Manual Normas by Ignacio Del Frari Crespo

MANUAL DE IDENTIDAD CORPORATIVA

SUMARIO INTRODUCCION

Rigati Razones del rediseño Propuesta

4 6 7

SIGNOS BÁSICOS DE IDENTIDAD

Marca Logotipo Color Grillas Tipografía institucional Comunicación

9 10 11 12 16 17

PIESAS GRÁFICAS ESPECÍFICAS Papelería Folletería Afiches Avisos Págna web Packaging Arquigrafía Señalética Planilla

18 19 21 22 24 25 27 28 30 34

INTRODUCCIÓN

Introducción · Pag 3

omo motivo de celebración a la iniciación de esta nueva etapa que comenzamos, presentamos el Manual de Identidad Corporativa nuestra empresa familiar Rigati con la finalidad de crear y reforzar un sistema de Identidad Visual común a cada aspecto de desarrollo del mismo. En el mismo se establece un conjunto de normas que permitirá implementar de manera sistémica el medio de comunicación del organismo. Se demuestra el uso de la identidad y sus aplicaciones, el uso tipográfico, fotográfico y cromático. Es por ello que de ahora en adelante, se deberán seguir los lineamientos descriptos a fin de mantener un sistema de comunicación adecuado para la empresa.

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Introducción · Pag 4

RIGATI Se trata de una PyME, que elabora pastas frescas en el día y las distribuye en sus locales de Corrientes 287 (Casa Central) y Mate de Luna 4039 (Sucursal Yerba Buena), próximamente inaugurará un local en el patio de comidas de El Portal Shopping, ampliando sus ventas a pastas cocinadas en el momento. Es una empresa familiar de carácter humilde y cálido, ofrece sus productos a un precio competitivo en el mercado y la calidad de los mismos es alta, mantiene un bajo perfil y se puede decir que es poco conocida en el mercado. Un diferencial en su producción es su amplia variedad de rellenos y salsas que otras empresas no tienen, además de la producción de tartas dulces y la recepción de pedidos especiales. Ofrece envíos a domicilio, la opción de acercar el producto al cliente, con un servicio de envío a domicilio en horario comercial.

Contexto institucional Pastas Rigati pertenece al sector gastronómico de Tucumán, principalmente se dedica a la producción y venta de pastas frescas artesanales. Los productos que se ofrecen en Rigati tienen un precio accesible con el agregado de una variedad mayor en rellenos y salsas que lo diferencian de sus competidores. También ofrece un servicio de envío a domicilio que resulta práctico y cómodo para el cliente. Los competidores directos en el rubro de “pastas frescas” se encuentran: La Zukursaal, Palermo, Tío Nico, Villeco, La Tucumanita, Comotti, El Cadillal, La Siciliana. La competencia más fuerte que tiene Rigati ya sea por su posición estratégica geográfica son: Comotti y Palermo. Estas dos empresas son la competencia directa no sólo por su ubicación (cercana a Rigati) sino que también ofrecen exactamente el mismo tipo de producto/ servicio. Palermo es una empresa con mucha trayectoria y que apela a esta característica en sus comunicaciones, son los más conocidos en el mercado y tienen un posicionamiento muy alto. Comotti es una empresa más joven, como Rigati y utiliza para diferenciarse la idea de máxima calidad y la posibilidad de los envíos a domicilio. Otras empresas de la competencia como La Tucumanita, La Siciliana. Son empresas que si bien comenzaron con la venta de pastas frescas artesanales, hoy en día se han industrializado y han ampliado su gama de productos que incluso pueden obtenerse en supermercados. En este sentid compiten más con empresas como “Serenísima”, “Sancor”, “Matarazzo”, “Lactal”, etc.

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Introducción · Pag 5

La empresa Perfil estratégico. • Artesanal: los productos son elaborados de forma manual, con un cuidado óptimo en cada etapa de producción. La materia prima es seleccionada por los cocineros para garantizar la mejor calidad. • Popular y cercano: La empresa busca acercarse al cliente sin convertirse en un producto masivo ya que iría en contra de esta alternativa artesanal y saludable que desea ofrecer. Sus comunicaciones deberán ser claras y comprensibles, para un público familiar. • No Sofisticado: Se trata de un producto simple, tradicional que no pretende venderse como un producto elitista o gourmet. • Confianza: a raíz del rubro en el que se ubica es necesario generar confianza en el cliente con respecto a la calidad y a la bromatología en el proceso de producción, no deben quedar dudas de los cuidados que se emplean para que el producto sea saludable. • Saludable: Al ser producido con ingredientes naturales y sin el agregado de conservantes ni colorantes, el producto ofrece una opción diferente en el mercado.

Logotipo actual ubicado en la vidriera del local de Corrientes 287.

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Introducción · Pag 6

RAZONES DEL REDISEÑO Problemas de comunicación La comunicación visual actual que presenta la empresa Rigati tiene varias falencias y al ser una empresa en crecimiento y desarrollo estas deben resolverse para que la empresa pueda prosperar y crecer. Necesita ser conocida, hoy ese podría ser uno de los principales objetivos a los que apunta esta propuesta de rediseño de identidad. Para hacerlo es necesario que se desarrolle un sistema institucional bien definido. Previo al rediseño, los signos básicos de identidad y piezas comunicacionales no poseían calidad grafica y no estaban correspondidos con el estilo de la empresa. No reflejaban lo que esta representa o quiere representar.

Interior y frente de folleto promocional actual (tipo volante).

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Introducción · Pag 7

PROPUESTA

Rigati necesita optimizar su sistema gráfico de identificación y comunicaciones para solucionar estos tres aspectos deficiarios: • Desajustes de perfil institucional (fundamentalmente en los signos identificadores básicos) • Baja calidad estilística • No constituye un sistema homogéneo

A continuación se presenta la estrategia comunicacional expresada por los principales rasgos específicos de identidad y rasgos de estilo definido para Rigati: Marca: Consideramos que la marca deberá ajustarse estilística y técnicamente. Manteniendo el Iso figurativo de el cocinero ya que lo creemos apropiado para el rubro y que además no cierra la posibilidad de una ampliación en la gama de productos de la empresa. Este iso deberá ser figurativo, orgánico y en cuanto a la personalidad, este cocinero deberá ser: exagerado, simpático, pensando en la personalidad de un cocinero italiano, no deberá parecer sofisticado ni elitista. En cuanto al logo, consideramos que no debería ser una tipografía sans serif muy geométrica y grotesca, ni un serif clásico muy fino ya que la llevaría a un producto más elitista. Tipografía: Es necesario adoptar un sistema tipográfico para toda la comunicación de la empresa. Consideramos necesaria una tipografía con buena legibilidad, pero con personalidad que resulte agradable para la lectura Cromática: mantener el color verde como punto fuerte de la comunicación para darle cohesión a las piezas pero ampliar la paleta más allá del amarillo para generar combinaciones cromáticas que resulten más acordes con el producto.

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SIGNOS BÁSICOS DE IDENTIDAD

Introducción · Pag 9

MARCA Isologotipo Compuesto por un isotipo orgánico acorde al rubro, un cocinero, y el logotipo destacando el nombre de la empresa, “Rigati”, se presenta el isologotipo destinado a generar en el público un llamado de atención y simpatía por la empresa. La marca se presentará siempre de la forma en que se muestra en esta página, el objetivo de generar dos marcas gira entorno al contraste que se genera con la misma, es por eso que hay un isologotipo para cuando la marca se encuentra sobre un fondo blanco o de color claro y otro para cuando la misma está sobre un fondo oscuro.

Versión en positivo

El logo no se muestra en versión negativa en piezas serias e institucionales, en las demas piezas de comunicación se trata siempre de apollar la marca sobre un color oscuro contrastante con su versión en positivo.

Versión en negativo

Al utilizar la versión en negativo se debe tener en cuenta la aplicación de la marca sobre las esquinas superiores de la pieza gráfica.

Introducción · Pag 10

LOGOTIPO Tipografía empleada La tipografía utilizada para dar forma al logotipo es Meta Serif, en su versión Book. Se eligió una versión pesada y condensada para no perder el llamado de atención del logo original, pero tampoco la legibilidad. El uso de dicha tipografía es exclusivo para el logotipo. Con algunos retoque estilísticos acompaña perfectamente al isotipo en peso y gerarquía

ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklmnñopqrstuvwxyz 0123456789

Familia tipofráfica completa (Meta Serif Book)

Tipografía original (Meta Serif Book)

Logotipo final, modificaciones en interletrado y en la union entre las letras R e I

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Introducción · Pag 11

COLOR Esta trama se utiliza cuando se quiere generar un espacio donde introducir información para diferenciarla gerárquicamente del resto

Colores institucionales La propuesta de diseno presenta un tramado rallado con inclinación lateral como signo de identificación asignado al color, el mismo de forma de la union de dos tipos de verdes para generar un contraste delicado y evitar un color pleno y pesado, generando algo mas reconfortante visualmente. Este tramado no se presenta en la marca pero esta siempre va de alguna forma acompanado por el mismo. Los colores que se presentan en la marca son de fácil aplicacion para dos tintas, lo que facilita y hace rentable su reproducción.

C: 70 M: 0 Y: 90 K: 0

C: 80 M: 14 Y: 100 K: 0

C: 3 M: 5 Y: 3 K: 0

C: 5 M: 7 Y: 5 K: 3

Colores en el isologotipo La aplicación en blanco y negro utiliza dichos colores en su estado puro, es decir 0% de negro (blanco) y100% de negro (negro), sin embargo para la aplicacion sobre fondo de color oscuro, el iso (cocinero) obtiene un color que le da un poco mas de fuerza a la marca. C: 0 M: 20 Y: 30 K: 0

C: 0 M: 7 Y: 12 K: 0

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Introducci贸n 路 Pag 12

GRILLAS Isologotipo sobre blanco 1x

2,5x

0,5x

3,5x

0,5x

Espacio libre de elementos cercanos a la marca

Introducci贸n 路 Pag 13

Isologotipo sobre negro

1x 1x

1x 3x 0,5x

3,5x

0,5x 1x

Espacio libre de elementos cercanos a la marca

Introducci贸n 路 Pag 14

Isotipo fondo negro

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Introducci贸n 路 Pag 15

Isotipo fondo blanco

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Introducción · Pag 16

TIPOGRAFÍA INSTITUCIONAL Para la comunicación institucional se emplea una sola familia tipografica de palo seco, Myriad Pro, ya que posee una amplia gama de variables que pueden ajustarse a cualqueira de las necesidades de comunicación de la organización. Si bien todas las variables estan permitidas la estructura de los textos a lo largo del sistema son: Myriad Pro Bold Utilizada en títulos principales en un gran tamao

Myriad Pro Semibold En títulos menos importantes para evitar que se vuelvan pesados

ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklmnñopqrstuvwxyz 0123456789 ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklmnñopqrstuvwxyz 0123456789

Myriad Pro Semibold Italic En subtítulos y bajadas en un tamao mayor al del texto madre

ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklmnñopqrstuvwxyz 0123456789

Myriad Pro Regular Para grandes bloques de texto continuo.

ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklmnñopqrstuvwxyz 0123456789

Myriad Pro Italic Para pies de página, legales u otra información que necesite menos tamao.

ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklmnñopqrstuvwxyz 0123456789

Myriad Pro Semibold Italic En subtítulos y bajadas en un tamao mayor al del texto madre

ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklmnñopqrstuvwxyz 0123456789

Myriad Pro Regular Para grandes bloques de texto continuo.

ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklmnñopqrstuvwxyz 0123456789

Myriad Pro Italic Para pies de página, legales u otra información que necesite menos tamao.

ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklmnñopqrstuvwxyz 0123456789

Aplicación en negativo No todas las variables tienen el peso necesario para destacar sobre fondos oscuros, se recomienda usar con sumo cuidado

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Introducción · Pag 17

COMUNICACIÓN Lenguaje El tono de voz a utilizarse en las comunicaciones debe ser cercano al público, cálido, directo. Se debe buscar establecer un vínculo con los pacientes y no esa relación fría. La redacción debe ser simple y concisa, clara, fácil de entender para el común de la gente. Simpre tratando de igual al cliente y tratando de generar simpatía.

Gama cromática El color institucional por excelencia es el verde de la marca. Éste se usa generalmente en los casos en los que se hable de la empresa misma o de los servicios en general que ésta ofrece. Este puede también estar acompanado por el color crema. Además de estos colores la empresa siempre trata de mantener una gama de colores que convivan bien juntos, por ejemplo en los colores para folletos que se presenta más adelante se trata siempre de generar una sensación de calides a travez de los colores.

C: 0 M: 95 Y: 35 K: 0

C: 0 M: 100 Y: 40 K: 0

C: 0 M: 50 Y: 100 K: 0

C: 0 M: 55 Y: 100 K: 0

C: 0 M: 80 Y: 70 K: 0

C: 0 M: 80 Y: 70 K: 12

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PIEZAS GRﾃ：ICAS ESPECIFICAS

Introducción · Pag 19

PAPELERÍA Esta conformada por las siguientes piezas: Papel carta, sobre y tarjeta personal. Es utilizada por la empresa cuando quiere realizar algún tipo de comunicación más personal

Frente de tarjeta institucional (medidas 8,5 x 5,5 cm)

LAS MEJORES PASTAS ESTAN EN RIGATI

Mate de Luna 4039 El Portal, Yerba Buena

4323248

Corrientes 287 S.M. de Tucumán

4220034

Dorso de tarjeta institucional (medidas 8,5 x 5,5 cm)

IGNACIO DEL FRARI

Gerente General

Rigati, Pastas Frescas Corrientes 287 Tucumán, Argentina CP. 4000 Tel. 0381 4315280

Tarjeta Personal (medidas 8,5 x 5,5 cm)

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Introducción · Pag 20

Para. Matías Almeyda Corrientes 64, 2º piso, Dpto 1 C.P. 4000 · S. M. de Tucumán

Rigati, Pastas Frescas Corrientes 287 Tucumán, Argentina CP. 4000 Tel. 0381 4315280 www.rigati.com

Sobre medidas 23 x 11 cm

Para. Matías Almeyda Fecha. 27 de Septiembre 2012

Estimado Matías Pastas Rigati pertenece al sector gastronómico de Tucumán, principalmente se dedica a la producción y venta de pastas frescas artesanales. Los productos que se ofrecen en Rigati tienen un precio accesible con el agregado de una variedad mayor en rellenos y salsas que lo diferencian de sus competidores. También ofrece un servicio de envío a domicilio que resulta práctico y cómodo para el cliente. Los competidores directos en el rubro de “pastas frescas” se encuentran: La Zukursaal, Palermo, Tío Nico, Villeco, La Tucumanita, Comotti, El Cadillal, La Siciliana. La competencia más fuerte que tiene Rigati ya sea por su posición estratégica geográfica son: Comotti y Palermo. Estas dos empresas son la competencia directa no sólo por su ubicación (cercana a Rigati) sino que también ofrecen exactamente el mismo tipo de producto/ servicio (en el caso de Villeco tiene una gama mucho más amplia de productos aunque vende pastas frescas). Palermo es una empresa con mucha trayectoria y que apela a esta característica en sus comunicaciones, son los más conocidos en el mercado y tienen un posicionamiento muy alto. Comotti es una empresa más joven, como Rigati y utiliza para diferenciarse la idea de máxima calidad y la posibilidad de los envíos a domicilio. Otras empresas de la competencia como La Tucumanita, La Siciliana. Son empresas que si bien comenzaron con la venta de pastas frescas artesanales, hoy en día se han industrializado y han ampliado su gama de productos que incluso pueden obtenerse en supermercados. En este sentid compiten más con empresas como “La Serenísima”,“Sancor”,“Matarazzo”,“Lactal”, etc. Consideramos que aun cuando no pertenezca al mismo rubro, “Sushi feel” es un buen modelo observable por la cantidad de piezas y la forma original de su diseño, especialmente creados para la variedad de productos y necesidades que tiene al ser un servicio exclusivo de envío a domicilio. Tan cercano al de nuestra empresa. También en este caso podemos agregar como modelo observable, por su carácter de producto artesanal, a “Blue Bell” que tiene piezas similares y amplia variedad de publicidades como para observar el lenguaje que usan para destacar la calidad artesanal de sus productos. Además de mantener un perfil de empresa PyME no masiva y más cercana con su público. Pensando en modelos que no debería parecerse, encontramos el caso de “Mostaza” en el Portal; es un local de “fastfood” que tiene una complejidad similar a Rigati(no se trata de una multinacional, es una empresa pequeña, que compite en el mismo lugar donde Rigati pretende competir), consideramos que por el tipo de producto (poco saludable), Rigati no debería parecerse estilísticamente a esta empresa porque justamente el diferencial que busca es la opción de comidas saludables dentro de ese contexto de “comida chatarra” que predominan en el patio de comidas del Portal.

IGNACIO DEL FRARI

Gerente General

Rigati, Pastas Frescas Corrientes 287 Tucumán, Argentina CP. 4000 Tel. 0381 4315280 www.rigati.com

Papel carta medidas 21 x 29,7 cm

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Introducción · Pag 21

FOLLETERÍA Siempre en la comunicación promocional se empleaun gran llamado de atención en la marc, y a un segundo nivel gerárquico el título del sobre una foto representativa, este debe ser llamativo y con un mensaje claro que deje en claro el objetivo del folleto. Si es necesario una bajada o subtítulo, la misma se encontrará en la faja sistémica, la cual recibe su color dependiendo de la tonalidad y color de la foto como detalle estilístico. Interior

Contratapa

Tapa (10 x10 cm)

Interior

Los folletos no deben ser muy grandes porque tienen el objetivo de permanecer la mayor cantidad de tiempo en manos del cliente

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Introducción · Pag 22

AFICHES Vía pública

LAS MEJORES PASTAS, AHORA EN EL PORTAL

Cariola 2000 Yerba Buena

www.rigati.com

4222234 medidas (1,10 x 1,40 mts)

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Introducción · Pag 23

AFICHES Interior

SOMOS ÚNICOS POR NUESTRA AMPLIA VARIEDAD Y CALIDAD

Farfalle

Pennette

Pennoni

Macaroni

Spagetti

Tagliateli

Fetuchini

Rigati

Para comer en familia con una buena salsa de tomate y un juguito natural

Para una ocasion especial, hacer un brindis y dar una buena noticia .

Para sorprender a alguien especial compañando con buen vino blanco.

De la mano de una salsita parmesano y buena música para levantar el humor.

Especiales para comer en familia acompañado con una buena salsa de tomate.

Para una ocasion especial, hacer un brindis y dar una buena noticia .

Para sorprender a alguien especial compañando con buen vino blanco.

De la mano de una salsita parmesano y buena música para levantar el humor.

1 plato (160 g) Calorías 233

1 plato (160 g) Calorias 233

1 plato (160 g) Calorías 233

1 plato (160 g) Calorias 233

medidas (59,4 x 42 cm)

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Introducción · Pag 24

AVISOS Revista

EN EL MES DE LA MADRE TE REGALAMOS LOS MEJORES POSTRES

PORQUE ELLA SE LO MERECE Este mes disfrutá en familia de nuestras promos por el mes de la madre, podes elegir entre nuestra gran variedad de pastas y Rigati les regala un postre a elección donde podes elegir entre nuestras 3 opciones...

1. Detalles de mamá

2. Madres coquetas

3. Clásicas

Para las que buscan la perfección en todo lo que hacen, nada mejor que unas frutillas cherry con la mejor crema chantillí que distruten ellas y toda la familia.

Ayudalas a cuidar su tan

Como no puede ser de otra manera no podían faltar las amantes de lo clásico como un helado de chocolate y dulce de leche (entre otros savores).

gelatina de manzana y arandanos, cero calorias y cero preocupaciones para vos y ella.

Disfrutá de nuestras promos ahora también en nuestro NUEVO LOCAL en el Portal de Tucumán o disfrutá de nuestro servicio de deliveri

medidas (20 x 27 cm)

Diario medidas (32 x 9 cm)

AHORA DISFRUTÁ NUESTRAS PASTAS SIN MOVERTE DE CASA Nuestro nuevo servicio de DELIVERI esta esperando tu llamada para llevarte los más ricos platos para disfrutar en la comodidad del hogar.

Corrientes 287 S.M. de Tucumán

Mate de Luna 4039 El Portal, Yerba Buena

4220034 4323248 Manual de Identidad Corporativa · Rigati

Introducción · Pag 25

PÁGINA WEB Home

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Introducci贸n 路 Pag 26

Carta

Contacto

Introducción · Pag 27

PACKAGING Dos tintas

Full color

Sorrentinos

INSTRUCCIONES DE PREPARACIÓN Hervir 3 o 4 lts. de agua con sal. Bajar el fuego al mínimo y cocinar de 6 a 8 min. Retirar con espumadera y servir con salsa

INDUSTRIA ARGENTINA Peso Neto

300g

INFORMACIÓN NUTRICIONAL

Por porción

Valor energético Carbohidratos Proteinas Grasas totales Grasas saturadas Grasas trans Fibra alimentaria Sodio

273kcal 57g 9g 0,9g 0g 0g 2,4g 8mg

%VD 14 19 12 2 0 10 0

Porción 80g (1 taza)

% Valores diaros con base a una dieta de 2000 kcal. u8400kj. Sus valores diarios pueden ser mayores o menores dependiendo de sus necesidades energeticas.

INGREDIENTES Sémola de trigo candeal, trigo, arina, y peregíl

Conservar en un lugar fresco y seco. Elavorado en S.M. de Tucumán por Rigati, pastas frescas Corrientes 123 (4315280)

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Introducción · Pag 28

ARQUIGRAFÍA Fachada frente

70 cm

corrientes 123

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Introducción · Pag 29

ARQUIGRAFÍA Fachada perfíl

1,80 m

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Introducción · Pag 30

SEÑALÉTICA Informativo

medidas (30 x 25 cm)

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Introducción · Pag 31

Distribuidor VARIEDADES EN PASTAS

SABORES Y PLATOS COMBINADOS

SALSAS PARA ACOMPAÑAR

Agnolotis (1kg. 24u)

A$36

Sorrentinos (1kg. 12u)

S$23

Ravioles (Pollo con verduras) 3 porciones

R$28

Ravioles (Ricota) 3 porciones

R$36

Fideos (Tallarines) 3 porciones

F$26

Fideos (Especial)

F$24

Al verdeo (300 cal)

Canelones completos (c/u) Canelones sin salsa (c/u) Ñoquis (1kg)

C$15 C$10 Ñ$29

Champignones (530 cal)

4 porciones

2 porciones

2 3 3 3

3 porciones

4 porciones

4 Quesos (550 cal)

A$10

Tomate (300 cal)

S$13

Carbonara (610 cal)

R$18

Meridional (800 cal)

R$21

Roquefort (250 cal)

F$10

500cc

Ricota con condimentos Ricota con nueces Ricota con jamón y nueces Ricota con mozzarella y jamón Ricota con verduras

500cc

300cc

500cc

A$90

Canelones en pareja (Completos)

S$45

Sorrentinos nones (Salsa a eleccion)

R$60

Combinado Rigati (Ñoquis + Ravioles)

R$40

F$8

2 personas

C$21

3 personas

500cc

Ravioles familiares (Salsa a elección)

4 personas

4 2 3

medidas ( 3,6 x 1,25 mts)

VARIEDADES EN PASTAS Agnolotis (1kg. 24u) 4 porciones

1,25 m

S$23

Ravioles (Pollo con verduras)

R$28

Ravioles (Ricota) 3 porciones

R$36

Fideos (Tallarines)

F$26

Fideos (Especial)

F$24

3 porciones

3 porciones 3 porciones

Canelones completos (c/u) Canelones sin salsa (c/u) Ñoquis (1kg) 4 porciones

1,75 m

A$36

Sorrentinos (1kg. 12u) 2 porciones

SABORES Y PLATOS COMBINADOS

SALSAS PARA ACOMPAÑAR

2 3 3 3 3

C$15 C$10 Ñ$29

4 Quesos (550 cal) 500cc

A$10

Ricota con condimentos Ricota con nueces Ricota con jamón y nueces Ricota con mozzarella y jamón Ricota con verduras

Tomate (300 cal)

S$13

Carbonara (610 cal)

R$18

Meridional (800 cal)

R$21

Roquefort (250 cal)

F$10

4 personas

Al verdeo (300 cal)

F$8

2 personas

500cc

300cc

500cc 500cc

Champignones (530 cal) 500cc

3,60 m

2 3 3 3 3

C$21

Ravioles familiares (Salsa a elección)

A$90 4

Canelones en pareja (Completos)

S$45

Sorrentinos nones (Salsa a eleccion)

R$60

Combinado Rigati (Ñoquis + Ravioles)

R$40

3 personas 4 personas

1,8 m

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Introducci贸n 路 Pag 32

Insitu

17 cm

1,8 m

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Introducci贸n 路 Pag 33

Direccional

25 cm

12 cm

1,8 m

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Introducción · Pag 34

PLANILLA CONTANOS QUE OPINÁS DE NOSOTROS Buscamos mejorar día a día para poder brindarte a vos y a tu familia un mejor servicio, para eso necesitamos saber que pensas, tu opinión nos interesa.

Respondé marcando con una X la respuesta correcta

Sobre vos Nombre y Apellido. Sexo. Masculino

Edad. 1-20

Femenino

¿Con que frecuencia comes pastas?.

Nunca

21-30

31-40

1 o 2 veces al mes

Hijos. 1

+41 1vez por semana

¿Sabías que las pastas hacen bien al desarrollo de tu cuerpo y de tu familia?.

más de 2 veces por semana

¿Conoces buenos lugares donde disfrutar de buenas pastas?

Sobre nosotros ¿Que puntaje darías a nuestro servicio de atención?. ¿Estás conforme con el mismo?.

¿Por que? En caso de ser no la respuesta anterior. ¿Que puntaje darías a la calidad de los productos?. ¿Estás conforme con la relación precio/calidad?.

1 Si

¿Por que? En caso de ser no la respuesta anterior. ¿Que puntaje darías a nuestro servicio de deliveri?.

¿Estás conforme con el tiempo de demora y la atención?.

2 Si

¿Por que? En caso de ser no la respuesta anterior. ¿Cumplimos con el horario comercial?.

Contacto ¿Como conociste a Rigati? ¿Nos recomendarías?.

Radio Si

Televisión

Diarios

Revistas

Redes sociales

Otros medios

Sugerencias.

Gracias por ayudarnos a crecer

Rigati, pastas frescas

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Introducci贸n 路 Pag 35

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