IM MAGAZINE Ano 1, Edição 1

BUSINESS INDUSTRIES SOLUTIONS TECHNOLOGY ANO 1, Nº 01 – JUNHO 2016

Entrevista

Diego Utge e Enio Issa Os rumos e as estratégias da nova gigante de distribuição de TI no Brasil

Artigo

A reinvenção do setor de TI na crise econômica

Case

Solução Oracle abre caminho para expansão da Ingram Micro no agronegócio

Duas empresas e um novo horizonte Como a integração das operações da Ingram Micro e do Grupo Ação deve potencializar as oportunidades no mercado brasileiro

índice Expediente CONSELHO EDITORIAL Diego Utge Enio Issa Marcelo Issa Patrícia Cocozza Juliano Reimberg PRODUÇÃO Agência Blue Chip EDIÇÃO DE ARTE Eric Peleias Heluiza Brião REPORTAGEM Felipe Dreher Virgílio Amaral Sara Abdo REVISÃO Juliano Reimberg Patrícia Cocozza IMAGENS Juliano Reimberg Patrícia Cocozza CONTATOS: (11) 3508-2154 marketing.brasil@acao.com.br www.ingrammicro.com.br www.acao.com.br

6 1 MINUTO

IDC projeta expansão do mercado brasileiro de servidores nos próximos anos

14 ARTIGO

O setor de TI terá de se reinventar para responder à crise econômica

16 CAPA

Ingram Micro Brasil mira crescimento com novos mercados e oportunidades depois de integração com o Grupo Ação

19 ENTREVISTA

Diego Utge e Enio Issa detalham os rumos e as perspectivas da nova gigante de distribuição do Brasil

A revista IM MAGAZINE é uma publicação da INGRAM MICRO Brasil, empresa líder global em distribuição de tecnologia. Única distribuidora que atende a 170 países em seis continentes, com o portfólio mais abrangente do mundo de produtos de TI. No Brasil desde

24 MARKETING

Ingram Micro realiza Road Shows em sete capitais brasileiras para anunciar novidades da nova fase da empresa

1997, a IM oferece produtos e soluções de 70 fabricantes para pronta entrega e importação exclusiva no modelo de VAD, VOD, Mobilidade, Automação e Cloud. No final de 2015, a IM adquiriu a Ação Informática, passando a atuar

26 CASE

Empresa de agronegócio implementa solução JD Edwards Oracle para melhorar gestão

também no modelo de Solution VAD com os pilares tecnológicos Big Data & Analytics, Cloud Computing, Security, Customer Experience, Mobilidade e infraestrutura convergente.

As informações contidas nas páginas de publicidade são de inteira responsabilidade dos anunciantes.

3

editorial

Oportunidades na complementaridade A abordagem da Ingram Micro para uma atuação ampliada – não apenas geograficamente, mas também em novas tecnologias, com um portfólio de soluções para ser trabalhado em diferentes mercados e verticais – é o mote desta primeira edição da IM MAGAZINE, revista histórica para a Ingram Micro Brasil, dado o significado da aquisição da Ação Informática e pela complementaridade de nossa oferta.

Temos um mercado com enorme potencial, em um país de dimensões continentais. Isso é reforçado pelo apoio e pelos investimentos da Ingram Micro Corporação à nossa operação no Brasil.

Na matéria de capa, Enio Issa e eu falamos sobre uma das maiores aquisições concretizadas no mercado brasileiro de distribuição de TI – também considerada uma das mais importantes transações realizadas no Brasil em 2015, com investimento estrangeiro – em uma matemática corporativa onde “um mais um dá mais que dois”.

Alguns de nossos principais fabricantes trazem suas respectivas mensagens para esta fusão. Por meio de artigos e casos de sucesso, também informam sobre suas tecnologias, atualizando todo nosso ecossistema com negócios inovadores e aplicações para mercados privados e públicos, de todos os portes e finalidades. A terceira plataforma é destaque de soluções integradas que atendem a demandas variadas, em distintos negócios.

Nas páginas seguintes, fique com os outros importantes destaques da empresa agora unificada em fatos registrados desde a data da aquisição, celebrada em dezembro de 2015, até a publicação da primeira edição da nossa IM MAGAZINE. Espero que tenha uma ótima leitura e que este conteúdo ajude você em suas oportunidades. Estamos prontos para atendê-lo e servi-lo com as melhores soluções para seus negócios.

4

Diego Utge VP & Country Chief Executive Ingram Micro Brasil

ANÚNCIO

1 minuto

IDC projeta expansão do mercado de servidores nos próximos anos penhando a melhor performance em crescimento percentual. A Ingram Micro Brasil acompanha a evolução, com novidades no portfólio de produtos. A grande aposta da Ingram Micro é a solução de backup de até 1 Terabyte de volume, totalmente gratuita na nuvem na solução Microsoft Azure. A parceria é feita com todas as linhas de servidores Dell, HPE e Lenovo, e o backup com a solução Microsoft Azure. “Nossa iniciativa visa treinar o canal por meio de cases práticos de como configurar uma solução híbrida entre um servidor físico e serviços na nuvem”, diz o executivo Ricardo Kamel, Head of Commercial & Consumer da Ingram Micro. Segundo Kamel, as soluções híbridas dão às revendas a oportunidade de comercializar um serviço completo, capaz de agregar desde a configuração

Ricardo Kamel - Head of Commercial & Consumer da Ingram Micro

dos equipamentos até serviços de recuperação de dados.

O setor de servidores passa por uma transformação tecnológica e deve ser um dos

6

O mercado de servidores das empresas de soluções de

mais promissores do país nos próximos anos. As revendas

computação na nuvem promete ser bastante promissor nos

que estiverem atentas às tendências do segmento podem

próximos anos. Segundo levantamento da International Data

aproveitar a oportunidade. De acordo com o IDC, o setor

Corporation (IDC), empresa de inteligência de mercado e

de educação foi um dos que mais consumiram máquinas

consultoria nas áreas de TI, telecomunicações e mercados de

de entrada, seguido pelo ramo industrial. Para ter êxito nas

consumo em massa de tecnologia, o setor manterá o ritmo

vendas é necessário que os canais estejam focados em

de crescimento nos próximos anos, a um patamar de 2%. Em

oferecer soluções que ajudem as empresas a otimizar seus

2015, o mercado brasileiro comercializou 110 mil unidades de

negócios e seus recursos, com tecnologias abertas e escalá-

servidores X86. O modelo da Intel foi o mais requisitado por

veis. As empresas buscam equipamentos para acelerar a

distribuidoras e fabricantes. A concorrente AMD também

performance, maximizar a eficiência operacional e adaptar-se

acompanhou o crescimento em volume de vendas.

às tendências de mercado em mobilidade, big data, soluções

Entre as categorias de hardware, os servidores vêm desem-

em nuvem, entre outras demandas.

Conferência Gartner debate estratégias no mundo digital Líderes de infraestrutura, operações de TI e Data Center reuniram-se em São

FOTO DO EVENTO

Paulo em abril para debater estratégias para o Mundo Digital. Durante dois dias, o evento proporcionou aos profissionais de TI reflexões sobre os desafios para o mercado buscar a excelência operacional, prover serviços fundamentais para melhorar os níveis de produtividade e promover a inovação. A Ingram Micro Cloud apoiou o evento como patroci-

Rádio CBN, apontou os desafios da

do mercado brasileiro de tecnolo-

nadora e apresentou toda sua estrutu-

economia brasileira na atualidade.

gia, as projeções para o avanço da

ra de cloud aos participantes.

Já o diretor de pesquisas da Gartner

cloud computing e a transformação

A programação abordou temas de

Brasil, Henrique Cecci, ficou responsá-

do papel do Chief Innovation Officer

servidores, backup e recuperação,

vel por workshops e palestras sobre

(CIO). O relatório “Latin America CIO

além da virtualização de desktop,

tendências e estímulos para inovar as

Agenda 2016” apontou infraestrutura,

data center e networking. A jorna-

instalações do Data Center.

data center e cloud como as princi-

lista Miriam Leitão, comentarista de

A Conferência Gartnet também

pais prioridades de investimento dos

economia das Organizações Globo e

discutiu as oportunidades e desafios

líderes de TI brasileiros.

Ingram Micro Brasil leva prêmio da DELL Uma eficiente combinação de estratégias internas e junto

operam exclusivamente com soluções Dell, como revendas

ao canal garantiu à Ingram Micro Brasil o prêmio de “Distri-

que trabalham com a marca como opção para cross-selling

buidora com Maior Crescimento em 2015” no país segundo

e oferta complementar. “Atingir esse nível de trabalho em

a Dell, uma das maiores gigantes de tecnologia do mundo.

menos de um ano é sensacional. Estamos muito felizes com

O desempenho foi alcançado apenas sete meses depois da

essa conquista. Isso mostra o quanto estamos alinhados

formalização da parceria com da Ingram Micro com a multi-

com os negócios da Dell”, diz Utge. O executivo promete

nacional americana.

ainda mais trabalho para manter a excelência, aprimorar

O executivo Diego Utge, VP & Brazil Chief Executive da

os serviços prestados e aperfeiçoar a integração entre as

Ingram Micro, explica que foram realizadas campanhas inter-

empresas.

nas para incentivar a sinergia entre as empresas. A Ingram

Além da premiação nacional, a Ingram Micro América Latina

Micro também formou um time dedicado aos negócios da

foi reconhecida pela Dell, pelo terceiro ano consecutivo, como

fabricante, preparado para atender tanto parceiros que

a melhor distribuidora no continente latino-americano.

7

1 minuto

Campanhas de incentivo e treinamentos garantem prêmio da Arcserve à Ingram Micro O desempenho da Ingram Micro nas

“As empresas unem esforços nas

as expectativas para o ano fiscal de

revendas em toda a América Latina

campanhas de incentivo a vendas dos

2017. O portfólio da Ação inclui servi-

garantiu o prêmio máximo na catego-

parceiros e treinamentos feitos com o

ços de integração, suporte de vendas

ria “Maior Distribuidora Latam e Brasil”

Arcserve Academy, vídeo aulas para

e serviços financeiros, com operações

do prêmio Channel Awards FY 16,

equipe comercial e técnica”, diz Diego

no Brasil, Colômbia, Argentina, Chile,

promovido pela Arscerve, especiali-

Utge, VP e executivo-chefe da Ingram

Peru, Uruguai e Equador. A Arcserve,

zada em proteção e recuperação de

Micro Brasil.

por sua vez, opera por meio de canais

dados. A premiação é resultado de

Com a aquisição da Ação Informáti-

de venda, o que reforça a posição

uma parceria sólida e bem afinada, que

ca, pioneira no modelo de distribui-

da Ação Informática como principal

permite alinhar estratégias com reven-

ção especializada de soluções de

parceira em vendas de empresas no

dedores parceiros de distintas regiões.

valor agregado (S-VAD), são grandes

Brasil e América Latina.

Linkedin da Ingram Micro Cloud Brasil atrai mil seguidores

8

A página da Ingram Micro

O internauta encontra conteúdos relevantes e pode

C l o u d B r a sil n o L i n ke -

compartilhar as últimas informações de mercado e

din alcançou a marca de

soluções disponibilizados na nuvem. No LinkedIn,

m il se g uid o re s , a p e n as

a estratégia é compartilhar artigos e notícias sobre

três meses depois da sua

parcerias com empresas do setor de TI, como a Azure,

estreia. O canal da empresa na maior rede social de

plataforma de armazenamento em cloud da Microsoft,

profissionais do mundo traz assuntos diversos sobre

e a Softlayer, empresa especializada em infraestrutura

as principais novidades do mercado de tecnologia em

na nuvem.

nuvem. Segundo a Ingram, o sucesso nas redes sociais

Os posts também trazem dicas para revendedores de

permite à empresa promover a criação de um ecossiste-

cloud, cobertura de eventos e tendências de cloud

ma de negócios na nuvem, além de disseminar produtos.

computing que desembarcam ao Brasil. Para ficar por

O conteúdo da página da Ingram no LinkedIn, no

dentro de todo esse conteúdo basta acessar a página

entanto, vai muito além dos conceitos corporativos.

da Ingram Micro Cloud Brasil no Linkedin: .

Ingram Micro apresenta IBM Analytics no 9º Fórum Internacional de TI Banrisul A subsidiária brasileira da Ingram Micro apresentou a

Analytics opera em três bases de análise: segmentos de

plataforma IBM Analytics no 9º Fórum Internacional de TI

mercado, tecnologia e negócios.

Banrisul, realizado em maio, em Porto Alegre. A empresa

O 9º Fórum Internacional de TI Banrisul reuniu especialistas

também apoiou o evento como patrocinadora e contribuiu

nacionais e internacionais e já entrou para o calendário dos

com as discussões sobre tendências de mercado, perspec-

grandes eventos de Tecnologia da Informação do Brasil.

tivas e desafios da tecnologia da informação.

“O Sul do país é uma região muito importante para os nossos

O IBM Analytics permite que qualquer pessoa interaja com

negócios e reuniu, em um mesmo ambiente, públicos que

dados de maneira simples e didática para resolver questões

precisam conhecer e investir em soluções como o IBM Analy-

complexas dentro de empresas de todos os portes. Para

tics, que transformam os hábitos da sociedade”, declarou

auxiliar na padronização e organização das atividades, o

Diego Utge, VP & Brazil Chief Executive da Ingram Micro.

Microsoft elege Ingram Micro a Parceira de Distribuição do Ano A Ingram Micro foi eleita a grande vence-

Participaram da concorrência 2500

que comprasse servidores Dell, HP

dora da categoria “Parceira de Distribui-

propostas de 119 países. A Ingram

Enterprise ou Lenovo. A iniciati-

ção do Ano” da Microsoft no Distributor

Micro venceu com o projeto “Ingram

va inovadora desenvolvida para o

Partner of the Year 2016. A premiação

Micro rompe a barreira da velocidade

mercado brasileiro permitiu que

reconhece os principais parceiros que

com o Microsoft Cloud no SMB”. Já a

muitas empresas e canais começas-

demonstram excelência na inovação e

subsidiária brasileira foi reconhecida

sem sua jornada rumo à computação

implementação de soluções para clien-

pelo projeto que forneceu 1 terabyte

em nuvem.

tes da multinacional americana. A subsi-

grátis de backup no Microsoft Azure,

A premiação acontecerá durante a

diária brasileira da Ingram também se

plataforma de computação em

Microsoft Worldwide Partner Confe-

destacou como uma das quatro finalis-

nuvem de classificação empresarial

rence (WPC), de 10 a 14 de julho, em

tas da mesma categoria.

aberta e flexível, para toda empresa

Toronto, no Canadá.

9

1 minuto

Ingram Micro e AÇÃO patrocinam Edição 2016 da VMware Partner Kick Off Profissionais do setor de

A programação trouxe para reflexão temas como suporte

tecnologia reuniram-se no

para negócios críticos, que são as aplicações mais impor-

VMware Partner Kick Off Brasil

tantes de uma empresa, o valor da capacitação de pessoal

2016, realizado em maio, em

na consolidação da companhia e as normas para as ativi-

São Paulo, para discutir como

dades institucionais (compliance) com os clientes. Especia-

transformar os negócios, aliar

listas no setor de TI apresentaram conteúdo de soluções,

estratégias e superar desafios

casos de sucesso e ações de cross selling, prática em que

nas empresas de tecnologia da informática (TI). A VMware,

se oferece produtos complementares aqueles que já foram

empresa de virtualização e infraestrutura na nuvem, promo-

adquiridos, e up selling, que é a venda de produtos de

veu o encontro para integrar todo o ecossistema de parceiros

maior valor agregado.

e revendedores da empresa. A Ingram Micro, líder global em

A VMware fornece soluções para departamentos de TI

distribuição de tecnologia, patrocinou a edição de 2016, que

por meio de parcerias com empresas como a Ingram

recebeu participantes de 100 empresas parceiras.

Micro & Ação.

HPE premia distribuidores em seu 1º Kick Off de Vendas

10

A Hewlett Packard

como roteadores e switches. “Ser reconhecida pela HPE é uma

Enterprise (HPE),

honra. Há três anos, somos destaque em vendas e isso mostra

empresa de inovação

que estamos alinhados com os projetos de nossos clientes e

tecnológica, reconhe-

com o compromisso de aperfeiçoar o atendimento e melhorar

ceu a Ingram Micro

a qualidade, ” afirma Diego Utge, VP & Brazil Chief Executive

Brasil como o “Distri-

da Ingram Micro.

buidor de Volume

Além do reconhecimento da HPE, as operações da Ingram

Destaque” do ano, na categoria Grupo Empreendedor. A

Micro Brasil no Estado de Sergipe renderam à empresa a

premiação, realizada em São Paulo, foi concedida durante o

premiação de Parceiro do Ano do Project Management Insti-

1º Kick Off de Vendas da empresa, que reuniu parceiros,

tute, instituição internacional que associa profissionais do setor

colaboradores e grandes executivos de tecnologia.

de gestão de projetos. Em um processo paralelo, a parceira

A conquista da Ingram Micro foi resultado de sua liderança

AÇÃO Informática encerrou 2015 sendo premiada na categoria

em market share e a performance de vendas e faturamen-

“Maior Volume de Vendas em ITM”. A empresa foi a escolhida

to em produtos como servidores, storage e HP Networking,

entre todas os distribuidores da HPE Software FY15.

Conferência Internacional da Cisco premia Ingram Micro A Cisco, uma das maiores desenvolvedoras de tecnologia

das coisas (IoT, a sigla em inglês da expressão Irternet of

empresarial do mundo, reconheceu a Ingram Micro Brasil

Things), uma revolução tecnológica que conecta apare-

como a principal “Distribuidora Parceira do Ano 2015”. A

lhos eletrônicos do dia a dia das pessoas à Internet. Outros

premiação aconteceu durante a Conferência Cisco 2016,

fomentos ao setor foram as comunidades de revendas de

realizada entre 29 de Fevereiro e 3 de Março, em San

tecnologia que compartilham ideias e recursos – modelo

Diego, no estado americano da Califórnia. A empresa se

VTN. O objetivo é oferecer melhor mix de soluções para

destacou ao apresentar práticas de negócio bem-sucedi-

seus clientes.

das e inovadoras, além de ações junto a clientes, estraté-

“Receber este prêmio é muito gratificante e mostra a

gias e abordagens de vendas.

importância de criar ações estratégicas de vendas e desen-

Na avaliação da Ingram, a conquista simboliza o reconhe-

volvimento com os parceiros. Vamos intensificar a parceria

cimento da Cisco às ações empenhadas pela Ingram no

com a Cisco”, afirma o executivo Diego Utge, VP & Brazil

desenvolvimento de projetos de educação e internet

Chief Executive da Ingram Micro.

São Paulo recebe maior evento de gestão educacional do País A Ingram Micro Brasil apresentou recursos de tecnologia

auxiliam na aprendizagem interativa e no interesse do aluno

para gestão e melhor experiência do aluno no ambiente de

pelos estudos”, diz Diego Utge, Vice-Presidente e Executi-

ensino durante o Congresso de Gestão e Educação 2016

vo-Chefe da subsidiária brasileira da Ingram Micro.

- GEduc, realizado em março, na cidade de São Paulo. O

A participação da Ingram Micro no GEduc faz parte do

evento, considerado o mais importante do segmento no

foco no setor de educação, uma das principais estratégi-

Brasil, reuniu cerca de 500 gestores, que discutiram novida-

cas para a companhia desde o início de 2015. “Organizamos

des, soluções e desafios da gestão educacional.

eventos regionais com instituições de ensino para apresen-

Entre as soluções expostas pela Ingram Micro destaca-se

tar soluções que modernizam e tornam o ambiente escolar

o Access Point, ferramenta para dar mais mobilidade e

compatível com a vida conectada e digital que a comuni-

conectividade ao aluno e facilitar o contato com o professor.

dade tem fora da escola”, diz Utge. Para expor suas experi-

Foram apresentados ainda tablets com sistema operacional

ências e debater o atual cenário da educação no Brasil, o

Android, além de computadores destacáveis 2 em 1, que

evento reuniu nomes como o filósofo e educador Mario

funcionam como notebooks e tablets, integrados com kits

Sergio Cortella, o executivo Rodrigo Galindo, presidente

educacionais. A linha de produtos atende desde estudan-

da Kroton, a educadora Ilona Becskeházy, além do maestro

tes do ensino básico até universitários. “São soluções que

João Carlos Martins.

11

1 minuto

Parceria da Ingram Micro traz soluções em nuvem da Azure A Ingram Micro Brasil vai

o posto de finalista mundial do Distributor Partner of the

trazer ao país todo portfó-

Year 2016, colocando a Ingram Micro Brasil como uma das

lio de soluções na nuvem da

quatro melhores parceiras de distribuição da Microsoft

Microsoft pela plataforma

em 2016.

Azure. O anúncio foi feito na

Ainda segundo Kamel, a ação proativa da Ingram Micro

Autocom 2016, maior feira

é uma resposta à desaceleração econômica no Brasil. O

de automação para comércio na América Latina, realiza-

executivo explica que a empresa decidiu expandir seus

da em abril, em São Paulo. “A grande novidade em nosso

produtos e formar uma solução completa para cada nicho

portfólio é a solução de backup Azure, totalmente gratuita

de mercado, e não apenas produtos para o mercado de

na nuvem de até 1 Terabyte de volume”, disse Ricardo

automação. “Vemos um cenário de recuperação positiva.

Kamel, diretor comercial da Ingram. A iniciativa inovadora

Nosso crescimento anual é de mais de três dígitos, um

desenvolvida para o mercado brasileiro rendeu à empresa

recorde em faturamento”, afirma o diretor-comercial.

Ingram Micro oferecerá todos os serviços de cloud da IBM no Brasil

12

A subsidiária brasileira da Ingram Micro,

Posteriormente, na oferta de todos os

endereçável de cloud no Brasil. “A

maior distribuidora global de tecnolo-

produtos de cloud da IMB, a Ingram

oferta de Softlayer complementa

gia, anunciou que oferecerá todos os

disponibilizará as funções de Plata-

nossa estratégia para nos consoli-

serviços de cloud da IBM no Brasil. A

forma como Serviço (PaaS), serviço

darmos como referência no setor”,

ação inclui a plataforma Softlayer, que

de hospedagem e implementação

diz o executivo.

fornece a infraestrutura em nuvem de

de hardware e software, usado para

A Softlayer está integrada à platafor-

mais alto desempenho disponível.

prover aplicações por meio da inter-

ma Cloud Marketplace da Ingram, o

Inicialmente, a Ingram Micro fornece-

net. Uma das plataformas disponibi-

que possibilita às revendas comprar,

rá todas as funções de Infraestrutura

lizadas é o Bluemix, ferramenta que

provisionar, administrar e faturar seus

como Serviço (IaaS), uma infraestru-

fornece uma combinação de tecnolo-

clientes de forma automatizada. Para

tura de TI completa consumida como

gias para idealizar, criar e implemen-

Marcela Vairo, executiva de desenvol-

serviço, que permite a cada usuário

tar aplicativos, facilitando o trabalho

vimento de ecossistema da IBM Brasil,

ou locatário acessar uma parte de

dos desenvolvedores.

a parceria com o Ingram irá aumentar

um pool consolidado de recursos

Segundo o executivo José Furst,

o alcance das soluções de cloud IBM

agrupados para criar e usar sua

diretor de vendas da Ingram Micro

no mercado brasileiro: “Teremos novos

própria infraestrutura de computação

Cloud, os serviços de IaaS e PaaS

canais, clientes e consequentemente

se, quando e conforme necessitar.

respondem por metade do mercado

soluções de negócios na nuvem”.

IM Linha Fácil - as soluções financeiras da Ingram Micro Para otimizar os negócios e o investimento do cliente final, a Ingram Micro e Ação contam com Soluções Financeiras especiais com o objetivo de viabilizar mais negócios com a facilidade e uso de novas opções de crédito.

Entre em contato: IMFACIL@ingrammicro.com ou maria.moura@acao.com.br ou ainda pelo site: http://bit.ly/25W4Bb3

Confira as linhas de crédito: Leasing:

é um sistema de aluguel

BNDES:

com opção de compra

com investimento

utilizado para melhoria

de uma empesa

o cliente tem acesso

a um parque de máquinas atualizado sem precisar

compra e venda de partes, peças e

operação simples e ágil

CCB - Cédula de Crédito Bancário:

de expansão voltado a empresas que preferem manter

45 dias entre os pagamentos

CSC - Código de Segurança

linha financia hardware, software

do Contribuinte:

e contratos de serviços

usado para o contribuinte obter

e pagamento parcelado Cronograma flexível de pagamentos e para amortização do financiamento

é um código de segurança alfanumérico,

a sol solução permite levantamento rápido de recursos

financiamento das compras em 12 parcelas

autorização de uso

a solução é destinada a empresas em fase

pode ser liberado em até

industrialização, manutenção

comercial e industrial

financiamento

24 horas por meio de uma

valor das parcelas no

dessa solução são mais

o crédito beneficia tanto

componentes

de informática e automação

a outros formatos de

o consumidor final

cliente consegue abater

atrativas em relação

do mercado

no banco onde o cliente possui conta

e modernização de equipamentos

as baixas prestações

tem um dos juros mais baratos

a revenda quanto

Imposto de Renda

pode ser solicitado diretamente

se endividar

Locação:

em 12 parcelas

beneficia tanto a revenda quanto o consumidor final

o pagamento de financiamento pode ser feito necessariamente

a solução permite parcelar o pagamento do financiamento em até 48 vezes

de equipamentos e de propriedades

do cartão BNDES

Operational Expenditure (Opex), o capital é

voltado para clientes proprietários

CCC 12 – Cessão de créditos:

permite aprovação online de crédito financiado em até 36 parcelas

a liquidez no caixa

13

artigo

CIOs buscam apoio para embarcar na Transformação Digital Por Marcelo Issa, Director Industries & Solutions – Marketing & Communications Ingram Micro Brasil e Ação

14

O ano está sendo bastante

de todo seu acervo. É preciso entender as dores e dificul-

desafiador – ninguém disse

dades dos clientes para saber como realmente ajudá-los.

que seria diferente. Pesquisas

Para atender a esses requisitos, muitos integradores têm

recentes do Banco Central

firmado alianças estratégicas com a AÇÃO Informáti-

mostram que o mercado passou a prever uma retração de

ca, uma empresa Ingram Micro, distribuidor de Soluções

3,88% da economia brasileira em 2016. Se as expectativas

de Valor Agregado (S-VAD, na sigla em inglês). Por esse

se confirmarem, o PIB terá o maior “tombo” desde 1990,

modelo de relacionamento com o canal, o distribuidor é

quando recuou 4,36%. Será o pior resultado em 26 anos.

alicerce para a revenda participar em projetos de soluções.

Mais do que nunca, é necessário que a indústria se reinven-

A AÇÃO gera valor ao orquestrar múltiplos canais, que

CM

te para atender a um mercado consumidor que teme a

operam com distintos fabricantes em uma mesma oportu-

MY

economia, reduz investimentos e anda com os dois pés

nidade, garantindo a construção de solução completa

atrás. Para o setor de TI não é diferente. Mesmo em plena

para o cliente.

era de transformação digital e Internet das Coisas, as

Até que ponto, contudo, esse papel é fator primordial de

empresas brasileiras revisam as expectativas de crescimen-

sustentabilidade? Durante o EMC Forum 2015 – São Paulo,

to e puxam a rédea dos departamentos de TI.

um dos mais importantes eventos de Big Data e Cloud do

Se, por um lado, os CIOs querem continuar inovando para

país, o presidente da EMC Brasil, Carlos Cunha, pontuou

alcançar a eficiência operacional, por outro, vivemos um

que os fornecedores de tecnologia também precisam

intenso momento de renegociação de contratos. Nesse

entrar no negócio dos clientes e pensar como eles. De fato,

contexto, os CIOs precisam de alguém que entenda este

trata-se de um momento de redefinição em toda a cadeia

paradoxo e ofereça soluções à medida de cada necessi-

de TI, além de uma responsabilidade com a retomada da

dade. Assim, o papel de Trusted Advisor, o conselheiro

economia a partir do avanço tecnológico.

de confiança, ganha maior importância. As empresas de

Um estudo recente da consultoria Frost & Sullivan revelou

tecnologia, sobretudo as PMEs, querem mostrar para o

que 34% das empresas brasileiras fariam investimentos em

mercado que soluções de Cloud e Big Data & Analytics já

Big Data até 2016 – a maior parte delas pela primeira vez. A

são tangíveis, mesmo com baixo investimento.

mesma pesquisa mostrou que as empresas estão buscando

Mais do que nunca, essas empresas precisam buscar eficiência

serviços de consultoria para construir um “roadmap” e iniciar

operacional. Isso não acontecerá apenas pela inovação, mas,

a adoção de ferramentas de analytics. Eis os caminhos

também, pelo melhor uso do que já possuem, com peque-

para o setor de TI se reinventar, apesar das dificuldades na

nas adequações, além de tecnologias de gerenciamento

economia, em plena era de transformações.

C

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K

capa

Quando um mais um dá mais do que dois

2 >

Integração das operações da Ingram Micro e Grupo Ação extraem o potencial máximo de cada empresa e alavanca oportunidades junto ao mercado, fabricantes e parceiros de negócios

1+1

A matemática corporativa segue lógicas particulares. Veja que interessante:

quando uma empresa compra outra, a expectativa é que o resultado seja maior do que a soma das duas operações. O acordo de aquisição do Grupo Ação pela Ingram Micro considerou um racional semelhante.

Desde o anúncio da compra, em outubro de 2015, as organizações trabalham para fazer essa equação fechar. Os avanços são perceptíveis e o movimento de integração das duas distribuidoras ocorre sem interrupções. Ao longo 16

“uma possibilidade de acrescentar negócios de valor agregado, o que nos estimula muito mais para projetar uma trajetória de crescimento” d o p ro c e s s o , n ã o h o u ve rompimento com nenhuma das marcas que estavam nos portfólios ou descontinuidade de modelos de negócio.

O processo, de fato, vem sendo pautado pela potencialização das áreas onde cada companhia estabeleceu suas fortalezas e a consequente replicação desses benefícios através da n ova orga nizaç ã o q ue começa a tomar corpo a partir de sinergias e complementaridades que trazem aceleração exponencial aos negócios.

Há um esforço para organizar o portfólio de forma a não deixar passar nenhuma oportunidade. Atual-

e canais da HP Inc., que acrescenta:

do o futuro. “A compra traz para nós

mente, são mais de 70 marcas que se

“Não esperamos nada diferente do

uma possibilidade de acrescentar

desmembram em quase 90 linhas de

que muito crescimento”.

negócios de valor agregado, o que

produtos. Dessa maneira, é possível

Na outra ponta, entram em jogo forta-

nos estimula muito mais para proje-

atender qualquer tipo de demanda,

lecimento e criação de times especia-

tar uma trajetória de crescimento”,

“do foguete ao parafuso”.

lizados em soluções por indústria e

afirma.

Além disso, a capilaridade trazida

perfil de canais aptos para capturar

Ganhos mútuos

pelo ecossistema robusto figura

essas oportunidades. Um dos princi-

Existem forte sinergia e pouca sobre-

como outro ganho expressivo. “Essa

pais pilares considera orientar ofertas

posição nas atividades das empre-

etapa estabelece um novo patamar

dentro de um contexto verticalizado

sas. Juntas, as companhias atendem

de ofertas, bem como o atendimen-

e com escala.

mais de 9 mil revendas, sendo que

to de novos mercados”, comenta

Fernando Stinchi, presidente da

poucas delas compravam nos dois

Renato Barbieri, diretor de vendas

Epson, celebra a aquisição projetan-

distribudores. “Foi uma surpresa 17

capa

“Para estarem preparadas para o futuro da tecnologia, as revendas precisam se conectar a parceiros que suportem suas estratégias desde o planejamento até a execução.

O ecossistema é peça fundamental”

18

positiva para nós”, anima-se Gilson

soluções inovadoras e de alto valor

ra geográfica para suportar bem os

Magalhães, presidente da Red Hat

agregado.

parceiros”, sintetiza.

Brasil. A fabricante era uma das dez

Caminho digital

“Para entender novas demandas

que estavam no portfólio da Ação.

Essa característica é extremamen-

de mercado, é preciso se reinven-

Com a entrada da Ingram, o executi-

te importante nesse momento. O

tar”, destaca Francislaine Muratorio,

vo enxerga a oportunidade de ampliar

mercado, cada vez mais, busca canais

vice-presidente de canais e alianças

consideravelmente a base de revendas

habilitados a suportar processos de

da Oracle para América Latina, acres-

trabalhando suas linhas de produtos.

transformação digital, que contem-

centando que o movimento enfatiza o

O conhecimento do portfólio e a

plam inovações envolvendo conceitos

desejo das empresas impulsionarem

presença em mercados estratégi-

de cloud, mobilidade, analytics e social.

seus parceiros. Na sua visão, a fusão

cos animam Vicente Lima, diretor

“Para estarem preparadas para o

ajudará na criação da proposta de

de canais da EMC Brasil. Para ele, a

futuro da tecnologia, as revendas

valor agregado.

integração tende a contribuir forte-

precisam se conectar a parceiros

Como se pode ver, os parceiros

mente com suas estratégias comer-

que suportem suas estratégias desde

mostram-se bastante animados com

ciais. A percepção é compartilhada

o planejamento até a execução. O

as oportunidades que veem pela

por Marcia Thieme, diretora de canais

ecossistema é peça fundamental”,

frente. “Há um potencial grande

da Veritas. “Estamos animados e

sintetiza Vânia Curiati, diretora de

e sinérgico para expandir nesse

confiantes que se transformará em

ecossistema da IBM.

momento”, reforça Alejandro Raposo,

algo ainda maior para alcançar novas

Kleber Oliveira, diretor de canais da

diretor da Symantec para a América

revendas e mercados-alvo”, diz.

VMware no país, reforça a ideia de que

Latina. Aos poucos, esse quebra

O impacto é positivo tanto para

a abrangência do portfólio e a estra-

cabeça começa a dar uma ideia do

parceiros, quanto para os fabrican-

tégia multivendor, com ofertas sinér-

tamanho da oportunidade de ganhos

tes. Adriano Gaudêncio, diretor de

gicas, trarão ganhos aos fabricantes

incrementais que se apresentam no

negócios de data center da Cisco,

e parceiros. “Vejo a presença de um

horizonte. “A soma das partes cria um

observa que a complementaridade

distribuidor extremamente forte, com

conjunto ainda mais forte”, comple-

da oferta ajudará os canais a melho-

estratégia de valor e volume muito

ta Ailton Santos, vice-presidente de

rarem seu desempenho por meio de

bem definidas, além de cobertu-

software da HPE.

entrevista

Sinergia e complementaridade Diego Utge e Enio Issa detalham os rumos e estratégias da gigante de distribuição que surge a partir da integração entre Ingram Micro e Ação Informática no País

A distribuidora que surge da fusão entre Ingram Micro e Ação Informática amplia suas fortalezas. Com um portfólio de soluções de A a Z capaz de atender desde necessidades de varejo, passando pelo transacional até projetos de transformação digital, a companhia se atualiza mais robusta e abrangente, sem perder a especialização e a geração de valor a partir de

Enio Issa e Diego Utge durante a conclusão da aquisição

uma atuação ve r tic alizada por indústria e tecnologia.

Na entrevista a seguir, Diego U tg e e E n i o I s s a d e t a l h a m o s r u m o s e e s t r a -

atendimento aos parceiros, cobertura regional, atuação

té g i a s d e s s e gigante da distribuição brasileira,

ativa no apoio à geração de demanda das revendas junto

que cresce a sua atuação e proposição de valor.

a seus clientes finais, ofertas por indústrias e portfólio de soluções complementares ao nosso.

IM Magazine – Quais os pontos decisivos que culminaram com a aquisição da Ação?

IM Magazine – De que maneira a chegada

Diego Utge – A Ingram Micro vem, de forma contínua e

da Ingram Micro contribuiu com a estratégia

consistente, expandindo sua atuação globalmente. Ao

da Ação?

longo dos anos, foram direcionados investimentos para

Enio Issa – Vínhamos em um processo forte de expansão

mercados fora dos Estados Unidos e aquisições que nos

e já tínhamos coberto praticamente todo o mercado

deem diferenciais competitivos. O Grupo Ação sempre

latino-americano. O passo seguinte seria atuar na

teve atuação destacada, principalmente pela qualidade no

América do Norte e Caribe. Contratamos uma consultoria 19

entrevista

para nos apoiar nessa estratégia.

– ou seja, quem comprava da Ingram

muito positiva e já traz oportunidades

Os executivos dessa consultoria

não comprava da Ação e respectiva-

e negócios incrementais. As equipes

se encontraram com profissionais

mente. Assim, a fusão representava

das duas empresas já se conhecem

da Ingram, que viram na fusão das

um complemento sem nenhum tipo

bem e sabem como contar com a

co m p a n h i a s u m a p os si b ili d a d e

de canibalismo. Ninguém iria perder

habilidade dos times para estender

de acelerar o crescimento de ambas

nada. De um lado havia forte capila-

soluções aos parceiros e apoiá-los com

empresas. Não estávamos à venda,

ridade e volume no mercado corpo-

seus negócios. Com isto, o crescimento

mas decidimos conversar. Fazer

rativo, de outro, projetos e a vertica-

em capilaridade e cross selling

u m a inte g r a ç ã o n os p e r m itir ia

lização da oferta.

desencadeia ganhos nítidos em várias

ganhar tempo nesse plano de abrir

Utge – Observamos oportunidades

linhas que comercializamos.

novos mercados.

especialmente em iniciativas junto

IM Magazine – Em termos práticos, que ganhos há na integração de operações?

ao cliente final para a geração de

Utge – A aquisição dá maior capila-

temos grande foco para a divulga-

IM Magazine – O que tem pautado a integração até agora e o que dará a tônica da junção das companhias a partir de agora?

ridade no território nacional, com

ção das soluções por indústrias. Já

Utge – A ideia é ampliar a atuação

melhor ofer ta de soluções para

vínhamos trabalhando uma aborda-

junto a fabricantes como, principal-

complementar a atuação por verti-

gem como essa e agora ganhamos

mente IBM, Oracle, HPE, Lenovo,

cais. Além disso, nos coloca em posição

um grande reforço nesse sentido.

Cisco, Microsoft, VMware e outros

de vantagem como fornecedores de TI

parceiros estratégicos para levar

forma, pois fortalece nossas ofertas

IM Magazine – Desde a compra se passaram mais de seis meses. Como caminha a integração?

de cloud computing, mobilidade, big

I s s a – P a r a s e te r u m a i d e i a ,

o atendimento ao cliente não muda.

data e social business.

em menos de dois meses do

De fato, estamos apenas expandindo

IM Magazine – Quais foram o s p o n to s d e s i n e rg i a e complementaridade?

anúncio da fusão, terminamos as

essa capacidade para todo o nosso

discussões para composição de

time de inside sales e field sales (cerca

todo organograma, com atribuições

de 80 profissionais) adicionados a

Enio Issa – A Ingram tinha um portfó-

e responsabilidades. E, feito isso,

equipe de vendas, além da divisão

lio aproximado de 60 fabricantes e nós

colocamos a operação em prática.

de BDMs (Business Development

tínhamos 14. Desse total, somente em

Nenhuma pessoa foi desligada da

Managers) voltados ao recrutamento

três marcas havia overlap de produ-

empresa nesse processo. As 200

e desenvolvimento de parceiros nas

tos e, por incrível que pareça, era um

pessoas da Ação e as 357 da Ingram

principais tecnologias.

processo de distribuição de Lenovo, HP

permaneceram todas.

Nossa estratégia em mercados

e IBM que tem afiliação de parceiros

Utge – O processo corre de forma

de todos os tamanhos e verticais

no processo de transformação digital das companhias rumo à Terceira Plata-

20

demanda. Esse apoio aos canais é um movimento importante, onde

ao mercado uma oferta única de soluções avançadas.

O que é importante ressaltar é que

entrevista

contempla soluções completas, não

tradicionais das áreas de servido-

fundamental com os fabricantes com a

só para ambientes tradicionais e híbri-

res, storage, networking, automa-

Ingram como mediador.

dos, como também em cloud, o que

ção, segurança e infraestrutura que

Issa – Estruturamos a companhia para

reforça a proposta da parceria com

contam com uma ampla gama de

que o canal aproveite todas as oportu-

revendas de vários perfis e modelos

fabricantes de software para atender

nidades e tenha as respostas que o

de atuação.

ao mercado como um todo. Assim,

cliente precisa. Estamos aqui para

reforçamos nosso posicionamento

apoiar nossos parceiros. Quem quer

de one-stop distribuitor, com fôlego

ousar, crescer e fazer mais negócio,

financeiro para apoiar oportunidades

nos procure.

dos parceiros nos seus clientes finais,

IM Magazine – O que os fabricantes que trabalham com vocês ganham com essa maior musculatura?

Issa – Eles passam a ter um distribui-

além de uma área dedicada ao atendi-

IM Magazine – Que áreas terão mais foco?

dor muito mais potente e organizado

mento e análise de cenários financeiros

Utge – Estamos revendo as políticas

que lhes dá uma abordagem mais

para a efetivação de propostas para o

do programa de canais para ter uma

completa. Hoje, somos capazes de

cliente final da revenda.

proposta unificada nos próximos meses.

atender um mercado ainda maior.

Issa – Estamos agregando um novo

Nosso programa VTN (Venture Tech

ciclo de negócios. É um mundo novo

Network) estará integrado como parte

que está se criando. O portfólio de

dos benefícios do programa de canais

oferta para o parceiro ficou fantás-

da Ação para mais canais de ambas

tico. É evidente que vai nascer uma

empresas. Temos visitado parceiros,

empresa com perfil diferente, que

levando a oferta com todo o portfólio

Utge – A Ação se destaca pela grande

será fruto do equilíbrio das caracte-

e já tivemos novas propostas sendo

atuação regional, em projetos comple-

rísticas mais fortes de cada organiza-

negociadas. Este é um trabalho que será

xos tanto para setor Privado quanto

ção e permitirá criar uma companhia

feito em todo o Brasil, conjuntamente

em Governo. Do outro lado, a Ingram

ainda mais interessante e adequada às

com os nossos profissionais de campo.

Micro tem uma capilaridade compos-

necessidades de mercado.

O grupo de BDMs auxilia na capilarida-

ta por mais de 9,5 mil revendedores,

de de canais, bem como no tratamento

os portes. Estamos muito otimistas

IM Magazine – Como vocês pensam que isso será organizado em termos de ecossistema de canais?

com as oportunidades incrementais

Utge – Acreditamos que os parceiros

de fabricantes.

que teremos no ecossistema, princi-

serão tratados de forma mais segmen-

Já a unidade IM Linha Fácil de soluções

palmente pelo portfólio variado que

tada por suas capacitações, qualifica-

financeiras é um diferencial para auxiliar

possuímos e pela oferta de cross-selling.

ções e atuação regional e por verticais,

em novos negócios, com recursos

Existe uma sinergia muito forte entre

o que possibilitará o apoio mais efetivo

especializados para atendimento

as empresas. Ambas têm parceiros

nos seus negócios com o alinhamento

a revendas e seus clientes finais.

IM Magazine – Como vocês enxergam a empresa que emerge da integração entre Ingram e Ação? Quais suas fortalezas?

principalmente no setor privado, com perfis variados de clientes de todos

individualizado às revendas, com o seu desenvolvimento, engajamento e treinamento em algumas tecnologias e linhas

21

entrevista

Também destacamos nossos eventos One -

de clientes finais. Além disso, fortalecemos a

Ingram Micro e Ação, as apresentações regionais

oferta de soluções de nossos parceiros abrindo

das estruturas de atendimento e das linhas de

novas oportunidades e apoiando-os no seu

produtos e o Road Show VIA IM para canais SMB

desenvolvimento em novas tecnologias como

em várias capitais do País e com toque direto em

cloud, automação e mobilidade com estoques

mais de 600 revendas.

dedicados e apoio financeiro.

IM Magazine – O que esperar em termos de novidades para os próximos anos?

abrangentes no nosso portfólio, além das

IM Magazine – O mercado de distribuição de TI passa por um período de transformação, na mesma medida que a economia brasileira uma turbulência.

Qual a expectativa para esse ano?

infraestruturas convergentes, networking,

Utge – O mercado de distribuição passa por

automação e software tanto nos setores

essa transformação há mais de três anos, com a

Privado quanto Governo.

mudança e consolidação dos principais players.

Utge – Destacamos fortemente as tecnologias de Cloud, que passam a ser mais tangíveis e

Isto tanto é reflexo de um cenário político-eco-

IM Magazine – Há planos de ampliar

nômico desafiador, principalmente pela essência

o número de fabricantes no portfólio?

do negócio de distribuição,quanto da redução

Issa – Atualmente, não há nenhuma outra

das revendas atuantes no país. Independen-

operação da Ingram, no mundo, com portfólio

te e apesar disso, seguimos crescendo. Para

tão completo quanto o do Brasil. Hoje temos

se ter uma ideia, nesse início de ano, a Ingram

solução de A a Z. Isso permite que atendemos

Micro apresentou crescimento de 10% frente ao

todos os tipos de negócio cobertos por dois ou

mesmo período do ano passado, enquanto a

três fabricantes.

Ação obteve uma expansão de 22%, superando os planos do ano e mostrando que nossos esfor-

22

IM Magazine – Como a fusão posiciona

ços na transição e continuidade do negócio vem

vocês para atuarem em projetos de

sendo efetivo. Acreditamos que todo o traba-

cloud, big data, analytics e mobile?

lho realizado até agora contribui bastante para

Issa – Isso ganha escala e fica fortalecido com

nos dar solidez nestes momentos de economia

novas soluções também para Internet das

mais difícil. Temos a certeza que as oportu-

Coisas (IoT) e mobilidade.

nidades existem e que devem ser trabalhadas

Utge – Passamos a ser o distribuidor com a

pelos nossos parceiros em diferentes âmbitos

maior e mais representativa linha de fabricantes

e geografias. Para isso, é importante conhecer

no mercado nacional. A diversificação da nossa

bem os clientes e oferecer o melhor atendimen-

atuação com estratégias comerciais bem defini-

to para cativá-los, tanto com especializações

das auxilia nas oportunidades e projetos que as

quanto a oferta de tecnologias. Estamos prontos

revendas possam ter dentro das suas carteiras

para o futuro.

marketing

Portfólio completo Ingram Micro promove o Fórum Advanced Solutions Summit para apresentar um portfólio completo e soluções de grandes fabricantes para os setores público, financeiro, educacional e de automação comercial Companhia levou 40 revendedores ao México - estratégia é ampliar relacionamento e garantir acesso das revendas às novas soluções

24

Ao longo de todo primeiro semestre deste ano, a Ingram

também mostram casos de sucesso para agregar valor aos

Micro promoveu encontros com revendedores para

parceiros. “Esse tipo de networking ajuda a ampliar as oportu-

apresentação de portfólio e integração com parceiros.

nidades de negócio no Brasil e na América Latina”, diz Utge.

A iniciativa é estratégica para ampliar o relacionamento

No palco principal, Leonardo Gannio, CCE Diretor Latam,

e o acesso das revendas brasileiras às novas soluções de

liderou exposição sobre o modelo de valor da Ingram Micro.

diferentes fabricantes de diversos segmentos do setor de

Em seguida, Mike Zilis, EVP Global Group President, apresen-

tecnologia.

tou a estratégia global da companhia. A parceira Selene

Em maio, a companhia promoveu o Fórum Advanced

Orozco, Chief Technology Officer da IBM Mexico, falou sobre

Solutions Summit, em Cancun, no México, que reuniu 40

“IBM na Era Cognitiva”, enquanto Erick Guerrero Rosas,

revendas brasileiras para discussão e apresentação de cases

consultor de economia para América Latina, apontou as

de sucesso. O evento, que contou com workshops e

tendências econômicas na região. Fernando Rodríguez,

palestras sobre a tecnologia nos mercados da educação,

Partner Development Mgr. A Cisco apresentou o “O

bancos, hotelaria, governo e varejo, discutiu temas como o

Impacto da Digitalização em Data Centers”, deixando para

impacto da digitalização em data centers e as oportunida-

Douglas Leonardo, Sales Manager Latam com Intel na prática,

des em soluções de valor.

a reflexão sobre “Oportunidades em Soluções de Valor”.

Mais de 450 executivos da indústria de tecnologia de toda

No Brasil, a distribuidora promove One Ingram Micro & Ação,

a América Latina compareceram ao evento. A Ingram Micro

evento que passa em várias cidades para apontar oportunida-

recebeu representantes de parceiros do México, Miami (EUA),

des, promover relacionamento executivo e alinhamento estra-

Brasil, Argentina, Colômbia, Chile e Peru, de empresas recém

tégico entre parceiros. Na edição 2016, o One Ingram Micro

adquiridas como TechData, AKTIO e AÇÃO. Também marca-

& Ação reuniu revendedores da empresa para apresentar as

ram presença os executivos da Cisco, Datalogic, Dell, HPE,

estratégias que a companhia pretende seguir após a aquisi-

IBM, Intel, Microsoft e Zebra.

ção da Ação, concluída no final de 2015. Evento paralelo, o Via

Segundo o executivo Diego Utge, VP Chief Executive Brazil

Ingram & Ação Road Show incentiva o relacionamento entre

da Ingram Micro, um dos objetivos dos encontros promovidos

parceiros comerciais, revendedores e fabricantes de produtos

pela empresa é apresentar um portfólio completo e soluções

da distribuidora. Durante o encontro, a Ingram Micro apresen-

de grandes fabricantes para os setores público, financei-

ta sua estrutura de atendimento e portfólio de soluções de

ro, educacional e de automação comercial. As conferências

tecnologia, informática e automação.

Ingram Micro promove road shows em sete capitais para anunciar nova fase Distribuidora reuniu parceiros e revendedores para dar novos detalhes da empresa depois de incorporar as operações da Ação Informática A Ingram Micro terá 500 novas reven-

incorporação são altas. A empresa

Além da capital paulista, o One

das ativas e adicionará mais soluções

projeta adicionar cerca de US$ 300

Ingram Micro & Ação 2016 passou

a seu portfólio depois de absorver

milhões ao faturamento anual de

por Rio de Janeiro, Belo Horizonte,

as operações da Ação Informática,

soluções de valor agregado da multi-

Porto Alegre, Brasília, Recife e Curiti-

anunciada em dezembro de 2015.

nacional. Segundo Utge, a operação

ba. A empresa ainda reuniu centenas

Para fazer o anúncio e dar mais

aconteceu em um momento oportu-

de pessoas no VIA IM Road Show,

detalhes da nova fase da empresa, a

no, em que a distribuição ganhou

promovendo relacionamento entre

companhia promoveu eventos com

mais espaço no Brasil. “Vamos adicio-

parceiros, revendedores e fabrican-

parceiros e revendedores em várias

nar mais de 500 novas revendas

tes de produtos e soluções em vários

regiões do Brasil entre março e abril

ativas a nossa base de 9 mil parceiros

estados. “É uma oportunidade para

deste ano.

no país”, antecipa o executivo.

os parceiros conhecerem um pouco

Durante a etapa de abertura em São

O executivo Enio Issa, que ocupava

mais sobre o processo de integração

Paulo do One Ingram Micro & Ação, o

a presidência da Ação Informática

da Ação e terem acesso aos nossos

executivo Diego Utge, Vice President

e agora assume o cargo de diretor

portfólios, operações de logística e

& Chief Executive Brazil, informou

exe cutivo da área de soluções

facilidades de estoque e e-commer-

que as estruturas das empresas serão

avançadas da Ingram Micro Brasil,

ce”, diz Utge.

mantidas, mas as equipes de atendi-

garantiu que a empresa estará focada

mento estão sendo ampliadas para

em mais oportunidades de negócios

oferecer um serviço ainda melhor.

e maior oferta aos canais de vendas.

“ Estamos traçando as melhores

Diego Utge completou, dizendo que

estratégias para o mercado brasileiro.

a integração trará muitos benefí-

A Ingram Micro e a Ação Informática

cios aos fabricantes e revendedores.

têm uma sinergia muito boa”, garante

“Vamos ampliar o leque de oferta

o executivo.

e aproveitar a expertise de cada

As expectativas da Ingram com a

empresa”, adianta.

Veja a galeria de fotos do evento ONE em São Paulo: http://bit.ly/28MsFEX Acesse a galeria de fotos das outras etapas do ONE em: http://bit.ly/28Ltpwj

25

case

Solução JD Edwards Oracle abre caminho para expansão da Ingram Micro no agronegócio Sistema é um conjunto de soluções para back office, voltado para empresas com necessidade de aprimorar governança corporativa

aguardando foto

Foto: divulgação

26

A Agrotis, desenvolvedora de softwares para o setor de

gestão contábil, financeiro, distribuição, logística e armazena-

agronegócio, firmou parceria com a consultora em tecnologia

gem, voltado para empresas com a necessidade de aprimorar

TIQS para a implementação de um projeto com solução JD

sua governança corporativa. A integração entre o JD Edwards

Edwards Oracle no setor do agronegócio no Brasil. A solução

Oracle e o software especializado em agronegócio da Agrotis

é distribuída pela Ação Informática, consultora e distribuido-

foi o casamento perfeito para atender a uma demanda da

ra incorporada no final do ano passado pelo grupo america-

Ferrari Zagatto & Fortgreen, que precisava de uma solução de

no Ingram Micro, líder global em distribuição de tecnologia.

classe internacional e, sobretudo, com expertise em agrone-

A solução está em processo de implementação na Ferrari

gócio, uma das atividades mais complexas e dinâmicas da

Zagatto & Fortgreen, distribuidora de insumos, cerealista e

economia, possibilitando dessa forma o controle minucioso

indústria de fertilizantes, sediada em Maringá, no Paraná.

das finanças e lucratividade do negócio.

O JD Edwards Oracle é um conjunto de soluções para back

Entre outras funcionalidades, a nova solução garante à

office, que envolve console de investimento e fluxo de caixa,

companhia ter mais flexibilidade para se adaptar à dinâmica

A tecnologia possibilitará a otimização do trabalho de grandes auditorias internacionais, como KPMG e PricewaterhouseCoopers (PWC).

aguardando foto

natural que o ambiente do agronegó-

é o único setor que

cio exige, sem perder o foco na gover-

vem sobrevivendo

nança dos processos de negócio,

à desaceleração

tão necessário para empresas em

da economia nos

constante crescimento.

últimos anos. “Temos muitas expec-

zar a apuração de operações de conta-

Segundo o executivo Marcelo Choinski,

tativas em relação à aceitação dessa

bilidade mais complexas, com menores

diretor-geral da Agrotis, a integração

solução pelas empresas do setor.

chances de impor ressalvas nos relató-

entre as aplicações deixa o sistema

A Ferrari Zagatto será uma grande

rios de demonstrações financeiras.

mais transparente para o cliente. “A

vitrine”, acredita Choinski.

A Ferrari Zagatto & Fortgreen, que

implantação do SOA (web-services)

O Oracle JD Edwards integrado com

atua nos segmentos de distribuição de

permitirá que o fluxo das informações

a Solução Agrotis reduz tempo de

insumos agrícolas, cerealista, fábrica de

do sistema seja implementada de modo

implantação, custo de manutenção e

fertilizantes e rações, é uma entre os

muito mais simples e confiável”, avalia

equipamento. Os executivos estimam

cerca de 2 mil clientes ativos da Agrotis

Choinski. “Pelo sistema antigo, por

que o custo da instalação de todo o

em todo o Brasil. A expectativa é que a

exemplo, acurácia da lucratividade não

sistema também ficou significativa-

integração Oracle JD Edwards e Solução

era medida e a comunicação entre as

mente menor para a Ferrari Zagatto &

Agrotis esteja em 20 novas contas nesse

tarefas era sujeita a falhas, sem sincro-

Fortgreen no processo de integração.

segmento de indústria, em até dois anos.

nia, o que provocava insegurança na

Estima-se que a economia da solução

Para Ribas, a solução pode colocar a

operação”, compara o executivo Erick-

integrada pode representar algo como

TIQS e a Agrotis como um grupo que se

son Ribas, diretor da TIQS.

50% em relação a uma abordagem

disponibilizou para ajudar a minimizar

U ma das gra ndes exp e ctativas

tradicional de uma implantação de ERP

os riscos da atividade e transparência

da Agrotis, TIQS e Ingram Micro

de classe mundial. Esta abordagem

em solução, dada a força das empresas

em relação à solução JD Edwards

inovadora também reduz riscos, uma

do agronegócio e, sobretudo, à comple-

Oracle é o seu potencial de comer-

vez que diminui bastante o escopo

xidade dessa atividade. Choinski corro-

cialização no agronegócio brasileiro,

das customizações ao incorporar uma

bora a opinião do parceiro e ressalta

dada a pujança e importância desse

solução especializada.

que, no agronegócio, muitas empresas

segmento para o País. O setor repre-

Outra vantagem da solução para uma

ainda conhecem pouco os sistemas

senta, sozinho, cerca de 25% do PIB

empresa de agronegócio na aplica-

de gestão baseados em processos de

nacional. O agronegócio brasileiro é

ção da tecnologia em sua operação é

negócio, de classe mundial, o que abre

também um dos maiores exporta-

a otimização do trabalho de grandes

portas para aquisição de soluções que

dores de diversas commodities do

auditorias internacionais, como KPMG

garantam maior governança. “A Ingram

mundo. No ano consolidado de 2015,

e PricewaterhouseCoopers (PWC).

Micro e a Ação, juntas, entram no

as exportações do agro totalizaram

Acostumadas ao formato padrão desse

mercado do agronegócio com um case

US$ 88,2 bilhões. Além disso, o agro

sistema, essas firmas conseguem otimi-

de sucesso”, conclui Ribas.

Foto: divulgação

27

case

Rede Caedu projeta expansão e escolhe IBM Power para gerenciar novo ERP Solução implementada pela Ingram e pela PróCanal garante maior poder de processamento e armazenamento para as 49 lojas do grupo em São Paulo

Da esquerda pra direita: Wanderley de Freitas Bueno Junior, Murilo Sadocco Paes, Felipe Carvalho Ribeiro, Alexandre Cavalcante Correia e Denis Wilson Diniz.

28

A Caedu, rede varejista especializada em vestuário e acessó-

e possibilitar o crescimento de suas lojas de forma controlada.

rios, escolheu o IBM Power Systems para armazenamento em

O grupo já possui uma rede com 1200 usuários e 54 sites,

nuvem a fim de gerenciar o lançamento de um novo ERP. A

que manipulam 10 terabytes de dados. Com o IBM Power,

solução oferece uma moderna estrutura de servidores para

a projeção é de mais 36,5 terabytes em processamento, um

melhorar as práticas de gestão e controle dos processos de

aumento de 265%.

backoffice das 49 lojas da rede no Estado de São Paulo.

“Precisamos nos preparar para um possível movimento de

O objetivo da Caedu é criar uma infraestrutura segura, robusta

expansão nos próximos anos. Isso só será possível se adotar-

e flexível para comportar grandes volumes de processamento

mos uma infraestrutura escalável, que acompanhe este cresci-

mento sem perder o poder de processamento e armazenamento”, afirma o executivo Luciano De Cia, Diretor de TI e Executivo do Projeto.

A escolha pela IBM justifica-se pela qualidade do roadmap da solução, funcionalidade que possibilita uma visão de futuro mais clara. O Power Systems ainda apresenta utilidades não encontradas em outras plataformas e um Custo Total de Propriedade (TCO) menor que outros concorrentes disponíveis no mercado. “Fizemos

até 80% enquanto mantém o desem-

ERP, a Caedu foi bastante rigorosa

de tudo para entregar um conjunto de

penho da aplicação. A tecnologia ainda

na escolha dos parceiros. A imple-

tecnologias que garanta maior preci-

tem modernas chaves de segurança

mentação foi feita pela empresa de

são e agilidade operacional”, diz Denis

Switches SAN e solução completa de

TI PróCanal com apoio da Ingram

Diniz, Gerente de TI da Caedu.

backup centralizado IBM Spectrum

Micro, subsidiária brasileira da maior

O coordenador de infraestrutura da

Protect + Tape Library, que rodará o

distribuidora global de tecnologia

Caedu, Murilo Paes, explica que essa

Oracle E-Business Suite. A ferramenta

e responsável por oferecer todos os

tecnologia de vanguarda é novida-

da Oracle oferece o mais abrangente

serviços de cloud da IBM no Brasil.

de para a empresa. A rede busca, na

conjunto de aplicativos de negócios

“Nossos parceiros tiveram papel impor-

engenharia projetada em conjunto com

integrados, permitindo às organizações

tante na definição da arquitetura

a IBM e os parceiros, evitar situações

tomar decisões melhores, reduzir os

técnica, identificaram oportunidades

vividas no passado. “Não atendíamos

custos e melhorar o desempenho.

que maximizaram a capacidade de

a disponibilidade de 99,9998% de SLA

Wanderley de Freitas Bueno Junior,

processamento e armazenamento sem

(Acordo de Nível de Serviço) em certos

Especialista em Infraestrutura de TI

custos adicionais ao planejado”, avalia

segmentos de TI do grupo”, avalia Paes.

do Grupo, explica que a expectativa

Alexandre Cavalcante Correia, Gerente

O IBM Power Systems é composto por

é reduzir o TCO e diminuir o custo de

do Escritório de Projetos da Caedu.

dois servidores IBM Power S822, que

suporte pós-venda, devido ao baixo

Segundo Felipe Carvalho Ribeiro,

possuem núcleos fortalecidos e caches

índice de indisponibilidade.

especialista do escritório de projetos do grupo, a Ingram e a PróCanal

maiores, além de controladores de

deram visibilidade durante todo o

cia e largura de banda. A solução possui

Implementação da Ingram Micro e PróCanal

Storage Storwise V7000, sistema que

Preocupada em não frustrar a grande

mentos adquiridos e cumpriram todos

reduz o custo de armazenamento em

expectativa dos usuários sobre o novo

os prazos de entrega.

memória integrados com melhor latên-

processo de importação dos equipa-

case

Icomon Tecnologia reduz custos e ganha eficiência com Exchange Online Além de melhorar a estrutura de TI, nova solução traz economia para licenciamento, antispam e certificados digitais Todo o investimento relizado pela Incomon foi imediatamente revertido, já que o plano apresentado pela Ingram Micro propiciou redução de custos com licenciamento de soluções de backup, antispam, certificados digitais e outras despesas que sacrificavam as margens de venda. A empresa ainda deixou de se preocupar com liberação de infraestrutura para outros fins, como servidores, storage e unidades de backup.

30

A Icomon Tecnologia, especializada em gerenciamento e

Problemas com paradas no ambiente, estouro de caixas, perda

execução de obras, adquiriu o Exchange Online, serviço de

de dados e oscilações de processamento do servidor também

email hospedado da Microsoft. A nova solução ajudou a prote-

ficaram no passado.

ger os dados da empresa de maneira mais eficiente e econô-

Para o gerente de TI da Icomon, Emanuel Codgnoto, geren-

mica. O licenciamento e os serviços foram implementados

ciar toda a solução de mensageria de qualquer lugar e em

pela Ingram Micro, subsidiária brasileira da maior distribuidora

qualquer momento possibilitou sair dos limites da empresa

global de tecnologia.

com mais tranquilidade. “A diminuição nos chamados para

A mudança de estrutura foi fácil e rápida com o Exchange

apagar incêndios em TI, anteriormente causados pela limita-

Online, dispensando investimentos significativos, paradas de

ção da estrutura interna, me permitiu focar na evolução da

ambiente e transtornos para funcionários. Em menos de dois

tecnologia no nosso negócio”, diz o executivo.

meses, as novas funcionalidades já eram utilizadas por todos

A Icomon contou com o suporte da Ingran Micro nos pontos

os usuários em diferentes dispositivos e em qualquer lugar. Os

críticos do processo, principalmente na migração dos dados.

funcionários também começaram a gerenciar recursos como

A Ingram disponibilizou técnicos altamente especializados e

calendários corporativos e agenda de contatos. A Icomon

certificados Microsoft para realizar a migração do servidor

buscou a nova solução depois de constatar um crescimen-

antigo para nuvem, sem qualquer perda de informação ou

to de sua estrutura física. A empresa passou a depender de

parada de ambiente. “Criamos uma distância enorme sobre a

acesso externo ao e-mail com utilização de smartphones e

concorrência. Enquanto continuavam a disputa por menores

tablets por mais de 1.300 usuários. A solução antiga de mensa-

preços de equipamentos convencionais e licenças, nós fizemos

geria rendia preocupação com a atualização do ambiente,

tudo o que eles já faziam, mas mantivemos uma margem

tanto em hardware, quanto em versão de software.

saudável no licenciamento”, explica Codgnoto.