LIFESTYLE 128 - Abril 2018 by IOS OFFICES

MENSAJE EDITORIAL

EDICIÓN 128

Muguerza. Hoy en día, el renovado Christus Muguerza es el único hospital privado en México con el sistema de radiocirugía robótica Cyberknife para tratar tumores diagnosticados como inoperables o de alto riesgo. En mi experiencia, el año pasado, en el Hospital Christus Muguerza Sur, mi primo Mauricio Zapiain*, tras permanecer cuatro meses internado, recibió exitosamente el trasplante de sus dos pulmones y ha ido evolucionando favorablemente ya en su hogar. Sus médicos señalan que fue un éxito para el país, convirtiendo a Christus Muguerza en líder en Healthcare y a Monterrey en la capital ideal para el trasplante de pulmón, con médicos capacitados y preparados en el procedimiento.

“Al ser el primer paciente en recibir un trasplante bilateral pulmonar exitoso, Mauricio Zapiain Martínez marcó historia en la medicina en México tras la cirugía realizada el 5 de abril por especialistas del Hospital Universitario

LAURA CANTÚ CFO IOS OFFICES

Muguerza Alta Especialidad…” – Periódico El Norte En esta edición especial de Healthcare Leaders, es para IOS OFFICES un honor presentarles a Christus Muguerza, nuestro Socio, quienes junto con otras empresas de nuestra Comunidad IOS impulsan el de-

APRECIABLE LECTOR, El rápido desarrollo de las grandes ciudades tiene como soporte instituciones y servicios que lo han hecho posi-

sarrollo del país. *De 47 años y padre de familia, Mauricio era consumido por la fibrosis pulmonar idiopática, padecimiento que le obligaba a estar conectado al oxígeno prácticamente las 24 horas del día. Hoy, le sonríe a la vida. - Periódico El Norte

ble. Desde transporte, vialidades, infraestructura urbana, áreas de esparcimiento, así como desarrollo y oportunidades laborales. Al mismo tiempo, las ciudades también deben ofrecer oportunidades educativas y servicios in-

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dispensables de Healthcare.

Al respecto, los mejores servicios de Healthcare en México, como hospitales y clínicas, están concentrados en la Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey. Incluso,

IOS OFFICES LIFESTYLE, año 9, núm. 128, abril 2018, es una publicación mensual gratuita, editada por IOS LIFESTYLE , S.A. DE C.V., Av. Rircardo Margáin No. 575, Col. Santa Engracia, San Pedro Garza García, N.L., C.P. 66267, Tel. 81 80 00 70 10, www.iosoffices.com/lifestyle. Editor responsable: Eugenia Ganem Sada. Reserva de derechos al Uso Exclusivo No. 04-2016-030411135100-102, ISSN: en trámite, ambos otorgados por el Instituto Nacional del Derecho de Autor, Impresa por: Litográfica Matamoros SA de CV, Serafín Peña 325 Nte., Col. Centro, Monterrey, Nuevo León 64000. Este número se terminó de imprimir el 28 de marzo de 2018 con un tiraje de 12,000 ejemplares. Las opiniones expresadas por los autores no necesariamente reflejan la postura del editor de la publicación. Queda estrictamente prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos e imágenes de la publicación sin previa autorización de IOS LIFESTYLE , S.A. DE C.V.

Impresa por LITOGRÁFICA MATAMOROS

en los años recientes ha habido un incremento significativo en inversiones en hospitales y clínicas privadas de primer nivel en el país. En Monterrey, el Hospital Muguerza, fundado hace más de ochenta años, se ha convertido ahora en Christus Muguerza, un hospital de alta especialidad, con la alianza formada en el 2001 entre Christus Health y Grupo

01 800 3000 ios www.iosoffices.com info@iosoffices.com /iosoffices www.iosoffices.com/lifestyle Ciudad de México - Estado de México - Monterrey - Guadalajara Tijuana - Cancún - Puebla - Villahermosa - Querétaro - Mérida

It’s all about people.

CIUDAD DE MÉXI CO 2018

21 DE JUNIO ESPACIO VIRREYES

PRÓXIMAMENTE CONÓCE A LOS CONFERENCISTAS Y APARTA TU STAND... CUPO LIMITADO

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CONTENIDO ABRIL 2018

COMITÉ EDITORIAL 20

HEALTHCARE LEADERS

LIFESTYLE

CHRISTUS MUGUERZA

Eugenia Ganem eugenia.ganem@iosoffices.com Carmen De Luna carmen.deluna@iosoffices.com Mariela Quintanilla mariela.quintanilla@iosoffices.com

FOTOGRAFÍA DE PORTADA POR HELIO VILLARREAL

Javier García javier.garcia@iosoffices.com

www.heliophotographer.com

Adrián García adrian.garcia@iosoffices.com Miriam Cantú miriam.cantu@iosoffices.com Lucía Maldonado lucia.maldonado@iosoffices.com

BE INSPIRED

CIUDAD DE MÉXICO

AT THE TOP - UN VERDADERO PROPÓSITO

Alexis Rabinovitz alexis.rabinovitz@iosoffices.com

ENTREPRENEURSHIP

Jesús Montoya jesus.montoya@iosoffices.com

EL PUENTE HACIA UN FUTURO CON ENERGÍAS RENOVABLES

Héctor Ramírez hector.ramirez@iosoffices.com

UN ESPACIO PARA MÉXICO: ECOSISTEMA STARTUPS

María Torres maria.torres@iosoffices.com

PROGRAMA DE ACELERACIÓN - ILAB FUTURE THINKERS

Pablo Díaz pablo.diaz@iosoffices.com Andrea López andrea.lopez@iosoffices.com Alejandra Sáenz alejandra.saenz@iosoffices.com

MONTERREY Sofía Herrera sofia.herrera@iosoffices.com

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BUSINESS MINDS GRUPO TRIUNFADORES: ¿AFECTA EL NERVIOSISMO TU PRESENTACIÓN DE VENTAS?

TRAVEL & LEISURE DISCONNECT TO CONNECT

Elizabeth López elizabeth.lopez@iosoffices.com Luly Almada luly.almada@iosoffices.com

TECH SAVVY

Laura Cantú laura.cantu@iosoffices.com

HIGIA TECHNOLOGIES - EVA Y EL FUTURO DE LA SALUD

GUADALAJARA

HUMAN RESOURCES

Lorena Solís lorena.solis@iosoffices.com

CÓMO PREPARAR A TU ORGANIZACIÓN PARA EL FUTURO

Mario Cejudo mario.cejudo@iosoffices.com

¿CÓMO PASAR DE SER UN BUEN LÍDER A UNO EXCELENTE?

Estefanía Herganzo estefania.herganzo@iosoffices.com Francisco Gutiérrez francisco.gutierrez@iosoffices.com Dulce Muñoz dulce.munoz@iosoffices.com

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MIND, BODY & SOUL CÓMO SER UN MASTER DEL HEALTHY EATING EN LA OFICINA LOS BENEFICIOS DE UN MASAJE

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TIJUANA Clarissa Fimbres clarissa.fimbres@iosoffices.com

CANCÚN Rodrigo Suárez rodrigo.suarez@iosoffices.com

MARKETING VRANDING: TRANSFORMA TU ESTRATEGIA, IMAGINA EL FUTURO

BETTER WORLD RETOS DE LAS EMPRESAS DE RECICLAJE ¡A MÉXICO LO CAMBIAMOS NOSOTROS!

PUEBLA Elizabeth Aizpuru elizabeth.aizpuru@iosoffices.com

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DEVELOPMENT & GROWTH ¿ES RENTABLE EL DEPORTE EN MÉXICO?

VILLAHERMOSA Laura González laura.gonzalez@iosoffices.com

BE INSPIRED ¡EMPODERA A TU EQUIPO!

NETWORKING

MÉRIDA José Luis Graniel joseluis.graniel@iosoffices.com

QUERÉTARO Hugo Rodríguez hugo.rodriguez@iosoffices.com

IOS EXPERIENCE IOS OFFICES RESPONSABLE

PROGRAMA DE BENEFICIOS

BE INSPIRED

” Mi filosofía de vida es tener equilibrio como ser humano: amor, familia, economía, trabajo y salud; todas estas con la misma importancia, pero dándole prioridad a cada una en su momento.

at the top UN VERDADERO PROPÓSITO

RODRIGO RODRÍGUEZ DÍAZ GERENTE DE VENTAS TUNALI TEC

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Soy un apasionado de las relaciones humanas, servicio al cliente y las ventas. Tengo alrededor de 17 años dedicándome a ventas y servicio al cliente en diferentes rubros. En mis últimos ocho años, he sido parte de una gran familia con valores y congruencia dedicada a la distribución de textiles especializados para tapicería, grado marino, arquitectura textil, toldos fijos y toldos de sistemas retractiles.

En conjunto con nuestros socios de canal, como lo son decoradores, diseñadores, tapiceros, fábricas de muebles, arquitectura textil y especialistas en grado marino, atendemos los segmentos comercial (obras desde cero), residencial, textil repara (reparaciones) y marino, en donde generamos una oferta de valor al usuario final guiada por el conocimiento sobre cómo compran y cómo escogen el canal en el que compran. Cada vez estoy más convencido de que la atención al cliente es una gran debilidad a la que nos enfrentamos todos los días, sin entrar a detalle a los

miles de ejemplos en los que nos vemos envueltos por una mala atención o un mal seguimiento. Hace algunos años leí a una persona que confirmó mi teoría. Él hablaba sobre la importancia de tener muy claro tu porqué, en donde de manera muy breve, él comenta que independientemente de lo que vendas o a lo que te dediques, el secreto para poder impactar a la gente es lo que proyectas de adentro hacia fuera, no al contrario. Es decir, en vez de preguntarnos qué vendo o cómo lo vendo, el verdadero cuestionamiento que nos acerca al éxito es preguntarnos desde nuestro interior, ¿por qué lo vendo? Enfoncándolo al tema de las ventas, tengo muy claro mi porqué. Sin importar lo que venda, ya sea un producto o un servicio, mi porqué es la constante innovación para poder generar una grata experiencia en el proceso de compra y en el uso final de nuestros productos y servicios, en donde creamos buenos pretextos para que nos sigan comprando.

Me llena de mucha satisfacción cuando viajo por cualquier parte de México o al extranjero y veo nuestros productos plasmados en cadenas hoteleras, hoteles boutique, centros comerciales, parques, marinas, barcos y residencias. Todo esto es posible gracias al equipo al que pertenezco, en el cual son más de 40 grandes personas distribuidas en Guadalajara, Cuernavaca, Puebla, Ciudad de México y Cancún, así como al esfuerzo de todos los días para poder estar presentes en una sala de interior o exterior, en un toldo retráctil dando sombra en una terraza, una velaría decorando y dando sombra en algún centro comercial o en un barco con nuestros productos disfrutando el mar.

www.tunalitec.com rodrigodiaz@tunalitec.com (998) 279 3502 Socio IOS OFFICES Corporativo Malecón Américas en Cancún

ENTREPRENEURSHIP

MÉXICO INNOVANDO EL PUENTE HACIA UN FUTURO CON ENERGÍAS RENOVABLES

KINETECH

como intermitencia y quiere decir que factores tales como el clima o la ubicación geográfica, o si es de día o de noche, van a tener un impacto importante en la cantidad de energía a producir. En otras palabras, la energía que puede producir un panel solar o una turbina eólica puede variar de un día a otro. RODRIGO FERNÁNDEZ VICEPRESIDENTE KINETECH POWER SYSTEMS

En una sola hora, la Tierra recibe más energía del Sol que la que sus siete billones de habitantes pueden consumir en todo un año. Si ese es el caso, ¿por qué en México menos del 1% de la energía que utilizamos proviene de fuentes solares? El caso es el mismo para la energía eólica, aquella que viene del viento, la cual apenas llega a un 3.1%.

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Nuestro país es un lugar atractivo para la producción de energías renovables, calificando el año pasado en la novena posición global en el Índice de Países Atractivos para Energías Renovables. No obstante, esto no nos deja exentos de las barreras que los proyectos renovables enfrentan en todo el mundo.

En primera, es el costo y tiempo necesarios para desarrollar estos proyectos. A primera vista, resulta menos costoso y riesgoso poner una nueva planta de gas natural u otros combustibles fósiles. En el largo plazo, la cosa es distinta. Los parques solares y eólicos a gran escala, se encuentran varios dólares por debajo en cuanto a precio por kilowatt hora que sus contrapartes no renovables. Esto mejora año con año. Tan solo en la última década, el costo de la energía solar ha disminuido en un 80%. En este aspecto, México resalta como uno de los países con energía fotovoltaica más barata del mundo. Aún y con estos puntos a favor, se necesita resolver el problema de que el sol y el viento no están disponibles en todo momento. A esto se le conoce

También relacionado con la intermitencia, está la saturación de la red eléctrica. No es tan difícil llegar al punto en que se esté produciendo demasiada energía solar a ciertas horas del día y nada cuando es más necesaria (como en la noche, por ejemplo). El exceso en la oferta de energías renovables ha llevado a estados en E.U.A a tener que regalar su energía para evitar sobrecargar la red. El año pasado, el estado de California tuvo que pagar al estado de Arizona para quitarse de encima el exceso de energía solar durante varios días. Claramente esto limita la cantidad de energía que podemos generar de fuentes renovables y nos mantiene atados a los métodos convencionales de generación de electricidad. La buena noticia es que existen soluciones a esto. Para ello es necesario poder guardar la energía del sol o del viento en algún lugar para después poderla sacar cuando sea más necesaria. Al conjunto de tecnologías que permiten hacer esto, se les llama sistemas de almacenamiento de energía o SAEs. Los hay de diferentes tipos y tamaños, entre ellos las centrales hidráulicas de bombeo, el almacenamiento por aire comprimido, los sistemas térmicos, los volantes de inercia y tal vez los más conocidos, las baterías químicas. Al día de hoy, el SAE más utilizado son las centrales hidráulicas de bombeo que almacenan energía mediante el bombeo de agua a zonas con mayor altura cuando la demanda es baja para después dejar caer el agua hacia turbinas que producen electricidad cuando es requerida. Son muy eficientes, pero requieren de una gran inversión inicial y aún más importante, de grandes cantidades de agua para bombear.

POWER SYSTEMS

Un poco más familiares son las baterías químicas. Es casi una seguridad que en estos momentos tengas una de ellas a pocos centímetros de ti en tu celular, laptop o automóvil. El principio es el mismo al ser utilizada en parques solares o eólicos, solamente que para poder almacenar la energía del sol o el viento, se tienen que unir grandes cantidades de baterías. Es una tecnología muy prometedora, pero que hoy en día es aún muy costosa. Así mismo, su vida útil no supera los cinco años y a su término generan un desecho químico tóxico que es nocivo para el medio ambiente. Es debido a esto que nace en Monterrey, Kinetech Power Systems, con el deseo de desarrollar un sistema de almacenamiento de energía mexicano eficiente, de larga vida útil y que sea completamente amigable con el medio ambiente. Nuestro SAE utiliza volantes de inercia, que son también conocidos como “baterías mecánicas”. En pocas palabras, convertimos la energía eléctrica en energía cinética o energía de movimiento, al poner a girar un disco pesado por medio de un motor. Cuando requerimos la energía de vuelta, el mismo movimiento del disco produce energía eléctrica a través de un generador. Aún y cuando nuestra tecnología se encuentra todavía en desarrollo, sabemos que nuestra solución ofrece una vida útil mayor a los 30 años y que puede ser cargada y descargada múltiples veces al día, siendo una excelente alternativa a los sistemas de almacenamiento actuales. Como país, nos hemos propuesto la meta de generar al menos el 35% de la energía eléctrica a partir de fuentes renovables para 2024. Los sistemas de almacenamiento de energía son esenciales para poder lograrlo. Por ello, como empresa, nosotros nos hemos propuesto formar parte de esa historia.

kinetechpower.com rodrigo.faz@kinetechpower.com

ENTREPRENEURSHIP

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MACARENA BLANCO INNOVACIÓN IOS OFFICES

ECOSISTEMA STARTUPS

MADI

KIDU

MEDSIF

Uno de cada 10 adultos mayores de 60 años desarrollan Alzhéimer y la resistencia a realizar actividades de la vida diaria provoca el síndrome del cuidador quemado en más del 80% de los cuidadores.

La debilidad psicomotriz en la escritura es una de las consecuencias del uso de dispositivos tecnológicos; en México, uno de cada cuatro niños usa tabletas. De igual forma, el desarrollo cognitivo se ve afectado por la falta de estimulación motriz.

Datos de la organización mundial de la salud informan que en el mundo existen 2,000 millones de personas que padecen anemia, de las cuales en su mayoría son niños de tres a 12 años y mujeres embarazadas. La anemia es un síndrome que al no ser detectado a tiempo, causa daños graves como inhibir el desarrollo y crecimiento.

MADI es un dispositivo portátil, personal e intuitivo que a través de música y el inconsciente recupera los hábitos del paciente con Alzhéimer para disminuir la resistencia a realizar las actividades diarias. Ayudan a los familiares a cuidar de su ser querido sin olvidarse de sí mismos, reduciendo hasta en un 70% los episodios de resistencia.

CARLOS ELIÚ LUJANO GUERRA / HÉCTOR DE JESÚS MORALES LÓPEZ carlos.lujano@ilab.net

KIDU es un gadget tecnológico que ayuda a desarrollar las habilidades cognitivas que se fortalecen en la escritura. Es un dispositivo tecnológico que promueve la agilidad mental, a través de trazos guiados en la escritura.

ROSA MARÍA SÁNCHEZ / ARTURO VILLADA / GERARDO MARTÍNEZ kidu@gmail.com /kidulmagina

MEDSIF es un dispositivo capaz de detectar si el usuario tiene anemia de manera indolora, rápida y fácil de usar. Es un dispositivo accesible para las personas y acelera el proceso de diagnóstico de enfermedades.

YESENIA ANTONIO JIMÉNEZ / ALFREDO GARCÍA yesenia.antonio@ilab.net lauroalfredo.garcia@ilab.net /medsif

ENTREPRENEURSHIP

PROGRAMA DE ACELERACIÓN

BLACH PHASE: Todo comienza y los VÍCTOR HUGO MOCTEZUMA AGUIRRE CHIEF EVANGELIST OFFICER ILAB

iLab abrió sus puertas desde 2014 en Xalapa, Veracruz, con la propuesta de crear y formar innovadores emprendedores. Buscamos proveer un lugar donde los egresados de universidades tengan la oportunidad de acceder a tecnología que les permita construir empresas innovadoras, sostenibles y escalables, en donde ellos se vuelvan creativos, makers , solucionadores de problemas, arriesgados y disruptivos. Somos el único ThinkerSpace de Latinoamérica en donde los emprendedores se convierten en mentes apasionadas por la innovación: Future Thinkers, personas capaces de resolver problemas globales y materializarlos en negocios de alto impacto. En este espacio, las palabras disruptividad, proactividad, creatividad, innovación, curiosidad y pasión los rigen día a día. Somos un espacio diseñado para desarrollar soluciones tecnológicas a problemáticas globales, que sean sostenibles, innovadoras y de alto impacto. iLab es el lugar que reune a apasionados de la innovación para enseñar a identificar y solucionar problemas del mundo para transformarlos en productos listos para salir al mercado o ser

rookies pueden descubrir si la idea que pensaban única, ya ha sido creada.

LIGHT PHASE: Descubrirán que son capaces de generar una idea que nadie más ha tenido.

CLAY PHASE: Donde todo se moldea. CRYSTAL PHASE: La etapa del desarrollo de prototipos.

SOLID PHASE: Aquí, todo se materializa.

ELEVATOR PHASE: Donde aprenderán los rookies a presentar ante expertos para perfeccionar aún más su idea. Así es como iLab aprovecha el frío de Xalapa, dándose cuenta que el clima no es lo único que comparten con

aquellos que estudian en el MIT en Boston, sino también sus propósitos. Cuatro años después de haber plasmado la idea en una servilleta, hoy en día se traduce a casos de éxito como: Lyberi, el cual promete mejorar la movilidad a las personas con Parkinson; LIZA, que propone pruebas rápidas y desechables para identificar enfermedades de transmición sexual; o ATLAK, el cual es un dispositivo que monitorea cultivos para reducir el riesgo de perder la producción. Todo en iLab se resuelve identificando oportunidades en donde otros ven obstáculos, anticipándose al futuro con determinación y astucia. Día con día se crea innovación y tecnología. iLab es el puente entre universidades e incubadoras, que surge de espacios que faciliten la generación de ideas. Es el lugar en el que el prototipo debe funcionar y el modelo de negocios será validado y evaluado por consumidores reales.

Abril 2018

incubados con la ayuda de una red de expertos y a través de una metodología de seis fases. Éstas son:

SMART BUSINESS

¿AFECTA EL NERVIOSISMO TU PRESENTACIÓN DE VENTAS? ¿De dónde vienen los nervios? ¿Por qué en ocasiones es tan difícil desaparecerlos? ¿Cómo evitarlos al momento de realizar una presentación en público? Seguro que existen infinidad de ocasiones en que te has formulado estas preguntas. Al tiempo de pretender dar respuesta a ellas, intentaré explicar qué hacer con esos nervios, con el objetivo de que no nos afecten al momento de llevar a cabo cualquier tipo de exposición pública.

¿CUÁL ES LA CAUSA DEL NERVIOSISMO AL LLEVAR A CABO UNA PRESENTACIÓN? Lo primero es definir y aceptar, la causa del estrés o miedo al exponer.

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Al estar frente a un auditorio del tipo y tamaño que sea y comenzar a hablar, solo tenemos dos opciones: hacerlo bien o hacerlo mal; ambas con sus respectivos niveles de gravedad. Lo anterior, aunque suene por demás lógico, conlleva una carga racional y emocional que nos provoca el nerviosismo ya señalado. Me explico.

En nuestro interior sabemos que si la exposición sale bien, muy bien o excelente, no hay problema. Estaremos tranquilos, satisfechos y todo estará en su lugar, en orden. Sin embargo, si la exposición sale mal, muy mal o desastrosa, hay un gran problema: nuestra imagen, la percepción que los demás tengan de nosotros se verá seriamente afectada. Si mis colegas, jefes o subalternos me consideran un experto en determinado tema y al exponerlo públicamente me trabo, confundo, enredo, tartamudeo o vacilo, es muy probable que piensen que quizá no era tan experto como ellos suponían. Peor aún si la gente que me está escuchando no me conoce, pues no tienen ningún otro elemento para formarse una idea acerca de mis competencias y conocimientos, por lo que sencillamente me ‘etiquetarán’ como alguien que “no sabe”.

El detalle es que técnicamente no es posible asegurar que la presentación que estoy a punto de iniciar saldrá bien. Es decir, siempre existe la posibilidad de que mi exposición no sea buena y si eso sucede, las consecuencias serán las que ya señalamos anteriormente. ¡Eso sí que da miedo! En otras palabras, lo que está en juego al momento de hablar en público, de realizar cualquier presentación o exposición, es la imagen, la idea, la percepción que los demás tienen o van a tener de cada uno de nosotros. Esa es la verdadera causa del estrés y nerviosismo previos. Es completamente entendible y natural que ante la sola posibilidad de exponer algo, se comience a sentir ese tan conocido estremecimiento en las extremidades, sudoración (en muchas ocasiones excesiva), temblor en la voz y muchas otras formas en que se manifiesta el nerviosismo o el estrés. La más grave, sin duda, es que llegue incluso a olvidarse una parte o todo de lo que pretendíamos hablar.

¿CÓMO CONTROLAR EL ESTRÉS NATURAL AL HABLAR FRENTE AL PÚBLICO?

FERNANDO ÁVILA G DIRECTOR GENERAL GRUPO TRIUNFADORES

cuidar los detalles y evitar los excesos de confianza. Si eliminamos ese miedo, corremos el grave riesgo de confiarnos y tropezar de la peor forma y en el más inoportuno momento a la hora de llevar a cabo nuestra presentación. Por ello, lo ideal no es evitarlos, sino controlarlos. Existen dos técnicas que nos ayudarán a manejar o controlar efectivamente ese nerviosismo, sumadas a la evidente y obvia preparación del tema: Una respiración correcta. Una adecuada actitud mental. El aprender a manejar ambas, aunado al uso de otras herramientas de comunicación, garantiza la realización de presentaciones de alto impacto.

¿QUISIERAS PROFUNDIZAR EN EL TEMA? CONTÁCTANOS, NOSOTROS TE APOYAMOS A POTENCIAR TU IDEA A TRAVÉS DE LA COMUNICACIÓN EFECTIVA.

En mi experiencia, sostengo que no debemos buscar evitar o desaparecer los ‘nervios’, sino se trata de controlarlos. El miedo a que las cosas salgan mal nos ayuda a mantenernos alertas, a

favilag@triunfadores.com.mx TRIUNFADORes @fernandoavilag +52 (81) 5998 0237

Abril 2018

TRAVEL & LEISURE

DISCONNECT to connect

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BAMX

DAUNIS

CARDIO CHAVITOS

monterrey

guadalajara

Son un centro de capacitación y transición laboral para jóvenes y adultos con discapacidad intelectual leve o moderada que trabaja para incluirlos en empleos formales y dignos. Daunis fue fundada por la Sra. María Magdalena Govela en el año 1992 para darle trabajo al segundo de sus diez hijos, Diego, quien tiene síndrome de Down.

Son una Asociación de beneficencia privada, sin fines de lucro, que nació debido a la necesidad de difundir información acerca de los padecimientos conocidos como Cardiopatías Congénitas, con el fin de disminuir la alta tasa de mortandad de niños mexicanos con este padecimiento. ¡Conviértete en padrino!

Fundado en 1991, el Banco de Alimentos de Guadalajara es el primer Banco de su tipo en México, inspirando a la creación de más de 58 instituciones en el país. Éste busca liberar de la pobreza alimentaria al 100% de sus beneficiarios, a través de propiciar su desarrollo personal y comunitario.

Donativos daunis.mx

Donativos cardiochavitos.org

ciudad de méxico

El Día del Niño celebra a los pequeños que traen alegría pura al mundo y al mismo tiempo, nos recuerda a los adultos a vivir de una manera creativa, divertida y sin preocupaciones. Sin duda, muchas de las virtudes que teníamos cuando éramos niños, que de alguna u otra forma fuimos desaprendiendo, son habilidades que hoy nos pueden ayudar a desarrollarnos mejor. Este mes, los invitamos a regresar un poco de esas alegrías que hemos recibido por parte de ellos a través de una lista de Asociaciones y Fundaciones que buscan brindarles una mejor calidad de vida. ¡Regala muchas sonrisas! Y recuerda: sabiduría de viejo, alma de niño.

Donativos bdalimentos.org

EUNIME

AITANA

JUCONI

Es una Asociación que ayuda a prevenir la transmisión del VIH de Madre a Hijo, brindando el apoyo psicosocial para mejorar la calidad de vida de mujeres, adolescentes y niños con VIH. Ellos buscan construir avenidas de esperanza, rutas de atención y respeto desde las cuales mujeres, niños y adolescentes que viven con VIH puedan caminar sin miedo.

Unidos por Aitana, es una Asociación que busca proveer pasajes, apoyo psicológico, espiritual y en salud a los niños con cáncer y a sus familias que son atendidos en los hospitales de Quintana Roo y otras ciudades. Es un lugar mágico, donde buscan que en convivencia como una gran familia, todos olviden su enfermedad.

Trabajan para fortalecer familias protectoras que brindan un apego seguro a niñas, niños y adolescentes para que alcancen su pleno desarrollo. Buscan ser la solución innovadora en México y el mundo para eliminar las distintas formas de violencia, a través del desarrollo y aplicación de soluciones innovadoras.

Donativos eunime.org

cancún

Donativos fundacionaitanaac.orga

puebla

Donativos juconi.org.mx

ALBERGUE BUENA VOLUNTAD

CASA HOGAR SAN PABLO

Doctor Sonrisas nació en el año 2003 como una inquietud de un grupo de jóvenes con la idea de hacer algo por los demás. Éste es un proyecto enfocado en niños que padecen enfermedades que ponen en riesgo su vida durante su tratamiento como puede ser cáncer, VIH sida, fibrosis quística, entre otras.

En 1633, este albergue fue fundado como “Las Hermanas de la Caridad”, donde al inicio cuidaban a los enfermos en sus casas y debido a la necesidad, comenzaron a atenderlos en hospitales. Llevan más de 40 años dando hospedaje, comida, medicamentos, pañales, despensas y cariño a muchas personas.

Esta casa hogar abrió sus puertas en 1989 para dar albergue a personas indigentes, en donde poco a poco se fueron acercando personas que padecían alguna discapacidad física y/o intelectual. Así mismo, buscan elevar la calidad de vida de los usuarios, brindándoles la oportunidad de vivir amados.

Donativos drsonrisas.org

Donativos T. (999) 944 43 33

Donativos casahogarsanpablo.com.mx

DOCTOR SONRISAS

villahermosa

mérida

querétaro

Abril 2018

tijuana

EN PORTADA

HEALTHCARE LEADERS CHRISTUS MUGUERZA

L a tecnología se ha vuelto fundamental para la supervi-

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ENTREVISTA POR CARMEN DE LUNA IOS OFFICES

vencia de cualquier empresa. Vivimos en un mundo donde las soluciones tecnológicas nos brindan mayor alcance, más oportunidades y un sin fin de innovaciones que nos permiten ofrecer un mejor servicio o producto. El Sector de la Salud no es la excepción y gracias a él, los hospitales y médicos han logrado salvar más vidas y mejorar la calidad de aquellas que padecen enfermedades. Un ejemplo de una empresa líder que siempre ha buscado innovar para crear mejores oportunidades en atención médica para la comunidad, prestando especial atención a sus pacientes y colaboradores, es CHRISTUS MUGUERZA. Como ellos dicen, ‘Somos expertos en ser pioneros’, y es sin duda una de las más grandes pruebas de su compromiso, mismo que los ha posicionado como líderes en el mercado.

CHRISTUS MUGUERZA se ha consolidado como una de las Instituciones Médicas Privadas de mayor trascendencia en el país, socialmente responsable y reconocidos por su afiliación a la Doctrina Católica; siendo el Sistema de Salud de inspiración católica más grande del norte de México. Iniciaron operaciones en la ciudad de Monterrey en 1934, con la apertura del Hospital Muguerza® y se asociaron al sistema CHRISTUS Health, de los Estados Unidos de América, en 2001. Sus servicios de salud, así como sus médicos, se encuentran certificados bajo los más altos estándares de calidad en nuestro país y han sido los primeros en ser avalados por organismos internacionales como la Joint Comission International. A la fecha, CHRISTUS MUGUERZA opera nueve hospitales privados: cuatro en Monterrey (CMH Alta Especialidad, CMH Conchita, CMH Sur, CMH Vidriera); dos en Puebla (CMH Betania, CMH UPAEP), Saltillo, Chihuahua y Reynosa; además opera tres Centros de Medicina Ambulatoria en las ciudades de Chihuahua, San Luis Potosí e Irapuato. Así mismo, cuentan con Centros de Atención Médica, Atención al Cáncer, Rehabilitación y un Sistema de Ambulancias.

CHRISTUS MUGUERZA, más que ser una Institución Médica Privada, es la muestra constante de su compromiso y entrega con la sociedad en todos los ámbitos. Tuvimos la oportunidad de platicar con personas excepcionales que forman parte de este equipo y que están marcando la diferencia en sus respectivas áreas para fortalecer lo que hoy en día es CHRISTUS MUGUERZA. A continuación, podrán conocer más de ellos, de su liderazgo y su transformación. ¡Esperamos se inspiren tanto como nosotros!

Abril 2018

FOTOGRAFÍA POR HELIO VILLARREAL

Su compromiso es llevar atención médica de clase mundial hasta el más necesitado, además de fortalecer y apoyar las comunidades en las que operan. Como parte inherente de su misión, patrocinan cinco clínicas de asistencia social Adelaida Lafón, que atienden comunidades marginadas en Monterrey, Chihuahua y Saltillo; una Casa Cuna; dos escuelas de Enfermería en alianza con la Universidad de Monterrey y la Universidad Autónoma de Chihuahua; y diversos programas de cirugías gratuitas en conjunto con asociaciones nacionales e internacionales para atender a comunidades vulnerables.

EN PORTADA

DR. HORACIO GARZA GHIO Director General CHRISTUS MUGUERZA

FOTOGRAFÍA POR: HELIO VILLARREAL

El Dr. Horacio es Médico de profesión y Cirujano por especialidad de Posgrado en Cirugía General, Vascular y Laparoscópica. Es esposo y padre de familia de tres hijas de 29, 27 y 25. Es un apasionado de la historia, le gusta mucho la lectura histórica y las actividades al aire libre. Disfruta mucho el tiempo con su familia y lo considera una prioridad. Fue profesor de cirugía por un buen tiempo en los programas de especialización de Posgrado en la UDEM - Universidad de Monterrey, la cual es una de sus grandes pasiones. Le gusta mucho la cuestión académica, la transmisión del conocimiento y compartir las experiencias con gente joven, considera que es una forma de trascender y de sentir que estás ayudando a otros.

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¿CÓMO INICIÓ SU CARRERA EN EL SECTOR SALUD Y EN CHRISTUS MUGUERZA? ¿CÓMO LLEGÓ A FUNGIR COMO DIRECTOR GENERAL?

He estado relacionado con el tema de la salud desde que era estudiante, dando clases, laboratorios, prácticas en medicina y en la carrera de QCB – Químico Clínico Biólogo. Hice mi servicio social en una Institución Académica en la Universidad Autónoma de Nuevo León y tan pronto terminé mi Posgrado, en 1989, empecé a hacer mi práctica privada en Monterrey. Poco tiempo después, me invitaron a formar parte del Profesorado de Posgrado en Cirugía del Sistema de Residencias Médicas de la Universidad de Monterrey, con sede en el Hospital CHRISTUS MUGUERZA. Posteriormente, por mi práctica y enseñanza en cirugía en ese hospital, me invitaron a formar parte de diversos comités médicos normativos como el Comité de Cirugía, Comité de Urgencias, el Consejo Médico, el Comité de Control de Infecciones, entre otros. Después, en 2003, me invitaron al cuerpo administrativo de lo que ya era entonces CHRISTUS MUGUERZA, como Director Médi-

co del Hospital que está ubicado en Avenida Hidalgo, en aquel momento llamado CHRISTUS MUGUERZA Monterrey y el cual ahora es CHRISTUS MUGUERZA Alta Especialidad. Así comencé a involucrarme en la cuestión administrativa como Director Médico de ese hospital. Más adelante, me invitaron a unirme 100% a la administración a través de la gestión hospitalaria, teniendo que dejar mi práctica privada. Posteriormente en 2008, tomé la responsabilidad de dirigir CHRISTUS MUGUERZA Hospital Conchita por tres años y al término de éste, me invitaron a ser Director de la Región Monterrey y también Director de Operaciones de CHRISTUS MUGUERZA Alta Especialidad, ya como Director General. Tenía a mi cargo toda la división de servicios clínicos no hospitalarios de la región de Monterrey y toda la actividad comercial y de mercadotecnia de la misma región. Eso ocurrió en el 2011 y a finales de ese año, me invitaron a participar

en un proceso de selección que llevaba la empresa para tener un nuevo CEO, participé en el proceso y al final fui seleccionado como Director General del Sistema de Salud CHRISTUS MUGUERZA; encontrándome hoy en mi séptimo año. ¿CUÁLES HAN SIDO LOS RETOS MÁS GRANDES QUE HA ENFRENTADO EN ESTOS SIETE AÑOS COMO DIRECTOR GENERAL? Primero que nada es enfrentarse a una industria muy inestable, a diferencia, por ejemplo, de la industria de la construcción en la que realmente las variables se mantienen. Hay muy poco cambio, habrá más competidores, quizá algo de guerra de precios, pero realmente son industrias más estables. La Industria de la Salud privada en México, al contrario, es muy inestable. La cantidad de variables que interactúan no tienen un comportamiento uniforme, por lo que uno tiene que estar al

El otro reto más grande que estamos enfrentando ahorita o uno de los más grandes, es la lucha por el talento. Es curioso, pero cada vez hay más habitantes en el país y cada vez hay menos talento calificado y mucho menos para el Sector de la Administración y la Gestión Hospitalaria. Esto lo hemos enfrentado a través del desarrollo de nuestros propios modelos de educación y liderazgo en nuestra Universidad Corporativa, que unidos a la Universidad de CHRISTUS Health, hemos podido responder a las necesidades que demanda nuestra organización. Formamos el recurso humano con las capacidades, competencias y sobre todo, con las personalidades, moldeando el personal hacia los valores de la Institución. Ese es el segundo reto más grande que podemos estar enfrentando en la industria de la salud. El tercero es, como la Industria de Salud en México está fuertemente indexada a las monedas extranjeras, de tal manera que cuando pierde valor el peso frente al dólar o al euro, seguramente tenemos embates económicos negativos. Como país, es un gran reto lograr la emancipación, en la medida de lo posible, de esa indexación al dólar y al euro, precisamente para quitarle otro segmento de inestabilidad a la Industria de la Salud en México. No podemos estar respondiendo a pérdidas de valor de la moneda hasta del 30%. Prácticamente toda la tecno-

logía es importada. Los dispositivos médicos, aunque algunos se fabrican en México, simplemente es maquila; no estamos desarrollando dispositivos creados en México y con patentes mexicanas. Las patentes, como son propiedad de empresas transnacionales, se tienen que pagar en dólares o en euros. Por lo tanto, otro gran reto y quizás el último, es que la vida media de la tecnología, y me refiero a tecnologías de la información, se ha cortado sustantivamente. Actualmente, la obsolescencia de todos los equipos de cómputo y de las soluciones informáticas, como software y tecnología biomédica, se ha cortado sustantivamente. Eso nos imprime también otro gran reto al responder a necesidades del mercado con una mayor cantidad de inversiones de capital, lo que hace que la industria se vuelva costosa por el incremento de costos fijos para poder prestar el servicio que todo mundo demanda. Es decir, hemos tenido que pagar el progreso tecnológico de dos formas: con tecnología más cara, que se vuelve obsoleta más pronto. ANTE ESTE PANORAMA, ¿CÓMO LOGRA CHRISTUS MUGUERZA MANTENERSE FIEL A SU MISIÓN? Primero que nada, contamos con la determinación de los accionistas de esta empresa, aún siendo una Sociedad Anónima Promotora de Inversión de Capital Variable y cubriendo nuestras responsabilidades fiscales al 100%, lo que nos ayuda es que nuestros accionistas no toman dividendos. Esto nos permite reutilizar todo el producto del trabajo de los más de 5,400 colaboradores que laboramos en esta empresa para responder a nuestra misión los 365 días del año. La disciplina administrativa, así como el cuidado estricto de la aplicación de recursos, lleva a una derivación de utilidad y luego a una administración aún más estricta y prudente de estos recursos, es lo que nos ha permitido responder a nuestra misión. Otras labores que nos ayudan son: la modernización de nuestras tecnologías, la creación de más y mejores fuentes de empleo, llevar la salud a los que menos tienen capacidad de pagar

por el servicio, generar modelos educativos de Posgrado y Pregrado en Ciencias de la Salud. Tenemos escuelas de enfermería y más de 150 médicos becados al 100% para que alcancen sus metas de formación de Posgrados, así como jornadas hospitalarias de procedimientos quirúrgicos de alta complejidad gratuitos en diferentes programas. Así respondemos a nuestra misión, apegándonos a uno de nuestros valores fundamentales: la administración prudente, cuidadosa y estricta para responder al llamado de nuestra misión. CHRISTUS MUGUERZA HA SIDO PIONERO EN TEMAS DE PROCESOS DE INNOVACIÓN EN LA SALUD EN MÉXICO, ¿CÓMO LOGRAN MANTENERSE VIGENTES, INNOVANDO Y UN PASO ADELANTE? Tenemos que ser muy cuidadosos en la planeación de las inversiones de capital relacionadas con la tecnología biomédica, porque el mercado está inundado de posibilidades tecnológicas, pero no siempre todas son rentables. Somos muy cuidadosos en seleccionar la tecnología que vamos a poner en práctica para lograr la máxima o la mejor relación costo-beneficio. Segundo, nuevamente, por la personalidad de nuestra organización de ser una empresa con Propósito Social, contamos siempre con recursos apropiados para proyectar la renovación de nuestras tecnologías en el futuro, de tal manera que cuando llega la necesidad, no nos toma desprevenidos. Así mismo, somos fieles al llamado que se hizo en México desde que se fundó el primer hospital, bajo la razón social de Hospitales Modernos SA de CV con la premisa de siempre procurar lo mejor para nuestros médicos y pacientes. Al mismo tiempo, evitamos traer tecnología que sea de un nivel de costo que genere servicios impagables. Buscamos la relación costo-beneficio manteniendo esa declaración vigente de siempre buscar lo mejor para nuestros pacientes y médicos.

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pendiente, prácticamente día a día, de los cambios que están ocurriendo en todos los ámbitos: las condiciones comerciales, demandas de los pacientes o médicos, las expectativas de los colaboradores, regulaciones, el cumplimiento con las entidades de certificación y muchos otros factores más. Los cambios que ocurren son a una velocidad vertiginosa y uno tiene que estar muy bien preparado para atender todos estos cambios, convertirlos en información útil y aplicarlos nuevamente a la administración para no perder competitividad, posicionamiento, rentabilidad, entre otros. Ese es el reto más grande que deben enfrentar los líderes del Sector Salud Privada en México. Es un enorme reto de todos los días.

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¿CÓMO LOGRAN ENCONTRAR TALENTO QUE SE RIJA BAJO SUS VALORES?

PLATÍCANOS UN POCO SOBRE EL MAYOR CASO DE ÉXITO QUE HAN TENIDO.

Desde el proceso de selección, en la descripción de los perfiles de puesto, declaramos la enorme importancia que se tiene de que la persona sea alienable a la misión y sobre todo, a los valores de la empresa. Sometemos todas las candidaturas a un escrutinio cuidadoso para estar convencidos de que la gente que se integrará a la empresa es la correcta. En CHRISTUS MUGUERZA, las personas con muchas aptitudes, grandes competencias y conocimientos, resulta ser totalmente inútil si se aleja de la vivencia de nuestros valores. De tal manera, preferimos gente quizá no estrictamente la más competente, pero sí alienada a nuestros valores.

Tuvimos la fortuna de servirle a Mauricio, un paciente con una enfermedad pulmonar en la que su única alternativa para continuar con vida era el trasplante pulmonar. Al ser una Institución que atrae el talento médico de muy alto nivel, contamos con médicos de grandes competencias y mucho conocimiento afiliados a nuestro sistema. Después de evaluar al paciente se propuso la cirugía de trasplante secuencial doble, cosa que en México no se había podido lograr. La mayoría de las instituciones públicas y privadas no quieren entrar al tema de la medicina de trasplante de pulmón por su complejidad y demanda de recursos y atención. En nuestro caso, por personalidad y nuestra misión, está el aportarle al paciente lo mejor y lo que debe ser. Reunimos al mejor talento médico, con el protocolo apropiado, se obtuvo un donador y pudimos realizar el procedimiento. No puedo decir que fue miel sobre hojuelas, fue un procedimiento complejo que tuvo algunas complicaciones, pero siempre con la determinación de resolver el problema con actitud, profesionalismo y con los recursos apropiados. El paciente salió adelante y actualmente goza de una vida prácticamente normal en la comodidad de su casa.

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Nosotros los podemos formar a través de esfuerzos formativos, de los programas que tenemos de desarrollo de liderazgo, de la universidad corporativa, etc. Podemos aportar los niveles de conocimiento y competencia necesarios para que lleguen a su óptimo desempeño. Fundamentalmente, buscamos que sean empáticos, que comulguen con nuestros valores y que se alineen para vivirlos. Después, una vez que están dentro de la empresa, se puede decir que el trabajo es menos complejo.

Acostumbramos a realizar diversas actividades, incluso les pudiera llamar rituales, que continuamente nos invitan a recordar la escencia de la empresa en la que estamos. Alineado a esto, retenemos el talento valioso a través de un programa de compensación fija muy competitivo en el mercado, así la gente que está en CHRISTUS MUGUERZA puede no solo lograr su desarrollo profesional, sino también patrimonial. Después de atraer el talento y seleccionarlo, el siguiente reto es retenerlo. Siempre estamos sujetos a los embates de lo que coloquialmente llamamos “el pirateo”. La gente de CHRISTUS MUGUERZA es muy valorada en el mercado y es común que busquen a nuestros colaboradores para ofrecerles trabajo en otros lugares.

¿CUÁL ES LA PROYECCIÓN A FUTURO PARA CHRISTUS MUGUERZA? Nuestra misión es extender el ministerio sanador de Jesucristo. Siempre buscamos el crecimiento, no para generar más recursos, sino para llegar a más vidas y aportar nuestro ministerio en otras localidades donde podamos hacer nuestro mejor papel. La determinación y definición de futuro de CHRISTUS MUGUERZA siempre es buscar el crecimiento, ya sea en nuevas instalaciones, ubicaciones o también en líneas de servicio. Por ejemplo, el servicio de laboratorio, ¿cómo podemos hacer que crezca? ¿Qué novedad le podemos aportar al público? ¿Qué innovación para el médico? Es el cre-

cimiento en líneas de servicio, instalaciones, en más servicio comunitario y por supuesto, manteniendo todos los principios de CHRISTUS MUGUERZA. Es seguir estando a la vanguardia en servicio en México, transformar la medicina privada en el país, como lo hemos hecho en muchas ocasiones. Puedo decir que lo que viene para el futuro es seguir buscando el crecimiento, consolidando nuestras operaciones actuales y también ser identificados como la Institución más confiable de salud privada en México, en términos de calidad y seguridad. ¿CUÁL ES TU COMPROMISO COMO LÍDER DE CHRISTUS MUGUERZA Y QUE DEJARÁS PARA FUTURAS GENERACIONES? Mi compromiso con nuestros colaboradores es velar por su bienestar en cuatro dimensiones. El primero, que la empresa les ayude a adquirir más conocimiento y destrezas para que logren su crecimiento, lo que lleva a la mejora en compensaciones y su situación patrimonial. Después, proveerles de herramientas para que tengan una vida más saludable y por último, proveerles de todo lo anterior para que sean ciudadanos felices y completos para que aporten a la sociedad y sean agentes de cambio. El gran reto para un ejecutivo actual, no solamente para aquellos en la Industria de la Salud, sino en general, es lidiar con las brechas generacionales y buscar, a través de la inteligencia y el conocimiento, lograr satisfacer esas generaciones y sus diferentes expectativas. Es un compromiso irrestricto de un servidor y así lo transmito al resto de mi equipo: ver por todas las generaciones que componen CHRISTUS MUGUERZA y buscar la equidad. De esta manera, independientemente de que tenemos a colaboradores mayores a los 65 años de edad o de las generaciones de Baby Boomers, Generación X o Millennials, podemos ser la mejor empresa para trabajar.

FOTOGRAFÍA POR HELIO VILLARREAL

FERNANDA DE LA VEGA Gerente de Responsabilidad Social CHRISTUS MUGUERZA

SI PUDIERAS DESCRIBIR EL TRABAJO QUE HACE CHRISTUS MUGUERZA PARA LA COMUNIDAD, ¿CÓMO LO DESCRIBIRÍAS? Es un trabajo en donde siempre buscamos la manera de atender más comunidades. Todo esto lo hacemos por medio de nuestras unidades de servicio, atendiendo cuestiones de salud específicamente. Adicional a esto, contamos con otras vías de servicio, como la escuela de enfermería y de medicina, así como la Casa Cuna del Hospital Conchita.

Nuestro propósito social está en la salud. Buscamos crear comunidades saludables atendiendo a las más vulnerables, aquellas que no tienen acceso a servicios de salud, donde sean bien atendidos y que puedan cubirir cierto tipo de padecimientos. El impacto que esta ayuda genera es enorme y se refleja directamente en el paciente y su familia. El principal objetivo es mejorar su calidad de vida o incluso salvarlos. Ayudamos a familias que han estado buscando cómo acceder a estos servicios por distintos medios y no lo han logrado, aquí es en donde encuentran esa solución que tanto han buscado. Son familias, por ejemplo, que desde el momento que nace su hijo, al saber que tienen una cardiopatía congénita, los notas preocupados sobre cómo van a pagar. Realmente es un impacto en el que transformas sus vidas por completo al quitarles la carga de no poder curar a su hijo por falta de dinero. ¿CUÁLES SON LOS PROYECTOS QUE APOYA CHRISTUS MUGUERZA? Al día de hoy tenemos alrededor de nueve campañas quirúrgicas en don-

de atendemos labio o paladar hendido, escoliosis, cardiopatías congénitas, problemas de ginecología como quistes o miomas, reemplazos de rodilla y cadera, malformación en manos, estrabismo, obesidad mórbida, hacemos cirugía de bariatría, cirugía de catarata y de neurocirugía. Iniciamos en 2014 y hasta el día de hoy hemos atendido alrededor de 1,300 pacientes en 22 estados de la República. Todo lo hacemos por medio de nuestras unidades que gracias a nuestras alianzas nacionales e internacionales, están presentes en siete estados. Trabajamos con Global Spine Outreach, cirujanos de columna, y próximamente vamos a tener a Mission Brain, con el Dr. Alfredo Quiñones-Hinojosa. Así mismo, somos aliados de Operation Smile, quienes atienden labio o paladar hendido; Ángeles para Ver, especializados en cataratas; Destellos de Luz para la cuestión de estrabismo y otros programas por iniciativa del hospital o de los médicos que están a cargo. ¿CÓMO PODRÍA LA GENTE INVOLUCRARSE EN ESTAS ÁREAS DE CHRISTUS MUGUERZA? Hay distintas maneras. La primera es ser voceros de estas campañas, ayudándonos a correr la voz para que la

gente que nos necesita sepa que aquí pueden atenderse. Otra manera es con donativos, ya sea en especie o en efectivo, debido a que necesitamos pagar los insumos, medicamentos y consumibles que se utilizan para los procedimientos o también con acciones voluntarias. El apoyo de la comunidad es muy importante. Pueden unirse a estas causas y ser parte de este impacto que se logra en la vida de las personas; es algo que te llena de satisfacción. Los invitamos a que vengan y conozcan, que sientan esa vulnerabilidad y que ustedes, quienes probablemente tienen un poco más de bendiciones en su vida, puedan compartirlas. A TRAVÉS DE LO QUE HACEN DE RESPONSABILIDAD SOCIAL, ¿HACEN PALPABLE LA MISIÓN DE CHRISTUS MUGUERZA? Completamente. La misión de CHRISTUS inició con un llamado de Claude Marie Dubis en una situación compleja de una comunidad vulnerable en Galveston y ahora es seguir haciendo lo mismo. Ver la necesidad que existe en nuestras comunidades vulnerables y buscar ese apoyo, por medio interno y externo, involucrando también a proveedores y a fundaciones locales o internacionales.

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¿CUÁL ES SU PROPÓSITO SOCIAL Y QUÉ IMPACTO TIENEN AL BRINDAR ATENCIÓN MÉDICA COMUNITARIA?

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ROGELIO SEGOVIA

FOTOGRAFÍA POR HELIO VILLARREAL

Director de Recursos Humanos CHRISTUS MUGUERZA

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¿CÓMO HAN CREADO Y PERMEADO ESA CULTURA DE ATENCIÓN HUMANA QUE LOS DISTINGUE?

El tema de la cultura es uno sumamente interesante para nosotros. No es una cultura mejor, ni peor, simplemente es diferente. Somos de las pocas empresas donde la misión no tiene una connotación meramente económica. Desde ahí empezamos a ver cómo nuestra cultura es distinta y tiene esos ejemplos característicos contra otras industrias, donde la cultura de la salud en sí está muy enfocada en tocar a tu cliente final. Históricamente, los resultados de satisfacción en empresas de salud que brindan atención hospitalaria, tienden a ser ligeramente más altos que los del mercado en general. Esto es porque el colaborador se da cuenta de que su actuar realmente está transformando, a diferencia de una industria en la que no ves al cliente final o no ves esa evo-

lución, lo que hace que se cree un nivel de compromiso de la gente súper alto. Hemos creado nuestra cultura a través de los valores fundacionales, tanto de Muguerza como de CHRISTUS. Son dos organizaciones que en su origen tuvieron una visión de ayudar a los más vulnerables y el más vulnerable no siempre es el que tiene una necesidad económica. Eso a través del tiempo se ha mantenido de una manera viva. Somos una empresa en la que uno de nuestros arquetipos culturales principales es realmente que estamos enfocados a nuestros clientes y colaboradores. SON UNA DE LAS MEJORES EMPRESAS PARA TRABAJAR EN MÉXICO, ¿CÓMO ESTÁN SUS ÍNDICES DE SATISFACCIÓN Y CÓMO SE DIFERENCIAN DE OTRAS INDUSTRIAS? Nosotros trabajamos con AON, una de las principales proveedoras a nivel

mundial de encuestas de clima organizacional y cultura. Este 2017 es el primer año que obtenemos el distintivo Best Employer y nos encontramos en el cuartil 97 a nivel país. Somos una empresa de alto desempeño en el tema de satisfacción y compromiso de colaboradores. El punto más importante que la empresa refleja o por lo que los colaboradores se sienten más orgullosos, es de la marca empleadora. Cuando hablamos de ésta, hablamos de una Institución que cumple con sus promesas hacia fuera y hacia dentro, es una empresa donde realmente hay congruencia entre lo que se piensa y se dice. Los colaboradores lo ven reflejado y es un trabajo multidireccional, de la alta dirección hacia abajo y también que va hacia al resto de los colaboradores y pacientes. Cuando se vuelve sistemático el tema de la cultura, es algo súper bonito y súper interesante.

¿CÓMO HAN LOGRADO FORMAR UN EQUIPO ALTAMENTE CAPACITADO Y ENFOCADO AL COMPROMISO HUMANO? Uno de los temas que más me apasiona de mi función es el desarrollo de talento y una de las cosas que más me apasiona de trabajar en esta compañía es que ésta realmente cree en el talento y en invertirle a él. La única manera de tener equipos altamente capacitados en toda la organización y en todos los niveles es a través de la capacitación y el desarrollo continuo. La capacitación no es solamente desde una perspectiva profesional que brinde mejores competencias para el desempeño del puesto, sino es una capacitación y un desarrollo integral donde vemos al individuo, sí como profesionista, pero también como una persona a la cual vamos a ayudarlo a seguirse desarrollando y creciendo como persona en su ámbito profesional, personal y familiar. Si tienes una cultura de enfoque humano y también de responsabilidad en entre-

ga de resultados, se vuelve un círculo virtuoso, que se vuelve sistémico si tienes una cultura fuerte, definida y que se viva. Por ende, la capacitación o el desarrollo de tu gente la empiezas a alinear a esta cultura, porque sería inconcebible tener personas altamente competentes desde un ámbito técnico pero con una cultura que sea disonante, no sería feliz ni uno ni otro y no sería justo para ellos. ¿CÓMO MANTIENEN UN EQUIPO RESILIENTE ANTE UNA INDUSTRIA TAN CAMBIANTE? Aquí hay un tema bastante interesante. Según estudios de una consultora americana en la industria de la salud, los índices de estrés más altos que existen en Estados Unidos se encuentran en la industria de la salud, la cual es tan estresante como la industria aeronáutica o la nuclear. ¿Cómo vamos haciendo que la gente se adapte?, volvemos al mismo tema, la cultura. La verdad no es algo menor que una organización trabaje en su cultura, ésta es la que hace que te mantengas a través del paso de los tiempos. Pocas empresas pueden decir que después de 150 años o más siguen en el mercado. Lo importante es que tu gente se dé cuenta que no importa que falles o que te equivoques, hay manos que te van a ayudar a levantarte, hay hombros en los que podrás obtener un soporte y hay toda una estructura que te va a acompañar para que eso se convierta en un aprendizaje. DESDE EL AÑO PASADO, CHRISTUS MUGUERZA HA VIVIDO UNA TRANSFORMACIÓN DIGITAL, ¿QUÉ ES LO QUE ESTÁ HACIENDO COMO DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS PARA MIGRAR A ESTE NUEVO ESQUEMA? Este es un reto monumental para Recursos Humanos. Como departamento, estamos ahorita en esta transformación digital en dos vías: una que habla de la transformación en sí de la compañía y otra de nuestra área.

En el de Recursos Humanos, este año iniciamos con Conecta Talento, que es el cambio de toda la tecnología de relojes checadores que usamos en la organización para tener sistemas de pagos más sencillos y más equitativos. Es importante y fue muy padre que Conecta Talento haya sido el primero y único de los proyectos de la organización que toca al 100% de los colaboradores como usuarios. Los otros en mayor o menor medida, involucran al resto de la gente, pero éste nos involucra a todos. Por lo tanto, desde ahí estás viendo lo que a ti como colaborador te beneficia de los servicios que te dan y empiezas a ver ese cambio. Se vuelve algo muy padre porque notas que la organización está pensando en todo, en mí como colaborador y al mismo tiempo en los pacientes. En la otra vía, el reto como Recursos Humanos es cómo acompañamos a la organización en los procesos de gestión de cambio, de capacitación y de salvaguardar toda la información que se está generando. Esos son nuestros tres mayores retos como área. En cuanto a procesos de gestión de cambio nos estamos apoyando con una empresa consultora externa muy importante y como Recursos Humanos, estamos de lado, hombro a hombro, porque es un proceso de gestión para nuestra gente y tenemos que lograr que todos adoptemos y entendamos lo que son estos cambios. Lo único constante es el cambio tecnológico, por lo que creo que la organización está preparada para adoptarlo. Otro tema es la capacitación de 5,400 colaboradores en tres o cuatro proyectos tecnológicos distintos, además de todo lo que se hace diario, es un reto tremendo. Finalmente, cómo garantizamos que todo ese conocimiento que se está generando se mantenga dentro de la organización de manera ordenada y que no quede en una o dos personas, sino que realmente esté disponible de una manera ordenada para seguir transmitiendo ese conocimiento.

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La misión de la compañía es extender el ministerio sanador de Jesucristo. Hace tres o cuatro años antes de que entráramos a Colombia, ya con las operaciones de México y Chile, en un retiro de liderazgo en Estados Unidos, alguien comentó: “Está muy bien que estamos creciendo como organización y que nos estemos expandiendo, pero, ¿cómo garantizamos que más allá de ser eficientes, o no, económicamente, la gente conozca, viva y transmita nuestra misión?” Ese es un mensaje o ejemplo que puede parecer muy sencillo, pero es súper poderoso. Cómo la misión está por encima de cualquier otra cosa y obviamente, la sustentabilidad o sostenibilidad económica de la organización. Es así como realmente se siguen extendiendo los servicios y la calidad que buscamos lograr: cuando todos hablamos el mismo idioma y estamos convencidos que lo importante es nuestra misión con un enfoque hacia la cultura y la atención humana muy fuerte.

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JESÚS DÍAZ Director Corporativo de Tecnologías de la Información CHRISTUS MUGUERZA

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¿CÓMO HAN LOGRADO MANTENERSE A LA VANGUARDIA EN PROCESOS Y TECNOLOGÍA?

Hay que ser estudiosos de tecnologías emergentes, sensible a los cambios de mercado, a tecnologías disruptivas, estar observantes de lo que hacen los líderes del mercado y hacer Benchmarks, así como observar a los que están en la punta de la innovación. Creo que es una combinación concreta entre saber qué hay allá afuera, sin tener miedo a probar cosas nuevas y la otra es tener un profundo conocimiento del negocio. Si no, caes en esa tentación de tratar de impulsar tecnología donde el negocio no lo necesita solo porque es una novedad. Al final del día, tienes que estudiar tu negocio y lo que existe para poder encontrar algo que haga impacto. Esa es la clave, muy sencilla, poder estar al día en términos de procesos y tecnología para generar un alto impacto y de valor para la organización.

¿CUÁLES HAN SIDO LOS RETOS MÁS GRANDES A LOS QUE SE HAN ENFRENTADO EN EL PROCESO DE TRANSFORMACIÓN DIGITAL? Problemas sociales y los propios de la tecnología. En el tema del aspecto social o humano es el lidiar con múltiples procesos en una organización que tuvo la fortuna de crecer muy rápido y en el que se vuelve cada vez más necesario homologar o estandarizar los procesos. El lidiar, atender y conciliar desde el punto de vista procesal, cómo hacemos la salud y tratarlo de llevar a un mismo caso y crear, por decir un ejemplo, guías clínicas comunes a través de toda la organización. Éste ha sido quizás el reto más grande de esta organización. Todo el proceso de estandarización, que es escuchar todas las voces y llegar a consensos de cómo es la mejor manera en la que se tienen que hacer las cosas, desde el punto de vista tecnológico. Ha habido muchos retos.

Pudiera decir que la tecnología es un commodity, por lo que el tema importante es la adopción. Cómo adoptas cierta tecnología, cómo quitas esos fantasmas de, por ejemplo, el tema de la nube, donde todavía existen personas que sienten que si no tienen la información o si no tienen el control físico de los servidores, las cosas no van a funcionar. Todas las dudas que hay alrededor de la seguridad y privacidad de la información en temas de adopción de la nube, son las que de alguna manera siguen deteniéndonos a avanzar más rápido en estos nuevos caminos. Esos son algunos de los retos, en donde al final del día la tecnología es un commodity. ¿Quieres Big Data? ¿Quieres tecnología que pueda extraer y exportar información prácticamente de cualquier fuente estructural?, existe. ¿Quieres hacer inteligencia artificial a través de Machine Learning?, ya hay

El sector de la salud, en términos de adopción de tecnología, está sensiblemente por debajo del banquero o el retail. Por ejemplo, en el retail, ahora ves a Walmart poniendo los estándares en los anaqueles según como compra el consumidor, mientras en el tema de la banca, todo lo que hace Fintech, que es la banca en línea, en donde cada vez necesitas ir menos al banco, ya todo son transferencias desde tu computadora o dispositivo móvil. A la hora que tú ves ese nivel de adopción y esa oferta que hay en términos de posibilidades tecnológicas en esas industrias, si lo comparas con la salud, estamos lejísimos. Insisto, no es un tema de CHRISTUS MUGUERZA, es del mundo en general. SON PIONEROS EN MUCHOS TEMAS, ¿HACERLO SIGNIFICA UNIRTE CON LOS EQUIPOS O HACER ALIANZAS CON LAS PERSONAS INDICADAS PARA LOGRARLOS? Claro, nuestros proyectos de transformación digital nos están ayudando a hacer mejor salud y de una manera más eficiente, son proyectos que tienen que ver con conocer mejor a nuestros clientes, médicos, pacientes y aseguradoras. Así mismo, logramos un uso más eficiente del talento humano, desde comprar mejor, hasta administrar los materiales y medicamentos de mejor manera y con los más altos estándares tecnológicos, de calidad y seguridad del paciente, apoyados en tecnología como expedientes electrónicos. En todo esto que hemos hecho, hemos sido muy escrupulosos en solamente buscar los mejores socios de negocio para lograrlo. Hemos invertido mucho

tiempo y suficientes recursos en asegurarnos que los socios de negocio o las empresas con las que estamos trabajando son las adecuadas y las mejores en su clase y que estén disponibles en nuestro país. Por otro lado, tenemos todo el tema de innovación, es jugar a cómo, a pensar que nosotros podemos transformar la manera en cómo se va a hacer la salud en un futuro y eso no es solo ser más eficientes, sino más enfocados a las cosas que hacemos hoy en día. ¿Cómo podría hacerle para cambiar la manera que se ha venido haciendo la medicina hasta el día de hoy?, ¿por dónde empezaría? Ahorita estamos hablando de un futuro en el que queremos decir cómo puedo hacer que el paciente sufra menos, cómo podemos hacer que tenga salud más expedita a menor costo, en su casa, sin estar dudando si la persona con la que está interactuando es la correcta o no. Ahí es donde necesitamos mucha gente que piense como nosotros, fuera de la caja y nos referimos a toda esa comunidad que está allá afuera con un chip nuevo, con una manera muy fácil y práctica de resolver las cosas. Por lo tanto, te unes a esa comunidad de innovadores, con la academia y traes una serie de expertos en el tema a la mesa junto con la gente que trabaja con nosotros. Puedes hacer un cambio bastante atractivo, que es lo que estamos haciendo a través de nuestro Centro de Innovación POLARIS en donde la regla es que no hay reglas. Se puede pensar en cualquier cosa, siempre y cuando vaya alienada a transformar la salud para hacer un entorno más seguro para el paciente. Es bastante divertido lo que estamos haciendo. ¿CÓMO INSPIRAN Y MOTIVAN AL EQUIPO PARA ESTAR CONSTANTEMENTE INNOVANDO? Haciéndolos partícipes de todas las ideas que tenemos. A la hora que tu abres esto e involucras a la gente ven-

diéndoles la visión, haces un circulo virtuoso. En nuestro caso, rápidamente unimos a nuestras áreas de negocios, las médicas, de seguridad, al Director General y al consejo. Creo que la manera en que puedes hacer este tipo de funciones es volviéndolos lo más partícipes y colaborativos posible, con un mensaje en donde los motives a darse tiempo de pensar en cosas diferentes. En mi opinión, son estos dos ingredientes clave para que esto funcione y por supuesto, predicar con el ejemplo. Ser alguien que arriesga, que se la juega y que no le da miedo fallar, porque en este tema de la innovación va a funcionar una por cada 100 intentos que hagas, por ello es necesario intentar, arriesgar y darte permiso. FELICIDADES POR EL SEGUNDO RECONOCIMIENTO DE HITEC COMO UNO DE LOS 50 LÍDERES HISPANOS MÁS INFLUYENTES DE LA TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN EN AMÉRICA LATINA. ¿QUÉ SIGNIFICADO TIENE ESTE RECONOCIMIENTO PARA TI Y PARA CHRISTUS MUGUERZA? Es un reconocimiento muy grande para el lugar donde yo trabajo, porque finalmente, aunque muchas veces pareciera que es la persona la que es reconocida, en realidad es el entorno el que le permite brillar, crecer y mostrar sus capacidades. Si yo no estuviera en un lugar como en el que estoy ahorita, no me quedaría la menor duda de que no tendría la posibilidad de tener este tipo de exposición en el exterior. Y a título personal, es una satisfacción; te mentiría al decirte que no. La satisfacción más grande que me da a mí es el que las personas muy cercanas a mí, que son básicamente mi esposa, mis hijos y gente que genuinamente me quiere, familiares y amigos, me vean como alguien valioso y que se sientan orgullosos de mí. Particularmente, poderle ver la cara a mis hijas y que me digan: “Oye papá, que padre reconocimiento te dieron”, eso significa.

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algoritmos, ya hay máquinas. Aquí el tema es de oportunidad de conveniencia, ¿estás en ese momento? ¿sí o no? Volvemos al tema, es conocer tu negocio y saber en qué momento usar la tecnología. Ese es el verdadero reto de la gente que tiene que estar tomando este tipo de decisiones.

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DIABETES De acuerdo al Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), tan sólo en 2016, 35,835 personas fallecieron a causa de la diabetes, una enfermedad que aumenta los niveles de glucosa en la sangre. Existen dos tipos de esta enfermedad, la primera: Diabetes Tipo 1. Ésta sucede cuando el páncreas no produce insulina, mientras que cuando el cuerpo produce insulina pero no la usa de manera eficaz, se denomina Diabetes Tipo 2. Las causas que ocasionan la Diabetes Tipo 1, aún se desconocen. La Diabetes Tipo 2 es posible de prevenir, reduciendo el consumo de alimentos ricos en grasas, azúcares y sal. Además, ejercitarte al menos 30 minutos al día durante cinco días a la semana, puede hacer la diferencia. ¡Inténtalo! Un examen sanguíneo es el estudio indicado para el diagnóstico de la diabetes. A través de éste se detecta el nivel de glucosa y hemoglobina glicosilada para diagnosticar la Diabetes Tipo 2 y la Prediabetes.

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REGÁLATE EL TIEMPO DE CUIDAR TU SALUD

A ceptémoslo, el trabajo diario en ocasiones nos consume

y nos lleva a olvidarnos de lo más importante: nuestra salud. Para que eso no suceda, hemos reunido algunos consejos para protegerte de las enfermedades que pueden afectar en mayor medida tu salud. Toma nota y disfruta de una mejor calidad de vida.

ENFERMEDADES DEL CORAZÓN En México, las enfermedades del corazón representan la segunda causa de muerte en hombres de 45 a 64 años y es la tercera causa de muerte en mujeres de este mismo rango de edad. Un elevado porcentaje corresponde a las enfermedades isquémicas como: infarto agudo de miocardio.

Aunque el infarto agudo al miocardio y la angina de pecho inestable son padecimientos sorpresivos, pueden prevenirse con una vida saludable, por ejemplo: haciendo más ejercicio, caminando, usando más la bicicleta que el auto y llevando una vida más relajada. ¿Qué te parece intentar las meditación para alejar el estrés?

Adoptar hábitos saludables es la clave para evitar el desarrollo de estas enfermedades. Lograrlo es tan sencillo como seguir estos pequeños pero grandes consejos para tu vida: Ejercítate 30 minutos al día, esto controlará tu peso y te liberará del estrés laboral. Incluye en tu dieta frutas, verduras, cereales, pescado y legumbres. Reduce el consumo de carnes rojas y bebidas carbonatadas o azucaradas.

CÁNCER De acuerdo al Instituto Nacional de Cancerología, 14 de cada 100 mexicanos fallecen a causa e cáncer. El cáncer de mama, próstata, cervicouterino, colon y el de pulmón son los más frecuentes. El cáncer puede ser curable si se detecta a tiempo y para lograrlo se deben realizar estudios como mamografías, Papanicolaou, resonancia magnética, análisis del antígeno prostático específico (PSA), entre otros. Deja fuera los miedos y programa tu check up cada año. Llevar una dieta rica en frutas y hortalizas pueden protegernos de algunos tipos de cáncer.

Recupera energía y duerme por lo menos seis horas. Evita el consumo de tabaco, ya sea en cigarros, pipa o en goma de mascar. Ahora te toca a ti. Haz un alto en tus actividades diarias, acude al médico y realízate una revisión completa que te ayude a detectar cualquier tipo de anomalía. En CHRISTUS MUGUERZA estamos listos para atenderte cuando lo necesites. Visita a nuestros doctores:

DR. ENRIQUE PONCE DE LEÓN MARTÍNEZ Cardiología 81230048 / 81230049 eponcem@gmail.com Medicina Cardiovascular - CHRISTUS MUGUERZA Alta Especialidad, 3er Piso

Éstas dañan el hígado y limitan su función. Son la cuarta causa de mortalidad en hombres y la sexta en mujeres. El cáncer de hígado, la cirrosis y el hígado graso son los principales padecimientos. Eliminar de nuestra vida el consumo excesivo de alcohol es la mejor medida para tener un hígado sano. Entre las pruebas de diagnóstico, están el análisis sanguíneo, un eco abdominal y la biopsia hepática.

DR. JOSÉ LUIS GONZÁLEZ VELA Oncólogo 8346-73-74 josegonzalezvela@hotmail.com Centro Médico Muguerza - 506

ALFONSO VALENCIA GUTIÉRREZ Endocrinología 8347-01-45 / 8348-2679 alfonsovalencia@prodigy.net.mx Centro Médico Muguerza - 403

CARLOS ALEJANDRO CORTÉS HERNÁNDEZ Gastroenterología 83330265 drcarloscortezz@hotmail.com Centro Médico Muguerza - 500B

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ENFERMEDADES HEPÁTICAS

TECH SAVVY

EVA Y EL FUTURO DE LA SALUD Un equipo de jóvenes innovadores ha creado una solución revolucionaria para el futuro de la salud, específicamente para el diagnóstico temprano del cáncer de mama. Higia Technologies es una empresa mexicana de biosensores dedicada a mejorar la calidad de vida de las mujeres al profesionalizar el método de autoexploración para la detección temprana del cáncer de mama. Su CEO, Julián Ríos, es el primer y más joven mexicano en ser galardonado con el Premio Global al Estudiante Emprendedor y la medalla Sol Azteca al Emprendimiento por parte de la Presidencia de la República. Tuvimos la oportunidad de platicar con el equipo y a continuación les presentamos su historia de éxito. ¿CÓMO NACE HIGIA TECHNOLOGIES, QUIÉNES FUERON SUS CREADORES?

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Higia, Inc. nació en junio del 2016 con el objetivo de desarrollar un dispositivo que profesionalizará la autoexploración de mama para la evaluación de riesgo y detección oportuna del cáncer de mama. Higia surge a partir de la experiencia de Julián Ríos y Antonio Torres (fundadores) con familiares diagnosticados con cáncer de mama.

de la tecnología bluetooth y nuestros algoritmos de Inteligencia Artificial analizan los patrones térmicos anormales, los cuales pueden ser fuertes indicadores de cáncer de mama, produciendo así una evaluación del riesgo en cuestión de minutos. La app EVA Health permite a la usuaria aprender a usar el dispositivo por su cuenta, monitorear los resultados de las exploraciones periódicas y acceder a asesoría médica cuando así lo requiera. ¿CÓMO ENCONTRARON UNA ALTERNATIVA INNOVADORA PARA LA DETECCIÓN TEMPRANA DEL CÁNCER DE MAMA? ¿CUÁL FUE SU INSPIRACIÓN? Ha sido un proceso de mucha investigación. El primer paso fue tratar de entender a profundidad cuáles son los cambios que suceden dentro de la mama cuando tienes cáncer, después comenzamos a cuestionar las herramientas que ya existen, investigamos qué herramientas estaban ahí “guardadas”, dentro o fuera del área de la medicina, que se pudieran utilizar de una forma diferente.

“Sabemos que para innovar no se requiere inventar

¿QUÉ ES EVA Y CÓMO FUNCIONA?

algo desde cero, sino ser

EVA es un dispositivo portátil no invasivo compuesto por dos copas equipadas con sensores de temperatura. Estos sensores recopilan datos y mapean los patrones térmicos dentro de la mama. Los datos térmicos se envían al teléfono o tablet de la usuaria a través

desde otro ángulo e

capaces de ver el problema imaginar nuevas formas de utilizar y combinar las tecnologías y herramientas que ya existen para obtener mejores resultados”.

¿QUÉ RECURSOS NECESITARON PARA PODER LLEVAR LA IDEA A UN PRODUCTO TANGIBLE? Lo principal ha sido construir un equipo diverso, conformado por personas que son muy buenas en su área y sobre todo, que tienen mucha inquietud por seguir cuestionando el desarrollo para hacerlo cada vez mejor y aprendiendo de todas las áreas (software, hardware, product development, AI, operaciones). Otro recurso importante han sido nuestros mentores, personas con muchísima experiencia que nos ayudan a visualizar riesgos y comparten su conocimiento con nosotros para ayudarnos a desarrollar un gran producto y una empresa fuerte. Por supuesto que hemos necesitado también de capital, pero este no serviría de nada sin el equipo que trabaja para desarrollar EVA. ¿QUÉ HABILIDADES LES AYUDARON A LLEVAR A CABO EL PROYECTO? Ser perseverantes, pacientes, no perder nunca la curiosidad y las ganas de aprender. Así como ser autocríticos y estar dispuestos a cuestionar nuestras propias ideas. ¿CUÁLES FUERON LOS RETOS QUE ENFRENTARON DURANTE EL DESARROLLO DEL PRODUCTO? La lista es grande y los retos siguen apareciendo. Al inicio, el mayor reto fue lograr que nos escucharan y tomaran en serio, pues somos muy jóvenes y no teníamos mucha experiencia en el área médica, ni en el área tecnológica. Muchos de los expertos a los que nos acercábamos lo veían como un proyecto escolar y eso nos limitaba el acceso a laboratorios o herramientas más

¿QUÉ IMPACTO ESPERAN TENER CON EVA A NIVEL MUNDIAL? A través de EVA, buscamos crear un método más seguro y eficaz para la detección temprana de cáncer de mama y que esté al alcance de cualquier mujer sin importar su edad o nivel socioeconómico. EVA no reemplaza una mastografía, es una herramienta complementaria que profesionaliza la autoexploración de mama y pone a disposición de mujeres de cualquier edad, un método seguro y confiable para detectar patrones anormales de temperatura, lo cual es un posible indicador de cáncer de mama.

¿QUÉ PORCENTAJE DE DETECCIÓN TEMPRANA ESPERAN ALCANZAR? ¿A CUÁNTO ESPERAN DISMINUIR EL ÍNDICE DE MORTANDAD EN LAS MUJERES CON CÁNCER DE MAMÁ? Un diagnóstico oportuno eleva hasta en un 85-90% las probabilidades de un tratamiento exitoso. Actualmente no podemos medir el impacto que EVA tendría en estos índices, pues estamos trabajando para definir los canales que nos permitan llegar a un mayor número de mujeres e impactar significativamente en su calidad de vida. ¿CUÁL ES LA PROYECCIÓN A FUTURO PARA HIGIA TECH Y EVA? En el futuro queremos seguir desarrollando productos que empoderen a nuestros usuarios en el monitoreo y cuidado de la salud por medio de la tecnología, así como trabajar de la mano con nuestros aliados para generar ciclos que tengan un impacto positivo en el sistema de salud y la calidad de vida de más personas.

¿CUÁL ES SU COMPROMISO CON EL APOYO QUE LE ESTÁN BRINDANDO A LAS MUJERES? En Higia creemos que el cuidado de la salud debe ser digno y accesible. Trabajamos para lograr hacer de EVA un complemento a los métodos de diagnóstico actuales, que permita a las mujeres reducir los sentimientos de vulnerabilidad, exposición e incertidumbre a los que se enfrentan al monitorear su salud. ¿QUÉ CONSEJO LE DARÍAN A QUIENES ESTÁN BUSCANDO CREAR SOLUCIONES A PROBLEMAS ACTUALES? ¿QUÉ HERRAMIENTAS O HABILIDADES NECESITAN PARA ALCANZAR SU PROPÓSITO? Más que recursos o herramientas, creemos que se requiere una actitud muy perseverante y positiva, estar dispuestos a ser autodidactos y a enfrentar las barreras que se presentan como oportunidades para mejorar.

highia.tech evabra.mx /Higia_Tech

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avanzadas. Incluso, en algún punto eso frenó el desarrollo de los primeros prototipos. Sin embargo, seguimos tocando puertas hasta dar con mentores que conectaron con nuestro propósito y nos hicimos más independientes, creamos nuestras propias herramientas y comenzamos a investigar por nuestra cuenta.

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GUSTAV JUUL PRESIDENTE & CEO RHHR GROUP

CÓMO PREPARAR A TU ORGANIZACIÓN PARA EL FUTURO “El futuro pertenece a los que dan a la siguiente generación un motivo de esperanza”. - Pierre Teilhard de Chardin

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La mayoría de las personas quieren lograr algo con su vida. Queremos dejar una huella, algo por lo que nos recuerden; una herencia que inspire a futuras generaciones. Dejar un legado es algo que parece estar intrínsecamente ligado a ser humano. Todo nuestro proceso de vida se enfoca en avanzar y construir un futuro mejor para nosotros mismos y en gran medida, también para nuestros hijos. Eso no es posible sin algo de planificación. El mundo empresarial es muy similar.

La estrategia y planificación son los procesos mediante los cuales una organización se asegura de estar preparada para el futuro. Al ser tan relevante tener a las personas indicadas en la cabeza de la empresa, gran parte de esa estrategia y planificación debe estar enfocada en los empleados. Este proceso, comúnmente definido como la Planeación de la Sucesión (PdeS), debe asegurarse a través de los programas de reclutamiento y desarrollo. No es conveniente tener un rol clave

abierto para el cual otro empleado no está preparado para tomar. La búsqueda activa de la planificación de la sucesión asegura que los empleados estén constantemente desarrollados para cubrir cada función necesaria en su organización. A medida que su organización se expande, pierde empleados clave, recluta mejores empleados, brinda nuevas oportunidades y aumenta las ventas. La PdeS garantiza que la empresa tiene a empleados listos para llenar nuevos roles.

¿QUIÉN LO NECESITA? La PdeS no solo es importante para las organizaciones grandes. De hecho, todas las organizaciones, sin importar su tamaño, necesitan incluirlo en su estrategia y planificación anual. Si bien es menos probable que tenga sucesores potenciales para cada rol en una em-

presa pequeña, puede realizar un mínimo de entrenamiento cruzado para mantener la empresa en funcionamiento cuando un empleado clave se va. Las empresas que esperan hasta que un evento externo les obligue a hacer un cambio, especialmente cuando se trata del liderazgo, se encontrarán operando en un entorno problemático y eso nunca es bueno para los negocios. Además, estos son programas que brindan ventajas mutuamente beneficiosas, tanto para la empresa como para el colaborador. Las ventajas incluyen:

COLABORADORES 1 SATISFACCIÓN Cuando los colaboradores han sido preparados para un determinado rol clave, tienen una sensación de expectativa y satisfacción de lo que les espera en el caso de una vacante para dicho puesto.

4 GESTIÓN DEL CAMBIO Cuando una empresa tiene un plan B con empleados capacitados, hace que la implementación de cambios sea mucho más fácil.

3 COMPROMISO Las personas buscan pertenecer a una organización que reconoce su potencial, aunado al compromiso de un mayor puesto en el futuro. Ayuda a la estabilidad.

5 VISIBILIDAD La empresa tiene una vista de 360º de los recursos disponibles y su grado de preparación para elegir cualquier puesto vacante.

4 DESARROLLO Buscan identificar y mejorar las habilidades clave que les dará acceso al reconocimiento y posibilidad de crecimiento dentro de la empresa. 5 ENFOQUE Crea una relación armoniosa entre la empresa y el colaborador. La empresa establece metas ambiciosas y éste se esforzará en alcanzarlas para demostrar que merece la próxima oportunidad disponible. 6 RETENCIÓN Cuando la planificación de la sucesión se formaliza, brinda una gran claridad sobre cuáles colaboradores se quiere retener, que de ninguna manera sería posible en un sistema informal.

EMPRESAS 1 PRODUCTIVIDAD Al incrementar el compromiso de sus empleados clave al incluirlos en la PdeS, la empresa puede depender aún más de ellos para lograr sus objetivos. 2 TRANQUILIDAD Hay significativamente menos presión cuando un empleado clave repentinamente decide abandonar la organización. 3 PREPARACIÓN Ofrece a la organización claridad con respecto a lo que necesita en cuanto a las capacidades de las personas a medida que continúa creciendo y expandiéndose.

6 PREVENCIÓN Permite tener colaboradores de reemplazo listos si se decide promover empleados o rediseñar su organización.

EL NIVEL MACRO Como lo hemos llamado, el Gran Cambio Generacional, es algo que se ha visto en la fuerza de trabajo. No es solo un cambio en los números, sino que también existe un punto de inflexión crítico en las normas y valores del mundo empresarial. Para 2020, los Millennials en América del Norte, Europa y Japón, representarán hasta el 24% de la fuerza de trabajo, comparado con hasta un 60% en países de América Latina y gran parte de Asia. Como he mencionado, no son solo números, es la cultura empresarial que está cambiando, liderada por los Millennials, quienes impulsan la transformación en muchos aspectos como la globalización, la tecnología que avanza constantemente, la falta de seguridad laboral, el abrumante acceso a la información, el ritmo acelerado, la diversidad y la realidad virtual. Han recibido una educación diferente a las generaciones anteriores y tienen necesidades diferentes a éstas. Son factores que cualquier departamento de Recursos Humanos debe tomar en cuenta para evitar que fracace cualquier programa. RHHR Group®, como consultoría de Recursos Humanos, logra el éxito de los proyectos a través de un gran entendimiento de los drivers de las nuevas generaciones.

EL NIVEL MICRO Cuando en RHHR Group® apoyamos a diseñar un programa de PdeS, aseguramos que se resuelvan los seis puntos cardinales de este tipo de planeación estratégica. Dentro de estos puntos buscaremos lograr los siguientes:

1 RECLUTAMIENTO A medida que nos envuelve el gran cambio generacional, los empleadores tendrán menos colaboradores tradicionales. Habrá más personas que entren y salgan de las organizaciones en roles y sistemas de interacción muy variables, como por ejemplo: empleos de freelance, por iguala o proyecto, home office, tiempo parcial y demás. Los líderes de Recursos Humanos deberán tener una estrategia para mantener grupos centrales de talento en posiciones clave, interesados en mantener el puesto a largo plazo. Es probable que estos grupos principales se vuelvan cada vez más pequeños, pero es necesario mantener una masa de personas dentro de la organización. Las posiciones que desaparecerán primero serán las de trabajo “talacha” dentro de las áreas de Recursos Humanos, Finanzas, Administración, TI, Logística y Operación. Como ejemplo, RHHR Group® tiene cada vez más solicitudes de una externalización casi completa del servicio de Recursos Humanos en donde le reportamos directamente a la Dirección de Recursos Humanos o al HR VP.

2 KEY POSITIONS Existen posiciones clave dentro de cualquier organización que, por el nivel de conocimiento específico y único, pudieran parar una empresa. Si el único que sabe operar una maquinaria se va, ésta se puede quedar inoperativa en un momento crítico. A medida que salen de las empresas personas con muchos años de expe-

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2 AUTOESTIMA Aumenta su autoestima, lo que promueve la eficiencia en el desempeño de sus responsabilidades actuales.

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riencia, se llevarán consigo una gran cantidad de habilidades, conocimiento, sabiduría, memoria institucional, relaciones y los últimos vestigios de la ética de trabajo anticuada. Esto requerirá la dedicación de recursos sustanciales para apoyar la transferencia de conocimiento y lo que llamamos “transferencia de sabiduría”, así como la retención flexible, la planificación de la sucesión y el desarrollo del liderazgo. Esto significa que los líderes de Recursos Humanos deben involucrar a toda la organización en una PdeS a tres niveles: Reunir toda la información posible, independientemente del nivel. Identificar las posiciones clave. Asegurarse de tener a varias personas capacitadas para ocupar ese puesto.

3 KEY PEOPLE ¿Quién se quedará el tiempo suficiente para crecer y convertirse en su próxima generación de líderes? No busques a los que aman el poder, a los egos más grandes o las voces más fuertes y seguras. Muy pocas personas están dotadas con esa marca especial de carisma, pasión, entusiasmo y energía que se contagia, inspira y motiva a las personas.

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Pero no te dejes cegar, ninguna organización puede darse el lujo de esperar a que esos líderes naturales participen y llenen cada una de las funciones críticas, especialmente si estas personas también necesitan tener buenas habilidades técnicas y un compromiso demostrado con su trabajo y su carrera.

Ese compromiso, aunado a la excelencia, es la primera pieza esencial cuando se trata de identificar nuevas perspectivas para los roles de liderazgo. Pero no es suficiente. Busca aquellos que gravitan hacia la responsabilidad y el servicio, aquellos que enseñan pacientemente, aquellos que quieren elevar a la gente y mejorarla. Estas son sus “Key People” o personas clave.

4 RETENCIÓN Y DESARROLLO DE ALTO POTENCIAL Una vez que los identificas, se debe trabajar en conservarlos y desarrollarlos. Lo que sea que estés haciendo para ser flexible y generoso para retener a tus buenos empleados, necesitas ser mucho más flexible y generoso para mantener a tu próxima generación de líderes. Pregúntate a ti mismo las siguientes preguntas: ¿Cuánto les estás pagando? Pague mucho más a los mejores. ¿Qué tipo de flexibilidad se les brinda? Ofrecéles los mejores horarios. ¿Cómo se asignan las tareas y responsabilidades? Ofrece los proyectos más interesantes y retadores a tus mejores colaboradores. ¿Qué oportunidades de capacitación están disponibles? Brinda más recursos de capacitación. ¿Cómo se asignan los mejores espacios de trabajo, plazas, etc.? Ofréceles la primera opción de ubicación, espacio de trabajo y viajes. Cuando se trata de desarrollar Millennials de alto potencial, recuerda esta regla: cuanto mejores son, más atención quieren. Las superestrellas Millennials quieren directores fuertes y altamente comprometidos, que los reconozcan, que les ayuden a tener éxito y que se les siga de cerca su éxito. Quieren una figura paterna/materna dirigiéndoles. Los líderes de Recursos Humanos deben hacer esfuerzos concertados en rodear a estos jóvenes con gerentes de estilo docente, asesores y tal vez incluso mentores.

5 ENTRENAMIENTO La próxima generación de líderes estará bajo la presión de los altos ejecutivos para hacer más y trabajar mejor,

con menos empleados y usando menos recursos. Incluso mientras los gerentes hacen malabarismos con sus propias tareas y responsabilidades, parece que tienen menos tiempo que nunca para dedicarse a la gestión de personas. Esta situación se complica cuando la inteligencia emocional pareciera ser menor en las nuevas generaciones; requieren más orientación, apoyo y asesoramiento de forma regular. La solución es entrenar a los futuros líderes en la gestión de personas. Para ser eficaces en el entorno actual, se debe saber llevar una comunicación estructurada y continua para proporcionar a cada colaborador la orientación,

Cuando le pides a un joven estrella que dé un paso adelante y realice la difícil transición a un rol de liderazgo, le debes a este nuevo líder y a su equipo asegurarte de que éste esté completamente preparado para asumir responsabilidades y autoridad adicionales.

6 MENTORING ¿Cuánto tiempo te tomó ser un buen jefe? ¿Ya lograste serlo en cualquier situación? Si no lo aprendiste de un día para otro, ¿por qué crees que otro lo logrará? Cuando el nuevo líder haya dado el paso, sigue acompañándolo y compártele consejos en cómo hacer que la gente logre su mayor potencial. Apóyalo y guíalo en este nuevo rol. Explícale lo que conlleva tener una autoridad real y cómo no es solo una nueva tarjeta de presentación. Es una gran res-

ponsabilidad que no debe aceptarse a la ligera y dile claramente que implica mucho más que completar algunos trámites adicionales. Es importante que la persona se sienta acompañada y como líder le va a ser de enorme importancia. Visita diariamente o cada dos días al nuevo líder y pregúntale cómo va. Al principio, puede que sea una ventaja que lo acompañes en las reuniones del equipo, hagas todo lo que puedas para reforzar su autoridad y confianza en sí mismo y ayúdale a refinar y mejorar sus técnicas de gestión. Háblale y si hace falta haz role-play con él.

CONCLUSIÓN La mayor parte de lo que se necesita para una buena Planeación de la Sucesión es el sentido común. Aun así, plantea muchos desafíos que deben ser reconocidos y gestionados. Estamos convencidos que en RHHR Group podemos apoyar con la búsqueda de consejeros o directamente como firma de consultoría especializada. Quizá los mayores desafíos son reconocer la necesidad de hacerlo lo suficientemente temprano, así como mantener el impulso y el enfoque para preparar un plan e implementarlo con éxito. Una cosa está clara: un plan de sucesión integral disminuirá significativamente las posibilidades de que una empresa se descarrile por un evento inesperado. ¿Su empresa está preparada? Si no, es mejor comenzar cuanto antes; mándame un correo a: gjuul@rhhrgroup.com.

rhhrgoup.com contacto@rhhrgroup.com /RHHRGroup +52 (55) 5540 0638

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el apoyo y el entrenamiento que quieren. Además, se deberá hacer más por los colaboradores cuando realmente lo merecen. Eso significa hacer más por algunos y menos por otros. Además, en función de su desempeño, responsabilizar a la gente a diario: establecer expectativas con claridad, proporcionar retroalimentación sincera, corregir problemas, recompensar el buen trabajo y recompensar el esfuerzo discrecional.

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BERENICE LÓPEZ SELF TRAINING

¿CÓMO PASAR DE SER UN BUEN LÍDER A UNO EXCELENTE? LOS TRES COMPROMISOS DEL LÍDER Cuando trabajamos con las organizaciones para desarrollar el Talento Humano que las componen, nos aseguramos de dejar claro probablemente el punto más importante para todos los involucrados. Los líderes pueden cambiar y pueden pasar de buenos a excelentes. Para lograrlo, simplemente tienen que seguir educándose, preparándose cada vez más y aplicar en su entorno inmediato todo lo aprendido.

Hoy queremos compartirles los tres tipos de compromiso que el líder, para pasar de bueno a excelente, debe de adoptar. Un compromiso es una promesa y un empeño que uno hace hacia lo que se quiere lograr. Es una declaración que hacemos de hacia dónde pondremos toda nuestra atención y energía.

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Los mejores líderes tienen tres grandes compromisos que los ayudan a crear el ambiente de trabajo que hace que todos quieran ser parte de la organización y que trabajen por lograr sus objetivos. Estos son los tres compromisos:

CLARIDAD

ESTABILIDAD

Comienza con tener claridad sobre lo que hacen como organización, estrategia, mercado o producto. Así mismo, se asegura de que sea el equipo el que encuentre las mejores respuestas para enfrentar todos los retos.

Saben cómo mantener a la mano todos los recursos que su equipo necesita y mientras lo hace, va construyendo una cultura de confianza en toda la organización.

RITMO

Ayudando a que los líderes de su organización conozcan y tomen estos compromisos, los hará pasar de buenos a excelentes y con grandes beneficios para toda la organización.

Los mejores líderes ponen atención a cómo es que se está dando el trabajo y cómo ayudar a sus equipos a lograr sus objetivos de manera que todos logren una consistencia que les permita ser efectivos y logren sus metas.

En Self Training podemos ayudarlos a lograr esto. No duden en ponerse en contacto con nosotros.

www.sefltraining.mx contacto@selftraining.mx

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MIND, BODY & SOUL

CÓMO SER UN MASTER DEL

HEALTHY EATING EN LA OFICINA ¿Te ha pasado que llevas más de dos tazas de café y sigues sin poder concentrarte en tu trabajo? Por lo general le atribuimos esto a no dormir lo suficiente, pero otro factor super importante y que casi nunca le damos la importancia que se merece, es la alimentación.

Imagínate que la comida es la gasolina que necesita tu cuerpo para mantenerte activo, pero si le das una gasolina de mala calidad o simplemente no le das gasolina, no te va a llevar a ningún lado. Esta analogía es casi perfecta. La diferencia es que un carro sin gasolina no te lleva a ningún lado, mientras que el cuerpo sí, sigue funcionando aún sin tener nada.

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El problema es, ¿de dónde saca el cuerpo esa energía? La respuesta perfecta: de la grasa, ¿no?, ¡bueno fuera! La primera fuente es el músculo, después los huesos y hasta el final, semanas después, el cuerpo utiliza la grasa. Así que, el primer paso es comer y más si haces ejercicio, porque aunque le eches muchas ganas, no vas a ver los resultados que esperas si vives restringiéndote la comida todo el tiempo.

La alimentación saludabe siempre va a ser tu mejor amiga. Llevarla te ayuda a sentirte bien, mejora tu digestión, evita el mal humor, previene enfermedades, te mantiene en un peso saludable y con más energía, lo que te permite rendir mejor en tu trabajo. Y ésta no tiene nada que ver con comer aburrido, hay miles de recetas prácticas y super ricas que ni siquiera creerías que estás comiendo mejor.

Pero, ¿cómo balancear una vida de emprendedor o empresario que demanda mucho tiempo con una buena alimentación? Esta es una de las preocupaciones más comúnes y más porque muchas dietas de moda te hacen creer que comer realmente saludable, balanceando tu alimentación, es demasiado tedioso, con recetas complicadas y para ser sinceras, ¿quién tiene tiempo para esto?, nadie. Ser una persona saludable y mejorar tus hábitos no tiene porqué ponerse en contra de tu ocupada agenda. Todos somos diferentes y es por esto que necesitamos planes de alimentación personalizados; no porque no debas comer lo mismo que alguien más, sino porque talvez no se acopla con tus gustos o tiempos, lo que puede provocar que en cualquier momento dejes esa dieta. Lo importantes es no verlo como algo temporal con un tiempo en específico, sino mejorar tus hábitos alimenticios poco a poco para lograr un balance y convertilo en tu estilo de vida. Aunque cada quien es diferente, existen algunas cosas que nos funcionan a todos. A continuación te compartimos unos tips facilísimos que nos han funcionado para ser saludables en nuestro día a día y no son nada complicados:

NÚMERO UNO, ¡COME! Aún así estés tratando de bajar de peso, el comer cinco veces al día te ayuda a acelerar tu metabolismo, a mejorar tu digestión y además evita los atracones de comida. Claro, siempre buscando alimentos de buena calidad y cuidando tus porciones.

BUSCA EL DESAYUNO PERFECTO PARA TI No hablo de un café con una dona. Si buscas practicidad, prepárate un smoothie o cómpralo, pero que esté balanceado con fruta, proteína y grasas saludables (hemp seeds, almendras, peanut butter, yogurt griego, etc.) y si eres fan de lo salado, unos taquitos de huevo, sándwich o sincronizadas son perfectas. Date tu tiempo, te aseguro que con 15 minutos extra tienes.

BUSCA SNACKS SALUDABLES QUE TE ENCANTEN La nutrición no tiene porqué ser aburrida, puedes combinar una fruta con frutos secos como nueces, almendras, pistaches, nueces de la india, cacahuates naturales, etc. Son muy buenos para estimular la función cerebral, mejorar tu concentración, la memoria y te ayudan a mantenerte despierto, y si quieres un boost de energía, acompáñalo con chocolate amargo.

BÁJALE AL CAFÉ No, el café no es malo, pero todo con moderación. 1-2 tazas al día son suficientes y de preferencia tómalo negro, evita el azúcar y la crema.

COME EN CASA LO MÁS QUE PUEDAS Si no tienes tiempo, prepara un tupper y así te aseguras que los alimentos sean naturales, estén cocinados con poca grasa y que sean las porciones adecuadas para ti. Claro, si un día no llevas comida, no pasa nada, pero busca un lugar donde vendan cosas saludables.

¡ACTÍVATE! Es común estar súper concentrado en el trabajo y cuando te das cuenta llevas más de tres horas sentado. Trata de pararte cada hora, puedes ir por agua, al baño o simplemente a estirar las piernas.

EL TÍPICO QUE NO PUEDE FALTAR,

COME FRUTAS Y VERDURAS DIARIAMENTE Ya sé que todo el mundo lo dice, pero es verdad. Son buenísimas para todo, tienen fibra, miles de vitaminas, minerales y agua que mejoran tu digestión y te hacen sentir mejor. Talvez estos tips no tienen nada de mágico, ni suenan muy diferente a cosas que seguramente ya has escuchado, pero te aseguro que entre más reales, mejor funcionan. El mejorar tu estilo de vida no se trata de hacer cosas que nadie conoce, sino en ser constantes con los buenos hábitos. Te aseguro que solo así veras los mejores resultados en tu rendimiento, cuerpo y salud.

El cuerpo está formado por un 70% de agua, así que toma 1.5 litros a 2 litros diarios, es vital para mantener las células despiertas y funcionando al 100%.

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TOMA SUFICIENTE AGUA

MARKETING

RAMIRO VELÁZQUEZ MERCADÓLOGO LEVEL

VRANDING: TRANSFORMA TU ESTRATEGIA, IMAGINA EL FUTURO

Cierra los ojos y piensa por un minuto lo que ganarías si pudieras hacer que tu consumidor viva, sienta e interactúe con tu marca.

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La tecnología ha avanzado a pasos agigantados y las estrategias de marketing se han apoyado de ésta para llegar a más consumidores, ya sea a través de redes sociales o campañas en Internet. Sin embargo, este tema, bien o mal manejado, ya es bastante conocido y de repente pudiera sonar “trillado”.

Las marcas hoy en día buscan generar experiencias para sus consumidores y hacerlos fans. El punto es, ¿cómo lo pueden lograr? ¿Cómo transformar tu estrategia y crear experiencias lúdicas para tus consumidores y atraer nuevos? La tecnología hoy en día permite que el consumidor sea parte del Storytelling de tu marca, que sea el protagonista. El reto es pensar más allá de lo convencional.

LA GAMIFICACIÓN DE TU MARCA A TRAVÉS DE LA REALIDAD VIRTUAL (VR) Imagina que tu consumidor entra a tu universo y es parte de éste. Él recorre un laberinto y va librando obstáculos, ganando puntos cada que literalmente agarra tu producto con sus manos o aprende cómo usarlo de manera interactiva.

Incluso, ve más allá. Sube a un simulador de experiencias extremas, salta desde el rascacielos más alto del mundo, corre la Fórmula 1, sube la montaña rusa, nada con tiburones, etc. Realiza acciones BTL que te destaquen de tus competidores y construyan una percepción de tu marca como innovadora, vanguardista y diferente. ¿Demasiado extremo? Existen alternativas igual de innovadoras pero ad-hoc a tu negocio, por ejemplo: muestra tus desarrollos (oficinas, casas o departamentos) o tus instalaciones y procesos (fábricas, maquiladoras) con recorrido en videos inmersivos e interactivos en 360º. Ahora todo esto es posible gracias a la VR. Si tu marca crea estas experiencias, el usuario se volverá parte de ella y será tu principal promotor. Existen algunos paradigmas que hay que romper si queremos crecer. Quitémonos el miedo a innovar. Ser disruptivo es lo de hoy, la creatividad es el límite, ¡no te detengas! Transmite los valores y la emoción de tu marca, llévala a otro nivel apoyándote con la tecnología que te ofrece hoy la Realidad Virtual.

“La realidad virtual ayuda a acelerar la fusión de los usuarios con los dispositivos, impulsando la experiencia, mejorando la fidelidad de marca, aumentando la eficiencia e impulsando la innovación” -Deloitte.

VENTAJAS DE UTILIZAR LA VR Conectar con el mercado de los Millennials y la Generación Z. Generar percepción de vanguardia e innovación con cualquier producto o servicio que vendas. Impacto medible, ROI cuantificable. La experiencia se puede viralizar. El mejor costo-beneficio. La imaginación es el límite y no cuesta más.

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La Realidad Virtual es una herramienta inigualable en procesos educativos y de capacitación de personal. Por ejemplo: vive una clase de historia o matemáticas en 15 minutos o vive un proceso de capacitación interactivo reduciendo mermas e incrementando eficiencia y productividad.

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BETTER WORLD

RETOS DE LAS EMPRESAS DE RECICLAJE Con la industralización y tecnificación de la actividad económica, se ha propiciado que cada día sean mayores los niveles de contaminación y daños al medio ambiente. Las actividades que se realizan para la conservación de nuestros recursos naturales representan una pieza fundamental en esta materia. Es ahí donde la industria del reciclaje toma un papel primordial en beneficio del entorno ambiental.

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SANDRA TAPIA P. / OCTAVIO ZAMORA V. GLOREM

Los costos económicos y sociales causados por la contaminación de los desechos industriales son altísimos. En nuestro país, aunque la industria del reciclaje ha mantenido un crecimiento constante, aún queda mucho trabajo por realizar en aras de no empeorar la situación ambiental actual. Anteriormente cuando hablábamos del reciclaje, el enfoque era hacia empresas familiares. Hoy en día esto ha cambiado, diversificándose hasta llegar a empresas globales. El reciclaje representa un eje importante para nuestra economía, debido a que engloba desde personas que reciclan domésticamente, las que realizan el acopio, hasta las empresas que comercializan los productos reciclables para ser utilizados como materia prima con la que se fabrican nuevos productos. Todo ello desde una esfera local a internacional.

La industria del reciclaje en México, Latinoamérica y el mundo es diversa y muy interactiva. Cada día se afrontan nuevos retos, nuevas metas y nuevos aprendizajes, por ello es importante para las empresas crear las condiciones óptimas de desarrollo y oportunidades de negocio. Las empresas deben estar continuamente adaptándose a diversos ambientes, a la competencia y la internalización de los negocios. El dinamismo global de la industria, la volatilidad en el mercado y la optimización de resultados para los clientes, sirven como catalizador de crecimiento para las compañías y con ello, los retos organizacionales que trae consigo dicho crecimiento. Teniendo en cuenta la situación generalizada de la industria mundial, uno de los principales desafíos que mantienen las empresas dedicadas al reciclaje en estos tiempos es el cre-

La diversidad del área de trabajo, a la cual tenemos acceso día a día, permite una generación de conocimiento constante y creciente. La clave para afrontar estos retos es el mantenerse fieles a los valores y reconocer al capital humano como el activo principal de las compañías. Otro de los retos a los que se enfrenta la industria en este mundo globalizado es la incorporación de Tecnologías de la Información de una manera atractiva, útil y catalizadora del trabajo que se realiza en cada empresa. Una correcta aplicación de estas tecnologías permite una clara canalización de esfuerzo y energía de las empresas ante los retos y expectativas que cada

cliente presenta. Las empresas están obligadas a invertir en tecnologías de información, sino lo hacen, corren el riesgo de que sus procesos queden obsoletos. Por tanto, deben aprovechar la tecnología para mejorar sus estrategias. En materia de logística, se afrontan diversos retos que van desde el cumplimiento de normas ambientales, garantías y servicio al cliente, documentación adecuada y en tiempo, la reducción de costos logísticos y tiempos de entrega. Uno de los grandes desafíos es también las tendencias de precios de los principales commodities o materias primas las cuales tienen una influencia importante en las decisiones de compra y venta e inversiones. Las variaciones en los precios y fluctuaciones en tipos de cambio son puntos que deben tomarse en consideración día a día. Sin duda hay muchas oportunidades de crecimiento y retos en nuestro sector, ya que la industria del reciclaje representa una parte fundamental de la modernización de la actividad económica. Entre las bondades del reciclaje, está el evitar la dependencia de la extracción de recursos naturales y el permitir el reaprovechamiento de ma-

teriales. El área de aprovechamiento de oportunidades recorre industrias tales como: la industria automotriz, industria aeroespacial, industria de bebidas y alimentos, industria estructural, entre muchas otras. En nuestro país aún hay importantes avances que realizar en el manejo de residuos sólidos por medio de políticas en materia fiscal, legal y social que permitan la gestión integral y creación de estrategias para enfrentar el problema de desechos sólidos de manera eficiente y eficaz. Cada sector, el público, el privado y la sociedad, tienen que hacer su parte para resolver este gran reto de responsabilidad medioambiental.

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Abril 2018

cimiento orgánico y sustentable. La formación de nuevo talento y reestructuración de su organigrama y las funciones, se vuelven una de las principales metas de las empresas globales. Aunque la atracción de talento es indispensable en cualquier empresa, para las empresas de reciclaje que ofrecen a sus clientes el know-how, el conocimiento actualizado de la industria y herramientas, es primordial para expandir sus mercados. Esto requiere de colaboradores con un fuerte compromiso, no solo con su desarrollo profesional, sino también coadyuvando al crecimiento de los clientes.

DEVELOPMENT & GROWTH

¿ ES RENTABLE EL DEPORTE EN MÉXICO?

HELDER SCHULTZ DIRECTOR 8N.SPORTS

Fotografía por Eduardo Contreras /

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Muchos dirán que no, otros pocos pueden aseverar que sí. La realidad es que la rentabilidad es muy alta y en muchos aspectos, económico, social, político y el más importante, el familiar.

Hoy el deporte en México es una industria en pleno crecimiento, que requiere ser vista con una nueva perspectiva. Al modelo asistencialista que se ha tenido durante muchos años, lo están matando los “hombres y mujeres de largo”, como se les llama a todos esos funcionarios y exdeportistas que “administran” las instancias deportivas en nuestro país y que mucho daño ya le han hecho. Este año, más de 400 atletas en México inician la ruta rumbo a los próximos juegos olímpicos en Tokyo 2020, pero la crisis política volverá a cobrar el precio ante el desfalco millonario que ya le han hecho. Ante una crisis, no todo está perdido, existe una gran oportunidad. “La palabra crisis en japonés (危機=kiki) está compuesta por los caracteres 危=”peligro” y 機=”oportunidad”. Los japoneses siempre intentan buscar formas de encontrar algún beneficio ante situaciones dificultosas, el mejor ejemplo quizás sea cómo resurgieron después de la guerra“. Hoy los invencibles atletas mexicanos están aprendiendo a superar la crisis que el asesinato de la gallina de huevos de oro, en manos de los funcionarios, les ha generado. Con la tecnología de su lado y al alcance de su mano, los atletas olímpicos aprenden a buscar sus patrocinadores y retribuir, aunque con grandes esfuerzos, los apoyos que de ellos reciben. Sin embargo, no es suficiente, pues ante la carencia de una metodología cuantitativa y un proceso analítico de cada acción, solo las grandes marcas logran obtener una retribución rentable. La solución es sencilla, trabajo en equipo, una justa negociación de contratos y el apoyo tecnológico necesario en manos de los atletas. Esto haría una gran diferencia. Lamentablemente, todo esfuerzo grupal para con las delegaciones oficiales, terminará siendo aprovechado por las federaciones y sus “directivos”; haciendo trabajar a los más aptos y manteniendo a los ventajosos de siempre. Aunque, tampoco es útil invertir solo en los destacados y dejar fuera a los menos aptos. La solución es sencilla, capacitación adecuada para todos. No se trata de darles maestrías o hacerlos expertos en redes sociales, sino necesitan aprender Marketing Deportivo. No necesariamente ser ‘influencers’ comerciales con 500K de seguidores, pues solo terminan agobiados y hasta agredidos ante los más mínimos errores por la presión que todo mensaje les genera. Tampoco es posible solo seguirles dando becas que los hacen dependientes económicos y poco comprometidos para con sus auspiciantes en la espera de que otra marca más grande les de una beca mayor.

“Regala un pescado a un hombre y le darás alimento para un día, enséñale a pescar y lo alimentarás para el resto de su vida” - Proverbio Chino Ganar-ganar, una frase muy útil en estos casos, que vista como estrategia de marketing, es aún mucho más útil. En ella se establecen acciones debidamente planificadas que hagan que el mensaje del atleta tenga el impacto esperado y no una acción costosa y aislada por falta de conocimiento o integración. Un patrocinio deportivo es una ténica de marketing emocional que no pasa de moda. Sin embargo, aislada o como simple publicidad, no genera beneficios para la marca y solo es un gasto no rentable en el presupuesto. De nada sirve el esfuerzo de los deportistas y atletas que reciben un patrocinio si la marca y sus diferentes áreas vinculadas no lo direccionan o lo capitalizan. De poco sirve la mejor foto o el mejor mensaje (copy) si éste no será medido o aprovechado por los operadores de la marca o al menos agradecido al atleta. El deporte es viral. Sí, los números así lo señalan. Una medalla, un triunfo, una derrota o una simple imagen llega a alcanzar a cientos de millones de usuarios digitales, que hoy, ya no consumen medios publicitarios tradicionales (prensa, tv o revistas impresas), sino que viven conectados a sus móviles y que cada día son más inmunes a la publicidad; ahora impagable y exigida por las redes sociales a las marcas para poder hacerles llegar mensajes hasta a sus propios seguidores, que ya mucho les costó generar. Hoy se habla de pagar hasta $500,000MXN a un ‘influencer’ famoso por un solo Tweet, cuando ese mismo monto puede hacer que un atleta llegue a Tokyo 2020 y sea un embajador de la marca por dos años. Paola Espinosa, la mexicana mejor pagada de Río 2016. “La preparación de la clavadista ha costado 7.9 mdp a los mexicanos desde 2001, pero ella ha hecho su parte: la marca Paola Espinosa vale 2 mdd. Hace un trabajo incesante en su imagen y factura unos 62,000 dólares anuales por patrocinios, presentaciones y eventos de marketing”. - Forbes México. ¿Qué esperamos?, ¿quedarnos sin deportistas y sin el impacto económico que ellos significan? Tu marca puede ser la pieza clave en la vida de un atleta olímpico y si lo haces bien, harás mucho por México.

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Abril 2018

En el Deporte Olímpico Mexicano, la lista de excesos, corrupción y escándalos es ominosa y vergonzante; solo castigable al más puro estilo de Asia, con la ejecución, como pena por el daño que con ello se genera. Los “nombramientos” como premio, a quien sin contar con las más mínimas credenciales para el cargo, ya cobran un alto precio.

MIND, BODY & SOUL

ROSY AYALA CEO PURA VANIDAD

LOS BENEFICIOS DE UN MASAJE El verdadero amor empieza por uno mismo. A todos nos encanta que nos den un buen masaje, ya sea en la espalda, cuello, pies o rostro. Donde sea, nos ayudará a sentirnos reconfortados y aunque la relajación es uno de los beneficios que más se le puede atribuir a esta práctica, no es el único. Los masajes ofrecen muchas otras ventajas y a continuación presentamos una lista de los 10 principales beneficios: RELAJACIÓN Los masajes relajan los músculas y descargan la tensión que se acumula debido al esfuerzo físico. Estos son una forma ideal de recompensar un cuerpo cansado; el beneficio más atribuido a esta práctica. CONTROLAN LA ANSIEDAD Y DEPRESIÓN Los masajes ayudan a reducir los niveles de una hormona llamada cortisol, que se libera como respuesta al estrés y por lo tanto, levantan el ánimo y disminuyen la presión arterial. Por otro lado, pueden estimular la serotonina y la dopamina, dos neurotransmisores relacionados con la depresión.

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ALIVIAN EL DOLOR

Existen estudios que aseguran que los masajes ayudan a aplacar el dolor crónico en la espalda. También han sido vinculados a una disminución en la rigidez, que a la vez mejoran la movilidad de las personas que sufren osteoartritis. MEJORAN EL SUEÑO Los masajes ayudan a mejorar el sueño, ya que parece ser que aumentan las ondas deltas del cerebro, que están relacionadas con el sueño profundo. Así que si te cuesta dormir, ya sabes un truco para caer rendido en la cama.

AUMENTAN LA INMUNIDAD Cuando una persona vive un período de estrés, es muy típico que caiga enferma. Una buena noticia es que los masajes pueden evitar esto, ya que se ha comprobado que las personas que disfrutan de sesiones de masajes experimentan cambios mesurables en las respuestas de su sistema inmune y endocrino. COMBATEN EL SÍNDROME PREMENSTRUAL Las mujeres cuentan con más beneficios que los hombres, ya que estos pueden disminuir los molestos síntomas premenstruales como la hinchazón o los cambios de humor. MEJORAN EL ESTADO DE ALERTA Un estudio demostró que las personas que reciben masajes registran un aumento en la velocidad y precisión para realizar cálculos matemáticos. REDUCEN LOS DOLORES DE CABEZA Las terapias de masajes son efectivas para las migrañas por partida doble: disminuyen su cantidad y atenúan sus molestias. CONTRIBUYEN A LA BELLEZA Los masajes en el rostro y en la cabeza no solo son placenteros, sino que también hacen que la piel se vea más radiante y el cabello más saludable por el hecho de aumentar el flujo sanguíneo. FACILITAN LOS TRATAMIENTOS CONTRA EL CÁNCER Los masajes son particularmente útiles para las personas que deben tratarse enfermedades serias como el cáncer, ya que varios estudios han demostrado que alivian la fatiga, el dolor, la ansiedad, depresión y las náuseas.

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BETTER WORLD

¡A MÉXICO LO CAMBIAMOS NOSOTROS!

BLAS GUTIÉRREZ FIGUEROA PRESIDENTE & FUNDADOR SMES - SOCIEDAD MEXICANA DE EMPRENDEDORES SOCIALES

“¡A México lo cambiamos nosotros!” No los políticos, no las élites, no las grandes masas. A México lo cambiamos cada uno de nosotros y se empieza con una decisión. Les quiero compartir de mi experiencia tomando la decisión de amar a México.

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Estamos viviendo desde hace algunos años el ‘Boom’ del emprendimiento social. Sin embargo, la ola sigue cuesta arriba y cada año más actores de cambio se suman al ecosistema que realmente está transformando al mundo. Por diversas razones, he tenido la fortuna de conocer y coincidir con muchos emprendedores sociales, quienes a diario enfrentamos a fuego vivo las problemáticas reales que se viven en nuestro país; considero que, por ahora, somos un pequeño grupo de personas que estamos convencidos de nuestras acciones impactarán para siempre el panorama de México.

¿De dónde surge este convencimiento profundo? Porque en cada uno de estos emprendedores he podido observar lo siguiente: saben perfectamente quiénes son y qué tienen que aportar a su país, son personas emocionalmente vinculadas con su entorno, tienen identificados sus talentos y están totalmente conscientes de las problemáticas del país. Todo esto provoca que empaticen congruentemente con la problemática. Empatía y congruencia, estas dos características son las que provocan que las soluciones que los emprendedores proponen ante las problemáticas funcionen. Así mismo, su pasión y compromiso los reta constantemente a

buscar la o las mejores soluciones para la situación y con ello surgen las mejores ideas de negocio social. Sin embargo, por más romántico y concreto que esto suene, de poco sirve que los emprendedores sociales nos encontremos solucionando problemas solos y desde nuestras trincheras. Personalmente así lo hice en mi emprendimiento durante seis años, pero no fue hasta que salí a buscar alianzas que mi pequeño impacto se convirtió en nuestro impacto social. Ésta fue una de las lecciones que me llevaron a entender el emprendimiento social: solo no se llega a ningún lugar. Por ello y en conjunto con otros emprendedores sociales del país, tomamos las riendas e iniciamos hace un mes la Sociedad Mexicana de Emprendedores Sociales, SMES, cuyo objetivo principal es provocar alianzas y estrategias para que el ecosistema de emprendimiento social genere un mayor impacto en la resolución de problemáticas. El modelo que proponemos con SMES proporciona un entorno incluyente, positivo, estructurado y de apoyo para el desarrollo de los emprendimientos sociales del país, por medio de la representación de capítulos estatales de networking que llevan sesiones formales una vez al mes. Actualmente iniciamos

con capítulos en Ciudad de México, San Luis Potosí, Puebla, Querétaro, Estado de México, Jalisco y Nuevo León. A finales de año, debemos contar con un capítulo en cada Estado de la República. Si tienes alguna iniciativa social y quieres aumentar tu impacto social, lo mejor para ello es encontrar a soñadores con quienes concretar alianzas. El mejor lugar para hacerlo es en las sesiones de networking de la Sociedad Mexicana de Emprendedores Sociales. Incluso, si aún no tienes un emprendimiento social pero quieres comenzarlo, debes saber que ahora existe una red de emprendedores que estaremos dispuestos a ayudarte a crecer tu emprendimiento para que generes un mayor impacto. Como dijo un gran amigo e increíble emprendedor social: “Si es tu pasión, no hay opción”. Recuerda, ¡a México lo cambiamos nosotros!

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BE INSPIRED

¡EMPODERA A TU EQUIPO!

11. CARMEN DE LUNA COMUNICACIÓN CORPORATIVA IOS OFFICES

Todo equipo necesita un líder excepcional, que motive constantemente el equipo y brinde las mejores heramientas, ambiente y apoyo para impulsar el desarrollo de sus colaboradores. Forbes nos comparte algunos secretos clave para incrementar el empoderamiento de tu equipo para lograr un ambiente laboral más ameno y productivo. A continuación te presentamos cuatro de ellos. ¡Crea un equipo empoderado y motivado a dar lo mejor cada día!

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APERTURA A NUEVAS IDEAS

Es común que los colaboradores se encuentren en situaciones donde al aportar nuevas ideas, sus jefes respondan de manera indiferente o incluso las rechacen. Esto genera una impresión en el colaborador de que su opinión no es valorada. Así mismo, si los jefes muestran interés o pretenden escuchar y no llevan las ideas a la acción, en ambos casos, los equipos se desalientan. Todos pueden tener ideas increíbles y otras que no lo son tanto, lo importante es que como líder te tomes el tiempo para escucharlos y hacerlos sentir valorados. Cuando un líder promueve la generación de nuevas ideas y es abierto a opiniones de su equipo, el empoderamiento en ellos aumenta.

LÍDER DE SOPORTE Y CONFIANZA

Las habilidades de un líder para ganar respeto y apoyo del equipo es un factor crítico. Si los colaboradores confían en su líder, sienten que él los respalda y apoya, lo que los hace sentir empoderados. Así mismo, cuando los líderes tienen una comunicación efectiva que va de ambos lados y están dispuestos a hacer cambios, generan un gran empoderamiento. Éste requiere de un esfuerzo extra por parte de los colaboradores, en donde si existe un bajo nivel de confianza con su líder, los empleados se resistirán.

111.

RECONOCIMIENTO Y MOTIVACIÓN

Los logros reconocidos, son resultados que se repiten. El empoderamiento requiere que los miembros del equipo hagan esfuerzos y tomen riesgos, por lo que si el líder los reconoce y motiva al ver ese esfuerzo extra, el comportamiento se ve cada vez más en el futuro. Los líderes que son más efectivos en mostrar su reconocimiento y apreciación, tienen más altos niveles de empoderamiento en sus equipos.

IV.

AMBIENTE LABORAL POSITIVO

Cuando el ambiente de trabajo es conflictivo, donde todo es una crisis o el equipo se pasa las culpas, el empoderamiento disminuye. Los líderes necesitan traer una actitud positiva al trabajo y un deseo de crear un ambiente grandioso para sus colaboradores. Cuando esto sucede, las personas se sienten valoradas y respetadas, por lo que el empoderamiento incrementa.

NETWORKING @ CIUDAD DE MÉXICO

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JESÚS MONTOYA RELACIONES PÚBLICAS CDMX IOS OFFICES

El pasado 22 de febrero, en Hacienda de los Morales, se realizó la conferencia: “El mercado inmobiliario: retos, oportunidades y consecuencias después de los sismos de septiembre de 2017”, impartida por Luis Méndez, Presidente Comercial de Grupo ALIEST. El evento fue organizado por ALIEST (Alianza Estratégica), un grupo de empresas de éxito probado, altamente especializadas en diferentes nichos del sector inmobiliario que se integran para generar oportunidades de negocio, compartir experiencias y brindar más y mejores soluciones a sus clientes.

Durante el evento, se tocaron temas y cifras importantes sobre el crecimiento del sistema inmobiliario en la Ciudad de México, siendo el 2017 un año histórico con un crecimiento de 580 mil m2 rentables. El tema de importancia fueron los sismos del pasado mes de septiembre de 2017 que se vivieron en el país, los cuales generaron más del 40% de la comercialización del sistema inmobiliario, logrando que hoy se encuentren 525 mil metros cuadrados en construcción. Posteriormente, otro tema que nos acoge este año son las futuras elec-

ciones a celebrarse en julio del presente año. Por tal motivo, tuvimos la conferencia magistral: “Elecciones 2018: retos y perspectivas”, impartida por Javier Tello, Periodista y Analista Político, quien nos ayudó a tener una visión más amplia de las propuestas y retos que tienen tres de nuestros candidatos a la presidencia. Así mismo, en su plática pudimos analizar temas sensibles a los que se estará enfrentando nuestro próximo Presidente, tales como: retos de gobernabilidad, problemas de corrupción, insensibilidad política, entre otros.

Abril 2018

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NETWORKING @ IOS GUADALAJARA

El pasado 7 de marzo en IOS OFFICES Andares Corporativo Patria, se llevó a cabo una Cata Maridaje de postres y café con dos de las mejores marcas en Guadalajara: Nespresso y Paulette Pastelería. Acompañados de Socios, amigos y aliados comerciales, se llevó a cabo este evento matutino donde un espe-

cialista de café explicó de dónde viene el café, la intensidad, el amargor, acidez, cuerpo, tueste y el perfil aromático que tenía cada uno de los cafés catados. De acuerdo a cada café, Paulette degustó diferentes tipos de postres que hacían la combinación perfecta. Paulette también explicó cómo cada una de sus presentaciones individuales hacían el ‘match’ perfecto de acuerdo a

los aromas del café, entre ellos el chocolate y los sabores cítricos. En esta ocasión, IOS OFFICES Andares Corporativo Patria, realiza un Business After Hours por la mañana para tener la experiencia de convivir con los Socios iniciando el día. Con un lleno total y Socios contentos, creamos nuevas experiencias.

Fotografías por George Ramírez / Guadalajara Fashion

PRE-INAUGURACIÓN IOS OFFICES ANDARES CORPORATIVO PASEO LORENA SOLÍS CENTER MANAGER IOS OFFICES ANDARES CORPORATIVO PATRIA IOS OFFICES

En uno de los lugares más prestigiosos de Zapopan, Andares abre el edificio más alto de oficinas dentro de la zona con 28 pisos, donde IOS OFFICES toma uno de los pisos más grandes dentro del proyecto. El motivo de este evento es empezar a dar a conocer la nueva ubicación, presentar los espacios disponibles y la oportunidad de que las personas puedan apartar su oficina desde

hoy. Este Centro de Negocios abre sus puertas con la primera etapa en el mes de abril. Con una convocatoria de más de 100 personas, este Centro inicia con un excelente evento donde personas del ramo inmobiliario, prospectos, Socios y amigos IOS OFFICES se dieron cita en la terraza de esta nueva ubicación. Fue una excelente velada, donde un DJ amenizó el coctel y Tequila Espolón junto con Cerveza Minerva sirvieron las bebidas de la noche, acompañados con una deliciosa comida a cargo de Outback Steakhouse y Di Evendi Di Jaz.

Abril 2018

El pasado 14 de marzo se realizó la Pre-Inauguración del Centro más grande de la ciudad de Guadalajara, IOS OFFICES Andares Corporativo Paseo. Con 3,700 m2, éste se convierte en el cowork más grande de la ciudad.

57 Fotografías por George Ramírez / Guadalajara Fashion

NETWORKING @ IOS MONTERREY

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DINER EN BLANC GRAN FINAL NACIONAL

El pasado 3 de marzo se llevó a cabo la Segunda Edición de Diner en Blanc -Monterrey, donde los invitados, vestidos de blanco, disfrutaron de este increíble y original evento que se lleva a cabo en las ciudades más importantes del mundo. Diner en Blanc comenzó hace 30 años en París y ahora se realiza en más de 70 ciudades, recibiendo alrededor de 100,000 asistentes al año. Los invitados se reunieron para una convivencia previa al evento principal en IOS OFFICES Arboleda y desde

ahí partieron en grupos hacia la sede que se mantuvo en secreto hasta el día del evento; el Museo de Historia Mexicana. Diner en Blanc es un evento hecho por amigos para amigos, que busca celebrar la vida y promover los valores del trabajo en equipo, elegancia, amistad y exclusividad entre las personas, relacionándose con igualdad. El evento consiste en que los asistentes vistan completamente de blanco y lleven su comida, bebida y la decoración para su mesa. A diferencia de

ADÁN TAMEZ BCM

otras ciudades, Diner en Blanc – Monterrey tenía las mesas y sillas de los invitados en el lugar de la cena. Fue así como por segundo año consecutivo todos los presentes disfrutaron de una inolvidable velada aderezada con deliciosos platillos, champaña, shows de fuego, pirotecnia, mimos, música de violín, saxofón, piano y un Dj para finalizar. Al terminar el evento en el Museo de Historia Mexicana, los asistentes regresaron a IOS OFFICES Arboleda para disfrutar de un after party y concluir una noche y experiencia únicas.

NETWORKING @ GUADALAJARA

NETWORLD BUSINESS: EDICIÓN GUADALAJARA 2018

El objetivo principal es generar oportunidades de negocio a través de networking, brindando educación a empresarios y emprendedores con la finalidad de generar negocios con propósito. Mediante las conferencias y exposiciones brindadas, les enseñamos técnicas y herramientas que les permitirán ampliar su red de contactos, potenciar su liderazgo, mejorar su conocimiento y aumentar sus ventas, generando mayores oportunidades comerciales para su crecimiento.

En esta edición, se contó con cinco conferencistas nacionales e internacionales, tales como: Maestría en Ventas del Dr. Alex Dey, conferencista mexicano con una trayectoria de más de 30 años a nivel nacional e internacional; Carisma Implacable de Victor Capetillo, fundador del Instituto de Liderazgo Implacable en México; Rompiendo Paradigmas de Hernán Sabio, natural de Mendoza, Argentina y fundador de MLA (Motivación, Liderazgo y Autoayuda) Finanzas, Negocios y Abundancia” de Yuner Barrios, natural de Huancayo, Perú, y CEO del Club Abundancia; así como Tres pasos para ser un Gran Líder de José Luis Inzunza, natural de Sinaloa. Así mismo, contamos con la asistencia de diferentes empresas Tapatías y emprendedores, quienes en los espacios de comidas, feria y networking, generaron oportunidades comerciales para el crecimiento de sus empresas. Además, participaron en los

espacios de las conferencias, en las dinámicas y participaciones activas con cada uno de los conferencistas. Se vivió una experiencia de mucho compartir y relaciones. El networking no solo es generar una red de contactos, sino una comunidad empresarial cuyo propósito es trascender como empresa, brindando calidad de productos y servicios inmersos en un espacio de crecimiento constante por parte de los que conforman la empresa. Los auspiciadores principales de este evento fueron: IOS OFFICES, Yuju Marketing, El Hombre Orquesta, AB Grupo Constructor, Instituto de Liderazgo Implacable, Club Abundancia y MLA (Motivación, Liderazgo y Autoayuda). Con la participación de empresas como: Alpha Adviser, Vive Fresco, Paisajismo Start Garden, Ez Group, Club Diamantes, Margrey, Grupo Breyma, ONG Bemeet, entre otros.

Abril 2018

El pasado 23 de febrero, en la Cámara de Comercio de Guadalajara, se llevó a cabo el evento empresarial Networld Business, Edición Guadalajara Feb 2018, organizado por la empresa Peruana, Networld Business. En esta edición 2018, hemos elegido el tema más crucial para el empresario y emprendedor: “Aprender cómo cerrar ventas”, por la cual tuvo la participación estelar del conferencista Alex Dey, inmerso en un espacio de networking y feria empresarial.

IOS EXPERIENCE

CARMEN DE LUNA COMUNICACIÓN CORPORATIVA IOS OFFICES

IOS OFFICES RESPONSABLE

Desde un inicio, IOS OFFICES comenzó con el compromiso social de contribuir a la mejora del país en diferentes ámbitos. Nuestra lista de actividades y acciones que buscan hacer al cambio crece constantemente.

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Uno de nuestros labores es el apoyo a Asociaciones a través de nuestras Carreras IOS OFFICES 5K y 10K, específicamente las causas de Desnutrición Infantil y Parálisis Cerebral, a quienes al día de hoy, hemos donado más de $3,100,000 mdp. Viendo la diferencia que marcamos al hacer conciencia en nuestra Comunidad y al mismo tiempo, invitándolos a ser parte del cambio, no nos limitamos y buscamos más acciones, utilizando nuestros canales de comunicación para promover sus causas e invitarlos a sumarse al esfuerzo, dibujando un sin fin de sonrisas.

Más adelante creamos Un Espacio para México, impactando a 70 emprendedores con el apoyo de más de $10,000 usd y proporcionando un espacio en el que se pueden conectar con más mentes brillantes, inspirarse y hacer crecer su negocio bajo la asesoría de expertos. Asimismo, hemos creado alianzas con más de 35 organizaciones para juntos impulsar el ecosistema emprendedor en México. Buscando contribuir aún más, incluimos el cuidado del medio ambiente. A través de la donación de más de 300 pinos, invitando a nuestros Socios y

Comunidad a despertar el interés por cuidar el lugar donde vivimos. Al mismo tiempo, hemos adquirido Certificaciones LEED para nuestros espacios de trabajo gracias al diseño que contribuye al ahorro de energía y cuidado del ambiente. En IOS OFFICES nos apasiona servir y creemos que la mejor manera es ayudando a nuestra Sociedad. Nos llena de alegría compartir más y ayudar a generar más oportunidades de desarrollo y crecimiento para nuestro país. Nuestra Magia IOS no está solo en nuestros Centros IOS, sino cada día buscamos llevarla a más personas para inspirarlos. Los invitamos a formar parte de nuestras diferentes acciones o campañas que año con año realizamos. ¡Juntos llenemos más corazones de alegría, impulsemos el talento mexicano y cuidemos nuestro medio ambiente!

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