Vendingové automaty ponúkajú hygienický predaj

Vendingové automaty sú najmä tam, kde je vysoká frekvencia pohybu ľudí, teda kancelárie, letiská, stanice, školy a tie sú (alebo donedávna boli) zatvorené. Podľa European Vending & Coffee Service Association (EVA) bol segment výsledným poklesom hospodárskej činnosti výrazne ovplyvnený. Na druhú stranu vending patrí medzi perspektívne oblasti retailového predaja, pretože zabezpečuje hygienický predaj bez obsluhy a 24 hodín denne a 7 dní v týždni.

PREDAJNÉ AUTOMATY A NEDOSTATKOVÝ TOVAR

„Pandémia koronavírusu má na oblasť vendingu veľký dopad z hľadiska toho, že služby poskytované formou automatov sa poskytujú nielen na verejných miestach ale vo veľkej miere aj vo fi rmách, zdravotníckych zariadeniach, domovoch seniorov, školských zariadeniach. Tieto zariadenia sú z väčšej časti uzatvorené a z toho dôvodu sa tržby znížili o cca 80%. Najhoršie sú na tom malé a stredné fi rmy s malým počtom automatov,“ komentuje situáciu Ivan Mader, konateľ Vendea, s.r.o. a pokračuje: „Na druhej strane sa ale naskytla prevádzkovateľom automatov iná možnosť využitia ich zariadení a to predajom sortimentu tovarov, ktoré doteraz nebolo v automatoch vidieť. Jedná sa o rôzne dezinfekčné prostriedky a ochranné pomôcky ako sú rúška, rukavice, respirátory. Keďže automaty netreba špeciálne upravovať na predaj takého tovaru, je zrazu veľký dopyt po automatoch a to najmä od ľudí, ktorí sa v oblasti vendingu nikdy nepohybovali, ale vidina rýchleho zárobku ich k tomu priviedla. Žiaľ neuvedomujú si, že automaty nie sú perpetuum mobile a vyžadujú si aj potrebnú starostlivosť. Aj v prípade, že sú automaty spravované telemetricky, vždy je potrebná osobná kontrola, servis, čistenie a doplnenie tovaru a ďalšie činnosti. Podľa môjho názoru ide iba o krátkodobí ošiaľ spôsobený nedostatkom určitého tovaru a z dlhodobého hľadiska v ňom nevidím perspektívu.“

Podľa European Vending & Coffee Service Association (EVA) v odvetví vendingu pôsobí 95% prevádzkovateľov zo segmentu malých a stredných podnikov. Napriek tomu, že automaty nie sú jednoúčelové zariadenia a zmena sortimentu tovaru je triviálna, nebolo možné jednoducho vymeniť tovar vo všetkých automatoch. Organizácia EVA v mene svojich členov žiadala príslušné orgány o fi nančnú podporu.

Čo sa týka zmeny sortimentu napríklad lekárne Dr. Max zareagovali na dlhodobý nedostatok ochranných pomôcok tváre na Slovensku a pôvodný výdajný automat s rôznorodým doplnkovým lekárenským sortimentom upravili na „rúškomat“. Vďaka automatizovanému výdajnému systému je pre zákazníkov zabezpečená maximálna ochrana a tiež znížené riziko prenosu ochorenia Covid-19. Základná kapacita výdajného automatu je 200 rúšok, tie sú však podľa potreby priebežne dopĺňané personálom lekárne. Textilné rúška vyrába

a dodáva slovenská spoločnosť TATRASVIT z certifi kovanej zdravotne vyhovujúcej netkanej textílie. Monotematický sortiment „rúškomatu“ už je doplnený aj o dezinfekciu rúk. Inou cestou sa vydala slovenská fi rma WINDO, ktorá automaty na rúška vyrobené u maloproducentov, ale aj bežnú dezinfekciu, vitamíny a ochranné pomôcky proti vírusom a baktériám inštalovala v sieti Kraj. V Tesco v Banskej Bystrici je inštalovaný „rúškomat“, ktorým je starší stroj na mince od spoločnosti Davital. Rúška sú v ponuke za symbolickú cenu.

HYGIENICKÝ PREDAJ NIELEN PRE ZDRAVOTNÍCKY PERSONÁL

I. Mader potvrdzuje, že predaj pomocou vendingových automatov patrí medzi najviac hygienické predaje, keďže tovar prichádza do styku so zákazníkom až po jeho zakúpení. V minulosti sme na stránkach instore Slovakia písali aj o automatoch, ktoré vydávajú v nemocniciach chirurgickú výbavu a dokonca implantáty. „Z hygienického hľadiska je veľkou výhodou automatov možnosť platiť bezhotovostne pomocou platobných terminálov. Práve v tomto období sme v našej fi rme, ktorá v SR a ČR zastupuje izraelskú spoločnosť Otiglobal, ktorá je svetovým lídrom práve v platobných termináloch, a to nie len pre automaty, zaznamenali výrazný nárast predaja,“ uvádza I. Mader a dodáva: „Čo sa týka hygieny automatu a platobného terminálu tak okrem bežnej hygienickej starostlivosti ktorej frekvenciu sme zvýšili, doplnili sme výbavu zamestnancov o dezinfekčné prostriedky. Týmito prostriedkami udržiavajú v čistote celý automat, ale hlavne sa zameriavajú na dotykové plochy, ktoré zákazníci používajú pri nákupe tovaru.“

V prospech retailového predaja prostredníctvom vendingových automatov hrá i fakt, že sú „otvorené“ nepretržite 24 hodín denne, 7 dní v týždni. Veľmi dôležité je zdôrazniť, že predajné automaty sú často jedinými dostupnými prostriedkami pre zdravotnícky personál na získavanie čerstvých potravín (napr. sendviče), drobného občerstvenia alebo studených a horúcich nápojov, a to všetko bez interakcie s predavačom alebo inými zákazníkmi.