MX P U B L I C A C I Ó N
nº
30 enero 2010
D I R E C T O
I N F O R M A T I V A
D E L
A Ñ O
2 0 0 9
Marketing Madrid Xanadú 2009 Durante el pasado año, el departamento de Marketing y Comunicación de Madrid Xanadú llevó a cabo diferentes acciones. Las campañas, promociones y eventos desarrollados durante los últimos doce meses se las resumimos a continuación: ENERO Póster
CAMPAÑA REBAJAS Fecha: del 7 de enero al 28 de febrero Soportes: radio, cartelería y Web del centro.
Radio: cuña de 15” en Kiss FM, Onda Cero, Europa FM, Cadena Ser, M-80, 40 Principales, Cadena Dial y Máxima FM.
FEBRERO
PROMOCIÓN CARNAVAL
Póster
PROMOCIÓN SAN VALENTÍN Fecha: 14 de febrero Promoción: el 14 de febrero, el cliente podía enviar gratis un vídeo-mensaje por correo electrónico con motivo de San Valentín y conseguir un cheque restaurante de 100 €. Los 3 mensajes más originales obtenían premio. Soportes: radio, cartelería, flyer y Web del centro. Radio: cuña de 15” en Kiss FM, Kiss Madrid Sur, Cadena Dial, M-80, Máxima FM, 40 Principales, Europa FM y Onda Cero.
Flyer Animación promoción San Valentín
Fecha: del 20 al 22 de febrero Promoción: durante los días 20, 21 y 22 de febrero, todos aquellos clientes que vinieran disfrazados al centro o que se disfrazaran en el stand de carnaval, podían conseguir un cheque regalo de 300 € ó 700 €. Lo que se llevaban seguro era una foto gratuita posando en nuestro photocall. Para esta promoción se contó con la colaboración de Party Fiesta y Juguettos, que cedieron los disfraces para que todos los clientes pudieran participar en la promoción. También se realizaron talleres infantiles y globoflexia. Soportes: radio, cartelería, flyers, marketing directo por área de influencia y Web del centro.
Mensaje enviado
Radio: cuña de 20” en Kiss FM, Kiss Madrid Sur, Europa FM, Onda Cero, 40 Principales, Cadena Dial, M-80 y Máxima FM.
Póster
Flyer Disfraz más original
Foto más divertida
MARZO
DÍA DEL PADRE
CAMPAÑA CUMPLEAÑOS
Fecha: del 7 al 15 de marzo Promoción: del 13 al 15 de marzo se puso a disposición de los más pequeños un taller infantil. Así, todos los niños que quisieron le pudieron hacer una corbata o un llavero muy especial a su papá. También se repartieron globos de manos del Capitán Garfio. Soportes: radio y Web del centro.
Fecha: marzo y septiembre Descripción: para promocionar la amplia oferta de cumpleaños del centro se elaboraron varias piezas de comunicación con la información más relevante Soportes: cartelería, díptico, display sobremesa y webs Eventoclick y Madrid Xanadú. En esta ocasión hemos incluido en el display de sobremesa los nuevos servicios de familia del centro.
Imagen de los talleres infantiles
CAMPAÑA PRIMAVERA
Radio: del 7 al 15 de marzo se incluyeron cuñas de 15” en Kiss FM, Kiss Madrid Sur, Cadena Ser, Cadena Dial, M-80, Europa FM y Onda Cero.
Póster
Display de sobremesa
REVISTA TENDENCIAS
Fecha: 20 de marzo Descripción: tirada de 105.000 ejemplares. Distribución: encarte en El Mundo, distribución en zonas primaria y secundaria y en Madrid Xanadú. Sorteo: La revista incluía el sorteo de un viaje al Caribe con Viajes Iberia.
Revista Tendencias Primavera
Sorteo Viaje al Caribe dos personas MADRID XANADÚ DIRECTO
1
MARKETING ABRIL
PROMOCIÓN FÓRMULA 1 Fecha: del 27 de marzo al 5 de abril Descripción: del 27 de marzo al 5 de abril, por compras superiores a 20€ realizadas el mismo día, los clientes podían participar en la promoción y ganar 2 entradas para el Gran Premio de España de Fórmula 1 y una noche de hotel. Soportes: radio, cartelería, flyer, display de sobremesa y Web del centro.
Flyer
Radio: cuña de 15” en Kiss FM, Kiss Madrid Sur, Europa FM, Onda Cero, Cadena Ser, 40 Principales, Cadena Dial y M-80. Póster
CAMPAÑA TV
Finalistas promoción Fórmula 1
Stand Fórmula 1
Fotogramas del spot de TV de Primavera
TV: Campaña en Telemadrid con el nuevo spot institucional de Madrid Xanadú. El contenido destaca las fortalezas y ventajas competitivas de la oferta de ocio y moda así como la apertura de los siete días de la semana. También se realizó una versión del spot para promocionar los periodos de rebajas.
MAYO
EVENTO COMETAS
DÍA DE LA MADRE Fecha: del 24 al 26 de mayo Descripción: del 24 al 26 de mayo una monitora disfrazada de la época medieval ayudó a los niños a realizar un regalo a sus madres en un taller que se ubicó en la Plaza Xanadú. El domingo 3 de mayo, día de la madre, se regaló una flor a todas las madres que nos visitaron.
Fecha: del 8 al 17 de mayo Descripción: durante 10 días se realizaron en el centro una serie de actividades con cometas. Exhibiciones acrobáticas en el parking, talleres infantiles y una exposicion de cometas procedentes de diferentes lugares del mundo, que pudieron disfrutar niños y mayores. Soportes: radio, cartelería y flyer.
Azafatas regalando flores
Radio: cuña de 15” en Kiss FM, Kiss Madrid Sur, Cadena Ser, SER Suroeste, Onda Cero, Europa FM, M-80, Cadena Dial y Máxima FM.
Póster Flyer
Exposición de cometas
Taller infantil
JUNIO
PROMOCIÓN BONO OCIO Fecha: del 15 de junio al 15 de septiembre. Promoción: durante los meses de verano los clientes pudieron disfrutar, de lunes a viernes, de la oferta de ocio del centro, combinando esquí, karts, cine, minigols, cena... y disfrutar de todo a un precio único. Además había 7 menús a 7 € en siete restaurantes del centro. Soportes: radio, marketing directo por área de influencia, póster, flyer y display de suelo para los restaurantes con menú. Radio: Dos modelos de cuña de 15” en Kiss FM, Kiss Suroeste, Cadena Ser, SER Suroeste, Onda Cero y Europa FM.
2 MADRID XANADÚ DIRECTO
Display de sobremesa
Display de suelo menú 7 €
Flyer
Póster
Display de suelo en Cañas y Tapas
MARKETING JUNIO
EVENTO ARENA Fecha: del 19 al 28 de junio Descripción: Para tratar de acercar el verano a los clientes, se llevó a cabo una serie de actividades que giraban en torno a la arena de la playa. Se desarrolló en directo una escultura gigante de arena, junto a la proyección en pantallas de varios trabajos de la artista Ilana Yahab. Los más pequeños pudieron disfrutar de talleres de arena y de juegos Imaginarium y todos los clientes que presentaran ticket de compra del día, por valor superior a 25€, pudieron llevarse un regalo seguro, relacionado con el verano y la playa. Soportes: radio, póster y flyer Radio: cuña de 15” en Kiss FM, Kiss Madrid Sur, Kiss Talavera, Kiss Toledo, Cadena Ser, SER Suroeste, Cadena Dial, 40 Principales, M-80, Máxima FM, Onda Cero y Europa FM.
Stand promoción
Póster
Escultura de arena gigante
Display de regalos de la promoción
Taller de arena
Flyer
Talleres de juegos Imaginarium
JULIO
EVENTO MI ABUELO Y YO Fecha: del 17 al 26 de julio Descripción: con motivo del día del abuelo, Madrid Xanadú llevó a cabo el evento “Mi abuel@ y yo”, con el que pretendía dar a los abuelos el reconocimiento que se merecen y hacer los protagonistas indiscutibles. Abuelos y nietos disfrutaron juntos con divertidas actividades como: sesiones de masaje, cuentacuentos, taller de dibujo infantil, juegos tradicionales de feria, exposición de fotografías antiguas de Madrid, la posibilidad de hacerse una foto envejecida ambientada en el siglo pasado... Asimismo se dispusieron también una serie de actividades adicionales, en colaboración con otros organismos, para que los mayores disfrutaran con sus pasatiempos favoritos. Talleres de yoga y gimnasia, charlas sobre sexología, risoterapia y memoria… y ¡hasta un bingo! También hubo una exposición de bolillos, maquetas de arte con cristal Swarovski y cuadros de petit point y tridimensionales durante los diez días del evento.
Díptico
Póster Foto envejecida
Zona salud
Cuentacuentos Display de suelo
También se contó con la presencia de un circo en el parking del centro del 24 al 27 de julio. Madrid Xanadú regaló entradas a los abuelos y nietos que estuvieron en el centro durante los días del evento para la sesión especial de circo, que tuvo lugar el día del abuelo, domingo 26 de julio. Soportes: radio, cartelería y díptico.
Exposición “Por Madrid con mi abuelo”
Diario
Radio: cuña de 15” en Kiss FM, Kiss Madrid Sur, Kiss Talavera, Kiss Toledo, Cadena Ser, 40 Principales, Cadena Dial, M-80, Máxima FM, Onda Cero y Europa FM. Entrevistas en: Intereconomía, Ser Talavera y Ser Suroeste. Zona de juegos
Foto envejecida
En el circo
MADRID XANADÚ DIRECTO 3
MARKETING
JULIO
NUEVA WEB MADRID XANADÚ Fecha: julio Descripción: un espacio totalmente renovado con un diseño moderno y funcional en el que nuestros clientes podrán informarse de todo lo que ofrece Madrid Xanadú: eventos, promociones, nuevas aperturas, localización de las tiendas... Sin duda un soporte útil, práctico y atractivo. Soporte: Internet
Ficha de establecimiento
Página de Inicio
Información Turitarjeta
SEPTIEMBRE
CAMPAÑA OTOÑO REVISTA TENDENCIAS Fecha: 2 de octubre Descripción: tirada de 105.000 ejemplares. Distribución: encarte en periódico El Mundo y distribución en zonas primaria y secundaria y en Madrid Xanadú. Promoción: partida gratis de bolos en Ilusiona.
Página interior Revista Tendencias Otoño
EVENTO URBAN WEEKEND
Póster
Fecha: del 25 al 27 de septiembre Descripción: los clientes que visitaron Madrid Xanadú podían disfrutar de un evento al aire libre con demostraciones de skate de BMX, pintura de lienzos en gran formato, exhibición de capoeira con percusión todo ello acompañado de música en directo con un Dj. Soportes: radio, póster y flyer. Radio: cuña de 15” en Kiss FM, Kiss Madrid Sur, 40 Principales, Cadena Dial, M-80, Máxima FM, Onda Cero y Europa FM.
Pintura en gran formato
Bicis
Música en directo Skate al aire libre
OCTUBRE
FERIA EXPO-NIEVE Fecha: del 30 de octubre al 1 de noviembre Descripción: una feria en la que los clientes podían encontrar información de las diferentes estaciones de esquí, marcas de ropa especializada, etc... Además el visitante tuvo la oportunidad de disfrutar de multitud de actividades como desfiles de moda nieve, presencia de famosos, actuaciones en directo y concursos donde se podían ganar viajes a diferentes destinos. Organizó: Viajes El Corte Inglés en colaboración con Madrid Xanadú. 4 MADRID XANADÚ DIRECTO
Desfile de moda nieve
Poty en Expo-nieve
MARKETING OCTUBRE
EVENTO HALLOWEEN Fecha: del 23 de octubre al 1 de noviembre Descripción: todos nuestros clientes podían hacerse una foto mostruosa en el photocall, maquillarse para la ocasión con un aspecto terrorífico o entrar en un increíble y tenebroso pasaje del terror con diferentes ambientes y personajes tenebrosos. Para poder acceder al pasaje el cliente debía mostrar un ticket de compra del día por valor superior a 30 €. Soportes: radio, póster, foros, octavilla y display sobremesa. Radio: cuña de 15” en Cadena Ser, 40 Principales, Cadena, Dial, M80, Máxima, Kiss FM, Kiss Madrid Sur, Onda Cero y Europa FM.
Entrada Pasaje del Terror
Display sobremesa
Póster
Carteles maquillaje y pasaje del terror
Flyer
Taller de maquillaje y photocall
Pasaje del terror
NOVIEMBRE
CAMPAÑA TURISMO Fechas: noviembre Promoción: la Turitarjeta Descuento Madrid Xanadú permite a los clientes de Toledo y otras provincias colindantes con Madrid ser considerados como turistas y obtener así una tarjeta personalizada para realizar sus compras con descuentos del 15, 20 y hasta el 50%. La Turitarjeta se puede conseguir en el Punto de Información de Madrid Xanadú por compras iguales o superiores a 60 €, realizadas en el mismo día, en cualquier establecimiento de Madrid Xanadú. Soportes: radio, prensa, plano “Madrid en tus manos”, póster, tarjeta descuentos, turiguía descuentos y Web Madrid Xanadú. Radio: Cadena Ser Toledo, Cadena Ser Talavera, Cadena Dial Toledo, Kiss Talavera y Kiss Toledo.
Turitarjeta descuento Póster
DECORACIÓN NAVIDEÑA
Guía tiendas El Mundo
Escenas “pelicanos” y “panteras”
Fechas: del 17 de noviembre al 5 de enero Descripción: durante las navidades tuvimos shows musicales: un coro de pingüinos y unos divertidos animales que se movían y cantaban cada 30 minutos. Con el objetivo de concienciar al visitante sobre la importancia de proteger el medio ambiente, se llevó a cabo una exposición de árboles realizados con material reciclado. Para ello se contó con la colaboración de colegios de la zona, Ongs sin ánimo de lucro e instiruciones como la Cruz Roja, que realizaron árboles de todo tipo de materiales: cartones, plásticos, pilas, lana... todos muy originales.
Ejemplo de árboles Show musical Plaza Xanadú
Show musical área de restauración
Exposición árboles reciclados MADRID XANADÚ DIRECTO 5
MARKETING DICIEMBRE
CAMPAÑA NAVIDAD Fecha: del 16 de noviembre al 5 de enero. Soportes: Radio, televisión, guías. 5 modelos de carteles para comunicar las diferentes actividades, programa de Navidad, display de sobremesa, display de suelo para indicar la ubicación de las actividades y cartas a Papá Noel y a los Reyes Magos. . Guías: Guía del Ocio (Especial Navidad)
Póster exposición árboles
Póster shows musicales
Radio: se emitieron dos modelos de cuñas de 15'' en: Cadena Ser, Ser Toledo, Ser Talavera, Cadena Dial, 40 Principales, M80, Máxima, Onda Cero, Europa FM, Kiss FM y Kiss Madrid Sur, Kiss Toledo, Kiss Talavera, Europa FM y Onda Cero.
Póster espectáculos
Pósters Papá Noel
Póster Reyes Magos
Programa Navidad
Carta a Papá Noel
TV: campaña en Telemadrid con nuestro spot navideño de 20”.
Carta a los Reyes Magos
Display de suelo
Guía del Ocio
Fotogramas del spot de TV navideño.
TENDENCIAS NAVIDAD Fecha: 2 de diciembre. Descripción: tirada de 105.000 ejemplares. Distribución: encarte en periódico El Mundo, distribución en zonas primaria y secundaria y en Madrid Xanadú. Promoción: vela navideña de regalo por compras superiores a 20 € y regalo de adorno navideño en Thun presentando el cupón de portada de la revista. Página interior
Portada
EVENTOS NAVIDAD
DESAYUNO CON PAPÁ NOEL
ESPECTÁCULOS INFANTILES
TALLERES NAVIDEÑOS
FOTOS CON PAPÁ NOEL Y LOS REYES MAGOS
Fecha: 19 de diciembre Evento: el entrañable Papá Noel desayunó junto a más de 200 niños. Además todos juntos disfrutaron de un espectáculo lleno de sorpresas que nunca olvidarán.
Fecha: del 19 de diciembre al 4 de enero Evento: los más pequeños de la casa se lo pasaron en grande con los pasacalles, teatro de marionetas y espactáculos de magia.
Fecha: de 4 al 18 de diciembre Evento: unos talleres creativos para los niños, donde podían pintar y hacer diferentes manualidades, todas ellas con aires navideños. Sin duda la mejor forma de hacer volar la imaginación.
Fecha: del 4 de didiembre al 25 de diciembre fotos con Papá Noel y del 26 de diciembre al 5 de enero fotos con los Reyes Magos. Evento: Un recuerdo muy bonito de su paso por Madrid Xanadú.
6 MADRID XANADÚ DIRECTO
MARKETING INTERNO Relación con comerciantes CONCURSO ESCAPARATISMO
IMÁGENES DE ESCAPARATES GANADORES
Tous primer premio categoría hasta 200 metros (joyerías, decoración, juguetes, perfumerías, etc.)
Pepe Jeans primer premio categoría hasta 200 metros (moda y complementos)
Durante el mes de julio se celebró la primera edición del Certamen de Escaparatismo. Participaron numerosos operadores del centro en cada una de las 4 categorías. En la selección final se tuvieron en cuenta la creatividad, la originalidad, la comunicación efectiva de las nuevas colecciones y, por último, los escaparates vivos, es decir, aquellos con una mayor frecuencia en el cambio del escaparate.
La Maison Coloniale primer premio categoría más de 200 metros (joyerías, decoración, juguetes, etc.)
Tarjeta
Pepe Jeans
La Maison Coloniale
Tous
Desigual primer premio categoría más de 200 metros (moda y complementos)
Imaginarium
TARJETA DESCUENTO EMPLEADOS
DIRECTORIO
Nuestros empleados podrán seguir disfrutando de excelentes ventajas en los establecimientos de Madrid Xanadú y acuerdos externos. Para informarles de los beneficios, contaran con un libro informativo. También, se pondrá una pegatina en los escaparates de los locales en los que haya descuento.
Durante el pasado año renovamos el directorio en papel del centro comercial, cambiando su formato.
Pegatina Directorio en papel
CALENDARIO
CRUZ ROJA
PREMIO AFANDEM
Hemos elaborado el calendario de Madrid Xanadú 2010. Detallando fechas, eventos, festividades señaladas así como el calendario oficial de aperturas de centros en la CAM. Como cada año, deseamos que se convierta en una herramienta de trabajo eficaz que nos ayude a planificar nuestro trabajo y recursos. Calendario anual
Apertura de un local para la Cruz Roja en Navidad. La Tienda de la Esperanza es una librería en la que se pueden adquirir marcapáginas y dieciséis libros, cuatro para cada una de las cuatro causas a las que irán destinados los fondos.
Entrega de un premio por parte de la Asociación AFANDEM a Madrid Xanadú por su ayuda desinteresada. El acto tuvo lugar el 17 de diciembre en la Reunión Anual de Familias que se celebró en el C.S.C. Villa de Móstoles.
La Tienda de la Esperanza
Interior de la tienda
COMUNICACIÓN CON EL COMERCIANTE
Una de nuestras misiones principales fue la de mantener una relación activa con los comerciantes del centro. Un año más mantuvimos abiertos distintos canales de comunicación para informar de las actividades y proyectos en marcha. Los principales medios que utilizamos son: circulares informativas, reuniones con comerciantes y revista interna MX Directo.
Circulares informativas
Revista MX Directo
Tres reuniones con comerciantes Nuestra publicación interna recoge toda la actualidad y las principales actividades y proyectos llevados a cabo en 2009.
Circulares informativa MADRID XANADÚ DIRECTO 7