ISSN: En trĂĄmite
AĂąo I, No. 2, junio - julio 2012
Obra negra
Bioetanol
En materia de infraestructura, el rezago se ve de sur a norte
Es momento de sustituir las gasolinas
Esfuerzo y equipo, clave para la competitividad
contenido Rector P. Jesús Quirce Andrés, L.C. Vicerrector Académico Mtro. Jaime Durán Lomelí Director de la Facultad de Economía y Negocios Dr. Ramón Lecuona Valenzuela Directora de Comunicación Institucional Dra. Mariela Ezpeleta Maicas
10 06 14 19 24 26 28
Coordinadora de Publicaciones Académicas Lic. Alma E. Cázares Ruiz
el foco
Es momento de potenciar el uso de bioetanol
EL FOCO
En materia de competitividad, ¿México es atractivo?
Perspectiva
La autonomía de Banxico, vista desde adentro
A FONDO
Rezagos y carencias de los sistemas de salud
ACADÉMICO
Presupuesto, uno de los grandes retos de la infraestructura
CONSULTORÍA
Desarrollo de clusters, la mejor estrategia empresarial
ISO 26000, Guía de Responsabilidad Social
30 32 34
en acción
Molano: somos más competitivos que China e India
COMITÉ EDITORIAL Director Editorial Mtro. Antonio Morfín Maciel Coordinación Editorial Lic. Carlos Herrero Cembellín Mtro. David Hernández Irisarri Indira Broca Rosas www.extrategia.com.mx Diseño Ángel R. Ruiz Fotografía Lic. Noé Gutiérrez Soto
La Aceleradora de Negocios de IDEARSE Anáhuac
Publicidad Extrategia (55) 3611 0063 - 65 Suscripciones suscripciones@extrategia.com.mx
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REVISTA DE NEGOCIOS Y ECONOMÍA ANÁHUAC. Año I, No. 2, junio−julio 2012, es una publicación bimestral editada por Investigaciones y Estudios Superiores S C, a través de la Facultad de Economía y Negocios. Av. Universidad Anáhuac 46, Col. Lomas Anáhuac, Huixquilucan, Estado de México, C.P. 52786. Tel. 5627-0210. Editor responsable: Antonio Morfín Maciel. Reservas de Derechos al Uso Exclusivo No. 04-2012-021313041000-102, ISSN: en trámite. Título de Licitud y Contenido: 15605, otorgados por la Comisión Calificadora de Publicaciones y Revistas Ilustradas de la Secretaría de Gobernación. Impresa por Grupo Infagón, S.A. de C.V. Alcaicería 8, Col. Zona Norte Central de Abastos C.P. 09040, Delegación Iztapalapa, México D.F. e ste número se terminó de imprimir en junio de 2012 con un tiraje de 3,000 ejemplares. Cualquier información y/o artículo y/u opiniones expresadas por los autores no necesariamente reflejan la postura del editor de la publicación. Asimismo, el editor investiga sobre la seriedad de sus anunciantes, pero no se responsabiliza de las ofertas relacionadas con los mismos. Queda estrictamente prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos e imágenes de la publicación sin previa autorización del editor.
editorial
La clave está en el equipo
C
ompetitividad es un término utilizado intensivamente en todo el mundo. Quienes aspiran a la prosperidad lo tienen como objetivo. En México no se le ha dado la suficiente importancia. Tenemos un país de mediana categoría a nivel mundial en términos de ingreso per cápita, altos precios del petróleo y un clima envidiable. A veces parecería que todo esto se da por sentado, que pensamos que, una vez ubicados en un cierto nivel de comodidad, éste está garantizado para siempre: nada más lejos de la verdad. La economía del siglo XXI tiene como una de sus características fundamentales la competencia sin cuartel entre países, empresas y personas. El mexicano que labora en este hermoso país tiene que competir contra los laboriosos y sacrificados orientales, los altamente escolarizados y disciplinados europeos, los innovadores y creativos estadounidenses y, también, con otros latinoamericanos que aspiran al progreso, como los brasileños y los chilenos, entre otros. El puesto de trabajo de éste mexicano puede ubicarse en cualquier parte del mundo. El producto que genera puede provenir, asimismo, de los lugares más alejados del orbe. Si el crecimiento futuro de la productividad mexicana no es superior al de los países con los que competimos, nuestra participación de mercado, tanto local como mundial, irá decreciendo y nuestras oportunidades languideciendo. No hay manera de sostener el bienestar de nuestra población sin un crecimiento de la productividad que nos permita sobrevivir y avanzar en los mercados internacionales. Cualquier ilusión de hacerlo de otra manera, no es sostenible en el tiempo. Esta productividad sólo se logrará si en México se trabaja cada vez más inteligentemente, con mayor disciplina y con flexibilidad para adaptarse a un entorno muy incierto y cambiante. Esto sólo se conseguirá si contamos con una población bien educada, con empresas profesionales, modernas e innovadoras, con un gobierno que destaque no por su gran tamaño, sino por su eficiencia y claridad de objetivos. Y lo más importante, todo esto tendrá que combinarse en un verdadero equipo. En la economía del siglo XXI no hay nadie que pueda hacer grandes cosas solo.
elfoco
Competitividad de México,
¿mito o realidad? Si bien somos el segundo exportador a Estados Unidos, hoy, ese mercado representa 79% de nuestros envíos, mientras que hace seis años era el 85% Enrique Perret*
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Revista de Negocios y Economía
D
urante el primer trimestre de 2012, México logró un crecimiento del orden de 4.6%, a pesar de que Estados Unidos, epicentro de la crisis mundial de 2008 y 2009, y principal socio comercial, no ha logrado despegar. Esto representa un claro ejemplo de la fortaleza de nuestra economía. Para colocarnos en contexto y poder analizar los logros y las carencias
es poco o mucho, lo podemos medir, por ejemplo, en algo tan tangible como lo es el bolsillo de la gente. De acuerdo a diversos análisis, existen diferentes métodos sobre cómo debe medirse la competitividad. El IMCO la mide como la capacidad de atraer y retener inversión y talento, el Banco Mundial mide más la facilidad para hacer negocios en un país, la Universidad de Harvard el año pasado sacó un
Si analizamos los tiempos de recuperación económica del país, podemos decir que en los últimos dos años hemos estado mucho mejor respecto a otros periodos.
de nuestro mercado debemos mirar hacia atrás. Todos vivimos la crisis de 2008 y 2009, y muchos conocimos la de principios del 2000, incluso, la de 1994-95. Si analizamos los tiempos de recuperación económica del país, podemos decir que en los últimos dos años hemos estado mucho mejor respecto a otros periodos. Hay que destacar que mientras otras naciones están decreciendo, o llevan un periodo de más de cuatro trimestres sin crecer, nosotros observamos un crecimiento de 4.6%; si esto
estudio sobre la complejidad económica de las naciones que mide las capacidades productivas acumuladas en un país. En este estudio destacan, por ejemplo, los productos que se generan, qué tan complejos son, cuántos exporta y qué tanta ubicuidad tienen. Para Harvard, México aparece en el lugar número 20 de más de 140 economías comparadas. Definitivamente, todas estas circunstancias son buenas noticias para México, pues al ser fabricantes de una gran diversidad de bienes tanto Junio - Julio 2012 7
elfoco
básicos como de alto valor agregado, nuestra capacidad productiva nos permite migrar de unas industrias a otras de mayor valor con mucha más facilidad, lo que se traduce en crecimiento y generación de empleo. México es muy competitivo en muchos aspectos, si bien se nos dio estar al lado del mercado, todavía, más fuerte del mundo, tenemos una riqueza natural muy grande, somos una potencia con un capital humano muy importante, y niveles de competitividad mayores incluso que China, en algunas industrias, pero también nuestra política económica ha ayudado mucho. Si bien somos el segundo expor-
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tador a Estados Unidos, hoy en día ese mercado representa el 79% de nuestras exportaciones, mientras que hace seis años era un 85%. Gracias a que en los últimos años se ha diversificado el mercado y nuestro nivel de competitividad ha mejorado, nos permite elevar el índice comercial con Asia, Europa y Latinoamérica. Debemos medir las cosas, ponerlas en contexto y analizar el panorama completo para darnos cuenta de dónde estamos. De este modo podemos constatar que mientras a las grandes potencias mundiales les está costando mucho trabajo soportar esta crisis, en México, la tasa de crecimiento va
en aumento, la inflación es baja y las exportaciones han roto récord; somos el quinto exportador de autos en el mundo y podemos llegar a ser el cuarto muy pronto. Quisiéramos crecer más, sí y con tasas de crecimiento constantes del 6%; nos falta mucho trabajo por hacer, pero actualmente, es claro que México goza de una economía sólida, estable, responsable y con un buen futuro.
*Enrique Perret: Secretario Técnico de Competitividad de la Secretaría de Economía. Máster en Economía y Gobierno, Anáhuac 2008
elfoco
Etanol, negocio desaprovechado Muchos países han adoptado mandatos gubernamentales que exigen el uso de mezclas de gasolinas en vehículos automotores para reducir la contaminación, pero en este terreno México se ha quedado rezagado Julio Escandón* 10 Junio - Julio 2012
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2008
Ley de Promoción y Desarrollo de los Bioenergéticos
camino incierto
E
l uso de biocombustibles ha tomado relevancia a escala mundial como consecuencia de que el planeta se enfila hacia un cambio climático con repercusiones importantes para el actual modo de vida de sus habitantes. Para atenuar este cambio climático y evitar la generación de gases de efecto invernadero, debemos reconvertir nuestro uso energético y dejar de consumir combustibles fósiles remplazándolos por limpios, derivados de materias primas y fuentes renovables como el etanol. Y es que los científicos afirman que la variación de un par de grados
n Actualmente en México una fábrica de etanol tendría que obtener el suministro de materia prima de miles de agricultores con su consecuente incremento en costos e ineficiencias. n La falta de un mercado nacional no es obstáculo para el desarrollo de la agroindustria.
en la temperatura terrestre pueden originar prolongadas sequías, inundaciones, estaciones más extremas y tormentas más violentas, haciendo cada vez más riesgosa y vulnerable la producción de alimentos para una población mundial de nueve mil millones, estimada para 2050. Es una realidad que muchos países desarrollados y en desarrollo han adoptado mandatos gubernamentales que exigen el uso de mezclas de gasolina con etanol en vehículos automotores para reducir la contaminación, pero, en este terreno, México se ha quedado rezagado. Apenas en 2008, el Congreso de la Unión aprobó la Ley de Promoción y Desarrollo de los Bioenergéticos, y se estableció un programa piloto en Pemex para surtir gasolinas con una mezcla de 6% de etanol a las ciudades de Guadalajara, Monterrey y la Ciudad de México; sin embargo, ha fracasado en sus licitaciones por falta de productores de etanol nacionales, a pesar de programas de apoyo de la secretarías de energía y de agricultura. La falta de un mercado nacional no es obstáculo para el desarrollo de la agroindustria productora de etanol de exportación, ya que desde el inicio del Tratado de Libre Comercio de América del Norte (TLCAN), en 1994, México tiene acceso a esos grandes mercados, libre de aranceles y restricciones cuantitativas. Esto, a diferencia de otras naciones como Brasil, que tiene que pagar aranceles para entrar a Estados Unidos con niveles que superan 20% del precio del etanol, además de tener que transportarlo desde el otro lado del continente. Hay que destacar que México está geográficamente situado en una posición privilegiada y tiene la infraestructura portuaria necesaria para surtir los mercados de etanol Junio - Julio 2012 11
elfoco
La pulverización en la tenencia de la tierra afecta negativamente cualquier intento en desarrollar este negocio ecológico en Asia, Europa y Norteamérica. El etanol mexicano puede llegar, además, a las refinerías de Estados Unidos por camión o tren, situación que representa una gran ventaja en términos logísticos frente a otros exportadores. La ingeniería y la tecnología en la producción industrial del etanol están más que probadas con cientos de instalaciones en múltiples países alrededor del mundo. 12 Junio - Julio 2012
Herramientas tecnológicas de vanguardia hacen posible la producción primaria, además de aprovechar los subproductos para la elaboración de bioelectricidad y fertilizantes naturales, mientras que se retienen y eliminan gases de efecto invernadero, que son muy bien pagados mediante el esquema de Bonos de Carbono, según el Protocolo de Kioto, auspiciado por la Organización de las Naciones Unidas (ONU).
Un dato relevante es que la diversidad de suelos, climas y fotoperiodos en México, permite la producción de materias primas renovables para la producción de etanol como maíz, caña de azúcar, sorgo y sorgo dulce. Las menos eficientes son los granos ya que requieren de mucha energía para ser transformados en etanol, es decir, consumen una unidad de energía para producir 1.3 unidades en forma de etanol, mientras que la caña de azúcar y el sorgo dulce, producen entre nueve y 11 por cada unidad consumida en la transformación. Es de destacar que los rendimientos en términos de tonelaje por hectárea y contenido de azúcares de la
Revista de Negocios y Economía
caña y el sorgo dulce, son superiores a la media internacional, por lo que representan los mejores insumos para la producción de etanol en México. Pese a que casi todos los elementos principales para desarrollar exitosamente la producción de etanol en nuestro país están en su lugar, existe un talón de Aquiles. En primer lugar, la pulverización en la tenencia de la tierra, pues afecta negativamente cualquier intento en desarrollar este negocio ecológico, ya que cualquier planta de tamaño económicamente viable requiere de miles de hectáreas de cultivos a su alrededor. Además, en México es imposible por ley que una empresa sea propietaria de estas cantidades de tierra tal como sucede en otros países donde se controlan eficientemente los costos de producción y la calidad, así como los rendimientos agrícolas. Actualmente en México una fábrica de etanol tendría que obtener el suministro de materia prima de miles de agricultores con su consecuente
20%
del precio del etanol es el que paga Brasil en aranceles, además de tener que transportarlo desde el otro lado del continente
incremento en costos e ineficiencias. En segundo lugar, todavía existen regulaciones arcaicas como la Ley del Desarrollo Sustentable de la Caña de Azúcar, que tiene como objetivo principal establecer su precio desde un escritorio en la Ciudad de México con fines políticos. Esta ley desincentiva la producción de caña para otros fines que no sean la producción de azúcar.
*Julio Escandón: Profesor de la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad Anáhuac. Junio - Julio 2012 13
perspectiva
Banxico: el valor de su autonomía
¿Cómo mide su competitividad un órgano centralizado? Joaquín Araico Río, Director General de Administración del Banco de México, lo explica
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L
a autonomía que ostenta el Banco de México tiene ciertas ventajas: impide que cualquier autoridad emita la orden de prestarle dinero o, incluso, se imprima más del conveniente. Es decir, el gobierno no puede intervenir directamente en su manejo ni sus prácticas, aunque sí pedirle informes. Sin embargo, esta autonomía genera que un banco central tenga un tipo de “monopolio” sobre la política monetaria del país, ya que es el único capacitado para determinar
Revista de Negocios y Economía
“No todos (los bancos centrales) son iguales porque hay algunos que tienen otro tipo de facultades o no son autónomos” Joaquín Araico Río
Director General de Administración del Banco de México
las estrategias a seguir con el fin de influir sobre las tasas de interés y las expectativas inflacionarias. Esto es, le corresponde velar por que la fluctuación de los precios sea congruente con el objetivo de mantener un entorno de inflación baja y estable, y así establecer las condiciones idóneas para mantener un crecimiento sostenido de la economía del país. Ante este panorama, ¿cómo mide su competitividad un órgano centralizado?, Joaquín Araico Río, Director General de Administra-
ción del Banco de México (Banxico), explica que el benchmarking con sus pares internacionales es una buena estrategia, aunque las estructuras operativas de cada banco central varían de acuerdo con sus políticas monetarias y su forma de trabajar. “Pero no todos son iguales porque hay algunos que tienen otro tipo de facultades o no son autónomos. El Banco de México es autónomo y no lleva su supervisión financiera”, comentó Araico Río. El funcionario señaló que “es con bancos centrales autónomos, como por ejemplo el Banco de Inglaterra, el Banco de Canadá, el Banco de Nueva Zelanda o el de Chile, con los que nos comparamos”. Sobre este comparativo, Joaquín Araico afirma que en materia económica y financiera, el Banxico ha tenido durante muchos años un buen reconocimiento a escala mundial. Esto, por las participaciones reiteradas de funcionarios de la institución en diversos organismos internacionales como consultores y miembros de consejo, como es el caso del actual Gobernador, Agustín Carstens, quien fuera designado Copresidente del Consejo Directivo (Group of Trustees) de “Los Prin-
cipios” del Instituto de Finanzas Internacionales en febrero del año pasado, por citar un ejemplo.
Su talento
En cuanto al área de recursos humanos, sostiene que “el Banco de México está entre los mejores del mundo tanto por sus prácticas como por el talento que tiene”. Es resultado, por ejemplo, del perfil detallado que ostenta cada puesto de trabajo en la institución, lo que lleva a la administración del banco, no sólo a buscar a la persona mejor facultada y con mayor talento, sino que, ya en su puesto, se sigue capacitando constantemente para no propiciar una baja en el rendimiento. Joaquín Araico explica que, además de la comparación con sus pares, a nivel interno se ejecuta una política de capacitación muy agresiva, que mantiene al personal en constante actualización profesional. Dicha eficiencia se mide a través de un análisis de competencias y una evaluación de desempeño, las cuales se practican en todos los niveles de la organización y determinan los estándares de competitividad del personal. “Pocos bancos centrales del mundo tienen esto, aparte, todo está sistematizado”. Junio - Julio 2012 15
perspectiva
De capital importancia
Cuando escuchamos la palabra “banco” vienen a la mente palabras como crédito, deudas o préstamos. Sin embargo, el trabajo de un banco central difiere mucho de las actividades de las instituciones financieras privadas, ya que su labor está ligada al mantenimiento de la estabilidad en los precios, el sano desarrollo de la economía, el buen funcionamiento de los sistemas de pagos y, en el caso de Banxico, la emisión de la moneda. A decir de Joaquín Araico Río, ser banquero central no es una profesión que se encuentre en el mercado; los banqueros centrales nacen y se forman con la práctica, lo que implica la necesidad de un sistema fuerte y estable de capacitación y crecimiento el interior de la organización. “No es una profesión que se pueda encontrar en el mercado; no puedes poner un anuncio solicitando banquero central. Los banqueros centrales se hacen, y para hacerlos se necesita tiempo; pero lo más importante, hay que atraer el talento desde la base”. Por eso, el banco mantiene lazos con diversas instituciones de educación superior buscando siempre los mejores candidatos para las diversas áreas. Agregó que, aunque las exigencias para ingresar al Banco de México sean complicadas para un profesionista, igualmente lo es irse, ya que las posibilidades de desarrollo dentro de la institución son altas y los parámetros de medición altamente competitivos. “El Banco de México es el ancla de la confianza en México, la gente 16 Junio - Julio 2012
que trabaja aquí es confiable y tiene una reputación, y cuando se hace la sumatoria de todas esas conductas, la institución va adquiriendo reconocimiento en los diferentes ámbitos en que opera”.
Joaquín Araico: Director General de Administración del Banco de México. Egresado de la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad Anáhuac.
Los banqueros centrales nacen y se forman con la práctica, lo que implica la necesidad de un sistema fuerte y estable de capacitación y crecimiento al interior de la organización
afondo
18 ď Ź Junio - Julio 2012
Revista de Negocios y Economía
Sistemas de salud, urgente
hacer cambios
México, y otros países, enfrentan cambios estructurales en su población con implicaciones sociales, políticas y económicas relevantes. Actualmente hay tasas más bajas de mortalidad infantil y las personas logran vivir más años Laura Iturbide*
E
n los últimos años, el sector de la salud ha adquirido un renovado interés en el desarrollo económico por la necesidad de mejorar los sistemas a escala global. De acuerdo con diversos estudios, a pesar de los adelantos innegables en la ciencia médica y progreso tecnológico en este tema, existen enormes retos relacionados con el acceso desigual a los servicios, principalmente en materia de financiamiento y envejecimiento de la población mundial. Destacan, por ejemplo, la complejidad del mercado que hace impostergable un replanteamiento
de la estrategia y desempeño de los diferentes participantes. Numerosos estudios —Ehrich y Lui (1991); Meltzer (1992); y Barro (1996), por mencionar algunos—, enfatizan la manera en que la salud incide en el bienestar y el desarrollo económico. De hecho, hay algunos trabajos como el de Arora (2001) que han llegado a concluir que las innovaciones en la salud inciden más en el crecimiento económico que las innovaciones en maquinaria y adelantos en el transporte, estimando que entre el 26 y 40% del crecimiento total a largo plazo de una economía, es atribuible a variables vinculadas al campo a la salud. Además, la estrecha correlación en-
tre ingreso y salud se ve reflejada en diferentes indicadores. La desigualdad en el ingreso que priva entre naciones, medida como diferencia entre un Producto Interno Bruto (PIB) per cápita más alto y otro más bajo, se refleja en el gasto per cápita en salud con cocientes casi 550 y poco más de 800 veces mayores, respectivamente. Estas desigualdades también se pueden percibir en otros indicadores de salud: la diferencia del país con mayor número de médicos por 10,000 habitantes en relación al de menor es de alrededor de 600 veces, y con más camas de hospital por cada 10,000 habitantes respecto al menor, es de casi 70 veces. Junio - Julio 2012 19
afondo
Mortalidad infantil en países seleccionados: 1960-2010
Esperanza de vida al nacer en países seleccionados: 1960-2010
(Decesos por 1,000 nacimientos)
100
(Hombres) 90
Canadá Reino Unido
80
México Estados Unidos
Decesos por 1,000 nacimientos
Decesos por 1,000 nacimientos
90
70 60 50 40 30 20
Canadá Reino Unido
80
México Estados Unidos
70
60
10 1960
1965
1970
1975
1980
1985 Años
1990
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FUENTE: OCDE
Para el caso mexicano, la brecha frente al país con indicadores punta es también amplia, teniendo poco menos de la mitad de médicos por cada 10,000 habitantes y presentando una novena parte de camas de hospital por cada 10,000 habitantes, respecto a aquél. Si bien los sistemas de salud no son directamente comparables, los indicadores del tamaño y de la na20 Junio - Julio 2012
Entre
20%
y 40% del crecimiento total a largo plazo de una economía, es atribuible a variables vinculadas al campo a la salud
turaleza de la salud de la población, como los llamados “indicadores básicos” de la salud: morbilidad, esperanza de vida, mortalidad, etc., son útiles, en principio, para dimensionar las necesidades de salud de la población. Hay que destacar que cada sistema de salud trata de satisfacer dichos requerimientos, en buena medida, a través de la forma en que se organiza. Un tema complejo es la
Revista de Negocios y Economía
Algunos indicadores de salud para economías seleccionadas País Canadá Chile Colombia EE.UU. México India Costa Rica España Turquía
PIB per cápita (US$)1
Gasto per cápita en salud (US$)2
Gasto en salud (% del PIB)2
46,235 12,431 6,225 47,198 9,123 1,475 7,691 30,542 10,094
4,445 762 317 7,164 588 45 618 3,132 623
9.8 7.5 5.9 15.2 5.9 4.2 9.4 9.0 6.1
Máximo Mínimo
Mortalidad infantil (por 1,000 nacimientos)3
Médicos (por 10,000 hab.)4
Camas de hospital (por 10,000 hab.)5
5 7 16 7 15 50 10 3 18
19.1 10.9 13.5 26.7 28.9 6.0 13.2 37.1 14.5
34 21 10 31 16 9 12 32 24
Afganistán
Cuba
Japón
134
64
138
Varios países
Varios países
Etiopía
1
0.1
2
1/ datos de 2010. 2/ datos de 2008. 3/ datos de 2009. 4/ promedio 2000-2010. 5/ promedio 2000-2009. Fuente: World Health Statistics, 2011 y Banco Mundial.
definición de cuál es la mejor forma, en qué medida y a qué costo se pueden satisfacer las demandas de atención de salud de la población. Por lo tanto, el reto inicial para los sistemas de salud, es la propia definición de su sistema. El Sistema de Salud de México anterior a los años cuarenta estaba constituido básicamente por dos subsistemas fragmentados: uno pú-
blico con funciones centralizadas y uno privado. A partir de la creación del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) comenzó un movimiento hacia un sistema basado en el modelo de seguridad social alemán (Bismark). Sin embargo, esto creó un subsistema adicional también con funciones centralizadas. Durante los años ochenta el sistema público federal se descentralizó parcialmente hacia los estados y posterior al 2000, con la instauración del Seguro Popular, se está intentando un movimiento hacia un sistema público universal basado en aseguramiento público —financiamiento prospectivo— y un sistema privado. Actualmente el sistema de salud mexicano está en transición y coexiste también con un subsistema de provisión de salud sin fines de lucro y otro de medicina tradicional –Álvarez, 2012–. En México y en el resto del mundo, la creciente ola de reformas en el sector salud, requiere crecientes necesidades de información y de
intercambio de “mejores prácticas” en apoyo a tomas de decisión que induzcan una mejor gestión. Además, México, como otros países del orbe, enfrenta cambios estructurales en su población con implicaciones sociales, políticas y económicas relevantes. Actualmente hay menores tasas de mortalidad infantil y las personas logran vivir más años, situándose las enfermedades crónicas dentro de las principales causas de muerte en el país. Todo ello ha ocasionado presiones al alza en el gasto en salud, que se ven reforzadas por tecnologías más costosas, y en el caso mexicano por una infraestructura privada escasa, lo que se traduce en el desafío de buscar nuevos mecanismos de financiamiento. Hay que destacar que la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE) ha hecho varias recomendaciones al país en esta materia, entre las que se encuentran garantizar un fondeo adecuado al sistema de salud mediante las reformas fiscales Junio - Julio 2012 21
afondo Gasto en salud en países seleccionados (% del PIB) 20
Canadá
18
Estados Unidos
16
Reino Unido 14
ha hecho varias recomendaciones al país en esta materia, entre las que se encuentra garantizar un fondeo adecuado al sistema de salud mediante una reforma fiscal.
México
12
% PIB
10 8 6 4 2 0 1960
1965
1970
1975
1980
FUENTE: OCDE
necesarias; promover una mayor eficiencia en la atención a la salud y de proveedores institucionales, mediante una clara separación de las funciones de comprador-proveedor, y mecanismos de pago basado en productos (GRDs). También implica promover la efectividad costo-calidad del cuidado de la salud, mediante el fortalecimiento de iniciativas de prevención de enfermedades y una vida más saludable; y mejorar la gobernanza del sistema mediante el fortalecimiento de mecanismos de transparencia y rendición de cuentas, así como la inversión en la capacidad de gerencia a todos los niveles. La Maestría en Economía y Negocios del Centro de Alta Dirección en Economía y Negocios (CADEN), en conjunto con el Institute of Health Policy, Management and Evaluation de la Universidad de Toronto, imparten el curso Health Systems in Comparison, dirigido a los alumnos de la Maestría en Economía y Negocios que cursan su terminación en Gestión de Organizaciones de 22 Junio - Julio 2012
1985 Años
1990
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Salud, y a los alumnos del MHSc de la Universidad de Toronto. Este curso, se imparte en línea y en tiempo real, tiene como finalidad realizar un análisis comparativo de los sistemas de salud de México, Canadá y otros países, para definir las mejores prácticas de las políticas en salud de esas naciones que sean transferibles, con énfasis en temas clave como el uso de medidas de desempeño en los sistemas de salud y la necesidad de insertarlos en un marco de Responsabilidad Social Empresarial (RSE). De esta manera, a través de lecciones aprendidas y comparadas con otros países, se busca que los alumnos puedan entender el desafío que representa la selección, el propósito y métodos de medición críticos para apoyar, y en su caso replantear, el mejoramiento del desempeño de los sistemas de salud.
*Laura Iturbide: Directora del Instituto de Desarrollo Empresarial Anáhuac (IDEA).
Revista de Negocios y Economía
Prevalencia estimada de diabetes (% de adultos entre 20 y 79 años, 2010)
Islandia
1.6
Noruega
3.6
Reino Unido
3.6
China
4.2
Sudáfrica
4.5
Indonesia
4.8
Japón
5.0
Irlanda
5.2
Suecia
5.2
Nueva Zelanda
5.2
Holanda
5.3
Dinamarca
5.6
Chile
5.7
Australia
5.7
Finlandia
5.7
Italia
5.9
Grecia
6.0
Eslovaquia
6.4
Brasil
6.4
Israel
6.5
OCDE
6.5
España
6.6
Francia
6.7
Polonia
7.6
Eslovenia
7.7
India
7.8
Corea
7.9
Turquía
8.0
Alemania
8.9
Canadá
9.2
Portugal
9.7
Estados Unidos
10.3
Bibliografía
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Arora, Suchit (2001), “Health, Human Productivity and Long Term Economic Growth”, Journal of Economic History, Vol. 16, No. 3, Cambridge University Press, pp. 699-749.
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Williams, Paul (2012), “Comparing National Health Care Systems”, Toronto, Canadá, mimeo.
10.8
México FUENTE: OCDE
Junio - Julio 2012 23
académico
Sin infraestruc ¿hay futuro? Las entidades sureñas de Chiapas, Oaxaca y Guerrero presentan los porcentajes más altos de pobreza Laura Sour*
E
l desarrollo de infraestructura ha sido el talón de Aquiles de México; los datos son duros cuando se reporta que 40 millones de personas se encuentran en condiciones de pobreza y enfrentan serias carencias de obra civil y servicios básicos de calidad. Especialistas han advertido que los contrastes sociales que existen en el país se reflejan en los indicadores de desigualdad y pobreza, pero también han sido identificados claramente a nivel regional, así como en zonas urbanas y rurales. Hay que destacar que el déficit de infraestructura en carreteras, educación y agua que existe en México, está relacionado con las regiones en donde existe mayor pobreza y falta de oportunidades. Específicamente en educación, los datos son el reflejo de una política que ha premiado erogar más pero no mejor: el gasto público en esa rama es alto comparado con los niveles internacionales, sin embargo, 90% de los recursos son destinados para el pago de la nómina y un porcentaje muy bajo se va a inversión en infraestructura. Esto es sólo uno de los problemas a los que se enfrenta el sistema edu-
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cativo del país, por lo que, la pregunta hoy es cómo mejorar la calidad educativa y el nivel de aprendizaje de los estudiantes. El desafío es generar las condiciones para que todas las familias puedan acceder a una educación en condiciones sanitarias elementales, sea cual fuere el lugar donde radiquen; este debe ser el objetivo de las políticas públicas encaminadas a la mejora de la infraestructura educativa en el país. Noriega y Fontenla (2005) lograron mostrar que la infraestructura tuvo un efecto positivo sobre la actividad económica del país durante el período 1950-1994. Aunque estos resultados son una buena noticia, el análisis no permite identificar a los responsables de lograr estos niveles de inversión, ni a la fuente de financiamiento o las regiones en las que se promovió una mayor actividad económica. Estas ausencias son una invitación para estudiar a profundidad el tema y generar elementos que contribuyan al rediseño de las políticas públicas dirigidas al alivio de la pobreza en el país.
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tura, Impacto en la pobreza
Un gran segmento de la población que se encuentra en condiciones de pobreza también enfrenta serias carencias en infraestructura de obras civiles y servicios básicos de calidad. Los estados del sur y centro padecen en comparación con los del norte. Las entidades sureñas de Chiapas, Oaxaca y Guerrero, presentan los porcentajes más altos de pobreza alimentaria: oscilan entre 47 y 38%, mientras que en los del norte, tales como Baja California, Nuevo León y Baja California Sur, los porcentajes varían entre 5 y 1%. De igual manera, Chiapas, Guerrero y Oaxaca, son las entidades con mayores niveles tanto en pobreza de capacidades, con porcentajes que van de 46.9 a 55.9%, como en pobreza patrimonial, de 68 a 75.7%. Para determinar el impacto del capital en infraestructura financiado por el Gobierno Federal sobre las condiciones de vida de la población más desfavorecida en los estados del país, se tomó como objeto de estudio la inversión realizada en comunicaciones y educación por parte del ejecutivo durante el periodo 1999 a 2007.
Con este propósito en mente, se emplearon modelos Tobit de regresiones censuradas para establecer si existe una relación estadísticamente significativa entre la inversión en infraestructura financiada por el ejecutivo y el alivio de la pobreza en México. El análisis econométrico confirmó que la red de carreteras federales ha aliviado las condiciones de pobreza en el país, pero la inversión social que han implementado los gobernadores no ha contribuido a aminorar las carencias en cada estado. En México es prioritario fomentar la inversión que mejore la conexión entre la red de carreteras, la infraestructura de las escuelas, el drenaje y el alcantarillado en las zonas más marginadas. Asimismo, es urgente que los estados mejoren la información pública sobre sus inventarios de infraestructura y que estos aumenten la recaudación de sus ingresos para la promoción de este tipo de inversiones.
*Laura Sour: Investigadora de la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad Anáhuac. Junio - Julio 2012 25
consultoría
Todo en uno y uno para todos
Es necesario que los empresarios, como principales beneficiados, lideren las iniciativas de activación de estos clusters, demostrando su compromiso, ideas, entusiasmo y recursos financieros Carlos Gramillo Flores*
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ué son y cómo funcionan los clusters. Parece una pregunta complicada, pero no lo es desde el punto de vista empresarial y de negocios. Para entenderlo, existen tres grandes componentes de la competitividad nacional: legados —recursos naturales, ubicación geográfica, herencia cultural, tamaño—; competitividad macroeconómica —políticas macroeconómicas, infraestructura social e instituciones políticas—, y competitividad microeconómica. En el último punto se sitúa el desarrollo de clusters junto con la calidad del entorno nacional de negocios y la sofisticación de operaciones y estrategias empresariales. De acuerdo con diversos análisis, la competitividad depende, en última instancia, de la capacidad microeconómica de la economía y la sofisticación local. 26 Junio - Julio 2012
Para darle una idea, la competitividad macroeconómica establece el potencial para una alta productividad, pero no es suficiente. Por su parte, los legados crean un fundamento para la prosperidad, pero la verdadera productividad se crea en el uso de los legados. Desde el punto de vista de la implementación de acciones para incrementar la competitividad, puede decirse que la competitividad macroeconómica depende en gran parte de decisiones impulsadas por el Gobierno Federal. Los estándares de “mejores prácticas” se aplican de manera universal. Aquí, el reto es la voluntad para adoptar un conjunto genérico de políticas. La competitividad micro depende, en cambio, de decisiones tomadas por diversos actores independientes y las prioridades de acción están subordinadas, en gran medida, a los contextos locales, que son muy diversos. El reto
Qué son y cómo funcionan los clusters Se trata de un foro de colaboración entre el sector privado, asociaciones industriales y comerciales, gobierno e instituciones educativas y de investigación Reúne a empresas de todos los tamaños Crea un mecanismo para un diálogo constructivo entre negocios y gobierno, la esencia de la nueva política industrial Es una herramienta para identificar problemas y recomendaciones de acción Es un vehículo de inversiones que fortalece a empresas e instituciones de manera simultánea Promueve una mayor competencia más que distorsiones de mercado
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El desarrollo de clusters marca la diferencia en el desempeño de los negocios es la elección por consenso de un conjunto integrado de acciones. El grado de desarrollo de clusters en un país determinado lo constituye la masa crítica de empresas e instituciones −gobiernos y universidades, principalmente−, existente en cada sector industrial para aprovechar las eficiencias y externalidades dadas por las diferentes entidades relacionadas. El grado de desarrollo de clusters de nuestro país se compara desfavorablemente con el de otras economías emergentes; según el GII –Global Innovation Index– 2011, de un total de 125 países, México se ubica en el lugar 54, mientras que China en el 7, Brasil en el 30 y Chile en el 44.
*Carlos Gramillo: Socio Director de CESMARK. Profesor de la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad Anáhuac.
n En forma más concreta, los clusters ayudan a mejorar actividades que frecuentemente no se pueden llevar a cabo si no es mediante la colaboración, más allá de lo que pueden hacer las empresas en forma aislada, por ejemplo:
n De esta forma, gracias a la colaboración entre empresas e instituciones, los clusters incrementan la diversificación económica, es decir:
Educación y entrenamiento de la fuerza de trabajo
Aumentan el valor agregado de productos y servicios de exportación
Infraestructura de ciencia y tecnología Fijación de estándares Mejora del medio ambiente Atracción de negocios Promoción de exportaciones Protección de recursos naturales Infraestructura física especializada
Atraen a empresas multinacionales para anclar nuevos clusters Hacen crecer nuevas industrias dentro de clusters existentes Hacen crecer clusters relacionados
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dicionalmente, impulsan el desarrollo regional. Los clusters son principalmente iniciativas o fenómenos regionales y locales. Ofrecen una nueva forma de pensar la economía regional y local, y de organizar los esfuerzos de desarrollo, al entender la naturaleza sistémica de este tipo de economías por medio del análisis e interacción entre empresas e industrias dentro de un amplio espectro de la actividad económica. Finalmente, debe enfatizarse que uno de los objetivos principales del desarrollo de clusters es mejorar la cooperación entre las empresas. En un mundo cada vez más interdependiente, la competitividad de una compañía depende en gran medida de la competitividad de otras dentro del cluster. En nuestro país, como en muchos en desarrollo, los lazos entre las empresas locales son débiles. En un mundo “plano”, la construcción de las ventajas competitivas tiene que ver paradójicamente con fenómenos que tienen lugar a nivel local, donde las relaciones y conexiones son más fáciles de establecer por la cultura y lenguaje comunes, y donde la información que se comparte cara a cara es más efectiva. Aunque el apoyo gubernamental es importante, los empresarios, como principales beneficiados, son los que deben liderar las iniciativas de activación de clusters, demostrando su compromiso por medio de la inversión de su tiempo, ideas, entusiasmo y recursos financieros.
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consultoría
El sector
y el tamaño no importan
Para muchos países, incluyendo México, la Responsabilidad Social Empresarial es un tema que ha venido creciendo de forma acelerada en la última década Jorge Reyes*
L
a ISO 26000 (Responsabilidad Social) no es una moda, sino una necesidad de mercado que otorga ventajas competitivas a las empresas. Se trata de uno de los grandes cambios aprobados tras varios años de desarrollo por parte de un extenso grupo de expertos internacionales, que dedicaron voluntariamente su tiempo, conocimientos y experiencia. Publicada en noviembre de 2010, la norma, que lleva por título “Guía de Responsabilidad Social”, es el primer instrumento en la materia que ha sido construido con base en el consenso de un amplio grupo multisectorial que contó con la participación de 450 expertos, aproximadamente, 210 observadores de 99 países y 42 organizaciones internacionales. Esta norma fue clasificada en seis categorías: industria, gobierno, consumidores, trabajadores, organizaciones no gubernamentales (ONG’s) y otros −principalmente universidades− servicios de consultoría e investigación, y organismos de normalización y certificación. En este sentido, la ISO 26000 no es una norma de sistema de gestión, ni contempla la certificación
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de una tercera parte –como sucede con otras ISO que tratan temas de gestión de la calidad o de medioambiente, por ejemplo–, sino que, por el contrario, al tratarse de una norma de recomendaciones, se convierte en un extraordinario compendio del estado del arte de la responsabilidad social a escala mundial. Asimismo, proporciona un marco de referencia para que cualquier organización interesada pueda integrarla a sus operaciones y actividades diarias, sin importar su sector o tamaño. Para muchos países, incluyendo México, la Responsabilidad Social (RS) es un tema que ha venido extendiéndose de forma acelerada en la última década, pero que aún es malinterpretada o desconocida por empresas pequeñas; además de que se cree erróneamente que sólo aplica para el sector empresarial más desarrollado. Así, la ISO 26000 se convierte en una excelente herramienta para la correcta difusión e integración del tema en todos los sectores: empresarial, gubernamental y de la sociedad civil. Para las organizaciones que sea esta su primera aproximación al
La ISO 26000 ayuda a las organizaciones a diferenciarse de la competencia siguiendo esta tendencia mundial
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tema, resulta útil conocer que la Responsabilidad Social tiene siete materias fundamentales. Estas son: gobernanza de la organización, derechos humanos, prácticas laborales, medioambiente, prácticas justas de operación, asuntos de los consumidores, y desarrollo de la comunidad frente a sus partes interesadas −accionistas, colaboradores, proveedores, clientes y consumidores, autoridades, comunidades, etc.−, sobre todo con las cuales la organización mantiene alguna relación, ya sea porque sus actividades y decisiones impactan
a terceros, y/o porque las de estos afectan a la compañía. Para cualquier firma, todas las materias fundamentales abordadas en la ISO 26000 resultan importantes, pero la relevancia de los temas en los que cada una de ellas se divide estará determinada por las características mismas de cada organización. Por ejemplo, para todas las empresas será importante el tema del medioambiente, pero el asunto concreto sobre la protección de la biodiversidad y la restauración de los hábitats naturales, tendrá mayor relevancia para aquellas
con un impacto mayor o una actividad cercana a este ámbito, como pudieran ser la industria extractiva, o las ONG’s dedicadas a este tema. Con esto, la Guía de Responsabilidad Social deja claro que la RS es un tema que puede y debe adaptarse a la organización, considerando su tamaño, sector, capacidades y esfera de influencia –alcance–, entre otras características; pero también los intereses, expectativas o exigencias de sus partes interesadas. Hay que destacar que, a poco más de un año de haberse lanzado, podemos observar que diversas organizaciones han empezado a utilizarla para guiar sus acciones de Responsabilidad Social. En América Latina encontramos algunas empresas pioneras como Sodimac, Falabella y Masisa, en Chile; Ecopetrol e Isagen, en Colombia; Grupo Sancor Seguros y Edenor, en Argentina; Petrobras en Brasil, y Cemex en México, por mencionar algunas que públicamente han manifestado usarla como referencia. Sin duda, para las organizaciones mexicanas, la aprobación y publicación de la ISO 26000 debería ser vista como una oportunidad para la obtención de una ventaja competitiva, al ofrecer una amplia gama de elementos que, de forma novedosa, pudieran integrarse a su estrategia y operaciones diarias. El tema está en diferenciarse de la competencia siguiendo esta tendencia mundial, en donde los mercados –a través de los clientes, inversionistas, competidores y/o autoridades– cada vez se vuelven más conscientes y exigentes al respecto.
*Jorge Reyes: Director de IDEARSE Centro para la Responsabilidad y la Sustentabilidad de la Empresa. Junio - Julio 2012 29
enacción
la casa INSTITUTO MEXICANO PARA LA COMPETITIVIDAD:
Estamos desarmando
Si bien la percepción de México en el mundo está sufriendo los embates por el crimen organizado y la corrupción, el economista Manuel Molano asegura somos más competitivos que China e India
Q
ue el factor de mayor crecimiento para México en los últimos 20 años ha sido la macroeconomía, con bajas tasas de interés que han permitido financiar los grandes proyectos de infraestructura realizados desde la década pasada, es la idea que transmite Manuel Molano, Director General Adjunto del Instituto Mexicano par la Competitividad. Asimismo, asevera que el crecimiento está estrechamente ligado a los cambios que en los últimos años han tenido las políticas públicas, que han facilitado las condiciones para que las empresas hagan negocios en el país. Estas son parte de las conclusiones que el directivo ofreció en el marco del Simposio de Competitividad 2012: “la competitividad: el reto para los negocios en México”, que organizó la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad Anáhuac México Norte. Ahí, se discutió la situación actual del país a escala global y se analizaron los principales retos y fortalezas de nuestra nación. Al dictar la conferencia “Más allá de los BRICS”, Molano realizó un com-
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parativo a fondo de la situación actual del país con respecto de este grupo de potencias que, hoy día, representan una fuerza económica en crecimiento. El conferencista comenzó su análisis con los diez factores que determinan el nivel de competencia de un país según el Índice de Competitividad Internacional, publicado en 2011 por el IMCO. Se refirió a un sistema de derecho confiable y objetivo; manejo sustentable del medio ambiente; sociedad incluyente, preparada y sana; macroeconomía estable; sistema político estable y funcional; mercado de factores eficiente; sectores precursores de clase mundial; gobiernos eficientes y eficaces; aprovechamiento de las relaciones internacionales, y sofisticación e innovación de los sectores económicos. Desde el punto de vista del crecimiento, explicó que la estabilidad macroeconómica ha generado un aumento considerable en los ingresos por manufactura y servicios, tema importante porque hoy dependemos menos de las materias primas que hace 30 años, logrando así una economía más estable al no depender de la fluctuación de los precios en el mercado, como es el
brasil 2.72%
Los Brics n Los países denominados Brics por sus dimensiones estratégicas continentales y una gran cantidad de recursos naturales, lo más importante son sus cifras que han presentado de crecimiento de su PIB y de participación en el comercio mundial.
caso de la industria petrolera. Aunque la percepción de México en el mundo está sufriendo los embates del crimen organizado y la corrupción, Manuel Molano asegura que hoy en día somos más competitivos que China e India, y sustenta esta teoría en el medio ambiente, ya que, como expuso, gran parte de la economía china está fincada en un nivel de depredación ambiental que no puede ser sostenible por mucho tiempo. Esto hace dudar a los estudiosos de los números de crecimiento del país asiático, y un caso similar sucede con India. México, agrega, ocupa el lugar 32 en una lista de 46 países y, si bien en los últimos diez años la competitividad ha aumentado ligeramente,
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* Proyección de crecimiento 2012
De acuerdo con el Índice de competitividad del IMCO, México ocupa el lugar 32 de 46 países listados.
rusia 3.4%
sudáfrica 6.9%
india 8.2%
china 7.5%
FUENTE: CEESP
este dato no resulta muy halagador para los economistas ya que, según las predicciones, de no aumentar nuestro ritmo de crecimiento en el futuro inmediato, China y Sudáfrica rebasarán nuestro PIB per cápita para 2018, e India lo hará en 2042. Los especialistas se preguntan qué es lo que está haciendo mal México y qué están haciendo bien las economías en desarrollo. A decir de Manuel Molano, buena parte del problema de competitividad de nuestro país radica en la falta de preparación académica de nuestra fuerza laboral. De acuerdo con el índice de 2011 del IMCO, en México los años de escolaridad promedio por habitante económicamente activo son ocho, pero si esa cifra se ajusta a la prueba de la
OCDE de matemáticas y comprensión de lectura, el resultado arroja cuatro años de educación efectiva en promedio. Para tener una idea más clara, el experto afirma que en todo el país tenemos 38 millones y medio de trabajadores que tienen el cuarto año de primaria como educación efectiva. Esta situación nos ha impedido destacar en los sectores que están transformando las dinámicas económicas en las grandes potencias, como el desarrollo de tecnología y la especialización de los sectores trabajadores, pero que también se refleja en las malas políticas públicas y los altos niveles de corrupción que vivimos actualmente. Esta falta educativa se traduce, también, en el mal uso de nuestros
recursos naturales, como señala Manuel Molano, comparando la actual política pública sobre el destino de los recursos derivados de la venta petrolera con una casa: “lo que estamos haciendo en México es, básicamente, desarmar la casa, tabique por tabique e ir a vender los tabiques para comer hoy. Mañana no vamos a tener casa”. Todavía somos más productivos en números, pero en tasa de crecimiento, China e India mantienen un ritmo muy acelerado. Al respecto, el Instituto Mexicano para la Competitividad propone cambios en varias vertientes. Destacan las reformas a las políticas públicas que oprimen el crecimiento económico de las empresas públicas, como es el caso de Brasil y China, donde sus compañías estatales, petroleras y de energía eléctrica, compiten por los contratos con otras a nivel internacional, situación que ha hecho que sus niveles de competitividad aumenten dramáticamente. Mejor educación en todos los niveles, pero también capacitación constante para la fuerza laboral actual y una disminución real en los niveles de violencia y corrupción. De este modo, México podrá alcanzar un crecimiento económico más rápido y estable al mismo tiempo. Junio - Julio 2012 31
enacción
Su negocio, con traje a la medida Responsabilidad Social Empresarial, el nuevo umbral de los negocios; la Aceleradora de Negocios IDEARSE Anáhuac se ha convertido en el motor de las Pymes
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a Responsabilidad Social Empresarial (RSE) está transformando el quehacer de las empresas de todos los tamaños en México, y no sólo de las grandes corporaciones. Es un escalón que cuesta subirlo, pero que trae grandes satisfacciones. Por ejemplo, genera resultados positivos tanto en su entorno social
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como hacia dentro de la misma organización. En este terreno, Aceleradora de Negocios IDEARSE Anáhuac, tiene mucho que contar. Este organismo se dedica a impulsar el desarrollo de pequeñas y medianas empresas (Pymes) mediante el diagnóstico, implementación y evaluación, aplicando un modelo basado
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El esquema ha sido probado en más de 140 compañías de todos los sectores, en 11 estados del país
en la importancia de la Responsabilidad Social que ataca los puntos medulares que forman cualquier tipo de organización. Este modelo ha sido probado en más de 140 Pymes de todos los sectores, en 11 estados del país. Se basa en un proceso de mejora continua, desarrollado por la Universidad Anáhuac en colaboración con el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) que, gracias a su probada eficacia, ha sido tomado como ejemplo en otros países de Latinoamérica.
El trabajo de la aceleradora se da bajo el entendido de que una empresa tiene tres pilares: económico, ambiental y social. Tomándolos como base, la estrategia comprende temas de estructuración, políticas y metodologías; incluso, en algunos casos se aplica gobierno empresarial. Además, si el empresario hace un buen manejo y cuidado del medio ambiente y los recursos, obtendrá un beneficio, sobre todo, en costos. Así, con la dirección de este modelo se puede lograr que una empresa joven sea más eficiente en el cuidado de sus recursos y, de esta forma, logrará un mayor impacto en sus costos de producción, generando con ello competitividad para su compañía. De igual modo, el trabajo social de las Pymes desde el interior de la organización, produce un impacto en la comunidad, al transmitir valores como son liderazgo, comunicación o trabajo en equipo, lo que repercute en el aumento de la competitividad del empresario. Hay que destacar que el promedio de tiempo que dura el trabajo de los consultores con las Pymes oscila entre diez y doce meses, al finalizar se realiza la evaluación para ver qué tanto logró incrementar su productividad y competitividad en ese tiempo, y cuáles fueron los
beneficios obtenidos por los involucrados, de esta forma se garantiza la continuidad del negocio. Aceleradora de Negocios IDEARSE Anáhuac busca −desde su implantación hace más de cinco años− empresas innovadoras, con potencial de crecimiento y compromiso con la idea de negocio, pero con problemas para consolidarse en el mercado; brindándoles consultoría especializada y capacitación a los dueños para lograr resultados. Es de destacar que el modelo de aceleración fue reconocido en 2007 por la Secretaría de Economía, y forma parte de la Red Nacional de Aceleradoras y del Programa Nacional Gacela, siendo el único de los ocho modelos reconocidos por la dependencia federal cuyo esquema de trabajo está basado en la Responsabilidad Social Empresarial Un punto relevante es que Aceleradora de Negocios IDEARSE Anáhuac atiende y da asesorías a cualquier organización que lo desee, −previo proceso de selección−, ya que el comité busca a los mejores candidatos para lograr resultados, sin importar el giro de la empresa, siempre que el empresario tenga claro que la responsabilidad social es un valor, pero también parte fundamental de su desarrollo y competitividad. Junio - Julio 2012 33
favoritos LIBROS ¡Ponga su marca! por Bernie Brennan y Lori Schafer / John Wiley & Sons, Inc., 2010 Bernie Brennan, expresidente y exdirector ejecutivo del consejo de administración de Montgomery Ward, sabe casi todo sobre ventas al menudeo. Lori Schafer tiene 25 años de experiencia como experta en tecnología de ventas al menudeo y sabe cómo funciona Internet por dentro y por fuera. Esta guía para minoristas sobre medios sociales y tecnología móvil muestra cómo usar esos canales de mercadotecnia para llevar la máxima cantidad de mercancía a una mayor base de clientes en línea. Aunque las ideas de Brennan y Schafer parecen un poco tardías para el mercado, getAbstract recomienda este libro por sus valiosos ejemplos de campañas de mercadotecnia móvil de importantes minoristas y sus actividades en el mundo de los medios sociales. Es un programa de estudio para ejecutivos minoristas que desean aprovechar las ventas por Internet y los canales de comercialización.
Un llamado a la sensatez por Amar Bhibé / Oxford UP, 2010 Descentralizar la toma de decisiones es crucial para el capitalismo. La inspiración e innovación empresariales pueden lograr que la sociedad avance más rápido que bajo el ritmo lento de una economía centralizada y planificada gubernamental. Así como las burocracias gubernamentales se tornan inmanejables por su gran tamaño, los bancos excesivamente grandes pueden impedir el progreso. Permitir simplemente que las fuerzas del mercado determinen el tamaño y el campo operacional de los grandes bancos es una política pública debatible, pero las fusiones bancarias han provocado la centralización y mecanización del crédito, agregando un riesgo sistémico al sistema bancario estadounidense. Este libro abarca una rica historia del desarrollo de la industria y una explicación detallada de su papel desestabilizador en la crisis financiera del 2008. Amar Bhidé, profesor de negocios y operador bursátil, describe más de lo que prescribe y lo que prescribe es tan controvertido como conciso: Hay que limitar lo que los bancos pueden hacer.
Sencillamente eficaz por Ron Ashkenas / Harvard Business Review Press, 2009 Como debe ser, este libro sobre simplificación es muy sencillo. Ron Ashkenas mezcla pasajes informativos de la historia del manejo organizacional con descripciones incisivas de grandes compañías. Conoce a algunas íntimamente y las ayuda a aplicar las estrategias que él propone, tanto en lo corporativo como en lo individual. Es claro que Ashkenas quiere que las empresas mejoren sus resultados, pero también exige que los gerentes se esfuercen por cambiar sus malos hábitos. Este libro descriptivo y pragmático resalta “lo que está mal en el sistema” y “cómo resolverlo”. Las herramientas de diagnóstico ayudan a entablar diálogos productivos en el trabajo. El capítulo 5, sobre “cómo controlar las conductas causantes de complejidad”, es suficiente para que valga la pena leerlo. Es fácil convertir la descripción detallada de qué deben hacer o no los gerentes en un proceso continuo de desarrollo para medir el progreso de la empresa hacia la simplificación. 34 Junio - Julio 2012
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