Apresentação Final ADRA by Igor Ramos

ANO DE POUPANÇA

Apresentação Final 04.06.2012 Projecto em Design Estratégico Professores: Álvaro Sousa e Miguel Palmeiro Alexandra Carreira / Cândida Brites / Igor Ramos / Raphaella Rocha

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CONTEXTO DO PROJECTO

Este trabalho nasce fruto de uma parceria entre a empresa Águas da Região de Aveiro e a turma do 3º ano do curso Design da UA. Pretende-se a apresentação de uma estratégia de comunicação integrada para a empresa, que a aproxime dos seus consumidores.

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ESTUDO DA EMPRESA

S W O T Apresentação da empresa.

Entrevistas de rua.

Pesquisa.

Reunião com a empresa.

Análise SWOT.

Conceptualização.

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PROBLEMAS

? Legibilidade da factura (taxas).

Website muito institucional.

€

Subida do preço da água.

Filas de espera nos balcões.

AdRA? Sabor da água.

Atendimento demorado no call-center.

A sigla não é reconhecida.

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O GRANDE PROBLEMA

A relação AdRA-Cliente está condicionada a uma factura mensal.

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O GRANDE OBJECTIVO

É necessário que os clientes valorizem o serviço que a AdRA lhes presta. Valorizem a água.

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O A ÁGUA NO PLANETA TERRA

97%

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1 000 000 000 DE PESSOAS NÃO TÊM ACESSO A ÁGUA POTÁVEL. The Millennium Development Report Organização das Nações Unidas, 2008

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2 500 000 000 DE PESSOAS NÃO TÊM ACESSO A SANEAMENTO. The Millennium Development Report Organização das Nações Unidas, 2008

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EM 2025, MAIS DE METADE DA POPULAÇÃO MUNDIAL TERÁ FALTA DE ÁGUA.

“A Global Outlook for Water Resources to the Year 2025” Srenda N. Kulshreshtha

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“A ÁGUA SERÁ O PETRÓLEO DESTE SÉCULO.” Andrew Liveris Presidente Dow Chemical Company Fórum Ecocómico Mundial, Janeiro 2008

ANO DE POUPANÇA

É URGENTE VALORIZAR A ÁGUA.

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É URGENTE POUPAR A ÁGUA. ARGUMENTO DA ESTRATÉGIA

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APRESENTAÇÃO É importante ressalvar que esta estratégia foi pensada como um complemento ao que actualmente a ADRA possui, sendo que a factura mensal foi o único suporte já existente que alterámos. Seguindo o exemplo de grandes empresas como a Galp (com o galpshare) e da EDP (com a ecoedp), achámos que também a AdRA poderia adoptar uma estratégia que passasse por ensinar os seus clientes – actuais e futuros - como poupar água, um objectivo que se coaduna com grande objectivo do nosso trabalho: o da valorização da água e, consequentemente, dos serviços prestados pela empresa.

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De pequenino se torce o pepino. Ditado popular As crianças têm uma mente mais permeável e hábitos que mais facilmente podem ser modificados. São influenciáveis, mas também influenciam.

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O ciclo da água é ensinado no 4ºano. Oportunidade Representa um momento muito adequado para que seja feita uma abordagem mais profunda a este tema,e as crianças sejam ensinadas sobre o problema ambiental da escassez de água.

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1 / Formação de Professores. Promovida pela Águas da Região de Aveiro. A empresa seria apresentada aos professores, enfatizando a sua importância no ciclo urbano da água na região de Aveiro. Os professores, por sua vez, introduziriam a AdRA quando dessem o Ciclo da Água, nas escolas.

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2 / Desenho da mascote. Em resposta ao pedido da empresa, foi criada uma mascote, o Igor, que acaba por ser a imagem da iniciativa “2013: Ano de Poupança” e é transversal aos vários suportes desenvolvidos para esta campanha.

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3 / Kit Didáctico. Este kit didáctico foi criado com o objectivo de incentivar as crianças por um lado a poupar água nas actividades do seu dia-a-dia mas, por outro, a consumir mais água da torneira ao invés de água engarrafada. Constituído por: / Jogo “Um dia com o Igor” (tabuleiro, embalagem, dado, carta de regras e pinos), para as escolas. / Bebedouro e Diploma, para cada aluno.

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Burro velho não aprende línguas. Ditado popular. As pessoas adultas já têm hábitos muito enraízados relativamente ao desperdício de água. A questão ambiental é-lhes relativamente indiferente, uma vez que este problema não afetará a sua geração.

ANO DE POUPANÇA

Vivemos num clima de crise económica. Oportunidade. O presente, o orçamento familiar e a poupança recebem cada vez mais atenção por parte das pessoas. Direccionar a poupança de água para o campo monetário assegura uma maior adesão por parte da população adulta, que assim ajuda a própria carteira, ajudando simultaneamente o ambiente.

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1 / Brochura “2013: Ano de Poupança” Uma publicação enviada para casa dos clientes e também disponível nas lojas da companhia, que apresentaria um leque de produtos e soluções que ajudariam a reduzir o consumo de água, e ainda conselhos práticos para monitorizar e evitar o desperdício.

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2 / Instalações urbanas Trazer para a via pública a instalação do “1 m3 de Água” que actualmente se encontra “escondidda” nas instalações da empresa, longe dos olhos do público em três locais estratégicos: . Estação da CP . Fórum Aveiro . Campus da UA

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2 / Instalações urbanas Criação de novas instalações – as Cascatas de Plástico – que seguem o mesmo espírito do “1 m3 de Água”, alertando as pessoas para o desperdício de dinheiro e de plástico causado pela água engarrafada. As “Cascatas de Plástico” estariam suspensas nas casas de banho da Universidade e possivelmente do Fórum e do Glicínias.

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3 / Cartazes e stickers Conjunto de 3 Cartazes a serem aplicados nos MUPI’s da cidade, que também se articulam com o desperdício causado pela água engarrafada, ressalvando 3 importantes qualidades da água da rede: . O preço. . A sustentabilidade. . A segurança. Sticker de vinil autocolante, derivado dos cartazes, para ser aplicado nos ralos dos lavatórios das casas de banho da Reitoria, das Catacumbas, do Fórum e da Estação.

ANO DE POUPANÇA

4 / Redesenho da factura mensal Uma nova factura, desenhada com a linguagem desenvolvida para toda a campanha “2013: Ano de Poupança”, de leitura mais fácil e conteúdos melhor organizados.

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4 / Redesenho da factura mensal Uma nova factura, desenhada com a linguagem desenvolvida para toda a campanha “2013: Ano de Poupança”, de leitura mais fácil e conteúdos melhor organizados.

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5 / Micro-site da campanha. Toda a informação da campanha num único suporte.

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5 / Micro-site da campanha. Toda a informação da campanha num único suporte.

ANO DE POUPANÇA

JUN 2012 4

JUL 2012 11

Apresentação à empresa

Produção de artefactos.

ANO DE POUPANÇA

AGO 2012 6

SET 2012 13

Produção de artefactos.

Instalações Urbanas.

Cartazes em MUPI’s e stickers nos ralos.

Formação dos professores e entrega dos kits às escolas.

ANO DE POUPANÇA

OUT 2012 1

NOV 2012 8

Instalações Urbanas.

Cartazes em MUPI’s e stickers nos ralos.

Envio da nova factura.

Envio da brochura “2013 – Ano de Poupança”.