem, som jeg ikke kender, jeg skal være forberedt på. Ordene faldt for nylig i en snak om, hvorfor den nye danske bog “Den nye deleøkonomi” lå fremme på CEO’ens skrivebord, da jeg besøgte en af de helt store danske virksomheder. I den gamle virkelighed kunne du holde øje med underskoven, identificere de innovative virksomheder, som havde tiltrukket de rette talenter, og så slå til med checkhæftet, når tiden var rigtig. Men med digitaliseringen, de lave startomkostninger og muligheden for ikke længere at lade sig begrænse af landegrænser sker væksten – hvis den sker – ofte i vilde ryk, som driver prisen på de innovative virksomheder opad og dermed uden for de flestes rækkevidde. Spørg bare Yahoo, som i 1997 blev tilbudt en avanceret søgeteknologi af de to ukendte ph.d-studerende Sergey Brin og Larry Page, som syntes, at projektet tog for meget tid

Det er angstprovokerende, men kvartalsmøderne og det årlige strategiseminar skal ud af kalenderen og i stedet erstattes af et uafladeligt fokus på produktet. 4

Computerworld CIO maj 2015

fra deres studier. Prisen var en million dollars, men Yahoo sagde pænt nej tak, og de to endte i stedet med at stifte Google. Den nye virkelighed udfordrede, bemærkede CEO’en, jeg besøgte, derfor hans evne til at sikre, at den store virksomhed innoverede. Der skulle noget nyt til. Ikke bare i form af optimering ude i forretningsleddet i en jagt på de fem procent omkostninger, som hjælper på konkurrencedygtigheden, men også i form af koncepter helt uden for kerneforretningen, som i en traditionel optik ville være en udfordring eller kannibalisering af den eksisterende forretning. Den erkendelse har tre konsekvenser, men spørgsmålet er, om du og din virksomhed eller organisation er parat til at tage dem. Den første konsekvens er, at den slags ud af boksen-tænkning, som skaber nye markeder, nye logikker og nye penge, meget sjældent kommer fra eksisterende enheder – og slet ikke fra folk, som har drift, budgetter og konsensus som deres primære opgave. Så har I modet til for alvor at adskille udviklingen fra driften? Den anden konsekvens er, at mens vi fejrer de store successer som AirBnB, Uber og alle de andre, som har ‘disruptet’ deres marked, er der titusindvis, som løb ud i sandet – og oftest før de overhovedet nåede en bruger eller et marked. Du, din ledelse og din organisationen skal derfor være parat til at fejle, lære og fejle igen uden unødige bureaukratiske fingerpegende efterspil. Den tredje konsekvens er simpelthen, at hastigheden skal op. Både hastigheden i planlægningen, hastigheden i eksekveringen og hastigheden i produktinnovationen. Det er angstprovokerende, men kvartalsmøderne og det årlige strategiseminar skal ud af kalenderen og i stedet erstattes af et uafladeligt fokus på produktet. Er du og din virksomhed klar til det? Lars Jacobsen Chefredaktør

Lisbeth Høeg, B&O Senior Manager, Shared Service Center

Efterlader du også et godt førstehåndsindtryk? DU HAR MULIGVIS MØDT LISBETH FRA B&O Hun medvirker i et af vores tv-spots. Til daglig er hun Senior Manager og har dermed et ansvar for, at B&O får rekrutteret de rette medarbejdere. For at kunne løse den opgave samarbejder Lisbeth og B&O med Jobindex. NÅR B&O SKAL HAVE SKREVET EN JOBANNONCE, benytter de Jobindex’ specialister. Så får de frigivet tid til at fokusere på andre opgaver og efterlader samtidig et stærkt indtryk på jobsøgende, der læser B&O’s jobannoncer. EN AF B&O’S UDFORDRINGER er at finde højt specialiserede medarbejdere. Derfor bruger de Jobindex’ CV-match til at opfordre de bedst egnede kandidater til at søge job hos B&O. Det gør vi bl.a. ved at kommunikere personligt og direkte med hver enkelt kandidat. Ring til os på 38 32 33 55, hvis du vil vide mere om, hvordan du kan efterlade et godt førstehåndsindtryk og samtidig spare tid.

Jobindex A/S Holger Danskes Vej 91 2TV 2000 Frederiksberg Tlf. 3832 3355 info@jobindex.dk www.jobindex.dk

CIO◙mennesker i it

Du og tusindvis af andre arbejder hver dag professionelt med it. Hvad inspirerer dig? Hvad har gjort indtryk? Hvem er dit forbillede? Computerworld har startet serien “mennesker i it”, og hvem ved, hvor det fører hen?

Teskt og foto: Dan Jensen

En dag så vi pludselig lyset

2006 havde vi i konsulenthuset SkabelonDesign – som vores selskab Templafy udspringer af – arbejdet i et par år med at udvikle meget customiserede løsninger til kunderne. En dag så vi pludselig lyset og tænkte: “Hov, nogle af de ting, som vi bygger fra bunden hver gang, er faktisk ret generiske. Vi laver faktisk meget de samme ting et langt stykke hen ad vejen.” Vi kunne se, at meget af vores småkode blev genbrugt igen og igen, og at mange af de spørgsmål, som vi fik fra kunderne, var de samme. Med meget små tweaks kunne vi bygge løsninger, der ramte meget bredere, så vi tog et lille step op i helikopteren og begyndte at kigge på, hvem vi ville ramme, og om der var nogle generelle problemstillinger. Det materialiserede sig meget hurtigt, at det var tilfældet i vores område, som er

automatisering af visuel og juridisk konsistens i alle medarbejderproducerede forretningsdokumenter og præsentationer. Alle havde fuldstændigt de samme problemstillinger, som for eksempel at forretningsskabeloner var svære at finde og anvende for brugerne, og at dokumenter med forældet visuelt udtryk eller indhold blev ved med at florere i virksomheden længe efter en central opdatering. Så derfra kunne vi aggregere vores kode og begynde at bygge generiske produkter, som var baseret på et decideret behov hos kunderne og på den viden, som vi havde fået fra andre kunder, og så få det hele aggregeret ned i et stykke software. Man kan måske godt undre sig over, at vi i så lang kunne sidde og bygge nogle ting helt forfra, som mindede ekstremt meget om hinanden, men man opdager det ikke rigtigt, når man går så meget rundt nede i Computerworld CIO maj 2015

materien. Det varer lige indtil der er én, der siger: “Prøv lige at høre her: Nu har vi lavet den samme ting fem gange. Det kunne være, at vi kunne samle det til noget, der rent faktisk kunne gå hen og blive til et produkt.” Det har udmøntet sig i, at vi i løbet af de seneste 10 år er gået fra at være konsulenthus til et on-premises-softwarehus og nu med Templafy til enterprise-softwarehus med fuld fokus på skyen. Kimen til det blev lagt dengang, og det var derfor et væsentligt skifte, som har været en meget stor del af den succes, vi siden har haft. Det var en meget stor oplevelse at begynde at tænke i et helt andet perspektiv end det, som vi kom fra. Christian Lund administrerende direktør og partner, Templafy

EXECUTIVE UPDATE 28. MAJ PÅ SØHUSET I HØRSHOLM

28. maj klokken 08.30 slår vi dørene op for CIO Executive Update, der bliver en halv dags intens og tætpakket konference med en international keynote og to spændende roundtables, hvor du som CIO og it-chef får mulighed for at vende problemstillinger, erfaringer og ideer med andre CIO’s og it-chefer.

ROUNDTABLES I disse to round tables, får du lejlighed til at drøfte problemstillinger, udfordringer og successer, med andre itbeslutningstagere. ■ Gentænk mobile: Erfaringer og trends om enterprise strategi og udvikling ■ Secure Mobile Access and BYOD: It’s all about the data

KEYNOTE — Robert Etches CIO: En stilling der forpligter

Efter at have læst middelalderhistorie og engelsk litteratur i Storbritannien, ledte Robert Etches’ liv ham gennem Indien, Nepal og Colorados bjerge. I 1989 slog han sig ned i Danmark, og i dag en han CIO for TextMinded og Cofounder af Sustainable Communication™. Vi slutter dagen med en skøn frokost, hvor du får rig mulighed for at netværke med andre it-ansvarlige. Se programmet og tilmeld dig på www.Computerworldevents.dk

I samarbejde med:

Antallet af pladser er begrænset. Konferencen er forbeholdt itbeslutningstagere. CIO forbeholder sig ret til at afvise tilmeldinger uden for målgruppen. Deltagelse er gratis.

CIO◙pointofview/kommunikation

Af Markus Bjørn Kraft, adm. direktør og toplederrådgiver, Kraft & Partners A/S

Kunsten at spørge ydmygt

“

vores kultur er det stadigvæk en grundlæggende tese, at ledere er klogere end medarMåske kunne mange bejderne, og at ledere derfor fejlslagne it-projekter skal udstikke retningen for været undgået, hvis virksomheden og komme med CIO’en havde haft tid anbefalinger og råd til medarbejderne. Det betyder, at der i og evner til at spørge og lytte ydmygt. vores kultur – og måde at organisere os på i hierarkier – er en tendens til, at en CIO vil belære frem for at spørge og bede om råd fra medarbejderne. Dette er en udfordring i forhold til at opbygge relationer, der bygger på tillid og respekt, og som i sidste ende fører til selvstændige og handlingskraftige it-medarbejdere. Det er blevet vigtigere at kunne stille de rigtige, ydmyge spørgsmål frem for kun at komme med anbefalinger og råd. Det viser erfarin-

gerne fra for eksempel NASA’s katastrofer med rumfærgerne Challenger og Columbia og BP’s olieudslip i Den Mexicanske Golf. Disse katastrofer kunne været forhindret eller begrænset, hvis informationer, som medarbejderne var i besiddelse af, var blevet videregivet og taget alvorligt. Og måske kunne mange fejlslagne itprojekter været undgået, hvis CIO’en havde haft tid og evner til at spørge og lytte ydmygt.

Ledelsesstilretninger Der er tre grundlæggende ledelsesstilretninger, nemlig den retningsgivende, den støttende og den inspirerende. Heldigvis har der været en udvikling over de sidste årtier i Danmark, hvor lederen i højere grad også er blevet støttende og inspirerende og ikke kun retningsgivende. Dette kræver, at lederen er oprigtigt interesseret i medarbejderen og dennes viden. Det er her, kunsten at stille ydmyge spørgsmål bliver afgørende.

Tre former for ydmyghed Der er tre former for ydmyghed: 1. Den grundlæggende ydmyghed, vi føler, når vi er sammen med ældre mennesker eller personer af højere rang eller status. 2. Den frivillige ydmyghed, vi føler, når vi er sammen med personer, vi beundrer for deres præsentationer. 3. Her og nu-ydmyghed, der opstår ved, at vi fra tid til anden er afhængige af andre for at kunne løse vores opgaver CIO’ens største udfordring er at lære at udvise her og nu-ydmyghed og stille de rigtige spørgsmål med dette som udgangspunkt. Hvis CIO’en er villig til at vise den ydmyghed, som afhængigheden giver, vil medarbejderen i højere grad være motiveret for at hjælpe CIO’en med at løse dennes opgave. Målet er det samme for CIO’en som for medarbejderen: At få udviklet og implementeret it-systemer i rette tid og kvalitet. Hvem der er den kloge er mindre vigtigt. 

Computerworld CIO maj 2015

mobile wave

Tilmeld dig

gratis på

MOBILEWAV E.DK

2. juni kl. 8.30-15.30 Scandic Sydhavnen

Kom helt med på mobilbølgen

På Computerworlds Mobile Wave konference d. 2. juni kan du opleve internationale talere, og få erfaringer og ideer fra de bedste mobilløsninger. Alt sammen helt gratis. Computerworld sætter fokus på, hvor leverandørerne bevæger sig hen med de mobile løsninger, og hvordan du kan udnytte teknologierne til at optimere din virksomhed. Smartphones, tablets og ultraslanke touch-pc’er danner fundamentet for den næste bølge af it-innovation. Cloud computing, social software og big data er nogle af de vigtige it-trends, man som it-interesseret skal forsøge at udnytte maksimalt i en mobil sammenhæng. På Mobile Wave får du svarene på nogen af de mest aktuelle udfordringer her og nu: skruer du den optimale business-app sammen? • Hvordan Hvilke platforme og devices skal du satse på? • Hvordan udviklerne udnytte de nye teknologier? • Hvordan kan understøtter din it-infrastruktur mobil innovation? •

På Mobile Wave tager vi hul på næste generations mobile løsninger og giver dig inspiration til dine satsninger. Du kan netværke, få nye forretningskontakter og blive klædt på til at tackle en mobil fremtid. Se programmet på mobilewave.dk. KEYNOTES:

Claus Hagen, CIO, COWI

Partnere:

Babar Baig, CIO, WriteReader

Martin Börjesson, CIO, DSB

Simon Thorup, Group Enterprise Architect for Marketing, Sales & Innovation, Carlsberg

CIO◙tele

Så meget forringer bygningen din mobildækning De stadig mere energieffektive bygninger kvæler mobilsignalerne. Rapport afslører, hvor slemt det faktisk står til. Af Kim Stensdal

et står rigtig skidt til med mobilsignalerne i meget nybyggeri. Det har længe været erkendelsen hos mange af de mobilbrugere, der enten bor eller arbejder i moderne huse og bygninger. En rapport fra det svenske Post- og Telestyrelsen (PTS) om manglende indendørsdækning er nu med til at sætte yderligere fokus på problemet: “Dækningen udefra og ind er meget afhængig af, hvor meget signalet dæmpes af husets vægge og vinduer. Dæmpningen af signalet skyldes blandt andet absorption og reflektion,” skriver PTS i rapporten. Og hvis du tror, at det bare er en teoretisk risiko, at dit nye flotte hus med energimærke A og topmoderne trelagsvinduer gør det slemme ved mobilsignalet, kan du godt tro om igen.

Så lidt signal slipper igennem Den svenske rapport bygger nemlig på meget konkrete målinger: “Eksempelvis dæmper et standardvindue radiosignalet med omkring 4 dB, hvilket vil sige, at omkring 40 procent af signalet kommer igennem.” “Et energibesparende vindue dæmper derimod signalet med mere end 30 dB, så kun 0,1 procent af radiosignalet slipper igennem.” “En betonvæg dæmper radiosignalet med cirka 10-20 dB, hvilket indebærer, at 1-10 procent af signalet slipper igennem væggen,” står der blandt andet i rapporten. I Danmark er der allerede i dag store pro-

Et energibesparende vindue dæmper derimod signalet med mere end 30 dB, så kun 0,1 procent af radiosignalet slipper igennem

blemer med mobilsignalerne i mange moderne bygninger – private som erhvervsmæssige. Et af de mest grelle eksempler er det stort anlagte Isbjerget på Aarhus havn, der var alt andet end mobilvenligt, så beboerne måtte udenfor for at få dækning. Siden har man været nødt til at udstyre Isbjerget med blandt andet et DAS-anlæg (distribueret antennesystem) og antenner på selve bygningen for at minimere problemerne. Teleselskabernes branchefællesskab, Teleindustrien, forsøger i øjeblikket at råbe politikere og byggebranchen op og har blandt andet fremsendt et høringssvar til Energistyrelsen om problemerne. Jakob Willer, der er direktør i Teleindustrien, har længe råbt op om problemet, men er alligevel overrasket over resultaterne i den svenske rapport fra Post- og Telestyrelsen. “0,1 procent slipper igennem – så har vi en udfordring. Vi er nødt til at kigge på, hvorComputerworld CIO maj 2015

dan vi finder løsningerne på det,” siger han til Computerworld. Han peger på, at der findes en række mulige løsninger på problemet - heriblandt repeatere, femtoceller, DAS-anlæg, eksterne antenner og Wi-Fi-calling. Der er også muligheder for simpelthen at lave huller i den ‘klimaskærm’, som omkranser moderne, energieffektivt byggeri. “Den mulighed er undervurderet. Det er der forskere, der kigger på – og der skal ikke så meget til for at få signalet igennem,” lyder det fra Jakob Willer. Hvor lydhør er byggebranchen over for denne her problemstilling? “Man har haft nogle oplevelser rundt omkring - blandt andet med Isbjerget på Aarhus havn, der er det slemme eksempel. Man finder ud af, at det er svært at få nybyggerier gjort attraktive, hvis man ikke har tænkt den digitale infrastruktur ind.” “Så der er en bevidsthed om, at det skal fikses på en eller anden måde. Jeg tror ikke, at man er klar over, hvor vigtigt det er at få en tidlig dialog med os om, hvad der skal til.” “Der er ikke én opskrift på, hvordan det kan gøres, men mange forskellige muligheder. Dem skal man have en dialog om.” Der er jo bygget meget moderne byggeri i de seneste 10-15 år. I hvor høj grad er det for sent at gøre noget ved det? “Det er aldrig for sent at gøre det rigtige. Men det er da klart, at havde man tidligere været opmærksom på det, havde vi sikkert undgået en masse udfordringer,” lyder det fra Jakob Willer. Teleindustrien så helst, at der blev udformet helt konkrete krav til, at mobildækningen skal tænkes ind ved byggeri, men foreningen forsøger i første omgang blot at skabe opmærksomhed om problemstillingen. 

Regeringens køreplan for de kommende mobilauktioner Regeringen vil tage vare på områder med mobil- og bredbåndshuller i de kommende frekvensauktioner. Af Kim Stensdal

egeringen vil ved de kommende frekvensauktioner stille mere ambitiøse dækningskrav end tidligere. Sådan lyder første sætning i det vækstinitiativ, som SR-regeringen har meldt ud om de kommende mobilauktioner for henholdsvis 1.800 MHz-, 900 MHz- og 700 MHz-områderne. “Regeringen vil fra auktion til auktion som minimum stille dækningskrav, der sikrer de 10 procent dårligst dækkede områder en markant bedre dækning. Det skal markant nedbringe antallet af mobil- og bredbåndshuller i Danmark,” lyder det. Samtidig forlyder det, at regeringen vil forsøge at forhandle sig til rette med Kommunernes Landsforening (KL) om, at kommunerne i højere grad skal benytte dækningskrav, når teleselskaberne vil opstille deres master.

Kører mellem 2016 og 2019 Mere konkret skal 1.800 MHzauktionen løbe af stablen i 2016, og i den forbindelse er regeringen i gang med at undersøge, hvor højt barren skal sættes for dækningskrav. De langtrækkende frekvenstyper som 900 MHz-auktionen forventes at være klargjort til 2018, mens 700 MHz-auktionstidspunktet er indtil videre sat til enten 2018 eller 2019. Hos it- og telebrancheforeningen IT-Branchen hilser man udspillet velkommen med en løftet pegefinger om, at dækningskravene stilles intelligent. Det skyldes, at der eksempelvis i 1. 800 MHz- og i 700 MHzbåndet er stor forskel på både rækkevidde og datahåndtering,

hvorfor man ikke kan stille samme krav til de to frekvensområder. Samtidig er IT-Branchen også kritisk over for regeringens såkaldte ambitiøse mål om dækningskrav. “Vi havde gerne set, at regeringen havde været endnu mere ambitiøs og ladet nogle af de rigtigt mange penge, som teleindustrien betaler i forbindelse med frekvensauktionerne, gå til at supplere dækning de få steder, hvor den markedsdrevne udvikling aldrig vil kunne sikre fuld dækning,”

Krav bliver dyrt for kommunerne I telebranchens talerør, Teleindustrien, er Jakob Willer langt hen ad vejen på linje med IT-Branchen. “Vi vil gerne have øremærket provenuet fra auktionerne til de områder, hvor der ikke er en kommerciel interesse,” siger han til Computerworld. I den forbindelse hælder han mod Venstres forslag på området, der i grove træk går ud på at afsætte 300 millioner kroner til en bredbåndsfond, som kan udpege og lappe mobil- og bredbåndshullerne. Han synes dog, at det er ganske fornuftigt, at regeringen vil stille dækningskrav i forbindelse med auktionerne, så ingen kommer bagefter og brokker sig over, at visse områder ikke bliver dækket. “Hvad de 10 procent dårligst dækkede områder præcis dækker over, må vi se i det endelige materiale. Regeringen skal vide, at jo flere krav man stiller, des mindre interesse er der fra teleselskabernes side, og des dyrere bliver det for kommunerne,” siger Jakob Willer. 

CIO◙cover Hvordan

skruer man en it-organisation sammen, som både er innovativ, agil og klar til at udvikle nye digitale løsninger, og som samtidig er helt på toppen i forhold til drift og support af eksisterende og kritiske løsninger?

Computerworld CIO maj 2015

To afdelinger. 25 ansatte i hver Blue Water Shippings itorganisation er delt op i to forskellige afdelinger med hver sin it-chef - plus en CIO. Det giver en masse muligheder, men også visse udfordringer. Af Kim Stensdal

vordan sikrer man som it-organisation, at man er innovativ og agil, når der handler om at udvikle nye digitale løsninger – uden at det vel at mærke rammer alt det kritiske med driften og supporten af it-løsningerne? Det spørgsmål stiller mange danske it-organisationer sig selv i disse år, og en af de mulige løsninger er, at man simpelthen splitter organisationen op i to separate afdelinger. Dermed kan den ene fokusere på driften, mens den anden har ansvaret for udviklingen. Præcis den model valgte man allerede for ti år siden at implementere i Esbjerg-virksomheden Blue Water Shipping. “Det er simpelthen nødvendigt, at vi har fuld fokus på kunderne, og det er også nødvendigt, at vi har fuld fokus på driften. Det var vi godt klar over allerede dengang,” fortæller Allan Junge, der er CFO og CIO i Blue Water Shipping. Blue Water Shipping er en speditionsvirksomhed, der ikke selv har biler, fly og skibe, men i stedet hjælper kunderne med at finde den bedste transportløsning i det globale transportmarked. Allan Junge forklarer, at netop denne forretningsmodel var afgørende for, at man i 2005 valgte at dele it-organisationen op i to afdelinger. “Vi arbejder med et vidt forgrenet netværk af underleverandører og samarbejdspartnere i hele verden. Vi skræddersyr mange ting, og det er blandt andet baseret på, at vi lægger en it-løsning sammen med en transportløsning, og vi skræddersyr løsningerne til de forskellige brancher og kundesegmenter.” Den slags løsninger har Blue Water Shipping lavet siden midten af 90’erne, men det har løbende

Computerworld CIO maj 2015

CIO◙cover

To afdelinger. 25 ansatte i hver udviklet sig, og derfor opstod der frem mod 2005 et behov for at dele it-organisationen op i to afdelinger. “Du er nødt til at have en agil afdeling, der dynamisk kan løfte den opgave, som kunderne ønsker. De stiller krav, og det er nu og her. Det skal deles op, så du har fokus på begge dele, for vi skal også have sikkerheden og driften med hele tiden,” lyder det fra Allan Junge. Derfor er der i dag to it-afdelinger i Blue Water Shipping med 25 medarbejdere i hver. Kim La Cour er it-chef med fokus på udvikling ud mod kunderne, mens Lennart Voss er it-chef med fokus på driften. “Fordelen er, at vi er meget fleksible og kan agere meget hurtigt, fordi vi har splittet det op,” siger Kim La Cour. Lennart Voss uddyber, at han sammen med sine folk kan have fuldt fokus på driften: “Det er da en fordel. Jeg stoler jo på, at Kim udvikler det, han skal, og så behøver jeg ikke bekymre mig om det. Men samarbejdet skal være der, så jeg hele tiden har styr på, hvad han har gang i, og så jeg også helst kan være et skridt foran.”

Drift og udvikling hænger sammen “Jeg smiler altid af, når folk siger ‘bare lige’, for det findes ikke i it,” siger han med henvisning til, at de nyudviklede it-løsninger jo også skal understøttes af it-miljøet og driftes sikkert og stabilt.” Kim La Cour er enig i, at netop det med samarbejdet er afgørende for, at en todelt it-organisation kan fungere i praksis. “Der er teamledere i hver afdeling, der hver uge har et afstemningsmøde, hvor de lige briefer hinanden om, hvad der foregår. Man skal huske at få formidlet tingene videre, for vi kører også i to forskellige tempi. Det gælder om at få dén kommunikation til at fungere,” siger han. Ud over at briefe hinanden om aktiviteterne på ugentlige

møder bruger Blue Water Shipping IBM’s Connections som videndelingsplatform. “Vi går væk fra bare at tæppebombe hinanden med mails om projekterne og bruger i stedet denne sociale software,” lyder det fra Kim La Cour, der også peger på, at behovet for god kommunikation er vokset, i takt med at it-afdelingerne er vokset. “I starten var vi syv mand i hele it-afdelingen. Så delte vi det sådan, at der var tre mand i udviklingsafdelingen og fire i driften, og vi sad lige over for hinanden i samme lokale. Men efterhånden, som vi er vokset, giver det selvfølgelig nogle udfordringer – og det er specielt kommunikation.” Lennart Voss fremhæver, at en af metoderne til at sikre et optimalt samarbejde mellem de to it-afdelinger er at have beskrevet processer og arbejdsopgaver grundigt. “Det vigtigste for mig er at have aftalerne på plads. Ellers går det ikke. Hvert individ skal være klar over, hvilke aftaler vi har.” “Vi har et koncept, vi kalder ‘idé til gevinst’, hvor både udviklingsafdelingens og den traditionelle it-afdelings roller er velbeskrevne. Hvornår træder driften ind, og hvad med supporten?” lyder et par eksempler. Derudover dækker konceptet alle faser fra udviklling af ideer og behov, indtil it-projektet er færdigimplementeret, og brugerne – inklusive kunder – har modtaget den nødvendige undervisning.

Jeg stoler jo på, at Kim udvikler det, han skal, og så behøver jeg ikke bekymre mig om det. Men samarbejdet skal være der.

Samarbejdet er altafgørende

Allan Junge, der som CFO og CIO har det øverste strategiske ansvar, forklarer, at den todelte organisering naturligvis har sine fordele og ulemper, ligesom alle andre modeller: “Enhver organisering har nogle fordele og ulemper. Udfordringerne i sådan en organisering er, at de to afdelinger skal kunne samarbejde – ikke bare om de samme it-projekter, men også om den samme forretnings- og it-strategi. Det er utrolig vigtigt.” Der er 1.400 ansatte i hele Blue Water Shipping. Virksomheden, der blev stiftet i 1972, har i dag kontorer i det meste af verden.  LENNART VOSS

Allan Junge (øverst) er CFO og CIO i Blue Water Shipping. Kim La Cour (tv.) er it-chef med fokus på udvikling ud mod kunderne, mens Lennart Voss (th.) er it-chef med fokus på driften. Foto: Blue Water Shipping.

Computerworld CIO maj 2015

Gælder til og med 29. maj

Kontorartikler

Elektronik

Møbler

Lager

Samsung MFP Farvelaserprinter

Husholdning

Forfriskninger

Lenovo 15,6” Notebook

• Print/Kopi/Scan/Fax DANMARKS BILLIGSTE! Kun

Kun

99om,s15 skl. m Ek

DANMARK BILLIGSTE S !

SPAR 600

2499,-

Samsung 21.5” Full HD monitor

Ekskl. moms

SPAR 3400,IT- og elektroniktilbud - Spar op til 57% www.lomax.dk/it-tilbud

Kun

9,- s 87 skl. mom Ek

GAVE TIL VIRKSOMHEDER Eksklusive La Guiole steak-knive, 6 stk.

SPAR 300

Verbatim Store ’N’ Go USB-nøgle

Fra kun

,- s 29 skl. mom Ek

SPAR op til

Online www.lomax.dk Online www.lomax.dk

Ring Sjælland: Ring 47 36 80 00

E-mail salg@lomax.dk E-mail

Fyn/Jylland: 63 15 25 25 Sjælland: 47 36 80 00 salg@lomax.dk 63 15som 25 priser, 25 mål, farver m.v. / Nr. 23 Alle priser er ekskl. moms. Der tages forbeholdFyn/Jylland: for trykfejl i såvel tekst

21_T04_computerworld-udenfold2.indd 1

Lomax Elsenbakken Lomax 37

51%

Hurtig og gratis levering ved køb over kr. 500,ekskl. moms

3600 Frederikssund Elsenbakken 37 3600 Frederikssund

07-05-2015 10:38:48

CIO◙cover

CIO: Der er alt for meget fokus på oppetid og udgifter Begreber som oppetid og total cost of ownership (TCO) hører fortiden til, mener Martin Börjesson, CIO i DSB, der i stedet vil måle på den værdi, it skaber. Af Kim Stensdal

Et centralt tema i de fleste danske it-afdelinger er, at man vil have mere fokus på digital innovation og værdiskabelse. Ønsket om at være spydspids for den digitale fremtid kræver dog et opgør med vanetænkning på it-fronten – og at man retter fokus det rette sted hen. Det mener CIO i DSB Martin Börjesson, der forklarer, at man grundlæggende bør anskue it-investeringerne på en anderledes måde, end mange virksomheder traditionelt har gjort: “Det er ikke længere relevant at have et mål for oppetid. Det er det samme med det der forbandede TCO-begreb (total cost of ownership, red.). Jeg vil ikke have TCO, for det er dødt. Jeg vil have time to value.” Martin Börjesson uddyber sit budskab: “Oppetid er et begreb fra fortiden. Jeg skal ikke have ros, fordi mit SAP-system kører klokken 3 i nat. ‘Lost production’ er en langt bedre måde at måle på. Hvis vindmøllen ikke kører, når det virkelig blæser, skal du have tæsk.” “Og så har jeg en personlig vendetta mod TCO-begrebet. Vi skal væk fra det. Hvis man bruger det, så må målet vel være nul i TCO?” lyder det retoriske spørgsmål fra DSB-CIO’en. Martin Börjesson tilføjer dog samtidig, at man skal have styr på alt det grundlæggende it-arbejde, før man kan træde frem på scenen og indtage en hovedrolle i fremtidens digitalisering af virksomheden. “Hvis man overhovedet skal kunne være spydspids, er man nødt til at have en god baggrund. Den baggrund er blandt andet, at man har en meget, meget stabil drift. Det er den forventning, der er fra forretningen – det grundlæggende udgangspunkt,” siger han.

Stabilitet, stabilitet, stabilitet CTO i NNIT Karsten Fogh Ho-Lanng er enig og forklarer, at man som CIO sammen med it-organisationen skal gøre sig fortjent til at spille en mere central rolle i forretningen: “Du skal levere stabil it, og hvis det ikke virker, får du heller ikke lov til at være med til de andre ting. Hvis man gerne vil spille spydspids-rollen og være med til at lave forretningsudvikling, så skal it levere den kvalitet, som forventes.” Karsten Fogh Ho-Lanng, mener, ligesom Martin Börjesson fra

DSB, at mange it-organisationer skal blive bedre til at fokusere på værdiskabelse frem for omkostninger. Han henviser til NNIT’s årlige Forventningsbarometer, der bygger på svar fra 62 it-beslutningstagere. Rapporten viser blandt andet, at 85 procent af respondenterne forventer, at forretningen i 2015 vil “kræve øget involvering fra it-afdelingen i den strategiske og digitale forretningsudvikling”. “Nu skal man pludselig til at have andel i ikke bare it-budgettet, men i et forretningsudviklingsbudget, produktudviklingsbudget og marketingbudget. Der er det nogle helt andre ting, der tæller, og en helt anden værdiskabelse, man skal demonstrere. Det er en ny opgave for it-afdelingen.” Karsten Fogh Ho-Lanng mener, at det skift kræver, at man kan dokumentere og formidle en it-mæssig værdi, der rækker længere end til det åbenlyse: “Det er ikke nyt, at it skal være mere forretningsorienteret, men it er begyndt at skulle spille en anden rolle i forretningen. Der kommer et pres på it for at forstå, hvad det er for et digitalt produkt, der skal bygges.”

Hvordan måler man værdien af it? NNIT’s undersøgelse blandt it-beslutningstagerne viser, at anvendelsen af metrikker til vurderingen af it’s performance varierer ganske meget. Men har man først indset, at it kan og skal skabe forretningsværdi, skal den anden del også følge med: “Jo mere virksomheden ser it som en forretningsudviklende ressource, desto mere skal man væk fra en kostbaseret afregningsmodel til fordel for en værdibaseret model,” står der blandt andet i NNIT-rapporten. “Management reporting og intranet er traditionelle kanaler, men måske ikke de mest involverende metoder til at kommunikere it’s impact på forretningen.” “Det er ligeledes interessant, at 20 procent tilkendegiver, at de ikke kommunikerer værdien af it til resten af organisationen. Det kan skyldes, at man ikke ved, hvad man skal kommunikere, eller at man vurderer, at det, man kan måle, ikke har interesse for resten af organisationen,” står der videre. CIO I DSB MARTIN BÖRJESSON Martin Börjesson beskriver,

Det er ikke længere relevant at have et mål for oppetid. Det er det samme med det der forbandede TCO-begreb.

Computerworld CIO maj 2015

CIO i DSB Martin Börjesson

CTO i NNIT Karsten Fogh Ho-Lanng,

hvordan man i DSB forsøger at sikre, at forretningen får et øget kendskab til den værdi, it skaber - og til hvordan it kan hjælpe virksomheden til forretningsmæssige fornyelser. “Vi har blandt andet to personer, der er ambassadører for itafdelingen, og som fanger alt det, der sker på gangene. Det er vigtigt at komme ud og skabe en forståelse for, at vi laver it, fordi det skaber en værdi i forretningen.” “Jeg har også bedt forretningen komme med de vigtigste mål, de har for 2015, så jeg kan tage dem ind i mine mål. Der står eksempelvis, at selvbetjeningen skal gå fra 77 procent til 80 eller 81 procent. Det kan ikke ske i forretningen, uden at jeg understøtter det,” lyder det fra CIO’en. Martin Börjesson sammenfatter it-organisationens rolle på følgende måde: “I det daglige er du med til at eksekvere og videreudvikle forretningens ideer og ønsker, men derudover skal du kunne tage teten med at drive virksomheden i den rigtige retning med digitale tiltag og ny teknik.”

Det massive fokus på omkostninger Samtidig mener han, at der ikke er nogen vej uden om et opgør med det massive omkostningsfokus, der har præget mange it-organisationer i det seneste årti:

“Man er nødt til at flytte sig væk fra en forventning om, at man hele tiden skal bruge mindre og mindre – faktisk skal vi forvente, at vi skal bruge mere og mere. Men vi skal gøre det på det rigtige.” Martin Börjesson forklarer, at DSB rent budgetmæssigt er skruet sådan sammen, at han som CIO kun har budget til at drifte it, mens pengene til de digitale projekter kommer fra forretningen. “Det er meget vigtigt, at det ikke bare bliver et tag selv bord. Der skal være gennemsigtighed i forhold til, hvad det koster.”

Et skridt ad gangen Karsten Fogh Ho-Lanng fra NNIT anbefaler, at man som CIO begynder at fokusere mere på rollen som rådgiver for forretningen. “Men for at komme dertil er man nødt til at tage nogle skridt. Man er nødt til at have bygget den kompetence i sin it-organisation.” “En anden del handler om forretningens evne til at sætte mål, som man kan omsætte til digital handling. Det er også en modningsproces.” “Man skal vise noget konkret værdi og vise, hvad det er, it rent faktisk gør,” lyder det fra Karsten Fogh Ho-Lanng. 

Computerworld CIO maj 2015

CIO◙ledelse

Topcheferne ser nye it-muligheder ... og problemer Der skal bruges flere penge på it og teknologi, mener virksomhedernes administrerende direktører, der dog også har bekymrede miner. Af Kim Stensdal

y teknologi er for alvor kommet i fokus hos de administrerende direktører. Topchefer i sorte habitter og med en McKinseyrapport i inderlommen har ikke altid it-investeringer højest på agendaen, men nu tyder meget faktisk på, at de administrerende direktører, CEO’erne, for alvor er ved at få smag for teknologiske satsninger. Gartners seneste globale undersøgelse blandt 400 CEO’er og andre topledere fra hele verden viser i hvert fald en klar tendens, for mens ‘vækst’ ikke overraskende fortsat er topchefernes vigtigste prioritering, så er ‘teknologi’ nu for alvor også kommet i fokus. “Den næstmest vigtige kategori inden for forretningsprioriteringer i 2015 og 2016 er teknologirelateret. Dette er den højeste position, vi nogensinde har set for teknologi i denne undersøgelse, og det er vores

klare overbevisning, at CEO’er i dag er mere fokuserede på dette område end på noget andet tidspunkt siden 1999,” lyder det fra Gartners vice president, Mark Raskino.

Derfor er teknologi blevet et CEO-emne “Når vi ser nærmere på svarene, bliver baggrunden for CEO’ernes interesse i teknologi pludselig ret tydelig. Over halvdelen af svarene er relateret til omsætningsog vækstrelaterede teknologiemner som multichannel, e-commerce og m-commerce,” lyder det videre fra analysefirmaet. Gartner skriver, at CEO’erne peger på, at de vigtigste teknologiinvesteringer i de kommende fem år handler om teknologier rettet mod kundeengagementet (37 procent), digital markedsføring (32 procent) og forretningsanalyser (28 procent). “Cloud-baseret forretning nyder nu også en høj anerkendelse, fordi CEO’erne indser, at cloud er der, hvor nye, ‘disruptive’ og afgørende industriplatforme bliver skabt.” “Men det mest opsigtsvækkende fra dette års survey er højdespringeren Internet of Things – en term der stort set ikke blev bemærket i de foregående år.”

Sikkerhed bekymrer topchefen Samtidig kan Gartner dog også berette, at Computerworld CIO maj 2015

Det mest opsigtsvækkende fra dette års survey er højdespringeren Internet of Things – en term der stort set ikke blev bemærket i de foregående år. MARK RASKINO, GARTNER

virksomhedslederne ikke kun er begyndt at tænke mere over mulighederne med it, men også over udfordringerne. Det betyder blandt andet, at der er voksende bekymring for it-sikkerheden. “CEO’erne er bekymrede med god grund. Når produkter og tjenester bliver digitale, gør de langt større nytte for kunderne, men giver også langt mere magt til de mørke kræfter, der måske kan tilrane sig den digitale kontrol,” skriver Gartner og slår et slag for, at CEO’er og CIO’er arbejder tæt sammen om at skabe opmærksomhed om sikkerhedssituationen i virksomheden. 

Videndeling i øjenhøjde Gratis formiddagsseminarer til it-beslutningstageren How To? tager et aktuelt, teknologisk emne under kærlig behandling. I løbet af to effektive timer føres du gennem teknologiens muligheder og udfordringer via praktiske præsentationer og casestories fra toneangivende leverandører. How To? giver dig ny inspiration og ny viden om nye teknologier og nye muligheder. Vi afslutter med en spændende paneldebat, hvor du med en af Computerworlds redaktører som ordstyrer får mulighed for at stille spørgsmål. How To? afholdes i Pfizers Konferencecenter i Ballerup.

Kommende How To?: ERP

17/6

It-drift

26/8

I næste generation af ERP begynder begreber som rollebaserede løsninger at dukke op og orienterer sig langt mere mod de egentlige brugere og understøtter deres opgaver i forretningen i stedet. Som deltager i mødet vil du modtage en gratis elektronisk kopi af den dugfriske rapport ”ERP cloud solutions in Scandinavia, 2015”.

Arbejder du med it-drift ved du kun alt for godt at det skal være billigt og effektivt - og ofte skal der findes besparelser år for år. Og så skal driften i selvfølgelig afvikles fejlfrit og med tilfredse brugere. Derfor sætter Computerworld Events fokus på driften og hvordan du kan leve op til kravene i din virksomhed eller organisation.

10. september Få styr på kunde- og supportcentret

7. oktober Mobile løsninger

12. november Sikkerhed i virksomheden

24. september Microsoft Office 365

22. oktober Offentlig digitalissering

26. november Server/storage/virtualisering

Foreløbige partnere på kommende How To?:

Ønsker du at vide mere om et partnerskab, kontakt Maibritt Møller på m.moller@cw.dk eller 77 300 151 Læs mere og tilmeld dig på

www.cwevents.dk

Årets CIO 2015

Hvem er Danmarks dygtigste CIO? 20

Computerworld CIO maj 2015

Fem danske it-direktører kæmper om titlen som Årets CIO 2015. Her har du kandidaterne. Af Lars Jacobsen

vem er Danmarks bedste CIO i 2015? Det får vi svaret på, når Årets CIO kåres 10. juni på Hotel d’Angleterre i centrum af København. Det er 10. gang, at den eftertragtede titel uddeles, og nu er feltet snævret ind til fem stærke kandidater, der alle er et udtryk for den moderne CIO. Det er Computerworld, IDC og Dansk IT, der står bag prisuddelingen. De fem nominerede er: • Thomas Okke Frahm, CIO, Chr. Hansen A/S • Kurt Gammelgaard Nielsen, CIO, Syddansk Universitet • Mikkel Müller, underdirektør og CIO, DR • Martin Börjesson, VP og CIO, DSB • Torben Ruberg, ansvarlig for it i Falck-koncernen Titlen er i de seneste gået til Claus Hagen Nielsen fra COWI (2014), Jens Hartmann fra Grundfoss (2013) og Mikael Munck fra Saxo Bank (2012). Fælles for dem alle er, at de har en dyb forståelse for, hvordan it og forretningen kan og skal spille sammen, at de ser it som et redskab til innovation og effektivisering, og at de via konkrete it-projekter har bevist, at de kan levere varen.

Hvem vinder i år? Det er nogle af de samme kompetencer, der gør sig gældende blandt de nominerede CIO’er i 2015. De indstillede kandidater er blevet udvalgt på baggrund af en lang række detaljerede spørgsmål inden for strategisk ledelse, konkrete initiativer og refleksioner i forhold til rollen som CIO. Læs mere om kandidaterne på de følgende sider

Computerworld CIO maj 2015

Årets CIO 2015

Hvem er Danmarks dygtigste CIO?

Thomas Okke Frahm CIO, Chr. Hansen A/S

Kurt Gammelgaard Nielsen CIO, Syddansk Universitet

homas Okke Frahm er CIO hos Chr. Hansen A/S og har bestredet stillingen siden 2012. Opgaverne i Chr. Hansen har været at konsolidere og effektivisere it-organisationen og samtidig implementere nye teknologier inden for produktion og innovation. Den globale it-organisation i Chr. Hansen består af omkring 90 ansatte, der står for udvikling, drift og support af systemlandskabet. Thomas Okke Frahm har tidligere været CIO for forskellige forretningsområder i A.P. Møller - Mærsk, ligesom han har været executive partner hos Gartner. Thomas Okke Frahm er medlem af advisory board’et for Master i it-ledelse på IT-Universitetet og giver ved forskellige lejligheder forlæsninger på Aalborg Universitet, CBS og IT-Universitetet.

urt Gammelgaard Nielsen begyndte hos SDU i 2008 og har siden 2009 været CIO og øverst ansvarlig for it for de 25.000 studerende og 5.000 ansatte. Kurt Gammelgaard Nielsen har arbejdet med og undervist i projektledelse i både offentlige og private virksomheder. Han er kandidat med specialer inden for ingeniørfaget, humaniora og samfundsvidenskab og er medlem af flere nationale og internationale samarbejdsorganer. Kurt Gammelgaard Nielsen er 43 år og bosat i Odense.

Computerworld CIO maj 2015

Mikkel Müller Underdirektør og CIO, DR

Torben Ruberg CIO, Falck-koncernen

ikkel Müller har været i DR siden 2009 og har haft jobbet som CIO siden 2012. Mikkel Müller har ansvaret for teknologi i DR, som spænder vidt fra virksomheds-it og infrastruktur til radio/tv-broadcastsystemer og -studier og endelig DR’s tjenester på nettet, dr.dk og apps. Mikkel Müllers hovedfokus er effektivisering, tæt relation til forretningen og omstilling af DR’s it- og teknologiplatform i en tid, hvor medieforbruget er under hastig forandring. Mikkel Müller er 48 år, gift og har to børn. Han er uddannet civilingeniør fra Aalborg Universitet.

orben Ruberg, 48 år og igennem de sidste 10 år ansvarlig for it i Falck-koncernen. I perioden er Falck vokset fra lokalt redningsselskab til global koncern med aktiviteter i 46 lande og med 34.000 medarbejdere. Torben Ruberg har en baggrund fra Danmarks Tekniske Universitet, men han betragter ikke sig selv som specielt teknisk orienteret - derimod er organisationsudvikling og digital forretningsudvikling øverst på dagsordenen.

Computerworld CIO maj 2015

Årets CIO 2015

Hvem er Danmarks dygtigste CIO?

Martin Börjesson, VP og CIO, DSB A/S

Juryen

ddannet inden for it og forretningsadministration fra University of Lund og University of West Sweden. It har altid været hjemmebanen for Martin Börjesson, og han har gået den “lange” vej fra ABAP/4-udvikler i 1997 til nu it-direktør i DSB. Den rolle har han haft siden 2013. Med ansættelser i store globale virksomheder som TetraPak, DaimlerChrysler, EON og Vestas har Martin Börjesson arbejdet i alle dele af verden og opbygget et meget stort netværk inden for it og skabt sig værdifulde globale erfaringer. Som it-direktør i DSB har Martin Börjesson fået til opgave at tranformere DSB IT til en afdeling, der understøtter missionen: “Nemt at være kunde, enkelt og effektivt at være medarbejder.” Stort fokus på forretningen, relationer dertil, enkle og effektive løsninger til DSB er vigtige komponenter i transformationen. DSB IT har i dag 150 medarbejdere. Martin Börjesson er gift og har to børn.

rets CIO 2015 kåres af en jury, der består af:

•

• • • • •

Claus Hagen Nielsen, SVP & CIO, COWI (titelindehaver; Årets CIO 2014) Lykke Friis, prorektor for uddannelse ved Københavns Universitet Lars Jacobsen, chefredaktør, Computerworld Lars Frederiksen, bestyrelsesformand, Matas Michael Steen Hansen, CIO, Rigspolitiet (repræsentant for Dansk IT) Charlotte Thygesen Poulsen, Ass. VP, IDC (repræsentant for IDC og formand for juryen 2015).

Kåringen finder sted 10. juni på Hotel d’Angleterre i centrum af København.

Computerworld CIO maj 2015

Er du it-ansvarlig, og har du brug for nye værktøjer, så se mere her! IDG Kurser, der er en del af Computerworld, afholder uddannelser for dig, der er it-mellemleder eller it-chef.

It-chef (CIO) - Den moderne it-leder Forretning, lederskab og målsætning De fleste it-chefer og CIOer oplever udfordringer med at skabe sammenhæng i mellem henholdsvis it-afdelingens strategier og mål og organisationens forretningsstrategi og forretningsmål. Uddannelsen er direkte tilrettet din hverdag som it-leder. Du vil få en værktøjskasse og effektive metoder til at løse og møde opgaver og udfordringer operationelt og strategisk. Efter kurset er du som CIO eller it-chef i stand til at agere effektivt uanset om det er it, forretningsudvikling eller generel ledelse, du skal håndtere.

It-teamledelse Uddannelse for dig der er mellemleder og arbejder med it På dette kursus vil du, som it-teamleder, få ledelsesmetoder til at lede it-medarbejdere, der ofte er videnstunge og specialister. Du vil være blive trænet i ledelsesmetoder med udgangspunkt i værdibaseret ledelse og kommunikation, der er tilrettet netop hverdagen, hvor du er leder af et it-team, der skal levere både målbar og service orienterede ydelser indenfor it-områder internt i din egen organisation og/eller eksternt til kunder.

Læs mere om vores lederuddannelser på idgkurser.dk under lederuddannelse, eller kontakt IDG Kurser på tlf. 77 300 123

CIO◙microsoft ignite 2015

Sikkerhedsfeatures ingen kan stå imod Microsoft Ignite, Chicago: Microsoft er på trapperne med en række splinternye sikkerhedsfunktioner, der skal tage luften ud af itchefernes bekymring over sikkerheden i cloud’en. Af Dan Jensen

er findes i disse år næppe noget, der står så højt på virksomhedernes it-agenda som it-sikkerhed. Den sprængfarlige cocktail af øget professionalisering i hacker-miljøerne, større it-afhængighed i virksomhederne, voksende politisk bevågenhed og stærkt stigende it-kompleksitet har gjort, at bekymringen for angreb og brud på it-sikkerheden hele tiden har grebet om it-cheferne. Den erkendelse har Microsoft også gjort sig. For virksomheden står det klart, at netop it-sikkerhed allerede i dag spiller en helt væsentlig rolle, når it-cheferne udvælger ny teknologi og nye platforme til virksomheden.

Det tager den nu konsekvensen af med flere splinternye sikkerhedsfeatures, som vil blive indbygget i en række produkter. Sådan lyder det fra Microsofts topledelse, der i sidste uge deltog på den helt nye Ignite-konference i Chicago, USA, med deltagelse af mere end 22.000 it-professionelle fra hele verden, heraf omkring 600 stykker fra Danmark. Det gør Ignite-konferencen - der er den første af sin slags - til en af de allerstørste Microsoft-konferencer overhovedet, hvilket understreger, at det er begyndt at gå op for de it-professionelle, at Microsoft er under hastig forandring, og at det er vigtigt at følge nøje med i den massive strøm af nyskabelser, der vælter ud af det store selskab i disse år. Computerworld CIO maj 2015

Topchef Satya Nadella råbte begejstret fra scenen, at Microsoft i det seneste år har opnået et ‘gigantisk momentum’, og at det er vigtigt, at ‘alle Microsofts communities’ - altså udviklere, slutbrugere og it-professionelle - samles på én konference for at høre om fremtidens muligheder. Og de er mange i en tid, hvor det handler om at tilpasse både Microsoft og et marked, der i stigende grad er domineret af cloud, mobility, brugerdrevne tendenser og transparens mellem produkter, priser, vilkår og lignende. Med cloud’en som centrum bliver it-systemerne stedse mere komplekse og sammenhængende, og mulighederne i at indsamle, forbinde og udnytte data bliver tilsvarende større, mener Microsoft. “Den (cloud’en. red) forandrer fundamentalt, hvad vi bygger, den måde, som vi bygger det på, og den måde, som vi leverer det på,” siger Satya Nadella. Det er alt sammen en del af den helt nye

Microsoft-strategi, som er under indkøring: Væk fra at være Windows-centreret og over mod at være centreret omkring cloud’en. Det giver mulighed for agilitet og løbende tilpasning i modsætning til de ‘gamle’ itløsninger, der fortsat dominerer i virksomhedslandskabet, men som ifølge Microsoft er statiske og stillestående og ikke-intelligente.

Nye sikkerhedsfeatures På Ignite-konferencen løftede Microsoft sløret for en række nye sikkerhedsfeatures, der skal leve op til it-chefernes stærkt skærpede krav til it-sikkerhed. For Microsoft handler det i stor udstrækning om at være ‘trustworthy’ - altså om at brugerne har tillid til, at deres data bliver behandlet sikkert og forsvarligt, når de ligger et eller andet sted i et af Microsofts store datacentre et eller andet sted i verden. Det kræver, at magten og kontrollen i stor udstrækning gives tilbage til brugerne, vurderer Microsoft. “Sikkerhed er den væsentligste bekymring i virksomhederne i dag. Alt er forbundet i dag, så det kan ramme hele virksomheden, hvis blot et enkelt sted i netværket bliver kompromiteret,” siger Brad Andersen, Microsofts vice president for enterprise mobility.

Individuel kryptering helt ned i skyen Windows 10 bliver desuden udstyret med den såkaldte ‘Device Guard’, der vil sørge for, at computeren kun kan køre godkendte applikationer. Det vil ifølge Microsoft mindske risikoen for dumme-fejl, hvor brugeren bliver narret til at installere malware. Windows 10 bliver også udstyret med software til kontrol af ulovlig kopiering af virksomhedens data. Funktionen vil eksempelvis forhindre, at der bliver pastet klassificeret materiale i ikke-godkendte applikationer (som for eksempel Facebook eller Twitter) eller lignende, mens brugeren godt vil kunne copy/ paste informationer fra en e-mail over i ap-

På Ignitekonferencen løftede Microsoft sløret for en række nye sikkerhedsfeatures, der skal leve op til it-chefernes stærkt skærpede krav til itsikkerhed.

Topchef Satya Nadella råbte begejstret fra scenen, at Microsoft i det seneste år har opnået et ‘gigantisk momentum’. plikationer, der er godkendt. Brugeren vil selv kunne fjerne begrænsningerne, men det vil kræve klik i en særlig boks, så brugeren og handlingen logges. Fra scenen viste Microsofts VP for mobility, Brad Anderson, desuden, hvordan en krypteringsfunktion gør det muligt via klik på en nøgle at kryptere filer, allerede når de gemmes. Denne kryptering vil blive låst fast på filerne, uanset hvor i Microsofts globale datacenter-miljø de gemmes.

Fastlåste sikkerhedsfeatures Microsoft indfører ligeledes en særlig funktion - Azure Rights Management Services - i en række løsninger. Her vil det blive muligt at forhindre adgang til filerne, efter de egentlig har forladt computeren - altså en slags selv-beskyttende filer, som har indbygget oplysninger om, hvordan, hvor og af hvem de kan åbnes. Ligeledes kan administratoren hele tiden få tilbagemeldinger om, hvor mange gange filen er blevet åbnet, hvor mange der har været godkendte samt nøjagtigt hvem, der har forsøgt at åbne filen uden at være godkendte. “Filen bliver simpelthen selv-beskyttende,” lyder det fra Brad Anderson.

Løbende opdateringer For Microsoft er en vigtig del af det nye cloud-fokus muligheden for løbende opdateringer. Det gælder i den almindelige systemudvikling, og det gælder på sikkerhedsområdet, hvor selskabet i en årrække har udsendt sikkerhedspatches den anden tirsdag i hver måned på ‘Patch Tuesday,’ hvor selskabet med et bredt sving med penslen opdaterer 858 millioner computere på én gang. De fleste private computere er indstillet til automatisk opdatering, mens virksomhederne typisk selv håndterer opdateringerne via eksempelvis System Center Configuration Manager. Med det kommende Windows 10 og Office 2016 skal denne model raffineres. Her vil privat-brugerne kunne modtage opdateComputerworld CIO maj 2015

ringerne i det øjeblik, de er klar, i det, som Microsoft-VP Terry Myerson kalder for en “stadig strøm af innovation.” For virksomhederne gælder det, at de vil få mulighed for selv at vælge en række forskellige modeller - eller ‘distributionsringe,’ som Terry Myerson kalder dem. “Bestemte applikationer i bestemte virksomheder må for eksempel under ingen omstændigheder opdateres i den sidste uge i et kvartal. Andre må ikke røres om mandagen eller om natten. Eller dagen. Nogle virksomheder vil have det nyeste med det samme, mens andre vil vente og se, om der dukker nye issues op. Fremover vil man selv kunne vælge sine ‘distributionsringe,’” siger Terry Myerson. Hertil kommer, at Microsoft vil gøre det muligt kun at modtage sikkerhedsopdateringer og altså ikke de såkaldte ‘new feature’opdateringer, ligesom det vil blive muligt at sprede opdateringerne via peer-to-peer i et netværk, så bredbåndsforbindelserne ikke belastes.

Windows Hello På det mere brugerorienterede plan har Microsoft slæbt en version af det kommende Windows Hello med på Ignite-konferencen. Selskabet har arbejdet på løsningen i et stykke tid, og det er planen, at Hello skal lanceres sammen med Windows 10 til sommer. Ideen med Windows Hello er at fjerne behovet for alle de forskellige passwords, som vi alle i dag hver især har brug for at huske, og som vi ofte glemmer, fornyr og så glemmer igen. Hello skal via enten computerens kamera eller fingerprint-skanner kunne genkende brugeren og herfra lukke brugeren ind på både computere, internet og de forskellige Microsoft-tjenester som mail og lignende via Microsoft Passport. På Ignite fremviste Joe Belfionte, VP for styresystemer i Microsoft, Windows Hello. Det skete via en medbragt bærbar computer, hvor kameraet var blevet tildækket af en klud. “For ellers genkender den mig med det samme, og altså inden jeg har fået sagt denne sætning færdig,” sagde han, mens søge’øjet’ skannede løs og ledte efter ham. Windows Hello bygger på såkaldt asymmetrisk kryptografi, der også anvendes til at identificere mobiltelefoner på netværk. Det er dog tvivlsomt, om Windows Hello kommer til at fungere på almindelige pc’er i første omgang, da de mest udbredte kameraer er for snævre til opgaven, som snarere vil kræve et Kinect-lignende kamera. 

CIO◙microsoft ignite 2015

Gigant-marked venter for brugerne:

Byg og sælg din egen app direkte via Office Microsoft Ignite, Chicago: Microsofts partnere har i årevis haft en strålende forretning ud af at bygge og sælge add-on’s til Microsofts platforme. Nu vil Microsoft have flyttet hele baduljen over i en ny og enkel distributionskanal med enormt potentiale. Alligevel sker der (næsten) intet. Hvorfor? Af Dan Jensen

tår det til Microsoft, skal det snart være slut med at købe Microsoft-baserede add-on-løsninger direkte af de danske partnere, hvor mange ellers i årevis har haft en strålende forretning ud at udvikle og sælge branchespecifikke løsninger, der kan lægges oven på Office, Dynamics og andre af Microsofts platforme. I stedet vil Microsoft have kunderne til at købe løsningerne direkte i platformenes app store som ‘add-ins’, der hurtigt og nemt kan kobles direkte ind i den eksisterende Outlook 365-løsning. Det har faktisk været muligt siden Office 2013, der så dagens lys for godt to år siden. “Men de færreste ved, at der er en app store i Office,” siger Aaren Ekelund, som er divisionchef for Microsoft i Danmark. Budskabet kommer på Microsofts store Ignite-konference i Chicago, USA, med deltagelse af op mod 23.000 it-professionelle fra hele verden. De er rejst til USA for at få en idé om, hvad Microsoft har i ærmet af nye løsninger, og de er ikke blevet skuffede, for det vælter ud med nyskabelser, nye sammenhænge og nye produkter. Med cloud computing som underliggende motor gennemgår it-branchen i disse år et veritabelt paradigmeskifte, og i den udvikling handler det om at være med og forsøge at udnytte de nye muligheder til at skabe en bedre og mere profitabel forretning, der udnytter netop de helt indivi-

duelle muligheder, som alle selskaber har. Det er noget af en mundfuld, for der er tusindvis af tilbud at vælge imellem.

Køb direkte - spar tid og penge For Microsoft er det imidlertid enkelt: Muligheden for at sælge applikationer direkte i Office 365 vil kunne spare kunderne for tidskrævende kontakt med partnere, der i dag skal ud i bilen, af sted på landevejen, ud til kunden for at fremvise, og senere implementere, løsningerne. Det er alt sammen noget, der koster, og mange penge- og tidskrævende manøvrer kan fjernes helt, hvis slutbrugeren i stedet blot kan hente applikationen - add-in’en direkte i systemet. For Microsofts partnere giver det også enorme muligheder, lyder det fra selskabet, der i disse dage taler varmt og bredt om mulighederne i et forsøg på at gejle udviklerne op til at synes, at det faktisk er en god ide med masser af potentiale. “Det er Office som en platform, og vi har åbnet op for API’ene. Nu prøver vi at få ISV’erne (independent software vendor, altså partnerne, red.) til at bygge deres applikationer direkte i Office 365,” siger Aaren Ekelund, der er divisonschef for Office i Microsoft Danmark. Ifølge ham vil det betyde, at selv en lille Microsoft-partner pludselig vil have mulighed for at få sin løsning ud til mange millioner Office-brugere via Microsofts app store. Det er en ting, der ellers har været aldeles utænkeligt for alle andre end de allerstørste partnere, som har brugt mange år på at opbygge et stort kontaktnet af sælger-partnere, kunder og lignende, som løsningerne kan formidles igennem. I stedet kan løsningerne bygges direkte

De færreste ved, at der er en app store i Office AAREN EKELUND, DIVISIONSCHEF FOR MICROSOFT I DANMARK. Computerworld CIO maj 2015

ind i Office 365 og altså erhverves direkte gennem app store’n og aktiveres med et klik. “En partner, der for eksempel har udviklet en særlig frisør-løsning til Office 365, kan lægge den ud i app store i stedet for at bruge penge på at distribuere løsningen. Og så kommer der en strøm af penge den anden vej,” siger Aaren Ekelund.

Byg selv ind Aaren Ekelund peger desuden på, at også Microsofts kunder har mulighed for at bygge forretningsrelaterede apps direkte til Office og Office 365. Modellen bliver allerede anvendt af flere virksomheder, der er i gang med at indbygge deres applikationer direkte i Office 365. En af de mest kendte er måske den omstridte taxa-tjeneste Uber, som netop har præsenteret en løsning, der er bygget direkte ind i Office 365, og som kan hentes fra app store’n. Med Uber-løsningen implementeret kan Office 365-brugerne bestille en Uber-taxa direkte fra Outlook-kalenderen eller deres mail, ligesom Uber-applikationen faktisk også automatisk kan beregne rute, transporttid og andre detaljer samt bestille en taxa mellem to aftaler i kalenderen. Også LinkedIn har udviklet en add-in direkte i Office 365. Med den kan Office 365-brugeren eksempelvis slå en LinkedInprofil op direkte fra Outlook-mailen. Det samme gælder SAP, der har bygget en Excel-integrationsløsning, SalesForce, mail-snooze-løsningen Boomerang og flere andre.

Svært at få folk med Trods al denne skønsang og alle disse åbenlyse muligheder kniber det alvorligt med at få Microsoft-partnerne til at springe på Office 365-verdenen. Det er, som om, det er svært at få ordentligt gang i udviklingen, og at Microsofts udvikler-partnere endnu tøver over for muligheden for at bygge apps direkte ind i Office 365 til sig. Det undrer Microsoft. For millioner af po-

tentielle kunder lige foran salgsdøren burde kunne vække opmærksomhed, men det sker tilsyneladende ikke rigtigt. “Vi har i dag et kæmpe Office-økosystem med rigtigt mange partnere, som vil kunne få noget ud af at få deres Office-apps ud i app store,” siger Aaren Ekelund.

Teknologiske udfordringer Henrik Printzlau, CTO i danske Templafy, mener, at det er teknologierne, der skræmmer. Softwareudviklerne har (måske) sovet i timen og er nu i vid udstrækning landet et sted, hvor de ikke har de nødvendige kompetencer i huset til at favne den nye cloudbaserede verden, hvor applikationerne skal bygges på en anden måde, tænkes anderledes og distribueres anderledes. “Der findes allerede i dag mere end 600 millioner enterprise-brugere af Office 365, så man må sige, at brugerne er der, og det teknologiske grundlag er der også. Men det er kompetencerne måske nok ikke,” siger Henrik Printzlau. Det relativt nyetablerede Templafy med 18 medarbejdere står selv bag en add-in-løsning til Office til styring af virksomheders skabeloner og har investeret mange penge i at få hentet fremtidssikrede kompetencer ind i huset. For den nye cloud-baserede verden har ændret kravene til softwareselskabernes teknologiske kompetencer, mener Henrik Printzlau. Mange af softwareselskaberne, der med succes har leveret add-ons til Microsofts

univers på on-premise-basis, har gennem årene opbygget solide kompetencer inden for eksempelvis C#, VB.net, VBA og Visual Studio Tools for Office, mener han. “Men nu er det altså ikke nok. Der skal andre ting til, og der har mange softwarehuse svært ved at følge med,” siger han. Han peger på, at succesrig cloud-udvikling eksempelvis kræver solide ressourcer i huset inden for HTLM5 og alle versioner af JavaScript , ligesom der i husene skal være en dyb og bred teknologiforståelse, som favner vidt ud i cloud’ens mange-facetterede verden. Det kræver med andre ord både dyb forståelse for Office-programmerne samt kompetencer til at bygge en fuld web-app fra frontend til backend. “Der er en enorm mangel på folk med domæne-viden, som samtidig har forretningsforståelse. Der er i dag meget få personer, der spænder over hele kompetence-sættet, så man har brug for et helt team af forskellige kompetencer for at bygge Office-apps,” siger Henrik Printzlau. Det er noget, der i dag står i vejen for udviklingen, for langt fra alle virksomheder råder i dag over teams af denne type. “Men Office er i rivende udvikling, og Office 365 er en fantastisk platform, som jeg håber, kan trække flere udviklere til sig. Der er nok et behov for, at folk begynder at synes, at det er sexet at arbejde med Office,” siger Henrik Printzlau. For Microsoft gælder det, at selskabet gerne vil have alle kunder op i Office 365

Computerworld CIO maj 2015

hurtigst muligt. Den cloud-baserede Office-tjeneste har med flere hundrede millioner downloads på alle måder været rambuk for Microsofts store gennembrud over mod cloud’en, som i de kommende år i stigende omfang skal være fundament under hele det nye Microsoft og det, som limer alle selskabets løsninger sammen i en kompleks sammenhæng. De nye planer vil i sagens natur føre til forandringer i Microsofts udbredte partnermiljø, der er en af hemmelighederne bag Microsofts store, kommercielle succes og til, at stort set alle virksomheder i en eller anden udstrækning anvender Microsoftbaserede løsninger. Lykkes det for Microsoft at overtale samtlige Office-partnere til at sælge deres løsninger som add-ins i app store’n bliver der ikke længere særligt meget brug for de partnere, der i dag tjener penge på at køre ud og implementere løsningerne hos kunderne. Den udvikling har været i gang i et stykke tid. Microsoft forestiller sig, at der stadig vil være grundlag for en form for konsulentbistand i implementeringsfasen - i hvert fald i nogle tilfælde. “Det er en helt ny salgskanal for partnerne, men der er jo stadig brug for distributionsleddet til at få selve platformen - altså Office 365 - ud til kunderne. Men der er ingen tvivl om, at det i højere grad bliver en volumenløsning i modsætning til i dag, hvor mange mindre partnere sælger Office 365,” siger Aaren Ekelund. 

CIO◙test

Samsung 34-tommer monitor:

Endelig giver en buet skærm mening Samsung har presset hårdt på for at få buede skærme ind i vores dagligstuer. Nu har selskabet lanceret en buet monitor til din computer, og det er faktisk slet ikke så tosset. Af Morten Sahl-Madsen

godt to uger har vi haft fornøjelsen af at benytte Samsungs nye 34-tommer buede skærm. “Buet skærm. Hvad i himlens navn skal jeg dog med en buet skærm? Det er jo bare et marketingtrick”, tænker du nok. Det er en sund skepsis. Fjernsyn har haft buede skærme i et par år nu, men medmindre, at du køber et stort fjernsyn på 85 tommer, giver det buede format næsten intet udbytte, ud over at fjernsynet koster mange tusind kroner mere. Men med den buede 34-tommer monitor

må vi nok indrømme, at vores kritik af buede skærme kommer til kort. Samsungs monitor giver mening – meget endda. Og når skærmen tilmed tilbyder det, Samsung kalder “Ultra WQHD”, hvilket er en opløsning på 3.440 x 1.440 pixels i 21:9-format, er der utrolig meget skærm at arbejde på.

Lang som en fodboldbane Skærmen er altså 21:9-format. Den minder om en wide screen-monitor på speed. Resultatet er en god portion skærmplads til at arbejde på. Computerworld CIO maj 2015

De fleste journalister her på Computerworld – inklusive undertegnede – arbejder med to skærme, og meget hurtigt blev det konklusionen, at én skærm er langt mere behagelig at arbejde på. Den høje opløsning tillader, at man har et hav af programmer kørende på samme tid. Hvis du derimod ikke er vant til at bruge to skærme, vil den brede skærm nok være en stor mundfuld at vænne sig til. Skærmen kræver, at du har en computer, som er glad for at trække så høj en opløsning. Opløsningen, som svæver et sted mellem Full HD og 4K, kan lige køre på en NUC-enhed. Men hvis du vil gøre det, uden at din computer konstant skriger på hjælp igennem støjen fra en brandvarm blæser, så brug en computer med passende ydeevne og dertilhørende grafikkort. Skærmen giver desuden også mulighed

Dommen

for en 2 i 1-løsning, hvor du kan vise to billeder fra to forskellige input. Det kan være to computere, fjernsyn og computer eller Apple-TV og computer. En rigtig smart løsning, som fungerer ganske godt.

Buen - hvad kan den så? Lad os gå tilbage til den buede skærm. Skærmen buer et par grader, hvilket er nok til, at du lægger mærke til det, men ikke så meget,

Hvis du virkelig gerne vil have en buet skærm, er det som computermonitor, at effekten er bedst. Endelig et sted, hvor den buede skærm giver mening.

at det forvrænger billedet. En af vores bekymringer ved skærmen var, at billedredigering eller video ville blive buet så meget, at det ødelagde oplevelsen. Heldigvis sker dette ikke, og det har været en fornøjelse at se video og redigere billeder på skærmen. Samsung har forsøgt at sælge buede fjernsyn i et par år, men selskabet har haft svært ved at forklare, hvorfor buen giver den store effekt. Specielt fordi prisen stiger voldsomt. Du skal sidde korrekt – både i forhold til afstand og placering foran skærmen – før det gør en forskel. Det er lidt nemmere på en computerskærm, da du oftest sidder mere korrekt foran skærmen. Hvis du virkelig gerne vil have en buet skærm, er det som computermonitor, at effekten er bedst. Endelig et sted, hvor den buede skærm giver mening.  Computerworld CIO maj 2015

Skærmens 95 procents korrekthed i sRGB-farveskalaen, den buede effekt og høje opløsning gør Samsung 34-tommer monitor til en utrolig god skærm. Der er dog stadig nogle få kritikpunkter. Et er skærmtypen, som er en VA-skærm. Det betyder, at farven kan variere lidt, alt efter hvordan du ser på skærmen. Har du tænkt dig at bruge computeren til kontorarbejde, programmering eller spil, er det ikke så vigtigt, men tænker du i grafikbaner, bør du overveje en anden skærm. Et eksempel kunne være UD970 – også fra Samsung. Et andet kritikpunkt er prisen. Jo, du får en god og veldesignet skærm, men 6.700 kroner er stadig rigtig mange penge. Har du 6.700 kroner og vil have det bedste af det bedste, så er Samsungs S34E790C et af de bedste valg

◙◙◙◙◙◙ Plusser • Buen giver en god effekt • Den høje – og aflange – opløsning giver godt med arbejdsplads • God farvegengivelse og hurtig responstid Minusser • Prisen er høj. • Skærmtypen egner sig ikke til grafisk arbejde.

CIO◙pointofview/karriere

Af Benny Guld, stifter og partner i CareerSearch og CareerCoach

CEO’erne taler et nyt sprog. Kan du tale med?

t-sproget var indtil for nylig forbeholdt CIO’erne. Forretningsstrategier blev understøttet af it-teknologi, og det var CIO’ens opgave at ’oversætte’, så direktionen ikke behøvede at forstå teknikken og detaljerne. Sproget på direktionsgangen har ændret sig, så nu hedder det E-commerce, Multichannel, M-commerce, Internet of Things, Cloud, Digital Disruption, Mobile Marketing med mere. Med andre ord er it blevet en del af selve forretningsstrategien, og fra at være ’translatør’ er CIO’en nu med til at definere forretningsmulighederne med it. Undersøgelser fra både Gartner og McKinsey understøtter denne tendens, så fremover vil it-organisationen med CIO’en i spidsen blive afgørende for både forretningsstrategien, konkurrenceevnen, innovationskraften og ikke mindst bundlinjen. Mulighederne for CIO’en kan virke overvældende, og hvis du vil undgå at snuble, kan du med fordel tænke i disse baner:

’Steal with pride’. Man behøver ikke at opfinde alt selv, og med et agilt setup, fokus på standardfunktionalitet og nogle stærke platforme (SaaS, PaaS) kan det være helt legitimt at få inspiration fra andre og agere hurtigt. Men det kræver, at man kan se de forretningsstrategiske aspekter i andres brug af it.

Koncentrer ressourcerne

Sikkerhed ryger til tops på dagsordenen

Koncentrer it-ressourcerne til områder, hvor it kan spille en strategisk rolle. Outsourcing og cloud er fortsat oplagte alternativer til mindre strategiske it-opgaver, så it-organisationens ressourcer kan koncentres om for eksempel Big Data og digital disruption.

Med muligheder følger også øget risiko, og med 20 milliarder IoTenheder på nettet i 2020 vil it-sikkerhed ryge helt op på den forretningsstrategiske agenda i direktionen. Det ansvar vil forsat ligge hos CIO’en, og hvis der skal være den mindste rest af uforståelig teknologisnak tilbage i it-organisationen, vil it-sikkerhed være oplagt. De kommende EU-forordninger om datasikkerhed vil sætte tårnhøje krav, og de fleste virksomheder vil Forretningsforståelse være nødt til at gå endnu læner en forudsætning gere i bestræbelserne på at for, at resten af orsikre virksomhedernes næstganisationen køber vigtigste ressource, nemlig it-organisationens data (den vigtigste er fortsat digitale agenda. mennesker) . 

Ansæt folk med forretningsforståelse Fokuser på ansættelse af personer med forretningsforståelse, hvilket gælder både ledere og nøglemedarbejdere. Forretningsforståelse er en forudsætning for, at resten af organisationen køber it-organisationens digitale agenda.

It er omdrejningspunktet i virksomheden Opfat it-organisationen som omdrejningspunktet i virksomheden frem for som en supportfunktion. It-organisationen skal enten initiere de digitale agendaer eller som minimum være med fra starten, hvis andre dele af organisationen tager førertrøjen.

Sørg for at få placeret it-organisationens forretningsstrategiske ressourcer ude i de andre afdelinger. Det er helt afgørende for it-organisationen at være tæt på ’kunden’, når strategierne formes, og planerne lægges.

Sæt dig ind i de nye teknologier Frigiv mindst 20 til 25 procent af din tid til at være på forkant med de teknologiske muligheder. Du skal se de forretningsmæssige muligheder med it før dine CxO-kollegaer, hvis du vil agere omdrejningspunkt for den digitale agenda.

Stjæl med stolthed

“

Computerworld CIO maj 2015

CIO◙navnenyt atis Pedersen er ansat M hos 3A-it som it-arkitekt. Matis Pedersen, som er uddannet datanom, har arbejdet med SharePoint- og Microsoft-infrastruktur de sidste to årtier. Han kommer fra en stilling som SharePoint-specialist hos Ravn It og har tidligere været mere end syv år hos Atea. Johnnie Thomsen er tiltrådt som key account manager hos 3A-it med base i Esbjerg. Johnnie har mange års solid erfaring med rådgivning og salg af infrastruktur-produkter og -løsninger til både offentlige og private virksomheder. uido Ferreyra er ansat G hos Cirque A/S som unified communications specialist med fokus på integration mellem tele og Office 365. Guido, som oprindeligt er fra Argentina, kommer fra en stilling som advisory it specialist hos IBM i Polen. GI har ansat Claus NørC relund Strib som consultant i Microsoft Dynamics AX-afdelingen i Aarhus, hvor han skal arbejde med salg og implementering af AX. Claus har mange års erfaring som konsulent inden for ERP og logistik samt presales og management. GI har ansat Allan PeterC sen som systems architect i Public Sector-afdelingen i Aarhus, hvor han primært skal arbejde med health care-porteføljen. Allan har stor erfaring med integrationsarkitektur. GI har ansat Lone Skov C Madsen som project manager for FlexProperty i Microsoft Dynamics AXafdelingen i Ballerup. Lone er uddannet i og har stor erfaring med projektledelse, Lean og ressourcestyring.

GI har ansat Nada AwaC da som quality assurance manager i BPS Customer Service Team i Ballerup. Nada har en bachelor i engelsk og organisationskommunikation fra CBS samt erfaring fra BPS-teamets supportafdeling i CGI.

dapt A/S har ansat A Mikkel Bo Hansen som strategic process manager. Mikkel arbejder med at forretningsudvikle interne processer i forhold til den agile metode samt tester og kvalitetssikrer løsninger.

GI har ansat Peter GrønC ning Tranders som product manager i Microsoft Dynamics NAV-afdelingen i Aarhus, hvos han først og fremmest skal fungere som forretningskonsulent og projektleder hos en række kunder. Peter har 15 års erfaring med it, primært inden for ERP-løsninger.

Claus Kjær Jørgensen er ansat som chief financial officer (CFO) i Progressive , hvor han samtidigt bliver en del af direktionen. Claus Kjær Jørgensen har et stærkt fagligt fundament inden for økonomi og finans, der blev grundlagt tidligt i karrieren i revisionsfirmaet Faurum & Jørgensen. Siden er fulgt forskellige økonomistillinger i reklamekoncernen Grey Scandinavia. Desuden har han været CFO i mediebureauet Mediacom Nordic, Metropol Online i Berlingske-koncernen samt Infomedia.

GI har ansat John C Mathiasen som senior consultant i Microsoft Dynamics NAV-afdelingen i Aarhus, hvor han desuden skal arbejde som udvikler. John har arbejdet med Microsoft NAV siden 1994. GI har ansat Heidi BerC telsen som fagkonsulent på indkøbs- og logistiksystemet ILS i Public Sector-afdelingen i Aarhus. Heidi har stor erfaring som systemansvarlig og superbruger på ILS. atrine Rav Degenkolv er K ansat som talent acquisition specialist i Siteimprove , hvor hun skal etablere en rekrutteringspraksis for nye softwareudviklere. Katrine er uddannet cand.merc.(kom.) og kommer fra en stilling som recruiter i McKinsey & Company. dapt A/S har ansat A Peter Bård Larsen som client director med primært ansvar for at supportere, optimere og videreudvikle kundernes online-forretning. Peter har arbejdet med det digitale som omdrejningspunkt siden 1997.

T homas Østergaard Nielsen er ansat hos Datacon som teknisk konsulent på it-infrastruktur. Thomas har i mere end 20 år arbejdet med it-infrastrukturløsninger og er certificeret inden for Microsoft MCSA, HP storage (ASE) og VMWare (VCP). Han kommer fra en lignende stilling hos Comm2ig og Klestrup Partners. ristian Truesen er ansat K som account manager hos Tabellae A/S . Kristian Truesen har mange års erfaring fra “business document”-verdenen. anne Floor er ansat hos H Datacon som Dynamics AX-forretningskonsulent inden for finans, handel, logistik og lager. Hanne har mange års erfaring som rådgiver og sparringspartner på blandt andet Dynamics AX. laus Thygesen er ansat C hos Datacon som key account manager på it-infrastruktur. Claus har 10 års erfaring i it-branchen - og en baggrund som sælger og tekniker. Han kommer fra en lignende stilling hos Comm2ig.

Computerworld CIO maj 2015

enrik Mørch-Larsen , 39 H år, er ansat som driftschef hos Clever , hvor han blandt andet bliver ansvarlig for driften af det landsdækkende ladenetværk til elbiler. Henrik, som er uddannet autoriseret elinstallatør, kommer fra TeliaSonera, hvor han de seneste 15 år blandt andet har været ansvarlig for drift af mere end 100 af Telias bygninger i Europa. T erese Vedelskov Serup , 37 år, er ansat hos Clever som marketingchef med ansvar for marketing og web. Terese har været syv år i Telia Danmark - blandt andet som B2B marketing manager - og har derudover fem års erfaring som ansvarlig for Nordania Leasing i Norge og ansvarlig for markedsføring af privatleasing i Danmark. Anette Zobbe , 53 år, er ansat som konsulent hos Peak Consulting Group . Anette Zobbe, som oprindeligt er uddannet datalog, har siddet otte år i ledergruppen for det 18 milliarder kroner dyre signalprogram i Banedanmark. Hun er en ud af kun 25 danskere, som er IPMAcertificerede program- og porteføljeledere på øverste niveau og sidder desuden med i redaktionen af fagbladet Dansk Projektledelse, ligesom hun indtil for nylig har deltaget i Projektforeningens styregruppe for projektcertificeringer. lingenberg Data har anK sat Morton Christiansen som senior security consultant. Morton har været involveret i mange opgaver internationalt i sin tid hos Fortconsult, Nsense og Ezenta. CGI Danmark A/S har ansat Jacob Ringgaard som ny direktør og sektorleder for Manufacturing. Her skal han blandt andet, sammen med sit team, fortsætte udviklingen på Microsoft Dynamics AXområdet. Jacob Ringgaard har tidligere været principal project director i Microsoft Danmarks Global Practice, Center of Excellence for Dynamics.

atacon har ansat Palle D Gram som salgschef i it-infrastruktur. Palle har mangeårig erfaring som rådgiver og sparringspartner inden for blandt andet HP-server og -storage, design, logistik og implementering af it-infrastrukturløsninger samt Microsoft-licensering på Open-aftaler.

tine Leihof er ansat hos S 3A-it som software account manager med ansvar for at rådgive kunder om softwareoptimering, licensregler, forhandlingsmetoder med videre. Stine kommer fra en lignende stilling hos Atea, hvor hun har arbejdet med softwarelicensering siden 1999.

Allan Wamming Lie er ansat som it-udviklingskonsulent for Niras i Aalborg. Allan Wamming Lie har en professionsbachelor i softwareudvikling og var i forbindelse med sin bacheloropgave en del af udviklingsholdet bag Danmarks nye præhospital-patientjournalsystem. Efter studiet arbejdede han endvidere med udvikling af medico-software benyttet til lungerespiratorer på intensivafdelinger i Europa.

ikkel Wangaa er tiltrådt M som afdelingsdirektør for mobility hos 3A-it . Mikkel har mere end 15 års erfaring i mobilbranchen og en fortid hos både TDC og Atea. Senest har han som afdelingsdirektør i Atea gennem syv haft ansvar for at opbygge en B2B-mobilforhandler.

reuna har ansat Maria C Flintholm som user experience consultant på kontoret i København, hvor hun sammen med sit team skal stå for udvikling af kundecentrerede, digitale løsninger. Maria, som er uddannet cand.it i digital design og kommunikation, har bred erfaring inden for brugerresearch og content og kommer fra en stilling hos PostNord Danmark. lemen G. Lillienskiold C er startet hos 3A-it som it-arkitekt med ansvar for it-infrastrukturdesign og -arkitektur. Clemen har stor erfaring på området og har været arkitekten bag opbygningen af it-infrastrukturen hos nogle af Danmarks største virksomheder. Han er derudover en af Danmarks højest certificerede Appleeksperter. urt Svenson er ansat K hos 3A-it som marketingdirektør med ansvar for marketing, kommunikation og PR. Kurt har solid international erfaring og har i mere end 13 år været nordisk marketingdirektør i Citrix.

Computerworld CIO maj 2015

reuna i Aarhus har ansat C Charlotte Arndal Pedersen som digital content producer med ansvar for contentstrategi og -produktion. Charlotte, som er uddannet cand.ling.merc. i virksomhedskommunikation, har flere års erfaring på området fra en stilling som communications manager hos det canadiske bureau Sid Lee. J esper Riis er tiltrådt som CIO i DSV A/S . Jesper Riis er uddannet ingeniør i produktion og ledelse og har en ph.d. i it-understøttelse af forretningsprocesser, som senest er suppleret med en HD i organisation og ledelse. Han kommer fra en stilling som vice president og CIO hos Haldor Topsøe og har tidligere været ansat hos GEA. Jesper Riis har desuden skrevet flere artikler og blandt andet været medforfatter på lærebogen “Product Customization”.

Det er gratis Det er gratis at få omtale af nye medarbejdere i navnenyt. Send et par linjer og eventuelt et foto til navnenyt@cw.dk Foto sendes som vedhæftet fil i TIFF- eller JPG-format, og selve portrættet skal være mindst 300 pixels i bredden. Redaktionen forbeholder sig ret til at redigere det indsendte materiale.

kalender

Kursus- & eventkalenderen Viden og værktøjer til dig og dine kolleger

Kurser

ANNONCÉR DIT ARRANGEMENT I KALENDEREN. KONTAKT OS PÅ KALENDER@IDG.DK ELLER TELEFON 77 300 104

Konferencer & events

SQL KURSUS GRUNDLÆGGENDE

THE MOBILE WAVE

Arrangør:

IDG Kurser

Målgruppe: Alle der ønsker at vide hvordan de kan anvende SQL kode i databaser.

Computerworld

Målgruppe: IT-professionelle Hvor:

Scandic Sydhavnen,

Hvor:

Herlev

Sydhavns Plads 15,

Hvornår:

1.-2. juni

2450 København SV

Pris:

Kr. 6.800,-

Tilmelding: www.idgkurser.dk

DASHBOARDS KURSUS MED EXCEL Arrangør:

IDG Kurser

Målgruppe: Dig der har rutine i arbejdet med Excel,

Hvornår:

2. juni kl. 08:30 - 16:00

Pris:

Gratis

ilmelding:

www.cwevents.dk

MICROSOFT SHAREPOINT Arrangør:

Computerworld

samt har et ønske om at gøre dine data

Målgruppe: IT-professionelle

mere præsentable og tilgængelige.

Hvor:

Herlev

Hvornår:

8.-9. juni

Hvornår:

9. juni kl. 08:30 - 11:30

Pris:

Kr. 8.500,-

Pris:

Gratis

Tilmelding: www.cwevents.dk

EXCEL KURSUS FOR ØKONOMIFUNKTIONEN

APPLICATION PERFORMANCE MANAGEMENT

Arrangør:

i økonomifunktionen, og giver disse

Computerworld

Målgruppe: IT-professionelle Hvor:

indblik i en række af Excels indbyg-

Pfizers Konferencecenter, Lautrupvang 8, 2750 Ballerup

gede funktioner og faciliteter til brug i

Hvornår:

11. juni kl. 08:30 - 11:30

økonomiarbejdet.

Pris:

Gratis

Hvor:

Herlev

Tilmelding: www.cwevents.dk

Hvornår:

11.-12. juni

Pris:

Kr. 8.500,-

Tilmelding: www.idgkurser.dk

BUSINESS CASE KURSUS Arrangør:

ENTERPRISE RESOURCE PLANNING Arrangør:

Computerworld

Hvor:

På dette kursus vil du, som it-teamleder, få ledelsesmetoder til at lede it-medarbejdere, der ofte er videnstunge og specialister. Start: 2. september 2015.

Kontakt os for yderligere information tlf. 77 300 123 eller kurser@idg.dk

Lautrupvang 8, 2750 Ballerup 17. juni kl. 08:30 - 11:30

og projektledere samt medarbejdere,

Pris:

Gratis

der er involveret i realiseringen af de

Tilmelding: www.cwevents.dk

jekter har til formål at opnå. Kurset er

IT-DRIFT

især interessant for medarbejdere, der

Arrangør:

fungerer som styregruppeformænd,

Målgruppe: IT-professionelle

da det er dem, som bør skrive Business

Hvor:

Computerworld Pfizers Konferencecenter, Lautrupvang 8, 2750 Ballerup

Casen. Hvor:

Herlev

Hvornår:

28. august kl. 08:30 - 11:30

Hvornår:

24.-26. august

Pris:

Gratis

Pris:

Kr. 14.900,-

Tilmelding: www.cwevents.dk

Tilmelding: www.idgkurser.dk

- Uddannelse for dig der er mellemleder og arbejder med it.

Pfizers Konferencecenter,

Hvornår:

gevinster, som virksomhedens pro-

It teamledelse

Målgruppe: IT-professionelle

IDG Kurser

Målgruppe: Linjeledere, stabsfunktioner, program-

Start den 22. juni 2015 Læs mere på www.idgkurser.dk

Lautrupvang 8, 2750 Ballerup

Tilmelding: www.idgkurser.dk

Målgruppe: Kurset henvender sig til medarbejdere

Teknologi, forretning og lederskab

Pfizers Konferencecenter,

Hvor:

IDG Kurser

DELTAG PÅ DANMARKS FØRSTE CIO-UDDANNELSE

It forandringsledelse - Kursus i effektiv implementering af it- og digitaliseringsløsninger. Start: 1. oktober 2015. Kontakt os for yderligere information tlf. 77 300 123 eller kurser@idg.dk

IT-rollen er under forandring

Står du rigtigt på banen ?

Vi vil gerne hjælpe dig med at stå stærkt og score de rigtige mål i en tid, hvor IT bliver stadig mere integreret i forretningen. Derfor har vi udviklet taktikspillet NNIT PLAYMAKER™, som vi gerne tager med til et møde hos dig, der har IT-ansvar.

NNIT PLAYMAKER™ kan kvalificere din taktik, fordi du får mulighed for at analysere din holdopstilling og gennemspille nye scenarier. Læs mere om NNIT PLAYMAKER™ på www.nnit.dk/playmaker Ring til os på 7024 4242 og book et taktikmøde.