INSOS Le Magazine - numéro 51

Le magazine Décembre 2016 - N° 51

Zukunft gestalten | INSOS August 2015

Point fort

Ecrire en Facile à lire L’école professionnelle inclusive

A l’hôpital… sans urgence

Projet pionnier à Berne: l’école professionnelle normale s’ouvre aux apprentis FPra.

Les Hôpitaux universitaires de Genève ont un nouvel objectif: mieux accueillir les patients avec handicap.

Chère lectrice, cher lecteur

Pardon?... Vous avez dit «facile à lire»?

Sommaire

Le géant suédois de l’ameublement y est parvenu: quelques dessins et quiconque,

Point fort

qu’il soit à Ouagadougou, à Hua Hin ou à

Facile à lire et à comprendre

Pompaples, peut assembler un meuble. La 2

plupart du temps, les textes sont rédigés de

Éditorial

telle façon qu’ils ne sont pas compréhensibles pour tout un chacun. Non seulement

3

Vous avez dit «facile à lire»?

4

Une clé pour l’autonomie Flyers, brochures d’information,

Le FALC est un outil d’autonomie

7

Concrétement, qu'est-ce que

règlements d’habitat, consignes en

et de participation, comme le sou-

le Facile à lire?

cas d’incendie… Toute institution a

ligne la spécialiste Susanne Gross

pour nous et pour les personnes en situation de handicap cognitif, mais aussi pour les personnes migrantes. En Suisse, le Facile à lire et à comprendre (FALC), appelé aussi langage simplifié, en est encore aux balbutiements. Cette édition du magazine INSOS 8

entend donc sensibiliser à ce propos.

des informations à communiquer à

dans notre interview (p. 4). Un ou-

Au service du langage

ses usagers. Mais comment réel-

til d’information pour le quotidien

simplifié

lement se faire comprendre? La

et la vie culturelle, comme le sou-

question se pose lors de toute com-

ligne Uwe Armbruster, directeur

capito Berlin: vive la

munication, mais elle se fait encore

de WohnWerk, institution qui a ou-

modernité!

plus aiguë lorsque les personnes à

vert un des premiers bureaux de

qui s’adresse l’information ne lisent

traduction FALC (p. 8).

Les personnes en situation de handicap ne peuvent exercer leurs droits politiques seulement si elles comprennent ce dont il est question dans les lois,

10

les décisions politiques et les votations populaires. Afin qu’elles puissent participer sur un pied d'égalité, il s’agit de mettre en place des conditions équitables et de 11

permettre l’accès à l’information par le biais du langage simplifié. C’est aussi cela la notion d’accessibilité.

Les institutions sont également mises à contribution. Si nous voulons que les personnes en situation de handicap puissent former leur propre opinion, s’expri-

pas couramment.

C’est là qu’intervient le Facile à

La Suisse à la traîne

lire et à comprendre (FALC), aussi

Une action de pionnier dans une

parfois appelé langage simplifié.

Suisse à la traîne par rapport aux

Le FALC est une méthode de sim-

pays anglophones, scandinaves

CDPH: le rapport national

plification de l’écrit. Elle propose

et aussi limitrophes. En France, la

13

Les lacunes du rapport sur la

des règles qui touchent les mots,

méthode est déjà utilisée par des

psychiatrie

les chiffres, les phrases, la typogra-

offices du tourisme ou La Poste.

est un outil important pour l’inclusion et leur émancipation, c’est une condition essentielle pour une vie autonome et indépendante et pour une participation sociale sur une base égalitaire – et par conséquent aussi pour la mise en œuvre de

Unapei et FOVAHM en action

12

mer, participer et décider, les principaux documents d’une institution doivent par conséquent être aussi accessibles en Facile à lire et à comprendre. Ce langage

Faire passer une information n’est jamais simple. Et quand les destinataires ont des difficultés en matière de lecture, le défi est encore plus grand. C’est là qu’intervient le Facile à lire et à comprendre (FALC).

Une technique qui permet d’écrire de façon simple.

A quoi cela ressemble-t-il? Et comment l’utiliser?

14

la Convention de l’ONU relative aux droits des personnes handicapées.

phie et la mise en page. Il est par

En Allemagne, les sites internet

Congrès 2016: inspirations,

exemple conseillé d’éviter le condi-

publics doivent tous fournir une

propositions et nouvelles

tionnel, les tournures passives, les

information en FALC (ordonnances

approches

caractères spéciaux, etc. (p. 7).

BITV 2.0).

La Suisse n’a pour l’instant aucune

15

Une école professionnelle à

Une clé pour la participation

loi ou ordonnance obligeant le re-

l’esprit de pionnier

Née dans les années 80, la mé-

cours au FALC. Même si la Conven-

thode s’est développée notam-

tion de l’ONU exige l’accessibilité

ment grâce aux mouvements d’au-

des informations.

todétermination des personnes

Bien sûr, le FALC soulève de nom-

avec une déficience intellectuelle

breuses questions. Les critiques

(people first). L’idée? Permettre

existent. Loin d’être anodines, elles

aux lecteurs d’agir et de décider

obligent à réfléchir sur la manière

par eux-mêmes en leur fournissant

d’assurer du FALC de qualité. Avec

des informations simples, compré-

ce dossier, nous espérons offrir

hensibles sans aide extérieure.

quelques pistes. | France Santi

Je vous souhaite bonne lecture!

16

Le handicap à l’hôpital

Peter Saxenhofer Directeur d’INSOS Suisse

18

Conseils juridiques

19

Parlons vrai

20

Evénements 2017

3

Facile à lire | INSOS Décembre 2016

Une clé pour plus d’autonomie Susanne Gross, de capito Bodensee, en est convaincue: le langage simplifié est une condition essentielle pour permettre aux personnes en situation de handicap cognitif de mener une vie autonome et de participer à la société. Spécialiste du langage simplifié , Susanne Gross en explique le fonctionnement et l’utilité ainsi que la façon dont les institutions peuvent le mettre en pratique.

relecteurs | Photo: A. Boutellier

celles du réseau capito. Les deux systèmes reposent principalement sur l’expérience et l’observation puisque la science ne s’est emparée de la question que depuis quelques années.

Quels sont les avantages du langage simplifié pour les personnes concernées?

textes qui les intéressent. De ce

essentiel d’identifier le véritable

Tant que les personnes n’ont pas

fait, la compréhension de leur rôle

groupe cible. Car si le texte ne tient

accès aux informations impor-

se modifie: elles ne sont plus les

pas compte de ses besoins, il sera

tantes, leur participation sociale à

personnes assistées et démunies,

généralement rejeté. La critique

égalité et leur autodétermination

mais peuvent se faire leur propre

selon laquelle les textes seraient manipulateurs n’est pas fondée.

Madame Gross, vous est-il déjà

Les tournures de phrase compli-

Il y a 20 ans, personne encore ne

ne sont pas possibles. Les textes

opinion et participer à la discus-

arrivé d’avoir envie de lire un

quées ne sont pas compréhensibles

parlait de langage simplifié. Que

en langage simplifié permettent

sion.

texte en langage simplifié?

pour elles. Un texte intelligible a

s’est-il passé depuis?

aux personnes dites «incapables»

Oui, souvent! Je rêve d’avoir un

une structure claire. Les messages

Son développement a commencé

de s’émanciper et de devenir des

Le langage simplifié fait aussi

mode d’emploi en langage sim-

clés sont formulés avec des phrases

avec la CDPH qui consacre le droit

citoyennes et citoyens autonomes.

l’objet de critiques. Certains lui

plifié quand je suis dans une ville

simples, les contenus insignifiants

à l’autodétermination et la parti-

En outre, mon expérience avec nos

reprochent de ne pas bien ex-

étrangère, par exemple, que je dois

et les termes superflus sont suppri-

cipation. Le Facile à lire est né en

soixante-cinq relecteurs m’a mon-

ploiter le potentiel des indivi-

La personne qui traduit assume en

més et les expressions spécialisées

Suède. Il s’est ensuite étendu aux

tré que les personnes qui recom-

dus, d’autres estiment qu’il est

effet une grande responsabilité:

et abréviations expliquées.

États-Unis avant de revenir en Eu-

mencent à lire ont davantage de

manipulateur.

elle doit rester neutre et ne pas

rope. En 1998, Inclusion internatio-

confiance en soi. Elles commencent

Cette critique vient sans doute du

laisser filtrer ses opinions dans les

Est-ce que l'on peut transcrire

nal a publié les premières directives

aussi à lire, hors du groupe, des

fait que la traduction en langage

textes.

Susanne Gross,

tous les textes en Facile à lire?

pour la création de textes simples

spécialisée

En principe oui. Le langage simplifié

à lire à l’usage des personnes han-

pour capito

trouve cependant ses limites dans

dicapées mentales». Peu après, le

Bodensee,

les poèmes, les blagues et l’ironie.

mouvement Personne d'abord d'Al-

capito Bodensee est spé-

auteure et

Les textes législatifs sont difficiles

lemagne a sorti le premier guide

conférencière

à traduire car ils comportent des formulations juridiques. Il est esacheter un ticket et que je ne sais

collaboratrice

«Le langage simplifié permet aux personnes de devenir des citoyens autonomes.»

simplifié a souvent recours à des

capito Bodensee

standards identiques pour toutes

Prenons les institutions INSOS.

les personnes en situation de han-

Où est-ce que le langage simpli-

dicap. Or, «la» personne handica-

fié fait sens?

cialisé dans la rédaction en

pée n’existe pas. C’est pour cette

Tous les textes qui concernent les

de Facile à lire. Parallèlement, l’as-

FALC (en différents niveaux)

raison que le réseau capito adapte

personnes en situation de handi-

sociation atempo, en Autriche, a

de matériel d'apprentissage

les traductions aux groupes cibles

cap devraient être compréhen-

sentiel qu’ils soient accompagnés

développé la méthode «capito». Et

ainsi que dans l'accessibilité.

et en propose différents niveaux

sibles pour elles. Pour les contrats,

pas comment fonctionne l’auto-

d’une explication en langage sim-

en 2006, le réseau Leichte Sprache

capito Bodensee est une

(A1, A2 et B1). Ainsi, un règlement

il faudrait au moins une explication

mate.

plifié. Tous les textes ne doivent

a édicté ses propres règles.

prestation des ateliers de

de maison pour un foyer d’héber-

rédigée en Facile à lire. Tous les

pas être traduits. Moi aussi je

4

Cornelia Kabus, de WohnWerk Basel, discute avec son groupe de

l'institution OWB, en Haute-

gement sera rédigé différemment

autres textes, comme la charte, le

Les personnes en situation de

bloque parfois face à certains

N’y a-t-il donc pas de standards

Souabe (Allemagne).

de celui pour un immeuble locatif

règlement de maison, les concepts

handicap cognitif se sentent

textes. C’est normal. Ce qui importe,

pour le Facile à lire?

Il s'agit de l'un des 18 bureaux

avec des personnes en situation

professionnels, les informations

souvent dépassées par certains

c’est que les textes qui concernent

Non. Dans les pays germanophones,

du réseau capito.

de handicap qui vivent dans leur

internes etc., peuvent sans autre

textes. Que faire pour qu’ils leur

(aussi) les personnes handicapées

il y a d’une part les règles du réseau

www.capito.eu

propre appartement. Avant de

être directement rédigés en lan-

soient accessibles?

existent en Facile à lire.

de langage simplifié et d’autre part

traduire en langage simplifié, il est

gage simplifié.

5

Facile à lire | INSOS Décembre 2016

Facile à lire | INSOS Décembre 2016

Service

Les institutions peuvent-elles

région. Nombre d’entre elles n’en

traduire elles-mêmes les textes?

voient pas l’utilité, d’autres ont

Formation en Facile à lire

Une bonne traduction exige com-

peur du changement.

●

Zürich,

en

partenariat

avec l'Atelier 1001 feuilles (GE) et

pétence et expérience. L’une des principales difficultés est de dé-

Comment, dans une institution,

l'UNAPEI (F), prépare pour 2017

crire clairement les messages clés

pratiquer le langage simplifié?

des cours d’introduction au FALC.

dans le texte et de résumer tout ce

Si une institution veut introduire

Les formations se déroulent sur

qui n’est pas essentiel. Le danger

le Facile à lire, il est important que

1, 2 ou 3 jours. zuerich@capito.eu

existe qu’on écarte trop de conte-

cette décision soit communiquée

nu et qu’il ne reste au final plus

au plus haut niveau et que tous

partement de Pédagogie spécia-

que des généralisations. Le mieux

les collaborateurs soient impliqués.

lisée de l’Université de Fribourg

serait donc que l’institution confie

Les établissements ont tout intérêt

que l’institution FOVAHM organise

ses textes à un bureau de traduc-

à avoir une personne responsable

sa formation interne au FALC (p. 11).

tion spécialisé ou qu’elle envoie

de la mise en œuvre du langage

La formation se déroule sur 2 jours.

un de ses professionnels faire une

simplifié et qui veille à sa bonne

La responsable, Cindy Diacquenod,

application. Car si le langage sim-

prévoit de proposer ce type de for-

plifié ne dépend que de la bonne

mation à toute organisation inté-

volonté du personnel, son applica-

ressée.

«Les textes qui concernent les personnes en situation de handicap devraient être compréhensibles pour elles.»

●

C'est en collaboration avec le Dé-

autorise

ts simp

les.

r

p ermet

d Utilisez

tre

e s ve r b

, c’es Demain conseil.

Faites d

Nou

e s p h ra

L e co n s N o us é

ses ac t

eil sera

lisons le

es.

t l’élec t

s le co s élison

ion du

nseil de

main.

ives.

élu dem conseil

ain.

demain

.

Ressources est

l’importance

du

●

Modèles. Klaro (Luxembourg) pro-

contrôle de la traduction par les

pose sur son site des exemples de

faire des traductions et réaliser

personnes concernées?

documents officiels en Facile à lire

un travail de sensibilisation. Mal-

Énorme! Il ne suffit pas qu’une tra-

(rapports, lettres, règlements, etc.)

heureusement, l’introduction du

duction suive les règles pour qu’un

PDF disponibles sur www.klaro.eu >

langage simplifié traîne encore un

texte soit compréhensible. Seul

Textes en langage facile

peu dans les institutions de notre

le groupe cible peut confirmer la

●

compréhensibilité du texte.

Dans les pays anglophones aussi, on pratique le FALC. Cela s’appelle le «easy-toread». Richard Lohan est un expert en la matière. Depuis plus de dix ans, il travaille en tant qu’agent d’informations accessibles pour la ville de Camden (un quartier de Londres). Il nous explique son travail et ses objectifs dans une vidéo (en anglais). A voir sur: www.insos.ch > Publications > Actualités

U

es mo tilisez d

cindy.diacquenod@unifr.ch

formation. La personne peut alors

Londons’s calling!

Comment fonctionne le Facile à lire? À quoi faut-il être attentif? Pour vous permettre de vous faire une idée, nous vous présentons six règles importantes.

tion ne sera pas de longue durée.

Quelle

6

capito

Le Facile à lire – concrètement!

Les règles présentées ici sont tirées du guide publié

N’utilis

e z pas

iation d ’abrév

s.

En français, il existe les guides suivants:

p. e x .

Ressources. Capito Zürich met à

●

p a r e xe

disposition une Dropbox ressources.

par le réseau allemand Netzwerk Leichte Sprache.

mple

européennes pour une information facile à lire et à comprendre». PDF sur www.easy-to-read.eu > Les règles européennes

On y trouve des guides, des exemples En Suisse, la traduction de textes

de produits en Facile à lire et des

est encore bien timide. Quel ave-

liens intéressants. Sans prétention

nir voyez-vous pour le langage

d’exhaustivité. Régulièrement mise à

Facile à lire et à comprendre?

jour. http://bit.ly/1WKeEtj

●

Ad r e s s e z - vo u s direc aux lec te me n teurs . t L a vo t a tion a li eu dem ain.

Vous po u ve z vo te r d e m ain.

Prenez l’exemple de l’ascenseur: pour les uns, c’est la seule possi-

Bureaux de traduction

bilité pour monter les étages sans

●

Leichte Sprache CH (Capito Zürich)

aide. D’autres l’utilisent parce que

adapte également des textes en fran-

c’est pratique. D’autres encore y

çais. www.leichtesprache.ch (en alle-

renoncent et empruntent l’escalier.

mand). info@leichtesprache.ch

C’est à cette image que j’associe le

●

offrira ses services dans le premier

tion de tous et celui qui le souhaite

trimestre 2017 (site dès janvier 2017:

peut l’utiliser. Pour moi, c’est là un

www.langage-simplifie.ch).

aspect important de l’inclusion.

Contact (déjà en fonction):

| Interview: Barbara Lauber

langage.simplifie@proinfirmis.ch

Guide québécois. «Guide de rédaction pour une information accessible». PDF sur http://uqo.ca/sti puis taper «Guide de rédaction pour une information accessible» dans la recherche.

●

Pour les sites Internet. Le guide «Facile à surfer» propose quatorze recommandations pour des sites plus accessibles aux personnes avec des limitations cognitives. PDF sur www.facileasurfer.ch.

Version papier (gratuite) via www.insieme.ch > insieme > Shop et publications

Pro Infirmis Fribourg. Le bureau

langage simpifié: il est à disposi-

Inclusion Europe. «L’information pour tous. Règles

●

des m Utilisez s Autobu B us

ots

co u r t s .

Pour les pictogrammes. Le «Guide pratique de la signalétique et des pictogrammes» livre conseils et astuces pour l’élaboration et l’utilisation de la signalétique et des pictogrammes. www.unapei.org > Le mouvement UNAPEI > Les publications de l’UNAPEI | FS 7

Facile à lire | INSOS Décembre 2016

Au service du langage simplifié

des traductions ainsi que de cinq

Des textes simples et compréhensibles. C’est ce à quoi s’engage Uwe Armbruster, directeur de WohnWerk Basel. Il y a deux ans, il a fondé le «Büro Leichte Sprache», dont l’ambition est de contribuer à une meilleure accessibilité des informations pour les personnes en situation de handicap cognitif et autres publics.

pagnées pour contrôler l’intelligibili-

personnes en situation de handicap qui se réunissent en séances accomté des textes travaillés.

Le bureau, les formations du personnel et la diffusion du langage simplifié ont fait bouger bien des choses au cours des deux dernières années, constate son fondateur, non sans une

«Je m’appelle Uwe Armbruster.

pour les personnes en situation de

plifiée. Les réactions furent éton-

certaine fierté. Il semble en effet que

Je dirige la fondation WohnWerk

handicap mental remonte à bien

nantes: les clients, mais aussi de

les relecteurs du bureau, de même

Basel. C’est une fondation pour

des années en arrière. Il évoque

nombreux

ont

que les autres résidents, oseraient

les personnes en situation de

un «événement clé» lorsqu’il s’est

lâché des «ahah!» pour manifes-

plus souvent poser des questions et

handicap.» Ainsi se présente Uwe

agi d’organiser les vacances d’été

ter leur soudaine compréhension.

reconnaîtraient aussi que personne

Armbruster, 56 ans, en langage

dans l’institution. «Quand nous

«Grâce à la langue simplifiée, les

n’est ainsi mis en difficulté. «Enrichir

simplifié. Soignant spécialisé dans

avons demandé à nos résidents de

contenus ont été plus clairs pour

les discussions, c’est exactement ce

la pédagogie curative et directeur

nous soumettre des idées, leurs ré-

tous. Nous avons été surpris par

que nous voulons. Cela nous permet

d’institution sociale diplômé, il tra-

ponses nous ont laissés perplexes»,

le nombre de commentaires que

d’avancer dans notre vivre ensemble

vaille depuis neuf ans dans l’insti-

raconte-t-il. «Cela tenait à notre

nous avons reçus, à la fois des

au quotidien.»

tution WohnWerk Basel, dont six à

façon de poser les questions.» Les

clients et du personnel. Les per-

sa direction. Aujourd’hui, plus de

questionnaires ont donc été sim-

sonnes ont eu le sentiment d’être

Décision de cas en cas

plifiés, avec des questions faciles

prises au sérieux et d’être encoura-

Depuis, plusieurs documents in-

à comprendre portant sur leurs

gées à s’impliquer.»

ternes à l’institution ont passé par le

«Enrichir les discussion grâce au langage simplifié est ce que nous voulons. Cela nous permet d’avancer dans notre vivre ensemble.»

8

accompagnants

préférences quant aux moyens de

bureau. Tout n’est pas traduit pour

Un visionnaire du langage simplifié en Suisse: Uwe Armbruster, directeur de la fondation

transport, à la destination ou à l’hé-

Davantage de participation

autant. Parfois des notes en langage

WohnWerk Basel. | Photo: Annette Boutellier

bergement. «Du coup, nous avons

C’était il y a quatre ans. La décision a

simplifié sont simplement rédigées

reçu des réponses formidables!»

alors été prise de professionnaliser

pour expliquer des documents com-

la démarche. Cependant, où aller

pliqués. A chaque fois, il faut éva-

Le bureau ne fait pas que trans-

est urgent de traduire en langage

140 personnes avec une déficience

...à la charte

chercher le savoir-faire d’une dis-

luer la pertinence d’une traduction,

crire ses propres textes. Désormais,

simplifié le matériel de votation et

intellectuelle travaillent et vivent

Pour Uwe Armbruster, il n’y avait

cipline encore relativement jeune?

affirme Uwe Armbruster. En ce qui

d’autres institutions et autorités

d’élection. A ses yeux, des adapta-

dans cette institution bientôt cen-

plus aucun doute: la communi-

Uwe Armbruster, deux traducteurs

concerne le contrat d’hébergement,

soumettent leurs demandes aux

tions des programmes des musées

tenaire. Uwe Armbruster semble

cation méritait désormais une

ainsi que quelques relecteurs ont

deux traducteurs, qui assurent en-

ou des théâtres seraient également

connaître tout le monde, salue ici

attention toute particulière. Et

suivi une formation en Facile à lire

semble un poste à 70%, ainsi qu’aux

bienvenues.

et là, s’arrête en chemin à plusieurs

lorsqu’une nouvelle charte d’éta-

et à comprendre, notamment au-

relecteurs qui se réunissent une

Pour que le langage simplifié conti-

reprises, transmet une information

blissement fut élaborée, il s’est

près du pôle de recherche pour le

fois par semaine. Le bureau reçoit

nue de se développer, la pression

ou prend note d’une demande. Lui

fait un devoir de la traduire en une

langage simplifié de l’Université

des contrats, des textes de loi des

doit venir du haut, idéalement avec

qui est considéré dans notre pays

langue compréhensible pour tous.

de Hildesheim, pôle avec lequel,

pages Internet ou encore des flyers

force légale, et de la base. Mais il

comme un des pionniers du Facile

«Je l’ai fait de mon propre chef»,

d’ailleurs, la collaboration et les

que le résident reçoit à son entrée,

de musées et des contes. Le volume

reste beaucoup à faire. Cette tâche

à lire et à comprendre (FALC) a la

se souvient-il. Après avoir vaine-

échanges scientifiques se pour-

on a renoncé à sa traduction en rai-

de travail est bon mais ne suffit pas

de Sisyphe ne semble par effrayer

communication dans le sang!

ment cherché en Suisse, c’est en

suivent. Le bureau pour le lan-

son de son volume de seize pages

encore à autofinancer le bureau qui

Uwe Armbruster. Bien au contraire:

Allemagne et en Autriche qu’il a

gage simplifié a ouvert ses portes

pour lui préférer une notice d’ac-

continue à être pris en charge par la

«Je suis tout simplement accro!»

Du planning des vacances...

trouvé des relecteurs. S’ensuivirent

en 2014 au sein de l’institution

compagnement qui rappelle en lan-

fondation WohnWerk.

| Tanja Aebli

L’engagement de Uwe Armbruster

des adaptations puis, finalement,

WohnWerk. Il se compose d’une

gage simplifié le sens et le but de ce

L’activité ne devrait pas ralentir de

en faveur d’un langage simplifié

la présentation de la charte sim-

rédactrice et d’un infirmier chargés

contrat.

sitôt: Uwe Armbruster estime qu’il

«Pour que le langage simplifié se développe, la pression doit venir du haut.»

www.Leichte-sprache-basel.ch 9

Facile à lire | INSOS Décembre 2016

Facile à lire | INSOS Décembre 2016

»Wählen fü r Europa – ich bin dab ei! «

Informatione n in leicht verständlich zur Europa er Sprache -Wahl 201 4 in Berlin

ton n i m d a

B

ochen:

[gespr

n]

inn-te

bäd-m

L´Unapei: cours et source de travail

La FOVAHM se forme

Pour l’UNAPEI, le FALC est un outil de communicaiton mais aussi de valorisation pour les personnes concernées.

Pour la FOVAHM, le FALC est un outil pour mieux soutenir l’autodétermination des personnes.

Voilà cinq ans que l'Unapei (la première fédération

L’autodétermination des personnes en situation de

d’associations françaises de représentation et de défense

handicap. Telle est la mouvance dans laquelle compte

des intérêts des personnes handicapées mentales et de

bien s’affirmer la FOVAHM ces prochaines années avec

leurs familles) a mis sur pied sa formation «Ecrire en facile

l’utilisation accrue du Facile à lire et à comprendre (FALC).

à lire et à comprendre». «Aujourd’hui, c’est la plus courue

«Nous nous sommes toujours attachés à simplifier les

de notre catalogue», se réjouit Claire Grisard, chargée de

contenus de nos documents, en utilisant notamment

projets accessibilité. «Nous en dispensons une cinquan-

des pictogrammes, précise Jean-Marc Dupont, directeur

taine par an.» Les bénévoles et professionnels oeuvrant

de la fondation valaisanne. Ce qui change avec le FALC,

dans l’une de leurs institutions ne sont pas les seuls à en

c’est qu’il s’agit d’un outil créé avec les personnes concer-

profiter: «De nombreuses personnes avec handicap sou-

nées, et non uniquement pour elles.» C’est en prenant

haitent en bénéficier. Et nous recevons de plus en plus

part à un projet européen que la FOVAHM a décidé de

n von land Regel eutsch ] Sportpics D -picks l Olym l olüm Specia eschel sp n: oche [gespr in Leic

hter Sp

rache

Berlin heute.

Informationen über die Stadt Berlin in leicht verständlicher Sprache

Les produits de capito Berlin attirent le regard: les illustrations vieillottes ont laissé la place à un langage visuel actuel. | Photos: ldd

capito Berlin: vive la modernité!

Ils n’ont rien à voir avec les autres produits destinés aux personnes en situation de handicap cognitif: les ouvrages de capito Berlin, le bureau pour une information accessible, sont modernes et audacieux. La recette: se défaire des illustrations moult fois resservies pour privilégier un langage visuel précis et actuel. capito Berlin, le bureau pour une

le texte, car les gens ont tendance

groupe cible peut donner lieu, si né-

de demandes de la part de mairies, d’administrations, de

passer à la vitesse supérieure. «Nous nous sommes ren-

information accessible, a fait un pro-

à croire davantage les images que

cessaire, à des ajustements. Concer-

musées, de bibliothèques, d’offices de tourisme...»

du compte que comparée à l’Espagne et au Luxembourg

gramme de son nom. «Capito est un

le texte», explique Andreas Wessel,

nant les préférences graphiques

terme italien qui signifie: j’ai com-

pédagogue diplômé et collabora-

des personnes ayant des difficultés

A la disposition de ces derniers également, les ateliers

pris», peut-on lire sur le site Internet

teur de capito Berlin. Chaque fois

d’apprentissage, beaucoup de gens

de traduction en FALC ouverts dans 4 des 520 ESAT fédé-

de capito Berlin, l’un des dix-huit

que cela est possible, le bureau

commettent une erreur, estime

rés à l’Unapei. «L’initiative est partie du terrain, raconte

Dès mars 2017, une partie du personnel de la fon-

sites du réseau capito. Des presta-

préfère réaliser lui-même les illus-

Andreas Wessel. «Ils ne se sentent

Claire Grisard. Un établissement a proposé d’ajouter ce

dation valaisanne sera ainsi initié au FALC par le biais

tions rédactionnelles en langage

trations plutôt que puiser dans des

pas ou peu concernés en raison

service à ses autres activités commerciales. Il a le mérite

d’une formation. «Parallèlement, nous allons créer une

simplifié, des documents adaptés

banques d’images existantes. Grâce

des représentations souvent enfan-

de valoriser les personnes handicapées pour leurs capa-

commission de personnes accompagnées, avec laquelle

à des groupes cibles, des systèmes

à la collaboration avec une gra-

tines des illustrations.» Il est aussi

cités intellectuelles.» Pour l’Unapei, la priorité demeure

nous effectuerons une réflexion de fond. L’idée étant

d’orientation et des éléments de

phiste, qui utilise toute la gamme

important de «ne pas tout figer».

d’intégrer les travailleurs au processus de traduction, de

de ne pas tomber dans un excès et de tout traduire en

signalisation sont proposés ainsi

des formes d’expression comme les

Sa devise: mieux vaut renoncer à

les valoriser, et d’assurer leur formation.

Facile à lire et à comprendre, mais de rendre accessibles les

que des ateliers et des formations

collages ou les dessins, les images

illustrer qu’utiliser des images quel-

Quant aux documents fournis par ces ateliers de traduc-

documents qu’ensemble nous jugerons utiles.»

communication sans barrière. Le

ont une allure fraîche et contempo-

conques. Jusqu’à maintenant, les

tion, l’Unapei n’opère pour l’heure aucun contrôle. «Il

Pionnière en Suisse, la fondation valaisanne? «Je ne me

bureau délivre également un logo

raine.

commentaires des lecteurs lui ont

s’agit avant tout de former le maximum de personnes,

risquerais pas à une telle affirmation», nuance Jean-

donné raison tout comme l’intérêt

de montrer l’importance du FALC et de faire en sorte

Marc Dupont. «Nous n’avons rien inventé, et je suis sûr

Face à la nouveauté du style, les

jamais démenti des clients, parmi

qu’un maximum de documents facilités soient publiés.

que d’autres institutions travaillent chacune de leur

personnes avec une déficience in-

lesquels les autorités, les établis-

Des musées nous ont rapporté que les brochures tra-

côté dans ce sens. Il faudrait peut-être qu’il y ait davan-

Mais qu’est-ce qui fait l’originalité

tellectuelle pourraient éprouver

sements publics et les entreprises

duites en FALC étaient les plus prisées, même par les

tage d’échanges. Mais à présent que la dynamique est

de ces produits? «Nous attachons

quelques difficultés, admet Andreas

sociales. | Tanja Aebli

personnes non handicapées qui souhaitaient avoir

lancée, la Suisse va très certainement combler son retard

beaucoup d’importance à l’adé-

Wessel. Cependant, l’examen des

accès à une information rapide à lire. Notre prochain

au cours des prochaines années.»

quation parfaite entre les images et

combinaisons textes-images par le

combat se situe du côté du numérique.» | Tania Araman

| Tania Araman

capito lorsqu’un document répond à certains critères.

10

www.capito-berlin.eu

notamment, la Suisse accusait pas mal de retard dans ce domaine.»

11

Politique | INSOS Décembre 2016

Politique | INSOS Décembre 2016

Un bilan bien trop positif Le Conseil fédéral tire un bilan positif dans son premier rapport pour l’ONU sur la mise en œuvre de la Convention relative aux droits des personnes handicapées en Suisse (CDPH): un constat éloigné de la réalité.

Le rapport sur la psychiatrie oublie l’offre des institutions INSOS Le rapport «Avenir de la psychiatrie en Suisse» de la Confédération ne mentionne toujours pas l’offre de soins socio-psychiatriques des institutions INSOS. INSOS Suisse est intervenue auprès de la Confédération avec une prise de position critique et la présidente d’INSOS, Marianne Streiff, a déposé une interpellation, invitant le Conseil fédéral à prendre clairement position.

Le 29 juin 2016, le Conseil fédéral

institutions en porte-à-faux avec

un rapport pour les dix ans d’ap-

officialisait son premier rapport

la CDPH. Comment d’ailleurs pro-

plication de la loi sur l’égalité pour

sur la mise en œuvre de la CDPH

mouvoir les valeurs d’autonomie,

les handicapés,

et y tirait un bilan globalement

d’inclusion et de participation prô-

2015 par la Confédération, arrive à

positif, tout en admettant la né-

nées par la convention, si de plus

la conclusion inverse que le BFEH

Au printemps 2016, l’Office fédéral de la santé publique

lement pour des situations transitoires. L’accompagnement

cessité d’une meilleure coordina-

en plus de projets et de prestations

devrait bénéficier des moyens sup-

(OFSP) a publié un rapport épais de 57 pages sur l’avenir de

résidentiel ambulatoire enregistre ainsi une forte augmenta-

tion entre la Confédération et les

sont supprimés dans les institu-

plémentaires?

la psychiatrie en Suisse. Ses conclusions: malgré une offre de

tion. «Cette évolution montre bien que les institutions INSOS

cantons dans le domaine de l’éga-

tions pour des motifs d’économie?

soins psychiatriques de grande qualité, il est nécessaire de

sont des acteurs importants qui doivent impérativement

commandé en

Une politique nationale?

développer les structures. Sur le fond, INSOS Suisse partage

être impliqués», affirme Peter Saxenhofer, qui plaide en faveur

handicap. Ce constat est pourtant

Avec des moyens réduits

Dans son souci de coordination,

cette analyse. L’association de branche estime cependant in-

d’une bonne coordination de toutes les offres et d’une saine

éloigné de la réalité quotidienne

La Confédération n’a non plus

le Conseil fédéral a dès lors mis en

quiétant que le rapport n’ait pas pris en considération l’offre

collaboration entre tous les intervenants.

des institutions pour personnes

tardé à faire de même: son rapport

place un groupe de réflexion qui a

des institutions INSOS pour les personnes avec des troubles

avec handicap.

Depuis l’entrée

explique à l’ONU que la Suisse en-

pour mission d’élaborer une poli-

psychiques (cf. Parlons vrai, Magazine INSOS 2/2016).

en vigueur de la RPT, la politique

tend pleinement mettre en œuvre

tique nationale du handicap pour

du handicap est régie de plus en

la CDPH, mais elle décide à peine

la fin 2016, groupe auquel INSOS

Le rapport ne reflète pas la réalité

session d’automne une interpellation dans ce sens. Elle y

plus par des impératifs financiers,

deux mois après la sortie de son

participe. Reste dès lors à espérer

Le rapport a été rédigé dans une perspective médico-psy-

adresse six questions au Conseil fédéral concernant l’ave-

et où la CDPH s’avère être un

rapport qu’elle baissera de près

que la Confédération en profitera

chiatrique et ne tient pas compte des offres de soins socio-

nir de la psychiatre. Marianne Streiff veut notamment savoir

argument parfois fort peu entendu.

d’un tiers les effectifs du bureau

pour dépasser les constats parfois

psychiatriques proposées par les institutions, ces mêmes

comment la Confédération entend «garantir la coordination

Pas une année ne passe sans que

fédéral de l’égalité (BFEH) char-

complaisants qui sont contenus

institutions qui pourtant contribuent pour une part non

entre les institutions socio-psychiatriques et la psychiatrie aux

des cantons ne procèdent à des

gé de la mise en œuvre la CDPH.

dans son rapport et qu’elle inclura

négligeable aux soins des personnes souffrant de troubles

niveaux cantonal et intercantonal» et comment elle assurera

coupes budgétaires qui mettent

Comment

d’ailleurs

aussi les aspects financiers dans

psychiques. «Cette mise en lumière unilatérale des structures

«la vue d'ensemble des nombreuses offres existantes aux ni-

bien malgré elles de nombreuses

cette réduction de moyens quand

ses réflexions. Tous les acteurs

de soins ne reflète pas la réalité», critique le directeur d’INSOS,

veaux cantonal et intercantonal». | Barbara Lauber

du monde du handicap doivent

Peter Saxenhofer. Dans une prise de position, INSOS Suisse

contribuer à faciliter le profond

demande ainsi instamment à l’OFSP de corriger son point de

changement de paradigme et de

vue. Pour développer et améliorer l’offre, il est justement es-

regard sur le handicap que nous

sentiel d’associer tous les acteurs, de construire des réseaux

apporte la CDPH et pour cela, il

et d’exploiter les synergies, insiste Peter Saxenhofer. «Ce n’est

Le Conseil fédéral a pris position sur la motion «Lutter

faut s’en donner les moyens. Un

qu’ainsi que nous pourrons continuer de garantir des soins

contre la discrimination linguistique des personnes

rapport à l’ONU ne suffit pour s’en

adéquats et répondant aux besoins, malgré des moyens fi-

handicapées». Dans cette motion, Marianne Streiff de-

convaincre. Il faut maintenant pas-

nanciers qui diminuent.»

mande que le terme «invalide» utilisé dans la législation

lité des personnes en situation de

s’expliquer

Marianne Streiff, présidente d’INSOS, a déposé lors de la

Le Conseil

Alain Uberti, responsable Droit et

L’offre institutionnelle est fortement sollicitée

nouvelle terminologie ne permettrait d'apporter l'amé-

Politique, INSOS Suisse

Le fait est que la demande de soins socio-psychiatriques est

lioration souhaitée», puisque seul pourrait être retenu

en hausse. Face à la diminution de l’offre stationnaire de

un terme qui ne modifie pas le champ d'application de

un rapport très La prise de position complète est

longue durée et à l’inadéquation de l’offre ambulatoire ou

la loi fédérale sur l'assurance-invalidité. Il propose de

Service du

disponible sur www.insos.ch >

intermédiaire de soins psychiatriques, une partie des clients

rejeter la motion. | blb

Parlement

Politique > Prises de position

recourt de plus en plus souvent à l’offre des institutions, éga-

positif. | Photo:

12

Motion sur le terme «invalide»

fédérale soit remplacé. Selon le Conseil fédéral, «aucune

ser de la parole aux actes. | Pierrefédéral a publié

La présidente d’INSOS dépose une interpellation

13

Prestations | INSOS Décembre 2016

Formation pratique FPra | INSOS Décembre 2016

Inspirations, propositions et nouvelles approches

Une école professionnelle à l’esprit de pionnier

Qu’elles soient politiques, économiques, sociétales ou professionnelles, les défis d’aujourd’hui sont nombreux pour les institutions INSOS. Une vingtaine d’experts issus d’horizons divers se sont exprimés à ce propos à l’occasion du Congrès INSOS 2016 à Berne. Ils ont fait des rapprochements, suggéré des pistes de réflexion et ouvert le débat. Leurs exposés sont disponibles sur www.insos.ch.

Savez-vous ce que la génération «Y» attend de vous en tant qu’employeurs? Connaissez-vous la notion de résilience au sein des organisations? Êtes-vous conscients de la transformation et de la flexibili-

Save the date!

Congrès INSOS 2017 du 22 au 24 août 2017 à Montreux

Chaque année, 700 apprentis et

Votre école propose un enseigne-

Esther Gygax,

étudiants fréquentent l’école pro-

ment dans les filières CFC, AFP et,

responsable du

fessionnelle de commerce et d’in-

maintenant FPra. Comment gé-

département

dustrie de Berne (gibb). Sa particu-

rez-vous cette diversité?

AVK de l’école

pants. Constat unanime lors de ce

larité: accueillir également des per-

La perspective de l’ouverture a pro-

professionnelle

congrès: dans un monde globalisé

sonnes en formation FPra aux côtés

voqué des craintes. Certains ensei-

de commerce

et connecté, toute évolution a aussi

des apprentis AFP et CFC.

gnants se sont inquiétés de savoir

et d’industrie

un impact sur le travail des institu-

Une nouveauté! Le plus souvent,

comment l’école allait faire avec les

de Berne. |

tions pour les personnes en situa-

les apprentis FPra suivent l’ensei-

apprentis qui ne pourraient pas

Photo: ldd

tion de handicap.

gnement de culture générale (ECG)

suivre l’enseignement. Ce sont des

et de sport au sein d’une institution

questions essentielles. Si au début

matisés. Cela tient également au

sation des biographies professionDes acteurs vraiment actifs

INSOS. Esther Gygax, responsable

nous n’avons accueilli que les ap-

fait qu’ils n’ont pas, chez nous, une

du rôle attendu des institutions

avec le public leurs connaissances

A l’instar d’autres orateurs, Christian

du département AVK (préappren-

prentis FPra les plus performants,

position particulière – ce sont des

pour la mise en œuvre de la CDPH?

sur ces questions et bien d’autres,

Lohr, conseiller national et co-vice-

tissage, formation initiale avec at-

nos portes sont ouvertes depuis le

apprenants comme les autres. A

à l’occasion du Congrès INSOS 2016

président de Pro Infirmis, a directe-

testation, cours de soutien et cours

mois d’août à tous les apprenants

l’école, ils ne sont pas encadrés aussi

Des sources d’inspiration

à Berne. Leurs interventions sur les

ment fait référence au travail des

facultatifs), explique le succès de

FPra des institutions Bächtelen, agi-

étroitement qu’en institution.

Plus d’une vingtaine de spécialistes

tendances et les développements

institutions. Avec tact, il a invité les

cette offre lancée en 2014 à l’initia-

las, Terra Vecchia et Drahtesel. Dès la

des domaines de la politique, de

actuels ont été autant de sources

institutions à développer leur offre

tive de l’entreprise sociale d’inté-

rentrée prochaine, ils seront rejoints

La proximité avec d’autres ap-

l’administration, de l’économie, de

d’inspiration et ont suscité, durant

en collaboration avec les personnes

gration professionnelle Drahtesel

par les apprentis de la coopérative

prentis

la science, de la société, des médias

les pauses, des discussions passion-

concernées et à faire d’elles des

de Berne.

Band-Genossenschaft et de l’insti-

jeunes à poursuivre après la FPra

et du management ont partagé

nées parmi les quelque 250 partici-

«acteurs actifs», à adapter les struc-

tution Steinhölzli. Les enseignants

avec une formation AFP?

nellesi? Avez-vous une idée claire

Le congrès INSOS 2017 aura lieu au 2m2c de Montreux. | Photo: Idd 14

Depuis deux ans, l’école professionnelle de commerce et d’industrie de Berne a ouvert ses portes aux apprentis FPra. Une nouveauté en Suisse.

Esther Gygax nous parle des avantages de la nouvelle filière.

encourage-t-elle

les

tures et les concepts institutionnels

Dès la rentrée 2017, votre école

sont largement mis à contribution.

C’est ce que nous espérons. Mais

de façon à moduler l’offre et à en-

dispensera son enseignement à

Mais notre position est claire: nous

nous ne disposons pas pour l’heure

courager le choix et la participa-

120 apprentis FPra. D’où vient cet

donnons une chance aux apprentis

de chiffres fiables.

tion. Car «ce dont les personnes en

engagement en faveur de jeunes

FPra. Et en cas de problèmes, nous

situation de handicap ont besoin,

avec des difficultés d’apprentis-

cherchons des solutions.

ce sont des perspectives! Par consé-

sage?

quent, nous devons tous veiller à

Esther Gygax: le projet pilote avec

Quelle note donnez-vous à votre

sives?

leur en ouvrir encore davantage à

Drahtesel a été lancé par ma pré-

nouvelle offre?

Je ne peux pas l’exclure, mais ce

l’avenir».

décesseur. Son engagement, et le

Nous avons atteint nos objectifs. Les

n’est pas ce vers quoi nous nous diri-

| Barbara Lauber

nôtre à tous, repose sur la convic-

retours que nous recevons des ins-

geons. Pour les enseignants, les dif-

Votre école prévoit-elle aussi un jour de créer des classes inclu-

tion que ces jeunes gens ont droit

titutions sont également très bons.

férents niveaux de formation dans

Les exposés du congrès 2016

à cursus de formation aussi normal

Ils confirment le fait que les appren-

une même classe signifient une trop

sont disponibles sur

que possible. Notre objectif est de

tis FPra développent une image de

grande disparité.

www.insos.ch > Évènements >

mettre à disposition de tous les

soi positive, qu’ils agissent de façon

l Interview: Barbara Lauber

Documentation évènements >

jeunes en capacité de scolarisation

autonome et qu’ils ont le sentiment

Congrès INSOS 2016

une offre de formation adaptée.

d’être plus efficaces et moins stig-

www.gibb.ch 15

Accueil à l'hôpital | INSOS Décembre 2016

Grâce au projet «Handicap», la si-

tionnement de l’hôpital, de mieux

prises en charge ambulatoires.

tuation a changé. Il raconte l'his-

savoir comment parler avec le per-

Parallèlement, des formations de

toire d’un résident dont le passage

sonnel soignant.

soignants sont mises

aux urgences avait été très difficile: submergé par le bruit et les gens

Retours positifs

s’est tenue la première

autour de lui dans la salle d’attente,

Jusqu’ici, les retours des institu-

journée d’une série de

il était devenu agressif.

tions sont plutôt positifs. Il reste

formations HUG «San-

Cette fois, par contre, tout s’est

bien sûr encore des problèmes.

té, soins et handicap» ouverte à

bien passé. «Nous avons pu appe-

Les moyens à disposition pour

tout le personnel soignant.

ler juste avant de venir. Un méde-

mieux accueillir une personne avec

L’effort est conséquent pour les

cin nous a dit qu’il s’occupait de

un handicap ne sont pas toujours

HUG, mais indispensable, comme

tout. Quand nous sommes arrivés,

connus, que ce soit la fiche d’ad-

entend le rappeler Anne-Chantal

ils nous attendaient et étaient tous

mission simplifiée, l’existence du

Héritier. «Cette population est

au courant de la situation. Nous

médecin référent ou le possible

particulièrement fragile. Et nous

trouve enfin sa place dans les hôpitaux. | Photo: Magali Girardin/ Keystone

avons simplement donné la fiche

recours à un outil spécifique pour

savons qu’elle sera de plus en

du patient. Nous avons pu attendre

mesurer la douleur des personnes

plus nombreuse à venir dans nos

dans une petite salle à l’écart. La

qui ne savent pas l’exprimer. «Cela

services.»

personne que j’accompagnais était

vient gentiment. Certains services

| France Santi

du coup détendue», dit-t-il.

font appel directement à moi. Mais

A Genève, les hôpitaux universitaires (HUG) ont lancé un projet pour améliorer l’accueil des patients avec un handicap. Les premiers effets se font voir.

tout cela prend du temps», précise

Vous pouvez télécharger la fiche

Un médecin médiateur

Anne-Chantal Héritier

d’accueil des personnes avec un

A ces outils concrets s'ajoute un

A propos de temps, la neurologue

handicap des HUG.

élément, tout aussi décisif: depuis

a deux ans pour évaluer les be-

www.hug-ge.ch > Vous êtes…

janvier 2016, les HUG ont créé un

soins et les effets du projet, tout

> Professionnel de la santé >

poste de médecin référent handi-

en continuant à le faire évoluer.

Accueillir un patient avec un

cap. Anne-Chantal Héritier, méde-

Le projet va bientôt concerner les

handicap

Une catastrophe. C’est souvent

ponsable du projet. La priorité a été

sa manière de communiquer, etc.).

cin neurologue et épileptologue

en ces termes que se résume l'ac-

donnée à l’accueil aux urgences et

Elle facilite la transmission d'infor-

occupe ce poste, doté d’un 60%.

cueil des pesonnes avec une défi-

aux hospitalisations. C’est là que les

mation. La salle d'attente à l'écart

Son rôle? Soutenir les équipes,

cience intellectuelle dans les hôpi-

premiers outils ont été mis en place,

permet d’éviter tout stress inutile.

faire connaître les outils à disposi-

taux. Bref, la relation entre hôpital

soit un numéro d’appel unique, une

Les premiers effets de ces outils se

tion et jouer les médiateurs.

et monde du handicap pose des

fiche d’admission simplifiée et, dans

font aujourd’hui déjà remarquer.

«Dès que je peux, je me rends dans

défis. Aux Hôpitaux universitaires

la mesure du possible, une salle

Jean-Baptiste Perrin, socio-éduca-

l’unité où la personne en situation

d’attente séparée.

teur aux EPI, une des institutions

de handicap est hospitalisée. Je

genevoises qui a travaillé à la mise

m’assure que les équipes utilisent

de Genève (HUG), cette

16

«Les accompagnants se sentent écoutés.»

La question de l'accueil des personnes avec un handicap, en particulier de type cognitif,

Quand les hôpitaux accueillent le handicap

«Au cœur de l’hôpital et de la politique de santé du canton.»

sur pied. En novembre

difficulté n’est plus taboue, mais prise à bras le corps

Un numéro unique

en place du projet, peut en témoi-

les outils à disposition. Au besoin,

via le projet «Handicap –

Avec le numéro d’appel centralisé,

gner: «Avant, l’accueil aux urgences

je fournis des informations spéci-

Amélioration de la prise en

les institutions ne doivent plus cher-

était plutôt catastrophique. S’il y

fiques qui peuvent aider à la prise

charge des personnes en

cher quel service atteindre, mais

avait la queue, on ne pouvait pas

en charge médicale. Et surtout, je

situation de handicap aux HUG».

composer un seul et unique nu-

s’annoncer directement. Il fallait at-

tente de faciliter la communication

Lancé en 2014, ce projet place l’ac-

méro. La transmission de l’informa-

tendre dans une salle souvent plein

avec le patient, à l’interne et aussi

cueil des patients avec un handicap,

tion est assurée à l’interne. La fiche

de monde et avec beaucoup de va-

entre les institutions, les parents et

notamment cognitif, «au cœur de

d’admission simplifiée* résume en

et-vient. Une telle situation peut

l’hôpital», dit la neurologue.

l’hôpital et de la politique de santé

une page A4 recto-verso les infor-

être très stressante surtout pour

A ses yeux, un tel poste en interne

du canton de Genève», comme le

mations essentielles sur le patient

une personne avec un handicap sé-

est indispensable et donne l’avan-

souligne Séverine Lalive Raemy, res-

(ses antécédents, sa médication,

vère», précise-t-il.

tage de mieux connaître le fonc-

Pour aller plus loin Comptes rendus. L’Association pour des soins médicaux adaptés aux besoins des personnes handicapées (ABMH) a organisé cette année la première journée d’étude romande «Des soins médicaux adaptés aux besoins de tous» au CHUV. www.vbmb.ch / fr > Manifestation de l’ABMH > 2016 Journée «Collaboration» Article complémentaire. «Dépasser l’urgence», dans le Magazine Insieme (juin 2016). www.insieme.ch / fr > Actuel > insieme Magazine Brochure. L’institution Arkadis publie la brochure «Je suis différent(e) et pourtant pareil(le)! Hospitalisation d’une personne à troubles cognitifs». Cette brochure contient des recommandations pour l’accueil, le séjour et les soins des personnes avec une déficience intellectuelle à l’hôpital. Elle s’adresse aux collaborateurs des institutions pour personnes handicpées et des hôpitaux, ainsi qu’aux représentants légaux. Version française sur: www.arkadis.ch > Über uns > Interessensvertretung

17

Parlons vrai | INSOS Décembre 2016

En bref

Conseils juridiques

INSOS Suisse gagne de l’influence

Qu’en est-il lorsque votre enfant tombe malade et que vous devez le garder à la maison?

Hans-Ulrich Zürcher explique quand les collaborateurs peuvent s’absenter de leur travail et comment le salaire est alors versé.

sur le plan européen L’Association européenne des prestataires de services pour personnes en situation de handicap (EASPD) a renouvelé à fin octobre son comité de quatorze membres. Peter Saxenhofer, directeur d’INSOS Suisse a également été élu

Inclusion: l’autre est en nous-mêmes!

Hubert Hürlimann est directeur de la Fondation Lukashaus à Grabs (St-Gall). La Lukashaus met à disposition de personnes en situation de handicap mental et multiple des offres d’hébergement, de travail, de loisirs et de formation sur différents sites de la commune.

dans cette instance européenne. Son nouveau mandat permet à INSOS Suisse d’influencer à

Prendre soin de son enfant ma-

bon escient la politique de l’EASPD, de défendre

lade ou accidenté est une obliga-

La confiance, jadis… L’institution de secours de

nération Y – nous interpellent à propos des valeurs que

le «concept institutionnel» dans son accepta-

tion légale des parents. Sur pré-

Werdenberg/Lukashaus a été créée en 1846. Le pasteur

nous leur transmettons. Mes enfants me font confiance

tion la plus large et de profiter directement des

sentation d’un certificat médical,

Hess écrivait alors: «Le vœu le plus cher de chacun est

pour que je ne laisse pas que

échanges de savoirs au sein de l’EASPD, affirme

le parent peut généralement s’ab-

ainsi exaucé, (…) d’ouvrir un établissement qui soit un

des dettes et des infrastruc-

Peter Saxenhofer.

senter de son travail jusqu’à trois

refuge pour des enfants qui, sans cela, seraient plongés

tures institutionnelles. Ces der-

www.easpd.eu

jours – exceptionnellement plus

dans l’abîme funeste de la misère physique et mentale;

nières années, la Lukashaus a

longtemps (art. 36 al. 3 de la loi sur

(…) pour des enfants qui pourront manger le pain qu’ils

créé des appartements. Il n’y a

Nouveau flyer INSOS sur la Formation

le travail). Cette règle est valable

auront gagné grâce à un travail honnête.» Nos ancêtres

plus de «petits Lukas», mais des

pratique FPra

pour chaque enfant jusqu’à l’âge

ne connaissaient pas les assurances sociales. En 1846, et

personnes avec une adresse privée. C’est l’intégration

Qu’apporte une Formation pratique FPra?

de 15 ans et pour chaque cas de

jusque tard dans le 20e siècle, la devise était: «Rendez

et l’inclusion parmi d’autres, qui sont autres, dans des structures villageoises.

PARLONS VRAI Les institutions prennent la parole

Quelles perspectives offre-t-elle aux jeunes

Hans-Ulrich Zürcher

maladie. Si les deux parents tra-

grâce au Seigneur». Cette «maison Lukas» est née de la

qui ont un besoin particulier d’assistance? Et

est le conseiller juridique

vaillent, ils peuvent se partager la

société civile – «de la divine providence», du point de

quelles sont les capacités que les praticiens

d’INSOS Suisse.

prise en soins. La garde de l’enfant

vue de ses fondateurs. Les enfants devaient savoir at-

La confiance, demain… La Convention relative aux

peuvent apporter à leurs employeurs? Le nou-

malade est assimilée à une absence

tendre. L’argent venait souvent à manquer, on faisait ce

droits des personnes handicapées (CDPH) nous lance

veau flyer «Formation Pratique FPra» d’INSOS

sans faute du travailleur. Elle ne doit pas être rattrapée ni

qui était possible de faire. Les enfants étaient appelés

un défi. Elle n’exige rien d’autre que ce qui figurait déjà

Suisse présente à un large public les détails de

compensée par des heures supplémentaires.

les «petits Lukas», et n’avaient pas le droit de jouer avec

dans le rapport annuel de la Lukashaus il y a 170 ans:

les autres enfants du village. La séparation!

«Permettre aux enfants (aux personnes) de manger

cet apprentissage en deux ans qui précède la formation AFP. Les membres INSOS peuvent ob-

Durant son absence, le parent soignant a droit au versement

tenir le flyer gratuitement dans le Shop INSOS.

de son salaire comme s’il était malade. Si le contrat de travail,

La confiance, hier… Les responsables de la Lukashaus

vail honnête». Hier comme aujourd’hui, il s’agit claire-

www.insos.ch > Shop

le règlement du personnel ou une CCT ne prévoit pas de règle-

n’ont pas eu à attendre trop longtemps ni à trop

ment d’une question de respect. Car ce ne sont pas

mentation plus favorable, c’est le minimum prévu par l’art. 324a

prier. Des exigences ont été formulées et satisfaites.

les lois qui créent l’inclusion, mais le rapprochement

Position commune sur la planification

CO qui s’applique: «L’employeur paie pendant la première an-

Rapidement, dans les alentours, la «maison Lukas» a été

mutuel. Nos ancêtres ont eu le courage d’oser quelque

cantonale des besoins et du financement

née de service le salaire de trois semaines et, ensuite, le salaire

appelée la «maison luxe» tant on y construisait, sans

chose qui n’existait pas encore, sans loi sur l’égalité ni

des prestations

pour une période plus longue fixée équitablement» qui varie

que personne n’ait jamais le sentiment de devoir faire

Constitution fédérale. En parcourant les rapports an-

INSOS Suisse et CURAVIVA Suisse ont rédigé une

d’une région à l’autre. Selon l’échelle bernoise, utilisée en Suisse

des économies. Nos prédécesseurs auraient obtenu

nuels de la «maison Lukas» de ces trente dernières an-

prise de position commune relative à la planifi-

romande, la durée du versement du salaire est d’un mois durant

cette aubaine sonnante et trébuchante de Berne, grâce

nées, on devine la lutte de toutes les parties prenan-

cation cantonale des besoins et du financement

la deuxième année de service, de deux mois durant les troisième

à l’aide de Dieu. Mais c’étaient les assurances sociales

tes pour trouver des solutions communes. Les lois ne

des prestations dans les institutions pour per-

et quatrième années, de trois mois de la cinquième à la neu-

qui puisaient dans les ressources. On pensait qu’elles

nous faciliteront pas les tâches à venir, ni ne nous

sonnes handicapées. Dans leurs conclusions, les

vième, et de six mois au maximum pour vingt années et plus.

ne se tariraient jamais et on avait confiance en cette

accorderont davantage d’argent.

deux associations de branche relèvent de ma-

Cette réglementation concerne les années de service. Chaque

manne quotidiennement «produite» par l’économie..

Ce qui compte, c’est la confiance en nous, la confiance

nière critique les lacunes et les détériorations

nouvelle année de service donne droit à un nouveau crédit.

qui existent dans différents domaines et qui

S’il y a plusieurs maladies durant la même année de service, les

La confiance, aujourd’hui… La manne providentielle

autre chez l’autre existe en nous; au plus profond de

nécessitent de prendre des mesures.

absences s’additionnent. Sont également prises en compte et

a cessé. La question de la persistance des dépenses

nous», affirme le psychanalyste français Alain Amselek.

www.insos.ch > Politique > Prises de position

additionnées les absences pour la garde des enfants malades.

doit désormais davantage se poser. Les jeunes – la gé-

L’inclusion commence donc chez moi-même!

18

leur propre pain qu’ils auront gagné grâce à un tra-

en l’autre, et peut-être la confiance en Dieu. «Ce qui est

19

Evénements 2017 INSOS Suisse organise chaque année différentes journées d'étude nationales, des ateliers et le congrès INSOS de trois jours qui se déroulera à Montreux l'année prochaine.

16 mai 2017 Journée d'étude INSOS Journée d'étude INSOS à Soleure 22 – 24 août 2017 Congrès INSOS 2017 Congrès INSOS à Montreux 16 novembre 2017 Journée d'étude INSOS Journée d'étude INSOS à Berne

Informations détaillées et inscription: www.insos.ch > Evénements

Impressum

Adresses INSOS Schweiz Zieglerstrasse 53 3000 Berne 14

INSOS Suisse Avenue de la Gare 17 1003 Lausanne

031 385 33 00 info@insos.ch www.insos.ch

031 385 33 00 info@insos.ch www.insos.ch

Editeur INSOS Suisse 3000 Bern 14 Paraît 3x l›an Rédaction Barbara Lauber (responsable); France Santi

Photo de Couverture: Cornelia Kabus, traductrice, WohnWerk Bâle (Photo: Annette Boutellier)

Conception Jordi AG, Belp

Prix Abonnement CHF 30.– (compris dans la cotisation) Au numéro CHF 15.–

Tirage 2000 allemand 600 français

Maquette, impression Jordi AG, Belp