Hay que apostar a la tecnología para elevar la competitividad Recibe CONDUMEX Premio Nacional de Tecnología
G
rupo Condumex recibió el pasado 2 de diciembre el Premio Nacional de Tecnología 2002; éste es el reconocimiento más importante en México –y el primero en su tipo en América Latina– y se otorga a las organizaciones establecidas en el territorio nacional que se distinguen por el uso y gestión de tecnologías que se traducen en ventajas competitivas para sus negocios y en beneficios para sus usuarios. CONCAMINO charló con Antonio Sierra Gutiérrez, Gerente General del Centro de Investigación y Desarrollo Condumex. En 2002, Condumex obtuvo el Premio Nacional de Tecnología. ¿Cuál ha sido el camino recorrido que los calificó para obtenerlo? El Centro de Investigación y Desarrollo Condumex (CIDEC) inició formalmente sus labores en 1986, y desde entonces hemos trabajado en desarrollar un sistema que nos permita asegurar la utilidad del trabajo que realizamos. Esto es, siempre hemos estado muy cerca de las plantas que integran el Grupo Condumex, de tal manera que podamos atender las necesidades reales, inmediatas y de mediano y largo plazo, en materia de tecnología (productos, procesos y materiales). Hemos implantando un sistema de calidad basado en la norma internacional ISO-9000, siendo el primer Centro de I&D en Latinoamérica en obtener una certificación de este tipo como Centro de I&D, es decir, como una empresa dedicada exclusivamente a la I&D y no sólo como un departamento de una empresa. Durante los años 2000 y 2001 solicitamos estímulos fiscales por proyectos desarrollados en nuestras instalaciones, obteniéndolos en ambos períodos y cuando sale la convocatoria para concursar por el Premio Nacional de Tecnología, nos inscribimos e iniciamos la elaboración del documento que enviamos a la oficina del Premio Nacional de Tecnología, donde evalúan lo que está escrito, con la participación de gente externa, tanto académicos como de industria. Ellos, en función de lo que está escrito, deciden si pasamos a la segunda etapa, que es una visita de auditoria en campo, de tal manera que podamos demostrar a través de evidencias que el Sistema de Gestión Tecnológica, tal como se describió, está funcionando. Pasamos esta segunda etapa y entramos a la tercera como finalistas. Esta etapa termina con la mención por parte del Presidente de la República de quién es el ganador en las diferentes categorías. Nosotros ganamos en la categoría de empresa grande de manufactura. Condumex ha realizado un enorme esfuerzo por diseñar y desarrollar diversidad de productos industriales. ¿Esta iniciativa ha sido costosa? La tecnología cuesta porque se requiere de inversiones en equipo, gente, capacitación, de trabajo con instituciones externas, de una curva de aprendizaje; sin embargo, la tecnología es un negocio. La tecnología deja un beneficio económico importante a la organización, que se ve reflejado en un incremento de ventas, en disminución de desperdicios, en incremento de velocidades de producción, en disminución de costos en materia ambiental, etc., y por supuesto, también se ve un beneficio para nuestros clientes, porque la tecnología se refleja en mejor calidad de nuestros productos ¿Qué porcentaje de su presupuesto de operación lo destina para la investigación y desarrollo de tecnología? En el caso de Condumex, tenemos asignado un 1.5 por ciento sobre ventas para I&D ¿Qué beneficios le ha aportado a Condumex invertir en el rubro de tecnología y cómo se evidencian? 8 CONCAMINO • ENERO 2003
Tenemos desarrollos propios de productos, materiales, procesos, equipos de manufactura y de prueba, de sistemas de manufactura, de competitividad, y para cada uno de los proyectos que desarrollamos llevamos un control, tanto del costo del proyecto como del beneficio económico que dejará a la organización. Entonces, por un lado tenemos el beneficio de la tecnología en sí –que es una ventaja competitiva sobre nuestros competidores– que se refleja en el número de patentes que hemos obtenido tanto en México como en el extranjero (tenemos concedidas 22 patentes en México y 27 en el extranjero, además de tener depositadas y en trámite mas de 50 patentes diferentes en México y en distintos países del mundo). El esfuerzo por proteger nuestra tecnología inició en el año de 1994, y hoy día somos la empresa mexicana que más patentes tiene tanto concedidas como depositadas en el IMPI. Nos ha traído beneficios que hemos podido transferir a los clientes, como es el darles productos con propiedades de funcionamiento mejores; finalmente; como ya lo comentaba, está el beneficio económico que nos permite competir en los mercados mundiales. ¿Qué acciones instrumenta Condumex para implantar una mejora continua de sus procesos? Como parte de nuestros sistemas, tenemos programas de mejora continua en cada una de las operaciones. Esta mejora continua puede requerir o no de proyectos de I&D. Nuestros sistemas no sólo son de calidad (basados en la norma internacional ISO-9000), sino que tenemos también sistemas de competitividad que precisamente utilizan herramientas de mejora continua para poder mantener los productos competitivos tanto desde el punto de vista de funcionalidad del producto, como desde el punto de vista económico. ¿Combinan importación de procesos tecnológicos con los propios? En la gran mayoría de los casos, la tecnología es nuestra, pero sí tenemos socios en el área de arneses eléctricos automotrices y de auto partes mecánicas, en donde compartimos tecnología entre los socios y nosotros; ellos nos pueden ofrecer tecnología, pero nosotros también les ofrecemos nuestra tecnología a ellos. ¿El parque industrial Jurica es una iniciativa de ustedes y qué beneficios económicos y de desarrollo aporta a la región? Nosotros fuimos una de las primeras empresas que se instaló en el Parque Industrial Jurica, el primer Centro de I&D que llegó, pero no es una iniciativa nuestra la creación del parque. ¿Tienen alguna participación y/o aportación real las instituciones educativas a favor de este complejo de desarrollo y del Centro de Investigación y Desarrollo de Condumex? Como CIDEC, hemos tenido vinculación con instituciones académicas y con Centros de I&D públicos tanto de la región como nacionales e internacionales desde hace 16 años. Hemos desarrollado una red, un inventario de dónde están los mejores especialistas en las áreas de conocimiento que requerimos y colaboramos con ellos para el desarrollo de proyectos específicos. ¿Cuál ha sido el papel de CONACYT en estas acciones con ustedes? Con CONACyT también hemos colaborado mucho, y hemos recibido apoyos económicos para el desarrollo de muchos de los proyectos que hemos realizado
www.concamin.org.mx
miembro: www.forosempresariales.org