Aluguer de moradias de férias
ALUGUE DE FORMA PROFISSIONAL Informação para o proprietário para um aluguer com sucesso
FAÇA BOM USO DO QUE VOCÊ NÃO ESTEJA USUFRUINDO
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BEM-VINDO À INTERHOME!
A Interhome é o maior fornecedor de casas de férias na Europa desde 1965. Somos especialistas no setor de casas de férias e garantimos aos nossos parceiros a fiabilidade de uma empresa profissional. A nossa origem suíça avaliza a nossa grande qualidade e a nossa exigência nos serviços, tanto com os hóspedes como com os proprietários. Se tiver uma vivenda ou um apartamento numa área turística, a Interhome pode ajudá-lo a alugar o seu imóvel com sucesso, quer seja uma vivenda com piscina, um chalé ou um apartamento, ao lado do mar, na montanha, no campo ou na cidade. A nossa rede internacional garante-lhe um ótimo funcionamento do seu aluguer. Os nossos agentes nacionais nos mercados mais amplos ocupam-se das vendas, do marketing e dos serviços do proprietário. Cerca de 200 escritórios locais estão representados diretamente nas regiões turísticas mais extensas da Europa. As próximas páginas irão proporcionar-lhe informação exaustiva de como podemos trabalhar juntos. No entanto, este folheto não pode substituir uma conversa pessoal. Durante 50 anos, pusemos os nossos clientes e os nossos parceiros no centro do negócio. Entusiasma-nos manter constantemente contacto com todos os proprietários, este contacto permite que nos continuemos a desenvolver diariamente. Esta é uma das principais razões do sucesso do nosso modelo de negócio.
Roger Müller CPO – Chief Procurement Officer
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VAMOS ALUGAR JUNTOS COM SUCESSO 10 razões para escolher a Interhome
1. Pagamentos do aluguer garantidos, sem complicações e com uma remuneração rápida 2. Excelente nível de ocupação 3. 50 anos de experiência no setor 4. Cobertos os destinos de férias mais populares da Europa 5. Pessoa de contacto no local 6. Ampla rede internacional 7. Atividades de marketing em todo o mundo 8. Mais de 16.000 proprietários confiam na Interhome 9. Total transparência 10. Pessoal multilingue para proprietários e hóspedes
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OS SEUS BENEFÍCIOS COM A INTERHOME Beneficie da nossa rede internacional, serviço profissional e forte presença on-line
Parceiro forte
Marketing profissional e mundial
• Especialista em casas de férias desde 1965 • Fornecedor suíço de qualidade • Parte da Cooperativa Migros (a maior companhia de vendas a retalho na Suíça) • Serviço ao hóspede disponível vinte e quatro horas por dia (linha direta de serviço)
Rede internacional • Mais de 42.000 pontos de reserva em todo o mundo, incluindo plataformas on-line • Agentes nacionais nos principais mercados de férias responsáveis pelas vendas, marketing e serviço ao proprietário do alojamento
• Campanhas publicitárias especializadas e periódicas que garantem um elevado grau de reconhecimento internacional • A colaboração com parceiros oferece plataformas de marketing adicionais
Apoio local* • A Interhome gere todos os serviços aos hóspedes • Os nossos escritórios locais e os parceiros garantem ao hóspede o seu bem-estar no local • Se desejar pode receber os seus hóspedes pessoalmente ou atribuir essa tarefa a um representante da sua confiança
2016 2017
Volume de vendas consolidadas (CHF) Estadias
• Todas as vivendas e apartamentos são cuidados por pessoal experiente durante todo o ano • O seu imóvel é cuidadosamente supervisionado inclusive durante os períodos de não aluguer
186,6 Mio. 197,3 Mio. 4,7 Mio.
5,0 Mio.
Hóspedes 668.000 695.000 Volume de vendas por Internet 77 % 78 %
Em todos os destinos onde a * Interhome tenha um escritório local.
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A NOSSA REDE DE MARKETING GLOBAL Uma rede de reservas mundial que garante o melhor aluguer possível
Outro 14 %
A rede de reservas Interhome garante-lhe o mais elevado nível de ocupação possível, assegurado por agentes em 20 países da Europa, Estados Unidos e Austrália, além de parceiros em outros países. Isto é algo que só pode ser oferecido por uma empresa forte no setor turístico, com boas conexões e décadas de experiência.
DE 28 %
ES 3 % GB 3 % BE 3 %
Nacionalidade do hóspede*
PL 6 % NL 7 %
Os nossos clientes contam com a possibilidade de 34.000 opções de férias em 33 países. Todos os anos, mais de 600.000 hóspedes passam mais de 4 milhões de noites num imóvel Interhome. Os nossos clientes vêm de todas as partes do mundo e muitos convertem-se em clientes habituais.
FR 20 % CH 16 %
Outro 9 %
FR 23 %
HR 6 % DE 7 %
Países mais populares para visitar* AT 9 %
CH 19 % IT 13 % ES 14 %
*baseado em número de reservas
SUGESTÃO: Como proprietário pode beneficiar da ampla gama de ofertas Interhome. Aproveite as suas próximas férias num apartamento de férias e consiga um desconto.
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PRESENÇA INTERNACIONAL APRESENTADA DE FORMA ATRAENTE Sucesso através de marketing efetivo
Marketing global Interhome Todos os anos investimos milhões de euros na comercialização europeia profissional dos nossos produtos tanto on-line como off-line. Isto garante aos nossos proprietários uma ocupação elevada e ganhos importantes.
Comunicação Crossmedia Comercializamos o seu imóvel utilizando todos os canais de comunicação disponíveis, tanto atuais como clássicos. Os clientes podem conhecer a sua oferta, por exemplo, através da loja virtual da Interhome, redes sociais ou no nosso catálogo de férias. Isto permite que o seu imóvel tenha uma presença forte no mercado.
Marketing one-to-one e direto A Interhome está sempre em contacto com os seus clientes. Todos os anos, enviamos aproximadamente cinco milhões de correios diretos, folhetos e ofertas personalizadas aos nossos clientes, convertendo-os em hóspedes habituais.
SUGESTÃO: As primeiras impressões contam. Por isso, aumente o atrativo do seu alojamento de férias com imagens de qualidade elevada.
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A NOSSA PÁGINA: WWW.INTERHOME.COM Marketing otimizado também on-line
Marketing on-line As reservas on-line são cada vez mais populares. Cerca de 2/3 dos clientes já reservam através da Internet e a tendência é que essa cifra aumente. Mais de 16 milhões de visitantes por ano mostram interesse por um alojamento de férias Interhome on-line. Por este motivo estamos muito comprometidos com a nossa presença on-line: garantimos uma página web profissional, campanhas de publicidade on-line, colaboração com parceiros filiados e marketing em motores de busca.
A sua casa na internet Todas as propriedades são apresentadas em várias fotos e com uma descrição detalhada. Os clientes podem facilmente aceder à sua casa de férias e podem reservar diretamente on-line, em todo o mundo, em 15 idiomas, 24 horas por dia.
EM BOAS MÃOS
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AGORA A LETRA PEQUENA A Interhome garante uma colaboração de sucesso com condições claras no contrato
Oferecemos-lhe a possibilidade de escolher entre dois tipos de contrato:
Outras informações importantes sobre os nossos contratos
1. Serviço integral da Interhome
• Pagamentos de aluguer regulares, que podem ser mensais ou trimestrais. Além disso, a Interhome mantê-lo-á sempre informado sobre as suas reservas.
Por uma quota, a Interhome oferece-lhe um serviço integral exaustivo de supervisão do seu alojamento de férias. Em qualquer lugar, a Interhome está representada por um escritório local ou por um parceiro. Esta quota varia em função do país, da região e do tipo de serviços. As despesas de tramitação e de gestão da Interhome serão descontadas do valor acordado do aluguer.
• 50 % de indemnização se a reserva for cancelada durante os 28 dias anteriores à data de chegada. Isto é aplicado se a reserva for efetuada com uma fiança, se o imóvel não puder voltar a ser alugado no mesmo período e não estiver a ser ocupado pelo proprietário.
2. Gestão do proprietário Você ou um terceiro da sua confiança podem dar as boasvindas aos seus hóspedes. Com esta opção, apenas pagará uma quota anual e algumas despesas administrativas mais pequenas. Naturalmente, isto só se aplica se a Interhome for capaz de conseguir reservas.
• Seguros: proteção de seguro obrigatório em caso de danos ao imóvel, provocados pelos hóspedes. Este seguro cobre os custos dos danos ocasionados, de forma rápida e simples. • Auto ocupação sem despesas: sempre e quando as reservas permanentes forem respeitadas. A auto ocupação até 33 % é possível durante a temporada alta.
CONSELHO: Estadias curtas e flexibilidade nos dias de chegada e saída garantem a melhor taxa de ocupação.
• Semanas grátis: sob pedido, os nossos proprietários têm a possibilidade de passar uma semana por ano grátis numa casa de férias da Interhome. Em troca, a Interhome pode dispor do seu alojamento de férias de acordo com as mesmas condições para hospedar outros proprietários ou para oferecer uma estadia gratuita como ação de marketing.
Opcional para uma maior taxa de ocupação. • Desconto por reserva antecipada: 10 % de desconto por reserva antecipada sempre que seja efetuada com um mínimo de 9 meses antes da chegada. • Promoção de última hora: em reservas de curto prazo (10 dias antes da chegada) é aplicado um desconto de 33 % sobre o valor de aluguer acordado, incluindo os custos adicionais. • Gestão do rendimento: preços flexíveis e orientados a cada cliente podem melhorar a ocupação e aumentar os rendimentos. A Interhome oferece-lhe a possibilidade de confirmar a situação das suas reservas regularmente para criar uma estrutura de preços eficaz e orientada ao mercado para o seu alojamento de férias.
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A INTERHOME OCUPA-SE DOS SEUS HÓSPEDES NO LOCAL... Não poupamos esforços para garantir que os nossos clientes estejam satisfeitos durante toda a sua estadia
Os nossos escritórios locais garantem ao cliente um serviço profissional no local. Check-in Damos as boas-vindas a cada um dos hóspedes pessoalmente no nosso escritório local.
Serviços adicionais
Conhecimento local
Os hóspedes têm a oportunidade de solicitar outros serviços adicionais no local, como um berço, etc.
Os colaboradores da Interhome nos escritórios locais conhecem toda a zona e podem ajudar os hóspedes com sugestões e recomendações.
Os elementos que aparecem a seguir podem ser reservados no local ou no momento da reserva:
Pontos de reserva
– Wi-Fi – Buggy – Cadeira de bebé – Berço – Cama extra
Check-out
Suporte ao cliente A Interhome não só está disponível 24 horas por dia para si e para os seus hóspedes, como também pomos à sua disposição uma pessoa de contacto no local.
Naturalmente, as suas próximas férias também podem ser reservadas no escritório local.
Existe sempre um colaborador da Interhome que se despede de todos os hóspedes pessoalmente.
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SERVIÇO NO LOCAL OS NOSSOS ESCRITÓRIOS LOCAIS Serviço completo Interhome
Em qualquer escritório local, a Interhome tem sempre pessoal experiente que se encarrega da sua vivenda ou apartamento durante todo o ano.
Gestão de qualidade Conhecemos os nossos produtos. Todos os alojamentos são visitados e avaliados pelo pessoal da Interhome antes de serem incluídos na nossa oferta de alojamentos.
Manutenção de edifícios A Interhome ocupa-se do seu imóvel antes, durante e depois da ocupação.
• O seu imóvel será limpo e preparado entre um hóspede e outro. • O seu imóvel também será minuciosamente cuidado e revisto regularmente, inclusive durante a sua ausência. • No final da temporada, fazemosuma inspeção detalhada do seu imóvel de férias e entregamos-lhe um relatório com sugestões para possíveis melhorias e uma lista de reparações necessárias. • Antes do início da temporada, o seu alojamento de férias será preparado de acordo com as suas recomendações.
• A Interhome será responsável pelas tarefas que incluem a limpeza do imóvel na primavera ou na temporada final e a lavandaria, cujos custos serão cobrados separadamente. Também se pode responsabilizar pelas questões da limpeza ou organizar essa tarefa com um terceiro que determine. Estas tarefas são levadas a cabo por uma pessoa conhecida como o responsável de chaves. Este papel pode ser desempenhado pela Interhome, por si próprio ou por um representante escolhido por si. Depende completamente do que decidir.
„Fazemos tudo por si, incluindo o inesperado, de forma competente, rápida e com um toque pessoal.“
SUGESTÃO: O Wlan/Wi-Fi é um requisito básico no momento da escolha de um alojamento de férias. O seu imóvel tem ligação à Internet sem fios?
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... OU PODE RECEBER DIRETAMENTE OS SEUS HÓSPEDES Faça as coisas sozinho
Tudo o que precisa saber para garantir um aluguer com sucesso. Se você, ou o seu representante, vai ser responsável pela gestão da casa e em receber os hóspedes, terá as mesmas funções como o responsável de chaves que a Interhome. A seção seguinte dá-lhe informação útil para ajudar nesta importante tarefa. • Cada cliente Interhome receberá instruções do responsável de chaves, junto com um ‘voucher’ com toda a informação importante, como morada, números de telefone do responsável de chaves, horário de chegada e de saída, fiança e outros custos adicionais. • O alojamento de férias deve ser limpo devidamente e estar bem preparado antes da chegada dos hóspedes para garantir que está tudo em perfeitas condições. Tanto o imóvel como as áreas exteriores e os anexos devem ser limpos depois de cada estadia. • De acordo com as nossas condições de contrato, os hóspedes devem chegar entre as 16:00 e as 19:00. No entanto, pedimos-lhe alguma compreensão se o cliente se atrasar.
O responsável de chaves deve mostrar ao cliente o alojamento, explicar como funciona tudo, e entregar a roupa de cama e as toalhas. • Quando os hóspedes chegarem, o responsável de chaves deve confirmar o ‘voucher’ da Interhome e cobrar a fiança indicada ao cliente. Recomendamos que reveja o imóvel junto com o cliente na sua chegada e novamente à saída antes de devolver o depósito. Qualquer dinheiro guardado no depósito por danos, etc. deve ser justificado e detalhado por escrito pelo responsável de chaves. Os hóspedes devem sair do imóvel antes das 10:00 do dia de saída.
• A Interhome envia-lhe por correio eletrónico uma lista de reservas semanal sobre as reservas atuais. Também informará sobre todas as reservas confirmadas por correio eletrónico ou mensagem de texto • Se o responsável de chaves estiver ausente ou fora e incapaz de dar as boas-vindas aos hóspedes, deve procurar um substituto com o fim de garantir que os hóspedes são recebidos sem problemas. Se tiver interesse, teremos todo o gosto em lhe enviar o folheto “Responsável de chaves” com mais informação e conselhos.
• Os gastos adicionais (Wi-Fi, roupa de cama, etc.) e os impostos locais que não estejam incluídos no aluguer devem ser pagos pelos clientes no local. • Se houver algum problema durante ou fora do período de aluguer, o responsável de chaves deve atuar de imediato e, se necessário, informar o proprietário sobre as reparações necessárias e/ou qualquer coisa que necessite de substituição.
Por cada contrato assinado que consiga, poderá receber até 200 euros como agradecimento (dependendo da categoria da casa de férias).
COMO FAZER COM QUE OS SEUS HÓSPEDES SE SINTAM COMO EM CASA
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AS NOSSAS SUGESTÕES PARA UM ELEVADO NÍVEL DE QUALIDADE O que é mais importante para nós e para os nossos clientes
Arredores • O jardim e/ou o solário devem ser revistos periodicamente
Edifícios • O exterior do edifício deve estar em bom estado, bem como as portas e as janelas que devem ser grossas e seguras • As escadas, o elevador, o hall de entrada, etc. devem estar em bom estado
Decoração de interiores • Todas as divisões devem ter portas e janelas (exceção: cozinha, casa de banho) • Chão, paredes, tetos, etc., devem estar limpos e em bom estado
• Deve ter iluminação suficiente em todas as divisões • Tomadas elétricas em todas as divisões • Materiais de limpeza disponíveis (vassoura, balde, etc.)
Quarto • Estrado/estrutura da cama em bom estado • Colchões limpos e com protetores • Mantenha a roupa de cama em bom estado e garanta que se ajusta às camas
Cozinha • Todos os aparelhos de cozinha devem estar em bom estado de funcionamento • As instalações para cozinhar devem ter pelo menos dois pontos quentes • Materiais e utensílios de cozinha suficientes • O frigorífico deve ser o suficientemente grande para o número de hóspedes • Forno ou micro-ondas • Conjunto completo e limpo de louça e talheres
Piscina (se disponível) • Instalação profissional de toda a zona da piscina • Manutenção/limpeza mínimas
O que é importante para a segurança dos seus hóspedes?
• Todas as varandas/terraços devem ser estáveis • As escadas empinadas e as rampas devem estar bem seguras • Todos os andares interiores e exteriores devem ser seguros • Todo o equipamento elétrico (tomadas, cabos, candeeiros) deve estar em bom estado de funcionamento • Alarme de incêndio aprovado
• Equipamentos de gás e combustível em condições seguras de funcionamento • Os beliches devem estar bem montados e ter corrimões de segurança • As áreas de jogo e os equipamentos devem ser seguros e estar bem instalados • Extintores de incêndios e/ou mantas anti-incêndio
Apenas será possível chegar a um acordo de contrato de aluguer com o proprietário quando todas estas condições forem cumpridas. Claro que somos conscientes de que cada imóvel tem o seu próprio caráter e caraterísticas. Por favor, entre em contacto connosco se tiver alguma dúvida.
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PARA OS SEUS HÓSPEDES FUTUROS Os hóspedes têm grandes expectativas em relação à casa de férias que alugaram, se as conseguir cumprir, irá conseguir que regressem várias vezes
Internet/Wi-Fi
Requisitos mínimos:
• O acesso à Internet é particularmente importante para os hóspedes de férias. No entanto, como fornecedor de Internet, deve proteger a sua utilização indevida. Informe-se sobre este tema.
Uma casa de férias é uma unidade autónoma. Sem acesso a terceiros. • Tem salas de estar, quartos, casas-de-banho disponíveis (até 6 pessoas). • Cozinha devidamente equipada.
Queremos um aluguer inesquecível para o seu alojamento de férias!
• O mobiliário está em bom estado e organizado.
THIS APARTMENT WAS CLEANED AND CHECKED BY... DIESE WOHNUNG WURDE GEREINIGT UND KONTROLLIERT DURCH... CET APPARTEMENT A ÉTÉ NETTOYÉ ET CONTRÔLÉ PAR ... ESTE ALOJAMIENTO HA SIDO LIMPIADO Y CONTROLADO POR ... QUESTO APPARTAMENTO È STATO PULITO E CONTROLLATO DA ...
SIGNATURE
O nível mínimo de qualidade é definido a partir dos requisitos descritos a seguir. Apenas será possível chegar a um acordo de contrato de aluguer com o proprietário, quando estas condições forem cumpridas.
• Há água quente disponível e suficiente para uma ocupação máxima. • As instalações estão limpas e bem mantidas.
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O QUE OS HÓSPEDES DESEJAM... Coisas que eles não deveriam ter saudades nem sequer de férias!
Um questionário realizado num grupo representativo de clientes revelou que para uma estadia agradável são considerados como mais relevantes os seguintes pontos: • Acesso à Internet/Wi-Fi • Alojamento limpo e organizado • Existência de roupa de cama e toalhas • Forno • Micro-ondas • Torradeira • Máquina de café • Máquina de lavar roupa • Máquina de lavar louça • Churrasqueira/grelhador • TV satélite e aparelhagem para ouvir música • Manuais dos dispositivos • Berço • Cadeira de bebés • Utensílios de cozinha específicos de cada país (por exemplo, fondue, etc.) • Admissão de animais Se conseguir cumprir estes desejos, poderá conseguir mais clientes!
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A SUA PÁGINA PESSOAL Como proprietário, tenha a sua própria zona on-line
A zona do proprietário é onde se encontra toda a informação importante, incluindo as listas de entradas, e onde pode editar a descrição do seu imóvel.
• Lista de reservas: lista anual detalhada de todas as reservas • Formulário de avaliação: envie-nos os seus pedidos, ideias ou correções
A sua zona de proprietário Como proprietário e responsável de chaves deve-se manter devidamente informado sobre as reservas confirmadas por correio eletrónico ou mensagem de texto. Os proprietários podem fazer a gestão do seu imóvel e confirmar o estado da reserva nesta área de segurança com uma password. Também encontrará muita informação útil e atualizações periódicas sobre o aluguer. Estes são os principais pontos:
• Descrição do imóvel: edite aqui a descrição da sua casa de férias • Lista de entradas: resumo das próximas chegadas • As reservas do proprietário: registo automático da sua reserva pessoal
Aproveite ao máximo a sua página Interhome. Como proprietário da Interhome poderá utilizar a sua página pessoal em myrent.interhome.com para as suas próprias ações de marketing, sem restrições e de forma gratuita. Nós responsabilizamo-nos pelo processo de reserva completo desde a cobrança ao cliente até ao seu pagamento final. Por cada reserva feita através da sua página da Interhome, receberá 10 % de comissão sobre o preço de venda.
• Opinião dos clientes: pode ver o nível de satisfação dos seus hóspedes
As opções detalhadas: • Notícias: atualizações da Interhome sobre melhorias e benefícios para si
• Referência geográfica: confirme e corrija a localização da sua casa no mapa
„A confiança é a prioridade. Nunca considerámos a comercialização através de uma plataforma anónima. Damos importância em ter um parceiro de confiança ao nosso lado“.
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SEMPRE BEM INFORMADO Ferramentas e listas de confirmação gratuitas
A Interhome oferece aos proprietários toda a informação necessária, formulários e listas de confirmação para tornar o seu aluguer profissional ainda mais simples. Pode obter a seguinte assistência de forma gratuita a partir do seu contacto local Interhome:
É BOM SABER Entrega de chaves flexível A caixa de chaves permite uma entrega das chaves mais simples, graças à sua natureza de utilização fácil.
Top ofertas • Questionário de classificação: para dar ao imóvel uma categoria de qualidade e uma classificação por estrelas • Trabalho de um responsável de chaves da Interhome: um guia para os responsáveis de chaves • Formulário de controlo de qualidade: um guia para o pessoal de limpeza • Listas de confirmação: para a chegada do hóspede e controlos anuais • Regulamentos para mascotes: regras para os nossos hóspedes de quatro patas • Formulário da fatura final: para os clientes, inclusive extras, depósito e taxas • Folheto de qualidade e segurança: tudo o que necessita saber sobre as diretrizes de qualidade e normas de segurança • Para os nossos clientes: este catálogo proporciona aos nossos clientes informação útil para as férias no seu imóvel
Com a Interhome poderá constantemente beneficiar de ofertas e vantagens novas. Obtenha mais informação em myhome.interhome.com
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AS NOSSAS MORADAS
ÁUSTRIA Interhome GesmbH Menardi Center – DEZ Amraser See Strasse 56 | AT-6029 Innsbruck Tel +43 (0) 512 34 40 91 myhome@interhome.at | www.interhome.at Escritórios locais Wien wien@interhome.at
Tel
+43 (0) 1512 34 40
BÉLGICA Interhome NV Jan Emiel Mommaertslaan 20A – Bus 8 BE-1831 Diegem Tel +32 (0) 2 648 99 55 myhome@interhome.be | www.interhome.be Escritórios locais Bredene bredene@interhome.be
Tel
+32 (0) 59 34 02 70
SUÍÇA Interhome AG Sägereistrasse 27 | CH-8152 Glattbrugg Tel +41 (0) 43 810 91 11 myhome@interhome.ch | www.interhome.ch Escritórios locais Champex Tel champex@interhome.ch Crans-Montana Tel crans-montana@interhome.ch Davos Tel davos@interhome.ch Grindelwald Tel grindelwald@interhome.ch Nendaz Tel nendaz@interhome.ch Siviez Tel nendaz@interhome.ch St. Moritz Tel stmoritz@interhome.ch
+41 (0) 27 783 11 79
Valle di Blenio blenio@interhome.ch Verbier verbier@interhome.ch Vercorin vercorin@interhome.ch Villars villars@interhome.ch Wengen wengen@interhome.ch Zermatt zermatt@interhome.ch Zinal vercorin@interhome.ch
Tel +41 (0) 91 870 12 46 Tel +41 (0) 27 771 32 94 Tel +41 (0) 27 481 59 62 Tel +41 (0) 24 495 14 86 Tel +41 (0) 33 855 21 21 Tel +41 (0) 27 967 36 54 Tel +41 (0) 27 481 59 62
Franchisados Interhome Engelberg Tel +41 (0) 41 639 77 77 welcome@engelberg.ch Ernen Tel +41 (0) 27 971 37 10 aragon-service-center@bluewin.ch La Tzoumaz Tel +41 (0) 79 355 28 14 holidays@4v4s.com Ovronnaz Tel +41 (0) 27 306 46 36 info@eurolocation.ch REPÚBLICA CHECA Interhome s.r.o. Cestovní agentura | Zirkon Office Center Sokolovská 84-86 | CZ-186 00 Praha 8 Tel +420 222 323 322 myhome@interhome.cz | www.interhome.cz
+41 (0) 27 481 25 60 +41 (0) 81 413 70 73 +41 (0) 33 853 05 84
ALEMANHA Interhome GmbH Dorper Weg 9 | DE-26506 Norddeich Tel +49 (0) 4931 80 14 myhome@interhome.de | www.interhome.de
+41 (0) 27 289 53 30 +41 (0) 27 288 16 86 +41 (0) 81 833 15 20
Escritórios locais Norddeich Tel +49 (0) 4931 80 13 norddeich@interhome.de Dittishausen Tel +49 (0) 7654 92 21 22 dittishausen@interhome.de Lahnstein (Koblenz) Tel +49 (0) 2621 91 60 lahnstein@interhome.de
Franchisados Interhome Norddeich info@norddeich-fewo.de
Tel
+49 (0) 4931 85 94
Escritórios locais (Portugal) Guia Tel guia@interhome.pt
+351 289 56 13 00
ESPANHA | PORTUGAL Interhome Srl Guitard 45, 1° | ES-08014 Barcelona Tel +34 93 409 05 23 myhome@interhome.es | www.interhome.es
Franchisados Interhome (Portugal) Ericeira Tel +351 93 376 81 71 info@interhome-ericeira.pt Portimao Tel +351 91 9193576 interhome.portimao@gmail.com
Escritórios locais (Espanha) Alcudia Tel alcudia@interhome.es Calonge Tel calonge@interhome.es Calp/Calpe Tel calpe@interhome.es Dénia Tel denia@interhome.es Empuriabrava Tel empuriabrava@interhome.es Lloret de Mar Tel lloret@interhome.es Marbella Tel marbella@interhome.es Miami Platja Tel costadaurada@interhome.es Moraira Tel moraira@interhome.es Salou-Cambrils Tel salou@interhome.es Xàbia/Jávea Tel javea@interhome.es
FRANÇA Interhome Sarl 15 av Jean Aicard | FR-75011 Paris Tel +33 (0) 1 53 36 60 20 myhome@interhome.fr | www.interhome.fr
+34 971 54 59 91 +34 972 65 18 10 +34 96 583 07 41 +34 96 643 53 14 +34 972 45 04 37 +34 972 349 987 +34 952 587 672 +34 97 781 13 71 +34 96 649 14 90 +34 977 364 948 +34 96 646 19 01
Franchisados Interhome (Espanha) Begur Tel +34 972 62 23 54 interhomebegur@comangau.com Benidorm Tel +34 96 586 84 21 info@interhomebenidorm.com Deltebre Tel +34 977 059 400 royaldeltaapartaments@hotmail.com L’Ampolla Tel +34 977 59 33 00 interhomeampolla@hotmail.com L’Escala Tel +34 972 77 15 14 info@interhomelescala.com Llançà Tel +34 972 38 12 07 info@interhomellansa.com Peñíscola Tel +34 680 263 065 interhomepeniscola@gmail.com Rincón de la Victoria Tel +34 952 40 78 24 info@imoswiss.com Torremolinos Tel +34 696 697 532 info@interhometorremolinos.es Torrevieja Tel +34 96 571 18 65 alquilares@hotmail.com
Escritórios locais Arcachon arcachon@interhome.fr Biarritz biarritz@interhome.fr Cabourg cabourg@interhome.fr Canet Plage canet@interhome.fr Cannes cannes@interhome.fr Carnac carnac@interhome.fr Cavalaire cavalaire@interhome.fr Chamonix chamonix@interhome.fr Deauville deauville@interhome.fr Dinard dinard@interhome.fr Gassin sttropez@interhome.fr Hossegor hossegor@interhome.fr La Grande Motte gdemotte@interhome.fr Lacanau lacanau@interhome.fr Le Barcarès barcares@interhome.fr Le Cap d’Agde capdagde@interhome.fr Le Corbier corbier@interhome.fr Le Lavandou lavandou@interhome.fr Les Menuires menuires@interhome.fr Mimizan mimizan@interhome.fr
Tel +33 (0) 5 64 52 00 43 Tel +33 (0) 5 59 43 77 43 Tel +33 (0) 2 31 91 55 17 Tel +33 (0) 4 68 73 53 50 Tel +33 (0) 4 93 43 75 85 Tel +33 (0) 2 97 52 03 56 Tel +33 (0) 4 94 01 92 08 Tel +33 (0) 4 50 53 22 15 Tel +33 (0) 2 31 89 07 00 Tel +33 (0) 2 23 17 26 76 Tel +33 (0) 4 94 56 45 99 Tel +33 (0) 5 58 43 50 95 Tel +33 (0) 4 67 56 80 96 Tel +33 (0) 5 56 03 25 07 Tel +33 (0) 4 68 80 00 21 Tel +33 (0) 4 67 26 20 89 Tel +33 (0) 4 79 56 70 99 Tel +33 (0) 4 94 05 32 08 Tel +33 (0) 4 79 00 64 86 Tel +33 (0) 5 58 09 14 88
Narbonne-Plage narbonne@interhome.fr Nice nice@interhome.fr Paris myhome@interhome.fr Port Camargue ptcamargue@interhome.fr Port Fréjus frejus@interhome.fr Quiberon quiberon@interhome.fr St Aygulf staygulf@interhome.fr St Cyprien stcyprien@interhome.fr St Cyr stcyr@interhome.fr Saint-Gervais stgervais@interhome.fr St Jean de Luz stjeandeluz@interhome.fr St Malo stmalo@interhome.fr Ste Maxime stemaxime@interhome.fr Tignes tignes@interhome.fr Tignes le Lac tignes@interhome.fr Val Thorens valthorens@interhome.fr Vaux sur Mer royan@interhome.fr
Tel +33 (0) 4 68 49 87 67 Tel +33 (0) 4 93 86 08 62 Tel +33 (0) 1 53 36 60 20 Tel +33 (0) 4 66 53 03 84 Tel +33 (0) 4 94 53 02 44
Tel
+39 0332 54 90 90
INGLATERRA Interhome Ltd. Mountain House Station Road | GB-GU7 1EX Godalming Tel +44 1483 863500 myhome@interhome.co.uk | www.interhome.co.uk
Tel +33 (0) 2 90 38 05 53 Tel +33 (0) 4 94 52 76 76 Tel +33 (0) 4 68 21 33 48
HOLANDA Interhome Vakantie B.V. J.C. van Markenlaan 3 | NL-2285 VL Rijswijk Tel +31 (0) 70 414 10 00 myhome@interhome.nl | www.interhome.nl
Tel +33 (0) 4 94 26 70 28 Tel +33 (0) 4 50 78 22 05 Tel +33 (0) 5 59 26 98 99
POLÓNIA Interhome Polska Sp. z o.o. St. Kostki Potockiego 24B | PL-02 958 Warszawa Tel +48 22 642 23 84 myhome@interhome.pl | www.interhome.pl
Tel +33 (0) 2 99 20 08 20 Tel +33 (0) 4 94 49 08 60 Tel +33 (0) 4 79 06 59 03 Tel +33 (0) 4 79 09 85 23 Tel +33 (0) 4 79 00 01 05 Tel +33 (0) 5 46 05 36 65
Franchisados Interhome Corrèze-Périgord Tel caphn@wanadoo.fr Les Deux Alpes Tel alpski2@wanadoo.fr Pornic Tel agence.des.flots@wanadoo.fr Provence Tel prunier.n@wanadoo.fr
+33 (0) 6 81 79 69 27 +33 (0) 4 76 80 50 84 +33 (0) 2 40 82 20 69 +33 (0) 4 90 75 86 71
ITÁLIA Interhome S.r.l. Corso Italia 1 | IT-20122 Milano MI Tel +39 02 48 39 14 40 myhome@interhome.it | www.interhome.it Escritórios locais Firenze firenze@interhome.it Sorrento/Amalfi santagata@interhome.it
Franchisados Interhome Porto Valtravaglia pizzocaropaola@libero.it
Tel
+39 055 55 21 31
Tel
+39 081 808 52 36
ESTADO UNIDOS Interhome USA Partner Ron Davidson | PO Box 415 21 NW 1st Ave | US-Dania Beach FL 33004 Tel +1 954 791 82 82 info@interhome.us | www.interhome.us CROÁCIA ABC H-Turizam d.o.o. P. P. 11 | HR-51410 Opatija Tel +385 (0) 51 276 715 info@interhome.hr | www.interhome.hr HUNGRIA APP SOL Kft. Tibor Szántó Petőfi S. u. 68 | HU-8230 Balatonfüred Tel +36 30 97 46 411 interhome@upcmail.hu | www.interhome.com
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Caro proprietário, Não espere mais e aproveite ao máximo a nossa oferta de „sem compromisso“. Preencha o questionário e envie-o por correio ou por e-mail para a Interhome. Também pode descarregar o questionário como um PDF em myhome.interhome.com. Garantimos-lhe que os seus dados e as suas respostas serão totalmente confidenciais e que enviar o questionário não representa qualquer tipo de obrigação contratual. Depois de recebermos o questionário, entraremos em contacto consigo para agendar um dia de forma a falarmos sobre a proposta e responder a qualquer dúvida que possa ter. A sua equipa Interhome
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QUESTIONÁRIO I
QUESTIONÁRIO
Proprietários Nome/Apelidos Morada/nº. Código postal País Telefone fixo Telemóvel E-mail www
Morada do imóvel de férias Nome nº. Morada/nº. Código postal Localidade País
Localidade
Responsável de chaves Nome/Apelidos Morada/nº. Código postal Localidade País Telefone fixo Telemóvel E-mail
Despesas adicionais Limpeza final Roupa de cama e toalhas Taxa turística
Preço para o proprietário (por dia) Temporada baixa Temporada média Temporada alta
Incluído no preço do aluguer
Adicional ao preço/quantidade do aluguer:
Disponível e incluído no preço do aluguer
Pode-se contratar preço/pessoa/mudança:
Nenhuma
A pagar no local/pessoa/dia:
Contrato Início do contrato desde: Períodos não disponíveis para aluguer: Reserva pessoal regular:
Tipo de alojamento Casa com divisão/ões (sem contar com cozinha e casa de banho) para pessoas, m2 totais sem zonas exteriores (terraço, varanda, etc.) Apartamento* com divisão/ões (sem contar com cozinha e casa de banho) Para pessoas, m2 totais *(unidade fechada, sem acesso a terceiros) Andar: R/C 1º Andar Último andar
QUESTIONÁRIO II
Tipo de imóvel Casa em banda Casa isolada Casa germinada Casa para mais do que uma família Pequeno apartamento Residência Chalé Casa dupla Casa de campo Prédio Casa senhorial
Nome da casa: Ano de construção: Renovação:
Arredores do imóvel
Zona partilhada | Uso privado
Terreno m2 Parque m2 2 Jardim m Relva m2 Campo de ténis Churrasqueira Zona infantil de jogos Outros: Receção Sala recreativa Ginásio Jacuzzi (hidromassagem) Sala de jogos Elevador Guarda esquis Aquecimento central Ar condicionado Sistema de alarme
Se o alojamento está distribuído em vários andares, indique o andar para cada divisão ou inclua um desenho! Equipamentos do imóvel
Zona partilhada | Uso privado
Piscina Piscina coberta Climatização Valor extra Informação obrigatória: Comprimento m Largura m Profundidade m Diâmetro Disponível de até Sistema de alarme Piscina infantil Duche exterior
Zona partilhada | Uso privado
Pistas de ténis Valor extra Disponível desde
Iluminação até
Sala de estar Estacionamento Estacionamento no alojamento Telheiro Garagem privada Garagem comunitária Estacionamento público ao ar livre Garagem pública Na rua Sem estacionamento
Acesso Possível até ao imóvel ou até No inverno até Caminho pedonal aprox. Caminho com degraus Número de degraus: Caminho sem asfaltar Caminho a subir Caminho estreito No inverno são necessárias correntes de neve
m m m
m m m m m m m m m m m m
Zona para nadar Ténis Campo de golf: Buracos Equitação Teleférico Comboio rota montanha Telecabine Pista de patinagem no gelo Instrutor de esqui Pista de trenós Pista de esqui Parque infantil
Ténis
Zona partilhada | Uso privado | Extra
Sauna Máquina de lavar roupa Máquina de secar Outros:
Distâncias Lojas Lojas de comestíveis Supermercado Restaurante Bar Café Paragem de autocarro Elétrico Estação de comboio Piscina descoberta Piscina coberta Tipo de praia (areia, pedra, etc.)
Andar
Sala/de jantar Sala/quarto Sala de estar Sala de jantar Galeria Opções para dormir Tipo de cama (ver quarto):
Televisão regional Televisão de ecrã plano Televisão por satélite DVD Televisão por cabo Rádio Aparelhagem de música Lareira Salamandra
m m m m m m m m m m m m m m
QUESTIONÁRIO III
Divisões (número) Em que
andar
Com camas standard Sofá cama Sofá cama duplo Beliche Cama de casal (mín.140 cm) Cama de casal (mín.180 cm) Cama armário que se fecha Cama extraível inferior Cama que se fecha
Cozinha andar
Aquecimento Aquecimento elétrico Aquecimento de gás Aquecimento a lenha Aquecimento solar Aquecimento a gasolina Aquecimento pelo solo
Varanda/terraço Varanda Terraço Jardim Mobiliário exterior Espreguiçadeiras
Tenha em conta se existir perto Autoestrada Estrada principal Linhas de comboio Bar/discoteca
número:
Vista do imóvel para: Mar Lago Montanha Vale Paisagem Cidade
Casa de banho
(grátis)
Possibilidade de cama extra Extra por dia grátis Mascotes sim não Extra por dia grátis Mascotas várias permitidas número:
Adaptado a cadeiras de rodas, segundo normas oficiais Wi-Fi: grátis extra por dia
Litros
Vantagens do imóvel (mobiliário, decoração, localização)
m
m2
andar
Caldeira
m
m2
Informação adicional Berço para crianças até 3 anos
Casa de banho Banheira Duche Duche e banheira Casa de banho completa Bidé Casa de banho independente
m
m2
Cozinha Cozinha/sala de estar Cozinha aberta Cozinha americana
Utensílios de cozinha 2 queimadores 4 queimadores Vitro cerâmica Número pratos: Fogão de indução Número pratos: Forno Máquina de lavar louça Micro-ondas Congelador Churrasqueira
m
FOTOS Por favor, inclua fotos do imóvel (interiores e exteriores) na paisagem e em formato digital (CD-ROM, memória USB). As fotos devem ter um tamanho mínimo de 500KB e 1024x768 pixels. As fotos e os folhetos são uma vantagem.
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Serviço 24 horas Nossa equipa de apoio ao cliente está à sua disposição 24 horas por dia, todos os dias do ano
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