Presentación de resultados Encuesta de Percepción y Opinión Pública en la Región Metropolitana Preparado para:
Noviembre 2013
© 2013 Ipsos. All rights reserved. Contains Ipsos' Confidential and Proprietary information and may not be disclosed or reproduced without the prior written consent of Ipsos – COD SAP 116120470048203.
Diseño del Estudio: Zona Geográfica
Muestra: 693 casos, con aplicación de entrevistas en todas las comunas de la RM. Margen de error de +/- 3,7% calculado bajo supuesto de varianza máxima en la estimación y confiabilidad de 95% Fecha de campo: 2 al 16 de septiembre de 2013
Región Metropolitana
Urbana: 569
Rural: 125
2
& external del Presentations Resultados estudio
Š 2013 2012 Ipsos. All rights reserved. Contains Ipsos' Confidential and Proprietary information and may not be disclosed or reproduced without the prior written consent of Ipsos.
Calidad de Vida
Š 2013 2012 Ipsos. All rights reserved. Contains Ipsos' Confidential and Proprietary information and may not be disclosed or reproduced without the prior written consent of Ipsos.
Existe una percepci贸n negativa de la Regi贸n Metropolitana desde la mirada de sus propios habitantes
漏 2012 Ipsos. All rights reserved. Contains Ipsos' Confidential and Proprietary information and may not be disclosed or reproduced without the prior written consent of Ipsos.
Asociación Espontánea sobre la RM Cuando piensa en la Región Metropolitana de Santiago ¿Cuál es la primera palabra que se le viene a la mente? (Mención abierta y única) Contaminación / Smog
16%
Centro / Centro de Chile
9%
Santiago
8%
Capital
7%
Delincuencia
6%
Stress Ciudad
3%
Tacos
3%
Caos
2%
Congestión
2%
Basura / Suciedad
2%
Grande
2%
Plaza de Armas
2%
Trabajo
2%
Chile
1%
Masivo / Mucha Gente
1%
Desorden
1%
Ns/Nr
Menciones sobre el 1% Base: 693
5% 7%
2% 45%
Negativo Neutro
46%
Positivo NS/NR
2%
6
La evaluación de la calidad de vida en espacios territoriales más reducidos es mejor que la del ámbito amplio de la región
© 2012 Ipsos. All rights reserved. Contains Ipsos' Confidential and Proprietary information and may not be disclosed or reproduced without the prior written consent of Ipsos.
Satisfacción Calidad de Vida: RM, comuna, Barrio Ahora quisiéramos preguntarle sobre su percepción de la calidad de vida en el lugar donde usted vive. En la escala de 1 a 7, donde 1 es pésimo y 7 excelente, ¿qué nota le pondría usted a la calidad de vida en general en…?
Nota 6 + 7
Nota 1 a 4
41% 34% 18%
-26%
-30% -46%
Prom:
Base: 693
Su barrio
Su comuna
En la Región Metropolitana
5,1
5,0
4,5
8
Satisfacción Calidad de Vida: RM, comuna, Barrio – Aperturas por segmentos Ahora quisiéramos preguntarle sobre su percepción de la calidad de vida en el lugar donde usted vive. En la escala de 1 a 7, donde 1 es pésimo y 7 excelente, ¿qué nota le pondría usted a la calidad de vida en general en…? ( 6 a 7 %)
6+7
Total
GÉNERO
AREAS
EDAD
Hombre 349
Mujer 344
18-29 230
30-49 230
50++ 233
Su barrio
41%
43%
38%
36%
38%
49%
Su Comuna
34%
35%
34%
30%
31%
43%
RM
18%
17%
20%
18%
18%
19%
NP 193 24% 19% 13%
SP 146 49% 48% 25%
SO 152 44% 30% 23%
Oriente 77 73% 68% 12%
Rural 125 45% 40% 14%
Diferencia significativa al 95%
Base: 693
9
Evaluaci贸n de obras, servicios inversi贸n & externalePresentations p煤blica
漏 2013 2012 Ipsos. All rights reserved. Contains Ipsos' Confidential and Proprietary information and may not be disclosed or reproduced without the prior written consent of Ipsos.
Evaluación calidad de vida en ámbitos de su comuna Ahora quisiéramos preguntarle sobre su percepción de la calidad de vida en el lugar donde usted vive. En la escala de 1 a 7, donde 1 es pésimo y 7 excelente, ¿cómo evalúa su comuna en…? Nota 6 + 7
Nota 1 a 4
Prom:
Servicios de electricidad
-16%
Servicios de agua potable y alcantarillado
-19%
Aseo y recolección de basura
5,6
57%
5,5
44%
5,0
Áreas verdes
-45%
30%
4,5
Conexión vial
-48%
28%
4,5
Promoción de actividades culturales
-47%
Contaminación ambiental Transporte Público Seguridad
Base: 693
-32%
57%
-59% -56% -61%
24%
4,4
19%
4,0
19%
4,0
16%
3,9
11
En este contexto negativo, las comunas de mayor ingreso viven una realidad distinta
Š 2012 Ipsos. All rights reserved. Contains Ipsos' Confidential and Proprietary information and may not be disclosed or reproduced without the prior written consent of Ipsos.
Evaluación calidad de vida en ámbitos de su comuna Ahora quisiéramos preguntarle sobre su percepción de la calidad de vida en el lugar donde usted vive. En la escala de 1 a 7, donde 1 es pésimo y 7 excelente, ¿cómo evalúa su comuna en…?
(6 + 7) %
Total 693
GÉNERO H M 349 344
18-29 230
EDAD 30-49 230
50++ 233
NP 193
SP 146
ÁREAS SO ORI RURAL 152 77 125
Servicios de electricidad
57%
59%
56%
52%
60%
60%
56%
57%
50%
88%
61%
Servicios de agua potable y alcantarillado
57%
59%
55%
52%
62%
54%
51%
56%
55%
91%
60%
Aseo y recolección de basura
44%
46%
42%
40%
40%
52%
30%
53%
40%
70%
61%
Áreas verdes
30%
32%
28%
27%
30%
33%
22%
28%
29%
67%
34%
Conexión vial
28%
32%
24%
30%
27%
28%
14%
30%
33%
73%
29%
Promoción de actividades culturales
24%
22%
26%
23%
25%
26%
20%
21%
25%
68%
22%
Contaminación ambiental
19%
22%
16%
18%
17%
24%
6%
17%
24%
39%
51%
Transporte Público
19%
20%
18%
17%
20%
20%
15%
14%
20%
39%
30%
Seguridad
16%
17%
15%
17%
16%
16%
8%
19%
10%
56%
26%
Diferencia significativa al 95%
13
Calidad de Vida y Satisfacción – Zona de RM Evaluación ámbitos de su comuna
Ahora quisiéramos preguntarle sobre su percepción de la calidad de vida en el lugar donde usted vive. En la escala de 1 a 7, donde 1 es pésimo y 7 excelente, ¿cómo evalúa su comuna en…? Urbano
Rural
Prom:
Servicios de electricidad Servicios de agua potable y alcantarillado
5,5
5,6
30% 29%
4,5
28% 31%
4,5
4,2
4,7
24% 23%
Promoción de actividades culturales
5,4 5,0
64%
Conexión vial
Seguridad
56%
5,5
42%
Áreas verdes
Transporte Público
5,6
61%
Aseo y recolección de basura
Contaminación ambiental
58% 56%
4,4 4,1
17%
3,9
50% 18%
5,1 4,0
30% 15%
4,4 3,9
29%
4,1
Diferencia significativa al 95%
Base: 693
14
Evaluación de equipamientos o servicios de su comuna Ahora quisiéramos preguntarle sobre su percepción de la calidad de vida en el lugar donde usted vive. En la escala de 1 a 7, donde 1 es pésimo y 7 excelente, ¿cómo evaluaría los siguientes equipamientos o servicios de su comuna…? Nota 6 + 7
Nota 1 a 4
Prom:
Servicios de Recolección de Basura
-29%
44%
5,1
Alumbrado Público
-31%
44%
5,0
Establecimientos educacionales
-35%
33%
4,9
Estado de los pavimentos
-47%
25%
4,3
Estado de las veredas
-48%
25%
4,3
Lugares para la práctica de deporte
-56%
19%
4,1
Espacios para expresión artística y cultural
-59%
16%
4,1
Seguridad ciudadana
-60%
15%
3,9
Red de ciclovías
-74%
12%
3,3
Infraestructura para facilitar el acceso a personas con discapacidad
-71%
9%
3,5
Base: 693
15
Evaluación de equipamientos o servicios de su comuna – Apertura por áreas Ahora quisiéramos preguntarle sobre su percepción de la calidad de vida en el lugar donde usted vive. En la escala de 1 a 7, donde 1 es pésimo y 7 excelente, ¿cómo evaluaría los siguientes equipamientos o servicios de su comuna…?
(6 + 7) %
Servicios de Recolección de Basura Alumbrado Público Establecimientos educacionales Estado de los pavimentos Estado de las veredas Lugares para la práctica de deporte Espacios para expresión artística y cultural Seguridad ciudadana Red de ciclovías Infraestructura para facilitar el acceso a personas con discapacidad
Total
AREA NP
SP
SO
Oriente
Rural
693
193
146
152
77
125
44% 44% 33% 25% 25% 19% 16% 15% 12%
40% 42% 27% 15% 13% 13% 11% 10% 5%
40% 41% 31% 25% 27% 16% 13% 17% 14%
41% 37% 33% 25% 27% 18% 18% 11% 11%
72% 71% 61% 77% 62% 59% 54% 45% 42%
56% 53% 43% 24% 26% 21% 8% 15% 5%
9%
6%
10%
8%
29%
5%
Diferencia significativa al 95%
16
Evaluación de equipamientos o servicios de su comuna – Urbano / Rural Ahora quisiéramos preguntarle sobre su percepción de la calidad de vida en el lugar donde usted vive. En la escala de 1 a 7, donde 1 es pésimo y 7 excelente, ¿cómo evaluaría los siguientes equipamientos o servicios de su comuna…? (% 6+7) Urbano
Rural
Prom: 5,1
43%
Servicios de Recolección de Basura
54%
5,0
43%
Alumbrado Público
52%
5,3 4,9
32%
Establecimientos educacionales
5,4
44%
5,0
Estado de los pavimentos
26% 25%
4,3
Estado de las veredas
25% 26%
4,3
19% 22%
Lugares para la práctica de deporte
17%
Espacios para expresión artística y cultural
9%
Infraestructura para facilitar el acceso a personas con discapacidad
15% 16% 12% 6%
4,1 4,0 4,1
3,9 3,7
3,3 2,6
10% 5%
4,2
3,4
Seguridad ciudadana Red de ciclovías
4,3
3,6 2,8
Diferencia significativa al 95%
Base: 693
17
Evaluación de Inversión Pública Pensando en las obras y en las inversiones que se hacen en la Región Metropolitana de Santiago, nos gustaría saber que tan satisfecho está con la forma en cómo se invierten recursos en …? Nota 6 + 7
Nota 1 a 4 Prom:
Agua potable y Alcantarillado
-41%
Pavimentación de calles y veredas
27%
-45%
Turismo
-51%
24%
4,7 4,5
16%
4,6
Áreas verdes
-57%
16%
4,1
Vivienda
-59%
15%
4,1
15%
4,0
15%
4,5
Basura en las calles
-64%
Patrimonio cultural
-51%
Innovación y emprendimiento
-55%
12%
4,6
Colectores de aguas lluvias
-70%
12%
3,7
Contaminación del aire
-71%
11%
3,6
10%
3,7
Transporte público Ciclovías
-73%
10%
3,6
Control de perros vagos
-73%
10%
3,3
Seguridad
-72%
9%
3,6
9%
3,7
Reciclaje
Base: 693
-66%
-69%
NS: 10%
NS: 7%: NS: 11%:
18
Percepción de áreas prioritarias ¿Cuál es el área donde usted considera que el Estado debería invertir con mayor prioridad en la RM? ¿Cuáles son las otras 2 áreas que usted considera que el Estado debería invertir con mayor prioridad en RM?
Total 3 menciones Seguridad
20%
Pavimentación de calles y veredas
10%
Contaminación del aire
10%
Vivienda
32% 31% 25%
8%
Control de perros vagos
25%
7%
25%
5%
18%
4%
18%
Agua potable y Alcantarillado… 4%
Base: 693
24%
11%
Transporte público
Basura en las calles
42%
12%
Áreas verdes
Colectores de aguas lluvias
Mención Principal
Reciclaje
3%
Ciclovías
3%
Patrimonio cultural
2%
Innovación y emprendimiento
1%
Turismo
0%
6% 11% 12% 5% 5% 4%
19
Medioambiente y Sustentabilidad
Š 2013 2012 Ipsos. All rights reserved. Contains Ipsos' Confidential and Proprietary information and may not be disclosed or reproduced without the prior written consent of Ipsos.
Reciclaje ¿En su hogar realizan reciclaje de basura? Sí
NO 60%
29%
27%
73%
31%
18%
Base:
Base: 693
18%
NP
SP
SO
Oriente
Rural
193
146
152
77
125
¿Cómo evaluaría los mecanismos de reciclaje donde usted lleva su basura? Utilice la escala de 1 a 7, donde 1 es pésimo y 7 es excelente. 41%
Evaluación de mecanismos de reciclaje
Nota 6 + 7
Nota 1 a 4
-26%
Promedio: 4,7 Base: 206 21
Razones para no reciclar ¿Por qué razón(es) Ud. diría que no realiza reciclaje de su basura? Respuesta Múltiple. (Para quienes responden que no reciclan)
34%
No tengo tiempo
Sí
No
27%
No sé dónde llevar la basura reciclada / En mi comuna o barrio no hay lugares para…
32%
Por flojera / es muy complicado reciclar
14%
No sé cómo reciclar
73%
10%
No sé / no lo había pensado
5%
No me interesa el reciclaje / no creo que sea importante
5%
No hay espacio para reciclaje
Por costumbre
3%
1%
Base: 487
22
Áreas Verdes ¿Considera Usted que las áreas verdes en su comuna son suficientes o insuficientes?
Y pensando en los últimos 5 años, usted diría que las áreas verdes en su comuna…. No sabe
Han disminuido
Se han mantenido igual
Han aumentado
1%
Suficiente
24%
65%
1%
2% 8%
17%
25%
29%
35%
61%
54%
68%
78%
44%
56% 19%
18%
18%
16%
12%
15%
TOTAL
NP
SP
SO
Oriente
Rural
TOTAL
27%
21% 13%
10%
NO
NP
12% SO
Oriente
Rural
& external Ciudadana Presentations Seguridad
Š 2013 2012 Ipsos. All rights reserved. Contains Ipsos' Confidential and Proprietary information and may not be disclosed or reproduced without the prior written consent of Ipsos.
Evaluación de iniciativas de inversión en seguridad ¿Qué inversión del Estado podría ayudar en mayor medida a aumentar la sensación de seguridad en su hogar? RU. Alternativas dadas. Alumbrado público (luminarias)
28%
Instalación de cámaras de seguridad
25%
Alarmas comunitarias
22%
Eliminación de sitios eriazos
Espacios limpios
Base: 693
13%
5%
25
Evaluación de iniciativas de inversión en seguridad – Apertura por segmentos ¿Qué inversión del Estado podría ayudar en mayor medida a aumentar la sensación de seguridad en su hogar? RU. Alternativas dadas.
Total
ÁREA NP
SP
SO
Oriente
Rural
693
193
146
152
77
125
Alumbrado público (luminarias)
28%
33%
38%
19%
14%
19%
Instalación de cámaras de seguridad
25%
18%
30%
25%
48%
11%
Alarmas comunitarias
22%
22%
21%
24%
18%
19%
Eliminación de sitios eriazos
13%
17%
5%
12%
9%
28%
Espacios limpios
5%
5%
2%
10%
5%
5%
26
Conocimiento de iniciativas de Inversión en Seguridad ¿Conoce algún tipo de inversión pública realizada en el ámbito de seguridad ciudadana?
¿Qué iniciativa o iniciativas conoce? Respuesta múltiple y espontánea 43%
Alarmas comunitarias
Sí
No
Camaras de seguridad
12%
Autos de seguridad
12%
24% Casetas de seguridad
76%
9%
Iluminación
7%
Más vigilancia policial
7%
Guardias de seguridad
5%
Base: 693 Plan cuadrante Seguridad motorizada
3% 2%
Menciones sobre 1% Base: 155 27
Tenencia de servicios y elementos de seguridad Y personalmente, ¿Usted cuenta con algunos de los siguientes servicios de seguridad o material de protección? Sí
¿Y hace cuánto tiempo cuenta con este servicio o material de protección? Menos de 1 año
Entre 1 y 3 años
Más de 3 años
No sabe Base:
Alarma comunitaria
18%
Alarma de empresa privada
7%
Servicio de seguridad (guardias privados) Cámaras vecinales de seguridad
Cerco eléctrico
Armas de fuego
6%
2%
2%
1%
Base: 693 * Base insuficiente para análisis estadísticos confiables
Alarma comunitaria (n: 124)
51%
33%
Alarma de empresa privada 7% (n: 65)
34%
58%
Servicio de seguridad (guardias privados) 19% 10% (n: 52) Cerco eléctrico (n: 21*)
71%
14%
Cámaras vecinales de seguridad 12% (n: 17*) Armas de fuego 6% 22% (n: 12*)
14% 3%
82%
57%
28%
72%
124
1%
65
0%
52
4%
21*
3%
17*
0%
12*
28
Tenencia de servicios y elementos de seguridad – Apertura por áreas Y personalmente, ¿Usted cuenta con algunos de los siguientes servicios de seguridad o material de protección?
Total
Base: 693
ÁREA NP
SP
SO
Oriente
Rural
693
193
146
152
77
125
Alarma Comunitaria
18%
22%
13%
9%
33%
23%
Alarma de empresa privada
7%
3%
2%
7%
49%
4%
Servicio de seguridad (guardias privados)
6%
5%
3%
5%
30%
0%
Cámaras vecinales de seguridad
2%
3%
0%
1%
14%
0%
Cerco eléctrico
2%
0%
0%
5%
12%
2%
Armas de fuego
1%
0%
1%
2%
7%
2%
29
Otros Temas de InterĂŠs
Š 2013 2012 Ipsos. All rights reserved. Contains Ipsos' Confidential and Proprietary information and may not be disclosed or reproduced without the prior written consent of Ipsos.
Patrimonio histórico y cultural Podría nombrar tres patrimonios históricos y culturales de la región? La Moneda
28%
Bellas Artes
20%
Cerro Santa Lucia
13%
Catedral
13%
Biblioteca Nacional
11%
Cerro San Cristobal
10%
Plaza de Armas
Nota 1 a 4
7%
Casa Colorada
6%
Estación Mapocho
5%
Museo S/e
5%
Zoologico
4%
Parque Ohiggins
4%
Casa de la Cultura
4%
Palacio Cousiño
3%
Igesia San Francisco
3%
Teatro Municipalidad
3%
Museo historia natural
3%
Templo motivo de Maipú
3%
Estación Central
3%
Correos de Chile
3%
Menciones sobre el 2% Base: 693
Nota 6 + 7
8%
Quinta Normal
Ns/Nr
En la escala de 1 a 7 ¿Cómo calificaría usted la preocupación del Estado por mantener este Patrimonio Histórico y Cultural?
45% 32%
-21% Total 25% Prom:
5,1
C1: 3,5%; C2: 17,3% C3: 25,1%; D: 28,1% E: 42,2%
27%
-16%
C1 + C2 5,3
-23% C3 + D + E 5,0
31
Destinos turísticos de la región Pensando ahora en los destinos turísticos de la Región, ¿Cuáles diría usted que son sus 3 destinos turísticos favoritos de la Región Metropolitana de Santiago? Cerro San Cristobal
37%
Cerro Santa Lucia
28%
Parque Ohiggins
20%
Plaza de Armas
18%
La Moneda
15%
Zoologico
15%
Cajón del Maipo
14%
Quinta Normal
11%
Mercado Central
11%
Bellas Artes
39%
Nota 1 a 4
40% 27%
6%
Bellavista
5%
Catedral
4%
Centro
3%
Farellones
3%
Estación Central
2%
Pirque
2%
Lastarria
2%
Museo interactivo
2%
Parque Bicentenario
2%
Plaza Brasil
2%
Menciones sobre el 1% Base: 693
Nota 6 + 7
8%
Parque Forestal
Ns/Nr
En la escala de 1 a 7, ¿Cómo calificaría usted la preocupación del Estado por mantener estos lugares turísticos?
-19%
-18% -29%
Prom:
Total
Urbana
Rural
5,1
5,2
4,9
4%
32
Inmigrantes En su barrio ¿hay personas pertenecientes a otros países?
Sí
En la escala de 1 a 7, ¿Cómo evaluaría la relación con la población de inmigrantes que vive próxima a usted?
No Nota 6 + 7
Nota 1 a 4 72%
67%
49%
58%
Urbana: 50% Rural: 30%
59%
55%
51%
51%
-12%
-12%
-15%
-17%
-19%
Total
NP
SP
SO
Prom:
5,5
5,3
5,8
5,5
6,0
5,5
Base:
309
108
49
75
39
38
Base: 693
-20%
Oriente Rural
33
Evaluación de medidas en el centro de Santiago ¿Está usted dispuesto a…
Cierre de calles los fines de semana para actividades deportivas
76%
Limitar las marchas en el centro
50%
Que el centro de Santiago sea sólo para peatones
Limitar el uso de las calles del centro sólo al transporte público y que no puedan entrar los vehículos particulares Cobro de peaje a automóviles particulares por ingresar al centro de Santiago para evitar congestión
Base: 693
35%
24%
17%
34
Actividades Generales - Segmentos ¿Está usted dispuesto a…
Total
Cierre de calles los fines de semana para actividades deportivas Limitar las marchas en el centro Que el centro de Santiago sea sólo para peatones Limitar el uso de las calles del centro sólo al transporte público y que no puedan entrar los vehículos particulares Cobro de peaje a automóviles particulares por ingresar al centro de Santiago para evitar congestión
693
GÉNERO H M 349 344
18-29 230
EDAD 30-49 230
50++ 233
NP 193
SP 146
ÁREA SO 152
Orien 77
Rural 125
76%
76%
76%
85%
77%
66%
75%
74%
73%
87%
79%
50%
46%
55%
44%
51%
55%
42%
57%
47%
56%
67%
35%
36%
34%
33%
35%
35%
29%
37%
35%
36%
52%
24%
28%
21%
23%
24%
25%
19%
34%
18%
30%
27%
17%
17%
17%
16%
14%
22%
11%
21%
14%
22%
32%
Diferencia significativa al 95%
35
Marchas Pensando en las distintas marchas que hoy en día se realizan en la Región, ¿Cuál de las siguientes frases refleja mejor su opinión sobre la realización de estas marchas en su barrio o sector donde vive? Las marchas son importantes y estoy dispuesto/a a aceptar que las marchas pasen por el sector donde vivo Prefiero que las marchas pasen por otro sector
38% 60%
Base: 693
¿Por qué usted prefiere que las marchas pasen por otro sector? Por los daños provocados / Destrozos / Desastres
65%
Provocan mucho desorden / Distubios
17%
Se involucran delincuentes / Vandalismos Mucha violencia
12% 6%
Hay robos
3%
Sector no apropiado
3%
No le gustan las marchas
2%
No hay respeto
2%
Inseguridad social
2%
No hay tranquilidad
1%
Mucho ruido
1%
Rayan paredes
1%
Tienen que pasar por la moneda para ser escuchados
1%
Ns/Nr
Menciones sobre 1% Base: 435
3%
36
Marchas – Apertura por Segmentos ¿Pensando en las distintas marchas que hoy en día se realizan en la Región, ¿Cuál de las siguientes frases refleja mejor su opinión sobre la realización de estas marchas en su barrio o sector donde vive? Las marchas son importantes y estoy dispuesto/a a aceptar que las marchas pasen por el sector donde vivo
38% 60%
Base: 693
38%
Base:
42% 34%
36%
34%
36%
38%
37%
43%
40% 28%
Total
NP
SP
SO
Oriente
Rural
H
M
18-29
30-49
50++
693
193
146
152
77
125
349
344
230
230
233
Diferencia significativa al 95%
37
Participación ciudadana Finalmente, quisiéramos saber su opinión sobre cuál es la mejor forma para que los ciudadanos participen de la toma de decisiones en la Región Metropolitana de Santiago. Consultas ciudadanas como plebiscitos, encuestas u otras similares
50%
Asambleas o Cabildos reunidos periódicamente
18%
Página web o redes sociales donde la gente de su opinión
15%
Talleres de trabajo por temas de importancia
Base: 693
11%
Movilizaciones sociales
3%
No Sabe
3%
38
Autoridades Regionales
Š 2013 2012 Ipsos. All rights reserved. Contains Ipsos' Confidential and Proprietary information and may not be disclosed or reproduced without the prior written consent of Ipsos.
Percepción de autoridades públicas en la RM ¿Conoce Usted las siguientes instituciones? (% Sí)
Intendencia de Santiago 74%
58%
61%
61%
55%
51%
60%
72%
62%
59% 48%
51%
D
E
24%
25%
C3
D
E
12%
10%
8%
C3
D
E
27% TOTAL
Urbana
Rural
Hombre Mujer
18-29
30-49
50 o +
C1
C2
39%
40%
C3
Gobierno Regional de Santiago
30%
31%
30%
30%
17% TOTAL
Urbana
Rural
Hombre Mujer
36% 27% 18-29
30%
23% 30-49
50 o +
C1
C2
Consejo Regional de Santiago 31% 14%
15%
6%
TOTAL
Urbana
Rural
15%
14%
Hombre Mujer
13%
18%
10%
18-29
30-49
50 o +
21% C1
C2
40
Ipsos Template 2012 Guideline for internal & Conclusiones external Presentations
Š 2013 2012 Ipsos. All rights reserved. Contains Ipsos' Confidential and Proprietary information and may not be disclosed or reproduced without the prior written consent of Ipsos.
Principales Hallazgos
Autopercepción •
Existe una percepción negativa de la Región Metropolitana, desde el punto de vista de sus propios habitantes, quienes de forma espontánea asocian a la región con aspectos negativos típicos de las grandes urbes, como son la inseguridad, el stress y la contaminación ambiental.
•
La evaluación de la calidad de vida en la región, en términos de notas de 1 a 7 es igualmente desfavorable, siendo evaluada con notas altas (6 o 7) por tan sólo el 18% de los entrevistados.
•
En este contexto negativo, existen 2 realidades opuestas, marcadas por la segmentación territorial y donde las comunas del sector oriente perciben una calidad de vida mucho mejor.
42
Principales Hallazgos Evaluación bienes y servicios públicos •
La desigual percepción de la calidad de vida entre los sectores más ricos y los más pobres, se expresa también en la percepción negativa de la disposición de bienes y servicios públicos.
•
La inversión pública, finalmente, es evaluada aún de manera más negativa, deduciéndose de ello la sensación de que, además de tener servicios públicos de baja calidad y una deficiente infraestructura, la inversión para revertir dicha situación es casi nula.
•
En este contexto negativo, se destaca que algunos servicios básicos como el agua potable, el alcantarillado y la iluminación pública se encuentran medianamente resueltos, obteniendo buenas evaluaciones en comparación con el resto de bienes y servicios evaluados.
Seguridad ciudadana •
La inseguridad es el problema prioritario a resolver en la región, de acuerdo a los resultados del estudio. Aparece como una de las principales menciones en las asociaciones espontáneas, como una de las áreas peor evaluadas en términos de calidad de vida y como uno de los aspectos donde la gente señala se debe invertir en política pública. 43
Presentación de resultados Encuesta de Percepción y Opinión Pública en la Región Metropolitana Preparado para:
Noviembre 2013
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