E R I A
Real
CREA CION
NICO ES
Ahí está bien muchachos, desde este lugar iniciaremos la campaña...
Iremos repartiendo los dípticos para que las personas estén informadas...
Justino participará de una reunión de comerciantes en un boulevard dedicado a la venta de productos al menudeo...
¿Y ese grupo de personas? ¿Qué pasará allí?
Los comerciantes se reúnen en una asamblea sobre inconvenientes sufridos ante entidades públicas
Iré a ver qué pasa...
¡No puede ser que nos exijan tanto trámite!
Buenos días, me llamo Justino y formo parte de la campaña "Indecopi a tu alcance"...
...Escuché parte de su reunión y puedo solucionar muchas dudas sobre los problemas que se presentan en sus trámites administrativos...
Hola Justino, soy Antonio. ¡Qué bueno que hayan venido al boulevard!
Tenemos muchos inconvenientes para realizar nuestro trabajo...
Cuéntame Antonio, ¿qué está pasando?
La municipalidad del distrito me está exigiendo requisitos extraordinarios para el otorgamiento de una licencia de funcionamiento, y esto no le sucedió a otros comerciantes...
Antonio recuerda que le pidieron muchos documentos para abrir una bodega.
según LEY No28976
Al final rechazaron su trámite por falta de documentación.
¿Es legal?, ¿Qué hacer frente a todo esto?...
Las entidades públicas desarrollan su actividad administrativa dentro de un marco legal, el cual se debe respetar, ya que de lo contrario se estaría incurriendo en la aplicación de barreras burocráticas.
¿Qué es una barrera burocrática en una entidad pública?
Una barrera burocrática es un acto o disposición de una entidad pública mediante una exigencia, requisito, prohibición o cobro que restringe el acceso de un ciudadano al mercado...
...o que contraviene una norma y principio de simplificación administrativa...
...si un comerciante detecta una barrera burocrática frente a un trámite administrativo de una entidad pública, puede denuciarlo ante la Comisión de Eliminación de Barreras Burocráticas del Indecopi...
...ellos analizarán los pormenores de la misma hasta determinar su carácter ilegal o carente de razonabilidad...
Raquel recordó que quería seguir distintos trámites ante determinada entidad administrativa...
¿Cómo podemos saber si una entidad pública nos está solicitando un trámite demás?
pero le pidieron otros requisitos aceptados en el Texto Único de Procedimientos Administrativos (TUPA).
¿El Indecopi puede solicitar a la entidad pública que cumpla con lo señalado en la ley?
Todo requisito o pago para el inicio de un trámite ante una entidad pública debe estar estipulado en su Texto Único de Procedimientos Administrativos (TUPA)...
...de lo contrario el ciudadano puede denunciar estos requisitos o pagos no autorizados ante el Indecopi, quien velará por el cumplimiento de lo estipulado en el marco legal.
...el Indecopi puede iniciar un procedimiento sancionador contra aquellos funcionarios públicos que persistan en la solicitud de requisitos o trámites no contemplados en el TUPA.
¿Cómo contactar al Indecopi para la presentación de una denuncia cuando se detecte una barrera burocrática frente a un trámite?
Para una mejor asesoría sobre el tema, los datos del Indecopi son: 2247777 en Lima, 0800-4-4040 en provincias o también pueden escribirnos al correo electrónico consultasbarreras@indecopi.gob.pe
¿Alguna otra pregunta? Yo también...
Sí, yo tengo una...
...por acá, yo...