MBA gestion du changement et technologies Référent
Former les étudiants aux outils et techniques de gestion du changement. Maitriser l’environnement technologique Aider les étudiants à changer de « perspective » :
Consultant formateur/Chef de projet en déploiements et changements, cabinet CAA
Développer des compétences relationnelles et stratégiques pour agir sur des enjeux complexes dans un écosystème ouvert.
Toutes fonctions intervenant sur le pilotage de projets de changement ou le déploiement de grands changements dans l‘entreprise. Fonction de chef de projets, de manager des systèmes d’information en entreprises ou cabinets de conseil.
PROGRAMME
Les résistances au changement
Les moyens pour accompagner les changements
Les méthodes et outils d’intervention
Ergonomie
Conduite de projet de changement
L’impact des nouvelles technologies dans les organisations
Mettre en oeuvre des politiques et piloter le changement plutôt que piloter des processus et organiser l’activité
DÉBOUCHÉS
Jansky Jarocki
Sociologie des organisations
LES GRANDES MUTATIONS
OBJECTIF
Comprendre le contexte et les enjeux des changements
Le changement comme modèle de management
• Les principales technologies utilisées par typologies d’entreprises • Les systèmes d’information • Les technologies majeures du secteur ressources humaines et de gestion • Les technologies majeures en matière d’organisation du travail • Les technologies majeures du secteur commercial • Impacts sur l’organisation et les individus • L’évolution psychologique • Les mutations de structures et de relations • La vulnérabilité politique et médiatique • La globalisation économique • La transformation démographique
• Le pilotage du changement, le pilotage de l’entreprise • Le changement perpétuel • Le changement pour dynamiser les enjeux des collaborateurs • Pas de changement pas de développement ?
LES FONDAMENTAUX
• Comprendre les relations de travail comme des relations de pouvoir • Les stratégies d’acteurs rationnelles face au changement : opportunités et menaces, contraintes ressources, objectifs, stratégies individuelles • Savoir construire un sociogramme, cartographier et analyser les situations, dégager les clés d’action
LES PERSPECTIVES
Management du changement
• Les raisons psychologiques • Les raisons sociologiques • Les raisons économiques
• L’approche psychosociologique • L’approche systémique • L’approche participative • L’approche sociologique • L’approche ergonomique
Communication
Développement des compétences
• Styles de management ou l’accompagnement des individus face au changement • Management d’influence ou le processus d’engagement dans un changement • Management stratégique ou piloter les projets dans les environnements complexes • Négociation et gestion des conflits • Carte de perception des messages et du changement • Plan de gestion des évènements • Cibles et messages clés • Cartographie des compétences • Élaboration de programmes de formation
• Positionner les orientations organisationnelles et culturelles des projets et des changements pour mieux les comprendre et les accompagner • Définir la fonction du(des) service(s) concerné(s) par le changement, les relations hiérarchiques et fonctionnelles, comprendre les jeux d’acteurs • Analyser le travail • Élaborer des stratégies de changement • Décloisonner les énergies et favoriser la coopération
• Connaître le fonctionnement de l’Homme au travail (fonctionnement cognitif et physiologique) • Comprendre l’impact des nouvelles technologies sur le travail humain • Acquérir les outils d’analyse et d’action facilitant la transformation des situations de travail (travail prescrit, travail réel, techniques d’observation et d’entretien, …) • Savoir s’inscrire dans un contexte de délocalisation • La gestion de projet et ses outils • Phases clés d’un projet de changement • Pratiques fondamentales • Outils et templates clés de la conduite d’un projet
LES MBA SPÉCIALISÉS DE L’ISG GESTION DU CHANGEMENT ET TECHNOLOGIES
20-21