Computerworld tema: Kampen om talenterne - oktober 2018

››› Knæk koden og scor de helt unge talenter ... de vil ‘likes’ hele tiden side 24 ››› Job i konsulentbranchen? - her er de 50 mest prestigefyldte konsulenthuse i Danmark side 36 ››› 85 procent af de danske it-folk er åbne for jobtilbud - chefen gør en kæmpe forskel side 40

tema Jagten på talenterne nummer 17 • 26. oktober 2018 • computerworld.dk • 38. årgang

Netcompany scorer højest på jobglæde Netcompany med André Rogaczewski i spidsen stormer frem og er en markant virksomhed i det danske itlandskab med stor appetit på nyuddannede it-folk. Nu viser en frisk måling fra Jobindex, at Netcompany også scorer ­højest på medarbejdernes jobglæde. Mød nummer et, og se listen med jobglæde-scoren for 20 væsentlige it-virksomheder. side 16 ›››

Hvad betyder arbejdsgiveren for de studerende ... og hvad med lønnen? side 20 ›››

indhold

Nummer 1 - 2018

André sender sine folk ud på mission ... ikke bare på arbejde ››› side 16 leder Glem drømmen om høj løn ... chefen og kollegerne er nøglen til et godt arbejdsmiljø ››› side 4

arbejde som konsulent? Her er de 50 mest prestigefyldte konsulenthuse i Danmark ››› side 36

opinion Har du husket at sige tak til din tilbudsafdeling i dag? ››› side 6

onboarding 85 procent af it-folkene er åbne for jobtilbud ››› side 40

mennesker i it Vi lægger mange kræfter i rekrutteringsarbejdet, for ellers glider kandidaterne fra os ››› side 8

opinion Digitalisering kræver, at I ansætter ‘de utilpassede unge’ ››› side 44

overblik Medarbejdernes jobglæde kan være afgørende for virksomhedens succes ››› side 10 de digitalt indfødte Knæk koden og scor de helt unge talenter ... de vil ‘likes’ hele tiden ››› side 24 jobglæde Den værste arbejdsgiver, jeg nogensinde har haft ››› side 28 rekruttering Tre gode råd til at få fat på de bedste nyuddannede ››› side 32

2

Computerworld nr. 17 • 26. oktober 2018

global it-ledelse Denne organisation af 350 itfolk er nøglen til Adforms it-succes ››› side 46 de erfarnes valg Her er de virksomheder, de helst vil arbejde for ››› side 52 opinion Fremtidens medarbejdere gider ikke vælge mellem form og funktion ››› side 58

Gør din karriere til vores prioritet

www.capgemini.dk/worklifebalance

leder

Glem drømmen om høj løn ... chefen og kollegerne er nøglen til et godt arbejdsmiljø

Computerworld A/S Hørkær 18 2730 Herlev Telefon 77 300 300 redaktionen@cw.dk Ansvarshavende chefredaktør Lars Jacobsen Annoncer annonce@cw.dk Tryk Cool Gray A/S ISSN 1604-3472

Abonnementsservice computerworld.dk/ abonnement Løssalgspris Kr. 99,50

4

Computerworld nr. 17 • 26. oktober 2018

N

etcompany er den danske it-arbejdsplads, der har de gladeste medarbejdere.

Det er i hvert fald konklusionen på den analyse, som Jobindex og Computerworld netop har udarbejdet.

I undersøgelsen er Jobindex-brugerne blevet bedt om at anmelde jobglæden på deres nuværende og tidligere arbejdspladser.

Her løber Netcompany med førstepladsen, mens SAS Institute og NNIT indtager andenog tredjepladsen.

Arbejdsglæde og et godt arbejdsmiljø er dog en svær størrelse af definere. Som den tidligere amerikanske højesteretsdommer Potter Stewart så berømt sagde det, da han i en sag om pornografi skulle definere obskønitet: ”I know it, when I see it”.

På samme måde er det med et godt arbejdsmiljø. Det kan være pokkers svært at sætte på formel, men de fleste af os kan instinktivt mærke det i hele kroppen, når vi er havnet på den rette hylde i en virksomhed med et godt arbejdsmiljø.

Her hos Computerworld har vi dog i samarbejde med vores søstervirksomhed it-jobbank alligevel i et survey forsøgt at afdække nogle af hemmelighederne bag det gode arbejdsmiljø.

Surveyet viser, at selvom virksomhederne ofte selv elsker at fremhæve deres innovative arbejdsmiljø, de fede firmafester og den lækre kantineordning, så er det ofte de mere basale og knap så sexede ting, der er de vigtigste for medarbejderne.

Eksempelvis fremgår det af surveyet, at et godt forhold til kollegerne, og dernæst et godt forhold til chefen, er de to væsentligste faktorer i at skabe et godt arbejdsmiljø. ”Et godt forhold til kollegaer er den vigtigste driver lige p.t.,” fortæller Torben Tronborg, der er administrerende direktør i it-jobbank.

Kigger vi på Jobindex’ undersøgelse af jobglæden på danske arbejdspladser, er det desuden bemærkelsesværdigt, at der ikke lader til at være nogen større sammenhæng

Undersøgelsens bundskraber, DXC Technology, har højere gennemsnitlige lønomkostninger end vindervirksomheden, Netcompany.

mellem jobglæden og de gennemsnitlige lønomkostninger i virksomhederne.

Eksempelvis har undersøgelsens bundskraber, DXC Technology, højere gennemsnitlige lønomkostninger end vindervirksomheden, Netcompany.

De danske chefer skal dog næppe se resultater som disse som en carte blanche til at afvise medarbejdernes lønkrav til næste lønforhandling.

Konkurrencen om de danske it-medarbejdere har aldrig været større, end den er i øjeblikket, og som Søren Schultz Hansen, der er forsker og ekstern lektor på CBS, siger i et interview med Computerword, så er det muligt, at høj løn ikke i sig selv skaber jobglæde.

Men lav løn kan til gengæld være et negativt incitament og kan føre til faldende motivation.

Jacob Ø. Wittorff Journalist, Computerworld

Print på Business Class Nye effektive og driftssikre inkjetprintere i robust design – bygget til hårdt arbejde.

A3-PRINT

KOPI

SCAN

FAX

WIRELESS TRÅDLØS

brother.dk

IDG_Computerworld_Annonce_Business_inkjet_x-serie_210x297mm_okt2018.indd 1

05-09-2018 09:24:13

opinion

Af Anders Dyrholm Kundeansvarlig projektleder, Secoya A/S

Har du husket at sige tak til din tilbudsafdeling i dag?

I

dag sad jeg til møde med to medarbejdere i en tilbudsafdeling.

Det gjorde jeg også i sidste uge - og ugen før. Det er i høj grad det jeg laver: Jeg taler med tilbudsfolk.

Mit job som kundeansvarlig i en virksomhed, der blandt andet sælger softwareværktøjer til folk, der skriver tilbud, bringer mig naturligt i kontakt med folk, der arbejder med tilbud. Logisk nok.

Den påfaldende usynlighed, hvormed mange af disse mennesker arbejder i deres organisationer, undrer mig dog til stadighed efter syv år i jobbet. Jeg arbejder med organisations- og forretningsudvikling som en del af det at levere vores software, og jeg bevæger mig dermed ofte rundt i mange forskellige dele af kundernes forretning.

Igen og igen overrasker det mig, hvor lidt fokus mange virksomheder har på deres tilbudsskrivning - og de mennesker, der får det til at ske.

“Tjoh, det er det vel” For nogle måneder siden sad jeg til møde med den tilbudsansvarlige i en større ingeniørvirksomhed. Og med ansvarlig mener jeg ansvarlig.

Han har en enkelt kollega, som han har mulighed for at trække lidt på, men hun sidder også med HR, så det er begrænset.

Jeg spørger ham sådan lidt i sjov: “Er det så dig, der står for at lave alle prækvalifikationerne og alle jeres tilbud, så dine 250 kolleger har arbejde næste år?”

Hvortil han svarer: “Øhh ... sådan har jeg nu ikke lige set på det ... men tjoh ... det er det vel.”

Den lader vi lige stå et øjeblik: Manden sidder i udtalt ubemærkethed bag sine ringbind og stakke af udbudsmateriale og trækker opgaver hjem for et større trecifret millionbeløb om året.

Det kan godt være, at opgaverne bliver vundet på baggrund af de kompetencer, som virksomheden og kollegerne besidder (uden tvivl) - men hvis den her person ikke var der, så havde man et ALVORLIGT problem. Og det er ikke et enkeltstående tilfælde. Det er faktisk mere reglen end undtagelsen i mange virksomheder.

Giv dine tilbudskolleger noget credit Så derfor - kære medarbejder, kollega, leder, chef: Giv dine tilbudskolleger noget credit.

Det, de laver, trækker ingen overskrifter. Deres arbejde kommer aldrig i avisen. Borgmesteren eller ministeren klipper ingen rød snor og trykker deres hænder, når arbejdet er vel overstået.

Det er yderst sjældent dem, der får prisen som årets medarbejder, for det er ikke dem, der er out and about, interagerer med kunderne, brander virksomheden og øger synlighed og står for produkter eller projekter, som folk i branchen taler om.

Tilbudsafdelingen er de afdæmpede arbejdsheste, som utrætteligt sidder i forretningens maskinrum og får tingene til at ske.

6

Computerworld nr. 17 • 26. oktober 2018

Det er yderst sjældent dem, der får prisen som årets medarbejder, for det er ikke dem, der er out and about, interagerer med kunderne, brander virksomheden og øger synlighed og står for produkter eller projekter, som folk i branchen taler om.

Det er dem, der bliver siddende den halve nat for at få et tilbud eller en prækvalifikation klar til kl. 12.00 næste dag.

Det er dem, som gasblå i hovederne render rundt en halv time før aflevering og spørger efter Henrik, så de kan få fyldt hullerne i hans sjuskede cv, mens de leder efter referencerne fra rammeaftalen med HOFOR og havnefronten i Aalborg og desperate efterlyser en ny underskrift på en tro & love-erklæring.

Jeg kender typisk tilbudsfolk som detaljeorienterede, grundige, ihærdige, arbejdsomme og ydmyge. Alt for ydmyge.

Så kære du derude, som sidder og knokler med et eller andet projekt med en umulig kunde på en hård deadline: En eller flere nede i tilbudsafdelingen har slidt og slæbt for, at du kan få lov til at sidde og lave det, som du er allerbedst til.

En beregner fortalte mig engang, at tilbudsafdelingen var lidt som at arbejde på intensivafdelingen på et hospital: Alting skete i højt tempo, og man sendte tingene videre, inden man helt vidste, hvordan det kom til at gå. “Patienten” vendte aldrig tilbage og sagde tak.

Det kan vi sammen lave om på. Sørg for at få sendt lidt af den gode energi, der kommer fra et projekt, som lykkes, ned til tilbudsfolkene.

De har lige så meget brug for succeser og anerkendelse som os andre, og det arbejde, de laver, er helt afgørende for, at alle vi andre kan gøre vores.

Og til tilbudsfolkene derude: I er de usynlige helte, der får tingene til at køre rundt. Tak for jer. n

Vi skaber Danmarks dygtigste IT-folk I Netcompany skaber vi stærke, bæredygtige samfund, succesfulde virksomheder og forbedret livskvalitet for alle. Det kræver talent.

Derfor investerer vi i det som få andre.

Unik karrieremodel

Netcompany Academy

Det var enormt motiverende at få ansvar på betydningsfulde projekter allerede fra dag ét. Læringsmiljøet er unikt og sammen med de karrieremuligheder man får, har jeg kunne udvikle mig hurtigt.

Johan Stæhr Brodersen, Consultant

Mentorordning

mennesker i it

Du og tusindvis af andre arbejder hver dag professionelt med it. Hvad inspirerer dig? Hvad har gjort indtryk?

Hvem er dit forbillede?

Tekst: Alexander Haslund

“Vi lægger mange kræfter i rekrutteringsarbejdet, for ellers glider kandidaterne fra os”

D

en største udfordring for os er uden tvivl rekruttering af dygtige forretnings- og it-folk. Det er lidt nemmere med forretningskompetencer. Ofte kan vi få dygtige folk fra revisionsbranchen.

Men en dygtig datalog kan du nærmest ikke få fat på i dag. De er alle ansat, inden de er færdige med studiet, og det giver nogle udfordringer, da vi skal tidligt ud og spotte de rette talenter.

De fleste, vi ansætter, har været hos os nogle år som studentermedhjælpere, og vi er generelt i tæt dialog med universiteterne.

Vi lægger mange kræfter i rekrutteringsarbejdet, for ellers glider kandidaterne fra os, og du kan ikke bare lige gå ud og hente en ny datalog ind i dag.

8

Computerworld nr. 17 • 26. oktober 2018

Jeg tror ikke, at der er nogen hurtig løsning. Det gælder om at opbygge nogle gode rammer for medarbejderne og tilbyde et spændende miljø at være en del af, hvilket er noget, vi høj grad arbejder med internt i virksomheden.

Vi danner rammerne for et godt fællesskab og en atmosfære, hvor vores medarbejdere godt kan lide at være. Og så skal vi selvfølgelig være der, hvor kandidaterne er. Vi skal være utroligt opsøgende. For os er dette nogle af grundstenene i et succesfuldt rekrutteringsarbejde.

ESBEN DUEDAHL Direktør hos BI-huset Solitwork

Vil du være med til at skabe fremtidens IT i den finansielle sektor?

David Thejl-Clayton, Operational Security

“

Det er fantastisk at få lov til at arbejde med de bedste i branchen og være en del af en virksomhed med så stor betydning.

JN Data leverer IT-infrastruktur til 35 % af bankmarkedet og 50 % af realkreditmarkedet i den finansielle sektor i Danmark. Vi er ca. 700 medarbejdere i Silkeborg, Roskilde og Warszawa. Se vores ledige stillinger på LinkedIn.

Medarbejdernes jobglæde kan være helt afgørende for din virksomheds succes Netcompany, SAS Institute og NNIT har de gladeste og mest tilfredse medarbejdere i den danske it-branche, og det kan give dem en afgørende konkurrencefordel.

AF JACOB Ø. WITTORFF

10

Computerworld nr. 17 • 26. oktober 2018

Jeg plejer at sige, at de virksomheder, der har en god ledelseskommunikation og dermed også et godt arbejdsklima, ligger 20 procent over deres konkurrenter, når det gælder produktivitet og innovation.

over deres konkurrenter, når det gælder produktivitet og innovation,” siger han.

Han vurderer ligeledes, at vi i disse år ser en tendens til en sammensmeltning af virksomhedernes ”consumer-brand” og virksomhedernes såkaldte ”employer-brand”. Det vil sige, at forbrugerne i stiKRESTEN SCHULTZ-JØRGENSEN gende grad foretrækker at Ekspert i ledelse og kommunikation købe produkter fra virksomheder, der behandler deres medarbejdere godt.

Det er godt nyt for it-virksomhederne Netcompany, SAS Insitute og NNIT, der tilsyneladende har de gladeste og mest tilfredse medarbejdere i den danske it-branche.

Det er i hvert fald konklusionen på den danske jobportal Jobindex’ nye Jobglæde-undersøgelse.

Undersøgelsen bygger på evalueringer fra Jobindex-brugerne.

Jobportalen gør det muligt for sine brugere at logge ind og vurdere kvaliteten af deres nuværende og tidligere arbejdspladser på en skala fra 0–6.

Her topper Netcompany listen med en såkaldt Jobglæde-score på 4.

Netcompany bliver dog skarpt forfulgt af SAS Institute og NNIT, der har en score på henholdsvis 3,80 og 3,73.

B

egrebet jobglæde er mere end bare bløde værdier. Tilfredse medarbejdere kan være helt afgørende for din virksomheds konkurrenceevne.

Det mener Kresten Schultz-Jørgensen, der er ekspert i ledelse og kommunikation samt indehaver af kommunikationsbureauet OxyMoron. Han advarer om, at et dårligt arbejdsklima kan skade virksomhedens omdømme samt føre til demotiverede og mindre produktive medarbejdere, hvilket både kan påvirke virksomhedens produkter og kundeforhold. ”Jeg plejer at sige, at de virksomheder, der har en god ledelseskommunikation og dermed også et godt arbejdsklima, ligger 20 procent

Nye udfordringer er genvej til jobglæde I et interview med Computerworld, forklarer Netcompany-stifteren André Rogaczewski, at hemmeligheden bag Netcompanys succes er, at der er tale om en entreprenant arbejdsplads, hvor medarbejderne hele tiden bliver udfordret.

“Derfor er det vigtigt for os, at vores ansatte kontinuerligt bliver udsat for nye udfordringer, nye projekter, nye kunder og ikke mindst nye kolleger. Når vi har medarbejdere, der er blevet dygtige og gode til noget, så flytter vi dem væk fra det,” siger han.

I bunden af listen er der til gengæld dårligt nyt at hente for DXC Technology (det tidligere CSC, red.), der indtager den absolutte sidsteplads med en score på blot 1,80. Umiddelbart over DXC – på den næstsidste og tredjesidste plads - finder vi SDC og Accenture, der har et snit på henholdsvis 2,41 og 2,51.

DXC Technologys administrerende direktør, Peter Winther-Schmidt, har i et interview med Computerworld tidligere erkendt, at der er behov for en kulturændring i virksomheden. ”Når man som CSC historisk set har haft og har så stor en portefølje af kunder i den offentlige sektor, så er der en tendens til, at man spejler sig i sine kunder og kundernes kultur. Det lider vi af. Vi lider for meget af en offentlig kultur,” sagde han i starten af september i et interview med Computerworld.

Som reaktion på undersøgelsen oplyser han i en ny udtalelse, som han har fremsendt til Computerword pr. mail, at virksomheden har været gennem en periode med, hvad han omtaler som, ”væsentlige ændringer af virksom-

›››

Computerworld nr. 17 • 26. oktober 2018

11

Medarbejdernes jobglæde kan være helt afgørende for din virksomheds succes

›››

hedens struktur.” ”Jeg har fuld forståelse for, hvis det har været en hård periode for vores medarbejdere og er taknemmelig for deres indsats,” skriver han i mailen.

Kampen om de unge talenter I øjeblikket er der en hård kamp om de unge it-talenter, der i disse år

bliver udklækket på de danske uddannelsesinstitutioner. I den kamp kan det ifølge Kresten Schultz-Jørgensen være helt afgørende, at virksomhederne har et ry som en god arbejdsplads. ”Et dårligt arbejdsklima kan få direkte betydning for din evne til at rekruttere nye medarbejdere, og det har især stor betydning for virksomheder i videnstunge brancher, hvor der er mangel på arbejdskraft,” siger han.

Jesper Nordentoft, der er uddannelseschef på Københavns Erhvervsakademis digitale linje, KEA Digital, bekræfter ligeledes, at virksomhedens omdømme spiller en rolle, når de unge skal vælge arbejdsplads. ”Det er mit indtryk, at de unge i høj grad bruger deres netværk, når de skal finde deres første arbejdsplads. Mange af dem har venner og bekendte, der arbejder i it-branchen eller har været i praktik i virksomheder i it-branchen, og de søger ofte de steder hen, der bliver anbefalet af folk i deres netværk,” siger Jesper Nordentoft.

Han forklarer, at de unge it-folk i dag står i en yderst gunstig forhandlingssituation, hvor mange af dem kan Det er mit indtryk, at vælge og vrage mellem de unge i høj grad brujobtilbud. ger deres netværk, Ud over virksomhenår de skal finde dens omdømme som en god arbejdsplads vurderer deres første arbejdshan også, at de unge er plads. Mange af dem styret af faglige udforhar venner og bedringer. kendte, der arbejder i ”De unge kigger i it-branchen eller har høj grad også på hvilke været i praktik i virkteknologier, de kan somheder i it-brankomme til at arbejde chen, og de søger ofte med. De vil gerne arbejde de steder hen, der blii virksomheder, hvor de ver anbefalet af folk i kan arbejde med de mest deres netværk. fremtidssikre teknologier,” siger han.

JESPER NORDENTOFT Uddannelseschef, KEA Digital Ingen sammenhæng mellem løn og arbejdsglæde En af de bemærkelsesværdige pointer i undersøgelsen er, at der ikke lader til at være nogen sammenhæng mellem medarbejdernes jobglæde og virksomhedernes gennemsnitlige lønomkostninger.

Eksempelvis lyder den gennemsnitlige lønomkostning pr. medarbejder hos Netcompany, der topper Jobglæde-listen, på 55.600 kroner.

Mens DXC Technology, der indtager sidstepladsen, har en højere gennemsnitlig lønomkostning på 66.700 kroner.

De to virksomheder, der har de absolut højeste gennemsnitlige lønomkostninger, er Microsoft Danmark og Oracle Danmark, hvor lønomkostningerne i gennemsnit lyder på henholdsvis 91.500 kroner og 90.900 kroner.

Søren Schultz Hansen, der er ekstern lektor på CBS og forfatter til bogen og undersøgelsen ”De digitalt indfødte på job”, vurderer at høj løn næppe i sig selv er årsag til jobglæde hos medarbejderne. Til gengæld advarer han om, at en for lav løn kan føre til faldende motivation. n

12

Computerworld nr. 17 • 26. oktober 2018

Fremtidens digitale arbejdsplads Hos Atea er vi stolte af at bygge vores hverdag med it. Vi sætter en ære i at levere infrastrukturen, som gør det muligt for folkeskolen at introducere digital læring.

Vi er stolte af at levere it-løsninger, som gør det muligt for danske virksomheder at konkurrere globalt. Og vi er stolte af at kunne supportere et sundhedsvæsen i verdensklasse.

70 25 25 50 • www.atea.dk • info@atea.dk

Med mere end 1600 medarbejdere og mere end 400 certificerede it-konsulenter har Atea Danmark evnerne til at skabe et it-fundament, som gør det muligt for andre at gøre det, de er bedst til.

Vil du være en del af rejsen, så læs mere på atea.dk/karriere

Her er listen: Sådan er jobglæden i 20 væsentlige danske it-virksomheder Stjerner

Jobglædescore

Antal ansatte i Danmark

Gennemsnitlig lønomkostning

Ændring i forhold til foregående regnskab

Pension

1

Netcompany

5

4,00

810

55,600

-5%

0%

2

SAS Institute

4

3,80

247

67,500

-8%

8%

3

NNIT

4

3,73

2.937

40,300

-6%

10%

4

Microsoft

4

3,65

765

91,500

2%

8%

5

SimCorp

4

3,49

1.421

62,500

-3%

2%

6

Capgemini Danmark

4

3,41

284

54,600

3%

5%

7

Dell

4

3,40

178

74,300

-3%

8%

8

BEC

4

3,38

713

58,900

3%

8%

9

JN Data

4

3,36

633

60,400

1%

10%

10

Systematic

4

3,20

533

55,000

14%

5%

11

Atea

4

3,15

1.375

55,400

15%

7%

12

Oracle Danmark

4

3,09

218

90,900

6%

6%

13

CGI Danmark

3

2,99

510

56,300

5%

8%

14

EG

3

2,95

1.821

49,600

2%

7%

15

KMD

3

2,92

2.583

59,100

10%

9%

16

IBM Danmark

3

2,86

1.761

65,200

-2%

26%

17

Fujitsu

3

2,53

237

50,300

-2%

9%

18

Accenture

3

2,51

564

67,600

-6%

7%

19

SDC

3

2,41

602

60,500

0%

10%

20

DXC Technology

2

1,80

640

66,700

-14%

10%

Sådan er Jobglæde-undersøgelsen foretaget

B

rugerne af Jobindex har mulighed for at logge ind og vurdere jobglæden på nuværende og tidligere arbejdspladser. Evalueringerne skal vedrøre en ansættelsesoplevelse, som brugeren har haft inden for de seneste fem år.

Arbejdspladsen evalueres inden for kategorierne ’ledelse’, ’kultur og mening’, ’karrieremuligheder’, ’belønning’, ’arbejdsmiljø og balance’, ’samarbejde og relationer’ samt ’overordnet opfattelse’.

Alle evalueringer vægtes i forhold til, hvornår de er blevet foretaget.

Nyere evalueringer vejer derfor tungere end ældre evalueringer.

Brugernes evalueringer kombineres ifølge Jobindex med ”andre

14

Computerworld nr. 17 • 26. oktober 2018

datakilder”, som herefter gives en samlet jobglædevurdering, der går fra 1 til 5 stjerner.

Hvis Jobindex, andre brugere eller berørte arbejdspladser har mistanke om, at evalueringer er fortaget af en person, der ikke har været ansat i virksomheden, kan Jobindex bede om dokumentation for ansættelsesforholdet.

Virksomheder har mulighed for at fravælge visningen af samtlige evalueringer, hvis de ønsker det. Det betyder, at virksomhederne ikke kan fravælge enkelte evalueringer, men skal fravælge synligheden af samtlige - positive som negative. n

GOMSPACE REACHES FOR THE STARS WITH CURIT AND IFS “Because our highly ambitious plan requires a solid IT foundation, we chose to implement a complete business system from IFS in 2017.

This system has brought us to a whole new level.”

Troels Nørmølle, CFO GOMSPACE.

Implemented by “Danmarks bedste ERP-virksomhed 2018”

www.curit.dk

www.ifsworld.com

IFS is a global leader in providing cloud-enabled ERP, EAM and Service Management solutions.

16

Computerworld nr. 17 • 26. oktober 2018

Hos Netcompany går du ikke på arbejde – du bliver sendt ud på en mission Nummer 1 - 2018

En stærk iværksætterånd kan være nøglen til et godt arbejdsmiljø, lyder det fra Netcompany-stifteren André Rogaczewski. Her skal medarbejderne se deres job som en mission.

AF JACOB Ø. WITTORFF

“V

il du tage den person med ud på din mission på mandag?”

Det spørgsmål bliver de ansatte hos Netcompany, ifølge virksomhedens administrerende direktør, André Rogaczewski, stillet, når virksomheden skal ansætte en ny kollega.

Et spørgsmål, der siger alt om selvforståelsen i Netcompany. For det er en virksomhed, der for alt i verden ikke må udvikle sig til en grå og kønsløs kodefabrik. Her går du ikke bare på arbejde, og virksomhedens it-konsulenter bliver ikke bare sendt ud til kunderne. Nej, som i en anden militær eliteenhed bliver du udstyret med en mission, og du kommer først hjem, når din opgave er løst.

“Hos Netcompany bliver du sendt af sted sammen med dit team, og I skal ud at fikse noget. Når du har gjort det, så kommer du hjem igen seks eller tolv måneder senere, og så sender vi dig ud på en ny mission igen,” forklarer André Rogaczewski.

Dansk it’s golden boy I dag kender de fleste danskere måske bedst den 50-årige André Rogaczewski som den danske it-branches nye golden boy. Berlingske har endda udråbt den musikelskende iværksætter med det viltre og efterhånden også lettere gråsprængte hår til at være den danske it-branches rockstjerne.

André Rogaczewski er født i Polen, men opvokset i en betonblok på Fyrkildevej i det østlige Aalborg i 70’erne. Her fik han smag for at programmere på sin Sinclair ZX81, og i et interview med Euroman har han forklaret, at computeren blandt andet blev brugt til at programmere computerspil samt et it-program til den lokale bank, Spar Nordjylland.

Senere har han læst computer science på Aalborg Universitet.

Herefter fulgte en karriere hos Accenture, og i 2000 stiftede han Netcompany sammen med Carsten Gomard og Christian Brylle. Sidstnævn-

te blev dog efter få år erstattet med Carsten Jørgensen.

Netcompany-stifterne har ad flere omgange solgt ud af virksomheden til kapitalfonde, men kronen på værket var, da Netcompany i foråret blev børsnoteret og bragede ind på fondsbørsen med en børsværdi på 7,75 milliarder kroner.

Fået smag for det politiske I de seneste år har André Rogaczewski tilsyneladende fået en stadig større smag for den politiske del af topleder-livet. Han er blevet medlem af regeringens Disruptionråd og for nylig blev han formand for repræsentantskabet i Fonden for entreprenørskab - en post, som Tommy Ahlers, der i dag forsknings- og uddannelsesminister, tidligere har haft.

Her er hans målsætning at fremme entreprenørskab i Danmark. En del af hans mission med formandskabet er at få flere store etablerede virksomheder til at tænke som iværksættere, præcis som de ifølge André Rogaczewski gør hos Netcompany.

“Vi arbejder i små team, og det gør vi, fordi vi tror på, at du med fem til ti personer kan skabe mere, end du kunne i gamle dage, da man arbejdede med væsentligt større team,“ siger han og uddyber: “Vi tror også på, at vi med gode idéer, flid og vilje kan skabe og gøre en stor forskel for vores kunder. For mig er det det samme som at være iværksætter.”

Skal udnytte menneskets skabertrang Hemmeligheden er ifølge André Rogaczewski, at man skal tale til den instinktive skabertrang, som de fleste mennesker er udstyret med.

“Det er ganske enkelt farligt, hvis genkendelighed bliver den største og eneste komponent i det arbejde, som du

›››

Computerworld nr. 17 • 26. oktober 2018

17

Hos Netcompany går du ikke på arbejde – du bliver sendt ud på en mission

›››

udfører. For det betyder, at kreativiteten og det entreprenøragtige forsvinder. Det må aldrig blive sådan, at medarbejdere hos os får beskeden: ’Du gjorde et godt stykke arbejde for et halvt år siden, og det vil vi gerne have, at du laver en gang til, fordi det er du jo blevet rigtig dygtig til’.

“Derfor er det vigtigt for os, at vores ansatte kontinuerligt bliver udsat for nye udfordringer, nye projekter, nye kunder og ikke mindst nye kolleger. Når vi har medarbejdere, der er blevet dygtige til noget, så flytter vi dem væk fra det,” siger han.

Målet er ifølge André Rogaczewski, at medarbejderne skal udvikle en bred palet af kompetencer. Han understreger dog, at det ikke er ensbetydende med, at man skal være generalist for at få et job hos Netcompany.

Ifølge André Rogaczewski har Netcompany også specialister ansat, men fælles for dem er, at de alle bliver kastet ud i helt konkrete projekter, hvor de skal tage ansvar for helt konkrete opgaver.

“Det er ikke sådan, at du får lov at sidde i en eller anden tænke-

tanks-lignende funktion uden leveranceansvar. Jeg kan ikke have sådan noget med folk, der sidder i evangelist-funktioner og kvalitetsikrings-kommissioner, og hvad ved jeg,” siger han.

Ikke lønførende Med en gennemsnitlig månedsløn på 55.600 kroner er Netcompany ikke lønførende i den danske it-branche. Kigger vi på to af Netcompanys konkurrenter, KMD og DXC Technology, opererer de eksempelvis med et lønniveau på henholdsvis 60.500 og 66.700 om måneden.

Den absolutte topscorer er dog Microsofts danske afdeling, hvor gennemsnitslønnen lyder på 91.500 kroner.

André Rogaczewski påpeger dog, at Netcompany med en gennemsnitsalder på lidt over 30 år har en relativt ung medarbejderstab, hvilket kan være med til at forklare, at gennemsnitslønnen er lavere end hos konkurrenterne.

“Det er desuden min oplevelse, at det, der virkeligt betyder noget for de fleste mennesker, er, at de ved, hvor de skal hen. De skal vide, hvad der er nødvendigt for, at de kan udvikle sig og dermed i sidste ende også blive forfremmet og opnå en lønforhøjelse,” siger han Derfor forklarer André Rogaczewski også, at der hos Netcompany er fuld åbenhed om, hvad der kræves for at få en forfremmelse.

“Vi har et fagligt miljø, hvor fagligheden er det, der

›››

”Hos Netcompany har vi ikke særligt mange mennesker, der kun kan kode i et sprog og har lavet det samme i 30 år”

D

e it-studerende, der i disse år bliver udklækket fra de danske universiteter, er i høj kurs. Det var også tilfældet for Sidsel Thaarup, da hun i januar blev færdig med sin uddannelse i digital innovation og management på IT-Universitetet.

Her endte hun med at få et job hos Netcompany ”Jeg valgte et job hos Netcompany, fordi jeg ikke er færdig med at være studerende. Jeg vil gerne fortsætte med at lære ting, og derfor var det vigtigt for mig at komme til at arbejde for en virksomhed, der gerne vil investere i at videreudvikle mig,” siger Sidsel Thaarup.

Hun forklarer, at hun selv har et ønske om at bevæge sig i en mere teknisk retning, hvor hun kan tilegne sig flere teknisk tunge kompetencer. Her fremhæver hun, at Netcompany har et akademiprogram, hvor de ansatte

18

Computerworld nr. 17 • 26. oktober 2018

Jeg valgte et job hos Netcompany, fordi jeg ikke er færdig med at være studerende.

løbende kan få lov til at tage nye certificeringer. ”It-branchen er jo ikke en branche, hvor man kan fortsætte med at arbejde med de samme ting de næste 20 eller 30 år, og hos Netcompany er der ikke særligt mange mennesker, der har kodet i det samme sprog i 30 år og ikke kan andet. Her skal vi alle sammen kunne kode et eller andet, og vi er alle villige til at lære nyt,” siger hun.

Karrieremuligheder i udlandet Netcompany har gennem de seneste år ekspanderet uden for Danmarks grænser, og i dag har virksomheden to kontorer i England, et i Polen, et i Vietnam og et i Oslo. Det åbner for karrieremuligheder i udlandet. ”Det var helt klart også noget af det, der tiltrak. Jeg har endnu ikke selv været af sted, men jeg

SIDSEL THAARUP Netcompany

vil rigtigt gerne,” fortæller Sidsel Thaarup.

Der er over 1.700 ansatte i Netcompany i dag, og mange af dem er unge mennesker. Sidste år var gennemsnitsalderen i selskabet 33 år.

Netcompany er en konsulentvirksomhed, og derfor sidder mange af de ansatte ude hos kunderne. Det gør Sidsel Thaarup også. I øjeblikket løser hun et BI-projekt for fagfor-

bundet 3F, men det går ikke ud over det sociale i virksomheden, bedyrer hun. ”Det er vigtigt, at man ikke glemmer, hvilken virksomhed man arbejder for, når man sidder ude hos kunden, men heldigvis er Netcompany en virksomhed, der både er meget ung og meget social. Der bliver brugt penge på, at vi har det sjovt og hyggeligt, og der er eksempelvis altid mange til vores fredagsbarer,” siger hun. n

FORRETNINGSDIKTERET OG BRUGER-BETJENT IT-INFRASTRUKTUR TIL CHR. HANSEN UDFORDRING Hurtig og sikker omstilling af produktionsanlæg til nye produkter og ændrede markedskrav er afgørende for Chr. Hansens fortsatte succes - som kræver skalérbar og fleksibel it-infrastruktur, hvor produktionen bestemmer funktionen.

LØSNING Hyperkonvergeret infrastruktur drevet af vSAN software, bygget med HPE hardware og Arista netværk. Valideret og klar til implementering på tværs af Chr. Hansens globale organisation.

RESULTAT 1. Lineært skalérbar it - både når det gælder hastighed og kapacitet 2. Single-pane-of-glass administration og stor modstandsdygtighed når det gælder fejl og nedbrud 3. Ikke længere behov for at købe kapacitet og/eller plads på forhånd for at fremtidssikre løsning (lineær skalérbarhed) betyder reduktion af kapitalomkostninger (CAPEX). Simplificeret (single-pane-of-glass) administration betyder reduktion af driftsomkostninger (OPEX).

ET GODT RÅD FRA KUNDEN Hyperkonvergeret infrastruktur gør det muligt at starte småt, teste og tilpasse - og så udrulle/skalere op efterhånden som it-organisationen omstiller sig til administration af konvergeret infrastruktur. Gør brug af den mulighed.

Læs hele historien på www.kompetera.dk/chr-hansen

Kompetera A/S | Gladsaxe Møllevej 67-69 | DK-2860 Søborg T: 3948 4800 | E: info@kompetera.dk | W: www.kompetera.dk

Hos Netcompany går du ikke på arbejde – du bliver sendt ud på en mission

›››

binder os sammen. Det er det, vi hænger vores hat på. Vi arbejder rigtigt meget med, at alle ved, hvordan de bliver dygtigere, og hvad der forventes af dem. Lever de op til de krav, der stilles, så ved de, at de også nok skal blive forfremmet,” siger han.

Hvad skal der så til for at blive forfremmet i Netcompany?

“Skal du ud som ingeniør og bygge systemerne sammen med os, så forventer vi, at du kan programmere uden for mange fejl, vi forventer, at du kan teste og enhedsteste i en vis kvalitet, og vi forventer, at du kan estimere dit eget tidsforbrug og i det helt taget er et åbent menneske, der hjælper din kolleger,” siger han.

Han forklarer, at de ansatte hvert halve år bliver evalueret på i alt 40 til 50 forskellige kriterier. Men traditionelle MUS-samtaler er bandlyst hos Netcompany.

“Vi holder ikke MUS-samtaler. Jeg kender alt for godt de der samtaler, hvor folk skal sidde og sætte abstrakte mål op for hinanden. Det giver ingen mening! Det kunne vi aldrig finde på at gøre. For når du kommer ind som ny ingeniør hos os, så ved vi udmærket, hvad du skal have lært på det første halve år. Det har vi allerede stillet op som succeskriterier, og det fortæller vi dig ret hurtigt. Når du været her et halvt år, så får du en ærlig og ordentlig evaluering af din projektleder,” siger han.

Medarbejdere er medspillere i rekrutteringen André Rogaczewski forklarer også, at medarbejderne selv spiller en væsentlig rolle i rekrutteringen, og det er hans oplevelse, at en betydelig del af virksomhedens nye medarbejdere har søgt ind hos Netcompany, fordi de har fået anbefalet arbejdspladsen af venner og bekende, der allerede

arbejder i virksomheden.

Når de nye kandidater kommer til ansættelsessamtaler, bliver de heller ikke mødt af HR-folk. I stedet bliver samtalerne ført af deres fremtidige kolleger. Og når en Netcompany-medarbejder står foran en forfremmelse, skal vedkommende selv pege på sin afløser.

“Vi forfremmer ikke nogen, uden at de har været med til at skabe nogen, der kan erstatte dem. De skal kunne sige: ’Jeg har lavet to af mig selv, og det er hende der og ham der,” siger han.

Det er nærliggende at tro, at der i en virksomhed, der i så udpræget grad ønsker at fremme en iværksætterkultur, er en stor udskiftning i medarbejderstaben, og André Rogaczewski oplever da også, at nyansatte med jævne mellemrum fortæller ham, at de kun forventer at blive i virksomheden i en kortere årrække. ”Så siger jeg, at det er helt fint med mig. Men jeg har også gennem årene erfaret, at der sjældent er sammenhæng mellem det, folk siger, når de starter her, og det, der ender med at være realiteten.. n

Vi holder ikke MUS-samtaler. Jeg kender alt for godt de der samtaler, hvor folk skal sidde og sætte abstrakte mål op for hinanden. Det giver ingen mening!

ANDRÉ ROGACZEWSKI CEO og stifter, Netcompany

voxpop: Hvad betyder arbejdsgiveren for de studerende ... og hvad med lønnen?

Mikkel Andersen softwareudvikler 5. semester Hvilke præferencer har du i forhold til kommende arbejdsgivere? ”Det absolut vigtigste for mig som softwareudvikler er, at jeg

20

Computerworld nr. 17 • 26. oktober 2018

kommer til at arbejde med nogle programmeringssprog, der er moderne og spændende. På samme måde er det vigtigt, at der er moderne frameworks til stede som eksempelvis Scrum, Kanban eller agil udvikling.”

Hvilke forventninger har du til arbejdsmiljøet på en kommende arbejdsplads? ”Det er vigtigt, at der er tale om et åbent og dynamisk kontormiljø. Men det er også meget vigtigt for mig, at der er sociale

tiltag som fredagsbar, vinsmagninger, løb og game-nights og den slags. Den slags arrangementer er medvirkende til, at man kan opbygge nogle gode og stærke relationer til sine kolleger.”

Hvad betyder lønnen for dig?

Det er vigtigt, at jeg får den betaling, som jeg er værd. Så lønnen betyder meget, men det er langtfra alt. Det vigtigste er, at jeg kommer til at arbejde med de ting, som jeg synes er spændende og udfordrende.

Nanna Konge færdiguddannet UX og Design Er du nogen specifikke arbejdsgivere, som du synes er særligt interessante?

›››

7 TAK!

edgemo runder de syv – og hvilke syv eventyrlige år!

Der gik ikke syv lange og syv brede, før vi kunne mærke, at vi havde fat i noget med edgemo.

Ikke til syvende og sidst , men fra allerførste sekund.

Og sådan er det stadig.

Vi har aldrig været i syv sind over, hvorfor:

Det handler nemlig om jer - vores fantastiske kunder, vores partnere og om edgemo-folket.

Nye som gamle har I været med os.

Arbejdet, grinet og fejret med os - som en del af edgemo.

Vi dropper syvårskrisen og går med syvmileskridt ind i fremtiden for dansk it sammen med jer.

Syv gange 1000 TAK

edgemo - tak til vores kunder.indd 1

04/09/2018 08.02

voxpop: Hvad betyder arbejdsgiveren for de studerende ... og hvad med lønnen?

›››

”Jeg ved, at IBM har et innovationscenter på Københavns Universitet, hvor de blandt andet har brug for UX-designere. Det synes jeg lyder enormt interessant.”

Hvilke præferencer har du i forhold til kommende arbejdsgivere? ”Jeg er netop blev færdiguddannet, og derfor er det vigtigt for mig, at jeg kan komme ind et sted, hvor jeg kan blive del af nogle team, hvor der er erfarne folk, som jeg kan lære af.”

Hvilke forventninger har du til arbejdsmiljøet? ”Der skal gerne være plads til, at jeg kan arbejde på den måde, som jeg arbejder bedst på. Det skal ikke være alt for fastlåst. Jeg vil gerne have mulighed for at kunne blive længere og eksempelvis arbejde om lørdagen, men så til gengæld holde mandagen fri, hvis jeg har brug for det.”

Hvilken type virksomheder har din interesse? ”Jeg har kig på digitale bureauer og konsulenthuse, men jeg er også interesseret i startups.”

Hvad betyder lønnen for dig? ”Jeg har en idé om, hvad jeg er værd. Men lønnen betyder ikke så meget nu, hvor jeg er nyuddannet, men det kommer nok til at betyde mere i de kommende job.”

Mathias Mikkelsen softwareudvikler ITU 1. semester

22

Computerworld nr. 17 • 26. oktober 2018

Jeg har netop været til IT Match Making-dag her på ITU. Jeg er her for at få en idé om, hvad jeg kan se frem til, når jeg er færdig med min uddannelse. Men jeg er også på udkig efter eventuelle studiejob.”

Hvilke forventninger har du til en fremtidig arbejdsgiver? ”Jeg forventer at komme ind i et miljø, hvor jeg kan bruge mine kvaliteter, udvikle mig som person og tilegne mig endnu flere kompetencer. Det er min forventning, at jeg kommer til at arbejde et sted, hvor der bliver arbejdet i tværfaglige team, og hvor man forhåbentligt kommer til at arbejde med en masse søde, venlige og dygtige mennesker.”

Løn, hvilken rolle spiller det for dig? ”Det har jeg ikke rigtigt tænkt over endnu. Det betyder ikke alverden, men jeg skal selvfølgelig kunne leve af det, som jeg laver.

Det vigtigste for mig er faktisk, at jeg kommer til at arbejde et sted, hvor jeg kan udvikle mig selv. ”

Phillip Raffnsøe softwareudvikler 5. semester Hvilke virksomheder har din interesse? ”Jeg er specielt interesseret i app-udvikling og web-udvikling, og derfor er jeg særligt interesseret i mindre udviklingshuse og digitale bureauer.”

Hvorfor er du især interesseret i

de mindre huse? ”Jeg er godt klar over, at jeg har nogle fordomme her. Men jeg har en idé om, at de store konsulenthuse er meget bureaukratiske og udvikler meget langsomt. Men jeg har netop haft mulighed for at tale med folk, der arbejder i nogle af de store konsulenthuse, og det har medvirket til, at jeg har fået aflivet nogle af mine fordomme.

Jeg blev eksempelvis positivt overrasket over, at mange af dem arbejder med små team og agil udvikling.”

Kan du give et eksempel på nogle fordomme, som du har fået aflivet? ”Jeg har eksempelvis haft en forestilling om, at en virksomhed som KMD er en rigtig stor og bureaukratisk organisation, hvor det hele er meget gråt og kedeligt.

Men jeg har lige talt med en udvikler, der arbejdede i et lille agilt team hos KMD. Han fortalte, at de havde det rigtigt godt socialt, og det lød i det hele taget som et godt sted.”

Hvilken rolle spiller lønnen? ”Lønnen er vigtig for mig.

Specielt fordi jeg ved, at vi som softwareudviklere kommer ud på et arbejdsmarked, hvor der er stor efterspørgsel efter os, og derfor står vi i en rigtig god forhandlingsposition. Jeg vil naturligvis gerne være et sted med et behageligt arbejdsmiljø og gode fremtidsmuligheder, men jeg ved også, at jeg er nogle penge værd allerede nu, og at jeg i fremtiden bliver endnu mere værd. Derfor vil jeg naturligvis også have en lønkompensation, der modsvarer det. ”

Diba Afzali data scientist ITU, 1. semester ”Jeg er jeg på vej til ITU’s Match Day, hvor jeg gerne vil tale med både Netcompany og Deloitte.”

Er der en grund til, at du netop har udset dig de to virksomheder? ”Især Netcompany har jeg hørt rigtigt meget godt om, og de skulle være rigtigt stærke, når det gælder data science, som jeg gerne vil arbejde med.”

Kan du fortælle mere om, hvilke teknologier du er interesseret i, og hvad du ønsker at opnå i fremtiden? ”Jeg vil meget gerne arbejde med machine learning, og jeg har store ambitioner. Jeg har et ønske om at gøre ’a name out of myself’ inden for data science og machine learning.”

Hvilke præferencer har du i forhold til din fremtidige arbejdsgiver? ”Allerede i dag kigger jeg mange år frem i tiden karrieremæssigt. Men jeg vil gerne et sted hen, hvor jeg kan komme til at arbejde internationalt. Mit mål er at komme til USA og arbejde for Google Deepmind.”

Hvad betyder lønnen for dig, når du skal vælge en fremtidig arbejdsgiver? ”Den er vigtig, for jeg ved også, at der er stor efterspørgsel efter os, der læser data science. Men mine faglige interesser er endnu vigtigere.” n

ED-DATA ER NU CANON IT B2B VALUE PARTNER ED-data er pr. 1 oktober blevet IT B2B Value Partner, som følge af Canon Danmarks nye partner initiativ, som har fokus på vækst i salget af printerløsninger overfor SMB markedet.

Det betyder at ED-data udover et bredt fokus på digitale infrastrukturløsninger (server, storage, software, konsulentydelser), nu også vil levere Canons løsninger og services indenfor print, kopi og storformat.

Der vil være fokus på implementeringen af den nye Laser Contract Package, som i sin enkelthed, består af en laserprinter, Easy Service Pack samt toner. Dette gør det nemt for slutkunden at administrere sit printermiljø i dagligdagen.

Søger du derfor produkter, hvor sikkerheden er vigtig, hvor effektive workflows er et krav, eller betyder bæredygtighed noget for jer, så har Canon løsningen.

landingpage.ed-data.dk/canon

ED-data A/S Grenåvej 627A | 8541 Skødstrup +45 70 22 01 50 | www.ed-data.dk | info@ed-data.dk

de digitalt indfødte

Knæk koden og scor de helt unge talenter ... de vil ’likes’ hele tiden De unge it-talenter er ekstremt eftertragtede, men hvordan får du krogen i dem? Ifølge Søren Schultz Hansen, der har skrevet en bog om ’Digitale indfødte på job’, forventer de masser af feedback.

AF JACOB Ø. WITTORFF

”H

er i virksomheden belønner vi det lange seje træk.”

Sådan må du for alt i verden ikke sige, hvis du ønsker at rekruttere unge medarbejdere, lyder rådet fra Søren Schultz Hansen, der er forsker og ekstern lektor på CBS. Han står blandt andet bag undersøgelsen ‘Digitale indfødte på job’, som handler om ledelse af den generation af medarbejdere, der i disse år strømmer ud på arbejdsmarkedet. Han har valgt at døbe dem ‘de digitalt indfødte’.

En af de væsentligste pointer i hans undersøgelse er, at den digitale generation tager de regler, som de lært i den digitale verden, med ind på deres første arbejdspladser. ”De forlanger ‘instant gratification’, og det gør de også på deres arbejdsplads,” siger Søren Schultz Hansen og uddyber: ”Det vil sige, at de vil have opfyldt deres behov med det samme, og det giver god mening, fordi de er vant til at befinde sig i en digital verden, der er under konstant forandring. Helt konkret kan det betyde, at hvis de på deres arbejdsplads bliver stillet i udsigt, at de får en belønning om to år, så bliver det meget abstrakt for dem. For de ved, at der er en stor risiko for, at de ikke er på arbejdspladsen til den tid,” fortæller han.

Du skal være konkret og give feedback Han anbefaler derfor, at lederne er ekstremt konkrete i deres ledelse af de unge medarbejdere. ”Når de har deres første arbejdsdage, bør du undgå at være abstrakt, men i stedet være meget specifik. Du bør eksempelvis fortælle dem, hvem de helt Søren Schlutz Hansens præcis skal arbejde sammen råd til rekruttering af med, hvad deres første opgaver digitalt indfødte helt præcist kommer til at • Brug dine unge medarbejdere bestå af, hvem deres chef bliver som en aktiv del af rekrutteringen og så videre,” siger han.

• Betragt sociale medier som de Søren Schultz Hansen primære rekrutteringskanaler forklarer ligeledes, at de • Betragt traditionelle jobportaler som sekundære rekrutterings­ digitalt indfødte er opvokset i kanaler en ‘like-kultur’, hvor alt, de gør Erkend, at traditionelle papir­ • online, bliver kommenteret, aviser er irrelevante rekrut­ teringskanaler liket og delt i et hastigt tempo.

24

Computerworld nr. 17 • 26. oktober 2018

Den kultur tager de med sig ind på arbejdsmarkedet, hvor de ligeledes forventer at få hurtige tilbagemeldinger og evalueringer fra deres chefer. ”De er vant til at få ekstremt meget og ekstremt hurtig feedback.

Deres erfaring er, at hvis de ikke får hurtigt svar på deres chat-beskeder, så er det et tegn på, at personen ikke gider svare dem. Derfor sender det et meget negativt signal, hvis de på arbejdspladsen ikke får feedback i samme omfang og tempo. Det betyder eksempelvis, at hvis deres chef ikke ’liker’ deres arbejde relativt hurtigt, så må det være, fordi vedkommende ikke er tilfreds,” siger han.

Skru op for kvantiteten i din ledelse De unge bliver ofte omtalt med betegnelser som Generation Y, Generation Z eller millennials. De to førstenævnte betegnelser bruges som regel om den generation, der har været unge i 00’erne, mens generation Z bruges om dem, der er født mellem 1995 og 2000.

Søren Schultz Hansen har i sin undersøgelse valgt at fokusere på de unge mellem 18 og 28, en gruppe, der indbefatter både Generation Z og de yngste millennials.

Det er Søren Schultz Hansens oplevelse, at mange arbejdsgivere ikke er bevidste om det øgede behov for feedback hos unge generationer.

Derfor er hans råd til ledere næsten altid, at de skal skrue op for kvantiteten – og ikke for kvaliteten - i deres ledelse. ”Det er ofte der, hvor der størst plads til forbedringer, når de skal lede den nye generation af medarbejdere. Det er min erfaring, at de fleste ledere med fordel fordobler den daglige feedback til medarbejdere. De behøver ofte ikke gøre andet end at sende en hurtig sms, give en hurtig kommentar eller et klap på skulderen,” siger han.

Vil adskille privatliv og arbejdsliv Ifølge Søren Schultz Hansen hersker der især hos den ældre generation en idé om, at arbejdsliv og privatliv skal holdes adskilt. Det kan eksempelvis betyde, at man ikke indleder venskabelige relationer til sine kolleger - og slet ikke hvis man er leder. ”Der findes et rationale blandt ældre ledere, der handler om, at der skal være en distance mellem det private liv og det faglige liv. Man skal eksempelvis ikke være venner med sine medarbejdere eller kunder på Facebook, mener de. Det er i deres optik et udtryk for professionalisme og seriøs ledelse, at man opretholder en distance,” siger han.

Men Søren Schultz Hansen forklarer, at hans forskning viser, at den holdning ofte ikke deles af ledernes unge medarbejdere.

Unge vil have ledere, der følger med i privatlivet De mener tværtimod, at det er udtryk for god ledelse og professionalisme, at ledere også følger med i det liv, som de har uden for arbejdspladsen. Hos de unger lyder ræsonnementet, at det lige netop er vigtigt, fordi privatlivet kan have indflydelse på deres faglige præstationer. ”De unge medarbejdere spørger jo: Hvordan kan en person være leder

De unge medarbejdere spørger jo: Hvordan kan en person være leder for mig, hvis vedkommende ikke ved, om jeg er glad eller ked af det, og hvorfor jeg har det, som jeg har det?

for mig, hvis vedkommende ikke ved, om jeg er glad eller ked af det, og hvorfor jeg har det, som jeg har det?” siger han.

Søren Schultz Hansen tager ikke stilling til, om den ene tilgang er bedre end den anden, men han slår fast, at synet SØREN SCHULTZ HANSEN på adskillelsen Forsker, forfatter og af arbejdsliv og foredragsholder privatliv er under forandring. ”Det er jo op til lederne og virksomhederne at vurdere, i hvor høj grad privatlivet og arbejdslivet skal skilles ad, men de skal være opmærksomme på, at der nu kommer en generation af mennesker, hvor udgangspunktet blandt mange er, at det grænseløse arbejdsliv er noget positivt,” siger han.

Risiko for konflikter Ifølge Søren Schultz Hansen er der dog en risiko for, at der kan opstå konflikter på arbejdspladsen, hvor ældre medarbejdere kan blive frustrerede, hvis ledelsen pludselig kommer til at foregå på unge medarbejderes præmisser. Eksempelvis hvis grænserne mellem privatliv og arbejdsliv bliver udviskede, og det pludselig vælter ind med store mængder feedback, som i deres øjne kan virke hurtig og overfladisk. ”Jeg har et konkret eksempel fra en jævnaldrende bekendt, der arbejder et sted, hvor der er relativt mange unge. Her skruede arbejdspladsen op for feedbacken og antallet af medarbejdermøder. Min bekendtes umiddelbare reaktion var, at det var pisseirriterende.

For hun havde ikke brug for al den feedback, men hun accepterede det, fordi hun kunne se, at det var vigtigt for mange af de yngre kolleger,” siger han.

Søren Schultz Hansen vurderer, at forskellene vil blive mindre, i takt med at flere digitalt indfødte kommer ud på arbejdsmarkedet, samtidig med at de mere rutinerede medarbejdere med tiden også vil blive præget af de digitale tendenser, Men han vurderer alligevel, at der i de næste mange år vil eksistere en generationskløft på arbejdsmarkedet. ”Derfor er du også nødt til at forklare dine medarbejdere, hvorfor ændringerne bliver foretaget. Det giver folk mulighed for at sige fra og sige, at de har andre behov,” siger han og understreger, at du som leder også skal være mediator og undgå konflikter. n

Computerworld nr. 17 • 26. oktober 2018

25

de digitalt indfødte

Glem høj løn, prestige og langsigtede karrieremuligheder

De unge talenter vil have hurtig udvikling

De digitale unge har fokus på hurtige udviklingsmuligheder, mens høj løn, prestige og langsigtede karrieremuligheder betyder mindre, end de gjorde hos tidligere generationer.

AF JACOB Ø. WITTORFF

L

øn, prestige og langsigtede karrieremuligheder betyder mindre for de digitalt indfødte.

Det vurderer Søren Schultz Hansen, der er ekstern lektor på CBS og forfatter til bogen og undersøgelsen ”De Digitale indfødte på job.”

Søren Schultz Hansen påpeger, at store hæderkronede virksomheder må forberede Blå bog: sig på en fremtid, hvor unge Søren Schultz Hansen talentfulde medarbejdere ikke • Cand. comm., født i 1968 flokkes om dem på samme • Selvstændig erhvervsforsker, måde som tidligere. foredragsholder og rådgiver om digitalt indfødte og fremtidens ”Det er blevet relativt ledelse sværere at kunne læne sig • Ekstern lektor på Copenhagen tilbage og sige, at nu har jeg et Business School • Forfatter til bøgerne Digitabestemt brand, og derfor komliseringens paradokser, Digitale mer de talentfulde medarbejindfødte på job og Årgang 2012 dere til mig,” siger han.

• Tidligere digital chef for reklamebureauet Republica A/S Han medgiver, at store og og chef for brugeroplevelse hos populære virksomheder som webbureauet Magnetix A/S Google, Apple eller Novo Nordisk har bedre forudsætninger end ukendte virksomheder, Lønnen kan være når de skal rekruttere. et negativt incita”Men det er min klare ment og føre til falopfattelse, at denne type dende motivation, virksomheder ikke har samme hvis den er for lav. fordele, som de tidligere har Men der er ikke mehaft,” siger han.

get, der tyder på, at den på et generelt plan fungerer som et positivt incitament SØREN SCHULTZ HANSEN

Forsker, forfatter og foredragsholder

26

Computerworld nr. 17 • 26. oktober 2018

Fokus på det korte perspektiv Denne type virksomheders styrke har ofte været, at den kan tilbyde langsigtede karrieremuligheder, tryghed og god løn. Men ifølge Søren Schultz Hansen har digitalt indfødte

andre præferencer end deres forældres generation. ”De har hele tiden fokus på det korte perspektiv og i mindre grad fokus på en fast karrierevej. De ønsker at arbejde et sted, hvor de kan udvikle sig hurtigt,” siger Søren Schultz Hansen.

Han fremhæver en arbejdsplads som Joe & The Juice som et eksempel på en virksomhed, der appellerer til den digitalt indfødte generation. ”Joe & The Juice har et brand, der betyder, at de bliver opfattet som en attraktiv arbejdsplads blandt mange unge. Det skyldes, at de har formået at skrue en arbejdsplads og et arbejdsliv sammen, der matcher de digitalt indfødtes præferencer,” siger han.

Løn skaber sjældent glæde Computerworlds og Jobindex’ Jobglæde-undersøgelse viser ligeledes, at der ikke lader til at være nogen klar sammenhæng mellem medarbejdernes tilfredshed og deres lønniveau.

Søren Schultz Hansen vurderer, at det vil være endnu sværere at finde en sammenhæng mellem lønnen og medarbejdernes jobglæde, hvis man udelukkende fokuserer på de digitalt indfødte. ”Lønnen kan være et negativt incitament og føre til faldende motivation, hvis den er for lav. Men der er ikke meget, der tyder på, at den på et generelt plan fungerer som et positivt incitament,” siger han. n

Trend Micro™

CLOUD APP SECURITY

™

Avanceret trussel- og databeskyttelse for Office 365 og cloud-baseret fildeling.

Når du anvender cloud-baserede applikationer som Office 365, Dropbox og Google Drive, har du samtidig brug for en strategi til at sikre løsningerne. Applikationerne i sig selv, leveres på en sikker måde, men det er dig, der er ansvarlig for at beskytte de data, som passerer igennem applikationerne.

Hvad er risikoen?

• 94 procent af ransomware-angreb1 og over 90 procent af målrettede angreb starter med e-mail.

• Globale tab fra Business Email Compromise (BEC) -angrebene overstiger 12 milliarder dollar i 2018 og kostede et gennemsnit på US$ 160,000 pr. hændelse2.

• Mennesker, der arbejder remote, partnere og kunder kan ubevidst dele ondsindede filer ved hjælp af cloud-fildelingstjenester.

• Sikkerheden inkluderet i Office 365 (E3 og ned) er designet til at registrere kendt malware, men over 90 procent af malware er ukendt.

De potentielle omkostninger er for høje til at acceptere baseline sikkerhed, der kun beskytter mod en lille del af trusler.

CLOUD APP SECURITY FORDELE • Beskytter Office 365 og cloudbaserede fildelings tjenester

• Detekterer ransomware og avanceret malware som gemmer sig i Office 365 og PDFdokumenter

Trend Micro Cloud App Security er et supplement til dine cloudbaserede tjenester og applikationer, den avancerede sikkerhetsfunktionalitet øger sikkerheden og sørger dermed for, at sikkerheden er i henhold til virksomhedens gældende sikkerheds politik. Produktet tillader dig at udnytte fleksibiliteten i dine cloud-baserede tjenester, samtidig med at du kan holde styr på sikkerheden. Cloud App Security beskytter emails i Office 365 mod avanceret malware og andre trusler, samt sørger for at de data du deler i Box, Sharepoint, OneDrive for Business, Dropbox og Google Drive ikke er behæftet med malware.

Cloud App Security integreres direkte med Office 365 og andre tjenester gennem brug af leverandørernes egne APIer. Dette indebærer at du ikke behøver at omdirigere email og heller ikke en web-proxy.

• Identificerer Business Email Compromise angreb ved hjælp af kunstig intelligens

• Beskytter intern email og giver mulighed for at scanne automatisk og manuelt på forespørgsel

• Giver oversigt over - og kontrol af sensitive data gemt og delt i cloudbaserede fildelingstjenester

• Bevarer alle brugerfunktioner på enhver enhed med enkel API-integration

Kontakt Infinigate for at høre mere om Trend Micro ™ CLOUD APP SECURITY Infinigate er et firma, der arbejder med distributionen af it-sikkerhedsprodukter til it-forhandlere.

Vi har en innovativ og markedsledende portefølje med fokus på at opbygge stabile og langsigtede relationer til forhandlere og leverandører.

Er du it-forhandler og interesseret i Trend Micro Cloud App Security eller andre produkter og løsninger fra Trend Micro er du velkommen til at kontakte Infinigate på +45 20 97 84 10 1 TrendLabs 2017 Security Roundup, March 2018 2 FBI, 2018yrMarch 2018

Efter fyringer og uheldige sager får arbejdsmiljøet hos DXC hård medfart:

”Den værste arbejdsgiver, jeg nogensinde har haft igennem 35 år i it-branchen” Den danske afdeling af it-virksomheden DXC får elendige arbejdsmiljø-vurderinger i en undersøgelse foretaget af Jobindex.

AF JACOB Ø. WITTORFF

E

n virksomhed præget af mismod, dårlig ledelse, bureaukrati og manglende tillid.

Det er bare nogle af de skudsmål, som it-virksomheden DXC Technology får fra nuværende og tidligere medarbejdere i en undersøgelse foretaget af den danske jobportal Jobindex.

Undersøgelsen viser, at nuværende og tidligere ansatte hos DXC Technology blot giver arbejdsmiljøet en gennemsnitlig karakter på 1,8 stjerner på en skala, der går fra 0 til 6. Det betyder, at DXC Technology er den absolutte bundskraber blandt it-virksomhederne i undersøgelsen. Som et led i undersøgelsen skriver en tidligere medarbejder i virksomheden: ”Den værste arbejdsgiver, jeg nogensinde har haft igennem 35 år i it-branchen,” mens en anden tidligere medarbejder skriver: ”Der er desværre intet godt at sige om DXC. Var ansat i en lang årrække, og nøgleordene er: bureaukrati, dårlig ledelse på alle plan, mismod grundet dårlig økonomi og generelt bare en elendig stemning.”

Et billede, som de kan genkende hos Prosa, fagforbundet for it-professionelle. Det bekræfter John Jørgensen, der er faglig konsulent hos fagforbundet. ”Det er ikke fremmed for mig, at folk har den oplevelse af DXC som arbejdsgiver. Vi oplever, at der er store frustrationer og masser af utryghed blandt medarbejderne hos DXC i Danmark.

De oplever DXC som Vi oplever, at der er en virksomhed, der har store frustrationer og fremtiden bag sig,” siger masser af utryghed han til Computerworld. blandt medarbejderne Ifølge John Jørgensen hos DXC i Danmark. De skyldes frustrationerne oplever DXC som en blandt andet, at der hos virksomhed, der har DXC Technology siden juli drypvist er blevet fremtiden bag sig. foretaget månedlige JOHN JØRGENSEN afskedigelser. Siden juli Faglig konsulent, Prosa i år er mindst 35 med-

28

Computerworld nr. 17 • 26. oktober 2018

arbejdere blevet afskediget, hvilket svarer til knap fem procent af den samlede medarbejderstab.

Har gennemgået tumultarisk tid Det står dog klart, at DXC Technology i løbet af de seneste år har gennemgået en tumultarisk periode.

DXC Technology er en udløber af it-virksomheden CSC, der op gennem 90’erne og 00’erne var en af de helt store spillere på det danske it-marked.

CSC blev dog i 2011 kastet ud i langstrakt arbejdskamp, hvor 450 medarbejdere strejkede. Derudover har virksomheden været involveret i en række andre uheldige sager.

I 2012 måtte CSC eksempelvis trække stikket til politiets kuldsejlede it-system Polsag, og senere samme år blev CSC en del af, hvad der blev betegnet som ”Danmarks største hackersag”. Her blev CSC’s mainframe angrebet af hackere, der fik adgang til flere millioner danskeres CPR-oplysninger I 2017 fusionerede CSC dog med HP Enterprise Services, og det nye selskab fik navnet DXC. Utilfredshed med amerikanske ejere Det seneste regnskab viser, at pengene fosser ud af selskabet DXC Technology Danmark. Alene i det seneste år tabte selskabet 523 millioner kroner, og gennem de seneste tre år har virksomheden måttet indkassere et samlet tabt på 1,5 milliarder kroner.

Et tilbagevendende tema i medarbejdervurderingen i undersøgelsen er hård kritik af det amerikanske moderselskab, der ifølge medarbejdervurderingerne har stor indflydelse på driften af det danske selskab.

En tidligere ansat omtaler blandt andet topledelsen som ”ekstrem dårlig” og kritiserer den amerikanske ledelse for ikke at give noget mandat til de enkelte lande eller regioner. Samme tone lyder fra en nuværende medarbejder i DXC, der i undersøgelsen oplyser, at virksomheden ”er 100 procent styret fra USA”.

Det er oplevelser, som John Jørgensen fra Prosa kan nikke genkendelse til. ”Det er egentlig ikke den danske ledelses skyld. Det er min oplevelse, at ledelsen i Danmark gerne vil skabe noget gejst og noget tro på virksomheden, men de er desværre oppe mod en amerikansk ledelse, der dikterer, hvad der skal ske,” siger han og uddyber: ”Det er gennemgående for medarbejdernes oplevelse, at de har en arbejdsplads, som de gennem mange år har været glade for, men som de seneste år er blevet drænet for energi og vitalitet, og det skyldes i høj grad, at det i

›››

Computerworld nr. 17 • 26. oktober 2018

29

Efter fyringer og uheldige sager får arbejdsmiljøet hos DXC hård medfart:

”Den værste arbejdsgiver, jeg nogensinde har haft igennem 35 år i it-branchen”

›››

dag er DXC’s internationale topchef, Michael Lawrie, der afgør, hvad der sker i Danmark, England og DXC’s øvrige nationale selskab.”

Dårligt arbejdsmiljø kan få store konsekvenser Kresten Schultz-Jørgensen, der er ekspert i ledelse og kommunikation samt indehaver af kommunikationsbureauet OxyMoron, mener, at et dårligt arbejdsmiljø kan få store konsekvenser for moderne virksomheder.

Det gælder ikke mindst i en branche som it-branchen, hvor der er kronisk mangel på kvalificeret arbejdskraft. Et dårligt arbejdsmiljø betyder ikke alene, at virksomheden kan få problemer med at tiltrække og fastholde medarbejdere, det kan også få den konsekvens, at de eksisterende medarbejdere mister motivationen og bliver mindre produktive og innovative. ”Et dårligt arbejdsklima kan derfor have en enormt negativ effekt, og det kan i sig selv være den afgørende forskel på en rigtig velfungerende virksomhed og en dårligt fungerende virksomhed,” siger han.

Når man som CSC hiDerfor råder han storisk set har haft og også DXC Technology og har så stor en porteandre virksomheder, der følje af kunder i den kan have problemer med offentlige sektor, så er arbejdsmiljøet, til straks der en tendens til, at at anerkende problemet man spejler sig i sine og dernæst starte en kunder og kundernes proces, der skal rette op kultur. Det lider vi af. på det.

Vi lider for meget af ”Når du står i en virkeligt dårlig situation er en offentlig kultur. det overraskende, hvor PETER WINTHER-SCHMIDT mange mennesker der Administrerende direktør, ikke anerkender det. Det DXC Technology Danmark gælder både for menne-

30

Computerworld nr. 17 • 26. oktober 2018

sker og for virksomheder,” siger Kresten Schultz-Jørgensen.

Han anbefaler derfor, at virksomheden inddrager medarbejderne i den proces, der skal løse problemet. ”Direktøren skal ganske enkelt ud på gulvet og snakke med sine medarbejdere, og der skal bruges hundredvis af timer på at identificere problemet. Det gør man ved at lytte til hele organisationen, og herefter skal der etableres en ’winning coalition’ internt i organisationen, hvor man forpligtiger hinanden til at få vendt skuden,” siger han.

DXC: Kulturændring er nødvendig DXC’s marketings- og kommunikationschef, Peter Hecht, oplyser til Computerworld, at virksomhedens administrerende direktør i Danmark, Peter Winther-Schmidt, ikke på nuværende tidspunkt ønsker at stille op til et interview om virksomhedens arbejdsmiljø.

Men i et citat fremsendt på e-mail oplyser Peter Winther-Schmidt følgende: ”Vi fusionerede to store selskaber for et år siden og har gennemført væsentlige ændringer af bl.a. virksomhedsstrukturen. Vi har således været igennem en periode med store forandringer. Jeg har fuld forståelse for, hvis det har været en hård periode for vores medarbejdere og er taknemmelig for deres indsats,” skriver han i mailen.

Peter Winther-Schmidt, der tidligere på året tiltrådte som direktør for DXC i Danmark, forklarede dog for få måneder siden i et interview med Computerworld, at han er i færd med at gennemføre en kulturændring i virksomheden. ”Når man som CSC historisk set har haft og har så stor en portefølje af kunder i den offentlige sektor, så er der en tendens til, at man spejler sig i sine kunder og kundernes kultur. Det lider vi af. Vi lider for meget af en offentlig kultur,” sagde han i starten af september i et interview med Computerworld. n

Det siger nuværende og tidligere medarbejdere om DXC Technology

Plus •

Gode kollegaer. De danske chefer var gode.

•

Tæt på ledelsen og kan tale med dem.

•

Gode muligheder for jobrotation.

Projektbaseret virksomhed med stor offentlig kundeportefølje.

Gode kolleger, og nogle mellemledere er rigtig dygtige.

Tidligere medarbejder

Nuværende medarbejder

•

Nuværende medarbejder

•

Man kan arbejde hvor og hvornår man vil, så længe man møder op til møderne.

Nuværende medarbejder

Minus •

Tja, der er desværre intet godt at sige om DXC. Var ansat i en lang årrække og nøgleordene er: bureaukrati, dårlig ledelse på alle plan, mismod grundet dårlig økonomi og generelt bare en elendig stemning.

•

De udenlandske chefer var ikke særligt gode. Der var utroligt meget bureaukrati.

•

Den værste arbejdsgiver, jeg nogensinde har haft igennem 35 år i IT-branchen!

•

Ekstremt dårlig topledelse. Centralt styret fra USA - intet mandat givet til lande eller regioner.

ALT skal godkendes i USA.

•

Dårlig ledelse og ingen tillid til øverste ledelseslag. Kun fokus på profit-maksimering og ingen fokus på den enkelte medarbej­ der, medmindre du er sælger.

•

Ledelsen er manipulerende, og der er en kultur, hvor man ikke taler om det, der ikke virker.

•

De seneste 24 måneder har virksomheden været på en etisk og moralsk deroute, og jeg tvivler på, at den overlever i markedet, med den fart de dygtige medarbejdere har med at komme væk fra virksomheden.

Tidligere medarbejder

Tidligere medarbejder

Tidligere medarbejder

Nuværende medarbejder

Nuværende medarbejder

Nuværende medarbejder

Nuværende medarbejder

What makes top IT developers perform 20x better than the average?

Scan here to find out

www.nucleonformula.com/people

H AT T L A T PM E N O MU FOR DE VE L CE G IT AN SIN MIS OUR ORM T H E R E S YS P E R F U ’ S M M E A TE A

P JEP

ED EH

AA

rekruttering

Hvordan får du fat i de talentfulde nyuddannede, som alle kæmper om at få ind i virksomhederne? Her er tre gode råd.

AF ALEXANDER HASLUND

32

Computerworld nr. 17 • 26. oktober 2018

Tre gode råd til at få fat på de bedste nyuddannede

D

er er stor kamp om nyuddannede til landets virksomheder, som hungrer efter talentfulde kompetencer, inden for især it-området.

De største virksomheder i Danmark placerer kompetencemangel som den primære barriere for succesfuld digitalisering.

Hvordan får du så fat i de bedste nyuddannede? Det har medstifter af Graduateships Palle Broe ret klare svar på.

Graduateships er en platform, der forsøger at give studerende et overblik over jobmarkedet. Palle Broe og Graduateships har netop lagt sidste hånd på en rangliste over de mest prestigefyldte konsulenthuse, du kan arbejder for i Danmark. Dermed bygger hans gode råd om, hvordan du tiltrækker de unge, især på de erfaringer, han har gjort sig igennem arbejdet med at undersøge den danske konsulentbranche.

Gennemgående branding og tilstedeværelse Konkurrencen om at sikre sig de dygtigste unge direkte fra studiet er benhård, fortæller Palle Broe. De bedste har ofte sikret sig et job eller internship, inden de er færdige med studiet. Hans første råd er derfor, at man som virksomhed på et tidligt stadie gør sig bemærket.

“Man skal være meget proaktiv og god til at brande sig over for de unge. De virksomheder, som gør det godt, er meget synlige undervejs i studiet og har en bred online-tilstedeværelse via for eksempel LinkedIn, blogs og hjemmesider,” siger Palle Broe.

Han peger blandt andet på Netcompany og Quartz som to gode eksempler på virksomheder, der gør det godt på den front.

Han anbefaler lavpraktiske detaljer som at have et ensartet udtryk på tværs af online-kanaler i form af billeder,

Det kan ofte være svært at finde helt ind til kernen af en virksomhed. Mange gange sidder man tilbage og føler, at mange virksomheder bruger de samme klichéer og marketingbegreber, som ikke rigtigt siger noget om, hvem de er.

PALLE BROE Medstifter, Graduateships

tekst og videoer. Eller at øge sin tilstedeværelse hos de unge ved for eksempel at møde op til arrangementer på universiteter, holde foredrag eller give dem mulighed for at følge en konsulent på arbejde.

Branding-værdien er ifølge Palle Broe et vigtigt element, når man skal gøre sig til over for de unge. Han mener, at der er mange eksempler på virksomheder, som ikke har gjort det tilstrækkeligt og halter bagefter.

“Det er vigtigt at have et gennemgående brand, som alle kender. Flere virksomheder, som vi er faldet over, har ikke har deres hjemmesider opdateret, har et logo i lav opløsning, som ser mærkeligt ud eller har alt for lidt

›››

Computerworld nr. 17 • 26. oktober 2018

33

rekruttering

Tre gode råd til at få fat på de bedste nyuddannede

›››

information om, hvad virksomheden egentlig arbejder med,” siger Palle Broe.

Spil på andre værdier Ikke alle virksomheder har en størrelse, hvor man kan poste en masse penge i en branding-motor og afsætte medarbejdere til at bruge tid på rekruttering. For de mindre virksomheder er der dog andre trumfkort, man kan smide på bordet.

“De mindre virksomheder, der har været dygtige til at få et godt navn hos de studerende og nyuddannede, har spillet på andre værdier.

Det kan være det lille team med en stærk kultur, meget ansvar, tidlig kundekontakt eller en høj grad af indflydelse,” siger Palle Broe.

“Der er mange, som vægter de værdier højt, og som man med fordel kan spille på.”

Et andet element kan være et digitalt fokus. Gennem Palle Broes arbejde med at rangere de mest prestigefyldte konsulenthuse har det

overrasket ham, hvor meget det digitale er begyndt at fylde hos konsulentvirksomhederne.

“Jeg tror, at det digitale appellerer stadigt bredere også i den mere klassiske konsulentbranche. Mange af de helt store forretningskritiske projekter omhandler i dag it i forskellige afskygninger. Alle virksomheder ønsker at være med på bølgen, og det smitter også af på konsulenthusene og de nyuddannedes præferencer,” siger Palle Broe. Øget transparens Gennem Palle Broes arbejde med research om de mest prestigefyldte konsulenthuse har det slået ham, hvor lidt åbne mange virksomheder er. Det leder os til det tredje og sidste råd.

“Det kan ofte være svært at finde helt ind til kernen af en virksomhed. Mange gange sidder man tilbage og føler, at mange virksomheder bruger de samme klichéer og marketingbegreber, som ikke rigtigt siger noget om, hvem de er. På den måde mangler der ofte transparens i forhold til, hvordan det egentlig er at arbejde for en bestemt virksomhed.”

Et modigt træk kan være at åbne mere op og give en mere troværdig og sand fortælling om virksomheden - herunder hvordan det er at arbejde for virksomheden.

“Det handler om at dele lidt mere ud af virksomheden og måske også af det, som ikke altid er helt i overensstemmelse med marketing.

Det kan for eksempel være, hvad virksomheden er mindre god til, men som den samtidig arbejder aktivt på at ændre. Dermed kan man vise en lidt mere skrøbelig side, der kan være med til at øge troværdigheden,” siger Palle Broe.

I nogle virksomheder og brancher er det for eksempel helt naturligt, at man arbejder betydeligt mere end 37 timer, og det kan være, at arbejdspresset til tider kan være svært at håndtere for alle personer.

Det kan man ifølge Palle Broe godt være mere åben om.

“Det giver helt sikkert et mere troværdigt billede hos de unge, hvis virksomheden både fortæller, hvad den er god til, og hvad den er mindre god til. Jeg tror, at den øgede transparens ville være positiv for hele branchen og give bedre chancer for et godt match mellem nyuddannet og virksomhed.” n

Det handler om at dele lidt mere ud af virksomheden og måske også af det, som ikke altid er helt i overensstemmelse med marketing. Det kan for eksempel være, hvad virksomheden er mindre god til, men som den samtidig arbejder aktivt på at ændre.

PALLE BROE Medstifter, Graduateships

34

Computerworld nr. 17 • 26. oktober 2018

I work in Denmark, my boss is based in London, and we work with colleagues and clients all over the world. This gives us a rounded perspective on how the software is utilized in different markets.

HANS KIERULFF Lead Architect, Enterprise Architecture

COME AND BUILD THE FUTURE OF THE INVESTMENT MANAGEMENT INDUSTRY SimCorp provides IT solutions to the world’s leading investment management firms. Acting in this niche, rapidly changing market is challenging and complex, but also brings you lots of interesting opportunities. You get to work with skilled and supportive colleagues in a truly global company counting more than 50 nationalities and offices in more than 20 countries.

CHALLENGE BECOMES OPPORTUNITY

www.simcorp.com

de mest prestigefyldte konsulenthuse

Vil du arbejde i konsulentbranchen?

Her er de 50 mest prestigefyldte konsulenthuse i Danmark

Nonprofit-virksomheden Graduateships.com har foretaget en rangering af 50 danske konsulenthuse efter prestige. Listen er tænkt som et redskab til nyuddannede, men giver også indblik i, hvor meget digitalisering i dag fylder i konsulentbranchen.

AF ALEXANDER HASLUND

36

Computerworld nr. 17 • 26. oktober 2018

P

å Computerworld har vi for kort tid siden lanceret den årlige udgave af Top 100, som lister de bedste danske it-virksomheder i forhold til deres evne til at tjene penge og drive virksomhed i det forgangne år. Men de økonomiske nøgletal er måske ikke det, som man går mest op i, når man som ung og håbefuld nyuddannet skal sætte sin liste over de mest interessante arbejdspladser.

Nu er en ny liste, der rangerer 50 danske konsulenthuse efter prestige, netop kommet på gaden. Går man efter prestigen i konsulentbranchen, har den dansketablerede nonprofit-virksomhed Graduateships.com måske svaret.

›››

Er I tilfreds med jeres nuværende web - og softwareleverandør?

Acto giver jer: Den support I gerne vil have Personlig service God sparring på jeres forretningsbehov Høj kvalitet i jeres projekter Tryghed Acto hjælper danske virksomheder med: Udvikling af selvbetjeningsløsninger som brugerne rent faktisk kan anvende At bygge forretningskritisk software som giver værdi og kvalitet At få web- eller software løsninger på ret køl igen Vi er din danske web- og IT partner med højtuddannede IT specialister, som koder alt inhouse.

Kontakt vores team på 60 19 68 50 eller læs mere på www.acto.dk.

Assistant Chief Technology Officer

de mest prestigefyldte konsulenthuse

Vil du arbejde i konsulentbranchen?

Her er de 50 mest prestigefyldte konsulenthuse i Danmark

›››

Virksomheden er etableret af en række nuværende og tidligere studerende fra CBS i 2016 med det formål at skabe større transparens på jobmarkedet for studerende - særligt inden for konsulentbranchen.

Listen er et forsøg på at skabe et overblik for de studerende og nyuddannede, når de skal beslutte deres fremtidige karriere.

Det digitale stormer frem i konsulentbranchen En interessant udvikling er, at det digitale område i konsulentbranchen begynder at fylde mere og mere.

“Generelt har vi fundet, at der er flere og flere 100 procent digitale huse i Top 50. Der er kommet nye spillere til, som fokuserer på det digitale område, men også de klassiske konsulenthuse fokuserer i højere grad på det digitale,” siger Palle Broe, co-founder af Graduateships.com.

Efter hans vurdering er det digitale område også i stigende grad

38

Computerworld nr. 17 • 26. oktober 2018

populært hos mange nyuddannede, når de skal vælge arbejdsplads.

Alle konsulenthuse i undersøgelsen er blevet tildelt et eller flere af de tre emblemer: It, strategi og entreprenørskab. Et emblem indikerer det område, som et konsulenthus er særligt stærkt indenfor.

Emblemet it gives til konsulentvirksomheder, hvis strategiske satsning er inden for it-rådgivning og som blandt andet fokuserer på it-implementering, -transformation og alt inden for det digitale område.

I alt har 21 af konsulenthusene i Top 50 fået emblemet it.

“Jeg tror, at det digitale appellerer bredere og bredere også i den mere klassiske konsulentbranche. Mange af de helt store forretningskritiske projekter omhandler i dag it i forskellige afskygninger. Alle virksomheder ønsker at være med på bølgen, og det smitter også af på konsulenthusene og de nyuddannedes præferencer,” siger Palle Broe.

Det højest rangerede konsulenthus med it som emblem er Qvartz på en sjetteplads.

Tier 1-konsulenthuse i Danmark “Top 5 er rimelig sikker. Der er ikke de store overraskelser,” siger Palle Broe.

Top 3 bliver ført an af internationale McKinsey med 92 år på bagen.

“De studerende, som bliver hevet ind i Danmark, er generelt blandt de dygtigste i landet, og for langt størstedelen af de nyuddannede,

Her er de 50 mest prestigefyldte konsulenthuse i Danmark Kilde: Graduateships.com 2018

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

11.

12.

13.

14.

15.

16.

17.

18.

19.

20.

21.

22.

23.

24.

Et par år hos et af de tre konsulenthuse i Tier 1 på CV’et, og du vil nærmest kunne vælge og vrage, hvor du gerne vil hen bagefter.

PALLE BROE Medstifter, Graduateships

som gerne vil ind i konsulentbranchen, er McKinsey førstevalg,” fortsætter Palle Broe.

Lykkes det ikke at komme ind hos McKinsey, kan man bevæge sig længere ned på listen. På en andenplads kommer Boston Consulting Croup, mens Bain & Company indtager tredjepladsen.

“Tier 1 ser bare rigtigt godt ud på CV’et, og det giver en værktøjskasse, som man kan bruge i mange andre stillinger i løbet af karrieren.

Man har lange arbejdsdage og bliver også betalt OK for det, men du investerer meget i det, og det skal du være parat til,” siger Palle Broe.

Han peger på, at det især er prestigen ved at arbejde med nogle af de mest interessante og kritiske problemstillinger for store danske og udenlandske virksomheder.

McKinsey The Boston Consulting Group Bain & Company Qvartz AT Kearney Accenture Novo Nordisk Consulting Maersk Management Consulting PA Consulting Simon-Kucher & Partners Monitor Deloitte PwC Implement Deloitte Copenhagen Economics EY Valcon Red Associates Netcompany IBM Consulting Vertical Strategy KPMG Prokura Cognizant

25.

26.

27.

28.

29.

30.

31.

32.

33.

34.

35.

36.

37.

38.

39.

40.

41.

42.

43.

44.

45.

46.

47.

48.

49.

50.

Platinion Valtech NNIT Rambøll Struensee COWI Base Life Science Capgemini Core & Company Inverto Oleto Associates Hildebrandt & Brandi Mannaz Efficio Devoteam Carve Gartner Zangenberg Kopenhagen Konsulting EG Atea Tata Consulting Bearingpoint Avanade Incentive Changegroup

“Et par år hos et af de tre konsulenthuse i Tier 1 på CV’et, og du vil nærmest kunne vælge og vrage, hvor du gerne vil hen bagefter,” tilføjer han.

Tier 2-konsulenthuse Mens Top 5 ifølge Palle Broe er stukket af fra resten af feltet af konsulenthuse, er der en stillingskrig i det, man kan kalde Tier 2 i Danmark.

“Fra nummer 6 til 25 er det relativt tæt. Der er mange dygtige konsulenthuse i Danmark, og der skal ikke så meget til, før de enkelte spillere i dette segment rykker op,” siger Palle Broe.

I dette lag ser vi flere konsulenthuse, der har et stærkt fokus på teknologi og digitalisering, som eksempelvis Qvartz, Accenture, Monitor Deloitte eller Implement.

Derudover er der flere dansketablerede konsulenthuse, som klarer sig godt i prestigevurderingen.

“Det overrasker mig, hvor mange velkørende og gode konsulentvirksomheder, der er i Danmark, og hvor mange der har et dansk islæt. De kommer med en anden kultur end de klassiske konsulenthuse. De har måske mere fokus på, at man arbejder sammen som en enhed, højere work life-balance og sælger sig selv på den nordiske kvalitet,” siger Palle Broe. n

Computerworld nr. 17 • 26. oktober 2018

39

onboarding

Survey fra Computerworld og it-jobbank:

85 procent af danske it-ansatte er åbne for jobtilbud - chefen gør en kæmpe forskel Kampen om it-medarbejdere er krigsførelse på højt niveau - men en ny undersøgelse viser, at lønnen er langtfra det eneste våben, når medarbejdere skal fastholdes eller nye lokkes med ombord.

AF LARS JACOBSEN

40

Computerworld nr. 17 • 26. oktober 2018

I

følge Erhvervsstyrelsen kommer vi inden for nogle år til at mangle op imod 19.000 it-professionelle på det danske arbejdsmarked. Det tal får dog allerede nu mange virksomheder til at gå på jagt efter nye medarbejdere hos konkurrenterne i det, som direktør Torben Tronborg fra jobsitet it-jobbank kalder for ”krigsførelse på højt niveau”.

På en konference i København forleden kunne Torben

›››

onboarding

Survey fra Computerworld og it-jobbank:

85 procent af danske it-ansatte er åbne for job-tilbud - chefen gør en kæmpe forskel

›››

Tronborg fortælle de mere end 110 fremmødte HR-professionelle, at resultaterne fra en ny stor undersøgelse viser, at it-folk måske kan flyttes - men at det ikke er nemt. Den nye undersøgelse er resultatet af et samarbejde mellem it-jobbank og Computerworld og indeholder svar fra mere end 3.000 danske it-professionelle om blandt andet løn og arbejdsglæde.

Tallene viser først og fremmest, at it-folkene i Danmark er glade for deres job. Hele 81 procent er glade eller meget glade for deres job - og blot fire procent er rigtigt utilfredse. Alligevel mener Torben Tronborg ikke, at man skal give fortabt, for ifølge direktørens erfaringer kan også tilfredse kandidater flyttes.

Samme billede viser tallene fra undersøgelsen også. På trods af den store tilfredshed kigger 16 procent af it-folkene aktivt efter nyt job, mens 27 procent godt kunne fristes af en spændende jobannonce, selv om de ikke aktivt søger.

På konferencen, hvor resultaterne blev fremlagt, fremhævede Torben Tronborg derfor, at hvis man medtager de 42 procent, som er åbne, hvis de kontaktes, så er det hele 85 procent af deltagerne i undersøgelsen, som er åbne over for nye muligheder.

Bør bekymre enhver it-leder At hele 85 procent kan flyttes, burde bekymre enhver it-leder, som har svært ved at fylde de tomme stillinger. Det bør derfor ifølge Torben Tronborg være en vigtig del af strategien at holde på de gode og eksisterende medarbejdere. Det gør man bedst, hvis man ved, hvad de i virkeligheden sætter pris på.

I forbindelse med undersøgelsen har it-jobbank derfor bedt deltagerne i undersøgelsen om at prioritere en række forhold, og inden for området løn- og personalegoder er svaret meget klart: ”Når vi spørger, hvad der er vigtigst for folk, så viser vores tal, at fast løn og pensionsordning ligger i toppen. Men faste ferier, feriedage og fleksibilitet i jobbet er begyndt at fylde mere i vores undersøgelse,” fortæller Torben Tronborg.

I bunden af listen finder du til gengæld fordele som medarbejderaktier. Det mener Torben Tronborg sandsynligvis skyldes, at det endnu ikke er så udbredt i Danmark. Men at det er noget, som han forventer vil flytte sig op på listen de kommende år.

Indtil videre opsummerer han dog de danske it-folks ønsker som en søgen efter tryghed. Tryghed spiller også ind, når de mere end 3.000 deltagere i undersøgelsen bliver spurgt om arbejdsmiljøet. ”Et godt forhold til kollegaer er den vigtigste drivkraft lige nu. Men lederen er også vigtig,” forklarer Torben Tronborg fra it-jobbank. ”Jeg anbefaler, at de virksomheder, der skal have it-folk, bruger noget tid på at profilere lederen og vedkommendes værdier. Det er ikke kun virksomheden, der trækker referencer på en mulig ny medarbejder i dag, en potentiel ny medarbejder vil ofte både trække reference på virksomheden og lederen,” uddyber Torben Tronborg.

Samtidig understreger han, at det er rigtigt svært at flytte kandidater,

42

Computerworld nr. 17 • 26. oktober 2018

som er en del af et stærkt fagligt miljø, og som har et godt forhold til ledelsen. Også selv om der lokkes med attraktive lønninger og andre goder. ”Et stærkt og positivt arbejdsmiljø går begge veje. Det gør det både sværere at lokke dine medarbejdere til en anden virksomhed og nemmere at rekruttere nye kollegaer,” forklarer Torben Tronborg. ”Jeg læste for nyligt et citat fra en kandidat, som havde oplevet dårlige ledere. Der sagde vedkommende direkte til recruiteren, at løn og goder ikke kunne lokke vedkommende, hvis det dækkede over en dårlig ledelse,” uddyber han. n

”Jeg anbefaler, at de virksomheder, der skal have it-folk, bruger noget tid på at profilere lederen og vedkommendes værdier. Det er ikke kun virksomheden, der trækker referencer på en mulig ny medarbejder i dag, en potentiel ny medarbejder vil ofte både trække reference på virksomheden og lederen.

TORBEN TRONBORG Direktør, it-jobbank

ARBEJDSPLADS. Arbejdsplads- og klientløsninger for sikker mobilitet Vi sørger for, at du får en digital arbejdsplads, som er tilpasset dagens mobile arbejdsliv. Dine brugere vil kunne arbejde ligeså godt på farten som på kontoret.

Vi sørger for klienthåndtering med softwareopdateringer, overvågning, support, drift og en generøs IT-support på alle nordiske sprog. Vi sørger også for, at du får effektive digitale mødelokaler, som fjerner grænserne mellem fysiske og digitale møder.

Uanset hvilken tjeneste eller løsning du vælger, hjælper vi dig med at opretholde IT-sikkerheden. Du får styr på dine omkostninger og adgang til de værktøjer, dine brugere skal bruge for at være produktive.

LÆS MERE PÅ DUSTIN.DK/SOLUTIONS ELLER RING 70 13 70 40 SÅ HJÆLPER VI DIG MED AT FINDE EN LØSNING, DER FÅR DIN VIRKSOMHED TIL AT FUNGERE BEDRE.

opinion

Af Jonathan Løw Iværksætter, foredragsholder og forfatter

Digitalisering kræver, at I ansætter ’de utilpassede unge’

P

å det seneste har jeg holdt en række foredrag og workshops i organisationer, som ligesom alle andre gerne vil udnytte mulighederne ved digitalisering.

Det har hver gang slået mig, at iværksætteren Richard Branson rammer plet om disse og mange andre organisationer, når han siger, at ”vi alle gerne vil digitalisere, men reelt ønsker vi ikke at forandre os.”

Jeg kan naturligvis ikke sætte navne på disse organisationer, men de er i alle tilfælde veldrevne it-virksomheder med både en større omsætning og sorte tal på bundlinjen. De er altså foran i den forstand, at de gerne vil forny sig, men de er udfordret af to ting: 1: Det går godt Rasmus Ankersen har kaldt fænomenet en mangel på ”sult i paradis”.

Det vil sige, at når virksomheder har sorte tal på bundlinjen, så søger de som regel at optimere yderligere til glæde for aktionærerne.

2: Det er gode steder at arbejde Igen er det en positiv ting, men det har også affødt en høj anciennitet i blandt medarbejderne, og man søger ubevidst efter folk, der passer ind i ’flokken’ frem for at gå efter nogle fra helt andre industrier. Det betyder, at man ikke får den nødvendige ’blodtilførsel’ af helt andre typer og kompetencer udefra.

Hvis disse virksomheder og jeres egen organisation skal lykkes med en ægte digital transformation, så kræver det, at I ikke kun er forandringsparate, men også bliver forandringsskabende.

Overgangen fra parathed til det mere entreprenante ”skabende” går ofte igennem at hyre nogle kompetencer ind, der slet ikke passer i jeres nuværende organisation og selvopfattelse. Jeg kalder dem ’de utilpassede unge’.

Mange arbejdsgivere tænker sådan, at de skal hyre medarbejdere, som kender rigtigt meget til deres branche. Der findes imidlertid en lang række studier inden for digitalisering, innovation og ledelse, som viser, at det tværtimod er folk fra helt andre brancher og med vidt forskellig baggrund, som for alvor kan flytte virksomheden og fremtidssikre den.

Min egen erfaring i mit arbejde med både små og store organisationer er, at især følgende tre profiler plejer at kunne gøre en stor forskel i næsten enhver virksomhed, der fokuserer på digitalisering: Produktspecialisten med kundeforståelse Arbejder i en branche, hvor de køber og anvender services i stil med jeres. Det behøver ikke at være den samme branche, men det er afgørende, at de kender rollen som kunde frem for at være leverandør som jer.

44

Computerworld nr. 17 • 26. oktober 2018

Det er folk fra helt andre brancher og med vidt forskellig baggrund, som for alvor kan flytte virksomheden og fremtidssikre den.

Sælgeren fra en startup Arbejder i en startup eller iværksættervirksomhed uden relation til jeres branche. Vedkommende kender alle roller fra at feje gulvet til at tage indgående opkald, skabe den første kundekontakt og lukke aftaler med større kunder.

Idémageren med teknologiforståelse Er vant til at innovere hurtigt og oversætte teknologisk forståelse til konkrete business-cases. n

Annonce Annonce

Der er da ikke nogen grund til at binde tilfredse kunder ”Det undrer mig en smule, at nogle af landets bedste hoveder tilsyneladende går med det under armen, når de skal indkøbe telefoni.”

U

dtalelsen leveres, med et glimt i øjet, af Thorben G. Jensen, CEO i televirksomheden ipnordic. Det er handlefrihed kontra binding, vi snakker om. Mange teleudbydere, der henvender sig til erhvervssegmentet, binder deres kunder i op til 3 år. ipnordic har ingen bindingsperiode. Hvis virksomhedens kunder ikke er tilfredse med produktet og prisen, kan de forlade butikken, når de vil. ”Alt andet er dumt,” fortsætter Thorben G. Jensen. ”Hvis kunderne er tilfredse med pris, produkt og service, har de jo ikke nogen grund til at forlade os.

Hvis man har brug for at binde sine kunder, er det sikkert fordi, at man frygter, at kunderne kan finde en bedre løsning et andet sted. Så har man jo allerede tabt kampen om den gode og positive relation. Det kan godt være, at man har kunden et stykke tid endnu, men det er ikke en tilfreds kunde. Når kunden har frihed til at gå og alligevel bliver, ved man, at man har en tilfreds kunde. Vi

har kun tilfredse kunder. Til gengæld betyder det også, at vi skal være helt fremme i skoene hele tiden - både på den bedste teknologi og på den skarpeste pris.”

Han fortsætter. ”En virksomheds handlefrihed inden for området bliver jo stærkt begrænset, hvis man eksempelvis har bundet sig til en bestemt løsning i op til 3 år. Teknologien, produkterne og prissætningen indenfor markedet forandrer sig lynhurtigt. Den løsning der er den rigtige i dag - er det med stor sandsynlighed ikke 36 måneder ude i fremtiden.

Hvis du er i tvivl, så prøv engang at tænke 3 år bagud. Der er sket rigtig meget siden, og det er naivt at forestille sig, at udviklingen ikke kommer til at løbe lige så hurtigt fremadrettet.”

Keep it simple Handlefrihed er vigtig, men det er lige så vigtigt for kunden at have 100 % overblik over, hvad de får for deres penge. Også her har ipnordic nogle punkter, hvor de skiller sig ud fra de nærmeste konkurrenter. ”Vi forsøger at lave vores pro-

ipnordic • leverer telefoni og internet til erhvervskunder i Danmark • er i solid vækst og beskæftiger pt. 100+ medarbejdere • tilbyder fastnet, mobiltelefoni, omstillingsanlæg og internet • bygger deres forretning på at tilbyde telefoni uden kontraktlige bindinger og med 30 dages fuld returret • har et servicekoncept, hvor de tilbyder 24 timers support, året rundt og svarer kald inden 15 sekunder • er pioner inden for markedet for ip-telefoni • udvikler selv al software • tilbyder specielle produkter som sekretærservice og GPS flådetracking, til optimering af kundeservice og arbejdsprocesser

Seks af løsningskonsulenterne ved ipnordic - øverst fra venstre: Ole Johannsen, Carsten Henze, Frank Tylstrup, Jesper Wollenberg, Marianne Mark og Martin Skov dukter enkle og let overskuelige.

Kunderne betaler ikke for mere, end de har brug for, og de kan tilkøbe ydelser efter behov,” fortæller Thorben G. Jensen. Det lyder som almindelig sund fornuft, men det er det langt fra på et marked, der ændrer sig så hurtigt, at det kan være svært for kunderne at følge med. I mange tilfælde kan det være temmelig vanskeligt at finde ud af, hvilke ydelser man betaler for. ”Det er ikke så svært at lave gennemskuelighed.

Hvis man ikke gør det, har man en grund til det. Typisk, vil man sløre en urimelig høj pris for sit produkt. En faktura på telefoni bør ikke være vanskeligere at overskue end en bon fra dagligvare butikken.”

Hellere hurtig hjælp end pausemusik Et andet vigtigt parameter er god support af produktet. Tekniske vanskeligheder kan ikke undgås, og de er altid problematiske.

Hos ipnordic har man prioriteret support højt. ”Hurtig hjælp er altafgørende,” siger Thorben G.

Jensen. ”Hvis vores kunder har et problem, er vi godt klar over, at de ikke kontakter os for at lytte til pausemusik eller autosvar.

Vi har 24 timers support - og vi besvarer alle supportopkald inden 15 sekunder.”

Ren mobil eller kombinerede løsninger Ren mobil er lidt af et buzzword i telebranchen i dag. Mange lokkes af de tilsyneladende indlysende fordele, der er i en telefoniløsning, der helt er baseret på mobiltelefoni. Thorben G. Jensen er dog skeptisk. ”Vi leverer naturligvis den løsning, hvis kunden ønsker det - men vi anbefaler det ikke. Der er simpelthen for mange problemer forbundet med det endnu.

På den rent tekniske side, er der selvfølgelig periodiske nedbrud af mobildækningen. Du skal stille dig selv det spørgsmål: Hvor meget koster det, hvis mine kunder ikke kan få fat i mig?” ”Det andet forbehold har noget med virksomhedskultur, traditio-

ner og medarbejderrelationer at gøre. Hvem tager mobiltelefonen på kollegaens bord, når han ikke er til stede? Sørger alle medarbejdere for at stille telefonen videre til en kollegas telefon, hvis man selv er optaget af møder, trafik eller andet? Er det tilfredsstillende, at kunderne ofte vil ende ved en telefonsvarerbesked?

Erfaringerne viser, at en stor del af de kunder, der har prøvet en ren mobilløsning, vender tilbage til en kombineret løsning igen. Man risikerer at miste omsætning, hvis kunderne oplever en mærkbar serviceforringelse.”

Tlf. 89 10 10 10 ipnordic.dk

global it-ledelse

CIO Steffen Andersen har knækket koden efter tre år:

Denne organisation af 350 it-folk er nøglen til Adforms it-succes Fra Christianshavn til Kuala Lumpur kæmper mere end 350 it-specialister for, at danske Adform kan holde stand mod konkurrenter som Google og Facebook. Her er CIO Steffen Andersens model til at holde styr på de mange ansatte i forskellige lande.

AF STEFFEN VILLADSEN

F

ra adressen på Christianshavn vokser danske Adform med en hastighed, der kunne minde om gældsudviklingen på et kviklån.

Adform producerer software til onlineannoncering. Et marked der vel og mærke er gået bananas og i dag har en global værdi af 500 milliarder dollar. Produktet er 100 procent digitalt, og med ambitioner om, at eventyret skal fortsætte, er it-afdelingen sat under et heftigt pres.

De seneste år er virksomhedens omsætning i gennemsnit steget med 29,8 procent om året (CAGR, red). Hvis den fremgang skal fortsætte, kræver det en mere avanceret plan end en med remedier som en søndagsberlinger, to alen garn og en bajer i en snor.

Bag planen står Steffen Andersen. Han er CIO hos Adform, og han har indvilliget i at fortælle, hvordan han holder styr på de ialt 350 it-folk, der fra Christianshavn, Warszawa, Minsk og nu også Kuala Lumpur arbejder på at holde Adforms vækstdrømme i live.

Spreder organisationen ud Da Steffen Andersen overtog jobbet som CIO for tre år siden, så it-organisationen noget anderledes ud, end den gør i dag. Dengang var der en CIO og to hovedgrupper - It og Development.

Sådan er det ikke i dag.

Steffen Andersen har en vision om, at en spredning af organisationen vil skabe de korrekte rammer for, at udviklingen kan forløbe bedst muligt. ”Hvis du prøver at samle dig i store grupper med folk, som du forventer er specialister på alle områder, hvad gør du så, når der kommer et nyt område?” spørger CIO’en, der iklædt jeans og blazer tager imod på kontoret på Christianshavn.

Det skal ikke opfattes som rigidt, men fra at have to store grupper, har Steffen Andersen skabt en række undergrupper og afdelinger til sine it-folk. På den måde ved alle, hvad deres rolle er, og man undgår, at ansvarsområder ikke dækkes, fordi alle medarbejdere dækker lidt af det hele. ”Jeg synes, at det giver en tydelighed. Man får nogle meget klare mandater,” siger Steffen Andersen, mens han tegner sit organisationsdiagram på en limegrøn tavle på væggen. ”Afdelingerne er fuldstændigt sideordnede. Deres vigtige opgave er

46

Computerworld nr. 17 • 26. oktober 2018

Hvis du prøver at samle dig i store grupper med folk, som du forventer er specialister på alle områder, hvad gør du så, når der kommer et nyt område?

STEFFEN ANDERSEN CIO, Adform

at tænke, hvordan netop deres område kan gøre helheden stærk. Der er ikke nogen dele i den her kæde, der kan leve uden de andre og være lige så succesfuld. De skal

›››

Computerworld nr. 17 • 26. oktober 2018

47

global it-ledelse

CIO Steffen Andersen har knækket koden efter tre år:

Denne organisation af 350 it-folk er nøglen til Adforms it-succes

›››

være klar på, hvad det er, de skal levere, men nøglen ligger i, at de stiller netop deres ting til rådighed.”

I dag indeholder organisationsdiagrammet i alt otte undergrupper, deriblandt Kvalitet, Project Management, Research og PPM. De otte grupper er ikke bundet geografisk til bestemte lokationer.

Hos Adform er it-styrken spredt ud på en række kontorer i Østeuropa, og i øjeblikket er Steffen Andersen og hans folk ved at oprette et kontor med 10 medarbejdere i Kuala Lumpur.

Medarbejderne kommunikerer med hinanden via Microsoft Teams.

Det er ifølge Steffen Andersen et nøgleværktøj i medarbejdernes daglige arbejde.

Undergruppernes medarbejdere er dermed i stand til at have en forbindelse til deres afdeling, på trods af at alle kollegaerne fra afdelingen ikke sidder lige ved siden af.

Leder kun efter specialister Det kan lyde lidt mærkeligt at sætte en stram struktur op i en virksomhed, der både er født digital og global på en og samme gang.

Men hvor mange “gamle” virksomheder kæmper med at få smurt organisationen og kalder den mere agil, end den rent faktisk er, er missionen for Steffen Andersen at holde snor i udviklingen og opsætte rammer for sit it-hold.

Med en organisation, hvor alle præcist ved, hvilket område de er ansvarlig for, er det nemt for medarbejderne at vide, hvor de skal fokusere. ”Jeg tror på, at det at være specialist inden for et mindre felt, hvor man kan drive det til excellence, er det, der giver os vores cutting edge-teknologi og er baggrunden for vores succes. Vores folk kan gøre sig dygtige nok, koncentrere sig og få lov til at være succesfulde inden for netop deres område,” siger han.

Det er netop specialisterne, som Adform jagter på tværs af kontinenter. De skal ikke kunne lidt af det hele. De skal kunne én ting, men til gengæld være enormt dygtige til netop den. ”Det er min erfaring, at det godt kan være, at man kan være verdensmester eller specialist på et, to eller tre områder, men så er man det ikke på de andre områder. Jeg tror meget på, at hvis vi finder de rigtige og de dygtigste på hvert område, kan det faktum, at de forædler deres viden på det pågældende område være med til at bringe os allesammen højere op,” siger Steffen Andersen.

Med den indstilling så han ingen anden mulighed end at brede organisationen ud. Det giver mulighed for at søge specialister og placere dem netop der i organisationsdiagrammet, hvor de passer ind.

Og med samarbejdsplatformen Microsoft Teams er han ikke afhængig af at finde alle sine folk til en afdeling i eksempelvis Vilnius eller Minsk. ”Jeg får muligheden for at have unikke kompetencer på hvert områ-

48

Computerworld nr. 17 • 26. oktober 2018

Adforms hovedkvarter ligger på Christianshavn. It-styrkens seneste lokation er millionbyen Kuala Lumpur - Malaysias hovedstad – hvor Adform får et kontor med 10 ansatte.

de, og jeg får muligheden for at sørge for, at vi er agile og hurtige, fordi vi netop har de rigtige mennesker. Det giver mig bedre muligheder for at leve op til de forventninger, der ligger i vores strategi.”

Giver CIO’en plads til at lede Med et digitalt produkt, der konstant kræver udvikling for at holde hovedet oven vande i et buldrende marked, er det, at alle ved, hvad de skal, en af nøglerne til, at Steffen Andersen kan bruge tid på at tage den teknologiske kikkert frem.

“Jo mere indarbejdet strukturen er, jo mere tid kan jeg

›››

TIL VIRKSOMHEDER

Kontorartikler

Elektronik

Møbler

Lager

Køkken & catering

F irmajulegaver 10 år med

Rengøring

Fra kun

560,-

Fra kun

499,-

Årets mest solgte

Katalog fyldt med gaveideer

Gode medarbejdere fortjener gode julegaver

Fra kun

560,-

Mere end 300 EKSKLUSIVE MÆRKEVARER

lomax.dk/firmajulegaver Online

www.lomax.dk

Ring

Sjælland: 47 36 80 00 Fyn/Jylland: 63 15 25 25

Alle priser er ekskl. moms. Der tages forbehold for trykfejl i såvel tekst som priser, mål, farver mv.

E-mail

salg@lomax.dk

Lomax

Elsenbakken 37 3600 Frederikssund

Fri fragt

ved køb for min. kr. 800,- ekskl. moms (kr. 1000,- inkl. moms)

global it-ledelse

Sådan ser Steffen Andersens aktuelle organisationsdiagram ud, når det gælder Adforms it- og udviklingsaktiviteter.

CIO Steffen Andersen har knækket koden efter tre år:

Denne organisation af 350 it-folk er nøglen til Adforms it-succes

›››

som CIO bruge på overordnede og strategiske diskussioner og drøftelser,” siger han.

“Jeg får mulighed for at diskutere nogle andre ting, og det giver mulighed for at flytte virksomheden til et nyt niveau ved hjælp af teknologi.”

Steffen Andersen kan, hvis man kører lidt med grovfilen, godt kaldes den eneste generalist i sin egen flok på 350 medarbejdere.

Men han betragter også sig selv som træneren, der sætter holdet.

Medarbejderne er spillerne, og når Steffen Andersen leder efter en forsvarsspiller, leder han mere specifikt efter en libero, og når han skal finde en offensiv spiller, er det mere specifikt en innerwing, han er på jagt efter.

Men med så mange spillere i specielle positioner er der også altid en, der er bedre en Steffen Andersen selv i enhver position. ”Jeg er ikke dygtig nok til lede en af mine grupper. Det, jeg kan, er at få den her kæde til at køre med det samarbejde, det kræver,” siger han.

Så du er ikke dygtig nok til at være for eksempel kvalitetschef i den her

50

Computerworld nr. 17 • 26. oktober 2018

virksomhed? ”Absolut ikke. Det er de færreste, der er dygtige nok til at håndtere otte specialistjobs. Jeg kan i hvert fald konstatere, at jeg kan finde nogle, der er dygtigere end mig på alle områderne.”

Kan du bruge Steffen Andersens model?

Sidder du og tænker, at det med at sætte nogle klare rammer for, hvem der gør hvad i jeres organisation kunne være noget for dig, har Steffen Andersen en overvejelse, du bør gøre dig.

Du er nødt til først at kigge på antallet af folk i din organisation. Der skal være en kritisk masse til stede. Ellers giver det ikke mening at begynde at udskille så specifikke teams, som Steffen Andersen har gjort.

“Man skal have en vis størrelse, for at man så at sige har råd til det,” siger han. ”Du er nødt til at have tre medarbejdere pr. område, før du er dækket ind. Ellers må du ikke begynde at specialisere.”

Han anbefaler, at du i hvert fald kan stille fem til seks medarbejdere på hvert ansvarsområde.

Ellers udsætter du dig selv og din organisation for for store risici, hvis der skulle komme opsigelser.

Det nytter ikke noget, at hele din kvalitetsafdeling forsvinder, hvis en er på barsel og en anden siger op.

Men har du medarbejdere nok, kan du eventuelt eksperimentere med at lave et par enkelte underafdelinger. Virker det, kan du jo altid fortsætte med at brede din egen organisation ud, indtil du synes, at du har nået et passende niveau. n

Ikke to kunder er ens og det er der heller ikke to løsninger der er…

Mere end 15 års IT-erfaring Vi mener, at du som kunde fortjener det bedste og det starter lige fra vores første møde. Vores løsninger er skræddersyet & baseret på standardkomponenter så de passer til din virksomheds behov. Vi har ansat et hold af eksperter, der kan sikre, at dig og din virksomhed får den bedste løsning.

Vi er en veletableret og landsdækkende IT-infrastruktur og outsourcing virksomhed og vores certificerede specialister har mange års erfaring og er eksperter inden for Netværk, Netværkssikkerhed,

Collaboration, Video, Virtualisering, Datacenter, Rådgivning, Support samt Disaster Recovery.

Datacentre i hele verden Vi driver datacentre i hele verden, som er forbundet direkte via vores MPLS. Herfra leverer vi globale services som en hybrid cloud og med forbindelse til de største public clouds; Amazon AWS og Microsoft Azure og Office365. Serverne i vores datacentre er omdrejningspunktet for en stor del af vores forretning, der består i etablering og servicering af digitale netværk.

+45 88 32 87 88 Lytzenit.dk info@lytzenit.dk Hjørring Aalborg Herning København

de erfarnes valg

vinderne Her er de virksomheder, Danmarks erfarne it-folk helst vil arbejde for

›››

De erfarne it-folk i Danmark foretrækker stadig de klassiske it-virksomheder i allerhøjeste grad, men tre virksomheder, der på ingen måde kan beskrives som traditionelle it-forretninger, tordner frem på listen over foretrukne it-arbejdspladser.

AF CHRISTOFFER LUND-HANSEN

52

Computerworld nr. 17 • 26. oktober 2018

Computerworld nr. 17 • 26. oktober 2018

53

de erfarnes valg

vinderne Her er de virksomheder, Danmarks erfarne it-folk helst vil arbejde for

D

Disse tre virksomheder stiger mest i popularitet Mens der ikke er de store ændringer på listen blandt de allermest populære it-virksomheder – hverken i forhold til sidste år eller mellem de nyuddannede og erfarne it-folk – så stiger tre danske virksomheder markant i popularitet hos de erfarne it-folk.

“Jeg hæfter mig ved, at de

54

Computerworld nr. 17 • 26. oktober 2018

Kilde: Universum Professional Survey 2018

Virksomhed

›››

e erfarne folk i den danske it-branche peger på den vanlige skare af it-virksomheder, når de skal afsløre, hvor de helst vil arbejde.Til gengæld gør tre store danske virksomheder store spring opad på popularitetsskalaen, når de erfarne it-ansatte i Danmark skal pege på drømmearbejdspladsen.

Det viser employer-branding-virksomheden Universums årlige rangliste over, hvor erfarne danske it-folk helst vil arbejde i 2018.

Der er ingen ændringer i de fire øverste placeringer på listen fra 2017. Listen toppes fortsat af Google, på andenpladsen kommer Lego, efterfulgt af Microsoft på tredjepladsen, inden Apple tager sig af fjerdepladsen.

På femtepladsen har Novo Nordisk overhalet Blizzard.

Den resterende del af topti udgøres af IO Interactive, Netcompany, NNIT samt A.P. Møller - Mærsk og Danske Bank, der deler tiendepladsen.

Her vil de it-professionelle helst arbejde

ikke-klassiske it-virksomheder har øget deres attraktivitet. De er ved at få godt fat i markedet,” siger Jesper Dansholm, direktør for Universum i Danmark, til Computerworld Skat, der nu hedder Skattestyrelsen, har taget det største hop opad på listen med hele 12 pladser til en placering som nummer 27. Ifølge Universum er det skandalesagerne i Skat, der har sat fokus på behovet for udvikling af nye it-systemer i styrelsen, hvilket tiltrækker erfarne it-folk.

Herefter følger Carlsberg, der er steget hele 11 pladser på popularitetsbarometeret.

Selvom Carlsberg ikke ligefrem er en traditionel it-virksomhed, rummer selskabet store muligheder for it-folk, hvilket måske spiller en rolle i forhold til, at virksomheden er placeret som nummer 13 på listen.

Computerworld har tidligere beskrevet, hvordan bryggeriet har været igennem en kæmpe cloud-transformation. Derudover har Carlsberg også lanceret et stort projekt - blandt andet i samarbejde med Microsoft - der ved hjælp af kunstig intelligens skal skabe bedre øl.

“Man skal være kendt i den brede offentlighed, og der findes en masse spændende virksomheder, som ikke er store nok til, at mange kender dem. Det kan godt være, at man eksempel-

›››

2018

2017

Udvikling

Google

1

1

0

Lego

2

2

0

Microsoft

3

3

0

Apple

4

4

0

Novo Nordisk

5

6

1

Blizzard

6

5

-1

IO Interactive

7

9

2

Netcompany

8

12

4 -2

9

7

A.P. Møller - Mærsk

NNIT

10

11

1

Danske Bank

10

10

0

IBM

12

8

-4

Carlsberg

13

24

11

Systematic

14

12

-2

Digitaliseringsstyrelsen

15

12

-3

Bang & Olufsen

16

17

1

Accenture

17

19

2

Nordea

17

16

-1

KMD

19

15

-4 3

Københavns Universitet

19

22

Novozymes

21

24

3

Teknologisk Institut

22

19

-3 -6

Siemens

23

17

Saxo Bank

24

22

-2

Deloitte

25

21

-4 3

Ørsted

25

28

SAP

27

32

5

SKAT

27

39

12

Terma

29

26

-3

PA Consulting Group

30

32

2

Creuna

31

34

3

Nets

31

34

3

Nykredit

31

37

6

Oracle

31

39

8

Berlingske Media

35

44

9

Capgemini Sogeti

35

37

2

Rambøll

37

28

-9

Visma

37

30

-7

BEC (Bankernes EDB Central)

39

30

-9

TDC

39

41

2

EG

41

36

-5

Atea

42

44

2

Columbus IT

42

42

0

SimCorp

44

27

-17

DXC Technology

45

50

5

SAS Institute

45

42

-3

SDC

45

52

7

Telia (Part of TeliaSonera)

45

47

2

CGI

49

51

2

Danske Commodities

50

49

-1

Dell

51

47

-4

Hewlett Packard Enterprise

51

46

-5

PostNord

53

53

0

Eniro

54

54

0

Digitalisér fakturahåndteringen Optimér og effektivisér jeres arbejdsgange ved ordre- og fakturamodtagelse og afsendelse med vores cloudbaserede platform til udveksling af elektroniske dokumenter.

Med VAX 360 kan fakturaer sendes og modtages direkte i dit økonomisystem, og du reducerer den tid, det tager at behandle fakturaer.

Færre manuelle processer forbedrer effektiviteten

Overvåg og spor dine dokumenter

Udveksl med udenlandske kunder og leverandører

Slip af med dyre manuelle processer med menneskelige fejl, indtastning af data, mistede fakturaer, forsinkede betalinger og dobbeltarbejde. Med VAX 360 automatiseres processen, samtidig med at driftsomkostningerne reduceres og produktiviteten forbedres.

Overvågning og sporing gør samhandel med dine partnere mere effektiv, og alle transaktioner kan overvåges og spores i VAX 360’s kontrolpanel. Du har et konstant overblik over dine afsendte og modtagne dokumenter, og der er indbygget søgefunktionalitet på såvel dokumentstatus som dokumentindhold.

Et stigende antal lande indfører krav om elektronisk faktura.

Med VAX 360 kan du sende og modtage elektroniske dokumenter til og fra udenlandske kunder og leverandører, og du er sikker på at overholde gældende standarder og forskrifter.

Kontakt os og høre mere om, hvad vi kan gøre for jer!

www.mysupply.dk

info@mysupply.dk

+45 96 96 10 70

de erfarnes valg

vinderne Her er de virksomheder, Danmarks erfarne it-folk helst vil arbejde for

›››

vis ikke kender Carlsberg som it-virksomhed, men alle kender virksomheder som Carlsberg og Skat generelt,” siger Jesper Dansholm.

Berlingske tager den sidste plads over listens højdespringere.

Mediehuset er at finde på listens plads nummer 35, hvilket er ni placeringer bedre end i 2017.

Også Berlingske står foran en stor transformation. Derfor har virksomheden hen over sommeren hentet Dagbladet Børsens daværende CIO, Ann Fogel­grenPedersen, der skal gennemføre en lignende renovering af avisens digitale infrastruktur, som hun gjorde hos Børsen.

Her er bundskraberne I bunden af listen findes Eniro og Postnord, som også var listens bundskrabere i 2017.

Som den tredjemindst populære virksomhed at arbejde i for de erfarne it-folk figurerer HP, der er faldet fem placeringer tilbage i forhold til 2017.

Den største tilbagegang på listen skal findes hos Simcorp, der i 2018 er placeret som nummer 44, hele 17 placeringer dårligere end i 2017.

Rambøll og BEC har hver især oplevet det næststørste fald i popularitet. Begge virksomheder er rykket ni placeringer tilbage på listen.

Her er de erfarnes præferencer Når det kommer til de erfarne

56

Computerworld nr. 17 • 26. oktober 2018

De erfarne it-profiler går efter bløde værdier – inspirerende formål, fleksible arbejdsbetingelser og et rart arbejdsmiljø.

JESPER DANSHOLM Direktør, Universum

it-folks præferencer i forhold til arbejdsmiljø, fremgår det ligesom i 2017, at et kreativt og dynamisk arbejdsmiljø er væsentlige parametre for valg af arbejdsplads.

Det er også en gennemgående tendens, at de erfarne it-folk sætter stor pris på, at medarbejdernes pågældende ledere understøtter de ansattes udvikling.

Topti-præferencer for it-professionelle Kilde: Universum Professional Survey 2018 Præference

2018

2017

Et kreativt og dynamisk arbejdsmiljø

1

1

Ledere, som understøtter min udvikling

2

2

Attraktive/spændende produkter og services

3

6

Innovation

4

4

Et rart arbejdsmiljø

5

3

Konkurrencedygtig grundløn

6

7

Respekt for medarbejderne

7

5

Fleksible arbejdsbetingelser

8

9

Mulighed for høj fremtidig indkomst

9

13

God reference for fremtidig karriere

10

8

I forhold til 2017 kan det desuden aflæses af undersøgelsen, at de erfarne it-folk i højere grad er begyndt at fokusere på størrelsen af lønchecken, men det parameter ligger stadigvæk et stykke nede på listen.

“De erfarne it-profiler går efter bløde værdier – inspirerende formål, fleksible arbejdsbetingelser og et rart arbejdsmiljø. De

er ikke ligeglade med lønpakken, men det forventes, at det er på plads,” siger Jesper Dansholm og fortsætter: “Jeg troede faktisk ikke, at de erfarne danske it-profiler kunne blive mere bløde, end de var, men det er de blevet. De, der kan kommunikere, at de kan levere de bløde værdier, kommer også til at stige fremover.” n

PERFEKT TIL SALGSSTEDET

FANLESS

OPERATION

MULTI TOUCH

IP54

NFC READY**

P20U  KOMPAKT ALL-IN-ONE-PC MED OVERBEVISENDE EGENSKABER Mange års erfaring med udvikling af stærkt integrerede all-in-one-PCer har nu ført til XPC P20U. Med en skærmstørrelse på 11,6 tommer (svarende til 29,5 cm) åbnes der her for anvendelsesområder, der ofte var udelukkede for den større bror ”X50”. Så P20U er ikke kun tydeligt mindre og råder over en kapacitiv multi-touch-skærm, den leveres også med egenskaber, der er overbevisende i praksis. Kabelføringen og betjeningspositionen er optimeret, 3G/4G USB-stik** kan arbejde signalstærkt med en ekstern antenne og selvfølgelig er der også mange I/O-porte klar efter behov. Trods alle nyhederne, forbliver WLAN, webcam, højttaler og mikrofon en fast bestanddel af udstyret. Det skal selvfølgelig også nævnes, at P20U er helt blæserfri og fronten er beskyttet mod støv og vandsprøjt. * Anbefalet forhandlerindkøbspris hos de officielle Shuttle-distributører. ** Tilbehør, der kan købes separat (PNFC01).

Vist tilbehør medfølger ikke i leveringen. Med forbehold for fejl og ændringer.

www.dcs.dk

DK_a4_Computerworld_Shuttle-P20U.indd 1

WIFI

* dkk 2.103,–

X BLÆSERFRI, LYDLØS, BEGRÆNSET VEDLIGEHOLDELSE X VELEGNET TIL KONTINUERLIG DRIFT (24/7) X HDMI, DISPLAYPORT OG VGA X 11,6” MULTI-TOUCH-SKÆRM (IP54) X FLEKSIBEL STANDERFOD, VÆGMONTERING MULIGT X 2× RS-232, 6× USB, GIGABIT ETHERNET X NFC-MULIGHED**

www.eeteuroparts.dk

15.10.2018 10:12:32

opinion

Af Thomas Persson Administrerende direktør, HP Inc Danmark

Generation Z er på vej:

Fremtidens medarbejdere gider ikke vælge mellem form og funktionalitet

F

58

orbrugerelektronik og professionelt it-udstyr er to forskellige verdener. Sådan har dogmet været i mange år blandt hardwareproducenter i teknologibranchen, hvor man har betragtet de to forretningsområder som helt adskilte målgrupper med vidt forskellige behov.

Man behøver heller ikke lede længe efter eksempler på virksomheder, hvor ydeevnen i de ansattes enheder er prioriteret over æstetiske hensyn, uanset om det drejer sig om firmatelefoner, computere, tablets, skærme og så videre.

Omvendt gør det modsatte sig ofte gældende, når medarbejderne selv spenderer penge på teknologi som forbrugere i deres fritid. Her er design ofte den afgørende faktor.

Men denne tænkning står for fald.

Inden for en overskuelig årrække vil vi opleve en total omvæltning af den måde, som vi tænker teknologi på. Det skyldes en række globale megatrends, såsom accelereret teknologisk innovation og skiftende demografi.

Herhjemme kommer disse trends helt konkret til udtryk på to måder: Virksomheders behov for at have fleksible ansatte, der kan arbejde på farten. Og den voksende gruppe af digitalt indfødte, der er på vej ind på arbejdsmarkedet.

Den nye generation vil se anderledes på selve begrebet arbejde, som bliver langt mere flydende og fleksibelt, baseret på kortere ansættelser og mere freelance-arbejde.

Generation Z ryster posen Processen begyndte med udbredelsen af internettet og mobile enheder, som gør det muligt at løse mange flere arbejdsopgaver. Siden er det blevet mere reglen end undtagelsen, at ansatte skal være tilgængelige døgnet rundt.

Dette har over årene ført til en udviskning af grænserne mellem arbejde og privatliv, hvor de digitale arbejdsredskaber er rykket uden for kontorets fire vægge og flittigt bruges til og fra arbejde, derhjemme og endda på ferien.

Det betyder, at bærbare i dag skal være holdbare nok til at transporteres i for eksempel en københavnsk cykelkurv, eller at pc’er har god lyd med støjdæmpning, så man kan holde møde uden headset og ekstra mikrofoner.

Samtidig med dette mærker vi nu for alvor konsekvenser af skiftende demografi med en ny generation unge, den såkaldte ’Generation Z’ født mellem 1995 og 2010, der nu træder ind på arbejdsmarkedet.

Om to år, i 2020, forventes de allerede at udgøre et sted mellem 24 procent og 36 procent af den globale arbejdsstyrke.

Denne gruppe af fremtidige medarbejdere har et helt andet forhold til teknologi, hvor de fra en helt ung alder er vokset op med smart­ phones, tablets og sociale medier. For dem er en arbejdscomputer eller

firmatelefon ikke kun et arbejdsredskab, men også et livsstilsprodukt, der fungerer som en naturlig forlængelse af dem selv og deres egen identitet.

Oven i dette kan vi også forvente, at den nye generation vil se anderledes på selve begrebet arbejde, som bliver langt mere flydende og fleksibelt, baseret på kortere ansættelser og mere freelance-arbejde.

Det skyldes ikke mindst den frihed, som teknologien giver.

Disse to trends vil inden for en overskuelig årrække fuldstændig vende op og ned på den måde, som vi arbejder på, og på forholdet til den teknologi, som vi omgiver os med. Det vil stille en række nye krav til de enheder, som fremtidens medarbejdere forventer at få stillet til rådighed.

Produkter skal være flot designet, samtidig med at de har smarte funktioner, der integrerer produkterne bedre i brugernes hverdag.

Her bliver det vores opgave, både som arbejdsgivere og producenter, løbende at tilpasse os denne udvikling, så vores produkter lever op til forventningerne hos en ny generation af ansatte og forbrugere, der hverken går på kompromis med form eller funktionalitet og ikke skelner mellem arbejde og fritid.

I sidste ende kan det blive en sejr for virksomhedernes bundlinje og medarbejdernes arbejdsglæde. n

Computerworld nr. 17 • 26. oktober 2018

Find den rigtige it-profil it-jobbank er spækket med dygtige it-specialister. Vi er nemlig Danmarks største jobsite for it-folk. Og annoncerer du dit job på it-jobbank, kommer det automatisk - og helt gratis - på computerworld.dk. Det er da smart!

Kontakt os og hør mere på 70 22 93 00 eller kontakt@it-jobbank.dk

240x320-find-den-rigtigt-itprofil.indd 1

21/11/2017 14.45

Premium betyder mere.

Hver eneste dag.

Som Premium-bruger får du hver dag adgang til særlig relevant tech-indhold.

Prøv Premium i en måned.

*

www.computerworld.dk/premium

Vi tror på, at ny teknologi kan være med til at skabe en bedre fremtid og et bedre samfund for os alle. Derfor kæmper vi for et Danmark, der er en digital vindernation.

Det er den interesse, som vi formidler på Computerworld Premium – en del af Computerworld forbeholdt digitale abonnenter.

Premium er kritisk uafhængig journalistik og velformuleret videndeling om menneskene, virksomhederne og produkterne i det digitale spændingsfelt.

* Er du i forvejen abonent på Computerworlds magasiner og aviser, har du gratis adgang til Premium. Kontakt os på premium@computerworld.dk for oprettelse.