de indicadores operativos

Ítem Etapa

5 Recolección

Indicador

C.O.= Contenedores Operativos C.I. = Contenedores Inoperativos

C.O.= Contenedores Operativos C.I. = Contenedores Inoperativos

C.O.= Contenedores Operativos C.I. = Contenedores Inoperativos

C.O.= Contenedores Operativos C.I. = Contenedores Inoperativos

6 Transporte G.M.= gastos de mantenimiento anual G.R. = gastos de reparación anual V.V. = Valor de vehículo

Disposición final R.D.D.= Residuos dispuestos diariamente R.P.D. = Residuos proyectados para disposición diariamente

Supervisión P.C.I. = Puntos críticos identificados P.C.A. = Puntos críticos atendidos P.C.P. = Puntos críticos proyectados

Elaboración propia.

Indicador eficiente Explicación Fuente

80 % y 100 % Determinar el porcentaje de contendores operativos en los parques. Elaboración propia.

80 % y 100 % Determinar el porcentaje de contendores operativos en las islas de contendores. Elaboración propia.

90 % y 100 % Determinar el porcentaje de contendores operativos en el sector. Elaboración propia.

85 % y 100 % Determinar el porcentaje de contendores operativos en el sector. Elaboración propia.

El gasto de reparación y mantenimiento anual de cada vehículo debe ser inferior al 10 % del valor del vehículo. Elaboración propia.

Los residuos dispuestos diariamente deben ser como mínimo el 95 % de los residuos proyectados para disposición diariamente. Elaboración propia.

Al menos el 95 % de los puntos críticos proyectados deben de ser atendidos. Elaboración propia.

2.2. Metodología de tiempos y movimientos para la determinación de indicadores operativos

Es sumamente importante que la municipalidad pueda establecer sus propios indicadores según la realidad local, teniendo en cuenta, por ejemplo, a su personal, a sus instalaciones operativas, a las herramientas que utiliza y a los equipos que dispone para el servicio de limpieza pública, así como a

las condiciones climáticas. En ese sentido, se describe el procedimiento para la determinación de indicadores operativos a través de la metodología de tiempos y movimientos.

Para determinar los indicadores se necesita tener información como:

a) Inventario. Cada etapa del manejo de residuos contempla el uso de diferentes equipos y herramientas es necesario contar con un inventario actualizado con la cantidad de actual y futura de los diferentes equipos como pueden ser la cantidad de escobas, recogedores, bolsas, tachos, aceite, llantas, entre otros para un periodo de un año, además se debe tener registrado las áreas en las que se hace uso de los diferentes equipamientos.

b) Personal. Listar la cantidad de operadores, género, funciones, edad, horario de trabajo y tiempo en el puesto de todo el personal en el servicio de limpieza pública, incluyendo los supervisores, esto permitirá establecer ciertos factores de corrección o interpretar adecuadamente los valores obtenidos para buscar estandarizarlos.

c) Tiempos de trabajo. Deben ser medidos durante un periodo de siete días consecutivos, bajo la misma estación climática y el mismo horario de trabajo; y registrar los tiempos necesarios que toma a cada trabajador desarrollar sus funciones. La recopilación de información se tiene que llevar a cabo desde el inicio del horario laboral hasta el fin del mismo, no se debe contabilizar el horario de refrigerio o los tiempos muertos si fuera el caso; asimismo, registrar la existencia de pausas activas, también es importante poder realizar rotaciones de personal sobre los mismos puestos de trabajo durante la medición, a fin de nutrir la base de datos.

La base de datos obtenida deberá ser analizada estadísticamente para determinar promedios, mínimos y máximos, que a su vez deberán ser interpretados teniendo en consideración el espacio donde se realiza el trabajo, así como el género, la edad y el tiempo en el puesto del trabajador.