CURSOCURSO-TALLER LOGRAR COMPROMISOS CON EL ALUMNADO COMO ALTERNATIVA A LAS SANCIONES: CLAVES Y HERRAMIEN HERRAMIENTAS IES ZIZUR BHI
OBJETIVOS
Valorar y reflexionar acerca de la utilidad de lograr compromisos con los/las alumnos/as como alternativa a las sanciones.
Considerar los fundamentos educativos del compromiso en el marco de la gestión de la disciplina en el aula.
Identificar los requisitos necesarios para la viabilidad del compromiso.
Conocer diversas metodologías y formatos mediante los que cabe concretar un compromiso con el/la alumno/a.
Practicar la metodología para proponer y definir compromisos con el alumnado.
CONTENIDOS 1. El compromiso como estrategia en la gestión de la indisciplina en el aula: fundamentos educativos y ventajas. 2. Requisitos previos para la viabilidad del compromiso. 3. El encuentro inicial con el/la alumno/a: práctica. 4. Herramientas y metodologías diversas para lograr compromisos. 5.1. Compromiso verbal: pedir soluciones. 5.2. Pedir soluciones al grupo. 5.3. ¿Qué nota enviamos a tus padres? 5.4. Cambios por escrito: lo que hice hoy… lo que haré mañana. 5.5. Una semana para cambiar. 5.6. Contrato individual. 5.7. Compromiso público ante el grupo. 5.8. Asamblea de clase: compromisos colectivos. 5.9. El tutor de conducta. 5.10. El observador neutral. 5.11. Pacto con un subgrupo negativo. 5.12. Ven todos los días a verme. 5. Análisis de casos.
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METODOLOGÍA Se propone seguir la estructura de un taller vivencial donde el aprendizaje se produzca desde la experimentación activa tanto individual como grupal. Se realizarán exposiciones teóricas y dinámicas participativas en las cuales se trabajará mediante debates, juegos de rol, demostraciones... El aprendizaje experiencial dominará la mayor parte del taller y se requiere para ello la participación activa de todos los asistentes.
DURACIÓN 6 horas
DOCENCIA Lucía Gorbeña. Coordinadora de Geuz, Centro Universitario de Transformación de Conflictos.
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1. EL COMPROMISO COMO ESTRATEGIA EN LA GESTIÓN DE LA INDISCIPLINA EN EL AULA: FUNDAMENTOS Y VENTAJAS
Conseguir que el alumno asuma compromisos como medio para evitar sanciones.
Porque se evitan los efectos negativos que siempre tienen las sanciones.
Porque se entrena la fuerza de voluntad y el autocontrol del alumno.
Porque se sustituye el control externo del profesor por el control interno del alumno.
Han de ser de fácil seguimiento, sin suponer una carga adicional excesiva para el profesor.
Han de ser solicitados por el alumno como medio para evitar una sanción. No conviene forzar su aplicación si no se ve una clara intención de cumplirlos.
Han de reforzarse los logros parciales que se vayan consiguiendo.
Si hay algún fallo parcial se debe animar a perseverar. Si se detecta una actitud negativa, se debe detener su aplicación y tomar medidas sancionadoras
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2. REQUISITOS PREVIOS PARA LA VIABILIDAD DEL COMPROMISO. COMPROMISO.
Cierto nivel de reconocimiento de la responsabilidad. Disponibilidad hacia el cambio. Voluntario: no cabe forzarlo cuando no hay una verdadera disposición favorable del alumno. Bilateral, negociado: no impuesto.
3. EL ENCUENTRO INICIAL CON EL/LA ALUMNO/A: PRÁCTICA.
1. Describir la situación y el objetivo del encuentro: ha ocurrido este hecho, la
normativa del centro sobre este asunto es “x”, las consecuencias son “x” y quiero hablar contigo porque es importante decidir cómo lo vamos a arreglar. Emplear un lenguaje descriptivo y no valorativo y evitar broncas y sermones. 2. Plantear al alumno/a la necesidad de buscar soluciones / hacer cambios y recabar su opinión al respecto. Utilizar la escucha activa. 3. Presentar opciones: procedimiento sancionador o compromiso (o ambos, si es el caso). Adecuar la explicación a la edad del alumno-a. 4. Ayudar al alumno/a a valorar las consecuencias de no no cambiar la situación. ¿Cómo
te ves al final del curso si…? 5. Recalcar las ventajas del compromiso. 6. Motivar a la colaboración y establecer un tono positivo:
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•
Explicitar nuestra expectativa positiva de cambio y utilizar el refuerzo positivo.
•
Recalcar los objetivos que tenemos en común.
•
Poner de relieve nuestra intención fundamental de ayudar y apoyar.
7. Garantizar que concurren los dos requisitos clave para el funcionamiento del compromiso: cierto nivel de reconocimiento de la responsabilidad por parte de nuestro/a alumno/a y estar dispuesto a “hacer algo” para mejorar o reparar la situación o que no se repita. 8. Conocer su disposición hacia la utilización del compromiso: ¿cómo lo ves?, ¿qué
piensas sobre lo que te he explicado? Ante el primer “no” del alumno/a, no tiraremos la toalla, sino que le propondremos que lo piense y volveremos a hablar al día siguiente. Puede ser interesante, en este caso, entregarle un breve documento que recoja la información básica que le hemos transmitido en este primer encuentro para propiciar su reflexión. 9. Si el/la alumno/a se muestra dispuesto/a a mejorar mediante un compromiso y si lo desarrollaremos en un futuro encuentro, puede ser conveniente proponerle que reflexione sobre las posibilidades de mejora o reparación: “entonces, estamos de
acuerdo en que has cometido un error / en que este comportamiento no es adecuado, te propongo antes de que nos reunamos de nuevo piensen que podrías hacer para arreglar lo que ha pasado o para mejorar tu comportamiento”.
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4. HERRAMIENTAS COMPROMISOS.
Y
METODOLOGÍAS METODOLOGÍAS
DIVERSAS
PARA
LOGRAR
(Material adaptado de Vaello, J. “Cómo dar clase a los que no quieren”).
COMPROMISO VERBAL: PEDIR SOLUCIONES.
Los alumnos problemáticos aceptan mal las medidas impuestas por el profesor. Para superar la resistencia a las imposiciones podemos pedir al alumno una solución… Además se le exige que se implique en la solución, se deja claro que la situación anómala no puede continuar y que el cambio de actitud es innegociable. ¿Qué propones?, ¿a qué te comprometes?
PEDIR SOLUCIONES AL GRUPO
Cuando el ambiente general de la clase está siendo perturbado por la actitud de unos pocos. Se plantea al grupo el problema que está alterando la clase y mediante una lluvia de ideas se generan soluciones asumidas entre todos. Se puede formar una comisión de alumnos que garantice el cumplimiento de los acuerdos tomados; es interesante incorporar a esta comisión a alumnos conflictivos que estén en fase de mejora de su comportamiento.
¿QUÉ NOTA ENVIAMOS A TUS PADRES?
El profesor deja sobre el pupitre del alumno dos notas dirigidas a sus padres, una de felicitación y otra de queja, comunicándole que su comportamiento determinará que nota será hoy enviada a sus padres para ser firmada.
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CAMBIOS POR ESCRITO. CAMBIAR VERBOS: LO QUE HICE HOY… LO QUE HARÉ MAÑANA
El alumno rinde cuentas por escrito de lo que ha estado haciendo en clase para sustituir los comportamientos inconvenientes de hoy por otros más apropiados para mañana. En primer lugar se le pide que rellene la columna de la izquierda con frases muy breves que describan su comportamiento de hoy en clase.
Lo que hice hoy en clase
Lo que haré mañana
Mirar por la ventana
Sentarme lejos de la ventana
Hablar con Carlos
Sentarme en otro sitio
Leer una revista
No traer revistas a clase
Estar sin hacer nada
Hacer los ejercicios.
Si el alumno ha sido sincero, se le pide que sustituya cada verbo del comportamiento inconveniente por otro que indique una acción positiva. En los siguientes días se reconocen y refuerzan los progresos observados. Si el alumno no ha sido sincero, tenemos dos opciones: 1. Modificar el listado y pedirle que complete la columna de la derecha. 2. Admitir irónicamente y con un gesto de complicidad la versión del alumno y emplazarle a continuar con las conductas anotadas (“efectivamente, hoy has estado todo el rato trabajando tal y como dices; mañana los dos comprobaremos atentamente que sigues en la misma línea”). Al día siguiente se aumenta la atención sobre el alumno, verificando periódicamente el cumplimiento del listado del día anterior y se refuerzan distendidamente las mejoras observadas.
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UNA SEMANA PARA CAMBIAR
Sirve para consolidar cambios de actitud cuando los problemas de comportamiento son generalizados y afectan a la mayoría de las asignaturas. Es un contrato en el que el alumno se compromete, durante una semana, a mantener una actitud positiva en todas las clases centrada en tres aspectos: asistencia, trabajo y conducta. Se utiliza la siguiente plantilla firmada por el alumno, el tutor o jefe de estudios y la familia. El alumno, al final de cada clase debe presentar la plantilla al profesor que firmará si ha tenido una comportamiento positivo en los tres aspectos mencionados o anotará los motivos del incumplimiento. Al final de cada día el alumno debe presentar la hoja al tutor o jefe de estudios que valorará la eficacia del proceso y adoptará medidas según haya cumplido o no. Si ha tenido una valoración positiva en todas las clases del día, se felicitará al alumno y se le animará a continuar en la misma línea. Si ha tenido una valoración positiva en casi todas las clases exceptos en algunas pocas, se analizará conjuntamente con el alumno las causas del incumplimiento, buscando soluciones para el día siguiente y resaltando los logros parciales en otras asignaturas. Si ha tenido una valoración negativa en la mayoría de las materias y se percibe, claramente, una ausencia de voluntad para cambiar su actitud, se detiene el proceso inmediatamente y se arbitran medidas sancionadoras. Al final de la semana, si el proceso ha culminado con éxito, se realza el logro y se comunica a los padres (esta comunicación se puede anunciar al alumno cuando falten pocos días para reforzar su motivación). Es conveniente agotar la duración del contrato, a pesar de que haya habido algún incumplimiento, porque lo importante es que el alumno persista en su propósito de mejorar, aunque haya tenido dificultades puntuales.
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Una semana para cambiar Sr./a. profesor/a: te ruego firmes en la casilla correspondiente a tu clase si el alumno ha mantenido una actitud positiva en, trabajo y comportamiento. En caso contrario anota en la casilla correspondiente el incumplimiento cometido. Alumno/a: …………………………………………………………………………….. Semana del: ……………. al ……………….. de ………………… Lunes
Martes
Miércoles
Jueves
Viernes
1ª hora 2ª hora 3ª hora 4ª hora 5ª hora 6ª hora 7ª hora Consecuencias del cumplimiento
El/la alumno/a
Consecuencias del incumplimiento
El tutor/jefe de estudios
El padre/madre
COMPROMISO PÚBLICO ANTE EL GRUPO
A veces, los compromisos aprobados entre profesor y alumno tienen poco efecto, bien por la poca empatía entre ambos o por el poco poder (capacidad de influencia) del profesor sobre el alumno. Puede ser conveniente implicar al grupo en la búsqueda de soluciones y proponer al alumno la posibilidad de dirigirse al grupo y explicar públicamente el compromiso que asume. El alumno pide al grupo que, en caso de incumplimiento, le recuerden el compromiso asumido y la obligatoriedad de cumplirlo. Una pequeña comisión de dos-tres alumnos con influencia sobra el grupo puede encargarse de garantizar el cumplimiento del compromiso.
ASAMBLEA DE CLASE: COMPROMISOS COLECTIVOS
Cuando está toda la clase implicada en el problema, o la mayoría, se pueden buscar soluciones mediante un debate colectivo, incluyendo al profesor y a todos los alumnos con el fin de adoptar compromisos colectivos para reconducir la situación. Para que este tipo de asamblea funcione debe cumplir algunos requisitos: o El problema debe estar descrito de forma clara, concreta y comprensible. o Deben opinar todos. o El debate se debe centrar en el planteamiento de propuestas más que en comentar lo ocurrido. o Las soluciones deben ser aceptadas por todos. o Las soluciones deben ser llevadas a la práctica mediante un compromiso y ser sometidas a una posterior evaluación y rectificación si procede. o Se deben cerrar todos los temas abiertos sin dejar cuestiones a medio tratar.
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EL TUTOR DE CONDUCTA
El alumno acepta que otro compañero/a, propuesto por el profesor o pactado entre los dos, se encargue de controlar y corregir sus interrupciones. Se nombra tutor de conducta a un compañero con ascendencia sobre el alumno.
OBSERVADOR NEUTRAL
Es una estrategia útil cuando un alumno niega la autoría de conductas inadecuadas. Se le ofrece la posibilidad de que un compañero le está observando, de vez en cuando, durante las próximas clases y comunique al profesor y al alumno el comportamiento observado. Puede ser designado o anónimo.
PACTO CON UN SUBGRUPO NEGATIVO
Un número reducido de alumnos muy localizado y cohesionado mediante apoyos mutuos provoca el mal ambiente de la clase. Se debe mantener una reunión privada con ellos, planteándoles la situación y la imposibilidad de seguir en la misma línea por estar afectando a los derechos de los demás y demandarles un compromiso colectivo. En esa reunión el profesor puede describir a cada alumno el rol que está desempeñando (el líder, el instigador en la sombra, los satélites,…) y decir qué se espera de cada uno de ellos. Después de hacer un seguimiento, en los días posteriores a la reunión, se aplican consecuencias negativas o positivas según se haya cumplido o no el acuerdo.
VEN TODOS LOS DÍAS A VERME
A menudo, los buenos propósitos se quedan en eso y se olvidan al poco tiempo. Los compromisos hay que refrescarlos cada poco tiempo, periódicamente, y comprobar que el alumno lo tiene presente. Puede ser suficiente, un sencillo ritual. Por ejemplo, que el alumno se asome al despacho de un directivo o vaya al encuentro de su tutor/a para comunicar (con un gesto), brevemente, que está cumpliendo el compromiso.
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CONTRATO INDIVIDUAL El contrato es una útil herramienta para la gestión de la convivencia empleado ampliamente en los centros escolares para abordar problemas y conflictos de carácter específico. El contrato, también denominado contrato de conducta, de convivencia o contrato educativo, es básicamente un acuerdo negociado entre dos partes como resultado de un proceso de diálogo cuyo contenido puede ser de carácter cognitivo, metodológico o comportamental. El contrato, suele realizarse entre un/a alumno/a y su tutor/a o jefe/a de estudios o bien entre un grupo de alumnos/as o la clase entera y su tutor/a. En ocasiones, los padres de un alumno/a también pueden ser una parte del proceso. Esta herramienta esta especialmente indicada en la educación secundaria obligatoria para ser empleada con alumnos/as que tiene especiales dificultades de comportamiento o de carácter académico. Por el contrario, no resulta útil para regular aspectos cotidianos con todo el grupo/clase. El documento escrito recoge los compromisos que cada parte asume y las consecuencias que se derivan de su cumplimiento o incumplimiento. Cada parte interviniente en el contrato adquiere unos derechos y unos deberes que sirven para regular el comportamiento y exige de una negociación o acuerdo previo en el que se pongan de manifiesto todas las concesiones o matizaciones necesarias para que el contrato funcione. De esta manera se pretende que el/la alumno/a adquiera una mayor participación en su cambio de comportamiento. Un contrato es eficaz para un/a alumno/a con dificultades conductuales o de aprendizaje porque es motivador, le permite expresar sus opiniones y deseos, escoger alternativas y tomar iniciativas. Además, facilita el proceso de autorregulación y promueve la autonomía. Para el profesorado, el contrato supone una herramienta para la atención a la diversidad y para la gestión de problemas de convivencia específicos y complejos. La metodología de la entrevista colaborativa descrita en el epígrafe anterior es ideal para conducir un encuentro que derive en una serie de acuerdos negociados que constituirán el contenido del contrato. Características del contrato Para que un contrato de conducta funcione correctamente es necesario tener en cuenta una serie de aspectos o características que influyen decisivamente en su resultado:
El contrato debe ser negociado entre las personas que intervienen, se basa en la libertad de decisión, el consenso de los acuerdos y el compromiso de cumplirlos. De otro modo, si la decisión recae exclusivamente en el/la docente o equipo directivo, se trataría de un plan de acción unilateral impuesto y de ese modo, se reduce la motivación, la implicación y el compromiso del alumno o de la alumna.
El contrato se considera una estrategia que se debe emplear de forma excepcional, para los casos más complejos y problemáticos.
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Uno de sus grandes objetivos es establecer un vínculo relacional con el/la alumno/a, por ello, el proceso de diálogo que lleva al resultado negociado final es determinante.
El contrato debe ser recogido por escrito y firmado por las partes intervinientes. Cada una de las personas debe tener una copia del mismo.
Una misma situación o problemática se refleja en varios contratos sucesivos, cuyo contenido es progresivo, de menos exigente a más exigente. El primer contrato contempla unos compromisos pequeños que van aumentando a medida que se cumplen los compromisos de contratos anteriores.
Los compromisos del primer contrato han de ser fácilmente cumplibles.
El plazo temporal de cada contrato ha de ser corto, una semana o incluso menos en algunos casos.
En el contrato deben figurar las consecuencias que cada una de las partes obtiene y también los "costos de respuesta" por el no cumplimiento de las conductas pactadas. Las consecuencias negativas deben ser leves en un principio para no desalentar al alumno o a la alumna.
Las consecuencias positivas que se obtienen deben ser reforzadores sociales y de actividad.
Es conveniente utilizar con frecuencia el refuerzo positivo.
El contrato debe incluir el plazo y modo de su revisión o seguimiento que puede realizarse una vez finalizado el plazo o de manera continua. Es conveniente que el seguimiento se realice con asiduidad en un principio, con una periodicidad semanal o, incluso, de tres días.
Contenido del contrato contrato Un contrato realizado con un/a alumno/a para abordar y gestionar una situación problemática o compleja debería incluir, como mínimo, los siguientes contenidos:
La fecha y el lugar en que se suscribe el contrato.
Los datos de las personas intervinientes: nombre, apellido, curso,…
El tipo de contrato: de carácter académico, de conducta, de convivencia,…
Los compromisos que adquieren cada una de las partes, especificando los detalles de las acciones que implican.
Las consecuencias derivadas del cumplimiento o incumplimiento de cada uno de los compromisos.
La fecha y modo de revisión y/o seguimiento del contrato.
La firma de todas las personas intervinientes. 13
5. ANÁLISIS DE CASOS.
CASO 1. Ya en la primera clase le tuve que expulsar por sus gritos, por no hacer ningún caso y por las malas contestaciones. Luego hablé con ella y le dije que olvidaría lo ocurrido si cambiaba de actitud. En la siguiente clase se portó bastante bien, pero luego ya no ha vuelto hasta hoy y que se ha repetido el esquema del primer día, amenazante además y con bastante descaro, no hace caso, molesta la atención de los otros, y procura que no se trabaje. En concreto, no se sienta y se dedica a pasear gritando, riendo y molestando cuanto puede. Cuando he conseguido que se siente a fuerza de gritos y arrastrando su silla se me ha enfrentado y le he dicho que se fuera de clase. Se ha negado en tres ocasiones. Entonces yo me he ido a dirección y he pedido ayuda al director, que ha subido a por ella y se la ha llevado. Luego ha entrado a clase para la siguiente hora pero no me ha dicho nada.
CASO 2 Eres tutora de un grupo de 2º de la ESO.. Desde el principio de curso, uno de tus alumnos, Iker, te tiene preocupada. Ha cambiado mucho respecto al curso anterior. Siempre ha sido un chico más o menos aplicado y nunca ha tenido problemas de comportamiento. De hecho, es bastante listo, siempre ha sacado buenas notas sin esforzarse demasiado. Iker tampoco tiene problemas de relación con sus compañeros...es el capitán del equipo de fútbol y tiene muchos amigos. Pero este curso está desconocido. Muchos días no hace los deberes, se pasa las clases charlado y molestando a sus compañeros y está teniendo una actitud chulesca e irrespetuosa contigo y con otros profesores. A estas alturas de curso, terminando el mes de noviembre, ha recibido ya varias advertencias formales, has enviado notas a sus padres y ha estado castigado sin recreo varias veces. Pero parece que todo eso no está surtiendo ningún efecto y además con sus padres no se puede contar, a pesar de que les has convocado dos veces, no han acudido esgrimiendo todo tipo de excusas peregrinas.
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