Содержание Предисловие....................................................................................................... III Корпоративное и исполнительное управление....................................1 Частная компания.................................................................................................2 Публичная компания.............................................................................................9 Пример. Совет директоров компании Microsoft...................................................14 Названия должностей в современной корпорации.................................................................................16
Теория организационных структур..........................................................20 Оргструктура и ее место в общей архитектуре компании...........................................................................20 Стратегия – основа для формирования оргструктуры.......................................................................................................22 Оргструктура и бизнес-процессы........................................................................26 Оргструктура и персонал....................................................................................29 Три измерения оргструктуры..............................................................................35
Практика построения оргструктур...........................................................45 Высший исполнительный орган компании...........................................................46 Генеральный директор, операционный директор.........................................46 Пример Leggett & Platt...................................................................................49 Коллективное управление.............................................................................55 Пример Philips...............................................................................................56 Коллективное управление. Продолжение.....................................................62 Пример Wal-Mart...........................................................................................65 Средний и нижний уровни организационной структуры.......................................71 Линейная структура......................................................................................72 Линейно-штабная структура.........................................................................75 Функциональная структура...........................................................................79 Пример DS Pharma........................................................................................86 Дивизиональная структура............................................................................91 Пример Abertis..............................................................................................97 Горизонтальные связи................................................................................104 Матричная структура...................................................................................111 Проектная структура...................................................................................122 Пример Accenture.......................................................................................130
V
Содержание
Функциональные подразделения......................................................................137 Производственный департамент................................................................138 Пример Anglo Platinum................................................................................154 Департамент исследований и разработок..................................................161 Департаменты маркетинга и продаж...........................................................171 Департамент маркетинга...........................................................................175 Департамент продаж................................................................................183 Объединенный департамент маркетинга и продаж.........................................190
Пример Pernod Ricard.................................................................................192 Департамент закупок..................................................................................199 Департамент коммуникаций.......................................................................212 Финансовый департамент..........................................................................217 Департамент управления персоналом........................................................222 Департамент информационных технологий................................................228 Юридический департамент.........................................................................234 Пример Siemens.........................................................................................239
Приложения......................................................................................................247 Глоссарий.........................................................................................................247 Таблицы............................................................................................................249 Рисунки.............................................................................................................251 Ссылки..............................................................................................................256
VI