Auditoría en Servicios de Salud, con énfasis en Seguridad del Paciente

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Auditor铆a en Servicios de Salud

Seguridad del Paciente

con 茅nfasis en

Resoluci贸n No. 4143.0.21.3767 del 30 de Mayo de 2013, resoluci贸n de licencia de funcionamiento


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El Diplomado Auditoría de servicios de salud co a ofrecer los conocimientos y herramientas mejoramiento continuo canalizado al mejoramie Seguridad del Paciente.

La prevención, identificación y gestión de acc adversos promoverá un conocimiento adiciona que como consecuencia se aplicarán frente a la que acarrearán costos evitables para las institu del área de salud serán pioneros en la aplicaci Seguridad del Paciente.

En la CRUZ ROJA COLOMBIANA ofrecemos el ser de capacitación, formación específica y diseñad

Objetivo general

Brindar las herramientas a los profes asistenciales y administrativos del sector salu realizar una Auditoría en Servicios de Salud, en la aplicación de conceptos y herramien seguridad del paciente y alta calidad, ruta críti el mejoramiento continuo, siendo gestores del conceptual, apuntando a ser profesionales comp en el mercado laboral que inclina sus objetivos h calidad de la atención en salud.


on énfasis en seguridad del paciente está orientado necesarias para realizar la Auditoría de calidad, ento institucional y con articulación a la política de

cidentes que se consideren incidentes o eventos al al cuidado integral del paciente y su entorno, as oportunidades de mejorar los planes de gestión, uciones de salud, de igual forma los colaboradores ión de auditoría de Calidad frente a estándares de

rvicio “educación a su medida”, donde disponemos da para sus necesidades.

sionales ud, para basada ntas de ica para cambio petitivos hacia la


ias c n as e et r i d p m ui o C dq a Al finalizar el diplomado el estudiante estará en capacidad de: • Capacidad de identificar la normatividad vigente aplicable al Sistema Obligatorio de Garantía de la Calidad de la Atención en Salud. • Identificación de requisitos y estándares de Habilitación y Acreditación. • Desarrollo de competencias y habilidades para formular y monitorear un PAMEC. • Formulación de Indicadores de seguimiento. • Capacidad de utilizar las herramientas estadísticas para el mejoramiento de la calidad. • Diseño de instrumentos prácticos que faciliten las labores de auditoria • Comprender los conceptos básicos y la normatividad vigente sobre Seguridad del Paciente en Colombia para su aplicación en el sector salud. • Identificar, prevenir y gestionar los riesgos de la atención sanitaria en los procesos estratégicos, misionales y de apoyo en las instituciones de salud. • Conocer los conceptos de accidentes, incidentes, eventos adversos, complicaciones y violaciones en la seguridad de la atención en salud,


así como su análisis según métodos sistemáticos. • Aplicar y desarrollar herramientas, habilidades y programas para la gestión de la seguridad del paciente tanto en el nivel asistencial como administrativo de la atención sanitaria. • Ser líder en la cultura de seguridad del paciente, conduciendo a resultados satisfactorios en el estado de salud de la población. • Realizar auditoría de Calidad en servicios de salud. • Identificar factores de Riesgo, realizando gestión de mejoramiento que a la Institución dará un Costo evitado frente a una atención. • Tendrá los conocimientos para poder aplicar frente a las áreas de Facturación, Registro Clínico y protocolos asistenciales, planes de mejora para evitar objeciones de pago. • Asesora a las diferentes instancias de la Institución en lo relacionado con auditoría de cuentas médicas facturación y glosas de las atenciones en servicios de salud, con calidad y eficiencia, dentro de los nuevos cambios de la normatividad vigente, hecho que lleva a la mejora financiera y a la sostenibilidad de las instituciones.


Metodología Diplomado de carácter presencial, enfocado a estrategias pedagógicas de trabajo individual así como talleres grupales con levantamiento de ejercicios enfocados en la realidad del trabajo en sector salud. APROBACIÓN: Se requiere la participación en el 80% de las actividades por módulo, así como la participación en las actividades, verificación por registro; individuales y grupales según el desarrollo del curso propuesto por el docente.

Contenido Módulos

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Marco legal del sistema obligatorio de garantía de la calidad en salud SOGC Normatividad Vigente Ámbitos de Gestión en Seguridad del Paciente. Seguridad del Paciente aplicada a procesos administrativos. Gestión de los procesos de apoyo en Seguridad del Paciente.


Requisitos 1. Personal asistencial y administrativo en salud. 2. Fotocopia de la cédula ampliada al 150%. 3. Certificado actualizado de vigencia en EPS, SISBEN o servicio de salud, no mayor a 30 días. 4. Antecedentes de Procuraduría y Policía Nacional, a través de las sedes WEB de cada una de las entidades (www.procuraduría.gov.co y www.policia.gov.co). 5. Fotocopia del acta y del diploma que certifique la carrera en el área de la salud. 6. Dos (2) fotografías tamaño 3x4 fondo blanco, tipo cédula.

Agenda Fecha: 21 de octubre Duración: 115 Horas martes, miércoles y jueves de

Horario: 6:30 p.m a 9:30 p.m

Lugar: Instituto de Educación Cruz Roja seccional Valle del Cauca

Valor: $1’500.000

Financiación con el Banco Pichincha y otras formas de pago.


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