DACTYLOGRAPHIE ET TRAITEMENT DE TEXTE APPLIQUÉS AU MILIEU MÉDICAL Référence: S-E01-732-p1 Code de l’U.E. Numéro administratif Professeur Nombre de périodes
Version: A 722 001 U21 E2 1357 Dominique Lieffrig 96/120
Lieu de la formation
Athus
But (à définir en quelques mots)
Utiliser un traitement de texte afin de mettre en forme divers types de documents médicaux et autres et ce dans le respect des règles typographiques. CAPACITÉS
Capacités préalables requises ou titre pouvant en tenir lieu
L’étudiant(e) sera capable: Face à un système informatique connu sur lequel est installé un logiciel de traitement de texte, en respectant le temps alloué et les règles d’utilisation de l’équipement , en utilisant le doigté et en appliquant les règles appropriées, pour produire des documents médicaux opérationnels,
d’utiliser des fonctions simples du logiciel de traitement de textes en vue de la présentation d’une lettre « bloc à la marge » ; de dactylographier en méthode aveugle et en utilisant les dix doigts à la vitesse de 15 mots à la minute pendant trois minutes. TITRE POUVANT EN TENIR LIEU Attestation de réussite de l’unité de formation « INITIATION À LA DACTYLOGRAPHIE ET AU TRAITEMENT DE TEXTE », classée dans l’enseignement secondaire supérieur de transition. Programme de cours
L’étudiant(e) sera capable: de présenter correctement un protocole médical simple en style américain et en style français; de présenter correctement un protocole médical quel que soit le style avec des énumérations simples, des énumérations subdivisées, différents titres, des mises en colonnes et points de conduite, des citations (et sous citations);
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de présenter correctement une lettre médicale simple et avec mentions (références, objets, annexe…) selon les dispositions: o bloc à la marge, o bloc à la date (style américain et style français), o normalisée; de présenter correctement une lettre suite relative au milieu médical, une lettre médicale avec rubriques, un rapport relatif au milieu médical, un compte rendu médical, une circulaire médicale; de disposer et de créer des tableaux à colonnes simples et colonnes subdivisées; d’insérer un tableau dans un texte à usage médical ou dans une lettre médicale; de mettre au net des textes médicaux manuscrits, raturés avec des signes normalisés de correction; d’utiliser des documents de base tels qu’un dictionnaire médical, le répertoire de l’association pharmaceutique belge, une liste de médecins avec spécialisation; d’utiliser toutes les techniques de disposition vue dans des dossiers d’application émanant de différentes spécialités: cardiologie, pédiatrie, neurologie, chirurgie, orthopédie, urologie, O.R.L., gynécologie, sénologie, oncologie…; d’atteindre la vitesse de frappe de 30 mots à la minute pendant 10 minutes avec une tolérance de 1% d’erreur.
Face à un ensemble de documents, produits ou saisis par différents moyens (scanner, multimédia, Internet…) et en exploitant les ressources d’un logiciel de traitement de texte y compris ses fonctions avancées de la manière la plus appropriée aux documents traités, de gérer le courrier et les dossiers médicaux: o identifier les types de documents, les spécialités médicales; o traiter ces documents de façon appropriée (document médical, administratif…); o les disposer selon les normes en vigueur; o de présenter des documents types tels que enveloppes, étiquettes, formulaires, convocations…; o de réaliser un publipostage; o de produire des documents personnalisés à l'occasion d'événements ponctuels tels que « Portes Ouvertes », conférences, campagnes de prévention…; o d'exploiter ses ressources en communication écrite par le recours à des ouvrages de référence (dictionnaire médical, compendium, annuaire…) pour produire un document grammaticalement et orthographiquement correct. Il est important de consulter la liste détaillée des objectifs communiquée par l'enseignant. 2
Part d’autonomie Capacités terminales
Pour atteindre le seuil de réussite, l'étudiant sera capable: Face à un système informatique connu sur lequel est installé un logiciel de traitement de texte, en respectant le temps alloué et les règles d'utilisation de l'équipement, en utilisant le doigté et en appliquant les règles appropriées, de présenter une lettre à caractère médical selon différents styles et un document complexe; de dactylographier en méthode aveugle et en utilisant les dix doigts à la vitesse de 30 mots à la minute pendant 10 minutes. Face à une situation problème illustrant la gestion et l'organisation d'un courrier médical courant, les consignes étant précisées, le temps alloué étant judicieusement déterminé, de saisir un document spécifique au milieu médical comprenant un tableau simple de données chiffrées en respectant le temps alloué et en utilisant une méthode de correction appropriée; d'appliquer les techniques de présentation usuelles au monde médical en respectant les normes d'émission, de présentation… en vigueur; de produire divers documents types en usage dans les techniques de secrétariat médical.
Pour la détermination du degré de maîtrise, il sera tenu compte des critères suivants: la rapidité d'exécution, la qualité de présentation des travaux produits, le taux d'erreur inférieur à 1%, l'absence de fautes d'orthographe, le taux d'autonomie atteint. Enseignement Méthode
Les séances de cours sont organisées de la manière suivante: Rappels du cours précédent. Réponses aux questions posées par les étudiant(e)s. Présentation des objectifs de la séance de cours. Si nécessaire, correction des exercices du cours précédent. Explication de la matière en utilisant un maximum d'exemples et en mettant les étudiant(e)s en situation. Lors de cette phase d'explication, une participation active de l'étudiant(e) est demandée. Des exercices non solutionnés sont proposés aux étudiant(e)s. Cette dernière partie du cours constitue un moment privilégié d'échanges. NB: les exercices proposés sont corrigés soit lors de la même séance de cours soit le cours suivant. 3
Apport extérieur - visites - intervention d’expert - conférences Equipement nécessaire - logiciel - laboratoire - projecteur - rétroprojecteur
Le cours se donne dans un laboratoire équipé d'ordinateurs dont la configuration minimale sera la suivante: Pentium III ou équivalent et 512 Mo de RAM. Les ordinateurs doivent avoir un accès à Internet. Les outils logiciels utilisés sont: - Word (essentiellement), - Excel, Access, Outlook, Firefox.
Les explications sont données en utilisant notamment les supports suivants: tableau noir et projecteur. Evaluation (pondération, nature de l’évaluation et dates prévues Evaluation continue Le cours se divise en deux parties principales: apprentissage du logiciel Word; mise en forme de documents: courriers, rapports, protocoles, circulaires, notes de service… Dans cette partie, une importance accrue est accordée aux respects des normes de mise en page. De plus, il est demandé à l’étudiant(e) de créer divers types de documents de A à Z en partant de données brutes. Une évaluation a lieu une fois que toutes les notions relatives au logiciel Word ont été vues (1re partie). Elle compte pour 35% des points. Les exercices proposés dans le cadre de la deuxième partie du cours doivent être envoyés à l’enseignant. Trois exercices seront évalués. Ce volet compte pour 25% des points. Evaluation certificative En fin de module, une évaluation certificative est organisée. Elle compte pour 40% des points. Fréquence des évaluations Cf. ci-dessus. Critères d’évaluation Choix de la technique d'édition ou de gestion la plus adéquate. Mise en œuvre adéquate des techniques d'édition et de gestion étudiées en un temps limité. Respect des consignes. Pour chaque évaluation, une grille d'évaluation détaillée est créée et est communiquée à l'étudiant(e). Les critères d'évaluation sont élaborés en fonction des capacités terminales requises. Importance accordée aux présences Les présences ne sont pas prises en compte lors de l'évaluation de l'étudiant(e). Cependant, il est clairement indiqué à l'étudiant(e) qu'il est important d'être présent notamment pour les raisons suivantes: obligations dictées par le Ministère de l'Enseignement de la Communauté française; la compréhension de la matière est facilitée si l'étudiant dispose des explications de l'enseignant; un absentéisme important conduit souvent au décrochage scolaire. Remédiation Actions prévues Lorsque des problèmes se posent pour une majorité d'étudiant(e)s, des exercices de remédiation sont proposés aux étudiant(e)s concernés. 4
Local Support
Bibliographie
Lorsqu'un(e) étudiant(e) en particulier rencontre des difficultés, une aide personnalisée est proposée soit durant les temps de travail consacrés à la réalisation des exercices soit en dehors des heures de cours. Local informatique à Athus Les étudiant(e)s disposent des supports de cours rédigés par l'enseignant lui-même. Les supports de cours comprennent différents éléments: théorie, exemples très détaillés illustrant les procédures à suivre, la syntaxe à utiliser… ainsi que de très nombreux exercices. L'enseignant met un site web à disposition des étudiants pour télécharger des exercices… www.dominique-lieffrig.eu Collectif ENI, Word 2010 - Préparation à l'examen Microsoft Office Specialist (77-881), Eni LIPMANNE, Francine, Le Courrier, Labor Education
Date: Nom, prénom et signature de l'étudiant(e):
Date: Nom, prénom et signature du chargé de cours:
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