Предисловие Многие современные теоретики менеджмента прохладно настроены по отношению к теме организационных структур. В западной, да и в отечественной литературе часто звучит пренебрежительное мнение: оргструктура – это банально, скучно. Действительно, что такое организационная структура? Всего лишь квадратики на плакате. И вообще, все значимые аспекты организационного структурирования компании были изучены и обсуждены в 1940–1970-х гг. Другое дело – темы, находящиеся на гребне современной управленческой моды: бизнес-процессы и ERP-системы, ключевые показатели эффективности и мотивация персонала, инновационный менеджмент и социальные сети. Вот где простор для творчества профессоров, бизнес-литераторов и консультантов. Однако остаются вопросы. Почему и по сей день практически каждая смена генерального директора современной корпорации сопровождается заявлениями типа: «Мной приняты решения о расформировании подразделения A, выделении из дивизиона B бизнес-единицы C, а также об объединении всех сотрудников, занимающихся вопросами D, в рамках одного подразделения»? И почему предшественнику этого генерального директора не удалось в свое время выполнить такую простую задачу: создать организационную структуру, которая бы теперь не требовала срочной перестройки? Что уж говорить о странах бывшего СССР. Еще 25 лет назад у нас были свои, практически незыблемые правила организационного построения предприятий и организаций. Стандартными были структуры главков и трестов, заводов и НИИ, АТП и магазинов. Что мы имеем сегодня? В некоторых организациях структура осталась практически неизменной со времен Л.И. Брежнева, в других ее корректируют каждые 5–10 лет, а на отдельных предприятиях серьезно перекраивают оргструктуру каждый год. Но, в любом случае, редко когда собственники и директора остаются удовлетворены полученным результатом. В общем, от окончательного решения вопрос организации бизнеса еще очень далек. Именно поэтому была написана данная книга, которая поможет читателю изучить теорию и практику организационного структурирования компании, прежде чем приступить к радикальным реформам. Или, наоборот, прежде чем отказаться от их проведения.
III
Предисловие
К сожалению, на страницах этой книги читатель не найдет «волшебной пилюли», такой пилюли просто не существует. Эта книга – пособие по структурированию современной компании, в которой описаны как теоретические принципы построения компании, так и примеры их практического воплощения в современных западных корпорациях. Особое место в данной книге занимают актуальные подходы к организации функциональных департаментов компании: производства, финансов, продаж, исследований и разработок и прочих. Поэтому книга будет интересна как преподавателям и студентам экономических, управленческих дисциплин, так и практикующим менеджерам, консультантам. Уверен, каждый из них найдет в ней для себя что-то новое, полезное.
IV