Revista cultural electrónica
Año5. Nº5. Noviembre 2009. Lima-Perú. www.interculturalidad.org
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Influencia del estrés urbano en el deterioro del espacio público1 Zonas comerciales problemáticas Berma central, Av. Defensores Lima “Pista Nueva”. San Juan de Miraflores.
Autores: Renzo Najarro Jaime Simon
Seminario de Planeamiento y Urbanismo Facultad de Arquitectura y Urbanismo Universidad Ricardo Palma
1 Primer foro de jóvenes investigadores urbanos 2008 - Lima sur. Conociendo la ciudad popular. Desco, PUCP, URP. Septiembre de 2008. Las investigaciones se realizaron en el marco de un convenio interinstitucional, auspiciado y propiciado por Desco. Participaron estudiantes de final de carrera de las especialidades de Sociología de la Pontificia Universidad Católica del Perú (PUCP) y de Arquitectura de la Universidad Ricardo Palma (URP). La presentación final de las investigaciones se realizó en el Centro cultural CCori Wasi, de la URP. Construyendo Nuestra Interculturalidad. Nº5. Año 5. Vol. 4: 1-39, 2009 www.interculturalidad.org
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Índice
1. 2. 3. 4. 5. 6.
Introducción Planteamiento del problema Alcances y limitaciones Metodología Hipótesis del trabajo Entorno urbanístico 6.1 caracterización actual de la zona 7. Idea de territorio (espacio personal) 7.1 relaciones interpersonales 7.2 territorialidad 8. Psicología ambiental 8.1 control del espacio, comportamiento y su afectación en la zona de estudio. 8.2 interrelación del estrés con los factores ambientales que influyen 9. Medición por zonas 10. Comparación de espacios públicos en la misma avenida, respecto al control del espacio. 11. Conclusiones y recomendaciones 11.1 conclusiones 11.2 recomendaciones 12. Bibliografía
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1. Introducción
Como nos dice Oñorbe (2007) en las grandes ciudades de América Latina “… 70% de la población se siente “quemada”2 por el trabajo. El 80% considera que dispone de poco tiempo libre. El 43% sufre de estrés (las ventajas de antidepresivos han aumentado en un 30%)… todo esto, unido a la insatisfacción puede convertirnos en una bomba a punto de explotar…” La ciudad actual es un fenómeno complejo y no se reduce a su infraestructura ni a sus habitantes que la habitan sino también a la interacción de todos estos. El estrés urbano es producto de la interacción caótica de estos elementos. En las últimas décadas Lima, ciudad capital, ha sufrido un crecimiento poblacional considerable, especialmente en el llamado “cono sur”, en lugares como los distritos de San Juan de Miraflores, Villa María del Triunfo y Villa el Salvador. Este crecimiento urbano que fue informal en sus orígenes, trajo consigo no solamente un uso residencial, sino motivó el surgimiento de usos comerciales informales y caóticos motivando una forma de vida estresante y desordenada en esa parte de la ciudad. Estos usos comerciales, en la mayoría de los casos se asentaron en áreas públicas afectando la vida del distrito y alterando la vida diaria de las personas. Precisamente es el caso, de la zona comercial en la berma central de la Av. Defensores de Lima “Pista Nueva”‐ en el distrito de San Juan de Miraflores, zona en la que se basará nuestro estudio.
2. Planteamiento del problema
“…, Lima, ya no es una metrópoli con algunas barriadas que la circundan, como sucedía hasta hace unos 25 años. Hoy, se parece más a una auténtica mega barriada con algunas porciones de ciudad formal: en la actualidad más del 50% de su población habita en los espacios difusos de la ciudad informal y/o barrial.” (Ludeña: 2006)
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La exclusión social es la principal causa del nacimiento de este tipo de utilización de los intersticios3 urbanos en Lima. En nuestro caso se trata del éxito de la informalidad que va convirtiendo a este espacio, en uno
2 Vocablo en jerga, persona extremadamente abrumada, casi anulado 3 Intersticio se denomina a la hendidura o espacio que media entre dos cuerpos o entre dos partes del mismo cuerpo. Teniendo en cuenta que también existen en la ciudad, y casualmente ese es nuestro objeto de estudio. Construyendo Nuestra Interculturalidad. Nº5. Año 5. Vol. 4: 1-39, 2009 www.interculturalidad.org
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conflictivo, llegando a hacerse costumbre el hecho de ver espacios en estas condiciones. El deterioro que trae la informalidad afecta de manera directa a la espacialidad del lugar, no solamente este comercio informal se asienta en el espacio público sino que se traslada a los primeros niveles de las viviendas aledañas, generando en su conjunto un desorden visual en toda la zona. Este modo de ocupación ocurren en varios lugares de Lima, donde se pueden encontrar innumerables asentamientos eventuales y permanentes, pero su común denominador es la ilegalidad y la apropiación del espacio público convirtiéndose en un espacio de comercio informal y de conflictivo. Este tipo de centro de servicios informales, hablando en términos económicos, es un fenómeno que muestra unas de las consecuencias del progreso y crecimiento económico en Lima. La conformación de centros comerciales ilegales como Gamarra se forjaron a partir de la consolidación de este tipo de procesos y que hoy mucho mas ordenados forman parte de los circuitos económicos de nuestra ciudad.
Estrés urbano
El tema del estrés urbano explica muchas conductas sociales que se dan en las ciudades como la nuestra, y se manifiesta en su deterioro. Hemos investigado este tema pues aunque es poco tratado en los diferentes cursos de nuestra currícula, nos parece de gran importancia para crear espacios con mejor confort para hombre en su entorno urbano. Nuestra investigación se circunscribe al caso específico de la berma central Av. Defensores Lima “Pista Nueva”‐ San Juan de Miraflores y tendrá un enfoque psico‐ ambiental. El objetivo de esta investigación es analizar el estrés producido en una invasión comercial en área pública y su influencia en el entorno, además de identificar los factores que influyen en el surgimiento de éste. Se ha tratado de verificar los tipos de control del espacio social y su afectación en la zona comercial estudiada, así como de comprobar la interrelación e influencia del estrés con los factores ambientales. Construyendo Nuestra Interculturalidad. Nº5. Año 5. Vol. 4: 1-39, 2009 www.interculturalidad.org
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3. Alcances y limitaciones Nuestro estudio abarca el espacio comprendido ente la Av. Paseo de la Solidaridad y la Av. San Juan de la zona comercial de “Pista Nueva”. A pesar del factor tiempo en la realización del estudio, que se reduce en un ciclo académico, y a la inseguridad en la zona para la extracción de información in situ, se ha cumplido con desarrollar el análisis de las variables planteadas. 4. Metodología El método utilizado fue inductivo y nos ayudamos de herramientas como, un testeo fotográfico del lugar, realización de un check list4, elaboración de esquemas gráficos y bibliografía referente al tema. 5. Hipótesis del trabajo Nuestra premisa de investigación es la siguiente, “el deterioro del espacio afecta la conducta de las personas y genera el estrés urbano.” Por lo cual, inducimos que el estrés urbano agudiza y genera el deterioro del espacio público volviéndose un circulo vicioso que agudiza el deterioro del espacio público. 6. Entorno urbanistico 6.1 caracterización actual de la zona La investigación abarca un asentamiento comercial ubicado en la berma central de una avenida que se encuentra en el distrito de San Juan de Miraflores. El distrito se localiza en el sur‐este de Lima y limita con los siguientes distritos, por el norte con Santiago de Surco y La Molina, por el este con Villa María del Triunfo, por el Sur con Villa el Salvador, por el oeste con Chorrillos. 4 Check list: Herramienta y se utiliza para identificas información específica de un modo rápido. Construyendo Nuestra Interculturalidad. Nº5. Año 5. Vol. 4: 1-39, 2009 www.interculturalidad.org
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Fig. 1 Mapa de ubicación del Distrito de San Juan de Miraflores
Fig. 2 Mapa de San Juan de Miraflores, énfasis en la avenida de estudio
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En 1993 el 23 % de la población de San Juan de Miraflores tenía una necesidad básica insatisfecha (INEI: 1993). Esta cifra nos muestra de que en este distrito carecería de infraestructura urbana o estaba deteriorada. Actualmente simple vista se puede ver que en la zona estudiada, los servicios llegan de manera clandestina evadiendo así pagos u otros tributos. El distrito de san Juan de Miraflores que cuenta con varias avenidas que las interrelaciones con varios distritos de Lima. La avenida defensores de Lima vincula al distrito hacia el norte con los distritos centrales del área metropolitana, tales como surco y Miraflores, y hacia el sur con los distritos del cono sur como villa el salvador y villa maría del triunfo.
Fig. 3 Berma Central Av. Defensores de Lima
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Fig. 4 Vías de la Zona de Estudio (Elaboración propia sobre fotografía satelital de google earth)
Fig. 5 Empresas de trasporte en la zona de estudio
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Fig. 6 Actividad Predominante (Elaboración propia)
Fig. 7 Intersticios sin uso
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7. Idea de territorio (espacio personal)
Idea de territorio
De acuerdo a Aceves (1997), la idea de territorio, es propio de la percepción humana siendo una manera percepción espacial (físico‐Mental). Y en su delimitación entran en juego factores como el hábitat, el desplazamiento que el individuo realiza y las relaciones interpersonales.
7.1 RELACIONES INTERPERSONALES
La proxémica
Este término fue introducido por el antropólogo Edward T. Hall en 1963 para referir a las distancias entre la gente mientras se interaccionan entre sí. Asimismo el término se refiere al empleo y a la percepción que el ser humano hace de su espacio físico, de su intimidad personal; de cómo y con quién lo utiliza.
El sentido del territorio propio Hall lo diferenció en tres espacios:
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Espacio fijo: lo limita las estructuras inamovibles, como las reglas establecidas por la sociedad, por ejemplo las leyes que determinan una propiedad. Espacio semifijo: es el cual que posee obstáculos posibles de mover o que se mueven. Espacio personal o informal: espacio alrededor del cuerpo. Varía en función de las culturas, ya que cada cultura estructura su espacio físico. Este espacio puede ser invadido. Si se utiliza un territorio ajeno con falta de respeto se da una violación del terreno.
Por otro lado, Hall notaba que la distancia social entre la gente, está generalmente correlacionada con la distancia física y describía cuatro diferentes tipos de distancia. Estas distancias serían subcategorías del espacio personal. • Distancia íntima: Es aquella mas protegida por cada persona. Para que se de esta cercanía, las personas tienen que tener mucha confianza y en algunos casos estarán emocionalmente unidos, pues la comunicación se realizará a través de la mirada, el tacto y el sonido. Es la zona de los amigos, parejas, familia etc. Dentro de esta zona se encuentra la sub‐zona inferior, la llamada zona íntima privada. • Distancia personal: Esta distancia se dan en la oficina, reuniones, asambleas, fiestas, conversaciones amistosas o de trabajo. Si estiramos el brazo, Construyendo Nuestra Interculturalidad. Nº5. Año 5. Vol. 4: 1-39, 2009 www.interculturalidad.org
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llegamos a tocar la persona con la que estamos manteniendo la conversación. Distancia social: Es la distancia que nos separa de los extraños. Se utiliza con las personas con quienes no tenemos ninguna relación amistosa, la gente que no se conoce bien. Distancia pública: Es la distancia idónea para dirigirse a un grupo de personas. El tono de voz es alto y esta distancia es la que se utiliza en las conferencias, coloquios, charlas.
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Edward Hall (1963) hacía notar que diferentes culturas mantienen diferentes estándares de espacio interpersonal. En las culturas latinas, por ejemplo, esas distancias relativas son más pequeñas, y la gente tiende a estar más cómoda cerca de los demás. En las culturas nórdicas es lo contrario. Darse cuenta y reconocer estas diferencias culturales mejora el entendimiento intercultural, y ayuda a eliminar la incomodidad que la gente puede sentir si siente que la distancia interpersonal es muy grande o muy pequeña
Las distancias personales cómodas también dependen de la situación social, el género y la preferencia individual.
Fig. 8 Esferas de interrelación personal Elaboración en base a Edward Hall (1963)
En la figura se muestra las esferas concéntricas de interrelación personal del individuo con su entorno. Construyendo Nuestra Interculturalidad. Nº5. Año 5. Vol. 4: 1-39, 2009 www.interculturalidad.org
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7.2 TERRITORIALIDAD
La territorialidad es un patrón de conductas o actividades propios del hombre basado en el control de un espacio, el cual puede ser real, intencional y perceptual. A través de los mecanismos de ocupación, defensa, señalización y personalización de un espacio físico llamado territorio. (Aceves: 1997)
Territorialidad Personal (Espacio personal)
Se trata del espacio que rodea a una persona y le permite interactuar con el exterior de forma cómoda y adecuada a las circunstancias. El espacio de cada persona es variable según la cultura y su personalidad. También varía las dimensiones según el elemento de interacción e incluye ciertos derechos que la persona cree poseer, “territorios del yo” (Goffman: 1976).
Es un espacio psicológico donde la persona considera como su territorio personal y existe un umbral que divide el área de tolerancia, confort y respeto. Este espacio puede ser cruzado, pero para atravesar ese umbral la persona debe permitirlo.
Permitir el ingreso a esta área, implica una mayor intimidad y confianza. De lo contrario la persona se siente agredida, víctima de una invasión, se da una violación del terreno, y por lo tanto esta agresión lleva consigo una reacción, "…para cada acción existe una reacción…"(Newton: 1687)5.
Los estímulos tienen una significación especialmente amenazante para el propio individuo que debe reaccionar para superarlos. Las consecuencias negativas de acuerdo con el fallo de afrontamiento o de la posibilidad de controlar la situación se convierte en estrés (Selye: 1950)
Territorialidad grupal
La actividad humana se desdobla siempre en un contexto de relaciones sociales. Además de su constitución como individuo y la consiguiente delimitación territorial, el hombre reconoce como individuo y la consiguiente delimitación territorial, el hombre reconoce también como límites territoriales aquellos determinados por el grupo o grupos a que pertenece. La delimitación del grupo no corresponde a la suma de los territorios de los individuos que lo integran. Territorio individual y grupal coexisten.
5 Tercera Ley de Newton:1687, aunque es una ley se aplica a la física clásica, se toma como referencia para explicar la conducta personal. Construyendo Nuestra Interculturalidad. Nº5. Año 5. Vol. 4: 1-39, 2009 www.interculturalidad.org
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Fig. 9 Umbral de tolerancia (Elaboracion propia)
En la figura se muestra el espacio personal y sus esferas principales, que van desde la intimidad hasta el espacio de tolerancia, podemos apreciar que el espacio de conflicto varia según la aceptación de la persona dentro de la esfera para llegar al espacio de intimidad. La flecha es una manera de representar que primero hay que pasar por una etapa de conflicto antes de llegar a la etapa de intimidad o aceptación.
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Fig. 10 Relaciones y conflictos (Elaboración propia)
En la figura se muestra la comparación de relaciones interpersonales en tolerancia y en conflicto, este sucede cuando estos espacios personales se superponen y/o se invaden.
Fig. 11 Relaciones personales no conflictivas En este caso las esferas de espacio personal no se superponen, pues notamos varios grupos separados que entre ellos ya llegaron a una etapa de aceptación, por lo tanto sus esferas de conflicto tienen menor distancia entre ellos. Debemos tomar en cuenta que ellos se encuentran en un espacio con área suficiente para el distanciamiento entre ellos.
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Fig. 12 Relaciones personales conflictivas
En este lugar las esferas de conflicto se superponen, deducimos que este lugar está en constante conflicto social, pues suponemos que ninguna de estas personas se conoce, pero se puede notar cierto grado de aceptación entre las personas que tienen un interés común, por ejemplo el de comprar el mismo producto, pero el conflicto está latente ya que el área que ocupan no es suficiente para que las esferas de espacio personal de estas personas sea optima.
Fig. 13 Territorial personal (Elaboración propia)
Aquí se muestra la idea de territorio personal de las personas, todos tenemos una idea de territorio que asumimos como nuestro, ejemplo e ello es cuando decimos:
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esta es mi esquina, este es mi barrio, etc., esta territorialidad se encuentra fuera de la esfera del espacio personal y es el espacio que se puede controlar, este espacio territorial varia según la actividad del individuo.
Fig. 14 Invasión del territorio personal (Elaboración propia)
En la figura se muestra como un espacio territorial se convierte en un espacio de conflicto cuando es invadido por personas desconocidas y fuera de aceptación, por consiguiente aparecen las reacciones negativas o de aceptación, eso dependerá del camino que el individuo que se encuentre en esa situación.
Fig. 15 Invasión de la territorialidad por otra actividad (elaboración propia)
En la figura se muestra como los espacios personales que invaden también tienen una idea de territorio que se superponen también con el territorio invadido, generando conflicto entre ellas en el caso de que estas no sean aceptadas.
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Fig. 16 Territorialidad grupal (Elaboración propia)
La idea de territorio también se da en grupos de personas con un interés común, en ese caso los territorios no se superponen, sino se suman logrando formar una territorialidad grupal. 8. PSICOLOGIA AMBIENTAL
El autor Juan Aragonés (2000) nos brinda las siguientes definicioes sobre el estrés urbano Estrés Urbano El modelo psicológico del estrés a sido empleado para explicar las reacciones de los individuos en la ciudad ante una serie de factores ambientales no deseados (Evans y Cohen 1987). No se trata de la intensidad de la estimulación si no que algunos estímulos tienen una significación especialmente amenazante para el propio individuo que debe reaccionar para superarlos. Las consecuencias negativas de acuerdo con el fallo de afrontamiento o de la posibilidad de controlar la situación. En comparación con las áreas rurales, se sugiere que en la ciudad el numero de estresores es mayor (delincuencia, ruido, contaminación, hacinamiento, etc.) incluso para comprobarse que el ritmo de vida urbano es más acelerado y estresante (Sadalla, Sheets y McMcreath, 1979) y que el urbanita está sometido a mas inconveniencias en las demandas ambiéntales, como en el caso del tiempo Construyendo Nuestra Interculturalidad. Nº5. Año 5. Vol. 4: 1-39, 2009 www.interculturalidad.org
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empleado diariamente en el transporte urbano. En general, los estudios con emigrados a la ciudad desde ámbitos rurales y vise versa, muestran que se experimenta una tensión mayor en la ciudad (Bell et al, 1996) Halpern, 1995, en su revisión sobre estresores ambientales urbanos, señala algunos efectos paradójicos. La fuente del ruido fácilmente identificable, vinculándose correctamente la irritación con la fuente, así las reacciones de afrontamiento pueden ser muy adaptativas, reduciendo las consecuencias negativas. Sin embargo la atribución causal en irritación derivada de estresores como la contaminación o el clima falla, y es probable que los mecanismos de afrontamiento no sean los apropiados encontrándose consecuencias negativas más marcadas. De todos modos, las reacciones de estrés dependen del nivel de adaptación previa del individuo, del tiempo de residencia en el lugar o del nivel optimo de estimulación que requiere el individuo. En contra partida la continúa exposición ante estresores hace que el urbanita disponga de estrategias variadas de afrontamiento y de una mayor tolerancia (Bell et al, 1996) Estrés El estrés se da por la impotencia de controlar y poder afrontar algunos estímulos negativos. El estrés puede contribuir, directa o indirectamente, a la aparición de trastornos generales o específicos del cuerpo y de la mente. En primer lugar, esta situación hace que el cerebro se ponga en guardia. La reacción del cerebro es preparar el cuerpo para la acción defensiva. El sistema nervioso se despierta y las hormonas se liberan para activar los sentidos, acelerar el pulso, profundizar la respiración y tensar los músculos. Esta respuesta (a veces denominada respuesta de lucha o huida) es importante, porque nos ayuda a defendernos contra situaciones amenazantes. La respuesta se programa biológicamente. Todo el mundo reacciona más o menos de la misma forma —tanto si la situación se produce en la casa como en el trabajo. Los episodios cortos o infrecuentes de estrés representan poco riesgo. Pero cuando las situaciones estresantes se suceden sin resolución, el cuerpo permanece en un estado constante de alerta, lo cual aumenta la tasa de desgaste fisiológico que conlleva a la fatiga o el daño físico, y la capacidad del cuerpo para recuperarse y defenderse se puede ver seriamente comprometida. Como resultado, aumenta el riesgo de lesión o enfermedad. Estresores Los llamados estresores o factores estresantes o situaciones desencadenantes del estrés son cualquier estímulo, externo o interno que, de manera directa o indirecta, propicie la desestabilización en el equilibrio dinámico del organismo (homeostasis), Selye(1950). Una parte importante del esfuerzo que se ha realizado para el estudio y comprensión del estrés se ha centrado en determinar y clasificar los diferentes desencadenantes de Construyendo Nuestra Interculturalidad. Nº5. Año 5. Vol. 4: 1-39, 2009 www.interculturalidad.org
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este proceso. La revisión de los principales tipos de estresores que se han utilizado para estudiar el estrés nos proporciona una primera aproximación al estudio de las condiciones desencadenantes del estrés y nos muestra la existencia de ocho grandes categorías de estresores: • • • • • • • • •
Situaciones que fuerzan a procesar información rápidamente Espacios de escala inmanejable Estímulos ambientales dañinos y de peligro Percepciones de amenaza Alteración de las funciones fisiológicas (enfermedades, adicciones, etcétera) Aislamiento y confinamiento Bloqueos en nuestros intereses Presión grupal Frustración
Sin embargo, al caber la posibilidad de realizar diferentes taxonomías sobre los desencadenantes del estrés en función de criterios meramente descriptivos –por ejemplo, la que propusieron Lazarus y Folkman (1984), para quienes el estrés psicológico es una relación particular entre el individuo y el entorno (que es evaluado por el individuo como amenazante o desbordante de sus recursos y que pone en peligro su bienestar), se ha tendido a clasificarlos por el tipo de cambios que producen en las condiciones de vida. Conviene hablar, entonces, de cuatro tipos de acontecimientos estresantes: • • • •
Los estresores únicos: hacen referencia a cataclismos y cambios dramáticos en las condiciones en el entorno de vida de las personas, y que habitualmente afectan a un gran número de ellas. Los estresores múltiples: afectan sólo a una persona o a un pequeño grupo de ellas, y se corresponden con cambios significativos y de transcendencia vital para las personas. Los estresores cotidianos: se refieren al cúmulo de molestias, imprevistos y alteraciones en las pequeñas rutinas cotidianas. Los estresores biogénicos: son mecanismos físicos y químicos que disparan directamente la respuesta de estrés sin la mediación de los procesos psicológicos.
Estos estresores pueden estar presentes de manera aguda o crónica y, también, pueden ser resultado de la anticipación mental acerca de lo que puede ocurrir en el futuro. La resiliencia La resiliencia humana es la capacidad de un individuo o de un sistema social de vivir bien y desarrollarse positivamente, a pesar de las difíciles condiciones de vida y más aún, de salir fortalecidos y ser transformados por ellas. Así pues, es un conjunto de atributos y habilidades innatas para afrontar adecuadamente situaciones adversas, como factores estresantes y situaciones riesgosas. Construyendo Nuestra Interculturalidad. Nº5. Año 5. Vol. 4: 1-39, 2009 www.interculturalidad.org
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La resiliencia es la capacidad de respuesta inherente al ser humano, a través del cual se generan respuestas adaptativas frente a situaciones de crisis o de riesgo. Esta capacidad deriva de la existencia de una reserva de recursos internos de ajuste y afrontamiento, ya sean innatos o adquiridos. De este modo la resiliencia refuerza los factores protectores y reduce la vulnerabilidad frente a las situaciones riesgosas (abuso de drogas, suicidio, embarazo temprano, fugas de hogar, etc.) Algunas características de la Resiliencia: • • • •
Habilidad para enfrentar eficaz y adecuadamente situaciones adversas y eventos traumáticos, además del desarrollo el potencial de ajuste individual o del sistema. Es dinámica, varía a lo largo del tiempo de acuerdo con las circunstancias. Con el desarrollo del individuo o del sistema y con la calidad de estímulos a los que están expuestos. Para nutrirse y fortalecerse requiere del apoyo social y de la disponibilidad de recursos, oportunidades y alternativas de ajuste como factores protectores. Si bien la resiliencia comprende una serie de características y habilidades de ajuste propias del individuo o sistema, por lo general se evidencia en situaciones adversas o de riesgo.
Adaptación del Estrés Selye(1950 describió el síndrome general de adaptación en tres estados : “alarma de reacción, cuando el cuerpo detecta el estimulo externo; adaptación, cuando el cuerpo toma contramedidas defensivas hacia el agresor, agotamiento, cuando comienzan a agotarse las defensas del cuerpo. Delincuencia urbana El área criminal es aquella en que es mínimo el control informal sobre el comportamiento, y es máxima la exposición a la influencia de los delincuentes, donde el delincuente tiene más probabilidades de éxito. Se sigue un modelo racional de delincuente, como persona que ha aprendido a reconocer y aprovecharse de ciertos índices ambientales que señalan las oportunidades y riesgos para el éxito del delito. La delincuencia en este planteamiento es una profesión, una dedicación continua a una actividad lucrativa completa capas de aprendizaje y mejora, de trasmisión social. (Aragonés: 2000) La investigación empírica muestra que el delito ocurre con más frecuencia en áreas de comercio, por mayor disponibilidad de objetivos, la accesibilidad a las zonas sin levantar sospechas y relativo anonimato, en intersecciones de calles donde hay más rutas de escape. (Aragonés: 2000) Un mismo diseño urbano tendrá distintos efectos en distintas áreas de la ciudad.
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8.1 control del espacio, comportamiento y su afectación en la zona de estudio. El hombre como unidad bio-psico-espiritual tiene la necesidad de ocupar un territorio, a este patrón de conducta se le conoce como territorialidad, y está basado en el control real, intencional y perceptual a través de los mecanismos de ocupación, defensa, señalización y personalización de un espacio físico llamado territorio. (Aragonés 2000) Según varios autores hay varios tipos y mecanismos de control del espacio: Tipos de control del espacio Real: El hombre a ser materia ya ocupa un lugar en el espacio y y por lo tanto contrala unas dimensiones con su cuerpo. También las dimensiones por donde actúa y las dimensiones de elementos de su propiedad. Los puestos ambulatorios y/o los stands fijos tienen unas dimensiones determinadas y son una extensión del espacio real del hombre, el lote de una vivienda, la dimensión de la avenida, etc. Intencional: El hombre de manera consiente controla como suyo un espacio determinado. Los comerciantes son recelosos con la ubicación de sus puestos, los comerciantes ambulantes ya toman como suyo el lugar donde habitualmente ocupan para vender su mercadería. Perceptual: El espacio perceptual del hombre se extiende hasta los límites donde sus sentidos pueden captar el exterior y controlarlo. La calle frente a la casa. Tipos de mecanismo de control. Estos mecanismos son visualmente cotidianos y se hacen tangibles a través de elementos que pueden contener a uno o más mecanismos a la vez. Ocupación: Habitar un espacio, desde el lapso corto de ubicarse en ese espacio, circularlo hasta el punto de asentarse en el. Actividades eventuales en la vía pública, comercio ambulatorio, actividades deportivas u otras. Defensa: Protección del territorio. La constante presencia de un vigilante, la colocación de rejas u otro elemento de protección. Señal: Medios semióticos de carácter informativo o advertencia para denotar La pertenecía de un lugar. Las frases “propiedad privada”, “solo personal autorizado”, “vivienda vigilada”, etc. Son algunas de las señalización frecuentes para determinar la pertenecía de un espacio. Personalización: Cuando el hombre le da una característica propia y reconocible de su pertenecía, una cualidad ligada a la persona. Al poner unos colores, colocar ciertos adornos, renombrar las cosas son formas de apropiación del espacio. La población cambia de nombre a las vías, y se apropian de ellas. Colocación de elementos culturales, en adornos, colores etc. Construyendo Nuestra Interculturalidad. Nº5. Año 5. Vol. 4: 1-39, 2009 www.interculturalidad.org
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Fig. 17 Mecanismo de control (Elaboración propia)
Fig. 18 Ocupación ambulante del espacio publico
Aquí se muestra uno de los mecanismos de control generado en conjunto por los invasores de la berma central, solo l hecho de asentarse y usar el espacio le da esa condición de haber ocupado el espacio
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Fig. 19 Actitud de defensa en la berma central En esta figura se ve como mecanismo de defensa como la predominante, podemos afirmar esto al ver el cerco de rejas y la ubicación en que se encuentra esta zona de la invasión.
Fig. 20 Letrero informativo del uso del espacio
En esta figura vemos a la señalización como mecanismo de control predominante, ya que el hecho de pintarlo de estos colores como el azul y amarillo nos hace suponer que ese lugar le pertenece a un grupo de personas.
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Fig. 21 Graffiti’s
En este caso el mecanismo de personalización de da por el grafitti, aquí se ve la idea de apropiarse del muro pintándolo.
Fig. 22 (Elaboración propia)
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La personalización no solo s da por señalizar o pintar un lugar, en este caso se da por colocarle nombres populares a las calles y avenidas del lugar, sin darle importancia a la que registra en los planos de Lima. Así pues, la territorialidad humana designa los limites que estable un determinado sujeto con el espacio exterior. Es por tanto, un espacio construido por el sujeto.
8.2 interrelación del estrés con los factores ambientales que Influyen En el libro Psicología Ambiental el investigador español Aragones establece que esta disciplina analiza las peculiaridades e interacciones entre ámbito y conducta individual; es decir, intenta explicar el comportamiento humano expuesto a determinadas circunstancias, y cómo afecta lo cotidiano al cambiar las características espaciales a lo que en nuestro caso llamamos estrés urbano. Por otra parte, el hacinamiento e invasión de espacios personales produce malestares acumulados y modifican las pautas de acción cotidiana del individuo. Si la gente sufre estas circunstancias de vez en cuando no hay problema, pero si las padece todos los días y además en su casa, en el transporte y trabajo, entonces sí puede darse estrés ambiental. La inadaptabilidad de los usuarios, degenera las condiciones de vida , lo que modifica también la vida social del individuo, comprometiendo el equilibrio psicológico y fisiológico de los habitantes , “se trata de estos factores externos no deseados que contaminan y amenazan la salud mental” . Un sistema de viviendas inadecuado provoca segregaciones residenciales que agravan las diferencias sociales. La ciudad engendra miseria, desorden y tugurios. El nerviosismo producido por las dificultades de circulación y la carrera constante contra el retraso y el tiempo perdido, y las contaminaciones acústicas y visuales, contribuyen a transformar el ciudadano en un individuo neurótico e irritado, acechado por las enfermedades de la ciudad. Relación estrés y aspectos ambientales El estrés al no poder ser tangible se manifiesta en los principales aspectos que conforman la ciudad, como son el aspecto espacial y funcional, y también sucede al contrario cuando las condiciones de estos aspectos de la ciudad se convierten en “no deseados” generando reacciones que deterioran el lugar. Pretendemos demostrar que los dos casos funcionan a la vez y se interrelacionan. No existen instrumentos para medir el estrés dentro de un espacio público, pero si se puede medir el grado de deterioro y conforme a ello la relación que tiene con el grado de estrés urbano. A manera de instrumento hemos creado un cuadro con un check list de los aspectos ambientales que conforman un espacio para medir, el estado de deterioro en el que se encuentra. Construyendo Nuestra Interculturalidad. Nº5. Año 5. Vol. 4: 1-39, 2009 www.interculturalidad.org
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Factores Ambientales
Indicadores de Deterioro
Espaciales Morfológicos
Perdida de escala Poco grado de consolidación Espacio no permeable
Estéticos
Falta de acabados en fachadas. Variedad Cromática saturada Materiales de construcción en mal estado
Visuales
Falta de referentes de ubicación Falta de legibilidad espacial Extensos muros ciegos
Funcionales Vialidad
Vías en mal estado por el alto transito Conflicto vehículo peatón Conflicto infraestructura usuario.
Usos
Hacinamiento comercial Gran afluencia de usuarios Inseguridad
Ecológico Visual
Presencia de propaganda desordenada Espacios carentes de luz Poco ingreso de luz dentro de los corredores.
Acústica
Ruido por hacinamiento y flujo de vehículos Ruido por la alta actividad interpersonal. Ruido por trabajo manual
Aire
Propagación de gases tóxicos por hacinamiento vehicular. Quema de basura.
Suelo
Presencia de residuos sólidos Terreno natural no tratado Escasez de área verde
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En este cuadro se muestran los factores ambientales que configuran la ciudad y el deterioro de estos factores son los que generan el estrés urbano de la ciudad.
Indicadores de Deterioro tangible
Indicadores de Estrés No tangible
- Perdida de escala - Poco grado de consolidación - Espacio no permeable
- Espacios de escala inmanejable. - Percepción de ambientes dañinos y de peligro. - Por generan frustración
- Falta de acabados en fachadas. - Variedad Cromática saturada - Materiales de construcción en mal estado
- Percepción de ambientes dañinos y de peligro - Situaciones que fuerzan a procesar información rápidamente - Percepción de ambientes dañinos y de peligro
- Falta de referentes de ubicación - Falta de legibilidad espacial - Extensos muros ciegos
- Situaciones que fuerzan a procesar información rápidamente - Situaciones que fuerzan a procesar información rápidamente - Espacios de escala inmanejable, Percepción de ambientes dañinos y de peligro
-
Vías en mal estado por el alto transito - Conflicto vehículo peatón - Conflicto infraestructura usuario.
- Bloqueos en nuestros intereses - Frustración, - Bloqueos en nuestros intereses
- Hacinamiento comercial - Gran afluencia de usuarios - Inseguridad
- Aislamiento y confinamiento - Situaciones que fuerzan a procesar información rápidamente - Percepciones de amenaza y de peligro
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- Presencia de propaganda desordenada - Espacios carentes de luz - Poco ingreso de luz dentro de los corredores.
- Situaciones que fuerzan a procesar información rápidamente - Percepciones de amenaza y de peligro - Percepciones de amenaza y de peligro
- Ruido por hacinamiento y flujo de vehículos - Ruido por la alta actividad interpersonal. - Ruido por trabajo manual
- Estímulos ambientales dañinos - Estímulos ambientales dañinos. Situaciones que fuerzan a procesar información rápidamente. - Estímulos ambientales dañinos
- Propagación de gases tóxicos por hacinamiento vehicular. - Quema de basura.
-
- Presencia de residuos sólidos - Terreno natural no tratado - Escasez de área verde
- Alteración de las funciones fisiológicas - Estímulos ambientales dañinos - Estímulos ambientales dañinos
Alteración de las funciones fisiológicas Estímulos ambientales dañinos
Cuadro de correspondencia, todo deterioro genera un indicador de estrés y viceversa, con la diferencia que el deterioro es tangible y el estrés no lo es, pero si se puede percibir o intuir según el deterioro de un espacio.
9. Medición por zonas
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Fig. 24 Check List-indicadores de deterioro
Fig. 25 Check List-indicadores de deterioro
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Fig. 26 Check List-indicadores de deterioro
Fig. 27 Esquema de corte zona 2 (Elaboración propia)
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Fig. 28 Check List-indicadores de deterioro
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Fig. 30 Check List-indicadores de deterioro
Fig. 31 Esquema de corte zona 3 (elaboración propia)
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Fig. 32 Check List-indicadores de deterioro
Fig. 33 Check List-indicadores de deterioro
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Fig. 34 Check List-indicadores de deterioro
10. Comparación de espacios públicos en la misma Avenida, respecto al control del espacio. En nuestra zona de estudio se presentan dos casos en los que es fácil demostrar de cómo un espacio público se deteriora conforme al tipo de ocupación que se realiza, aquí influye principalmente el control del espacio. La comparación se hace en dos sectores de la misma avenida.
Fig. 35 Check List-indicadores de deterioro (comparación)
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Fig. 36 Check List-indicadores de deterioro (comparación)
Fig. 37 Check List-indicadores de deterioro (comparación)
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Fig. 38. Espacio público controlado (berma central Pista Nueva)
Fig. 39 Actividades deportivas en el espacio controlado (berma central Pista Nueva)
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Fig. 40 Control del espacio por ambulante
11. Conclusiones y recomendaciones 11.1 Conclusiones • •
El deterioro se da al dejar de controlar el espacio. El estrés urbano es la impotencia de controlar un espacio con características que generan influencias negativas. Entonces podemos hablar de los espacios descontrolados, se vuelven espacios estresantes. El deterioro se produce cuando ciertas características físicas y psicológicas no se pueden controlar ni mantener. Se ha demostrado que en una misma vía puede ocurrir dos situaciones distintas, tan solo por el modo de controlar el espacio de acuerdo a sus características físicas. Faltan medios y herramientas para poder medir el grado de influencia del estrés en el deterioro del espacio público. Sin embargo existen modos de medir las condiciones de deterioro , mas no de la influencia del estrés.
• • •
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Conclusión final Existen influencias negativas (deterioro) que debemos afrontar para controlarlas, al no poder hacerlo nos estresamos. Y forzadamente nos adaptamos siendo indiferentes, e indirectamente somos cómplices del deterioro pues dejamos de afrontarlo, entonces el espacio se deteriora más. Por lo tanto el estrés agudiza el deterioro. Fig. 41 Esquema Conclusión
11.2 RECOMENDACIONES Como afrontar el estrés urbano en la zona de estudio. Las autoridades deben de afrontar el tema del deterioro y no ser indiferentes ante él, sino serian cómplices del mismo y lo agudizarían. Los técnicos deberán de tener en cuenta todos los factores ambientales que de una u otra manera sean causantes de estrés.
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Se deberá hacer un seguimiento del comportamiento del los usuarios del espacio público pues ello revelara características de conducta espacial por razones de estrés. Pero requiere mucho tiempo invertido. Tomar en cuenta la marcada pendiente que se vuelve una barrera y no permite su integración. Así como este elemento físico revisar otros pues ellos determinan el tipo de ocupación del espacio. Hemos revisado los lineamientos de diseño del Psicólogo Ambiental Juan Aragonés y sus recopilaciones en este campo, el cual señala. • • • • •
Crear zonas de descanso neutras. Sentido de lugar legible, ordeno y seguro. Una apariencia de unidad espacial y física. Una variedad de espacios confortable. Un diseño con elementos para la población se identifique con él y se apropie del espacio.
A nuestro parecer estos lineamientos son cuestionables y planteamos nuestras dudas al respecto. ¿Realmente es posible medir el grado de influencia del estrés en un espacio público y así con ese dato tener pautas de diseño? Si se sabe que el estrés depende de la personalidad, del aspecto cultural y de la actividad que realiza la persona. ¿Se pueden crear zonas de descanso neutras y a su vez estas pueden ser referentes de identidad para que la población se identifique con ellas y las asuman como propias, personalizándolas? ¿Ser neutras y personalizadas a la vez? ¿Es posible generar zonas confortables en un espacio descontrolado y deteriorado, sin perjudicar o agredir, y más bien incluir a las personas que de uno u otro modo han generado el actual deterioro? Cómo citar este artículo: Najarro, Renzo y Simon, Jaime. Influencia del estrés urbano en el deterioro del espacio público. Zonas comerciales problemáticas: Berma central, Av. Defensores Lima “Pista Nueva”- San Juan de Miraflores. Revista Electrónica Construyendo Nuestra Interculturalidad, Año 5, Nº5, Vol. 4: 1-39, 2009. Disponible en: http://www.interculturalidad.org/numero05/docs/0502El_estres_en_el_deterioro_del_espacio_publico-Najarro,Renzo-Simon,Jaime.pdf
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