Rapport d'activités 2015

2015

RAPPORT D’ACTIVITÉS Feel inspired

EXPORT rapport d’activités 2015 / awex / p. 3 INVESTMENT

EXPORT INVESTMENT

Table des matières

Charte de qualité

p.2

Avant-propos p.3 Évolution des exportations wallonnes en 2015

p.6

Évolution des investissements étrangers

p.14

Objectifs du Contrat de gestion, la politique de qualité et l’enquête de satisfaction

p.24

Prospection commerciale

p.32

Soutiens financiers, lobbying, formations …

- Aides financières : incitants financiers et mécanismes de la SOFINEX

p.42

Services extérieurs - Activités des centres régionaux

p.62

Activités de communication

p.70

Membres du Conseil d’administration de l’Agence wallonne à l’Exportation et aux Investissements étrangers

p.78

- Présence et lobbying au sein des organisations internationales - Programmes de formation - Autres actions de stimulation

p.44 p.50 p.56 p.60

p.64 p.67

- Activités du réseau à l’étranger

- Information aux entreprises - Visibilité internationale

p.72 p.75

rapport d’activités 2015 / awex / p. 1

CHARTE DE QUALITÉ Notre mission

• maximiser le nombre d’implantations et d’extensions d’investissements étrangers sur le territoire wallon ; • intensifier les activités exportatrices des firmes wallonnes afin d’induire le maximum d’impact positif pour l’activité et l’emploi en Wallonie.

Nos clients

• l ’usager, principalement l’entreprise wallonne exportatrice ou étrangère investisseuse mais, également, le public d’opérations de formation et de transfert d’expertise impliquant l’AWEX ; • les partenaires ; • l’autorité (le Gouvernement, le Ministre de tutelle et le Conseil d’administration de l’organisme) ; • les agents de l’institution.

2015 Nos engagements

• améliorer le service aux usagers ; • optimaliser nos relations avec nos partenaires ; • renforcer l’AWEX en tant que véritable partenaire de l’autorité ; • renforcer le professionnalisme, l’implication et la motivation des agents ; • être acteur du développement de la Région.

p. 2

Nos valeurs

• service public universel ; • respect absolu des droits de l’usager ; • service complet de qualité ; • clarté et efficacité ; • culture du résultat et de l’évaluation des actions.

AVANT-PROPOS

L’exercice 2015 s’est soldé par un ralen-

pour la cinquième année consécutive.

tissement de la croissance au niveau

Ce fut le cas au Brésil et en Russie, où la

international. Selon les derniers chiffres

demande intérieure et les importations

du Fonds monétaire international (FMI),

ont, sensiblement, diminué. Des facteurs

la production mondiale, qui avait connu

politiques, dans le premier cas, et géopo-

une cadence soutenue au second se-

litiques, dans le second, ont contribué à

mestre 2014 (+3,7 %), n’aurait augmenté

mener ces deux pays dans une situation

que de 3,1 % en 2015 : un pourcentage qui

de récession via une contraction des in-

se situe, clairement, en retrait des per-

vestissements étrangers. La croissance

formances de 2010 (+5,4 %) et de 2011

asiatique a, elle aussi, été affectée par un

(+4,2 %), lesquelles avaient marqué la

fléchissement, pendant que la zone euro

sortie de la crise financière de 2009. Le

repartait légèrement à la hausse.

rythme de la croissance mondiale a été limité par un affaiblissement du dyna-

L’année financière s’est déroulée dans un

misme dans plusieurs zones émergentes

contexte de dépréciation de l’euro face

et en développement. Globalement, dans

au dollar. Elle a, aussi, connu un démar-

ces régions qui représentent 70 % de la

rage, plutôt frileux, en raison de marchés

croissance mondiale, l’activité a ralenti

boursiers mondiaux orientés à la baisse,

rapport d’activités 2015 / awex / p. 3

limitant les capacités de financement des

Sur un trend d’une vingtaine d’années

entreprises. À l’été, le marasme boursier

(1996-2015), les ventes wallonnes à

a, singulièrement, touché la Russie et la

l’étranger continuent à refléter une tenue

Chine qui y ont réagi par une dévaluation

d’ensemble plus favorable, puisque leur

de leur monnaie.

croissance moyenne de 5,5 % n’est devancée que par l’Allemagne (6,3 %) et les

C’est, donc, dans ce contexte écono-

Pays-Bas (5,9 %). Elles se maintiennent,

mique et financier mondial en fort

par contre, toujours au-dessus des ré-

demi-teinte, que les relations écono-

sultats de l’UE-15 (5,3 %), de la Flandre

miques internationales de la Wallonie ont

(5,1 %) et de la France (4,0 %).

dû composer.

Par ailleurs, de par son statut d’orgaForce est de constater que, les investis-

nisme d’intérêt public, l’AWEX est liée au

sements étrangers vers notre région y

Gouvernement wallon par un contrat de

ont mieux résisté que nos exportations

gestion renouvelable tous les cinq ans.

Ses indicateurs permettent de mesurer

Grace à une seconde partie d’année plus

l’efficacité de l’Agence, à la fois, quant à

favorable, le bilan des investissements

son impact sur les relations économiques

étrangers, en Wallonie, correspond à la

internationales de la Wallonie, mais éga-

moyenne des exercices précédents et

lement, au regard de paramètres, davan-

s’est, même, consolidé au regard des cinq

tage, relatifs à sa propre activité. Sur les

dernières années. L’année 2015 s’est, fina-

15 objectifs du contrat de gestion, 11 ont

lement, clôturée sur la concrétisation de

été atteints, soit 5 sur 7 en rapport avec

87 dossiers (nouvelles implantations et

la mission de promotion des investisse-

extensions d’activités), totalisant 789 mil-

ments étrangers et 6 sur 8 en matière de

lions € pour une promesse de 1.729 em-

commerce extérieur.

plois directs. En termes capitalistiques, il s’agit du cinquième meilleur résultat de

Indépendamment

la période 2000-2015, mais seulement le

Contrat de gestion, on retiendra encore

septième à l’aune du nombre d’emplois,

de l’activité déployée par l’AWEX :

même si, la moyenne des promesses d’emplois, par dossier (20), est similaire à celle de ces seize dernières années.

• une

des

indicateurs

du

très importante réforme des in-

citants financiers, apportant transparence et simplification, à la fois,

p. 4

Considérant, à présent, le commerce ex-

dans la gestion, mais aussi, quant aux

térieur, selon les dernières statistiques

facilités d’accès et de compréhension

disponibles de la Banque nationale, les

par les entreprises. On y épinglera, no-

exportations wallonnes présentent un

tamment, l’application du principe de

recul de 2,6 % en 2015 comparativement

confiance et de la logique du forfait

à l’année 2014. Il s’agit du premier tas-

ainsi qu’une réorganisation de la ma-

sement de nos exportations depuis celui

jorité des aides en cinq enveloppes, in-

enregistré en 2012.

cluant un régime spécifique en faveur

des entreprises de moins de cinq ans

notre Agence se doit pourtant d’adap-

(« starters ») ;

ter, voire de repenser, ses stratégies de

• le

développement de l’OWIN, le ré-

prospection et de diversification ainsi

seau mondial d’innovation ouverte lan-

que les différentes formes de soutiens et

cé par l’AWEX et son partenaire améri-

d’accompagnement qu’elle propose aux

cain de Texas A&M University ;

entreprises. Le Comité des usagers, re-

• le nombre record (2.420) de partici-

lancé en 2015, comme cercle de réflexion

pants (entreprises et opérateurs di-

et vecteur d’écoute du client, mais aus-

vers) aux différentes actions de pro-

si le souci de l’amélioration permanente,

motion et de prospection de l’Agence,

fondement de la politique de qualité, y

ainsi que le taux moyen de participa-

contribuent chacun à leur façon.

tion à ces opérations (12,81) qui - sans dépasser celui enregistré en 2005 - est

L’année 2016 marquera, aussi, la fin d’un

en augmentation constante depuis

cycle du Contrat de gestion. Il sera éva-

trois ans (+3 depuis 2012) ;

lué, de façon indépendante, et renégocié.

• la

préparation par les centres régio-

Ce sera l’occasion de probables redéfini-

naux d’un « diagnostic à l’export »

tions de nos relations avec nos différents

(permettant de mieux détecter les

partenaires, de réajustements des ob-

forces et les faiblesses des entreprises

jectifs et un redimensionnement de nos

nouvellement demanderesses des ser-

missions, auxquels nous continuerons à

vices de l’AWEX). Ce nouvel outil de-

nous atteler avec enthousiaste, que ce

vrait voir le jour en 2016 ;

soit dans le chef de nos équipes basées

• l’analyse

d’un repositionnement du

réseau des Attachés économiques et

en Belgique ou à l‘étranger. La Wallonie le vaut bien !

commerciaux dont l’application reste un objectif pour l’année 2016 ;

• la reconduction de la certification ISO 9001 ;

• le lancement d’un réseau informel des

Pascale DELCOMMINETTE Administratrice générale

ambassadeurs de la marque « Wallonia.be » (320 au 31 décembre 2015).

Toute année qui arrive, demeure un défi, face auquel l’AWEX ne peut pas toujours maîtriser l’ensemble des paramètres, notamment, quand ceux-ci sont influencés par la conjoncture internationale ou les évolutions géopolitiques. Nous sommes, aussi, tributaires de notre participation à l’effort budgétaire demandé à l’échelon régional. Mais, dans un monde globalisé, et donc, fortement concurrentiel,

rapport d’activités 2015 / awex / p. 5

p. 6

EXPORTATIONS

38,8

milliards € MONTANT DES EXPORTATIONS WALLONNES EN 2015

21,5%

DES VENTES WALLONNES SONT RÉALISÉES HORS U.E.

rapport d’activités 2015 / awex / p. 7

ÉVOLUTION DES EXPORTATIONS WALLONNES LE MONTANT DES EXPORTATIONS WALLONNES S’EST ÉLEVÉ À 38,8 MILLIARDS € EN 2015.

Mais sur un trend d’une vingtaine d’années (1996-2015), les ventes wallonnes, à l’étranger, continuent à refléter une tenue d’ensemble plus favorable, puisque leur croissance moyenne de 5,5 % n’est devancée que par l’Allemagne (6,3 %) et les

Ce qui représente une diminution de

Pays-Bas (5,9 %). Elles se maintiennent

2,6 % par rapport à 2014. Après une

par contre toujours au-dessus des ré-

hausse de 3,4 % en 2014, cela constitue

sultats de l’UE-15 (5,3 %), de la Flandre

le premier recul de nos exportations de-

(5,1 %) et de la France (4,0 %).

puis la contraction de 2,3 %, enregistrée en 2012.

C’est la chute très marquée des exportations de vaccins (-35,0 %), un segment

p. 8

Dans un contexte de tassement de l’acti-

dont la Wallonie est fortement tributaire,

vité économique mondiale, ces résultats

qui explique, en grande partie, le repli

2015 positionnent la Wallonie derrière

de la position wallonne sur les marchés

la plupart des pays constituant son pa-

étrangers en 2015, et ce, d’autant plus

nel de référence (Flandre, Allemagne,

que les ventes de vaccins ont été par-

Pays-Bas, France et UE-15) dont la per-

ticulièrement affectées par les deux

formance moyenne est positive, s’élevant

principaux partenaires commerciaux de

à +4,8 %.

notre région : la France et l’Allemagne.

3,0 %

7,4 %

2.0 2 3,9 %

2,2 %

0,3 %

5,1 %

3,0 %

0,1 %

0,4 %

17,1 %

9,5 % 0,2 %

10 % 10

3.0 3

-0,1 %

4,7 %

20 % 20

18,1 %

15,8 %

30 % 30

21,1 %

Évolution trimestrielle des exportations wallonnes (3ème trimestre 2009 – 4ème trimestre 2015)

1.0 1

0 % 0 -4,6 %

-7,3 %

Déc. 15

Sept. 15

Juin 15

Déc. 14

Mars 15

Sept. 14

Juin 14

Mars 14

Déc. 13

Sept. 13

Juin 13

Mars 13

Déc. 12

Sept. 12

Juin 12

Déc. 11

Mars 12

Sept. 11

Juin 11

Mars 11

Déc. 10

Sept. 10

Juin 10

-3.0 -3 Mars 10

Déc. 09

Sept. 09

-1.0 -1 -2.0 -2

-20,3 % Juin 09

-30 % -30

-1,3 %

-0,4 %

-20 % -20

-2,7 %

-5,1 %

-10 % -10

-3,4 %

0.0 0

juin-09 août-09 juil-09 sept-09 oct-09 nov-09 déc-09 janv-10 mars-10 févr-10 avr-10 mai-10 juin-10 août-10 juil-10 sept-10 oct-10 nov-10 déc-10 janv-11 mars-11 févr-11 avr-11 mai-11 juin-11 août-11 juil-11 sept-11 oct-11 nov-11 déc-11 janv-12 mars-12 févr-12 avr-12 mai-12 juin-12 août-12 juil-12 sept-12 oct-12 nov-12 déc-12 janv-13 mars-13 févr-13 avr-13 mai-13 juin-13 août-13 juil-13 sept-13 oct-13 nov-13 déc-13 janv-14 mars-14 févr-14 avr-14 mai-14 juin-14 août-14 juil-14 sept-14 oct-14 nov-14 déc-14 janv-15 mars-15 févr-15 avr-15 mai-15 juin-15 août-15 juil-15 sept-15 oct-15 nov-15 déc-15 janv-16 mars-16 févr-16 Croissance des exportations wallonnes (échelle de gauche)

Carnets de commandes à l’exportation (échelle de droite)

0,97 % 0,90 %

0,78 % 0,90 %

0,83 % 0,88 %

Brésil

Suisse

Tchéquie

Autriche

1,04 % 1,03 %

1,14 % 1,07 %

Suède

Chine

1,00 % 1,07 %

Espagne

1,81 % 2,08 %

2,92 % 3,64 %

Grand-Duché de Luxembourg

Pologne

3,82 % 4,18 %

4,75 % 5,21 %

Italie

Pays-Bas

Allemagne

0 %0

France

5 %5

6,12 % 6,58 %

10 % 10

Royaume-Uni

8,12 % 8,47 %

15 % 15

5,28 % 7,77 %

20 20 %

États-Unis

25 25 %

16,28 % 15,47 %

30 30 %

29,74 % 24,86 %

Top 15 des clients étrangers de la Wallonie (en % du total)

2014

2015

rapport d’activités 2015 / awex / p. 9

Aussi, nos exportations affichent, sur

C’est aussi à la hausse que se montrent

ces deux marchés, des baisses substan-

nos ventes vers les pays de « grande ex-

tielles, respectivement de -18,6 % et de

portation », et ce, avec un pourcentage

-7,4 %. Elles causent, pour une large part,

de croissance de 11,3 %, inédit depuis

la diminution moyenne de 5,8 % de nos

2010. De façon générale, la place des

ventes dans l’Union européenne, et ce,

pays situés hors UE-28 culmine à 21,5 %

en dépit d’une reprise de l’activité éco-

du total de nos exportations, soit la part

nomique dans les pays de la zone euro.

la plus élevée jamais atteinte. À titre de

Les pertes enregistrées sur les marchés

comparaison, elle n’était que de 15,4 % en

français et allemands ont donc, du fait

2000.

du poids naturel de ces deux partenaires

p. 10

sur notre commerce extérieur (environ

Le premier facteur explicatif est appor-

40 % en 2015), sensiblement impacté

té par l’augmentation exceptionnelle

le résultat d’ensemble, car les exporta-

de notre commerce vers les États-Unis

tions wallonnes connaissent, par contre,

(+43,4 %), lequel représente, désormais,

des progressions rapides avec plusieurs

8 % de nos exportations et supplante le

pays du top 10 de nos clients étrangers :

Royaume-Uni au quatrième rang de nos

l’Espagne (+21,5 %), la Pologne (+12,0 %),

pays partenaires. Les États-Unis tirent,

l’Italie (+6,7 %), le Grand-Duché de

évidemment, vers haut et, de manière

Luxembourg (+6,5 %), le Royaume-Uni

très significative, la présence de nos en-

(+4,8 %) et, dans une moindre mesure, la

treprises sur la partie nord du continent

Suède et les Pays-Bas.

américain (+39,1 %). C’est aussi dans

Ventilation géographique des exportations par grandes régions du monde (en % du total)

Afrique : Autres pays européens :

2,8 %

Asie-Océanie :

1,8 %

Autres :

0,9 %

5,7 %

Amérique :

7,6 %

2014 UE-28 :

81,2 %

Autres pays européens :

2,7 %

Asie-Océanie :

6,0 %

Afrique :

1,8 %

Autres :

1,0 %

Amérique :

10,0 %

2015

UE-28 :

78,5 %

rapport d’activités 2015 / awex / p. 11

30

31 %

35

29,2 %

Top 10 des secteurs d’exportation de la Wallonie (en % du total)

2014

2,9 %

2,8 %

2015

une dynamique de croissance que se

À l’égard des pays BRICS, notre com-

trouvent nos ventes vers le Proche-Orient

merce extérieur se révèle positif vis-à-

et le Moyen-Orient (+12,1 %), l’Afrique

vis de l’Inde (+19,1 %), mais s’oriente de

subsaharienne (+10,1 %) et l’Océanie

façon baissière en Chine, bien que légè-

(+3,6 %). Elles sont, par contre, en recul

rement, ainsi qu’en Russie, en Afrique du

en Extrême-Orient, en Amérique latine et

Sud et au Brésil, et ce, plus sensiblement.

en Afrique du Nord.

Au rang des belles performances, outre

TAÏWAN

success story

p. 12

Ouvrages en pierres, ciments, produits céramiques et verres

4,3 %

3,7 %

Animaux vivants et produits du règne animal

3,9 %

3,8 %

Matériel de transport

4,4 %

4,1 %

Produits minéraux

4,9 %

4,5 %

5,4 %

5,8 %

Intruments d’optique et de précision

Matières plastiques et caoutchouc

Machines et équipements électriques et électroniques

Métaux communs et ouvrages en ces métaux

0

Produits des industries chimiques et pharmaceutiques

5

Produits alimentaires et boissons

10

9 %

8 %

11,9 %

15

11,7 %

13,2 %

20

13,4 %

25

Grâce à l’intervention de l’AEC de l’AWEX, une beurrerie wallonne a identifié un nouveau client taïwanais.

celles aux États-Unis, on notera de belles

aussi, en diminution : celui des machines

percées au Vietnam, au Japon, dans le

et équipements électriques et élec-

golfe Persique, en Arabie saoudite, en

troniques (-4,2 %) qui souffre du ralen-

Argentine, à Cuba et dans plusieurs pays

tissement mondial de la demande de

d’Afrique centrale et d’Afrique de l’Est.

biens d’équipement et d’investissements.

On soulignera, à l’inverse, la bonne te-

Sur le plan sectoriel, les produits des in-

nue des exportations de plastiques et

dustries chimiques et pharmaceutiques

de caoutchouc (+9,6 %) ainsi que des

conservent leur place prédominante

instruments d’optique et de précision

dans les exportations wallonnes (près

(+5,6 %), un segment qui est passé de la

de 30 % du total), malgré un recul de

onzième à la sixième place en l’espace

8,2 % en 2015. Un autre secteur impor-

de cinq ans, soit juste derrière le secteur

tant dans nos ventes à l’étranger est, lui

agroalimentaire.

rapport d’activités 2015 / awex / p. 13

p. 14

INVESTISSEMENTS ÉTRANGERS

87

789MIO

€

INVESTIS DOSSIERS CONCLUS

1.729 EMPLOIS DIRECTS ANNONCÉS

rapport d’activités 2015 / awex / p. 15

ÉVOLUTION DES INVESTISSEMENTS ÉTRANGERS

Année 2015 : consolidation et continuité

Parmi

les

quatre-vingt-sept

dossiers

concrétisés, quarante-six d’entre eux, qui représentent un montant investi de

L’exercice, qui s’est clôturé au 31 dé-

614 millions €, concernent des exten-

cembre 2015, peut être qualifié d’année

sions d’activités de sociétés à capitaux

de consolidation au regard des cinq der-

étrangers déjà installées en Wallonie.

nières années d’investissements étran-

Quarante-et-un (41) dossiers, pour un

gers en Wallonie.

montant investi de 175 millions €, proviennent de nouvelles implantations. Ces

En termes de montants investis, l’année

nouveaux projets, avec l’apport de 664

2015 occupe la cinquième position du

emplois directs, réalisent près de 38 % de

classement (2000-2015), avec 789 mil-

l’emploi direct total annoncé en 2015.

lions € d’investissements réalisés.

Les différentes ventilations – géograEn revanche, en termes d’emplois directs,

phiques et sectorielles – s’inscrivent

le présent exercice n’occupe que le sep-

dans la continuité. En termes de flux fi-

tième rang du classement, tout en se

nancier, l’essentiel des investissements, et

situant dans la moyenne des emplois di-

ce, à hauteur de 52 %, vient du continent

rects promis par dossier (soit 20 emplois,

européen, suivi des Amériques (45 %) et

en moyenne, par dossier conclu).

de l’Asie (3 %). L’impact apparaît, plus fort encore, à l’analyse du paramètre

p. 16

« emploi », où la part des pays européens

financier, le premier pays investisseur

atteint 71 % du total, contre respective-

demeure les États-Unis. C’est la France

ment 23 % et 6 % pour les continents

qui domine le classement des promesses

américain et asiatique. D’un point de vue

d’emplois.

400000000 350000000

€ 350.500.000

Top 17 des principaux pays investisseurs en € en 2015 (AWEX et partenaires)

€ 9.500.000

€ 6.880.000

€ 5.263.250

€ 3.250.250

€ 3.000.050

€ 7.270.050

Royaume-Uni

Espagne

Afrique du Sud

Suède

Autres

€ 11.100.000

Japon

Bruxelles

€ 12.200.000

Suisse

€ 10.050.000

€ 19.450.000

Italie

Inde

€ 24.310.000

Allemagne

€ 30.000.000

Norvège

France

Flandre

0

USA

50000000

€ 30.000.000

100000000

Russie

150000000

€ 42.000.000

200000000

Pays-Bas

250000000

€ 99.250.000

€ 125.368.930

300000000

Afrique :

1 %

Asie :

3 %

Amérique :

44 %

Répartition continentale

Europe :

52 %

rapport d’activités 2015 / awex / p. 17

0

p. 18

6 % Asie :

Amérique :

23 %

Répartition continentale

71 %

Europe :

12 10 10 10

Suisse Malaisie Irlande Chine

27

15

Turquie

Autres

21

31

Royaume-Uni Inde

32

45

Grand-Duché de Luxembourg

Allemagne

46

Pays-Bas

41

50

Bruxelles

Italie

55

100

Japon

390

400

USA

417

500

Flandre

517

600

France

Emplois annoncés par pays en 2015 (AWEX et partenaires)

300

200

Sur le plan sectoriel, les technologies

secteur des sciences du vivant, en tête,

de l’information (38 %), l’agroalimen-

au chapitre de l’embauche, suivi de ceux

taire (14,5 %) et la chimie fine (11,7 %)

de la logistique, de l’agroalimentaire et de

couronnent le palmarès au regard des

la chimie, lesquels – ensemble - drainent

montants d’investissements. On trouve le

55 % de l’emploi escompté.

300000000

€ 300.000.000

Montants investis en € par secteur en 2015 (AWEX et partenaires)

IRLANDE

€ 1.800.000

€ 1.640.000

€ 1.410.000

Automotive

Envirronnement

Autres

€ 5.200.000

Pharmacie

€ 3.100.000

€ 10.543.930

Emballage

Particulièrement séduite par la localisation centrale de la Wallonie et par les nombreuses possibilités d’extension, une société familiale irlandaise spécialisée dans la conception, la fabrication et la distribution de panneaux d’isolation en polyuréthane a privilégié la région du Centre pour ouvrir une nouvelle unité de production et développer ses activités en Europe. L’investissement s’élève à plusieurs millions d’euros. L’entreprise prévoit de créer, dans les prochaines années, près d’une centaine d’emplois.

Distribution

€ 11.473.250

€ 17.250.000

Aéronautique

Fabrications métalliques

€ 19.500.000

€ 23.500.000

Verre

Textile

€ 29.580.000

€ 42.810.000

Logistique

Chimie

Agroalimentaire

0

TIC

50000000

Sciences du vivant

€ 55.000.000

Tourisme

100000000

€ 59.160.000

150000000

Fine mécanique

200000000

€ 92.675.000

€ 114.650.000

250000000

success story

rapport d’activités 2015 / awex / p. 19

0

p. 20 Autres

25

Pharmacie

35

Distribution

27

39

Emballage

Verre

3

57

45

Aéronautique

Énergie

54

50

Fabrications métalliques

90

100

Construction

Fine mécanique

Tourisme 123

135

150

150

TIC

167

200

Chimie

Agroalimentaire

226

250

250

Logistique

263

300

Sciences du vivant

Nombre d’emplois directs par secteur : 1.729 emplois directs créés en 2015 (AWEX et partenaires)

Évolution des investissements étrangers : principaux chiffres (2000-2015)

1.340

27.699

11,4Mds

€

investis

emplois directs

dossiers conclus

2000-2005

439 dossiers conclus 9.512 emplois directs 3.574.716.939 €

2006-2010

441 dossiers conclus 8.909 emplois directs 3.126.805.081 €

2011-2015

460 dossiers conclus 9.278 emplois directs 4.691.991.736 €

Top 22 des principaux secteurs (emplois générés)

27.699

14

Développement

258

Biotechnolgogie

39

338

Bois

Emballage

364

Impression

72

434

Énergie

Recyclage

516

Automobile

189

522

Tourisme

Papier

539

Environnement

955

Construction

851

1.090

Aéronautique

Services

TIC

Chimie

Agroalimentaire

Sciences du vivant

Logistique

0

Fine mécanique

1000

Textile

1.208

Verre

2000

emplois directs

1.571

3000

2.069

2.454

3.174

3.278

4000

3.653

4.111

5000

rapport d’activités 2015 / awex / p. 21

Et depuis l’an 2000… ?

mécanique de pointe, les sciences du vivant, l’agroalimentaire et la chimie.

Au total de la période allant de 2000 à 2015, ce sont quelque 11,394 milliards €

Si on analyse l’origine nationale des capi-

qui ont été injectés dans l’économie wal-

taux étrangers investis, durant la décen-

lonne, au travers de 1.339 dossiers avec,

nie, à l’aune de l’origine géographique,

à la clé, une annonce de 27.699 emplois

les États-Unis constituent le premier

créés.

investisseur étranger présent en Wallonie (22 % du total). Ils sont suivis par la

En termes financiers, les secteurs les

France, l’Italie, l’Allemagne, le Royaume-

plus porteurs sont la chimie, les tech-

Uni et les Pays-Bas.

nologies de l’information, l’agroalimentaire, les sciences du vivant et le secteur

Sur la même base, le palmarès des em-

papetier.

plois directs générés est constitué de la Flandre (22,8 %), des États-Unis et de la

Le classement basé, sur le nombre d’em-

France.

plois directs générés par les investissements sectoriels, est assez similaire et fait apparaître dans l’ordre : la logistique et les services (17 % du total), les fabri-

CHINE

cations métalliques et le secteur de la

p. 22

Grâce au soutien et à l’aide apportés dans ses démarches administratives par les Attachés économiques et commerciaux de l’AWEX à Canton et à Shenzhen, un prestataire de services chinois a choisi d’installer sa plate-forme logistique en Wallonie, en raison de la qualité de ses infrastructures et de sa situation géographique unique en Europe. Sa croissance et son développement sont rapides. Près d’une quarantaine d’emplois pourraient être créés dans les prochains mois.

success story

€ 153

€ 141

€ 105

€ 83

Canada

Russie

Maroc

Suisse

€ 175

€ 348

Bruxelles

€ 202

€ 415

500

Japon

€ 656

1000

€ 773

€ 804

1500

€ 1.291

2000

€ 1.491

€ 1.754

2500

€ 2.482

Top 15 des principaux pays investisseurs entre 2000 et 2015 (montants investis en millions €)

Grand-Duché de Luxembourg

Suède

Pays-Bas

Royaume-Uni

Allemagne

Italie

France

Flandre

USA

0

Afrique : Asie :

5 %

1 %

Australie :

1 %

Amérique :

23 %

Répartition continentale

Europe :

70 %

rapport d’activités 2015 / awex / p. 23

CONTRAT DE GESTION

7,93/10

11

TAUX DE SATISFACTION DES ENTREPRISES VIS-À-VIS DE L’AWEX

OBJECTIFS SUR 15 ATTEINTS EN 2015

ISO

CERTIFICATION CONFIRMÉE UNE 5ÈME FOIS

p. 24

rapport d’activités 2015 / awex / p. 25

OBJECTIFS

DU CONTRAT DE GESTION, LA POLITIQUE DE QUALITÉ ET L’ENQUÊTE DE SATISFACTION

LES OBJECTIFS DU CONTRAT DE GESTION

Ses indicateurs permettent de mesurer l’efficacité de l’Agence, à la fois, quant à son impact sur les relations économiques

En raison de son statut d’organisme

internationales de la Wallonie, mais, éga-

d’intérêt public, l’AWEX est liée au Gou-

lement, au regard de paramètres, davan-

vernement wallon par un Contrat de

tage, relatifs à sa propre activité.

gestion renouvelable tous les cinq ans.

Tableau de synthèse

Objectifs du Contrat de gestion

p. 26

Fixés

Atteints

% d’objectifs atteints

15

11

73 %

•d ont ceux liés aux investissements étrangers

7

5

71 %

•d ont ceux liés au commerce extérieur

8

6

75 %

L’AWEX a réalisé cinq des sept objectifs

ayant, pour la première fois, recouru aux

en rapport avec sa mission de promotion

services de l’AWEX (plus de quatre cent

des investissements étrangers : nombre

soixante), le rôle de l’AWEX dans l’accès

de dossiers conclus, montants investis,

de minimum cent entreprises wallonnes

nombre de dossiers liés aux pôles de

à de nouveaux marchés, la tenue d’une

compétitivité, visites de « services », mar-

mission exploratoire dans un pays non

ché nouvellement prospecté (Ontario au

encore prospecté (Tadjikistan), le nombre

Canada).

de stagiaires ayant suivi l’une des filières du programme EXPLORT (645, au regard

Deux d’entre eux n’ont pu être rencon-

des 350 visés) et le taux de satisfaction

trés : nombre d’emplois au total des

des entreprises vis-à-vis des services de

investissements de l’année (67 %) et

soutien à l’exportation de l’AWEX (voir

apport des quarante-cinq Attachés éco-

ci-après).

nomiques et commerciaux concernés dans la conclusion de dossiers d’investissements (1 seul en 2015).

En matière de commerce extérieur, six indicateurs sur huit atteignent ou dépassent le seuil imposé : la croissance des exportations supérieure à celle de l’UE-15 dans les pays dits de « grande exportation », le nombre d’entreprises

FRANCE

success story

Après avoir participé au salon du Chocolat à Paris et grâce à l’aide apportée, par le représentant de l’AWEX, dans ses démarches de déploiement d’un réseau international de magasins franchisés, un artisan chocolatier de la province de Luxembourg a ouvert, en 2015, sa première boutique au cœur d’un grand complexe commercial de la région parisienne.

rapport d’activités 2015 / awex / p. 27

Tableau détaillé des objectifs 2015

Objectifs

p. 28

Indicateurs de performance

Résultats

Taux de réalisation

7,50 / 10

7,93 / 10

106 %

1.

Qualité : degré de satisfaction des entreprises exportatrices sur les services rendus par l’Agence

2.

Croissance des exportations wallonnes

Égale ou Wallonie : -2,6 % supérieure à Moyenne UE-15 et UE-15 et à la 4 voisins : +4,8 % moyenne des 4 voisins

93 %

3.

Croissance des exportations wallonnes dans les secteurs couverts par les pôles de compétitivité wallons

Égale ou Wallonie : -2,8 % supérieure à Moyenne UE-15 et UE-15 et à la 4 voisins : +6,3 % moyenne des 4 voisins

91 %

4.

Diversification géographique des exportations wallonnes (taux de croissance des exportations vers le monde hors UE)

Égale ou supérieure à UE

Wallonie : +11,3 % UE : +5,2 %

106 %

5.

Marchés à l’exportation (nationaux ou régionaux) explorés pour la première fois

1 / an

1 (Tadjikistan)

100 %

6.

Favoriser les premières exportations des entreprises wallonnes

+100 / an

282

282 %

7.

Nombre de nouvelles firmes clientes des services à l’exportation

+100 / an

461

461 %

8.

Nombre de dossiers d’investissements étrangers réussis

+10 % (moyenne v.

2010)

87 dossiers conclus (objectif à atteindre : 72)

121 %

9.

Montants investis associés aux dossiers réussis

+10 % (moyenne v.

2010)

789 millions € (objectif à atteindre : 357 millions €)

221 %

10.

Nombre d’emplois créés associés aux dossiers réussis

+10 % (moyenne v.

2010)

1.729 emplois (objectif à atteindre : 2.594 emplois)

67 %

11.

Nombre de dossiers d’investissements étrangers réussis dans les secteurs couverts par les pôles de compétitivité wallons

15 / an

75

500 %

12.

Marchés explorés pour la première fois (nationaux ou régionaux) dans le cadre de la prospection et la recherche d’investisseurs étrangers

1 / an

1 (province de l’Ontario au Canada)

100 %

Objectifs

Indicateurs de performance

Résultats

Taux de réalisation

45

1

2 %

13.

Contribution et/ou participation à la réussite d’un dossier d’investissement étranger par les postes du réseau international dans les pays considérés comme prioritaires (au nombre de 45)

14.

Nombre de jeunes ayant suivi des modules de formation et/ ou stages à l’étranger consacrés au commerce extérieur et aux investissements étrangers de et en Wallonie

350 / an

645

184 %

15.

Nombre de visites après-vente réalisées auprès d’investisseurs étrangers en Wallonie

60 / an

96

160 %

Soit onze objectifs atteints sur quinze

L’Agence wallonne à l’Exportation et aux Investissements étrangers, partenaire de la Ville de Mons, capitale européenne de la culture en 2015. Tout un programme !

rapport d’activités 2015 / awex / p. 29

MEXIQUE

success story

Avec l’aide de son agent commercial local et grâce aux efforts de prospection du poste de l’AWEX Mexico, une entreprise du Tournaisis, active dans la transformation de la pomme de terre a conclu une série de contrats pour l’approvisionnement de chaînes de restauration dans plusieurs grandes villes du pays. Quatre à six conteneurs de marchandise sont ainsi expédiés, chaque mois, au Mexique.

LA POLITIQUE DE QUALITÉ ET L’ENQUÊTE ANNUELLE DE SATISFACTION L’AWEX développe en son sein une poli-

• Révision

du système d’évaluation et

de cotation des actions et services, lequel a été informatisé.

• Tenue de trois réunions du Cercle des investisseurs étrangers.

tique active de « qualité » dont les objectifs sont : un service de premier ordre à sa clientèle et une organisation interne effi-

L’enquête de satisfaction annuelle 2015

cace. Cette implication du management et de l’ensemble du personnel a mené à

Enfin, outre l’évaluation systématique

l’obtention de la certification ISO 9001,

de chaque action réalisée par l’AWEX,

en avril 2002, pour les services centraux

une enquête de satisfaction annuelle

et les centres régionaux de l’AWEX.

continue d’être réalisée pour couvrir l’ensemble des services offerts par l’Agence.

Que retenir de l’année 2015 ?

• Cinquième reconfirmation de l’AWEX dans la gestion et le dévoppement

Cette enquête permet d’activer un « service après-vente » personnalisé, réalisé par les centres régionaux.

de sa politique de qualité (valable pour une période de trois ans dont

Les résultats de l’année 2015 laissent

l’échéance est fixée au 10 février 2018).

apparaître un progrès de la satisfaction

• En matière de dispositif d’écoute des

p. 30

des entreprises, et ce, à l’aune de tous

« clients », relance du forum de dis-

les indicateurs, à commencer par le taux

cussion appelé Comité d’usagers axé

d’évaluation générale qui s’est rapproché

sur les services de Wallonie-Bruxelles

de la barre de 8/10, après une chute en-

Design/Mode (WBDM).

registrée en 2014.

RÉSULTATS 2015

COMPARATIF 2014

7.011

7.167

Taux de réponses

3,29 %

6,40 %

Taux général de satisfaction (minimum 7,5 à atteindre)

7,93/10

7,60/10

Pourcentage des entreprises répondantes ayant déclaré avoir utilisé les services de l’AWEX en 2015

75,32 %

70,81 %

Nombre d’entreprises interrogées

Impact positif de l’action de l’AWEX (exprimé en pourcentage du nombre d’entreprises ayant répondu au questionnaire)

•a ccès à l’exportation ou à de nouveaux marchés

67,82 %

66,46 %

•a ccroissement du chiffre d’affaires à l’exportation

58,05 %

59,69 %

• création et maintien du volume d’emploi

53,45 %

50,77 %

rapport d’activités 2015 / awex / p. 31

p. 32

12,81 DE TAUX MOYEN DE PARTICIPANTS

2.420 ENTREPRISES ET OPÉRATEURS ONT PARTICIPÉ AUX ACTIONS DE PROSPECTION DE L’AWEX

78 29

MARCHÉS ET

SECTEURS PROSPECTÉS

PROSPECTION COMMERCIALE rapport d’activités 2015 / awex / p. 33

Mission princière au Qatar et aux Émirats arabes unis - Mars 2015. À la clé : quelques belles... success stories !

PROSPECTION COMMERCIALE

Actions de promotion et de prospection commerciales

188

• dont UE-28

78

• dont hors UE-28

110

Pays concernés

78

Principaux secteurs ciblés

29

Entreprises participantes

2.420

Dont sociétés représentées

220

Invitations (d’acheteurs, de VIP, d’experts, de journalistes…)

501

Pays d’origine différente

43

Entreprises wallonnes visitées

56

Nombre d’entreprises utilisatrices des 20 antennes logistiques Nombre d’entreprises utilisatrices des 28 Welcome Offices Nombre d’entreprises utilisatrices des 9 incubateurs technologiques/ multisectoriels

Sur le plan géographique

125 25 4

certains marchés des « Prochains 12 » (10 actions) ;

Les grands axes de la prospection à la

• choix de l’Afrique du Sud comme mar-

grande exportation sont restés dans la

ché prioritaire (6 opérations menées)

continuité des autres années :

en raison, d’une part, des potentialités

forte •

de ce marché (le seul en Afrique à faire attention accordée aux pays

partie du G20) et, d’autre part, du dé-

en émergence, à la fois sur les pays

ficit actuel des entreprises wallonnes

BRICS (28 actions), mais aussi, sur

p. 34

dans les exportations belges vers ce

par une présence sur les grands salons

pays (seulement 10 %) (cf. encadré

professionnels organisés dans les ri-

p.40) ;

chissimes émirats du golfe Persique ;

• souci

de diversification annuelle par

• positionnement de nos secteurs tech-

l’identification de marchés explora-

nologiques en Amérique du Nord

toires, n’ayant jamais été prospectés

(États-Unis et Canada), comme les

(Tadjikistan et région roumaine de l’Ol-

technologies de l’information et les

ténie en 2015) ;

sciences du vivant, notamment, à la

• importance continent

renouvelée à l’égard du africain,

faveur de présences sur de grandes

perfor-

foires spécialisées d’envergure mon-

mances économiques demeurent na-

diale, d’une première participation à la

turellement contrastées, mais qui se

conférence réservée aux start-ups, TIE

révèle, progressivement, comme un

CON, au sein de la Silicon Valley, mais

nouveau vivier d’opportunités. Comme

aussi, de la collaboration avec l’univer-

en 2014, 10 % du programme ont été

sité américaine de Texas A&M ;

où

les

consacrés à cette partie du monde,

• valorisation

(USA et Inde) et déve-

soit le pourcentage le plus élevé, si

loppement en vue de l’OWIN (réseau

l’on excepte l’Union européenne et

mondial d’innovation ouverte) en fa-

l’Extrême-Orient. L’activité de l’AWEX,

veur des entreprises technologiques

prise au sens large, s’y est étalée sur 16

en croissance1 ;

marchés différents ;

ciblage •

• persévérance sur les marchés très diffi-

intensif sur l’ensemble du

ciles de l’Europe de l’Est et de l’Union

continent asiatique, qui représente

économique eurasienne (Russie et

plus de 27 % du total des opérations

républiques d’Asie centrale), en dépit

de prospection en 2015, tant par le tra-

d’un contexte politique compliqué.

vail réalisé sur l’Extrême-Orient (zone hors UE la plus visée avec 20,7 % du programme) que sur le Proche-Orient

NORVÈGE

et Moyen-Orient (6,9 %), notamment,

1 Voir aussi l’encadré 2 sur l’Observatoire des Tendances.

Depuis décembre 2015, les produits phytothérapeutiques d’un laboratoire de la région de Marche-en-Famenne sont disponibles à la vente en Norvège. Fortement soutenu par sa notoriété et par la qualité de ses alicaments, ce spécialiste wallon de la plante médicinale envisage, à présent, d’y distribuer sa gamme de compléments alimentaires. Une croissance spectaculaire qui fait désormais, de la Scandinavie, son premier marché à l’exportation.

success story

rapport d’activités 2015 / awex / p. 35

C’est, néanmoins, et comme chaque

les activités « presse » de WBDM), l’Alle-

année eu égard à son poids dans les

magne (8), les Pays-Bas (7) et l’Italie (5)

exportations wallonnes (plus de 79 %),

ont été les plus ciblés. Hors Union euro-

l’UE-28 qui a occupé une place prépo-

péenne, la palme revient à la Chine avec

nérante dans le programme prospectif

11 actions.

de l’AWEX, avec plus de 41 % des actions et 20 marchés concernés. Parmi ceux-ci, la France (25 opérations, en ce y compris

Ventilation géographique (par grandes régions sous-continentales)

Zones géographiques Union européenne

En % du nombre d’actions

Marchés concernés

41,5 %

20

- dont ex-Union européenne à 15

35,1 %

12

- dont nouveaux pays adhérents 2004-2013

6,4 %

8

Pays européens hors UE-28

9,6 %

13

- dont Europe centrale et orientale (en ce compris la CEI)

4,8 %

10

- dont autres pays européens

4,8 %

3

Afrique Amérique du Nord Amérique latine Proche-Orient et Moyen-Orient Extrême-Orient Océanie

10,6 %

16

6,4 %

3

2,1 %

4

6,9 %

9

20,7 %

12

1,6 %

Organisations internationales

0,5 %

VIETNAM

success story

p. 36

Installée en région namuroise, une société spécialisée dans la fabrication et la distribution d’équipements médicaux a réalisé, en 2015, ses premières exportations d’appareils de diagnostics cardio-respiratoires de très haute précision au Vietnam. Un marché qui, au regard de sa taille, laisse entrevoir d’excellentes perspectives de croissance pour les instruments de ce laboratoire qui rencontrent un vif succès auprès de nombreuses institutions hospitalières.

1 78

Total marchés

1

Ventilation sectorielle des actions par regroupement des branches d’activités principales (tous marchés)

Éditions / Arts graphiques : Logistique / Transport :

4 %

Mode / Design :

2 %

Divers :

1 %

6 %

Technologies de pointe :

25 %

Biens d’équipement :

6 %

Environnement / Énergie :

9 %

Contruction / Architecture :

10 % Multisectoriel :

Agroalimentaire :

25 %

12 %

Répartition géographique des participations d’entreprises (Tous marchés)

UE-28 :

48 %

Nombre de participants

Reste du monde :

52 %

rapport d’activités 2015 / awex / p. 37

Campagne de promotion de la marque territoriale Wallonia.be dans le hall d’accès aux quais d’embarquement de la gare Bruxelles-Midi, principale plate-forme ferroviaire de correspondance en Europe.

Répartition sectorielle des participations (comparaison UE-28 et autres marchés)

297

542

800 800 700 700

500 500

138

600 600

400 400

UE-28

p. 38

4

6

Divers

386

Technologies de pointe

201

Multisectoriel

7 34

Mode / Design

14 36

Logisitique / Transport

52

Environnement / Énergie

11

88

22

Éditions / Arts graphiques

Biens d’équipement

Agroalimentaire

00

53

295

100 100

Construction / Architecture

66

200 200

34

134

300 300

Reste du monde

Sur le plan sectoriel

En termes de participations

Vingt-neuf branches d’activités ciblées,

2.420 participations cumulées d’entre-

record de diversification des dix der-

prises et d’opérateurs enregistrées. Un

nières années.

record historique !

• 25

% des actions se sont dérou-

• Taux de participation, par action, à la

lées sur un mode multisectoriel ou

hausse : 12,81 (dont 15,01 en UE-28 et

plurisectoriel.

11,35 hors UE-28), soit le meilleur ré-

• 25 %

des actions ont concerné des

activités liées aux technologies de pointe1.

• 55 %

sultat depuis 2006 !

• + 4 points hors UE-28 depuis 2010.

• Top 5 des participations sur le plan

du programme, organisé sur

sectoriel : multisectoriel ou plurisec-

une base sectorisée, a impliqué des

toriel (31 %), technologies de pointe

branches d’activités liées aux six pôles

(28 %), agroalimentaire (18 %), envi-

de compétitivité du Plan Marshall.

ronnement (8 %), construction et biens

• Poursuite

des actions à destination

des marchés à consommation spé-

d’équipement (5 %, chacun).

• Top

5 des taux moyens de partici-

cifique (notamment, le « halal »), au

pation, par action : agroalimentaire

travers des démarches diverses de la

(19,6), multisectoriel ou plurisectoriel

cellule de sensibilisation à l’économie

(16,1), technologies de pointe (14,53),

musulmane.

environnement et énergie (10,9), biens d’équipement (10,8).

1 Numérique, santé et biotechnologies, nanotechnologies, spatial et aéronautique, mécanique et sous-traitance de pointe, additifs alimentaires, équipements de sécurité et de contrôle.

CHINE

success story

Un horloger de la province de Luxembourg a conclu un contrat de partenariat avec un important groupe de distribution en Chine. Une dizaine de boutiques, exclusivement dédiées à ces montres « à la mode », ouvriront très prochainement leurs portes. Les produits de la marque seront également référencés dans les rayons de plus de deux cents points de vente. Par ailleurs et grâce aux interventions soutenues de l’Attaché économique et commercial de l’AWEX à Pékin, ce fabricant wallon bénéficie, depuis avril 2015, d’une protection contre la contrefaçon garantie par un certificat d’enregistrement délivré par les autorités chinoises.

rapport d’activités 2015 / awex / p. 39

L’Afrique du Sud, marché cible 2015 : membre du cercle des pays des BRICS, première économie du continent africain et marché d’avenir à haut potentiel. Cap sur un pays d’une autre dimension et sur de nouvelles opportunités...

Focus sur le marché cible 2015 : l’Afrique du Sud Actions de prospection et de promotion :

• séminaire

l’action ISPC en septembre 2015 (25 entreprises) ;

appui •

aux actions de prospection

par une campagne « média » dans la presse économique ou dans les catalo-

de lancement du marché

gues de salons professionnels.

cible combiné avec une table ronde « Agroalimentaire », le 12 janvier 2015 à Namur (80 participants) ;

• mission

économique multisectorielle

• support au projet d’exposition Mining

à Johannesburg et à Durban en février

Lubum (présentation de jeunes ar-

2015 (+ Île Maurice en option) (30 en-

tistes congolais sur le thème de l’exca-

treprises) ;

vation minière) ;

• stand de prospection à la foire AFRICA

• projection du film Deux jours, une nuit

HEALTH à Johannesburg en mai 2015

des frères DARDENNE, dans le cadre

(6 entreprises) ;

du Festival du film européen à Jo-

• collectivité

à la foire AFRICA’S BIG

SEVEN à Johannesburg (produits alimentaires,

ingrédients

hannesbourg ;

• collaboration

à la participation d’une

alimentaires,

délégation officielle et universitaire de

technologies pour l’industrie de l’ali-

Wallonie-Bruxelles International (WBI)

mentation et des boissons) en juin

au 14ème Congrès mondial des forêts

2015 (7 entreprises) ;

de la FAO.

• collectivité

à la foire BAUMA AFRI-

CA à Johannesburg (technologies et

Relations institutionnelles et accords de

équipements pour la construction, les

partenariats (MoU en préparation) :

mines et les travaux publics) en septembre 2015 (8 entreprises) ;

• invitation, en Wallonie, du responsable « import » des produits alimentaires

Departement •

of Trade & Industry

(DTI) ;

• Small

Enterprise Development Agen-

de la deuxième plus grande chaine

cy (SEDA), agence dépendant du

sud-africaine de supermarchés PICK N

Ministère des petites et moyennes

PAY (26 % de parts du marché de la

entreprises.

grande distribution) dans le cadre de

p. 40

Collaboration avec WBI :

• le biomimétisme moléculaire dont la mé-

L’action originale de l’Observatoire des Tendances

thodologie de veille était complètement novatrice puisqu’elle avait, pour point de

En 2012, dans le cadre du plan Creative Wal-

départ, une « cartographie brevet » réa-

lonia, l’AWEX, en collaboration avec l’AST et

lisée par PICARRÉ. Sur base de l’analyse

l’AWT2, s’est vue confier la mission de créer

de cette cartographie, les Attachés en

l’Observatoire des Tendances. Il s’agit d’un

poste dans les zones jugées comme stra-

mobilisateur de veille qui vise à détecter des

tégiques avaient, pour mission, de dé-

tendances, des besoins ou des opportunités

crypter l’exploitation commerciale de ces

à l’étranger et à les réinjecter en Wallonie ou

brevets. De son côté, l’Observatoire des

en Fédération Wallonie-Bruxelles. Ce pro-

Tendances a diffusé les résultats auprès

jet est, aujourd’hui, intégré, à part entière,

des entreprises et des opérateurs wallons

au sein de deux agences : l’AWEX et l’AEI .

(clusters et pôles) susceptibles d’exploiter

L’Observatoire des Tendances est un des

ces informations.

1

3

services développés par la Cellule des Partenariats technologiques de l’AWEX.

Dans ce monde qui évolue rapidement, l’Intelligence stratégique est l’affaire de tous !

Deux projets de veille ont, plus particuliè-

Ainsi, l’Observatoire des Tendances s’inscrit

rement, mobilisé le réseau international de

dans le paysage, au côté et en symbiose,

l’AWEX en 2015 :

avec les opérateurs wallons, qui ont pour

• la

mission d’accompagner les entreprises walproduction télévisuelle indépendant

lonnes dans leur développement et dans leur

de flux qui s’inscrit dans le cadre du Plan

course à l’innovation. À travers la veille in-

TV 2015 - une initiative de la Fédération

ternationale qu’effectue l’Observatoire des

Wallonie-Bruxelles et du Conseil supérieur

Tendances, nous apportons une partie de la

de l’Audiovisuel - qui vise à soutenir la

réponse aux problématiques identifiées sur

création de formats télévisuels originaux

le terrain. En bonne intelligence avec ces

en Fédération Wallonie-Bruxelles ;

opérateurs d’animation technologique ou économique tels que les clusters wallons, PICARRÉ, INNOVATECH, l’Agence pour l’En-

AFRIQUE DU SUD

1 Ancienne Agence de Stimulation technologique intégrée, aujourd’hui, au sein de l’Agence pour l’Entreprise et l’Innovation.

2 Ancienne Agence wallonne des Télécommunications devenue, aujourd’hui, Agence du Numérique.

3 Agence pour l’Entreprise et l’Innovation.

treprise et l’Innovation (AEI) ou encore la SOGEPA, nous collaborons pour faire émerger de nouveaux projets et initier des dynamiques novatrices dans les secteurs porteurs de potentiel à l’avenir.

Suite à sa participation à plusieurs voyages de prospection supervisés par le bureau de l’AWEX Johannesburg, une entreprise de Perwez active dans le secteur du bâtiment a connu, en 2015, une augmentation considérable de ses ventes en Afrique du Sud. Une filiale a été ouverte pour répondre aux perspectives - particulièrement encourageantes - de développement.

success story

rapport d’activités 2015 / awex / p. 41

152 738 CADRES ET

ÉTUDIANTS OU DEMANDEURS D’EMPLOI ONT BÉNÉFICIÉ DES FORMATIONS DE L’AWEX UNE RÉFORME SIMPLIFICATRICE POUR LES INCITANTS FINANCIERS

SOUTIENS FINANCIERS, LOBBYING, FORMATIONS...

36,8 millions € D’INTERVENTIONS AU TITRE DES MÉCANISMES SOFINEX

p. 42

rapport d’activités 2015 / awex / p. 43

LES AIDES FINANCIÈRES INCITANTS FINANCIERS ET MÉCANISMES DE LA SOFINEX LES INCITANTS FINANCIERS

incitants financiers, dans le but de pro-

2015 : année de simplification

et plus souple aux entreprises wallonnes.

poser une offre de services plus simple Cette réforme des aides à l’internationa-

L’année 2015 aura été marquée par l’éla-

lisation s’inscrit, également, dans le Plan

boration d’un plan de simplification des

PME wallon 2015-2019.

Un accompagnement à l’international renforcé et personnalisé Une offre simplifiée de cinq supports-clés à l’internationalisation, permettant davantage de flexibilité et de lisibilité

5 1

Des interventions plus transparentes

4

La réforme EN BREF 2

3 50 % d’aides pour les « starters »

p. 44

Une procédure de remboursement simplifiée basée sur le principe de confiance, un paiement accéléré des subventions

Synthèse en chiffres – Tableau d’octroi des incitants financiers en 2015

TYPES D’INCITANTS FINANCIERS

I.

2015

2014

2013

2012

2011

818

1.152

1.071

1.172

1.227

- Demandes de sociétés

26

42

72

70

86

- Nouvelles candidatures d’experts

18

31

52

45

41

- Demandes de sociétés

33

70

55

51

64

- Nouvelles candidatures d’experts

22

54

33

33

37

Informations et supports promotionnels - Cartes de Visite d’entreprises

II.

III.

NOMBRE DE DEMANDES

Spécialistes en Commerce extérieur

Spécialistes en Design

IV.

TPE

V.

Promotion et prospection commerciales sur le terrain

- Demandes de sociétés

- Entreprises

64

38

112

193

187

1.083

1.214

1.248

1.070

961

1.039

1.162

1.190

1.016

914

44

52

58

54

47

1.799

1.905

1.840

1.782

1.721

994

971

872

762

721

805

934

968

1.020

1.000

-G roupements professionnels, fédérations sectorielles et groupements assimilés VI.

Participations individuelles à des foires et salons internationaux dont : - Subsides « formule classique » - « Bonus PME »

VII.

Invitation à des salons en Belgique

VIII.

Formation d’utilisateurs étrangers à des biens et services wallons

1

2

1

0

0

3

20

21

40

42

IX.

Représentation à l’étranger - Bureaux collectifs de PME

9

17

18

3

3

- Portage

0

0

0

0

0

2

5

17

14

16

12

12

12

12

12

50

61

78

53

26

3.940

4.623

4.630

4.744

4.561

X.

Partenariats économiques internationaux

XI.

Subsides divers

- SIE XII.

Chèques coaching en partenariat international TOTAUX

rapport d’activités 2015 / awex / p. 45

La nouvelle approche de l’AWEX est d’offrir, à chaque « client », un portefeuille de cinq enveloppes qu’il pourra gérer selon ses besoins, sur une période de trois ans. Ces enveloppes sont autant de supports-clés à l’internationalisation des entreprises wallonnes :

PORTRAIT-ROBOT DE L’ENTREPRISE EXPORTATRICE QUI A BÉNÉFICIÉ D’UN COACHING « EXPORT »

•

Support de Consultance Support de Communication Support à la Participation aux foires et aux salons à l’étranger Support à la Mobilité/Prospection

Une TPE de moins de cinq personnes,

•

ciblant un marché européen, principalement limitrophe (France, Allemagne, Pays-Bas et GrandDuché de Luxembourg) et

•

Support de Bureau de représentation commerciale hors UE

… active dans les secteurs des TIC, de l’agroalimentaire, de la santé, de la chimie et de l’environnement.

Petits focus Le programme « Chèques coaching

Le programme « APE »

en partenariat international » Le programme « Assistance prospection

p. 46

Le programme « Chèques coaching en

– Études de nouveaux marchés (APE) »

partenariat international », développé

a totalisé pas moins de 1.083 demandes

avec l’Union wallonne des Entreprises,

en 2015 (chiffre inférieur de 12 % à celui

propose – gratuitement - aux PME wal-

de 2014) avec une hausse notable de

lonnes fabricantes ou prestataires de

52 % du nombre de dossiers (de 46 en

services, un accompagnement, durant

2014 à 70 en 2015) relatifs à l’ouverture

5 jours, avec un coach professionnel

de bureaux de prospection hors UE (soit

pour les aider dans leur développement

douze mois de présence permanente sur

à l’étranger.

le marché ciblé).

Quatorze (14) coaches « export » sont

Le programme « APE » vise à stimuler la

agréés UWE – AWEX. Près de deux cent

diversification des exportations à l’exté-

septante (270) entreprises ont, déjà, sol-

rieur des marchés européens tradition-

licité cette aide avec un taux de satisfac-

nels, en allégeant le budget « prospection

tion de plus de 85 %.

et implantation ».

Répartition par zone géographique des demandes « APE » en 2015

Proche-Orient : PECO :

3 %

Europe occidentale (hors UE) :

5 %

2 %

Océanie :

2 %

Extrême-Orient :

27 %

Amérique du Sud :

5 %

Afrique du Nord :

6 %

Moyen-Orient :

13 %

Afrique centrale et Australie :

16 %

PROGRAMME

« APE » Top 5 des marchés prospectés

États-Unis

République populaire de Chine

Émirats arabes unis

Canada

Amérique du Nord :

21 %

LES FINANCEMENTS INTERNATIONAUX (MÉCANISMES SOFINEX) Filiale de l’AWEX, de la SOWALFIN et de la SRIW, SOFINEX S.A. gère l’ensemble des mécanismes de financement des exportations et d’internationalisation des entreprises wallonnes.

SOFINEX propose, notamment, aux entreprises ayant un siège d’exploitation en Wallonie, différents types d’outils destinés à soutenir leur internationalisation.

Afrique du Sud (25ème en 2014)

ussie (de la 7ème à R la 18ème place)

rapport d’activités 2015 / awex / p. 47

Synthèse en chiffres Instruments Ligne Pays émergents Garanties PME

Total des dossiers présentés

Nombre d’entreprises par instruments

Nouvelles entreprises (1ère fois bénéficiaires)

Nombre de dossiers acceptés

Montants des interventions en €

8

5

2

6

1.572.732,29

44

35

8

44

18.365.298,00

Garanties GE

7

6

2

7

6.395.000,00

Interventions directes (grandes entreprises)

3

3

2

3

1.550.000,00

22

21

10

20

8.640.000,00

1

1

0

1

0,00

Trust Funds BERD

0

0

0

0

0,00

Programme «Un environnement pour l’Europe»

0

0

0

0

0,00

Trust Funds SFI

1

1

1

238.309,00

1

125.000,00

Interventions directes (PME) SBI

Fonds Texas A&M Total

1

1

1

87

73

25

83 36.886.339,29

COLOMBIE

success story

p. 48

À l’occasion de sa participation à une mission économique et commerciale, en juin 2015, en Colombie et grâce à l’appui du représentant de l’AWEX à Bogota, une entreprise namuroise, spécialisée dans le développement de solutions de connectivité haute performance, a décroché un très important contrat de collaboration avec un acteur majeur du secteur des télécommunications, pour la distribution de ses produits en Amérique latine. Cet accord, estimé à plusieurs dizaines de millions d’euros, devrait permettre à cette société wallonne d’augmenter son chiffre d’affaires de près de… cinquante pourcents !

ROYAUME-UNI

success story

Grâce au travail de prospection de l’Attaché économique et commercial de l’AWEX à Birmingham, un fabricant d’aspirateurs de déchets industriels et urbains de la région namuroise a identifié un intermédiaire commercial pour assurer la distribution de ses produits sur l’ensemble du marché britannique.

Ces instruments peuvent être regroupés

36.886.339,29 €. Ceux-ci concernent

en trois catégories principales :

septante-cinq

• le

(75)

sociétés

diffé-

rentes, dont vingt-cinq (25) nouveaux financement d’études de faisabili-

bénéficiaires.

té dans les domaines de l’environnement (gestion de l’eau, des déchets,

Globalement, et en comparaison avec

des forêts et des énergies renouve-

l’année 2014, le nombre de dossiers exa-

lables), dans le cadre du programme

minés s’est réduit de 21,82 %. Le montant

« Un environnement pour l’Europe » à

des demandes d’interventions a connu

destination des pays EECCA (Eastern

une diminution de 12,66 % et le nombre

Europe, Caucasus et Central Asia) ;

d’entreprises bénéficiaires a diminué de

• via le Fonds « Pays émergents », per-

12,79 %.

mettre à une entreprise de présenter une offre plus compétitive, lorsque

Au total, la sphère géographique de tous

celle-ci est destinée à un client pu-

les mécanismes SOFINEX a englobé plus

blic ou privé installé dans un pays dit

d’une vingtaine de marchés.

« émergent » ; 1

• des

outils de types bancaires dans

Fin

2015,

le cadre de l’exécution de contrats

lon

d’exportation et d’investissements à

43.000.000 € en faveur de la SOFINEX

l’étranger.

dans le cadre du Plan Marshall 4.0, dé-

a

le

confirmé

Gouvernement une

enveloppe

walde

montrant, ainsi, sa volonté de voir la Tout instrument confondu, le comité de

SOFINEX continuer à jouer un rôle im-

crédit de la SOFINEX s’est prononcé, en

portant dans l’internationalisation des

2015, sur quatre-vingt-sept (87) dos-

entreprises.

siers, et ce, pour un montant global de

1 Ce don de 35 % du montant de l’offre doit, pour être octroyé, répondre aux critères d’éligibilité de l’arrangement OCDE et obtenir l’aval du comité de crédit de SOFINEX. La liste des pays éligibles peut être consultée sur le site de la SOFINEX.

rapport d’activités 2015 / awex / p. 49

PRÉSENCE ET LOBBYING AU SEIN DES ORGANISATIONS INTERNATIONALES

L’UNION EUROPÉENNE ET L’ACTION DE L’AWEX EU OFFICE (BRUXELLES)

EEN Wallonie Europe 2.1 vient d’être reconduit pour la nouvelle période de programmation (2014-2020).

L’AWEX EU OFFICE réalise un travail de lobbying auprès de la Commission euro-

L’AWEX

péenne, se situant en amont des entre-

lement, à la plate-forme Innovation-

prises elles-mêmes.

Recherche coordonnée par WBI. De

EU

OFFICE

participe,

éga-

même, le bureau suit, en coordination Sur le plan domestique, avec une straté-

avec WBI, la politique commerciale de

gie de coordination des matières euro-

l’Union européenne.

péennes, l’AWEX EU OFFICE est :

• membre

en Wallonie du Comité de

Les participations de l’AWEX à des projets européens

suivi de l’EU programme for the Competitiveness of Enterprises and Small

Le bureau suit les programmes intra-

and Medium-sized Enterprises (SMEs)

communautaires des vingt-huit États

en vigueur de 2014 à 2020 (COSME)

membres de l’Union européenne et, éga-

et coordonné par la DG06 ;

lement, des pays frontaliers de l’UE et

• partie prenante au Comité stratégique

p. 50

des pays tiers dont tous, en tout ou partie

du réseau Entreprise Europe Network

sont axés sur l’internationalisation des en-

(EEN) Wallonie, où il veille à la com-

treprises et la nouvelle diplomatie écono-

plémentarité des actions du réseau à

mique mise en œuvre par la Commission

l’international avec celles de l’AWEX.

européenne (jusqu’en 2020), à travers

Principales activités du réseau EEN : Avec le support des autorités régionales wallonnes, dont celui de l’AWEX pour les activités à l’internationalisation, le consortium wallon constituant EEN Wallonie a été reconduit pour la période 2015-2020.

En 2015, il a continué à développer ses activités et, notamment, celles de support au développement de partenariats pour les PME wallonnes, et ce, grâce aux outils et aux méthodologies du réseau.

Ainsi, en 2015, le consortium a accompagné la présence d’entreprises wallonnes dans près de quarante événements de support au partenariat, de bourses de partenariat et de missions d’entreprises dont MÉTAMORPHOSES à Liège ou

CULTURALLIA à Mons. L’ensemble de ces événements a drainé plus de deux cent cinquante entreprises wallonnes pour lesquelles plus de mille rendez-vous internationaux ont été organisés.

En 2015, le consortium a, également, publié plus de cinquante profils de recherche de partenaires pour le compte d’entreprises wallonnes. Jusqu’à présent, ces profils ont généré près de deux cents expressions d’intérêt.

Il a, également, organisé ou co-organisé des séminaires d’information (quatre cents participants) et rencontré plus de deux cents entreprises wallonnes pour les soutenir dans leurs projets d’innovation et d’internationalisation.

Ces activités devraient mener à la conclusion de nombreux accords de partenariat au terme du programme de travail 2015-2016. Dix-huit ont, déjà, pu être enregistrés, fin 2015.

MYANMAR

success story

Une entreprise de la région de Tournai, leader mondial dans la conception et la fabrication d’équipements de brasserie, a signé un contrat de plusieurs millions d’euros pour la fourniture d’équipements de filtration destinés à l’extension des installations d’un groupe brassicole d’envergure internationale au Myanmar.

rapport d’activités 2015 / awex / p. 51

différentes directions générales : DG

Sur le plan international, l’AWEX EU

Growth (COSME PROGRAM), EEAS (Fo-

est membre de plusieurs réseaux et

reign Policy instrument), DG Near (pays

groupes de travail européens : EURADA

du voisinage est et sud de l’Europe), DG

(Association européenne des Agences

Agri (promotion des produits agricoles à

de développement économique), INSME

la « grande exportation »), AIDCO (Fonds

(International Network for SMEs), EBN

européen de développement).

(European

Business

and

Innovation

Centre Network), ERRIN (European ReL’AWEX est, aussi, active dans divers

gions Research and Innovation Network),

projets financés par l’Union européenne,

ANIMA (Investment Network)1, Euro-Me-

comme : EAST INVEST, EUROMED IN-

diterranean Industrial Cooperation Wor-

VEST, TWINNING ALGEX et, le dernier en

king Group de la DG Growth de la Com-

date, ECCP 3.0 (EUROPEAN CLUSTER

mission européenne et ETPO (European

COLLABORATION PLATFORM).

Trade Promotion Organisations).

Par ailleurs, le bureau assure la pertipar exemple, lors :

Le soutien d’opérateurs wallons à des projets et à des réseaux européens

• du Sommet CELAC, en mai 2015, Bu-

Ainsi :

nence de l’expertise de l’Agence comme,

siness Summit high level (participation du service géographique « Amé-

• appui

aux entreprises et aux opéra-

riques » de l’AWEX et organisation

teurs wallons intéressés à présenter

d’une rencontre avec le ministre bo-

des dossiers de candidature dans le

livien du Commerce extérieur et de

cadre de programmes et de marchés

l’United Nations Development Pro-

financés par la Commission euro-

gramme) ;

péenne ;

• de l’European Business Forum (FEB),

• informations

et réponses (une ving-

en juin 2015 (présentation de l’innova-

taine de cas en 2015) aux opérateurs et

tion en Wallonie + plate-forme WBI) ;

aux entreprises sur des questions rela-

• des congrès annuels du CNER, en sep-

tives aux nouvelles réglementations/

tembre 2015, et celui d’EBN, en octobre

directives de l’Union européenne sur le

2015 (présentation de l’attractivité ter-

marché unique, sur les marchés tiers et

ritoriale de la Wallonie par la branche

sur les politiques commerciales ;

« Investissements étrangers »).

Implication •

dans

les

programmes

Technical Assistance and Information L’AWEX EU a, aussi, soumissionné à plu-

Exchange instrument (TAIEX) qui ont

sieurs marchés publics relatifs à l’interna-

permis, à la Wallonie, de démontrer

tionalisation des PME en Asie du Sud-Est et en Corée du Sud. Il a, aussi, répondu à des appels à projets TWINNING au Maroc et en Algérie ainsi que des TAIEX.

p. 52

1 Il vise à développer, durablement, les relations d’affaires, les investissements et les partenariats d’entreprises entre les deux rives de la Méditerranée.

et de mobiliser ses expertises (en-

investisseurs publics et privés centrée sur

vironnement et agricuture, notam-

le secteur de la viande et des protéines

ment) au profit d’autorités serbes et

dans une vingtaine de pays émergents

monténégrines.

d’Asie (Chine, Inde, Indonésie, Mongolie, Philippines et Vietnam), d’Amérique

AUTRES ORGANISATIONS INTERNATIONALES

latine (Argentine, Brésil, Chili, Colom-

L’action de l’AWEX en général

mocratique du Congo, Ghana, Kenya, Ni-

bie, Équateur, Mexique et Nicaragua) et d’Afrique subsaharienne (République dégeria et Afrique du Sud). Ce « mapping »,

Attachés

économiques

et

appelé The Meat Protein Industry in

commerciaux assistent les entreprises

Emerging Markets, portant, à la fois, sur

dans leurs démarches de prospection

les grandes tendances globales et sur les

auprès d’une vingtaine d’organisations

spécificités nationales, a été assuré par

internationales. Leur action comprend les

l’ULg–Gembloux, en collaboration, avec

missions suivantes :

Oxford Analytica.

• recherche d’opportunités ; • mise en contact ; • information sur les procédures

Banque interaméricaine de

Quelques

développement admi-

nistratives à suivre ;

• assistance dans les démarches d’enregistrement ;

• organisation de visites de prospection

Le fonds « Wallonie-Belgique », créé en 2009 à l’initiative de l’AWEX et soutenu dans la foulée par la SOFINEX, est géré par la division IIC (Inter-American

au siège de l’organisation internatio-

Investment Corporation) de la Banque

nale ;

interaméricaine de développement, qui

• aide à la rédaction des offres ; • recherches géographiques et/ou

est chargée de l’émancipation des PME sec-

dans une perspective d’internationali-

torielles, afin d’obtenir des informa-

sation (programme FINPYME). L’idée

tions économiques et politiques sur

est de fournir une assistance technique

certains critères d’intérêt.

aux PME qui présentent un potentiel à l’exportation.

Les Groupes de la Banque mondiale et de la Banque interaméricaine de développement (Washington)

Au cours de l’année 2015, des actions ont impliqué des entreprises ou opérateurs wallons au Belize, à Haïti, au Panama et au Guatemala.

Banque mondiale La Banque africaine de À la demande de l’International Finance

développement

Corporation (IFC), la Wallonie a accepté de financer - via son fonds fiduciaire - une

Les activités de l’AWEX se sont articulées

grande étude stratégique destinée aux

autour de :

rapport d’activités 2015 / awex / p. 53

• la

participation à l’organisation d’un

séminaire

d’opportunités

d’affaires

autres institutions spécialisées de l’ONU basées à Vienne.

(BOS Business opportunity seminar) pour des entreprises belges, luxem-

Il est, également, chargé du positionne-

bourgeoises, espagnoles et portu-

ment des produits wallons au sein du

gaises ;

Duty Free, accessible aux fonctionnaires

• la

participation à des réunions d’in-

« onusiens ». Pour l’année 2015, le bureau

formation et de coordination avec

de l’AWEX a introduit deux nouvelles

les services de la Banque africaine de

marques wallonnes au sein de cet es-

développement et de l’Administrateur

pace commercial. Le total des marques

belge au Conseil d’administration ;

wallonnes dans cette zone de chalandise,

• l’organisation et la participation à des

ouverte à cinquante mille fonctionnaires

réunions sur les financements inter-

internationaux, est de dix-sept sur vingt-

nationaux et sur la Banque africaine

huit belges. Le C.A., strictement wallon,

de développement en Belgique, no-

s’élève autour de 717.300 €, soit 69,7 %

tamment, à l’occasion des Business

du C.A. des marques belges. On notera

Days et lors d’une réunion tenue par

que la part des produits belges, au sein

l’Agence fédérale pour le Commerce

du Duty Free, est repassée à la hausse

extérieur (ACE), en novembre dernier.

en 2015, s’élevant à 3,5 % du total de l’offre représentée contre, seulement,

L’ONUDI et les institutions

2,8 % en 2014.

spécialisées de l’ONU à Vienne Afin d’augmenter la visibilité de la préResponsable du poste d’Attaché écono-

sence belge et wallonne, en particulier, le

mique et commercial wallon en Autriche,

bureau AWEX de Vienne a initié, depuis

l’expert de l’AWEX, accrédité auprès de

2012, la présence d’un BELGIAN BEER

l’ONUDI, suit parallèlement les oppor-

CORNER dont le succès reste constant

tunités de marchés offertes par treize

(douze brasseries présentes pour un total de vingt et un items).

Tableau récapitulatif des appels d’offres et du C.A. 2015 pour les achats d’équipements et les prestations de services 2011

2012

2013

2014

2015

Nombre d’appels d’offres adressés aux sociétés wallonnes

443

328

279

243

141

Nombre de sociétés wallonnes concernées par les appels d’offres

227

161

111

95

75

151

106

83

58

49

75

59

39

23

14

24,697 19,192

12,44

7,897

3

Nombre de réponses enregistrées Nombre de contrats conclus Total du C.A. en millions $

p. 54

Les statistiques marquent donc, depuis

internationaux. Un des rôles du bureau

quatre exercices, une tendance baissière

de l’AWEX, à Genève, est la veille au ni-

qui ne devrait, malheureusement, pas

veau des achats principalement liés aux

s’inverser avant 2017. C’est le résultat

Nations Unies.

des effets directs de la crise qui se font ressentir au niveau des organisations

Les Nations Unies représentent, à Ge-

internationales.

nève, dix-sept organismes en charge de la lutte contre la pauvreté et les maladies,

Trois facteurs y contribuent : l’absence

les droits de l’homme, de l’environne-

de croissance budgétaire ou limitée

ment et d’une multitude de tâches pour

à une inflation mesurée au sein de la

un monde meilleur (ONUG, OMS, OIT, UIT,

grande majorité des institutions, des ré-

ITC, FICR, CICR…).

organisations

structurelles

avec

peu

orientation

très

Une mission d’invitation d’acheteurs a

opérationnelle des budgets avec ré-

lieu tous les deux ans. La prochiane est

duction des coûts fixes et administratifs.

programmée en 2016.

d’engagements,

une

D’autres difficultés peuvent, aussi, pénaliser nos entreprises : l’application de la

L’Attaché économique et commercial à

règle du « moins-disant », le recours à

Genève suit, également, les opportunités

de grands sponsors privés et la mise en

d’affaires au sein du CERN, le plus grand

place de l’UNGM (Unined Nations Global

centre mondial de recherche en physique

Market) influent, aussi, sur la diminution

des particules. Une rencontre est organi-

du nombre d’appels d’offres lancés par

sée, chaque année, avec les responsables

les agences « onusiennes », installées à

des achats et des équipements techno-

Vienne.

logiques, et ce, selon le principe d’une alternance entre la Belgique et la Suisse.

L’action auprès des organisations internationales à Genève La

ville

nombre

de très

Genève important

regroupe

un

d’organismes

rapport d’activités 2015 / awex / p. 55

LES PROGRAMMES DE

FORMATION Destinataire des formations

Bénéficiaires par type de programmes

Cadres d’entreprises

Immersions linguistiques1

Étudiants et demandeurs d’emploi

EXPLORT

Stagiaires étrangers

Total par destinataire 130

152 645

EXPLORT BUSS

85

IFAG Sofia

82

TOTAL

890 53

Étudiants stagiaires accueillis à l’AWEX 1 Immersions linguistiques et formations linguistiques intensives.

2 Programme de stages en entreprise réalisés par des étudiants de l’Institut d’Administration et de Gestion de Sofia (Bulgarie).

Les formations linguistiques

formation destiné aux entreprises : celui des immersions linguistiques. Quelque

p. 56

En dehors de la mise à disposition de sta-

cent trente PME en ont bénéficié en 2015,

giaires via certaines filières du programme

pour un total de cent cinquante-deux for-

EXPLORT, l’Agence wallonne à l’Expor-

mations. La majorité des sollicitations vi-

tation et aux Investissements étrangers

sait l’anglais. Le néerlandais se classe en

ne gère plus qu’un seul programme de

seconde position des demandes.

EXPLORT

programme de formations et de stages en commerce international pour les étudiants, les jeunes diplômés et les demandeurs d’emploi EXPLORT, carte de visite :

Programme

p rogramme de formations et de stages en commerce international développé par l’AWEX dans le cadre du Plan Marshall 2.vert et confirmé par le Plan Marshall 4.0 ;

Objectifs

•m ettre à la disposition des entreprises exportatrices wallonnes une main-d’œuvre qualifiée capable de doper leurs exportations ; • s ensibiliser les jeunes aux métiers du commerce international ; • f avoriser l’insertion dans le monde du travail grâce à une expérience professionnelle internationale.

Taux de satisfaction des entreprises :

95 %

Cibles

étudiants de l’enseignement supérieur (hautes écoles ou universités), diplômés de l’enseignement supérieur disponibles sur le marché de l’emploi ou demandeurs d’emploi disposant d’une expérience commerciale probante ;

Formules

• missions commerciales individuelles à l’étranger (stages de huit à quinze semaines à l’étranger1, notamment, dans le cadre d’une activité de prospection au bénéfice d’une entreprise, précédé d’une formation théorique de six semaines (demandeurs d’emploi) ou d’une semaine de séminaires (pour les étudiants), suivi d’un stage d’un mois en entreprise pour la préparation de la mission ; • missions commerciales collectives à l’étranger (stages à l’étranger d’une journée à une semaine ouverts aux étudiants dans le cadre de leur cursus académique) ; • partenariats avec diverses institutions d’enseignement (hautes écoles ou universités).

Taux d’embauche des stagiaires (missions individuelles ) :

78 %

1 La mission à l’étranger peut atteindre cinq à six mois dans le cadre des programmes IB et JSI des masters de la Louvain School of Management et de l’ICHEC.

rapport d’activités 2015 / awex / p. 57

Une attractivité incontestable

Les stages EXPLORT de type long - étudiants et demandeurs d’emploi confon-

Depuis son lancement mi-2006, EX-

dus - en 2015 ont visé quarante-quatre

PLORT a connu chaque année une

(44) marchés différents et ont concerné

croissance du nombre de bénéficiaires

une dizaine de secteurs principaux.

jusqu’en 2014. Une expansion qui s’est effet, concerné 4.769 stagiaires au total.

Les missions collectives (stages de type court)

En 2015, 645 stagiaires ont bénéficié

Il existe deux formules distinctes sur base

d’une bourse de stage à l’étranger dans

de partenariats avec diverses Business

le cadre du programme EXPLORT. L’obje-

School wallonnes (HELMo et HENALLUX,

ctif annuel initial de 350 participants

HEC-ULg, ICHEC) :

stabilisée en 2015. Le programme a, en

reste largement dépassé (184 %).

• formule

Les missions individuelles (stages de type long)

courte : « missions commer-

ciales » menées, en 2015, en République tchèque et en Turquie ;

• visites de salons ou d’organismes ins-

Quatre-vingt-neuf (89) missions de plu-

titutionnels (salon ANUGA à Cologne,

sieurs mois ont été réalisées en 2015,

salon du Bourget à Paris, institutions

pour le compte de quatre-vingt-huit (88)

économiques

entreprises wallonnes exportatrices (une

Londres).

et

commerciales

de

entreprise a accueilli deux stagiaires sur l’année).

285

300

300

2013

2014

2015

309

400

400

645

425

500

470

600 500

640

2012

592

700 600

699

700 800

683

Évolution du nombre de bénéficiaires du programme EXPLORT de 2006 à 2015

200

100 100 0 0

22

200

2006

2007

2008

2009

2010

2011

Nombre de bénéficiaires

p. 58

18 %

18 %

Prestataires de services

Biotechnologies, santé, médical

20 20

19 %

Répartition sectorielle des missions individuelles EXPLORT en 2015

9 %

9 %

Chimique / Pharmaceutique

Ingénierie industrielle

8 %

9 %

10 10

Autres

10 %

15 15

1 %

0 %

Construction

Environnement

Design, mode et cosmétique

TIC

0 0

Agroalimentaire

55

EXPLORT 2015 en chiffres Missions individuelles (stages de type long) Étudiants

66

Diplômés et demandeurs d’emploi

64

Sous total (missions individuelles)

130

Missions collectives (stages de type court )

Sous total (Missions collectives) Total EXPLORT EXPLORT BUSS HEC (« field trips ») TOTAL GÉNÉRAL

515 645 85 730

rapport d’activités 2015 / awex / p. 59

AUTRES ACTIONS DE

STIMULATION Concertation avec les acteurs wallons du commerce extérieur

thématiques dont celle des « smarts cities » et du volet international du Plan

PME wallon.

L’AWEX a mis en place, en 2000, l’Union des opérateurs wallons du commerce extérieur (chambres de commerce, clubs

Soutiens à la Cellule Marketing international de l’UWE

d’exportateurs, fédérations sectorielles, Cellule Marketing international de l’Union

L’AWEX soutient, depuis leur création,

wallonne des Entreprises (UWE), clus-

les « grappes » de la Cellule Marketing

ters, pôles de compétitivité, etc.), laquelle

international de l’Union wallonne des

est régie par une charte. Ce qui implique

Entreprises, dont le principe est de ras-

des réunions trimestrielles de concerta-

sembler des fournisseurs de biens et de

tion. Ces rencontres stimulent l’échange

services pour un même secteur d’activi-

et le partage des informations sur les

tés avec l’aide d’entreprises leaders dans

besoins et les préoccupations des en-

leur domaine.

treprises, en matière d’exportation. Elles

p. 60

rassemblent, à chaque occasion, une cin-

Ses activités consistent à identifier des

quantaine de participants. Trois réunions

opportunités d’affaires à l’étranger pour

se sont tenues au cours de l’année 2015

y organiser des missions commerciales

et ont été mises à profit pour présenter

ciblées sur les besoins des clients po-

l’action de plusieurs opérateurs comme

tentiels. Comme suivi, la cellule accueille

TWEED, l’Agence du Numérique (AdN),

également des délégations étrangères en

l’Association wallonne des parcs scien-

les encadrant lors de visites auprès des

tifiques (SPOW), ainsi que différentes

entreprises wallonnes de leur secteur.

Durant l’année 2015, la cellule a mené di-

• HITS est centré sur les ingrédients et

verses missions et a participé à des salons

les techniques utilisées dans l’industrie

dans les domaines suivants : cimenterie,

« halal », notamment, la détection de la

environnement, ingrédients alimentaires,

DNA d’animaux interdits. Le CLUB HA-

mines et carrières, sidérurgie et transport

LAL reste, également, impliqué dans

ferroviaire. En résumé, neuf actions ont

une démarche, initiée par le Centre eu-

été menées et soixante-six entreprises y

ropéen de normalisation, visant à éta-

ont participé.

blir une norme ou – à tout le moins – des spécifications techniques propres

Sensibilisation aux opportunités de l’économie musulmane : CLUB HALAL, PICCTRA et fonds passerelle

à l’Europe ;

• sHHare® est focalisé sur le développement d’une approche associant production « halal » et main-d’œuvre handicapée, notamment, par l’élaboration

Au cours de l’année 2015, la Cellule d’In-

d’un manuel décrivant les adaptations

formation sur l’Économie musulmane de

indispensables dans le cadre d’un éta-

l’AWEX (CIEM) et le CLUB HALAL - mis

blissement de travail adapté (ETA).

sur pied par l’AWEX et l’UWE - ont consolidé leurs activités dans un contexte diffi-

La Cellule d’Information sur l’Économie

cile !

musulmane et le CLUB HALAL développent des centres de connaissance ap-

Outre son action directe sur ce marché

pliquée PICCTRA (Point d’Information,

spécifique (« halal »), le CLUB HALAL,

de Contact, de Coaching et de TRAIning)

grâce à une démarche pionnière en Eu-

et leurs déclinaisons spécifiques : le PIC-

rope, assure un climat favorable pour

CTRE, dédié à l’entrepreneuriat dans les

le développement des affaires dans les

pays musulmans et le PICCTRACE pour

pays musulmans, et ce, même pour des

l’objectivation des démarches de certifi-

produits et des services qui ne répondent

cation « halal ».

pas à la dimension « halal ». Cet avantage a été bien mis en évidence lors de la mis-

La CIEM a, aussi, renouvelé sa présence

sion princière au Moyen-Orient, au prin-

à certaines foires généralistes du secteur

temps 2015.

agroalimentaire et des cosmétiques, mais, surtout, lors d’évènements spécifiques.

Par ailleurs, le CLUB HALAL a poursuivi le travail de ses trois « Focus Groups » :

• HALDIS

Enfin, grâce à la refonte totale de son site Internet et à des efforts de référence-

est consacré aux canaux de

ments spécifiques, le CLUB HALAL offre,

distribution propres aux produits « ha-

désormais à ses membres, une visibilité

lal » (franchise) et à l’adaptation des

renforcée.

produits aux attentes spécifiques des consommateurs ;

rapport d’activités 2015 / awex / p. 61

p. 62

15.001

DOSSIERS INTRODUITS AUPRÈS DU RÉSEAU DES ATTACHÉS ÉCONOMIQUES ET COMMERCIAUX

1.156 BUSINESS DAYS TENUS AU SEIN DES CENTRES RÉGIONAUX

SERVICES EXTÉRIEURS rapport d’activités 2015 / awex / p. 63

ACTIVITÉS DES CENTRES RÉGIONAUX

Les entreprises bénéficient, en Wallonie,

de leur juridiction et jouent un rôle de

de l’appui de six centres régionaux (aux-

facilitateur entre ces entreprises et les

quels s’ajoute une antenne à Eupen pour

différents services de l’AWEX (et, en par-

la couverture de la Communauté germa-

ticulier, avec le réseau des Attachés éco-

nophone), qui jouent un rôle de proximité

nomiques et commerciaux). Ils sont aussi

auprès du tissu économique local.

les gestionnaires de la base de données des entreprises wallonnes exportatrices.

Les centres assument une mission essen-

Total

Nivelles

Namur

Mons

Liège

Libramont

Charleroi

tielle de guidance auprès des entreprises

Proximité et guidance des entreprises

p. 64

Visites de sociétés

64

17

238

66

45

77

507

Visiteurs reçus

65

28

124

78

106

157

558

Consultances et/ou guidances sollicitées auprès du centre régional par un client externe

93

330

597

528

498

234

2.280

Remise d’avis sollicités (par un autre service de l’AWEX)

12

22

197

145

56

139

571

Total

24

171

75

48

108

447

71

240

47

172

126

677

262 1.454

279

351

825

3.715

116

136

205

1.094

Mons

Namur

21 21

Liège

Nivelles

Libramont

Charleroi Nouvelles inscriptions Suppressions de fiches

Apport des centres régionaux à la base de données d’entreprises RENEW

Réseau à l’étranger Dossiers introduits auprès du réseau (suivis des Business Days, enquêtes de marché, autres) · Nombre d’entreprises différentes

544

126

117

394

Nombre de Business Days

211

18

315

17

282

313

1.156

· Nombre d’entreprises différentes

123

16

128

116

116

208

707

4

2

13

9

10

4

42

72

34

399

225

354

98

1.182

6

0

14

17

3

1

41

49

0

223

8

87

24

391

72

18

71

29

40

28

258

Séminaires d’informations/Accueil de délégations Organisation de réunions/séminaires d’informations/tables rondes · Nombre de participants à ces réunions Accueil de délégations/journalistes/ stagiaires diplomates · Nombre de participants à ces activités Action de représentation hors AWEX

Nivelles

Moyenne

53

Namur

72,01

Mons

39,5

Liège

Libramont

Union européenne (28)

Charleroi

Répartition géographique des dossiers introduits auprès du réseau à l’étranger (en %)

40,9

31,35

43,6

46,73

1,63

4,48

4

23,3

7,98

6,8

8,03

12,86

1,49

8

0

6,84

7,2

6,07

7,79

7,09

7

2,9

13,96

13,3

8,67

13,59

1,49

5

0

12,54

6,1

6,45

Proche-Orient et Moyen-Orient

6,52

2,61

5

13,6

9,69

7

7,40

Extrême-Orient - Asie centrale

18,12 10,07

15

16,5

17,09

15

15,30

1

2,8

0,57

1

1,02

Pays européens non UE Afrique Amérique du Nord (USA, Canada) Mexique Amérique centrale et du Sud

Océanie

0

0,75

rapport d’activités 2015 / awex / p. 65

En exergue…

• Préparation d’une grille de « diagnos-

− gestion du stand de l’AWEX à la Foire internationale et forestière de

tic à l’export » (un outil destiné à me-

Libramont par le centre régional lo-

surer les forces et les faiblesses d’une

cal (juillet 2015) ;

entreprise

nouvellement

demande-

resse des services de l’AWEX).

Quelques •

− contribution, par le centre régional de Liège, à l’organisation de confé-

exemples d’activités dé-

rences de présentation des écosys-

ployées, en 2015, dans le domaine de

tèmes de Londres et de San Francis-

l’information aux entreprises, particu-

co destinées aux start-ups (octobre

lièrement par l’organisation de sémi-

2015 et décembre 2015) ;

naires, soit en réponse à des initiatives

− organisation d’un séminaire sur les

d’opérateurs locaux, soit en appui des

organisations internationales par les

actions déployées par les services cen-

bureaux de Liège et du Brabant wal-

traux de l’AWEX :

lon (novembre 2015) ; − tenue d’une table ronde Export spé-

− coordination d’un séminaire consa-

ciale « Jeunes sociétés TIC » par le

cré à la France par le centre régional

centre du Brabant wallon (juin 2015).

de Libramont, en collaboration avec la CCILB (janvier 2015) ;

Visite - en compagnie des représentants du centre régional de l’AWEX - de Son Excellence l’ambassadeur du Royaume-Uni au Biopark Charleroi Brussels South. Un site qui rassemble, entre autres, des instituts de recherche universitaire, des plates-formes technologiques, des entreprises et un centre de formation dans le secteur des biotechnologies. p. 66

ACTIVITÉS DU RÉSEAU À L’ÉTRANGER

Répartition géographique des demandes adressées au réseau des Attachés économiques et commerciaux

Nombre de dossiers traités en faveur des sociétés wallonnes

Nombre de sociétés demanderesses (total cumulé de toutes les zones)

Demandes d’informations sollicitées par des investisseurs étrangers potentiels

38,33 %

42,22 %

28,20 %

- Europe du Nord

12,35 %

15,33 %

5,57 %

- Europe méditerranéenne

15,69 %

19,11 %

21,97 %

Europe centrale et orientale

10,30 %

7,78 %

0,66 %

7,5 %

8,66 %

10,16 %

Zones géographiques Union européenne à 28

Pays hors UE Afrique

0,66 %

- Afrique (Maghreb et Machrek)

3,69 %

4,18 %

0,00 %

- Afrique subsaharienne

2,69 %

2,68 %

0,66 %

Amérique

14,10 %

- Amérique du Nord

8,57 %

9,60 %

12,13 %

- Amérique centrale et cône sud

6,08 %

6,46 %

1,97 %

Asie-Océanie - Proche-Orient et Moyen-Orient - Asie du Sud-Est - Extrême-Orient Océanie

45,24 % 4,47 %

5,47 %

2,62 %

27,54 %

19,89 %

42,62 %

1,14 %

0,84 %

1,64 %

100 %

100 %

100 %

Organisations internationales - Banque mondiale TOTAL

rapport d’activités 2015 / awex / p. 67

Dans la continuité de 2014, l’année 2015

cohérence renforcée du maillage des re-

s’est inscrite dans un esprit de renforce-

présentations

ment et de préparation d’une nouvelle

à travers le monde. La mise en œuvre

adéquation de notre réseau de repré-

concrète est envisagée en 2016.

économiques

wallonnes

sentation économique et commerciale aux besoins des entreprises et des autres

L’AWEX a, également, poursuivi le ren-

opérateurs économiques.

forcement

des

lonie-Bruxelles

synergies

avec

International

Wal(WBI)

Initiée fin 2014, l’étude approfondie,

puisqu’une décision d’intégration d’un

quant au positionnement de nos postes

agent de ce partenaire, au sein de nos lo-

à l’étranger, a été poursuivie. Celle-ci

caux de New York, est intervenue.

s’est basée sur une série d’indicateurs macro-économiques, mais aussi, sur des

Enfin, en termes de services concrets, on

éléments liés à l’activité de l’Agence ou

peut relever qu’un nouveau responsable

à l‘expertise de ses services. Les conclu-

de poste a été désigné au sein de notre

sions

représentation en Arabie saoudite.

opérationnelles,

auxquelles

ces

SUISSE

Suite à sa participation - sur les conseils du poste de l’AWEX - au salon Vitafoods 2015 et encouragée par le succès rencontré sur ce marché par leurs compléments alimentaires, une société d’Herstal, active dans le secteur de la biochimie, a choisi d’étendre ses activités et de distribuer, également, avec l’aide d’un agent commercial suisse, leurs ingrédients œnologiques auprès de vignerons et d’exploitants de cave.

POLOGNE

analyses ont abouti, vont permettre une

Particulièrement mise à l’honneur à l’occasion du séminaire Innovation in Life Science, une société de Louvain-la-Neuve, leader dans la conception d’appareils médicaux utilisés - notamment - dans le traitement des tumeurs cancéreuses a conclu, en marge d’une visite d’État en octobre 2015, un accord pour parachever les installations d’un centre de protonthérapie à Cracovie.

Ce contrat de plusieurs millions d’euros avait été initié, en 2010, avec l’assistance du bureau de l’AWEX à Varsovie.

success story

success story

p. 68

ROYAUME-UNI

Grâce au soutien du poste de l’AWEX à Birmingham, une société montoise, active dans les secteurs de l’industrie et de l’environnement devrait, très prochainement, livrer plusieurs machines à une entreprise britannique spécialisée dans le traitement des déchets organiques et la production de biogaz. À l’heure actuelle, le RoyaumeUni représente 8 % de son chiffre d’affaires. Il est - après la France - son second plus important marché à l’exportation.

success story

rapport d’activités 2015 / awex / p. 69

42

ACTIONS DANS LES MÉDIAS INTERNATIONAUX

COMMUNICATION

23.000 MEMBRES SUIVENT LES RÉSEAUX SOCIAUX DE L’AWEX EN BELGIQUE

119

SÉMINAIRES D’INFORMATION

p. 70

320 AMBASSADEURS DE LA MARQUE WALLONIA.BE

La Wallonie - partenaire du pavillon belge - dévoile ses innombrables atouts aux yeux de la terre entière à l’occasion de l’Exposition universelle de Milan en Italie – Mai-Octobre 2015.

Un monde d’inspiration… rapport d’activités 2015 / awex / p. 71

L’INFORMATION AUX ENTREPRISES

Séminaires et séances d’information - Nombre de participants

119 4.418

Présences aux salons et journées de l’emploi en Belgique, dont : - Salons de l’emploi et job’s days

16

- Salons d’entreprises

51

Supports d’information - Nouveaux supports ou rééditions - Éditions périodiques (nombre de livraisons)

3 25

- Opérations de relations publiques

0

- Campagnes dans les médias belges (nombre d’actions publicitaires)

15

- Points presse Communication électronique - Création ou refonte de site Internet - Présence sur les réseaux sociaux

23.0002

- Visiteurs du site www.awex.be

158.438

- Visites du site www.awex.be

264.358

- Nombre de formulaires électroniques reçus Actions de partenariats 1 PULSE, POPUP VALLEY, Forum mondial de la langue française, SIM et CULTURALLIA. 2 Tous réseaux confondus et pour l’ensemble des « comptes » de l’AWEX en Belgique.

p. 72

0

4.502 5

Séminaires d’information Ventilation thématique des séminaires d’information Nombre de séminaires Services et techniques d’exportation :

25 % (30)

Connaissance des marchés :

42 % (50)

EXPLORT (promotion) :

33 % (39)

Ventilation du nombre de participants par thématiques Nombre de participants aux séminaires

Services et techniques d’exportation :

19 % (847)

EXPLORT (promotion) :

48 % (2.130) Connaissance des marchés :

33 % (1.441)

rapport d’activités 2015 / awex / p. 73

En exergue…

• Fort

développement de l’activité sur

les réseaux sociaux grâce aux effets

centrée sur le rôle des Attachés de liaison scientifique.

• Année complète d’édition (cinq livrai-

de la décentralisation des comptes

sons) du nouveau périodique Classe

(5.000 « posts », doublement du

Export Wallonie (tirage : 4.000 exem-

nombre de membres et accroissement

plaires) à destination des entreprises

spécifique des comptes généraux de

wallonnes.

l’Agence : +47 % sur Twitter (près de 3.700 « followers »), +82 % sur Facebook (près de 1.100 fans), +10,1 % sur LinkedIn (plus de 5.650 membres).

• Édition

• Plan

média (quinze actions) dans la

presse écrite et radiophonique belge.

• Partenariats pour la Journée d’Excellence de la PME, le 30ème anniversaire

de six nouvelles vidéos sur

du European Business Network, la 7ème

le site Internet www.awex.be, dont

édition du Festival 3D Stéréo Média de

quatre à orientation géographique

Liège (décembre 2015), CULTURAL-

(Suède, Pologne, Turquie et Portugal),

LIA à Mons et la maison de jeunes La

une autre consacrée à la réforme des

Marjolaine (action caritative).

incitants financiers et une dernière

Séminaire consacré à la Colombie et au Mexique : les nouveaux moteurs de l’économie latino-américaine - Avril 2015. p. 74

VISIBILITÉ INTERNATIONALE

Campagnes dans les médias internationaux (nombre d’actions promotionnelles) dont :

42

- campagnes de visibilité Wallonie (et actions assimilées)

25

- actions « Investissements étrangers » spécifiques

17

Supports d’information :

- nouveaux supports ou rééditions

4

- éditions périodiques (nombre de livraisons)

12

- site Internet (création ou refonte)

0

Opérations de relations publiques

17

Accueil de journalistes étrangers

54

Soutien à des émissions de télévision

1

• Développement d’un réseau d’ambassadeurs (320 membres au 31 décembre

l’implémentation de la politique de branding territorial.

2015) de la marque Wallonia.be Feel

inspired

dans

le

cadre

de

rapport d’activités 2015 / awex / p. 75

• Poursuite

des campagnes médias à

− présence dans la presse spécialisée

destination du public international, se-

pour les investissements étrangers :

lon six axes distincts :

FdI Magazine, Grenz Echo « Neu in Belgien », Les Echos, directories des

− grands médias internationaux (Finan-

chambres de commerce et associa-

cial Times, The Economist, BBC World

tions étrangères (BJA, AMCHAM, New

News, CNN International) ;

Business, BRITCHAM et dans le Made

− affichage dans les aéroports de Brus-

in Belgium) ;

sels Airport et Brussels South Char-

− approche de la communauté interna-

leroi Airport ainsi qu’aux terminaux

tionale en Belgique : package de pro-

ferroviaires du Thalys et de l’Eurostar

motion de la politique des ambassa-

(affichage mural) ;

deurs sur les sites, les réseaux sociaux

− support à la prospection du marché prioritaire (Afrique du Sud en 2015) ; − poursuite de la présence dans les médias et

de

certains

émergents

pays

(Chine

particulièrement) ;

et

BRICS Inde,

ou les éditions « papier » du Newco-

mer (une page), du Bulletin.com, d’Expats.com Directory et de Best of

Belgium ;

• Invitations journalistes

de de

cinquante-quatre onze

nationalités

Invitation d’investisseurs étrangers aux commémorations du bicentenaire de la bataille de Waterloo - Juin 2015. p. 76

CHINE ROYAUME-UNI

success story

Grâce à l’intervention du poste de l’AWEX à Pékin, un laboratoire de la région de Liège spécialisé dans le traitement de la migraine et des céphalées a signé un très important contrat en Chine. Un premier succès qui lui ouvre les portes d’un marché estimé à plusieurs millions d’acheteurs potentiels.

Un fabricant d’isolants en aluminium de faible épaisseur pour sols, murs et toitures de la province de Liège a décroché un important contrat de partenariat avec un représentant commercial en vue d’assurer la distribution des ses produits dans plus deux cent septante points de vente.

success story

(journalistes allemands, français, néer-

• Développement

landais, italiens, tchèques, espagnols,

ternational

britanniques, américains, coréens, ja-

(55.000

ponais et indonésiens) dans le cadre

ligne

des activités de promotion ou de pro-

www.walfood.be.

spection de l’AWEX, dont trente-cinq

du

visiteurs)

du

• Valorisation

portail

in-

www.wallonia.be portail

et

mise

en

agroalimentaire

de grands événements

par Wallonie-Bruxelles Design/Mode

en Wallonie et à l’étranger à des fins

(WBDM) et Wallonie-Bruxelles Archi-

de promotion ou de prospection avec

tectures (WBA).

l’implication d’entreprises et d’opé-

• Éditions de nouvelles brochures (ver-

rateurs (MIPIM, commémorations du

sion arabe de la brochure « corporate »

centenaire de la bataille de Waterloo,

sur la Wallonie, nouvelle publication

Exposition universelle de Milan, 2ème

sur les entreprises wallonnes, leaders

Forum mondial de la langue française,

mondiaux, en liaison avec un marché

Grand Prix de formule 1 de Francor-

spécifique1) et des douze livraisons

champs et MONS 2015, capitale euro-

des

périodiques

Wallonie-Bruxelles

(W+B), Wallonia & Brussels (WAB) et WAW.

péenne de la culture).

• Soutien à la production et à la diffusion, sur TV5, de l’émission intitulée :

C’est pas le bout du monde (douze numéros, en 2015, pour une moyenne de quinze millions de téléspectateurs, 1 Éd. 2015 pour la Chine, la Pologne et l’Australie.

par numéro, en multidiffusion).

rapport d’activités 2015 / awex / p. 77

MEMBRES DU CONSEIL D’ADMINISTRATION

DE L’AGENCE WALLONNE À L’EXPORTATION ET AUX INVESTISSEMENTS ÉTRANGERS (*)

Président Dominique GODIN

Représentants du Gouvernement wallon François BLONDEL

Vice-Présidents

Françoise DEMEUSE

1 : Marc BECKER

Frédéric HAMBYE

2ème : Frédéric HAMBYE

Jean-Luc HENRY

er

Pierre LACROIX

1. ADMINISTRATEURS Représentants des organisations de travailleurs

Pierre LEONARD Marie-Kristine VANBOCKESTAL Roland WOLFS

Marc BECKER (CSC) Thierry BODSON (FGTB) Gianni INFANTI (FGTB) Muriel RUOL (CSC)

2. A SSISTENT AU CONSEIL D’ADMINISTRATION AVEC VOIX CONSULTATIVE Pascale DELCOMMINETTE,

Représentants des organisations représentatives de l’industrie, des grandes entreprises non industrielles, des classes moyennes et de l’agriculture

Administratrice générale de l’AWEX Jean-Pierre MARCELLE, Directeur général de l’AWEX (branche Investissements étrangers) Christian VERDIN, Directeur général f.f. de l’AWEX (branche Commerce extérieur)

Dominique GODIN (UWE)

Grégory SALEMI, Attaché à l’APAQ-W

Yvan HAYEZ (agriculture) Marc VILET (E.W.C.M.) Jean-Jacques WESTHOF (UWE)

3. C OMMISSAIRES DU GOUVERNEMENT Nathalie LAFONTAINE Eric ETIENNE

* Situation au 31 mai 2015

p. 78

Mise en oeuvre de l’article 15 des décrets du 12 février 2004 relatifs au statut de l’administrateur public - Rapport anonyme

Organisme public

Agence wallonne à l’Exportation et aux Investissements étrangers (AWEX)

Ministre de tutelle

Jean-Claude MARCOURT

Période

2015 Conseil d’administration Président

Rémunération fixe Indemnité (mensuelle) Jeton de présence Conseil d’administration (par réunion)

Vice-Prés.

Commissaire

Membre

Néant

Néant

Néant

Néant

223,10 €

111,55 €

111,55 €

Néant

74,37 €

74,37 €

74,37 €

74,37 €

Néant

Néant

Néant

Néant

Jeton de présence Comité (par réunion)

Présence équilibrée d’hommes et de femmes État de l’application des mesures visant à promouvoir la présence équilibrée d’hommes et de femmes

Mesures : Néant

Remarque : Montants en € bruts annuels.

rapport d’activités 2015 / awex / p. 79

NOTES

p. 80

Agence wallonne à l’Exportation et aux Investissements étrangers Place Sainctelette 2 B-1080 Bruxelles Tél. +32 2/421 82 11 Fax +32 2/421 87 87 mail@awex.be www.awex.be