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La creación del Centro de Innovación Educativa (CIE) de la Universidad Panamericana, como estrategia para la gestión de la innovación y el liderazgo docente Armando Alemán Juárez, Arturo Eduardo Becerra Mariscal
Armando Alemán Juárez, Arturo Eduardo Becerra Mariscal
Objetivos buscados
México enfrenta una serie de retos respecto a la educación superior. Para elevar su calidad, con la finalidad de preparar a profesionales que cuenten con una formación integral, estos desafíos exigen a las universidades transformarse en espacios de innovación permanente; lugares que consideren nuevos programas interdisciplinarios capaces de reestructurar la organización académica, bajo el principio de que los académicos deben modificar su papel tradicional de impartidores de cátedra para convertirse en facilitadores del aprendizaje.
El interés de la Universidad Panamericana por dar respuesta a estos retos, la llevó a crear un Centro de Innovación Educativa (CIE). Sus inicios se remontan a agosto 2010, como un esfuerzo de la Rectoría del campus México, con el objetivo de potenciar el talento docente desarrollando ambientes de aprendizaje innovadores que contribuyan a la mejora del proceso educativo, a la colaboración interdisciplinaria, a la innovación y al desarrollo de habilidades docentes.
La formación del CIE partió de un consejo interdisciplinario que propuso su misión y visión, y sus ejes de trabajo, de acuerdo con las líneas estratégicas del campus México. Estas líneas son: impulso académico, investigación, imagen y posicionamiento, identidad cristiana, infraestructura, y finanzas.
Los ejes del CIE son: atención a profesores, colaboración académica, apoyo a la Asesoría Universitaria, apoyo a la investigación, y apoyo a escuelas, facultades, centros y departamentos.
Aspiraciones institucionales y retos asumidos
La Misión de la Universidad Panamericana es educar personas que busquen la verdad y se comprometan con ella, promoviendo el humanismo cristiano que contribuya a la construcción de un mundo mejor.
Su Visión es ser una universidad de referencia global por su calidad académica, formación ética y visión cristiana de la vida; y ser la universidad cuyos egresados con responsabilidad social aspiren a la plenitud profesional y de vida. La Misión y la Visión de la UP guían el actuar diario de su comunidad. A partir de ellas, durante el presente periodo mayo-julio 2016, la universidad está haciendo un esfuerzo institucional por revisar y aprobar el plan estratégico 2016-2022. En dicho documento se asumen las metas y las líneas de trabajo de la UP para
Publicación original en
Innovación Interamericana en Educación Superior.
Año 2016
Referencia bibliográfica
Alemán, A. y Becerra, A. (2016). La creación del Centro de Innovación Educativa (CIE) de la Universidad Panamericana, como estrategia para la gestión de la innovación y el liderazgo docente. En P. Gudiño y M. Escala (Comps.), Innovación Interamericana en Educación Superior. Punta Cana, República Dominicana.
los próximos años. A continuación, se mencionan aquéllas en donde el CIE tiene incidencia:
Profesores: En la formación y desarrollo de los profesores, el CIE está planeando la creación de un Centro de Formación Docente. Respecto a la promoción de una cultura de evaluación y retroalimentación continua, el centro ha elaborado una estrategia de trabajo individual, en la que se brinda retroalimentación al profesor a través de informes de actividad docente. También se han implementado diferentes capacitaciones, encaminadas a la actualización docente. En el fortalecimiento académico de todas las áreas de la universidad, en cantidad y calidad, el CIE contribuye a través de su modelo basado en la colaboración académica, que cuenta con una estrategia de difusión digital con recursos pedagógicos.
Asesoría Universitaria: Para lograr una mayor incidencia en los alumnos a través de las asesorías, el CIE ha realizado una serie de actividades, por ejemplo: la creación de diversas capacitaciones; el actual desarrollo de un sitio web con distintos recursos para asesores, que se lanzará a finales de 2016; y la revisión y promoción de la estrategia para toda la Asesoría Universitaria.
Descripción de la práctica
La Misión del CIE es potenciar el talento docente innovando ambientes de aprendizaje.
Su Visión es ser un referente nacional en la investigación, creación y aplicación de modelos, ambientes y técnicas de formación didáctica y disciplinar de docentes universitarios.
A través de su Misión y Visión, el CIE busca ser un espacio aspiracional, una comunidad de aprendizaje, donde el profesor desee asistir y encuentre en su liderazgo docente, el privilegio de contar con las herramientas para potenciar su talento único y personal. A partir de ello, a continuación, se describe brevemente cada uno de sus ejes de trabajo:
Atención a profesores: El CIE comenzó su labor a través del apoyo docente, en un trabajo de uno a uno. Este proceso se basó en la documentación, reconocimiento y socialización de las buenas prácticas de algunos de los mejores profesores de la UP. La reproducción de este modelo ha generado un impacto de crecimiento en la cobertura de servicio del centro al profesorado de la institución, pues cada vez hay más profesores que trabajan con el CIE, lo cual ha favorecido para empoderarlos e impulsar su liderazgo docente.
Colaboración académica: A través del eje de atención a profesores, la cobertura del CIE creció en dos direcciones, concebidas como un trabajo colaborativo entre distintos agentes de la universidad:
1. La implementación de una estrategia de tecnología, enfocada en formar a académicos en el uso y desarrollo de las Tecnologías de la Información y de la Comunicación (TIC), para innovar en el aula. Desde entonces, el
CIE ha capacitado a profesores en diversos temas de tecnología, por ejemplo: en la creación y diseño de presentaciones efectivas; en la edición de videos con utilidad didáctica para sus clases; en el uso de aplicaciones con los alumnos, como Poll Everywhere; y en el impulso de la integridad académica a través de la herramienta Turnitin.
2. La creación de una estrategia de difusión digital y multimedia, centrada en reconocer las iniciativas de los profesores y compartir con ellos materiales pedagógicos. Con ello, el centro cuenta actualmente con un sitio web, en donde el profesor puede encontrar distintos recursos para su clase, los cuales se comparten a través de un boletín mensual.
Liga al sitio: http://cie.up.edu.mx/ Liga a los boletines: http://cie.up.edu.mx/#/boletines
Apoyo a la Asesoría Universitaria: Además de promover el aprendizaje, el rol del profesor es ser guía. Por ello, desde su modelo de educación personalizada, la Universidad Panamericana cuenta
con un servicio de acompañamiento para la formación académica, personal y profesional de cada estudiante. Esta nota esencial de la UP es un servicio apoyado por el CIE, al ofrecer diversos proyectos, capacitaciones y herramientas para los profesores-asesores.
Apoyo a la investigación: La inquietud del CIE por saber cómo promover el aprendizaje y desarrollar al profesor, lo llevó a elaborar una estrategia de investigación. Como resultado, se han escrito distintos artículos de investigación, con temas como: la gestión de la innovación, el desarrollo docente, la implementación de metodologías innovadoras de enseñanza, el futuro de la educación superior, y la formación de pedagogos. También se han visitado algunas universidades y centros de innovación educativa, por ejemplo: la Universidad de Stanford, la Universidad del Norte de Texas, el Center for Innovation in Teaching and Learning de la Universidad de Nueva York, el Columbia Center for New Media Teaching & Learning de la Universidad de Columbia, entre otros.
Apoyo a escuelas, facultades, centros y departa-
mentos: El CIE logró sumar a su modelo de trabajo la labor de crear nuevos proyectos especiales, creativos y distintos entre sí. Estos proyectos se han trabajado con diferentes actores y áreas de la universidad. Algunos han sido individuales y otros colectivos, desde profesores hasta escuelas o facultades completas y organizaciones externas. Ejemplos de estos proyectos son: la colaboración con Qualitas of Life Foundation en la ciudad de Nueva York y la creación del primer curso masivo en línea de la UP, Thinking outside the box: Creative Entrepreneurship.
Mediante sus ejes rectores, el fruto de trabajo del CIE ha incidido en la gestión de la innovación y el liderazgo docente dentro de la universidad. En un principio, su círculo de influencia era corto, pues se trabajó con 24 profesores en el primer año. Sin embargo, su rango de acción se ha ampliado; durante el 2014 y 2015, se atendieron en promedio a 200 profesores cada año. El crecimiento de trabajo del centro ha ayudado a reconocer su valor para incidir dentro de la institución. Esto se ha convertido en una estrategia para escalar su impacto.
Vinculación de la práctica con la estrategia
institucional y el modelo educativo El Plan Estratégico de la UP se enfoca en la influencia, habida cuenta de la eficacia en la atención personalizada para facilitar los procesos de cambio, centrando sus esfuerzos en la profundidad e incidencia, sobre la cantidad. A saber, en construir a largo plazo redes de vinculación con actores preponderantes de diversos sectores de la sociedad que garanticen su sustentabilidad. ¿Cómo? A través de distintos ejes de acción, permeados con la idea central de la formación de líderes. El nuevo plan de acción cuenta con once ejes estratégicos: academia, profesores, posgrados y educación continua, investigación, vinculación, sustentabilidad, recursos humanos, comunicación, vida universitaria, cultura e identidad cristiana.
Su Modelo Educativo está basado en la formación integral del alumno y en el desarrollo de competencias a través de la educación centrada en la persona, la cual considera al aprendizaje como un proceso libre y autónomo.
Tomando como principio su Plan Estratégico y su Modelo Educativo, la UP se ha dado cuenta de la necesidad de promover una cultura de innovación. Lo ha logrado mediante el Centro de Innovación Educativa, con base en dos actividades plasmadas implícitamente dentro del Plan Estratégico: el impulso al liderazgo de los profesores mediante estrategias de acompañamiento, y la promoción de la atención personalizada mediante el apoyo a la Asesoría Universitaria, a través de capacitaciones, creación de recursos y materiales, y asesoramiento.
Además, el CIE ha incidido en algunos de los ejes del Plan Estratégico de la UP. Respecto al eje de academia, el centro ha trabajado con profesores de distintas escuelas y facultades en la creación de proyectos, como el rediseño del sitio de la Feria de Innovación Empresarial de la Escuela de Ciencias Económicas y Empresariales (ECEE); la impartición
de talleres, como un taller para impulsar la integridad académica; y la formación docente. En relación con el eje de educación continua, el CIE ha influido a través de la creación de un MOOC y el desarrollo de un taller en línea sobre la Ley de Protección de Datos, de la Facultad de Derecho. En investigación ha elaborado artículos sobre temas de innovación educativa.
También ha impactado en el eje de vinculación, a través del trabajo con la fundación Qualitas of Life Foundation.
Marco conceptual
El Centro de Innovación Educativa fundamenta su actuar en el concepto de innovación, entendida como “una acción creativa, creadora, deliberada, intencionada y planificada que no ocurre espontáneamente” (OMIES, 2011, p. 6). La innovación conlleva un ejercicio de emprendimiento, pues es éste el medio por el cual se crean nuevos recursos de producción de riqueza o se confieren, a recursos existentes, el potencial necesario para crear riqueza (Drucker, 2013, p. 143).
La innovación implica un requerimiento por cambiar. Esta necesidad contiene dentro de sí misma un proceso de creatividad, de invención (Alemán, Matienzo y García, 2016). Sin embargo, también es necesario que, para llevar a cabo una innovación, haya una serie “de acciones ordenadas y estructuradas para instaurar las nuevas ideas” (p. 34). Se necesita, pues, la disciplina de un esfuerzo sistematizado que busque con un propósito nuevas oportunidades (Drucker, 2013).
El CIE ha incidido cada vez más en la toma de decisiones de la universidad, lo que colabora para concretar una estrategia de gestión, entendida como la acción que “se ocupa de hacer frente a la complejidad propia de las organizaciones modernas” (Uribe, 2005, p. 109). Que va dirigida a la innovación, con base en la “planificación, presupuestos, metas, estableciendo etapas, objetivos” (p. 109).
En este sentido, los ejes de trabajo del CIE se han pensado como estrategias planificadas y organizadas, en virtud del impulso a la mejora continua de sus académicos. De este modo, la labor que el CIE realiza es colegiada. Es el trabajo conjunto entre un equipo de innovación y el personal que mantiene una excelencia en las operaciones de su puesto (Govindarajan y Trimble, 2013, p. 12), es decir, los profesores con buenas prácticas.
El CIE concibe a los profesores en su rol docente como facilitadores del aprendizaje. Con “nuevos desafíos para transitar desde un rol de ejecutor de tareas a uno de autor protagónico del quehacer educativo” (Machado, 2005, p. 3). Con lo cual la concepción de la enseñanza se toma como una acción voluntaria que nace del profesor, a partir de su liderazgo docente, definido como la actividad capaz de “generar las condiciones para lograr un ambiente de trabajo que promueva una cultura de participación efectiva de los profesores para el logro y mejora de su propio quehacer y de los objetivos declarados en el proyecto educativo de la institución escolar” (Uribe, 2005, p. 108). La gestión de la innovación y el liderazgo docente se complementan en la razón de ser del Centro de Innovación Educativa.
Dificultades encontradas y formas de abordarlas
Respecto a sus profesores: La falta de tiempo de los académicos, pues tienen distintas responsabilidades que saturan su carga de trabajo. También existe una percepción negativa sobre el riesgo a innovar, pues hay miedo al error. Lo que causa una resistencia al cambio de la planeación didáctica, es decir, a implementar nuevas metodologías y estrategias de enseñanza en algunos profesores. Estos retos se han abordado partiendo de la sensibilización de los profesores, en temas de innovación y procesos de cambio; mediante el desarrollo de una sección de profesores en el sitio web y a través del reconocimiento de los esfuerzos de innovación indi-
viduales en la evaluación de desempeño. El respaldo del CIE durante todo el proyecto ha dado confianza a los profesores y ha ayudado para combatir el miedo al error. El éxito de los proyectos individuales ha ayudado a que más académicos quieran participar.
Respecto al trabajo con escuelas y facultades:
Existe una necesidad, por parte de la escuela o facultad, de apoyar a sus profesores en las iniciativas de trabajo con el CIE. También hay un reto frente al tema presupuestal, pues se debe dirigir cierta cantidad monetaria a los proyectos de los profesores con el CIE.
Para abordar estos dos retos, el CIE mantiene una comunicación abierta y constante con los secretarios académicos de las escuelas y facultades, para que reconozcan el valor agregado de la innovación propuesta por el profesor e incluir, posteriormente, recurso económico necesario en el presupuesto.
Respecto a la institución general: Los procesos de toma de decisiones son muchas veces lentos y jerárquicos en las instituciones de educación superior. La forma de contrarrestarlo es en la incidencia del CIE, mediante la colaboración en conjunto de departamentos y el trabajo de más de un profesor en el mismo proyecto, como la Feria de Innovación Empresarial.
Resultados obtenidos
Número de proyectos personalizados Número de profesores participantes
2013 2014 2015 TOTAL Atención a profesores
7 6 7 20
24 5 30 59
Uso de la herramienta Poll Everywhere Número de profesores inscritos 92 14 106 2013 2014 2015 TOTAL
Uso de la herramienta Turnitin
Número de profesores inscritos Talleres de diseño de infografía, presentaciones y edición de videos Número de talleres impartidos Número de profesores participantes
Asistencia a conferencias y congresos Participación en ponencias con artículo de investigación o difusión 38 67 105
1 7 0 8
21 148 0 169
Investigación
1 1 4 6
2 1 3 6
Publicación de capítulo en un libro 1 1
Visitas a universidades nacionales y extranjeras
Educación a distancia 2 3 5
Proyectos especiales
2 2
Programas para Qualitas of Life Foundation
Capacitaciones impartidas Asesores participantes
TOTAL
5 1 6
Asesoría Universitaria
5 6 11 22
81 189 214
PROM TOT
Profesores 45 283 111 146.3 439
Asesores 81 189 214 161.3 484
Considerando que a inicios de 2015 había 586 profesores adscritos y el promedio de profesores que participaron en el CIE en los últimos 3 años es
de 146, puede decirse que el 24.9% de profesores de la universidad han participado con el centro.
Considerando que a inicios de 2015 había 338 asesores adscritos y el promedio de asesores que participaron en el CIE en los últimos 3 años es de 161; puede decirse que el 47.6% de asesores de la universidad han participado con el centro.
A continuación se muestran los resultados respecto al impacto del sitio web del CIE: http://cie. up.edu.mx/
Sitio web
Artículos publicados Recursos multimedia Boletines publicados Inscritos al boletín Colaboraciones de profesores 72 75 30 357 7
Estadísticas generales Promedio de visitas al mes 2253 Primeros tres países que nos visitan México, Colombia y España Secciones más visitadas
Página de inicio Artículos 18.51% 3.84%
Recursos 2.94%
Impacto institucional y/o social comprobados
A lo largo de estos años, el trabajo consistente del Centro de Innovación Educativa ha tenido un impacto institucional concreto. A continuación se nombran tres resultados:
Claustro 2016: La tarea de planear y llevar a cabo la reunión anual de profesores, que tiene como tema: “Explorando la universidad del futuro”. https://cie2.up.edu.mx/history/claustro2016/
Apoyo a la planeación del nuevo campus en Bosque Real: La investigación de un documento task force, sobre el tema del futuro de la educación superior, metodologías innovadoras de enseñanza y de aprendizaje, espacios innovadores para enseñar, y el nuevo rol del profesor y del alumno. Dicho trabajo ayudó para llevar a cabo unas sesiones creativas, con profesores y alumnos, que brindaron información pertinente respecto a la planeación del nuevo campus. Colaboración con Qualitas of Life Foundation: Trabajo en conjunto con esta fundación, que brinda asesoría financiera a inmigrantes latinos en Estados Unidos.
Testimonios
Tomando de base la libertad del profesor, el CIE lo ha impulsado para: estar motivado por innovar en su clase; empoderarse como líder educativo; fomentar un pensamiento colegiado y trabajar en equipo, entre otras cosas. Éstos son algunos testimonios de los profesores:
Lourdes Margarita Sousa Combe, profesora de la Escuela de Administración de Instituciones (ESDAI)
La experiencia de trabajar con el CIE ha sido maravillosa, ya que te sientes en todo momento acompañada por los expertos, que te proporcionan las herramientas para actualizarte en la práctica docente. A través de los talleres y los artículos que nos proporcionan, he podido ir mejorando en todas estas habilidades.
María Diez Uriarte, profesora de la Escuela de Pedagogía
Trabajar con el Centro de Innovación Educativa (CIE) ha sido una experiencia sumamen-
te enriquecedora y gratificante. Los cursos que he tomado son una muestra clara de la calidad del trabajo que se realiza en dicho departamento, promoviendo siempre la innovación y la creatividad en el proceso de enseñanza-aprendizaje.
Martha Elizabeth López Santibáñez Mc Nally, profesora de la Escuela de Ciencias Económicas y Empresariales (ECEE)
Lo interesante de trabajar con el CIE es que capta fácilmente tus inquietudes y propone, a través de un equipo joven, soluciones atractivas para los alumnos de hoy.
Gabriela Chapital Villalobos, profesora de la Facultad de Ciencias de la Salud
Tuve la oportunidad de participar en el Taller de Competencias Docentes para el Aprendizaje Activo y en mi experiencia, a través de las interacciones con docentes de otras disciplinas, pude observar que la adquisición de competencias docentes en un ambiente multidisciplinario permite tener una visión global.
María de la Concepción Atristain Suárez, profesora de la Escuela de Ciencias Económicas y Empresariales (ECEE)
Mi experiencia con el CIE ha sido sumamente satisfactoria y gratificante. El apoyo que he encontrado en ellos me ha ayudado a mejorar aspectos de mis clases, me han brindado herramientas para concretar proyectos y sobre todo han sido una guía muy importante para implementar nuevas estrategias en el aula.
Vinicio Pérez Fonseca, profesor de la Escuela de Ciencias Económicas y Empresariales (ECEE)
El significado del CIE para mí ha sido la oportunidad de establecer lazos con colegas de otras escuelas de la universidad. Actualizar los recursos y técnicas que aplico en clase en beneficio de los alumnos. La experiencia que tuve al trabajar con el CIE, fue muy enriquecedora, ya que, me brindaron importante información para el Seminario de Metodología de la Investigación. La información que me dieron me ayudó a tener un excelente comienzo en el SMI, con mucha estructura y dirección en su contenido.
Referencias bibliográficas
[1] Alemán, A.; Matienzo, Y. y García, M. C. (2016). El Centro de Innovación Educativa (CIE), como espacio extracurricular interdisciplinario para la formación del pedagogo: La experiencia de la Universidad Panamericana. En S. Ponce; M. E. Barrera y V. M. Alcántar, Estrategias innovadoras en la formación de profesionales de la educación: Escenarios desde las instituciones formadoras. Colombia: Redipe.
[2] Drucker, P. F. (2013). The discipline of innovation. En Harvard Business Review Press, On innovation. EUA: Harvard Business School Publishing Corporation. [3] Govindarajan, V. y Trimble C. (2013). Stop the innovation wars. En Harvard Business Review Press, On innovation. EUA: Harvard Business School Publishing Corporation. [4] Machado, A. L. (2005). Protagonismo docente en el cambio educativo. Proyecto Regional de Educación para América Latina y el Caribe, (1), 1-193. [5] Observatorio Mexicano de la Innovación en la Educación Superior (2011). Documento marco de OMIES. México: OMIES. [6] Uribe, M. (2005). El liderazgo docente en la construcción de la cultura escolar de calidad: [7] Un desafío de orden superior, en A. L. Machado (presentadora), Protagonismo docente en el cambio educativo, (1), 1-193.
