IEF Tercer Trimestre 2008 www.iefamiliar.com
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Repercusión del Decálogo de Consenso Actualidad del Forum Familiar Asociaciones Territoriales Entrevista a Leopoldo Rodés Presidente de Inversiones y Servicios Publicitarios Urquijo Opinión Una crisis en tres actos Formación Wal-Mart, la mayor tienda del mundo Tecnología e I+D En busca de la batería perfecta En memoria de José María Entrecanales Azcárate
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CRECIMIENTO Y PRODUCTIVIDAD MEDIDAS PARA AVANZAR EN UNA ASIGNATURA PENDIENTE
SUMARIO 4_7 EN PORTADA Informe Productividad y Crecimiento 50 Propuestas de los empresarios para mejorar el rendimiento de la economía española 8_9 Actualidad del IEF 10 Coyuntura Los Socios del IEF analizan la situación económica 11 Actualidad del Forum Familiar 12_13 Asociaciones Territoriales 14_15 Entrevista a Socio Leopoldo Rodés Presidente de Inversiones y Servicios Publicitarios 16 Noticias Internacionales 17 Urquijo Opinión 18_ 19 Formación 20_ 21 Empresa Familiar extranjera Wal-Mart 22_23 Tecnología e I+D En busca de la batería perfecta 24 Adiós a José María Entrecanales Azcárate Fundador de Acciona y Socio Fundador del IEF
PROTAGONISTAS
El IEF presenta una batería de propuestas para mejorar la productividad. PÁGINA 4
Amplia respuesta de los responsables políticos al “Decálogo de Consenso” aprobado por la Asamblea de Socios. PÁGINA 8
Entrevista a Leopoldo Rodés, Presidente de Honor del Instituto de la Empresa Familiar. PÁGINA 14
Así se convirtió una pequeña tienda en Wal-Mart, la mayor compañía de comercio minorista del mundo. PÁGINA 20
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STAFF
PRESIDENTE Juan Roig
EQUIPO DE DIRECCIÓN Director General Fernando Casado Director de Relaciones Empresariales Jesús Casado Navarro-Rubio Director de Comunicación José Fernández-Álava de la Vega
Juan Roig PRESIDENTE
Director Académico Juan Corona
Instituto de la Empresa Familiar
Director de Estudios Javier Quintana
EDITORIAL PUBLICACIÓN Director José Fernández-Álava de la Vega Consejo editorial Borja Lacalle Fernando Casado Jesús Casado Navarro-Rubio Juan F. Corona Javier Quintana
Coordinadora Elena Martín www.iefamiliar.com Plaza de la Independencia 8, 4º izda 28001 Madrid Tel. 91 523 04 50 Fax 91523 28 68 iefcomunicacion@iefamiliar.com
Edición y realización Ediciones Intelige SL C/ Sepúlveda 7b 28108 Alcobendas (Madrid) Tel: 91 432 76 00 Fax: 91 432 77 65 Grupo Negocios www.negocios.com
Estimado socio: A la crisis económica por la que atraviesa nuestro país, a la vuelta del verano, se le ha unido el nuevo escenario negativo de los mercados financieros que ha traído consigo un aumento de falta de confianza y, como consecuencia, de liquidez, lo que sin duda está afectando duramente a la economía productiva española. Preocupados por este panorama, recientemente hemos presentado un informe con medio centenar de propuestas para mejorar la productividad, la gran asignatura pendiente de nuestra economía. Este trabajo revela los alarmantes índices de absentismo que sufren muchas empresas, y que en algunos casos llegan hasta el 10%. Además, en el informe se identifica a la situación actual de la Formación Profesional como otra de las principales barreras para el crecimiento de la productividad. La aportación del Instituto de la Empresa Familiar al debate político y económico siempre quiere ser constructiva, y por ello en este trabajo hemos puesto el acento en medidas asumibles y eficaces, basadas en lo que los socios nos han transmitido durante la elaboración del estudio y resaltando el principio fundamental de que lo primordial es trabajar mucho y mejor. Los miembros del Instituto hemos querido poner de manifiesto la vigencia de nuestro modelo de gestión y de los valores que inspiran a la empresa familiar, como la visión a largo plazo, el esfuerzo en el trabajo, la dedicación y la capacidad de compromiso, que nos permiten a este tipo de compañías afrontar en mejores condiciones los retos de hoy. Las empresas familiares -y con mayor motivo en un escenario como el actual- debemos hacer oír nuestra voz y hacer llegar a poderes públicos y fuerzas políticas nuestra visión y las recetas que proponemos para mejorar el contexto económico. Tenemos una excelente oportunidad para hacerlo en el Congreso de la Empresa Familiar que celebraremos en Madrid los próximos 9, 10 y 11 de noviembre. Os animo a que asistáis, conscientes de la importancia y trascendencia que vuestras ideas tienen para el desarrollo económico y social de nuestro país y nuestras empresas, y más en un momento en el que debemos proponer que nuestro país trabaje mejor y más para salir de esta situación. Juan Roig
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EL IEF PRESENTA 50 PROPUESTAS PARA MEJORAR EL RENDIMIENTO DE LA ECONOMÍA ESPAÑOLA
Objetivo: mejorar la PRODUCTIVIDAD
El elevado absentismo laboral, las carencias y el desprestigio de la Formación Profesional, la complejidad burocrática o la timidez de la apuesta por la innovación son los principales obstáculos para el crecimiento de la productividad, según el informe elaborado por el Instituto de la Empresa Familiar a partir de las aportaciones de sus Socios y difundido el pasado 17 de septiembre. “Va a ser complicado que volvamos a los niveles de crecimiento de años anteriores”. Con esta frase resumía el Director General del IEF, Fernando Casado, el estado de la economía española durante la presentación del Informe ante los medios de comunicación, en un acto que tuvo lugar en la sede del Instituto y que contó con la presencia en la mesa del Director de Estudios, Javier Quintana. Casado enumeró los indicadores negativos que concurren en la actual situación de crisis: una previsión de crecimiento de poco más del 1% del PIB en 2008; la variación negativa del PIB para el segundo semestre del año apuntada por la Comisión Europea; el aumento del paro en más de medio millón de personas; una tasa incremento de precios rondando el 5%; la caída de la producción industrial en más del 4% y una gran dependencia de la financiación exterior. Ante este contexto, “hemos querido pulsar el punto de vista de los empresarios” miembros de la asociación, explicó el Director General del IEF y aclaró que “no es un estudio económico, sino lo que los empresarios opinan o proponen para desarrollar un entorno económico más favorable”. También transmitió un mensaje de
ría de soluciones concretas apuntadas por los propios empresarios consultados.
LUCHA CONTRA EL ABSENTISMO
optimismo al apuntar que “la capacidad de respuesta del empresariado español siempre ha sido muy positiva”.
RESPUESTA PRAGMÁTICA DE LOS EMPRESARIOS El documento, que nace de la preocupación del IEF ante la brusca detención del crecimiento que experimenta España, evalúa la situación a través de una encuesta realizada entre las cien empresas asociadas al Instituto, cuya facturación conjunta representa el 15% del Producto Interior Bruto español. El sondeo aborda cuestiones como la flexibilidad laboral o el nivel de formación.
La conclusión fundamental del estudio, explicó Casado, es que “el principal problema es la productividad”. Este elemento, que podría convertirse en un “factor de crecimiento” capaz de “absorber el paro y relanzar la economía” se ve obstaculizado por cinco grandes problemas: falta de cualificación profesional, rigidez del mercado laboral, burocracia, bajo nivel tecnológico y carencias en los mercados básicos. A partir de una pregunta, “¿Cómo aumentar la productividad?”, el informe dedica un capítulo a evaluar cada uno de estos problemas por separado. Tras estudiar en profundidad las causas, expone una bate-
Los resultados del sondeo revelan que la productividad en España se ve recortada de forma ostensible por el absentismo laboral, apuntado por el 37% de los encuestados como la principal barrera para lograr un mejor rendimiento, y que afecta a la mayoría de las empresas consultadas en niveles en torno al 5%. En el 33% de los casos supera el 6% y se han detectado centros de trabajo en los que llega a alcanzar el 10%. Fernando Casado expuso algunas de las propuestas que los empresarios encuestados señalan como necesarias para afrontar la disidencia laboral: “traspasar a las mutuas la gestión de las altas y bajas, y penalizar el absentismo en los convenios colectivos” para revertir el problema. La encuesta apunta al constante incremento de los costes laborales, señalado por el 33% de los consultados, como el segundo escollo para la optimización de la productividad, mientras que un 20% apunta la escasa preparación de la mano de obra disponible como factor de freno, lo que significa que seis de cada diez encuestados tiene problemas para cubrir
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1 EDUCACIÓN, FORMACIÓN Y EMPRESA
Ni siquiera el país con el mejor sistema universitario del mundo puede ser competitivo sin una Formación Profesional de calidad El informe Crecimiento y Productividad determina que la formación presenta problemas estructurales, como un nivel de exigencia insuficiente, una inversión general inferior a la media de los países desarrollados o la falta de coordinación entre las diferentes administraciones. La Formación Profesional ha sido objeto de un detallado diagnóstico. El estudio pone en relieve el desprestigio que la FP sufre en España, lo que la convierte en una opción marginal dentro del sistema educativo. Para llegar a proporciones similares a las de Alemania o Francia, España debería incentivar la matriculación de 125.000 alumnos más en FP y tender puentes hacia las escuelas y la universidad. En cuanto a la Universidad, España adolece de una conexión fluida entre centros de enseñanza y empresas. A pesar de la proliferación de universidades, el estudio señala que las titulaciones no se adecúan a las necesidades del mercado laboral.
El Informe establece que las actividades formativas destinadas a la inserción de desempleados en el mercado de trabajo, a pesar de contar con una significativa aportación económica, contribuyen poco a la empleabilidad y la competitividad actualmente, por lo que debe reformarse.
España es uno de los países desarrollados que menos invierte en la formación continua de los trabajadores en activo. El sistema actual, apunta el documento, resulta poco efectivo por su excesiva complejidad y la poca capacidad de adaptación a las necesidades de personas y empresas.
Propuestas para mejorar la Formación l
Impulsar un pacto nacional por el que las administraciones se comprometan a aumentar el presupuesto para educación hasta alcanzar la media de la OCDE.
l En la Universidad. Premiar a
los mejores estudiantes con exenciones fiscales para sus futuras declaraciones. Fomentar contratos de docentes e investigadores no funcionarios y eliminar los límites a su contratación. l En la Formación Profesional.
Establecer un sistema nacional de apoyo a la realización de
puestos que requieren cualificación y que estas dificultades se han presentado de forma ocasional a casi todas las empresas. En un momento en que el paro aumenta, explicó el Director General del IEF, se da la “situación paradójica” de que “la oferta de mano de obra cualificada es insuficiente”. De hecho, el 73% de las empresas consultadas coincide en que el sistema de Formación Profesional no se adapta, ni en volumen de alumnos ni en titulaciones a sus
prácticas remuneradas similar al aprobado en el País Vasco. Promover desgravaciones fiscales para las familias con hijos que cursen FP y fomentar la participación de profesionales. Evaluar la calidad de la educación en términos de empleabilidad, salario y proyección profesional. Incentivar económicamente el buen rendimiento de profesores y centros de enseñanza. l De cara al empleo. Simplificar
los mecanismos de actualización del Plan Nacional de Formación e Inserción Profesional.
necesidades reales, por lo que el informe incorpora medidas destinadas a incentivar estos estudios y apoyar su dimensión práctica en empresas.
SECTORES CLAVE PARA EL DESPEGUE “Los trámites deberían ser más ágiles” afirmó Casado al presentar el capítulo relativo al análisis del sector público, cuyo peso y complejidad son evaluados en el Informe. La “ventanilla única” para
trámites administrativos para empresas es una de las medidas propuestas en el documento. En cuanto a los mercados básicos (energía, transporte y telecomunicaciones), el documento considera que aún deben mejorar y abrirse a la participación privada la inversión pública en infraestructuras”. “El I+D no acaba de despegar -aseguró el Director General del IEF al exponer la situación de la capacidad innovadora
de España- y hay que hacer un esfuerzo mucho mayor”. El informe recoge los elementos apuntados por los empresarios como causantes del insuficiente nivel tecnológico de la economía, entre los que se encuentra una política de investigación que dificulta el desarrollo de patentes. Para remontar desde esta perspectiva, el documento propone una tarifa de “coste cero” para el registro de ciertas patentes y la libertad de amortización fiscal para los equipos.
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2 FLEXIBILIDAD LABORAL Existen centros de producción con niveles insostenibles de absentismo laboral, superiores al 10% Propuestas para la mejora del trabajo:
Los principales organismos económicos internacionales coinciden con los empresarios asociados al IEF al señalar que la rigidez es uno de los problemas del mercado laboral español. El Informe de Productividad concluye que muchas empresas tienen auténticas dificultades a la hora de cubrir determinados puestos de trabajo y que, en muchas ocasiones las Empresas de Trabajo Temporal resultan más eficaces que el INEM a la hora de proporcionarles trabajadores. Al recurrir al mercado internacional, las empresas se topan con la complejidad y lentitud de los procesos administrativos que también afectan a los titulados internacionales de mayores méritos.
l Para reducir el absentismo. Penalizar el absen-
tismo en los convenios. Reducir la aportación a la seguridad social de empresas con un absentismo inferior al 1%. Modificar los coeficientes de absentismo como causa de despido en el Estatuto de los Trabajadores. Autorizar la gestión de altas y bajas a través de mutuas de trabajo en empresas con tasas de absentismo superiores al 3%. l Normativa laboral. Modificar la ley para permitir
El absentismo laboral se perfila netamente como la principal barrera a la mejora de la productividad y se convierte en un problema estructural muy costoso, tanto para el sistema de Seguridad Social como para las empresas. El documento señala el hecho de que desde el año 2000 se ha incrementado el número de trabajadores que se acogen a bajas temporales, y apunta como causas del absentismo la insuficiente acción de la Inspección de Trabajo, el sistema de concesión de bajas y la normativa vigente recogida en el Estatuto de los Trabajadores. El informe apunta a otros factores que contribuyen a la rigidez del mercado laboral, como la excesiva proliferación de convenios colectivos provinciales o la enorme carga que supone para las empresas soportar en solitario el coste de las medidas aprobadas para facilitar la conciliación familiar.
mayor flexibilidad a las empresas en sus ciclos productivos. Eliminar los convenios colectivos provinciales y sustituirlos por convenios nacionales. l Contratación. Mejorar los servicios de ayuda de
búsqueda de empleo del INEM, sin descartar la gestión privada. Eliminar el contrato de relevo. Crear un contrato específico flexible para que trabajadores próximos a la jubilación puedan dedicarse a formar a empleados más jóvenes. l Captación del talento. Establecer una lista de las
mejores escuelas de negocio del mundo y facilitar que sus titulados puedan trabajar en España sin pasar por la complejidad burocrática habitual. Garantizar que todo trabajador extranjero con oferta firme obtendrá el permiso de trabajo en un plazo inferior a un mes. l
Deducciones. Rebajar las aportaciones de empresas y trabajadores por contingencias comunes en contratos a tiempo parcial, a familiares empleados, a trabajadoras embarazadas y los cónyuges de éstas.
l Funcionamiento de las empresas. Hacer posible
que los centros de trabajo adapten las medidas para conciliación familiar a la capacidad de la empresa para asimilarlas. Permitir que las empresas puedan crear sistemas de compensación de horas de trabajo aplicables a la vida laboral del empleado.
3 SECTOR PÚBLICO Y MARCO NORMATIVO Se debería reducir el 25% de las cargas administrativas que soportan las empresas antes de 2010
¿Qué peso debe representar el sector público en la economía de un país? El Informe de Productividad aborda esta cuestión desde una comparativa con los Estados de la zona euro. En España, el coste del nutrido cuerpo de funcionarios supone el 26% del gasto público, cuando en la UE la media es del 22,8%. Por otra parte, los procesos administrativos se han dilatado con la aprobación de nuevas normativas y las empresas tienen que relacionarse con tres tipos de administración: local, autonómica y central.
Propuestas para la fluidez administrativa: l
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Modernización. Aumentar en un 25% la inversión en nuevas tecnologías en la Administración del Estado. Profesionalidad. Incrementar un 25% el gasto para formación de funcionarios y que la capacitación sea requisito imprescindible para el acceso a puestos de responsabilidad media y alta.
l
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Salarios. Establecer un verdadero sistema de retribución variable en la Administración. Trámites. Crear una “ventanilla única” para las licencias de implantación empresarial. Auditar las normativas y procesos vigentes para eliminar los elementos que resten eficiencia o supongan una carga excesiva.
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CIENCIA, TECNOLOGÍA, INNOVACIÓN Y EMPRESA
El gasto en I+D ha crecido notablemente, pero la distancia respecto a los países más avanzados es todavía notable La capacidad innovadora española sigue sin despegar. Ésta es la principal conclusión del informe “Crecimiento y Productividad” en el capítulo dedicado a estudiar el papel que la tecnología y la investigación representan dentro de nuestro contexto empresarial. El desarrollo de industrias de alta tecnología, asegura el documento, es aún insuficiente en España.
El estudio apunta que, a pesar del esfuerzo financiero realizado por los Gobiernos en los últimos años, los recursos destinados a financiar las actividades de I+D siguen siendo muy inferiores a la media de la zona euro, y que las políticas de apoyo priman a la investigación básica en lugar de la aplicada, lo que dificulta el desarrollo de patentes.
Propuestas para la Innovación: l
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Patentes. Crear una tarifa especial “coste cero” para el registro de patentes que desarrollen alguno de los objetivos recogidos en el Plan Nacional de I+D, así como crear un premio de 1.000 euros para las personas y empresas que obtengan una de esas patentes. Investigación. Apoyar que en la promoción del profesorado universitario prime la experiencia empresarial y el registro de patentes frente a la publicación de artículos. Regular la contratación de los investigadores del sector público de forma que se ajuste a los criterios del sector. Fomento de la inversión. Permitir la libertad de amortización fiscal a los equipos de media y alta tecnología adquiridos por las empresas. Publicidad. Mejorar las campañas de difusión sobre las ayudas públicas y la fiscalidad de la I+D+i.
5 MERCADOS BÁSICOS E INFRAESTRUCTURAS La dependencia energética del exterior equivale al 85% del consumo nacional, 17 puntos más que en 1994
En los mercados básicos -energía, transporte y telecomunicaciones-, la eficiencia debe mejorar. El Informe de Productividad asegura que aún existe una gran necesidad de invertir en infraestructuras, pero que el logro de este objetivo se ve dificultado por las barreras políticas y las cargas burocráticas existentes. Según el documento elaborado por el IEF, la participación de entidades privadas en la financiación y gestión de infraestructuras es insuficiente. Por otra parte, señala que el mercado energético y el transporte ferroviario deben ser objeto de especial atención.
Propuestas para los sectores estratégicos: l
General. Impulsar una mayor liberalización real de los mercados de energía, telecomunicaciones y transporte.
l
Normativa. Agilizar la acometida de obras de infraestructura mediante el establecimiento de plazos máximos de concesión y restricción de la capacidad de decisión de los Ayuntamientos.
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Energía. Establecer un nuevo sistema de tarifas eléctricas que incentive la inversión en infraestructuras. Afrontar el futuro del debate sin descartar a priori ninguna tecnología.
l Transporte. Acelerar la construcción
de corredores ferroviarios de mercancías y ampliar la capacidad de los trenes. Facilitar la participación privada en infraestructuras de transporte.
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A C T UA L I D A D I E F
El Decálogo de Consenso despierta gran interés en las instituciones Numerosos miembros del Gobierno, así como responsables políticos y sindicales, se han dirigido al Instituto de la Empresa Familiar para expresar el interés que les han suscitado las doce propuestas aprobadas el pasado 13 de junio por la Asamblea General de la Institución y cuya finalidad era aportar soluciones concretas para mantener al alza el desarrollo económico alcanzado por España en los últimos años. Pocos días después de su aprobación, y tal como había dispuesto la Asamblea, el Decálogo fue enviado por el Director General del IEF, Fernando Casado, a diversas autoridades. La respuesta fue mayoritaria, inmediata y, en muchos de los casos, esperanzadora. El Presidente del Gobierno, José Luís Rodríguez Zapatero, y la Vicepresidenta, María Teresa Fernández de la Vega, agradecieron recibir las propuestas, al igual que los Presidentes de Navarra, Castilla-La Mancha, Andalucía, Generalitat Valenciana, Gobierno Vasco o la Xunta de Galicia.
La carta de la Presidenta madrileña, Esperanza Aguirre, felicitaba al Instituto por la elaboración del documento y aseguraba apreciar “el optimismo y la voluntad de sobreponerse a la coyuntura” manifestada por los socios. El presidente de la Junta de Extremadura, Guillermo Fernández Vara, calificaba de “acierto” el Decálogo. Magdalena Álvarez, Ministra de Fomento, se congratulaba por“la voluntad del IEF de contribuir al consenso que necesita la economía española para afrontar con garantías los desafíos que tiene planteados”en una alentadora carta que coincidía con las palabras de su colega de Exteriores, Miguel Ángel Moratinos. Por su parte, el Ministro de Justicia, Mariano Fernández Bermejo, prometía estudiar el documento y en especial “las medidas referidas al ámbito de la Justicia”, algo que también aseguró que haría respecto a sus competencias el titular de Interior, Alfredo Pérez Rubalcaba. También desde el Gobierno llegaban los agradecimientos de los ministros de Sanidad, Medio Ambiente y de
Entrega en mano a Rajoy El Presidente del Partido Popular, Mariano Rajoy, recibió el “Decálogo de Consenso” en persona durante la reunión que mantuvo con la Junta Directiva del IEF el pasado 8 de julio en Madrid. Juan Roig, Presidente del Instituto, fue el encargado de hacerle entrega del documento. Durante la reunión, que se prolongó durante casi dos horas, el líder de la oposición analizó junto con los representantes del Instituto de la Empresa Familiar la actual situación económica de España y su incidencia en los diferentes sectores productivos. Rajoy aseguró que su formación “siempre está dispuesta” a acordar los grandes temas de interés para España, en concreto, la reforma de la Justicia, la lucha contra el terrorismo, la política exterior o el modelo de Estado. En este sentido, manifestó su disposición a apoyar al Gobierno en “aquellas medidas que permitan a España salir cuanto antes de la crisis económica”. El Presidente del PP también felicitó a Juan Roig por su labor al frente del IEF y deseó los mayores éxitos al próximo Presidente de la institución, Simón Pedro Barceló.
Industria, así como la del Secretario de Estado de Turismo. Entre otras, hasta el Instituto han llegado las cartas del Secretario General de UGT, Cándido Méndez (una felicitación por la experiencia aportada por este sector del empresariado), el Alcalde de Madrid y diversos representantes parlamentarios.
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A C T UA L I D A D I E F
La Junta Directiva del IEF se reúne con el Presidente de Castilla y León Juan Vicente Herrera, Presidente de la Junta de Castilla y León, mantuvo el 17 de septiembre pasado un encuentro con la Junta Directiva del Instituto de la Empresa Familiar (IEF). La reunión se celebró en el marco de la jornada de trabajo celebrada en Valladolid y organizada por la asociación de empresarios familiares de Castilla y León, EFCL. La Junta Directiva del IEF estaba encabezada por su Presidente, Juan Roig, a quien acompañaban los Vicepresidentes Simón Pedro Barceló e Igna-
cio Osborne, y el Director General del Instituto, Fernando Casado. Al encuentro asistieron también el Vicepresidente Segundo de la Junta de Castilla y León y Consejero de Economía, Tomás Villanueva, y el Presidente de EFCL, José Vega. Los representantes del IEF y EFCL aprovecharon la reunión para analizar con Juan Vicente Herrera diversos aspectos de la situación económica nacional y regional. La jornada de trabajo concluyó con un almuerzo que la familia Ál-
varez, socia del Instituto y de Empresa Familiar de Castilla y León (EFCL) quiso ofrecer en sus bodegas de Vega Sicilia. Constituida en junio de 1997, EFCL está integrada por alrededor de un centenar de empresas familiares de Castilla y León, líderes en sus respectivos sectores, cuya facturación conjunta equivale al 17% del PIB regional y que emplea al 10% de la población ocupada de la región en el sector privado.
En primera fila, el presidente de Castilla y León, Juan Vicente Herrera, entre los Presidentes del IEF, Juan Roig, y de EFCL, José Vega.
El IEF celebrará tres sesiones sobre Family Office en la feria inmobiliaria Barcelona Meeting Point El Director General del Instituto de la Empresa Familiar, Fernando Casado, y el Presidente de Barcelona Meeting Point (BMP), Enrique Lacalle, firmaron el pasado 21 de julio un acuerdo de colaboración según el cual el IEF organizará tres sesiones del Symposium Internacional de la feria inmobiliaria barcelonesa. Los encuentros estarán enfocados hacia las oficinas familiares o Family Office, se desarrollarán en la tarde del 4 de noviembre y estarán enfocadas al sector inmobiliario como objeto de interés para las inversiones privadas de las familias empresarias. La feria Barcelona Meeting Point, salón profesional monográfico que reúne a unos 650 profesionales del sector inmobiliario nacional e internacional, celebrará su duodécima edición del 4 al 9 de noviembre. A través de 40 sesiones temáticas y dentro del marco del BMP, el Symposium facilita el encuentro de los profesionales del sector.
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COY U N T U R A
Coyuntura Propuestas para salir de la crisis
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“el gobierno sí que puede tomar medidas que generen confianza y permitan recuperar unos los niveles de inversión similares a los de hace un par de años”
La crisis económica que vive España tiene dos elementos principales. Uno es de dimensión internacional y tiene carácter financiero. La hecatombe que está viviendo el sistema bancario norteamericano va a tener un efecto en todo el planeta no sólo inmediato, también a medio y largo plazo. Aunque los bancos españoles han esquivado el centro del huracán, si la situación se prolonga, pueden tener graves dificultades para renovar sus créditos y sufrir problemas de liquidez. Las cotizaciones bursátiles de estas empresas, que por primera vez en la historia no encajan Valoración de la coyuntura económica con los resultados que presentan sus balances, demuestran Valoración de la coyuntura política que la desconfianza afecta de algún modo a los bancos y cajas españoles.
Con el objeto de impulsar la competitividad, la pasada legislatura el Gobierno incrementó espectacularmente los recursos destinados a la inversión en I+D+i. Otra iniciativa acertada, inaplazable y fundamental para la mejora de la productividad, es la reforma de la FP que el Gobierno va a llevar a cabo esta legislatura. Sin embargo, estas medidas no tendrán el efecto buscado si no van acompañadas de otras reformas de calado en materia laboral, de infraestructuras, de mercados básicos, de educación o administrativa.
Esta coyuntura también ha vuelto a poner de manifiesto uno de los problemas recurrentes de may-08 sept-12 la economía española. Cuando una situación como la actual se extiende por todo el mundo, al tejido productivo nacional le afecta mucho más la falta de liquidez que la reducción del consumo en el extranjero. Las exportaciones españolas tienen un peso reducido en el PIB y, si Estados Unidos llega a entrar en recesión, su efecto solo perjudicará de forma directa a las pocas –pero muy competitivas– multinacionales que están ejerciendo de punta de lanza en la economía más grande del mundo. Si en la próxima crisis sucede lo contrario significará que hemos gestionado bien la actual.
La crisis financiera está afectando de forma notable a la inversión en infraestructuras, problema que se ha visto agudizado por la reducción de los fondos europeos. Por eso no es normal que, cuando los recursos están disponibles y las empresas desean participar en la ejecución o gestión de los proyectos, se vean ralentizados por unos procedimientos excesivamente burocráticos o unos plazos administrativos lentos. En la era digital ningún estado se puede permitir que las normativas administrativas o los insuficientes niveles de productividad del sector público afecten a la del resto del país.
Es obvio que el Gobierno no tiene capacidad para solucionar los problemas que se derivan de la parálisis que vive el sistema financiero internacional. Los recursos públicos que, a través del ICO, se están destinando para apoyar a las PYMES, casi todas empresas familiares, son vitales y deben seguir incrementándose, pero están muy por debajo de las necesidades de financiación externa existentes, que tienen un valor equivalente al 10% del PIB. Sin embargo sí que puede tomar medidas que generen confianza, permitan recuperar unos niveles de inversión similares a los de hace un par de años e impulsen la internacionalización de la empresa española. Estas iniciativas son las que deben aplicarse al otro componente de la crisis: la insuficiente productividad de las empresas y de las administraciones. En una coyuntura tan complicada como la actual se echa de menos una estrategia del Gobierno más ambiciosa en estos ámbitos, una señal a los emprendedores de todas las nacionalidades de la capacidad de reacción de las administraciones españolas. Con ella se podría eliminar la rigidez que puede acentuar la crisis y que está quedando patente en los índices de competitividad internacionales –España pierde posiciones en casi todos los que se han publicado a lo largo de este año– y en la tasa de inflación. La mayoría de expertos y empresarios llevan tiempo esperando estas medidas, que la tensión política pasada pospuso sine die. Mientras no se pongan en marcha, los niveles de confianza de los empresarios en la economía y en la política, tal y como demuestra el gráfico que se adjunta, seguirán batiendo records negativos.
Para que el mercado laboral sea más flexible es prioritario el consenso entre sindicatos y empresarios, pero también hay aspectos en los que el ejecutivo debe ejercer su liderazgo. Por ejemplo, cada vez son más las empresas que sufren niveles de absentismo injustificados, favorecidos por un marco legal anticuado. Los niveles de formación de los trabajadores, la complejidad de marco legal o la falta de incentivos a la movilidad laboral también requieren una acción inmediata.
Dentro de los mercados básicos merece especial atención el energético. La complejidad que presenta a nivel mundial, el diferencial de precios respecto a algunos de los competidores directos y la excesiva dependencia del exterior convierten en inaplazable abrir un debate serio sobre su regulación, sus niveles de liberalización, las inversiones a realizar o las tecnologías por las que hay que apostar. En resumen, en estos momentos las empresas familiares –un modelo de compañía al que no le gusta la especulación y que apuesta por el largo plazo– necesitan un marco laboral diferente, mejores infraestructuras, una formación profesional de calidad y una administración pública que, como mínimo, presente unos niveles de eficiencia similares a las suyas. Se está a tiempo de trabajar en todos estos aspectos, pero cuanto más tarde se empiece, más lejos estará el final de la crisis y más difícil será que los capitales extranjeros vuelvan a fijar su atención en España.
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E N TO R N O
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Forum CONCLUSIONES DEL ENCUENTRO DE BARCELONA
Los jóvenes aportan su punto de vista sobre los negocios familiares ¿Cómo ven los jóvenes las empresas de su familia? ¿Están dispuestos a colaborar en el negocio? ¿De qué manera valoran el peso de la trayectoria familiar en sus particulares carreras? Son algunas de las preguntas planteadas a los asistentes al encuentro del Forum del IEF celebrado en Barcelona el pasado mes de junio y cuyas respuestas han servido -junto con las formuladas en anteriores reuniones en Nueva York y Madrid- para revelar la percepción que los jóvenes miembros tienen sobre las empresas familiares. Las cuestiones, realizadas por la Directora de del Centro de Patrimonios Familiares de JPMorgan Private Bank, Amy Braden, revelan que la próxima generación de empresarios está formada a partes iguales por hombres y mujeres con edades comprendidas entre los 30 y los 40 años, y procedentes de familias que gestionan uno o más negocios. Su cometido dentro de la empresa familiar es variable: un 35% trabaja en ella, al 41% le gustaría hacerlo en el futuro y el 24% restante desea permanecer al margen.
Salamanca acogerá el
VI Encuentro Nacional del Forum
La encuesta indaga en el particular análisis que cada uno los participantes hace sobre el negocio de la familia. Uno de cada dos considera que las dinámicas particulares de su familia son el principal desafío al que la empresa debe hacer frente de cara a la sostenibilidad, mientras que un 18% de los encuestados puso el énfasis en la concentración. En cuanto a la articulación de las disposiciones familiares, el 44% de los jóvenes afirma que sus familias disponen de una constitución escrita, y el 25% que esa ley familiar existe y es conocida por todos los miembros, aunque no haya sido recogida en ningún documento. En otro orden de cosas, los consultados expresan que el líder familiar, en el 26% de los casos, tiene la última palabra sobre asuntos susceptibles de crear división de opiniones, frente a un 27% que asegura que en estos
casos su familia establece un proceso transparente de consulta y a un 40% que asegura que las diferentes corrientes se mantienen firmes en sus posturas.
ESPACIO DENTRO Y FUERA DEL NEGOCIO El 56% de los encuestados afirma que su familia ha previsto la posibilidad de separar activos en el caso de que algún miembro así lo desee, mientras que en un 38% de los casos no existe tal opción. En lo que respecta a su propio futuro como empresarios independientes, un 44% es consciente de que, en caso de querer establecerse por su cuenta, no sería alentado ni apoyado con dinero, mientras que los demás creen que sí recibirían algún tipo de respaldo.
El próximo encuentro del Forum Familiar ya tiene fecha y lugar: será en Salamanca, los próximos 8, 9 y 10 de mayo de 2009. Como en años anteriores, la cita tendrá como objetivo el intercambio de impresiones y experiencias entre los integrantes de la próxima generación de empresarios. Tradicionalmente, el programa del encuentro incluye actividades especialmente pensadas para los jóvenes e intervenciones de destacadas figuras del empresariado, la política o la docencia.
En cuanto a participar en el negocio familiar, uno de cada dos consultados se mostró partidario de involucrarse en la actividad productiva, mientras que un 25% desveló su preferencia por los órganos de gestión. El asunto de la transmisión del negocio también abre antagonismos: mientras que un 50% asegura que el testigo ha de pasarse sólo a miembros en activo, el 43% considera que todos los miembros de la familia han de recibir una parte equitativa. Sobre la relación familia-empleo, el 76% de los jóvenes cree que sólo los miembros cualificados deben incorporarse a la empresa; el 18% pone como requisito indispensable para la contratación la capacidad de liderazgo.
El Forum, formado por 350 jóvenes miembros de familias empresarias, fue creado por la Junta Directiva del IEF con la finalidad de desarrollar actividades de formación, y tiene también la misión de promover la participación activa de los más jóvenes en las actividades del Instituto. Durante las reuniones anuales, sus integrantes gozan de una oportunidad para conocerse y relacionarse desde su común condición de futuros dirigentes de negocios familiares.
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ASOCIACIONES
Territoriales La Asociación Balear pide al Govern que lidere el cambio de modelo económico en la región Balear su constatación de que la crisis ha alcanzado a la economía regional y que sectores como la construcción y la promoción inmobiliaria (que representan el 6% de la actividad total económica) se están viendo particularmente afectados. No obstante, la delegación encabezada por Juan Carlos Rosselló aseguró que la crisis “es una excelente oportunidad para realizar cambios en el modelo económico”, para lo que apuestan por el desarrollo del sector turístico.
Más inversión, reducción del gasto público y una diversificación de la actividad económica que permita a la región descargar el excesivo peso del sector inmobiliario. Esto es, a grandes rasgos, lo que la Associació Balear de l’Empresa Familiar (ABEF) planteó al President, Francesc Antich, en la reunión mantenida en Palma de Mallorca el pasado 9 de julio.
te de la Associació, Juan Carlos Rosselló, el Vicepresidente, Vicenç Rotger, el Presidente de Honor, José Luis Roses, las vocales Carmen Sampol, Ketty Isern y Carmen Matutes, y la Directora, Marilena Jover. Por su parte, el President Antich estaba acompañado de sus Consellers de Presidencia, Albert Moragues; Economía, Carles Manera, y Trabajo, Margarita Nájera.
La delegación de ABEF que acudió a la reunión estaba formada por el Presiden-
Durante el encuentro, los representantes de ABEF expusieron a los miembros del Govern
EXTREMADURA
Andrés de la Villa, nuevo Presidente de AEEF El pasado 30 de junio, Andrés de la Villa Vega se convertía en el nuevo Presidente de la Asociación Extremeña de la Empresa Familiar (AEEF) en sustitución de Cayetano López. El nuevo Presidente de AEEF, de 52 años de edad y padre de cuatro hijos, es Director General de la compañía de material de construcción BigMat Tevisa. El relevo tuvo lugar durante la Asamblea general de Socios, celebrada en Mérida y durante la que también fue nombrada la nueva Junta Directiva. Previamente a la Asamblea, los socios celebraron un almuerzo de trabajo que contó con la asistencia del Presidente de la Junta de Extremadura, Guillermo Fernández Vara.
Los empresarios de ABEF plantearon a Antich y sus Consellers una serie de demandas que consideran necesarias para revitalizar la economía balear, entre las que consideran primordiales la reducción de costes y la contención del gasto público. Asímismo, pidieron que la Administración agilice sus pagos y trámites, y que se acometan las infraestructuras iniciadas o pendientes. Para la Asociación es igualmente ineludible realizar una modernización de las instalaciones hoteleras obsoletas, promover la expansión de la temporada turística y reforzar la inversión en educación. ABEF engloba a
60 empresas familiares de Baleares que representan el 35% del PIB de las islas.
EL GOVERN RESPONDE CON UNA REBAJA DE IMPUESTOS El 30 de julio, pocos días después de la reunión de su Ejecutivo con los representantes de ABEF, Antich presentó ante el Parlament autonómico un conjunto de medidas destinadas a paliar la crisis entre las que figuran la revisión de los tributos. Además de ayudas a familias y colectivos desfavorecidos, planteó una reforma tributaria que apoyará de forma concreta a las empresas familiares. En su intervención, Antich propuso rebajas en determinados supuestos del Impuesto de Transmisiones Patrimoniales, así como elevar las deducciones de IRPF. La propuesta que más directamente afecta a los negocios familiares de Baleares se refiere al Impuesto de Sucesiones y Donaciones, para el que el Govern quiere aumentar la reducción en caso de donación de la propiedad empresarial e incluso en caso de donación de efectivo de padres a hijos cuando el capital esté destinado a crear una empresa generadora de empleo.
CANARIAS
EFCA estrena Presidente y Director Antonio Fernández López será el nuevo Presidente de la Asociación de la Empresa Familiar de Canarias, EFCA, en sustitución de Anil Partap Harjani, en el cargo desde la constitución del organismo territorial, en 1999. Licenciado en Farmacia, Fernández López sucedió en 1987 a la primera generación de la empresa de su familia, Fermon Indis, dedicada al suministro de material médico y de laboratorio. La Asociación Territorial de Canarias también ha nombrado como nuevo Director a Bernardo Rodríguez Pérez, Ingeniero Superior de Telecomunicaciones por la Escuela de Bretaña (Francia), y Master en Administración y Dirección de Empresas por la Universidad Pontificia de Comillas de Madrid (ICAI-ICADE).
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ASOCIACIONES
ENCUENTRO FBN
Las AA. TT. ponen rumbo a la India
GALICIA
Un lugar fascinante y una de las economías más pujantes de los últimos años. La India será el país que acoja, durante los próximos 20, 21 y 22 de octubre el décimonoveno encuentro internacional del Family Business Network, asociación creada en 1990 con el cometido de incrementar la calidad del liderazgo y la gestión de las empresas familiares en todo el mundo.
La Presidenta de Banesto, Ana Patricia Botín, participó el pasado 23 de septiembre en un almuerzo-coloquio organizado por la Asociación Gallega de la Empresa Familiar, AGEF, y cuyo fin era trazar el mapa económico de la España actual, así como arrojar luz sobre las posibles salidas a la crisis. Durante el encuentro, que tuvo lugar en Santiago de Compostela y llevaba por título “España ante la actual situación económica y financiera. Soluciones para tiempos difíciles”, los socios gallegos tuvieron la oportunidad de plantear a la Presidenta de Banesto sus inquietudes y preocupaciones ante el panorama de desaceleración mundial.
ANA PATRICIA BOTÍN ANALIZA LA SITUACIÓN ECONÓMICA ANTE LOS SOCIOS GALLEGOS
En la convocatoria de la cumbre, que este año lleva el lema “Por el éxito sostenible en la economía global” y tendrá lugar en Nueva Delhi, el FBN expone que, frente al reto que un mundo en constante cambio supone para los negocios familiares, el evento tiene como objetivo ofrecer a los participantes una oportunidad única de conocer fórmulas para simultanear crecimiento y sostenibilidad. Estrictamente reservado a miembros de familias emprendedoras, el encuentro del FBN brinda a los participantes españoles la oportunidad de conocer la India al extender el viaje más allá de las tres jornadas de la cumbre. El Instituto de la Empresa Familiar ha preparado un circuito de diez días (del 14 al 24 de octubre de 2008) que recorrerá Bombai y Chennai para visitar sus principales atracciones turísticas, así como encuentros con varias empresas familiares del país.
ZAPATERO RECIBE EN EL CONGRESO A LA DIRECTIVA DE EFCL La Junta Directiva de la Asociación de la Empresa Familiar de Castilla y León (EFCL), que preside José Vega, se reunió el pasado 17 de septiembre en el Congreso de los Diputados de Madrid con el Presidente del Gobierno, José Luis Rodríguez Zapatero. Durante el encuentro, los empresarios expresaron su preocupación por la situación actual de las empresas españolas y le pidieron Pactos de Estado sobre los grandes temas económicos, especialmente los relativos a la productividad, la I+D y el sistema financiero. Los representantes de EFCL mantuvieron a continuación un encuentro con el líder del Partido Popular, Mariano Rajoy, al que acompañaba la portavoz del PP en el Congreso, Soraya Saéz de Santamaría.
MADRID
Acuerdo entre ADEFAM y PricewaterhouseCoopers para realizar actividades de formación La Asociación para el Desarrollo de la Empresa Familiar de Madrid (ADEFAM) y PricewaterhouseCoopers (PwC) firmaron el pasado 20 de junio un convenio de colaboración con el objetivo de impulsar y reforzar las actividades de formación para los socios. El acuerdo contempla la organización de sesiones técnicas y debates para abordar diversos temas de interés para los Socios. A la firma, que tuvo lugar en la sede de la asociación, asistieron el
Presidente y el Vicepresidente de ADEFAM, Jesús Macarrón y Gabriel García, y la directora de la Asociación, Marta Beltrán. Representaron a PwC los Socios Santiago Barrenechea, responsable de la oficina de Madrid, y José Féliz Gávez. Primer desayuno de trabajo Pocos días después, el jueves 10 de julio tenía lugar la primera de estas actividades. El Hotel Wellington fue escenario del primer desayuno–colo-
quio, que versó sobre Capitulaciones Matrimoniales y al que estaban invita-
dos tanto los Socios como sus hijos. Joaquín González Fernández, asociado senior de la división de Servicios Legales de PwC, fue el ponente encargado de exponer las peculiaridades de los distintos regímenes económicos previstos en nuestra legislación patrimonial y, en especial, las capitulaciones matrimoniales como instrumento al servicio de la planificación patrimonial y del modelo de propiedad en la empresa familiar.
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PRESIDENTE DE HONOR DEL INSTITUTO DE LA EMPRESA FAMILIAR
Leopoldo Rodés “El Instituto es un interlocutor necesario y permanente para nuestra clase política” ¿Aconsejaría a los jóvenes que se convirtieran hoy en empresarios? Sin duda, pero sólo a aquellos que tengan una clara vocación y estén convencidos de las posibilidades de sus proyectos. Es evidente que sigue habiendo oportunidades en el mercado. En cualquier caso, ser empresario reporta muchas satisfacciones, pero también muchos sacrificios, especialmente en un entorno como el actual. La decisión de convertirse en empresario como respuesta a la dificultad de acceder al mercado laboral es francamente arriesgada. El IEF ha propuesto una batería de medidas para reactivar la productividad. ¿Cómo ayudarían, de aplicarse, a sortear la crisis? La propuesta me ha parecido, una vez más, profunda y acertada. Sin duda, la aplicación de las medidas propuestas es, a mi juicio, tan recomendable como útil. ¿Qué le espera a la situación económica de España a corto plazo? Lamentablemente creo que el entorno económico va a seguir deteriorándose en los próximos meses. Ciertos sectores como el inmobiliario o el de automoción han sufrido caídas drásticas en la demanda. Mi impresión es que, durante el primer semestre, los resultados de un buen número de compañías no han sido en general malos, y no ha sido hasta el segundo semestre cuando la pérdida de confianza de los consumidores y la reducción de liquidez han provocado que la crisis se haya extendido de forma masiva. Me temo que el 2009 e incluso el 2010 van a ser años muy complicados. ¿En qué ha fallado nuestro modelo económico? ¿Cuáles son sus puntos fuertes? A lo largo de mi ya larga vida, son bastantes las crisis que he presenciado. La actual se
inicia tras 14 años de prosperidad y crecimiento (algo que no tiene precedentes) y con dos circunstancias que la hacen más grave: por una parte, la brutal caída del sistema inmobiliario y, por otra, la tan incomprensible como imprevisible tormenta en el sector financiero. Conviene señalar como elemento positivo que la empresa española se encuentra hoy, en general, en situación de mayor solvencia, con mayor presencia internacional y mejor gestionada que en situaciones anteriores. Además, el Estado es también más fuerte. El desempleo sigue creciendo, pero, ¿se reactivará espíritu emprendedor? Es posible. Ciertamente habrá personas que se planteen crear sus propias empresas ante un mercado laboral de difícil acceso. Sin embargo, la fuerte restricción crediticia será sin duda un obstáculo.
“El IEF ha contribuido a restablecer la imagen positiva del emprendedor” Fue usted el primer Presidente del IEF y sigue siendo Presidente de Honor. ¿Cómo valora la labor del Instituto desde 1992? Creo que el Instituto ha contribuido decisivamente a poner en valor, en nuestro país, la importancia determinante de la empresa familiar en la economía así como a restablecer la imagen positiva del emprendedor. Por otra parte está, a través de su Red de Cátedras, contribuyendo enormemente a la formación de futuros empresarios. También el Instituto ha venido siendo, es y no me cabe duda de que siempre será, un centro de opinión y un interlocutor necesario y permanente para nuestra clase política. Su opinión se tiene especialmente en cuenta.
¿Qué recuerdos de su actividad en el IEF guarda con especial cariño? Nunca olvidaré el entusiasmo y el esfuerzo de sus promotores en los orígenes del Instituto. Los negocios familiares son la base de la economía europea. ¿Por qué en España sólo una de cada cuatro se transmite de padres a hijos? ¿Cómo animar a la joven generación a continuar? Entusiasmo y esfuerzo que, afortunadamente, prevalecen. Las cifras estadísticas, en lo que se refiere a la continuidad de las empresas, no son una exclusiva de nuestro país, pero pienso que en los últimos años las cifras han mejorado.
“En momentos de crisis, las empresas familiares pueden invertir en publicidad para ganar cuota de mercado” ¿Cómo pueden la publicidad y el marketing ayudar en este momento a las empresas familiares? Es bien sabido que en momentos de crisis la saturación publicitaria disminuye, de manera que las marcas que comunican son capaces de conseguir una mayor efectividad. Aquellas empresas familiares no cotizadas, y que no tengan por tanto una gran presión para conseguir resultados a corto plazo, tienen en una situación como la actual la oportunidad de invertir más que sus competidores con el fin ganar cuota de mercado. ¿Por qué este mercado es tan sensible a las tormentas económicas? En la actualidad existe un amplio consenso a la hora de entender la publicidad como
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una inversión y no como un gasto. Aun así, es evidente que ante una disminución de los ingresos los presupuestos se resienten y por tanto las inversiones publicitarias tienden a disminuir. Dicho esto, me gustaría destacar que el sector publicitario, pese a haber sufrido recesiones, es el único cuya inversión desde la segunda Guerra Mundial ha venido creciendo en todo momento. Esperemos que la situación actual no trunque esta tendencia.
agrupa nuestras participaciones de control en el negocio de la comunicación, decidimos invertir en Neo Metrics, compañía líder en el ámbito de la inteligencia analítica. Creemos que existen grandes oportunidades en este terreno y, sin duda, ya estamos preparados para aprovecharlas. Como decano de la publicidad española, ¿como valora el papel de la creatividad nacional en el ámbito internacional?
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respuesta a una necesidad latente de los anunciantes. A partir de ahí supimos anticipar la progresiva complejidad del mundo de los medios, ofreciendo un servicio progresivamente más estratégico y de mayor valor añadido. Con un modelo de negocio sólido y una visión clara, decidimos exportar nuestro concepto a otros mercados. Creo que afortunadamente hemos tenido la capacidad de conseguir una organización en la que la visión y la orientación del
Su formación, su entusiasmo, su seriedad, el conocimiento de idiomas…. En su familia, la continuidad generacional es un hecho. ¿Se siente orgulloso de que sus hijos Fernando y Alfonso hayan optado por quedarse“en la casa”? Por supuesto, pero le puedo asegurar que la decisión de “ficharlos” no fue mía. Nunca he practicado el nepotismo. Sus hijos ocupan puestos de máxima responsabilidad en Media Planning y en su asociada Havas. ¿Qué valores ha intentado transmitirles? Creo que, como todo padre, he intentado predicar con el ejemplo. También que su formación intelectual, cultural y empresarial, fuera lo más amplia posible. Su hijo Fernando, hoy Consejero Delegado de Havas, ha reconocido en varias entrevistas cómo usted apoyó sus planes de. ¿Mantiene usted una tutela estrecha? Trato de estar enterado de lo que ocurre y, con toda prudencia, hago sugerencias frecuentemente y, por supuesto, he apoyado en todo momento y seguiré haciéndolo, la expansión de nuestros negocios.
“Hay que colaborar de la mejor manera y, en la medida de lo posible, con la sociedad” Usted se ha unido al proyecto Madrid 2016. ¿Cómo está trabajando para convertir a Madrid en sede de los Juegos Olímpicos? El alcalde de Madrid, Alberto Ruiz-Gallardón, me invitó a formar parte de un pequeño comité que está dirigiendo la estrategia de la candidatura de Madrid para los Juegos de 2016. Creo que Madrid es una magnífica candidata, con muchas posibilidades. Estoy haciendo y haré todo lo que esté en mi mano.
Mientras la publicidad y el marketing pierden terreno en medios convencionales, en Internet siguen al alza. ¿Estamos preparados para aprovechar el filón digital? La digitalización nos ofrece la posibilidad de disponer de mucha más información acerca de lo que el consumidor realmente piensa o hace. La comunicación pasa porque seamos capaces de analizar y activar esa información y, cuando sea posible, integrarla con las propias bases de datos de las compañías. Ese es el motivo por el que ya hace un par de años que desde ISP, el holding familiar que
Desde que inicié mi actividad en el mundo de la publicidad (¡hace ya medio siglo!) la creatividad de las empresas españolas ha figurado en todo momento entre las primeras del mundo. Media Planning nació con un equipo de ocho personas. ¿Cómo se ha convertido, en sólo 30 años, en una de las empresas más destacadas del mundo, con más de 4.000 profesionales? Media Planning fue en su origen una central de compras que, entiendo, daba
negocio están implantadas de forma muy homogénea. Sin duda esto es mérito de los profesionales que integran la compañía, y creo que en este sentido es justo destacar la labor que mis hijos Fernando y Alfonso están llevando a cabo. También es cierto que la fusión con Havas nos permitió acelerar nuestro desarrollo internacional, especialmente en el terreno de la creatividad, que no formaba parte de nuestra actividad. Cuando selecciona a un colaborador ¿qué cualidades le parecen más decisivas?
Preside Asepeyo, la Fundación del MACBA de Barcelona, o el Patronato de la Universidad Ramón Llull. Es consejero de Sogecable, La Caixa y Abertis. ¿Qué le lleva a mantener tantas actividades? Pienso que la actividad ha sido siempre una característica a lo largo de mi vida. Característica que, mientras me sea posible, trataré de mantener. La cultura le debe grandes contribuciones. ¿Qué le aporta, personalmente, su labor de mecenazgo? Soy un convencido de que es una obligación colaborar de la mejor manera y, en la medida de lo posible, con la sociedad. Tratar de devolver una parte de lo que has recibido.
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INTERNACIONAL
Internacional El FBN presenta una radiografía de los negocios familiares europeos Las empresas familiares son la columna vertebral de la economía de Europa. Ésta es la principal conclusión que se desprende de la Encuesta 2007 realizada por el Instituto Gallup para el Family Business Network (FBN). La muestra recoge datos de ocho países europeos -Alemania, España, Finlandia, Francia, Holanda, Italia, el Reino Unido y Sueciaextraídos a través de 1.352 entrevistas telefónicas.
Según el estudio, el país con mayor porcentaje de negocios familiares es Finlandia, donde nueve de cada diez empresas son de titularidad familiar. España ocupa el segundo lugar, con un 85% de empresas familiares. Los resultados revelan que incluso en el país con menos porcentaje de negocios familiares -Holanda, con el 61%-, éstos suponen una amplia mayoría dentro de las economías nacionales. La encuesta pone también en relieve que los negocios familiares son determinantes para el empleo, aunque su peso varía de un estado a otro: ocupan a una de cada tres personas empleadas en Holanda o el Reino Unido, mientras que la relación es de dos tercios en Suecia; en España ocupan al 42% de la población empleada. En cuanto a la composición de la titularidad, Alemania es el país en el que más empresas de este tipo están en manos de un único propietario: un 83%, a trece puntos del siguiente país, Suecia. Al otro lado, España e Italia presentan un alto porcentaje de negocios familiares de propiedad compartida: un 78%. El tipo de gestión también ha sido objeto de estudio, y la conclusión fundamental es que muy pocas empresas -nun-
MADRID ACOGE LA SÉPTIMA EDICIÓN ANUAL DE LA EUROPEAN FAMILY BUSINESS CONFERENCE Bajo el título “La faz cambiante de los negocios familiares en el siglo XXI”, el séptimo encuentro privado anual de la European Family Business Conference tuvo lugar entre los días 15 y 16 de septiembre en Madrid. La cita, organizada por Campdem Conferences con el apoyo del Instituto de la Empresa Familiar, tenía como objetivo ofrecer a directivos de empresas de diferentes países la oportunidad de intercambiar conocimientos y experiencias. Durante dos jornadas celebradas dentro de la más estricta privacidad, los participantes siguieron un intenso programa de sesiones dedicadas a asuntos como la globalización, la profesionalización, el crecimiento sostenible, la armonía familiar, cuestiones financieras o la dimensión filantrópica. La edición celebrada en Madrid desarrolló una actividad paralela durante la jornada del 16 de septiembre enfocada hacia la próxima generación. Los jóvenes sucesores se enfrentaron a cuestiones prácticas sobre control de negocio, valores familiares o motivación, dentro de un taller que tenía como finalidad profundizar en el desarrollo de la propia personalidad y de las capacidades para la gestión.
ca más allá del 25%- involucran a personas ajenas a la familia en la administración. En Alemania, nueve de cada diez propietarios de empresas familiares ejercen el control directo del negocio, mientras que en España uno de cada cuatro negocios presenta órganos de administración mixtos. Aunque es general el dato de que la mayoría de los negocios familiares europeos están, según la encuesta, en manos de la primera generación, el relevo generacional presenta una gran disparidad entre países. En España o en Francia sólo un 27% de las empresas permanecerá en manos de miembros de la familia. En el otro extremo, un 78% de los sucesores alemanes tomarán el mando en el futuro. Entre otros datos, la encuesta apunta un cambio positivo en los diferentes Gobiernos, que cada vez reconocen más la importancia y carácter especial de los negocios familiares. En calidad de organización promotora de los negocios de titularidad familiar, el FBN ha querido dar una fotografía fiel y real de los negocios familiares europeos y de su peso específico dentro de las economías nacionales.
LA COMISIÓN EUROPEA APRUEBA EL ACTA DE LAS PEQUEÑAS EMPRESAS “La Unión Europea y los Estados Miembros deberían crear un entorno favorable para que los empresarios y las empresas familiares puedan prosperar, y en el que se vea recompensado el espíritu emprendedor”. Esta mención expresa a las empresas de carácter familiar aparece en el primero de los diez principios del “Acta Europea de las Pequeñas Empresas”, adoptada formalmente por la Comisión Europea el pasado 26 de junio. El Acta es el resultado de una consulta lanzada en febrero por el Presidente de la Comisión, José Manuel Barroso, a los sectores interesados, entre ellos el Grupo Europeo de Empresa Familiar (GEEF), que realizó una encuesta entre sus socios y remitió las conclusiones a la Comisión. La redacción final del Acta describe los negocios de gestión familiar como “socialmente responsables”, “de carácter local”, “innovadores” y “base del espíritu emprendedor”. El documento explica que el reconocimiento social del empresario es indispensable para lograr el “mejor marco de condiciones posible para las
pymes”, y, especialmente, “a las empresas familiares” para explotar todo su potencial. La Directiva del GEEF expuso, además, a la Diputada responsable de pymes, Françoise Le Bail, las principales preocupaciones de los asociados: transferencias de negocios e impuestos. El documento aprobado recoge dichas inquietudes. Además de señalar que “Europa no puede correr el riesgo de perder estos negocios sólo por las dificultades en la transmisión y por una carencia de la apreciación del papel tradicional de los negocios familiares”, la Comisión exhorta a los Estados Miembros a “asegurar que los impuestos no obstaculizan excesivamente la transferencia del negocio”.
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URQUIJO OPINIÓN
Urquijo Opinión Una crisis en tres actos
“El drama tendría tres personajes: la Crisis Crediticia, la Inflación y el Deterioro de la Economía Real”
“El final de las caídas en los precios de la vivienda en
EE.UU. será
una de las primeras señales que anticipen el final del drama.”
El mercado bursátil bajista iniciado entre el verano y noviembre del pasado año ha recorrido ya, tras los recientes mínimos, un trecho considerable: los principales índices estadounidenses han caído en torno a un 25% desde máximos, los europeos lo han hecho más de un 30% y el sector financiero en su conjunto ha perdido cerca de un 50% de su capitalización en bolsa. La pregunta recurrente en los últimos meses es si “ha pasado ya lo peor” y, hasta hoy, la respuesta de los hechos, también recurrente, es que no. ¿Qué está sucediendo y cuánto más puede durar esta crisis? ¿Cómo nos afecta a nosotros? Para responder quizás sea útil examinarla como una obra teatral, más bien trágica, en tres actos. La obra en cuestión —La Crisis— se abriría con un prólogo. En él se contaría cómo un largo período de globalización, tipos de interés muy bajos e insuficiente regulación de algunos mercados —que habría arrancado ya en los años ochenta— promovió una etapa extraordinaria de creciente prosperidad mundial y al mismo tiempo una explosiva expansión del crédito generadora de desequilibrios y de sucesivas burbujas en los precios de los activos. La Crisis comenzaría precisamente con el estallido de la última de ellas: la burbuja inmobiliaria. El drama tendría tres personajes: la Crisis Crediticia, la Inflación y el Deterioro de la Economía Real, los tres muy relacionados entre sí. El protagonismo de la obra habría ido recayendo sobre uno u otro personaje según se desarrollaba la trama. El primer acto fue dominado por la Crisis Crediticia, hija del estallido de la burbuja residencial: la rápida pérdida de valor de unos activos financieros asociados a créditos hipotecarios estadounidenses de baja calidad, distribuidos por medio mundo y recientemente impagados hizo saltar las primeras alarmas. El impacto sobre el mercado del crédito fue más allá del de por sí significativo ámbito de esas hipotecas, trasladándose al conjunto de los activos de crédito. Los inversores finales empezaron a cobrar conciencia de los excesos cometidos y las entidades financieras vieron cómo se secaban importantes fuentes de financiación. El equilibrio de sus balances empezaba a verse comprometido y la desconfianza entre entidades impulsó al alza a los tipos de interés interbancarios, en un proceso que no ha hecho más que crecer desde entonces. En el segundo acto de la crisis la situación se agravó por el protagonismo cobrado por la Inflación. La expansión económica
global de las dos últimas décadas, sostenida en su última fase por las economías emergentes, propició una presión cada vez mayor sobre unos recursos globales limitados, en especial las materias primas energéticas y alimenticias, lo que desembocó en fuertes presiones inflacionistas que amenazaron con ahogar a empresas y consumidores, que ya venían sufriendo los rigores del endurecimiento de las condiciones de crédito. Por fortuna, el protagonismo de la Inflación empezó a mitigarse este verano, a medida que el tercer protagonista, el Deterioro de la Economía Real, se hacía más evidente, pero sus consecuencias tardarán en disiparse. Y por fin llegamos al acto más largo, el del desenlace. En él la Crisis Crediticia y el Deterioro Económico comparten protagonismo. Uno son consecuencia del otro y se realimentan mutuamente. El desenlace de la Crisis Crediticia se llama quiebra o rescate, o fusión, según la importancia relativa de la entidad financiera en apuros y sólo se detendrá cuando el precio de los activos deje de caer y las dificultades de financiación se moderen. Cualquiera de esas posibilidades se hace especialmente difícil ante el creciente protagonismo del Deterioro Económico, que es progresivamente global y cuyo desenlace se llama recesión. El frenazo económico, agravado notablemente por la Inflación y la Crisis Crediticia, tiene como eje fundamental al endeudado consumidor estadounidense, acosado por la caída del valor de sus activos (vivienda y bolsas), la inflación, el endurecimiento crediticio y el desempleo. Pero se trata de un problema global en el que hasta las economías emergentes, víctimas del parón de las desarrolladas y del giro a la baja reciente de las materias primas, se verán progresivamente atrapadas en los próximos meses. El final de las caídas en los precios de la vivienda en EE.UU., que aún resulta a algunos meses de distancia, será una de las primeras señales que anticipen el final del drama. El epílogo de esta obra está aún por escribir, pero probablemente rezará que la Crisis fue una de las más duras desde los años treinta del pasado siglo, con un mercado bursátil que no abandonó esa senda bajista hasta 2009. De ella surgió un panorama financiero simplificado y una sustancial reforma de su regulación, así como una economía más equilibrada que, en ausencia de la alegría crediticia previa y lastrada por unas cuentas públicas muy debilitadas, se recuperó con mucha lentitud. Aquellas economías que, como la española, sufrieron el estallido de su propia burbuja inmobiliaria se contaron entre las que tuvieron que pagar un precio mayor.
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FORMACIÓN
Formación
De izquierda a derecha: Juan Corona, Carlos Hazas, Federico Gutiérrez-Solana y Miguel Ángel Casanueva.
La Universidad de Cantabria crea una Cátedra de Empresa Familiar La Universidad de Cantabria (UC) se ha sumado a la Red de Cátedras de Empresa Familiar promovidas desde el IEF y cuyo objetivo es incorporar a todos los aspectos de la actividad docente superior las particularidades de los negocios de titularidad familiar. La Cátedra se pondrá en marcha el próximo curso. El documento que posibilita la creación de la Cátedra fue suscrito el pasado 7 de julio por el Rector de la UC, Federico Gutiérrez-Solana; el Director Académico del IEF, Juan Corona; el Presidente
El futuro de los negocios familiares, en el IX Curso de Verano de la UC
de la Asociación Cántabra de la Empresa Familiar (ACEFAM), Miguel Ángel Casanueva Villaro, y el Director General Adjunto y Director Territorial para Cantabria del Banco de Santander, Carlos Hazas. La dirección del proyecto queda a cargo de la Vicerrectora de Ordenación Académica de la UC, Concepción López, quien, durante la firma del acuerdo destacó su satisfacción por la adhesión de Cantabria a la Red de Cátedras del IEF. En su intervención, Juan Corona puso de relieve “el
entusiasmo y la agilidad por parte de todos” para hacer realidad algo que se gestionó con la UC hace escasos meses. Señaló que ya son 33 las Cátedras puestas en marcha, con un total de 150 profesores universitarios implicados y 1.500 alumnos por año, “lo que la convierte en la Red de Cátedras de Empresa Familiar más importante del mundo”. El Presidente de ACEFAM, Miguel Ángel Casanueva, recordó que el 85% de las empresas cántabras son familiares y destacó la idoneidad de la Universidad de Cantabria para “proyectar a la sociedad las inquie-
La capital cántabra fue escenario este
Siglo XXI”, cuyo principal objetivo fue
Entre el profesorado del curso se conta-
verano de otra importante convoca-
difundir las herramientas de gestión
ban el Director Académico del IEF, Juan
toria de la Universidad de Cantabria
específicas que requieren este tipo
Corona, el Director de Relaciones Em-
con la empresa familiar como foco del
de negocios de cara a la gestión y
presariales del Instituto, Jesús Casado,
interés académico.
planificación hacia futuro, así como
así como varios representantes del más
Entre el 21 y el 24 de julio se desarrolló
dar a conocer experiencias de éxito y
alto nivel de los ámbitos empresariales,
el curso “La Empresa Familiar del
buenas prácticas.
jurídicos y universitarios. Los alumnos
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FORMACIÓN CURSO SOBRE
Sobresaliente en calidad universitaria para las Cátedras de Castilla y León Las cuatro Cátedras de Empresa Familiar de Castilla y León sobresalen por la amplia experiencia en la materia de su personal docente y por su actividad investigadora, según se desprende del informe de evaluación realizado por la Agencia de la Calidad del Sistema Universitario de Castilla y León a petición de la Asociación de Empresa Familiar de Castilla y León (EFCL), impulsora de estas cátedras. El informe resalta el éxito de participación y la satisfacción de los alumnos así como la amplia difusión de la actividad investigadora de la Cátedra de la Universidad de Burgos, así como la excelente planificación y resultados de la Cátedra de León. Respecto a la Cátedra de la Universidad de Salamanca, la evaluación precisa la gran cantidad de trabajos académicos y de investigación relacionados con la empresa familiar realizados, mientras que en el caso
de Valladolid destaca la alta participación del alumnado en congresos y seminarios.
PROBLEMAS SUCESORIOS EN LA UNIVERSIDAD DE SALAMANCA
Reunión de coordinación El informe de la Agencia de Evaluación fue uno de los puntos analizados por responsables de las cuatro cátedras en el transcurso de la reunión de coordinación que mantuvieron a mediados de julio en Valladolid con el director de EFCL, Eduardo Estévez. Durante el encuentro se acordó también la puesta en marcha de diferentes iniciativas dirigidas a profundizar en el conocimiento de la realidad específica de la empresa familiar, entre las que figuran la creación de una Biblioteca de Empresa Familiar y varios proyectos de investigación. Las Cátedras de Empresa Familiar de Castilla y León fueron impulsadas por EFCL y el IEF para ampliar la presencia de los negocios familiares como objeto de interés de los planes universitarios.
Fernando Casado, Director General del IEF y Eduardo Estévez, Director de EFCL.
Con el título “Empresa Familiar: soluciones al proceso sucesorio” la Universidad de Salamanca abordaba, en un curso de verano celebrado entre el 16 y el 19 de septiembre, el traspaso entre generaciones del liderazgo de los negocios familiares.
El curso estival de Alicante se centra en la gestión de la empresa familiar
El curso -que fue inaugurado por el Rector de la Universidad salmantina, José Ramón Alonso Peña, y el Presidente de la asociación de la Empresa Familiar de Castilla y León, José Vega Garrido-, tenía como destinatarios a profesionales y miembros de familias empresarias, así como a estudiantes y futuros trabajadores de
tudes, la problemática de la empresa familiar y para formar con rigor a quienes van a dedicarse a este sector tan importante para la economía”. “Somos colaboradores asiduos de este tipo de iniciativas”, aseguró Carlos Hazas en nombre del Banco de Santander, entidad cuyo patrocinio ha sido decisivo para la creación de la Cátedra.
tuvieron oportunidad de profundizar, a través de lecciones y talleres prácticos que desarrollaban casos propuestos, en aspectos como el protocolo familiar, el liderazgo y la innovación.
negocios familiares. Además de conferencias y En la mesa de clausura, la Vicerrectora de Extensión Universitaria de la Universidad de Alicante, Josefina Bueno Alonso, Alfonso Líbano y Juan Corona.
mesas redondas sobre las etapas del proceso sucesorio, la perspectiva de las
¿Con qué recursos puede contar un negocio familiar para enfrentarse a cuestiones como la contratación y retención de profesionales de talento, la incorporación a los órganos de gestión de directivos no pertenecientes a la familia, o el desarrollo a largo plazo de la empresa? Para dar respuesta a estas cuestiones, la Universidad de Alicante impartió, entre el 14 y el 18 de julio, el curso “La empresa familiar: problemas y soluciones”. La convocatoria, la cuarta de este tipo organizada en el marco de la Universidad de Verano Rafael Altamira, contó con la colaboración de la Asociación de la Empresa Familiar de Alicante y el Instituto de la Empresa Familiar, y el patrocinio de Mercadona y Caja de Ahorros del Mediterráneo.
Un total de 80 alumnos participaron de forma activa en los debates y talleres prácticos que tuvieron lugar durante las cinco sesiones de las que constaba el curso. Entre los miembros del cuadro docente, formado por prestigiosas personalidades del ámbito académico y empresarial, se contaban los directores de las Cátedras de Empresa Familiar de Alicante y Valencia, Ángel Sánchez Sánchez y Tomás González Cruz.
generaciones implicadas o
La jornada de clausura contó con las intervenciones del Director Académico del IEF, Juan Corona, y del Consejero Delegado de Cobega, S.A, Alfonso Líbano. Corona presentó la ponencia “Gobierno integral en la empresa familiar: un modelo alternativo”, mientras que Líbano expuso el ejemplo del gobierno familiar del grupo Cobega.
miliar”, impartida por el Direc-
los aspectos organizativos y financieros del traspaso, el curso expuso a los participantes una práctica basada en un caso real desarrollado por la Fundación Nexia. La conferencia “La continuidad del liderazgo en la Empresa Fator General del IEF, Fernando Casado, puso fin a la actividad académica, en un acto en el que también intervino el Director de la Cátedra de Empresa Familiar de la Universidad de Salamanca, Julio Pindado.
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E M P R E S A FA M I L I A R EXTRANJERA
WAL-MART
La mayor tienda del mundo
El lema de la casa es simple: “Ahorre y viva mejor”. Con cerca de 7.000 tiendas localizadas en 14 mercados, 179 millones de clientes y una plantilla de 1.900.000 empleados, Wal-Mart es la mayor empresa del planeta. La reina del comercio minorista a escala mundial, es la obra de un visionario tendero de Arkansas que decidió seducir a sus clientes con precios imbatibles, variedad de mercancía y servicio impecable. “Cuando logre que mis proveedores bajen los precios, no me embolsaré el margen, sino que beneficiaré a mis clientes”. Con esta sencilla idea, Sam Walton, un carismático tendero de EE.UU. definió a finales de los 40 las bases del mayor imperio comercial de todos los tiempos. Por aquel entonces regentaba una tienda de pueblo en Newport, Arkansas. Como cualquier otro minorista, exigía descuentos a sus proveedores, pero, en lugar de mantener los precios y quedarse el dinero extra, Walton decidió que las mejoras irían a parar a los monederos de su clientela. Su revolución consistía en descargar el peso de los beneficios en el volumen de ventas trabajando a gran escala y con márgenes módicos. Cuando en 1962 fundó el primer Wal-Mart en la localidad de Rogers, Arkansas, Walton aplicó toda su filosofía económica en esta tienda de descuento: precios bajos, amabilidad, surtido y facilidades para el clien-
te. Cinco años más tarde poseía 24 establecimientos y había comenzado a expandirse a estados vecinos. Ésa era otra de las claves del éxito empresarial de Walton: las ganancias tampoco permanecían inactivas, había una constante reinversión. En 1979 tenía 276 tiendas, 21.000 empleados y multiplicó por diez las cifras al cabo de diez años. La expansión internacional llegó en los años 90 y Wal-Mart se plantó en México, Canadá, Argentina, el Reino Unido, Brasil… LA ESTELA DEL LÍDER El fallecimiento, en 1992, del fundador de la compañía, Sam Walton, supuso un auténtico revés para la empresa. Los directivos aseguraban que su filosofía seguía viva, pero su impulso positivo se desvaneció. Walton mantenía bien tensa la rienda de las nóminas, pero a cambio hacía que la plantilla se sintiese un pilar dentro de la organización y cuando el fundador murió, los “socios”, como el llamaba a los empleados, comenzaron a
expresar deseos de sindicarse y se abrió la era de las demandas por discriminación o abusos. Ante la opinión pública, la marca Wal-Mart fluctúa entre una enorme admiración social -comparable a la de leyendas americanas como Disney o Microsoft-, y las críticas por el trato a los empleados, por las quejas de asfixia del pequeño comercio, y por el descomunal volumen de productos chinos, que prácticamente han desterrado a los artículos locales de las estanterías. SOLIDEZ BAJO LA TORMENTA ECONÓMICA Pero ni las querellas, ni la crisis económica que sacude EEUU ha sido capaz de herir al gigante. Según un reciente análisis de la revista Forbes, Wal-Mart mantiene a buen ritmo el crecimiento de su cifra de ventas –el 8% en el primer trimestre de 2008- en una actividad que se tambalea en todo el país. En cuanto a sus competidores dentro del sector, Wal-Mart cuadriplica las ventas del segundo imperio comercial de EE.UU., The Home Depot, y triplica las de la segunda distribuidora del mundo: la francesa Carrefour. La compañía permanece aún en manos de los herederos de Sam Walton: su esposa y sus hijos. Rob Walton sucedió a su padre al frente del Consejo de Adminstración, Jim Walton está al frente de uno de las entidades de crédito del grupo y otro de los hermanos, John, fue director de la empresa hasta que falleció en un accidente de aviación en 2005. La viuda y la hija, Alice, se limitan a votar en los consejos. Los Walton han sobrepasado con creces la riqueza de otras míticas dinastías como los Rokefeller o los Ford. La familia mantiene el quinto puesto entre las 10 fortunas más importantes de EE.UU. Y las riendas del negocio.
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E M P R E S A FA M I L I A R EXTRANJERA
Cultura empresarial ‘Made in Wal-Mart’ “El secreto del éxito en el comercio está en darle a tus clientes lo que quieren. En realidad, si piensas en ello como cliente, lo quieres todo: un surtido amplio de artículos de buena calidad, los precios más bajos posibles, garantía de satisfacción en lo que compras, amabilidad, un servicio experto, horarios convenientes, parking gratis y que ir a la compra sea una experiencia grata”. Esta frase de Sam Walton resume los principios empresariales de Wal-Mart y se aplican en cada una de sus tiendas, ya sean establecimientos de barrio o grandes superficies. Surtido. La variedad de mercancías ofertadas en las tiendas desempeña un papel fundamental en el volumen de ventas. En Wal-Mart el cliente lo tiene todo: alimentación –productos frescos, orgánicos, biológicos-, droguería y perfumería, farmacia y óptica, menaje del hogar, electrónica o ropa. En muchos de estos sectores la empresa supera a las cadenas especializadas.
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La arrolladora personalidad de Sam Walton, aún hoy venerada en la empresa, fue decisiva para el crecimiento de Wal-Mart. Tenía la virtud de hacer que los empleados se sintieran un activo fundamental de la compañía, estableció la simpatía como sello de la casa. En lo personal, su frugalidad es legendaria. Usaba trajes baratos que hacían sonrojarse a sus directivos y obligaba a
Precio. Walton creía que para mantener los precios de venta al público era necesario ejercer una presión constante sobre los proveedores y establecer un férreo control sobre los costes salariales. Ambos principios predominan en el sistema de gestión actual, que los mantiene, aproximadamente, un 14% más bajo que la competencia.
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Fuerza de arrastre sus colaboradores a reducir gastos, por ejemplo, compartiendo habitación de hotel en los viajes. Siguió acudiendo al barbero local, que le arreglaba el cabello por 5 dólares y jamás le dio propina. Condujo durante años un destartalado utilitario, negándose a cambiarlo por un vehículo, si no más lujoso, al menos sí más decoroso. Creía firmemente que el ahorro mejoraba la vida de las perso-
nas y de las empresas, y lo pregonaba como una religión. Sin embargo, no escatimaba a la hora de implantar métodos capaces de mejorar la eficiencia en sus tiendas. En 1974, una década antes que sus competidores, Wal-Mart ya usaba ordenadores para la comunicación entre establecimientos, así como para procesos contables.
CON LAS CIFRAS EN LA MANO
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1.900.000
Cuando Sam Walton pensó en 1986 sentar a una mujer entre su masculina directiva, se dirigió a una destacada paisana de Arkansas con esta frase: “creo que necesito a una mujer aquí: ¿quieres ser esa mujer?”. Ella aceptó. Su nombre es Hillary Clinton.
Wal-Mart está presente, además de en los 50 estados de EEUU, en 13 países. Posee tiendas en Canadá, México y buena parte de América Central y del Sur, así como en el Reino Unido (335 establecimientos), Japón (casi 400) y China (un centenar).
Wal-Mart tiene una plantilla de 1,9 millones de empleados -o socios, como se les denomina en el argot de la compañía-, una cifra que se acerca al total de la población empleada de un país como Irlanda.
l Amabilidad. El código de conducta que aún impera en Wal-Mart es la “regla de los tres metros” (the 10-foot Rule). En sus visitas a sus establecimientos, Walton animaba a sus empleados a levantar la mano y repetir con él: “prometo que cuando esté a tres metros de un cliente, le miraré a los ojos, le saludaré y le preguntaré en qué puedo ayudarle”. La sonrisa es un distintivo de la casa. l Puertas abiertas. “Escucha a tus empleados, porque son los mejores generadores de ideas”. Esta frase de Sam Walton es uno de los grandes principios de la compañía. El propio fundador visitó durante años todas sus tiendas al menos una vez al año con el objetivo de escuchar a sus “socios” y pedirles opiniones. Aún hoy, la compañía hace gala de este contacto con los trabajadores de a pie y asegura estar abierta a las opiniones y sugerencias de los empleados. l Culto a la empresa. Los grandes míti-
23.000.000
179.000.000
351.139.000.000
El actual consejero delegado de Wal-Mart tiene un sueldo medio anual de 23.000.000 de dólares. Su antecesor, David Glass, ganaba 4,5 millones.
Es la cifra de clientes de la empresa, según el informe de 2007.
Es la cifra de ventas, en dólares, de Wal-Mart, según la revista Fortune.
nes siguen siendo valiosos para la gestión de Wal-Mart. Iniciados por Walton en grandes escenarios, la compañía aún celebra multitudinarias concentraciones de empleados que cuentan con la asistencia de nutridas delegaciones internacionales y se sazonan con los discursos de aliento del actual consejero delegado de la empresa, Lee Scott, en el cargo desde 2002.
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T E C N O LO G Í A E I+D
En busca de la batería pefecta Insuflan vida a miles de aparatos eléctricos sin necesidad de permanecer atados por un cable a la red de suministro. Las baterías están presentes, en formas muy diversas, en muchos de nuestros gestos cotidianos. Pero les queda un largo camino por recorrer para ponerse a la altura de los aparatos que alimentan: deben aumentar su capacidad y autonomía, aligerar su peso, reducir su tamaño, abaratar su coste y reducir a cero su enorme poder contaminante. La carrera por la pila definitiva sigue abierta. Las baterías siguen siendo el caballo de batalla de la industria electrónica. Su tamaño impide que tengamos teléfonos móviles tan delgados como una tarjeta de crédito, y su limitada autonomía, que podamos usar el ordenador portátil durante una jornada completa sin necesidad de recargarlo. Si Alessandro Volta levantara la cabeza vería que su invento, la pila eléctrica, no ha evolucionado gran cosa desde que lo diese a conocer en Londres en el año 1800. Las baterías actuales siguen dando vueltas sobre el mismo principio ideado por Volta. Cada pila consta de tres compuestos químicos; dos de ellos actúan como electrodos (el ánodo lleva la carga negativa y el cátodo la positiva) y el tercero, el electrolito, desencadena una reacción según la cual los electrones cimbrean entre el polo positivo y el polo negativo creando una corriente
eléctrica capaz de encender una linterna, arrancar un ordenador o poner en marcha un vehículo.
da más tarde, las baterías de ion-litio, perfeccionadas después por las de litio-polímero.
La combinación de elementos, por lo general los empleados en el electrolito, determina los tipos de batería y sus nombres. Volta utilizó zinc y cobre en su primera pila y una solución salina como electrolito. El francés Raymond Gaston Planté construyó la primera batería recargable en 1859, que llevaba ácido sulfúrico como electrolito. Su compatriota Leclanché inventaría pocos años después la primera batería de carbón-cinc, con un electrolito líquido que al ser sustituido posteriormente por una pasta se dio a conocer como pila seca. La pila de níquel-cadmio llegaría al finalizar el siglo XIX y la alcalina en 1960. En el año 1990 llegaron al mercado las pilas de níquel e hidruro metálico y, apenas una déca-
Otras combinaciones de metales determinan un plantel de pilas casi infinito, y usos muy diversos. Las cámaras suelen utilizar baterías de litio no recargables, y las de zinc-aire (llamadas así porque el electrolito es, literalmente, aire) son empleadas en equipos militares. Las pilas de botón que alimentan los relojes incorporan óxido de mercurio, un metal pesado que, igual que el cadmio y muchos otros componentes de las baterías más utilizadas tienen un enorme poder contaminante. Todas las pilas que hoy utilizamos tienen sus pros y sus contras, pero ninguna ofrece una ventaja realmente destacada. Las de carbón cinc son baratas, pero limitadas; las alcalinas y las de litio muy costosas.
¿Hacia dónde va la investigación? UNIVERSIDADES, ORGANISMOS PÚBLICOS Y EMPRESAS SE AFANAN PARA DESARROLLAR LA BATERÍA DEFINITIVA, A VECES SOBRE IDEAS MUY ORIGINALES. ÉSTAS SON ALGUNAS DE LAS CANDIDATAS A BATERÍA DEL FUTURO. Nanopila de celulosa
Pilas de combustible
UNA HOJA DE PAPEL CARBÓN
ALTERNATIVA AL PETRÓLEO
Combina la tecnología de siempre (electrodos + electrolito) con la emergente, la nanotecnología, y añade una nueva posibilidad estética a la ya amplia variedad de pilas existentes.
Pueden convertirse en una realidad a corto plazo y, de hecho, en los últimos meses se ha producido un alud de patentes nacidas de esta línea de investigación. En principio, su funcionamiento es similar al de cualquier otra batería, pero se reabastece con un carburante para suplir la capacidad limitada de almacenamiento de las baterías corrientes.
En agosto de 2007, el Instituto Politécnico Renssealer de Nueva York presentaba la que inmediatamente se consideró en los medios de comunicación como la batería del futuro. Se trataba de una lámina de celulosa a la que se habían agregado nanotubos de carbono que funcionaban como electrodos. El resultado: una hoja de papel ultraligera, flexible y adaptable a cualquier aparato, desde pequeños gadgets portátiles hasta equipos de electromedicina o vehículos. La nanobatería se puede enrollar, plegar o recortar sin que pierda su capacidad generadora. También se puede apilar como si fuera un bloc para multiplicar su poder y el equipo científico que la ha desarrollado asegura que podrá funcionar a temperaturas extremas.
Aunque la primera pila de combustible fue desarrollada en 1843, fue la carrera espacial del siglo XX la que impulsó realmente estas baterías, aunque su altísimo coste y lo delicado de su manejo eran serios inconvenientes para que se popularizaran. En los 90 comenzó a vislumbrarse como una alternativa posible para vehículos y plantas eléctricas. En septiembre de 2008, la empresa japonesa Toshiba daba a conocer su pila de combustible alimentada por metanol que, con una recarga de unas gotas, prolongaría en un 50% la duración de las baterías de teléfonos móviles actuales. Tiene un inconveniente serio: que produce CO2. Las automovilísticas están especialmente interesadas en desarrollar esta batería. Nissan y Kia presentaron hace pocos días propuestas muy avanzadas, y en 2012, Hyundai lanzará en el mercado asiático sus vehículos eléctricos impulsados por este tipo de pilas. Los científicos chinos se han volcado en la investigación y piensan inundar el mercado mundial con coches eléctricos alimentados por pilas de combustible.
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Cuando no existían muchas opciones, la batería de níquel-cadmio representaba la mejor elección, pero lo cierto es que su capacidad energética es reducida para su tamaño y está llena de ingredientes tóxicos. También sufren el pernicioso “efecto memoria”, que va reduciendo su capacidad de recarga si no se agotan completamente proceder a una nueva carga. La pila que le tomó el relevo y sigue dando resultados aceptables es la de níquel e hidruro metálico. Funciona bien con “gadgets” electrónicos, pues elimina algunos inconvenientes de la de níquel-cadmio, aunque no retiene bien la carga.
RECARGAS CON LÍMITES
La pila de ion-litio, la última en llegar, se ha extendido ampliamente en el sector de la telefonía móvil. Ofrece alta densidad energética y elimina el “efecto memoria”, pero puede estallar si se sobrecarga, aunque los fabricantes ya se han cuidado de este particular incorporando elementos de seguridad. La versión mejorada, de litio-polímero, utiliza un electrolito menos inflamable, y es algo más ligera y capaz. Pero todas las baterías de litio presentan un inconveniente común: una vida útil muy limitada, con pérdida de capacidad en apenas dos o tres años.
El sector de las baterías recargables deben bregar con numerosos lastres: además de sustituir su venenoso esqueleto por materiales ecológicos, debe mejorar su tamaño, vida útil y capacidad energética. Los últimos modelos incorporados al mercados presentan mejoras en alguno de estos campos, pero nunca en todos a un tiempo.
La carrera por la batería perfecta sigue abierta y sus retos son similares a los que en su día hizo frente la electrónica: tamaño reducido, ligereza, alta capacidad de almacenamiento, durabilidad, longevidad, seguridad, mínimo impacto ambiental... Sobre la mesa hay algunas líneas de investigación muy interesantes.
Batería biológica COMO LA VIDA MISMA La línea de investigación más novedosa y prometedora, pero también la más dispersa y a la que más camino le queda por recorrer, es la única que rompe con el principio ideado por Volta y vuelve sus ojos a la naturaleza. Los procesos biológicos de los seres vivos, como por ejemplo la transformación de alimentos en músculo, producen electricidad y ahora los científicos están tratando de reconducir la actividad electroquímica de ciertos tipos de bacterias hacia la generación de energía. Su potencial es abrumador y hay decenas de equipos de investigadores trabajando en este campo, especialmente en Japón, el Reino Unido y Estados Unidos. Los primeros generadores desarrollados apenas han producido energía suficiente para animar pequeños electrodomésticos o cortas ristras de bombillas, pero se cree que en un futuro lejano generarán enormes cantidades de energía limpia a partir de materiales baratos, disponibles, e incluso de desecho. Sus partidarios apuntan otra ventaja: estas bacterias serán capaces de depurar aguas residuales o descomponer aparatos eléctricos obsoletos mientras producen electricidad. La japonesa Sony presentó hace poco más de un año su prototipo, que fue bautizado como “pila dulce” porque funciona con glucosa. Utiliza encimas para descomponer los hidratos de carbono y crear suficiente electricidad como para accionar un aparato portátil de música.
T E C N O LO G Í A E I+D
ESPERAN SOLUCIONES INDUSTRIA MILITAR
El Ejército de EE.UU. es el que mayor interés ha mostrado por hacerse con una batería que reduzca sustancialmente el peso y el tamaño de las pilas que alimentan los equipos de radio, visión nocturna, etc. El lastre que las baterías representan en la mochila de un soldado y el hecho de que ofrezcan sólo unos días de autonomía ha llevado al Departamento de Defensa a convocar un premio, dotado con un millón de dólares, a quien solvente de forma notable estos problemas.
VEHÍCULOS ELÉCTRICOS
La subida de los precios del petróleo y la preocupación por los gases contaminantes expulsados por los vehículos actuales han abierto una brecha para el desarrollo de coches eléctricos. Al pionero Toyota Prius, un vehículo híbrido que incorpora una pila de hidrógeno, le llueven competidores. El Senador y candidato a la Casa Blanca John McCain ha anunciado que, si accede a la Presidencia de EE.UU. piensa convocar un premio dotado con 300 millones de dólares a quien desarrolle la mejor batería para automóviles.
ORDENADORES
Las mayoría de los ordenadores que hoy se venden son portátiles o ultraportátiles y sus baterías, generalmente fabricadas por un proveedor externo, son uno de los componentes más caros del equipo. En muchos países, las baterías ofrecen menos tiempo de garantía que el propio aparato con el que se vende. La informática portátil lleva años intentando aligerar el peso y las escasas cuatro horas de autonomía de las pilas utilizadas en la actualidad.
TELEFONÍA MÓVIL
Los teléfonos móviles y las agendas electrónicas se alimentan en su mayoría con baterías de ión de litio, cuyas pegas en cuanto a tamaño, peso, vida útil, peligrosidad y limitación de recargas, representan un auténtico reto para la investigación.
Emotivo recuerdo para José María Entrecanales
[1920-2008]
El pasado 21 de julio fallecía en Madrid, a los 75 años de edad, José María Entrecanales Azcárate, Presidente de Honor y Consejero de ACCIONA y destacada figura del empresariado español. Con gran pesar por la pérdida de uno de sus impulsores, el Instituto de la Empresa Familiar despide al que fuera miembro de su Junta Directiva y Socio Fundador. Su capacidad de trabajo, su liderazgo y su empuje modernizador convirtieron el negocio familiar en uno de los motores del desarrollo español. Pocas semanas después de la muerte de Rafael del Pino y Moreno, la empresa española y el IEF perdían a otro de sus grandes hombres. Una larga enfermedad contra la que había luchado con valentía y compromiso se llevó a José María Entrecanales, pero España y el mundo entero han heredado sus audaces obras e infraestructuras, sus iniciativas renovadoras y su alto sentido de la responsabilidad. Nacido en 1933 en Madrid, se graduó como Ingeniero de Caminos, Canales y Puertos y, en 1961, comenzó a trabajar en la constructora fundada por su padre, Entrecanales y Távora, de la que sería nombrado Gerente y Administrador único nueve años después. Bajo su liderazgo, el negocio tomó nuevos rumbos: se amplió a otros sectores, se expandió hacia el extranjero y conquistó nuevas dimensiones, gracias a una apuesta por la innovación que le permitió acometer proyectos de enorme singularidad y complejidad.
La vitalidad como valor Embarcado en los aires renovadores de la transición hacia la democracia, Entrecanales contribuyó de forma activa en el trayecto que las viejas estructuras españolas debían recorrer hacia la actualización de la sociedad y la economía. Su carisma y su laborioso ejemplo actuaron como una inyección de vitalidad para su empresa durante las tres décadas que estuvo al frente de la dirección. En 1997 afrontó la fusión de Entrecanales y Távora con Cubiertas y MZOV, y asumió la Presidencia del grupo resultante, ACCIONA S.A., a la que convirtió en una gran corporación industrial. A los 71 años, en 2004, cedió el timón a su hijo José Manuel Entrecanales Domecq y pasó a ser Presidente de Honor y Consejero.
Una pérdida irreparable para el IEF
• Además de la intensa actividad desplegada en el Instituto de la Empresa Familiar, José María Entrecanales Azcárate ocupó cargos en numerosas instituciones, como el Club de Empresarios, la Fundación de Ayuda contra la Drogadicción (FAD), y las fundaciones Príncipe de Asturias e Integra.
Entrecanales se adhirió de forma incondicional al grupo impulsor del IEF y, desde el primer momento, puso al servicio de la institución su experiencia, calidad humana y sentido del trabajo. Cuando la asociación se convirtió en una realidad, en 1992, formó parte de la primera Junta Directiva en calidad de Vicepresidente, cargo que ocupó hasta 1994. En años sucesivos siguió ligado al órgano de gobierno del Instituto como Vocal.
• En reconocimiento a su figura de empresario visionario, a su incansable voluntad de trabajo y a su dedicación al desarrollo empresarial español, el Consejo de Ministros del Gobierno de España le concedió la Medalla de Oro al Mérito en el Trabajo el 16 de enero de 2004.
Con la muerte de José María Entrecanales, el Instituto de la Empresa Familiar pierde no sólo a un Socio Fundador, sino a uno de los empresarios que con más entusiasmo ha participado en las actividades de la institución, a un entrañable compañero y a un gran hombre.
Una gran capacidad de trabajo