Informe do acto de constituci贸n do Cl煤ster TIC de Galicia - 31 Xaneiro 2008 -
Documentación, S.L.
1. Etapas A). Previa: Recompilación de datos e elaboración da Base de Datos
Para a toma de contacto coas empresas recolleuse información de distintas fontes do sector e organismos relacionados que se foi completando con fontes propias ata a elaboración dun único ficheiro. Tomouse como punto de partida a clasificación de actividades segundo o código CNAE, tendo en conta que a diversidade de actividades produtivas e a intersectorialidade que as caracteriza, fan difícil poder abarcar toda a súa dimensión. A finalidade da base de datos foi a de poder manexar a información das empresas dunha forma máis flexible, así como dun espazo para reflectir os datos obtidos para a posteriori poder sacar conclusións. Previamente ao envío de mailing, realizouse unha rolda de chamadas co que aproveitaba o proceso de verificación de datos para informar ás empresas da constitución do Clúster e da celebración da Asemblea Constituinte o día 31 de xaneiro.
B). Información ás empresas do sector TIC a.
Contactos telefónicos para confirmar os datos da empresa e informalos sobre o envío do mailing e a constitución do Clúster
b.
Mailing: Envío de 837 cartas, cuxo contido constaba de:
-
Información sobre o Clúster: obxectivos, Comisión Promotora e proceso de elaboración
-
Convite ás empresas con indicación dos requisitos para solicitar a adhesión
2
Documentación, S.L.
-
Horario do acto
C). Documentación para a Asemblea Constituinte O día 8 de Xaneiro celebrouse unha última reunión da Comisión Promotora para a preparación da Asemblea Constituinte na que se consensuaron os requisitos documentais a partir dos que se elaborou a seguinte documentación fundacional:
1. Carta de convite para as empresas 2. Carta de convite para as asociacións 3. Horario de constitución 4. Adhesión Socios de Número 5. Adhesión Socios Fundadores 6. Adhesión Asociacións e Colexios 7. ANEXO sobre o Réxime Económico 8. Certificado Asociación TIC Este documentos, xunto cos Estatutos do Clúster, a través da Web da Sociedade da Información, da Dirección Xeral de Promoción Industrial e Sociedade da Información no sitio http://www.sociedadedainformacion.eu/ Actualmente, esta dirección sigue dispoñible xunto con fotos do acto, no enlace http://sociedadedainformacion.eu/actualidade/nova.php?id=838&lg=gal
3
Documentación, S.L.
D). As consultas das empresas A realización do mailing tivo un importante impacto polo interese da iniciativa nas empresas do sector, o que se traduciu nunha intensa demanda de información, tanto por correo electrónico como telefónica, a través dos datos de contacto que se facilitaban na carta convite
Atención telefónica: A demanda de información consistiron nas seguintes temáticas:
-
Clúster TIC en xeral: que é, para qué, diferencia coas asociacións do sector
-
Composición da promotora
-
Requisitos de adhesión, fundamentalmente os relativos ao emprego
-
Procedemento a seguir para adherirse
-
Documentación a presentar para a adhesión
-
Protestas polo emprego do galego e esixencia de traducción da carta convite (un caso)
4
Documentación, S.L.
2. Recursos para o servicio e atención
Liñas de teléfono fixas co número de contacto 981 145 810
Dúas liñas de telefonía móbil
Enderezo electrónico dedicados: sabela.iglesias@gmail.com
Recursos informáticos e ofimáticos: ordenadores, Fax, Internet, fotocopiadora, escáner...
Horario de atención
Oficial: Continuado de 9:30 a 17:30
Real: Aténdense chamadas e se responderon correos ata as 22:00 horas
Recursos Humanos O servicio de atención telefónica (chamadas previas e solicitude de información posteior ao mailing) dispuxo de tres persoas en exclusiva. Debido ao contido especializado de gran parte das consultas, na maior parte dos casos se derivaron a persoa responsábel do proceso de consultoría na elaboración dos estatutos. Debido a que os datos de contacto figuraban na Web unha vez rematado o proceso de constitución, se seguiron atendendo demandas de información, tanto por teléfono como por correo electrónico.
3. Resultados da Asemblea Constituinte A maior parte das entidades asistentes confirmaron a súa asistencia previamente. Con respecto a documentación, moitos remitiron unha copia por correo electrónico da documentación, incluso nalgún caso ata achegaron persoalmente a documentación orixinal requirida. Tras a organización da documentación recollida, tanto nos días previos como na celebración do acto, se poden aportar os seguintes indicadores:
5
Documentación, S.L.
a. Total entidades asistentes: 147 (en moitos casos, dúas persoas por entidade cunha estimación de asistencia preto das 200 persoas) b. Total solicitudes como socios fundadores: 134 c. Total solicitudes como socios número: 9 d. Total Asistentes a Título Informativo: 4 (so se poden contabilizar os casos que confirmaron asistencia e firmaron) Resultado das solicitudes de adhesión a través das asociacións:
-
AETIC-Galicia: 8
-
EGANET: 27
-
INEO: 61
-
AGESTIC: 3
Resumen de asistencias
-
Entidades que firmaron: 122
-
Sen firma: 25
4. Indicadores Datos do mailing
6
Documentación, S.L.
Difusión do Mailing
D e v ol t os 7%
C or r e c t os 93%
Das 61 cartas devoltas, enténdese que a maior parte son empresas que xa non existen aínda poden ser cambios de dirección xa que en tres casos se corresponden con actuais socios fundadores. En outros 3 casos se trataba se sobres que non levaban etiqueta de dirección. Como se observa no gráfico, as devolucións representa unha mínima porcentaxe do total de envíos. É preciso destacar que o proceso de elaboración da base de datos realizouse sen a colaboración das entidades promotoras, que decidiron informar pola súa conta aos seus asociados e aportaron o listado das empresas que solicitaban adhesión o día da celebración da Asemblea. Se ben a meirande parte dos datos destas empresas xa figuraban na base de datos elaborada ad hoc, algúns se incorporaron no proceso de organización da documentación recollida tras a Asemblea Constituinte. Nos seguintes gráficos se detalla a distribución dos envíos por provincia, a tipoloxía dos asistentes e incidencia do asociacionismo nas solicitudes de adhesión como socios fundadores.
Proceso de información por provincias
7
Documentación, S.L.
Difusión por provincias
400 350 300 250 200 150 100 50 0 A Coruña
Lugo
Ourense
Correctos
Pontevedra
Devoltos
Asistentes Asemblea Constituinte Asistentes Asamblea Constituinte
9
Socios Número
4
Título Informativo
134
Socios Fundadores 0
20
40
60
80
100
120
140
160
Incidencia do asociacionismo na integración das empresas como socios fundadores
8
Documentación, S.L.
Asociacionismo nas entidades 70 60 50 40 30 20 10 0 Serie1
AETIC
EGANET
INEO
AGESTIC
8
27
61
5
5. A celebración do acto O acto da Asemblea Costituinte celebrouse en Santiago de Compostela o 31 de xaneiro de 2008 no hotel Puerta del Camino, para o que se dispuxo dunha sala con aforo de 200 persoas e dotada do equipamento técnico de megafonía, audiovisual e conexión wifi. A recepción iniciouse ás 17:00 horas coa firma dos asistentes e recollida de información así como a entrega de documentación sobre o Clúster (carpeta con estatutos e anexo de réxime e proposta económica), libro e CD do Plano Estratéxico da Sociedade da Información e exemplar do xornal “Código Cero” cun especial sobre o Clúste. O acto desenvolveuse en dúas partes: a celebración da Asemblea Constituinte y a presentación da Xunta Directiva provisional. Tras o intermedio do café, que serviu como espacio de relación entre as empresas, tivo lugar a intervención do Conselleiro de Industria. A efectos de arquivo documental, a totalidade do acto foi gravada e entregada en soporte DVD. A gravación realizouse con dúas cámaras a fin de poder realizar unha edición resumida de cinco minutos que servirá para a súa utilización en eventos de
9
Documentación, S.L.
interese e a exposición, nunha resolución máis baixa na Web da sociedade da información e na do Clúster.
6. Algunhas imaxes
10
Documentaci贸n, S.L.
11
Documentaci贸n, S.L.
12