Las razones para que un colombiano compre colombiano
Las tendencias en el mercado: El comprador desea seguridad
Industria de la belleza no perdi贸 brillo en 2017
Los colombianos invierten en productos de salud y belleza
Contrabando corta el hilo al sector textil GOBIERNO NACIONAL BUSCA PROTEGER LA INDUSTRIA TEXTIL COLOMBIANA Edici贸n institucional - distribuci贸n Gratuita Edici贸n No.11 | Diciembre 2017 Cali - Colombia
FEMME
COLOMBIA MEJORA EN LA LUCHA CONTRA EL CONTRABANDO, PROTECCIÓN Y APOYO CON LOS CONSUMIDORES. l gobierno está optimizando la lucha contra el contrabando, para así acabar con la importación de productos a muy bajo precio, mejorando en las acciones que influyan en arrojar información más detallada en los registros de importación; garantía de permanencia de las etiquetas, regulando para que no se afecte la industria nacional, haciendo cumplir los decretos y resoluciones para una sana competitividad. El sector del textil está pasando por diferentes situación adversas, unas de ellas son el incremento del contrabando, el aumento de las importaciones a bajo valor y la caída del mercado local, a estas problemáticas son las que el Gobierno está buscando posibles salidas para mejorar y así salvar el sector, haciendo cumplir las normas, apoyados fuertemente en que la Dian y la Policía Fiscal hagan un control muy exigente. El Estatuto del Consumidor se he convertido en una herramienta fundamental para los colombianos insatisfechos frente a la adquisición de bienes y servicios; la Súper Intendencia de Industria y Comercio (SIC), ha aunado esfuerzos con el fin de darle un mejor entendimiento a los contenidos, derechos, novedades e impacto que tiene este estatuto, y ha puesto a disposición de la población todas las herramientas para hacerla efectiva. La industria cosmética, de aseo y belleza pasa por un buen momento, pues las personas están destinando más dinero en adquirir los diferentes productos que ofrece el mercado. Según la (Andi), las ventas alcanzaron números muy significativos para el Producto Interno Bruto del país. Se viene implementando en el país una campaña denominada “Compre colombiano”, en alianza con el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, donde se reúnen distintas iniciativas privadas y públicas para incentivar fuertemente el consumo de productos y servicios del mercado nacional, generando políticas y programas para apoyar el sector empresarial del país, a la micro y pequeña empresa.
Comprar y retractarse un derecho del consumidor Gobierno nacional busca proteger la idustria textil Colombiana Negocio textil enfrenta su hora más crítica
Contrabando corta el hilo al sector textil Industria de la belleza no perdió brillo en 2017
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Las tendencias en el crecimiento del mercado: el comprador desea seguridad Las razones para que un colombiano compre colombiano
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Los colombianos invierten en productos de salud y belleza
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¿Electrodomésticos conectados a internet?, una realidad que ya se vive en Colombia
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EY premia y reconoce a los empresarios po dedicar su vida al emprendimiento
La Andi y la CĂĄmara de Comercio de MedellĂn revelaron cifras que muestran un buen estado de salud del ramo textil. TambiĂŠn hay confianza en el efecto de las medidas tomadas por el Gobierno.
SILVIA BORDA Dir. Corporaciรณn TextilGrupo
El mercado del maquillaje creciรณ 4,6 % en 2016. Las colombianas invirtieron 9,3 dรณlares per cรกpita en esas compras.
Sobre las perspectivas del gasto de los consumidores en el mundo en el corto plazo, un informe de la consultora Daphne Kasriel-Alexander, para la firma Euromonitor International, indica que, en general, el comprador desea seguridad, especialmente con los seres queridos. Además, según agrega el análisis, los consumidores buscan herramientas tecnológicas que los ayuden en la tarea de la decisión de sus compras.
están ejerciendo presión para ver una mejora en los bienes y servicios del mercado. “La reverencia cultural por el bienestar ha llevado a muchos consumidores a considerar eso un símbolo de estatus, especialmente a medida que la importancia de los bienes materiales ha ido declinando como indicador de logros”, aseveró la experta.
Kasriel-Alexander. Igualmente, considera que los consumidores ‘baby boomers’ (nacidos después de 1945), y conocidos por su lenguaje directo, están envejeciendo. PRIVACIDAD Y SEGURIDAD
La volatilidad global está causando ansiedad en los consumidores, por lo que es necesario reforzar, en los mensajes, la seguridad de los seres queridos. La idea va más “Desean hacerlas de Tener bienes materiales ya no es la meta del consumi- allá y significa que las personas vuelvan a sentir que tienen el manera más rápida y dor. Productores deben ofrecer nuevos valores. control de buena parte de los asegurar la mayor conveproductos. niencia. Desean, además, autenticidad en los productos que adquieren y esperan elementos de Ello, debido a que los requerimientos “No es gratuito, pues, que todo aquel personalización (a la medida), tanto de los consumidores se han extendi- comprador esté interesado cada vez en bienes producidos en masa como do además a la poscompra: “Los más más en controlar sus bienes por en artículos de lujo”, dijo la experta. jóvenes tienen una voz que va más medio de la tecnología”, explica el allá del poder de fastidiar, como la informe. capacidad de los niños para presioPRESIÓN DEL COMPRADOR nar a sus padres para que les No obstante, en ofertas turísticas Los consumidores que se salen del compren cosas, y representan un rol quieren visitar destinos donde promedio, en términos de su tamaño más activo en las decisiones de puedan desconectarse y ojalá que no agregó Daphne sean muy concurridos. o necesidades nutricionales, también compra”,
Fuente: Kantar Ibope Media
su público objetivo y cómo interactuar con él. “La naturaleza cambiante de la identidad quizá puede resumirse en el mayor enfoque que requiere la cantidad de datos que contiene la era digital”, señala el reporte.
PRODUCTOS AUTÉNTICOS Las marcas deben ser reales y ofrecer información local, alimentos naturales y vacaciones por el mundo físico y no en el virtual, para este año, uno de los valores más importantes será la autenticidad de servicios y productos. Según Euromonitor, no sorprende que en una era de comunicaciones, la cultura visual se posicione frente a los debates sobre la autenticidad. Ante esto, reconocen que las redes sociales y la cultura del selfi han afectado la inseguridad sobre la apariencia. GRATIFICACIÓN INMEDIATA, LA CLAVE También hay un cambio en lo que significa ser adulto en términos de estilo de vida. Los clientes de 50 años y más entusiastas compradores de productos de salud y belleza, ahora son más receptivos a la tecnología, la cual comparten con los ‘millennials’. Otro hallazgo es que el bienestar está relacionado con el estatus, en la medida en que la importancia de los bienes materiales disminuye como indicador de metas; por eso marcas ‘premium’ deben esforzarse en la
venta final. Incluso, tienen que responder al auge de las compras rápidas por parte de consumidores impacientes, con modelos de entrega inmediata en restaurantes, almacenes y supermercados... Hoy, una máxima de la demanda es: “Yo quiero lo que quiero cuando lo quiero”. BÚSQUEDA DE IDENTIDAD Las personas buscan identidad en un mundo individual, pues piensan ahora de manera más colectiva. Por ello, las marcas deben replantear las audiencias. La diversidad no solo es teórica y las marcas están siendo forzadas a repensar cuál es realmente
Al mismo tiempo, se ha detectado que muchos consumidores aspiran a ser globales. Por ello, las marcas universales como Apple o Nike son percibidas por los compradores como una oportunidad para ser un ciudadano del mundo. Además, la inclinación al altruismo y la disminución del ego, o el “nosotros antes que yo”, prevalecen entre los jóvenes. ARTÍCULOS A LA MEDIDA Renglones como viajes, información, ropa y juguetes son personalizados. Esta tendencia, que no parece tener techo, viene modificando la expectativa que tienen las personas, las cuales pueden llegar, incluso, a demandar que las marcas predigan lo que ellos mismos quieren. El concepto ‘a la medida’ liderará el mercado durante el 2017; allí se incluyen, por ejemplo, servicios enfocados en cada individuo y no en la masa; esto implica un gasto mayor para los consumidores.
LOS EXTRAORDINARIOS Los analistas de mercado estiman que se ha llegado a un punto en que los artículos producidos en masa pierden parte del atractivo. Y hay más consumidores extraordinarios que acaparan parte del protagonismo y especifican sus necesidades. “Se trata también de clientes atípicos en términos de altura, peso, gusto musical o tolerancia a los alimentos, pero son
subconjuntos que están encontrando su voz y demandando más opciones”, agrega el estudio de la firma Euromonitor. CRECEN CANALES DE EXPRESIÓN Algo para tener en cuenta es que internet les permite a los clientes comprar productos y servicios personalizados, exóticos y, lo mejor de
todo, discutir sobre ellos. Por ejemplo, los consumidores de productos nutricionales ejercen presión para ver una mejora en la satisfacción de sus propias necesidades. Por lo tanto, los compradores cuentan con más medios para hacer oír su voz y demandar productos y diseños que les ofrezcan soluciones. Y se expresan más cuando consideran que sus necesidades no se encuentran satisfechas por los artículos que adquieren.
1-Tomado de www.eltiempo.com, Titulo original “Estas son las tendencias de consumo en el 2017” fecha de publicación 29 enero 2017 ( revisado en 20 noviembre 2017)
TelĂŠfono: 57 1 447 94 27
¿ELECTRODOMÉSTICOS CONECTADOS
A INTERNET?,
UNA REALIDAD QUE YA
SE VIVE EN COLOMBIA
El año próximo los colombianos contarán con la primera red 4.5G para conectarse a Internet. Claro, la compañía que la desarrolla, prevé que la misma estará operando a finales del primer semestre. La misma, promete la compañía, multiplicará por siete la velocidad de transferencia de datos, garantizará
más rápida respuesta entre dos usuarios y ofrecerá mayor capacidad para conectar dispositivos.
comunes como una nevera o una cafetera, hasta dispositivos especiales para cuidar la salud, o vehículos.
Y ese será su primer paso para empezar a masificar en el mercado colombiano las soluciones tecnológicas que permiten conectar miles de dispositivos de uso cotidiano a internet: desde electrodomésticos tan
En realidad, para algunos colombianos no se trata de algo nuevo. La misma Claro ya cuenta desde el 2016 con usuarios que utilizan sus servicios ‘Care Time’, ‘Move Track’ y ‘Smart Home’.
El primero es una conexión que les cios en condiciones de movilidad, y sus creaciones las nuevas funciones de conectividad. El segundo, el permite a los padres de familia saber de forma más veloz y eficiente”. tiempo que se tomarán para traer al dónde están sus hijos en edad escolar, e incluso comunicarse con Pero, ¿qué tanto se masificará el ‘IoT’ mercado colombiano esos nuevos aparatos equipados para ellos, y funciona a través de conectarse a internet. Y por un reloj. El segundo cumple El ‘internet de las cosas’ (‘IoT’ por sus siglas en último, el precio al que los casi la misma función, pero inglés), esa tendencia global hacia la que apuntan mismos llegarán. aplicada a mascotas u hoy todas las industrias basadas en tecnología de la objetos. Y el tercero permite información, empezará a entrar de lleno a Colombia a una persona contar con un Según cifras del estudio en el 2018. Ericsson Mobility Report sistema de seguridad y (presentado en junio de este año), se control de diversos aparatos de su casa, que se gestiona desde la en nuestro país? Los analistas de la estima que en el 2022 habrá 29 mil pantalla del celular. industria sostienen que eso depende- millones de dispositivos conectados a Internet en todo el planeta. rá de tres grandes factores. Según José Luis Gómez, director de Innovación de Claro, lo que cambia- El primero, qué tan rápido avanzan De esa cantidad, unos 18 mil millorá a partir del 2018 es que “la red los fabricantes de electrodomésticos nes serán aparatos asociados al ‘inter4.5G permitirá acceder a esos servi- u otros dispositivos en incorporar a net de las cosas’.
De acuerdo con Marco Casarin, gerente general de Microsoft Colombia, los beneficios del IoT para las empresas son innumerables: optimización de los procesos para aumentar la productividad, rapidez en la toma de decisiones y reducción de costos.
Tras el avance en el segmento de relojes, pulseras y otros accesorios relacionados con el vestuario, grandes marcas de electrónica han empezado a hacer sus grandes apuestas por el negocio de los electrodomésticos que operan conectados a internet. Samsung, por ejemplo, sorprendió en enero de este año al lanzar su ‘FamilyHub 2.0’, una nevera con la que se puede interactuar a través de una pantalla táctil de 21.5 pulgadas, para incorporar internet al mundo de la cocina.Ese tipo de productos electrónicos son los que empezarán a abrir un nuevo segmento en el país, una vez opere la infraestructura que garantiza mayor y mejor conectividad. Pero más allá de ese mercado masivo, el otro gran reto para Colombia será incorporar el ‘IoT’ a las empresas, para ganar en productividad. En ese frente se visualizan ya posibilidades como la de hacer más eficiente el manejo de las cadenas de distribución, controlar al máximo la gestión industrial o lograr ahorros en la prestación de servicios públicos. Ese será solo el principio. Porque lo
que hasta hace poco parecía ficción, ya empieza a ser realidad. EXPECTATIVAS: El sector empresarial sabe bien de esta tendencia, así como de sus alcances. Andrés Sánchez, CEO de Identidad Technologies, que ofrece solucionZes de IoT, dice que no exageran quienes hablan de una cuarta revolución industrial: “Las empresas que no se metan en el internet de las cosas seguramente se van a acabar, porque eso es lo que ha pasado en las tres revoluciones”.
Las aplicaciones que dan las empresas colombianas a estas herramientas aumentan a diario. Una plataforma como Azure, de Microsoft, es empleada por 64.000 compañías para facilitar la implementación del IoT. Google ofrece su Cloud Platforma empresas interesadas en procesar en tiempo real los enormes volúmenes de datos de los dispositivos conectados. Un ejemplo es Lagash, una empresa de desarrollo de soluciones tecnológicas que instaló sensores en ríos como el Nare, en el Magdalena medio antioqueño, que miden el crecimiento de los caudales. “Se emite una señal que alerta sobre las posibilidades de crecimiento o de sequía. Eso se envía a la plataforma, se procesa y se lleva a un centro de datos para hacer el análisis”, explica Julián Zuluaga, CEO de la firma.
Está pensando en cambiar de nevera, de carro o de lavadora? Tal vez le conviene pensar no solo en el tamaño, el color, el diseño o las funciones básicas de cualquiera de esos aparatos. La pregunta más importante qué usted debería hacerse, si piensa en alguna de esas inversiones, es qué tanta capacidad tienen de conectarse a internet.
“Por ejemplo, detecta si se presentan excesos de velocidad, si la temperatura de la carga está por fuera del rango o si hay un recalentamiento del motor”, dice José Luis Rodríguez, gerente de Wiznez. Esta compañía procesa entre 30 y 40 registros por segundo y almacena más de tres millones de reportes diarios. Y hasta los drones son parte de la ecuación del IoT. CNX utiliza estos vehículos aéreos no tripulados para medir cambios de temperatura en los cultivos de grandes extensiones.
“Capturan distintas longitudes de onda a través de fotos. Se hace un procesamiento pixel a pixel y se pasa por un sistema de inteligencia artificial que detecta patrones”, explica Germán Medina, CEO de CNX. Con esta información, los agricultores pueden hacer planes de resiembra. “Se puede reducir hasta el 30 por ciento el consumo de agroquímicos con planes de control de maleza’, afirma Medina. Aunque quedan retos por superar, como la seguridad
1-Tomado de www.elpais.com.co, Titulo original “¿Electrodomésticos conectados a internet? Una realidad que ya se vive en Colombia” fecha de publicación 7 noviembre 2017 ( revisado en 8 diciembre 2017) 2-Tomado de www.eltiempo.com, Titulo original “Drones y sensores: así usan el internet de las cosas en el país” fecha de publicación 25 octubre 2017 ( revisado en 8 diciembre 2017)
y la falta de conexión en zonas apartadas, cada vez surgen nuevos desarrollos que llegan a suplir necesidades. La consultora Gartner estima que, para 2020, 25.000 millones de dispositivos estarán conectados y habrá 5,1 por persona en el mundo. Mantener el ritmo para no perderse esa ola es el reto de las empresas hacia el futuro.
EY PREMIA Y RECONOCE A EMPRESARIOS POR DEDICAR
SU VIDA AL EMPRENDIMIENTO
José María Acevedo es la mente detrás de Haceb, la marca fabricante y comercializadora de electrodomésticos fundada en 1940 en la ciudad de Medellín, en donde actualmente cuenta con un complejo industrial de más de 211.000 metros cuadrados.
oy, Industrias Haceb es una multinacional que diseña, fabrica y exporta electrodomésticos a 14 países, con una marcada apuesta por la investigación e innovación. Una corta experiencia en un taller eléctrico, la decisión de comenzar a
reparar electrodomésticos a domicilio y la apertura de su primer local, fueron los primeros pasos de José María Acevedo en esta industria. Durante la Segunda Guerra Mundial, cuando las importaciones al país habían sido anuladas, José María desarrolló su primer fogón
FUENTE IMAGEN : HACEB
eléctrico y comenzó con la producción propia de electrodomésticos. Posteriormente, se interesó en conocer las tendencias internacionales para diseñar su primera nevera. Este suceso aceleró la expansión de la compañía y, en los años noventa, llegó a los mercados de la región andina, Centroamérica y El Caribe.
FUENTE IMAGEN : HACEB
“Tener presente la importancia de contribuir a mejorar la calidad de vida de los trabajadores y de la comunidad, lo ha convertido en un empresario ejemplar”, afirmaron los encargados del concurso. José María Acevedo empezó con mandados; ayudaba en un taller eléctrico en las tardes y tomaba cursos por correspondencia de técnico electricista. Con 18 años salió con un destornillador y un alicate a hacer reparaciones a domicilio y con 21 años, en 1941, organizó su primer taller en Medellín. La crisis de la segunda guerra mundial, con su escasez, se convirtió en su oportunidad para pasar de arreglar parrillas a producir estufas. Inició con la construcción de un rudimentario fogón eléctrico de un solo puesto con sus iniciales JACEV
como marca, que luego cambiaría a Haceb. Asimismo, destacaron cualidades como “su humildad, sabiduría y liderazgo, que le han merecido el respeto y cariño de todos los que lo conocen”. El salto que dio en el 2015 mediante una alianza con la gigante Whirpool, de la que nació
Haceb Whirpool Industrial (HWI) y una nueva planta en Copacabana con una inversión de USD 50 millones para la producción automatizada de lavadoras, y la creación de 250 nuevos empleos directos, no significó ningún cambio en sus costumbres laborales.
FUENTE IMAGEN : eycolombia.ey.com
En el marco de este evento, EY también entregó el premio Emprendedor del Año Máster a Humberto Rodríguez, reconocido por ser el fundador y presidente del Grupo Sala. Dicho reconocimiento fue otorgado debido a los procesos de innovación aplicados por esta compañía en el barrido y el tratamiento de residuos urbanos y peligrosos, así como en los servicios de acueducto y alcantarillado. En la actualidad, el Grupo Sala está conformado por 23 empresas prestadoras de servicios, con las cuales ya no solo se busca minimizar el impacto de los residuos, sino también aprovecharlos para la generación de energía.
FUENTE IMAGEN : eycolombia.ey.com
Humberto es un arquitecto que ha explorado diferentes ramas de los negocios, gracias a su espíritu investigador. Fue así como un día conoció una ley de servicios públicos que se dedicó a estudiar a fondo, motivado por una de sus más grandes pasiones: el medio ambiente. Con la confianza de un socio capitalista y con la experiencia adquirida en el mundo corporativo, fundó el Grupo Sala para desarrollar soluciones ambientales innovadoras y, contribuir al mejoramiento del entorno y de la calidad de vida de la gente. Enfrentarse a un sector olvidado y desconocido en el país ha sido un gran desafío, que ha implicado desde
formalizar y dignificar el oficio del manejo de basuras, hasta lograr incidir en las políticas públicas para promover comportamientos responsables en torno a los recursos naturales. De otro lado, la Categoría Emprendedor del Año Emergente EY fue ganada por los fundadores de la firma Polymath Ventures, Wenyi Cai, Craig Edelman y Carlos F. de la Pradilla. Esta constructora de empresas (venture builder), fundada en el 2012 por la chino-americana Wenyi Cai, se ha convertido en ‘cuna’ de la nueva generación de emprendedores de y para la clase media. Una de las características principales de Polymath Ventures es la creación de empresas 100% in–house. El proceso va desde la construcción del preconcepto hasta la implementación del modelo. Al día de hoy con su metodología de diseño y aceleración de negocios, Polymath Ventures ha lanzado con éxito 7 empresas con una inversión por encima de US$20 millones. Estos negocios hoy tienen un gran reconocimiento y emplean alrededor de 250 personas a lo largo del país, convirtiéndose así en motores de cambio y desarrollo.
Finalmente, la Categoría Emprendedor Social del Año fue ganada por la directora de la Fundación Acción Interna, Johana Bahamón mientras que en la Categoría Ejecutivo Emprendedor del Año se registró un empate entre Hernán Méndez, presidente de Procafecol y Mónica Contreras, la gerente región andina PepsiCo. En su décima versión, el premio EY destacó la labor de doce empresarios de todos los sectores de la economía que han hecho de sus ideas y sus sueños una realidad por medio de liderazgo. En un panel de discusión, los nominados compartieron algunas de sus experiencias para inspirar así a las nuevas generaciones de emprendedores.
FUENTE IMAGEN : eycolombia.ey.com Con el objetivo de inspirar a la nueva generación de emprendedores, la firma global EY también reconoció a cuatro empresarios en las categorías: Emprendedor del Año Emergente, Ejecutivo Emprendedor del Año, Emprendedor Social del Año y Premio a Toda una vida de emprendimiento.
Este año la gala de premiación contó con la presencia de más de 200 asistentes, entre los cuales se destacan importantes ejecutivos, emprendedores, ganadores y nominados de ediciones anteriores, académicos y líderes de opinión.
1-Tomado de www.dinero.com, Titulo original “A sus 98 años el fundador de Haceb es premiado por dedicar toda una vida al emprendimiento” fecha de publicación 13 octubre 2017 ( revisado en 8 diciembre 2017) 2-Tomado de www. eycolombia.ey.com Titulo original “Humberto Rodríguez fue el ganador de la décima versión del Emprendedor del Año EY fecha de publicación 13 octubre 2017 ( revisado en 8 diciembre 2017)
BYBLA es una empresa familiar comercializadora de ropa femenina con 5 tiendas en centros comerciales de la ciudad de Medellín. Fue fundada hace 40 años por una pareja de paisas quienes han trasmitido a sus hijos y colaboradores el amor, la dedicación y el esfuerzo que se refleja en cada uno de los detalles de la marca. El trabajo conjunto de colaboradores, la fidelidad de sus clientes y proveedores hace que BYBLA ofrezca un producto y servicio de alta calidad. BYBLA se ha adaptado a los cambios que trae el mercado, se caracteriza por ir siempre en la búsqueda de acciones que le permitan mejorar y cambiar la manera de hacer las cosas, para así superar los objetivos propuestos. Todos los procesos están regidos por la honestidad, la ética y la rectitud, lo cual se ve reflejado en prácticas comerciales correctas que les ha permitido mantenerse vigentes en el mercado por tantos años.
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www.bybla.com.co
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encaminando todas nuestras actividades íntegramente, teniendo cuidado de velar por nuestros grupos de interés. VISIÓN Liderar permanentemente el mercado de dotación y seguridad industrial a nivel nacional.
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