DIAGNÓSTICO DE UNA TIENDA DE CONVENIENCIA

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE COLIMA Diseño II DIAGNÓSTICO TIENDA DE CONVENIENCIA

A R Q U I T E C T U R A

GLOSARIO DE TÉRMINOS

TIENDA DE CONVENIENCIA • Se llaman tiendas de conveniencia a los establecimientos con menos de 500 m², con un horario comercial superior a las 18 horas, un periodo de apertura de 365 días del año. De ahí el nombre popular de 24 horas.

Tienda de autoservicio •

Una tienda de autoservicio es un tipo de tienda donde el cliente puede elegir y recoger personalmente las mercancĂ­as que desea adquirir, a diferencia de las tiendas departamentales.

COMERCIO Se denomina comercio a la actividad socioeconómica consistente en el intercambio de algunos materiales que sean libres en el mercado de compra y venta de bienes y servicios, sea para su uso, para su venta o su transformación. Es el cambio o transacción de algo a cambio de otra cosa de igual valor. Por actividades comerciales o industriales entendemos tanto intercambio de bienes o de servicios que se efectúan a través de un comerciante o un mercader.

MERCADEO El mercadeo consiste en un proceso administrativo y social gracias al cual determinados grupos o individuos obtienen lo que necesitan o desean a travĂŠs del intercambio de productos o servicios.

ANTECEDENTES

DEFINICIร N DEL TEMA Se harรก un prototipo de tienda de conveniencia tipo Oxxo y kiosko, que se colocara en el estado de Colima, con una marca original y que pueda ser usada en cualquier parte del estado.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Se requiere una tienda de conveniencia, que satisfaga la necesidad, de los usuarios, en el estado de Colima. Y que sea accesible, buena, barata y disponible en todo el estado para cualquier persona.

HISTORIA DE LA TIPOLOGÍA El concepto de tiendas de conveniencia ha sufrido cambios debido a la constante y dinámica modernización del mercadeo, tratando de mejorar los niveles de satisfacción y de servicio acorde a las necesidades del cliente y las exigencias del mercado actual. Este concepto en si es diferente ahí de tiendas de autoservicio y vienen a substituir a la antigua tienda de "esquina", con respecto a la imagen, servicio y distribución. Son tiendas mas profesionalizadas y menos personalizadas denominándoseles también tiendas de emergencia, ya que la mercancía o el producto pueden requerirse en un momento dado.

HISTORIA DE LA TIPOLOGÍA En la actualidad los bienes conveniencia se refieren a los bienes de consumo que el cliente usualmente compra con frecuencia, inmediatamente y con el mínimo esfuerzo. Algunos también lo llaman " bienes de compra rápida".

La conveniencia o comodidad puede estar representada en términos de cercanía a la casa del comprador, fácil acceso a algún medio de transporte, proximidad a lugares donde la gente va durante el día y la noche. Es de hacer notar que el tópico de la mercadotecnia ha venido evolucionando desde sus comienzos con la sencilla actividad de distribución y venta, hasta una filosofía moderna relacionando en forma mas dinámica el negocio con sus mercados prospectos.

HISTORIA DE LA TIPOLOGÍA Es por lo anterior que en la actualidad se requiere de algunos instrumentos o herramientas básicas para poder desarrollar labores en el amplio campo de las ventas. Las grandes cadenas de conveniencia como Súper 7, Circulo K y Oxxo entre otras ofrecen lo necesario (comida lista para calentar, artículos para el hogar, etc.), lo urgente (medicamentos y refrescos), las 24 horas del día, a precios accesibles, aunque no tan bajos como los de la mayoría de supermercados.

HISTORIA DE LA TIPOLOGÍA Hoy en día, las tiendas de conveniencia modernas ofrecen una amplia variedad de productos y de servicios, el cual es un reflejo del tipo de vida de los años actuales: comestibles, salud y belleza, revistas, cintas de vídeo, comida rápida, cajeros de banco y autopartes para nombrar algunos. Aunque un clima económico da mayores retos considerables a la industria.

Problemas relacionados al alto costo de operación (seguros, inventarios mínimos, trabajos), regulaciones de potencial ambiental, presiones de grupos de consumidores relacionados a bebidas alcohólicas, revistas adultas y agresividad competitiva, hace mas importante reexaminar los conceptos y estrategias de las tiendas de conveniencia.

GENERO Y TIPO • Genero: Comercio y servicios.

• Tipo: Tienda de conveniencia

CARACTERÍSTICAS INTRÍNSECAS

• ¿Con que frecuencia abastecen la tienda?

ENTREVISTA

- Diario, aunque hay proveedores que solo visitan tres o dos veces por semana, todos los días hay abastecimiento de un producto u otro.

• ¿Cuántos empleados laboran simultáneamente en la tienda?

- Dos por turno y se laboran 3 turnos • ¿Cuentan con un itinerario para la realización de actividades?

- Manejamos una agenda con las actividades que se deben realizar pero es imposible seguir el horario, nos organizamos con los espacios donde hay menos gente.

• ¿cada cuando se prepara la cafetera?

- Cada tres horas.

• ¿Tienen un área de lavado o preparación de alimentos?

- Si, hay un espacio de cocina, en donde se pueden lavar y preparar los alimentos.

• ¿Cuentan con baño?

- Si, pero es únicamente para empleados.

• ¿cree necesario la instalación de baños para los clientes?

- No, las personas no suelen ser muy limpias y al ser un espacio cerrado los olores generan un mal ambiente.

- ¿Por cuestión de seguridad, cree necesario cerrar la puerta de acceso durante la noche?

- No, de hecho este es un lugar en donde la noche hay movimiento de personas, no es necesario, además eso bajaría la afluencia de clientes, creo que eso depende dela zona

REPORTE DE ENTREVISTA • Lo que se destaca en las entrevistas realizadas es que muchas de estas no las contestan lo trabajadores, en el caso de la entrevista en oxxo se dice que es información confidencial y en la de kiosko solo se contestan las preguntas básicas.

• Responden al como no desean dar servicio de W.C. para clientes por ser mas trabajo de limpieza para ellos.

• En las horas pico los trabajadores en este caso 2 o 3 se colocan en las cajas para atender a la clientela y otro cuida y limpia la tienda, aunque existen cámaras de seguridad se debe de estar al pendiente de lo que es la mercancía porque puede ser fácilmente robada por mas personas.

• Los horarios son 3 y en cada uno de ellos se tiene entre 2 y 3 personas atendiendo, por lo regular en el horario de noche es mas calmado, pero mas peligroso para quienes se quedan ahí. La seguridad que se tiene es solo de cámaras no se tiene una conexión con las autoridades.

• Los empleados solo siguen el acomodo de la tienda ya predispuesta por lo que no ven necesario un cambio de espacios, aunque si dicen de hacer mas granes los pacillos de las tienda para mejorar la circulación de los clientes en ella.

PATRONES DE DISEÑO

ESTANTES

ESTANTE PARA COMIDA

ESTANTES

MOSTRADORES

MOSTRADORES

MOSTRADORES

REFRIGERADORES

REFRIGERADORES

REFRIGERADORES

DESCRIPCIÓN DE UNA TIENDA TIPO OXXO Una tienda tipo cuenta con un área aproximada de 200 m2 incluyendo estacionamiento y área de bodega. Si las separamos por áreas técnicas podemos distinguir cuatro de ellas: • Áreas generales o piso de venta (gondolería, anaqueles, muebles de punto de venta) • Equipos de refrigeración (cuartos fríos de media y baja temperatura, salchichoneras, refrigeradores verticales, paleteros, contenedores de hielo),

vitrinas

• Equipos de comida rápida (microondas, rostizador de salchichas, quesera, cafeteras, vaporeras) • Y eléctrico de baja tensión (tableros eléctricos, transformador, acometida, banco de capacitores). Como se ilustra en la figura 6.

NOMBRE DE TIENDA: PLAZA ATLANTIS Dimensiones: Piso de Venta 92.64m2 Bodega 37,14m2 Cuarto Frío 22.89m2 Tamaño de la Cámara Total: 2.85x10x2.1m = 59.85 m3 Tamaño de la Cámara de Conservación: 2.85x6.3x2.1m = 37.70 m3 Tamaño de la Cámara de Cerveza: 17,67 m3 Tamaño de la Cámara de Hielo: 4.18m3

NOMBRE DE TIENDA: ÁNGEL CUSTODIO Dimensiones: Terreno 293.6m2 , •Piso de Venta 236.85m2 •Bodega 54.83m2 , •Cuarto Frío 31.81m2 •Tamaño de la Cámara Total: 57.08 m3 •Tamaño de la Cámara de Conservación: 40.18 m3 •Tamaño de la Cámara de Cerveza: 12,63 m3 •Tamaño de la Cámara de Hielo: 4.27 m3

CASOS ANÁLOGOS. • La tienda de conveniencia se encuentra ubicado en la Avenida Camino Real a la altura de la unidad Morelos, en el municipio de Colima.

• Oxxo

CASOS ANÁLOGOS. • En su contexto inmediato se encuentra la unidad Morelos, el campus central de la Universidad de Colima, la Secretaría de Desarrollo Urbano, algunos comercios y una zona habitacional.

También en la esquina hay una parada de camión muy concurrida por estudiantes de la máxima casa de estudios y del ISENCO principalmente.

ORGANIGRAMA DE OXXO

http://www.oxxo.bumeran.com.mx/aplicantes/lider_mercantil.php

ORGANIGRAMA DE OXXO El Líder Comisionista Mercantil tiene 4 principales responsabilidades: • Ventas: * Asegura que la Tienda opere 24 hrs. los 365 días al año, vigila el cumplimiento de objetivos de venta y promueve la calidad en el servicio al cliente.

•Gente: * Recluta y selecciona a su personal, coordina a sus empleados en lo referente a asistencia, rol de turnos, permisos, amonestaciones, controles operativos, asignación de tareas. Además, es el responsable del pago y compensación de sus empleados.

•Ejecución: *Verifica que se cumplan los procesos tal como están establecidos •Control: * Realiza pedidos a proveedores de acuerdo a necesidades de la Tienda y responsable de los inventarios y la merma. ¿Qué se requiere para ser Líder Comisionista Mercantil?

• Escolaridad Preparatoria y Carrera Técnica o mayor.

• Edad de 25 años en adelante.

• Disponibilidad de Tiempo Completo.

• Experiencia previa en ventas y manejo de gente • Conocimientos básicos de computación.

• Habilidades de liderazgo y comunicación efectiva.

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ORGANIGRAMA DE OXXO ¿Qué actividades realiza un Encargado de Turno?

El Encargado de Turno del esquema Comisionista Mercantil es seleccionado como "mano derecha" por el Líder de la tienda. En cada uno de los 3 turnos del día, deberá estar el líder o alguno de sus 2 encargados.

• Gente: * Es el responsable de coordinar y mantener control del equipo de tienda durante su turno.

•Ejecución: *Verifica que se cumplan los procesos tal como están establecidos durante su turno * Promueve la calidad en el servicio al cliente •Control: *Es responsable de cuidar la merma y supervisar los inventarios durante su turno ¿Qué se requiere para ser Encargado de Turno?

• Estudios mayores a Secundaria • Experiencia en manejo de efectivo preferentemente • Disponibilidad para rolar turnos de tiempo completo.

• Conocimientos básicos de computación.

• Habilidades de trabajo en equipo y comunicación efectiva.

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ORGANIGRAMA DE OXXO ¿Qué actividades realiza un Ayudante de Tienda?

El Ayudante de Tienda es la cara de OXXO frente a nuestros más de 6 millones de clientes diarios. Su principal función es proporcionar un servicio sobresaliente al cliente y mantener un ambiente limpio y agradable en la tienda.

En cada uno de los 3 turnos del día, deberá estar presente por lo menos un ayudante de tienda.

• Ejecución: *Es responsable de ejecutar los procesos que le corresponden de acuerdo a las normas establecidas * Promueve la calidad en el servicio al cliente. *Maneja físicamente la mercancía *Opera la caja.

•Control: *Es responsable de apoyar a cuidar la merma y realizar algunos inventarios ¿Qué se requiere para ser Ayudante de Tienda?

• Escolaridad mínima de Secundaria terminada • Disponibilidad para trabajar tiempo parcial o completo, en fin de semana y con descanso entre semana.

• Conocimientos básicos de computación.

• Habilidades de trabajo en equipo y actitud de servicio al cliente

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PLANTA ARQUITECTÓNICA TIPO

FOTOS DEL ESTABLECIMIENTO

FOTOS DEL ESTABLECIMIENTO

FOTOS DEL ESTABLECIMIENTO

CASO ANÁLOGO (KIOSKO)

PLANO DE UBICACIÓN

CROQUIS

INTERIOR

• En el interior se observa como se acomoda la mercancía por medio de pasillos, en anaqueles que ayudan a acomodar lo máximo de productos en el mínimo espacio.

• Todo se acomoda por áreas, que ayudan a que los clientes identifiquen mas los productos.

INTERIOR

โ ข La caja, esta en el lado norte de la tienda por lo que se observa desde ella lo que los clientes haces y detrรกs de ella se tienen los productos que son mas delicados y en dado caso mas caros, solo se tiene una caja, por lo que no se necesitan tantos empleados.

INTERIOR

• Los refrigeradores para bebidas están adosados a la pared por lo que el espacio se aprovecha y en la bodega se reduce aunque están dentro de una cámara de refrigeración.

• Los pasillos para llegar a las bebidas, son de 1.20 m por lo que perfectamente caben 2 personas es funcional.

EXTERIOR • En el exterior se tienen 4 cajones de estacionamiento tanto para clientes como para proveedores, y además un estacionamiento para discapacitados, aunque se puede ver un poco mas afectado por que ahí se encuentran las plantas de luz y agua que estorbarían un poco el acceso de una persona discapacitada.

• En el contexto de la tienda se tienen mas comercios de todo tipo, por lo que la tienda sirve mucho por ser la única de un radio pequeño, y el estar a un lado de un bar, genera ganancias en los días de apertura de este establecimiento, aunque también los días como jueves, viernes y sábados son los de mas trafico de personas en la tienda.

• El tener este tipo de establecimientos y estar cerca de una de las avenidas importantes del estado, ayuda a que funcione y genere muchas ganancias y además de que es accesible para los clientes.

CONTEXTO

El proyecto es de un nivel y cuenta con todas las instalaciones que son primordiales para su funcionamiento.

• Inst. Eléctrica • Inst. Hidráulica • Inst. Sanitaria

PROGRAMA ARQUITECTÓNICO Área vinos, cigarros.

•

Área de farmacia

•

Área de aseo personal

•

Cocina

• • •

Bodega

•

Área de desechos

•

Área de abarrotes Área de antojos

• •

Área de café Área de bebidas

•

Área de desechables

•

Área de botanas

• •

Área de niños Área de mascotas

• •

•

Baño

Área de hielo

•

Área de revistas

•

Estacionamiento Área de promociones

CASO ANÁLOGO (7ELEVEN)

INTERIOR • Al interior podemos observar los anaqueles con los productos ordenados para que los clientes accedan a ellos fácilmente.

• En la parte de la caja están acomodados los dulces, chicles y adentro se encuentra la mercancía destinada especialmente para adultos como cigarros y licores.

INTERIOR • Los refrescos se colocan al fondo de la tienda en un refrigerador continuo.

Para llegar a este se encuentran los distintos pasillos en donde podemos observar las distintas mercancĂ­as que ofrece la tienda de conveniencia.

EXTERIOR • Para comodidad del cliente el estacionamiento esta al frente del establecimiento en donde pueden observar la mercancía. • Los colores representativos del establecimiento son naranja, verde y rojo.

EXTERIOR

PROGRAMA ARQUITECTÓNICO Área vinos, cigarros.

•

Área de farmacia

•

Área de aseo personal

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Cocina

• • •

Bodega

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Área de desechos

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Área de abarrotes Área de antojos

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Área de café Área de bebidas

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Área de desechables

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Área de botanas

• •

Área de niños Área de mascotas

• •

•

Baño

Área de hielo

•

Área de revistas

•

Estacionamiento Área de promociones

ASPECTO TÉCNICO CONSTRUCTIVO

¿CÓMO ELEGIR EL SISTEMA CONSTRUCTIVO? 1. La arquitectura siempre debe buscar como objetivo primordial estar en armonía con el entorno en que se asentará un proyecto; es por esto que siempre debe de considerarse cuál es la oferta de materiales que ofrece cada lugar en particular.

2. Entre mayor es el tamaño de una obra, la prefabricación de componentes se vuelve más económica, producir un cierto número de piezas iguales para distintas aplicaciones es más rápido y barato que producir el mismo número de piezas diferentes.

3. El entorno natural es fundamental en la elección de los materiales.

• Resumiendo lo que se dijo al principio del artículo, no existen buenos o malos sistemas constructivos o materiales, sino que su buen desempeño en una obra depende de las necesidades arquitectónicas y constructivas de cada proyecto en específico.

ELEMENTOS ESTRUCTURALES El conocimiento de sistemas y tipos de estructuras es muy importante para seleccionar la estructura más apropiada puesto que atreves de este proceso se comprende el comportamiento del sistema.

• Los principales elementos estructurales se clasifican en: • Cimientos • Columnas •

Vigas

ESTRUCTURAS DE ACERO • Este tipo de estructura se basa en el acero que es una combinación de hierro con 1.46% de carbono, por su resistencia es lo ideal para zonas sísmicas, absorbe energías en grandes cantidades sin fracturarse, resiste muchos ciclos de carga y descarga. Lo único malo sería que es caro al inicio pero por sus propiedades suele ser más barato y mejor a la larga.

SISTEMA PREFABRICADO INTRAROOF • Intraroof es un sistema de contracción fabricado en acero galvanizado, rolado en frío que garantiza precisión y durabilidad, facilitando el armado y ensamble.

• Intraroof combina el diseño y la manufactura buscando ofrecer soluciones de calidad, rápidas y seguras para la industria de la construcción.

ESTRUCTURAS DESMONTABLES • Las estructuras desmontables poseen múltiples ventajas con respecto a las clásicas tradicionales de obra. Principalmente permiten realizar el proyecto sin necesidad de cimentación.

Por lo general y dependiendo del tipo de la obra con cualquier superficie plana es suficiente.

• Otro aspecto a destacar es que las naves desmontables pueden ser empleada por periodos cortos o largos de tiempo y luego ser desmontadas y reutilizadas en otro lugar o puestas en venta para recuperar parte de la inversión realizada.

• Otra posibilidad interesante de este tipo de construcciones es la facilidad que nos brinda a la hora de ampliar un espacio ya existente. Por sus características resulta sumamente fácil adosar una estructura desmontable a otra permanente si es necesario.

Por lo general este tipo de estructuras se construyen en módulos por lo que se pueden ampliar espacios sin demasiados inconvenientes.

• Entre las múltiples ventajas que ofrecen las estructuras desmontables destacamos, su rápido y fácil montaje, lo que disminuye significativamente los costes totales de la obra.

• Además las técnicas actuales hacen posible que este tipo de estructura se adapte perfectamente a los estándares de calidad y seguridad, por lo cual hablamos de reducción de costes sin disminución de prestaciones.

• Los materiales empleados generalmente en este tipo de construcciones suelen ser el acero y el aluminio en las estructuras y lonas de PVC en las cubiertas pudiéndose optar por múltiples combinaciones como techos y laterales rígidos por ejemplo.

LOSACERO

LOSAS

• Elemento de cubierta para edificaciones, industriales, comerciales y residenciales, con alta apariencia estética que permite suprimir la cubierta de teja tradicional, brindando aislamiento térmico y mejores condiciones de confort.

• VENTAJAS DEL USO DE LOSACERO • Es más rápida la construcción, • El peso de carga a la estructura es menor, • Si la colocas en un segundo o tercer nivel evitas un sobre peso a todo tu instrucción.

• Hoy en día muchos edificios colocan losacero y no tienen ningún problema, en la parte superior se tiene que echar una pequeña loza de 5 cm únicamente para tapar la lámina.

• Reduce los tiempos de construcción, ya que pueden hacerse colados simultáneos de entrepisos y azoteas.

• Ofrece mayor seguridad contra efectos sísmicos.

• Se instala de forma rápida y limpia.

PLAFÓN • Techos y Plafones Recubrimiento interior del techo que normalmente se usa en comercios y oficinas para ocultar los ductos de aire, hacer más eficiente el sistema de aire acondicionado, ocultar el alambrado eléctrico, telefónico y de data, ser un elemento de absorción y sonido, y en menor medida para crear ambientes con diseños arquitectónicos especiales.

En las industrias se utilizan para aislar el calor y en las residencias para tapar tuberías de desagües en áreas de baño.

• Se pueden clasificar en: • Plafón de fibra mineral • Plafón de yeso • Plafón de PVC • Plafones especiales

MACIZA O DE CONCRETO ARMADO Las losas de concreto forman la parte mas difĂ­cil y que al mismo tiempo requiere mas trabajo del proceso constructivo, por lo que deben hacerse en forma cuidadosa con objeto de evitar posibles accidentes motivados por defectos de construcciĂłn. Las losas de concreto armado se apoyan sobre muros o vigas. El armado se hace con varilla del numero 2 1/2 o del 3.

El armado se hace igual que para cualquier tamaño de losa lo que cambia es la cantidad de varilla y la separación de estas , que es de acuerdo al tamaño del cuarto. Siempre y cuando la suma del lado mayor y menor de la losa no sumen mas de 9 metros, por que de ser así necesitaría una viga en medio.

LOSA de concreto: cubierta plana, que cubre y cierra una casa en su parte superior y que queda bastante resistente como para andar sobre ella.

CIMENTACIÓN • La cimentación es la parte estructural del edificio encargada de transmitir las cargas al terreno, este es el único elemento que no podemos elegir, por lo que la cimentación la realizaremos en función del mismo.

• ZAPATAS: Cimentación por zapatas: las zapatas pueden ser de hormigón en masa o armado, con planta cuadrada o rectangular, así como cimentación de soportes verticales pertenecientes a estructuras de edificación, sobre suelos homogéneos de estratigrafía sensiblemente horizontal.

• Tipos de zapatas: • Zapata aislada • Zapata aislada cuadrada • Zapata aislada rectangular • Zapata aislada descentradas • Zapatas corridas

ZAPATAS AISLADAS CIMENTACIÓN • Las zapatas aisladas para la cimentación serán de hormigón armado para firmes superficiales o en masa para firmes algo más profundos, salvo las situadas en linderos y medianeras.

La profundidad del plano de apoyo o elección del firme, se fijará en función de las determinaciones del informe geotécnico, teniendo en cuenta que el terreno que queda por debajo de la cimentación no quede alterado.

• Se usa para soportar la carga de una sola columna. Estas son las zapatas más comúnmente usadas, particularmente, cuando las cargas son relativamente ligeras y las columnas no están muy cercanas entre sí.

• Es común utilizarlas en construcciones de tipo esqueleto (no tienen muros de carga) • PILOTES: Pueden extenderse horizontal o verticalmente, hasta encontrar un suelo capaz de soportar las cargas. Ideal para terrenos blandos

LOSA DE CIMENTACIÓN • Una losa de cimentación es una placa de concreto apoyada sobre el terreno la cual reparte el peso y las cargas del edificio sobre toda la superficie de apoyo, son un tipo de cimentación superficial.

• Se emplean sólo cuando es necesario transmitir al suelo esfuerzos de poca magnitud, por ejemplo, en suelos muy blandos o deformables con alto contenido de agua donde esfuerzos altos en el suelo producirán hundimientos importantes, o cuando en conjuntos se requiera por economía niveles, rellenos y compactación con maquinaria.

• Su función es formar una placa que soporte toda la estructura de la construcción sobre ella. Está formada por cadenas o trabes de repartición y la propia losa.

ACABADOS PISOS TÉCNICOS • Permiten al usuario ocultar y manejar instalaciones soterradas de cables y alambres eléctricos, sistemas de vozdata-video, ducterías de aire acondicionado, sistema contra incendios, etc. Los pisos técnicos o elevados proveen modernidad y eficiencia a los espacios, y flexibilidad a las reconfiguraciones.

Los beneficios de la instalación de este sistema son: • Son más económicos al construir ya que reduce los costos iniciales de construcción e incide en los costos finales.

• Reduce la altura entre piso y piso en 1 pie, por lo que se puede agregar un piso adicional en cualquier construcción de multipisos.

• Reduce costos de los sistemas de aire acondicionado.

• Reduce costos de cableado • Construcción rápida • Sistema de construcción resistente a sismos • Fácil acceso a corrección de averías • Permite mejor distribución y concentración del A/C • Elimina el uso de mobiliario pre-alambrado • Menos uso de mano de obra de construcción

ACABADOS PISOS DE VINIL • Piso de Vinil Los pisos vinílicos se componen en base a Polímero, que es un compuesto termoplástico de resina de polivinilo, que se caracteriza por ser tenaz y flexible.

• Se destacan por tener notables cualidades térmicas, acústicas, antiestáticas, antibacterianas. Estas los hacen excelentes para ser utilizados en hospitales, clínicas, colegios, oficinas, tiendas o casas…

• La instalación de los pisos de vinil es una de sus principales ventajas frente a otros productos similares, ya que es de muy bajo costo, es resistente al agua, a productos químicos, a los cambios de temperatura.

ACABADOS PISOS DE GOMA • Es un piso de alto impacto, antiresbalante, fácil de limpiar y recomendado de manera especial para gimnasios y tiendas, áreas deportivas y recreativas, habitaciones de juego, entre otros usos.

• Provee gran resistencia y protección de pisos, facilidad en el movimiento de equipos, y una pisada segura. Este tipo de recubrimiento ofrece a arquitectos y diseñadores, una gran variedad de opciones de color, terminación, y espesor, para crear diseños personalizados.

• Suelos de Hormigón

ACABADO S PISOS

• El hormigón está compuesto por agregados gruesos (como piedras partidas), finos (arena) y una liga (cemento), Se trata de un acabado sumamente resistente al alto tránsito y peso, siendo apropiado para exteriores y para sitios de alto tránsito, incluyendo el vehicular.

• Los pisos de hormigón aportan un aspecto natural y moderno. Puede brindar frialdad y calidez al mismo tiempo, dependiendo de sus complementos y de la estética del ambiente. suelen ser apreciados sólo en exteriores, como en garajes y cocheras, pórticos o galerías. Sin embargo, hoy los avances en los temas de construcción permiten su uso en interiores, con acabados estéticos y muy buenas cualidades de uso y mantenimiento. Al ser tan impermeables se está generalizando su uso en exteriores junto a piletas.

ACABADOS PREFABRICADOS, DE USO INTENSO

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¿QUÉ VENTAJAS OBTIENE AL CONSTRUIR CON EL SISTEMA CONSTRUCTIVO PANEL REY ?

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CRISTAL TEMPLADO CARACTERÍSTICAS GENERALES CRISTAL DE SEGURIDAD La seguridad es uno de los beneficios que ofrece un cristal templado, tanto para garantizar la integridad de los bienes materiales así como la de los seres humanos. Debido a la distribución de fuerzas (de compresión en la superficie del cristal y de tensión en el centro del mismo) una vez que se rompe el equilibrio entre éstas, la compresión de la superficie libera la tensión interna del cristal, provocando su destrucción en partículas pequeñas relativamente inofensivas comparado con las astillas cortantes resultantes de la rotura de un cristal ordinario. La rotura del cristal se produce a partir de la superficie, desde un arañón lo suficientemente profundo como para traspasar la capa de compresión, hasta un golpe o impacto fuerte con una superficie metálica.

INSTALACIONES INSTALACIÓN ELECTRICA INSTALACIÓN HIDRAULICA INSTALACIÓN SANITARIA INSTALACIÓN DE AIRE ACONDICIONADO INSTALACIÓN DE CAMARAS DE REFRIGERACION INSTALACIÓN DE PUERTAS INSTALACIÓN DE CAMARAS DE SEGURIDAD

INSTALACIÓN ELÉCTRICA

SISTEMA DE ENERGIA CON RESPALDO

Instalaciones Eléctricas.

Todos los dispositivos y accesorios que comprenden conexionado, cableado, control y conmutación, permitiendo llevar la energía a los sectores requeridos. Toda instalación eléctrica debe cumplir con ciertos requisitos mínimos para que sea adecuada y funcional en toda edificación La Planta Eléctrica Es un equipo que forma parte del sistema de generación de energía eléctrica destinada a suplir dicha energía de forma total o parcial de su vivienda, establecimiento, industria o institución ante la ausencia del servicio eléctrico comercial.

INSTALACIÓN ELÉCTRICA Principales elementos de una instalación eléctrica Para hacer una descripción de los elementos de una instalación eléctrica nos apoyamos en la Figura 37 en la cual, la letra A representa los conductores que conectan el tablero de la compañía suministradora al tablero principal; la letra B, representa los conductores que conectan el tablero principal a los tableros de alumbrado y fuerza (motores); letra C, representa los circuitos derivados que conectan el tablero de alumbrado a las cargas de alumbrado; letra D, representa los circuitos derivados que conectan el tablero de fuerza a las cargas de fuerza (motores).

PLANTA DE EMERGENCIA • Las plantas de emergencia tienen por objetivo respaldar la carga tanto de alumbrado, aire acondicionado, elevadores, sites de los diferentes pisos, etc. La capacidad de una planta de emergencia se determinada mediante un anålisis de carga. En la Figura 41 se muestra un ejemplo del uso de dos plantas de emergencia.

CONTACTOS • También llamados tomacorrientes, en la práctica se conocen tres tipos de contactos: sencillo, doble y triple. En la Figura 45 se representa a dichos contactos.

Se recomienda colocarlos en una habitación a una distancia no mayor a los 3 m por efectos económicos en edificios de uso habitacional. Y en la Figura 46 se muestra un detalle de instalación de un contacto dúplex

SALIDAS PARA ALUMBRADO Se dejan las preparaciones de acuerdo con el proyecto de alumbrado, si éste existe, pero si se trata de una casa habitación pequeña, generalmente se dejan las preparaciones al centro de los cuartos sobre el plafón, o en muchas ocasiones en los muros. En la Figura 47 se muestra el detalle de sujeción e instalación de una luminaria de 60 x 60 cm empotrada en plafón modular.

APAGADORES Los apagadores sirven para controlar låmparas y algunos contactos. Éstos se colocan generalmente a una altura de 1.20 m sobre el nivel de piso y a 20 cm de un costado de las puertas. Cuando se quiere controlar el alumbrado de un cuarto se utilizan apagadores de tres vías y cuando se quiere controlar la intensidad luminosa, se usan contactos dimmer.

PRINCIPALES TIPOS DE TUBERÍAS Tubos conduit: es un tipo de cilindro sin tapa, ya sea de metal o de plástico empleado para proteger los conductores eléctricos. Los tubos conduit metálicos pueden ser de aluminio, acero o aleaciones especiales, los tubos de acero a su vez se fabrican con pared gruesa y delgada. En la Figura 50 se muestran tipos de tubo conduit.

http://www.ptolomeo.unam.mx:8080/xmlui/bitstream/handle/1 32.248.52.100/556/A7.pdf?sequence=7

LOS CABLES El color del aislamiento del cable permite su fácil identificación. Se emplean cables rígidos, aunque es aconsejable utilizar cables flexibles porque se manejan mejor.

CANALIZACIONES ELÉCTRICAS EN MUROS DE TABLAROCA La importancia de las canalizaciones, y no solo para conducir cables de energía eléctrica, en nuestro ambiente también aparecen cables de comunicación, teléfono, computadoras, etc. que comparten sus recorridos, y se molestan mutuamente.

Los trabajos que se ejecutan en el interior de los muros de tablaroca les llamamos canalizaciones eléctricas en muros de tablaroca, para comenzar a realizar este trabajo primeramente tenemos que tener en cuenta ciertas áreas terminadas, ya sean trabes, pisos para poder hacer la llegada de la tubería que entra a dicho muro ya se por piso o loza, también tenemos que tomar en cuenta que deberá existir un trazo del muro a realizarse, este trazo deberá estar tanto en piso como en loza para poder checar el área de desfasamiento si es que existiera, cuando estén estos puntos terminados entonces comienza los de tablaroca, ellos ponen lo que es la primera cara del muro ( un lado de muro ) donde posteriormente entran las instalaciones eléctricos correspondientes.

http://www.mailxmail.com/curso-electricidad-instalacion-media-baja-tension/muros-tablaroca-

El material a utilizarse en esta área es: pvc conduit tipo pesado lo que vendría siendo: tubería pvc conduit tipo pesado de diámetros 13 mm,19 mm y 25 mm, cajas de pvc de 19 mm, conectores tipo pesado de pvc de 13 mm, 19 mm y 25 mm, así como también cajas tipo chalupas de pvc y biseles galvanizados de 19 mm , por lo que se le tiene que aplicar pegamento pvc tangit alta presión para que la unión entre tubo-tubo, conector-tubo sea correcta y no tengamos problemas a la hora de cablear por algún desprendimiento de un tubo, dentro de este trabajo también tenemos que realizar una soportaría a base de madera para fijar la tubería y cajas en el interior del muro.

LAS INSTALACIONES HIDRÁULICAS • Las instalaciones hidráulicas tienen la función de abastecer de agua los diferentes tipos de edificaciones y dentro de estos, proceder a la distribución de ella hasta el último elemento o aparato sanitario que la necesite.

TUBERÍAS EMPLEADAS EN LAS INSTALACIONES HIDRÁULICAS. Para las maestras del acueducto se emplean tuberías de hierro fundido, aunque materiales plásticos como el PVC, están desplazándolas, por ser estas últimas más duraderas y resistentes a la corrosión. Dentro del edificio se emplean las de cobre, bronce, plásticos y de hierro galvanizado. Para lograr el sistema, se hace necesario un grupo de piezas de unión, como: nudos, codos, uniones universales, reducidos, T, etc.

https://composicionarqdatos.files.wordpress.com/2008/09/i nstalaciones-hidrosanitarias.pdf

Via: http://www.arqhys.com/arquitectura/hidraulicasinstalaciones.html

INSTALACIONES SANITARIASDEFINICION DEFINICION Es el conjunto de tuberías de conducción, conexiones, obturadores hidráulicos en general como son las trampas tipo P, tipo S, sifones, céspoles, coladeras, etc., necesarios para la evacuación, obturación y ventilación de las aguas negras y pluviales de una edificación.

Objetivo: Retirar de las construcciones en forma segura, aunque no necesariamente económica, las aguas negras y pluviales, además de establecer obturaciones o trampas hidráulicas, para evitar que los gases y malos olores producidos por la descomposición de las materias orgánicas acarreadas, salgan por donde se usan los muebles sanitarios.

CLASIFICACIÓN DE LOS SISTEMAS DE DRENAJE • Drenaje Sanitario: es el destinado para retirar las aguas servidas (aguas negras, grises y jabonosas) y conducirlas al drenaje municipal.

• Drenaje Pluvial: es el destinado para transportar el agua de lluvia (sin contaminantes en México no existe este sistema) hacia el alcantarillado municipal o aun sistema de almacenaje.

MATERIALES Tuberías Para el desagüe de muebles sanitarios: tubería de fierro fundido, fierro galvanizado, cloruro de polivinilo PVC. Para el desalojo de aguas residuales: tubería de concreto (albañal), PVC o fierro negro o fundido.

Para bajadas de aguas pluviales: tubería de fierro fundido y PVC. Es recomendable que exista una instalación para el desalojo de aguas residuales y otra para disponer de las aguas de origen pluvial.

TUBERÍA

BAJADA DE AGUAS PLUVIALES El reglamento nos indica que para poder colocar una bajada de aguas pluviales debemos tener en cuenta la superficie de nuestra azotea.

Cada 100 m2 equivalen a una bajada de diámetro de 4” o 100 mm 100m2 -4” (100mm) 150 m2 -6” (150 mm) 200 m2 -8” (200 mm) Se recomienda no exceder estos diámetros om2.

CUARTOS FRÍOS PARA CONSERVACIÓN Y CONGELACIÓN Diseño y construcción de cámaras frigorificas a base de panel modular aislado con poliuretano inyectado. cámaras para supermercados y tiendas de conveniencia con frentes de puertas de cristal tipo Reach In para exhibición de productos • • • • • • •

Componentes Evaporadores: Unidad Condensadora Panel de Poliuretano Puertas Reach In Cortinas Hawainas Puertas de Servicio Tablero de Control http://www.rcr.com.mx/panel.php

AIRE ACONDICIONADO COMERCIAL • Características clave • Unidad condensadora EER hasta 11.6 y IPLV hasta 16.2 • Funcionamiento de la unidad calificada de acuerdo con las normas 365 del AHRI • Variación de capacidad completa en unidades con doble circuitos o circuito simple para los tamaños 025 a 050 (opciones de instalación en fábrica) • Compresores de desplazamiento hermético • Descarga de compresor digital para funcionamiento superior de carga parcial (opción instalada en fábrica) • Serpentines del condensador de intercambio de calor por microcanales (MCHX) Novation® • Serpentines del condensador de intercambio de calor por microcanales (MCHX) Novation con recubrimiento epoxy (opción de instalación en fábrica) • Ventiladores y láminas del compresor silenciosos (opción de instalación en fábrica) • Calentadores de aceite para compresor • Descripción del Producto Las unidades condensadoras de la serie Select 38 de Gemini presentan dos circuitos de refrigeración independiente en todos los tamaños con una opción de circuito simple para instalar en fábrica en las unidades de 25 a 65 toneladas.

Cada unidad tiene su propio compresor de desplazamiento hermético altamente eficiente. Todas las unidades están cableadas de fábrica y conectadas de forma simple a las tuberías de refrigeración y control de cableado a las unidades de manejo de aire interno correspondientes de Carrier (tamaños 025 a 030 se adaptan a 40RU y los tamaños 025 a 130 se adaptan a las unidades de la serie 39). Distintas combinaciones de las unidades de condensación con los manipuladores de aire proveen paquetes personalizados para cubrir una amplia variedad de soluciones de refrigeración comercial. La distribución de peso bajo para cargar en techo y la estructura apta para el exterior hacen de estas unidades de condensación una excelente elección para instalar en el techo o en el piso en aplicaciones de aire acondicionado comercial e industrial.

http://www.coldimport.com.pe/aire-acondicionado-

AIRE ACONDICIONADO COMERCIAL • Amplia gama: la ventaja del diseño modular • cableado sencillo • Más ahorro de energía • Diseño flexible, aumenta las opciones de diseño mientras que disminuyen los costos de la instalación • Alcance maximizado • Diseño compacto CIAC IMVF es un sistema que incorpora la última tecnología en unidades de aire acondicionado, herramientas de diseño, controles inteligentes y software para satisfacer las necesidades del sector comercial. Ya sea en el entorno de ritmo rápido de una empresa u oficina, o simplemente en el ambiente relajado de un hotel, CIAC IMVF ofrece el más alto nivel de confort, mientras que el ahorro de energía muy por encima de los sistemas tradicionales. con un diseño compacto de unidad, capacidades de tuberías largas, y mejoradas alternativas de diseño, IMVF ayuda al usuario, por lo que las tareas de diseño y toma de decisiones es directa y simple.

EVAPORADOR • El Evaporador tiene como objetivo proveer una transferencia continua y eficiente de calor desde el medio que se desea enfriar, al fluido refrigerante. El medio que se desea enfriar puede ser un gas, un liquido o un solido Caracteristicas • Ventiladores balanceados estática y dinámicamente.

• Motores de alta eficiencia.

• Cableado eléctrico a prueba de humedad.

• Cubierta de aluminio estuco.

• Deshielo por aire ó resistencia eléctrica.

• Nuevo Gabinete facil de accesar por el frente a las conexiones eléctricas.

• Válvulas Schrader en el cabezal de succión • Barras de soporte que se localizan en el interior del gabinete

UNIDADES CONDENSADORAS Caracteristicas • Unidad Condensadora con gabinete para instalación en exterior.

• Condensador sobredimensionado de alta eficiencia para ambiente de 43°C y superior; con recubrimiento anticorrosivo.

• Compresor de alta eficiencia y bajo nivel de ruido.

• Motores del ventilador de alta eficiencia.

• Totalmente Equipado para garantizar su correcta operación.

• Aplicaciones en Alta, Media y Baja temperatura con refrigerante R-22, R404A y R-507.

PUERTAS DE SERVICIO Caracteristicas • Puertas corredizas horizontales o verticales de operación manual o eléctrica.

• Fabricadas en poliuretano inyectado de alta densidad y con acabados en lámina galvanizada, lamina pintro, acero inoxidable y aluminio prepintado.

• Herrajes para trabajo pesado de uso industrial.

• Con empaque de neopreno para aplicaciones de baja temperatura.

• Sistema de cierre ajustable para buen sellado.

Accesorios • Cerrojo de excelente calidad con acabado cromo.

• KIT con Termostato, resistencia en el marco con control de temperatura que ayuda a evitar problemas con la apertura, sólo para puerta de congelación.

• Empaque de neopreno de alta durabilidad.

• Bisagras de alta resistencia que le dan mayor durabilidad a las puertas.

• Lámina Galvanizada Prepintada en color blanco, aislamiento con espuma de poliuretano inyectado de alta densidad en 3" de espesor para cámara de

PUERTAS PARA CUARTOS FRIOS • Caracteristicas • Vidrio Completamente Templado panel de 2 cristales para conservacin y 3 para congelación.

• Acabados Anodizados.

• Iluminación que Cubre todo el Largo de la Puerta • Sistema de Iluminación Previamente Alambrada • Balastros y Lámparas T-8 Electrónica • Disponibilidad de una gran gama de acabados • Parrillas de Flujo de Gravedad (opcional) • Sistema ALS de Lámparas Electrónicas (opcional) • Varilla de Torsión que cubre todo el Largo de la Puerta • 100% Control de Calidad Probado e Inspeccionando • Limpieza Fácil - Marco con Esquinas Curvadas • Borde de Acero Inoxidable • ACABADOS ANODIZADOS • Los Marcos y Puertas STYLELINE son de Aluminio Anodizado • Acabados adonizados para proteccion contra oxidación.

• Apariencia constante sobre el tiempo de vida sin ninguna limpieza mecánica o química o pulimento para restaurar el acabado.

• BORDE DE ACERO INOXIDABLE Acero inoxidable para proteccion contra oxidación El borde (trim) es magnético para atrear el imán en nuestro empaque - esto permite un sellado hermético para conservar la temperatura interna del sistema • MARCOS SOLDADOS

INSTALACIÓN DE PUERTAS Puertas abatibles Puertas deslizantes

PUERTAS ABATIBLES Hojas dobles o sencillas Modelo swingmaster • El modelo Swingmaster MP presenta la característica de tener un operador electromecánico silenciosoy rubusto. El operador transmite la energía a traves de un sistema de engranes y resortes.

• El operador se integra a través de un brazo de acero reforzado a la puerta de aluminio de forma invisible para el usuario. Esta puerta es ideal para lugares de alto flujo como puertas principales.

PUERTA ABATIBLE HOJAS DOBLES DESCRIPCIร N: Puerta automรกtica abatible marca BESAM, modelo SwingMaster de dos hojas, operador electro-mecรกnico, motor de 1/4 hp, montura dentro del marco de la puerta, vidrio templado claro de 6 mm, barra intermedia divisoria opcional, sistema sensorial de presencia y movimiento opcional en ambos lados de la puerta, switch controlador manual de 3 funciones, cerrojo manual de un punto, sistema opcional de abatimiento manual por emergencia hacia el exterior, color opcional.

PUERTAS DESLIZANTES • Marco de aluminio Es ideal para lugares de alto flujo, este modelo presenta marco de aluminio redondeado en perfecta armonía con el cabezal. Su sistema de emergencia permite abatir sus cuatro hojas hacia el exterior en caso de pánico. El sistema de sensores Ultraview, es el más seguro y moderno

http://www.avans.com/archivos/catalogo-avans.

PUERTA DESLIZANTE TOTALMENTE DE CRISTA • DESCRIPCIÓN: Puerta automática corrediza marca BESAM, modelo Unislide de dos hojas con marco de aluminio, transmisión por banda dentada, motor de 1/8 hp, espesor de aluminio de 1/8", montura superficial, vidrio templado claro de 6 mm, barra intermedia divisoria opcional, sistema sensorial de presencia y movimiento marca BEA modelo ULTRAVIEW en ambos lados de la puerta, switch controlador manual de 5 funciones, cerrojo manual de dos puntos, sistema de abatimiento manual por emergencia en hojas deslizantes (P-SX-SXP), color opcional.

http://www.avans.com/puertas-automaticas/puertas-deslizantes/marco-d

CÁMARAS DE SEGURIDAD PARA COMERCIOS • los comercios, son muy vulnerables a robos, hurtos y a la perdida desconocida. Un sistema de cámaras de seguridad instalado correctamente le permite disuadir y reducir notablemente estos problemas además de proteger a sus empleados y clientes.

• Además de servir para clarificar un hecho ya ocurrido, la instalación de cámaras de seguridad en sitios visibles reduce notablemente hurtos por partes de clientes o incluso empleados.

Objetivos del sistema de videovigilancia en comercios: •Observar el comportamiento de sus empleados y clientes.

•Control de e ntradas y salidas de empleados y clientes.

•Prevención del robo, el hurto interno y externo.

•Control de zonas especiales: la caja o TPV, almacenes, puerta de salida, etc..

•Control de productos de alto valor.

Cámaras Interior Las cámaras más sencillas que podemos encontrar son las de interior. No necesitan una carcasa estanca o visión nocturna ya que suele haber iluminación permanente durante las horas que se necesita supervisión.

Cámaras Anti vandálicas Las zonas transitadas por mucho público o locales que son especialmente vulnerables a robos y agresiones son las indicadas para las cámaras anti vandálicas. Estas cámaras montan una carcasa resistente a golpes y se mantienen fijas para seguir grabando todo lo que ocurre. Perfectas para parkings, almacenes, discotecas o bares o exteriores de tiendas.

Cámaras con Movimiento y Zoom Las cámaras con zoom y movimiento son idóneas para instalaciones de Circuitos cerrados de televisión (CCDT) que tienen a una persona monitorizando las cámaras o para grandes superficies que se vigilan siguiendo una ruta de movimiento.

CIRCUITOS CERRADOS DE TELEVISIÓN (CCDT) • Los circuitos cerrados de televisión permiten controlar visualmente todo lo que ocurre al interior de una determinada zona a controlar. Algunos permiten realizar y almacenar grabaciones con calidad digital.

• Pueden resultar muy útiles para monitorear bebés o personas enfermas.

• Se componen de una o más cámaras y un monitor o TV, donde se conectan éstas para poder visualizar las imágenes captadas.

• Poseen de 2 a 12 entradas para cámaras. Algunos cuentan con un secuenciador (intercambia entre las cámaras conectadas automáticamente) o con un quad (divide la pantalla en 4 cuadros más chicos para visualizar las imágenes de 4 cámaras simultáneamente).

• Hay sistemas que permiten una doble comunicación: desde la cámara al monitor y desde el monitor a la cámara. Así, en el monitor se puede ver y escuchar lo que está ocurriendo en las cámaras, como también se puede hablar hacia las cámaras.

DELIMITACIÓN DEL ÁREA DE DIAGNÓSTICO

ÁREA DE REFERENCIA. • Se busca que el proyecto se emplace en el estado de Colima.

Dicho proyecto será adaptable a las condiciones de los terrenos específicos en donde se construya, abriendo una gran posibilidad de emplazamiento.

MEDIO FÍSICONATURAL

ÁREA DE REFERENCIA. DIAGNÓSTICO MUNICIPAL

• Se busca que el proyecto se emplace en el estado de Colima, en el municipio de Colima.

Dicho proyecto será adaptable a las condiciones de los terrenos específicos en donde se construya.

Mapa 1. Localización del estado de Colima

CLIMA • El Estado de Colima se encuentra situado en una región con clima cálido subhúmedo con lluvias en verano. La mayor parte de territorio tiene un clima de los menos húmedos dentro de la clasificación de los cálidos subhúmedos (96.32% del territorio), teniendo una zona, hacia el norte, con clima de húmedos intermedios (2.95% del territorio) y hacia el sur con clima más húmedo (0.74% del territorio).

Temperatura

La temperatura media anual en el Estado de Colima es de 24°C hacia el sureste y de 28°C al centro, mientras que al noroeste es de 20°C.

PRECIPITACIÓN PLUVIAL • La precipitación en la Ciudad de Colima va desde 800 mm a 1200 mm anuales, mientras que la media en el municipio es de1,193.8mm cúbicos, con régimen de lluvias que abarca los meses demayo, junio, julio, agosto y septiembre; esto permite que exista un potencial para la captación de aguas pluviales y su aprovechamiento.

• La precipitación anual es de aprox. 900mm

Humedad Relativa • El Estado de Colima alcanza una humedad relativa máxima de83.3% en invierno y en temporadas de lluvias de 99%

VIENTOS • Los vientos dominantes durante el día se manifiestan durante el día de sur a norte, mientras mientras que durante la noche éstos se trasladan de norte a sur.

ASOLEAMIENTO • La radiación solar muestra que las horas de máxima radiación solar se presentan entre las 12:00 y las 14:00 horas registrando promedio máximo de 775 W/m2, y el mes de máxima radiación extrema es mayo con 887 W/m2, registrando su máxima expresión a las 13:00 horas.

SISMICIDAD El estado de Colima se encuentra en una zona muy activa, específicamente en la zona D de la clasificación de las regiones sismológicas de México, siendo ésta la más activa.

RIESGOS NATURALES • Los riesgos a los que se encuentra expuesto el municipio de Colima de acuerdo al Atlas de Riesgos Naturales del Municipio de Colima 2015, son los siguientes: Vulcanismo La actividad del Volcán de fuego de Colima, expone al Municipio a los siguientes peligros: • Lluvia de ceniza: En grandes erupciones todo el municipio se puede ver afectado, aunque el riesgo generado sería bajo, debido a que el municipio se encuentra al sur-sureste del edificio volcánico.

Ciclones tropicales Colima como municipio es afectado por ciclones tropicales cada año en la temporada de mayo a octubre. Sin embargo, enfrenta un peligro bajo para eventos de depresión tropical y tormenta tropical, mientras que para huracán categoría 1, 2, 3, 4 y 5 el nivel de peligro al cual se enfrenta la población es muy bajo.

Sismos Según el mapa de Regionalización Sísmica de México, el Estado de Colima está completamente dentro de la zona D, la zona de máximo peligro sísmico, y que de acuerdo con el Sistema Sismológico Nacional, en dicha zona se han reportado grandes sismos históricos, donde la ocurrencia de sismos es muy frecuente y las aceleraciones del suelo pueden sobrepasar el 70% de la aceleración de la gravedad.

Lluvias extremas Se consideran peligrosas para el municipio, debido a la cantidad de agua pluvial precipitada y la intensidad con la que esta se presenta, provocando el crecimiento anómalo de los ríos y arroyos, principalmente el río Colima.

En algunas comunidades del municipio se registran lluvias extremas hasta de 121-131 mm en un periodo de 24 horas, para un periodo de retorno de 10 años

MEDIO FÍSICOARTIFICIAL

VIALIDADES • Generalmente las tiendas de conveniencia de la tipología del proyecto se sitúan en las vialidades más transitadas de la ciudad. Dichas vialidades suelen ser primarias ( doble carril con doble sentido de circulación) y secundarias( doble sentido de circulación con un carril). Su ubicación hace que dichos establecimientos sean accesibles a los clientes.

IMAGEN URBANA • Ya que las tiendas de conveniencia suelen ubicarse en avenidas transitadas y de fácil acceso, la imagen urbana suele ser de distintos comercios, ya sean gasolineras, pastelerías, tiendas, restaurantes, etcétera.

• También dichos establecimientos se ubican en las salidas de las ciudades, específicamente en carreteras para poder ofrecer sus productos a las personas que viajan.

ASPECTO SOCIOCULTURAL ECONÓMICO

ASPECTO SOCIOCULTURAL ECONÓMICO

• Para el año 2010, tenía una población total de 334,240 habitantes, equivalente al 53% de la población del Estado, con una tasa de crecimiento media anual de 2.31 en promedio, así como una superficie urbana de 78.7 km2 y una densidad media de 42.7 habitantes por hectárea (CONAPO).

• La ciudad de Colima concentra la mayoría de los recursos económicos, humanos y de servicios, provocando la dependencia de las localidades rurales e incluso de comunidades de los estados vecinos hacia la ciudad; ocasionando un incremento de la demanda de equipamiento, de infraestructura, del transporte público, de las comunicaciones y de las ofertas de empleo; jugando entonces, un papel preponderante a nivel municipal y estatal.

• El mayor crecimiento urbano de las últimas décadas se ha dado principalmente hacia el occidente (Villa de Álvarez), con viviendas destinadas a población con ingresos medios y vivienda de interés social; y al norte (Villa de ÁlvarezColima), con viviendas destinadas a población con ingresos medios a altos; aunque también hacia el oriente y suroriente (Colima) con viviendas de interés social, es decir, ha enfrentado la dinámica de muchas ciudades del país, la cual ha generado territorios urbanos segregados, desconectados, marginados y con pobreza y deficiencias en calidad de vida.

• En este sentido, estas relaciones intermunicipales, llevan a implementar tareas que requieren de una respuesta como Zona Metropolitana, en temas tales como: • El manejo, tratamiento y disposición de los residuos sólidos producidos.

• El abasto de agua potable y el tratamiento de sus aguas residuales.

El ordenamiento como territorio metropolitano y la planeación de su desarrollo sustentable, que permita desde la autonomía de los municipios construir políticas públicas con una visión sostenible de Zona Metropolitana.

• La planeación del transporte público, como sistema integrado de movilidad, y la participación de los municipios en el mismo.

•

La construcción de estructuras de gobernanza metropolitana (órganos institucionales metropolitanos).

• La llegada de estas empresas, ha provocado que la sociedad reduzca su consumo en tiendas de abarrotes (“tienditas de la esquina”) ya que nos ofrecen mayor variedad de mercancía y tenemos la seguridad de que siempre encontraremos lo que buscamos.

• Como sabemos, en dichos establecimientos se venden bebidas calientes y frías, como café, capuccino, chocolate, mismas que son parte del consumo diario de trabajadores, profesionistas o estudiantes al iniciar su jornada del día, durante el día y/o en la noche.

• Estas tiendas, al estar ubicadas en avenidas principalmente, son puntos de referencia y lugares que se vuelven importantes en nuestro día con día, ya que en eventos como el Carnaval de Colima, buscamos un establecimiento como estos para comprar frituras o bebidas.

MERCADOTECNIA DE LAS TIENDAS DE CONVENIENCIA • En nuestra sociedad cambiante, las necesidades y deseos de los consumidores no permanecen inmutables. Tecnología, estilos de vida y muchos otros factores afectan las necesidades y deseos de los consumidores.

• La venta al por menor es dinámica y la clave del éxito es flexibilidad y deseo de cambiar con el tiempo. Es por Jo anterior que la investigación y análisis permanente de los mercados debe hacerse por los cambios constantes y repentinos de nuestra sociedad actual. En la clasificación de artículos según análisis de las oportunidades mercadotécnica en base los productos de conveniencia se basan no en las características del producto, sino en los hábitos de compra del consumidor.

ESTRATEGIAS • 1. Mayor atención a la selección de mercancías y servicios y una revisión mas frecuente de lo seleccionado para asegurarse de que cumple con los deseos de los clientes. Esta estrategia puede ayudar a detectar y atraer nuevos consumidores.

• 2. La necesidad de un control de inventario y su respectivo manejo.

• 3. Hacer las compras mas fáciles a/ consumidor, consolidando algunas líneas de servicio.

• 4. Revisar habitualmente las actividades y hábitos de los consumidores, ya sea a través de encuestas u otros medios.

• 5. Estudiar la asistencia de visita de los clientes para ajustar los horarios del personal (tumos matutinos, vespertinos y nocturnos).

NORMATIVIDAD

REGLAMENTO DE ZONIFICACIÓN DEL ESTADO DE COLIMA c. Comercio y servicios especializados los establecimientos comerciales y de servicios que sirven a una amplia zona o a la totalidad del centro de población, ofrecen una gran variedad de productos, siendo generadores de tráfico vehicular y de carga, pero su impacto puede ser moderado a través de normas de operación y de densidad de la edificación, acordes con la ubicación específica dentro del área urbana.

• II. Corredor comercial y de servicios: estas zonas se desarrollan en forma de corredores urbanos o ejes de servicios, en los que se ubican actividades que sirven a amplias áreas del centro de población, siendo adecuadas para ubicar los usos de comercio y servicios de mayor impacto, así como actividades de trabajo de baja incidencia en el medio ambiente.

Artículo 74. En todas las zonas comerciales y de servicios, cuyos lineamientos se especifican en los artículos 75 al 80, se observarán las siguientes condiciones para su aplicación: • I. Las superficies mínimas de lotes por cada tipo de zona implican que no se permitirán subdivisiones en fracciones menores; •

II. Cuando no se especifiquen diferencias, el frente mínimo del lote se aplicará tanto a lotes con acceso a través de la vía pública como a lotes con frente a áreas comunes;

• III. En lo relativo a la superficie máxima construida se permitirá, además de la que resulte de la aplicación del coeficiente de utilización del suelo, una adición en el último nivel para servicios complementarios, que ocupe como máximo una superficie no mayor al 40 por ciento del área de azotea o último nivel; • IV. Las alturas máximas permisibles en zonas que, por razón de su fisonomía urbana deban limitarse a dimensiones fijas, quedarán sujetas a lo que establezca el Programa Parcial Programa de Desarrollo Urbano o Decreto correspondiente; • V. Las restricciones frontales en áreas de protección histórico patrimonial deberán ser establecidas siguiendo el alineamiento del contexto urbano existente; y • VI. En las colindancias posteriores, la edificación se sujetará a los mismos lineamientos establecidos para zonas habitacionales en la fracción VIII del artículo 52 de este reglamento.

Artículo 77. Los predios o lotes y las edificaciones construidas en las zonas comerciales y de servicios de barrio intensidad alta, CB-3; corredor comercial y de servicios intensidad alta, CD-3; y comercial y de servicios central intensidad alta, CC-3, estarán sujetas al cumplimiento de los siguientes lineamientos: • I. La superficie mínima del lote será de 120 metros cuadrados; • II. El frente mínimo del lote será de 10 metros lineales; • III. El coeficiente de ocupación del suelo no será mayor de 0.8 y, consecuentemente, la superficie edificable no deberá ocupar más del 80 por ciento de la superficie total del lote; • IV. El coeficiente de utilización del suelo no deberá ser superior a 2.4 y, por tanto, la superficie construida máxima no excederá al 240 por ciento de la superficie total del lote; • V. La altura máxima de las edificaciones será la que resulte de aplicar los coeficientes de ocupación y utilización del suelo; • VI. Se deberá tener dentro del lote un área de estacionamiento con la capacidad mínima especificada en el cuadro 7, según el tipo de actividades a desempeñar; • VII. La restricción frontal será de cinco metros, en esta superficie se deberá tener un mínimo del 20 por ciento como área jardinada; • VIII. Las restricciones laterales quedan sujetas a las particularidades de la zona específica; • IX. Las restricciones frontales y laterales, no se aplicarán en las áreas de protección al patrimonio histórico (PH), áreas de protección al patrimonio culturaI (PC) y áreas de protección a la fisonomía (PF); en las cuales se aplicarán las disposiciones particulares para cada caso; • X. La restricción posterior será de tres metros; y • XI. El modo de edificación será variable.

• Artículo 150. Todas las rutas o senderos peatonales, sean banquetas, andadores o pasajes deberán cumplir con los siguientes lineamientos: • I. Contar en los puntos de cruce con los arroyos vehiculares con rampas especiales para sillas de ruedas. Estas rampas deberán observar las siguientes dimensiones mínimas: • a). Antes de iniciar la rampa, sobre la banqueta, deberá haber un mínimo de 90 centímetros a nivel; • b). El ancho mínimo de las rampas será de 90 centímetros; • c). La pendiente de la rampa será del 17 por ciento como máximo, para salvar el desnivel de la guarnición de una altura máxima de 15 centímetros; • d). El acabado del pavimento en la rampa deberá ser terso pero no resbaladizo; • II. En los pasos peatonales a desnivel subterráneos, se deberá prever su acceso tanto por medio de escaleras como por rampas. Las rampas en estos casos deberán tener una pendiente máxima del 12 por ciento; • III. En los andadores peatonales se deberá prever que existan áreas de descanso al menos a cada 50 metros de distancia que no interfieran con la circulación peatonal; y • IV. La pendiente máxima en los andadores será del 5 por ciento

REGLAMENTO DE CONSTRUCCIÓN DEL MUNICIPIO DE COLIMA CAPÍTULO III AUTORIZACIÓN PARA LA OCUPACIÓN Y UTILIZACIÓN DE LAS VÍAS PÚBLICAS •

ARTÍCULO 30.- Los vehículos que carguen o descarguen materiales para una obra, podrán realizar esta actividad en los siguientes horarios de 9:00 am a 14:00 horas, de lunes a sábado, en coordinación con la dependencia correspondiente en materia de tránsito y vialidad.

CAPÍTULO IV PREVISIÓN CONTRA INCENDIOS

• I.

ARTÍCULO 119.- Para efectos de esta Sección, la tipología de edificaciones, se agrupa de la siguiente manera: De riesgo menor son las edificaciones de hasta 12.00 m de altura, 2000 m 2 y 200 ocupantes.

•. ARTÍCULO 121.- Para los efectos de este Reglamento, se consideran materiales incombustibles los siguientes: adobe, tabique, ladrillo, block de cemento, yeso, asbesto, concreto, vidrio y metales.

•. ARTÍCULO 122.- Los elementos estructurales de acero de las edificaciones de riesgo mayor, deberán protegerse con elementos o recubrimientos de concreto, mampostería, yeso, cemento portland con arena ligera, perlita o vermiculita, aplicaciones a base de fibras minerales, pinturas retardantes al fuego u otros materiales aislantes que apruebe la Dirección, en los espesores necesarios para obtener los tiempos mínimos de resistencia al fuego establecidos en el artículo 121 del presente ordenamiento.

REGLAMENTO DE CONSTRUCCIÓN DEL MUNICIPIO DE COLIMA • ARTÍCULO 131.- En los pavimentos de las áreas de circulaciones generales de edificios, se emplearán únicamente materiales a prueba de fuego, en el caso de utilizar recubrimientos deberán de cumplir las mismas características.

• ARTÍCULO 137.- Las edificaciones deberán contar con las instalaciones y los equipos necesarios para prevenir y combatir los incendios. Los equipos y sistemas contra incendios deberán mantenerse en condiciones para funcionar en cualquier momento, para lo cual deberán de ser revisados y probados de conformidad a lo que establezca el Reglamento de Protección Civil y demás normatividad aplicable.

La Dirección tendrá la facultad de exigir en cualquier construcción, las instalaciones o equipos especiales que juzgue necesarios, además de los señalados en esta Sección.

• ARTÍCULO 138.- Las edificaciones de riesgo menor, deberán contar en cada piso con extintores contra incendio adecuados al tipo de incendio que pueda producirse en la construcción, colocados en los lugares fácilmente accesibles y con señalamientos que indiquen su ubicación de tal manera que su acceso, desde cualquier punto del edificio, no se encuentre a mayor distancia de 15.00 m o a las aprobadas previamente por protección civil.

REGLAMENTO DE CONSTRUCCIÓN DEL MUNICIPIO DE COLIMA CAPÍTULO VII DOSIFICACIÓN MINIMA DE MUEBLES SANITARIOS. • ARTÍCULO 163.- La determinación de unidades mínimas de servicios y muebles sanitarios se establece en la siguiente relación: I. Oficinas y Comercios.

Los edificios para comercios y oficinas, cuando rebasen 250 m² de construcción por piso, deberán tener dos locales para servicios sanitarios por piso, uno destinado para el servicio de hombres y otro al de mujeres, ubicados en tal forma que no sea necesario subir o bajar más de un nivel para tener acceso a cualquiera de ellos. Para cada 250 m² o fracción de la superficie construida, se instalará un WC y un mingitorio para hombres y por cada 200 m² o fracción, un WC para las mujeres, como mínimo; en el caso de que sólo sea un WC el establecido en el edificio, éste deberá ajustarse a lo señalado en la fracción VIII de este artículo.

REGLAMENTO DE CONSTRUCCIÓN DEL MUNICIPIO DE COLIMA •

Para el caso de personas con discapacidad, deberá de observarse lo siguiente:

VIII. En todos las edificaciones sean éstos de propiedad pública o privada, tales como oficinas de gobierno y particulares, centros comerciales y de trabajo, comercios, estaciones de transporte, aeropuertos, terminales de autobuses, gasolineras y similares, a excepción de casa-habitación unifamiliar; se deberá prever por módulo al menos dos sanitarios, para discapacitados por cada seis sanitarios, o uno en caso de número menor, considerando los siguientes lineamientos:

Puerta plegadiza o de abatimiento exterior, de 1.0 m de ancho como mínimo; b) Piso firme, uniforme y antiderrapante; c) Las medidas del espacio para sanitario serán de 1.70 por 1.70 m. d) En el fondo, 0.80 m se destinarán para WC, y barras de apoyo y 0.90 m se destinarán como área de aproximación y transferencia; e) Barras horizontales para apoyo de acero inoxidable con diámetro de 0.038 m (1½ pulgadas); fijadas sólo en muros, atrás y a un lado del WC; f) WC, a una altura de 0.45 a 0.50 m máximo, sobre el nivel del piso terminado, para facilitar la transferencia desde una silla de ruedas, y viceversa; g) Gancho para muletas o bastón, de 0.12 m de largo instalado a una altura de 1.20 m; h) Dispensador de papel, a una altura de 0.50 m, a un lado del WC; i) Llave de agua con regadera de teléfono, instalada a una distancia mínima de 1.20 m del WC; j) Secador de manos o porta papel a una altura máxima de 1.20 m, y fuera del área de circulación. k) Los lavabos empotrados se instalarán a 0.80 metros teniendo libre la parte inferior, evitando faldones, instalaciones o elementos que reduzcan la altura y ubicando el desagüe hacia la parte posterior. Deberá contar además, con un área de aproximación libre de 1.20 metros; l) Los lavabos deben tener minerales de aleta o palanca o mecanismo que evite la sujeción de éstos; m) Espejo con inclinación de 10 grados hacia el usuario, en la parte alta del lavabo;

REGLAMENTO DE CONSTRUCCIÓN DEL MUNICIPIO DE COLIMA CAPÍTULO XII ACONDICIONAMIENTO Y CONFORT • ARTÍCULO 177.- Los niveles de iluminación en luxes que deberán proporcionar los medios artificiales serán, como mínimo, los siguientes: COMERCIOS: ALMACENAMIENTOS/ABASTO Y MERCADOS/TIENDAS ESPECIALIZADAS/ CENTROS COMERCIALES/GASOLINERAS. GENERAL 300 NAVES DE MERCADOS 100 ALMACENES 100 ÁREAS DE SERVICIO 100 ÁREAS DE BOMBAS 200 SANITARIOS 100 • ARTÍCULO 180.- Todos los edificios públicos, locales de trabajo, diversión, reunión, o de servicios, se podrán ventilar con medios artificiales que garanticen durante los periodos de uso, los siguientes cambios de volumen de aire del local: LOCALES DE TRABAJO Y REUNIÓN EN GENERAL, SANITARIOS DOMÉSTICOS 6 cambios de volumen de aire/hora COCINAS DOMÉSTICAS, BAÑOS PÚBLICOS, CAFETERÍAS, RESTAURANTES Y ESTACIONAMIENTOS 10cambios de volumen de aire/hora

REGLAMENTO DE CONSTRUCCIÓN DEL MUNICIPIO DE COLIMA CAPÍTULO II CARACTERÍSTICAS GENERALES DE LAS EDIFICACIONES • ARTÍCULO 189.- Toda edificación debe separarse de sus linderos con predios vecinos la distancia que señala la norma correspondiente, la que regirá también las separaciones que deben dejarse en juntas de construcción entre cuerpos distintos de una misma edificación. Los espacios entre edificaciones vecinas y las juntas deconstrucción deben quedar libres de toda obstrucción.

Las separaciones que deben dejarse en colindancias y juntas de construcción se indicarán claramente en los planos arquitectónicos y en los estructurales.

• ARTÍCULO 192.- Los anuncios adosados, colgantes, en azotea, auto soportados y en marquesina, deben ser objeto de diseño estructural en los términos de este Reglamento y del Reglamento de Anuncios, con particular atención a los efectos del viento. Deben diseñarse sus apoyos y fijaciones a la estructura principal y revisar su efecto en la estabilidad de dicha estructura.

REGLAMENTO DE CONSTRUCCIÓN DEL MUNICIPIO DE COLIMA CAPÍTULO III DE LOS CRITERIOS DE DISEÑO ESTRUCTURAL. ARTÍCULO 194.- Toda edificación debe contar con un sistema estructural que permita el flujo adecuado de las fuerzas que generan las distintas acciones de diseño, para que dichas fuerzas puedan ser transmitidas de manera continua y eficiente hasta la cimentación. Debe contar además con una cimentación que garantice la correcta transmisión de dichas fuerzas al subsuelo.

CAPÍTULO IV DEL DISEÑO POR SISMO. ARTÍCULO 213.- Toda edificación debe separarse de sus linderos con los predios vecinos o entre cuerpos en el mismo predio según se indica en las normas. En el caso de una nueva edificación en que las colindancias adyacentes no cumplan con lo estipulado en el párrafo anterior, la nueva edificación debe cumplir con las restricciones de separación entre colindancias como se indica en las normas. Los espacios entre edificaciones colindantes y entre cuerpos de un mismo edificio deben quedar libres de todo material, debiendo usar tapajuntas entre ellos.