LOS CLIENTES EN MÁS DE 20 PAISES DEL MUNDO ELIGEN LOS PRODUCTOS DE SIBERIAN HEALTH
PARTICIPAR EN EL «PROGRAMA PARA CLIENTES PRIVILEGIADOS DE SIBERIAN HEALTH» ES UNA OPORTUNIDAD DE HACER COMPRAS DE LOS PRODUCTOS PARA USO PERSONAL EN CONDICIONES VENTAJOSAS
SUS OPORTUNIDADES CON SIBERIAN HEALTH:
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Comprar productos en condiciones ventajosas; Recibir bonificaciones hasta el 15% del valor calculado (VC) para futuras compras; Comprar productos en todos los Centros de Atención de la Empresa; Participar en acciones especiales para Clientes Privilegiados
www.sibvaleo.com
TEL: +7(383) 328 10 60
PROGRAMA PARA CLIENTES PRIVILEGIADOS
Después de haberse inscrito en el Programa de Clientes Privilegiados, a usted se le asigna el número individual, con el que usted puede hacer compras en cualquier país donde hay un Centro de atención abierto*. Al final del mes, todas sus compras serán registradas y contadas y se le va a realizar a Usted un abono en su cuenta “Presupuesto de salud.”
2. TERMINACIÓN DE PARTICIPACIÓN EN EL PROGRAMA 2.1. En caso de que el Cliente Privilegiado durante 6 meses consecutivos no realice compras de los productos que tienen equivalencia en puntos, la Empresa toma la decisión de terminar la participación del Cliente Privilegiado en el Programa. 2.2. El aviso de la terminación de participación del Cliente Privilegiado en el Programa la Empresa lo enviará a la dirección de correo electrónico especificada por el Cliente en su solicitud de registro. Entrando en su cuenta personal en la página web de la Empresa, en la sección BackOffice “Documentos informativos” el Cliente Privilegiado tiene la opción de revisar el período de tiempo hasta el momento de eventual cese de su participación en el Programa.
* Para obtener información sobre las oficinas de representación de la empresa Usted puede ingresar a la página web de la Empresa a la sección “Donde comprar”
LAS CONDICIONES DE ABONO EN LA CUENTA DE BONIFICACIONES
El abono comienza a producirse a partir del mes siguiente al mes, conforme al resultado del cual Usted ha acumulado 300, 1000 o 3000 puntos. Si alguien por su recomendación también se convertirá en Cliente Privilegiado de Siberian Health, todos los puntos calculados por las compras realizadas por esa persona se van a registrar en el Volumen General Acumulado de Usted (VGA). Más puntos acumulados tendrá Usted, mayor será el porcentaje de los abonos en la cuenta de bonificacines que Usted va a recibir. El abono se realiza en la cuenta “Presupuesto de salud”. Los abonos se realizan a la base del valor calculado (VC) de cada compra conforme a las reglas de abono.
PORCENTAJE DE ABONO
VGA
5% 10% 15% 300 puntos
1 000 puntos
3 000 puntos
NORMAS DE USO DE ABONOS, ACUMULADOS A LA CUENTA DE BONIFICACIONES
Los abonos de la cuenta de bonificaciones se pueden utilizar por el pago de las compras posteriores.
EJEMPLO: Conforme a los resultados de septiembre el Volumen general acumulable (VGA) es de 1000 puntos (VGA). Respectivamente, al realizar compras posteriores en la cuenta de bonificaciones “Presupuesto de salud” del Cliente se le va a abonar el 10% del valor calculado (VC) de cada compra**. Durante el mes de octubre el Cliente Privilegiado adquirió productos del Valor calculado total de € 150. Conforme a los resultados financieros del octubre en su cuenta Presupuesto de salud se le abonó € 15 (€ 150Х 10% = € 15). Él puede utilizar € 15 acumulados en octubre para pagar los productos que compra en noviembre
€ €31.05 El valor total del producto que se desa comprar
€15 saldo de la cuenta de bonificaciones
€16.05 31,05 € – 15,00 € = 16,05 €
** Valor calculado es el precio del producto sin IVA. A cada compra se le va a proporcionar a Usted la información sobre el valor calculado de los productos adquiridos.
2.3. El Cliente Privilegiado puede expresar su deseo de cancelar la participación en el Programa mediante el envío de la solicitud correspondiente a la dirección registrator@sibvaleo.com. El número individual se cancela del sistema el siguiente día hábil después de la recepción de la solicitud del Cliente o después del período especificado en la solicitud. En caso de revocación de la solicitud antes de la expiración de dicho plazo, la solicitud se tendrá por no presentada.
NORMAS DEL USO DE LA TARJETA PERSONAL SIBERIAN HEALTH El número individual registrado del Cliente Privilegiado se le otorga en un Centro de Atención de la Empresa (CAE). El empleado del CAE introduce los datos personales al sistema de registro de los Clientes Privilegiados. Presente su trajeta personal al empleado del CAE a cada compra. Si usted no trae su tarjeta, puede hacer la compra igualmente, especificando el número de su trajeta personal y presentando un documento de identificación. Está consentido transferir la tarjeta personal a otras personas para las compras de productos en Centros de Atención (sin el derecho de utilizar el saldo de la cuenta de bonificaciones “Presupuesto de Salud”). En caso de que se le pierda la tarjeta a usted, es necesario acudir a un Centro de Atención de la Empresa.
REGLAS DE PARTICIPACIÓN 1. REGLAS DE REGISTRO AL PROGRAMA 1.1. Cualquier persona mayor de edad puede ser el participante de «Programa para Clientes Provilegiados». La tarjeta personal del participante del Programa se otorga de manera gratuita al realizar una compra desde 30 euro. La tarjeta se activa después de haber llenado la Solicitud del registro y haberla entregado a un Centro de Atención de la Empresa. 1.2. Al registrarse el participante del programa no debe tener otro número individual ya registrado en la Empresa. En caso de que usted ya tenga otro número individual de la Empresa, puede iniciar una nueva participación en el Programa bajo otro número personal únicamente conforme a lo que está dispuesto en párrafo 4 de las presentes Reglas. 1.3. Cuando las personas que desean participar en el Programa sean esposos, se registran ambos como una pareja bajo el mismo número individual. En caso de que el esposo y la esposa hayan tomado la desición de participar bajo diferentes números individuales, uno de ellos se va a registrar como Cliente Privilegiado, quien decide participar en el Programa por la recomendación de su esposo/ esposa.
2.4. En caso de que un Cliente tenga más de un número individual, como consecuencia de varios procedimientos de registro en el programa, en el sistema de los participantes se va a guardar únicamente el número con el que el Cliente se registró por la primera vez, otros números se van a cancelar. Todos los Clientes Privilegiados registrados por la recomendación personal, se considerarán registrados por la recomendación personal del Cliente Privilegiado bajo su primer número individual. 3. CAMBIO DEL ESTADO 3.1. Cliente Privilegiado puede convertirse en un Consultor de la Empresa. Para ello, tiene que comprar un paquete de registro para los Consultores y llenar el Acuerdo de Registro correspondiente. En este caso, su número individual no cambia. Las compras que realizan por su recomendación Clientes Privilegiados siguen siendo registradas. 4. REANUDACIÓN DE PARTICIPACIÓN EN EL PROGRAMA DE CLIENTES PRIVILEGIADOS O LA OPCIÓN DE COOPERAR CON SIBERIAN HEALTH COMO CONSULTOR 4.1. En caso de que el Cliente Privilegiado haya terminado su participación en el Programa conforme a lo dispuesto en el apartado 2.4, puede volver a participar en él otra vez, o elegir la cooperación con la Empresa como Consultor después de 6 meses contados del mes de la cancelación de su número individual del sistema de participantes en el Programa. 4.2. Si el Cliente Privilegiado ha terminado su participación en el “Programa para Clientes Privilegiados” conforme a lo dispuesto en los apartados 2.1. y 2.2, podrá volver a participar en el mismo Programa, según las estipulaciones del párrafo 1 del presente Reglamento, o escoger la cooperación con la Empresa como Consultor en cualquier momento, adquiriendo el paquete de registro correspondiente. En este último caso su número individual se va a cambiar.