LA PROSPECTIVA ESTRATÉGICA COMO INSTRUMENTO EMPRESARIAL PARA LA CONSTRUCCIÓN DEL FUTURO DESEADO
PORTAFOLIO DE SERVICIOS Ingeniero Civil IVÁN GONZÁLEZ LEÓN Especialista en Prospectiva Estratégica Universidad Externado de Colombia
Ingeniera Forestal ANDREA MENDEZ POLO Especialista en Prospectiva Estratégica Universidad Externado de Colombia
Profesional Mercadeo y Publicidad CAROLINA GONZÁLEZ G. Especialista en Gerencia de Mercadeo Escuela de Administración de Negocios
Politóloga DALIA ROCÍO RODRÍGUEZ QUIÑONES
LA PROSPECTIVA ESTRATÉGICA COMO HERRAMIENTA EMPRESARIAL PARA LA CONSTRUCCIÓN DEL FUTURO DESEADO La PROSPECTIVA es una actitud de anticipación. Trabaja con expectativas , propone los caminos idóneos hacia el futuro, es decir, no solo es una brújula (que diga por donde ir), sino un mapa (que ordena las alternativas y permite vislumbrarlas y contrastarlas). En su conjunto, el objetivo de la PROSPECTIVA no consiste solo en ver lejos, sino también en ver amplio y analizar a fondo.
La PROSPECTIVA pretende ir más allá del horizonte de las decisiones presentes (ver lejos) y del espacio habitual de las decisiones (ver amplio).
Las empresas y personas deben prepararse conjuntamente para los cambios futuros; deben anticiparse, adaptarse a los fenómenos emitidos por aquellas situaciones que se presentan en este mundo cambiante, particularmente el de los negocios para construir futuro, es decir, no esperar a que las cosas ocurran para tomar medidas que pudiesen no ser tan oportunas, porque aunque el futuro no puede predecirse con exactitud, si podemos imaginar nuestro mañana preferido. LA PROSPECTIVA es una mirada al porvenir, dirigida a esclarecer la acción presente.
¿CUAL ES EL VINCULO ENTRE LA ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL Y LA PROSPECTIVA ESTRATÉGICA?
Las políticas empresariales son decisiones construidas como Pensamiento Estratégico Gerencial (objetivos y estrategias), que responden a lo que puede ocurrir a partir de lo que se puede hacer y que el empresario diseña para el porvenir.
La Prospectiva otorga a la Organización los márgenes de libertad y poder para conducir una estrategia favorable que permita arribar a un futuro previsto como deseable, viable y sostenible. Ofrece la posibilidad de incorporar el futuro otorgándole un sentido y una dirección novedosa y compartida, pero particularmente puede favorecer acuerdos entre los protagonistas o actores (Empresarios, Socios, Proveedores, Compradores, Empleados, Instituciones) y así lograr identificar de manera sistémica las tendencias dominantes en la economía nacional o internacional.
¿COMO INTEGRAR EL PROCESO EMPRESARIAL AL FUTURO SOÑADO?
Incorporar el futuro al presente, y más si éste es económico, no es una exploración simple sino una actividad que destraba el nudo pasado-presente y crea una sinergia positiva y proactiva que permite realizar a la empresa sus fines y al consumidor o cliente participar en la gestión de sus necesidades: mirar el futuro es consustancial a la vida empresarial, política y social.
¿COMO INICIAR LA APLICACIÓN DE LA PROSPECTIVA ESTRATÉGICA EN EL PROCESO EMPRESARIAL?
Las empresas no deben solo convivir con los éxitos del presente sino seguir soñando y planificando un futuro prometedor. Las organizaciones tienen como exigencia el requisito de mirar con mayor “prospectiva” la nueva visión estratégica de largo plazo. Si la Planeación es Pensamiento Estratégico Gerencial pero se centra solo en formular, implementar y evaluar decisiones multifuncionales que le permitan a la Organización lograr sus objetivos y no aplica al concepto moderno de Responsabilidad social Empresarial y su elemento fundamental el Entorno, está dejando de lado el concepto básico de rentabilidad que sin duda implica valor compartido.cccccccccc
Es aquí en donde el MODELO PROSPECTIVO EMPRESARIAL que se muestra a continuación debe aplicarse para responder a preguntas como:
¿Cuáles son las variables clave o estratégicas que definen la organización actualmente? ¿Cuáles son los Actores Sociales Estratégicos o clave con quienes están, de alguna manera, relacionadas estas variables? ¿En cuáles escenarios se podría encontrar la organización, años adelante? ¿Cuál de estos es más conveniente? ¿Qué estrategias es necesario desplegar para lograr la mejor opción de futuro y evitar las que no convienen?
EL NEGOCIO (Proyecto) El futuro deseado o deseable corresponde a un NEGOCIO SOSTENIBLE que buscará la Alta Gerencia, es decir su sueño filtrado por la razón puesto que no se busca distraer de la realidad; un sueño porque se afianza en los valores fundamentales que lo animan como son la rentabilidad adecuada, la satisfacción al cliente y el crecimiento de la empresa.
“Me interesa el futuro porque es el sitio donde voy a pasar el resto de mi vida”. Woody Allen
LOS ACTORES EN EL PROYECTO EMPRESARIAL
SOCIEDAD
COMUNIDAD/
MEDIADOR
COLECTIVIDAD • ACTORES • Sociedad en general: ciudadanos indirectamente implicados como clientes, proveedores, otros. • ROLES • Comprar/Recibir/ Dar información/ Producir/Construir
• ACTORES • Ciudadanos directamente implicados: Competidores actuales y potenciales/ socios/Empleados/ Aseguradoras/Proveedores /otros • ROLES • Defender/Promover/ Comprar/ Vender/ para dar sustentabilidad al Proyecto Empresarial
• ACTORES • Entes de control / Entes Normativos / Expertos / Especialistas /Otros
• ROLES • Controlar, coordinar e informar sobre el ejercicio Prospectivo requerido para el proyecto.
LAS VARIABLES CLAVE DEL PROYECTO EMPRESARIAL
EL PROCESO PROSPECTIVO Y SU RELACIÓN CON EL COMPROMISO DE DESARROLLO EMPRESARIAL
El Compromiso Empresarial en términos de calidad de procesos y productos debe consultar con las expectativas, las necesidades y los intereses del comprador, pero también es fundamental mantener la sostenibilidad del negocio haciéndolo competitivo y rentable. Como corolario de lo expuesto, la aplicación del ANÁLISIS PROSPECTIVO permite:
* Aumentar el grado de conocimiento sobre el presente y el pasado (paso previo para definir tendencias) de la Empresa. * Proveer referencias válidas acerca de cómo puede ser el futuro mediante el análisis y estructuración de la información disponible y su articulación con escenarios posibles. * Identificar oportunidades y peligros ubicándolos en escenarios deseables o no para el sujeto decisor. * Proveer de probabilidades de ocurrencia a cada escenario. * Contribuir en la valoración de políticas empresariales y acciones alternativas. * Aumentar el grado de oportunidad existente en posturas alternativas. * Permitir mejor control de gestión y dejar un margen mínimo a la incertidumbre y al azar.
TÉCNICAS PARA EL ANÁLISIS PROSPECTIVO ETAPA
FASE 1. Identificación de futuros posibles 2. Ordenar los futuros
CONOCER
DISEÑAR
CONSTRUIR
3. Socialización / Consulta / Consenso
4. Diseño del Futurible (Futuro Posible)
TÉCNICAS a. Escenarios b. Delphi a. Matriz Impactos Cruzados (MIC) b Análisis Estructural a. Juego de Actores (MACTOR) b. Árboles de decisión
a. Análisis F.O.D.A. b. Escenarios
5. Ejecución del Futurible
a. Escenarios b. Juego de Actores (MACTOR)
6. Evaluación / Aprendizaje
a. Talleres de Prospectiva b. Backcasting (”Pronosticar al revés”)
7. Retroalimentación
a. Conferencias de Búsqueda
EJEMPLOS RESUMIDOS DE PROSPECTIVA APLICADA
Prospectiva Territorial Territorial Prospectiva en la la Regi贸n Regi贸n Amaz贸nica Amaz贸nica en Escenarios de de Seguridad Seguridad yy Defensa Defensa Escenarios al 2020 2020 al
Probabilidades Simples (P) Los Expertos asignaron las siguientes calificaciones de probabilidad
EVENTO
PROBABILIDAD
E1. Desarticulación total de los Grupos Armados Ilegales que operan en la región.
• 0,7 Campo probable
E2. Integración total del espectro electromagnético a través de la operación del satélite colombiano.
• 0,5 Campo dudoso
E3. Alto desarrollo (multimodal/internacional).
• 0,9 Campo probable
de
la
conectividad
E4. Neutralización de la producción y tráfico de drogas ilícitas.
• 0,5 Campo dudoso
E5. Formalización de la economía extractiva en un 25%.
• 0,8 Campo probable
ESCENARIO PROBABLE Escenarios
Probabilidad
Acumulado
Nombre Escenario
01 – 11111
0,239
0,239
EL PULMON DEL MUNDO
ESCENARIOS ALTERNOS Escenarios Probabilidad
Acumulado
Nombre Escenario
32 - 00000
0,178
0,417
EL DESIERTO SELVATICO
09 - 10111
0,148
0,565
ATMOSFERA TURBIA
03 - 11101
0,131
0,696
ASPIRANDO LA SELVA
16 - 10000
0,081
0,777
NO HAY FELICIDAD COMPLETA
Que pasó ?? 1
Desarticulación total de los Grupos Armados Ilegales que operan en la región.
1
Integración total del espectro electromagnético a través de la operación del satélite colombiano.
1
Alto desarrollo de la conectividad (multimodal/internacional).
1
Neutralización de la producción y tráfico de drogas ilícitas.
1
Formalización de la economía extractiva en un 25%.
ESCENARIO 1 1 1 1 1
El apoyo decidido de los gobiernos en la frontera tripartita y la voluntad política del estado colombiano, permitieron neutralizar las amenazas terroristas de las FARC y las BACRIM que operan en la región, debido a la implementación del sistema SATCOL y la integración con las plata formas tecnológicas de Brasil y Perú. Estas acciones favorecieron la inversión extranjera, lo que genero la instalación de infraestructura portuaria y aeroportuaria, aplicada a la optimización del desarrollo fluvial local e internacional. El alto grado de desarrollo fluvial obtenido, asociado con la titularización de explotaciones mineras permitió generar fuentes primarias de trabajo legal y mejoro los índices de desarrollo humano en la región. Con relación a la neutralización del narcotráfico, se orientaron estrategias para el control del trafico aéreo y fluvial a través de nuevas tecnologías (aviones no tripulados), y control del espectro, lo que favoreció que la cuenca del amazonas no continuara siendo un entorno favorable para este negocio ilícito.
TRAYECTOS DE FUTURO
Paraíso selvático
Uso de tecnologías (conectividad TICS)
+
Aspirando la selva
afectación de grupos armados ilegales
afectación de grupos armados ilegales
-
+
Atmosfera turbia
No hay felicidad completa
HOY
-
Uso de tecnologías (conectividad TICS)
Desierto selvático
Plan vigía… Hemos decidido construir el escenario “El Pulmón del Mundo”, pero……..
Sigue la ausencia de control territorial y la no integración del desarrollo tecnológico. No hay integración del sistema SATCOL, se incurrirá en un problema de Defensa Nacional.
SI……
Se da el aprovechamiento de la amazonia como plataforma para el trafico de drogas ilícitas y el incremento de la migración. Se mantienen los desaciertos en la integración social del principal actor del conflicto (GAI).
Entonces
El desierto selvático
Entonces
Atmosfera turbia
Entonces
Aspirando la selva
Entonces
No hay felicidad completa
Prospectiva Empresarial Empresarial Prospectiva en el el municipio municipio de de en Apulo -- Cundinamarca Cundinamarca Apulo para un un CONDOMINIO CONDOMINIO para Escenarios de de sostenibilidad sostenibilidad Escenarios al 2015 2015 al
LISTA DE VARIABLES
NOMBRE DE LAS VARIABLES 1.ENTORNO GEOMORFOLOGICO 2. INFRAESTRUCTURA FISICA
ABREVIATURA ENTORGEOM INFRA FISI
3. CAMBIO COBERTURA SUELO
CAMCOBSU
4. ALTERACION REGIMEN HIDROLOGICO
ALT REG HI
5. ENTORNO FLUVIAL 6. PLANIFICACION
ENTORN FLUV PLANIF
El análisis a esa lista de variables se logra a través de los Expertos que establecen precisamente la relación de CAUSALIDAD, al calificar el impacto de una variable sobre la otra. www.themegallery.com www.utsiaconsultores@gmail.com
SINTESIS
ENTORNO GEOMORFOLOGICO
PLANIFICACION
LA META PARA LOGRAR LA SOSTENIBILIDAD DEL CONDOMINIO SE ENFOCA A TRAVES DE ESTAS VARIABLES
INFRAESTRUCTURA FISICA
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MAPA DE RELACIONES
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ACTORES SOCIALES IDENTIFICADOS
NOMBRE DEL ACTOR SOCIAL 1. PROMOTOR
ABREVIATURA PRM
2. GOBIERNO MUNICIPAL
GM
3. ENTES NORMATIVOS Y DE CONTROL
ENC
4. COPROPIETARIOS ETAPA I
COEI
5. COPROPIETARIOS ETAPA III
COE3
6.COMUNIDAD LABORAL LOCAL
CL
7. PROVEEDORES
PRV
8. ASEGURADORAS
ASG
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PODER DE LOS ACTORES SOCIALES
ACTORES MUY INFLUYENTES SOBRE LOS DEMÁS Y POCO DEPENDIENTES DE ELLOS
ACTORES MUY INFLUYENTES SOBRE LOS DEMÁS Y AL TIEMPO MUY DEPENDIENTES DE ELLOS
A I C N E U LF N I
ACTORES POCO INFLUYENTES SOBRE LOS DEMÁS Y POCO DEPENDIENTES DE ELLOS
ACTORES POCO INFLUYENTES SOBRE LOS DEMÁS Y MUY DEPENDIENTES DE ELLOS
DEPENDENCIA www.utsiaconsultores@gmail.com www.themegallery.com
BALANCE POR OBJETIVOS
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CONSULTORES:
Ingeniero Civil - IVÁN GONZÁLEZ LEÓN Ingeniera Forestal - ANDREA MENDEZ POLO Profesional en Mercadeo y Publicidad - CAROLINA GONZÁLEZ G. Politóloga - DALIA ROCIO RODRIGUEZ QUIÑONES
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