Asesoría de imagen y personal shopper
ASESORIA DE IMAGEN Y PERSONAL SHOPPER SUMMER COURSE INTRODUCTORIO
3ª edicion
Duración: 100 hrs. Inicio: 1 de julio 2013 Finalización: 26 de julio 2013 Horario: De lunes a viernes de 10.00h a 15’15h Idioma: Español Dirigido a: Profesionales y estudiantes del mundo de la moda que quieran formarse en el mundo de la asesoría de imagen y personal shopping, estilistas, diseñadores, agencias publicitarias, productoras, profesionales de la comunicación de moda, relaciones públicas, tiendas de moda, complementos y belleza, escaparatistas, y demás personas interesadas en la imagen personal y la moda. Cursos relacionados ·· Máster en Diseño de Moda
·· Máster en Diseño de Vestuario: teatro, cine y audiovisuales ·· Máster en Marketing y Comunicación de Moda ·· Máster en Fashion Sportwear
·· CSP en Moda Ética y Sostenible
·· CSP en Fashion y Visual Merchandising ·· CSP en Diseño de Moda Infantil
·· CSP en Diseño de Vestidos de Novia ·· CSP en Fashion Styling ·· CSP en Coolhunting
·· Winter en Coolhunting Fashion Trends
2
3
Asesoría de imagen y personal shopper
Introducción Desde que nacieron en los años 80s, los Asesores de Imagen y Personal-Shoppers son los profesionales del mundo de la moda que pueden aconsejar desde la elección de un ramo de flores hasta lo que una persona debe lucir en una entrevista laboral o en su propia boda. Actualmente, han dejado de ofrecer sus servicios exclusivamente a personas de alto poder adquisitivo para ponerse a disposición del ciudadano medio que precise de su ayuda. La elección del atuendo adecuado puede ser un verdadero problema para todos los que no dispongan del tiempo o del gusto necesario para encontrarlo. Los servicios que estos profesionales prestan consisten en encontrar el look conveniente para cualquier ocasión, crear un fondo de armario versátil y aconsejar en cuestiones de belleza y estilo de vida. Su objetivo es que el cliente transmita aquellas cualidades que desea proyectar, y para poder ofrecer un servicio integral cuenta con el soporte de esteticistas, peluqueros y maquilladores, entre otros profesionales que le ayudan a dar un servicio de calidad superior.
4
5
IED Master Barcelona
Asesoría de imagen y personal shopper
Objetivos El objetivo del curso es facilitar al alumnado los conocimientos teóricos y prácticos para formarse profesionalmente en el área de la asesoría de imagen personal. Articulado en 4 módulos, el 75 por ciento del curso se dedica a profundizar en los aspectos fundamentales de la actividad del Asesor de Imagen y Personal Shopper de moda: el análisis de la evolución del mercado de la moda y la belleza, identificar las tendencias y adaptarlas a las características y necesidades del cliente y realizar el Shopping.
Salidas profesionales Trabajar de Personal Shopper en boutiques, grandes almacenes, cadenas de tiendas, hostelería y turismo, asociaciones, estamentos oficiales, departamentos de recursos humanos, gabinetes de prensa, organización de eventos y agencias de modelos o bien realizar servicios de Personal Shopper como trabajador independiente o contratado por alguna web de moda.
6
7
IED Master Barcelona
Asesoría de imagen y personal shopper
Metodología
Competencias adquiridas
Para dar mayor dinamismo y promover la aplicación de los conocimientos impartidos en clase, se propone un laboratorio con prácticas desde la primera semana en cada una de las asignaturas con ejercicios sobre casos actuales y cercanos.
Aprender técnicas de atención al cliente.
El curso finaliza con la presentación de un proyecto de cambio de imagen de personal realizado sobre un asesorado real, en el que se aplican todos los conocimientos, habilidades y recursos adquiridos durante el curso.
8
- Saber preseleccionar las prendas y accesorios de acuerdo con las necesidades, estilo, características y presupuesto del cliente - Saber elaborar una Base de Datos propia de establecimientos - Saber evaluar el grado de satisfacción en el cliente - Posibilidad de determinar cuáles son las características morfológicas de las personas que condicionan la selección de los estilos de peinados y maquillaje. - Ser capaz de realizar un test del color. - Adquirir conocimientos de los materiales textiles, tallaje y etiquetado. - Conseguir poder organizar de un guardarropa. - Revisión de la idea de look total y de los complementos. - Saber definir la etiqueta en el vestir en los actos sociales y protocolarios -Adquirir conocimientos sobre las últimas tendencias
9
IED Master Barcelona
Asesoría de imagen y personal shopper
Programa MÓDULO 1 Introducción a la figura del personal shopper Breve historia y contexto actual. Descripción de la actividad y ocupaciones asociadas. Perfil, educación y competencias. Tareas diarias, habituales y esporádicas. Servicio al cliente La excelencia en la atención al cliente. La importancia dominar la comunicación verbal vocal- visual. Técnicas de atención al cliente. Las compra según las ocasiones de uso Preseleccionar las prendas y accesorios de acuerdo con las necesidades, estilo, características y presupuesto del cliente. Determinar el presupuesto anual del cliente destinado a renovar su guardarropa. Desarrollar técnicas efectivas para ahorrar en las compras y demostrar cómo se puede conseguir un look caro a partir de prendas que no lo son necesariamente.
10
Tipología de puntos de venta Identificación de los tipos punto de venta para ropa, complementos y accesorios. Identificación de posibles colaboradores en los diferentes puntos de venta. Elaboración de una Base de Datos propia de establecimientos. Negociación con los establecimientos. Reserva de espacios, probadores y productos VIP, gestión de horarios. El Shopping Tour. Gestión postventa: parámetros de calidad y evaluación de resultados Comprobar piezas. Ajustes, cambios o devoluciones. Evaluar grado de satisfacción en el cliente. Estrategias de fidelización.
11
IED Master Barcelona
Asesoría de imagen y personal shopper
Coordinación
Cada curso Summer cuenta con el asesoramiento de un especialista en el tema, que tiene un rol activo en el desarrollo del plan de estudios y los contenidos del curso en colaboración con el departamento de didáctica del área Master del IED Barcelona. El coordinador apoya también la incorporación de docentes específicos del sector, así como la relación con empresas e instituciones del área de conocimiento del curso.
Beatriz Ocanto www.marvellous.es Es asesora de imagen, personal shopper y formadora. Habitualmente imparte cursos, seminarios, conferencias y talleres sobre imagen y marca personal, vestuario profesional y producto de moda. Su trayectoria profesional se ha desarrollado en Europa, Asia y América, y combina su experiencia de dos décadas en la industria de la moda con su formación técnica y pasión por la moda y el arte. Entre sus clientes corporativos se encuentran el grupo Inditex, Massimo Dutti, Bershka, Tavex, Fórum Barcelona 2004, Pablo Paniker, Escorpión, Cetemmsa, Foment y la Generalitat de Catalunya.Licenciada en Administración de empresas, MBA, Master en comercio internacional, Master en gestión y tecnología textil, asesora de imagen, blogger, escritora y narradora profesional.
13
IED Master Barcelona
Asesoría de imagen y personal shopper
Servicios Optativos Alojamientos Los alumnos de los cursos de verano del IED Barcelona que lo soliciten pueden reservar también el alojamiento al inscribirse. ·· La opción alojamiento ofrece la posibilidad de reservar una habitación individual con cocina compartida en una de las mejores residencias de la ciudad. ·· Es importante destacar que la reserva de la habitación es del 1 al 31 de Julio y que existe sólo la posibilidad de efectuar la reserva por mes entero y no por semanas o días. ·· Las plazas son limitadas y con un número máximo de 50. Superado este número, los estudiantes tendrán que encontrar un alojamiento por cuenta propia.
LA RESIDENCIA ONIX es una residencia de estudiantes, es un hogar en el centro de la ciudad, con lo último en Internet y muchos servicios y atenciones incluidos. Se encuentra en una posición muy céntrica, en el emblemático barrio barcelonés de l’Eixample, desde el cual se llega fácilmente a cualquier parte de la ciudad. Desde la residencia se puede ir al IED en Metro o en bicicleta. La acomodación que ofrecemos es en habitación individual completa con cocina compartida. Todas las habitaciones disponen de baño individual completo, cocina equipada, teléfono propio, conexión para Internet, aire acondicionado y calefacción independiente y un amplio ventanal. A disposición de todos los residentes hay salas de estudio polivalentes, un laboratorio de informática, un salón de lectura, una sala de estar, una sala de fitness, una sala de TV y DVD y una zona de solarium con piscina.
Para más detalles contactar con el Servicio de Información y Orientación: master@bcn.ied.es 15
IED Master Barcelona
Asesoría de imagen y personal shopper
Servicios Optativos Art & Design Tour Este curso es una introducción a la historia del arte y diseño de Barcelona, para personas recién llegadas o residentes que ya la conocen en cierta medida. Llevándolos por Barcelona se pretende que sitúen los cambios culturales, políticos y económicos ejemplarizados por el arte y diseño a todo nivel: diseño gráfico, arquitectura, moda, pintura, escultura y las artes decorativas. Se explorará el rico patrimonio arquitectónico de la ciudad, entenderemos la importancia de sus grandes artistas (Picasso, Miró, Dalí y Tàpies), junto con los sitios de referencia del diseño actual. Barcelona está conceptuada como un foco extraordinario de actividad artística, tanto en Europa como en un área más amplia. El propósito del curso tanto es de lograr un entendimiento amplio de esta ciudad como una entidad cambiante vital, a la vez de aprender de accede a ella, y los recursos que ofrece.
17
IED Master Barcelona
Asesoría de imagen y personal shopper
“Deseo que se considere el curso como la elaboración de un mapa histórico del arte y diseño de la ciudad. La intención de nuestras visitas a los museos y nuestras charlas es la de proveer a cada estudiante con la información necesaria y los métodos de investigación para elaborar este mapa, como registro visual, en cualquiera de la manera que ellos elijan: usando la poesía, diálogos, dibujos, diseños propios y (donde se permite) fotografías. Mi método se basa en considerar la naturaleza del papel cambiante del arte, y del artista y del diseñador en la historia y específicamente como éste creció y se transformó en relación al crecimiento burgués, industrial y marítimo de Barcelona. También es un método profundamente humano, en cuanto encontraremos personas que están viviendo y trabajando aquí, a la vez que nosotros como grupo, nos encontramos como una especie de fórum de ideas, experiencias y creatividad”. Durante el curso, los alumnos recibirán diverso material escrito adicional, fomentando la curiosidad y estimulando una actitud de interés. El curso dura un total de 8 clases, de 3 horas cada una de ellas. El horario es de 17.00-20.00 (con posibles variaciones según la visita), los martes y jueves (en inglés) o lunes y miércoles (en español).
18
Profesora: Anne Michie Es una artista Británica, instalada en Barcelona. Ha realizado un Master en Bellas Artes en la prestigiosa Universidad Goldsmiths de Londres. Ha expuesto sus obras de manera constante en diversos países Europeos. Ha enseñado arte para the Winchester School of Art, the Royal College of Art of London, la Escuela Massana de Barcelona, the Syracuse University de New York. Ha escrito artículos sobre la Historia del Arte en diversas revistas como el Insight Guide y ha aparecido en diferentes medios de comunicación tanto Catalanes como Españoles y en la TV de la BBC como artista invitada. Últimamente ha trabajado como historiadora de arte, guía personal con el Hotel ‘W’ de Barcelona, para la familia Real Saudi.
Para más detalles contactar con el Servicio de Información y Orientación: master@bcn.ied.es 19
IED Master Barcelona
Asesoría de imagen y personal shopper
Admisión y Requisitos Para poder ser admitido en el curso deseado los aspirantes deben superar el proceso de admisión. Tras una valoración profesional de la preinscripción, el alumno recibirá una respuesta en referencia a su aplicación al curso.
PRECIOS Curso: 2.600 € (900 € matrícula + 1.700 € tasa del curso) Alojamiento (optativo): 850 €
Para entrar en el proceso de admisión es necesario ·Completar · el formulario de preinscripción que se encuentra en iedbarcelona.es donde dice “preinscribirse en el curso”.
Art & Design Tour (optativo): 270 €
·Enviar · Curriculum Vitae ·Enviar · Porfolio (no superior a 2MB), website o blog, en el caso de tenerlos. ·Realizar · una entrevista, si la Coordinación Didáctica lo estima oportuno. ·Para · los cursos impartidos en inglés se requiere un nivel intermedio, correspondiente a un TOEFL de papel 550 o IELTS 6.5. Para los cursos en español se requiere un nivel B2 Certificado: Al término del curso el alumno recibirá un diploma acreditativo. Asistencia: Es obligatoria la asistencia a clase e indispensable para obtener el certificado acreditativo. Plazas: el tamaño medio de los grupos en IED Barcelona es de 15 alumnos. Plazas limitadas.
Admisiones y más información: +34 93 2385889, summer@bcn.ied.es , iedbarcelona.es 16
21
Asesoría de imagen y personal shopper
E
l Istituto Europeo di Design (IED) nació en Italia hace más de 40 años como una institución privada especializada en el sector de la formación, el desarrollo y la investigación, en el ámbito del diseño y la comunicación.
El IED es hoy un network internacional en continua expansión, con sedes en Milán, Roma, Turín, Venecia, Cagliari, Madrid, Barcelona, Sao Paulo y Río de Janeiro. El principal interés del IED ha sido convertirse, a lo largo de estos años, en un verdadero referente global de su calidad en la formación y la divulgación del diseño y la cultura a nivel internacional. En 2002 el IED abrió su primera sede de Barcelona en Gràcia, uno de los barrios más populares y carismáticos de la ciudad. En diez años de vida, la escuela ha conseguido ubicarse en una sede de 5.000 m2 y ha sido reconocida como Escola Superior de Disseny.
20
El IED Barcelona se ha convertido en un punto de referencia de la enseñanza del diseño, tanto a nivel local, nacional como internacional, estrechando sus lazos con el tejido empresarial local e impulsando iniciativas que proyectan la ciudad a nivel nacional e internacional en el ámbito de la economía del conocimiento y la creatividad. Gracias a estas relaciones se han generado en la escuela múltiples y exitosos ejemplos de proyectos innovadores y de calidad realizados con empresas y, la gran inversión realizada en las nuevas instalaciones, persigue mejorar no sólo las condiciones de estudio y de trabajo de los alumnos sino también su capacidad para producir estos proyectos.
23
Asesoría de imagen y personal shopper
I
ED Master es la escuela de posgrado del IED Barcelona, un laboratorio dinámico e innovador, enfocado al debate y la investigación, donde se dan las mejores condiciones para aprender en un entorno estratégico: un lugar para pensar en el presente y diseñar el futuro. Los programas de IED Master, pensados como una propuesta de formación continua, preparan de forma eficaz al alumno en los ámbitos del diseño y la comunicación para un mercado cada vez más exigente. El recorrido formativo combina contexto cultural, conocimiento transversal y especialización técnica.
Todos los cursos se caracterizan por ofrecer al alumno una visión multidisciplinar e internacional, que implica la realización de proyectos reales en colaboración con empresas y profesionales del sector. En IED Master tenemos como objetivo formar futuros profesionales cuyo perfil sea creativo e innovador, unos requisitos hoy en día necesarios para enfrentarse con éxito a las más altas exigencias de la actual realidad laboral.
24
Fomentamos el conocimiento multidisciplinar así una perspectiva más amplia en el desarrollo profesional y personal de nuestros alumnos. Proporcionamos una rigurosa especialización en cada área profesional concreta con una metodología didáctica que conjuga la teoría y la práctica y que culmina en la realización de un proyecto final tutorizado por los mejores profesionales del sector. Enseñamos a desarrollar una alta capacidad comunicativa y de gestión de los conocimientos adquiridos. Los programas IED Master están dirigidos a diplomados y titulados, profesionales y autónomos del campo del diseño y la comunicación, así como al mundo de la empresa en general. Están concebidos para proporcionar una experiencia formativa de alta calidad que garantiza una oportunidad de crecimiento personal y profesional.
25
Asesoría de imagen y personal shopper
B
arcelona es una ciudad abierta a todas las innovaciones y a todas las culturas, acogedora, plural, diversa, inédita y apasionante. Una ciudad para vivir y compartir, con un sólido proyecto de futuro que ha vivido un claro proceso de transformación: polo industrial en el siglo XIX, ciudad del conocimiento y de la multiculturalidad en el siglo XXI.
El reto del IED en la ciudad de Barcelona es ser el centro de referencia en todo lo relacionado con el Diseño Estratégico, el Design Management y el Design Thinking.
IED Barcelona C/Biada 11, 08012 Barcelona T. +34 93 238 58 89 summer@bcn.ied.es Skype:master.iedbarcelona facebook.com/iedbarcelona twitter.com/iedbarcelonafanpage
Barcelona es una de las ciudades más activas de Europa por su capacidad de generar grandes eventos y oportunas ocasiones de encuentro dedicados a las tendencias y a los fenómenos sociales, culturales y artísticos más interesantes, ofreciendo las mejores condiciones para que los diseñadores de todas las disciplinas puedan expresar y confrontar ideas, tendencias y proyectos.
26
27
Istituto Europeo di Design is an International Educational Network in Design, Fashion, Visual Communication and Management for Creative Industries with seats in Italy, Spain and Brasil.