Cuadro 16

Actividades de Comunicación

Instituto Nacional de Administración Pública Guatemala, febrero de 2022

Objetivo Acciones Meta Indicadores

Desarrollar las estrategias de comunicación organizacional del INAP mediante acciones de sensibilización, promoción y divulgación internas y externas, con el fin de contribuir al cumplimiento de los objetivos misionales, y el mejoramiento del clima laboral

Elaborar contenidos informativos internos y para divulgación externa.

Diseñar y elaborar material gráfico, audiovisual y multimedia para la divulgación de los servicios de fortalecimiento de la gestión institucional.

Diseñar y elaborar boletín electrónico interno.

Capacitación de Comunicación Asertiva con las Direcciones Sustantivas y de Apoyo.

100% de contenidos elaborados. # de contenidos gestionados.

100% Material gráfico, audiovisual y multimedia publicado digitalmente o impreso.

# de solicitudes recibidas y atendidas.

Manual de normas y procedimientos # de manuales elaborados.

12 boletines diseñados y divulgados. # de boletines generados.

1 capacitación # de personas capacitadas.

Objetivo Acciones Meta Indicadores

100% de Documentos y materiales elaborados.

# de solicitudes recibidas/ # de materiales realizados.

Posicionar la imagen institucional del INAP, a través del desarrollo de materiales, actividades y/o eventos, velando por el cumplimiento de los protocolos establecidos en el Manual de Identidad Gráfica, según lineamientos del Gobierno Nacional.

Apoyar el diseño y divulgación de documentos técnicos y materiales educativos.

1 agenda de la Administración Pública impresa, 1 memoria de labores presentada y 3 documentos de Rendición de Cuentas diseñados.

# de documentos oficiales entregados.

Dar cobertura a las actividades y/o eventos de Gerencia, Subgerencia y Direcciones del INAP que respondan a sus diferentes líneas estratégicas.

Diseño e implementación de la Revista INAP

Producción audiovisual de materiales institucionales.

Diseño y aprobación del Manual de identidad gráfica institucional.

Archivo del catálogo de material fotográfico y multimedia institucional.

Principales actividades y/o eventos de Gerencias, Subgerencia y las Direcciones del INAP con cobertura por parte de la Unidad de Comunicación Social.

Programa Con Enfoque Público implementado.

5 revistas INAP publicadas digitalmente.

100% de videos/ cápsulas producidas.

1 manual de identidad gráfica institucional implementado.

Registro digital de material fotográfico y multimedia

# de solicitudes recibidas/ # de eventos con cobertura.

# de programas transmitidos.

# de revistas publicadas.

# de solicitudes recibidas/ # de videos o cápsulas producidos.

# de manuales aprobados.

# de acciones ejecutadas.

Objetivo Acciones Meta Indicadores

Informar a los diferentes grupos objetivos, por medio de canales digitales, las acciones de comunicación, con el fin de facilitar de manera oportuna, transparente y eficaz el acceso a la información sobre la gestión institucional del INAP.

Diseñar la estrategia que garantice el manejo de la información de manera amplia, transparente, oportuna y eficaz

Gestionar contenidos institucionales para informar a través de los medios multimedia del INAP los servicios para el fortalecimiento institucional.

Página Web actualizada.

1 campaña de rendición de cuentas publicada en medios digitales.

Referencias bibliográficas y documentos

# de actualizaciones ejecutadas.

# de campañas ejecutadas.

1 plan de email marketing implementado. # de acciones ejecutadas.

Un plan de pauta en medios digitales. # de acciones ejecutadas.

Redes sociales actualizadas con información de interés.

# de publicaciones solicitadas/ # de contenidos publicados.

• America, D. d. (22 de 6 de 2021). https://dca.gob.gt. Obtenido de https://dca.gob.gt: https://dca.gob.gt/noticias-guatemala-diariocentro-america/rgp-implementa-firma-electronica/

• ICAP. (8 de 6 de 2021). https://icap.ac.cr/. Obtenido de https:// icap.ac.cr/: https://icap.ac.cr/blog/2021/06/08/icap-contribuyeal-fortalecimiento-de-las-Instituciones-publicas-regionales-atraves-de-las-investigaciones-academicas/

• CEPAL. (6 de 5 de 2019). https://www.cepal.org. Obtenido de https:// www.cepal.org: https://www.cepal.org/es/cursos/gestion-publicainstitucional-desarrollo-la-agenda-2030-la-antigua-2019

Fortalecer las relaciones públicas con los diferentes medios de comunicación, para divulgar oportunamente las acciones, programas y proyectos que desarrolla el INAP.

Diseño e implementación de la estrategia de relaciones públicas.

Generar contenidos informativos que den cuenta de la gestión del INAP y sus líneas estratégicas.

Establecer relaciones con los medios de comunicación que faciliten la divulgación de la información y gestión del INAP.

1 plan de medios diseñado e implementado.

Comunicados, Notas de Prensa, boletines compartidos digitalmente.

# de acciones ejecutadas.

# de comunicados emitidos # de notas/ boletines publicados.

• Comisión Económica para América Latina y el Caribe. (2011). Planificación estratégica e indicadores de desempeño en el sector público (No. 69). Naciones Unidas.

• Comisión Económica para América Latina y el Caribe. (2015). Metodología del marco lógico para la planificación, el seguimiento y la evaluación de proyectos y programas (No. 42). Naciones Unidas.

Fortalecimiento de las capacidades del recurso humano de la Unidad de Comunicación Social INAP

Implementar un programa de capacitación para el recurso humano de la Unidad de Comunicación Social del INAP.

4 conferencias de Prensa

# de coberturas de medios de comunicación publicadas.

• Conseil Ouest et Centre Africain pour la Recherche et le Développement Agricoles. (2009). Manuel Suivi-Evaluation [Libro electrónico]. Recuperado 7 de marzo de 2022, de https://www. coraf.org/documents/ManuelSuiviEvaluation_fr.pdf

4 capacitaciones de actualización profesional.

# de personas capacitadas

• Congreso de la República de Guatemala (Ed.). (2002a). Ley general de descentralización (Número Decreto número 14–2002). Congreso de la República de Guatemala.

• Congreso de la República de Guatemala. (Ed.). (2002b). Reglamento de la ley de general de descentralización (Número Acuerdo gubernativo número 312–2002). Congreso de la República de Guatemala.

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• Secretaría de Planificación y Programación de la Presidencia & Subsecretaría de Planificación y Programación para el Desarrollo. Dirección de Planificación Sectorial. (2022). Guía para elaboración de planes estratégicos institucionales. SEGEPLAN.

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