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AUSGABE
MÄRZ 2014 DAS NEWS-MAGAZIN DER INFOLOX GMBH
XHTML5/CSS3 Applikations-Showcases für die SICK AG Der weltweit führende Hersteller von intelligenten Sensoren und Sensorlösungen für die Fabrik-, Logistik- und Prozessautomation, hat gemeinsam mit der infolox GmbH eine Webanwendung zur Präsentation von branchenbezogenen Applikationen entwickelt. Mit dieser können Kunden und Interessenten gezielt und bedarfsgerecht in dem umfassenden Produktportfolio nach passenden Lösungen/Applikationen und den dazu passenden Produkten suchen. Die Webanwendung SICK Showcases kommt seit Herbst 2013 weltweit auf Messen zum Einsatz. Darüber hinaus kann der Außendienst von SICK die Anwendung einsetzen. Zwei Einstiegsoptionen erleichtern das FINDEN von Lösungen und Produkten Die Webanwendung bietet mit den Kacheln „Produkte“ und „Branchen“ zwei Einstiegsmöglichkeiten zum umfassenden Produktportfolio der SICK AG. Dieses ist in 24 Segmente unterteilt, die wiederum mehr als 550 Produktfamilien umfassen mit jeweils bis zu 1.000 Produkten. „Kunden, die wissen welchen Artikel sie benötigen, können über den Produktbutton durch die einzelnen Segmente und Familien zu dem gewünschten Artikel navigieren – schnell und unkompliziert“, erläutert Feride Gülseven, Product Information Management Specialist der SICK AG. „Ein Interessent, der nicht genau weiß, welches Produkt das Richtige ist, wählt den Menüpunkt ‚Branchen‘. Hier sind die typischen Standardapplikationen der jeweiligen Branche beschrieben, über die er dann zu der passenden Produktfamilie gelangt.“ Ohne Internetanbindung nutzbar Bei der Webanwendung handelt es sich um eine autonome XHTML5Applikation, die im Gegensatz zu einer herkömmlichen Webseite, ohne Internetanbindung nutzbar ist. Sämtliche Daten sind lokal auf dem Anwendungsrechner installiert. „Zum Teil haben wir die Situation, dass wir auf Messen ausstellen, auf denen nicht jedes unserer Exponate eine Internetverbindung hat“, erläutert Clemens Meyer, Leiter Marketing Content Management bei der SICK AG. „Eine ähnliche Situation haben wir im Vertrieb, denn auch hier gibt es nicht jederzeit eine entsprechende Internetverbindung.“
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Hoher Automatisierungsgrad und Single-Source-Publishing reduzieren den Pflegeaufwand Ursprünglich hatte SICK die Messepräsentation als Flashanwendung konzipiert. Diese war zuletzt jedoch oft instabil und darüber hinaus nicht auf allen Rechnern lauffähig. Hinzu kam ein hoher Pflegeaufwand: Jedes Mal, wenn Produktdaten im PIM-System aktualisiert wurden, musste zusätzlich die Flashapplikation auf den aktuellen Stand gebracht werden.
„Die Zusammenarbeit mit infolox besteht schon über mehrere Jahre und ist vertrauensvoll und pragmatisch“, berichtet Clemens Meyer abschließend. „So ist es uns auch in diesem Projekt gelungen, gemeinsam schnell zum Ziel zu kommen. Vor allem schätzen wir bei infolox, dass das gesamte Team sehr eng am Puls der Zeit ist und wir sowohl konzeptionell als auch technologisch immer wieder neue Ansätze mit infolox entwickeln können.“ Clemens Meyer, Leiter Marketing Content Management bei der SICK AG Aufgrund der positiven Erfahrung, die SICK mit der infolox GmbH gesammelt hat, entschied sich das Unternehmen, gemeinsam mit dem Produktkommunikationsspezialisten, das Projekt neu aufzusetzen. Dabei legte SICK großen Wert auf eine hohe Bedienerfreundlichkeit und darauf, die Applikation selbst pflegen zu können. Außerdem sollten die Produktdaten automatisiert aus dem PIM-System in die Lösung gelangen. „Für uns ist der Single-Source-Ansatz wichtig, damit wir dieselben Informationsstrukturen auf unterschiedlichen Kanälen ohne zusätzlichen Aufwand wiederverwenden können“, erläutert Clemens Meyer.
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infolox erstellte zunächst nach einem ersten gemeinsamen BriefingWorkshop die Wireframes, also einen Prototypen, der Strukturen, Navigation und Klickwege darstellt. Nach der Konzeptphase entwickelte infolox das entsprechende Design und übernahm die Entwicklung der Publikationsprozesse zur automatisierten Erstellung der Webanwendung aus dem PIM-System. Ende November 2013 feierten die SICK Showcases ihre Premiere während der SPS IPC Drives Messe in Nürnberg. Die weitere Planung sieht vor, die Anwendung mit zusätzlichen Funktionen auszustatten und die Inhalte in weiteren Sprachen anzubieten.
Über die SICK AG Das 1946 gegründete Unternehmen ist mit fast 50 Tochtergesellschaften und Beteiligungen sowie zahlreichen Vertretungen rund um den Globus präsent. SICK beschäftigt weltweit über 6.300 Mitarbeiter und erwirtschaftete im Jahr 2012 einen Umsatz von 971,3 Mio. Euro. Von der Fabrik- über die Logistikautomation bis zur Prozessautomation zählt SICK zu den führenden Herstellern von Sensoren. Als Technologieund Marktführer schafft SICK mit seinen Sensoren und Applikationslösungen für industrielle Anwendungen die perfekte Basis für sicheres und effizientes Steuern von Prozessen, für den Schutz von Menschen vor Unfällen und für die Vermeidung von Umweltschäden.
PIM & Publishing on demand für die G. Ascherl GmbH Rechtzeitig zum Abschluss der Sommersaison 2013 und zum Start der Vorbereitungen der kommenden Saison 2014 hat infolox für die G. Ascherl GmbH, dem führenden Experten für Bootszubehör in Österreich, eine PIM & Publishing-Komplettlösung zur Produktion von Printkatalogen, Flyern und E-Business-Exporten realisiert. So können die Kunden von Ascherl im Jahr 2014 mit einem abermals optimierten Katalog, vielen Produktneuheiten und dem – wie gewohnt – besten Service rechnen.
Export der tagesaktuellen Daten aus dem PIM und dem Import in Xactuell. „Wir haben bereits zuvor mit infolox zusammen gearbeitet und erstellen unseren Katalog bereits seit mehreren Jahren aus einem PIM-System. Da wir zukünftig unsere Partner und Kunden im Bereich Kommunikation und Vertrieb noch besser und vielfältiger unterstützen wollen, war der weitere Ausbau der PIM- und Dynamic-Publishing Umgebung der konsequente und richtige Schritt!“, fasst Gerhard Ascherl das Projekt zusammen.
Verwendet wurden dabei die führenden Lösungskomponenten von jCatalog (PIM) und Xactuell von CODEWARE (Publishing). Beide Komponenten werden über eine externe Infrastruktur, die sogenannte „Cloud“ betrieben.
Die mobile Website wird in sechs Sprachen zur Verfügung gestellt und überzeugt auch die Tochtergesellschaften: „Die Produktsuche ist einfach und schnell. Die Produkte sind gut beschrieben. Auch das Design gefällt uns. Aufgeräumt, einfach und funktional“ – so der Tenor.
„Durch die marktführende PIM-Lösung von jCatalog ist die Datenpflege für das umfangreiche Sortiment von Ascherl nun ein Kinderspiel“, so der geschäftsführende Gesellschafter Gerhard Ascherl.
Über die G. Ascherl GmbH Dank jahrzehntelanger Erfahrung des Verkaufsteams auf dem Sektor Bootszubehör und zahlreicher, namhafter Vertretungen internationaler Marken, ist die G. Ascherl GmbH eine der ersten Adressen am österreichischen Bootsmarkt. Als weltweiter Importeur hat sich das 1997 gegründete Unternehmen bei den österreichischen Händlern einen guten Namen gemacht und kooperiert flächendeckend mit allen in Österreich führenden Einzelhändlern, Bootsbauer, Werften und Charterfirmen.
Durch den dynamischen Publishing-Ansatz mit Xactuell kann Ascherl nun nicht nur vollautomatisch den jährlich wiederkehrenden Produktkatalog realisieren, sondern auch mit „Drag and Drop“ weitere Publikationen wie Flyer, Plakate und Broschüren einfach auf Basis der bestehenden Templates erstellen. Zudem: Eine Aktualisierung der Daten erfolgt über den
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jCatalog-PIM Die Lösung für den Technischen Handel Unternehmen des Technischen Handels stellen an das Management ihrer Produktdaten sehr spezielle Anforderungen. Die Produkte,
werden mit dem PIM-System die Daten sehr unterschiedlicher Produktgruppen verwaltet. Die Kerndaten der Produkte wurden
die sie vertreiben, verfügen über eine Vielzahl von Eigenschaften und werden in vielen Varianten angeboten. Für alle in diesem Markt tätigen Unternehmen bedeutet dies, dass eine immense Zahl an Produktdaten verwaltet werden muss. Dafür reicht ein herkömmliches PIM-System nicht aus. jCatalog hat deshalb eine Lösung entwickelt, die auf der Erfahrung von mehr als 10 Jahren in diesem speziellen Markt basiert. Die jCatalog-PIM-Lösung bietet über die üblichen Basisfunktionen hinaus die notwendige Funktionalität, um den besonderen Anforderungen des Technischen Handels gerecht zu werden und die Daten in die unterschiedlichen Zielmedien, wie Online-Shops, Kataloge, Broschüren oder auch Preislisten, ausleiten zu können.
zunächst aus dem ERP-System in das PIM-System übernommen. Hier mussten die Produkte entsprechend ihrer Komplexität und sehr variantenreichen Artikel strukturiert werden. Damit das Ziel der vollautomatischen Katalogerstellung erreicht werden konnte, wurden hohe Anforderungen an den Aufbau der komplexen Beschreibungs- und Tabellenstruktur gestellt. Christian Wolff, Marketing, Leitung PIM & Publishing, sieht sich in seiner Entscheidung für die PIM-Lösung von jCatalog bestätigt: „Die Software bietet alle Möglichkeiten, die Datenausgabe selbst zu gestalten und im weiteren Betrieb intern weiter anzupassen.“
Große Datenmengen mit wenig Aufwand verwalten Die Lösung von jCatalog kombiniert die Vorteile einer PIM-Anwendung mit zusätzlichen Funktionen für das Master Data Management und die Verwaltung großer Produktdatenmengen. Auch mehrere Millionen Artikel in beliebig vielen Sprachen lassen sich so verwalten und stehen schnell und konsistent für alle weiteren Touch-Points zur Verfügung. Unterschiedliche Kataloge mit tagesaktuellen Informationen Die HELUKABEL® GmbH, weltweit agierender Hersteller und Anbieter von Kabeln, Leitungen und Kabelzubehör, verwaltet mit der jCatalogLösung die Daten von über 33.000 Produkten und stellt diese in unterschiedlichen Katalogen zusammen, zum Beispiel für Branchen- und Hauptkataloge, oder auch in Auszugs- und Anwendungskatalogen. Eine Besonderheit ist hier die Berücksichtigung tagesaktueller Metallpreise. Oliver Streich, Leiter Marketing, HELUKABEL® GmbH fasst seine Erfahrung zusammen: „Die Entscheidung für jCatalog-PIM ermöglicht uns ein offenes und flexibles Handling der Produktdatenkommunikation intern sowie extern und stellt die Weichen für die Zukunft, damit wir unsere Position am Markt auch weiter erfolgreich ausbauen können.“ Komplexe und variantenreiche Produkte Bei der GFR-Gesellschaft für Regelungstechnik und Energieeinsparung mbH, einem der führenden Anbieter in der Gebäudeautomation,
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Optimale Artikelverwaltung mit großen Datenmengen Die NTT Com Security verwaltet und pflegt aktuell rund 400.000 Produktdaten mit der jCatalog-Lösung. Selbst wenn sich die Anzahl der Artikel mehr als verdoppeln sollte, wäre jCatalog-PIM noch lange nicht ausgereizt. Auch das äußerst komplexe Preisgefüge – Rabattverträge, die sich am Auftragsvolumen und an den individuellen Vereinbarungen orientieren – spielt hier eine Rolle, ebenso wie befristete Aktionen zu Sonderkonditionen. Alle Daten lassen sich schnell und unkompliziert einpflegen und sind unternehmensweit allen Mitarbeitern zugänglich. Dazu Daniel Hanke, Manager Partcode & Pricing, NTT Com Security: „jCatalog übertrifft mit ihrer PIM-Lösung bei weitem unsere Erwartungen. Neben den von uns geforderten Funktionen verfügen wir jetzt über Features, die die Verwaltung und Aufbereitung komfortabler machen und uns zudem zusätzliche Informationen liefern. Die PIMSoftware zeichnet sich durch ihre optimale Artikelverwaltung aus und verringert somit den Aufwand für Änderungen und Aktualisierungen.“ Über jCatalog Die jCatalog Software AG ist führender Anbieter von Software und Cloud-Lösungen. Die Vertriebs- und Marketing-Anwendungen umfassen Product Information Management, Crossmedia und MultiChannel-Commerce. Das Unternehmen wurde 2000 gegründet und beschäftigt an seinen Standorten in Dortmund, München, Minsk, Oakland und London rund 100 Mitarbeiter. Weitere Infos finden Sie auf www.jcatalog.de.
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Multichannel-Marketing und E-Commerce mit eZ Publish eZ Publish ist die leistungsfähige Enterprise Open-Source Lösung für Contentmanagement und E-Commerce.
Niederlassungen in Europa, Asien und Amerika bietet eZ Systems zusätzlich zur Open-Source Lösung optional Wartung & Support direkt
Auf Basis des CMS Systems eZ Publish realisiert infolox seit mehr
vom Hersteller. Insgesamt basieren weltweit mehr als 250.000 Webseiten in über 170 Ländern auf der leistungsfähigen Plattform.
als 5 Jahren verschiedenste Multichannel-Lösungen und digitale Erlebnisse für Kunden aus Industrie und Technischem Handel. Mit den Bereichen Web-Publishing, Mobile- und Multichannel-ContentDelivery, Digital-Marketing, E-Commerce und Collaboration bietet die „eZ Publish Plattform“ viele Instrumente, die Ihnen dabei helfen, erfolgreiche E-Business Lösungen aufzubauen. „Für unsere Kunden liegt der Vorteil darin, dass wir unter anderem Websites, Mircrosites, Blogs, Foren, Online-Shops, Intra- und Extranets, Partnernetze, mobile Web-Applikationen sowie hybride Apps aus einer Plattform heraus mit Inhalten versorgen können – ganz nach dem Motto: „Einmal geschrieben, mehrfach vertrieben“. Durch unsere standardisierten Schnittstellen zu PIM-Systemen wie Viamedici und jCatalog sorgen wir zusätzlich für eine nahtlose Integration von Produktdaten und Stammdaten in die digitale Welt. Dadurch ergeben sich Synergien aus produktbezogenen Daten und klassischem Marketinginhalt. Es entsteht eine ganz neue Dimension von Mixed-Content“, so Alexander Pircher, Geschäftsführer Marketing & Vertrieb bei infolox. eZ Publish wird heute von tausenden Organisationen weltweit nicht nur als intuitive und einfache Content-Management Lösung genutzt, sondern auch als komplexe und leistungsfähige Lösung für B2B und B2C E-Commerce eingesetzt. eZ Publish ermöglicht integrierte Kommunikation und digitalen Informationsaustausch über verschiedene Prozesse und Systeme. eZ Systems, der Hersteller von eZ Publish, ist seit 1999 im Web-Content-Management-Geschäft tätig. Als globales Unternehmen mit
Tim Veldboom, Niederlassungsleiter bei infolox in Dortmund ergänzt: „Natürlich ist es auch für uns als Agentur und Dienstleister im Bereich Multichannel-Marketing und Multichannel-Commerce sehr wichtig, einen direkten Draht zum Hersteller der Software zu haben und uns trotzdem in der Community auszutauschen und von Innovationen zu profitieren, wie es eben nur bei Open-Source Produkten dieser Art möglich ist. Aufgrund der idealen Kombination aus Open-Source mit der optionalen Möglichkeit der Wartung durch den Hersteller, haben wir unsere Kompetenzen im Bereich eZ Publish in den letzten Jahren kontinuierlich ausgebaut. So konnten wir auch 2013 am Standort Dortmund zwei weitere erfahrene eZ Publish Consultants für infolox gewinnen. Unter anderem ist eZ Publish, oft auch in Kombination mit einem PIM-System, bei unseren Kunden Theben, Fixit, Hasit, Hahn+Kolb, 3M, ACO und vielen mehr im Einsatz “. Neben ihrer stabilen und weitverbreiteten Standard-Software (www. ez.no) bietet eZ Systems über den hauseigenen Marketplace zahlreiche Erweiterungen an. Beispielsweise der „ezteamroom“: Das ist eine Erweiterung der Standard-Plattform für Kollaboration/Zusammenarbeit und kann z. B. „out of the Box“ für die Arbeit in verteilten Projektteams eingesetzt werden. Das Paket „Marketing Automation“ ist ebenfalls eine Erweiterung und verbindet z. B. Analytics, Lead Generation und Lead Management in einem Bundle. Gerne demonstrieren wir Ihnen die Möglichkeiten von eZ Publish, auch in Kombination mit einem bewährten PIM-System, persönlich: Alexander Pircher (+49 8382 275 894-0), Tim Veldboom (+49 231 5 869 849-1)
IMPRESSUM
www.infolox.de
www.infolotse.com
www.qr-infolox.de
infolox GmbH Bregenzer Straße 101 D - 88131 Lindau
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