Computerworld top 100 2014 by Computerworld A/S

THE CLOUD BUILT FOR BUSINESS

COMPUTERWORLD TOP 100  26. SEPTEMBER 2014

WELCOME TO

TOP 100

overblik Kampen for vækst er hård 8-12 guide Få succes med dit CRM 66-68 BI Som at se direkte ind i fremtiden 70-72

DANMARKS BEDSTE IT-VIRKSOMHEDER

SAP Cloud makes innovation quick and IT simple. For any

company — including yours. Why would you trust your business to anything less? sap.com/cloud

Sitecore er Danmarks bedste it-virksomhed 2014

Kom til USA, min ven Sitecore åbnede i USA for 10 år siden, og det har ifølge topchefen, Michael Seifert, været altafgørende for virksomheden. Det er et kolossalt marked, og der er stadig masser af salgspotentiale dér for Sitecore, som for anden gang løber med førstepladsen i Top 100. Mød virksomheden, partnere og kunder – og få opskriften på succesen. 16-22

NR. 15 26. SEPTEMBER 2014 LØSSALG KR. 99,50

RUN BETTER.

styrkeprøve Windows Phone og den (næsten) umulige kamp 39-44

succes TIA har knækket salgskoden 74-76

Public, Private eller Hybrid Cloud? Cloud er mange ting, men hos os er der altid ĂŠn fĂŚllesnĂŚvner: Vi laver cloudlĂ¸sninger, der passer prĂŚcis til jeres behov. Det betyder, at vi tager ansvar for jeres individuelle krav om sikkerhed, tilgĂŚngelighed, 24/7 support og specielle applikationer - samtidig med I fĂĽr den Ă&#x160;HNVLEOH RJ VNDOHUEDUH SODWIRUP VRP VN\HQ JLYHU

Frihed til nytĂŚnkning Chris

Salgskonsulent TDC Hosting

IT-AS-A-SERVICE

Vi tager springet ud i skyen sammen med jer, sĂĽ I fĂĽr den rigtige cloudlĂ¸sning og ikke bare varm luft.

www.tdchosting.dk/cloud

Telefon +45 70 26 25 27

â&#x20AC;˘ Ă&#x2DC;konomisk frihed â&#x20AC;&#x201C; mindre kapitalbinding

It er uundvĂŚrligt og â&#x20AC;&#x201C; indrĂ¸mmet â&#x20AC;&#x201C; til tider besvĂŚrligt. SĂĽ hvorfor selv lĂ¸fte hele byrden, nĂĽr det kan gavne forretningen og bundlinjen at lade vĂŚre? Ved at overlade det som giver besvĂŚr til os, kan du koncentrere dig om det, der giver frihed og vĂŚrdi. Frihed til at fokusere pĂĽ dĂŠt, der giver vĂŚrdi for forretningen. Frihed til at tĂŚnke nyt og styrke virksomhedens produktivitet og konkurrenceevne.

14303 Atea_hello_future_210x297_annonce.indd 1

â&#x20AC;˘ Fleksibel datakapacitet â&#x20AC;˘ Faste, budgetterbare udgifter â&#x20AC;˘ Kompetencer til enhver opgave â&#x20AC;˘ Fuld skalĂŠrbarhed

5/23/14 9:55 AM

Chris

Salgskonsulent TDC Hosting

indhold 2014

Vinderne Sværvægt Dustin A/S

Danmarks bedste 2014

USA har betydet ALT 16

Supersværvægt GN Netcom A/S Årets vækstkomet E-conomic International A/S Hardware GN Netcom A/S Afsætning Dustin A/S Software Sitecore Corporation A/S Service E-Boks A/S

der var et der var to der var tre der var fire ...

32 4

Computerworld Top 100 26. september 2014

6 8 16 25 30 32 38 46 50 58 62 70

Leder Overblik og metode Vinderen De 100 bedste Vækstkometerne Konsolidering i telebranchen

74 78 80 82 84 86

Optimeret salg Vindere: Service Vindere: Hardware Vindere: Software Vindere: Afsætning Sværvægt og Supersværvægt Alfabetisk totalliste

Giganternes styrkeprøve Sikkerhed og cloud-tjenester Folk fra it-Danmark Sikkerhed og ledelsesfokus Succes med CRM Fremtidens BI

TOP 100 DANMARKS BEDSTE IT-VIRKSOMHEDER

Vores logistik. Din succes. Du har adgang til de rigtige produkter. Du mødes af effektive og hurtige indkøbsprocedurer. Og du kan vælge blandt en palette af leveringsmuligheder. Kort sagt: Når logistikken spiller, er der ingen begrænsninger på dine muligheder for succes. Vælg Despec og kom nærmere successen. Kontakt os på 4576 4300.

Telefon 45764300 despec.dk

2182_ComputerWorld TOP100 A4 annonce.indd 2

11/09/14 12.52

Top 100 leder

Den største forandring er ikke teknik

Computerworld A/S

Hørkær 18 2730 Herlev

Telefon 77 300 300

redaktionen@cw.dk

Ansvarshavende chefredaktør

Lars Jacobsen

Annoncer

annonce@cw.dk

Tryk

Zeuner Grafisk as ISSN 1604-3472

Abonnementsservice

computerworld.dk/ abonnement

Løssalgspris

Kr. 99,50

Computerworld Top 100 26. september 2014

2014 venter IDC, at væksten i it-branchen bliver på 2,8 procent – mens software forventes at vokse med 7,5 procent. Det er langt fra de gode gamle dage, hvor it-investeringerne drev branchen frem i et tempo, som flere gange oversteg resten af samfundets. Det var dengang. For mens nye ideer og de muligheder, som den teknologiske udvikling medfører, stadig sikrer dynamik og investeringer, betyder 2,8 procents vækst, at kagen ikke vokser. De kommende år vil mere handle om at sikre sig et større stykke på de andres bekostning. Det er ikke nyt, og med over flere hundrede danske udbydere inden for bare hostede løsninger, er konkurrencen hård om kundernes budgetter. Det gælder også, hvis du sælger sikkerhed, netværk eller konsulentydelser. Udfordringen er, at kunderne samtidig har flyttet sig. For nylig interviewede jeg en række mellemstore danske it-virksomheder om deres marketing- og salgsindsats. Den fælles konklusion blandt de erfarne marketingchefer var, at de og deres organisation var rigtigt gode til at tale teknik. Men beslutningerne og budgetterne ligger i dag mange forskellige steder i købernes organisationer – steder, hvor teknologisprog er lige så nyttigt som swahili, men hvor en dyb forståelse af forretningen er det, der lander ordren. Det gælder specielt hos de mange CIO'er, som i dag primært beskæftiger sig med strategi, ledelse og kommunikation – mens driftfolk andre steder i organisationen tager sig af det egentlige it. Det er ikke fordi, it ikke betyder noget, det forventes bare, at du har styr på den del. Debatterne ved Computerworlds CIO-arrangementer viser, at beslutningstagerne i stedet vil høre, hvordan deres liv bliver nemmere, hvordan de sparer penge, hvordan de bliver mere effektive, hvordan it-gælden kan afvikles let, og hvordan man kan hjælpe it-afdelingen med at

Beslutningerne og budgetterne ligger i dag mange forskellige steder i købernes organisationer – steder, hvor teknologisprog er lige så nyttigt som swahili. bidrage til forretningen i stedet for at være et cost-center. Det er sværere, end det lyder. Det gælder især for de mange gode danske it-virksomheder med en stærk teknologidrevet kultur, som har behov for ideer og inspiration, når forretningssproget skal helt ind under huden. Det er derfor, Computerworld producerer Top 100-magasinet. For det er her, du kan læse om TIA Technology (side 74), som har knækket salgskoden og øget både omsætning og bundlinje – og om Itera (side 70), som måske nok leverer business intelligence-løsninger, men som i virkeligheden lærer kunderne at udnytte deres egne data. God læselyst

Af Lars Jacobsen Chefredaktør, Computerworld

Tryghed i en verden fuld af forandringer It behøver ikke at være kompliceret for dig, selv ved omfattende investeringer. COMM2IGs fornemste opgave som leverandør og sparringspartner er, at du som kunde kan føle dig tryg ved at lægge dine it-mæssige udfordringer i vores hænder. Vi hjælper med at tilsikre, at du får den bedste løsning til dine behov, som samtidig også er økonomisk rentabel.

Agilitet i en verden med fart på Vi lever i en verden af forandring. Vi kan ikke forudsige, hvad der sker i morgen, vi kan blot prøve at ruste os bedst muligt. I vores rådgivning forsøger vi at tage højde for noget af det, der ikke altid er forudsigeligt, så du er bedst muligt forberedt fremadrettet. Skulle forudsætningerne for et projekt ændre sig undervejs, er vi agile og kan i samarbejde med de førende producenter agere hurtigt for at tilpasse løsningen til de nye behov.

Høj anciennitet og masser af kompetence Hos COMM2IG møder du medarbejdere med høj anciennitet og en bred vifte af kompetencer.Vi forstår vigtigheden i at fordybe os, og du kan derfor forvente en værdifuld sparring uanset, om du anskaffer et enkelt hardware device eller har brug for rådgivning om klienter, mobility, backup eller den samlede opbygning af dit datacenter.

En professionel indgangsvinkel til nicheområder Hos COMM2IG designer og implementerer vi komplekse datacentre. Vores kompetencer spænder over både hardware- og software baserede storageløsninger. Blandt andet har vi hjulpet Femern A/S med en overgang til en stor alternativ softwarebaseret SAN og infrastruktur løsning. Læs mere om denne case på www.comm2ig.dk/femern

skæftiger sig med uddannelsesområdet. Herudover er COMM2IG Apple Education Solution Expert og har pædagogiske spidskompetencer ansat.

Logistik og konfiguration optimeres COMM2IG har et professionelt logistik- og konfigurationscenter til at understøtte vores hardwareleverancer. Her processes hver måned flere tusinde klienter og servere. I konfigurationscenteret pålægges image, tyverimærkes, graveres og leveres klar til opsætning hos dig. Efterfølgende kan installationen efter ønske foretages af vores konsulenter eller jeres egen it-afdeling.

Stærke synergier Primo september har vi samlet alle vores sjællandske aktiviteter i Kokkedal. På tværs af Danmark og i samarbejde med vores kolleger i Aarhus, supporterer vi virksomheder i såvel ind- og udland. Hos COMM2IG sætter vi det kollegiale og trivslen i højsædet - og vi forsøger at tilgodese alle. Derfor er vi glade for at være rykket endnu tættere sammen. Det er med til at skabe den tryghed, som vi gerne vil give videre til vores kunder – og som er vores fornemste opgave at løfte. Er tryghed i din forretning, agilitet og handlekraft nøgleord for dig? Så tag et møde med COMM2IG og hør, hvordan vi kan hjælpe dig og din organisation. Ring til os på 7021 7021.Vi glæder os til at høre fra dig.

Er du en del af en offentlig instans - og står over for et projekt med at implementere tablets i undervisningen - kan vi også her tilsikre dig den korrekte vejledning.Vi har dedikerede medarbejdere, der udelukkende be-

Kokkedal Industripark 104 DK-2980 Kokkedal

14-6464_COMM2IG_Hardwareløsninger_CW-helsides annonce 240x320mm_v3.indd 1

Med venlig hilsen Jimmy Amden Hansen, adm. Direktør

Bredskifte Allé 5 DK-8210 Aarhus V

www.comm2ig.dk

29-08-2014 13:54:37

Computerworld Top 100 26. september 2014

Top 100 overblik 2014

Kampen for vækst er hård Computerworlds Top 100-undersøgelse 2014 tegner et generelt billede af en dansk it-branche, der kæmper for at få nøgletallene til at bevæge sig i den rigtige retning. Hver en sten – og medarbejder – skal vendes og vejes for at minimere omkostningerne og øge effektiviten. Af Kim Stensdal

indre omsætning, ringere resultater og færre ansatte. Det er de overordnede tendenser, når man nærstuderer tallene i dette års Top 100. 181 danske it- og televirksomheder indgår i undersøgelsen, hvor de centrale nøgletal fra årsregnskaberne holdes op imod hinanden. Sammenholder man regnskaberne fra 2012 med 2013-regnskaberne, er der en række indikationer på, at selskaberne som helhed har et alvorligt problem. Den samlede omsætning for de 181 selskaber er faldet med mere end en milliard kroner til 113 milliarder i 2013-regnskaberne. De samlede resultater før skat faldt fra 8,1 milliarder kroner i 2012-regnskaberne til 7,4 milliarder kroner i 2013. Selv antallet af ansatte i de 181 selskaber faldt med mere end 800 til i alt 44.266 personer i de seneste årsregnskaber. Tager man en meget positiv hat på, kan man hævde, at udviklingen bare står lidt i stampe, og at vi trods alt stadig mærker efterdønningerne

Tager man den pessimistiske hat på, må man sige, at det går i den helt forkerte retning. af krisen. Tager man den pessimistiske hat på, må man sige, at det går i den helt forkerte retning, når man tager pulsen på de 181 selskaber i Top 100 samlet set. Med inflationen in mente og det udgangspunkt, at der alt andet lige burde have været mindre krise at spore i 2013-regnskaberne end i 2012, så er udviklingen ikke noget, der bør få virksomhederne til at lægge champagnen på køl. Faktisk kan man mene, at tallene bør give anledning til nervøse trækninger i en lang række bestyrelseslokaler rundt omkring i landet. Vækst handler som bekendt om at vokse, og kan man ikke vokse, så må



Computerworld Top 100 26. september 2014

Top 100 overblik 2014

Kampen for vækst er hård



man som minimum blive mere effektiv og mindre omkostningstung. Heller ikke her går det dog i den rigtige retning, når man lægger regnskaberne fra de 181 selskaber i Top 100 sammen. I 2012 kunne de 44.962 ansatte skabe et resultat før skat på 8,1 milliard kroner, hvilket svarer til omkring 180.000 kroner pr. person. I 2013 kunne hver af de 44.266 ansatte kun klare et resultat før skat på omkring 160.000 kroner pr. person.

for at ønske sig tre ting, er der dog næppe tvivl om, at de ville komme til at gå på vækst, vækst og atter vækst. Teleselskabet 3 er en af de virksomheder, der i de senere år er vokset på stort set alle nøgletal. Både omsætningen og resultaterne bevæger sig i den helt rigtige retning – samtidig med, at selskabet vel at mærke har mindsket antallet af ansatte en smule over de seneste år. Det betyder, at de 621 ansatte i 2013-regnskabet formåede at generere en omsætning på 2,7

kæmper hele tiden med, hvordan vi kan gøre det smartere og enklere,” siger Morten Christiansen, der er direktør i 3. 3 havde for år tilbage en stribe blodrøde regnskaber, mens selskabet var ved at etablere sig på det danske marked, bygge et netværk og skaffe kunderne. Siden 2009 har selskabet dog kun leveret positive resultater. Og opskriften er i virkeligheden ikke så kompliceret: “Hvis du skal ansætte 10 medarbejdere, hver gang du får 10.000 nye kunder, bliver du aldrig profitabel,” forklarer tele-direktøren, der selv har været i spidsen for 3 i ni år på nuværende tidspunkt. “Vi vokser jo hele tiden, og sidste efterår passerede vi en million kunder. Men hvis du skal fortsætte, bliver du nødt til at have endnu mere fokus på dine omkostninger, for du kan se på markedet, at priserne bliver ved med at falde,” siger Morten Christiansen. Samtidig afslører direktøren, at også det næste årsregnskab, 3 kommer med, vil byde på et fornuftigt overskud. “Der er vækst i alle nøgletal,” siger Morten Christiansen og tilføjer, at fokus i de kommende år er på at få endnu flere kunder ind i 3-butikken. Mange forskellige når til tops

Vækst er ikke bare vækst

Som det altid er med denne slags undersøgelser og beregninger, så gemmer der sig en masse undtagelser bag de overordnede tendenser. Det gælder også i dette års Top 100, hvor der bestemt er selskaber, der har masser at glæde sig over. Sitecore, der vinder dette års Top 100, er således det eksempel, som andre virksomheder kan stræbe efter at efterligne. For hvem vil ikke gerne have en vækst i omsætningen på 52,8 procent på bare et enkelt år? Selvom man formår at nå op i det niveau, er det dog ingen garanti for at lande et godt overskud. Et eksempel på det er Economic International, der har den største omsætningsvækst blandt de 181 selskaber. Selvom væksten er på hele 172 procent, kommer selskabet samtidig ud med et underskud på 7,2 millioner. Omvendt kan en af de virksomheder, der har det største fald i omsætningen, Soft Design, trods et fald på 37 procent faktisk levere et overskud på næsten fem millioner – hvilket er bedre end året før. Skulle man som administrerende direktør en dag rende ind i en lampeånd og få mulighed 10

Computerworld Top 100 26. september 2014

Vi har altid vidst, at det var et tætpakket marked med hensyn til udbydere, så vi har stort set ikke øget vores variable omkostninger siden 2008. MORTEN CHRISTIANSEN ADMINISTRERENDE DIREKTØR, 3

milliarder kroner og et resultat før skat på 337 millioner. Det svarer til et resultat på mere end 542.000 kroner per ansat. Hold omkostningerne nede

“Vi har altid vidst, at det var et tætpakket marked med hensyn til udbydere, så vi har stort set ikke øget vores variable omkostninger siden 2008. Vi har brugt utrolig meget tid på at opbygge en meget effektiv organisation. Vi

Årets Top 100 laves, som de foregående år, ved at selskaberne tildeles en såkaldt sovereignscore, der opstår ved, at vi sammenholder en række centrale tal fra regnskabet. Det er interessant, at der blandt de 10 bedste selskaber målt på sovereign-scoren i år, både er repræsentanter fra kategorierne software, hardware og service. På Top 10-listen finder vi også både store selskaber som GN Netcom og Dustin og mindre spillere som Byggeweb og Hostnordic, hvilket viser mangfoldigheden i den danske it-branche. Det bringer os tilbage til udgangspunktet: At det at drive it-virksomhed – uanset typen af virksomhed – handler om evnen til at vokse og effektivisere forretningen, så resultaterne kan forbedres år for år. Det er der en del virksomheder, der formår, men også mange, der ikke helt når i mål med. Krisen er muligvis længere væk nu, end den var for et til to år siden, men vi er på ingen måde tilbage til dengang, hvor it-branchens ansatte pr. definition fløj på første klasse, og der var råd til de helt store armbevægelser til firmafesterne. Langt de fleste virksomheder er i dag presset til at fintune hver en arbejds-



Mobility, Cloud og Big Data forandrer it-rollen

Spil de nye scenarier igennem med taktikspillet NNIT PLAYMAKER™

Vi vil gerne hjælpe dig med at stå stærkt og score de rigtige mål i en tid, hvor it bliver stadig mere integreret i forretningen. Derfor har vi udviklet taktikspillet NNIT PLAYMAKER™, som vi gerne tager med til et møde hos dig, der har it-ansvar.

www.nnit.com

NNIT PLAYMAKER™ kan kvalificere din taktik, fordi du får mulighed for at analysere din holdopstilling og gennemspille nye scenarier. Ring til os på 7024 4242 og book et taktikmøde.

Top 100 overblik 2014

Kampen for vækst er hård



proces og minimere omkostningerne på selv de mindst synlige områder. Det skyldes både de lokale konkurrenter og den globale konkurrence, og at mange kunder i dag har et helt andet forhold til at bruge penge på it. Det har ganske vist aldrig været mere nødvendigt at foretage it-investeringer, men samtidig er fokus rettet knivskarpt mod kvaliteten af it-løsningerne og de økonomiske gevinster, de skal kunne give dig som kunde. Herunder er prisen på produktet en ikke uvæsentlig faktor. Fyringer trods vækst og overskud

Det mærker man blandt andet hos KMD, hvor topchef Eva Berneke i august måtte gennemføre en større fyringsrunde, så 109 stillinger kunne nedlægges. Det er langtfra første gang, at KMD har været ramt af fyringer i de senere år. Selskabet havde for fem år siden 3.114 ansatte, og det antal vil med den seneste fyringsrunde være faldet med omkring 580 ansatte. Hvor længe vil tilpasningerne fortsætte, spørger mange ansatte i virksomheden måske sig selv - og det findes der ikke noget enkelt svar på. “Jeg kan jo ikke se, hvornår det stopper. Der er meget af det, der hænger sammen med, hvordan markedet udvikler sig, hvordan kunderne udvikler sig, og hvilke områder vi lykkes med og ikke lykkes med – så det kan være rigtig svært at se,” siger Eva Berneke. Eva Berneke fremhæver, at KMD’s store udfordring er den øgede konkurrence, ikke mindst fra de globale it-selskaber. Den tendens er der ikke noget, der tyder på, at vi har set det sidste til: “Det er ikke nogen hemmelighed, at vi har en 12

Computerworld Top 100 26. september 2014

stor del af vores forretning, som konkurrenceudsættes. Vi skal så bevise over de næste par år, at vi kan kompensere for det ved at vinde forretning på andre områder. Da jeg ikke ved, hvordan det præcis falder ud, kan det være svært at sige, hvor det ender henne,” lyder det fra Eva Berneke. Fyringerne har fundet sted, selv om KMD’s omsætning er vokset over de seneste fem år – fra godt 3,7 milliarder kroner i 2009 til 4,5 milliarder i 2013 ifølge biq.dk. Resultatet før skat fulgte også godt med – det gik fra 135 millioner kroner før skat i 2009 til 580 millioner kroner i 2012. I 2013 gik det dog ikke ret godt, for resultatet før skat styrtdykkede til 59 millioner kroner sidste år, og samtidig formåede KMD ikke at øge omsætningen fra 2012 til 2013. Det vidner igen om, at træerne ikke vokser ind i himlen i den danske it-branche. Derfor er man konstant nødt til at skrue på de knapper, man nu engang har at skrue på, når væksten lader vente på sig. For målet med afskedigelserne i KMD er ganske klart: ”En mere effektiv og struktureret måde at arbejde på,” som Eva Berneke siger. “Vi håber stadig på, at væksten kommer, men den kommer åbenbart bare lidt langsommere, end vi oprindeligt havde forudsat,” forklarer KMD-direktøren. Vækstudsigten i Danmark

2014 vil byde på en vækst i den nordiske itindustri på mere end to procent, vurderede IDC ved indgangen til året. Analysefirmaet vurderer, at både Danmark, Finland, Norge og Sverige vil opleve, at omsætningen i it-industrien stiger i 2014 i forhold til 2013. Det er Sverige, der vil have den største omsætning, mens Danmark indtager andenpladsen. Selv om IDC venter en vækst på mere end to procent i den nordiske it-industri i det kommende år, er der grundlæggende tale om et nogenlunde stabilt år, når man spørger de itansvarlige til deres planlagte it-investeringer. 44 procent venter, at investeringerne vil være

på samme niveau som året før, 30 procent venter at øge dem, og 24 procent venter at reducere dem. Den beskedne forventede vækst dækker dog også over markante forskelle blandt de forskellige underbrancher. I 2013 voksede den samlede it-branche ifølge IDC med 2,8 procent, mens softwarebranchen isoleret set havde en vækst på 5,4 procent. Her i 2014 venter IDC, at fordelingen bliver 2,8 procent til it-branchen generelt og 7,5 procent til softwarebranchen. En interessant tilføjelse til det billede er, at der på netop softwaremarkedet sker et betydeligt skred i disse år, så flere og flere kunder vælger at investere i cloud-services frem for traditionelle softwareløsninger. Ifølge IDC anvender 43 procent af de nordiske organisationer allerede i dag cloud i en eller anden form. Og ifølge en undersøgelse blandt it-ansvarlige i 476 nordiske organisationer har vi for længst bevæget os videre fra mest at snakke om cloud computing til rent faktisk at benytte eksempelvis software-as-a-service (SaaS). IDC-undersøgelsen viser blandt andet, at hele 58 procent af den omsætning, softwaremarkedet vil generere i Norden fra 2012 til 2017, ventes at gå til cloud-baserede løsninger. It er ikke bare it, og den danske it-branche er reelt også flere forskellige brancher, der alle sammen oplever forskellige udfordringer og muligheder på markedet. Hver enkelt virksomhed må tackle situationen på den strategisk set mest kløgtige måde for at kunne vokse – og for at kunne overleve. Til gengæld kan den danske it-branche samlet glæde sig over, at digitaliseringen er øverst på dagsordenen hos alt fra store ministerier og kommuner til produktionsvirksomhed, retailledet og transportsektoren. Der er mange om at spise kagen, men heldigvis kommer der lidt mere fyld på år for år. God appetit. 

I 2013 voksede den samlede it-branche ifølge IDC med 2,8 procent, mens softwarebranchen isoleret set havde en vækst på 5,4 procent.

STEP INTO MY OFFICE 365 JACK KELBERG, IT-ANSVARLIG HOS VIGGO PETERSENS EFTF. A/S

‘Med Office 365 kan jeg arbejde lige så effektivt på farten, som på kontoret. Samtidig kan jeg sove trygt om natten, fordi der helt automatisk bliver taget backup af filerne i skyen. Ros til Telenor og deres samarbejdspartner for en yderst vellykket implementeringsfase.’ SE FILMEN OM JACK OG OFFICE 365 PÅ TELENOR.DK/OFFICE365. HØR MERE PÅ 7212 3800 ELLER NÆRMESTE TELENOR-BUTIK.

MICROSOF T OFFICE 365

FÅ MICROSOFT OFFICE 365 MED I DIT MOBILABONNEMENT

0,-

I 24 MDR.

MED FRI+ BUSINESS 10 GB INKL. DANMARKS STÆRKESTE NETVÆRK MÅLT A F:

DET SK AL OPLEVES

Top 100 metode 2014

Sådan kårer Computerworld Danmarks dygtigste it-virksomheder Laveste score er bedst i Top 100. Her er forklaringen på udregningsmetoden. Af Niels Veileborg

vert år kårer Computerworld Danmarks dygtigste it-virksomheder. Det har vi gjort siden 1996, og kåringen sker på baggrund af selskabernes regnskabstal. Computerworlds Brancheguide med over 1.300 it-virksomheder fordelt på 23 underkategorier danner baggrund for udvælgelsen. Men kun virksomheder med en årsomsætning på over 20 millioner kroner i seneste regnskab og selskaber, der opgiver en række andre nødvendige nøgletal, går videre og deltager i selve Top 100-undersøgelsen. I år opfyldte 181 it-virksomheder kriterierne for at være med. Nummer et i hver af de 23 underkategorier tildeles i øvrigt som sædvanlig en specialpris. Derfor bruger vi moderselskabstal

Beregningerne i Top 100 er baseret på offentligt tilgængelige regnskabsdata leveret af Dansk Regnskabsanalyse. Af produktionstekniske årsager kan det ske, at enkelte virksomheder ikke er med, fordi virksomhedernes trykte 14

Computerworld Top 100 26. september 2014

Top 100-metoden Top 100-metoden måler fire nøgletal, hvor virksomhederne placeres i forhold til hinanden. Summen af hver virksomheds placeringer udgør selskabets Sovereign-score, hvor laveste score altså udgør den bedste score (fire topplaceringer giver 4 gange 1, som er lig 4).

Hvor effektiv? Effektivitetsgrad er lig med omsætning pr. ansat. Tallet indikerer, hvor meget hver enkelt ansat bidrager til virksomhedens omsætning. Det siger noget om effektiviteten.

Hvor gode købmænd? Overskudsgrad er lig med indtjeningen (resultat af primærdrift ) i forhold til omsætningen. Tallet siger, hvor meget virksomheden skal omsætte for at generere det overskud, den har præsteret. Eller med andre ord: Hvor god er virksomheden til at udnytte markedet og produkterne?

Hvor godt udnyttes egne ressourcer? Afkastningsgrad er lig med indtjeningen (resultat af primær drift) i forhold til selskabets aktiver. Tallet udtrykker virksomhedens evne til at udnytte egne ressourcer eller aktiver.

Hvor formstærk? Vækst er årets omsætning i forhold til året før. Omsætningsvæksten indikerer, hvilke virksomheder der er på vej frem, hvilke der står stille, og hvilke der taber terræn.

regnskab, som var tilgængeligt fra de danske myndigheder, endnu ikke var indtastet hos Dansk Regnskabsanalyses underleverandør, da Top 100-analysen blev udført. I analysen anvender vi udelukkende moderselskabstal og altså ikke koncerntal. Det gør vi for at undgå, at eventuelle datterselskaber i undersøgelsen påvirker resultatet ved at tælle med flere gange. Samtidig undgår vi regnskabsdata fra virksomheder, som slet ikke hører til i branchen. Fire målepunkter

Alle de medvirkende virksomheder skal - ud over omsætning - oplyse antal ansatte, resultat af primær drift, aktiver og omsætning året før. Det er nemlig disse data, der indgår i beregning af effektivitetetsgrad, vækst i omsætning, afkastningsgrad og overskudsgrad. Vinderen er den virksomhed, der opnår den laveste såkaldte Sovereignscore, som er summen af placeringer på de fire måleparametre. Den bedst mulige Sovereign-score er altså fire, der ville være udtryk for, at virksomheden var branchens nummer et på alle fire måleparametre. Sidste års vinder, API Maintenance Systems, fik en Sovereign-score på 60. Året før vandt Siemens Industry Software med Sovereign-scoren 42. 

PASSIONATE FOCUSED UNIQUE DIVERSE DRIVEN EXPERT SUCCESSFUL Skab din egen karriere Hos PA Consulting Group får du en verden af muligheder. Vi lader os ikke begrænse af en jobbeskrivelse – vi opfordrer dig derimod til at tænke utraditionelt og udfordre status quo for derved at skabe enestående resultater for vores kunder. Du arbejder på udfordrende it- og forretningsprojekter sammen med vores kunder og i selskab med dygtige og engagerede kolleger. En stor del af glæden er at se hinanden udvikle sig og være en succes. Gennemsigtighed i karrierevejen, konstant faglig udvikling og anerkendelse af initiativ er grundlæggende præmisser i vores kultur. Gennem vores ekspertise inden for en lang række sektorer og services lærer vi af hinanden. Vi giver dig fundamentet til at gøre en forskel hos kunden og i din karriere. Er du en top performer, der trives med at løse komplekse problemstillinger? Har du drive og et ambitiøst fokus på resultater? Så kan vi kan tilbyde dig at indgå i et team af konsulenter, der kan optimere både it og forretningen hos Danmarks største private virksomheder og offentlige organisationer.

01975-28

Se alle vores jobmuligheder på www.paconsulting.com/careers eller giv os et ring på 3925 5162

1975-28 danish recruitment ad A4 AW.indd 1

18/08/2014 10:15

Top 100 vinder 2014

CMS er død, leve oplevelsesplatformen! Sitecore med Michael Seifert i spidsen har for længe siden erklæret CMS for død. Der er ikke forretningsværdi i at publicere og redigere indhold. I dag ligger udvikling og fokus på den personlige kundeoplevelse, og det ligner en helt rigtig retning. Af Nicolai Devantier

en danske CMS-leverandør Sitecore er for anden gang blevet kåret til Danmarks bedste it-virksomhed af Computerworld. Men hvordan bliver man egentlig nummer et i Computerworlds top 100-konkurrence? Det spørgsmål giver vi dig svar på i denne historie. Ved første øjekast ser det faktisk ikke ud til at gå så godt. På websiden CMScrawler støvsuger man nettet for at se hvilke CMS’er, websider er bygget op omkring. Her topper programmer som WordPress, Joomla og Drupal, og man skal faktisk helt ned til nummer 263 for at finde Sitecore. Sitecore ligger altså langt fra at være det mest benyttede CMS, og set fra denne vinkel er der

Computerworld Top 100 26. september 2014

langt til toppen af CMS-pyramiden. Men der er flere sider af denne sag, og der begynder at tegne sig et billede, hvis man ser på Gartners vurdering af det danske software. Analysefirmaet er kendt for sine ’magiske firkanter’, hvor Gartner præsenterer virksomheder i et udvalgt segment i forhold til hinanden og sætter navn på markedslederne og markedsudfordrerne. Her ligger Sitecore blandt de mest innovative og markedsførende produkter. CMS-eksperten: Der er udfordringer

Selv om open source-folket står på den ene side, og virksomheder som Adobe og Oracle står på den anden side i konkurrencen om kunderne, så formår Sitecore i overbevisende grad at finde sit eget marked.



Computerworld Top 100 26. september 2014

Top 100 vinder 2014

CMS er død, leve oplevelsesplatformen! CMS-eksperten Janus Boye analyserer Sitecores succes og udfordringer på denne måde: ”Sitecore kan sælge. Det er det langtfra alle, der kan og da slet ikke til de kæmpe millionbeløb,” siger Janus Boye, som er direktør i CMSvirksomheden af samme navn. Han peger på, at Sitecore har formået at få nogle store ordrer ind i bogen og at opretholde en opadgående spiral. ”Især i Nordamerika og i England viser Sitecore sin styrke. De kan virkelig noget med forretning, salg og opfølgning.” Det salgsmæssige håndværk er ifølge Janus Boye den ene del af Sitecores hemmelighed. På den anden side står produktet. ”Der skal naturligvis også være noget at sælge, og Sitecore har et godt produkt. Der findes andre løsninger, som kan være bedre på specifikke områder, men Sitecore har efterhånden formået af få en rigtig konkurrencedygtig platform på plads,” siger han og fortsætter: ”Det er efterhånden forkert at kalde Sitecore for et CMS, for det er blevet rigtig meget andet.” Sitecore har trukket CMS’et sammen med den digitale forretning, og det er mange af kunderne faldet for. ”En del af forklaringen på, at de kan trække overskud hjem hvert eneste år, er, at de gået efter forretningen og ikke bare indholdsstyring. Sitecore har været blandt de første til at se det skifte i markedet, og de har været hurtige til at lægge retningen ud fra det,” vurderer Janus Boye. Andre store CMS-løsninger som Drupal eller WordPress har i stedet haft fokus på at skabe et bedre værktøj for dem, der opretter indhold. Drupal har eksempelvis også fokuseret meget på community-delen. Evnen til at fastholde et fokus og være stædig nok til at tro på ideen, har været det langsigtede fundament for Sitecores position. ”Selv i perioder, hvor det ikke er gået så godt, har virksomheden valgt at bruge pengene på udvikling og er blevet ved med at ansætte nye programmører. I dag har de rigtig mange dygtige udviklere til at bygge produktet,” siger Janus Boye. Men Sitecore har også udfordringer og svagheder, påpeger han.

Computerworld Top 100 26. september 2014

”Hvis virksomheden vil fastholde sin position, kræver det, at de bliver ved med at satse på innovation. Der er eksempelvis sket meget på den mobile platform med telefoner og tablets. Kunderne bliver klogere og stiller højere krav.” Også på partnersiden skal der holdes øje. ”Der er en stor afhængighed af partnernetværket, og det er vigtigt at holde det økosystem i gang. Det er her, kunderne kommer fra. Efterhånden som virksomheden vokser, bliver der mere konkurrence mellem disse partnere, som ikke alle kan finde guldet. Kvaliteten af partnere skal holdes højt,” siger Janus Boye. Når kunderne bliver klogere, vil de så blive ved med at være villige til at betale, når de kan få gode og gratis open source-produkter? ”Der er mange gode alternativer, men jeg må bare erkende, at Sitecore har bevist, at der er

Partner i 10 år: Mere internationale

Partnernetværket er det anker, som Sitecoreskuden er fortøjet til, og som bygger fundamentet for softwareforretningen.

Gartner Magic Quadrant Challengers

Leaders

Adobe SDL Microsoft IBM

HP OpenText

Oracle

Sitecore

Ektron EPiServer Acquia

Squiz

Ability to execute



et meget stort marked for deres produkt. Det er de på ingen måde i mål med, der er stadig masser af forretningsmuligheder.” 2014 har også budt på en kæmpe guldåre for Sitecore-folkene. En stor konkurrent ser nemlig ud til at trække følehornene lidt tilbage fra CMS. ”Den helt store ting på CMS-markedet er, at det ser ud til, at Microsoft opgiver den eksterne del af SharePoint til websider, der ellers har fyldt meget i SharePoint 2007 og 2010. På partnerkonferencen i sommer blev det ret tydeligt meldt ud, at til eksterne sider kan man bruge alle mulige tredjepartsløsninger,” siger han. ”Microsoft har valgt ikke at købe Sitecore, som Sitecore måske håbede på engang, men de har valgt at sige, at andre er bedre til de eksterne løsninger. Microsoft satser i stedet på internet og samarbejde i SharePoint.”

e-Spirit

Niche players Completeness of vision

eZ Systems

GX Software CoreMedia

Automattic

Visionaries As of July 2013

Q&A Michael Seifert, CEO ,Sitecore Vi har spurgt webfirmaet 1508 om, hvorfor de har valgt Sitecore som partner. Udviklingshuset 1508 har faktisk to forskellige partnere, der ligger til grund for virksomhedens CMSløsninger. Begge er danske systemer, der har udmærket sig på forretningsområdet. 1508 bygger således løsninger til kunderne på fundamenterne Umbraco og Sitecore. ”Vi har været partner med Sitecore siden 2004, så det er et langt forretningsforløb, vi har haft sammen,” fortæller Jan Buchholt Hebnes, udviklingschef og partner i 1508. For 10 år siden blev valget taget som en strategisk beslutning ud fra parametrene om, at Sitecore havde et godt produkt, og at virksomheden var i ’lokalområdet’. ”Fra starten var der geografisk sammenhæng med valget. Sidenhen har det vist sig at være et godt valg, fordi Sitecore virkelig har udviklet sig godt, både som produkt og som virksomhed.” Han peger blandt andet på firmaets position i forhold til digital marketing og e-handel som en kæmpe styrke. ”Jeg kan ikke komme i tanke om andre firmaer, der satser så aggressivt på disse områder,” siger Jan Buchholt Hebnes. En udvikling, der ikke er kommet som en stor overraskelse for partnerhuset. ”Vi har været i løbende dialog med firmaet og været tæt på de strategiske overvejelser.” Har det betydet noget for samarbejdet, at Sitecore er en dansk virksomhed? ”Ja, absolut. De er meget tilgængelige, specielt før de gik ind på det amerikanske marked. I dag skal Sitecore tage rigtig, rigtig mange hensyn, og derfor har vi ikke helt den samme tætte kontakt til virksomheden, som vi havde i begyndelsen.” Så det har ikke været til jeres fordel, at Sitecore er startet i USA? ”Jo. Der er kommet betydelig mere økonomi i platformen. På den måde er der kommet mange gode ting ud af det. Ligeledes er der blevet stillet en masse krav til produktet, hvilket har gavnet os. Firmaet er blevet betydelig mere professionelt.” Men Sitecore er ikke så lokale mere? ”Vi har en lang historie sammen, og vi snakker naturligvis sammen, men der er blevet lidt længere ind til kernen.” Jan Buchholt Hebnes peger på, at nogle af styrkerne ved Sitecore er firmaets produkter, der har rigtig mange tilpasningsmuligheder, som går godt i spænd med den

Hvad gør I for at holde forretningen i god form? ”Vi vækster bare med 40 procent hvert år,” fortæller Michael Seifert med et grin. Det lyder nemt. Hvordan gør I det? ”Vi har investeret betydeligt i udviklingen af vores produkt. Så er vi ude på rigtig mange markeder i hele verden, og det har vi været meget tidligt i vores virksomhedshistorie. Vi åbnede eksempelvis i USA i 2004. Det har været altafgørende. Havde vi ikke gjort det, så var vi en helt anden virksomhed i dag.” Hvad har Amerika gjort for jer? ”Det er et kolossalt marked. I mindre lande i Europa løber man hurtigt mod den mur, at markedet bliver mættet, hvilket kræver hårdt salgsarbejde. Det oplever vi slet ikke i USA. Selv om vi har været der i mange år, så er der stadig masser af salgspotentiale.” Hvorfor passer I så godt til USA? ”Det gør vi sådan set heller ikke. Vi er jo en dansk virksomhed, og det har været svært at komme ind på det amerikanske marked. Men vi har gjort meget for at fremstå som en amerikansk virksomhed. Vi flager ikke med at være fra Danmark, vi forsøger altid at fremstå som en lokal aktør. Det har så efterfølgende betydet, at mange danskere tror, vi er amerikanske.” Er I blevet en amerikansk virksomhed? ”Nej, vi er en global virksomhed.” I sælger løsninger gennem et partnernetværk, men hvordan vedligeholder i det netværk og holder partnerne glade og tilfredse? ”Der er en symbiose i den forstand, at jo mere vi vinder, jo mere har partnerne at lave. Men det er samarbejder, hvor vi holder os væk fra konkurrencen med vores partnere. Hvis vi begyndte at sælge løsninger direkte til kunderne, så ville vi blande os i deres arbejde, og det har vi aldrig gjort. Vi lader altid partneren løse opgaven for kunden. Gjorde vi ikke det, så ville vi være i gang med at opbygge en serviceforretning. Det vil vi ikke.” Hvordan bliver I ved med at finde på nye funktioner i jeres produkt? ”Vi har været meget tidligt ude med at

omstille vores forretning. I 2007 erklærede vi cms’et for dødt, og siden har vi arbejdet på at bygge det, vi kalder en oplevelsesplatform, hvor fokus er på kundens oplevelser. Men det er jo en kreativ proces, hvor man lytter til kunder, se på hvad man selv har af ideer og hvad, der kan udvikle forretningen. Mange kommer hurtigt til at bruge et cms til bare at publicere og redigere indhold. Det er der ikke meget forretningsværdi i. Derfor fylder eksempelvis digital markedsføring meget i vores produkt. Man kan sige, at det er længe siden vi har været et cms, og det marked vi er på i dag, stadig er udefineret og uden et egentligt navn. Vi kalder det for oplevelsesplatform, men andre kalder det noget andet. I dag er vi i konkurrence med virksomheder som Adobe, Oracle, IBM eller Salesforce.” Du nævner ikke Microsoft som en konkurrent. Har det betydet noget, at Microsoft har trukket SharePoint lidt væk fra cms-markedet, og primært sælger produktet som et samarbejdsværktøj? ”Vi har haft et godt samarbejde med Microsoft i en årrække. Hvor CMS tidligere i høj grad handlede om et infrastruktur-salg til it, så fokuserer Microsoft i dag på samarbejdsværktøjer og Sitecore på oplevelsesplatformen. Og det er selvfølgelig med til at styrke samarbejdet, at vi begge har et klart og komplementerende fokus.” Hvad er der af udfordringer som softwareudvikler, når man er i et marked, som ikke er veldefineret? ”Vi kan ikke bare justere en funktion lidt. Vi skal tænke nyt. Fokus er lige nu på digital markedsføring. Men hvis man træder et skridt tilbage og ser på helheden, så lever vi i stigende grad i en oplevelsesøkonomi. Det er derfor, vi tilpasser vores produkt til, at kunden har en god oplevelse.” Er analyser af kunder det nye sort? ”Ja, det kan man godt sige. Det er måske ikke så meget selve analysen. Det handler om at kende hver enkelt kunde. Herefter skal du så forme den oplevelse, som den enkelte kunde har - i realtid. Det er den udfordring, vi står overfor. Vi er godt på vej, men ikke helt færdige endnu,” Computerworld Top 100 26. september 2014

Digital information

Digital values managed by Nets Connects you to a smarter, simpler and safer way of doing business

37446 Nets annonce 420x297 Computerworld.indd 1

Digital money

Nets is a Nordic IT company with a market leading position in northern Europe. We connect businesses, the public sector and consumers through the way we manage digital payments, identity and information – what we call “digital values”. We work towards the vision of creating the future of digital values. Focusing on future payments, we offer a wide range of standard or customised end-toend, modular IT solutions. These build on our comprehensive northern European network and proven platforms.

Digital identity

They also leverage our unique level of multidisciplinary expertise, which enables us to provide complementary strategic consulting services. Behind the large variety of services we offer – cards, payments or information services, eSecurity and merchant solutions – there is a simple promise: Digital values managed by Nets connects you to a simpler, smarter and safer way of doing business.

01-09-2014 11:49:00

Top 100 vinder 2014

CMS er død, leve oplevelsesplatformen!

havde nok haft de samme udfordringer, hvis vi havde valgt et andet system. Det har absolut været håndterbart,” siger Anders Wiedemann. CMS er et cowboy-land



valgte målgruppe. Et andet plus er, at Sitecore har valgt at satse på store virksomheder, hvilket har betydet, at der er store budgetter i spil. ”Den samme software-brik kan både bruges mange forskellige steder. Når man først forstår den grundtanke, har man meget frie tøjler som udvikler. Det er en fed oplevelse, at man kan skabe en sammenhængende platform, hvor alt er tilgængeligt og homogent i Sitecore. Motoren er meget stærk, og brugeroplevelsen er god,” siger Jan Buchholt Hebnes. ”Der kan være andre CMS-løsninger, der passer bedre til specielle opgaver, men til de brede løsninger er Sitecore uhyre velegnet.” Sitecores spring op i hierarkiet er dog også en udfordring for partnerlaget, fordi kundesegmentet naturligvis også er rykket op. Det betyder, at partnerhuse som 1508 også skal flytte med. ”Det betyder, at vi er blevet tvunget til at indgå nye samarbejder med andre firmaer, når der skal bygges store projekter. Til gengæld er kunderne også blevet større.” CMS-producenten har også opbygget et community omkring udviklingen, som 1508-udviklingschefen er meget begejstret for. ”Der er blevet satset meget på shared source, som eksempelvis Umbraco har stor succes med. Ved at satse på community-delen har Sitecore sikret sig et økosystem af udviklere, hvilket har været en god og sikker beslutning, selv om man nok aldrig når open source-miljøets udvikler-begejstring,” siger Jan Buchholt Hebnes.

Anders Wiedemann i Kromann Reumert. Valget var således baseret på integration med eksisterende systemer i virksomheden. ”Målet var, at vores CMS skulle passe sammen med det, som vi allerede havde.” Seriøsiteten omkring Sitecores tilgang til markedet og produktets udbredelse var også elementer i beslutningsfasen hos Kromann Reumert. ”Der er også et andet perspektiv i det for os som advokatvirksomhed. Vi ønsker en partner, der er solidt funderet i både den danske itbranche og internationalt,” siger fortæller han, og fortsætter: ”Selv om prisen var højere for licensen, så var det endelige regnestykke ikke så meget større, når der også skulle tages hensyn til integrationen med de eksisterende systemer. Ligeledes er der mulighed for at bygge videre med nye webmoduler i fremtiden.” Men det gode gamle netværksprincip kom også i brug.. ”Man spørger selvfølgelig altid i sit netværk, og her havde vi hørt en del godt og interessant om Sitecore. Ligeledes var der også en del omtale af firmaet, og det har da haft en positiv indvirkning på vores beslutning.” Var det nemt at få bygget jeres nye CMS? ”Der er altid udfordringer, når man skal integrere med andre systemer, som ikke er bygget til det, men det var ikke et stort problem. Vi

Det passede til resten af vores it

Et af de firmaer, der har valgt en webløsning bygget på Sitecore, er advokatvirksomheden Kromann Reumert. For et år siden stod Kromann Reumert over for at skulle vælge et nyt CMS, og så sig derfor om efter potentielle kandidater. ”Vi stod i et valg mellem et open source-produkt eller en Sitecore-løsning. Vores intranetløsning er baseret på SharePoint 2010, og i den forbindelse er der rigtig mange af vores virksomhedsdata, der kunne genbruges i Sitecore, som har komponenter out-of-the-box, der gjorde den proces nem,” fortæller it-chef 22

Computerworld Top 100 26. september 2014

Man spørger selvfølgelig altid i sit netværk, og her havde vi hørt en del godt og interessant om Sitecore. ANDERS WIEDEMANN, IT-CHEF, KROMANN REUMERT.

Markedet for CMS-løsninger betegner it-analytiker fra IDC, Anders Elbak, som et cowboyland, der er præget af mange forskellige løsninger og platforme. ”Sitecore er måske rykket ud af CMS-kategorien på grund af de mange funktioner, som produktet har fået tilføjet i udviklingsfasen. Der er tale om et program, der også kan bruges til eksempelvis markedsføring og kundehåndtering.” På den baggrund mener han, at Sitecore har rykket ved de faste begreber og trebogstavsforkortelser. ”CMS er stadig et umodent marked med rigtig mange spillere, der har baggrund i mange forskellige grundideer og tanker. Men en af Sitecores styrker har været et stærkt fokus i dette ’kaos’,” siger han. For virksomhederne handler denne del af digitaliseringen om at automatisere processerne mod en webflade og derved udnytte og styre processerne i forhold til kunder. Samtidig hiver den udvikling nye spillere ind i manegen i form af eksempelvis marketingfirmaer, der ikke typisk har bevæget sig i denne del af web-forretningen. ”Det er en masse services relateret til disse løsninger, der ikke længere er ren it. Det har Sitecore forstået både at udnytte og skubbe på udviklingen ved at produktudvikle.” Vil du vurdere, at Sitecore bare har surfet med på en stor økonomisk bølge inden for CMS, eller har det krævet solidt benarbejde at nå den nuværende position? ”Det er absolut ikke et tilfælde, at man kan tjene penge på dette forretningsområde. Det er ikke et specielt gunstigt marked. Der er faktisk mange gratis produkter i form af ganske gode open source-løsninger. Man skal gå rigtigt til markedet og have de rigtige produkter,” lyder Anders Elbaks analyse. Analytikeren peger også på, at selv om der er gode og gratis open source-løsninger, er der mange firmaer, som ikke vælger disse alternativer til den lukkede kode. ”Mange tør ikke binde sig til den åbne software på grund af en uforudsigelig fremtid, manglende support eller andre usikkerhedsmomenter. Der er således god plads til betalingsløsningerne, der har et forretningsorienteret fokus.” 

Det danske IT-firma Schantz har netop vundet prisen som årets udbyder af pensionsløsninger

”European Pensions Technology Provider of the Year” ved European Pensions Awards 2014.

Jesper Essendrop CEO, Schantz A/S

I 20 år har Schantz holdt fanen højt og leveret innovative IT-løsninger til den finansielle branche. Det er de netop nu blevet anerkendt for ved en international prisuddeling, og eftersom Danmark samtidig er blevet kåret til at have verdens bedste pensionssystem, har Schantz forventninger om i endnu højere grad at blive en central spiller, når det kommer til at løse fremtidens digitale og strategiske udfordringer i branchen. Schantz, der over årene har opnået en førende position på markedet for IT-løsninger målrettet forsikrings- og pensionsselskaber er netop blevet kåret til ‘European Pensions Technology Provider of the Year’ ved den årlige uddeling European Pensions Awards torsdag den 26. juni på Grosvenor House Hotel, Park Lane, London. Det er én af de mest prestigefyldte priser, som uddeles i pensionsbranchen og anerkender enestående præstationer i hele Europa. Jesper Essendrop, adm. direktør i Schantz, glæder sig over anerkendelsen: ”Det er vi da stolte af, men også en smule ydmyge, for vi ved, at kunderne vil blive ved med at stille høje krav. Men det er dejligt med en anerkendelse af den måde, vi har tænkt på i de seneste 20 år – både i forhold til softwareudviklingen og den måde, vi har udfordret branchen til at tænke på.” Schantz udvikler og implementerer innovative IT-løsninger, der effektiviserer forretningsprocesserne og løser de strategiske udfordringer, der er. ”Vi prøver at kombinere alle de finansielle svære discipliner uden at gå på kompromis med vores produkt, så det i sidste ende gavner den almindelige kunde,” forklarer Jesper Essendrop. Udfordrer sig selv og kunderne Schantz har siden 1994 leveret IT-løsninger både i Danmark og udlandet, såsom Sydafrika, Holland, England, Sverige og Finland. Filosofien bag er en stærk tro på, at Schantz kan ændre og gavne branchen ved fortsat at udfordre sig selv og kunderne til at forbedre sig. ”Vi har aldrig tænkt, at vi ‘bare’ skal udvikle IT-systemer, men har i stedet villet forstå, hvad det er, kunden vil opnå. Det har gjort, at vi har tænkt innovativt, og turdet læne os lidt længere ud,” forklarer administrerende direktør Jesper Essendrop om Schantz’ virke, hvis kerneydelse er standard software – hvortil der så kommer implementering og rådgivning, undervisning, vedligeholdelse og support.

Schantz har især fokus på at være med i hele processen før, under og efter implementeringen af løsningerne. Netop dette tætte samarbejde med kunderne har givet Schantz en unik indsigt i branchens strategiske udfordringer inden for forretningsudvikling, administrative processer, compliance og kundetilfredshed. En af European Pensions Awards’ begrundelser for, at Schantz modtager prisen, er netop udvikling af innovative IT-løsninger, der effektiviserer forretningsprocesserne og styrker kundeoplevelsen. ”Det er jo fantastisk, for det er lige præcis det, vi går til valg på. Vi udfordrer branchen og giver hinanden modspil. Vi har fra starten tænkt innovativt. Hvor andre måske bare laver det, som kunden beder om, går vi i stedet i fælles dialog med kunden og er nyskabende.” Danmark er verdens bedste pensionsland – det kræver verdens bedste IT-løsninger Danmark er blevet kåret af Melbourne Mercer Global Pension Index, der rater alle samfundssystemer, til at have det bedste pensionssystem i verden. Det giver endnu mere grund til optimisme hos Schantz. ”Vi håber, at man nu i endnu højere grad, også uden for Danmarks grænser, får øjnene op for, hvad det er, vi kan. Vi vil være Europas førende leverandør i den branche, og denne pris giver os en fornyet tro på, at vi skal fortsætte med det, vi er i gang med. Derfor er det også noget af en anerkendelse, at vi kan være med på et internationalt plan og at man lægger mærke til vores softwareløsninger,” forklarer Jesper Essendrop, og oplyser, at Schantz fremover vil holde fast i den nuværende strategi om at dygtiggøre og specialisere sig inden for liv og pension samt finansielle rådgivningsløsninger – i stedet for at udvide til andre brancher. www.schantz.com

Schantz A/S udvikler og implementerer innovative IT-løsninger, som effektiviserer forretningsprocesserne og styrker kundeoplevelsen i forsikringsselskaber, pensions-selskaber og pengeinstitutter. Schantz Life er et moderne modulopbygget væg-til-væg standardsystem med indbyggede forretningsprocesser og integreret selvbetjeningsunivers til effektiv administration af forsikringsporteføljer inden for liv og pension. Schantz Advice er et avanceret grafisk rådgivningssystem til holistisk finansiel planlægning og formuerådgivning. Systemet omfatter FormuePlan, PensionsPlan, BudgetPlan samt selvbetjeningsløsning til simulering af kundens samlede økonomi via en kundeportal. Schantz Valuation er en fuld fleksibel tilstandsmodel med standardiserede beregningsmetoder til opgørelse af cashflows, markedsværdihensættelser og stresstests i forbindelse med livselskabers lovmæssige forpligtelser.

DEN MENNESKELIGE FAKTOR.

Hvis der er 277 servere at vælge imellem, når man skal gemme indhold fra en af 1241 forskellige computere, eller hvis man skal installere drivere til 570 forskellige printere, kan det være rart at have nogen at tale med. Hvad kan vi gøre for at hjælpe dig med at vælge den rigtige løsning?

BESTIL DIREKTE PÅ DUSTIN.DK ELLER RING PÅ TLF. 7013 7040 OG LAD OS HJÆLPE DIG MED AT FINDE EN LØSNING TIL NETOP DIN VIRKSOMHED.

Top 100 de 100 dygtigste Sådan findes Sovereign-scoren Computerworld kårer Danmarks dygtigste it-selskaber på baggrund af it-virksomhedernes placering i disciplinerne vækst i omsætning, afkastningsgrad, overskudsgrad og effektivitet. Placeringerne danner grundlag for Sovereign-scoren. Jo lavere, jo bedre. Der uddeles Sovereigns til nummer et på Top 100-listen samt til vinderne i kategorierne Sværvægt, Supersværvægt, Hardware, Software, Service og Afsætning.

Vækst i omsætning. pct.

Placering, vækst i omsætning

Overskudsgrad

Placering, overskudsgrad

Afkastningsgrad

Placering, afkastningsgrad

Effektivitetsgrad

Placering, effektivitetsgrad

52.8

31.3

19.9

2.66

Udvikling og salg af CMS-software.

GN Netcom A/S

107

18.9

18.8

15.7

6.56

Udvikler, producerer og sælger produkter til håndfri kommunikation og musikafspilning.

E-Boks A/S

110

5.9

30.3

46.5

4.28

Udbyder af elektronisk postboks på nettet.

Netic A/S

111

21.7

24.3

44.0

2.22

Salg og implementering af soft- og hardware. Fokus på netværk, sikkerhed, it-arkitektur og drift.

5 

TIA Technology A/S

123

16.6

29.4

25.6

2.42

Software udviklet specielt til forsikringsbranchen.

6 

Dustin A/S

138

15.1

4.3

37.4

9.86

Leverandør af it-udstyr til små og mellemstore virksomheder samt offentlige institutioner.

Hostnordic A/S

148

12.7

22.2

50.0

1.75

Hosting, support og backup.

Placering 2013

Placering 2014

Sovereign-score

[Sovereign: suveræn, ophøjet, regent, størst, overlegen, dominerende, bedst, effektiv. Også betegnelse for international handelsmønt]

Virksomhed

1 

Sitecore Corporation A/S

2 

3 q

Forretningsområde

8 

Magnetix A/S

149

62.8

21.9

40.5

1.29

124

Udvikling og salg af websites, CMS-software og software til kampagner.

9 q

Byggeweb A/S

156

24.2

28.6

45.2

1.30

122

Salg af softwarebaseret onlineværktøj til styring i forbindelse med byggeri og drift.

Outforce A/S

167

12.1

19.1

28.6

1.76

Infrastruktur, outsourcing, hosting, mailscanning, remote backup, overvågning, stregkoder, printløsninger, rådgivning.

10 10 

Implement Consulting Group P/S

167

14.9

17.6

21.3

1.77

Salg af konsulentydelser.

12 q

SAP Danmark A/S

168

0.1

101

12.5

31.1

7.35

Udvikling og salg af software til ERP, SCM, CRM, PLM og SRM.

13 

Nets Denmark A/S

175

2.3

17.6

14.5

6.64

Udvikling og drift af pengeinstitutternes fælles it-infrastruktur og betalingsformidling.

14 

Itera ApS

176

20.6

12.5

18.7

1.80

Salg af software og kunsulentydelser inden for BI og CRM.

15  116 Epoka A/S

177

5.3

9.4

34.2

3.41

Køb og salg af nyere brugt it-udstyr.

15 q

EG Data Inform A/S

177

9.4

31.7

51.9

1.40

114

Salg af it-løsninger til boligsektoren, praktiserende læger og vagtlæger.

17 

Zitcom A/S

180

13.9

20.6

15.4

1.77

Webhosting, domæneregistrering, server-hosting og cloud-løsninger.

18 

Microsoft Danmark ApS

183

10.5

17.3

16.3

2.30

Salg af software, rådgivning og support.

19  145 SAAB Danmark A/S

184

33.0

14.6

15.2

1.52

Udvikling, salg og implementering af soft- og hardware til forsvaret.

191

8.6

15.6

23.2

1.79

Udvikling, salg og distribution af software.

192

29.4

13.2

25.0

1.30

123

Udvikling og salg af software og konsulentydelser til teleoperatører.

Formpipe Lasernet A/S

21  130 Telebilling A/S 22

Siteimprove A/S

193

13.9

24.8

70.0

1.11

142

Udvikling og salg af software til webtrafikanalyser, søgemaskine, overvågning og arkivering af webindhold.

Netcompany IT And Business Consulting A/S

193

30.0

16.9

23.0

1.26

130

Udvikling og salg af forretningssoftware, salg af hosting og konsulentydelser.

24 q

Stofa A/S

196

5.5

12.4

15.4

3.12

Salg af kabel-tv og bredbåndstjenester.

25  44

ED-Data A/S

198

44.2

1.8

112

10.1

7.33

Salg af hard- og software.

26 

HI3G Denmark ApS

199

4.4

15.7

9.6

4.45

Salg af mobiltelefoni og mobilt bredbånd.

27 q

Targit A/S

200

3.9

21.1

48.6

CCI Europe A/S

202

19.8

7.1

13.5

1.48 103

Udvikling og salg af software til business intelligence.

2.51

Udvikling, konsulentydelser og salg af Master Data Management multidomæne-software samt it-løsninger til avis- og bladproduktion.

Computerworld Top 100 26. september 2014

Placering, vækst i omsætning

Overskudsgrad

Placering, overskudsgrad

Afkastningsgrad

Placering, afkastningsgrad

Effektivitetsgrad

Placering, effektivitetsgrad

Prodata Consult A/S

203

1.1

5.7

22.4

8.45

Konsulentydelser inden for analyse, design og arkitektur, softwareudvikling, test, dokumentation, projektledelse og business management og drift.

7N A/S

206

1.5

5.0

20.5

11.76

Konsulentydelser og uddannelse inden for for kompleks systemudvikling.

Virksomhed

Forretningsområde

30 q

E-Nettet A/S

206

4.6

14.5

10.4

3.30

Udvikling, salg og drift af infrastruktur til elektronisk informationsformidling for boligbranchen

32 q

Dansk Computer Center A/S

207

9.9

3.9

12.7

7.15

Distrubutør af hardware, storage-produkter og nødstrømsanlæg.

33 

Milestone Systems A/S

208

30.8

11.2

10.3

1.73

Udvikling og salg af software til digital videoovervågning.

34 

Global Connect A/S

211

18.2

15.9

4.0

103 2.93

Transmissionsselskab. Sælger adgang til fibernetværk samt tilknyttede services.

35 

Google Denmark ApS

219

12.2

8.1

15.1

2.32

Udvikler og tilbyder søgemaskine, software og tilknyttede tjenester.

36 q

Interxion Danmark ApS

220

-0.2

103

17.9

7.9

4.81

Salg af colocation- og datacentertjenester, installation, overvågning og remote backup/restore.

37 q

Alcatel-Lucent Denmark A/S

222

23.9

3.0

4.8

96 12.00

Advice Digital ApS

223

19.5

10.5

23.7

1.27

127

Konsulentydelser inden for digital forretning, kommunikation og visuelt design af webløsninger.

Salg af faste og mobile bredbåndsnetværk, applikationer og tjenester til operatører, internetleverandører og virksomheder.

39 

Emar A/S

224

13.0

12.7

29.3

1.26

131

Udvikling, salg og support af software og hardware til lægehuse og speciallægepraksis.

40 

Visma Consulting A/S

226

7.3

12.6

26.0

1.43

111

Udvikling og salg af software og konsulentydelser. Fokus på den offentlige sektor og visse brancher i den private sektor.

41 

Zyxel Communications A/S

228

17.6

2.9

5.4

89 12.65

Udvikling og salg af netværksudstyr.

42 q

Comm2ig A/S

229

92.5

1.0

122

5.1

8.92

Leverandør af hardware, software og tjenesteydelser inden for itinfrastruktur.

43 

NNIT A/S

243

9.7

10.6

18.2

1.46

107

Rådgivning, udvikling, implementering og drift af it-løsninger, blandt andet til den farmaceutiske branche.

44  100 RTX A/S

245

26.3

5.7

5.2

2.30

Udvikler og producerer trådløst kommunikationsudstyr til telebranchen, sundhedssektoren og infotainmentindustrien.

HCL Technologies Denmark ApS

245

120.3

3.3

7.5

2.18

Outsourcing af forretningssystemer, forretningsprocesser, forskning og udvikling samt it-infrastruktur

JAI A/S

246

12.8

5.9

3.2

110 5.00

Kameraovervågningssystemer.

47  125 Rohde & Schwarz Danmark A/S

247

24.3

3.1

3.8

105 4.65

Udvikler, producerer og sælger måleinstrumenter, kommunikationssystemer, radio- og tv-sendeudstyr, HF-testudstyr og radioovervågningssystemer..

48 q

248

2.3

17.4

17.8

1.51

100

Udvikler, sælger og leverer systemløsninger til den internationale finansielle sektor.

49  166 Spectralink Europe ApS

249

42.3

4.6

10.7

1.49 102

50  51

SimCorp A/S

Unik System Design A/S

253

5.4

20.7

52.1

0.96 165

Logimatic Solutions A/S

256

36.7

12.4

18.2

0.92 169

52 

Bluegarden A/S

257

-1.0

109

16.1

19.8

1.72

53 

Accenture A/S

260

-1.9

111

8.7

17.2

2.67

Integra Consult A/S

264

21.8

5.1

10.5

1.44 109

Udvikler, producerer og sælger udstyr til trådløs kommunikation. Udvikler og sælger soft- og hardware til advokater og ejendomsadministrationer. Udvikler, sælger og integrerer software til vedligeholdsstyring, fleet management og affaldsadm. Fokus på industri, rederier og kommuner. Udvikler og sælger software til løn- og personaleadministrative systemer. Management-consulting, teknologi og outsourcing. Salg af management- og it-rådgivning.

269

49.8

1.7

114

2.5

114 3.90

Salg af konsulentydelser og software til business intelligence og data warehouse.

56  114 Waoo A/S

271

46.7

1.1

119

1.3

124 5.86

Fibernet

57 q 48

TDC A/S

273

-5.7

131

19.3

6.4

Salg af fastnettelefoni, mobiltelefoni, ADSL, fiberbredbånd, IP-telefoni, hosting og drift.

Also A/S

279

6.4

0.9

124

5.9

85 21.43

59 q

Axcess A/S

280

14.1

2.2

107

6.0

2.91

Forhandler og systemintegrator med fokus på netværk og telekommunikation.

CA Software A/S

282

-18.4 163

33.7

5.8

4.19

Leverer software og services til infrastruktur, sikkerhed, service management, datalagring samt håndtering af applikationers livscyklus.

61  105 Zenitel Denmark A/S

283

-0.7

108

5.6

14.6

2.52

Salg og distribution af radiosystemer, radioer og tilbehør.

62  113 Avaleo ApS

284

19.9

9.7

10.8

1.06 149

63 q

Arrow ECS Denmark A/S

287

1.2

3.0

5.2

64 q

Affecto Denmark A/S

289

-4.2

126

12.1

20.9

55 q

Vækst i omsætning. pct.

Sovereign-score

29 q

Placering 2013

Placering 2014

Top 100 de 100 dygtigste

Teradata Danmark ApS

Computerworld Top 100 26. september 2014

3.00

90 15.33 28

1.69

5 93

Broadline-distributør af it-produkter.

Udvikling og salg af it-løsninger til sundhedssektoren. Distributør og kursusudbyder inden for it-infrastruktur, internetsikkerhed, server, storage, virtualisering og business intelligence. Salg af software til business intelligence, performance management, balanced scorecard og data warehousing.

Fakturahåndtering i verdensklasse! - Korrekt fakturahåndtering på mindre tid - Færre ressourcer involveret - Ingen bortkomne fakturaer eller dobbelte betalinger - Rettidige og korrekte financielle rapporter - Adgang til ReadSoft fakturaportal

Find mere information her eller besøg www.readsoft.dk

DK_AD_Computer_world.indd 1

2014-09-03 15:10:58

Overskudsgrad

Placering, overskudsgrad

Afkastningsgrad

Placering, afkastningsgrad

291

11.2

17.4

13.6

0.90 170

Udvikling og salg af software til CMS, sags- og dokumenthåndtering, CRM, portaler, e-handel, e-indkøb og medlemsadministration.

65 

Hitachi Data Systems A/S

291

6.0

2.4

103

4.1

101

6.56

Udvikler, fremstiller og sælger storagesystemer.

67 

Rambøll Management Consulting A/S

294

8.0

10.4

16.8

1.06 148

Konsulentydelser inden for research, survey, management og it.

Computer Systems 68  101 EMC Danmark A/S

301

3.8

9.1

7.9

1.73

Salg af software, hardware og serviceydelser inden for storage, security og software management.

69 q

Ahoc A/S

305

30.7

0.1

135

0.6

132 5.02

Konsulentydelser inden for projektledelse, test og kvalitetsstyring, testværktøjer, infrastruktur og it-rådgivning samt projektbemanding.

70 

Nianet A/S

307

18.8

3.5

1.8

121

2.36

Salg af fiberbaseret MPLS, DWDM, LAN-LAN, samt housing, hosting og internet services.

71 q

Silkeborg Data A/S

309

6.6

11.6

8.1

1.26

129

Salg og drift af løn- og personaleadministrative systemer til primært den offentlige sektor.

72 q

Itelligence A/S

320

0.0

102

7.3

14.4

1.46 108

Salg af ERP-software og hosting.

73 

Compuware A/S

321

6.5

1.9

109

2.9

112

3.90

Salg af software og konsulentbistand til optimering af applikationer.

74 

Lessor A/S

322

2.9

13.2

10.1

1.12

141

Udvikler, sælger og driver it-løsninger til løn, tidsstyring og HR.

Kompetera A/S

322

-3.5

121

1.8

111

8.5

5.39

Hardware, licenser, konsulentydelser.

76  111 BMC Software A/S

327

-19.4 167

10.0

12.2

2.60

Leverandør af business service management og produkter til forretningsstyret it-management.

77 

Foreningen Bankdata

335

9.9

2.5

102

4.3

1.80

Salg af it-løsninger til den finansielle sektor.

78 q

Athena IT-Group A/S

341

-6.6

137

12.9

8.8

1.48 104

Sælger ydelser inden for outsourcing, hosting, infrastruktur, software og systemer samt udlejning af hardware, software, drift og service.

EG A/S

341

37.7

3.3

3.7

106

1.25

Udvikling og salg af ERP-software samt software til e-handel, CRM, SCM, BI, portaler og elektronisk dokumenthåndtering.

78  161 PBJ A/S

341

3.9

8.5

21.5

0.84 176

Udvikler og implementerer løn- og HR-løsninger. Konsulentydelser inden for coaching, leder- og medarbejderudvikling samt kompetenceudvikling.

81 q

343

-6.1

133

8.0

10.9

1.69

Salg af trådløse on-site kommunikationsog interaktive messaging-løsninger samt personsikring. Integration til produktionsudstyr og tekniske alarmer.

82  133 Terma A/S

345

6.7

10.0

5.2

1.15

139

Udvikler og sælger løsninger, systemer og produkter til civile og militære formål.

82  119 Gemalto Danmark A/S

345

-0.7

105

3.9

4.7

2.59

Udvikling og salg af chipkort- og biometriske løsninger og chipkortsystemer.

2.10

Distributør af software og hardware til kopi, print og MFP.

Ascom Danmark A/S

132

Forretningsområde

Ricoh Danmark A/S

346

11.3

1.7

113

3.6

107

Ingram Micro Mobility Denmark A/S

349

0.9

0.6

130

2.0

119 29.81

Distributør af mobiltelefoner og andet kommunikationsudstyr.

-12.1 152

5.7

4.3

100 4.18

Salg af båndbredde til telefoni, data og telekommunikation.

0.9

123

2.1

116

4.75

Salg og integration af hardware. Fokus på storage- og serverprodukter.

-37.0 180

12.5

21.1

1.35

116

Udvikler, sælger og implementerer software og hardware inden for e-business og mobile løsninger.

5.5

8.0

0.97

161

Udvikling og salg af software til planlægning. Fokus på luftfartsindustrien.

86 q

Colt Technology Services A/S

351

87 q

Komplex it ApS

360

Soft Design A/S

362

Prolog Development Center A/S

363

Cisco Systems Danmark ApS

363

-10.4 147

9.1

6.3

1.97

Salg af netværks- og internetinfrastruktur.

89  120 Devoteam Consulting A/S

363

-2.0

4.8

11.3

1.33

119

Konsulentydelser inden for ledelse og teknologi.

92  157 Magnus Informatik A/S

365

-29.5 177 84.8

44.5

0.80 179

93  106 Energi Fyn Bredbånd A/S

367

31.2

94 q

Napatech A/S

368

-0.7

106

4.8

95 q

Despec Denmark A/S

369

-3.1

119

95  116 J. H. Schultz Information A/S

369

12.9

372

98  151 Skandinavisk Data Center A/S 99

89 q

100 q

Placering, effektivitetsgrad

Placering, vækst i omsætning

cBrain A/S

Virksomhed

Effektivitetsgrad

Vækst i omsætning. pct.

Placering 2013

65 

Placering 2014

Sovereign-score

Top 100 de 100 dygtigste

1.3

8.0

113

-1.5

144 3.22

Etablering, salg og drift af adgang til bredbånd og tjenester.

3.2

111

2.17

Udvikler og sælger FPGA-baserede gigabit-netværksadaptere og applikationer.

0.6

132

3.4

108 9.38

Distributør af forbrugsstoffer, printere, it-tilbehør, mobility-tilbehør, ergonomiske produkter, kontormaskiner og -tilbehør.

3.9

4.4

5.7

-0.7

145

-3.4

153 19.66

Distributør af software og hardware.

378

0.5

100

2.4

104

1.8

122 2.84

Udvikling og integration af finansielle systemer.

Fujitsu A/S

379

22.6

-2.7

156

-6.2

159

3.19

Salg af it-serviceydelser, produkter og teknologi.

Schilling A/S

380

-5.1

129

9.2

12.6

1.09 145

Tech Data Denmark ApS

Computerworld Top 100 26. september 2014

-10.5 169

Salg af software til firmaer inden for jura, revision og økonomi.

1.13

140

Udvikling og salg af software. Fokus på organisationer og det offentlige.

Udvikling og salg af software til ERP og e-publishing.

Det har alDrig været nemmere …

… at skifte til Danmarks mest succesfulDe regnskabsprogram Når du vælger e-conomic, får du et online regnskabs- og faktureringsprogram, der matcher dine behov. Det er enkelt at skifte. Vi hjælper dig i gang og med at overføre dine regnskabsdata fra dit nuværende program. Uanset hvilken virksomhed du har, får du den supportløsning, som passer dig, så du let bliver fortrolig med e-conomic.

Lad os hjælpe dig med: ● at konvertere dit regnskab til e-conomic ● live online-kurset “Kom godt i gang med e-conomic” gratis ● at få dine data med dig efter din gratis prøveperiode

Køb e-conomic nu eller prøv programmet gratis på www.e-conomic.dk

Regnskabsprogrammet e-conomic er målrettet mindre og mellemstore virksomheder og har i dag flere end 75.000 brugere. e-conomic er Europas førende udbyder af regnskabsprogrammer og er repræsenteret i mere end 50 lande globalt.

5509_Annonce_215x307mm_6.indd 1

12/08/14 12.11

Top 100 vækstkometerne

Vækst - alt er tilladt Vækstkometerne kommer fra alle kroge af it-branchen, og der er forskellige årsager til væksten: Aktiviteterne er samlet i ét selskab, kapitaltilskud, opkøb eller ved god, gammeldags organisk vækst.

Vækst i omsætning, pct.

Regnskabsår

Omsætning, mio. kr.

Omsætning året før, mio kr.

Årets resultat, mio. kr.

Resultat året før, mio. kr.

Ansatte

Ansatte året før

Største vækst i omsætningen

E-conomic International A/S

172.5

2013

65.7

24.1

-7.2

-0.3

105

Salg af ERP-software som SaaS. Fokus på små og mellemstore virksomheder.

HCL Technologies Denmark ApS

120.3

12/13

165.9

75.3

3.5

2.1

Outsourcing af forretningssystemer, forretningsprocesser, forskning og udvikling samt it-infrastruktur

Comm2ig A/S

92.5

12/13

678.3

352.4

4.4

9.0

Leverandør af hardware, software og tjenesteydelser inden for itinfrastruktur.

Magnetix A/S

62.8

2013

100.9

62.0

17.8

10.3

Udvikling og salg af websites, CMS-software og software til kampagner.

Sitecore Corporation A/S

52.8

12/13

273.6

179.0

85.3

42.8

103

Udvikling og salg af CMS-software.

Teradata Danmark ApS

49.8

2013

179.3

119.7

0.6

4.8

Salg af konsulentydelser og software til business intelligence og data warehouse.

Waoo A/S

46.7

2013

439.3

299.5

-12.0

-134.1

Fibernet.

ED-Data A/S

44.2

12/13

87.9

61.0

1.2

0.8

Salg af hard- og software.

Spectralink Europe ApS

42.3

2013

153.8

108.1

3.4

-6.1

103

101

Udvikler, producerer og sælger udstyr til trådløs kommunikation.

10 EG A/S

37.7

2013

975.4

708.2

52.2

47.2

778

581

Udvikling og salg af ERP-software samt software til e-handel, CRM, SCM, BI, portaler og elektronisk dokumenthåndtering.

11 Logimatic Solutions A/S

36.7

12/13

20.2

14.8

1.9

0.9

Udvikler, sælger og integrerer software til vedligeholdsstyring, fleet management og affaldsadm. Fokus på industri, rederier og kommuner.

12 SAAB Danmark A/S

33.0

2013

88.0

66.2

11.7

-5.8

Udvikling, salg og implementering af soft- og hardware til forsvaret.

13 Energi Fyn Bredbånd A/S

31.2

2013

64.5

49.1

-8.8

-11.4

Etablering, salg og drift af adgang til bredbånd og tjenester.

14 Milestone Systems A/S

30.8

2013

354.6

271.0

34.1

12.6

205

189

15 Ahoc A/S

30.7

12/13

55.3

42.3

0.0

0.6

IT And Business 16 Netcompany Consulting A/S

30.0

2013

460.7

354.3

74.4

67.1

366

356

Udvikling og salg af forretningssoftware, salg af hosting og konsulentydelser.

17 Telebilling A/S

29.4

2013

82.1

63.4

8.7

2.8

Udvikling og salg af software og konsulentydelser til teleoperatører.

18 RTX A/S

26.3

12/13

241.4

191.1

38.9

0.3

105

116

Udvikler og producerer trådløst kommunikationsudstyr til telebranchen, sundhedssektoren og infotainmentindustrien.

19 Rohde & Schwarz Danmark A/S

24.3

12/13

111.6

89.8

2.9

1.1

Udvikler, producerer og sælger måleinstrumenter, kommunikationssystemer, radio- og tv-sendeudstyr, HF-testudstyr og radioovervågningssystemer.

20 Byggeweb A/S

24.2

2013

40.4

32.5

8.7

7.8

Salg af softwarebaseret onlineværktøj til styring i forbindelse med byggeri og drift.

21 Alcatel-Lucent Denmark A/S

23.9

2013

240.0

193.8

6.3

8.7

Salg af faste og mobile bredbåndsnetværk, applikationer og tjenester til operatører, internetleverandører og virksomheder.

22 Fujitsu A/S

22.6

13/14

989.7

807.0

-27.6

-9.3

310

339

23 Integra Consult A/S

21.8

12/13

20.2

16.6

0.4

0.3

Salg af management- og it-rådgivning.

24 Netic A/S

21.7

2013

40.0

32.9

7.4

5.0

Salg og implementering af soft- og hardware. Fokus på netværk, sikkerhed, it-arkitektur og drift.

25 Itera ApS

20.6

2013

37.8

31.3

3.6

2.2

Salg af software og kunsulentydelser inden for BI og CRM.

26 Avaleo ApS

19.9

13/14

30.7

25.6

1.9

0.5

Udvikling og salg af it-løsninger til sundhedssektoren.

27 CCI Europe A/S

19.8

12/13

69.7

25.8

451

441

28 Advice Digital ApS

19.5

2013

25.4

21.2

2.0

0.8

Konsulentydelser inden for digital forretning, kommunikation og visuelt design af webløsninger.

29 Mermaid A/S

19.0

2013

53.7

45.2

-4.5

-5.1

Designer og producerer fladskærme, fokus på desktop, in-store marketing, informationssystemer og infotainment-systemer.

30 GN Netcom A/S

18.9

2013

2093.2 1760.3 385.0

182.8

319

308

Udvikler, producerer og sælger produkter til håndfri kommunikation og musikafspilning.

31 IO Interactive A/S

18.9

12/13

209.9

14.9

240

202

Udvikling af spil til pc og spilkonsoller.

Placering

Virksomhed

Computerworld Top 100 26. september 2014

1133.2 946.1

176.6

2.8

Beskrivelse

Udvikling og salg af software til digital videoovervågning. Konsulentydelser inden for projektledelse, test og kvalitetsstyring, testværktøjer, infrastruktur og it-rådgivning samt projektbemanding.

Salg af it-serviceydelser, produkter og teknologi.

Udvikling, konsulentydelser og salg af Master Data Management multidomæne-software samt it-løsninger til avis- og bladproduktion.

Vækst i omsætning, pct.

Regnskabsår

Omsætning, mio. kr.

Omsætning året før, mio kr.

Årets resultat, mio. kr.

Resultat året før, mio. kr.

Ansatte

Ansatte året før

Største vækst i omsætningen

32 Nianet A/S

18.8

2013

219.2

184.6

1.8

2.6

Salg af fiberbaseret MPLS, DWDM, LAN-LAN, samt housing, hosting og internet services.

33 Global Connect A/S

18.2

2013

445.3

376.8

64.2

21.5

152

153

Transmissionsselskab. Sælger adgang til fibernetværk samt tilknyttede services.

34 Zyxel Communications A/S

17.6

2013

733.4

623.5

21.3

15.9

Udvikling og salg af netværksudstyr.

35 TIA Technology A/S

16.6

2013

137.8

118.2

29.7

18.9

Software udviklet specielt til forsikringsbranchen.

36 Comx Networks A/S

15.3

2013

105.9

91.8

-0.4

7.2

Etablering og salg af bredbåndsforbindelser, Private Line, hosting, IP PBX, videoovervågning, adgangskontrol og mobiltelefoni.

37 Dustin A/S

15.1

12/13

848.4

736.8

27.5

31.2

Leverandør af it-udstyr til små og mellemstore virksomheder samt offentlige institutioner.

38 Implement Consulting Group P/S

14.9

12/13

427.3

371.8

78.5

65.0

242

221

Salg af konsulentydelser.

39 Dubex A/S

14.4

2013

100.2

87.5

-1.8

-5.4

Salg af drift, support og konsulentydelser inden for it-sikkerhed.

40 Axcess A/S

14.1

12/13

418.5

366.8

6.3

11.3

144

126

Forhandler og systemintegrator med fokus på netværk og telekommunikation.

41 Zitcom A/S

13.9

2013

72.8

63.9

11.3

10.5

Webhosting, domæneregistrering, serverhosting og cloud-løsninger.

42 Siteimprove A/S

13.9

2013

33.4

29.3

5.3

4.3

Udvikling og salg af software til webtrafikanalyser, søgemaskine, overvågning og arkivering af webindhold.

43 Emar A/S

13.0

2013

30.2

26.7

3.1

1.4

Udvikling, salg og support af software og hardware til lægehuse og speciallægepraksis.

44 Canon Danmark A/S

13.0

2013

504.7

446.7

-5.4

8.5

276

229

Salg af soft-, hardware og forbrugsstoffer inden for imaging.

45 J. H. Schultz Information A/S

12.9

2013

112.9

100.0

2.5

3.5

100

Udvikling og salg af software. Fokus på organisationer og det offentlige.

46 JAI A/S

12.8

12/13

90.1

79.9

3.7

2.0

Kameraovervågningssystemer.

47 Hostnordic A/S

12.7

12/13

33.2

29.5

5.6

3.0

Hosting, support og backup.

48 Google Denmark ApS

12.2

2013

132.0

117.7

7.5

6.8

Udvikler og tilbyder søgemaskine, software og tilknyttede tjenester.

49 Outforce A/S

12.1

13/14

42.3

37.7

6.5

6.0

Infrastruktur, outsourcing, hosting, mailscanning, remote backup, overvågning, stregkoder, printløsninger, rådgivning.

50 Ricoh Danmark A/S

11.3

12/13

364.6

327.5

0.7

7.1

174

172

Distributør af software og hardware til kopi, print og MFP.

Placering

Virksomhed

Beskrivelse

Vækst i omsætning, pct.

Regnskabsår

Omsætning, mio. kr.

Omsætning året før, mio kr.

Årets resultat, mio. kr.

Resultat året før, mio. kr.

Ansatte

Ansatte året før

... og største fald i omsætningen

Knowledge Cube A/S

-50.5

2013

27.6

55.8

-3.0

2.1

Konsulentydelser inden for web- og integrationsløsninger.

Applicon A/S

-48.3

2013

47.5

91.8

-7.8

-2.1

Salg af ERP-software.

Soft Design A/S

-37.0

2013

58.0

92.0

4.9

3.7

Udvikler, sælger og implementerer software og hardware inden for e-business og mobile løsninger.

Avanade Denmark A/S

-33.8

12/13

79.2

119.8

-13.2

6.9

Udvikling og systemintegration inden for enterprise-software.

Contex A/S

-33.3

2013

153.1

229.7

-42.5

11.1

114

124

Salg af soft- og hardware inden for scannere og kopiering. Fokus på arkitekt-, ingeniør- og konstruktionsbranchen.

Magnus Informatik A/S

-29.5

2013

32.7

46.3

20.8

0.0

Salg af software til firmaer inden for jura, revision og økonomi.

IT Quality ApS

-28.6

2013

31.6

44.3

0.0

1.3

Konsulentydelser inden for netværksdesign, brugerstyring, projekthåndtering og desktop management.

Scan Jour A/S

-26.6

12/13

83.3

113.5

-15.8

-10.0

106

Udvikler, sælger, implementerer og servicerer software til ESDH og digital forvaltning.

Software Innovation A/S

-24.9

2013

39.5

52.6

-8.3

0.9

Udvikler, sælger og implementerer software til ESDH, CRM og portaler. Fokus på detailhandel, bygge- og anlæg, energi og finans.

-24.5

2013

371.2

491.9

-15.9

-35.0

168

236

Serviceydelser til elektronikproduktion inden for telekommunikation, it, medicoteknik, industri, transport samt specialbrancher.

Placering

Virksomhed

10 BB Electronics A/S

Beskrivelse

Computerworld Top 100 26. september 2014

Top 100 konsolidering i telebranchen

H der var et der var to der var tre der var fire ... ... teleselskaber

(men snart er der kun tre) Der er kun én løsning på den pressede situation på det danske telemarked: Et af selskaberne må lade sig opsluge af et andet. Vi nærmer os afgørelsens time - og pilen peger i én bestemt retning. Af Kim Stensdal

vis du vil have dramatik og magtspil for alle skillingerne, behøver du hverken at se House of Cards eller vende blikket mod de taktiske spinderier på Christiansborg. Faktisk spiller du selv en ganske betydelig rolle i et af de største erhvervsmæssige opgør, der har fundet sted i Danmark i nyere tid. Du er en del af en blodig udmattelseskrig. Ingen kender endnu udfaldet – men vi nærmer os et slutspil, hvor der nødvendigvis må være vindere og tabere. Krigen inkluderer både Danmark, Norge og Sverige – men også en joker i form af teleselskabet 3, hvis primære ejer er fra Hongkong. Det er en af den slags krige, hvor slagmarken er dunkle og kølige mødelokaler, og generalerne er iført jakkesæt, som fodsoldaterne aldrig kommer i nærheden af at få råd til. Derinde bag persiennerne tales der med dæmpede, men faste stemmer, mens bunker af papir med tal og grafer gennemgås igen og igen. Dit sim-kort, deres krig

Krigen begynder og slutter dog med den mobiltelefon, du render rundt med i lommen. Uanset hvilket teleselskab, der har leveret dit sim-kort og optræder på dine månedlige betalingsoversigter, så er det en af aktørerne i det, der i historiebøgerne vil blive kaldt: “Den store danske telekrig”. Perioden, denne krig strækker sig over, kender vi heller ikke endnu. Men den har på nuværende tidspunkt stået på i mere end et årti, og rigtig meget tyder på, at den snart vil blive en aktør færre. Dermed ikke sagt, at priskrigen vil blive afsluttet. Slet ikke, faktisk. Den del vender vi lige tilbage til. Først et kig på de begivenheder, der her hen over sommeren har fået spekulationerne om fusioner og opkøb til at gribe om sig. For nu er det ikke længere et spørgsmål om, at det vil ske, men i stedet om hvornår og hvordan? Koncernchefen åbner ballet

Tidligere på sommeren afslørede koncernchefen i Telenor, Jon Fredrik Baksaas, at der kommer mere og mere kød på ideen om en fusion af Telenor og Telia her i Danmark. De to selskaber har indtil nu kun haft et netværkssamarbejde her i lan-



Computerworld Top 100 26. september 2014

Top 100 konsolidering i telebranchen

der var et der var to der var tre der var fire ... ... teleselskaber

(men snart er der kun tre)



det, men det kan snart ændre sig, da lignende fusioner nu er blevet godkendt af EU-kommissionen i forbindelse med eksempelvis Telefonicas køb af E-Plus i Tyskland. “De præmisser, der var, da vi indgik netværkssamarbejdet i Danmark, er kommet i et nyt lys, efter at regulerende myndigheder i Irland og Tyskland har godkendt fusioner. Derfor er en konsolidering ikke længere umulig,” udtalte han i forbindelse med offentliggørelsen af Telenors halvårsregnskab i slutningen af juli. Her var der overordnet set gode resultater for koncernen - men altså ikke her i Danmark, hvor udviklingen går i den forkerte retning. Omsætningen faldt fra 1,231 milliard norske kroner i andet kvartal 2013 til 1,166 milliard i andet kvartal i år - og et overskud på 24 millioner blev til et underskud på 68 millioner kroner i andet kvartal i år. Bloomberg citerede ved samme lejlighed koncernchefen for at sige, at “alle muligheder er åbne” på det danske telemarked. Mens der i teorien er flere konsolideringsmuligheder i Danmark, er de fleste analytikere enige om, at særligt ét scenarie er mest sandsynligt: “Det er ikke sandsynligt, at TDC vil blive en del af en konsolidering. Vores basisscenarium er, at TeliaSonera, der har været meget eksplicitte omkring behovet i Danmark, køber Telenor Danmark,” har svenske SEB udtalt i en analyse. Samme vurdering har Mortens Imsgard, teleanalytiker i Sydbank, over for Computerworld. “Det er det mest oplagte, når man kigger på, at de to selskaber i dag har netværkssamarbejdet. Næste skridt kunne være en fuld sammenlægning,” siger han. Derfor er det et kompliceret spil

Men det er her, at telekrigen tager en uventet drejning, for det spil, der foregår, når eksem34

Computerworld Top 100 26. september 2014

pelvis koncernchefen i Telenor udtaler, at “alle muligheder er åbne”, handler om langt mere end den logiske og økonomisk set fornuftige konsolidering på det danske telemarked. Det handler som i enhver anden krig også om stædighed, stolthed og evnen til at forhandle. “Et af selskaberne skal lade sig opsluge eller kaste håndklædet i ringen, og det er nok tvivlsomt med lige præcis de to selskaber,” lyder det fra Morten Imsgard. Her er vi ved sagens kerne: At Sverige har TeliaSonera, og Norge har Telenor - og at de begge gerne vil eje Danmark. Da vi i første omgang kan fjerne TDC og 3 fra ligningen, er situationen altså to skandinaviske nationers største teleselskaber, der kæmper om magten i et tredje land, Danmark. “Sådan, som jeg ser det, kan det her ikke komme frivilligt. Der er ingen konsolidering i det danske marked, der afstedkommes frivilligt,” vurderer Morten Imsgard. “Der er et af selskaberne, der er nødt til at tage initiativet, og det vil typisk være det selskab, der er mest presset. De er nødt til at indse, at den eneste udvej er at opsøge en konsolidering.”

Der er indikationer af, at hverken Telenor eller Telia har specielt meget lyst til at være på det danske marked efter en konsolidering, hvis 3 stadig er der.

MORTEN IMSGARD, ANALYTIKER, SYDBANK

“Alternativet er at kaste håndklædet i ringen og bare trække sin forretning fuldstændigt ud.” 3 piner Telia og Telenor

Set lidt udefra kan det måske undre, at snakken om en mulig sammensmeltning af Telia og Telenor kan blive ved med at køre - også drevet frem af selskabernes egne direktører uden at der reelt sker noget. Morten Imsgard fra Sydbank har et bud på, hvad der foregår bag kulisserne. For krigen på det danske telemarked inkluderer som bekendt ikke bare Telia og Telenor, men også TDC og 3. Særligt 3 er problematisk i forhold til ønsket om en konsolidering, når hele formålet skulle være at lægge en dæmper på den priskrig, der piner især Telia og Telenor: “Mit indtryk er, at begge selskaber betragter 3 som det selskab, der oftest for alvor sætter gang i priskrigen. Der er indikationer af, at hverken Telenor eller Telia har specielt meget lyst til at være på det danske marked efter en konsolidering, hvis 3 stadig er der.” “Skal man så bare stadig slås med en konkurrent, der synes at være meget villig til at sænke prispunkterne, og som - fordi de er mobile only - laver nogle træk, som gør mere ondt på konkurrenterne, end det gør på dem selv?” lyder det fra Morten Imsgard, Sydbank. Her er den mulige fremtid

Hvordan vil det ændre det danske telemarked, hvis Telia og Telenor går sammen? “Forudsat at de resterende aktører agerer rationelt, burde det få den konsekvens, at der bliver mere ro på priskonkurrencen.” “Man får måske en ny mulighed for at starte op med fokus et andet sted end prisen, som også er det, vi har set TDC gøre med Telmore Play; at prøve at flytte kundernes fokus over på den værdi, der er i de tjenester og ikke så meget på, hvad den månedlige betaling er.” “Men selv med en sammenlægning af Telia og Telenor vil 3 måske stadig



Køb brugt og få råd til en lidt større model ...

Hos Epoka A/S sælger vi brugte servere, storage systemer og netværksudstyr. Vi har et bredt produktsortiment som dækker følgende producenter: IBM, HP, EMC, NetApp, Hitachi, Sun/Oracle, Cisco, Storagetek og Brocade. Alt udstyret er testet og leveres med garanti, så risikoen ved at købe brugt udstyr hos Epoka elimineres. Vi tilpasser konﬁgurationen af systemerne efter dine ønsker og er i stand til at levere både aktuelle og udgåede modeller direkte fra vores 3000 m2 lager. ... Så kontakt os hvis du vil have råd til en lidt større model.

Epoka A/S • Hjulmagervej 21 • 9490 Pandrup • Tel. +45 96 730 800 • sales@epoka.com • www.epoka.com

computerworld.indd 1

08-09-2014 09:41:35

Top 100 konsolidering i telebranchen

der var et der var to der var tre der var fire ... ... teleselskaber

(men snart er der kun tre)



være i en situation, hvor de målrettet og aggressivt vil gå efter at udvide deres kundebase. Man kan sagtens forestille sig en situation, hvor de fortsætter med at agere på nogenlunde samme måde. Deres organisation er simpelthen mere slank, så de kan bedst tåle det.” Det scenarie anser hverken Morten Imsgard eller ret mange andre analytikere dog som sandsynligt. Både Telenor og Telia er nemlig - trods den pressede situation - forretninger med milliardomsætninger og ganske betydelige markedsandele i Danmark. Og prisen for at kæmpe kampen her i landet har allerede været så høj, at en total kapitulation ikke længere er en mulighed. Telenor har ifølge Computerworld Norge

indtil nu investeret 20 milliarder kroner i Danmark, hvor selskabet i dag har en værdi af 6,45 milliarder kroner. Erkender, at der skal ske noget

Selskaberne er dog ganske åbne om, at situationen ikke er holdbar i længden. Eksempelvis sagde Søren Abildgaard, administrerende direktør i Telia, i december 2013 til Computerworld: “Ud fra et industriperspektiv er det helt store problem, at der er en spiller for meget på det danske marked.” Så er spørgsmålet vel, hvem der ikke skal være her? “Ja, og det er I alle sammen dygtige til at gætte på,” lød det fra Telia-direktøren. Men selv om en Telia/Telenor-fusion på længere sigt formentlig også vil føre til, at det nye selskab får en større kundebase i forhold til organisations størrelse, er der stadig den udfordring, at Danmark bare ikke er et større land, end det er. “Vi er jo ikke meget mere end Hamburg og opland, og tænk, hvis der skulle være fire teleoperatører der? Der er vel fire teleoperatører i Tyskland til 80 millioner, og vi har fire til fem-seks millioner mennesker,” forklarer Morten Imsgard. “Forretningsmodellen hænger ikke sammen, og det er derfor, at de mindre aktører hele

Ud fra et industriperspektiv er det helt store problem, at der er en spiller for meget på det danske marked. SØREN ABILDGAARD, ADMINISTRERENDE DIREKTØR I TELIA

Computerworld Top 100 26. september 2014

tiden jagter at forøge kundebasen. I den jagt ødelægger de det langsigtede indtjeningspotentiale i Danmark.” Hvem er stærkest i det lange løb?

Morten Imsgard, der via sit job følger regnskaberne fra teleselskaberne, har denne vurdering af styrkeforholdet: “Som jeg ser det og læser tallene lige nu, synes Telia at være det selskab, der er bedst kørende.” “De har fået lavet en turnaround af deres forretning, har fået slanket deres omkostningsbase og har formået at øge deres kundeportefølje - uden at være helt så aggressive på prisen, som Telenor har været tvunget ud i, fordi de havde et rædselsfuldt 2013 i Danmark, hvor kunderne forlod butikken i et for hurtigt tempo.” “Lige nu og her ligner Telenor det selskab, der er mest presset på det danske marked,” siger han. Men her slynger vi så endnu et lille aber dabei på banen. For Telenor i Danmark har et moderselskab med en betydelig tyngde bag sig, der for så vidt godt kan fortsætte med at holde liv i den danske gesjæft. Hvis det altså ønsker det. “Så længe man kan gribe knoglen og ringe til Oslo og sige ‘send flere penge”, så kan man tage nogle tab for at kunne vinde i sidste ende.” “Beslutningen om, at det er nok, skal træffes i enten Oslo eller Stockholm. Så længe man ikke har truffet den beslutning, sker der ikke noget. De lever på hovedkvarterets nåde,” siger Morten Imsgard. “Det kan godt være, at Telia gør det bedre i Danmark nu, end de har gjort for et par år siden, men det er stadig ikke tilfredsstillende resultater.” “Hver gang, TeliaSonera aflægger et regnskab, skal de forklare, hvorfor det går så dårligt i Danmark, og det samme skal Telenor. Der sidder nogle topchefer i de selskaber, der skal træffe en svær beslutning om, hvad der skal ske.” 

JEG ØNSKER TILGÆNGELIGHED MED HØJ SIKKERHED

Skal jeg flytte i skyen? Det er nok et spørgsmål, du stiller dig selv, når du ønsker nem adgang overalt til de velkendte office-programmer, virksomhedsmail og kalender m.m. Vi anbefaler Microsoft Office 365, som er en skybaseret tjeneste, som drives af Microsoft. Med Office 365 får du sikre virksomhedsværktøjer uden opstartsinvesteringer i infrastruktur. Få arbejdet gjort hurtigt, hvor end du befinder dig, og arbejd med det Office, du kender i forvejen!

Sådan kommer du i gang Alt du skal gøre er at skrive en mail til: its@konicaminolta.dk, så sørger vi for at oprette en 30 dages gratis testkonto til jer (der er ingen binding efter de 30 dage).

Konica Minolta er certificeret Microsoft Gold Partner, hvilket er din garanti for kompetent og hurtig support af produkter og løsninger.

BRUG OFFICE 365 PÅ ALLE DINE ENHEDER Konica Minolta Business Solutions Denmark a/s Stensmosevej 15 • 2620 Albertslund • 72 21 21 21 • www.konicaminolta.dk

100% 90% 80%

Android Markedsandel i 2013 i følge analysehuset Gartner: 78,4%

70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 38

Computerworld Top 100 26. september 2014

iOS Markedsandel i 2013 i følge analysehuset Gartner: 15,6 %

Top 100 giganternes styrkeprøve

Windows Phone og den (næsten) umulige kamp ComputerViews: Microsoft lancerede Windows Phone i 2010 og kan nu - efter års hårdt arbejde og købet af Nokia - klare en markedsandel på ganske få procent. Her er historien om Windows Phone og en næsten umulig kamp for Microsoft. Af Kim Stensdal

ebruar 2010 er en ganske særlig måned for Microsoft. Under verdens største mobilmesse, Mobile World Congress, indtager Steve Ballmer scenen for at præsentere selskabets nye store satsning: Windows Phone. Microsoft har i flere år mærket konkurrenternes fremmarch på smartphone-markedet på den værst tænkelige måde. Microsoft-styresystemet Windows Mobile er ligesom Nokias Symbian begyndt at fremstå støvet og kluntet sammenlignet med de smarte ungersvende, Apples iPhone og Android-telefonerne. Det skal stoppes, og hvem andre end Microsoft har musklerne til at gøre det? “På et overfyldt marked med telefoner, som ser ens ud og gør de samme ting, udfordrede jeg teamet til at levere en anden form for mobil-oplevelse,” siger Steve Ballmer i den første pressemeddelelse, 15. februar 2010. “Windows Phone 7 Series markerer et vendepunkt i retning af telefoner, der virkelig reflekterer hastigheden i folks liv og deres behov for at kunne være i kontakt med andre mennesker og have alle former for gnidningsløse oplevelser.” Med Windows Phone har Microsoft igen noget at råbe op om. Microsoft mener at have opskriften, der kan gøre Windows Windows Phone til den tredje store platform Phone på markedet: Markedsandel i 2013 Med Windows Phone er det ikke i følge analysehuset længere nødvendigt at åbne de åbne Gartner: 3,4 % de enkelte apps gang på gang. I steMarkedsandel i andet kvartal 2014 i følge IDC: 2,5 %

det kan man få et bedre overblik via fliser og hubs, hvor der er direkte adgang til informationerne. Og Windows Phone er designet med skrappe farver og et frisk design, der bør gå lige ind hos smartphone-brugerne. Windows Phone var hovednyheden det år i Barcelona. Allerede fra starten er der dog skeptikere. Eksempelvis siger en dansk IDC-analytiker til Computerworld efter lanceringen, at det er Microsofts “sidste skud i bøssen”, og at det er en satsning, selskabet er nødt til at komme med: “Men jeg ser ikke nogen vækkelse omkring Microsoft, eller at de vil sparke benene væk under konkurrenterne,” lyder vurderingen. Der er dog også analytikere, der har store forventninger til Windows Phone og vurderer, at platformen nok skal blive til noget stort på det voksende smartphone-marked, og at den vil blive det helt oplagte valg for eksempelvis virksomhederne. Microsoft har titusindvis af dygtige medarbejdere, en enorm pengetank og et akut behov for at svare igen på al den hype, der er omkring konkurrenternes platforme. Microsoft har først og fremmest en position i it-industrien, der får både Microsoft selv og rigtig mange andre til at tro på, at det godt kan lade sig gøre. Hvis Microsoft ikke kan, hvem kan så? Microsofts kamp for procenterne

Vi spoler frem til august 2014, mere end fire år efter at Steve Ballmer første gang præsenterede Windows Phone for omverdenen.



Computerworld Top 100 26. september 2014

100% 90% 80% 70% 60% 50% 40%

Top 100 giganternes styrkeprøve



Selv om der i det seneste år har været tegn på, at der nu begynder at ske noget med Windows Phone – blandt andet med fornuftige markedsandele her i Europa – har den seneste opgørelse fra IDC igen bragt Microsoft tilbage i den ubehagelige situation, selskabet har befundet sig i lidt for ofte. Microsoft solgte i andet kvartal i år 7,4 millioner eksemplarer af Windows Phone mod 8,2 millioner i det tilsvarende kvartal i fjor. Microsofts andel af smartphone-markedet er dermed faldet til omkring 2,5 procent fra 3,4 procent i samme kvartal i 2013. Mens man kan mene, at det er unfair at fælde en dødsdom over Windows Phone på grund af et enkelt kvartals dårlige markedstal, viser også Gartners statistik over salget af smartphones i hele 2013, at Microsoft har svært ved at få systemet til at flyve på den der ubesværede måde, som det er tilfældet med Android og iOS. Microsofts platform opnåede i 2013 ifølge Gartner en markedsandel på 3,2 procent mod 15,6 til Apples iOS og 78,4 til Android. Selv om det konkrete antal solgte Windows Phones steg fra 2012 til 2013, er det først og fremmest et udtryk for, at markedet som sådan vokser – og som IDC også bemærker i den seneste kvartals-

opgørelse, har Microsoft endnu til gode at passere den magiske grænse på fem procent på globalt plan. “Det er et hestearbejde for Windows Phone og de øvrige små spillere i smartphone-markedet. Windows Phone har været på gaden siden 2010, men det har aldrig været i stand til at bryde gennem fem procent-mærket,” lyder det fra IDCanalytiker Melissa Chau. Bedre software og telefoner

Der har skam været lyspunkter undervejs for Microsoft med Windows Phone. Styresystemet er blevet kraftigt forbedret med nye funktioner, der er blevet lanceret ganske glimrende telefoner med styresystemet, og markedsandelen er jo trods alt vokset år for år. Men den er ikke vokset nok. Og slet ikke, når man ser på, hvordan Android spurter afsted. For mens Apple er lidt sin egen på smartphonemarkedet (som det også er tilfældet på computermarkedet), har Android i dag den position på smartphone-markedet, som Microsoft ønskede sig – og som Microsoft har på det traditionelle pc-marked. Android er styresystemet, som de fleste hardware-producenter bakker op om og investerer i. Det var ikke det, Microsoft håbede på, da Steve Ballmer præsenterede Windows Phone-projektet i 2010. Bill Gates: Vi var for langsomme

30% 20% 10% 40

Vi overså ikke mobiltelefonerne, men måden, vi greb det an på, gjorde det ikke muligt for os at tage lederskabet. Så det er helt klart et fejltrin. BILL GATES GRUNDLÆGGER, MICROSOFT

Computerworld Top 100 26. september 2014

Men historien om Windows Phones problemer med markedsandelene begynder et helt andet sted end på scenen i Barcelona. I fjor kunne man se et interview med Bill Gates på tv-kanalen CBS, hvor han fremhævede specielt mobil-området som et eksempel på, hvor Microsofts innovation ikke har været god nok. “Der er mange ting – som mobiltelefoner – hvor vi ikke var ret hurtigt ude for at føre an.” Hvorfor ikke - overså I det? “Det er kompliceret ... Vi overså ikke mobiltelefonerne, men måden, vi greb det an på, gjorde det ikke muligt for os at tage lederskabet. Så det er helt klart et fejltrin,” sagde Bill Gates til CBS. Bill Gates udtalelse må siges at være både ærlig og korrekt. Microsoft introducerede Windows Mobile (og Pocket PC) – forløberen for Win-



frontdata.dk info@frontdata.dk

Hvem tager sig af ITeksperternes IT? Hos Front-data tager vi ansvaret for hele eller dele af jeres drift, udvikling og hosting af IT. Det har vi gjort siden 1990, og gennem årene har vi passet godt på alt fra advokaters til IT-eksperters data. I dag har vi et af Danmarks nyeste og absolut sikreste datacentre – og der er plads til jer.

Hos Front-data får I: • En fast, kendt og lav udgift til drift af jeres IT • En fleksibel løsning, som kan skaleres efter jeres behov • Et endegyldigt farvel til besværet med daglig vedligehold Er I parate til at høre mere? Så står vi klar med gode spørgsmål og kvalificeret rådgivning, der er målrettet jeres behov og udfordring.

frontdata.dk

Microsoft Gold Hosting Partner Microsoft Azure Circle Partner Microsoft O365 Cloud Partner Lync Hosting Partner

100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20%

Top 100 giganternes styrkeprøve



dows Phone – allerede i 2000, og selv om verdens største mobile styresystem, Symbian, sad tungt på markedet op gennem nullerne, opnåede Windows Mobile faktisk en ganske betydelig markedsandel. Selv på globalt plan havde Microsoft masser af mobil medvind. Windows Mobile havde i 2007 en markedsandel på 12 procent på globalt plan ifølge Gartner, og selv i 2008, hvor den første iPhone var begyndt at storsælge, opnåede Microsoft en markedsandel på 11,8 procent ifølge analysefirmaet. I netop 2008 skete der dog også det, at Android blev introduceret på markedet, og herfra gik det voldsomt ned ad bakke for Microsoft, der i 2009 fik en markedsandel på 8,7 procent og i 2010 – det år, hvor Windows Phone blev lanceret – landede på 4,2 procent. Men andre ord havde Microsoft faktisk en platform at bygge videre på, da iPhone og Android blev introduceret, men for det første kom lanceringen af Windows Phone forholdsvist sent, og for det andet led Windows Phone af for mange begrænsninger i starten, ikke mindst i forhold til app-udvalget. Microsoft kendte kort sagt ikke sin besøgelsestid, og det betaler selskabet stadig for i dag. Kampen om hardware-producenterne

En række hardware-producenter har siden fødslen af Windows Phone lanceret produkter baseret på Microsoft-platformen – heriblandt LG, Samsung, HTC, Huawei og Nokia. Med Microsofts køb af Nokia er feltet af producenter dog snævret noget ind, så det i dag primært er Microsoft selv, der står for den videre udvikling af platformen og de telefoner, den skal køre på. For selv om både HTC og Samsung har Windows Phones i produkt-katalogerne, er det ikke med udgangspunkt i den platform, at de helt store satsninger finder sted. Der er nu engang bare noget mere momentum i Android-land, lyder logikken. Tilbage står så Nokia – nu Microsoft – der skal sikre Windows Phone den store succes.

Historien om Windows Phones hårde fødsel er således også fortællingen om Nokias fald fra tinderne. Lanceringerne af Lumia-telefonerne fra Finland er kommet, samtidig med at Nokia har massefyret og lukket afdelinger – eksempelvis her i Danmark, hvor omkring 1.000 medarbejdere mistede jobbet i Nokias udviklingsafdeling. Det har ikke været det bedste udgangspunkt for, at Windows Phone for alvor kunne få luft under vingerne. Microsoft overtog Nokia for få måneder siden, og selv om man så skulle tro, at den nu skulle have en på skallen med smartphone-projekterne, har Microsoft-CEO Satya Nadella faktisk meddelt, at der skal fyres 12.500 medarbejdere i relation til Microsofts køb af Nokia Devices and Services, for at man for alvor kan høste synergieffekterne. Microsoft og Nokia har selv hele tiden holdt fast i, at det går den rigtige vej med Windows Phone; at platformen vokser; at kunderne elsker produkterne; at der i det hele taget er masser af ting at glæde sig over. Men bag facaden er der ingen tvivl om, at der har været bekymrede miner. Mest tydeligt blev det, da Nokia under dette års Mobile World Congress lancerede de første Android-baserede telefoner, selv om Nokia netop var ved at blive overtaget af Microsoft og dermed blive sluset helt ind i Windows Phone-folden. “Vi er stolte over, at Windows Phone er den hurtigst voksende platform, og at vi har fordoblet vores salg på et år,” lød det fra Nokia-direktør Stephen Elop. Mens han altså stod på scenen for at præsentere de nye Android-telefoner. Var det virkelig det?

10% 42

Microsoft og Nokia

Historien om Windows Phones hårde fødsel er således også fortællingen om Nokias fald fra tinderne. For i al den tid, hvor Windows Phone har eksisteret, har Nokia kæmpet for at overleve som selskab.

Computerworld Top 100 26. september 2014

Her er vi så, september 2014, mere end fire år efter, at Windows Phone blev præsenteret for omverdenen første gang af Steve Ballmer. Kan Microsoft være tilfreds med en markedsandel på 2,4 procent i den seneste kvartalsopgørelse eller 3,2 i den seneste års-



INTERNETTET DU KAN IKKE UNDVÆRE DET! Internettet rummer utallige muligheder, lige fra nye spændende voice- og video-services til risikoen for koordinerede hackerangreb. Samtidig stiger datahastighederne og nettets kompleksitet, så hvordan sikrer vi, at internettet fortsat er til at stole på? Napatech gør det muligt: På blot ti år er vi blevet verdensledende med vores intelligente netværksanalysekort og software, der gør det muligt at analysere internettets datastrømme i realtid. Dermed kan man både sikre og optimere internettets drift, og opfange trusler inden de bliver til virkelighed – selv ved nettets allerhøjeste hastigheder. Derfor bygger verdens førende producenter af netværksanalyseudstyr Napatech-teknologi ind i deres produkter, som anvendes af teleselskaber, energi-selskaber, banker og mange andre. Det giver DIG hurtigt, sikkert og pålideligt internet. For mere information besøg www. napatech.dk Napatech. FASTER THAN THE FUTURE

Computer World annonce 240 x 320 mm_aug 2014.indd 1

26-08-2014 12:26 PM

100% 90% 80% 70% 60% 50%

Top 100 giganternes styrkeprøve



opgørelse? Svaret giver næsten sig selv, når man hedder Microsoft og har været vant til nærmest at eje den gamle pc-verden med Windows-styresystemet. Det er her, at Microsofts helt store problem er. For der sælges ikke længere så mange af de gammeldags pc’er, men i stedet rigtig mange tablets og smartphones, og Microsoft formår simpelthen ikke at vinde kunderne på de nye platforme i tilstrækkelig grad. Men er det så historien om Windows Phone? Er det pludselige fald i den i forvejen alt for lave markedsandel et tegn på, at Windows Phone aldrig rigtig bliver det, som Microsoft satsede på? Måske ikke. I hvert fald har analysefirmaet Gartner så sent som i sidste måned spået Windows Phone en lys fremtid. Gartner forudser, at Windows Phone i 2018 vil runde en markedsandel på mere end 10 procent. Der er så bare lige det lille men, at analysefirmaerne før har taget fejl med hensyn til Windows Phones fremtid.

I april 2011 vurderede Gartner, at Windows Phone i 2015 ville have en markedsandel på 19,5 procent, og IDC lagde lidt ekstra oveni og vurderede, at markedsandelen i 2015 ville nå op på 20,9 procent. Microsoft kunne næsten ikke være længere fra de markedsandele, sådan som det ser ud i dag. Det skyldes ikke, at produkterne fejler noget, eller at platformen Windows Phone i dag ikke kan hamle op med iOS og Android. For det kan den. Det skyldes derimod, at Microsoft har mere end svært ved at få klemt sig ind til den store smartphone-fest, hvor det i dag er Android og iOS, der styrer musikken. Måske handler det bare om den barske realitet, der er blevet påpeget flere gange: At der kun er plads til to store platforme på smartphonemarkedet, når det drejer sig om at kunne opnå betydningsfulde markedsandele. Windows Phone har en fremtid, så længe Microsoft insisterer på det. Spørgsmålet er, om det også bliver en fremtid, Microsoft kan være tilfreds med? 

40% 30% 20% 10% 44

I 2010, under verdens største mobilmesse, Mobile World Congress, indtager Steve Ballmer scenen for at præsentere selskabets nye store satsning: Windows Phone.

Computerworld Top 100 26. september 2014

Endelig! En smartphone udviklet specielt til hospitaler Ascom Myco er udviklet i tæt samarbejde med sygeplejersker og andet klinisk personale. Den intuitive brugerflade hjælper med at skabe overblik og prioritere opgaver, og det integrerede topdisplay gør det nemt at tjekke alarmer og beskeder. Ascom Myco er en del af Ascoms omfattende interoperabilitetsprogram, der sikrer problemfri drift med førende WiFi- og PBXleverandører samt 3G netværk. De indbyggede sikkerhedsfunktioner sikrer, at kritiske apps konstant overvåges og prioriteres i forhold til mindre kritiske apps. Og i tillæg til standard MDM platforme, kan samtlige parametre i Ascom Myco styres og kontrolleres. Ring til salgschef Bent Andersen på 25 27 87 74 og hør mere om, hvordan Ascom Myco kan skabe større patientsikkerhed og løfte effektiviteten på dit hospital.

Top 100 sikkerhed og cloud-tjenester

Skrækscenarier fra skyen - og hvordan du overlever dem Læs her fire fortællinger til skræk og advarsel om, hvor galt det kan gå i skyen, og hvordan din virksomhed selv undgår at blive ramt af uvejr. Af John Brandon, Computerworld News Service Oversat af Thomas Bøndergaard

et er ikke kun i biografen, man støder på skrækhistorier; de forekommer også i erhvervslivet. For eksempel, når en virksomhed satser stort på den forkerte cloud-applikation eller oplever længerevarende udfald i forbindelsen til firmaets cloud-storage.

Computerworld Top 100 26. september 2014

Selvom leverandørerne hævder, at deres cloud-tjenester er sikre og pålidelige, er det ikke altid tilfældet. Kan man gøre andet end blot at stole på leverandørernes løfter? Sørg for at have styr på dine planer og budgetter for migration, den eksisterende infrastruktur, sikkerheden og eventuelle supplerende tjenester, før du tager springet op i skyen. Hvad sker der, når cloud-leverandøren går konkurs?

Sidste år lukkede cloud-storagefirmaet Nirvanix og gav kun sine kunder gan-



Vi vil også gerne være din it-leverandør Som Danmarks største distributør af it produkter tilbyder ALSO et omfattende produktsortiment og en effektiv logistikservice. Vi er leverandør til alle former for it-forhandlere, og vi vil også gerne være din leverandør af it-produkter.

Kernekompetencer

Rådgivning og træning

Bliv forhandler i dag!

Vores kernekompetence er at levere de bedste produkter inden for it. Altid til rette pris, sted og tid. Vi tilbyder dag til dag levering samt afhentning. Ud over logistikopgaver kan vi blandt andet også tilbyde konfiguration, marketing og finansielle services.

Med mere end 20 års erfaring inden for tilbudsgivning, uddannelse og salgstræning står vi med et stærkt hold af kompetente produktog salgsspecialister uanset om du efterspørger standardydelser eller skræddersyede løsninger inden for hardware og software.

Klik ind på also.dk og udfyld oprettelsesskemaet. Som forhandler får du fuld adgang til vores online webshop. Her kan du holde dig opdateret om igangværende kampagner, søge i vores omfattende produktkatalog, checke lager tilgængelighed og bestille varer m.m.

Vi ser frem til at høre fra dig: danmark@also.com eller 4355 8855 ALSO A/S | Helgeshøj Allé 8-10 | 2630 Taastrup | www.also.dk

Top 100 sikkerhed og cloud-tjenester



ske få uger til at flytte data til en anden leverandør. Det betød ifølge it-analytiker Charles King, at virksomheder med terabytes og endda petabytes af data i skyen pludselig skulle til at handle hurtigt. “Som virksomhed bør man altid have en klar idé om, hvilke aktiver man har liggende i skyen, og i den forbindelse er det bydende nødvendigt at overveje, hvor lang tid det tager, og hvad det koster, at hente dem ned igen,” fremhæver King. For en af Nirvanix’ tidligere kunder ville det på grund af kundens begrænsede downloadbåndbredde i bedste fald tage 27 dage at hente alle data.

arbejder med outsourcing af interne forretningsprocesser, fortæller om et tilfælde med alvorlige problemer på grund af fejl i netværket. Et eksisterende netværksproblem hos en kunde blev forværret, da kunden begyndte at bruge cloud-apps. Det kom hovedsageligt til udtryk i form af langsomme og til tider brudte forbindelser, men der var også problemer med at benytte et eksternt virtuelt privat netværk (VPN). Netværksteknikerne gennemførte diagnostiske test og fandt på den måde ud af, at problemerne skyldtes forældede routerkonfigurationer. “I sidste ende fik kundens slutbrugere en bedre oplevelse med de cloud-baserede appli-

Virksomheden Code Spaces, der lader udviklere gøre deres kode tilgængelig på selskabets cloud-servere, lærte det på den hårde måde. I sidste måned offentliggjorde virksomheden, at dens konto hos Amazon Web Services var blevet hacket noget så grusomt. Store dele af Code Spaces’ Apache Subversion-repositorier og Elastic Block Store-diskenheder var blevet slettet. Men det blev værre endnu: Virksomheden meddelte herefter på sit website, at det ikke ville være muligt at komme sig oven på angrebet, og virksomheden blev nødt til at lukke. En talsmand fra Amazon har udtalt til CIO. com, at hackerangrebet intet havde at gøre med tjenesterne fra Amazon Web Services, og at alle selskabets kunder skal følge dets sikkerhedsforanstaltninger. Hvad, hvis du glemmer compliance og sikkerheden?

Et eller andet sted står der en server og et storage-array, selv om det måske er i en anden by eller et andet land

“Det var lidt for smal en fejlmargin, da kunden kun havde fået 30 dage til at få flyttet alle sine data,” fortæller King.

kationer end før migrationen til skyen, og sådan burde det være med alle cloud-løsninger,” siger Eisele.

Hvad nu, hvis der er problemer med WAN?

Hvad, hvis din leverandør ikke har nogen it-beredskabsplan?

Før du forsøger at bruge cloud-applikationer til at drive din forretningen, kan det godt betale sig at spørge dine netværksteknikere, om der er nogen forhindringer i det. John Eisele, der er vice president for forretningsudvikling hos The DDC Group, som

At sørge for, at det hele kan komme op at køre igen efter it-nedbrud, handler om langt mere end blot at have sikkerhedskopier i baghånden. Såkaldt disaster recovery kan inkludere gendannelse af data, applikationer, serveradgang, brugerkonti og meget mere.

Computerworld Top 100 26. september 2014

De fleste virksomheder har tillid til sikkerheden ved cloud. I visse tilfælde er teknikkerne og processerne til backup og gendannelse ved cloud endnu mere sikre end ved lokale løsninger. Der er dog ifølge analytiker Rob Enderle mere i det end som så. Enderle fortæller historien om to medarbejdere i et stort medicinalfirma, som fik til opgave at analysere resultaterne af et lægemiddelforsøg, hvilket krævede en investering i nyt hardware og software. It-afdelingen oplyste de to medarbejdere om, at det ville koste omkring 560.000 kroner, og at det ville tage ni måneder at implementere det nye it-system. De besluttede, at det kunne de ikke vente på. Derfor fandt de en cloudleverandør og lejede for 20.000 kroner af egen lomme de ressourcer, der var brug for til at løse opgaven. Men så fandt ledelsen ud af det. “De to medarbejdere blev afskediget dagen efter på grund af det massive brud på sikkerhedsreglerne,” fortæller Enderle. “Man kunne på ingen måde vide med sikkerhed, hvor dataene befandt sig, efter arbejdet var udført, men man mente, det drejede sig om Østeuropa.” Hvordan bør din virksomhed så forholde sig til disse skrækscenarier? Med rettidig omhu. Alle eksperterne siger, at cloud-infrastruktur blot er en udvidelse af dit eget datacenter. Et eller andet sted står der en server og et storage-array, selv om det måske er i en anden by eller et andet land. Sørg for at undersøge alle faktorer, stil de rigtige spørgsmål, og vær grundig i din strategiske planlægning. 

Digitaliser viden og arbejdsgange Med en software løsning fra IntraNote, der digitaliserer din viden og dine arbejdsgange, frigiver du op mod 30 procent af din tid.

Intranet

Dokumenthåndtering

Integrationer og forretningsapps

Et intranet sikrer dig et

DocuNote er markedets

Mobile, SharePoint, digitale

brugervenligt og strategisk

mest brugervenlige løsning

formularer, workflows,

værktøj til information og

til elektronisk dokument-

dataintegration, ekstranet,

viden. Vores løsning er

håndtering (ESDH/EDH).

kontraktstyring.

standard, baseret på

Løsningen sikrer elektronisk

Vi har en løsning til de meste.

Microsoftteknologi og hurtig

arkivering og dokumentstyr-

at implementere.

ing i en logisk struktur, som både er søgbar og intuitiv.

7026 9500 www.intranote.dk

IntraNote a/s Silkeborg Papirfabrikken 20A DK-8600 Silkeborg

Intranote_helside.indd 49

København Larsbjørnsstræde 3 DK-1454 København K

Stockholm Stureplan 4 C, vån. 4 SE-114 35 Stockholm

T: 70269500 F: 7026 9599 E: info@intranote.dk

15-09-2014 12:55:06

Top 100 folk fra it-Danmark

Du og tusindvis af andre danskere arbejder hver dag professionelt med it. Hvad inspirerer dig? Hvad har gjort indtryk? Hvem er dit forbillede? Computerworld har startet serien “Folk fra it-Danmark”, og hvem ved, hvor det fører hen? ...

Erik Kaae

Afgående partnerdirektør, Microsoft

eg mødte engang David Korn, der er Unix-manden bag programmeringssproget KornShell. Det var i 1990’erne, da jeg var 26-27 år og lige var blevet færdig på DTU. Jeg arbejdede for teleselskabet AT&T, som jeg som teknisk forhandler repræsenterede i nogle forskellige standardiseringsorganer, hvor jeg skulle være med til at forhandle forskellige standarder på plads. På et tidspunkt blev jeg sendt til Bell Labs i Austin i Texas i USA for at forberede mig, og her mødte jeg David Korn. Han var utroligt langt fremme, tænkte på ting, der 50

Computerworld Top 100 26. september 2014

ville ske om 10-20 år og var utroligt inspirerende, når han fægtede med arme og ben, mens han fortalte. Jeg var meget beæret. Her sad Lille Erik fra Danmark sammen med en af fadderne til Unix, der brugte halvanden time på at fortælle, hvor verden var ved at bevæge sig hen. Det var mindblowing og en vild oplevelse, og jeg glemmer det aldrig. Han er den vildeste it-person, som jeg nogensinde har mødt. Men jeg blev ikke meget klogere på min daværende teknologiske udfordringer, haha. 

Ressourcer til dit IT Projekt

Udvikling Systemudviklere med mere end 10 års erfaring inden for respektive områder.

Systemintegration Konsulenter med stor erfaring inden for komplekse integrationsopgaver i både ind- og udland.

Projektledelse Dygtige projektledere med spidskompetencer inden for PRINCE2, SCRUM, IPMA og PMI.

Test Certificerede specialister, test managere og testere med erfaring fra de fleste testplatforme.

Vil du vide mere? Kontakt Scott/Tigers salgsteam og hør, hvordan vi kan hjælpe dig Scott/Tiger A/S Tlf. 4546 0300 info@scott-tiger.dk www.scott-tiger.dk

Top 100 folk fra it-Danmark

Steve D‘Amore Nimble Storage

eg har arbejdet i Danmark, Sverige og Norge siden 2002 for Fujitsu, Tieto og Nimble Storage. Som amerikaner synes jeg, at der er meget stor forskel på mentaliteten i Sverige og i Danmark. Danskerne er til humor, sjov og ironi og til godt øl, og de vil gerne ’enjoy life’, mens svenskerne er mere ’stiff’ i det. Jeg kommer oprindeligt fra Boston, og danskernes mentalitet passer rigtigt godt til mig. Jeg bor i Malmø, men arbejder i Hvidovre i København, så jeg kører over broen næsten hver dag. For tiden tilbringer jeg også meget tid i Jylland.  52

Computerworld Top 100 26. september 2014

Top 100 folk fra it-Danmark

Per Andersen direktør i Dansk IT

eg læser mange artikler, men ikke så mange bøger. For eksempel passer en artikels længde typisk lige, når man ligger i sengen om aftenen og læser. Men skal jeg pege på en bog, der har gjort et stort indtryk på mig i den seneste tid, er det “Vilde Svaner” af Jung Chang, som er en utrolig stærk fortælling om udviklingen i Kina, som jeg selv har rejst i, fra rædselsregime til i dag, hvor borgerne har langt større muligheder og langt bedre beskyttelse end tidligere. Jeg læser som sagt nok mest artikler, og jeg er ikke nogen decideret lynlæser, så det tog mig nok et par uger at læse “Vilde Svaner.” Den var god.  54

Computerworld Top 100 26. september 2014

Itera er et kommunikationsog teknologiselskab Vore kunder og vi ønsker at gøre en forskel. Altid. Vi hjælper bl.a. vore kunder med at forstå og analysere de stigende mængder data fra den omverden som vi alle er en del af. Vi hjælper med at digitalisere og forenkle hvor det giver mening, så vore kunder og deres kunder og medarbejdere samt samarbejdspartnere får en bedre oplevelse, og dermed køber mere, er mere loyale, er mere tilfredse som medarbejdere, og så vore kunder i den sidste ende bliver mere profitable og når deres mål. På Big Data og analyse området har Itera et tæt samarbejde med IBM. Du kan kontakte os direkte på www.itera.dk, ringe til os på 70136100 eller besøge os på Itera på IBM Business Connect i Bellacentret 8. oktober. Itera arbejder med digitalisering og optimering af forretningsprocesser for kunder som Nets, home, SE, e-nettet, if, Santander Consumer Bank og Reitan som bl.a. står bag 7-Eleven.

Top 100 folk fra it-Danmark

Søren Holm CIO, Proact

ngang for en del år siden besluttede en storage-controller at ødelægge en hel volumenlabel på en af vores kunders storagebokse, der indeholdt lidt mere end en halv petabyte stærkt komprimerede backupdata. Alt var ødelagt, og alle eksperter – både de interne, de eksterne og de involverede leverandører – oplyste, at data var tabt, lost and gone forever. Det kunne på grund af nogle kontraktlige forpligtelser med garantier for datagenskabelse og opbevaringstider udløse bøder i millionklassen.

Computerworld Top 100 26. september 2014

En lille gruppe nørder nægtede imidlertid at acceptere, at tilgang til data ikke kunne genskabes. De mente, at de kunne genskrive den ødelagte label og derved åbne for, at både boksen og backup-applikationen kunne tilgå data. Så de identificerede den præcise volumenlabel i et konfigurations-output og fik kodet en lille programrutine til at genskrive den ødelagte label – præcist med det originale indhold og i det originale format. Alle holdt vejret, mens volumenlabelen blev genskrevet. Og bingo – både storageboks og backupapplikation kunne igen tilgå alle data, som i øvrigt havde det godt. Ingen udenforstående opdagede det lille optrin, eksperter og leverandører var målløse, og kunden var blevet sparet for en potentiel millionregning. Og så gik nørderne til frokost. 

UDLØBSDATOEN NÆRMER SIG NYE INVESTERINGER BEHØVER IKKE AT GÅ UD OVER LIKVIDITETEN

Bedst fo/

r: 11/201

For at være konkurrencedygtige er I afhængige af tidssvarende og effektive driftsmidler. Når udløbsdatoen for jeres IT udstyr og software nærmer sig, bliver det hurtigt en belastning for likviditeten at investere i nyt. Med leasing fra SG Finans får I tilgang til nyt og effektivt udstyr, uden at reducere jeres økonomiske handlefrihed. Med leasing fordeles investeringen over den periode, hvor udstyret benyttes og skaber indtjening til jeres virksomhed.

SG Finans er specialister i finansiering af hardware/software og IT løsninger til jeres virksomhed. Vi arbejder sammen med førende leverandører af IT til det danske erhvervsliv. SG Finans indgår i Europas største leasing koncern, der er ejet af den Franske bank Société Générale, som er en af Europas største finanskoncerner. Læs mere på sgfinans.dk hvor I også kan prøve vores leasingkalkulator. Tag kontakt til et af vores lokalkontorer på 7022-9033 eller på sgfinans@sgfinans.dk.

Top 100 sikkerhed og ledelsesfokus

Sikkerheden halter i dansk erhvervsliv Her er de ømme punkter i dansk erhvervsliv, derfor halter sikkerheden, og her er seks konkrete tip til en mere sikker virksomhed. Af Nicolai Devantier

den klassiske danske virksomhed er der en stribe sikkerhedsproblemer, der går igen, og som faktisk kan afhjælpes ved planlægning og ledelsesfokus. Det er den konklusion, som sikkerhedsfolk og analysehuse kommer frem til, når de bliver spurgt om, hvor sikkerhedsskoen trykker i de kernedanske firmaer i mellemklasse-størrelsen. Mads Nørgaard Madsen, der er ansvarlig for security and technology i rådgivnings- og revisionsfirmaet PwC, sætter faktisk fingeren på løsningen i to enkle sætninger:

Computerworld Top 100 26. september 2014

“It-sikkerhed skal være en del af alle ledelsesmæssige beslutninger. Hvis man vil rette op på de problemer, der er, skal det komme oppefra og ned,” siger han til Computerworld. Det lyder nemt, men det er det ikke nødvendigvis. “Et eksempel er patch management, som er et vedvarende problem i danske firmaer. Her er det ofte svært at overbevise ledelsen om, at der skal bevilges lidt penge, for det er en investering, der ikke direkte kan ses på bundlinjen,” forklarer Peter Kruse fra sikkerhedsfirmaet CSIS.

Ser man på de konkrete tal, har analysehuset IDC spurgt ind til ni forskellige områder og deres betydning for virksomhedernes sikkerhed. IDC har spurgt 149 danske firmaer, der har mere end 10 ansatte, om hvor problemerne er. Groft ridset op befinder problemerne sig der, hvor virksomhedens ansatte også befinder sig. “Vi har foretaget undersøgelsen for at finde en sikkerhedsstatus i dansk erhvervsliv. Virksomhederne siger selv, at de kritiske områder er dem, som har noget med mennesker at gøre,” siger Anders Elbak, der er it-analytiker i IDC. “Teknologien er derimod ganske godt på plads,” vurderer han. Menneskelige fejl, mangler, misforståelser eller manglende viden gør altså virksomhedsdata usikre. Det kan sikkerhedsbranchen nikke genkendende til. “Der er stadig en stor udfordring i



lad os passe godt på dine it-løsninger overlad trygt udvikling og drift af jeres it-løsninger til os – så skal vi nok fortælle dig, om Cloud er den bedste løsning! Vi designer nemlig løsninger, så de skaber reel forretningsmæssig værdi. Vores kunder efterspørger øget produktivitet,

fleksibilitet og mobilitet. så det leverer vi naturligvis – sikkert og økonomisk – i form af rådgivning, implementering og drift. Ring og hør om Cloud, sharePoint, CRM og de andre genveje til mere tid mellem hænderne.

lyskær 3B dK-2730 Herlev tel. +45 3525 5070

Hedelandsvej 16 dK-7400 Herning tel. +45 9927 1000

tangen 6 dK-8200 Århus n tel. +45 9927 1000

www.progressive.dk info@progressive.dk

Top 100 sikkerhed og ledelsesfokus

Sikkerheden halter i dansk erhvervsliv



forbindelse med medarbejdernes sik kerhedsforståelse,” siger Peter Kruse fra CSIS. Der er dog stor forskel på, om man er en min dre virksomhed eller en stor virksomhed. “De helt store virksomheder er i dialog og pro aktive i deres tilgang til sikkerhed, men blandt de små og mellemstore virksomheder er der et generelt billede af, at de er knap så langt, når det handler om sikkerhed, “ lyder Mads Nør gaard Madsens analyse. En af ulemperne i denne kontekst er, at fokus er på at drive butikken, lange varer over disken og udbetale lønninger – derfor “glemmer” man sikkerhed. “Det bærer dette segment præg af,” siger Mads Nørgaard Madsen. Dansk IT foreslår ligefrem, at man indfører sanktioner mod virksomheder, der ikke passer på sikkerheden. “Man kan gøre meget med oplysning, men det kan være nødvendigt, at dårlig sikkerhed har konsekvenser. Man kan eksempelvis forestille sig, at der skal gives bøder til de virksomhe der, der ikke har sikkerheden i orden. Pengene kunne man så bruge til et proaktivt datatilsyn,” siger Per Andersen, der er direktør i Dansk IT. Her koster det penge

Mest alvorligt er naturligvis de sikkerhedspro blemer, der koster penge, eller hvor der mistes kritiske data. Disse episoder optræder ifølge IDC hyppigst, når firmaets pc’er inficeres med malware, når der opstår uheld eller forsøm melser blandt de ansatte, og når udstyret bliver stjålet eller mistes. PwC peger på, at konsulentfirmaets it-sikker hedskonsulenter ofte møder inficerede pc’er, når de kaldes ud til opgaver i kongeriget. “Malware er et stort problem, og selv om mange ikke betragter det som andet end gene rende i IDC’s undersøgelse, så ligger det nok et stykke fra virkeligheden. I mange tilfælde ved virksomhederne nemlig ikke, hvad malwaren gør ved deres systemer. Den virkelighed er nok lidt usynlig,” fortæller Mads Nørgaard Madsen. “I dette segment ser vi det som et af de største problemer,” lyder hans vurdering. Pc-problemerne opstår typisk, når der ikke er en patch management-politik eller rutiner om 60

Computerworld Top 100 26. september 2014

kring opdateringer til de forskellige program mer på harddiskene. “Det burde ikke være en nyhed i dansk er hvervsliv, at programmerne skal opdateres, men det er det faktisk mange steder,” lyder det fra Peter Kruse. Helt uproblematisk er det dog ikke at holde fast i en god opdateringspolitik. “Man skal naturligvis holde styr på, om opda teringer har konsekvenser for de programmer, som man anvender i sin virksomhed. Den uvis hed støder vi ofte på, når vi møder virksomhe der, der ikke opdaterer regelmæssigt,” fortæller han. Et andet område, der kan være usynligt, er eksempelvis, at trådløse netværk udnyttes af uvedkommende. “Det trådløse virksomhedsnetværk udnyttes oftere og oftere af hackere, uden at det opda ges,” siger Mads Nørgaard Madsen fra PwC. Hvor er min mobil?

Overlagte handlinger fra ansatte eller partnere rangerer også helt i toppen af trusselsbilledet. “Det er meget nemt for den svage sjæl at få adgang til kundedatabasen eller anden data. Det er helt klart et af de risikomomenter, der skal med, når man kigger på sit sikkerhedsbil lede,” siger Mads Nørgaard Madsen. “Man skal ikke mistænkeliggøre alle, men man skal være opmærksom på, at det er en stor risiko for virksomheden.” Han peger på en menneskelig to-faktor-løs ning som man kender fra godt gammeldags bogholderi, hvor én betaler, og en anden god kender, som en løsning.

Seks råd til bedre sikkerhed Ledelsesbeslutninger skal altid indeholde sikkerhed. Overvej, om der er cloud-tjenester, du kan gøre brug af. Sikkerheden er ofte høj. Sørg for en patch management-politik.

Hold styr på, hvem der bruger dit (trådløse) netværk. Udarbejd en politik, hvor medarbejderne ikke mistænkes, men hvor man erkender, at de udgør en stor risiko for sikkerheden i virksomheden. Sørg for sikkerhed/kryptering på dine mobile enheder. De bliver mistet eller stjålet.

Trådløse netværk udnyttes oftere og oftere af hackere, uden at det opdages. MADS NØRGAARD MADSEN

ANSVARLIG FOR SECURITY AND TECHNOLOGY I RÅDGIVNINGS- OG REVISIONSFIRMAET PWC

Den mobile verden er også et område, hvor der skal sættes ind. Ikke fordi den er truet af malware og lignende ondsindet kode endnu; det handler igen om medarbejderne. “Foreløbig er det primært uden for Danmarks grænser, at man støder på problemer med mal ware til mobilen. Det store problem med de transportable enheder er stadig, at de bliver væk eller stjæles,” siger Mads Nørgaard Madsen. Han råder dog: “Sørg for sikkerhed og kryptering på dine mo bile enheder. De bliver mistet eller stjålet.” Ligeledes er det vigtigt at have styr på, hvad de ansatte bringer med ind i netværket af private gadgets. Cloud er godt

IDC’s tal viser meget få sikkerhedsproblemer med cloud-løsninger, og det er der en ganske god grund til. Cloud-tjenester kan faktisk være med til at sende sikkerhedsspørgsmålet ud til en leverandør, der ved meget mere om det. “Brugen af cloud har en tendens til at højne sikkerheden i dette segment. Cloud-leverandø rerne har generelt en høj sikkerhed,” siger Mads Nørgaard Madsen. I den modsatte ende af IDC-trusselsskalaen kan der slappes lidt mere af, når det handler om sikkerhedskrav vedrørende regler og love til små og mellemstore virksomheder. Det er kun få, der bliver berørt, og det er ikke her, den store masse skal bruge pengene. “Det er kun i nicher, det er aktuelt.” Ligeledes er eksempelvis DDoS-angreb ikke det store problem. “For det første ligger det ofte hos det firma, der hoster løsningen. For det andet er denne type virksomheder sjældent mål for eksempel vis DDoS,” lyder analysen fra Mads Nørgaard Madsen. 

Fleksibelt: Du kan hurtigt skalere op og ned

Dansk: Alle data forbliver i Danmark

Tag kontrollen: Skalér selv dine servere og spar penge! CPU

Billigt: Du betaler kun for det, du bruger - NÅR du bruger det

TEST GRATIS I 30 DAGE!

Få dit eget virtuelle datacenter – og betal kun for dét du bruger! Med en vCloud løsning fra Athena kan du nu blive herre i eget hostingcenter. Du får adgang til dit eget, virtuelle datacenter med aftalte ressourcer til rådighed. De ressourcer kan du så tildele de virtuelle servere, du nemt selv opretter. Du kan hurtigt skalere op og ned på servere, serverressourcer og storage og du betaler kun for det, du bruger, NÅR du bruger det.

Din egen, danske Cloud Der er mange fordele ved at vælge en Athena vCloud løsning i forhold til f.eks. Amazon eller Google Cloud platform - bl.a.: » » » » »

Data ligger i Danmark Du kan teste gratis i 30 dage Du betaler kun for det du bruger Supporten taler dansk Dit eget VMware miljø kan sammenkobles med vCloud » Du kan Cloud Burste yderligere til Public Clouds

Dertil sikrer du dig, at dine data kun bliver i Danmark.

Athena IT-Group | Tlf: 70 25 30 30 | www.athena.dk | salg@athena.dk

Top 100 succes med CRM

Hvorfor har mange virksomheder så svært ved at opnå den ønskede succes med CRMprojekterne? Det skyldes ofte, at man japper tingene igennem, og at man undervurderer én bestemt faktor igen og igen. Af Kim Stensdal

Medarbejderne kan sende CRM-projektet i graven

ing tager tid. Det velkendte Piet Hein-gruk hives frem til lejligheden af Per Østergaard Jacobsen, ekstern lektor på Copenhagen Business School. Han er projektleder på et stort forskningsprojekt inden for CRM. Et forskerteam fra CBS har sendt 66 spørgsmål om CRM til 530 større danske virksomheder, og samtidig er der udført dybdeinterview med 10 store danske virksomheder inden for forskellige brancher. Resultatet er ikke opløftende, faktisk temmeligt trist. Fejlraten på CRM-initiativer er for høj: • 69 procent af CRM-projekterne påvirker salget minimalt. • 70 procent af CRM-initiativerne vil fejle over de næste 18 måneder. • 60 procent af CRM-projekterne ender i fiasko. Det bringer os tilbage til det med tiden. For ting tager bare tid. Og nok også mere tid, end man vil indse i mange virksomheder. “Selvfølgelig kan man også bruge for lang tid på det, men man er nødt til at tage sig den tid, det tager – og det er ikke noget, man gør på tre uger,” lyder det fra Per Østergaard Jacobsen. “Der er et kæmpe potentiale for at gøre det bedre og dermed få nogle forretningsmæssige effekter ud af det. Der er mange virksomheder, der agerer dumt,” siger han på baggrund af CBSundersøgelsens resultater. Dumt kan man måske næsten sige er en mild betegnelse, når vi taler om fejlrater på over 50 procent på CRM-projekterne – som i øvrigt er et af de områder, hvor virksomhederne investerer al-

Computerworld Top 100 26. september 2014

lerflest penge i disse år. “Og det mest besynderlige er, at sådan har det været i mange år.” Cloud gør det ikke bedre

En af de mest markante tendenser i it-industrien i de senere år, cloud computing, har været ganske fremherskende særligt på CRM-området, hvor det er blevet populært at leje sig til løsningerne. Men faktisk kan netop cloud-konceptet være en af forklaringerne på, at for mange virksomheder oplever, at CRM-projekterne slet ikke ender, som man håbede på. Per Østergaard Jacobsen forklarer:



GlobalConnect giver virksomheder frihed Outsource din it og dine bekymringer til os!

globalconnect.dk

Top 100 succes med CRM

Medarbejderne kan sende CRM-projektet i graven



“Den her fantastiske cloud-bevægelse, der giver en masse nye muligheder, kan måske i virkeligheden have en bagside, der hedder, at det bliver for let. Så går det for hurtigt, og man bliver for sjusket. Det bliver så tilgængeligt, og det koster ikke så meget at starte op. Man starter bare uden at tænke over, hvordan man egentlig vil bruge det.” I mange virksomheder vil et CRM-projekt blive forankret i it-afdelingen. Men CRM-projekterne skal i langt højere grad forankres andre steder i organisationen for at fjerne fokus fra softwaredelen og i stedet øge fokus på kunderelationerne og alle de menneskelige aspekter. “Udfordringen er, at det skal forankres på tværs af forretningen, og det er ledergruppen, der har ansvaret,” mener Per Østergaard Jacobsen. Start med de grundlæggende spørgsmål

Han sammenligner problemstillingen med, når man som forbruger er i gang med at se på en ny bil til familien. “Så kommer man hurtigt til at kigge på, hvilke alufælge den har, og man overser i stedet grundlæggende ting som eksempelvis benzinøkonomien eller sikkerhed.” “Det er lidt det samme med CRM-projekter, hvor det hurtigt bliver til, at det er spændende at se noget software, hvor man i virkeligheden først skulle have afdækket, hvad man egentlig skal bruge softwaren til.” Et par grundlæggende spørgsmål, man ifølge Per Østergaard Jacobsen bør stille sig selv, er: • Hvordan kan vi hjælpe vores kunder? • Hvordan kan vi gøre noget, der både skaber værdi for vores kunder og for os selv i virksomheden? Pas på med at falde for salgstalerne

Men i stedet for at fokusere på den slags grundlæggende spørgsmål ender mange med at komme til at fokusere på it-delen. Og leverandørerne er også gode til at presse de eksisterende og potentielle kunder, tilføjer CBS-forskeren. “De her softwaresælgere er nogle rare mennesker, der er provisionslønnede. De fortæller, at de kan lave et projekt på tre uger, og så kan virksomheden spare 40 procent, effektivisere og få meget mere ud af kunderne. Virkeligheden viser så, at de forventninger mange gange overhovedet ikke bliver indfriet.” Han nævner et konkret eksempel fra en af de store danske virksomheder, der blev interviewet til CRM-rapporten. “Det største krav fra medarbejdernes side var, at man kunne integrere til Outlook. Da de så havde gennemført implementeringsprocessen, var det eneste, de ikke havde fået, integration til Outlook.” “Det er så igen måske, fordi de mennesker, der skal bruge systemet i hverdagen, ikke har været involveret i udvælgelsesprocessen. Det har været en it-opgave, og så har man lige overset den lille detalje med Outlook.” “Det kan være nok så godt et system og kunne nok så meget,

Computerworld Top 100 26. september 2014

men hvis den lille detalje mangler, bruger medarbejderne ikke systemet ret meget, fordi det ikke giver dem den store værdi. Så ender det som en fiasko,” forklarer Per Østergaard Jacobsen. Sådan kan du gribe dit CRM-projekt an

Per Østergaard Jacobsen mener, at man skal indlede et CRMprojekt med at se på, hvad man kan gøre for at hjælpe kunderne, og hvordan man kan gøre medarbejdernes hverdag lettere i relation til den kundehåndtering, de har. “Man starter med at spørge sig selv, hvordan man kan hjælpe kunderne og gøre dem glade, så man har dem i længere tid, og så de anbefaler dig til andre og så videre. Samtidig skal medarbejderne opleve, at det her ikke er noget, der handler om kontrol, men i stedet noget, der kan hjælpe dem i deres hverdag.” Derefter går man i gang med at se på, hvilke data man har i virksomheden, hvordan de kan overføres til et nyt system, og hvilke integrationer der skal arbejdes med. “Det gør så også, at investeringskalkulen bliver lidt mere indviklet end bare, at det koster 40 dollars pr. bruger om måneden. Der er også alle de andre omkostninger, man skal tage højde for. Det bliver pludselig mere komplekst.” “Det er klart, at de, der sælger, nogle gange vil presse meget på. Mange af dem er amerikanske virksomheder, som har et tremåneders ’view’, og som derfor fortæller historien om 40 procents højere effektivitet, og at man bare skal komme i gang, så man kan høste gevinsterne. Så bliver det jappet igennem, og man får ikke det ud af det, som man havde forventet.” “Der er ikke nogle lette veje, og jeg tror, at cloud-bølgen bare har gjort det endnu værre. Ikke at der er noget galt med cloudkonceptet, for det er godt – men lige netop på det her punkt kan det friste nogle virksomheder til at jappe det igennem.” Samtidig fremhæver Per Østergaard Jacobsen, at det ofte er de små ting, der kan få den største betydning. “I mange tilfælde er det i virkeligheden nogle småting i de daglige arbejdsrutiner, hvor der er en høj frekvens. Hvis man kan optimere de ting, kan det betyde rigtigt meget og skabe et resultat, der er utroligt interessant.” For eksempel hvis du har rigtigt mange mange kald til din servicedesk og kan optimere det, så betjeningen bliver mere effektiv, forklarer han. Mennesker er den ubekendte faktor

Men igen er det vigtigt at vende tilbage til udgangspunkt – at ting bare tager tid. “Det skyldes, at det involverer medarbejderne. De skal føle, at de bliver involveret og får et ejerskab til det, i stedet for at det er noget, de får proppet ned i halsen, og så skal de bare bruge det.” Et eller andet sted er det her vel ret banalt. Hvorfor bliver man ved med at begå den fejl, at man glemmer det eller overser det? “Jeg tror, at det nogle gange kan være ledelsen, der tænker, at det her ikke er så svært. CRM er let at forstå, men der sker bare det, at man har med mennesker at gøre, og det er sådan en ubekendt størrelse.” “Der er altid nogle forskellige reaktionsmønstre hos forskellige faggrupper, og hvis ikke de kan se værdien i det og føler, at det er i orden, så bliver det ikke en succes,” siger Per Østergaard Jacobsen til Computerworld. 

arbeJder du Meget på farteN? Jabra headset og speakerphones gør dig i stand til at holde forbindelsen - hvor som helst, når som helst og hvad end du benytter bordtelefon, tablet, smartphone eller computer. Jabra sørger for høj lydkvalitet og komfort samt plug-and-play funktionalitet. Find det headset som tilgodeser lige netop dine behov hos Jabra.

Jabra.dk

Nyhed

Jabra MotioN office - et headset til alle dine telefoner

Jabra Speak 510 - Speakerphone til det spontane konferenceopkald

Top 100 succes med CRM

Guide

Få succes med dit CRM Sådan undgå du de store CRM-problemer, som alt for mange virksomheder løber ind i. Af Kim Stensdal

lt for mange danske CRM-projekter ender i fiasko, viser en stor undersøgelse fra Copenhagen Business School. Kort fortalt kan det, der på papiret ligner en god idé og en sikker investering, nemlig hurtigt ende som det stik modsatte. Den bitre erfaring har alt for mange virksomheder gjort sig, viser undersøgelsen. “Danske virksomheder taber mere end en milliard om året på forfejlede CRM-projekter,” konkluderes det blandt andet i rapporten. At mange virksomheder løber ind i problemer, undrer ikke Martin Houlberg Jensen, der er forfatter til bogen “Få succes med CRM”. “CRM har bare fået et blakket ry, og det er en skam, når der er så mange fede ting i det,” siger han til Computerworld. Martin Houlberg Jensen har arbejdet med CRM i de seneste 20 år, hvor han har ledet mere end 100 CRM-projekter i forskellige virksomheder. Han er civilingeniør og oprindeligt cand.polyt. i systemudvikling fra DTU og har arbejdet på flere forskellige CRM-virksomheder, ligesom han også selv har været CRM-ansvarlig på brugersiden. “Efter nogle år begyndte jeg at lægge mærke til, at jeg faktisk sva-

Computerworld Top 100 26. september 2014

rede på de samme spørgsmål hele tiden – det var bare i forskellige virksomheder,” fortæller forfatteren, der udgav sin første bog om emnet tidligere i år. Han forklarer, at det i høj grad er de samme udfordringer, man løber ind i med CRM, og at man risikerer at få problemer, hvis man ikke håndterer projekterne på den rigtige måde helt fra begyndelsen. Her bør du starte arbejdet med CRM

Martin Houlberg Jensen peger på, at processen i forbindelse med CRM-projekter bør starte et bestemt sted. “Jeg plejer at bruge et ord som bevidsthed.” “Det dækker over rigtig mange ting: Man skal være bevidst om egne kompetencer – og det er også på ledelsesniveau. Og så skal man være bevidst om et realistisk ambitionsniveau.” Med det sidste mener CRM-rådgiveren, at det er meget forskelligt, hvilke forudsætninger forskellige virksomheder og organisationer har. “Mange tager munden for fuld, og det er rigtig, rigtig farligt, så man skal være bevidst om, hvad man egentlig kan opnå. Så bevidsthed er vigtigt – også om hvad man ikke kan,”



Bliv partner på Computerworlds konferencer og få varme leads Som partner på Computerworld Events sikrer vi dig taletid direkte til en lang række it-beslutningstagere, der er særligt interesseret i netop dit område. Hertil får du markedsføring i Computerworlds medier og brugbare leads til nye, mulige kunder. Vi arrangerer mere end 40 it-konferencer om året - alle med højaktuelle emner, der er af særlig interesse for it-beslutningstagerne netop nu. Læs mere på computerworldevents.dk eller kontakt Maibritt Møller på m.moller@cw.dk eller tlf. 77 300 151.

Top 100 succes med CRM

Guide

Få succes med dit CRM



forklarer han. “Det kan godt være, at man har nogle medarbejdere, der ved, hvad CRM er, men det betyder ikke, at virksomheden er klar til det. Og så plejer jeg at sige, at man skal lytte til medarbejderne. De har alle sammen guldkornene til, hvordan det bliver en succes. Bare lyt til dem.” Hvem har mandatet og ansvaret?

Samtidig er forankringen af projekterne vigtig, fortæller Martin Houlberg Jensen. Og det er er vigtigt, at en fra virksomheden med nogle striber på skuldrene er klar til at gå forrest. “Der skal være en forankring i ledelsen og i organisationen. Der skal være en ledelse, der går forrest.” Man hører ofte, at ledelsen bør gå forrest, men hvad vil det konkret sige? “Det kan den gøre på to fronter. Den ene handler om selv at tænke CRM og tale CRM. Når man har en ambition i virksomheden om at ville have styr på kunder, så skal ledelsen bruge den viden, man bygger op, og synliggøre, at CRM er værdifuldt.” Martin Houlberg Jensen forklarer, at man eksempelvis i samtalerne med sælgerne skal tage udgangspunkt i data fra CRMsystemet. “En sælger har måske et mål om, at han skal holde tyve møder om måneden. Så nytter det ikke noget, at salgschefen spørger sælgeren, hvor mange møder han har holdt. Sådan noget skal fremgå af kunde-historikken. På den måde er det vigtigt, at ledelsen går forrest og siger, at CRM er vores virkelighed.” “I de virksomheder, hvor jeg har set, at man har succes med det her, har man haft en dedikeret ansvarlig fra chefdivisionen. Det, at du har en CRM-ansvarlig, som har det som et dedikeret mål at få CRM til at lykkes, betyder, at der minimum er én person, der lever og ånder for det her - og så skal han eller hun nok få organisationen med sig.” “Ledelsen skal give et mandat til en person og så bakke op om det, når den person siger eller gør noget.” Martin Houlberg Jensen tilføjer, at personen ikke behøver at have CRM-opgaven som et fuldtidsjob, men at der til gengæld skal være styr på disciplinerne inden for projektstyring, hvis man skal kunne føre projektet sikkert i mål. “Det kræver en projektledelsesevne at styre sådan et CRMprojekt,” siger han. Teknologiens betydning

Hvor meget betyder det, om man vælger en CRM-løsning fra den ene eller den anden leverandør? “Det har betydning, hvilket system man vælger, men man kan ikke pege på ét system og så sige, at det er det rigtige. Det afhænger meget af, hvilken type organisation man er.” “Men teknologien er det, medarbejderne møder, så derfor er systemet vigtigt,” lyder det fra CRM-rådgiveren, der dog ikke mener, at selve teknologien afgør mere end omkring 20 procent af det samlede CRM-projekt.

Computerworld Top 100 26. september 2014

“Jeg plejer at kalde det for det teknologiske hjørne, for det er et hjørne - men et vigtigt hjørne. Det er bare ikke overskyggende for alt det andet,” siger Matin Houlberg Jensen og fremhæver ledelse og kommunikation som nogle af de andre vigtige elementer. “Hele kommunikationsdelen er vigtig, uanset hvilket CRM-system du bruger. Man skal kommunikere, hvilke forandringer der vil komme, og hvad man gerne vil opnå.” Bør ikke tage mere end tre måneder

CBS-forskeren Per Østergaard Jacobsen siger, at man skal passe på med at jappe tingene igennem, når det handler om CRM. Omvendt skal man også passe på med at trække tingene for meget i langdrag, lyder det fra Martin Houlberg Jensen. “Hvis man planlægger over tre måneder, kan man lige så godt opgive på forhånd, for om tre måneder er verden en anden.” “Nogle CRM-projekter varer tre måneder, og det er sådan set fint nok. Der er mange ting, man skal overveje i starten, men jeg synes, at man bør have en ambition, der hedder en til tre måneder.” Hvor bør man så være, inden de tre måneder er gået? “Så har du din strategi på plads og dit system implementeret i basisform. I CRMstrategien har man så også vedtaget, hvem der skal drive det internt – ambassadører og projektledere – og hvilke risici, man har i organisationen.” MARTIN HOULBERG JENSEN Det sidste er dog alt for CRM-EKSPERT sjældent noget, der er fokus på, vurderer Martin Houlberg Jensen. “Det er sjældent, at man laver et godt forarbejde, når det gælder potentielle risici i projektet.” “Der er altid ambassadører i en virksomhed – nogen der gerne vil. Men der kan også være det modsatte. Der kan sagtens være nogle, der ikke ønsker den forandring, som det er. Man være opmærksom på, hvad man kan forudse, og hvordan det skal håndteres.”

Der er altid ambassadører i en virksomhed – nogle der gerne vil. Men der kan også være det modsatte.

Derfor bliver du aldrig færdig med CRM

Samtidig advarer han imod, at man efter de første tre måneder læner sig tilbage og tænker, at nu er det CRM-projekt godt afsluttet. “Jeg ser ikke CRM som et mål, men som en vision.” “Du opnår milepælene inden for CRM hen ad vejen, men du bliver aldrig færdig. Du afslutter selvfølgelig dit CRM-implementeringsprojekt, men selve tanken må ikke slutte. CRM er en vedvarende proces.” “Og det leder så tilbage til, at der skal være en CRM-manager, for så skal vedkommende nok sørge for, at der sker noget og tage fat i ledelsen, når han kan se, at der er nogle muligheder. Og medarbejderne ved, hvem de skal gå til, når der er noget,” siger Martin Houlberg Jensen. 

Do you have an eye on international success? Look no further. Join our ambitious team in developing a marketleading insurance software solution that sets the industry standard around the globe. You will find great colleagues and an inspiring, challenging and open workplace. Find your next challenge at TIA Technology tiatechnology.com/careers TIA Technology is one of the worldâ&#x20AC;&#x2122;s leading suppliers of integrated, standard software solutions for the global insurance industry. Our solution is used by more than 60 insurance companies, representing over 100,000 daily users across 40 countries.

Top 100 Fremtidens BI

Næste generations BI-løsninger:

Som at se direkte ind i fremtiden Business intelligence-løsningerne er i rivende udvikling. To af de helt store business intelligence-trends vil kunne besvare spørgsmål, som vi ikke engang har stillet endnu. Vinderen af BI-specialprisen, Itera, peger på audience analytics som vigtigt lige nu. Af Mads Elkær

usiness intelligence (BI) handler, som navnet angiver, om intelligent forretningsindsigt. Indtil nu har størstedelen af BIløsningerne været på årsregnskabs- og kassebon-niveauer, hvor it-afdelingen eller marketing med en masse opsamlede data kan give virksomhedens ledelse en nogenlunde letforståelig indsigt i, hvordan forretningen kører lige nu og her. Men med stærkt øget computerkraft og især indsamling af data som aldrig før peger flere

Computerworld Top 100 26. september 2014

BI-folk på, at BI som selvstændig it-disciplin bevæger sig kraftigt mod big data-teknologien og mod en høj grad af forudsigelighed. “Det, der virkelig kommer til at skille fårene fra bukkene, er advanced analytics, hvor vi finder uforudsigelige mønstre i ustrukturerede datasæt,” forklarer Michael Borges fra Deloitte, hvor han sidder, efter at revisionshuset i foråret købte BI-konsulenthuset Platon. De store datasæt

Han peger på, at traditionel BI er på retræte,

mens kunderne i stigende grad efterspørger big data analytics (eller bare “big data”) og predictive modelling. Michael Borges forklarer, at big data-begrebet er en paraplybetegnelse for en række avancerede analysemuligheder til at finde mønstre i store datamængder, mens predictive modelling er eksempler i form af visualisering og simulering. Et selskab som vindmøllefabrikanten Vestas bruger i høj grad begge disse BI-værktøjer. Det sker eksempelvis, når selskabet skal vælge placeringen af en vindmøllepark baseret på 15 års detaljerede vejrudsigter fra hele verden – for det er både “big” og en tilstræbt “forudsigelighed” omkring, hvordan vinden blæser i de næste mange år. “Lidt poppet forklaret kan man ved hjælp af indlæsningen af mange, mange datakilder som weblogs, kundespørge-



Indrømmet, overskriften er en cliché - men den passer og er en stor del af hemmeligheden bag Kapacity’s succes og nuværende position blandt de førende spillere på Business Analytics-området. For uden kærlighed til “håndværket”, kunne vi aldrig have indfriet den ambition, som var grundlaget for Kapacity’s start: At skabe Data Warehouse og Business Analytics løsninger i verdensklasse. Siden etableringen i 2008 har Kapacity hjulpet langt mere end 150 virksomheder til forbedret

Kapacity a/S Forbindelsesvej 12 DK-2100 København Ø Tlf.: +45 4420 9899

KPI_Annonce_CW_Top_100.indd 1

Inge Lehmanns Gade 10 DK-8000 Aarhus C www.kapacity.dk

drift og overblik med stærke og innovative løsninger baseret på førende software fra Microsoft, IBM Cognos, TARGIT og Datazen. Alle Kapacity’s løsninger leveres efter vores mantra “Quality, Integrity, Kapacity”, som sådan set bare betyder, at vi står inde for, hvad vi siger, og leverer, hvad vi lover. Hvis du synes det lyder for godt til at være sandt, så kig forbi www.kapacity.dk/referencer og læs om vores mange kunders erfaringer. Uden at afsløre for meget, kan vi godt sige, at de er godt tilfredse...

Kolding Åpark 1 DK-6000 Kolding info@kapacity.dk

Følg os på:

15-09-2014 15:38:39

Top 100 Fremtidens BI

Som at se direkte ind i fremtiden



skemaer, sociale medier og det konkrete salg af et produkt finde svar på spørgsmål, som man ikke engang har stillet endnu,” lyder det fra Michael Borges. Han tolker, at den store BI-konsolidering for omkring syv års tid siden har betydet flere ting for BI-markedet: Dels er BI-værktøjerne blevet en stadig mere integreret del af de traditionelle software-suiter, dels har konsolideringen paradoksalt nok

åbnet for, at nye spillere som Tableau, Qlik og så sandelig også danske Targit kan komme ind med deres grafiske og brugervenlige løsninger. “Traditionelt har de store spilleres løsninger ikke været særligt brugervenlige, men de nye aktører har brugt de store virksomheders integrationstid meget fornuftigt. De store skulle jo integrere frem for at innovere, og det har altså kostet både gode folk og en masse nye konkurrenter,” vurderer Michael Borges. Bevæger sig mod big data

En anden af de nyere spillere på BI-markedet er dansk-nordiske Itera, som er årets specialprisvinder af Computerworlds Top 100-konkurrence inden for netop business intelligence. Selskabet blev tilbage ved årtusindskiftet skabt som en sammensmeltning af mange mindre it-nicheselskaber, der i dag opererer under det fælles Itera-flag i Norge, Danmark, Sverige, Ukraine og Slovakiet. 72

Computerworld Top 100 26. september 2014

“Vi har redefineret os selv som et kommunikationsog teknologiselskab, der går efter større selskaber, da vi har kræfterne til at skalere kraftigt op på mandskabssiden,” forklarer Iteras direktør for salg og udvikling, Henrik Sølver. Mere konkret oplyser Henrik Sølver, at med en større udviklingsafdeling i Østeuropa er Itera nu rustet til at gå fra it-projekter med omkring 200 mandetimer og til større sager med op til 10.000 mandetimer eller mere. Selv om BI-opgaver kan være svære at skille fra resten af udviklingsprocessen, vurderer salgsdirektøren, at op mod halvdelen af tiden hos Itera i Danmark bliver brugt på BI-relaterede opgaver for virksomheder i blandt andet

detailhandlen og i den finansielle sektor. “Med partnere som IBM og Microsoft kan vi nu begynde at kigge på big data analytics med ustrukturerede data, og det bliver stort,” vurderer Henrik Sølver. Glem salget i varmen

Han nikker samtidig genkendende til flere af de trends, som Michael Borges peger på. “Nu snakker kunderne en del om audience analytics – altså, hvem læser om (og diskuterer) en virksomhed på Facebook og den slags steder,” fortæller Henrik Sølver. Også evnen til at forudsige salg på historiske data er noget, som Iteras kunder benytter i stor stil - blandt andre en af de største detailkæder i Norden. Her har man eksempelvis kunnet registrere et lavere salg af udvalgte varer, når det bliver varmt. Den viden er baseret på kasseboner, vejrudsigter og butikkernes fysiske placeringer.

At salget går ned, skyldes simpelthen det faktum, at detailkædens butikker oftest ligger i byområder, mens danskerne søger ud mod skov og strand, når det bliver mere end 22 grader. “Så kan man jo sammensætte sine salgskampagner på baggrund af ustrukturerede datasæt, som vi begynder at se mønstre i, hvis vi ved, hvad vi kigger efter,” lyder det fra Iteras salgs- og udviklingsdirektør. Derudover fortæller Henrik Sølver, at Itera også har fået big data-as-a-service på hylderne – altså BI-produkter i skyen. “Data koster ikke længere det helt store at opbevare, og derfor giver det rigtig god mening, hvis man ikke hele tiden skal have ud-

Nu snakker kunderne en del om audience analytics – altså, hvem læser om (og diskuterer) en virksomhed på Facebook og den slags steder. HENRIK SØLVER, DIREKTØR, ITERA

arbejdet analyser,” forklarer Henrik Sølver om cloud-løsningen, der kører på IBM-servere. Han tilføjer, at generelt er “as-a-service-løsninger” med til at nedbryde dyre indgangsbarrierer i form af tid, penge og teknologividen til blandt andet at prøve BI og dataanalyse i skyen. 

NO.1

VI ER DANMARKS STØRSTE CISCO-PARTNER Og mere end 20% af alle markedets CCIE’er er ansat i Axcess

Cisco Certified Internetwork Expert er den højeste personlige Cisco-certificering. Den tildeles tekniske konsulenter med ekspertviden inden for Ciscos produkter og løsninger. Vi er den spiller i branchen med flest CCIE’er, og vi har selv uddannet over halvdelen af dem. Uddannelse og certificering af vores konsulenter er nemlig topprioritet i Axcess. Når vi konstant er på forkant med de nyeste Cisco-teknologier, kan vi sammen med Cisco altid levere de mest værdiskabende løsninger til vores fælles kunder. Axcess blev i marts 2014 hædret ved Ciscos Partner Summit i Las Vegas blandt andet som EMEAR Architectural Excellence Enterprise Networks Partner of the Year og Dansk Public Sector Partner of the Year. Axcess har været Cisco Gold Partner siden august 2005. Vil du vide mere om os, kan du besøge vores hjemmeside axcess.dk eller følge os på Linkedln.

Axcess er Cisco Gold Certified Partner

Axcess A/S | Gyngemose Parkvej 50

2860 Søborg | Brendstrupgårdsvej 13

8200 Aarhus N | +45 70 266 366

www.axcess.dk

Top 100 Optimeret salg

Softwarehuset TIA Technology har omsat de store ord om at sætte kunden i centrum til virkelighed. En ny ejer med dybe lommer skal sætte ekstra skub i en helt exceptionel softwaresucces. Af Henrik Rasch

Softwarehuset, som har knækket salgskoden

stedet for at tale om produkter, kode og funktionaliteter skal man tale med sine kunder om den værdi, man kan skabe i deres forretning. Vil man som sælger gøre sig lækker, skal man hellere tale om de problemer eller “udfordringer”, som man kan løse for sine kunder. Det evangelium bliver ofte prædiket ved salgskonferencer og andre festlige lejligheder. Mange it-firmaer har imidlertid måttet sande, at det er mere end almindelig svært at omsætte de flotte ord til virkelighed. Men i det danske softwarehus TIA Technology, der leverer løsninger til forsikringsselskaber, har man tilsyneladende knækket koden med imponerende vækst og et overskud, der skaffer firmaet en førsteplads i kategorien

Computerworld Top 100 26. september 2014

“Branchesoftware” i Computerworlds Top 100 for 2014. I det seneste regnskab for 2013 var omsætningen opført til 138 millioner kroner – en fremgang på 16 procent i forhold til året før, som også satte rekord. Væksten bliver ikke mindre imponerende

Det, vi leverer til kunderne, er evnen til at hente deres benefit hjem, mere end det er en softwareløsning. LISELOTTE MUNK DIREKTØR, TIA TECHNOLOGY

af, at overskuddet samtidig er skudt i vejret fra et overskud før skat i 2011 på 6,7 millioner til 2013, da overskuddet lød på 38,6 millioner kroner. I dag er TIA Technology til stede med løsninger i 30 fortrinsvis europæiske lande hos i alt 60 kunder. Herhjemme er TIA leverandør til selskaber som Alm. Brand, Codan, Alka og GF Forsikring, fortæller direktør i TIA Technology Liselotte Munk. “Kunde-centrisk”

Hun siger, at successen er båret af en strategi, som hun betegner som “customer-centric” (kunde-centrisk). Det stiller andre krav til organisationen og ikke mindst til, hvordan man griber salgsarbejdet an på.



VI HAR SPURGT

TOM KRISTENSEN

HVAD DER SKAL TIL

VI VIL GØRE MERE FOR AT GØRE DET NEMMERE TOM KRISTENSEN GIVER INSPIRATION TIL STOFA Til at inspirere os til konstant at yde lidt mere og dermed sikre, at det er nemmere at være kunde hos Stofa, har vi været så heldige, at Tom Kristensen vil samarbejde med os. Tom er hurtig. Han er vedholdende. Han sætter sit team over sig selv. Og så har han konstant fokus på at gøre lidt mere for at blive endnu bedre. Det er også sådan, vi arbejder i Stofa. FREMTIDEN KRÆVER HURTIGT OG STABILT BREDBÅND Alle har brug for hurtigt og stabilt bredbånd, og behovet stiger konstant. Hver enkelt husstand får flere og flere tv, computere, tablets og smartphones koblet på nettet, og inden længe vil endnu flere enheder i vores hjem køre via bredbånd. SE og Stofa investerer hele tiden i fiberkabler og udbygning af det netværk, som giver adgang til lynhurtigt og stabilt bredbånd.

VI GIVER VORES KUNDER DET, DE GERNE VIL SE Vi ved at behovet for fleksiblet TV er større end nogenside. Derfor arbejder vi hele tiden på at give vores kunder større valgfrihed og gøre det nemmere at se TV på lige netop den måde, som du gerne vil – både i og uden for hjemmet. DET SKAL VÆRE NEMT AT FÅ HJÆLP Hos Stofa har vi lange åbningstider, korte svartider og forskellige muligheder for at kontakte os via tlf., chat, mail og events. For vi mener det faktisk, når vi siger, at det skal være nemt at få hjælp. Ring til os på 70 11 50 30 eller læs mere på stofa.dk om, hvordan vi gør det nemmere for dig. Husk også at holde øje med os, når der er Stofa events i dit område.

Top 100 Optimeret salg

Softwarehuset, som har knækket salgskoden



“Vores løsninger er jo kernesystemer, som styrer produktionen i kundens forretning. Så der skal være en åbenlys benefit og en klar business case. Det, vi leverer til kunderne, er evnen til at hente deres benefit hjem, mere end det er en softwareløsning. Et forsikringsselskab kæmper med at få et kundeoverblik, som er centralt for effektiv kundebetjening og risikostyring. Det er den forretningsforståelse, som vores salgsteam skal have,” siger Liselotte Munk. Skal det nås, kræver det et salgsteam, som ved siden af traditionelle tekniske konsulenter og sælgere også rummer erfarne managementkonsulenter med viden om forsikring. “Så en typisk sag vil omfatte, at man har otte til ti af vores folk involveret i salgsforløbet,” fortæller Liselotte Munk. Produkter kommer til sidst

Hos rekrutteringsfirmaet Careersearch peger partner Benny Guld på TIA Technology som et af de få it-firmaer, der har formået at knække koden, når det gælder løsningssalg. Han har selv en baggrund hos Oracle og IBM og samarbejder jævnligt med TIA Technology om rekruttering. Her har han hæftet sig ved, at TIA Technology faktisk omsætter de flotte ord om “kunden i centrum” og “forretningsforståelse” til virkelighed. “For dem er det rigtig vigtigt, at de kan relatere kundens udfordringer til de systemer, de kan levere. Der er TIA Technology nu nået så langt, at de kan gennemføre store komplekse salg uden at begynde med at demonstrere software og diskutere features og funktionalitet. Først langt senere i salgsprocessen kommer produktet på banen,” fortæller Benny Guld. “Det er i diametral modsætning til den måde, mange andre leverandører sælger deres løsninger på. Den, der spiller den væsentligste rolle over for kunden, er ikke nødvendigvis sælgeren, men den, der forstår forsikringsforretning, og som kan gøre det klart, hvilke udfordringer kunden står over for, frem for at tale om, hvorvidt systemet skal se ud på den ene eller den anden måde. Det gør de rigtig fornuftigt, og det kan også aflæses i deres regnskaber lige for øjeblikket,” siger han. 76

Computerworld Top 100 26. september 2014

Målet for 2018 er, at vi som minimum holder samme vækstkurve med en fremgang på 15-20 procent. Den vækst skal drives af nysalg af software, siger Lis elotte Munk, TIA.

Den tilgang til salgsarbejdet betyder så også, at hele diskussionen om pris bliver mindre afgørende for kunden, og det er altså en væsentlig grund til TIA Technologys flotte resultater. Og så hjælper det også, at TIA Technology kan henvise til en stribe tilfredse kunder. “I det øjeblik, du har dokumenteret, at du kan løse de opgaver, som har værdi for kunden, er det ikke så afgørende, om prisen er X, Y eller Z. Ikke at prisen er ligegyldig, men hele prisdiskussionen får du landet på en helt andet

Den, der spiller den væsentligste rolle over for kunden, er ikke nødvendigvis sælgeren, men den, der forstår forsikringsforretning. BENNY GULD PARTNER, CAREERSEARCH

niveau, end hvis du sidder og sammenligner to systemer over for hinanden og hakker af med flueben, om de nu kan det ene eller det andet eller det tredje,” siger Benny Guld. Mål om fortsat vækst

I de kommende år er det ifølge direktør Liselotte Munk målet at fortsætte væksten med en satsning på især det tyske og det engelske marked. “Målet for 2018 er, at vi som minimum holder samme vækstkurve med en fremgang på 15-20 procent. Den vækst skal drives af nysalg af software,” siger hun. TIA Technology blev oprindeligt stiftet tilbage i 1997. I 2007 købte investeringsselskabet DKA (Dansk Kapital Anlæg) delvist de oprindelige stiftere ud af selskabet, og så sent som her i sommeren 2014 kom kapitalfonden EQT så på banen og overtog 90 procent af selskabets aktier. “Vi har en plan om at vokse yderligere og blive en international spiller, og det krævede, at vi fik nye ejere ind med nogle dybere lommer, der kan understøtte vores ambitioner. Så på den måde er sommerens ejerskifte eksekveringen af den eksisterende strategi,” siger Liselotte Munk. “Det betyder, at vi kan komme hurtigere til de markeder, hvor vi vil vokse, samtidig med at vi konsoliderer vores position som førende leverandør på de nordiske markeder,” siger TIA Technologys direktør. 

STYR DIT REGNSKAB… KEYBALANCE 2014 Det perfekte regnskabssystem for dig, som har brug for en let og brugervenlig regnskabsplatform. Keybalance 2014 opfylder alle de krav der er til regnskabssystemer – og så er det dansk.

bedre brugervenligt

lettere

fleksibelt

FÅ DET OPTIMALE REGNSKAB Keybalance 2014 giver dig i en mindre eller mellemstor virksomhed en fantastisk mulighed for, at få styr på regnskaberne.

Vi giver fuld garanti, god implementering, løbende service – så du altid har hjælpen lige ved hånden hvis du har brug for det.

Keybalance 2014 er let tilgængeligt, overskueligt, indeholder alle de features det danske system kræver – og lidt til.

Ring til os på telefon 88 88 78 30 og aftal et møde. Du kan også gå ind på keyballance.dk og se en demo af systemet.

Gøngehusvej 2 . 2950 Vedbæk . Tlf: 88 88 78 30 . Fax: 45 66 01 38 . info@atomic.dk . www.atomic.dk

Top 100 hovedkategorien service Specialprisvinderne i kategorien service Service

Sovereign-score

E-Boks A/S

110

Magnetix A/S

149

Netic A/S

111

Google Denmark ApS

219

Mermaid A/S

499

Hostnordic A/S

148

4 

Magnetix A/S

149

Placering 2014

Sovereign-score

Placering 2013

Virksomhed

Placering 2014

Virksomhed

Konsulenthuse

5 

Implement Consulting Group P/S

167

Outforce A/S

167

7 q

Nets Denmark A/S

175

8 

Zitcom A/S

180

Outforce A/S

167

Netcompany IT And Business Consulting A/S

193

Netcompany IT And Business Consulting A/S

193

10 q

Stofa A/S

196

11 

HI3G Denmark ApS

199

12 q

Prodata Consult A/S

203

7N A/S

206

Implement Consulting Group P/S

167

Outsourcing, hosting og drift 1

E-Boks A/S

110

14 

Global Connect A/S

211

Netic A/S

111

Google Denmark ApS

219

Hostnordic A/S

148

16 q

18 

19 

20 21  22

Digital markedsføring

27 -

Interxion Danmark ApS

220

Advice Digital ApS

223

Visma Consulting A/S

226

NNIT A/S

243

Itelligence A/S

320

HCL Technologies Denmark ApS

245

Gavdi A/S

468

Accenture A/S

260

Applicon A/S

646

Integra Consult A/S

264

23 

Waoo A/S

271

24 q

TDC A/S

273

SAP-integratorer

Systemintegratorer

25 q

Axcess A/S

280

Scott/tiger A/S

425

26 

Rambøll Management Consulting A/S

294

T-Systems Nordic A/S

444

Ciber Danmark A/S

507

27 q

Ahoc A/S

305

28 

Nianet A/S

307

29 q

Silkeborg Data A/S

309

30 q

Itelligence A/S

320

Athena IT-Group A/S

341

32 

Colt Technology Services A/S

351

33 

Devoteam Consulting A/S

363

34 

Energi Fyn Bredbånd A/S

367

35 

Skandinavisk Data Center A/S

378

Fujitsu A/S

379

BT Denmark ApS

382

37 q

Progressive A/S

382

37 

ServiceGruppen for Dataudstyr A/S

382

Computerworld Top 100 26. september 2014

Tele- og internetudbydere 1

Stofa A/S

196

HI3G Denmark ApS

199

Global Connect A/S

211

Vinderne i specialkategorierne E-læring og kurser, MBSintegratorer og Netværksintegratorer kan ikke udnævnes, da mængden af virksomheder i gruppen, som opfylder Top 100-kriterierne, er for lille.

Mindkey HR system

Intuitiv og smuk brugerflade, der skaber engagement og ejerskab MindKey er et komplet integreret HR system, der organiserer medarbejderdata og automatiserer alle HR processer fra rekruttering til afvikling af medarbejdere. HR funktionen får et professionelt værktøj som kan implementeres gradvist og styrke HR funktionens serviceniveau og position som strategisk partner for ledelsen. Intuitiv og nem selvbetjening for ledere og medarbejdere i alle processer. MindKey er personaleadministration, rekruttering, ferie- og fraværsregistrering, samtalestyring, kompetencestyring, kursusadministration, mål og performance, udvikling og efterfølgerplanlægning, spørgeskemaundersøgelser, 360 graders feedback.

MindKey Software A/S Diplomvej 371, 2800 Lyngby 7020 7378 www.mindkey.com

Top 100 hovedkategorien hardware Specialprisvinderne i kategorien hardware

Virksomhed

Sovereign-score

Placering

Sovereign-score

Virksomhed

Industriel it & Server/Storage

1 

GN Netcom A/S

107

SAAB Danmark A/S

184

2 

SAAB Danmark A/S

184

JAI A/S

246

Hitachi Data Systems A/S

291

Alcatel-Lucent Denmark A/S

222

4 

Zyxel Communications A/S

228

5 

RTX A/S

245

JAI A/S

246

Pc- og udstyrsproducenter

7 

Rohde & Schwarz Danmark A/S

247

8 

Spectralink Europe ApS

249

Dell A/S

417

9 

Zenitel Denmark A/S

283

Hewlett-Packard ApS

438

10 q

Hitachi Data Systems A/S

291

11 

EMC Computer Systems Danmark A/S

301

Canon Danmark A/S

Ascom Danmark A/S

343

13 

Terma A/S

345

GN Netcom A/S

14 q

15 q

Cisco Systems Danmark ApS

363

Alcatel-Lucent Denmark A/S

222

368

Zyxel Communications A/S

228

Ericsson Danmark A/S

406

17 

Motorola Solutions Danmark A/S

411

18 q

Canon Danmark A/S

412

Dell A/S

417

NetApp Denmark ApS

432

21 q

Hewlett-Packard ApS

438

22 

Kontron Technology A/S

532

Anritsu A/S

541

Prysmian Denmark A/S

542

25 

BB Electronics A/S

552

Xerox A/S

557

107

Napatech A/S

16 q

24 q

412

Tele- og netværksudstyr

12 q

Placering 2013

Placering 2014

Hardware

27 q

Contex A/S

567

28 q

Konica Minolta Business Solutions Denmark A/S

581

Computerworld Top 100 26. september 2014

HVAD VILLE DU GØRE, HVIS VI IKKE VAR HER? 20.000 biler ville ikke kunne betale for at krydse Øresundbroen dagligt 350.000 ville ikke få deres daglige avis 1.500.000 ville ikke kunne udveksle digitalt med kommunen 2.000.000 ville ikke få breve fra deres kommune 12.000.000 ville mangle kvitteringer 80.000.000 varer ville ikke blive handlet...hver uge Tankevækkende? Og vi kunne blive ved. Vores løsninger er dem, du tager for givet og slet ikke bemærker i dagligdagen. Sådan bør det også være. Nærmest usynlige. Når du kører en tur til Sverige, er det vores softwareløsninger, der styrer alt fra bommene til betalingen og meget andet, så du hurtigt kan komme videre. Danmarks største dagblade holder styr på deres abonnnementer med løsninger fra os, og skal avisen flyttes ud til sommerhuset, er det også os.

Vi udvikler mange af de selvbetjeningsblanketter danskerne bruger, når de kommunikerer med deres kommune noget som er i hastig udvikling. Og når det offentlige sender breve til borgerne, har vi også en afgørende rolle i den leverance, uanset om det sker elektronisk, via dokumentbokse eller på anden vis. Vi spiller en rolle i din dagligdag på mange flere områder, end du aner, men sådan er det vel, når tingene fungerer, som de skal. Vi var i danskernes liv i går, i dag og er det i høj grad også i morgen.

De største danske supermarkedskæder, specialbutikker og byggemarkeder driver deres forretning med kasseterminaler og ERP-systemer fra os.

www.bordingdata.dk

Kontakt: +45 43 24 54 24

salg@bording.dk

Top 100 hovedkategorien software Specialprisvinderne i kategorien software

Virksomhed

Sovereign-score

Placering

Sovereign-score

Virksomhed

Top 3 - Basissoftware

1 

Sitecore Corporation A/S

Microsoft Danmark ApS

183

2 

TIA Technology A/S

123

Formpipe Lasernet A/S

191

CCI Europe A/S

202

3 

Byggeweb A/S

156

4 q

SAP Danmark A/S

168

Branchesoftware

5 

Itera ApS

176

6 

EG Data Inform A/S

177

7 

Microsoft Danmark ApS

183

TIA Technology A/S

123

Formpipe Lasernet A/S

191

Byggeweb A/S

156

Telebilling A/S

192

EG Data Inform A/S

177

8 9 

Siteimprove A/S

193

11 q

Targit A/S

200

Business Intelligence

CCI Europe A/S

202

13 q

E-Nettet A/S

206

14 

Milestone Systems A/S

208

Siteimprove A/S

193

15 

Emar A/S

224

Targit A/S

200

16 

SimCorp A/S

248

17 

Unik System Design A/S

253

Logimatic Solutions A/S

256

Itera ApS

176

EDH- & ESDH-leverandører

19 

Bluegarden A/S

257

cBrain A/S

291

20 q

Teradata Danmark ApS

269

Strålfors A/S

496

Formpipe Software A/S

598

CA Software A/S

282

Avaleo ApS

284

23 q

Affecto Denmark A/S

289

24 

cBrain A/S

291

22 

ERP-leverandører

25 

Compuware A/S

321

SAP Danmark A/S

168

26 

Lessor A/S

322

EG A/S

341

27 

BMC Software A/S

327

Schilling A/S

380

28 

Foreningen Bankdata

335

EG A/S

341

Sikkerhed

29 

PBJ A/S

341

31 

Gemalto Danmark A/S

345

Milestone Systems A/S

208

Soft Design A/S

362

Gemalto Danmark A/S

345

Prolog Development Center A/S

363

Symantec Denmark ApS

397

34 

Magnus Informatik A/S

365

35 

J. H. Schultz Information A/S

369

36 q

Schilling A/S

380

37 q

CDRator A/S

386

38 

Bording Data A/S

390

Symantec Denmark ApS

397

Placering 2013

Placering 2014

Software

Computerworld Top 100 26. september 2014

Vinderne i specialkategorierne CMS-leverandører og CRM-leverandører kan ikke udnævnes, da mængden af virksomheder i gruppen, som opfylder Top 100-kriterierne, er for lille.

THINKING IN DEEPER LEVELS itelligence er en førende international full-service provider med mere end 3500 medarbejdere i 22 lande i Europa, Nordamerika og Asien. I Norden er itelligence repræsenteret med over 250 medarbejdere, som rådgiver, leder projekter og implementerer ERP- og forretningsløsninger fra SAP, Qlik, Tableau og Microsoft. Fra kontorer i Danmark, Norge og Malaysia servicerer itelligence også kunder i Sverige, Finland og Island. Gå ind på www.itelligence.dk og se, hvordan itelligence kan hjælpe med at tænke alle lag og niveauer med ind i jeres nuværende it-løsning.

Erhvervsbyvej 11 DK-8700 Horsens +45 7022 2166 info@itelligence.dk www.itelligence.dk

Top 100 hovedkategorien afsætning Specialprisvinderne i kategorien afsætning

Virksomhed

Sovereign-score

Virksomhed

Placering

Top 3 - Distributører Sovereign-score

Placering 2013

Placering 2014

Afsætning

Dustin A/S

138

Dansk Computer Center A/S

207

2 

Epoka A/S

177

Also A/S

279

Arrow ECS Denmark A/S

287

3 

ED-Data A/S

198

4 q

Dansk Computer Center A/S

207

5 q

Comm2ig A/S

229

6 

Also A/S

279

7 q

Arrow ECS Denmark A/S

287

Forhandlere 1

Dustin A/S

Kompetera A/S

322

Epoka A/S

177

Ricoh Danmark A/S

346

ED-Data A/S

198

Ingram Micro Mobility Denmark A/S

349

11 q

Komplex it ApS

360

12 q

Despec Denmark A/S

369

Tech Data Denmark ApS

372

14 q

Aurora Group Danmark A/S

401

15 q

Atea A/S

406

16 q

Avnet Nortec A/S

435

17 q

Humac A/S

470

Top 100 specialpriskategorien sværvægt og supersværvægt (sværvægt: omsætning over 500 mio. kr. / suspersværvægt: omsætning over 1 mia. kr.)

Virksomhed

Sovereign-score

Placering

Virksomhed

Placering

Supersværvægt

Sværvægt

138

Dustin A/S

138

GN Netcom A/S

107

Microsoft Danmark ApS

183

SAP Danmark A/S

168

Zyxel Communications A/S

228

Nets Denmark A/S

175

Computerworld Top 100 26. september 2014

INKL. 3 ÅRS ON-SITE SWAP GARANTI*

PRINT UDEN KAMP Vores nyudviklede farvelaserserie tackler hverdagens udfordringer på kontoret. Vi har bygget omkostningseffektive, brugervenlige og hurtige maskiner, som kan sikre, at din virksomhed kører så effektivt som muligt. LÆS MERE PÅ BROTHER.DK *Betingelsen for at opnå den udvidede garanti er, at maskinen bliver registeret under produktregistrering på vores hjemmeside senest 60 dage fra købsdato. Se www.brother.dk/garanti for yderligere information om vores generelle garantibestemmelser.

Farvelaser-Kamp-TOP100-Sep.indd 1

9/4/2014 1:16:09 PM

Resultat året før, mio. kr.

364.7

359.2

10.5

10.9

12/13

1274.6

1298.7

82.9

70.5

477

524

223

19.5

10.5

23.7

1.27

2013

25.4

21.2

2.0

0.8

Affecto Denmark A/S

289

-4.2

12.1

20.9

1.69

2013

116.5

121.6

10.6

10.2

Ahoc A/S

305

30.7

0.1

0.6

5.02

12/13

55.3

42.3

0.0

0.6

Alcatel-Lucent Denmark A/S

222

23.9

3.0

4.8

12.00

2013

240.0

193.8

6.3

8.7

Aloc A/S



155 176

532

10.6

-2.7

-5.7

0.92

2013

78.4

70.9

0.6

-14.4

101

279

6.4

0.9

5.9

21.43

2013

7587.2

7127.5

42.3

47.0

354

338

159

541

-23.0

-13.2

-9.8

4.09

13/14

208.8

271.0

-33.3

38.1

176 158 646

-48.3

-11.8

-25.1

1.32

2013

47.5

91.8

-7.8

-2.1

Advice Digital ApS

Also A/S Anritsu A/S

Ansatte året før

2013

2.67

Ansatte

Effektivitetsgrad 11.76

17.2

Årets resultat, mio. kr.

Afkastningsgrad 20.5

8.7

Omsætning, mio. kr.

Overskudsgrad 5.0

-1.9

Regnskabsår

Vækst i omsætning. Pct 1.5

260

Accenture A/S

Sovereign-score 206

7N A/S

Placering 2013 -

Placering 2014 30 

Virksomhed

Applicon A/S

Arrow ECS Denmark A/S

287

1.2

3.0

5.2

15.33

2013

1824.0

1801.8

39.7

38.6

119

121

Ascom Danmark A/S

343

-6.1

8.0

10.9

1.69

2013

71.0

75.6

4.0

7.5

AT&T Global Network Services Danmark ApS



139 140 475

-10.5

1.3

0.2

2.10

2013

138.5

154.7

7.3

8.0

Atea A/S

112 92

406

-6.0

1.1

1.9

3.67

2013

5229.4

5562.3

30.8

74.1

1423

1520

Athena IT-Group A/S

Atkins Danmark A/S

341

-6.6

12.9

8.8

1.48

12/13

47.3

50.6

4.0

3.2

111

402

-2.4

6.7

11.4

0.92

12/13

386.3

396.0

25.1

24.5

420

393 39

Aurora Group Danmark A/S

110 65

401

-0.3

-0.7

-1.1

8.87

2013

354.7

355.8

-4.5

12.0

Avaleo ApS



62 113

284

19.9

9.7

10.8

1.06

13/14

30.7

25.6

1.9

0.5

Avanade Denmark A/S

175 55

643

-33.8

-22.2

-25.8

1.41

12/13

79.2

119.8

-13.2

6.9

Avnet Nortec A/S

125 102 435

-3.9

12.0

5.0

0.84

12/13

44.4

46.2

3.9

6.0

Axcess A/S

280

14.1

2.2

6.0

2.91

12/13

418.5

366.8

6.3

11.3

144

126

131

445

-2.1

1.1

0.5

2.07

2013

1005.6

1026.9

10.6

10.3

485

489

552

-24.5

-2.4

-4.8

2.21

2013

371.2

491.9

-15.9

-35.0

168

236

Bankernes EDB Central

162 149

BB Electronics A/S

Bluegarden A/S



257

-1.0

16.1

19.8

1.72

2013

514.2

519.6

66.5

44.9

299

BMC Software A/S



76 111

327

-19.4

10.0

12.2

2.60

13/14

41.6

51.6

5.9

-6.9

Bording Data A/S



106 139 390

0.8

5.1

9.8

1.04

2013

67.6

67.0

2.6

0.6

101

382

-7.0

1.3

1.1

35.75

12/13

71.5

76.9

3.4

3.1

156

24.2

28.6

45.2

1.30

2013

40.4

32.5

8.7

7.8

282

-18.4

33.7

5.8

4.19

12/13

196.8

241.1

50.1

59.1

BT Denmark ApS Byggeweb A/S

CA Software A/S Canon Danmark A/S

116 106 412

13.0

-0.7

-1.5

1.83

2013

504.7

446.7

-5.4

8.5

276

229

Capgemini Sogeti Danmark A/S

178 162

673

-19.3

-11.8

-37.2

0.98

2013

268.8

332.9

-31.9

-11.5

273

cBrain A/S



CCI Europe A/S

Omsætning året før, mio kr.

Top 100 alfabetisk totalliste

291

11.2

17.4

13.6

0.90

2013

43.4

39.0

5.7

4.2

202

19.8

7.1

13.5

2.51

12/13

1133.2

946.1

69.7

25.8

451

441 161

CDRator A/S

104 23

386

-20.1

16.6

32.8

0.79

2013

110.4

138.2

13.4

23.7

139

Ciber Danmark A/S



148 165

507

4.7

-4.7

-7.9

1.44

2013

135.5

129.4

-6.4

-13.1

Cisco Systems Danmark ApS

363

-10.4

9.1

6.3

1.97

12/13

241.7

269.9

16.8

17.8

123

145

Colt Technology Services A/S

351

Columbus Danmark A/S



-12.1

5.7

4.3

4.18

2013

79.4

90.3

0.2

1.2

145 163 498

3.4

-0.7

-2.7

1.34

2013

210.6

203.7

-0.8

-7.3

157

159 44

Comm2ig A/S

229

92.5

1.0

5.1

8.92

12/13

678.3

352.4

4.4

9.0

Compuware A/S



321

6.5

1.9

2.9

3.90

12/13

42.9

40.3

0.7

Comx Networks A/S

109 96

400

15.3

-0.5

-0.6

1.76

2013

105.9

91.8

-0.4

7.2

Contex A/S

164 95

567

-33.3

0.1

1.34

2013

153.1

229.7

-42.5

11.1

114

124

Computerworld Top 100 26. september 2014

Resultat året før, mio. kr.

2.72

2013

43.4

42.0

-2.4

-1.4

4.0

0.98

2013

2424.1

2607.9

107.0

-171.7

2461

2545

Ansatte året før

-2.6

3.7

Ansatte

-2.6

-7.0

Årets resultat, mio. kr.

Regnskabsår

Omsætning året før, mio kr.

Effektivitetsgrad

3.4

486

Omsætning, mio. kr.

Afkastningsgrad

127 104 441 142

Sovereign-score

Overskudsgrad

Cowi A/S

Placering 2013

Vækst i omsætning. Pct

Corena Danmark A/S

Placering 2014

Virksomhed

180 174

702

-19.1

-28.0

-66.6

0.82

2013

67.5

83.4

-20.9

-8.9

CSC Airline Solutions Denmark A/S

140

484

-4.1

-1.3

-4.0

2.65

12/13

500.3

521.5

-10.4

-78.4

189

219

CSC Danmark A/S

149

510

2.4

-5.6

-3.3

1.47

12/13

1677.1

1637.8

-202.1

-894.1

1139

1224

CSC Scandihealth A/S

146

499

-6.4

2.8

2.0

1.09

12/13

401.1

428.7

8.3

27.1

369

304

Creuna Danmark A/S

Dafolo A/S



129 147 444

-9.3

4.2

8.6

1.05

12/13

57.7

63.6

0.8

-2.0

Dansk Bibliotekscenter A/S

118 96

1.2

3.4

8.3

0.97

2013

156.6

154.6

3.5

5.1

161

160

Dansk Computer Center A/S

Datacon A/S



Dell A/S

418

207

9.9

3.9

12.7

7.15

2013

443.1

403.2

12.3

15.1

123 131

431

-5.6

0.8

2.3

2.52

12/13

206.9

219.2

0.9

0.1

117

417

-4.6

3.6

7.7

1.28

13/14

362.9

380.4

10.8

9.8

283

327

369

-3.1

0.6

3.4

9.38

2013

609.6

629.4

3.1

5.3

-2.0

4.8

11.3

1.33

2013

141.0

143.9

4.9

4.1

106

116

14.4

-2.4

-4.1

2.18

2013

100.2

87.5

-1.8

-5.4

49 82

Despec Denmark A/S

Devoteam Consulting A/S



89 120 363

Dubex A/S



120 135 420

Dustin A/S



Dynamicweb Software A/S E-Boks A/S

E-conomic International A/S

E-Nettet A/S

ED-Data A/S



Edlund A/S

EG A/S EG Data Inform A/S

138

15.1

4.3

37.4

9.86

12/13

848.4

736.8

27.5

31.2

134

454

-3.7

4.7

6.3

0.88

12/13

26.3

27.3

0.9

0.7

110

5.9

30.3

46.5

4.28

2013

107.1

101.1

17.8

16.7

161 158 547

172.5

-69.9

-92.2

0.63

2013

65.7

24.1

-7.2

-0.3

105

206

4.6

14.5

10.4

3.30

2013

115.6

110.6

13.3

17.7

198

44.2

1.8

10.1

7.33

12/13

87.9

61.0

1.2

0.8

143 47

496

4.1

0.8

0.96

2013

205.7

197.5

0.9

23.4

214

185

341

37.7

3.3

3.7

1.25

2013

975.4

708.2

52.2

47.2

778

581

177

9.4

31.7

51.9

1.40

2013

157.2

143.6

37.8

33.1

112

100

105 160 387

Eltel Networks A/S



-17.8

8.3

20.6

1.18

2013

650.6

791.3

37.4

-1.7

553

673

Emar A/S



224

13.0

12.7

29.3

1.26

2013

30.2

26.7

3.1

1.4

EMC Computer Systems Danmark A/S



68 101

301

3.8

9.1

7.9

1.73

2013

117.5

113.1

3.7

3.6

Energi Fyn Bredbånd A/S



93 106 367

31.2

-10.5

-1.5

3.22

2013

64.5

49.1

-8.8

-11.4

Epoka A/S



15 116

177

5.3

9.4

34.2

3.41

2013

183.9

174.7

10.9

0.6

Ericsson Danmark A/S

112 64

406

-16.4

2.3

5.0

3.12

2013

881.9

1055.0

13.0

30.6

283

334

Foreningen Bankdata



335

9.9

2.5

4.3

1.80

2013

1136.2

1033.4

25.2

1.8

630

485

191

8.6

15.6

23.2

1.79

2013

25.1

23.1

2.9

1.7

-12.3

-1.1

-0.8

1.00

2013

134.9

153.8

-7.8

-3.0

135

142

Formpipe Lasernet A/S Formpipe Software A/S

172 127

598

Forsikringens Datacenter A/S

135 99

457

7.3

0.7

1.6

1.11

2013

345.2

321.8

0.6

13.2

310

284

379

22.6

-2.7

-6.2

3.19

13/14

989.7

807.0

-27.6

-9.3

310

339

Fujitsu A/S

Gavdi A/S

136 54

468

-10.5

2.4

3.3

1.46

2013

106.9

119.4

2.6

4.9

Gemalto Danmark A/S



82 119

345

-0.7

3.9

4.7

2.59

2013

96.0

96.6

2.7

2.9

Global Connect A/S



211

18.2

15.9

4.0

2.93

2013

445.3

376.8

64.2

21.5

152

153

GN Netcom A/S



107

18.9

18.8

15.7

6.56

2013

2093.2

1760.3

385.0

182.8

319

308

Google Denmark ApS



219

12.2

8.1

15.1

2.32

2013

132.0

117.7

7.5

6.8

245

120.3

3.3

7.5

2.18

12/13

165.9

75.3

3.5

2.1

126 74

438

-6.5

-0.6

-1.8

7.73

12/13

3224.7

3448.2

-10.1

20.1

417

448

199

4.4

15.7

9.6

4.45

2013

2761.4

2644.0

337.6

280.2

621

619

HCL Technologies Denmark ApS Hewlett-Packard ApS

HI3G Denmark ApS



Computerworld Top 100 26. september 2014

Omsætning året før, mio kr.

Resultat året før, mio. kr.

Ansatte

Ansatte året før

2.4

4.1

6.56

12/13

282.2

266.2

5.2

4.1

12.7

22.2

50.0

1.75

12/13

33.2

29.5

5.6

3.0

Årets resultat, mio. kr.

Omsætning, mio. kr.

6.0

148

Overskudsgrad

291

Vækst i omsætning. Pct

Sovereign-score

Placering 2013

Regnskabsår



Hostnordic A/S Humac A/S

138 53

470

-9.5

-0.5

-2.4

3.50

12/13

410.0

453.0

-3.2

3.4

117

110

IBM Danmark A/S

150 118

511

-12.1

-1.0

-0.8

2.20

2013

6236.1

7091.4

-78.2

6.4

2836

3231

Implement Consulting Group P/S



167

14.9

17.6

21.3

1.77

12/13

427.3

371.8

78.5

65.0

242

221

Infocare Service A/S



166 173 580

2.3

-3.3

-8.3

0.89

2013

139.7

136.5

-12.2

-16.2

157

208 29

Ingram Micro Mobility Denmark A/S

349

0.9

0.6

2.0

29.81

2013

745.3

738.6

1.6

-4.6

Integra Consult A/S

264

21.8

5.1

10.5

1.44

12/13

20.2

16.6

0.4

0.3

220

-0.2

17.9

7.9

4.81

2013

101.0

101.3

13.0

12.2

Inventio.it A/S

107

394

6.8

2.0

6.5

1.10

2013

66.0

61.8

1.1

3.0

IO Interactive A/S

133

450

18.9

0.7

2.0

0.87

12/13

209.9

176.6

2.8

14.9

240

202

589

-28.6

-0.0

-0.1

1.17

2013

31.6

44.3

0.0

1.3

33 118

Interxion Danmark ApS

170 79

IT Quality ApS

Itelligence A/S

320

0.0

7.3

14.4

1.46

2013

176.1

176.0

15.4

9.7

121

Itera ApS



176

20.6

12.5

18.7

1.80

2013

37.8

31.3

3.6

2.2

J. H. Schultz Information A/S



95 116

369

12.9

3.9

4.4

1.13

2013

112.9

100.0

2.5

3.5

100

246

12.8

5.9

3.2

5.00

12/13

90.1

79.9

3.7

2.0

JN Data A/S

119 85

419

-2.6

0.5

1.0

3.14

2013

1669.0

1713.5

5.3

4.2

531

518

KMD A/S

122 30

429

-1.1

1.4

2.7

1.70

2013

4500.0

4551.5

53.1

429.7

2654

3062

Knowledge Cube A/S

180 112

702

-50.5

-14.6

-28.3

0.89

2013

27.6

55.8

-3.0

2.1

JAI A/S

Kompetera A/S

322

-3.5

1.8

8.5

5.39

2013

102.4

106.2

1.2

0.8

360

1.3

0.9

2.1

4.75

2013

137.6

135.9

0.9

2.4

Komplex it ApS

Konica Minolta Business Solutions Denmark A/S

167 132

581

-10.6

-6.6

-19.7

1.65

13/14

372.4

416.4

-21.1

0.9

226

231

Kontron Technology A/S

155 153

532

-4.0

-22.1

-47.8

2.84

2013

125.1

130.2

-26.6

-7.3

Lessor A/S



322

2.9

13.2

10.1

1.12

2013

72.8

70.7

9.5

8.7

256

36.7

12.4

18.2

0.92

12/13

20.2

14.8

1.9

0.9

149

62.8

21.9

40.5

1.29

2013

100.9

62.0

17.8

10.3

92 157

365

-29.5

84.8

44.5

0.80

2013

32.7

46.3

20.8

0.0

146 172 499

19.0

-11.6

-11.4

1.22

2013

53.7

45.2

-4.5

-5.1

2.30

12/13

962.7

871.3

124.8

111.1

419

412

Logimatic Solutions A/S Magnetix A/S



Magnus Informatik A/S



Mermaid A/S



Microsoft Danmark ApS



Milestone Systems A/S



Motorola Solutions Danmark A/S



Napatech A/S

NCR Danmark A/S

NetApp Denmark ApS Netcompany IT And Business Consulting A/S Netic A/S

Effektivitetsgrad

Hitachi Data Systems A/S

Placering 2014

Virksomhed

Afkastningsgrad

Top 100 alfabetisk totalliste

183

10.5

17.3

16.3

208

30.8

11.2

10.3

1.73

2013

354.6

271.0

34.1

12.6

205

189

115 140

411

-1.9

3.0

5.6

1.35

2013

243.8

248.5

8.8

6.2

180

205

368

-0.7

4.8

3.2

2.17

2013

156.0

157.1

0.0

12.5

169 152

583

-12.7

-4.9

-13.5

1.64

2013

99.9

114.4

-6.3

-5.9

124

432

2.7

1.1

1.0

1.59

12/13

35.0

34.0

0.4

0.7

193

30.0

16.9

23.0

1.26

2013

460.7

354.3

74.4

67.1

366

356

111

21.7

24.3

44.0

2.22

2013

40.0

32.9

7.4

5.0

175

2.3

17.6

14.5

6.64

2013

3102.4

3032.8

325.1

265.5

467

165 146 569

4.2

-66.0

-34.1

1.25

2013

60.2

57.7

22.3

2.2

307

18.8

3.5

1.8

2.36

2013

219.2

184.6

1.8

2.6

243

9.7

10.6

18.2

1.46

2013

2116.3

1928.9

168.6

142.3

1450

1371

Nets Denmark A/S



Newscycle Solutions A/S

Nianet A/S



NNIT A/S



NORDUnet A/S

112 103 406

Oracle Danmark ApS

173 124

Computerworld Top 100 26. september 2014

611

1.8

0.4

0.8

2.89

2013

112.9

110.9

-1.0

0.5

-20.6

-4.7

-4.3

1.32

12/13

305.8

385.4

-19.4

-6.9

232

244

37.7

6.5

6.0

235.6

296.5

6.8

29.4

193

181



78 161

341

3.9

8.5

21.5

0.84

12/13

51.9

49.9

3.3

0.6

174 80

615

-7.1

-4.4

-10.5

1.06

2013

115.3

124.1

-8.2

1.7

109

101

ProActive A/S

171 168 593

103

Prodata Consult A/S

Progressive A/S

PBJ A/S Philosophy A/S

Ansatte året før

42.3

2013

Ansatte

Regnskabsår

Resultat året før, mio. kr.

Effektivitetsgrad

13/14

1.22

Årets resultat, mio. kr.

Afkastningsgrad

Omsætning året før, mio kr.

Overskudsgrad

1.76

5.6

Omsætning, mio. kr.

Vækst i omsætning. Pct

28.6

3.4

10 q

Sovereign-score

19.1

-20.6

Outforce A/S PA Consulting Group A/S

Placering 2013

12.1

485

Placering 2014

167

141 40

Virksomhed

-7.4

-0.0

0.81

2013

87.8

94.8

0.1

-6.2

108

203

1.1

5.7

22.4

8.45

2013

295.8

292.5

12.2

13.8

101 83

382

5.5

3.5

6.3

1.16

2013

151.6

143.7

2.9

1.7

131

117

Prysmian Denmark A/S

160 115

Rambøll Management Consulting A/S



Prolog Development Center A/S

Ricoh Danmark A/S

363

8.0

5.5

8.0

0.97

12/13

57.5

53.2

2.6

1.0

542

-20.3

-8.1

-11.3

3.22

2013

406.3

509.4

-24.7

-4.2

126

130

294

8.0

10.4

16.8

1.06

2013

295.3

273.5

25.7

14.0

279

273

346

11.3

1.7

3.6

2.10

12/13

364.6

327.5

0.7

7.1

174

172

247

24.3

3.1

3.8

4.65

12/13

111.6

89.8

2.9

1.1

24 116

Rohde & Schwarz Danmark A/S



47 125

RTX A/S



44 100 245

26.3

5.7

5.2

2.30

12/13

241.4

191.1

38.9

0.3

105

SAAB Danmark A/S



19 145 184

33.0

14.6

15.2

1.52

2013

88.0

66.2

11.7

-5.8

SAP Danmark A/S

0.1

12.5

31.1

7.35

2013

1234.3

1233.4

115.1

121.9

168

166

168

SAS Institute A/S

151 143

Scan Jour A/S

179 169 679

512

Schilling A/S

100 39

Scott/tiger A/S

121 33

Secunia ApS

177 170

ServiceGruppen for Dataudstyr A/S

-0.7

-4.4

-1.9

1.52

2013

520.9

524.5

-17.8

-62.2

343

319

-26.6

-15.5

-25.0

0.99

12/13

83.3

113.5

-15.8

-10.0

106

380

-5.1

9.2

12.6

1.09

12/13

40.3

42.5

3.2

3.9

425

-15.5

5.1

13.8

1.08

2013

22.7

26.9

0.9

2.1

671

-14.2

-24.6

-42.1

1.00

2013

101.6

118.5

-22.3

-16.0

102

124



101 150 382

-13.9

9.1

26.9

1.05

2013

85.0

98.7

5.6

-0.7

153 128

Siemens Industry Software A/S

516

-11.7

-2.2

-13.3

3.09

12/13

132.8

150.5

-3.6

-8.5

Silkeborg Data A/S

309

6.6

11.6

8.1

1.26

2013

251.0

235.4

22.1

35.7

199

183

SimCorp A/S

248

2.3

17.4

17.8

1.51

2013

693.7

678.0

280.1

262.6

460

461

Sitecore Corporation A/S



52.8

31.3

19.9

2.66

12/13

273.6

179.0

85.3

42.8

103

193

13.9

24.8

70.0

1.11

2013

33.4

29.3

5.3

4.3

98 151

378

0.5

2.4

1.8

2.84

2013

1239.4

1232.9

5.0

-268.4

437

423

Siteimprove A/S Skandinavisk Data Center A/S



Soft Design A/S

362

-37.0

12.5

21.1

1.35

2013

58.0

92.0

4.9

3.7

Software Innovation A/S

182 143 707

-24.9

-20.8

-30.1

0.73

2013

39.5

52.6

-8.3

0.9

Spamfighter ApS

168 156 582

-19.4

-3.3

-9.8

1.53

2013

30.5

37.8

-0.8

0.0

Spectralink Europe ApS



49 166 249

42.3

4.6

10.7

1.49

2013

153.8

108.1

3.4

-6.1

103

101

Steria A/S



155 166

532

-3.3

-0.6

-1.4

1.27

2013

190.1

196.6

-10.1

-6.6

150

168

Stofa A/S

196

5.5

12.4

15.4

3.12

2013

1417.7

1343.9

125.1

104.8

454

462

Strålfors A/S



135

Symantec Denmark ApS

143 154 496

-9.4

0.8

1.1

1.50

2013

178.1

196.5

1.1

-3.0

119

108

397

-15.7

10.2

7.6

1.41

12/13

67.8

80.4

4.6

4.2

4.6

8.4

1.02

2013

46.1

51.0

0.3

-0.9

Symfoni Software, Danmark ApS



132 155 448

-9.7

Systematic A/S

128 67

442

-3.0

4.3

6.6

0.96

12/13

365.2

376.4

15.8

30.7

380

372

T-Systems Nordic A/S

129 16

444

2.9

-6.3

-12.2

4.86

2013

296.6

288.3

-21.6

13.4

Targit A/S

200

3.9

21.1

48.6

1.48

2013

68.2

65.7

6.7

TDC A/S

273

-5.7

19.3

6.4

3.00

2013

Tech Data Denmark ApS Telebilling A/S



21 130

20650.0 21907.0 2837.0

8.6

4720.0

6893

7419

372

5.7

-0.7

-3.4

19.66

13/14

1946.1

1841.5

-15.1

-27.6

114

192

29.4

13.2

25.0

1.30

2013

82.1

63.4

8.7

2.8

Computerworld Top 100 26. september 2014

Afkastningsgrad

Regnskabsår

Omsætning, mio. kr.

Omsætning året før, mio kr.

Årets resultat, mio. kr.

Resultat året før, mio. kr.

Ansatte

Ansatte året før

1.9

0.6

2.41

2013

4717.0

5690.0

551.0

-4.0

1954

2160

269

49.8

1.7

2.5

3.90

2013

179.3

119.7

0.6

4.8

Terma A/S



82 133

345

6.7

10.0

5.2

1.15

13/14

753.7

706.5

53.2

29.5

656

653

TIA Technology A/S



123

16.6

29.4

25.6

2.42

2013

137.8

118.2

29.7

18.9

Travelmarket A/S



158 171

539

-2.7

0.6

0.7

0.97

12/13

21.4

22.1

0.2

-3.5

Twins Consulting ApS

154 123

519

-4.5

-3.9

-21.0

2.43

2013

43.8

45.9

-1.6

0.3

Unik System Design A/S



253

5.4

20.7

52.1

0.96

12/13

86.2

81.8

13.8

14.1

Valtech A/S

152 72

513

-9.1

2.6

3.9

0.94

2013

75.9

83.5

2.1

4.7

Visma Consulting A/S



226

7.3

12.6

26.0

1.43

2013

165.5

154.2

16.4

14.3

116

126

56 114

136 122 468

Effektivitetsgrad

Overskudsgrad

-17.1

Sovereign-score

Teradata Danmark ApS

Virksomhed

Placering 2013

Telenor A/S

Placering 2014

Vækst i omsætning. Pct

Top 100 alfabetisk totalliste

Waoo A/S



271

46.7

1.1

1.3

5.86

2013

439.3

299.5

-12.0

-134.1

Xerox A/S

163 148 557

-6.2

-1.4

-2.2

1.28

2013

178.4

190.2

-2.0

2.0

139

158

Zenitel Denmark A/S



61 105 283

-0.7

5.6

14.6

2.52

2013

63.0

63.4

1.5

3.1

Zitcom A/S



180

13.9

20.6

15.4

1.77

2013

72.8

63.9

11.3

10.5

Zyxel Communications A/S



228

17.6

2.9

5.4

12.65

2013

733.4

623.5

21.3

15.9

TOP 100 DANMARKS BEDSTE IT-VIRKSOMHEDER

Computerworld Top 100 26. september 2014

WELCOME TO

THE CLOUD BUILT FOR BUSINESS SAP Cloud makes innovation quick and IT simple. For any

company — including yours. Why would you trust your business to anything less? sap.com/cloud

RUN BETTER.

Frihed til nytænkning IT-AS-A-SERVICE • Økonomisk frihed – mindre kapitalbinding

It er uundværligt og – indrømmet – til tider besværligt. Så hvorfor selv løfte hele byrden, når det kan gavne forretningen og bundlinjen at lade være? Ved at overlade det som giver besvær til os, kan du koncentrere dig om det, der giver frihed og værdi. Frihed til at fokusere på dét, der giver værdi for forretningen. Frihed til at tænke nyt og styrke virksomhedens produktivitet og konkurrenceevne.

• Fleksibel datakapacitet • Faste, budgetterbare udgifter • Kompetencer til enhver opgave • Fuld skalérbarhed