Seis sombreros para pensar

Metodología para lo toma de decisiones en equipo

Seis sombreros para pensar Edward de Bono

1. Blanco Mirada objetiva: Información - considerando qué información está disponible, ¿cuáles son los

hechos?  La información que tenemos: A menudo se puede encontrar más información al tomar un vistazo de cerca a lo que se conoce de lo que podríamos esperar. Es como el trabajo de detective: cada hecho conocido puede ser examinado por su significado.

 Qué información nos gustaría tener: Aquí se incluye todo lo que viene a la mente, sin decidir si hay una manera de obtener la información o la urgencia con que se necesita. A veces hay formas de obtener información que a primera vista parece inalcanzable.  La información que necesitamos: Si nos centramos en la información que necesitamos después de haber lista de todo lo que nos gustaría tener, entonces es una cuestión de prioridades. Si hemos ido directamente a pensar en lo que más se necesita, entonces es una cuestión de discriminación. ¿Cuál es la información mínima que debemos tener antes de que podamos avanzar?  La información que falta: Aquí estamos identificando con exactitud cuál es la información que falta.  Fuentes para conseguir la información que falta: Haciendo un listado de fuentes de

información y la planificando cómo obtener información son parte del pensamiento del sombrero blanco.

2. Verde Creativo: Este es el sombrero par nuevos pensamientos. Podemos usar la provocación y

identificar nuevas posibilidades.  El sombrero verde como etapa clave: Cada uno suele decir que no es creativo, ya que no tiene tiempo o que su cultura de trabajo no lo favorece. El sombrero verde crea en un momento dado una cultura favorable a la innovación.  Contar con un esfuerzo creativo: No se puede exigir que la gente tenga ideas maravillosas, pero se puede pedir un esfuerzo creativo. Use el sombrero verde para llamar a este esfuerzo. La creatividad es también cuestión de invertir tiempo en la generación de ideas.  Adoptar una actitud creativa: ¿Qué pasa si usted está en una sesión de sombrero verde y no se ocurre alguna idea? La forma más simple del esfuerzo creativo es buscar alternativas. Incluso si estas son bien conocidas, es un esfuerzo creativo.  Sombrero verde en la resolución de problemas: Cuando el sombrero negro revela fallos

y dificultades, el sombrero verde se utiliza para eliminar estos defectos y superar estas dificultades.

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3. Amarillo Positivo: Respuesta optimista - la lógica aplicada a la identificación de los beneficios, buscando

la armonía.  Valores y ventajas: Los valores son más abstractos que los beneficios. Podemos percibir un valor en una idea y luego tener que profundizar para ver los beneficios.  Razones para el optimismo: Con el sombrero amarillo, debe haber razones para apoyar los beneficios que se dice. Con el sombrero amarillo, debemos tener razones por las que algo tiene valor o podría funcionar.  Factibilidad: ¿Se puede aplicar la idea? Podemos estimar la viabilidad y podemos considerar la modificación de cualquiera de las ideas para que encaje con nuestro propósito.  Conceptos: A veces, la idea en sí misma es poco atractivo, pero el concepto detrás de la

idea tiene un gran valor. Cualquier idea es sólo una manera de llevar a cabo un concepto.

4. Negro Negativo: Discernimiento - lógica aplicada a la identificación de razones para ser cauteloso y

conservador.  Exploración de la falta de adecuación: Cada vez que se sugiere algo, necesitamos asegurarnos de la idea se adapta a las circunstancias. El sombrero negro señala las cosas que no se ajustan a los hechos, a los reglamentos, a la estrategia, a nuestra experiencia o a nuestros valores.  Mirando los defectos: El sombrero negro nos ayuda a mejorar una idea llamando la atención sobre sus fallos. Cuando vemos los fallos, podemos pensar en formas de superarlos.  Análisis en busca de problemas potenciales: El sombrero negro puede descubrir problemas potenciales. Entonces podemos diseñar maneras de evitarlos.  Evaluación de las ideas del sombrero amarillo: El sombrero negro es una poderosa

herramienta de evaluación para usar después del sombrero amarillo. Antes de que una idea que hemos encontrado se pone en acción, tenemos que ver si es segura, legal, factible, rentable, etc

5. Rojo Emocional: Emociones - Reacciones viscerales, intuitivas o estados de sentimiento emocional

(pero no se necesita ninguna justificación)  Expresar las sensaciones: El sombrero rojo es muy importante porque deja claro que la intuición, los sentimientos y las emociones tienen aquí un espacio para ser expresadas.  Considerar la emoción en la toma de decisiones: Los sentimientos y la intuición no pueden ser controlados, por lo que no es aconsejable utilizar solo el sombrero rojo para la toma de decisiones. Sin embargo, la intuición, las corazonadas, los sentimientos y las emociones tienen un alto valor como "ingredientes" en el pensamiento que conduce a una decisión.

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Metodología para lo toma de decisiones en equipo  Reconocer varios estados de ánimo: El sombrero rojo incluye una amplia variedad de posibles sentimientos. En la escala positiva / negativa, las personas pueden informar de todo, desde detestar la idea hasta ser muy entusiasta. Sentimientos más sutiles también se incluyen: sentir curiosidad o ligeramente interesado, siendo incierta o ambigua, sentir aburrimiento, etc o

Puede ser útil tomar la temperatura general de un grupo antes de empezar el programa. Recuerde que no debe pedir explicaciones.

6. Azul Proceso:  Definir los objetivos: o

¿De qué estamos hablando?

o

¿Cuál es nuestro objetivo?

 Definir el programa: Aquí nos referimos a hacer un plan para el uso de los sombreros, así como planificar la reunión.  Mantener la disciplina: Cuando las discusiones se calientan o se quedan fuera del lugar, necesitamos alguien para llevar el sombrero azul y controlar la situación. De lo contrario, corremos el riesgo de volver a un estilo de reunión tradicional.  Tomar nota de las conclusiones: Es parte del sombrero azul tomar nota de las

conclusiones. Aunque no se haya tomado ninguna decisión, la conclusión debe tomar nota de las nuevas ideas que se han encontrado. Un resumen se refiere a lo que ha ocurrido. Una conclusión tiene que ver con lo que se ha logrado.

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