| APRESENTAÇÃO O Instituto Brasileiro de Educação Continuada é uma empresa do ramo educacional, que já acumula mais de 13 anos de experiência em oferecer cursos de Pós-Graduação e Extensão, sempre no modelo presencial. O INBEC iniciou suas operações em 2004 numa pequena sala do Empresarial Del Passeo em Fortaleza -CE e no ano seguinte já ampliou seus negócios atendendo ao nordeste brasileiro no segmento de educação corporativa. A empresa é uma das pioneiras no ramo da educação continuada no Brasil e hoje traz consigo know-how e experiência que a diferenciam de quaisquer outras empresas do ramo. Nesse período de existência, o INBEC tem exercido um importante papel no mercado incentivando a qualificação de profissionais que buscam excelência em suas áreas de atuação, sendo responsável no setor da educação continuada por cursos nas áreas de Engenharia, Arquitetura, Negócios, Direito e Saúde oferecidos atualmente em mais de 36 representantes presentes em todas as grandes capitais do Brasil. Buscando atender as demandas surgidas com o ramo de viagens de Professores e Alunos, o INBEC criou a Costa Verde Turismo, que atua hoje no transporte de passageiros, pacotes de viagens para congressos e eventos em geral. Em 2014 criou a NUVTEC, empresa que atua na área de T.I e está voltada para soluções de informática, criação de sites, programas de e-mail marketing dentre outras soluções tecnológicas, voltadas para os mais diversos tipos de empreendimentos e empresas.
5
| NOSSA HISTÓRIA O INBEC foi fundado em 2004 pelo empresário Antônio Bitencourt, que com perspicácia e ousadia, percebeu a necessidade do protagonismo da educação continuada na região Nordeste. A empresa deu seus primeiros passos no Centro Empresarial Del Paseo e no ano de 2010 foi transferida para o endereço onde se encontra atualmente. No mesmo ano passou por uma grande reforma em suas instalações e aumento de seu quadro funcional. Iniciou-se um processo interno de reposicionamento de sua marca, de estruturação dos seus controles internos e de implementação das melhores práticas de governança corporativa.
| PARCERIA ACADÊMICA: Universidade Paulista - UNIP Constituída a partir do Instituto Unificado Paulista, IUP, do Instituto de Ensino de Engenharia Paulista, IEEP, e do Instituto de Odontologia Paulista, IOP, a Universidade Paulista, reconhecida pela Portaria nº 550/88 , deu início as suas atividades em 1988. Hoje, em razão do processo de evolução, a UNIP, por meio de uma proposta acadêmica moderna, vem expandindo suas atividades por diversos Campi, visando à preparação de recursos humanos altamente qualificados demandados pela política de desenvolvimento nacional. A UNIP promove a formação atualizada dos alunos e sua capacitação para uma sociedade em mudança, por meio de um ensino de qualidade, tecnologicamente avançado e dirigido para o futuro, nas áreas das ciências humanas, sociais, exatas e da saúde. Sua finalidade maior é promover o desenvolvimento do potencial dos Alunos, estabelecendo condições que possibilitem uma inserção ativa no mercado de trabalho e a solução criativa de problemas que a sociedade propõe. A realidade brasileira, que merece especial atenção por parte da UNIP, faz com que também seja dada ênfase aos programas de estudos pós-graduados. Estes dedicam-se ao aperfeiçoamento do seu próprio corpo docente assim como ao atendimento às necessidades da comunidade em geral, já que, além de formar profissionais de todas as áreas, de desenvolver pesquisas que venham a gerar descobertas científicas e inovações tecnológicas, a UNIP propõe-se a saber cumprir as exigências apresentadas pelo mundo moderno. Assim, a Universidade Paulista vem sendo reconhecida como um importante centro de produção de conhecimento e de sua difusão a um número maior de pessoas, através das atividades de ensino, pesquisa e extensão e pós-graduação. Fonte: http://www.unip.br/ead/institucional/sobre
7
| NOSSA VISÃO Levar aos nossos Alunos ensino com qualidade e atualizado pela crescente necessidade de aperfeiçoamento profissional, pelo ineditismo e oferta de cursos de Pós-Graduação, Extensão, Palestras e Treinamentos, sempre com um Corpo Docente à altura das expectativas dos nossos Alunos.
| NOSSA MISSÃO Ofertar cursos diferenciados e exclusivos nas áreas de Pós Graduação, Extensão e Aprimoramento Profissional no maior número de localidades possíveis do País, facilitando o acesso dos Alunos a uma formação acadêmica de reconhecida excelência.
| VALORES QUE ACREDITAMOS ► Paixão por servir ► Respeito às diferenças ► Crença nas pessoas ► Valorização profissional ► Vocação de crescer
9
| ESTRUTURA SOCIETÁRIA E GESTÃO PROFISSIONALIZADA Na sequência de implementação dos negócios do INBEC se observa o caráter empreendedor da sua Diretoria que ao longo destes anos vem reinvestindo seus resultados em suas novas operações, novos representantes cobrindo todo o Brasil e melhorando suas instalações. O Grupo INBEC possui uma estrutura societária familiar, porém com gestão profissionalizada. Nossa Diretoria é composta pelo Diretor Executivo e fundador Sr. Antônio Bitencourt e pela Sra. Helciene Bitencourt na Diretoria Administrativa e Controller desde a sua fundação. Nas áreas de Administração, Comercial, Financeira, Informática, Pedagógica e de Atendimento Operacional conta com renomados profissionais, de carreiras reconhecidas em todo o mercado empresarial da educação continuada no Brasil, além de ter a parceria estratégica com a Universidade Paulista – UNIP.
| NOVA MARCA, NOVO POSICIONAMENTO, NOVOS NEGÓCIOS
INBEC PÓS-GRADUAÇÃO
COSTA VERDE TURISMO
NUVTEC SOLUÇÕES TECNOLÓGICAS
11
| COMO NOS ORGANIZAMOS Nossa organização está pautada na criação de cursos diferenciados a serem ofertados em todo o Brasil através de vários representantes credenciados sempre pautando estes cursos na exclusividade de assuntos e temas abordados, na melhoria dos conteúdos e Professores nos cursos ministrados para atender cada vez melhor aos nossos Alunos em suas expectativas com serviços educacionais de qualidade, nos quais somos um exemplo. No nosso quadro de colaboradores 30% se concentra nas equipes de “linha de frente” (contato direto com os clientes), 60% são Docentes e 10% atua nas equipes de “apoio”, com Pedagogos orientados para potencializar o trabalho da área de atendimento geral. O INBEC possui, hoje, uma estrutura administrativa enxuta, com cerca de 50 colaboradores diretos e quase 250 indiretos, dedicados ao atendimento nas mais diversas cidades, bem como, um suporte pedagógico para dar apoio aos cursos de Pós-Graduação, Extensão e também aos específicos para Aprimoramento Profissional. Existe ainda, uma linha direta na comunicação entre os Alunos, a Diretoria do INBEC e a Ouvidoria, sempre na direção de bem servir. Toda a estrutura de governança está sendo adequada aos melhores padrões de mercado de modo a dar garantia aos Alunos acerca das informações prestadas, bem como, na segurança dos controles internos, principalmente dos processos críticos.
13
| INBEC - Educação Continuada Atua com sede em Fortaleza, porém atendendo em todo o país através de Representantes exclusivos. Com sistema de atendimento informatizado, integrado e ágil tem a solução certa para qualquer tipo de necessidade dos alunos onde quer que eles se encontrem.
| COSTA VERDE TURISMO Também tem sede em Fortaleza, porém atua em todo o território nacional nos segmentos de viagens corporativas e lazer. No plano de expansão prevê que o atendimento continue a crescer em todos os segmentos e por todo o país, através de serviços on-line ou presenciais.
| NUVTEC – Soluções Tecnológicas A NUVTEC Soluções Tecnológicas veio para somar esforços e também no intuito de agregar soluções de informática ao próprio INBEC, aos seus Representantes e Empresas e Empreendimentos em geral, oferecendo elaboração de sites, design e marketing digital além de uma gama de novas tecnologias aos seus clientes na área da informação.
PRESENTE EM
23 ESTADOS + Distrito Federal
- NO BRASIL -
15
| NOSSOS NEGÓCIOS O INBEC tem sua matriz em Fortaleza, onde concentra alguns dos seus auditórios e trabalha todo o seu staff direto. Para ampliar sua estrutura física, adquiriu um terreno de 4.000 m² onde planeja construir sede própria, que contará com 08 auditórios, laboratório, biblioteca e salas de atendimento, distribuídos em cinco pavimentos. Esse prédio terá infraestrutura inovadora e sustentável. Através da sua agência de viagens COSTA VERDE TURISMO, além de trabalhar na formação de grupos para viagens técnicas e de lazer, atende aos Alunos em viagens de acompanhamento nas aulas a serem recuperadas, aos professores no trânsito entre todas as cidades onde mantém os cursos, executivos e público em geral. Para aproveitar seu know how na área de TI criou a NUVTEC Soluções Tecnológicas, uma empresa voltada para soluções de informática, a criação de sites, de programas para envio e entrega de e-mail marketing e SMS, além de várias outras soluções tecnológicas adequadas e pensadas para qualquer tipo de Empresa ou Empreendimento. Possuindo hoje inúmeros contratos corporativos e uma enorme gama de clientes, tem convênios com mais de 400 empresas indo desde Tribunais de Justiça, Prefeituras, Governos estaduais, além de multinacionais e empresas de grande porte espalhadas em todo o território nacional, contando hoje com mais de 10.000 alunos em todo Brasil.
INBEC PÓS-GRADUAÇÃO
COSTA VERDE TURISMO
NUVTEC SOLUÇÕES TECNOLÓGICAS
17
| PRINCÍPIOS DE GOVERNANÇA O INBEC vem implementando as melhores práticas de governança corporativa de modo a garantir aos seus Alunos, Docentes e Colaboradores uma estrutura que preserve seus interesses. Este projeto visa diminuir a incerteza do negócio, melhorar o desempenho operacional, aumentar os controles e reduzir os custos financeiros e operacionais. A forma como o INBEC vem se concentrando neste assunto abrange a necessidade de uma estrutura formalizada e transparente de uma estrutura organizacional eficiente, rígidos procedimentos de controles internos, processos mapeados e riscos conhecidos e monitorados. Além disso toda a sua estrutura contábil e financeira foi adequada às melhores práticas de mercado, de forma a garantir a maior transparência e segurança possível. Alguns projetos em andamento abrangem desde a criação e manutenção de um Comitê de Gestão, a adequação do estatuto social, a divulgação do código de conduta para todos os colaboradores e representantes, o desenvolvimento das atividades dos que nos auxiliam o conselho e a implementação dos controles internos, principalmente com foco nos processos críticos como o faturamento, folha de pagamentos, estoque, compras e o caixa.
19
| ESTRATÉGIA DE MARKETING E COMERCIAL O posicionamento do INBEC no mercado, tem como assinatura principal e sua marca registrada o nosso novo lema: INBEC PÓS-GRADUAÇÃO Este posicionamento combina a vocação de bem servir na área educacional em todos os mercados dedicados no Brasil, nos quais o INBEC já estabeleceu sua marca. Sempre procurando inovar o INBEC criou o Programa de Bolsas pelo Site e tem participado diretamente ou através de parcerias com empresas e organismos de várias Feiras e Eventos, além de sempre promover constantemente palestras de cunho corporativo e educativo com entrada franca, demostrando e apoiando as boas iniciativas e contribuindo para o desenvolvimento educacional e sustentável da sociedade.
21
| SERVINDO COM QUALIDADE O INBEC tem paixão em servir com excelência. Ao longo de sua história tem implementado uma meta de atendimento premium nas suas operações. Em razão disso, a cada dia tem investido em recursos que lhe forneçam maiores condições para atender as demandas que o crescimento tem lhe proporcionado. Visando um maior e melhor diálogo com Alunos e Representantes, a instituição conta com um provedor próprio e toda a infraestrutura de TI além da comodidade para seus Alunos com um Portal dedicado, inclusive, ao atendimento via Chat Online em todas as cidades onde atua. Em suas instalações, o INBEC conta com ambientes climatizados, dispõe de auditórios confortáveis com internet de alta velocidade, além de serem disponibilizados diversos recursos multimídia e pedagógicos, tudo para que os Alunos tenham um melhor e maior aproveitamento. Conta com Docentes reconhecidos pela sua expertise nas áreas onde atuam, em quase sua totalidade de mestres e doutores que ministram aulas diferenciadas. O INBEC está ainda ligado por Convênios técnicos operacionais a grandes Universidades brasileiras, tais como, UFRJ, UFSC, UNB, UCL, além da própria UNIP.
23
| A ORGANIZAÇÃO PERMITE UM ATENDIMENTO IMEDIATO E DIFERENCIADO: ► Diretoria Executiva: diretoria@inbec.com.br ► Diretoria Adm. e Controller: controladoria@inbec.com.br ► Gerência Administrativa: adm@inbec.com.br ► Gerência Comercial: comercial@inbec.com.br ► Coord. Pedagógica: pedagogico@inbec.com.br ► Coord. Financeiro: financeiro@inbec.com.br ► Coord. Logística: logistica@inbec.com.br ► Coord. de TI: informatica@inbec.com.br ► Ouvidoria: ouvidoria@inbec.com.br ► Suprimentos: suprimentos@inbec.com.br ► Site: www.inbec.com.br | E-mail: fortaleza@inbec.com.br ► Matriz: Rua Joaquim Nabuco, 2906 - Fortaleza-CE | (85) 3215-6400 | 98956-8856
25