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15 de Junio de 2022/Año 32 No. 378
Carlos Stefani y Carlos Bricka
ASSIST CARD celebra 50 años con amigos e industria
Judith Guerra, Yolanda González, Ruth Leal y Charly Ryan
Princess Cruises te invita a Alaska Un viaje que es… ¡un regalo de vida! Págs. 6 y 7
e!
Págs. 16 y 17
at r é t ¡En
¡Nueva Sección!
¿Qué significa la degradación a categoría 2 en el espacio aéreo de México? Por Judith Guerra
Pág. 10
El Mundo de... Lilia Riquelme, Directora General de TERRAMARIS Operadora Alethia García y Sergio Vargas
De manera presencial
Rendez-vous Canada+ 2022 ¡un éxito! Págs. 20 y 21
Pág. 3
Colaborador Invitado ÕNER TRAVEL: El lanzamiento de un proyecto sin precedentes Por Rubén Mora, Socio y VP México
Pág. 22
EL
MUNDO DE...
D
Lilia Riquelme,
Directora General de Terramaris Operadora de Viajes
Por Bibiana Saucedo
esde el año 2003 fundó su empresa junto con un socio pero fue en el 2009 que se convirtió en Mayorista debido a la necesidad de vender otros productos entre ellos cruceros y con el paso de los años, se ha convertido en un referente en este segmento. En efecto, Lilia Riquelme, directora general de Terramaris, y representante de Carnival en México, hoy llamada Sodextur, es una gran embajadora de su marca, tiene una gran y fructífera trayectoria de más de 40 años que ha dedicado a la difusión y venta de cruceros.
su mejor esfuerzo. Estoy muy agradecida con todos ellos”. Lili Riquelme nos dice cómo considera que se puede apoyar a reactivar más el sector turístico… “Tenemos que ser profesionales, no perder de vista al consumidor, promocionar y vender las bondades de esta industria. Tener más agentes de viajes entusiastas por su ocupación, y que entiendan que somos responsables de que el cliente disfrute días de ensueño cuando nos pide un viaje. Además de regular agencias que engañan a los pasajeros y los defraudan es también muy importante”. Asimismo nos comparte sus planes y lo que desea lograr al finalizar este año, luego de la crisis. “Conseguir los niveles de ventas prepandemia, aunque está difícil, pero no imposible, quiero que mis clientes sientan que somos una agencia sólida, continuar capacitando a la nueva generación que se está integrando al sector, y que necesitan confiar en la venta del producto crucero. Deseo seguir introduciendo más tecnología a Terramaris y mejorar nuestro cotizado de cruceros online para facilitarnos más este concepto básico para las ventas”.
Su carrera e inmensa lucha desde hace años inspira respeto y admiración, es una guerrera que ama profundamente esta industria y busca mantenerse vigente. “A pesar de la pandemia, en donde, como todos fuimos afectados pero con la fortuna de no solicitar financiamiento, hemos tratado de ser una empresa sana en el tema, y mi equipo entendió la situación y nos ajustamos todos a la crisis. A ellos les tengo que agradecer que remaron contra olas tempestuosas y entre todos salimos adelante para salvar sus empleos y la estabilidad de sus familias, y aquí seguimos adelante y ofreciendo como siempre servicio”, señaló al conceder una entrevista exclusiva a INVERTOUR y así permitirnos entrar a su gran mundo. Terramaris es una compañía especialista en tener viajes en todos los cruceros del mundo y si se requiere brinda también aéreos, hoteles, traslados y excursiones, con excelencia. “Contamos con un producto completo y atractivo para el viajero, con múltiples opciones de precio, recorridos y de acuerdo a todas las necesidades de nuestros clientes. La pandemia nos enseñó que tenemos que tecnificarnos más, sin olvidar la venta personalizada, las agencias que entiendan esto son las que vamos a sobrevivir apoyadas en la tecnología, la vanguardia y siempre proporcionando trato personal”, y agregó “Muchas agencias online, decepcionaron al consumidor al no tener respuestas rápidas por correo electrónico, o marcar sus infinitos directorios. El comprador buscaba atención, ¡que alguien le escuchara! para ayudarlo en su momento, desde cambiar un vuelo, cancelar servicios, etcétera, muchas no pudieron cubrir este tema, nosotros sí respaldamos en todo momento a nuestros clientes”. Riquelme nos habló asimismo de su excelente grupo de trabajo, quienes están en Terramaris y hacen de ésta, una de las mejores empresas de nuestro país en este segmento de cruceros, “Contamos con un departamento de Marketing y Promoción dirigido por Paola, mi hija, y Carlos Tapia, quienes hacen un excelente equipo con servicios externos de diseño, manejo de social media, entre otras cosas. Tengo en el área de Administración a tres personas, lideradas por Lydia Reyes, Gaby Gama y Maribel Godínez; Reservas, lo encabeza Leticia Nuñez asistida por Maribel Martínez, Federico García y Rocio Guerrero, quienes hacen una gran labor. Luego está nuestro departamento de Contabilidad, Sistemas y Tecnología. Todos me han apoyado incansablemente, sin ellos la pandemia nos hubiera hecho estrago, dieron y siguen realizando siempre
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Desde muy joven dirige su propia empresa, es una mujer sumamente activa que nunca está quieta, es emprendedora, una guerrera. Por ello, la industria turística le ha respondido con gran cariño.
¿Cuéntanos cómo pasaste el confinamiento en tu vida personal? “Pues el primer año no lo sufrí, me dio la oportunidad de disfrutar mi casa, cambiar de rutina con mas tranquilidad, trabajamos mucho con la administración de reembolsos, proyecciones de gastos, ajustes, entre varias situaciones más. “Te puedo decir que el encierro no me afectaba, sabía que tenía que hacerlo por el bien de todos, extrañaba viajar y convivir con mi gente, pero me acostumbré a las videollamadas. El segundo año, me preocupaba la compañía, y el futuro incierto, pero siempre había alguien en mi entorno que me alentaba y me decía: esto pasará…” Riquelme posee la licenciatura en Turismo, es egresada de la Universidad Hispano Mexicana, “la segunda que ofrecía la carrera en ese entonces”. Desde hace muchos años se divorció y tiene dos hermosas hijas, a quienes adora: Paola que estudió Hotelería en el Cessa, y Daniela que se gradua próximamente en Artes Culinarias en la UDLAP. “Ellas son mi motor, soy una convencida que la vida me premió al tenerlas y más aún hoy que mi lindo nieto vino a enriquecerme”. Otra gran pasión de Lili, después del turismo es la jardinería, le fascinan las plantas, sembrarlas, apapacharlas y cuidarlas. “Cuando tengo oportunidad también me gusta ver programas en la TV y hacer manualidades”. Ama a México pero también le encanta Francia e Italia como turista. Su color favorito es el blanco y, le gusta leer las novelas de Gabriel García Márquez, Javier Moro y Maria Dueñas. “Mi hora más feliz es la del postre”, nos dice riéndose. Nos despedimos de esta gran mujer, no sin antes preguntarle que en una frase corta cómo nos podría definir a Terramaris… ”Una agencia especializada con trato personal y profesional en la asesoría y venta de cruceros”.
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Índice
05 08
AMR Collection Incrementa su presencia Conocimos todos los hoteles de Universal Orlando Resort
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Promotores Patricia Cervantes
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Biboriana #YAhoraQuéTePasó
Madrid abierta y lista Desde el aire ITA Airways #EspírituWanderlust Aeropuertos para pasar el tiempo
Viajando por el mundo ¿Vacaciones de verano? Tips que debes tomar...
CWW
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ste mes (como siempre), ¡estamos con todo! De Londres a Frankfurt a Orlando y todo lo que venga en el inter. Retomamos actividades en la industria de reuniones con un grupo de 20 compradores invitados a asistir a IMEX, la feria de turismo de reuniones más grande y relevante del mundo. Pero, antes, convocamos a los compradores a un prefamtrip a Edimburgo, y Glasgow de la mano de Cashel Travel, uno de nuestros DMC's . Por si fuera poco, estuvimos presentes en IPW 2022 con todo nuestro portafolio de clientes en Estados Unidos. Si asististe, seguro nos visitaste en Arizona, Cruise America, Houston, Kissimmee y Wyoming.
ARIZONA En el mes de junio cerramos año fiscal; uno en el que es notorio el repunte de la actividad y el interés por viajar y descubrir destinos diferentes en los Estados Unidos. Por eso, estamos muy contentos de ver los resultados acumulados durante el año, en cobertura, en webinars realizados, en encuentros con agentes y operadores y en crecimiento de nuestras redes.
adrenalina en medio de reconfortantes escenarios naturales. Durante el mes de abril, también se realizó un webinar con información general del destino, aportando así una herramienta importante para toda la red de agentes Virtuoso, que puede ser consultada en cualquier momento dentro de la plataforma.
CROSS BORDER XPRESS En mayo CBX estuvo p r e s e n te e n e l T i a n g u i s Turístico llevado a cabo en Acapulco, Guerrero. La presencia de CBX en dicha feria fue totalmente productiva y fructífera para el puente de cruce internacional, ya que se lograron firmas de convenios colaborativos con entidades gubernamentales de promoción turística como Nuevo León, Chihuahua, Yucatán y Sinaloa; reafirmando el compromiso de CBX con el turista mexicano que viaja a Estados Unidos. Por si esto fuera poco, la asistencia de CBX en Tianguis significó grandes encuentros y alianzas con agentes de viaje, tour operadores, medios de comunicación, y socios estratégicos del sector turístico. ¡CBX, siempre en constante movimiento!
HOUSTON Año 32. No. 378 DIRECTOR GENERAL Ing. Jaime Orizaga DIRECTORA EDITORIAL Bibiana Saucedo COLABORADORES @glamorocksa DISEÑO GRÁFICO/ILUSTRACIÓN Abraham Balcázar ONLINE EDITOR & TRENDS INNOVATION Grecia S. Rico REPORTERA ON-LINE Laura Barrios PRE PRENSA Armando Nava
INVERTOUR es un periódico mensual, editado y publicado por Editorial JB S.A. de C.V. Edición: Junio 2022 Editor responsable: Bibiana Leticia Saucedo Jiménez. Reserva de Derechos expedida por el Instituto Nacional del Derecho de Autor No. 04-2019-052710465500-101. Certificado de Licitud de Título y Contenido: 17366 Impresa en: Impresos Sandoval, Tizapan 172, Col. Metropolitana 3ra Sección, C.P. 57750 Este número se terminó de imprimir el 15 de Junio de 2022. Las opiniones expresadas por los autores y/o colaboradores de esta publicación no necesariamente reflejan la postura de INVERTOUR. Los espacios publicitarios en este periódico son responsabilidad única y exclusiva de los anunciantes que oferten sus servicios o productos, razón por la cual, los editores, casa editorial, empleados, colaboradores o asesores de esta publicación periódica no asumen responsabilidad alguna al respecto. Derechos reservados. Se prohíbe la reproducción total o parcial de todos los textos, sea cual fuere el medio, sin el consentimiento por escrito del titular de los derechos correspondientes. Río Amazonas No. 37, Int. 203, Col. Cuauhtémoc, Alcaldía de Cuauhtémoc, C.P. 06500, CDMX.
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Al mismo tiempo, ya estamos calentando motores para un año 2023 que se perfila p ro m e te d o r, e m p e z a n d o co n a l g u n o s proyectos de fams, el partido de los Cardenales en el Azteca en noviembre y el Super Bowl ya anunciado en Phoenix, en febrero próximo. “Ready, set, hut!”.
ESENCIAL COSTA RICA El pasado 5 de mayo, Costa Rica estuvo presente e n E xp o A r l am 2022 de la mano con Travel Shop; en donde se tuvo oportunidad de presentar la variada oferta turística del destino a 450 agentes de viajes de Monterrey y de ciudades vecinas durante la sesión de seminario. Asimismo, como parte de la alianza que Costa Rica desarrolla con la red Virtuoso, se efectuó el segundo webinar del Programa de Inmersión, el cual estuvo enfocado al turismo de aventura y dedicado a quienes buscan sumergirse en una experiencia cargada de
Tuvo presencia en IPW y repartimos toda la buena vibra global. Continúa la campaña que busca impulsar el turismo a Houston a través de su cultura, su gastronomía y su arte. Te invitamos a descubrir el nuevo Moon2Mars en el Johnson Space Center, festival espacial que conoceremos con algunos de los amigos de H o us ton . E s t a te mp ora da contamos con muchos eventos, no te los pierdas en redes sociales @holahouston o ingresa a holahouston.com para más información.
HOUSTON AIRPORTS Estamos realizando capacitaciones para las agencias de viajes más importantes de la república, p o r e s o e s te m e s to có IMACOP de Guadalajara con más de 70 participantes y con muchas ganas de aterrizar en los aeropuertos de Houston. Consulta nuestros tips y recomendaciones de viaje en fly2houston.com/alerts.
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A nivel mundial
AMR Collection incrementa su presencia
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n efecto, esta marca de hoteles de gran prestigio crece y aumenta su presencia con 14 aperturas de resorts desde 2021, y la entrada a dos nuevos destinos, St. Lucía y Colombia.
AMR Collection a lugares nuevos y populares en México y el Caribe, con estos nuevos inmuebles:
Secrets Impression Moxché: El primer concepto Impression de la marca cuya apertura está programada para octubre 2022.
AMR Collection parte de Hyatt, y sus siete marcas galardonadas a través de México, el Caribe, Centroamérica, España y Grecia continúa una expansión sin precedentes. “México es un país con un valioso patrimonio, gente solícita y un fuerte mercado competitivo para el turismo y sigue siendo una prioridad para AMR Collection con la apertura de cuatro nuevos resorts solo este año, el más reciente: Secrets Moxché Playa del Carmen”, dijo Gonzalo del Peón, President Group, AMResorts Americas & Global Commercial, quien compartió los planes de crecimiento al ofrecer una conferencia de prensa organizada por Apple Leisure Group y AMR Collection durante el marco del Tianguis Turístico de Acapulco. Hemos sido afortunados de haber continuado creciendo a través de la región por los últimos 20 años, lo que ha resultado en un impacto positivo entre los destinos en los que operamos
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Dreams Cozumel Cape Resort & Spa: Abriendo sus puertas en septiembre 2022. Zoëtr y Mar igot B ay St. Lucia:
Yarla Covarrubias y Gonzalo del Peón
Recibiendo viajeros a partir de diciembre 2022.
y anhelamos continuar nuestro apoyo a las comunidades locales mediante desarrollo a futuro, mejoramiento económico y empleos”, agregó.
Dreams Flora Resort & Spa: Se espera que abra sus puertas a fines de este año.
Asimismo anunció que el portafolio de resorts de AMR Collection más reciente y planificado hasta 2022, eleva su número a más de 100 propiedades all inclusive de lujo, que representan más de 36 mil habitaciones en 40 sitios. Dio a conocer las incorporaciones clave de este 2022 que respaldarán la expansión de
Secrets Impression Isla Mujeres: Dará la bienvenida a los huéspedes a Isla Mujeres en diciembre. A d e m á s d e l a s n u m e ro s a s a p e r tu r a s de resorts a través de México, el Caribe y Centroamérica, AMR Collection compartió las recientes aperturas de Dreams Calvia Mallorca, el primer resort Dreams Resort & Spa en las Islas Baleares y Alua Zakynthos, el primer resort AMR Collection en Grecia.
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¡A
De junio a octubre
Por Bibiana Saucedo laska está de regreso! Y te ofrece justo lo que todos necesitamos en este momento: paisajes de gran belleza que te abrazan, montañas nevadas que inspiran, la visita a glaciares increíblemente hermosos que te llenarán de energía y lugareños que te recibirán con un corazón amable y genuino.
Princess Cruises t
Un viaje que es… ¡
Embarcando en Seattle, Estados Unidos, Princess Cruises puede cumplir este anhelo en su barco nuevo, Discovery, un majestuoso coloso que te llevará a este destino con un maravilloso servicio a bordo con impecables y elegantes instalaciones, flamantes y brillantes pues apenas se bautizó. Pensando en ello, Ruth Leal, directora Comercial de Discover Cruises México, empresa que representa a esta naviera, invitó a 50 agentes de viajes mexicanos, a un extraordinario recorrido para motivarlos. “Es el primer viaje que hacemos con tantos agentes, con personas tan importantes, es un honor tenerlos aquí a bordo. Gracias por todo el apoyo. Dicen que después de la tormenta viene la calma, fue terrible pero aquí seguimos. Por ello, con el corazón en la mano, les digo muchas, muchas gracias”, dijo emocionada al dar la bienvenida y mientras navegábamos rumbo a Alaska. Ruth Leal, Yolanda González, Lupita Cabral y Aurora Robles
Al reservar tu viaje, de inmediato serás acreedor del tan deseado Medallion Class, un accesorio pequeño pero poderoso que será tu llave a todo el mundo de Discovery Princess. A mi ya me dieron el color oro, es el Elite porque ya tengo varios recorridos con Princess perooo aún no llegó al más codiciado que es el “black”. Tener el Medallion te permite todo, desde abrir tu lujosa habitación, entrar a sus restaurantes de especialidades galardonados, espectáculos de primer nivel, al spa premiado, un enorme casino y decenas y decenas de zonas de diversión. Toma nota: aquí nunca hay lugar para el aburrimiento pero… a otro nivel.
Rumbo a Alaska
Alejandro Madrid, Ruth Leal y Judith Guerra
Es un día bello, de pura navegación, intentamos descansar… pero ¿cómo? Teniendo tanto lujo y glamour dentro del Discovery… Uno de los hoteles flotantes más suntuosos y preciosos de Princess. Decidí ir al casino, increíble, adorable, desde luego perdí pero ¡ah, cómo lo gocé! Tiempo de un drink en The Atrium con una pareja de ucranianas tocando música clásica, luego las compras en sus elegantes tiendas, necesitaba unos aretes de perlas y un accesorio más para mi pulsera Pandora. Hora de la comida, Gigi’s Pizza, la más famosa y galardonada pizzería de un crucero en el mundo, ¿hay fila? Qué importa, creo que no tengo prisa. En efecto, aquí la vida transcurre bella y pacífica. Cada noche disfruté de una cena distinta en sus restaurantes. Consentidos siempre por el servicio de excelencia que ofrece esta gran marca de cruceros. Aurora Robles y Óscar Torres en Ketchikan, Alaska
Este gigante de los mares te llevará a: • Ketchikan, este pintoresco puerto costero es realmente conocido por la Creek Street, los tótems y por ser la capital mundial del salmón… No olvides adquirir una excursión con Princess para que te lleven en un barco pesquero a las profundidades del mar abierto a la pesca de cangrejos… en una aventura intensa. Donde no sólo contemplarás la belleza de la naturaleza también te contarán historias y leyendas. Aún con lluvia, porque nunca dejó de caer, y un frío que calaba hasta lo más profundo de tu ser, el entorno de Ketchikan es fascinante. La ciudad tiene como fondo las laderas boscosas de la singular montaña Deer y está de frente a los estrechos de Tongass, el sinuoso mar está repleto de hidroaviones, botes pesqueros, ferrys y barcazas que transportan cargas hacia otros puertos del pasaje interior. Comprar souvenirs es divertido, hay cientos de tiendas donde venden de todo, incluso salmón.
Malinalli Marquina, Leticia Martínez y Edith Aguilar en Victoria, Canadá
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Bris Bustamante, Charly Ryan y Mauricio Bustamante
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te invita a Alaska
¡un regalo de vida!
• Victoria. Cerramos con broche de oro, visitando una ciudad canadiense encantadora, fascinante, casi perfecta. Localizada en British Columbia. Caminar a su centro histórico es hermoso. Contemplar su vitalidad, limpieza y amabilidad fue lo máximo. Es una de las 10 provincias que conforman Canadá. Ciudad con mucha influencia inglesa donde algunos de los lugares que rápidamente conocimos: Royal Bc Museum con exposiciones increíbles de todas partes del mundo, pasamos junto al hotel Fairmont Empress un edificio icónico que fue un castillo y por supuesto vimos la majestuosidad del Parlamento. “México en este momento está recuperando ventas a una gran velocidad que asusta, así que muchas, muchas gracias por todo su apoyo. Lo que ha pasado prefiero dejarlo atrás, lo de hoy es lo importante. Estamos construyendo las herramientas que ustedes necesitan, invirtiendo en el mercado, abiertos a cualquier idea y propuesta para que sigan creciendo, Princess todo el tiempo ha estado colaborando al mercado mexicano. Lo único que les puedo ofrecer es trabajo, compromiso, honestidad y simplificación de procesos, y aquí estamos para lo que necesiten”, dijo Charly Ryan, Vice President Latin America Discover Cruises, al despedir a todos los invitados durante estos días fantásticos. Viajar a Alaska, la última frontera, es una de las cosas más bellas que puedes hacer. Y más aún si lo logras con Princess Cruises será un regalo
Rosa Grant, Ruth Leal, Edith Aguilar y Rocío Zapata
• Juneau, la capital de Alaska es de belleza inaudita. Es un obligado de los cruceros y solo se puede llegar en bote o hidroavión. Infinidad de actividades se disfrutan aquí, y obvio te dará tiempo perfectamente. En Alaska hay miles de glaciares, por lo que se debe aprovechar el viaje para acudir a algunos de ellos, yo visite el Mendenhall un gigante de hielo de 12 kilómetros de extensión, es espectacular. Caminas largamente por un sendero y descubrirás dos cascadas que se deslizan por la montaña adyacente y por su paso en el glaciar forman majestuosos sonidos y colores. Luego te llevarán a comer salmón asado con diversas ensaladas para concluir en el encantador pueblo y hacer las compras correspondientes. Una lindura de lugar.
• Skagway, la ciudad de la fiebre del oro y hogar del White Pass Scenic Railway… este sitio es una verdadera poesía, es uno de los más bellos del Sureste de Alaska. Parece salido de una película de antes del viejo Oeste, ¿y cómo no? Si hasta aún posee edificios de esa época. No olvides tomar el tour del Parque Histórico Nacional de la fiebre del oro de Klondike, White Pass & Yukon. Donde te mostrarán todo lo que hacían para obtener ese deseado metal, y hasta lo intentarás y si encuentras oro, lo pesarán y te darán su valor en dólares. Típico en mí ¡yo no encontré nada! Y no gané ni un céntimo. Mis compañeros sí, encontraron un poco de este brillante metal y recibieron $40 dólares! Es necesario que te subas al Scenic Railway, un espectacular tren que te llevará a recorrer durante más de dos horas intrincados glaciares, poéticos paisajes plenos de nieve y subyugantes acantilados… y el personal de a bordo ¡se viste a la vieja usanza! Para que realmente te sientas transportado en el tiempo. Esta ciudad es espectacular.
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Detalles del Discovery Princess Capacidad: 3 mil 660 pasajeros Núm de Tripulantes: 1 mil 346 Construido en los astilleros: Fincantieri de Monfalcone (Italia) y es el sexto y último buque de nueva construcción de la Clase Royal Debut: 27 de marzo del 2022 Temporada: siete días por Alaska desde Seattle, siendo el barco más nuevo que navega por esta región Número de Cubiertas: 18 Número de Camarotes: 1 mil 539 Eslora (Largo): 330 m Restaurantes: más de 10
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Conocimos todos los hoteles de Universal Orlando Resort… ¡increíbles y divertidos! Enviada especial: Laura Barrios
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rlando, Florida.- Universal Parks no sólo se caracteriza por tener atracciones increíbles junto a zonas de compras únicas, sino que también tiene una extensa colección de hoteles ideales para las necesidades y presupuestos de cada viajero. Por ello, Universal Orlando Resort invitó a INVERTOUR a disfrutar de una estancia en su nueva propiedad, Universal’s Endless Summer Resort.
niños. Sin duda, una parada obligatoria es Jake’s American Bar, un bar-restaurante con bebidas curiosas y diversas marcas de cervezas. Asimismo, una carta de platillos exquisitos, te recomendamos pedir los Homemade Pretzel Rods, que son suaves y con aderezos.
Hard Rock Hotel Kenneth Morgan, Marcos Barros, Caroll Almeida, Nilda Negroni, Jennifer Hodges y Juliana Pisani
Aquí te presentamos las ventajas y servicios que puedes gozar en algunos de estos inmuebles:
Universal’s Endless Summer Resort La más nueva propiedad de la compañía. Forma parte de su portafolio de opciones económicas. Está compuesto de dos construcciones: Dockside Inn and Suites, inspirado en los atardeceres frente al mar, con una paleta de colores cálidos. Tiene 2 mil 50 habitaciones estándar y suites, dos grandes piscinas con actividades para los más pequeños, gym, sala de juegos y el popular Pier 8 Market (una zona para comprar alimentos, snacks y bebidas). La segunda alternativa es Surfside Inn and Suites, más relajado y práctico, con temática de surf, 750 habitaciones, alberca, gimnasio y más.
Si eres todo un rockstar, este hospedaje Premium es para ti. Además de un sitio para descansar, es como un museo, pues tiene una amplia colección de objetos que pertenecieron a músicos famosos. Tiene 650 habitaciones y diversas amenidades como restaurantes, piscinas con música bajo el agua, tobogán, vóleibol y proyección de películas junto a la alberca.
Loews Portofino Bay Hotel Una belleza de hotel (Premium), romántico en todos los aspectos, que recuerdan a las costas mediterráneas. Sus instalaciones son hermosas con diseños italianos. Ofrece 750 habitaciones, piscinas con arena blanca, spa y gym. En las noches, es posible apreciar ópera italiana en Musica della Notte, y degustar una delicada cena en alguno de sus restaurantes como Trattoria del Porto, Bice Ristorante o Splendido Bar & Grill.
Universal’s Aventura Hotel Loews Sapphire Falls Resort
De categoría Económico Plus, su vibra sigue una temática más moderna, tecnológica y futurista. Sus colores son más apegados a los grises y metálicos. Tiene 600 habitaciones estándar y suites, dispositivos inteligentes para controlar algunas cosas como luces, televisión, clima y más. Adicionalmente, tiene piscina y, sin duda, su valor agregado es el Bar 17 Bistro, que ubicado en el rooftop ofrece las vistas más hermosas del complejo (que sin duda no puedes perderte para el atardecer).
Hotel Preferencial con clara inspiración isleña, ofrece a los huéspedes una experiencia verdaderamente extraordinaria a un precio moderado. Tiene 1 mil habitaciones, con grandes ventanales que dan vistas hacia las lagunas que conectan los hoteles con los parques.
¿Por qué un hotel de Universal Orlando? No sólo por sus increíbles diseños o ser vicios, los hospedajes de la compañía otorgan beneficios como entrar temprano a los parques, que te permitirá subir antes a los juegos más populares. También todos tienen transporte a las atracciones o a City Walt (zona de compras), pero, dependiendo de la categoría, podría incluir taxis acuáticos. Otro ejemplo es que, Universal’s Cabana Bay Beach Resort o Loews Sapphire Falls Resort tienen senderos exclusivos para ir caminando a Universal ’s Volcano Bay, lo que te ahorrará tiempo para zambullirte antes.
Universal’s Cabana Bay Beach Resort Mi favorito. No porque sea mejor que otros en algún aspecto, pero es lo especial de los hoteles Universal, que son únicos y se adaptan a que los clientes necesitan. Su diseño recuerda a hoteles de playa de los años 50-60. Con colores cálidos, turquesa, habitaciones retro llenas de figuras y accesorios vintage. Pertenece a la categoría Económico Plus. Ofrece 2 mil 200 habitaciones, cocineta pequeña, dos grandes piscinas, tobogán, lazy river, Galaxy Bowl (boliche), gym, sala de juegos y Bayliner Diner (zona de alimentos).
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Loews Royal Pacific Resort Un hospedaje perteneciente a la familia Premium, que sin duda es un sueño. Es como transportarse a otro país, comida exótica y una decoración que recuerda islas tropicales en el Océano Pacífico. Tiene 1 mil habitaciones, una romántica piscina estilo laguna rodeada de palmeras, hidromasaje y actividades para
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¿Qué significa la degradación a categoría 2 en el espacio aéreo de México?
Por Judith Guerra
esde hace algún tiempo ha causado expectación y diversos comentarios en nuestro país la degradación a categoría 2 del espacio aéreo mexicano por parte del gobierno de EE.UU., esto por graves deficiencias en la supervisión de seguridad.
Hoy que en INVERTOUR inicio esta columna con mucho gusto, les quiero hablar de este tema que está haciendo mucho ruido en la industria.
Categoría 2
increíble que se haya perdido la categoría 1, esto no permite por ningún motivo ampliar frecuencias, ni incrementar nuevas rutas hacia Estados Unidos. Aunque si bien en otros destinos si se puedan abrir y aumentar vuelos. Ojo, sin embargo, esta afectación se puede remediar rápidamente, siempre y cuando las autoridades federales pongan todos sus esfuerzos en volver a la categoría 1 lo más pronto posible, cuidando escrupulosa e impecablemente los protocolos de seguridad como lo marcan las reglas de la aviación comercial.
Las aerolíneas mexicanas no podrán abrir nuevas rutas hacia Estados Unidos hasta nuevo aviso. Este es uno de los principales y graves efectos que tiene esta decisión.
¿Qué nos pasa? La Administración Federal de Aviación (FAA, por sus siglas en inglés) determinó que el gobierno mexicano incumple con los protocolos de seguridad en la materia establecidos por la Organización de Aviación Civil Internacional (OACI).
Después de haber pasado dos años de pandemia y crisis, ahora nos está afectando fuertemente esta degradación y encima de todo tenemos la guerra con Ucrania.
¡Es increíble todo lo que nos está sucediendo!
"Si bien la nueva calificación permite a las compañías aéreas mexicanas continuar sus servicios existentes a Estados Unidos, prohíbe cualquier nuevo servicio y rutas", señaló en un comunicado la FAA.
Hay una frase de Víctor Hugo que me gusta mucho y se las quiero compartir:
En esta ocasión, la recuperación de la categoría 1 tomará más tiempo, y durante el lapso en que esto ocurra, las compañías comerciales mexicanas han visto congelado su crecimiento en rutas, frecuencias y uso de aeronaves hacia los Estados Unidos. En términos prácticos, doy un ejemplo: si alguna línea aérea nacional tenía 10 vuelos diarios a Los Ángeles, California, y tuvo que reducirlos por la pandemia en virtud de qué no se podía viajar o que había menos pasajeros, y desde luego para no tener pérdidas, por el momento, aunque quiera, no podrá ni aumentar más vuelos ni restablecer los que redujo. Actualmente con la recuperación y la reactivación turística y económica del país, se está logrando un gran incremento de pasajeros, por ello es
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“El futuro tiene muchos nombres. Para los débiles es lo inalcanzable. Para los temerosos lo desconocido. Para los valientes, la oportunidad”. Y en esta industria del turismo tan maravillosa estamos ¡puros valientes que luchamos cada día y no perdemos la esperanza de crecer y ofrecer mejores servicios a nuestros clientes!
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Judith Guerra Es directora general de Consolid, importante e innovadora empresa con más de 15 años de fundación. Ella es todo un referente en el mundo del turismo, dada su gran visión, experiencia, y profesionalismo, con más de 35 años de trayectoria.
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Treasure Travel te invita a Disney
Federico Costantino, Mayte Camacho y Eduardo Rocha
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reasure Travel México, agencia mayorista dirigida por la talentosa Mayte Camacho, impartió una capacitación sobre los afamados Disneyland Resort y Walt Disney World Resort, así como algunas promociones e información necesaria que los profesionales de los viajes deben tener en cuenta para lograr una venta exitosa y una gran experiencia de su cliente, invitándolos de esta manera a vender Disney. Esto acompañada por Eduardo Rocha, Sales Training Manager at Walt Disney World, y Federico Costantino de Galaxy Vacations. “Muchos de ustedes nos han dado su preferencia. Vendemos, desde parques temáticos hasta destinos con hielo. Tenemos viajes a la medida, con guías de habla hispana y servicio garantizado”, dijo Camacho. “En México manejamos, a través de socios comerciales, playas, la mayoría como avión-hotel-traslados”. En los catálogos está disponible Chihuahua con El Chepe, la Ruta del Tequila en Jalisco, Oaxaca con la Guelaguetza (que está a la vuelta de la esquina), Baja California con ruta de Ensenada, así como Campeche, Chiapas y Yucatán, los cuales son los más solicitados. En cuanto a Norteamérica, cubre Estados Unidos, incluyendo a Alaska, y Canadá. Mientras que en Medio Oriente tiene una abundante oferta de lujo en países como Emiratos Árabes, Jordania, Turquía, Israel, Uzbekistán y Arabia Saudita, “tenemos a Dubái, que no es otra nación, ¡es otro planeta! Un país garantizado que será inolvidable para sus clientes”, acotó la directiva. que te sumergirá en un recorrido y persecución por el espacio y el tiempo. O Remy’s Ratatouille Adventure, el paseo en el cual te encogerás al tamaño de un ratoncito para correr por la bulliciosa cocina del famoso restaurante parisino de Gusteau. Agentes presentes en esta capacitación de Treasure Travel
Treasure Travel México también permite combinar Sudamérica para esos viajeros ansiosos de conocer más de Latinoamérica. Cuenta con socios en Guatemala, Belice, Costa Rica, Panamá, Argentina, Colombia, Perú, Ecuador, Brasil y Chile. Para quienes prefieren Asia, podrán elegir entre India, Vietnam, Camboya, Maldivas, Tailandia y Myanmar. Incluso, tiene los populares safaris en el exuberante continente africano. En cuanto a los parques Disney, Rocha recordó que los espectáculos nocturnos han vuelto a Disneyland, como Fantasmic!, que es el de mayor duración de Disney, celebrando su 30 aniversario. Asimismo, está el increíble y “muy, muy lejano” Star Wars: Galaxy’s Edge, una zona temática que está inspirada en esta saga intergaláctica, y que reúne tiendas, restaurantes, atracciones y personajes de la franquicia. Ideal para los más fanáticos, sin importar la edad. Y claro, en Walt Disney World, está la recién estrenada atracción Guardians of the Galaxy: Cosmic Rewind en EPCOT. Se trata de una montaña rusa cubierta
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Y claro, las celebraciones por el 50 aniversario de la apertura del parque siguen, con shows de ensueño, como Disney Enchantment, que conjunta impresionantes fuegos artificiales, los temas musicales que a más de uno le han sacado una lágrima, con iluminación mejorada y, por primera vez, efectos de proyección inmersivos que se extienden desde el Castillo de Cenicienta hasta Main Street, USA. Con 20 años en la industria, Treasure Travel México ha creado catálogos y paquetes, ya sean preestablecidos o experiencias más personales, dirigido a todos aquellos clientes que deseen viajar en pareja, en familia o con amigos, fungiendo como enlace entre los operadores de servicios turísticos tanto en México como en el resto del mundo, ofreciendo calidad, seguridad y compromiso en todo momento.
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Eduardo Rocha, Laura Villar, Mayte Camacho, Silvia García, Yolanda Montes y Federico Federico Costantino
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otores m o r P Texto: Bibiana Saucedo
Patricia Cervantes, Directora General de Cerca Travel y Presidenta de AFEET Capítulo Querétaro
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s queretana de nacimiento y desde que empezó a trabajar hace muchos años en esta fascinante industria, no quiso dejarla jamás, me refiero a Patricia Cervantes, directora general de Cerca Travel. “Inicié con un cuñado que tenía una agencia de viajes, me invitó a participar como ejecutiva de Ventas, cuando yo era muy joven. Estuve aquí algunos años, aprendiendo, conociendo, hasta que decidí abrir mi propia agencia de viajes en Querétaro”, nos cuenta nostálgica. Ella es una apasionada de los viajes, es una finísima dama de exquisito trato, quien no sólo ha conquistado a sus amigos sino a sus múltiples clientes, que realmente la admiran y adoran. “Mi empresa se llama Cerca Travel por el inicio de mis dos apellidos: Cervantes Carmona, es una compañía familiar. Querétaro me fascina por su gran crecimiento en lo industrial y por la paz social, es una de las ciudades con más proyección a nivel nacional e internacional”. Hace más de 20 años formó su empresa, donde desarrolla todas sus ideas apoyada con la nueva tecnología, viaja mucho, participa en infinidad de cursos y seminarios para actualizarse y estar a la vanguardia en información.
“Mi fuerte son los grupos y convenciones de alto poder adquisitivo, los llevo a lugares de todo el mundo, siempre viajando con ellos para darles el mejor servicio”. Además es una mujer activa, quien constantemente está participando dentro del sector, es la actual presidenta de AFEET Capítulo Querétaro período 2022-2023, colabora asimismo en distintas agrupaciones y voluntariados como el Hospital del Niño Quemado unidad Querétaro, entre otros. Su mayor inspiración es “Desde luego mi familia pero también hacer realidad los sueños de mis adorados clientes. Así como el conocer otras culturas, los viajes ilustran y son el alimento del alma y cuerpo. La mejor inversión de tu vida es viajar”. Se encuentra fascinada de la reactivación del turismo, viendo la luz al final del túnel por la crisis que dejó la pandemia. “Hoy tratamos de olvidar lo que pasó y de nuevo estamos trabajando fuertemente en pro de esta industria tan bella”. Es definitivamente una apasionada de vender viajes, por ese arduo profesionalísmo y amor a lo que hace, con más de 25 años de trayectoria en este sector, hoy le rendimos un homenaje y la nombramos como una gran
PROMOTORA de Turismo… ¡Muchas felicidades, PATRICIA CERVANTES! ‹
Rodrigo Rizzi, nuevo Gerente General The St. Regis Mexico City
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e manera oficial y presencial, The St. Regis Mexico City presentó a su nuevo gerente general: Rodrigo Rizzi. Esto en su primer Luxury Travel Network Event, que, prometió, serán tardes sociales que se realizarán cada trimestre para reunirse, convivir, charlar, e impulsar juntos la reactivación del sector.
Rodrigo Rizzi
Rosa María Ruíz, Airy Dalavi, Susana Torres y Alejandra del Valle
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“Este hotel es su casa. Me encanta ver este lugar tan lleno de gente, con invitados tan especiales. Llevo en este cargo cerca de un mes, pero quería conocerlos personalmente, mientras disfrutamos de una hermosa tarde”, dijo Rizzi. De origen brasileño, Rizzi ha trabajado más de 22 años en la industria de la hospitalidad, su carrera profesional incluye marcas de lujo como JW Marriott y, claro, The Ritz-Carlton. Antes de llegar a México, se desempeñó como gerente general del hotel JW Marriott El Convento Cusco durante cuatro años, posicionando al hotel como uno de los más importantes del país y obteniendo el premio Mejor Hotel de Lujo Caribe y América Latina.
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Sebastien Cormier, Rodrigo Formoso y Rodrigo Rizzi
Antonio Lizárraga, Carla Saldaña, Aracely Lara y Rodrigo Formoso
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¡Viaja al Ártico o a la Patagonia! A todo lujo a bordo de Quark Expeditions
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avid Tanguay, Regional Sales Director, EMEA & Latin America de Quark Expeditions, visitó México para promover este producto de ultra lujo, una naviera que te lleva a destinos polares con todas las comodidades, ideales para descubrir estas zonas remotas, con naturaleza salvaje e increíble, panoramas infinitos y llenos de color, todo con un gran servicio de esta compañía con sede en Seattle, Estados Unidos, y 30 años de experiencia.
persona, el sitio perfecto para relajarte y recargar energías para tu próxima expedición: “Cada detalle del barco no es fortuito, es para una vivencia sin igual, que permitirá al pasajero crear recuerdos asombrosos”.
La empresa realiza vuelos charter desde ciudades clave, como Toronto, Canadá; Islandia; Oslo, Noruega, o Helsinki, Finlandia, para acercarte a los puertos desde donde comienza la aventura. O bien, desde Buenos Aires, Argentina, o Santiago de Chile de acuerdo al hemisferio que selecciones.
Ultramarine no sólo te llevará a los rincones más únicos de la Tierra, si no que a bordo ofrece actividades para cuando está en mar. Por ejemplo, tiene un bar llamado Ambassadors, el Tundra Spa, gym o la Polar Boutique, con chaquetas, botas de nieves, pequeños souvenirs y más.
Ta n g u ay h a b ló d e l b a rco Ultramarine, un navío que cuenta con 102 suites hermosas, que son perfectas para las necesidades de cada
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También está la Ultra Suite, que es más grande para quienes requieren de espacios más amplios. La Balcony Suite, como su nombre indica, tiene las más bellas vistas del Ártico o la Antártida.
Y ya en destino, tiene itinerarios más cercanos a la naturaleza, incluso, van acompañados con fotógrafos de National Geographic, quienes otorgan
David Tanguay
información de lo que se está viendo y qué tan único es. Quark Expeditions n a v e g a a l á r t i co canadiense, islandés, groenlandés, y más. Mientras que en el Sur visitan la Patagonia y la Antártica en general. Tiene viajes que van desde siete hasta 20 días, dependiendo de lo que el cliente busque. La oferta para verano ya ha sido presentada, y es…
Ártico Explora el Alto Ártico canadiense; Groenlandia; el archipiélago noruego de Svalbard, que incluye Spitsbergen; Rusia; y en lo más alto del planeta, por supuesto, el Polo Norte. Aquí encontrarás los emblemáticos osos polares, así como bueyes almizcleros, zorros árticos, ballenas beluga, renos, focas, morsas y aves migratorias, entre otras especies de fauna.
Antártida Con salidas para el verano del hemisferio Sur, permitirá a los más curiosos mirar en estado salvaje a ballenas minke, jorobadas, azules, cachalotes y asesinas, así como a los adorables pingüinos emperador. Navega por la Patagonia, Islas Malvinas y Georgia del Sur son igualmente ricos en vida silvestre. Uno de sus plus es que cuentan con dos helicópteros a bordo, que simplemente imparte paseos increíbles a través de icebergs. Más información, quarkexpeditions.com.
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Madrid abierta y lista para recibir a mexicanos
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na gran delegación de prestadores de servicios turísticos de Madrid visitó la Ciudad de México para entablar relaciones comerciales con la industria de nuestro país y presentar algunos de los atractivos de este maravilloso destino europeo.
Begoña Fernández, coordinadora de Promoción de la Oficina Española de Turismo en México, con su profesionalismo de siempre, recibió a los más importantes operadores de viajes mexicanos.
Luis Fernando Martín Izquierdo, Fernando Villalba, Enrique Granados, Olatz Ares, Héctor Coronel y José Zapata Begoña Fernández
Dio la bienvenida a Fernando Villalba, consejero de Turismo en la Embajada de España en nuestro país, y Luis Martín Izquierdo, director general de Turismo de la Comunidad de Madrid, quien otorgó algunos datos relevantes sobre Madrid.
María del Refugio Zárate, Guadalupe Camacho y Alicia Valles
y cultural de la capital española; Plaza Mayor, Puerta del Sol, Puerta de Alcalá, Fuente de Cibeles o la Plaza de España.
Graciela Curiel y María Antonieta Villareal
Maricarmen Gómez y Victoria Iriarte
La capital del flamenco es un destino en constante evolución, es patrimonio mundial de la humanidad, y tres aspectos que sin duda lo destacan son su agenda cultural y de ocio, oferta gastronómica y las múltiples opciones para turismo de compras.
Fernando Villalba y Luis Fernando Martín Izquierdo
Asimismo, no podemos dejar de mencionar la importancia del fútbol con sus dos equipos: Atlético de Madrid y Real Madrid.
Marta Macías Francisco de Asis López
Uno de sus beneficios es la gran cantidad de lugares muy conectados entre sí y cerca unos de otros. Por supuesto, no se queda atrás su distrito cultural con más de 100 museos, algunos de los más importantes del mundo como el de Toledo y 150 galerías de arte. Madrid cuenta con famosos sitios icónicos como el Palacio Real, el mayor palacio de Europa Occidental; La Gran Vía, principal eje comercial
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Lorena González
Moisés Casas
En el evento también se encontraba Héctor Coronel, director de Turismo del Ayuntamiento de Madrid; José Zapata, vicepresidente de Ventas de Aeroméxico y Enrique Granados, gerente de Cuenta de Iberia Airlines. Además de una gran presentación se llevó a cabo un roadshow con los representantes españoles y asistentes quienes tuvieron oportunidad de conocer diferentes tipos de hospedaje, transporte y actividades que se pueden llevar a cabo en Madrid.
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ASSIST CARD celebra 50 años
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ue en 1972 cuando se fundó una compañía que, 50 años después, sigue otorgando tranquilidad y protección al turista. En ese entonces, marcando a un número telefónico, un equipo experto respondía las 24 horas, los siete días de la semana y los 365 días del año, sin importar el país de origen del viajero o su destino. Hablamos de ASSIST CARD, compañía liderada en México por Carlos Bricka, y que orgulloso celebró rodeado de amigos y socios comerciales medio siglo de existencia en el nuevo y exquisito The Ritz Carlton Mexico City. Además, estuvo presente ni más ni menos que Carlos Stefani, CEO de la compañía, y que agradeció al mercado mexicano por su preferencia: “Llevamos medio siglo liderando al sector, gracias a los estándares de calidad, capacidad resolutiva y la habilidad de adaptarnos ágilmente, para ofrecer so lucio n es que se ajusten a las preferencias y n e ce s i d a d e s d e cada cliente. Y como líder fundacional ASSIST CARD tiene la obligación de fijar la visión al futuro, y por ello trabajamos día con día para continuar apoyando la reactivación del turismo y seguir posicionándonos como el mejor aliado de los viajeros”, dijo. ASSIST CARD es un gigante en la industria que brinda un servicio inmediato ante cualquier eventualidad, sin tener que desembolsar ningún costo extra, en cualquier lugar y en el mismo idioma. Algo que ha distinguido a la empresa es su apuesta por la tecnología, siempre evolucionando a través de aprovechar lo que los nuevos dispositivos tienen. Su meta es llevar
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Carlos Bricka y Carlos Stefani
Ariel Olaverria, Ángel Hernández, Adriana Reyes y Carlos Bricka
Diana Olivares, Francisco Posadas y Tony Cantú
Jorge Leanza y Scott Lantz
Julio Álvarez, Arturo Rodríguez y Rubén Hernández Jorge y Alicia Mejía, Yolanda González, Tere Hernández y Axel Tere
Roberto Romero
Carlos Stefani, Cecilia Beltrame y Carlos Bricka
Erwin Romero, Vicky Olguin, Adriana Hernández y Jaime Rogel
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Miguel Galicia, Carlos Stefani y Carlos Bricka
Judith Guerra, Jaime Rogel y Humberto Farrera
sus servicios a ser más autogestionables, en donde el usuario podrá administrar lo que necesita de forma independiente, para que todo sea más personalizable. La pandemia trajo consigo nuevos retos, los cuales han requerido de una respuesta rápida y sistemas efectivos que reimpulsarán la industria de viajes. Por ello, crearon COVID EXTRA, que contempla y cubre esos gastos no previstos por diagnóstico positivo a esta enfermedad, y que podrían conllevar a la cancelación o interrupción del itinerario. En muchos destinos, aún se obliga al afectado a someterse a una cuarentena. Olga Contreras, Francisco Posada, Alicia y Jorge Mejía
Jenny Zapata y Miguel Galicia
También se protege otros males preexistentes hasta por $35 mil dólares, con repatriación sanitaria o funeraria hasta $150 mil dólares y localización de equipajes en menos de 24 horas. “Grandes transformaciones económicas y sociales en nuestro país, así como el COVID-19, no han sido impedimentos para que esta ocasión celebremos juntos, la tranquilidad del viajero. Luego de la pandemia, el mexicano volverá a viajar mucho más que antes, pero lo hará pensando en los imprevistos médicos y no médicos que se pueden dar en su travesía”, añadió Bricka. ASSIST CARD es una compañía líder mundial en asistencia integral al viajero, fundada en Suiza en 1972 y miembro del grupo STAR COMPANIES desde 2011.
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Jaime Díaz y Jorge Sales
Cecilia Beltrame, Erwin Romero, Judith Guerra, Jaime Rogel, Carlos Bricka, Carlos Stefani y Adriana Reyes
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Carlos Samanez, Ángel Hernández, Yolanda Núñez, Sylvia Esquivel, Carlos Ruiz, Miguel Galicia y Adolfo Jiménez
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OnBoard, el nuevo programa de Travel Shop
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a versatilidad de Travel Shop no conoce límites y dada su experiencia y profesionalismo en el sector de los viajes, presenta OnBoard, su nueva línea de producto enfocada en servicios navieros. “El turismo de cruceros es uno de los más demandados en todo el mundo, por esta razón Travel Shop incursiona en este segmento con OnBoard, en donde ofreceremos como siempre gran excelencia”, dijo Miguel Galicia, director general de Travel Shop.
Miguel Galicia
OnBoard será una área especializada dentro de Travel Shop para asesorar a los agentes en la cotización, reserva y combinación de navíos con actividades terrestres en Europa, Asia, el Caribe, México, Sudamérica y Norteamérica. “En esta etapa de reactivación pospandemia, las personas buscan experiencias más memorables al momento y un crucero sin duda es algo que se debe hacer por lo menos una vez en la vida. OnBoard responde a esa necesidad por parte de nuestros clientes y así aprovechar la extensa y robusta programación con la que contamos en Travel Shop para los pasajeros que quieren explorar el mundo de esta manera” explicó Galicia. Todo lo que ofrece OnBoard se puede localizar a través de la página web de Travel Shop para consulta y reserva. ¡Conócelo!
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Desde el aire
Sabre y Viva Aerobus, en alianza
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abre Corporation, experto software y tecnología para la industria de los viajes, confirmó una alianza con Viva Aerobus, la aerolínea low cost de México, para fortalecer las ventas e interacción con agencias. Así, la compañía mexicana podrá ofrecer sus vuelos y servicios a través del sistema de distribución global (GDS) de Sabre, otorgando más contenido y opciones mediante una sola fuente para una mayor conveniencia, agilidad y eficiencia. “Viva Aerobus es una línea aérea en constante expansión con sólidos planes de crecimiento en flota, rutas y vuelos. Asociarnos con una empresa de tecnología confiable e innovadora como Sabre es clave tanto para lograr nuestros planes de desarrollo como para aumentar las eficiencias operativas”, dijo Andrea Rodríguez, directora de Ventas de Viva Aerobus. Así, las agencias de viajes que estén enlazadas con Sabre podrán confiar en la rápida emisión de boletos electrónicos y capacidades mejoradas de comercialización, comparar y vender fácilmente los vuelos de Viva Aerobus en toda la red.
Con más de 15 años de experiencia, más de 80 millones de pasajeros transportados y más de 3 mil 500 empleados, Viva Aerobus opera más de 130 rutas domésticas en México, además de contar con itinerarios internacionales a Colombia, Cuba y Estados Unidos. Su propuesta de valor combina servicio orientado al cliente, flexibilidad y tarifas bajas, posicionando a la mexicana como una de las tres principales aerolíneas del país. "Estamos encantados de asociarnos para ayudarlos a alcanzar sus objetivos de crecimiento a medida que la industria continúa recuperándose", dijo Gary Stone, vicepresidente de Cuentas de Aerolíneas Selectas de Sabre Travel Solutions.
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De manera
Rendez-vous C Alethia García y Sergio Vargas
Alethia García y Alexandre Caron
Liza Frulla, Randy Boissonnault, Maureen Riley y Beth Potter
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oronto, Canadá.- Con gran asistencia, y en formato híbrido para alcanzar a más personas, está de vuelta de nuevo Rendez-vous Canada+, el evento turístico más importante de ese país, e INVERTOUR estuvo presente. Aquí Destination Canada promueve sus múltiples destinos, todos ellos diferentes y auténticos, pero que tienen un elemento en común: el amor a la naturaleza y una pasión por su conservación.
el compromiso de sustentabilidad para evitar generar copias impresas o material de este tipo.
La sede fue la vibrante Toronto, específicamente el Metro Toronto Convention Centre, preparándose para dar la bienvenida en dos idiomas, inglés y francés a visitantes de todo el mundo.
Se impartieron capacitaciones masivas, como la de Saskatchewan, conocido por sus hermosos cielos y amplias praderas, ideales para las actividades en el exterior, como senderismo o ciclismo. Sus tierras son perfectas para la agricultura, la cual permite cosechar productos frescos y de gran calidad que son esenciales para la gastronomía de la provincia. O una de Quebec, en la cual se mostraron preciosas postales de la parte más “clásica” de Canadá.
El primer día, inició con un ritual en el cual se deseó buena suerte y éxitos a todos los asistentes, así como en sus reuniones y actividades, por parte de Indigenous Tourism Association Canada, ente que transmite la valoración y protección de pueblos originarios en este país multicultural. Sólo en las primeras ocho horas del evento, ya se habían realizado 16 mil 556 reuniones.
Asimismo, se presentaron novedades respecto a Nueva Escocia y British Columbia, destacando su pasado histórico. En cuanto al segundo, es importante mencionar que es uno de los lugares favoritos para los mexicanos que van a Canadá, pues no sólo tiene la Cosmopolitan Vancouver, hay bosques donde se puede apreciar la vida salvaje y, por supuesto, osos.
Algo muy destacable fue la app RVC, la cual era útil para recordar puntualmente citas, conferencias de prensa, eventos especiales o compartir alguno que otro tip. Además, contenía una opción de chat simplificado para contactar con asistentes para indagar más información. Esto reforzó
Esta versión de Rendez-vous Canada+ se caracterizó por ser híbrida, con citas face to face presenciales y reuniones online si así lo prefiere el interesado. Según cifras de Destination Canada, asistieron más de 700 delegados que representan a 450 organizaciones y 500 compradores
Esteban Salazar y Estefany Olivera
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Omar Hernández
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a presencial
Canada+ 2022 Enviada especial: Laura Barrios
de viajes internacionales, quienes promovieron o adquirieron productos, servicios y experiencias canadienses. Las principales delegaciones vienen de Australia, China, Francia, Alemania, México, Japón, Corea del Sur, Reino Unido y Estados Unidos. Digitalmente, hubo más de 150 compradores que asistieron virtualmente. Y se programaron más de 48 mil citas durante la feria. Además, durante el último día, se confirmó la próxima sede de Rendez-vous Canada, siendo Quebec la ciudad elegida, a lo cual su delegación dijo que comenzarán desde ya a prepararse para recibir a todos los profesionales de esta industria, con Destination Québec cité y Bonjour Québec como anfitriones. La delegación mexicana fue liderada por la experimentada Alethia García, socia y directora de PR Central, compañía que representa a Destination Canada en territorio mexicano, y quien se dijo emocionada por volver a este hermoso país, que ya recibe a viajeros de todo el mundo sin necesidad de presentar ningún examen para detectar COVID-19, siempre y cuando el visitante esté totalmente vacunado. Sin duda, es realmente emocionante ver que los grandes eventos de turismo están de vuelta, y esto sigue, ¡hasta 2023 en Quebec!
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Mika Rya, Magdalena Bermea y Monica Leeck
Indigenous Tourism Association of Canada, el reconocimiento a los pueblos originarios de Canadá Toronto, Canadá.- Ryan Rogers, coordinador de Marketing de Indigenous Tourism Association of Canada, conversó con INVERTOUR acerca de la misión que realizan como asociación para proteger a las comunidades originarias canadienses, a la par que les ayudan a través de su participación en la noble industria del turismo. Señaló que en todo momento se cuida la cultura y valores propios de los pueblos, al mismo tiempo, se invita a turistas a disfrutar de experiencias auténticas, memorables y enriquecedoras, respetando formas sociales como apoyo colectivo, desarrollo de productos, promoción, comercialización, y más. Roger nos compartió que, actualmente, hay más de 60 lenguas indígenas vivas que se hablan en Canadá, así como más de 630 comunidades de las Primeras Naciones y aproximadamente 600 mil Metis en todo Canadá. Ahora, existen 2 millones de personas indígenas en Canadá, lo que representa el 5.3 % de la población. Ryan tiene una Licenciatura en Comercio de la Universidad de Columbia Británica y ha estado trabajando en la industria del turismo indígena durante los últimos seis años. Se dijo orgulloso de representar a un segmento que le ha dado tanto al país, y que era importante reconocerlos.
José Trauwitz
“Los invitamos a conocer los destinos originarios. Tenemos vivencias por todo Canadá. Permítanse descubrir más de nosotros, y así mirar culturas atemporales, tradiciones únicas y mucho más”, dijo para el mercado mexicano.
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Colaborador
invitado
Õner Travel: El lanzamiento de un proyecto sin precedentes en la industria del turismo, el poder del social media Por Rubén Mora, Socio y VP México
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a llegada de Õner Travel a México ha sido uno de los proyectos más emocionantes y desafiantes en mi carrera profesional, desde junio de 2021 cuando recibí formalmente la primera invitación para conocerlo y evaluar la posibilidad de la apertura para el mercado mexicano, generó un sinfín de preguntas. ¿Cómo será nuestra industria posterior a la crisis generada por la pandemia? ¿Cuáles serán las nuevas reglas del juego? ¿Qué pasará con todos aquellos que han tenido que bajar sus cortinas? ¿Cómo será el mundo y los viajes en esta nueva etapa? ¿Qué ha llegado para quedarse? Todas estas preguntas eran una constante; después de tomar un avión hacia Portugal y Brasil para poder ver a todos aquellos que habían acordado lanzar en medio de la pandemia una nueva forma de distribuir, vender y conectar a las personas y los viajes, a través del social media, sin duda alguna decidí ser parte de este gran proyecto y preparar todo lo necesario para el aterrizaje en México.
Fue en septiembre de 2021 cuando iniciamos con todos los preparativos, la búsqueda de talento, volvernos expertos en “portuñol”, identificar y analizar los casos de éxito y cómo lo replicaríamos para esta nueva etapa, se volvió en interminables horas llenas de mucha emoción, creatividad, pero sobre todo de un objetivo claro, cumplir con la misión y visión de nuestra empresa: La tecnología y las relaciones humanas basadas en la confianza, transforman el turismo y crean más valor para la sociedad. Crear una empresa en medio de la pandemia, tiene grandes desafíos propios de la actualidad: tiempos de espera, trámites administrativos, licencias, contratos, etc. Muchos de estos en contra de la reactivación de nuestro sector, sin embargo, nada pudo detenernos… Õner Travel México es hoy una realidad. Nuestro modelo es muy sencillo: en menos de 5 minutos los agentes de viajes, emprendedoras digitales, profesionales de la industria o todo aquel que decide comenzar sus negocios, puede obtener sus oficinas virtuales y de esta forma expandir la base de distribución con sus viajeros y comunidades desde sus redes sociales y con el respaldo de Õner en todo el proceso y de esta forma, generar ingresos. Nuestras proyecciones de lanzamiento en enero 2022 fueron reservadas, consideramos únicamente el registro de 1 mil socios en el primer semestre del año, sin embargo, en estos cinco meses se han integrado a nuestro proyecto 6 mil Õner`s en México, que se suman a la red global de 50 mil.
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Hemos tenido la oportunidad de descubrir muchas historias de nuestros Õner’s, aquellos que no contaban con la tecnología o el respaldo para emprender o continuar con sus negocios, aquellos que siempre habían soñado con emprender en el turismo, aquellos que lo perdieron todo con la pandemia, aquellos que no conocían el turismo pero siempre les ha parecido fascinante y necesitaban profesionalizarse y nuestra plataforma les da la posibilidad de soñar, conectar y lograr; haciendo realidad sus planes. El mundo es otro, las formas tradicionales para la distribución, promoción y venta en nuestro segmento nunca volverán a ser las mismas de antes; la generación de valor, el uso de las redes sociales para el desarrollo del comercio electrónico, la difusión de contenidos y la oportunidad de adaptar el modelo de negocio que cada uno de nuestros socios ha definido, en combinación con las relaciones humanas, es algo que llegó para quedarse.
Creo firmemente en las alianzas, en la suma de esfuerzos para el éxito de nuestra industria, en donde mientras más personas y negocios logremos profesionalizar de la mano con la tecnología, será el camino para muchas historias de logros. Hemos contado con el respaldo y entusiasmo por el inicio de nuestro proyecto de grandes colegas y amigos del turismo, lo cual lo convierte aún más espectacular, gracias a los que nos han acompañado. Todos queremos más ventas, más viajeros, crecer y la gran fortuna es que existen distintos caminos para cada uno, hoy más que nunca debemos celebrar que a pesar de las limitantes y momentos tan complejos de nuestra industria estamos de pie y existen un sinfín de viajeros y emprendedores que vuelven a creer en nosotros y esto nunca lo debemos pasar por alto. En Õner Travel todos son bienvenidos para iniciar su gran historia de éxito.
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Ruben Mora Es socio y vicepresidente México de Õner Travel. Tiene la Licenciatura en Administración de Negocios, egresado de la Universidad Anáhuac. Y un MBA obtenido en Barcelona, España. Pese a su juventud es un líder de opinión con una ardua y fructífera trayectoria de más de 20 años dentro del sector.
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Perú: Luxury Destination by Punta del Este Operadora Paola Vilchis, Diana Olivares, Renzo Benavente, Adriana Reyes, Yolanda Núñez y Javier Quiñones
Punta del Este Operadora es una compañía que se especializa en otorgar exactamente lo que el viajero está buscando, birndando herramientas como:
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unta del Este Operadora (PEO) presentó con Viajes Palacio su exclusivo catálogo Perú: Luxury Destination, el cual incluye diversos paquetes de lujo que permiten descubrir el país andino a través de experiencias más únicas. “Desde hace dos años que teníamos preparado este producto, pero por la pandemia tuvimos que pausarlo. Es una idea de lo que podemos ofrecer. Tiene fotos seleccionadas y descripciones de lo que tiene cada paquete, integrando itinerarios para familias, parejas o para quienes quieren viajar solos”, mencionó Adriana Reyes, directora general de PEO. Al final, el verdadero viaje lo hace el cliente, dependiendo de lo que necesita, lo que le guste o quiera cambiar.
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· Personalización de servicios · Diseño de la experiencia · Experiencias food & wine y gastronomía · Viaje único · Trato personalizado y exclusivo · Concierge durante todo el itinerario · Lugares fuera de lo común “Asimismo, tenemos algunas atenciones como traslados privados (cubriendo CDMX, Estado de México, Guadalajara y Monterrey), vamos por el pasajero a su casa y desde ahí comienza nuestro servicio. Son detalles que nos diferencian”, señaló Reyes. Adicionalmente, dio algunos consejos para captar la atención de clientes premium potenciales, como definir el motivo del viaje, es decir, si es leisure, aventura, celebración de algún aniversario o similar, business o con familia. También hay que identificar el perfil generacional.
Recomendó recordar en todo momento que el objetivo del lujo es satisfacer diferentes nichos de mercado y el no perder de vista cuál es el tipo de experiencia y recuerdo que desea llevarse el usuario y que pueden estar relacionados a aventura, wellness, arte, gastronomía, cultura y deportiva. Algunas de las ideas de viajes son: El arte de conocer Perú (10 noches), Espíritu de los Andes (nueve noches), Desde los Andes al Amazonas (ocho noches), Perú a través de sus sabores (nueve noches) o Perú… una aventura juntos (10 noches). Para volar a Perú, sin duda la mejor opción es LATAM Airlines, la cual incluso tiene una alianza con Aeroméxico que permitirá a los pasajeros que salen de nuestro país llegar a tierras andinas, sin importar de cuál ciudad salgan. De eso y más nos habló Diana Olivares, directora general en México, y que ofrece vuelos directos a Santiago de Chile; Lima, Perú; y Saõ Paulo, Brasil. Esta capacitación fue impartida a agentes Viajes Palacio.
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Desde el aire
ITA Airways, la primera aerolínea italiana con A350
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TA Airways, la nueva aerolínea italiana, recibió su primer A350, convirtiéndose en el operador número 40 de este modelo tan novedoso y tecnológico. Aterrizó por primera vez en Italia en el Aeropuerto Internacional Leonardo da Vinci de Roma Fiumicino. Este equipo tiene una configuración de dos clases, con 334 plazas: 33 asientos cama en clase Business y 301 en clase Economy. Este flamante A350 de ITA Airways inició sus operaciones a principios de este mes, y realizará las rutas intercontinentales que la compañía abrirá este verano desde Roma Fiumicino a Los Ángeles, Buenos Aires y São Paulo. En diciembre, la italiana firmó un pedido de 28 aviones Airbus, consiste en 18 aeronaves de pasillo único (siete A220 y 11 A320neo) y 10 A330neo, la versión más reciente del A330. A esto hay que sumar los más de 50 Airbus de nueva generación adquiridos con anterioridad por ITA Airways en régimen de leasing para complementar la modernización de su flota, entre los que figuran seis A350.
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Aerolíneas de EE.UU. ya no exigirán uso de cubrebocas
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omo parte de una nueva actualización y una orden judicial, con vigencia inmediata, los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC) confirmaron que no se exigirá en ningún momento portar el cubrebocas mientras se viaja en avión. Esto también será válido en aeropuertos, puertos marítimos o estaciones de tren. Sin embargo, sólo se refiere, por ahora, a vuelos o trayectos nacionales. Las compañías aéreas están actualizando sus políticas sanitarias desde ya, por eso, si tienes un viaje pronto, es necesario reconfirmar esta acción. Desde el 29 de enero de 2021, autoridades de EE.UU. comenzaron a exigir el uso ineludible de tapabocas en los medios de transporte público y sus centros. Los CDC continúan recomendando que las personas usen las mascarillas en transporte público o en interiores en este momento, sin embargo, se trata sólo de una sugerencia.
Air Canada y Aeromar, en alianza
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ara ofrecer una conectividad mejorada Air Canada y Aeromar anunciaron el lanzamiento de una asociación inte rlín ea , ap oyán dose e n los aeropuertos de Ciudad de México, Puer to Vallar ta y Cancún. Los clientes ahora pueden reser var vuelos en ambas aerolíneas en un solo itinerario de boleto y hacer check-in, abordar y documentar equipaje más fácilmente.
Guadalajara, La Habana, Ixtapa/ Zi h u at a n e j o, Ix te p e c , P i e d r a s Negras, Puerto Escondido, Tepic y Villahermosa.
Air Canada hace siete operaciones en México (Ciudad de México, Cancún, Puerto Vallarta, Lo s C a b o s , Cozu m e l , Ix t a p a / Zihuatanejo y Huatulco) desde Toronto, Montreal , Vancouver, Calgary, Ottawa, Halifax, Quebec y Winnipeg, con posibilidad de conexión a más de 185 destinos en todo el mundo. La capacidad general de Air Canada a México superará los niveles previos a l a pan de mia es te ve ran o, y aumentará aún más a más de 100 viajes semanales el próximo invierno.
“México es un mercado ex tremadamente popular para los viajeros de ocio canadienses, así como un importante segmento de negocios debido a la relación comercial de los países. Estamos muy contentos de aliarnos con A e ro m a r p o rq u e n os p e r m ite ofrecer a los clientes un acceso conve nie nte a una gama más a m p l i a d e c i u d a d e s e n to d o México. Además, este acuerdo i m p u l s a r á l a e s t r a te g i a p a r a fortalecer a los principales centros canadienses con tráfico de conexión. Esperamos profundizar esta asociación con Aeromar en b eneficio de los pas ajeros de ambas líneas aéreas”, dijo Mark Galardo, vicepresidente sénior de Planificación de Redes y Gestión de Ingresos de Air Canada.
A s í , p o r s u p a r te , q u i e n e s lleguen a México con Air Canada podrán volar a través de Aeromar a Acapulco, Aguascalientes, Colima, Ci u d a d V i c to r i a , F l o re s/ T i k a l ,
Las aerolíneas están trabajando en lograr una cooperación m ás p rof un da co n un có dig o compartido, e incluso integrar a Aeromar como socio del programa Aeroplan de Air Canada. Se espera que esté lista muy pronto.
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Recuerda que para ingresar a Estados Unidos, sigue siendo necesario presentar una prueba con resultado negativo a COVID-19 y certificado de vacunación.
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Desde el aire
KLM lanza Premium Comfort
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í, se trata de una nueva clase de asientos de KLM que te fascinará, es intermedia entre los dos productos actuales de la aerolínea -World Business Class y Economy- que ofrece más espacio, lujo, opciones de servicio, comodidad y privacidad, en relación con la clase de viaje Economy y lo mejor… ¡a precios accesibles! Con Premium Comfort muestra otra posibilidad más a elegir, es una clase de viaje completamente nueva, con su propia cabina, que brinda un nuevo tipo de asientos, así como conceptos distintivos de servicio y catering. Dependiendo del tipo de avión, la capacidad de la clase Premium Comfort variará de 21 a 28 lugares, que son más amplios que los estándar, y que tienen más espacio para las piernas, una pantalla más grande y un reposapiés. Podrás reclinarte mucho más que la zona Economy, todo ha sido perfectamente planeado y diseñado por los especialistas de la división de Ingeniería y
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Mantenimiento de KLM, en el Aeropuerto Schiphol de Ámsterdam. “Tenemos grandes expectativas acerca de Premium Comfort, de acuerdo con un extenso estudio de mercado. La nueva clase de viaje deberá agradar a los pasajeros que van por negocios o por turismo, con el fin de reforzar la posición de KLM como una aerolínea global, con una propuesta atractiva y variada dispuesta en tres clases: World Business Class, Premium Comfort y Economy. De esta forma reafirmaremos nuestra asociación con Delta Air Lines, Air France, y Virgin Atlantic, en las rutas del Atlántico Norte, donde podremos combinar todos los productos”, dijo Boet Kreiken, vicepresidente Ejecutivo del Área de Experiencia del Cliente de KLM.
Catering En los viajes intercontinentales se servirán una o dos comidas calientes, dependiendo de la duración del itinerario. Siempre habrá una opción de carne, pescado o de platillos vegetarianos. Después de la comida, se ofrecerá café, té, digestivo y helado. Así como una
variedad de refrigerios y cocteles entre comidas, que se seleccionarán, en gran medida, entre los que anteriormente fueron los más apreciados en la World Business Class.
Los asientos Han sido diseñados por “Collins Aerospace” junto con especialistas del área de Experiencia del Cliente de KLM. Además de su elegante forma y comodidad, estos son más ligeros que los anteriores. Se tuvo el mismo cuidado en la elección de materiales para el servicio de catering para la Premium Comfort. O bien son reutilizables (cubiertos especiales, platos hondos y platos de polipropileno ligero) y los que no son reutilizables son de PEF o Furanoato de Polietileno reciclado. Todos los suministros fueron cuidadosamente evaluados en términos de circularidad y peso, sin desmerecer las características estéticas.
Servicio La experiencia en la clase de viaje Premium Comfort comenzará en el aeropuerto, donde los viajeros tendrán opciones más flexibles en relación con su equipaje, y privilegios SkyPriority, incluidos la documentación y el embarque preferenciales.
Reservación El primer avión equipado con la clase Premium Comfort operará en las rutas hacia Norteamérica. A partir del próximo mes de julio de este 2022 ya podrás reservar un lugar en Premium Comfort.
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scribo esto desde un aeropuerto en el que llevo dos horas esperando que mi vuelo ya no se retrase más y la verdad es que a donde quiera que volteo, en este momento, todos están viendo su celular, aburridos o dormidos y me pregunto...
Aeropuertos para pasar el tiempo By @glamorocksa
principal de 114 mil litros y uno de medusas más pequeño de 1 mil 800 litros, que albergan un a co le cció n d e v i d a m a rin a n ati v a d e la Columbia Británica. Aquí por lo menos puedes pasar un ratito acompañado de estos seres marinos y distraerte un poco.
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.- S an F ranc i s c o. L a o fe r t a e s d e m i s f avo r i t a s p o r q u e cu e n t a co n u n yoga room. Un espacio dedicado a la relajación, la autorreflexión y la práctica de yoga y además no hay un p a g o p a r a us a r e s t a s
los famosos brewing kettles en el restaurante lo cual lo hace una vivencia especial. Conozco a más de uno que se atreverían a perder el vuelo sólo por pasar un tiempo aquí.
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.- Holanda. Por supuesto que Schiphol n o p o d ía f a lt a r e n e s t a l i s t a . S i e re s amante de los museos aquí podrás disfrutar un pedacito del Rijksmuseum (abier to las 24/7 y sin costo alguno) antes o después de tu vuelo. Cuentan con una selección de pinturas holandesas famosas del siglo XIX , que cambian regularmente dentro de l a co l e cc i ó n p r i n c i p a l d e l m u s e o . ¡ U n a verdadera belleza!
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instalaciones. A sí que si un día andas por ahí y sientes que c o m i e n z a s a e s t r e s a r te , y a sabes a dónde acudir.
3 ¿Cóm o es que no hay una “atracción” cerca, sin tener q u e d e s p l a z a r m e t a n to d o n d e pueda al menos aprender, reírme o distraerme mientras tengo que esperar un vuelo? Así que me di a la tarea de buscar esos aeropuer tos que sí tienen una propuesta diferente durante el tiempo que estás en ellos. Se las compar to.
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.-V a n c o u v e r. El aeropuerto i nte r n a ci o n a l d e e s te l u g a r t i e n e u n a c u a r i o , a s í co m o l o l e e n . U n a c u a r i o
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.- Singapur. Este es uno de los que más me ha sorprendido y me parece que hasta me daría gusto estar ahí. No tiene una sola opción sino varias y para todos los gustos. Ahí les va, una alberca en su rooftop ¿o sea? Claro que sí te darías un chapuzón si e l clim a lo p e rmite y tie n es h oras de espera. También cuenta con un tobogán, por si quieres sólo diver tir te un ratito o buscas una bajada rápida entre un piso y el otro y entre muchas otras mi preferida es el jardín de girasoles.
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.- Alemania . E ste lugar cuent a con l a única cer vecería de Europa en un aeropuerto. Platillos preparados al momento co n i n g r e d i e n te s l o c a l e s t r a n s m i te n l a hospitalidad bávara, además podrás encontrar
.- Corea del Sur. Si de por sí viajar a estas tierras lejanas ya es una experiencia
enorme que todos deberían poder experimentar en la vida imagínense llegar al aeropuer to y empezar el viaje con una aventura única. Y es que el Korea Traditional Culture Experience Center of re ce v a r i a s a c ti v i d a d e s p a r a d e s cu b r ir más sobre este hermoso país, por ejemplo: hacer ar tesanías tradicionales como HanjI, Dancheong, Najeon y pinturas populares; probarte vestimentas tradicionales y tomarte l a foto o gozar de l a música tradicional coreana.
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.- Londres. Algo que me hubiera caído e xce l e n te d u r a n te e s t a l a r g a e s p e r a hubiera sido un nap room como los que el Heathrow Airport de Londres brinda por una módica cantidad. Ya sea que tu vuelo esté demorado, que tengas una conexión de varias horas o quizás hasta llegaste cansado de un vuelo. Esta es una magnífica opción porque además puedes bañarte así que por lo menos con esto tu experiencia no terminaría siendo tan mala, ¿no crees? Al menos ya mi espera se me hizo menos l arga compar tién doles est as alternativas diferentes, por si algún día se ven en la misma situación que yo en uno de estos aeropuertos. Recuerden, quizás encuentren algo divertido además de las compras ja ja ja. Ya me voy que si no me deja el avión.
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15 de Junio 2022
Viajes internacionales aumentan masivamente: WTTC
Expedia: Tips para ahorrar en tus próximas vacaciones
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i bien en 2021 ya comenzaba a verse una recuperación en el industria, este 2022 ha superado expectativas, pues ya con la variante Ómicron superada, el futuro parece más brillante, con datos de reservas positivas en todo el mundo.
i estás listo para disfrutar de las vacaciones de verano, Expedia te trae un par de tips que te servirán para ahorrar al máximo en la planeación de tu nueva aventura.
Reserva con anticipación y de manera inteligente Recuerda que, por la alta demanda, es posible que los precios aumenten a medida que pasan los meses, lo que hará que sea más difícil encontrar ofertas de última hora, las cuales no suelen ser comunes durante las épocas de asueto. No olvides, que si bien, puede ser atractivo ahorrarse un par
Julia Simpson, presidenta y directora ejecutiva de WTTC, dijo: “Los viajes a la región de Asia-Pacífico muestran impresionantes signos de mejora a
de dólares por tarifas que no son flexibles, siempre es mejor garantizar tranquilidad.
medida que los países reabren gradualmente sus fronteras a los visitantes,
Flexibilidad con las fechas
en línea con la demanda de los clientes”.
Cuando sea viable, elige vuelos entre semana en lugar de uno en Según ForwardKeys, empresa líder en el sector y análisis, entre los 20 lugares con mayor rendimiento para el verano están Costa Rica, Aruba,
sábado o domingo. Esto te facilitará encontrar productos generalmente más accesibles. Utiliza los calendarios y crea alertas.
República Dominicana y Jamaica. Esto denota que Caribe y América Latina, son las regiones con mayores números. En Europa, destinos como Islandia, Grecia, Portugal, España y Francia están mostrando un fuerte resurgimiento con las reservas de itinerarios ligeramente por debajo de los niveles previos a la pandemia. África y el Medio Oriente también figuran en la lista de los 20 principales con Tanzania, Qatar y Egipto alcanzando niveles cercanos a los previos a la pandemia. En Asia, India y Pakistán son muy populares, gracias a los viajes principalmente para visitar a familiares y amigos.
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Paquete para ahorrar Unas vacaciones generalmente implican desembolsar en vuelos o casetas, y si se va en carretera, gasolina o el alquiler de un auto, así como hotel. Expedia recomienda reservar todo junto, lo que incluso simplifica el viaje y da una experiencia más completa. En tanto Expedia Rewards permite acceder a precios exclusivos para miembros con el 10 % de descuento o más.
Evita los hotspots Nos referimos a esos sitios que son muy virales en redes sociales, y que muy seguramente atraviesan una gran demanda.
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15 de Junio 2022
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#YAhoraQuéTePasó
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uelo México-LAX; LAX-Seattle… Suspiro feliz. Al fin conoceré Alaska. Mi día empezó a las 6:00 a.m. con Aeroméxico y segunda conexión con Delta Air Lines, la ejecutiva de check in de Aeroméxico no sabía ni cómo darme mi pase de abordar para el segundo tramo con el primo hermano de su aerolínea, se supone que tienen códigos compartidos. Finalmente preguntó a mil personas y me lo dio. Dijo no tener que preocuparme por la maleta que iba directo a Seattle. Y me dio el comprobante de mi equipaje que decía el vuelo de Delta como destino final. Primer tropiezo: Sí debía tomar mi equipaje en LAX y llevarlo a la banda de conexiones.
Horrorizada y compungida: What? Me voy a un barco mañana a medio día a Alaska, contesto.
El malhumorado teclea y teclea su máquina, me consigue un vuelo por Alaska Airlines que sale a las 9:00 p.m. Son las 2:00 p.m.…
Customer Service: no es nuestro problema, son las 11:00 p.m. y pum ¡cierra ventanilla!
Compungida: Nada, importa… ¡Démelo!
#BiboSufre Me dije a mí misma: Mí misma, ya valiste. No podrás ir a Alaska, tengo toooda mi ropa de frío ahí. ¡Quiero llorar! No, espera. No es el momento.
Camino nuevamente los 2 km a pleno sol para cambiar de Terminal ahora a la de Alaska Airlines y de una vez hacer check in. Son las 3:00 p.m. Quinto tropiezo: En dicha aerolínea, señorita amable me dice que pasaron la clave mal y no pueden darme el pase de abordar. Que debo regresar con malhumorado y explicarle, para que de nuevo me expida el cambio.
Mi cabeza pensaba a mil. “Si tengo los comprobantes de Delta”, me dije,"Mmmh, quizá si voy a Customer Service de ellos, a preguntar por mi equipaje, sepan algo. Después de todo, esa aerolínea fue la que canceló el vuelo".
Compungida: ¡Esto no puede ser! Camino como 2 km a pleno sol para cambiar de Terminal de Aeroméxico a Delta e ir a mi conexión hacia Seattle, como se está remodelando esa área, ni siquiera puedes caminarla por dentro. No skylink, no nada. Segundo tropiezo: Pase Inválido tramo LAX-Seattle. Son las 12 mediodía. Pero esoooo es pecata minuta. Tercer Tropiezo: En el Aeropuerto de Los Ángeles, se canceló el vuelo a Seattle… obvio sin dar explicaciones. Fórmese en la laaaarga fila de vuelos cancelados… 2 horas después al fin llego al tan ansiado mostrador. Cuarto tropiezo: Explico mi situación. Un malhumorado empleado dice que tendré que hacer dos conexiones más para Seattle, y llegar al otro día. Me niego compungida. Explico que debo tomar un barco rumbo a Alaska al día siguiente a mediodía.
Desde el aire
A caminar de nuevo… ¡ya hasta ni lo sentí! Cual veloz maratonista llegué. Cambio de turno. Malhumorado irse. Chinita atenderme. Con precisión tecleó, me entregó. Sin pensarlo me di cuenta que ya hasta caminé el laaargo tramo en automático, al llegar de nuevo a la aerolínea alaskeña. Al fin todo bien. Bording Pass entregado. Son las 4:00 p.m. Vuelo sale 9:00 p.m.
No lo puedo creer… ¡Hay un Dios, hay un Dios! Mi día terminó a la 1 de la madrugada del día siguiente.
Para ya no hacerles el cuento largo ja, ja, ja. Piso el suelo de Seattle 11:00 p.m. Y ya feliz y aliviada voy a recoger mi equipaje.
Pero mi sueño de conocer Alaska ¡se logró! Y pasé días memorables con personas fascinantes.
Sexto tropiezo: Agárrense. Oh, sorpresa: ¡Mi maleta no llegó!
Sí, lo sé… ¡Estas cosas sólo me pasan a mí! Aigoooooooo
Horrorizada y compungida, pido una explicación a Customer Service de Alaska Airlines. Quienes no tenían idea de nada. Ya se metió el reporte dijeron, espere 24 horas…
Y como dicen por ahí: “No vas a dominar el resto de tu vida en un día. Relájate. Domina el día. Entonces sigue haciendo eso todos los días”.
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American Airlines lanza ruta de Nueva York a Monterrey
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merican Airlines en su afán de seguir impulsando la conectividad, anuncia su nueva ruta a Nueva York desde Monterrey, la cual inicia operaciones el 3 de noviembre. “American Airlines continúa creciendo en México y nos llena de orgullo anunciar esta ruta a Nueva York desde Monterrey, donde tenemos una historia de más de 30 años”, dijo José María Giraldo, director gerente de México, Centroamérica y Caribe de American. Este vuelo será operado con un Airbus A319, con capacidad para 128 pasajeros y con esto, American estará ofreciendo tres destinos desde Monterrey
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Y como dice Timbiriche: "Corro, vuelo, me acelero" porque estaban cerrando ya… Uff llegué. Pregunto a empleado amable, quien me pide mi ticket de maleta. Busca en una larga lista. Y me dice… “Ah, sí la tengo. Venga conmigo”…
hacia los Estados Unidos, incluyendo Dallas/Fort Worth (DFW), Miami (MIA) y Nueva York (JFK). “Nueva York es uno de los destinos más atractivos en el mundo y un de centro de conexiones clave para aquellos viajando hacia los Estados Unidos, Europa y Asia, por lo que nos enorgullece brindar este nuevo destino para nuestros clientes regiomontanos”, agregó Giraldo. American Airlines tendrá un incremento en Monterrey (MTY) del 40 % en capacidad de asientos y del 14.3 % en número de operaciones para este año, comparado con el 2021.
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VIAJANDO por el
MUNDO
¿Vacaciones de verano? Tips que debes tomar en cuenta para mantenerte seguro
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as vacaciones son sin duda un tiempo de relajación, que no debería verse empañado con ningún contratiempo. Más allá de la pandemia, hay algunos aspectos a los cuales también hay que poner atención, sobre todo si viajas con pequeñitos. Aquí te presentamos algunos tips para pasar momentos increíbles con quienes más amas.
Cuida los signos de estrés por calor Ojo, los golpes de calor son más comunes de lo que crees, sin embargo, hay ciertas señales a las que debes prestar importancia. Si notas dolor muscular, calambres o espasmos; sudoración intensa; palidez; mareo; dolor de cabeza; náuseas o vómitos; confusión; desmayo o inconsciencia; temperatura corporal alta mayor a 37.7 con piel seca; y pulso rápido, cuidado. Es necesario que tomes un descanso, bebas un poco de agua y busques sombra o aire acondicionado para refrescarte. Si los síntomas empeoran o se producen vómitos, busca asistencia médica.
duplicar o triplicar las posibilidades de supervivencia de la víctima de un paro cardíaco, según la Asociación Estadounidense del Corazón.
Protege la piel del sol Si bien este tip no es sólo para temporada de vacaciones, es importante usar con frecuencia, e incluso diario, el protector solar. Y más cuando las actividades al aire libre son frecuentes. Limita, sobre todo a los niños, su tiempo al sol, especialmente durante las horas del mediodía cuando los rayos son más fuertes. Este producto evita las quemaduras solares, cáncer de piel y la aparición temprana de arrugas, siempre y cuando tenga un SPF de 30 o superior.
Juega seguro Cada año, los servicios de emergencia tratan a más de 200 mil niños menores de 14 años por lesiones relacionadas con el área de juegos, según los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC) de Estados Unidos. Vigila a los menores cuando estén en zonas, por más exclusivas que sean, en especial si hay agua.
Mantente hidratado
Mantenerse seguro en el agua
Recuerda que nuestro cuerpo es un gran porcentaje de agua. Beber l í q u i d o s cl a ro s (que no sean tan azucarados o con gas) es importante para el funcionamiento óptimo del cuerpo, especialmente durante los meses cálidos y húmedos. También cuentan los alimentos con alto contenido de agua (por ejemplo, melones, lechuga y pepinos).
Pasar tiempo en el agua o cerca de ella es uno de los placeres del verano, pero conlleva algunos riesgos. Manténte seguro en y cerca del agua con estos consejos de la American Heart Association:
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. Aprende RCP
. Recuerda los chalecos salvavidas o flotadores
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Aprende RCP El RCP, o reanimación c a r d i o p u l m o n a r, e s u n procedimiento de emergencia, y que muchos deberíamos de conocer para aplicar y salvar vidas, ya que puede
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. Aprende a nadar
. Cerca las albercas para evitar el ingreso de niños sin vigilancia
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. No tengas juguetes dentro del agua, esto genera tentación
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