Parttime klantenservice medewerker PERSOONLIJK | KLANTGERICHT | BEHULPZAAM Heb je affiniteit met evenementen en wil je ervaring opdoen in het snelst groeiende e-ticketing bedrijf? Dan is dit misschien wel de perfecte baan of bijbaan. We zijn per direct op zoek naar een parttime medewerker klantenservice ter versterking van ons Operations Team in Utrecht. Functieomschrijving Jouw werkzaamheden zullen voornamelijk bestaan uit het beantwoorden van vragen van organisatoren en bezoekers die via telefoon, chat of email contact opnemen. We hebben vele diverse klanten, van festival organisatoren tot aan theaters en sport evenementen waardoor je altijd een leuke afwisseling hebt in klantcontacten. Je krijgt te maken met vragen over het opzetten van evenementen op ons platform en assisteert klanten die last-minute vragen hebben over hun tickets voor een evenement. Wat wij bieden:
Wat wij vragen:
• Parttime functie 16-24 uur; • Marktconform salaris; • Een gezellige werkomgeving (in de leukste plek in Utrecht); • Een relaxte werksfeer; • Een uitdagende functie waarin volop mogelijkheden zijn jezelf verder te ontwikkelen; • Een afwisselende baan; • Reiskosten worden vergoed, makkelijk bereikbaar per openbaar vervoer; • Flexibele werktijden; • Een jonge, dynamische, informele en snel veranderende omgeving; • Goede training en begeleiding op de werkvloer.
• Je hebt mbo- of hbo-werk- en denkniveau; • Je bent proactief, stressbestendig, accuraat en hebt een klantgerichte instelling; • Je hebt affiniteit met festivals of andere evenementen; • Je beheerst de Nederlandse taal zeer goed in woord en geschrift (harde eis!); • Je vindt het leuk om samen met een gemotiveerd team te werken aan de beste resultaten; • Je kunt goed overweg met computers • Je bent flexibel ingesteld en hebt geen 9-tot-5-mentaliteit; • Het spreken en schrijven van een extra taal is een pré, in het bijzonder Engels.
Solliciteer vandaag nog via ilona@yourticketprovider.nl