Vila Anna ponúka pohodu v Trenčianskych Tepliciach

napríklad prevádzkuje e-shop s tým, že nákupy si zákazníci vyzdvihnú v predajni Tempo supermarket v nákupnom centre StopShop Liptovský Mikuláš. Paradoxne v dobe pandémie svieti na stránke COOPshop oznam, že „Služba COOPshop je pre zvýšený počet zákazníkov v našich predajniach do odvolania nedostupná.“ Podobne slovenská sieť Yeme sa sústredila na obsluhu zákazníkov v kameni a pozastavila e-shop. Dôvod je veľmi prozaický, a síce chýbajúci personál, ktorý za štandardných okolností vychystával elektronické objednávky.

Ako spomenul už V. Ptáčník, kamenné predajne alebo aspoň výdajne sú dôležitým styčným bodom (touch point). Do obľuby sa stále viac dostávajú kamenné výdajne tovaru aj na Slovensku. Osobný odber na výdajnom mieste ponúkala v roku 2019 viac ako štvrtina e-shopov. Vo finále na Slovensku tvorí e-commerce iba okolo 7 % celkového maloobchodného obratu. Pre porovanie: celý slovenský e-commerce trh generuje obrat na úrovni obratu siete Lidl na Slovensku (143 predajní).

Aby sme boli konkrétni: podľa Heureka.sk bol medziročný nárast predaja v e-shopoch o 20 % vyšší, čo znamená obrat za rok 2019 v rekordnej hodnote 1,36 miliardy eur (Heureka.sk nesleduje obraty Alza. sk, čiže je potrebné zarátať aj obraty tejto spoločnosti. Tá však komunikuje len jeden údaj, za všetky štáty, v ktorých pôsobí. Za rok 2019 teda generovala obrat 1,14 mld. eur, pričom SR rástla o 15,4 %). Na dopyt po nakupovaní na internete reagujú aj predajcovia na Slovensku – rapídne rastie aj počet internetových obchodov. Súčasná situácia jednak urýchlila digitalizáciu a prechod do on-line (ako píšeme na stranách 17-18) a tiež zvýšila počet nových e-shopov, hoci nie vždy serióznych (tomuto fenoménu sa venujeme v čísle jún/2020 v rámci materiálu o dopadoch pandémie na retail). Na Slovensku pritom nemá skúsenosť s e-commerce každý piaty Slovák. Online nakupovanie nevyskúšala až polovica opýtaných seniorov vo veku 65 až 74 rokov. Podľa údajov Štatistického úradu SR sú najpočetnejšou skupinou ľudí nakupujúcich cez internet mladí vo veku 16 až 24 rokov. „On-line nakupovanie je doménou predovšetkým mladších vekových kategórií, aj keď za posledné roky túto formu využívajú vo veľkom aj ľudia starší ako 35 rokov,“ potvrdzuje Lenka Buchláková, analytička Slovenskej sporiteľne a dodáva: „Zaujímavosťou je, že sa rozširuje okruh tovarov, ktorí sme ochotní nakúpiť aj bez tzv. ohmatu. Kým pred piatimi rokmi ani nie desať percent ľudí dôverovalo nakupovaniu potravín cez internet, dnes už tak robí štvrtina Slovákov vo veku 16 až 74 rokov.“

Chcete návštevu známeho kúpeľného mesta Trenčianske Teplice stráviť v pokojnom, nerušenom prostredí a súčasne byť doslova na dosah jeho centra? Oboje súčasne ponúka hotel Vila Anna.

Má podobu dvoch navzájom prepojených víl, ktoré ležia tesne pod lesom. Stačí prejsť pár krokov dolu krátkym kopčekom a ešte pár desiatok metrov k tomu – a ste pri tunajšom najslávnejšom kúpeli. Je to známy kúpeľ Sina, spojený s jedinečnou prezliekárňou Hammam, postavenou v orientálnom maorskom slohu. Vtedajšia majiteľka kúpeľov Ifi génia d´Harcourt uvidela na svetovej výstave v Paríži model prepychového arabského kúpeľa. Požiadala egyptského miestokráľa Izmaila, či také niečo možno postaviť v Trenčianskych Tepliciach. Ten jej poslal svojho dvorného architekta Schmoranza a v roku 1888 už stála stavba, ktorá nemala v Európe obdobu… Optimálne podmienky na to poskytuje hotel Vila Anna. Kvalitné ubytovanie, v reštaurácii dobrá strava a k nej špičkové slovenské vína, aj vo vlastnej vínnej pivnici. Hotel má tiež wellness, v čase koronakrízy limitovaný, ale uvoľňovanie otvára postupne široký rozsah služieb. Podčiarknime, že veľmi ústretových, veď hotel je skutočný rodinný podnik pre všetky generácie.

Všetky potrebné informácie nájdete na stránkach hotela, vrátane možností pobytov od rodinného, víkendového cez seniorský po romantický. Dodajme, že Vila Anna je veľmi vhodná pre fi remné, pracovné a vzdelávacie podujatia. Má dve konferenčné sály, jednu s kapacitou 80 a druhú 40 osôb s potrebnou technikou. Pre voľný čas je k dispozícii nielen hotelový wellness, ale tiež bohatá ponuka toho, čo sa deje a dá zažiť v kúpeľných Trenčianskych Tepliciach…

Pokračovanie v čísle jún 2020