Entrepreneur diciembre 2017 by IsaacALS

¡Atrévete! Cómo abrir una sex shop

ISSN1665-5087 • DICIEMBRE 2017

Volumen 25 • Número 12 • Diciembre 2017

DEL CEO DE AMAZON Jeff Bezos

GUÍA LEGAL

EDTECH: LA TECNOLOGÍA REINVENTA LA EDUCACIÓN Manolo Díaz, CEO de Yogome, transforma el aprendizaje en 30 países

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TENDENCIAS Y OPORTUNIDADES QUE MARCAN LA RUTA DE LOS NEGOCIOS

Proyecta lo que eres

EDITORIAL

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SAMER ABC, S.C

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Salvo las personas que se identifican como colaboradores externos (prestación de servicios), o bien bajo el amparo de una sociedad (prestación de servicios); las demás personas integrantes del directorio editorial o corporativo constante en esta publicación, son empleados de IMPRESIONES AÉREAS, S.A. DE C.V.

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Entrepreneur es una revista mensual, editada por Impresiones Aéreas, S.A. de C.V., bajo licencia de Entrepreneur Media Inc.; Ejército Nacional No. 425, piso 9, Colonia Granada, Del. Miguel Hidalgo, C.P. 11520, Ciudad de México. Año: 25, No. 10. Edición: diciembre 2017. Editor responsable: Genaro Mejía Pérez. Reserva de Derechos expedida por el Instituto Nacional del Derecho de Autor No. 04-2006-100611282400-102. Certificado de Licitud de Título No. 8591 y Certificado de Licitud de Contenido No. 6054, ambos expedidos por la Comisión Calificadora de Publicaciones y Revistas Ilustradas. ISSN: 1665-5087. Autorización SEPOMEX No. PP-09-0238. Impresa en Compañía Impresora El Universal, Calle Allende No. 176, Colonia Guerrero, Delegación Cuauhtémoc, C.P. 06300. Distribución: Intermex S.A de C.V, Lucio Blanco No. 435 Col. San Juan Tlihuaca, Azcapotzalco, 02400, Ciudad de México y Unión de Expendedores y Voceadores de los Periódicos de México, A.C., Barcelona No. 25, Col. Juárez, México, 06600, Ciudad de México. Este número se terminó de imprimir el 20 de noviembre de 2017. Las opiniones expresadas por los autores y/o colaboradores de esta publicación, no necesariamente reflejan la postura de la casa editorial, por lo que los primeros asumen la responsabilidad que llegara a repercutir al respecto. Esta revista considera sus fuentes como confiables y verifica los datos que aparecen en su contenido en medida de lo posible; sin embargo, puede haber errores o variantes en la exactitud de los mismos, por lo que los lectores utilizan esta información bajo su propia responsabilidad. Toda inversión y oportunidad de negocio tiene un riesgo inherente, por lo que es necesario que toda persona, antes de llevar a cabo cualquier inversión, consulte previamente a un abogado y/o contador, debidamente certificado, pues esta revista se constituye única y exclusivamente como de apoyo. Entrepreneur no promueve ni organiza ninguna oportunidad de inversión o negocio en específico ni ofrece asesoría legal o financiera de cualquier índole, ya que los temas tratados son de carácter general, razón por la que la revista como tal, sus editores, su casa editorial, empleados, colaboradores o asesores no asumen responsabilidad alguna por el uso del contenido editorial. Los espacios publicitarios constantes en esta revista son responsabilidad única y exclusiva de los anunciantes que oferten sus servicios o productos, razón por la cual, éstos se constituirán como los principales obligados y responsables frente a la veracidad y eficacia de los mismos, deslindando a esta publicación periódica y a la casa editorial a la que pertenece de cualquier responsabilidad al respecto. Derechos reservados. Prohibida la reproducción parcial o total, sin el previo consentimiento de los editores y/o titulares de los derechos patrimoniales. © Impresiones Aéreas, S.A. de C.V. 2017 ® G21 Comunicación y su diseño, propiedad de Grupo Inversor Intelectiva, S.A.P.I. de C.V. ® Entrepreneur, propiedad de Entrepreneur Media Inc.

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O C T U BR E 2017

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LA REVISTA

contenido Diciembre / 2017

PRINT / ON LINE

EN PORTADA 32

Hay grandes oportunidades para emprender en México. ¿En qué sectores hacen falta más emprendedores? En esta edición podrás encontrar las 10 industrias del futuro, en las que existen necesidades que atender y oportunidades que tomar. Conoce las megatendencias de negocios para los próximos años y la historia de tres startups que con tecnología están transformando su industria.

Snacks

INNOVADORES Un elíxir para el mundo

APERITIVO Internet of things

12 IDEAS Esquites de México para el mundo

16 EMPAQUE Cosméticos al desnudo

18 SOLUCIONES EN CORTO El punto justo de estrés para ti

NOTICIAS

Portada 40

EDTECH Juegos digitales contra la ignorancia Yogome

46 AGROTECNOLOGÍA El sueño de una tierra más viva Tierra de monte

#FraseENTREPRENEUR “Ver a tu empresa como un hijo es la única manera de aguantar todo lo malo y lo bueno. Lo apoyas y no lo puedes dejar en el camino”. Yanalteh Solis de Piñatas To Go

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ENERGÍA RENOVABLE La energía que nace de la contaminación Microbiología Aplicada Dos Ríos

A la Carta OPINIÓN

Frases que ayudan a llegar a la meta

LA REVISTA ENTREPRENEUR.COM

LO MÁS LEÍDO

65 Lo irracional de los negocios

PIÑATA TO GO Yanalteh Solis sufrió un desfalco que la hizo perder todo. Hoy cuenta con el apoyo de dos tiburones de Shark Tank.

Convierte a un colaborador en tu fan

68 ENTREVISTA Emprender sin TLCAN

72 REPORTE ESPECIAL La ‘medicina’ tecnológica

ONLINE NOTAS TOP

80 MODELO DE NEGOCIO Sex shop

92 LIDERAZGO Jeff Bezos Como repensar a toda una industria

96 HERRAMIENTAS Arranca con todas las de la ley

100

EL ERROR QUE PODRÍA MATAR A SEARS ¿Por qué la marca se va de Canadá (provocando 12,000 despidos) y evitar su destino?

10 NEGOCIOS DE MUY BAJA INVERSIÓN No te desanimes. Puedes darte el lujo de dejar la vida “godín” de 9 am a 5 pm.

DE NUESTRAS REDES

ESTRATEGIAS Ley de atracción Adolfo Caballero

104 TECNOLOGÍA Mide tu retorno de inversión

106

¿NECESITAS CONTRATAR MILLENNIALS?

Los jóvenes entre los 24 y 33 años buscan trabajar en empresas que los inspiren. Para conquistarlos y retenerlos te decímos qué es lo que necesitas.

ESTILO DE VIDA Todo listo para viajar

¿Por qué las empresas no se enfocan en gente que desea trabajar? Quienes tiene entre 35 a 45 años pueden aportar, mientras los menores ignoran a las empresas.

114 116 AGENDA

CORAZÓN EMPRENDEDOR Creadora de zapatos de papel reciclado ·

CONTENIDO

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TRANSMEDIA

120

CONTENIDO

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TRANSMEDIA

REDES SOCIALES

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APERITIVO

Internet of things

IoT

El futuro es ahora Josie Arlyn

En 2016, hackers usaron dispositivos de IoT en el ciberataque DDoS que afectó a 77 empresas.

(por sus siglas en inglés): es la interconexión de objetos y máquinas con internet.

4,158 millones de dólares vale el mercado de IoT en México.

69% de las empresas

En 2020 serán más de 50,000 millones de dispositivos conectados a internet.

en el país ya probó esta tecnología.

18.ª posición

(de 24) ocupa México a nivel global en penetración de IoT, detrás de Corea del Norte y Brasil.

EMPRESAS DEL SECTOR Smability Con el sensor Push2Gas monitorea y gestiona el consumo de Gas LP y ayuda a identificar patrones de ahorro. smability.com/ Sin Llave Aplicación móvil que permite abrir cualquier puerta. Funciona a través de una conexión entre

el celular y un dispositivo que puede adherirse a las puertas. sinllave.com/ ID animal Placas inteligentes que funcionan mediante un código QR con los datos más importantes de las mascotas. Sirve también para reportar extravíos. idanimal.mx/

Product Tracker Convierte artículos sencillos en smart products para combatir la piratería y controlar inventarios. productracker.com Nimblr Holly es una asistente virtual que recuerda, confirma y reagenda citas médicas. nimblr.ai/es/home

Fuente: Startup México, IDC México, The Competitive Intelligence Unit, Aruba y AT&T

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DICI E M BR E 2017

IDEAS

700,000

paquetes de Skit’s es la capacidad de producción mensual.

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DICI E M BR E 2017

IDEAS

Esquites de México para el mundo Diego Ortega del Río comenzó su negocio como una concesión de comida en Chapultepec, en la Ciudad de México. Hoy vende sus productos en más de 1,000 puntos de venta en México, Estados Unidos, Asia y Europa. Texto: Marisol García Fuentes • Fotografías: Isaac Alcalá Nácar• Fotoarte: Azcary Andino

DICI E M BR E 2017

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IDEAS

omer esquites a cualquier hora del día y en cualquier lugar es hoy posible, gracias al ingenio de un economista mexicano, quien ideó la manera de empacarlos ya sazonados y listos para consumir, y ahora los vende en los supermercados y tiendas de conveniencia. Se trata de Diego Ortega del Río, dueño de la marca Skit’s (esquite.com), que hoy distribuye su producto en más de 1,000 puntos de venta del país, el sur de EU, Asia y Europa. La historia de esta empresa comenzó en el año 2000, cuando Diego buscó una manera de hacerse de un ingreso extra que le ayudara a pagar su carrera en el ITAM. La oportunidad surgió en un puesto de comida concesionado en Papalote Museo del Niño, ubicado en Chapultepec. “Ya había algunas franquicias de hamburguesas y otras marcas, y no podía poner lo que yo quisiera. De hecho, me dieron ‘chance’ de poner un kiosquito de esquites”, recuerda. La venta era buena, pues al museo lo visitan más de un millón de personas al año. “Me consumían niños, mujeres, viejitos, adolescentes. Es una botana muy popular y no había dimensionado su potencial hasta que estuve ahí. Entonces, dije: ‘es algo que se debe masificar’.” Diego ya había terminado su carrera y trabajaba en una constructora. Llevaba seis años como empleado cuando decidió estudiar una maestría. Como parte de ella, determinó resolver la cuestión que lo había inquietado durante años: cómo hacer para que cada mexicano en el país y el mundo pudiera comer un esquite cuando y como él quisiera. “Replicar los kioscos no era opción porque el esquite es un producto muy perecedero y que necesita mucha operación por lo tierno del maíz.

Diego Ortega del Río SKIT’S

PROCESO DE PRODUCCIÓN

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Skit’s cosecha el maíz en Morelos, Estado de México, Hidalgo y Michoacán. ·

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El elote tierno se pela y desgrana.

Los granos de elote se sazonan y se empacan en un pouch a través de un proceso térmico. DICI E M BR E 2017

IDEAS

Yo quería enfocarme en el canal moderno, llegar a la venta a detalle y a Estados Unidos, por lo que necesitaba un producto que tuviera larga vida en el anaquel”, explica Diego.

APUESTA EMPRENDEDORA Tras 10 años con la concesión, Diego decidió llevar a la práctica lo que había plasmado en su business plan. En 2012, con una inversión de 300,000 pesos, constituyó su empresa y se dedicó a sacar su prototipo. “El objetivo era que el esquite supiera igual o mejor que los que se venden en la calle”, cuenta. Fue un proceso de prueba y error, que, de hecho, se mantiene hasta el día de hoy. “Se trata de un proceso vivo, que sigue porque siempre hay detalles que puedes mejorar”, comenta. Durante un año experimentó temperaturas, presión, tiempo de cocimiento y probó diversos tipos de envasado. “Tratamos con deshidratación y liofilización, hicimos muchas pruebas para que sí funcionara, hasta que vimos que estaba bien el prototipo y empezamos nuestra fase comercial”, recuerda. El empaque que mejor se adaptaba a las necesidades de la empresa era el pouch (sobrecito), una patente japonesa que a través de un proceso térmico permite una vida larga (18 meses) y mejor exhibición del producto en el anaquel. Además, facilita su manejo, por lo que la logística se hace más eficiente. En 2013, dos compradores de La Comer, Agustín Morales y Héctor Mendoza, creyeron en Skit’s y le dieron carta abierta para comenzar a vender el producto en el departamento que quisiera de siete tiendas. “En verduras funcionaba muy bien, a pesar de que el producto no necesita refrigeración”, explica el emprendedor. Después de dos meses entraron a toda la cadena. Esto les permitió seguir posicionándose entre las preferencias del consumidor, en lo que lograban entrar a otras tiendas. Diego dice que fue de las más grandes pruebas a las que se debió someter Skit’s. “La barrera de entrada en las tiendas de autoservicios es tremenda. El problema no es el stock y el dinero para soportar los pedidos, sino que te den de alta como proveedor porque es un proceso muy tardado. Es como entrar a terapia intensiva porque no estás vendiendo”, dice. Por eso, para que su producto pudiera comercializarse en Chedraui pasó más de un año, pese a que no tenía competencia y a la cadena le encantaba. DICI E M BR E 2017

DAR EL GRAN SALTO Mientras lograba entrar a otras cadenas de autoservicio (hoy están presentes en La Comer, Walmart y Chedraui), Diego se enfocó en el posicionamiento de su producto. La estrategia fue hacer demostraciones en algunos puntos de venta y alianzas con marcas que complementan su oferta. Por ejemplo, con Heinz, con quien regala una mayonesa por cada Skit’s vendido. El gran salto lo dio con Walmart, donde su comprador los invitó a formar parte del programa Adopta una Pyme. Esto le ayudó a crecer de forma más acelerada. En 2011, comenzaron a exportar a Texas, Estados Unidos, donde reconoce haber cometido el error de enfocarse en venderle al distribuidor y no en hacer una estrategia de cadena por cadena. “Nos pasaba que mandábamos producto al distribuidor de Chicago, pero cuando le llegaba no sabía qué hacer con él, ni cómo venderlo. Fue tal la cantidad de pedidos de los distribuidores que no tuvimos la capacidad de respuesta a esta demanda”, acepta. Por eso, paró por un tiempo la venta en ese país al que recientemente regresó, pero ya con una estrategia bien enfocada. “Vamos a empezar por cada una de las cadenas y hasta que no esté consolidada una, no vamos a pasar a otra. Además, estamos apostando por la venta on line”, puntualiza. De las lecciones más importantes que ha aprendido durante los cinco años que lleva operando su empresa, Diego destaca la de dejar de pensar que lo que le compraban las cadenas es lo que está vendiendo. “La clave del retail es que hasta que no suena la caja registradora, no estás haciendo una venta.

Tu enfoque debe estar en cómo hacer que la gente se lleve tu producto. Uno de los secretos es elegir bien la ubicación”, recomienda. “Tienes que ver dónde colocan tu producto y hacer que la gente vaya a buscar otros relacionados para que seas una oferta viable y te convenga a ti y a la cadena”, comenta. Hoy, Skit’s tiene cobertura nacional y venta en el sur de Estados Unidos. Exporta, a través de distribuidores, a Hong Kong, Francia y Australia, y está en pláticas para entrar a centroamérica con Walmart. La nueva apuesta es el lanzamiento de un producto que englobe la experiencia de la calle. “Tenemos el maíz sazonado tierno que llevará, además, un sachet de mayonesa y chilito; otro sabor Fuego, con mayonesa y chile habanero, y uno Norteño, con chile y tocino en polvo”, adelanta. La meta de 2018 es consolidarse en los retailers y entrar a tiendas de conveniencia. Asimismo, pondrá puntos de venta en plazas estratégicas con el objetivo de seguirse posicionando en las preferencias de los consumidores. Diego se propone trascender: “Vamos a ser la marca de referencia de esquites de México y el mundo. Skit’s va a ser lo que la Maizena es a los atoles”. www.entrepreneur.com ·

DISEÑO

Cosméticos al desnudo Lush es una marca inglesa fundada en 1995 por Mark y Mo Constantine. Tiene presencia en 52 países, México incluido. Seis de sus 1,000 tiendas están en nuestro país. Texto: Marisol García Fuentes • Fotografía: Isaac Alcalá Nácar

FILOSOFÍA:

• Al entrar en una tienda, el cliente siempre tiene la razón y se le ofrece una experiencia más que un producto. • Todos los productos son hechos a mano. • Rechaza ensayar en animales. • Tiene el compromiso de conservación del medio ambiente. • Hace comercio justo. • Colabora con ONGs.

LOS PRODUCTOS:

• Frescos • Ecológicos • Naturales • Algunos son veganos y orgánicos • Hechos a mano

POSICIONAMIENTO

La marca rechaza inversiones en publicidad tradicional. Se da a conocer de boca en boca y solamente creando campañas a través de sus redes sociales.

Originales y auténticos Su departamento de I+D garantiza la originalidad del producto. Cada uno con etiquetas que señalan la autoría y fecha de caducidad.

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DICIEMBRE 2017

EMPAQUE DEL MES

Proveeduría local Cada país cuenta con productos únicos. En México tienen la línea Fresh: mascarillas y tónicos elaborados con ingredientes locales.

No es virgen Ante su compromiso de conservación del medio ambiente, los empaques que utiliza la marca son reciclados.

20 millones

SHAMPOO SÓLIDO

1.9 millones se venden cada año. Esto ahorra la fabricación de más de 5.7 millones de botellas de plástico = 142 toneladas menos de plástico y 484 toneladas menos de CO2 en su fabricación.

DICIEMBRE 2017

de libras en donaciones por Charity Pot Global ha recaudado Lush.

CHARITY POT

Loción hecha con manteca de cacao y de karité bajo el programa Comercio Justo. Se vende en 36 países y ha financiado proyectos de protección al medio ambiente, los derechos de los animales y los derechos humanos.

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SOLUCIONES EN CORTO

El punto justo de estrés para ti Rendir al máximo no siempre significa hacerlo en medio de una tensión inmensa. Maximiza tu productividad y la de tu equipo influyendo en su nivel de presión. Vanessa Van Edwards

En su libro The Leading Brain, los investigadores Friederike Fabritius y Hans W. Hagemann explican que el rendimiento máximo no significa prosperar en medio de un estrés inten-

EL ESCENARIO PERFECTO Al contrario de lo que se cree, sólo porque alguien no puede soportar una presión extrema no significa que no sea capaz de actuar a un nivel muy alto. Simplemente necesita encontrar una situación estable y tranquila que le permita dar lo mejor de sí mismo. En lugar de tratar de luchar contra tu composición biológica, debes ser consciente de ese “punto justo” de estrés, y si aún no estás en él, encuentra una manera de propiciarlo en tu trabajo.

so, sino encontrar el “punto justo”, es decir, la cantidad de estrés que te permita funcionar a tu nivel más alto. ¿Conoces el tuyo? Sácale el mayor provecho.

Haz ejercicio Si eres un trabajador de baja tensión, haz ejercicios relajantes como caminar y yoga para mantener bajo el nivel de estrés. Si eres un trabajador de alto estrés, puedes aumentar tus niveles de neurotransmisores participando en entrenamientos de alta intensidad, deportes competitivos y otras actividades que hacen que tu corazón bombee.

CONOCE A TU EQUIPO No se trata solo de ti. Si eres jefe, conocer los “puntos justos” de los miembros de tu equipo será clave para maximizar la productividad de todos. Toma nota de cómo cada uno de tus colegas aborda su lista de tareas pendientes. Mira su reacción a una necesidad urgente de un cliente o un cambio en el horario. Armado con el conocimiento de sus puntos delicados, podrás ajustar tu entorno de trabajo y delegar tareas según las condiciones que harán que cada persona sea más productiva. Por ejemplo, cuando un proyecto parece que se está desmoronando y la fecha límite está a la vuelta de la esquina, recurre a tus colegas de alta excitación para salvar el día. O cuando tengas un proyecto tedioso y de largo plazo que debe completarse con precisión, dáselo a alguien con un punto de baja excitación.

El estrés no es inherentemente bueno o malo. Simplemente todos necesitamos saber cómo trabajamos mejor con él. 18

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DICI E M BR E 2017

INNOVADORES

Un elíxir para el mundo Hillhamn Salome entró al competido mercado de bebidas alcohólicas con Xila, un licor de mezcal que recibió el SIP Award Gold 2016, y ahora busca conquistar a los mercados extranjeros. Texto: Marisol García Fuentes Fotografía: Isaac Alcalá Nácar

Carolina Caballero y Hillhamn Salome, vicepresidenta y fundadora. FLOR DE LUNA

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illhamn Salome tenía 19 años cuando decidió tomar un curso de bartender en el verano. Nunca se imaginó que eso se convertiría en un detonante para montar su propio negocio. Se trata de Flor de Luna (fdeluna.com), una destilería boutique ubicada en la Ciudad de México y productora de Xila, un licor de mezcal de chile ancho que el año pasado fue galardonado con el SIP Awards Gold, un reconocimiento que otorgan los consumidores a nivel internacional. “Todo comenzó en casa cuando decidí crear 18 destilados saborizados. Hice un vodka de fresa, un ron de lichi y otros con piña y naranja. Un amigo los llevó a una fiesta y a la gente le encantó”, cuenta la emprendedora. Los pedidos no se hicieron esperar y la joven se dio cuenta de que ahí podía surgir un negocio. Al principio todo era muy casero. Hillhamn usaba ron comercial y hacía maceraciones. La gente le seguía pidiendo el producto, pero ella quería hacer algo diferente a lo que existía en el mercado. Investigando, se apasionó por el mezcal y se dio cuenta de que no había un licor de mezcal saborizado. “Existía ya un producto de chile ancho, pero era con base en alcohol de caña. Fue cuando decidí crear Xila, que además de chile ancho contiene lavanda, jamaica, piña, clavo y canela, lo que le da un toque muy especial”, comenta. Pero al tener menos de 20 años y haber abandonado su primera carrera, de ingeniería en desarrollo sustentable, a sus DICIEMBRE 2017

INNOVADORES

padres no les agradó del todo la idea de que su hija se metiera de lleno al mundo de las bebidas espirituosas. “Mi familia no toma. Mi papá me decía que era un mundo muy corrupto y lleno de hombres. Que si lo iba a hacer, empezara como una persona física con actividad empresarial y que no diera de alta una empresa, sino hasta estar segura de que me iba a dedicar de lleno a ello”, recuerda. Pero el interés crecía más en ella. Para demostrar que su producto tenía calidad y podía tener mercado, decidió mandar seis de sus destilados a la competencia SIP Awards en Estados Unidos. Este es un certamen que reconoce internacionalmente los sabores y calidad de los licores. Las marcas de reciente creación compiten en igualdad de condiciones con firmas establecidas. Por eso, ganar alguno de los sellos que otorga el concurso puede significar la creación de una mejor estrategia de marca y tener mayores oportunidades de posicionamiento al tratar de entrar a las barras de hoteles y restaurantes. El ron de lichi y el licor de mezcal de chile ancho resultaron ganadores con plata y oro, respectivamente. Entonces Hillhamn decidió concentrarse en Xila. “Me di cuenta de que en México no hay una cultura para los destilados saborizados, así que decidí abocarme a un solo sabor”, recuerda. Fue un año lo que le costó perfeccionar la fórmula. Además, ya cursaba sus primeros semestres de la carrera de creación y desarrollo de negocios.

UN HOMENAJE A LA MUJER Además del sabor, su valor agregado sería certificarlo como orgánico (en proceso) y utilizar técnicas sustentables en la producción. Por eso, usa un destilador solar, en vez de leña y carbón. Además, Hillhamn determinó que, ante la discriminación que sufre la mujer en el sector, desde sus productoras hasta las embajadoras y distribuidoras de la marca serían mujeres. “No somos bienvenidas en un bar, aunque seamos la jefa de barra. Hay veces que no te toman en serio o solo quieren ligarte. El mundo de las bebidas alcohólicas es muy cerrado, pero vamos de a poco haciendo contactos y abriendo camino.” Paula García y Paula Carvallo, fundadoras de Barra México, un encuentro anual DICIEMBRE 2017

reconocido entre los más importantes de destilados en Ciudad de México, coinciden con esta visión de Hillhamn. “El 80% de los bartenders son hombres, pero cada vez encontramos más mujeres detrás de la barra y otras que están liderando proyectos increíbles, que están innovando en destilados con productos como Xila o un vermú nuevo llamado Diablo. Las oportunidades de Hillhamn son grandes, sobre todo porque es una joven muy echada para adelante”, comentan. Fue así que oficialmente Xila (mujer en zapoteco) vio la luz en marzo de este año, y con ayuda de sus embajadoras de marca comenzó a entrar a algunos restaurantes y tiendas. “Ha sido difícil conseguir los contactos y entrar a las distribuidoras grandes”, reconoce la emprendedora. Recientemente, Flor de Luna ya se constituyó como empresa y tiene distribución en La Castellana, El Liquor Store y algunas tiendas pequeñas del Bajío, Playa del Carmen y Monterrey. También tiene presencia en restaurantes como La Cervecería del Barrio y Jules Basement. En dos años de operaciones, los errores no han sido pocos, pero Hillhamn ha

aprendido las lecciones. “Empecé con 100,000 pesos y pagué muy caro a unos diseñadores, por ejemplo, por lo que tuve que esperar a tener ventas para volver a reinvertir. Además, como todo lo quiero sustentable elegí una botella que no es tan fácil de manejar por los bartenders y que me dicen que se ve como una artesanía de pueblo”, dice la emprendedora. Por ahora, la producción es de 1,500 litros al mes. “Es más de lo que estoy vendiendo, pero con eso estoy lista para comenzar a exportar, que son mis planes para cerrar el año”, comenta. “Me voy a enfocar en el mercado exterior. Durante Barra México (celebrado en agosto pasado) intentaron comprarme el 51% de mi marca, pero este es un proyecto que quiero que siga siendo mío”, dice Hillhamn Salome. Gracias a la carrera que cursa desarrolló su plan de negocios y está ordenando su empresa y proyectando su crecimiento. Ahora, dice segura, “cuando emprendes, lo primero que debes hacer es tener claro lo que quieres hacer, porque si no vas a perder tiempo y dinero. Yo ya lo perdí, pero sé muy bien hacia donde quiero ir”. www.entrepreneur.com

NOTICIAS

80%

STARTUP

LANZAN APP MÓVIL Después de cinco años de operar en las principales ciudades de Latinoamérica, la plataforma Dada Room para encontrar roomies presentó su nueva aplicación móvil, gratuita y disponible, por lo pronto, en iOS. Con más de 800,000 usuarios registrados dentro de su página web, la startup es referente entre el público millennial al momento de buscar opciones de alojamiento compartido. Actualmente, la empresa opera en seis países de Latinoamérica: México, Colombia, Perú, Brasil, Chile y Argentina. Gracias a esta nueva aplicación, cubrirá todos los países hispanohablantes de la región. Dada Room permite acceder a más de 35,000 anuncios de habitaciones y departamentos compartidos disponibles y conectar con 150,000 roomies en busca de un nuevo hogar. La app cuenta con opciones de búsqueda con base en criterios como ubicación, precio y gustos personales, perfiles verificados a través de Facebook y con su mensajería instantánea. Con la mejora, la empresa busca ayudar cada vez a más jóvenes a independizarse.

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DE LOS EMPLEOS QUE EXISTEN actualmente serán reemplazados por carreras de ciencia, tecnología, ingeniería y matemáticas en 2030. Fuente: OCDE

JA MÉXICO

EL SALÓN DEL EMPRESARIO Junior Achievement México (antes Impulsa) galardonó a tres empresarios cuya labor ha contribuido al desarrollo económico y social de México. Se trata de Arnoldo de la Rocha y Navarrete, de Pollo Feliz; Francisco José Medina Chávez, de Grupo Altozano, y Amy Louise Camacho Wardle, de Africam Safari, quienes recibieron el reconocimiento Fuego de Vida e ingresaron al Salón del Empresario. Desde 1993, esta organización nomina cada año entre tres y cinco empresarios que se hayan destacado en México por su trayectoria y por su significativa contribución al progreso de nuestro país, basados en una selección exhaustiva que hace su consejo directivo. La historia de cada uno de los empresarios galardonados en el Salón del Empresario es testimonio de vida y ejemplo para las nuevas generaciones de mexicanos que se preparan para ingresar al

mundo de los negocios. Hasta la fecha, JA ha galardonado a 105 empresarios. En su mensaje de bienvenida, Rosendo Valles, presidente de Junior Achievement México, recordó que esta institución cumple 42 años de existencia, durante los cuales ha desarrollado y operado programas educativos, que cada vez impactan más de manera positiva en el diseño del futuro del país. Durante el último año se operaron 28 programas educativos, que proporcionaron experiencias invaluables de aprendizaje para niños y jóvenes de nivel primaria hasta universitario. En estos programas participaron más de 121,000 estudiantes de 1,500 escuelas y más de 5,000 voluntarios, directivos y ejecutivos de empresas. Además, se anunció la creación de la Cátedra Lorenzo Servitje, para el docente formador de emprendedores. D I C I E M B R E 2 017

CRECIMIENTO

FRANQUICIA DEPORTIVA Smart Fit busca abrirse a la inversión privada bajo el modelo de franquicia, con el cual pronostica llegar a los 18 estados en los que no tiene presencia en México, principalmente en el norte: en Baja California, Sinaloa, Sonora y Tamaulipas. Asimismo, abrirá 20 unidades propias para llegar a las 100, distribuidas en 11 estados y en la Ciudad de México. Smart Fit es la cadena de gimnasios más grande de América Latina, con un millón 300,000 usuarios, y la quinta en el mundo, de acuerdo con datos recientes de la International Health, Racquet & Sportsclub Association (IHRSA), experta en estadísticas sobre fitness. En Chile, Colombia, Perú, República Dominicana y Brasil (donde nació Smart Fit), la red de gimnasios ha roto paradigmas al eliminar la barrera del precio y atender un público diverso, sin importar su estatus social. “Nuestro modelo es universal y somos un gimnasio muy incluyente”, dijo en conferencia el CEO de la compañía en México, Alfonso Gómez Benet. “Nuestro mercado está más orientado a las experiencias que a los equipos”, afirmó Gómez. Por ello, la red de gimnasios ha evolucionado y, de contar sólo con aparatos de cardio y resistencia, ahora también imparte clases de zumba y body combat que le ha ayudado a ganar cada vez más adeptos. Para abrir una franquicia al interior de la república, la inversión total requerida es de 16 millones de pesos con un retorno a partir de los 36 meses. D I C I E M B R E 2 017

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NOTICIAS TECNOLOGÍA

RETO GUANAJUATO La Secretaría de Innovación, Ciencia y Educación Superior del estado de Guanajuato (SICES), en colaboración con GtoColabora, lanzaron el reto de emprendimiento Nébula 2017, que busca apoyar a emprendedores con proyectos en las áreas de ciencia, arte y tecnología de alto impacto, en lo regional y nacional. Después de recibir varios proyectos con gran potencial, realizarán un Bootcamp de tres días (del 8 al 10 de diciembre) en el Centro de Ciencias Explora,

durante el cual recibirán un acompañamiento para trabajar, afinar y acelerar su proyecto recibiendo el apoyo personalizado de mentores y expertos. Los tres principales objetivos de Nébula son detectar, atraer e impulsar talento de emprendedores; propiciar un ecosistema de colaboración y emprendimiento, y crear una red de enlaces entre los emprendedores, las instituciones que los apoyan e inversionistas potenciales para convertir los proyectos en realidad.

ALTO IMPACTO

JALISCO INNOVADOR

La tecnología juega un rol muy importante en la innovación social.

Jalisco ya tiene un Centro de Innovación Social de Alto Impacto (CISAI). En su primera etapa, el centro tendrá su sede en la Universidad Jesuita de Guadalajara (ITESO) y estará orientado a consolidar el ecosistema de innovación social y ser referente en América Latina. El centro “estará dedicado a generar proyectos de innovación social e impulsará a aquellos que estén en marcha, mediante conocimiento especializado y asistencia para abrir puertas y establecer relaciones de colaboración”, dijo José Morales Orozco, rector de ITESO. Jaime Reyes, el titular de la Secreta-

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ría de Innovación Ciencia y Tecnología de Jalisco, destacó que el CISAI tendrá varias áreas de enfoque, que van de la mano con los sectores estratégicos que impulsa el gobierno estatal, como la ciudad y el campo inteligentes; salud y bienestar, además de la economía del conocimiento. Reyes también explicó que se pterende que el CISAI se integre en redes con otros centros de innovación social locales e internacionales. La innovación social busca generar redes de colaboración entre distintos actores de la sociedad, como el académico y empresarial, para transformar los retos en oportunidades de vida plena. D I C I E M B R E 2 017

NOTICIAS

SOLUCIONES

DIGITALIZACIÓN DE LOS NEGOCIOS Uno de los elementos clave para que una pequeña o mediana empresa sea exitosa es el uso de herramientas especializadas para tareas que necesitan ser organizadas, planificadas y ejecutadas con la mayor eficiencia posible. De acuerdo con el Global Entrepreneurship Monitor, el

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principal desafío para estas empresas es el pago a proveedores. Por ello, American Express diseñó vPayment, solución digital para administrar y controlar los gastos de las pequeñas y medianas empresas mexicanas. A raíz de la digitalización de las facturas y el acceso a servicios financieros digitales, ahora los emprendedores deben contar con modernización, comodidad, seguridad y practicidad en el día a día de sus negocios. En algunas ocasiones, la no digitalización de las empresas se debe al bajo entendimiento de los beneficios y, por la falta de conocimiento, se confunde ésta con el marketing digital, y esto representa un freno para su crecimiento. “Con más de 30 años de experiencia en el país, tenemos las necesidades entendidas y damos soluciones para las compañías, y ayudar a que sean más exitosas, no sólo las grandes empresas, también las pequeñas y medianas”, afirmó Carlos Carriedo, vicepresidente y geren-

te general de Tarjetas Corporativas de American Express en América Latina y Canadá. vPayment otorga cuatro principales beneficios: -Seguridad digital -Control inteligente de pagos -Administración digital -Conciliación simplificada Con esta solución inteligente en las empresas, se pueden controlar gastos únicos, como transportación o viáticos, y evitar fugas de capital, de acuerdo con lo que el negocio demande. Con 90 dólares al año, los emprededores pueden implementar esta herramienta, hacer uso de una cuenta centralizada y crear cuentas virtuales sin límite. Que las empresas tengan migraciones exitosas en sus procesos de análogos a digitales es escencial para reducir costos. México es el primer país en Latinoamérica en implementar esta herramienta y el sexto en el mundo.

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NOTICIAS

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CIUDADES

inteligentes habrá en 2025. Fuente: EY

Generación Endeavor 2016/2017. ENDEAVOR

HISTORIAS QUE INSPIRAN Endeavor México presentó a la Generación de Emprendedores Endeavor 2016/2017. Está conformada por: Econduce (Eduardo Porta y Alejandro Morales), Bitso (Ben Peters y Pablo González), Atlantia Search (Juan José Mora, Mayte Velázquez y Daria Nikitina), Cultura Colectiva (Adolfo Cano, Jorge del Villar y Luis Enríquez), Autotraffic (Alfonso Vélez y Jaime Ferrer) y Sistema Biobolsa (Alexander Eaton y Camilo Pagés). La presentación se dio en el marco de la 12o edición de la Gala Endeavor, donde Vincent Speranza, managing director nacional de esta organización, dijo que “hoy el país está en una etapa de transformación, ante la cual Endeavor continuará buscando a los mejores emprendedores que generen riqueza, mejores empleos y opor-

tunidades para México”. Y añadió que Endeavor busca impulsar y difundir historias de éxito y así inspirar a otros a atreverse. Además, se reconoció como Emprendedor del Año a Adolfo Babatz, cofundador y CEO de Clip, uno de los actores más importantes en la comunidad fintech del país, que brinda una solución para recibir pagos con tarjetas de crédito y débito en smartphones y tablets, y quien ha tenido un crecimiento exponencial en los últimos años. Asimismo, se reconoció como Orgullo de México a Bertha González Nieves, cofundadora y CEO de Casa Dragones, la primera mujer en obtener el grado de Maestra Tequilera, quien trabaja con su marca para impulsar la cultura del tequila en el mundo.

Todos los que hemos empezado algo sabemos que la perseverancia es la clave. Sin ella Clip no sería realidad. Adolfo Babatz, cofundador y CEO de Clip.

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STARTUP

DE ECOMMERCE A TIENDA FÍSICA ¿Quién dijo que las tiendas físicas iban a morir? Empresas que empezaron vendiendo en línea ahora ya tienen un espacio físico. Tal es el caso del sitio de venta de lentes on line Ben&Frank, famoso por ofrecer pruebas en la comodidad de tu casa. En el nuevo Templo Cuatroojos, hay armazones de diferentes colores, formas y texturas. Además, ofrecen el servicio de examen de la vista. La empresa mantiene su venta en línea que funciona en cuatro pasos: eliges el armazón, dejas un depósito (100%) y en cinco días te lo envían por paquetería a tu domicilio para que lo pruebes. Si te gusta, ellos mismos recogen esa prueba y te mandan el armazón que elegiste con tu graduación. Esta startup, que busca transformar a toda una industria, abrió su tienda en Newton 42, en Polanco, en la Ciudad de México, cuyo diseño fue elaborado por el estudio MOB. D I C I E M B R E 2 017

NOTICIAS

PREMIOS EY

EL EMPRENDEDOR DEL AÑO Sergio Chufani Abarca, CEO de Constructora Chufani, fue reconocido por la consultora global de auditoría y asesoría de negocios EY México como el EY Entrepreneur of the Year (EOY) 2017, tras ganar también la categoría Consolidado. Este programa reconoce la

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labor de los emprendedores que han tenido valentía, visión e ímpetu para convertir su idea en un negocio sólido y con perspectivas de crecimiento. Durante 25 años, Constructora Chufani ha atendido satisfactoriamente a empresas nacionales e internacionales con proyectos altamente eficientes en el sector de construcciones tipo fast track. Ofrece una gama completa de servicios que van desde el diseño hasta la construcción de edificaciones industriales, institucionales y comerciales. Esta empresa es considerada una de las 10 mejores constructoras de México en su ramo, gracias al cumplimiento de los más altos estándares globales de la industria en calidad, seguridad, cuidado del medio ambiente y administración de proyectos.

Sergio representará a México en el EY World Entrepreneur of the Year 2018, que se celebrará en Mónaco en junio próximo. El evento congregará a los emprendedores ganadores de más de 60 países en donde EY realiza este programa. Además de Sergio Chufani, fueron ganadores en las diferentes categorías: ·Expansión. Ricardo Añorve, de Grupo Sonora Grill. ·Aceleración. Harish Utam Tekchand Mukhi, de HUT International, y Otto von Bertrab, de Río Secreto. ·Desarrollo. Bernardo Fernández, de Sale Vale. El EY Entrepreneur of the Year se realiza en México desde hace ocho años. Ha sumado 989 nominados, así como a 300 finalistas de 250 empresas.

COMERCIO

BACK 2 BUSINESS Farazad Productions LTD y WeWork presentaron, por primera vez en México, la iniciativa global BACK 2 BUSINESS para promover una red de comercio y oportunidades de negocio. “Nuestro objetivo es asistir a pymes en el mercado local y en todo el mundo, además de proveer un ambiente libre para promover su interconexión de los negocios”, explicó Farah Farazad, fundadora de la iniciativa.

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LAS TENDENCIAS

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Rutas del futuro para emprender Si quieres iniciar un negocio o ya lo hiciste, debes enfocar tu atención en 10 industrias en las que existen necesidades crecientes, pero en las que también se abren muchas oportunidades de éxito. Texto: Xóchitl Austria • Fotoarte: Staff Entrepreneur

CIUDADES INTELIGENTES

BUSCA NUEVOS HORIZONTES

80%

72%

de las exportaciones de México van a EU.

de los mexicanos ya viven en las urbes.

AUTOPARTES

80%

de sus proveedores son empresas extranjeras.

BANCA PARA TODOS

56%

de los adultos no están bancarizados.

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SALUD DE CALIDAD

5.6%

de la población está asegurada en la iniciativa privada.

DICI E M BR E 2017

¡AQUÍ ESTÁ EL MERCADO!

40%

de los mexicanos pertenecen a la base de la pirámide.

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LAS TENDENCIAS

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xisten grandes oportunidades para emprender en México. La pregunta es ¿dónde? Y la respuesta no es sencilla. Empecemos por decir que nos encontramos en una época de incertidumbre constante. El punto de inflexión provocado por los avances tecnológicos de la cuarta revolución industrial y el cambio de modelos de negocios más enfocados en la economía colaborativa apuntan a que existe el contexto perfecto para que los emprendedores asuman un papel protagónico en la economía del país en los próximos años. México atraviesa por un estancamiento en su crecimiento económico de entre 2% y 2.5% del Producto Interno Bruto (PIB) en 2017, de acuerdo con el pronóstico del Banco de México, debido a la incertidumbre que persiste en torno a las rondas de renegociación del Tratado de Libre Comercio entre México, Estados Unidos y Canadá, y ante un año de elecciones presidenciales con 85 candidatos independientes registrados. El presidente del Instituto Nacional del Emprendedor (Inadem), Alejandro Delgado Ayala, asegura que “el futuro de México no es el Tratado de Libre Comercio sino los emprendedores”, quienes suman 12.2 millones de personas, y para quienes hay un presupuesto gubernamental de 3,940 millones de pesos administrados por el Fondo Nacional Emprendedor -4.0% más que lo aprobado este año-, de acuerdo con el Proyecto de Presupuesto de Egresos de la Federación para 2018. México es el país de América Latina que más empresas crea al año gracias, en parte, a cambios legislativos que se dieron en los últimos cinco años con las reformas estructurales en ámbitos como energía, telecomunicaciones,

sector financiero y educativo, y al fortalecimiento del ecosistema emprendedor, en que incubadoras, aceleradoras y más de 112 fondos de inversión privados, agrupados en la Asociación Mexicana de Capital Privado (Amexcap), están dispuestos a financiar y apoyar startups y empresas establecidas que desean crecer y competir.

INNOVACIÓN ABIERTA La confluencia de la inteligencia artificial, la robótica, el internet de las cosas, los vehículos autónomos, la impresión 3D, la nanotecnología, la biotecnología, la ciencia de los materiales, el almacenamiento de energía y la computación cuántica están provocando una revolución que hace que las empresas deban adaptarse a cambios cada vez más rápidos. Klaus Schwab, fundador del Foro Económico Mundial y autor del libro La cuarta revolución industrial, define este cambio como “la fusión de tecnologías a través de los mundos físicos, digitales y biológicos”, y advierte que si bien todas estas herramientas nos ayudarán a resolver problemáticas en salud, educación, energía, alimentación, inclusión económica y medio ambiente, también es cierto que deben ser limitadas por reglas, normas y estándares de gobernabilidad que maximicen sus beneficios y reduzcan sus riesgos. A la par de que estas tecnologías siguen llegando a gran velocidad a nuestro país, los emprendedores deben pensar en generar “nuevos modelos de negocios flexibles, escalables y globales”, recomienda Guadalupe Castañeda, socia líder de Mercados de Crecimiento de EY, quien aclara que dicha escalabilidad no debe ser sólo hacia Estados Unidos, que recibe el 80% de las exportaciones de México, sino hacia todo el mundo. Para lograr esta escalabilidad, la tendencia es la innovación abierta, en que las grandes empresas colaboran con las startups porque se han dado cuenta de que es “el

MEGATENDENCIAS Inteligencia artificial. Las máquinas ya no sólo son capaces de analizar números y algoritmos; ahora, también identifican patrones de lenguaje, sarcasmo y preguntas capciosas. Funciona para consumo y manufactura. Impresoras en 3D. Esta tecnología es capaz de imprimir objetos con curvaturas y especificaciones complejas para un molde tradicional de manufactura, sobre todo para el sector automotriz. Se estima que una impresora 3D industrial reduce los costos y tiempos de manufactura hasta un 75%. Secuencia del genoma humano. Al obtener y analizar la información del genoma propio, una persona puede conocer cualquier

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vulnerabilidad genética a enfermedades poco comunes o predisposiciones al cáncer, además de saber qué tan longeva puede ser o incluso qué medicamentos debe o no utilizar. Tecnologías de la educación. Hay 16 competencias críticas para la educación en este siglo, considerando los cambios en el mercado laboral provocados por la inteligencia artificial y las megatendencias. Algunas de estas competencias son alfabetismo científico, tecnológico y financiero, así como pensamiento crítico, creatividad, curiosidad, iniciativa, capacidad de adaptación y persistencia. Fuente: Megatendencias tecnológicas y sus implicaciones en México de Endeavor México (2017)

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modo más barato y eficaz de hacer innovación”, explica Antonio Bernardo, CEO para México y América Latina de la consultora Roland Berger. Dicha cooperación ya ha mostrado resultados en sectores como fintech, consumo, energía y smart cities.

SECTORES DE OPORTUNIDAD En Entrepreneur consultamos a los expertos para entender qué sectores se muestran más prometedores, y de qué forma, en cuestión de oportunidad para hacer negocios los próximos años. Todas las industrias están ligadas a los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible de la Organización de las Naciones Unidas (ONU), cuya prioridad es erradicar la pobreza y resolver problemáticas que afectan al 40% de la población mexicana que pertenece a la base de la pirámide, aquellos que carecen de energía eléctrica, agua potable, drenaje y conectividad.

1. FINTECH En México hay 238 fintech, indica el Fintech Radar México 2017, elaborado por Finnovista, lo que supuso un crecimiento de 50% de estas empresas en tan sólo 10 meses. De acuerdo con el estudio, esto se debió a una alta penetración de internet, en 60% de la población, y a los dispositivos móviles inteligentes, además de un fuerte ecosistema de comercio electrónico, una baja penetración de la bancarización y una oferta de crédito al consumo poco sofisticada. El Banco Mundial (BM) considera que la inclusión financiera es un factor clave para reducir la pobreza extrema en el planeta, y las instituciones en México lo saben, así que los segmentos con mayor crecimiento fueron seguros, préstamos, finanzas empresariales y personales, educación financiera y ahorro. Por eso, Bernardo, de Roland Berger, prevé que en los próximos dos o tres años se verá cada vez más a las fintech haciendo innovación en conjunto con los grandes bancos.

2. ENERGÍA Desde hace poco más de tres años, con la aprobación de la reforma energética, se han ido abriendo oportunidades de negocio en toda la cadena de proveeduría, en infraestructura, financiamiento, servicios y manufactura. Bernardo asegura que “Pemex debe incorporar la digitalización en sus procesos a través de invertir en las startups que están surgiendo alrededor de la cadena de valor de los hidrocarburos y la electricidad”, tal y como lo hacen las petroleras en Europa. De esta forma, ya existen empresas que hacen análisis con big data de las características geofísicas y otras de customer experiences que podrían apoyar en las estaciones de servicio. DICI E M BR E 2017

RETOS. Energías limpias y las nuevas formas de atraer a los consumidores.

Otra gran tendencia es descentralizar la energía y usar medios limpios. En México existen más de 500 mil viviendas sin electricidad, principalmente en zonas rurales e indígenas, de acuerdo con la Comisión Federal de Electricidad (CFE). Por ejemplo, dice Bernardo, si un gran edificio tiene su propia generación fotovoltaica puede distribuir esta energía a la red eléctrica por las noches, cuando no la utiliza.

3. CONSUMO Los consumidores están cambiando de forma muy rápida y son cada vez más exigentes. Por eso, las empresas deben anticiparse a ese cambio. En el futuro, la combinación online y offline será muy importante para los retailers. En el país, la tendencia marca un crecimiento de la clase media y la oportunidad está en las cadenas de retail como Coppel, Elektra y Famsa, que están creando sus propios servicios financieros, explica Bernardo. Para atender estas necesidades existen startups que realizan servicios de scoring para aprobación o denegación de créditos, y servicios de atención al cliente con inteligencia artificial. Cabe acotar que el comercio electrónico es un tema que se verá impactado por la modernización del TLCAN. w w w.entrepreneur.com ·

LAS TENDENCIAS

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FOCO. En el campo y en el turismo existen oportunidades para emprender.

emprender está en hacer accesibles los medicamentos, la infraestructura y los recursos humanos para cubrir la demanda de un servicio que hoy en día es ineficiente y de mala calidad.

6. AGRICULTURA

4. TURISMO La biodiversidad del país representa una gran oportunidad para hacer negocio en el sector turístico, que significa el 8.7% del Producto Interno Bruto, de acuerdo con el Inegi. Para Bernardo, el país “puede ser potencia”, aunque en el ranking de la Organización Mundial del Turismo (OMT) ya ocupa el noveno lugar de los países con mayor número de visitantes. La digitalización aplicada a la industria está haciendo la diferencia. Herramientas como la geolocalización y el big data están generando experiencias cada vez más personalizadas y placenteras para los viajeros.

5. SALUD El sistema de salud en el país es insostenible: sólo el 5.6% de la población nacional está asegurada en la iniciativa privada; el resto, más de 110 millones, dependen del sector público para recibir servicios médicos, de acuerdo con el estudio Oportunidades de emprendimiento en el sector salud en México publicado por Endeavor México (2017). Los expertos coinciden en que la oportunidad para

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El sector agrícola creció 4.1% a tasa anual en el primer trimestre de 2017, de acuerdo con la Sagarpa. El territorio nacional cuenta con 198 millones de hectáreas, de las cuales 145 millones (el 73%) son ocupadas por la actividad agropecuaria. Se trata de un sector en el que se ha invertido mucha tecnología. “Hay startups usando big data para entender cómo cambian las condiciones meteorológicas, cómo puedes mejorar la capacidad de resistencia de las plantas y especies, así como buscando soluciones biotecnológicas contra las plagas”, explica Bernardo. El campo tiene una gran necesidad histórica de evolucionar, hay grandes oportunidades de que los institutos de investigación y las universidades hagan transferencia tecnológica, para mejorar la calidad de los productos y la vida de los trabajadores, de acuerdo con el estudio El desarrollo de la agricultura y el impacto que tendría en las finanzas públicas de México, ganador del Premio Nacional de las Finanzas Públicas 2016. Mientras la tecnología penetra lentamente este sector, Estados Unidos ha insistido a que se impangan aranceles a productos agrícolas mexicanos en ciertas regiones.

7. AUTOMOTRIZ México se encamina a ocupar el sexto lugar como productor mundial de vehículos antes de 2020, de acuerdo DICI E M BR E 2017

LAS TENDENCIAS

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con la firma EY. En México, la industria tiene planeada la fabricación de 5 millones de unidades anuales, lo que representa oportunidades para los emprendedores en toda la cadena de suministro: logística, distribución y venta, ya que las empresas que trabajan hoy en México siguen comprando más de 80% de sus productos y servicios en el extranjero, pero ya existe una gran tendencia de contratar proveedores locales. Las oportunidades se abre en nichos como inyección de plásticos, estampado, maquinado, troquelado, desarrollo de moldes, forja y fundición, empaque y embalaje, automatización, por mencionar solo algunos. Este también es un tema en la renegociación del TLCAN, en que EU propone cambios a las normas de origen para los autos, usadas para determinar qué cantidad de un vehículo está fabricada en un lugar determinado.

8. EDUCACIÓN En 2030 habrán desaparecido 80% de los empleos que actualmente son de mayor demanda, y serán reemplazados por carreras de ciencia, tecnología, ingeniería y matemáticas, (STEM, por su siglas en inglés), pronostica la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE). Las nuevas habilidades que se requieren para el futuro exigen un cambio en el sistema educativo, dice Guadalupe Castañeda, la especialista de EY, quien señala que la tendencia es que se desarrollen habilidades muy específicas y la educación se personalice. Así, han surgido escuelas donde se les enseña a los niños habilidades muy específicas como robótica y programación, y otras donde se trabaja sobre las soft skills: la capacidad de negociación, pensamiento crítico, resolución de problemas e inteligencia emocional.

9. AERONÁUTICA Y AEROPUERTOS Se calcula que en 2020, México se colocará en el top 10 de exportadores de la industria aeronáutica, con clusters en varios estados como Chihuahua, Baja California, Querétaro y Nuevo León. De acuerdo con AeroClúster de Querétaro, existen 20 millones de dólares en necesidad de proveeduría, recursos que pueden ser redireccionados a la red local de productos. Además de la aeronáutica, Bernardo recuerda que está en proceso de construcción el Nuevo Aeropuerto de la Ciudad de México, que a finales de 2018 irá en un 50% de avance, y en donde hay una gran oportunidad de replantear el modelo de negocio, aumentando los ingresos por ventas comerciales a su interior, como se hace en Londres.

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RETOS. Para 2040, 65% de la población del mundo vivirá en las ciudades.

10. SMART CITIES El 65% de la población mundial vivirá en ciudades para el 2040. En México, el 72% de los habitantes ya se está concentrando en las urbes. Y en 2025 se espera que haya 440 ciudades inteligentes en los países desarrollados, de acuerdo con EY. Las ciudades inteligentes engloban una serie de soluciones que ayudan a que las metrópolis funcionen con una gestión automática, integral y eficiente de los servicios públicos y la infraestructura. Aquí es donde hay una gran opción de crear negocios enfocados en mejorar la movilidad, reducir la contaminación y tener viviendas sustentables. Tras revisar -a grandes razgos- las oportunidades en estos sectores, queda claro que las condiciones para emprender en México existen y lo que se necesita son los agentes de cambio que se enfoquen en resolver necesidades inmediatas a su alrededor. Es por eso que a continuación te presentamos tres historias de emprendedores que están marcando la diferencia en educación, energía y agricultura. DICI E M BR E 2017

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LAS TENDENCIAS

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“Si quieres lograr algo grande (como emprendedor) tienes que saber compartir, y agregar inversionistas y accionistas a tu negocio.” Manolo Díaz, fundador de Yogome

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E DTEC H

Juegos digitales contra la ignorancia

Yogome ayuda a niños de 30 países a aprender mientras se divierten con sus más de 1,000 minijuegos y seis apps, disponibles en seis idiomas. Hasta el momento, esta edtech ha levantado 10 millones de dólares de capital y va por más. Texto: Yanin Alfaro • Fotografías: Carlos Castañeda • Maquillaje: Adriana Abraham

l eterno problema de los niños con las matemáticas fue la oportunidad de negocio que Manolo Díaz y Alberto Colín detectaron y aprovecharon para su negocio. Era 2011 cuando los emprendedores —originarios de San Luis Potosí— trabajaban en un proyecto de contenido educativo web para un colegio privado, cuyo objetivo era que los alumnos practicaran en su casa. Ese sólo fue el inicio, casi casual, de Yogome, una startup mexicana que ha sabido crecer al estilo de Silicon Valley. Al principio sólo empezaron con su capital intelectual: con lo que su socio y él sabían hacer. “Él ilustraba y yo programaba”, recuerda Manolo. Pronto, el éxito de la plataforma los hizo populares entre los padres de familia. Les encantó la idea, cuenta el CEO de Yogome. “Ahí fue la primera vez que surgió la duda: ¿seguimos vendiendo a las escuelas o nos vamos directamente a los padres de familia?” Por eso, de tener una agencia de desarrollo web, Manolo y Alberto pasaron a fundar una de las startups de tecnología educativa (edtech) más importantes de México, con impacto global. Hoy, después de poco más de cinco años, los contenidos de Yogome están disponibles en seis idiomas: inglés, portugués, chino, español, japonés y coreano, y llegan a 30 países.

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El objetivo siempre ha sido que los niños aprendan de una manera divertida, inmersos en una historia en la que hay buenos y malos. Con Yogome es posible que los niños viajen al espacio, al pasado o al futuro, mientras aprenden matemáticas, programación y geografía e, incluso, mejoren su autoestima. “Eso nos ha ayudado a llegar a donde estamos ahora”, presume el ingeniero en sistemas computacionales. Los juegos de Yogome son pequeñas misiones para salvar al mundo, en las cuales intervienen los personajes llamados Yogotars, quienes se enfrentan en batallas contra la reina Ignoratia y sus secuaces los Ignarus. En estas aventuras, los niños resuelven problemas utilizando el conocimiento que ya tienen o el nuevo que van adquiriendo. “Lo que nosotros vemos es que el niño ya está creciendo con tecnología y la está utilizando mucho más para educación que para entretenimiento; así, Yogome hace que pasen ese tiempo de entretenimiento de manera productiva, mientras aprenden geografía, por ejemplo”, explica Manolo. Hoy, cientos de miles de niños, desde preescolar hasta sexto de primaria, a través de su smartphone aprenden contenidos educativos de ocho materias: matemáticas, ciencias, geografía, lenguaje, programación, medio ambiente, salud y creatividad. w w w.entrepreneur.com ·

LAS TENDENCIAS

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EL IMPACTO La meta: levantar 25 MILLONES de dólares.

6 IDIOMAS: inglés, portugués, chino, español, japonés y coreano. Presencia en 30 PAÍSES. Yogome tienen 1,000 minijuegos y 6 apps.

45% de sus descargas provienen de Estados Unidos. EN 2016 reportó un crecimiento cuatro veces mayor que en el 2015. ESTE AÑO lanzó Yogome Epic School para que las escuelas usen los videojuegos. 500 ESCUELAS atienden en el país con 500,000 niños.

Pero pueden aprender muchas más materias, ya que la plataforma está diseñada de tal manera que pueden agregarse las que sean, explica Manolo. Los niños aprenden lo mismo sin importar el país donde se encuentren porque Yogome trabaja con una currícula universal, aunque también tropicalizan algunos elementos de planes de estudio locales. Los más de 1,000 minijuegos y seis aplicaciones de Yogome están certificados por el Yale’s Play2PREVENT Lab, el laboratorio de la Universidad de Yale que se enfoca en el uso de los juegos y videojuegos para fines de promoción de la educación y la salud, además de la reducción de riesgos y el bienestar social. Esta institución avala los programas en los que se basan sus juegos móviles y también certifica la calidad educativa del social and emocional learning (aprendizaje social y emocional) en temas como autoestima y finanzas para niños. Manolo asegura que a través de Yogome, él y su equipo (cerca de 100 personas) quieren ayudar a mejorar la educación en México y en los países en los que tienen presencia, “porque no va a haber ni una sola persona ni una sola compañía que va a revolucionar todo el sistema”. Más que eso, considera el emprendedor, existe una suma de esfuerzos actuales desde distintos ángulos. La intención de Yogome no es reemplazar nada. “Nosotros estamos complementando lo que los niños ya están viendo en los salones de clases con la guía del profesor; nuestro objetivo en ningún momento es suplantarlos”, aclara.

MIEDO A SOLUCIONES RADICALES La startup de Manolo Díaz ha explotado el edutainment o entretenimiento educativo, y ha logrado llevarlo a otro nivel con el uso de la tecnología. “Generar y diseñar escenarios de aprendizaje puede ayudarnos a desarrollar las habilidades que hoy se

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necesitan en escuelas ”, opina Fernando Gutiérrez, director de la división de Humanidades y Educación del Tecnológico de Monterrey. Se trata de una de las principales tendencias en los negocios. En 2005, los esfuerzos por combinar tecnología, entretenimiento y educación comenzaron en el aula con el lanzamiento del dispositivo iClicker, que hacía evaluaciones en clase, con un formato parecido al de un programa de concursos. Luego, en 2006, nació Khan Academy en Estados Unidos, un sitio web creado por el educador Salman Khan, egresado del Instituto Tecnológico de Massachusetts y de la Universidad de Harvard, en el que los estudiantes pueden aprender de matemáticas, ciencias y computación. Desde entonces, cada vez más se han sumado soluciones de este tipo, sobre todo con la llegada del smartphone. “Desde que tenemos un teléfono móvil cambió nuestra percepción del mundo, y esta tecnología irrumpió exitosamente en una cultura determinada y la redefinió dramáticamente”, dice Gutiérrez. En este sentido, Manolo critica que a diferencia del constante avance de la tecnología en la mejora de los videojuegos y las consolas, el uso de estas herramientas en la educación ha tardado décadas en evolucionar. Por eso, revela el emprendedor, Yogome quiere provocar también una revolución en este ámbito, pues están haciendo una fuerte inversión en realidad aumentada para que mediante una aplicación los niños puedan convivir en un ambiente de programación y jueguen con sus amigos y compañeros de la escuela, cada quien desde su dispositivo móvil. Un estudioso de las tendencias en edtech, José Escamilla, director de TecLabs —el laboratorio de innovación educativa disruptiva del Tecnológico de Monterrey—, afirma que de cara al 2030 las áreas en las que se ve más potencial en la educación son

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el uso de inteligencia artificial, realidad virtual y realidad aumentada, así como la analítica predictiva. Escamilla, como otros expertos en el tema, consideran que en el futuro, “una buena parte de la educación vendrá de la iniciativa privada, de startups, aunque existirán las universidades para ofrecer resultados más establecidos”. Desde ahora, muchas innovaciones edtech se dan al margen del sistema educativo porque en México, como en muchos países emergentes, hay resistencia a probar algunas soluciones radicales. Aunque los esfuerzos en tecnología educativa iniciaron hace décadas, el tema sigue amenazado por la tecnofobia y el analfabetismo digital, asegura Antonio Galindo, director de Tecnología Educativa en Enova México. Sin embargo, la tendencia al alza del edtech siempre tendrá sus defensores, quienes confían en que con su uso habrá una mayor practicidad, mejor control y automatización de procesos educativos, dentro y fuera del aula. Es más, Manolo confía en que en un futuro cercano más emprendedores se sumen al ecosistema edtech, pues además de haber una oportunidad de negocio en crecimiento, este tipo de proyectos tienen un impacto social en el desarrollo de los países. “Aún hay mucho que se puede hacer para aprovechar la tecnología en la experiencia educativa en el salón de clases y allá afuera”, sentencia.

TRASPASAR FRONTERAS

Nosotros estamos complementando lo que los niños ya están viendo en los salones de clases con la guía del profesor.

En 2012, Manolo decidió dejar San Luis Potosí para hacer que Yogome creciera al estilo de Silicon Valley. Para hacerlo posible se fondeó con recursos propios de lo que habían ganado él y su socio en su agencia de desarrollo web. Ambos también recibieron apoyo económico de la familia de Manolo, lo que les ayudó “para darle ese ‘empujoncito’ a la empresa y tener la primera versión del producto. Era un cheque de 50,000 pesos”, recuerda. Desde México, el emprendedor consiguió un inversionista que le abrió la oportunidad de llegar a Delaware, Estados Unidos. Ahí logró conectarse con el fondo de inversión 500 Startups, que le ayudó a impulsar su emprendimiento y comenzar a trabajar con 50,000 dólares. Luego, los fondos comenzaron a dar cheques de 20,000 y 50,000 dólares. Manolo siempre confió en que si un emprendedor quiere empezar algo grande tiene que ir con el vecino del norte porque “el mercado está más maduro e, incluso, te permite un mayor margen de error”. Para 2013, Yogome ya había levantado 600,000 dólares de capital en Estados Unidos. Sin embargo, Manolo no se conformó con llevar su startup a ese país y América Latina (Chile, Colombia, Brasil, Argentina y Costa Rica), pues con los 3 millones de dólares de inversión de capital semilla que consiguió levantar, no sólo en EU, sino DICI E M BR E 2017

también en México, Brasil y El Salvador, se ha extendido por el mundo hasta Indonesia, Malasia y Filipinas (Asia), Australia (Oceanía) y Sudáfrica. “Estados Unidos ha servido como escaparate”, resalta el CEO. Para continuar expandiéndose como compañía, la edtech busca consolidarse en China, Japón y Corea, pues son mercados más maduros en términos de penetración de tecnología y consumen muchos videojuegos. “Eso nos va a permitir tener los niveles de crecimiento que necesitamos y que nos acercarán cada vez más a nuestra competencia”, confía. Después del lanzamiento en esos tres países, el objetivo es llegar a un millón de suscriptores para mayo de 2018. Para Yogome, Estados Unidos representa su principal mercado con 45% de las descargas que tiene la aplicación, seguido por Filipinas y México. Mientras que el 30% del total de las descargas provienen de Latinoamérica. Manolo Díaz, fundador de Yogome En el último año, comparte Manolo, Yogome reportó un crecimiento casi cuatro veces mayor que en 2015. Aunque no ha sido su principal avance, pues de 2012 a 2013 creció más de 1,000 por ciento. El siguiente objetivo de Yogome es incrementar su oferta de contenido. Para el próximo año planean agregar libros para fomentar la lectura y el estudio de otros idiomas. Más adelante, dice Manolo, tienen planes de crear una caricatura con los personajes de los juegos móviles. “Queremos tener juegos, videos y libros.”

OPORTUNIDAD MILLONARIA Si se considera que en México hay 71.5 millones de personas con acceso a internet y 3.6 millones de estudiantes en el sistema educativo de todos los niveles, de acuerdo con el Sistema Nacional de Información Estadística Educativa w w w.entrepreneur.com ·

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ARRASTRANDO EL LÁPIZ

México invierte 27,848 dólares en educar a cada estudiante entre las edades de 6 a15 años. Este nivel de gasto es 31% del promedio de la OCDE, mientras que el PIB per cápita de México (17,315 dólares) es 44% del promedio de la OCDE. Esta inversión está por debajo de la de Argentina, Costa Rica y Chile. 80,000 2007

2015

60,000

40,000

20,000

0 Portugal

España

Argentina

Costa Rica

Chile

Brasil

México

Colombia

Perú

Fuente: Informe de Resultados de PISA, 2015.

de la SEP, entonces se vislumbra una gran oportunidad de negocio en la industria del edtech de México y el mundo. La educación, que es una industria de contenido, está muy poco digitalizada en comparación con la música o el cine. “Ahí hay un gap bien importante. El edtech es un tema muy caliente en el mundo; en el extranjero hay mucha inversión de capital de riesgo”, declara Escamilla. Por ello, en el Tecnológico de Monterrey, en conjunto con Orion Startups, han creado TecLabs EdTech Accelerator, la primera aceleradora e incubadora para apoyar el desarrollo del ecosistema edtech. Manolo no es ajeno a estas oportunidades que se abren. Considera que muchos de los problemas educativos que sufre México, los padecen otros países. “Por eso, es un mercado bastante atractivo si logras conectar y resolver bien un problema. Si José Escamilla, logras clientes satisfechos con la experiendirector de TecLabs cia educativa, tienes la base del éxito.” Como muestra, hasta el momento, Yogome ha levantado 10 millones de dólares de capital. En la primera ronda, participaron Seaya Ventures —como inversionista principal—, el fondo español detrás de Cabify, así como Variv Capital y el fondo Endeavor Capital. La meta es ambiciosa, pues Yogome pretende llegar el siguiente año a los 25 millones de dólares de financiamiento. El emprendedor está convencido de que “si quieres lograr algo grande, tienes que saber compartir, y agregar inversionistas y accionistas a tu negocio”. En México, el desarrollo de la industria edtech está comenzando con actores como Yogome, Aula24, Kinedu y Enova, pero en Estados Unidos ya lleva unos años con

compañías y fondos que sólo se dedican a este rubro. Por eso, los emprendedores mexicanos tienen el reto de solucionar problemas educativos con la tecnología, pero que no sólo respondan a las necesidades locales, sino a las globales, sobre todo en países emergentes. “Hay más inversionistas pensando en proyectos globales que locales”, dice Manolo. El secreto para lograrlo, dice el emprendedor, es “comenzar con un gran equipo que diseñe un muy buen producto, que permita brindarle una buena experiencia al usuario. Lo importante es que el cliente esté contento con el producto y lo valore”. La evolución constante de la propuesta de valor también es esencial para consolidarse en el mercado, como lo ha hecho Yogome. Por ello, aunque el principal modelo de negocio va dirigido a los padres de familia, en julio pasado lanzaron el modelo Yogome Epic School para que las escuelas puedan utilizar los videojuegos de manera gratuita. Asimismo, para complementar la experiencia y fomentar la práctica de las ciencias exactas de manera lúdica, la edtech organizó el primer Yogome Math Tournament, un torneo en línea en el que participaron 100 mil niños de primero a sexto de primaria de todo México, y cuya final es este mes en las oficinas de Google. Por lo pronto, el objetivo en un año es llegar a dos millones de niños en México bajo este modelo. Ahora tienen más de 500 escuelas con las que se alcanzan alrededor de 500,000 alumnos en todo el país. Manolo está convencido de una cosa: quiere poner su grano de arena para mejorar la educación en el mundo.

El edtech es un tema muy caliente en el mundo; en el extranjero hay mucha inversión de capital de riesgo.

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“Ningún país puede ser libre y tener bienestar si no resuelve por sí mismo el problema de alimentar a su población.” Adriana Luna, cofundadora de Tierra de Monte

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AG R OTEC NO LO G ÍA

El sueño de una tierra más viva

Tierra de Monte busca cambiar la cultura del campo hacia formas sustentables, a fin de producir alimentos orgánicos y acercarse a la seguridad alimentaria. Es el sueño de Adriana Luna y Etienne Rajchenberg. Texto: Gabriela Guerra • Fotografías: Carlos Castañeda • Maquillaje: Adriana Abraham

driana y Etienne soñaban con que toda la tierra fuera negra, fértil y bondadosa, como la de los bosques. Que, así como del suelo mojado emana olor a vida, toda la tierra fuera productiva y la gente migrara de la ciudad al campo, regresara de Estados Unidos a su parcela en México y comiera orgánico porque no hubiera otra manera de producir alimentos. Cultivar, sería entonces, una fuente de bienestar. “Un bosque siempre es fértil, productivo, da vida y paz, es salud, pervive en el balance. Pretendemos que todas las tierras agrícolas sean tierra negra de monte y que toda la agricultura, lo que rodea a la producción de alimentos, sea autorregenerativa”, dice Adriana. “Sólo la vida genera vida, lo cual es cierto poéticamente hablando, pero también desde lo biológico”, agrega Etienne. Un largo bregar llevó a Adriana Luna y Etienne Rajchenberg a crear Tierra de Monte, startup que elabora insumos biotecnológicos para fertilidad y tratamiento de suelos agrícolas. El impulso principal llegó con su primogénita, alérgica a muchas cosas, pero, sobre todo, a los químicos de los alimentos. Marcados por una enfermedad que le impedía a la madre trabajar y a la niña estar cerca de cualquiera, se vieron obligados a hacer algo

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por cambiar su suerte. Son las grandes fuerzas, como el amor, las que mueven el mundo. Y fue el amor el que hizo nacer Tierra de Monte.

CONTRA LOS AGROQUÍMICOS Tierra de Monte investiga, diseña y comercializa insumos biológicos para agricultura, que se reparten a razón de un kilogramo por hectárea por mes, con el objetivo de cerrar las brechas ecológicas, los huecos que dejan pesticidas y otros químicos en los ecosistemas. La empresa desarrolla hoy tres productos fundamentales enfocados en la fertilidad de los suelos en general, aunque trabaja numerosos cultivos. Comenzaron con ReFuerza, luego llegaron ReviB y ReIntegra. Estos insumos se destinan a tratamientos de suelos en cultivos de palma datilera, gramíneas, mezcal artesanal, hortalizas, jitomate, brócolis, cebolla, pepino, la mayoría de las frutas y algo de cacao y café. Además, trabajan en la regeneración de la tierra para árboles suburbanos en el estado de Querétaro y en proyectos vinculados a la degradación de hidrocarburos para la remediación de suelos. Aunque comenzaron en Querétaro hace apenas dos años, a la fecha distribuyen sus productos en Baja California, Sonora, Sinaloa, Guanajuato, Michoacán, Nayarit, Jalisco, Tamaulipas, Veracruz, Chiapas, Yucatán, San Luis Potosí y el Estado de México. w w w.entrepreneur.com ·

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TRABAJAR EN EL CAMPO 5.5 MILLONES de personas de la población de 15 años y más en México están ocupadas en actividades agrícolas

56% SON AGRICULTORES y 44% trabajadores agrícolas de apoyo (peones o jornaleros). 11% DE LOS OCUPADOS son mujeres. 58.7% DE LOS TRABAJADORES del campo están concentrados en Chiapas, Guerrero, Michoacán, Oaxaca, Puebla y Veracruz. 41.7 AÑOS es la edad promedio de estos trabajadores. 5.9 AÑOS es el promedio de escolaridad de la población con esta ocupación, o sea, primaria incompleta. 18.5 PESOS por hora laborada ganan los trabajadores agrícolas. 66 TRABAJADORES de cada 100 son remunerados y 34 no reciben un pago.

198 MILLONES de hectáreas tiene México en su territorio, de las cuales 30 son tierras de cultivo, 115 de agostadero y 45.5 bosques y selvas. Fuente: Inegi, a diciembre de 2015.

El estudio de la estructura ecológica del ambiente les garantiza trabajar en la recuperación del balance del ecosistema, que va a repercutir en la productividad, calidad de las cosechas e, incluso, en la cantidad de enfermedades y plagas que coexisten. El drama mayor, reconocen los emprendedores, es el mal uso de fertilizantes y pesticidas que atacan una plaga, dejando un hueco que muy pronto será llenado por otra más fuerte, lastimando el ecosistema y sus procesos de regeneración naturales. Esto, además, representa un costo cada vez mayor para el agricultor. “Cada paso en la erradicación de una plaga implica un químico nuevo, más potente y más caro”, dicen. Adriana alerta que en México hay más intoxicaciones por agroquímicos que casos de chikungunya, mientras en el mundo matan a más personas que el ébola. Asegura que más del 90% de los trabajadores agrícolas se ha intoxicado alguna vez en su vida. En 2016 se registraron 3,869 casos de intoxicación con plaguicidas en México, según cifras de la Secretaría de Salud, aunque las fuentes son ambiguas y las estadísticas poco claras o viejas. Los agroquímicos pueden provocar irritación de piel y ojos, afectar el sistema nervioso, hormonal y endocrino, incluso algunos pueden ser cancerígenos. La mayoría de los intoxicados son agricultores y trabajadores agrícolas, pero es frecuente que también sufran las consecuencias sus familias, en particular, niños y lactantes. Esto sucede debido a la estructura de una industria en la que no se entiende el uso del agroquímico. Adriana asegura que el 20% de los agricultores mexicanos prepara sus mezclas de agroquímicos en la cocina. Esto los llevó a preguntarse: “¿Cómo hacer que la naturaleza haga lo que sabe?: reciclar, reutilizar, tomar un subproducto e incorporarlo a un ciclo para que sea el insumo de otro”.

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Los dos tenían los conocimientos suficientes para dar respuesta a su inquietud. Adriana está especializada en biología molecular, restauración ecológica y desarrollo comunitario. Por su parte, Etienne es experto en ciencias bioquímicas, microbiología industrial aplicada a sistemas productivos y agricultura orgánica intensiva y de exportación. Al comienzo de esta década vivían en Sinaloa, donde llegaron a conocer la magnitud de la riqueza que pervive en el agro. “Es brutal la cantidad de dinero que se mueve, pero también lo desigual de su distribución”, comentan. La participación de la agricultura en el PIB es del 4%, según la Secretaría de Agricultura, Ganadería, Desarrollo Rural, Pesca y Alimentación (Sagarpa), aunque su incidencia en el desarrollo económico y social es mucho mayor; por tanto, es la base para la seguridad alimentaria, el costo de la vida y el ingreso real de la población. Como insumos de otras actividades comerciales e industriales, la aportación sectorial al PIB sobrepasa el 9 por ciento. Frente a este panorama, “era una cuestión de responsabilidad social trabajar la agricultura orgánica”, expresa Adriana. Y lo hicieron tan bien que la startup fue reconocida con el premio Banamex a la Empresa de Mayor Impacto Social y en 2016 con el premio Cemex Tec en la categoría de Emprendedores Sociales. El resto ya es historia.

MAMÁS QUE TRABAJAN En 2015, Adriana cursaba un MBA, para darle forma a la empresa soñada; ya traía en la panza a su segundo hijo. Mientras, Etienne buscaba clientes. El primer producto, ReFuerza, basado en microorganismos que protegen la raíz de patógenos, existía solo en la teoría cuando un cliente se interesó en comprar 300 kilogramos. En casa, con insumos comprados en farmacias y tiendas, con pala en el DICI E M BR E 2017

patio y paciencia en la cocina, armaron el primer pedido; integrando —diría yo—, se metió sin que la quisieran y por los costales fueron cocidos a mano y enviados. eso se le castiga. Se le intentó masculinizar. Pero es una Cuando ganaron el concurso de Cleantech Challenge fuerza laboral y productiva tremenda”. de GreenMomentum, que premia a las empresas más verdes del año, llegó la hora de nacer de forma oficial como SER UN PAÍS LIBRE empresa. Con ellos trabajaron en establecer un sistema El sueño de Adriana y Etienne de regenerar la vida en de aliados que se encargaran de llevar el producto a las la tierra se enfrenta a un entorno de incertidumbre por comunidades agrícolas y, al mismo tiempo, regresaran inlas renegociaciones del Tratado de Libre Comercio de formación de sus necesidades reales. Los aliados pasaron América del Norte (TLCAN). a ser intermediarios ligados a las comunidades, gente de El entorno económico, en general, es adverso, con su confianza. un crecimiento estancado que no sobreLa intención no era venderles a los pasará el 2.5% del PIB en 2017 y con una dueños de grandes extensiones, sino a inflación que rebasó el 6%, rompiendo el los pequeños productores. A la fecha, la objetivo del Banco de México, explica José empresa cuenta con ocho aliados que Luis de la Cruz, director del Instituto para compran el producto bajo diferentes esel Desarrollo Industrial y el Crecimiento quemas de pago, con riesgo compartido Económico (IDIC). y gracias a la información que traen de “El desafío es aumentar la productilas comunidades, Tierra de Monte trabaja vidad y competitividad de la economía, en las mejoras de sus productos y prevé revirtiendo la tendencia bajista de la inincluso el desplazamiento de plagas de versión y creando infraestructura para la unos estados a otros. producción de insumos nacionales”, exParte del esquema de comercializaplica el especialista. ción incluye insumos de prueba para los El posible fin del TLCAN, advierte De la Etienne Rajchenberg, productores, de manera que estos no se Cruz, “podría cambiar las reglas del juego cofundador de Tierra de Monte vean forzados a incurrir en créditos y a un sector —el agrícola— que ha trabajado canalicen los riesgos naturales de la inen su infraestructura y en cumplir las redustria expuesta al clima y deudas mordaces. glas fitosanitarias exigidas, optimizando su logística para Con este modelo de negocios, la startup logró un creciatravesar la frontera. La renegociación le daría duro”. miento del 350% el primer año y del 300% el segundo. Sin Para contrarrestar la falta del TLCAN, opina, habría embargo, reconoce Adriana, “estamos en el punto donde que desarrollar infraestructura de caminos, energética la mayoría de las empresas mueren. Y la principal razón y de riego; facilitar financiamientos, y recobrar la sues la desorganización o porque quieren crecer cuando no perficie agrícola con mayor innovación y biotecnología les toca o porque no crecen cuando les toca”. aplicada al campo. Justo como busca hacerlo Tierra de Por eso, hoy, dentro del programa de aceleración de Monte con sus productos. “Llevaría entre cinco y 10 años, MassChallenge, trabajan en el crecimiento ordenado y en con voluntad para aplicar un programa de desarrollo del multiplicar los impactos, basados en tres ejes: proteger la campo, vinculando a la academia y la industria privada”, propiedad intelectual para licenciar productos que vayan precisa el economista. al exterior; sistematizar el esquema de aliados, y compilar información valiosa y traducirla en útil para prevenir, mejorar manejos y buscar apoyos. La experiencia de Adriana, quien atravesó las dificultades de ser madre trabajadora, y luego, junto a su esposo Etienne, las de compartir el cuidado de los hijos, hizo que la pareja identificara una fuerza laboral que ha servido de apoyo a Tierra de Monte: las mamás. Preocupado por las muchas formas de la discriminación silenciosa en el mercado laboral hacia las mujeres, y más aún por los dilemas que enfrentan las que tienen hijos, el matrimonio optó por contratar madres que realizan actividades remotas, sin afectar los horarios de los niños. “Se ha avanzado en integrar a las mujeres a la fuerza laboral, pero el mundo laboral no se ha integrado a las necesidades de la mujer. La mujer solo adquirió más responsabilidades, pero no soltó las otras”, critica Adriana. Etienne la avala: “La mujer, a empellones, se fue

Es hora de dejar de ver al productor agrícola como una entidad vulnerable a la que hay que apoyar de manera paternalista.

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CRECIMIENTO ACELERADO Mayo 2015 – Fundación, primer pedido: 300 kg 2015 Kilogramos vendidos Hectáreas bajo manejo Tierra de Monte* Hectáreas adicionales tratadas**

2016

2017 (a 18 de octubre)

2,548

7,547

9,480

700

2,200

3,360

150

580

1,100

*Parcelas con tratamiento establecido por toda la temporada, tratadas dos o más temporadas. **Parcelas demostrativas, pruebas en campo, parcelas de investigación, tratamientos correctivos y atención a emergencias biológicas y climáticas. Nota: los productos se aplican a razón de un kilogramo por hectárea al mes. Productos: ReFuerza, ReviB y ReIntegra.

Pero estas necesidades frente a un posible fin del tratado comercial no son percibidas por la mayoría de los futuros emprendedores. Raymundo Tenorio, director de la carrera de Economía y Finanzas del Tecnológico de Monterrey, calcula que menos del 20% de los estudiantes que se gradúan se vinculan al sector agrícola. “Creen que el potencial está en aplicaciones tecnológicas. Estamos construyendo paradigmas equivocados”, alega. Pese a esta realidad, Tierra de Monte identifica en los millennials un gran potencial y ha trabajado con ellos desde sus inicios. Los dos académicos consultados coinciden en la necesidad de desarrollar la agricultura más allá de la era de Donald Trump, porque las mayores áreas de oportunidad están en las zonas calificadas como más pobres. Por eso se impone la necesidad de un desarrollo agroindustrial, porque son los productos procesados los que aportan más valor. Esto, teniendo en cuenta esquemas cooperativos y de mayor movilidad e inclusión social. ¿El objetivo final? Garantizar la seguridad alimentaria. Pese a las amenazas, los socios de Tierra de Monte no le temen al fin del TLCAN. Incluso, critican que este acuerdo comercial ha impedido a México ver hacia otros mercados, por lo que este podría ser un momento de oportunidad. Hay que entenderlo con otra mentalidad, eliminar su efecto paralizador, pero, sobre todo, dice

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Adriana, “ningún país puede ser libre y tener bienestar si no resuelve por sí mismo el problema de alimentar a su población”. Reconocen que, si bien muchos mecanismos asociados al Tratado de Libre Comercio con América del Norte mantienen a mucha gente en la pobreza, también proporcionan cierta comodidad a otros y frenan el progreso. Para ellos, los graves problemas del sector se paran sobre la subordinación a esquemas tecnológicos, endeudamientos, uso cada vez más extensivo de fertilizantes y pesticidas, la resistencia de las plagas por malos manejos y la dependencia de los productores a los costosos fertilizantes químicos. ¿Cuál es la reacción de Tierra de Monte ante un mercado al que le ha llegado la hora de evolucionar? De aquí a cinco años se proponen exportar a América Latina y vincularse más al cultivo del cacao y el café. Comercialmente, la meta es establecer un programa formal de capacitación en recursos, áreas técnicas y empresariales. Es también su deseo darle a la academia herramientas que demuestren que el emprendimiento científico es posible, pues les permitiría a los investigadores independizarse del gobierno y los complejos esquemas de financiamiento que hoy existen para ellos. Según Etienne, es hora de dejar de ver al productor agrícola como una entidad vulnerable a la que hay que apoyar de manera paternalista. Hay que cambiar la percepción y establecer estructuras de suministro sólidas para que vendan sus productos con más valor y se beneficien todos. Adriana recuerda que el futuro de Tierra de Monte será ese mundo ideal donde no haya otra manera de cultivar que no sea orgánica, y en el que el bienestar provenga de la tierra negra o de monte. Ella, en tanto, estará tomándose su café a las nueve de la mañana y seguirá trabajando para que ese sueño se haga realidad. DICI E M BR E 2017

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“Nuestro problema no son la tecnología ni los inversionistas, son los permisos que tardan demasiado.” Sinuhé y Rafael Ríos Microbiotecnología Aplicada Dos Ríos.

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E N E RG ÍA R E NO VA B L E

La energía que nace de la contaminación Rafael Ríos, fundador de Microbiotecnología Aplicada Dos Ríos, creó una tecnología que aprovecha los desechos naturales para producir electricidad y biopolímeros para sembrar en zonas desérticas.

Texto: Francisco Muciño • Fotografías: Carlos Castañeda • Maquillaje: Adriana Abraham

afael Ríos reconoce que explicar lo que hace su empresa, Microbiotecnología Aplicada Dos Ríos, es complicado. Pero si tuviera que hacerlo en una sola línea, sería ésta: convertir un problema en una solución. Y el problema más grande que enfrenta el planeta son los gases de efecto invernadero (GEI) y su impacto negativo en el medio ambiente. La tecnología que Rafael ha desarrollado junto con sus socios y técnicos logra aprovechar los desechos orgánicos que dejan la agricultura y la ganadería, los procesa para hacer gas que genere energía eléctrica, permitida para autoconsumo , y biopolímeros para plantar árboles en lugares con alto estrés hídrico (cuando la demanda de agua en determinado lugar es más alta que la disponible). Sin planearlo, la reforma energética, enfocada en el sector de hidrocarburos, le abrió oportunidades a Dos Ríos. “Todos querían ser parte del cambio en

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la legislación, pero este es sólo para los grandes inversionistas. Los pequeños, como los ganaderos, se acercaron a nosotros.” La actividad económica de la agroindustria deja un gran impacto en el medio ambiente debido al consumo de electricidad, tierras, agua y la producción de óxidos nitrosos y metano. El 20% de los gases de efecto invernadero producidos en el planeta provienen de este sector, según la Organización de las Naciones Unidas para la Alimentación y la Agricultura (FAO). “La mayor parte de las emisiones directas de metano y óxido nitroso, dos GEI potentes, son el resultado de la ganadería, la producción de arroz en los campos inundados y la aplicación de abonos nitrogenados y estiércol, todo lo cual puede reducirse mediante la implementación de mejores prácticas de manejo”, agrega la institución en un estudio. La innovación de Dos Ríos puede significar una revolución energética autosustentable. “No necesitamos refinerías ni grandes instalaciones. Lo podemos hacer todo en un mismo lugar”, indica Rafael. Esto contrasta con el panorama actual de la industria de refinación en México, donde las seis refinerías de w w w.entrepreneur.com ·

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Pemex en el país operan en su conjunto a menos del 60% de su capacidad, lo que aumenta las importaciones de Estados Unidos, que están sujetas al tipo de cambio. Para mostrar in situ cómo funciona su tecnología y tener más oportunidades de negocio, la compañía actualmente invierte 350 millones de pesos en la construcción de un tecnoparque a un lado de la autopista MéxicoQuerétaro, que estará listo en junio de 2018.

TRANSFORMAR LA CONTAMINACIÓN Rafael, quien es contador público de profesión, dice que -“por azares del destino”- en 1998 estudió en Suiza con una beca, y allí hizo análisis de las consecuencias de los gases de efecto invernadero en el medio ambiente. “En ese entonces era un tema tabú”, dice. Ahora es un asunto de gran preocupación para la mayoría de los países, objeto de controversias y críticas por parte de científicos, muchos de ellos apadrinados por las industrias de hidrocarburos. Durante su estancia en Suiza no pudo hacer un proyecto, pero Rafael ya estaba involucrado en este tema. Regresó a México con ese conocimiento y decidió emprender. Buscó ingenieros químicos que lo ayudaran con su empresa, que nació con la misión de invertir en el futuro, y uno de esos mercados era el de las maderas preciosas, “precisamente porque sabíamos que mientras

Dos Ríos usa polímeros higroscópicos para plantar árboles.

hubiera menos madera podía ser un proyecto bastante rentable en el futuro -comenta-, y también quería heredar algo a mis hijos que no fuera solamente dinero”. Rafael hizo diplomados, conoció más de la agroindustria, de las sequías y el estrés hídrico. Junto con su hermano Gerardo fundó Microbiotecnología Aplicada Dos Ríos, en febrero de 2009, que es dueña de la tecnología que desarrollaron. Ahora es un holding de cinco empresas, cuentan con siete secretos industriales registrados y tres patentes en trámite. Pero la compañía empezó a dar sus primeros frutos en 2013 con plantaciones piloto con un polímero higroscópico. Estos componentes son capaces de absorber el agua cientos de veces su peso y pueden proporcionar paulatinamente el vital líquido a las raíces de las plantas y árboles, para que crezcan en zonas con estrés hídrico. Pero había un problema. “El petróleo siempre subía de precio, y el polímero también. Ahí fue cuando empezamos a buscar un polímero que no fuera hecho de petróleo porque era muy caro”, cuenta Rafael. Ahí es donde encontraron la solución: en el mismo problema. Uno de los socios de Dos Ríos, que había estudiado química del carbono, vio grandes oportunidades en el gas metano, uno de los más usados y contaminantes en el planeta y que se encuentra en grandes cantidades en los desechos orgánicos. Ahí la empresa comenzó a involucrarse con las agroindustrias para concentrar la contaminación y transformarla de forma segura. “Hablamos con unos ganaderos y nos dijeron: ‘sin ningún problema, aquí el estiércol se desperdicia’. Empezamos a concentrarlo, a usar biodigestores y vimos el potencial para generar energía eléctrica. Pero empezamos a ver que el dióxido de carbono (CO2) tenía un gran potencial, ahí decidimos invertir más y aprovechar esas emisiones para producir proteínas, carbohidratos, aceites, y es en donde le damos al clavo, haciendo una fórmula que nos permite crear láminas de acrílico con biodiésel.” Diseñaron en papel una cadena productiva, y para ver si era viable pagaron a algunos investigadores que hicieron el desarrollo y lograron hacer toda la cadena de

LA TECNOLOGÍA DE DOS RÍOS aprovecha los desechos orgánicos de la agricultura y la ganadería para elaborar sus productos. Luz eléctrica

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Biocombustible

Polímeros súper absorbentes

Forraje con alto nivel de proteína

Hortalizas

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LAS TENDENCIAS

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PROBLEMA Y OPORTUNDAD 20% DE LOS GASES de efecto invernadero producidos en el planeta son de las agroindustrias. Fuente: FAO.

3,000 MEGAVATIOS (MW) de energía eléctrica con biogás, es el potencial de producción de México. Fuente: Sener.

EL 80% de los municipios no tienen relleno sanitario. ENTRE 3 Y 5 AÑOS tarda la basura en pudrirse y generar metano.

DOS RÍOS, EN NÚMEROS 350 MILLONES de pesos invierten en la construcción de un tecnoparque a un lado de la autopista México-Querétaro. 2.5 MILLONES de dólares son los ingresos que obtuvo la empresa en 2016 por biotecnología.

producción basada en metano, descomponerlo en biodigestores, convertirlo en un gas para los motores y generar energía eléctrica, y de ahí volver a sacar el CO2 y convertirlo en biodiésel, y el residuo lo transformaban en acrílico. “Ahí le pegamos al ciclo y lo mejor es que podemos hacerlo en un solo lugar.”

DOS VERTIENTES DE NEGOCIO Rafael explica que Dos Ríos tiene dos vertientes de negocio. Una es el producto terminado, como el polímero y el sustrato, el Water Pot (una especie de maceta de agua) y el Bíopot (sustrato de polímero, a base de hormonas vegetales). “Esos productos, que los tenemos a la venta para quien los quiera, previenen el estrés hídrico y permite a las plantas crecer con muy poca agua durante el año, y prácticamente con solo las lluvias puedes tener, en vez de un cultivo por temporal, dos y hasta tres al año.” Los clientes más grandes del Water Pot están en el extranjero. “En Australia nos compran muchísimo cada año, porque están creciendo sus desiertos. También tenemos una representación para los Emiratos Árabes Unidos, que están produciendo mucho. En China tenemos un convenio de colaboración para producir parte del polímero allá, usando el desperdicio de propanotriol (glicerina). En el extranjero hay 165 hectáreas de plantaciones piloto con Water Pot distribuidas en Egipto, Australia y Emiratos Árabes Unidos. Sin embargo, agrega, en México no son más de 10 o 15 hectáreas en las que se ha plantado con el Water Pot. En 2014 se hicieron pruebas piloto en los estados de Durango y Chihuahua. En el país, la mayoría de la madera que se consume es importada, a pesar de que existen 7 millones de hectáreas de clima templado y tropical, aptas para desarrollar plantaciones forestales comerciales, de las cuales el 80% se ubica en regiones tropicales y

subtropicales, según datos de la Comisión Nacional Forestal (Conafor). La segunda línea de negocio son las alianzas con productores agrícolas. Rafael cuenta que los agricultores y ganaderos enfrentan muchos costos: consumen luz de la Comisión Federal de Electricidad (CFE), diésel para toda su maquinaria e importan la proteína para su ganadería. “Llegamos con ellos y vemos su utilidad, que suele ser un margen de entre 3 y 14% anual, y nosotros les decimos: Con una pequeña inversión puedes producir tu proteína, el biodiésel y luz eléctrica. Nos asociamos con ellos, metemos nuestra tecnología a sus granjas y a sus bodegas, y logramos producir energía muy barata, proteína y biodiésel. La ventaja es que no tienen que salir de sus hogares, por lo que no facturan ante CFE, ni importar proteína, porque todo se hace en sitio”, explica el emprendedor. Rafael asegura que elevan el porcentaje de utilidad de los productores entre 35 y 40% y, de ese aumento de utilidades, su empresa gana el 50%. “Todos ganan porque sus desperdicios se vuelven un insumo y nosotros nos hacemos socios de las empresas y nos quedamos con ellas para que obtengan lo que quieren.” En México hay un potencial de producción de 3,000 Megavatios (MW) de energía eléctrica con biogás proveniente de la recuperación y el aprovechamiento del metano a partir de residuos animales, sólidos urbanos y tratamiento de aguas residuales, de acuerdo con un documento de la Secretaría de Energía (Sener) con datos de 2010. No obstante, el país es el que menos aprovecha los residuos sólidos entre los países que integran la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE). Casi el 80% de los residuos sólidos urbanos van a parar al basurero o rellenos sanitarios, señalan datos del organismo. Ramses Pech, analista independiente del sector energético, indica que para obtener 10 MW de electricidad se necesitan entre 500 y 600 toneladas de biomasa con una humedad del 60%. Si se usa la biomasa en un rancho con ganado, debe haber bastante excremento por día. Y si es con aguas residuales, va a depender de qué tipo sean. “Esta tecnología le conviene al sector agrícola y ganadero. En México, casi el 80% de los municipios no tienen relleno sanitario. Otra complicación es que los rellenos se saturan de basura, pero tardan entre 3 y 5 años que se pudra y se produzca el metano”, agrega.

EL MAYOR OBSTÁCULO La tecnología que desarrolló y la labor de su empresa en la reducción de la contaminación, llevó a Rafael a recibir el Premio Nacional del Emprendedor 2014,

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LAS TENDENCIAS

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Generador biogás o (C tan Me

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Granja ganadera

CICLO ENERGÉTICO

Fotorreactor

CICLO PRODUCTIVO Tecnología MBTA2R

Sistema agroforestal

Invernaderos

Residencial Mojepe

entregado por el presidente Enrique Peña Nieto en la categoría Emprendimiento de Sustentabilidad Ambiental. No obstante, uno de los mayores retos que ha enfrentado Dos Ríos es convencer al propio gobierno, en específico a la Secretaría del Medio Ambiente y Recursos Naturales (Semarnat) y a la Procuraduría Federal de Protección al Ambiente (Profepa) para que los dejen hacer plantaciones con su producto en desiertos. “Ellos argumentan (Semarnat y Profepa) que a pesar de ser desiertos, hay vida. Hemos hecho propuestas, como hacer un solo ciclo agrícola de 20 años y dejar que el árbol crezca desde la semilla y a los 20 años lo tumbamos, y dejamos recuperada un área para que la vegetación antigua vuelva a crecer”, explica Ríos. También ha sido difícil tratar con gobiernos locales porque no creen que su producto en verdad funcione. “Al ser una empresa de Ciudad de México, la Semarnat local nos ve como si estuviéramos invadiendo algo y creen que no lo podemos hacer. Nuestro problema con la Conafor es que no entienden cómo logramos hacerlo y no podemos decirles nuestra fórmula porque es un secreto industrial. Explicar eso al gobierno es muy complicado.” Estas trabas hacen que los permisos para plantar árboles en una propiedad privada con el Water Pot se alarguen. Para hacerlo en Durango tardaron dos años en tener un solo permiso. Estos tiempos desaniman a cualquier inversionista. “En México no están acostumbrados a ver a los innovadores como algo real”, lamenta el emprendedor.

Sonora. Se trata de un desarrollo inmobiliario que usará la tecnología de Dos Ríos para aprovechar los desechos orgánicos y producir electricidad a partir del metano y paneles solares hechos con acrílico obtenido del biodiésel. También está en puerta un proyecto en la zona de Tulum, Quintana Roo, para aprovechar los desechos que deja el turismo y que debería estar en marcha a principios de 2018, si es que obtienen los permisos. “Nuestro problema no son la tecnología ni los inversionistas, son los permisos que tardan demasiado.” Desde que comenzó a preocuparse por dejar un legado a su hijo Sinuhé, quien es director de inversiones a futuro en maderas preciosas y también socio de la empresa, Dos Ríos ha crecido hasta convertirse en holding de cinco empresas que sólo por biotecnología tuvo ingresos de 2.5 millones de dólares en 2016 y más de 11 millones en conjunto. Rafael afirma que aún están muy adelantados con respecto a los demás y cree que las patentes servirán sólo cuando la competencia les pueda seguir el ritmo. “Cuando competimos con empresas de Harvard y del MIT, nos dimos cuenta de que estamos avanzados entre 10 y 15 años porque todas las investigaciones están basadas en derivados del petróleo”, señala el emprendedor. Cabe mencionar que la Secretaría de Energía estableció la meta de generación de electricidad con energías limpias para 2018 de 25% y 30% para 2021. Mientras los demás se siguen enfocando en la energía a base de hidrocarburos, que genera contaminación, Rafael sabe que donde los demás ven un problema, ellos tienen una solución y un negocio.“Nadie se preocupa por usar lo que ya tenemos en abundancia, que es contaminación. Eso nos da una gran ventaja.”

“Todos querían ser parte de la reforma energética, pero es sólo para los grandes inversionistas. Los pequeños, como los ganaderos, se acercaron a nosotros.”

MÁS PROYECTOS No obstante, la empresa sigue con proyectos en el país. Uno de los más ambiciosos se hace en Bahía de Kino,

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Rafael Ríos.

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FOTO: ISAAC ALCALÁ NÁCAR

OPINIÓN

FERENZ FEHER Arquitecto empresarial y CEO de Feher & Feher, una de las principales consultorías en negocios y franquicias del país. Incuba y acelera empresas por medio de metodologías certificadas por el Inadem. Catedrático, articulista, locutor, expositor y escritor de libros de franquicias y emprendimiento.

Cuando una frase sirve para llegar a la meta Dicen que “las oportunidades no ocurren, se crean” (Chris Coddington), pero si te caes o te equivocas, debes levantarte. “Nuestra gloria más grande no consiste en no haberse caído nunca, sino en haberse levantado después de la caída”, decía Confucio, o recuerda que “la forma como tratas con el fracaso determina cómo consigues el éxito” (David Feherty)… Y así, hay miles de frases motivadoras. La pregunta es: ¿en realidad, estas frases sirven para algo? La palabra motivación viene del latín motivus/motus y quiere decir “el motivo o la causa del movimiento”. Según el profesor español José Luis Pinillos, es “la raíz dinámica del comportamiento”, es decir, “los factores o determinantes internos que incitan a una acción”. Por lo tanto, psicológicamente, podría decirse que la motivación es un estado interno que activa, dirige y mantiene la conducta de una persona*. Para reforzar esa conducta, a lo largo de nuestra vida hemos obtenido aprendizajes que han sido reafirmados o desechados, dependiendo de nuestro entorno. Por ejemplo, a la hora de elegir el tipo de música que nos define puede ser que hayamos sido influenciados por nuestros padres, hermanos o amigos y, luego, empezamos a identificarnos con las letras e incluso la ropa con la que viste nuestro cantante favorito. Lo mismo pasa con una frase motivacional. Tal vez estamos cansados de tanta frase, pero pensemos: ¿cuándo nos hizo daño leer sobre algo bueno? Es un refuerzo positivo, son ideas que más de una persona pensó que sería bueno compartir con más gente. Es verdad, hay a quienes no les gustan, tal vez porque no les es posible o se les dificulta aceptar que los buenos pensamientos o las ideas positivas sirven. Para todos aquellos, también hay una especie de antifrases, que fueron creadas para el mismo fin. Pero, nuevamente, todo depende del momento por el que estés pasando. No tienen el mismo efecto si lo lees cuando tu autoestima y tu conducta es

relativamente normal -¿y qué es normal?, lo que para ti sea significado de “estoy bien”- a que si las lees cuando atraviesas por un problema. En la definición de motivación decíamos que esos estímulos pueden ayudar a concretar una acción, pero también sirven para detenerla. Ahí radica la libertad de acción. Bien puede elevarte o tirarte. Dependiendo del momento por el cual estés pasando, la frase motivacional que leas te ayudará o no. Por ello, una de las recomendaciones de la psicóloga Patricia Córdoba es armar personalmente nuestra frase, nuestra idea o consigna personal, para cualquier obstáculo o reto que se nos presente, y para ello es necesario: 1)Utilizar una afirmación positiva; 2) Fijar una meta realista y clara; 3) Redactarla en presente, y 4) Verbalizarla o leerla de vez en cuando. Además de las frases positivas y/o las antifrases, necesitamos mecanismos para ponerlas en práctica. Por ejemplo, tienes pegada en tu puerta del refrigerador una imagen del próximo maratón o de cualquier carrera (5, 10, 21 km). La lees detenidamente y, al terminar... ¿ya corriste? ¿Ya tienes las medallas? No, verdad. Lo mismo ocurre con las frases motivacionales: para que logren su cometido es necesario practicar y practicar. ¿Cuántas veces hemos escuchado la frase: “Ten cuidado con lo que dices, porque puede hacerse realidad”? ¿Crees que es magia? ¡No! Todo está en la forma en que quieras creer que es posible. Ya sea con la frase de Paulo Coelho: “Cuando quieres algo, el universo conspira para que realices tu deseo” o con la anónima que dice: “Deséalo tanto, tanto, tanto, que el universo diga: ¡Ya cállate! Ahí está”. Lo importante está en trabajar duro y hacer realidad lo que pensamos (o leemos).

Los buenos pensamientos o las ideas positivas sirven.

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*Fuente: José Luis Pinillos (1977). Principios de psicología. Madrid, España: Alianza Universal. p. 503. DICI E M BR E 2017

OPINIÓN

LETICIA GASCA Es cofundadora del movimiento Fuckup Nights y directora del Failure Institute, el único centro de investigación en el mundo dedicado al estudio del fracaso. Amante del ciclismo y el deporte de aventura. Puedes seguirla en Twitter: @letigasca

Lo irracional en los negocios sentimiento negativo de una pérdida es más fuerte que El Premio Nobel de Economía 2017 fue otorgado a el positivo al obtener una ganancia exactamente igual. Richard H. Thaler, investigador estadounidense dedi3. La teoría de la contabilidad mental. A lo largo de la cado al estudio de la economía del comportamiento o vida, la mente desarrolla trucos para simplificar la toma behavioural economics. de decisiones financieras, y así gastar menos tiempo y Esto sólo confirma la relevancia de este sistema de energía. Por ejemplo, pensemos en un emprendedor pensamiento que vincula la psicología con los negocios que se fija una meta diaria de ventas y, tras lograrla, se y que para los emprendedores representa una nueva va a descansar. Así simplifica su contabilidad mental, oportunidad: la economía del comportamiento, al estar pero también desaprovecha los días en los que hay más centrada en la gente, permitirá crear nuevas generaciooportunidades de venta. nes de productos y servicios. 4. Teoría del codazo amistoso. Thaler explica en sus libros Nudge Esta es la teoría más aclamada de y Misbehaving que los seres humaLos seres humanos Thaler y explica que los seres hunos no tomamos decisiones de forma racional, como consideraban las teo- estamos dispuestos a manos no somos buenos al decidir rías económicas de hace 100 años. sacrificar ganancias acerca de nuestro bienestar en el largo plazo, pero que el codazo de Por eso propone teorías que explican para castigar a un amigo ayudándonos a dejar de cómo tomamos decisiones relacionaquienes actúan de fumar o empezar a ahorrar para el das con el dinero y el futuro. Estos son cuatro postulados deforma injusta. Esto retiro hace una gran diferencia al lograr metas enfocadas en el larsarrollados por Thaler que todo refleja el poder de go plazo. Ese codazo es lo que el emprendedor debe conocer: los consumidores. economista denomina nudge y se 1. Teoría de la justicia. Los seres refiere a los pequeños empujones o humanos no sólo buscamos nuestro estímulos que instituciones públimáximo beneficio personal, sino que cas y privadas pueden dar para ayudarnos a tomar una estamos dispuestos a sacrificar ganancias para castigar buena decisión. Esta teoría, aplicada en la vida real, ha a quienes actúan de forma injusta. Esto es muy importenido resultados tan sorprendentes en materia de dotante para los emprendedores, pues explica por qué naciones de órganos, ahorro para el retiro y cuidado del consumidores organizados compran un producto de medio ambiente, que los gobiernos de Estados Unidos mayor precio, pero que no daña el medio ambiente, o y Reino Unido ya tienen sus nudge units. bien, productos de menor precio, como sucede en los Sin duda, Thaler y los demás pioneros de la econoboicots comerciales. mía del comportamiento tendieron un puente entre la 2. Teoría del efecto propiedad. Se refiere a que al economía y la psicología que nos ayuda a reconocer asignar en nuestras mentes un valor a lo que poseemos que somos irracionales, pero que hay herramientas y a lo que no, tendemos a valuar más alto a lo que ya tey datos duros a los que podemos recurrir para tomar nemos. Por ello, si ganamos o perdemos algo del mismo mejores decisiones. valor, los sentimientos son tan diferentes, es decir, el DICI E M BR E 2017

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OPINIÓN

FOTO: CORTESÍA

IVONNE VARGAS Speaker en capital humano de la editorial Penguin Random House. Autora del libro ¡Contrátame! Conferencista, articulista, acreedora del Premio de Periodismo en Recursos Humanos. Puedes seguirla en @vargasivonne.

Convierte a un colaborador en tu fan según datos de la firma ManpowerGroup. Para cumplir el En los próximos años habrá una guerra que no incluirá objetivo de tener embajadores, más que dinero hace falta armas. Me refiero a la batalla que enfrentarán las organizavencer –de nuevo- la neurosis, porque se puede caer en la ciones por atraer y retener al mejor talento, aquel que con falsa idea de que esto es pérdida de tiempo y productividad sus habilidades haga la diferencia en la empresa. del colaborador. La pregunta es: ¿cómo lograr ese magnetismo laboral? ¿Saben tus posibles futuros empleados lo que reprePorque conseguir a la persona idónea permite matar dos senta tu negocio como opción de trabajo? Eso es uno de pájaros de un tiro: ahuyentamos al fantasma de la renuncia los tantos valores añadidos que puede tener un programa temprana (dos de cada tres colaboradores jóvenes dejan el de embajadores bien implementado. empleo en menos de dos años, refiere Deloitte) y ganamos Y así lo identificó la startup BlueMessaging, dedicada un empleado que puede ser representante de tu marca. a ofrecer soluciones de comunicación Nuestra propuesta es invertir al intepor medio de canales digitales. En esta rior de tu startup creando programas de Tener embajadores empresa se elige como embajadores a embajadores. Estos personajes serán los los ingenieros, a quienes se les pide utiencargados de enamorar a tus clientes en la empresa lizar sus redes transmitiendo ideas de externos, a través de comentarios sobre acelera hasta 50% los beneficios que genera trabajar ahí. la empresa y sus productos en plataformas sociales. Además, pueden tener la el tiempo dedicado Si un candidato atiende la invitación y pasa las pruebas de entrenamiento, el misión de ser el imán para atraer otros a reclutar. embajador recibe un incentivo econótalentos que hagan crecer la empresa. mico, capacitaciones, cursos u otros Según datos de la consultora Inward apoyos para su desarrollo profesional. Strategic Consulting, el 81% de las compañías reconoce que Los embajadores, a quienes se les entrena para comparlos colaboradores son factor clave para fortalecer su relatir mensajes corporativos, y con ello despertar la atención ción con los compradores. El desafío es que en el mundo de posibles empleados, contribuyen a acelerar hasta 50% sólo 13% tiene una iniciativa de embajadores. el tiempo dedicado a reclutar, de acuerdo con un estudio Que el empleado sea tu fan y lo transmita es el objetivo de la Universidad de Nebraska. de 2018. ¿Cómo lograrlo? Primero sal de la neurosis emprePara tener un buen embajador, el ingrediente indiscusarial de que todo urge (suena básico, pero es complicado) tible es la confianza. Así que antes de poner el ojo sobre y dedica tiempo a revisar qué colaboradores (por su expeciertos colaboradores hay que definir cómo se generarán riencia y nivel de proactividad) pueden dar un mensaje por los espacios para dialogar sobre qué y por qué se pueden la empresa. Las redes sociales son el canal por excelencia cacarear ciertos aspectos de lo que sucede en tu empresa. porque los empleados están conectados a ellas, aunque El año que está por iniciar es la oportunidad perfecta se les prohíba, y hablan bien o mal de su lugar de trabajo. para deshacerte de hábitos como obviar la ‘socialización Elegir a un embajador que elabore un video explicaninterna’ y generar más retroalimentación con miras a crear do por qué es valioso trabajar en ese lugar puede ser un un equipo que aumente tu poder de marca en el exterior. ejemplo de acción. ¿El reto? Sólo 25% de las empresas tiene ¿Te gusta la idea? una política formal sobre qué hacer y cómo usar las redes,

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ENTREVISTA

Emprender sin TLCAN Lilia Arechavala, directora operativa de la Fundación México-Estados Unidos para la Ciencia (Fumec), asegura que si se acaba el tratado se abrirán otras puertas, pues hoy, más que nunca, el ecosistema es global. Texto: Xóchitl Austria • Retrato: Michelle Burgos

a gente exitosa no trabaja sola. Esto lo sabe muy bien la directora operativa de la Fundación México-Estados Unidos para la Ciencia (Fumec), Lilia Arechavala, quien tiene 15 años en la institución binacional —creada en 1993 en el contexto de la negociación del Tratado de Libre Comercio de América del Norte (TLCAN)— y cuya misión es hacer un scouting continuo de las mejores prácticas empresariales y tendencias en las que el país debe jugar para ser competitivo. Para la entrevista con Entrepreneur, Lilia pide que esté presente parte de su equipo, integrado en su mayoría por mujeres: Cristina Acevedo, coordinadora de la Incubadora Fumec, que este año recibió la certificación de Alto Impacto por Inadem; Ana Boeta, coordinadora regional de la zona Sur-Oriente, y Fabiola Campos, líder de proyecto en el Programa de Apoyo al Patentamiento IMPI-Fumec-Nafin. Toda su vida, Lilia ha dado consultoría de innovación e implementación de tecnologías a diferentes empresas; incluso, durante 16 años tuvo su propia firma consultora. Ahora nos comparte su visión sobre los emprendimientos con impacto global y las tendencias a seguir.

¿Cómo impulsan a los emprendedores de alto impacto con base tecnológica? Nosotros identificamos en el extranjero programas que impulsen a empresas innovadoras en nichos de oportunidad y después los implementamos aquí.

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Tal fue el caso de TechBA, aceleradora internacional de empresas tecnológicas, e I-Corps, programa creado por la National Science Foundation (NSF) para facilitar la creación de negocios con tecnologías desarrolladas en laboratorios universitarios, cuyo modelo en México es Nodos Binacionales (Innovación), dirigido por Conacyt. A 24 años de existencia, hemos apoyado a 3,723 iniciativas; en promedio, les hemos dado dos servicios por entidad, lo que significa que les ofrecemos un acompañamiento. De esta forma, hemos logrado que mujeres que hacen totopostes en Veracruz trabajen con investigadores de cepas probióticas o que productores de harina de lombriz en Michoacán reciban mentoría de directivos de la empresa La Moderna. ¿Cómo podemos llevar los inventos científicos a convertirse en negocios? Con la incubadora y el programa de patentamiento, la fundación trabaja en armar dos tipos de redes; la primera de innovación, que les ayude a elevar la competitividad de su modelo de negocio; la segunda de mercado, que los acerque a mentores y empresarios. Además impulsamos el concepto de extensionismo: les enseñamos a las pymes sobre estrategias de innovación para que sepan en qué momento pueden usar la capacidad de un centro de investigación. Si se cancela el TLCAN, ¿cómo afectaría esto al ecosistema emprendedor? Una cosa son los políticos y otra las reglas que van a ser afectadas por una nueva

versión del TLCAN, las cuales impactarían a las cadenas de valor. Si se cancela el tratado, volveríamos a las reglas de la Organización Mundial del Comercio (OMC) y nos veríamos forzados a abrir mercados hacia Sudamérica, Europa y Asia. A nivel de las comunidades emprendedoras, hoy somos más globales de lo que nunca habíamos sido. En 2014, cuando empezamos con TechBA, la meta era Silicon Valley, pero hemos roto las fronteras y el objetivo ahora es todo el mundo. Yo diría que cuando se cierra una puerta se abre otra. A mí me tocó vivir el inicio del TLCAN; se decía que se iba a acabar México. Al contrario, el país se fortaleció. Ya no existe ese miedo. Las instituciones y la sociedad están hechas para generar alianzas globales. Si está el TLCAN, ¡qué bueno!, pero si no, tampoco pasa nada. Lo único que provocaría es que miremos a otros horizontes. ¿A qué sectores deben mirar quienes buscan oportunidades de negocio? En los primeros años de la aceleradora TechBA, el sector de las tecnologías de la información era del 50% de las empresas con las que trabajábamos. Hoy, el sector agroindustria representa el 40%. De igual manera, el sector aeroespacial no era el primordial, pero conforme se fue dando la inversión pasaron de existir 50 empresas, hace cuatro años, a 350. Fumec ha trabajado con 120 de éstas. Para nosotros, el siguiente sector de conquista es uno transversal: la industria 4.0 o la digitalización de los procesos productivos en las fábricas. México es una potencia manufacturera, pero el futuro no está en competir por el costo de la mano de obra, sino en hacer cada vez más productivos e inteligentes los sistemas. ¿Qué debe considerar un emprendedor para ser global? El emprendedor no nace a partir de su idea, sino desde la oportunidad. Así que debe ser un profundo conocedor de cómo se gestan las oportunidades, dónde hay necesidades no atendidas y cómo se están moviendo las tendencias. Después de esto, debe hacer un producto o servicio de calidad para cumplir con las certificaciones de los mercados, y así lograr alianzas globales. D I C I E JMU BL RI OE 2 0 1 7

ENTREVISTA

FUMEC EN CIFRAS 3,723 iniciativas han apoyado 3,200 empresas 519 equipos emprendedores 5,000 jóvenes capacitados en la incubadora 40% de los proyectos son de la agroindustria Lilia Arechavala, directora operativa de la Fundación México-Estados Unidos para la Ciencia (Fumec)

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HEALTH TECH

Especial

La ‘medicina’ tecnológica De enero a julio de 2017, los emprendimientos digitales para el cuidado de la salud han recibido financiamiento global por más de 5,831 millones de dólares. ¿Podrán salvar a un mundo más envejecido y con enfermedades difíciles de costear?

Texto: Francisco Muciño • Infografía: Oldemar

ay una gran paradoja en el avance de las tecnologías de la salud: alargan la vida de las personas, pero estos adultos mayores requieren cada vez más servicios para su cuidado, lo que pone en aprietos a los sistemas públicos de salubridad en el mundo, pues pocos pueden costearse por sí solos los tratamientos y las operaciones que necesitan. Ante este reto, Nikhil Krishnan, analista de CB Insights, dice que “estamos aprendiendo más acerca de cómo funcionan las enfermedades, lo que está abriendo más maneras de abordar el tratamiento”. Los emprendimientos enfocados en el cuidado de la salud (Healthcare Startups) surgidos en los últimos años aportan soluciones digitales a una industria que no siempre ha estado abierta a la innovación. Los campos en los que se desempeñan son muy variados: salud preventiva, hospitales, laboratorios, farmacéutico, cuidado de personas enfermas y adultos mayores, genética, alimentación y bienestar, entre otros. En 2016, el financiamiento global a startups de cuidado de la salud fue de 6,919 millones de dólares, según un análisis de CB Insights, y sólo de enero a julio de 2017 el financiamiento ha acumulado 5,831 millones de dólares en emprendimientos de Estados Unidos, India, China, Reino Unido, Canadá, entre otros países. La firma de análisis ya tiene detectados al menos 20 de estos emprendimientos que operan en este sector en todo el mundo, cuya valuación supera los 1,000 millones de dólares, lo que los convierte en los nuevos “unicornios”.

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2.2

doctores por cada 1,000 habitantes hay en el país

1.6

camas por cada 1,000 personas hay en los hospitales

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La diabetes es la principal causa de muerte con

72.5 años

600,000

es la esperanza de vida promedio

casos

25% de los adultos mayores están jubilados o pensionados

62.8%

d ad e la ult po a m bl ay ació or n en ser 20 á 50

de la población no cuenta con una Afore

del PIB gasta el gobierno en salud Fuentes: INEGI, OCDE, Conapo, OMC, Senado de la República.

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HEALTH TECH

Especial

“FUE DIFÍCIL EXPLICAR A NUESTROS POTENCIALES CLIENTES CÓMO FUNCIONA LA SUNU BAND PORQUE NO HAY UN PRODUCTO DE REFERENCIA.” Marco Trujillo, CEO de Sunu Band

¿Cuál es el panorama en México y América Latina? La diversificación en servicios para la salud también está ocurriendo en esta región, donde hay emprendimientos que ofrecen desde créditos para cirugías hasta educación a distancia para pacientes. Después del sector fintech, hay muchas oportunidades en servicios sanitarios, debido a la infraestructura pública insuficiente y los altos costos para atenderse de forma privada, explica Amanda Jacobson, manager de Village Capital en Latinoamérica, una aceleradora y fondo de capital de riesgo.

PANORAMA ATERRADOR La esperanza de vida en México nunca ha sido tan alta como ahora: 72.5 años, en promedio, según datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi). Pero también la idea suena aterradora frente al panorama que enfrenta el país: mayor población envejecida, prevalencia de enfermedades crónicas, pocas personas con un ahorro para el retiro que les permita vivir y cuidar su salud, y un sistema público que no puede dar una cobertura efectiva a la población. Siete de cada diez adultos mexicanos y cuatro de cada diez adolescentes sufren sobrepeso y obesidad, de acuerdo con la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE). Esta condición propicia la aparición de enfermedades crónicas como la diabetes

La diabetes es la segunda causa de muerte entre los mexicanos.

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y la hipertensión, cuyo tratamiento es oneroso, tanto para el sistema público de salud como para el bolsillo de quien las padece. En el mundo, la diabetes fue la sexta causa de muerte, según la Organización Mundial de la Salud (OMS) con datos de 2015, con 1.6 millones de casos. En México es la primera razón de los decesos, con 600,000 casos. A esta incidencia en enfermedades se le suma el envejecimiento de la población. Actualmente, una de cada diez personas en el país tiene 60 años o más. En 2050, el 28% de la población será adulta mayor, de acuerdo con estimaciones del Consejo Nacional de Población (Conapo). Hablando de seguridad económica, solamente el 25% de los adultos mayores están jubilados o pensionados, según datos de Conapo de 2015. Quienes no cuentan con un ahorro para el retiro tienen que seguir trabajando para asegurar su sobrevivencia o convertirse en dependientes de familiares. Esta situación puede aumentar en las próximas décadas, pues el 62.8% de la población no cuenta con una Afore o ahorro para el retiro, de acuerdo con una encuesta publicada por el Instituto Belisario Domínguez del Senado de la República en octubre de 2016. A un país cuya estructura demográfica cambia aceleradamente y con un escaso ahorro para el retiro, se le suma un sistema de salud público que no puede dar una cobertura 100% efectiva a la población. El gobierno gasta cerca del 3% de su Producto Interno Bruto en salud, la proporción más baja entre los países que integran la OCDE. Otro 3% del PIB que se gasta en salud es sufragado por la población de su propio bolsillo. La ineficiencia del servicio se explica con el siguiente dato: México tiene 2.2 médicos por cada 1,000 habitantes, cuando el promedio de los países de la OCDE es de 3.3. En infraestructura pública, el país cuenta con 11.4 hospitales públicos por cada millón de habitantes y 1.6 camas por cada 1,000 personas, por debajo del promedio de la OCDE, de 4.8 camas, según un estudio del organismo sobre los sistemas de salud en México. El gasto público en salud sigue siendo bajo, pese a los avances en los últimos años, dice Alejandra Macías, investigadora del Centro de Investigación Económica y Presupuestaria (CIEP). Conforme avance el envejecimiento de la población y siga teniendo enfermedades D I C I E M B R E 2 017

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LA CARA DE LA MUERTE Las enfermedades del corazón y la diabetes son las principales causas de muerte

Especial

entre los mexicanos. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Diversas enfermedades 128,731 del corazón Diabetes mellitus 88,144 Tumores malignos 98,521 Accidentes de tráfico 79,514 Enfermedades del hígado ocasionadas 37,184 por consumo de alcohol Enfermedades cerebrovasculares 16,035 Enfermedades pulmonares obstructivas crónicas 35,718 Agresiones 11,863 Influenza y neumonía 34,106 Insuficiencia renal 21,057 TOTAL DE MUERTES: 655,688 FUENTE: INEGI, con cifras a 2015.

crónicas con tratamientos más caros, habrá más presión por atenderla efectivamente. La especialista indica que el gasto en salud no es prioridad del gobierno por ahora, pero en algunos años podrían manifestarse más problemas. “¿Qué va a pasar cuando la población sea más vieja y enferma? Ahí podremos ver un problema de finanzas públicas y poca cobertura efectiva. Yo lo pondría así.” Vivir más tiempo implica otro reto mayúsculo: vivir con buena salud y tener calidad de vida. Para conocer la situación actual en México hablamos con los fundadores de cuatro startups latinoamericanas, que cuentan los grandes desafíos y oportunidades del sector.

PULSERAS PARA INVIDENTES Cuauhtli Padilla, un estudiante de Guadalajara, le enseñó a su amigo Marco Trujillo su más reciente experimento: un mecanismo portátil que funcionaba como un sensor que emitía vibraciones para alertar sobre los obstáculos que hay alrededor y él pensó de inmediato quiénes podrían usar esa tecnología. Acudieron a una institución en la Perla Tapatía que ayuda a personas con discapacidad visual para colaborar en una solución que se transformara en un dispositivo móvil: una pulsera. El resultado sorprendió a los padres y encantó a los niños, pues el aparato les ayuda a evitar los obstáculos a su alrededor. “Sunu Band (sunu.io/) utiliza un sensor ultrasónico, un sensor de movimiento (el mismo que usan los drones para estabilizarse) y un actuador Haptic alimentado por un procesador Bluetooth. El dispositivo va en la muñeca y gentilmente informa a los usuarios de los obstáculos en su camino con vibraciones”, explica Marco, CEO de Sunu. La compañía nació, explica el cofundador, como una simple idea que ha movido a toda la humanidad: un acto de voluntad. “Está en la naturaleza de los humanos luchar contra las limitaciones para alcanzar la grandeza”, dice.

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Sunu, que empezó con Marco y Cuauhtli en 2011 como un proyecto de servicio social, tiene sede en las ciudades de Guadalajara y en Boston, Massachusetts. Cuenta con un equipo de 10 personas, que en enero de 2017 puso las primeras 200 Sunu Band Beta para venta al público y esperan ampliar la distribución en octubre. La voluntad también ayudó a la compañía a superar tres retos. El primero fue desarrollar este dispositivo wearable de manera que fuera útil para la mayoría de sus usuarios. “Hay diferentes tipos y niveles de discapacidad y cada caso es único. Una persona que nació sin poder ver es diferente a una que perdió la vista por accidente o enfermedad.” El segundo obstáculo fue encontrar financiamiento. “Encontrar a nuestros inversionistas actuales nos llevó casi dos años, por lo que al principio tuvimos que encontrar alternativas, como subsidios, concursos y préstamos”, agrega Marco. El tercer reto fue demostrar que, efectivamente, su producto es disruptivo. “Todo mundo conoce los perros guías o los bastones para personas ciegas, pero no hay un producto o concepto referencia para la Sunu Band. Fue difícil explicar a nuestros potenciales clientes cómo funciona el producto y cómo iba a impactar en sus vidas.”

PRÉSTAMOS PARA CIRUGÍAS El reto más grande para los proveedores de salud no es el diagnóstico, sino cómo hacer sus servicios más accesibles para más gente, explica Fernando de Obeso, fundador de SaludFácil (saludfacil.org), una plataforma que da créditos a personas de bajos recursos que no pueden costearse una cirugía o un tratamiento en un hospital privado. Desde su inicio, a finales de 2012, hasta ahora, SaludFácil ha dado alrededor de 3,000 préstamos para cirugías, tratamientos, análisis clínicos, prótesis, lentes y hasta trasplantes. El monto más alto que han prestado ha sido de 1.2 millones de pesos. D I C I E M B R E 2 017

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“LAS STARTUPS VENIMOS A CUMPLIR UNA FUNCIÓN PORQUE LOS SISTEMAS DE SALUD EN EL MUNDO TIENEN MUCHOS PROBLEMAS.” Fernando de Obeso, CEO de SaludFácil

“Sólo un 6% de la población en México tiene un seguro de gastos médicos privado, por lo que las únicas opciones para muchos es ir al IMSS, al ISSSTE o al Seguro Popular, o tienen que pagar de su bolsillo”, dice Fernando, quien recuerda que en México hay una escasez de infraestructura pública en salud: de cada 100 pesos gastados en esta necesidad, 52 tienen que ponerlos los pacientes y sus familias. Las tasas de interés de los créditos que da SaludFácil van desde el 10 al 50% anual, dependiendo de cada situación. “Si a una persona la sobreendeudas, le estás dando un problema más que una solución”, recalca Fernando. A lo largo de sus años de operación, esta plataforma digital ha hecho alianzas con doctores, con más de 150 hospitales a nivel nacional y fabricantes de equipo médico. Después de analizar la solicitud de crédito y aprobarla, SaludFácil paga al especialista o a la institución de salud, y el paciente es intervenido quirúrgicamente. Fernando comenta que en México se enfrenta un rezago de 40 años en infraestructura de salud y quiere que surjan más startups enfocadas en este sector para enfrentar el gran problema. “Las startups venimos a cumplir una función porque los sistemas de salud en el mundo tienen muchos problemas”. Sólo un 6% de la población en México tiene un seguro de gastos médicos privado.

ENTRENADOR FÍSICO EN TU CELULAR Cuando la mayoría de la gente se preocupa por temas de salud y bienestar, en lo primero que piensa es en ir al

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gimnasio, pero sólo el 3% de la población latinoamericana tiene una suscripción para alguno de estos centros. “Ahí notamos que hay una clara necesidad de hacer algo con la tecnología y la capacidad de masificarla con un tema de ejercicio, nutrición y educación para darle a las personas una alternativa para tomar decisiones en cuanto a su salud”, cuenta la colombiana Natalia Amaya, quien junto con su socio mexicano Oswaldo Trava, fundó InstaFit (instafit.com) en 2013. En sus inicios, Instafit estaba pensado sólo como un programa en línea de 10 semanas de rutinas de ejercicio, que se pueden hacer sin aparatos, acompañado de un programa de nutrición. Pero algo pasó: después de ese tiempo, los suscriptores querían más. Natalia cuenta que empezaron a meter más rutinas, yoga, kickboxing, aeróbicos a intervalos de alta intensidad y diferentes niveles, de acuerdo a la necesidad de cada suscriptor. Entre finales de 2015 y principios de 2016 sacaron su primera aplicación como una herramienta de apoyo. “La gente empezó a usarla bastante, era como tener a su entrenador de bolsillo. La aplicación no estaba optimizada para vender; sin embargo, vendía sin meterle un centavo de marketing. Nos dimos cuenta de que ahí había una oportunidad”, cuenta Natalia. Ahora su aplicación InstaFit Workouts tiene más de 600,000 descargas y 7,000 clientes que ya pagan una suscripción mensual de 9.99 dólares y es la principal fuente de ingresos del emprendimiento. Natalia afirma que no sólo usuarios en Latinoamérica la ocupan, sino también colombianos que viven en China, mexicanos que están en Alemania y demás latinoamericanos que están por todo el orbe. “Otros emprendedores atacan problemas de salud. Nosotros apostamos a la prevención. En Colombia, Chile y México es grave el problema de la obesidad. Si no lo atacamos de raíz, no podremos avanzar. Enseñando hábitos agradables podemos cambiar su forma de pensar, y por eso creemos en el modelo de InstaFit”, asegura Natalia.

EDUCACIÓN PARA LOS ENFERMOS Ignacio Oliveri, de Montevideo, Uruguay, trató de vender los servicios de ViperMed (vipermed.org), una startup con videos educativos para pacientes con distintas enfermedades, en varias verticales de la industria de la salud,

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“LA INDUSTRIA FARMACÉUTICA, PARTICULARMENTE EN LOS LABORATORIOS, ESTÁN EN UNA ÉPOCA DE TRANSFORMACIÓN PARA COMPLETAR SUS ESTRATEGIAS DE MARKETING.” Ignacio Oliveri, fundador de ViperMed pero no fue fácil y este proceso le llevó casi cuatro años, desde 2012 hasta 2016. “En el último año encontramos que en la industria farmacéutica, particularmente los laboratorios, estaban en una época de transformación, de cambio digital, de buscar tecnologías para completar sus estrategias de marketing”, cuenta Ignacio. ViperMed se dedica a dar educación en salud a pacientes con diabetes, hipertensión, obesidad, asma y enfermedad pulmonar obstructiva crónica (EPOC), pero son las farmacéuticas las que pagan los servicios. “Ellos nos pagan para brindarle valor agregado a los pacientes que toman sus productos para que reciban educación de alta calidad”, explica Ignacio y agrega que actualmente trabajan con nueve farmacéuticas que operan en Uruguay, Argentina, Chile, Bolivia, Colombia, Costa Rica y México.

INNOVACIÓN COMO ‘MEDICINA’ No sólo América Latina enfrentan grandes desafíos en materia de salud. Más gente en todo el mundo tiene mayor esperanza de vida, lo que significa que demandarán por más tiempo productos y servicios para mantenerse sanos. En 2020, el 29% del gasto global en cuidado de la salud se concentrará en los mercados emergentes, y en 2025 esta proporción crecerá a 35%, de acuerdo con el estudio de PwC The Digital Healthcare Leap, publicado en febrero de 2017. “Por el lado de la demanda, los pacientes y consumidores de los mercados emergentes se están volviendo más exigentes en torno a su propia salud, y la experiencia del cliente se ha convertido en un factor de motivación clave para los proveedores. Por el lado de la oferta, el sistema de salud en estos países se caracteriza por infraestructura subdesarrollada y enfrenta una escasez aguda de recursos”, agrega el estudio. Ante esta realidad, el sector de salud digital puede desempeñar “un papel crítico en los países donde el acceso a la atención sanitaria es un problema y aumenta la demanda por sistemas eficientes”, asegura Nikhil Krishnan, analista del sector tecnológico de CB Insights. La innovación desde los emprendimientos puede aliviar la presión de los sistemas públicos, opina Alejandra Macías, del Centro de Investigación Económica y

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Presupuestaria (CIEP). “Creo que la integración de los sectores debería hacer más eficientes los servicios de salud. Definitivamente podrían contribuir a que este derecho sea mejor otorgado a la población.” Pero los emprendimientos digitales aún enfrentan grandes retos. El primero, y tal vez más complicado, es que la industria de la salud no es conocida por su apertura a la innovación. “(La industria de la salud)es lenta en el proceso de incorporar procedimientos y herramientas más sofisticadas. No es 100% efectiva en el proceso de rehabilitación y hay muchas otras áreas que se pueden mejorar”, cuenta Marco Trujillo, de Sunu. La lenta adopción de tecnología se debe a que, muchas veces, los participantes del sector no saben cómo aplicarla, considera Ignacio Oliveri, de ViperMed. “Pero hay un marco de oportunidades porque con la tecnología puedes ver que hay mucha más facilidad para hacer los procesos.” Otro gran reto para estas startups es transformar la innovación en un producto y comercializarlo. “Tienen la tecnología que puede servir a muchas personas, pero falta que sepan cómo llevarla a la gente que lo necesita. Es importante el producto, pero también cómo venderlo”, remarca Amanda Jacobson, manager de Village Capital Latinoamérica. Jacobson, que trabajó con varias startups de la industria en un programa de Village Capital para México, dice que también la lenta regulación puede ser otro factor que puede estancar el desarrollo de productos. Pese a estos desafíos, la salud digital sigue avanzando y aún tiene mucho espacio para más participantes. El secreto está en que el software se vuelva una parte cada vez más grande del proceso de los hospitales, laboratorios y aseguradoras, opina Nikhil Krishnan, de CB Insights. ¿Las startups pueden hacer que los servicios de salud sean más eficientes y accesibles para las personas? “Esa es la meta”, dice el analista, quien espera ver más “unicornios” en esta industria. El precio no es lo único importante. Amanda Jacobson también ve una misión en estas iniciativas enfocadas a la salud: “Que no sean sólo se creen empresas que pueda curar una tos en una comunidad alejada, sino que en realidad ofrezca soluciones que ayuden a mejorar las deficiencias del sistema por completo.” D I C I E M B R E 2 017

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Un negocio que arde En la industria del entretenimiento para adultos, las boutiques eróticas o sex shops acaparan la atención de los emprendedores que buscan un negocio con un margen de utilidad de hasta 40%. Texto: Érika Uribe • Ilustrador: Quique Ortega

l entretenimiento para adultos ha dejado de ser un tema tabú para convertirse en una industria que genera ingresos por más de 70,000 millones de dólares anuales en el mundo y que en México reporta ventas por más de 2,000 millones de dólares. Son las llamadas sex shops y/o boutiques eróticas uno de los giros más buscados por los emprendedores. El negocio llegó a México hace poco más de 20 años, pero fue en la última década cuando registró un repunte debido al mayor interés de las personas en el ejercicio pleno de su sexualidad, la mayor información sobre salud sexual y la proliferación de productos y servicios ligados al tema. Como resultado, los establecimientos formales del giro han registrado un aumento exponencial, al pasar de 50 en el año 2000, a cerca de 300 tiendas en la actualidad. Sin embargo, hay un gran mercado por conquistar con propuestas innovadoras que además de juguetes sexuales, lencería erótica y de fantasía, lubricantes íntimos, aceites para masaje y condones, oferten artículos como joyería, muebles y libros, sin olvidar otros valores agregados como asesoría o terapia sexual.

SEGMENTO DE CLIENTES Para emprender con el pie derecho en este giro debes conocer ciertos datos clave. Por ejemplo, ¿sabías que nueve de cada 10 mexicanos mayores de 14 años, de zonas urbanas, han tenido relaciones sexuales o que 31% tienen encuentros íntimos dos a tres veces por semana y 19% una vez en ese periodo? A esta información, que se desprende del documento Sexualidad e inteligencia erótica de los mexicanos, elaborado

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CLAVES DEL MODELO Modelo de negocio Boutique erótica (sex shop) independiente. Vende juguetes sexuales, lencería erótica y de fantasía, lubricantes íntimos, aceites para masaje y condones; joyería, algunos muebles bajo pedido y libros. Brinda asesoría sexual bajo el esquema de pago por evento. Abre de lunes a sábado de 11:00 a.m. a 9:00 p.m. y domingos 11:00 a.m. a 8:00 p.m. Público objetivo Hombres y mujeres de NSE A, B, C y C+ de entre 35 y 45 años que desean enriquecer su vida sexual mediante el uso de juguetes y otros artículos para adultos. Infraestructura Local comercial a pie de calle de 60 metros cuadrados (no plaza comercial), de preferencia con espacio para estacionar dos o tres autos. Debe tener un alto flujo peatonal y estar rodeado de buenas vías de comunicación. Está decorado al estilo francés. Cuenta zona de caja/ recepción, oficina, bodega pequeña y probador. Equipamiento Recepción: computadora, teléfono, impresora, software de administración, banco alto. Piso de venta: dos sofás, mesitas de servicio, estantería diversa, un taburete para el vestidor, iluminación, equipo de sonido, circuito cerrado de televisión. Stock inicial. Oficina: computadora, escritorio, teléfono, dos sillas, impresora, archivero; decoración. Personal: un encargado (puede ser el emprendedor), dos empleados (hombre y mujer). El servicio de contabilidad puede contratarse en outsourcing. Inversión inicial $770,000

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MODELO DE NEGOCIO por la Asociación Mexicana de Agencias de Inteligencia de Mercados y Opinión Pública (AMAI) con la participación de más de 7,000 personas de entre 18 y 70 años de edad, se añaden otros detalles importantes para el conocimiento del consumidor. Por ejemplo, el hecho de que entre los 35 y 44 años la actividad sexual tiende a ser mayor y que para el 35%, la noche es la preferida para los encuentros sexuales. Que el 81% de los mexicanos conoce juguetes sexuales como vibradores, anillos, consoladores y que el 73% sabe de tiendas de artículos sexuales o sex shops. El estudio también refiere que el 86% de la población entrevistada se describe heterosexual. Sin embargo, al profundizar, mediante diferentes preguntas, resulta que el 68% son heterosexuales puros y 18% tienen ciertas inclinaciones homosexuales (que van desde fantasías hasta conductas muy esporádicas). El 14% se declara homosexual (donde se incluyen los bisexuales). Otro hallazgo importante es que se detectaron dos tipologías de homosexuales: los orgullosos (más libres y espontáneos) y los declarados (más reprimidos e inhibidos). Es un mercado en constante crecimiento, conformado por hombres y mujeres que quieren enriquecer el ejercicio de

su sexualidad a través de elementos externos, dice Enrique Toledo, director de Franquicias de Erotika Love Store. “El negocio del erotismo tiene un inmenso potencial que abarca la mayoría de los mercados. Nuestra franquicia, por ejemplo, se enfoca en hombres y mujeres mayores de 25 años, económicamente activos de niveles socioeconómicos C, C+, B, B+ y A. El 40% de nuestros clientes pertenecen a estilos de vida alternativos, personas o parejas dink (doble ingreso, no niños) que viajan y consumen productos tecnológicos de vanguardia”, añade. Los consumidores más frecuentes son mujeres (a razón de seis por cada 10 clientes), aunque el indicador puede variar ligeramente en ventas en línea, donde se ha visto que los varones predominan. Respecto a la edad promedio de los consumidores, los inversionistas del ramo la ubican entre 18 y 55 años, siendo el grupo de 25 a 45 los más asiduos compradores. “El ticket promedio en tiendas físicas es de 1,200 pesos con 2.5 productos, y en on line es de 1,900. El perfil es de una persona que se interesa en estos complementos y tiene tres años de actividad sexual continua”, asegura Juan Manuel Andrade, gerente general de Erectus (erectus.com.

LOS CONSUMIDORES TIENEN EDADES DE ENTRE 18 Y 55 AÑOS. LOS COMPRADORES MÁS ASIDUOS SON LAS MUJERES A RAZÓN DE SEIS POR CADA 10 CLIENTES EN LAS TIENDAS.

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mx), una ‘erotic boutique’ originaria de Guadalajara, Jalisco, que opera bajo el modelo de franquicia.

PROPUESTA DE VALOR Las primeras sex shops en México datan de la primera mitad de la década de 1990. Entonces, estos establecimientos se ubicaban en espacios relativamente ocultos o clandestinos: muchos vendían pornografía y algunos tenían las llamadas “cabinas” para ver películas XXX. Con el paso del tiempo, el giro se transformó y si bien siguen existiendo establecimientos apegados al concepto original, ahora las sex shops han migrado hacia un modelo de tienda o boutique donde además de juguetes sexuales y lencería fina, es posible adquirir libros sobre sexualidad o incluso obtener terapia o consejería sexual. Zona G (zona-g.com.mx), una ‘sex boutique’ con sucursales en Ciudad Satélite, en el Estado de México, y en Querétaro, da cuenta de ello. Y es que Lizette López, su propietaria, no sólo tiene en sus aparadores lo más nuevo en juguetes sexuales importados de Alemania o Estados Unidos, sino que se certificó como sex coach por la American Association of Sexuality Educators, Counselors and Therapists, de California. Dichas credenciales han contribuido a ofrecer un mejor servicio y orientación a sus clientes, pues muchos llegan con dudas sobre la oferta, utilidad y uso final de los productos. “En 2013, mi esposo (Rodrigo Rivera) y yo empezamos con una tienda en línea, pero nuestros clientes querían ver los productos físicamente, así que abrimos la primera sucursal. Queríamos un espacio bonito y agradable, que hiciera énfasis en la salud sexual, por lo cual no dudé en capacitarme como sex coach. Esta formación me ayuda a guiar a mis clientes de una forma más especializada sobre el uso de ciertos artículos o a resolver dudas de carácter sexual, ya sea en consultas que hacen en la tienda física o mediante el chat de nuestra tienda virtual”, indica la emprendedora. Al igual que Lizzete y Rodrigo, haz que tu propuesta destaque. Puedes organizar sesiones informativas, jornadas de salud sexual, incluir el servicio de terapia sexual programada y, además de juguetes sexuales, vender joyería, libros y muebles. DICI E M BR E 2017

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INVERSIÓN INICIAL Renta de local de 60 metros cuadrados Un depósito Licencias y permisos Seguros (daños a terceros, incendio y sismo) Adaptación, remodelación del local con un vestidor, una recepción, una oficina/bodega, un sanitario para uso de los empleados. Se debe adaptar el cableado para sistema de audio ambiental e instalar un sistema de iluminación dirigido a anaqueles, con estantes y zonas estratégicas. Incluye decoración. Caja/recepción: una computadora, un teléfono, una impresora, software de administración, un banco alto, caja registradora, terminal punto de venta. Piso de venta: dos sofás, mesita de servicio, estantería diversa, un taburete para el vestidor, iluminación, equipo de sonido, circuito cerrado de televisión. Oficina/bodega: computadora, escritorio, teléfono, dos sillas, impresora, archivero y anaqueles diversos. Registro de marca, desarrollo de imagen corporativa y papelería (incluye fotos para sitio web y tienda virtual básica) Desarrollo de página web con tienda Inversión inicial en pauta para redes sociales Inversión inicial en stock (juguetes, lubricantes, lencería, libros, etc.) Total

MONTO $30,000 $30,000 $8,000 $25,000 $40,000 $20,000 $40,000 $20,000 $30,000 $20,000 $7,000 $500,000 $770,000

Los precios incluyen IVA. Son valores aproximados y sólo deben usarse como referencia.

CANALES DE DISTRIBUCIÓN Los canales de distribución en este giro son tres: in situ, on line y a través de máquinas vending. En la tienda física los consumidores pueden ver, tocar y preguntar sus dudas en torno a algún producto en específico. Este canal exige tener un inventario, aparadores adecuados y personal de piso. Su principal ventaja radica en que genera un conocimiento de la marca, al tiempo que elimina costos adicionales ligados al envío de mercancía. La tienda on line, por su parte, permite que el cliente realice su pedido con unos cuantos clics y que al cabo de unas horas o unos pocos días reciba su compra en la comodidad de su domicilio. Para el emprendedor implica desarrollar una tienda virtual y una plataforma o sistema de distribución (las empresas de paquetería cuentan con paquetes para pymes). Así también figuran las máquinas vending que, si bien no expenden toda la gama de productos de una sex shop, sí cuentan con condones, lubricantes y aceites, entre otros. El relacionamiento es totalmente mecánico: el consumidor mete monedas y la máquina expende el producto. Independientemente del canal que elijas, cuida al máximo la calidad de los productos y la atención que brindas. Recuerda que una mala experiencia puede ser el detonador que afecte tu reputación.

RELACIÓN CON CLIENTES En una sex shop la relación con el cliente suele comenzar en el entorno digital DICI E M BR E 2017

y aproximadamente en siete de cada 10 casos se concreta en la tienda física. La razón es que los consumidores quieren ver, tocar y preguntar sobre el producto a adquirir. Bajo esta lógica te recomendamos tener perfectamente tu página web, tu carrito de compras, sistemas de pago y candados de seguridad. No olvides habilitar un chat para responder a las dudas de los clientes. A la par, asegúrate de que tus redes sociales estén activas y que integren contenido de interés para tus audiencias. Activa Facebook para apuntalar el grado de compromiso e interés por parte de los consumidores; Twitter para subirse a la ‘conversación’ a través de los trending topics, Instagram para hacer una gran vitrina visual y YouTube para transmitir videotutoriales. Procura hacer una base de datos de tus clientes y enviarles vía email boletines informativos y las promociones del mes. La idea es mantenerte en constante comunicación con ellos.

FUENTES DE INGRESO En una sex shop o boutique erótica el flujo de ingresos proviene hasta en un 90% de la venta de juguetes y accesorios para adultos; el resto es atribuible a pláticas, conferencias, talleres y terapias. Los emprendedores del ramo coinciden en que el ticket promedio en tiendas físicas depende de la zona donde ésta se encuentre, pero puede oscilar entre 600 y 800 pesos,en 1,200 pesos o más.

Los productos de mayor demanda son geles, vibradores, balas, condones, anillos y aparatos más sofisticados que parecen más piezas de diseño que accesorios sexuales. “Lo de hoy es el silicón hipoalergénico. Incluso vemos artículos recargables, de control remoto o que se pueden controlar desde el teléfono móvil, lo que explica que haya productos que te cuestan 10,000, 15,000 o 20,000 pesos”, agrega Enrique Toledo, director de Franquicias de Erotika Love Store. La afluencia en el giro depende de la zona, la época del año (febrero es el mejor mes) y las promociones existentes, pero una tienda Erotika en un sector comercial importante como la Zona Rosa puede esperar hasta 200 compradores por día. Obviamente, los números son otros para negocios independientes, pues si bien pueden alcanzar el retorno de su inversión al mes 20 o 24 y utilidades que rondan el 40% cuando tienen una buena ubicación, se trata de negocios que están lejos de generar ese volumen de venta diario. Para complementar tus ingresos puedes hacer sexy parties y llevar esta faceta del entretenimiento para adultos directo a la casa de un cumpleañero; incluso vender tarjetas de regalo, crear programas de lealtad (Erectus tiene uno) y rentar tu espacio como centro para impartir conferencias especiales sobre orientación sexual.

RECURSOS CLAVE Para ponerle turbo a una sex shop hacen falta varios ingredientes, siendo el w w w.entrepreneur.com ·

MODELO DE NEGOCIO concepto de la tienda la piedra angular. Erectus, por ejemplo, trabaja para mostrar un rostro de sofisticación orientado a un público con alto poder adquisitivo que puede pagar artículos de 9,000, 10,000 o hasta 15,000 pesos. Zona G, por su parte, busca posicionarse como un espacio educativo donde la bandera es la promoción de la salud sexual. En tanto, Erotika es una tienda con un fuerte enfoque hacia la mujer moderna. Si no sabes por dónde empezar, te aconsejamos hacer un scouting de las mejores tiendas en México y en el extranjero (puedes hacer un recorrido virtual). Analiza sus puntos fuertes y comienza a ‘tejer’ tu concepto. Para ir a la segura, refuérzalo con una investigación de mercado. Una vez definido el tipo de tienda que quieres, busca el local que mejor se adecue. Erotika Love Store sugiere tres tamaños: small (de 30 a 49 metros cuadrados), large (de 50 a 80 metros cuadrados) y VIP (de más de 81 metros). “El punto comercial debe resultar atractivo, seguro, discreto y limpio para los clientes, no solo en su interior, sino también el área general que lo rodea”, detalla Enrique Toledo, de Erotika Love Store. Obviamente, hay que tomar en consideración ciertos consejos: como el hecho de que el lugar seleccionado tenga un alto flujo peatonal, que se localice en planta baja (de preferencia no en una plaza comercial), que la renta no supere entre el 7% y 14% de la venta anual proyectada y que el contrato de arrendamiento tenga una duración mínima de dos años. “También hay que contratar y mantener vigente –lo que dure el contrato– un seguro por incendio, terremoto, de responsabilidad civil frente a terceros, robo con o sin violencia y de responsabilidad general”, agrega Luis Llanos, director de Marketing de Erotika Love Store. ¿Qué hay con el personal? Lizette López, fundadora de Zona G, dice que estos colaboradores deben ser personas de mentalidad abierta y con buenas habilidades de comunicación; dispuestos a aprender y sin pena para llamarle a las cosas por su nombre. La plantilla depende del tamaño de tu tienda, pero para un espacio de 60 metros cuadrados basta con dos personas en piso de venta y un encargado general.

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Finalmente, tramita los permisos correspondientes ante la ventanilla única de la Delegación/Municipio y Protección Civil.

ACTIVIDADES CLAVE La operación de una sex shop implica diversas actividades que todo emprendedor debe tener en el radar. Una de ellas es la capacitación del personal, la cual es un elemento clave para el adecuado engagement con los consumidores. En el caso de una franquicia dicha capacitación corre a cargo del franquiciatario,

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LO MÁS VENDIDO

Juguetes sexuales Lencería erótica y de fantasía Lubricantes íntimos Aceites para masaje y aromaterapia Condones Bromas

juguetes sexuales; hablamos de unos 50 stands. De ese gran total, el 45% son distribuidores de productos y el 15% sex shops”, indica Fernando. Independientemente de los proveedores que elijas, presta mucha atención a las letras chiquitas de los contratos de compraventa, a la moneda (muchos productos, al ser importados, están sujetos a la variación cambiaria) y, por supuesto, a las garantías. “Todos los productos en nuestras tiendas tienen 30 días de garantía por defecto de fábrica y dos meses adicionales con el distribuidor. Todos deben estar certificados por la Food and Drug Administration (FDA) si vienen de Estados Unidos, o del organismo regulatorio correspondiente si vienen de Asia o de Europa (en el caso de México la autorización proviene de la Secretaría de Salud y la Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios, Cofepris)”, agrega Luis Llanos, de Erotika Love Store. Asimismo, hay que mantenerse informado sobre las novedades que surgen en el sector, para lo cual se aconseja viajar al extranjero en busca de productos innovadores o, en todo caso, en investigar tendencias a través de Internet.

ALIANZAS CLAVE

pero tratándose de negocios independientes esta debe fluir de una autoridad en sexualidad humana, como por ejemplo un terapeuta sexual. El objetivo es sensibilizar a los empleados sobre el uso de juguetes eróticos, salud sexual y uso adecuado del lenguaje. Puedes buscar algún especialista o cursos en el Instituto Mexicano de Sexología (Imesex). Otra actividad clave es la proveeduría. En México hay distribuidores de prácticamente todas las marcas, pero también puedes buscarlos en el extranjero. Estados Unidos, Alemania y algunos países de Asia destacan por sus avances en el tema. Una alternativa es acudir a las ferias especializadas, tales como Expo Sexo y Erotismo, organizada por Fernando Deira, un empresario del porno que saltó al mundo de las expos. “Alrededor del 60% de los stands de la exposiciones son para proveedores de

En el mundo del entretenimiento para adultos las alianzas pueden ser una manera de llevar tu negocio a otro nivel. Por ejemplo, Patricia Hernández e Iris Villalobos fundaron, en 2004, La Condonería (contactocondoneria.com), un espacio que además de la venta de juguetes, lubricantes, condones, accesorios y esencias, promueve una nueva cultura sexual mediante información especializada para diversos grupos sociales. Para ello tienen en marcha diversas acciones. Por ejemplo, en alianza con dos sexólogas, imparte talleres de sexualidad. También cuenta con un servicio especial llamado CONTACTO en tu escuela. Contempla conferencias, talleres, charlas y stands informativos para alumnos y maestros. Al igual que estas emprendedoras, haz que tu boutique erótica o sex shop destaque por sí sola. Busca un acuerdo con algún sexólogo. También puedes buscar el patrocinio de alguna marca de condones o DICI E M BR E 2017

MODELO DE NEGOCIO 7 CARACTERÍSTICAS DEL EMPLEADO IDEAL

• Organizado y analítico. Con capacidad para discernir prioridades. • Pulcro y ordenado. Considera que el lugar de trabajo es sagrado. • Entusiasta y empático. Posee iniciativa y muestra tolerancia ante situaciones estresantes. • Ética y respeto. Muestra respecto y tolerancia a las preferencias y gustos de los demás. • Se informa. Es curioso y siempre está capacitándose. • Es respetuoso. Muestra actitud de respeto hacia su entorno, sus compañeros y superiores. • Es honesto.

lubricantes para ofrecer pláticas o talleres en tu espacio. Otra alternativa consiste en hacer alianzas con empresas y universidades para participar en sus jornadas de salud sexual con alguna conferencia especializada. ¿El objetivo? Ganar visibilidad y reconocimiento. Asimismo, puedes buscar acuerdos con marcas ‘amigas’ para hacer promociones conjuntas (por ejemplo, de condones) y, si tu presupuesto te lo permite, buscar a algún influencer que te ayude con el posicionamiento de tu marca.

ESTRUCTURA DE COSTOS Para abrir una tienda de este giro lo mejor es un local a pie de calle con dimensiones a partir de 30 o 40 metros; aunque lo ideal son 50 o 60 para tener opción de equipar una pequeña oficina que funja también como bodega de papelería, insumos y algunos artículos pequeños. Se recomienda que tenga lugar para dos o tres autos, pero si no cuenta con esta prestación para los clientes se puede buscar un acuerdo con un estacionamiento cercano. Aunque la distribución depende de tu concepto y modelo de negocio, se recomienda dividir el local en zona de caja/ recepción, oficina, un probador y piso de venta. La decoración va por tu cuenta y creatividad, pero deberá alinearse a la imagen que quieras proyectar. Por ejemplo, un espacio ‘afrancesado’ puede incluir dos sofás, mesitas de

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servicio, estantería diversa, un taburete para el vestidor, iluminación, equipo de sonido y circuito cerrado de televisión. La recepción debe tener una computadora, un teléfono, una impresora, software de administración, un banco alto y acceso a internet, mientras que la oficina lleva un equipamiento básico de una computadora, un escritorio, un teléfono, dos sillas, una impresora y un archivero. ¿A cuánto asciende la inversión inicial en el giro? Depende del modelo de negocio

1,200

PESOS ES EL GASTO PROMEDIO QUE HACEN LOS CONSUMIDORES AL ENTRAR A UNA BOUTIQUE ERÓTICA DE MANERA PRESENCIAL.

que decidas usar y del tamaño de la tienda, dice Juan Manuel Andrade, gerente general de Erectus. “En nuestra franquicia la inversión por metro cuadrado debe rondar los 10,000 pesos, mientras que la habilitación del local anda sobre 5,000. El royalty está en un 2% de la facturación mensual y el retorno sobre la inversión en 24 meses a utilidad neta y con flujos de efectivo en 10 u 11 meses. Todo esto en tiendas de mínimo 60 metros cuadrados de superficie”, explica.

Erotika Love Store, por su parte, ofrece paquetes semillave en mano con una cuota inicial de franquicia de 125,000 pesos, sin regalías, una cuota de publicidad del 1.5% mensual sobre ventas y una inversión total de un millón 85,900 pesos. El ROI demora entre 24 y 30 meses. Otra opción es irte por la libre; es decir, con un negocio independiente. Aquí la inversión puede disminuir entre un 30% y 35% en comparación con una franquicia, con un margen de utilidad del 40% y un retorno de inversión a 20 a 24 meses. En este caso la inversión inicial y la adecuación del local pueden rondar los 10,000 pesos por metro cuadrado máximo. Recuerda sumar gastos fijos (renta, luz e internet), nómina y capital de trabajo. Después de ver todo el tema de la inversión, no olvides cumplir con todas las de la ley. Verifica que el local tenga uso de suelo comercial. Realiza los trámites de Declaración de Apertura, permiso de anuncio exterior y registro del programa de protección civil. A la par, gestiona tu registro ante Hacienda y tu alta en el IMSS como patrón. Esto se hace en las oficinas del SAT de tu localidad y en las oficinas delegacionales del Instituto, respectivamente. ¡Todo se vale! ¡Atrévete a emprender! El mundo del entretenimiento para adultos te está esperando. Fotografías cortesía Erotika Love Store www.erotika.mx DICI E M BR E 2017

LIDERAZGO

Cómo repensar una industria Jeff Bezos es considerado como uno de los 50 empresarios más audaces. Aquí lo que cuatro emprendedores aprendieron de trabajar codo a codo con él. Texto: J. J. McCorvey

81.5 billones de dólares es la fortuna de Jeff Bezos. Es uno de los 10 hombres más ricos del planeta.

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eff Bezos fundó Amazon hace 23 años –cuando tenía 30 años–, bajo el concepto de una librería en línea. Al día de hoy se ha convertido en el mayor minorista por internet del mundo. Por sí mismo, el sistema de distribución de Amazon deja en ridículo a la mayoría de los operadores del sector. Tan sólo hay que compararlo con el Servicio Postal de Estados Unidos, por ejemplo. La compañía ha vendido más de 10 millones de dispositivos Echo con tecnología Alexa –desde que debutó en 2014–, llenando a los hogares de todo el mundo de inteligencia artificial. Además, cuenta con un estudio de producción galardonado con los premios Oscar y Emmy; su servicio de suscripción, Amazon Prime, alcanzó los 80 millones de miembros este año (después de sumar 58 millones en 2016), y ha vuelto a Bezos uno de los hombres más ricos del planeta (con 81,500 millones de dólares, según el listado de los hombres más ricos del mundo de Forbes). Este éxito por sí solo –ver oportunidades en donde otros no lo han hecho, y aprovecharlas más rápido de lo que otros pueden– lo han convertido en uno de los empresarios más audaces del mundo. Pero junto con ello, Bezos

ha demostrado ser hábil para enfrentar retos totalmente inesperados. En junio adquirió al proveedor de alimentos orgánicos Whole Foods por la cantidad de 13,400 millones de dólares, y se apresuró a bajar los precios de forma notable (aunque la escala total de sus planes aún está por revelarse). Su gestión de The Washington Post, que compró en 2013, se ha convertido en la envidia de la industria de los medios de comunicación: sus ingresos por publicidad presentan un crecimiento anual que se sitúa en los dos dígitos, el tráfico se ha disparado y este año rompió la marca de los 90 millones de usuarios por mes, y está construyendo tecnología por la cual otras compañías pueden pagarle ahora (como Zeus, que entrega anuncios a la velocidad de la luz; Heliograf, el sistema automatizado de narración de historias del Post, y Clavis, su motor de recomendación de contenido). En síntesis, Bezos no sólo compra una compañía: la usa para repensar una industria. Para entender cómo su impacto se extiende más allá de los muros de su propia operación, le pedimos a cuatro discípulos de Amazon –quienes ahora dirigen sus propias compañías– que reflexionaran sobre las lecciones invaluables que aprendieron del hombre más audaz que conocen. ¡Analízalas y aplícalas en tu negocio!

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RETRATO: CORTESÍA AMAZON

Jeff Bezos FUNDADOR Y CEO/ AMAZON

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No te preocupes por el dinero

“En mi primer año en Amazon estaba a cargo de la ‘gestión del espacio’, lo que significaba supervisar cómo era administrado el almacenamiento en nuestras bodegas. Cometí un error y puse demasiado producto en la parte superior de los estantes, y cuando llegaron los pedidos, los trabajadores no podían bajar los artículos lo suficientemente rápido para surtirlos. Fue un error colosal, así que le presenté a Jeff un plan para ahorrarnos dinero [cancelando el menor número de pedidos]. Estaba orgullosa de mí misma; pensé que estaba rescatando la situación. Él me miró y dijo, ‘Detente. No te preocupes por el dinero. Envía todo lo que puedas tan rápido como puedas; no dejes ir un solo pedido. Determina cuánto nos cuesta y asegúrate de que no vuelva a pasar.’ ¿No te preocupes por el dinero? La mayoría de las compañías dicen que el cliente es lo más importante, pero al final, hacen lo que es mejor para la compañía. Para Jeff, genuinamente se trata de lo que es mejor para el cliente.” —Nadia Shouraboura, fundadora y CEO, Hointer

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Olvida los resultados y concéntrate en los aportes

“Cuando observas cómo Jeff Bezos interactúa con Wall Street, dice, ‘Mira, no me interesan los ingresos ni las ganancias. Si quieres hacerme responsable de ingresos y ganancias, entonces las acciones de Amazon no son las que deberías estar comprando.’ En cambio, se concentra en los aportes: cómo las nuevas iniciativas se integran con Amazon Prime, el número de hogares a los cuales brinda servicio, el número de bodegas que ha construido. Si analizas escrituras y mitologías, muchas de ellas hablan de guerreros cumpliendo con su labor sin preocuparse sobre los resultados. Es un concepto muy poderoso, dar el máximo en las cosas que puedes controlar y no preocuparte sobre aquello que está fuera de tu control. He hablado con quizás 50 CEOs el año pasado durante reuniones de ventas, y me desconcierta cómo la mayoría de ellos se muestran sumamente empáticos en cuanto al crecimiento, los ingresos y las ganancias, pero no piensan mucho en los aportes que son necesarios para alcanzarlos.” —Guru Hariharan, fundador y CEO, Boomerang Commerce

TRABAJA DURO, DIVIÉRTETE, HAZ HISTORIA. TEN GRANDES IDEAS, PERO SÉ MINUCIOSO EN CUANTO A CÓMO ALCANZARLAS.

4 Sé un líder, no sólo un tomador de decisiones.

“En 2003 formé parte del puñado de personas que empezó Amazon Web Services, que provee aplicaciones de computación en la nube y es un negocio muy grande en el presente. Me asignaron la labor de averiguar cómo monetizarlo y tuve la oportunidad de trabajar de forma relativamente cercana a Jeff. Pasado uno año, mi equipo tuvo la idea de crear un programa de lealtad. Nuestro CIO, Rick Dalzell, convocó a una reunión con Jeff, quien dijo que esa no era una buena idea para Amazon. Tan afable como era yo, de hecho, le pregunté, ‘¿Puedes explicar por qué?’ Él hubiera podido ignorarme fácilmente, pero describió de forma paciente y articulada por qué nuestra idea no era buena para la compañía, pero sería buena para otras empresas que implementaban programas de lealtad en ese tiempo. Entendí dos grandes cuestiones. Una fue la claridad de pensamiento que noté en Jeff. Me forzó a pensar, y ese es el tipo de claridad de pensamiento al cual aspiro. En segundo lugar, fortaleció mi confianza en él como líder, porque utilizó ese momento para enseñarme algo.” —Vikas Gupta, cofundador y CEO, Wonder Workshop

Incluso mientras creces, encuentra formas de mantenerte pequeño.

“Si resumiera en esencia lo que significa tener a Jeff Bezos como el líder de la compañía, lo haría en la frase: Piensa en grande. El lema interno de Amazon en realidad se convirtió en ‘Trabaja duro, diviértete, haz historia.’ Ten grandes ideas, pero sé minucioso en cuanto a cómo alcanzarlas. La clave es mantener a todos enfocados en las necesidades del cliente. Y la forma de hacerlo es organizando a tu fuerza de trabajo en pequeños equipos que estén cercanos a los clientes. En los inicios de Amazon Web Services (AWS), mi equipo estaba muy enfocado en los clientes que querían pagos, mientras que otros equipos se enfocaban en los clientes que necesitaban almacenamiento. Esa noción de equipos pequeños, de mantener una cercanía con los clientes, estaba viva incluso dentro del equipo más grande que era AWS. En plataforma de comunicaciones en la nube Twilio hemos adaptado esto como ‘Caminar en los zapatos del cliente.’ A donde sea que vayas en nuestras oficinas, hay zapatos reales enviados por nuestros clientes. Es un recordatorio constante sobre cómo triunfar.” —Jeff Lawson, cofundador y CEO, Twilio

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El plan en Puerto

HERRAMIENTAS

Arranca con todas las de la ley Protege tu negocio desde el inicio: ábrelo cumpliendo todas las reglas. Aquí te presentamos la hoja de ruta para que cumplas con las regulaciones, trámites y disposiciones necesarias. Texto: Érika Uribe

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HERRAMIENTAS

unque la gran mayoría de los emprendedores sueñan con abrir su empresa de forma correcta, cumpliendo con todas las de la ley, no todos están preparados para hecerlo, debido principalmente al desconocimiento, la falta de tiempo, la ausencia de recursos y complicaciones diversas como la burocracia administrativa. Sin embargo, factores que por años desalentaron la creación de empresas formales están cediendo paso a una nueva etapa de simplificación administrativa, en que los trámites se hacen en línea, los derechos se pagan vía electrónica y las empresas se formalizan en pocas horas. Todo esto para inyectar energía y formalidad a una base de 4.9 millones de empresas, según cifras del INEGI. “Las empresas que no operan en la formalidad limitan su capacidad de hacer negocios con terceros, frenan su acceso al crédito y se arriesgan a recibir multas, sanciones y hasta una clausura; de ahí la importancia de dar el salto”, comenta Rodrigo Núñez, fundador y director general de TuContrato (tucontrato.com.mx), firma de consultoría jurídica para empresas, startups y emprendedores, especializada en contratos, propiedad intelectual, constitución de sociedades o compañías y derecho corporativo. ¿Estás listo para arrancar? Adelante, pero antes checa el camino para hacerlo bajo la ley, y no te olvides de buscar la asesoría de un abogado y de un contador. Tu empresa te lo agradecerá.

BRÚJULA LEGAL Uno de los primeros pasos para arrancar legalmente un negocio consiste en definir si se hace solo o en sociedad, indica Núñez. “Existen tres diferentes esquemas para las empresas creadas por una sola persona. Uno es el Régimen de Incorporación Fiscal (RIF), que ofrece un tope de facturación de 2 millones de pesos y sólo puede usarse por 10 años. Además, exige pagos definitivos bimestrales, lo cual exime de la declaración anual”, indica Rodrigo. Este esquema ofrece beneficios en cuanto al pago de ISR, de modo que el primer año se condona el 100% de ese impuesto; el segundo, el 90%; el tercero, el 80%, y así hasta llegar a 0% al décimo año, que es cuando hay que

dar el salto a Persona Física con Actividad Empresarial. El esquema RIF está pensado para pequeños establecimientos, como boutiques, barberías, pastelerías, etcétera, excluyendo negocios cuyos servicios requieran de cédula profesional. El registro se realiza sin costo en gob.mx/crezcamosjuntos. Requiere de un RFC y la CURP. La Cédula de Identificación Fiscal (CIF), la contraseña y el alta patronal se otorgan el mismo día. La segunda figura es la de Persona Física con Actividad Empresarial. Ésta no tiene tope de facturación, ni de caducidad. Exige declarar el IVA y el ISR, y opera de manera similar a una Persona Moral. Se tramita en el SAT con la FIEL, el RFC y la cuenta CIEC. Como tercera figura se encuentra la Sociedad de Acciones Simplificadas (SAS). Permite tener un número ilimitado de socios; puede ser desde uno. El límite de facturación son 5 millones de pesos. Su vigencia es indefinida y tributa de manera similar a una Persona Moral. Fernando Mendívil, presidente de la Asociación de Emprendedores de México (Asem), explica que esta figura se tramita en gob.mx/tuempresa, donde, tras seguir algunos sencillos pasos que exigen el uso de la FIEL, se genera un contrato que hace las veces de acta constitutiva que tiene total validez ante terceros, incluyendo bancos. “Las SAS entraron en vigor el 15 de septiembre de 2016 y al día de hoy hay unas 7,000. Según el Tec de Monterrey, con base en el número de empresas que se podrían crear, los emprendedores podrían ahorrar 1,000 millones de dólares (por concepto de creación de empresas) y 80,000 años de trámites burocráticos”, añade Jorge Corral, director de Asem. Toma en cuenta que bajo la figura de Persona Física con Actividad Empresarial y el RIF cualquier falta u obligación con respecto a la empresa pone en riesgo el patrimonio personal, aunque no sea parte del negocio. Con las SAS ocurre lo opuesto: se responde hasta el límite de las aportaciones pagadas, es decir, sólo con los bienes registrados a nombre de la empresa, explica Núñez. Y si lo que deseas es formalizarte con tus partners, las opciones más comunes son la Sociedad Anónima (SA), la Sociedad de Responsabilidad Limitada (SRL) y la Sociedad Anónima Promotora de la Inversión (SAPI), cuyas peculiaridades varían entre sí en cuanto a número

APERTURA DE NEGOCIOS EN MÉXICO

8.4 días

es el tiempo promedio para abrir una empresa en México.

42.1 días

tarda en efectuarse el registro de la propiedad.

84 días es el tiempo que tarda la obtención de permisos de construcción.

21 sitios

cayó México en el ranking general del Doing Business 2017, al pasar de lugar 72 al 93.

Fuente: Doing Business 2017.

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HERRAMIENTAS y tipo de socios, valor de las acciones o aportaciones, tipo de acciones y derechos, administración de la empresa y carga fiscal. Rodrigo explica que el trámite se realiza en gob.mx/ tuempresa con la CURP, RFC y FIEL, y en total demora entre dos y cuatro semanas. Implica hacer una búsqueda fonética on line de la razón social, reservar la que asigne el sistema, confirmar el régimen adecuado al giro y elegir un fedatario público para protocolizar la empresa. Este último trámite puede costar entre 12,000 y 30,000 pesos. El acta resultante es indispensable para tramitar el RFC de la empresa en el SAT, apertura de cuentas bancarias y realizar el alta patronal ante el IMSS. “Una denominación social mal seleccionada puede limitar el crecimiento o implicar cargas impositivas que acaben con el negocio; de ahí la importancia de que cada empresa analice con un abogado y un fiscalista la figura que más le conviene”, advierte el consultor, quien a lo largo de siete años ha asesorado a más de 600 empresas y emprendedores en diversas materias jurídicas.

el Programa de Protección Civil. Todo esto se tramita en la ventanilla única del municipio o delegación. Si se trata de un giro muy especializado hay que averiguar, además, las Normas Oficiales Mexicanas que hay que cumplir, como sucede en la industria o en ciertos giros como las casas de préstamo. No hay que perder de vista temas legales como el contrato de arrendamiento, que debe establecer las condiciones generales, garantías, plazo y periodo de gracia para hacer adecuaciones previas a la ocupación del local, así como el de los proveedores en turno. “Los contratos que firmamos con los proveedores establecen los términos y condiciones de la compra del bien o servicio; describen aspectos clave como las características de lo que estamos adquiriendo, las garantías y los tiempos de entrega”,dice Nuñez. De hecho, es un documento que puede hacer la diferencia entre abrir un negocio a tiempo o tener retrasos en las adecuaciones o el equipamiento. Otro aspecto es el referente a la propiedad intelectual, pues si bien hay quienes se lanzan a la aventura sin tener el registro de su marca, lo ideal es ser propietario de la misma para evitar futuras controversias que pudieran afectar los ingresos de la empresa y la reputación. “Hay que checar también el nombre comercial y acercarse a un despacho especializado en propiedad intelectual. Nosotros, por ejemplo, hacemos estudios de viabilidad, analizando el tipo de producto o servicio para definir la o las clases requeridas; verificamos si es que el nombre no genera confusión con otra marca registrada, si no atenta contra la moral o si es descriptiva de un servicio, ya que generaría un rechazo en el registro”, explica Rodrigo. Otro trámite importante es el alta patronal en el Seguro Social y el registro ante el Infonavit. Ambos trámites se pueden iniciar en línea y se concluyen en las oficinas de esas instituciones. “El alta patronal es de suma importancia, ya que muchas veces los empresarios no miden el riesgo que corren sus trabajadores. Cumplir con esta obligación no sólo te puede salvar de multas y demandas, sino cubrir de manera directa cualquier accidente de trabajo”, agrega el especialista. Por último, pero no menos importante, hay que tener en cuenta el Aviso de Privacidad, en concordancia con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. “El incumplimiento puede generar multas de hasta 30 millones de pesos”, advierte. Por eso es importante acercarse a un experto que pueda evaluar el tipo de datos que manejas, a fin de contar con los documentos y políticas acordes a la operación de tu negocio.

millones de pesos es la multa máxima aplicable a quien incumpla con el Aviso de Privacidad.

TRÁMITES A LA CARTA Irte por la vía legal se traduce en ahorros y evitar controversias.

Al margen del acta constitutiva, hay una serie de trámites que cumplir antes de abrir formalmente tu negocio. A continuación te los describimos. Verificar el Uso de Suelo del local, hacer el Aviso de Declaración de Apertura, obtener la Licencia de Funcionamiento, dar Aviso de Funcionamiento y registrar

LEGAL ILEGAL

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ESTRATEGIAS

Ley de atracciรณn Una estrategia de comunicaciรณn efectiva te ayudarรก a ganar tus primeros consumidores, conservar a los que ya tienes y escalar tu negocio. Texto: Franck Velรกzquez

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ESTRATEGIAS

onseguir un cliente es como enamorar a una persona. Primero, tienes que hacer que se interese en ti; después, conocerlo para crear estrategias que lo cautiven y, una vez que lo conquistaste, entonces inicias esa relación que tanto esperas: fidelizar su consumo. El reto es convertir a tus clientes potenciales (prospectos) en clientes reales (consumidores) y, además, retener a los que ya tienes. Para conseguir esto necesitas que conozcan tu marca, que sepan qué vendes y conectar con ellos. ¿Cómo lograrlo? Diseñando una estrategia de comunicación efectiva. Pero ten presente que solamente será redituable si transmites la

propuesta de valor de tu negocio al público apropiado y por el medio preciso. “Sin una estrategia adecuada, la visibilidad de tu negocio es nula y no va a crecer”, dice Juan Carlos Limón, presidente y fundador de la consultora de comunicación ByPower Group. Para evitarlo, es importante diseñarla con base en el ciclo de vida del consumidor, considerando cinco aspectos clave: tu público meta, técnicas de marketing emocional, la oferta de valor de tu producto o servicio, el medio de comunicación y el mensaje. Eric Descombes, CEO de la agencia publicitaria FCB México, explica cómo llevarla a cabo paso a paso.

1. CONOCE A TU AUDIENCIA El primer paso es definir a tu público meta y segmentarlo para personalizar la estrategia. Clasifícalos en tres tipos: clientes potenciales, es decir, aquellos que pueden interesarse en tu marca; primarios, que son personas que ya te consumieron alguna vez; y frecuentes, que se refiere a aquellos que ya han comprado varias veces. La sugerencia es elaborar una radiografía muy clara de tu target para saber quién es, qué hace, cómo, en dónde y a qué hora. Esto te permite entender su comportamiento, conocer los medios a los que está expuesto y descubrir sus motivaciones para planear la mejor forma de conquistarlo. Utiliza herramientas de Design Thinking para conocer a los stakeholders que pueden involucrarse en la estrategia.

2. IDENTIFICA LOS PUNTOS DE DOLOR Los especialistas en marketing aseguran que una forma efectiva de conectar con el público es a través de las emociones. Para lograrlo, detecta los pain points de tus clientes, que son sus necesidades insatisfechas, problemas, preocupaciones o deseos, es decir, situaciones que no son placenteras, como ocupar varias horas para llegar al trabajo o que el dinero no alcance para viajar.

3. ELIGE EL MEDIO Pueden ser espectaculares, redes sociales, radio, televisión o visitas directas. El presidente de ByPower sugiere apostar por los medios digitales como estrategia comercial por la alta visibilidad que pueden darle a tu negocio. Tan sólo en México, hasta 2016, sumaban 65 millones de personas conectadas a internet, según cifras oficiales de la Asociación Mexicana de Internet (Amipci). La recomendación de Eric Descombes es iniciar con una página de Facebook, una plataforma atractiva para promocionar tu empresa y que cuenta con más de 64 millones de usuarios mexicanos, de acuerdo con la firma The Competitive Intelligence Unit. Pero recuerda que lo más importante no es obtener la mayor cantidad de likes, sino seguidores que sean fieles a tu marca. Haz un presupuesto y considera el retorno de inversión del medio que elijas. Si realizas pruebas pequeñas de la campaña, podrás equivocarte rápidamente y pulir tu estrategia.

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4. PERSONALIZA EL MENSAJE Dales motivos para que te compren a ti y no a la competencia. Muéstrales las cualidades de tu producto o servicio y diles cómo tu propuesta de valor puede aliviar sus puntos de dolor de una forma innovadora y creativa. Si logras emocionar al cliente, estará atento e interesado en tu marca, y así tendrás más posibilidades de retenerlo o reactivar su consumo si ha dejado de hacerlo. El siguiente paso es definir el material más adecuado para exponer tu mensaje y lanzar la estrategia. Puede ser impreso, anuncios en internet o audiovisuales. En los medios digitales, el rey del contenido es el video, que se consume principalmente a través de los dispositivos móviles. De acuerdo con la firma Cisco, se espera que en 2018, el video on line ocupe el 84% del tráfico en internet.

5. MIDE LOS RESULTADOS Solamente así sabrás si estás en el lugar adecuado y si tu audiencia está recibiendo el mensaje. De ser necesario, modifica el mensaje, cambia los medios o ajusta tu segmentación, pues puede ser que le hables a la audiencia incorrecta o que descubras un nuevo tipo de público. Aunque un indicador puede ser la facturación, Juan Carlos Limón recomienda hacer estudios de mercado antropológicos con entrevistas a profundidad; cualitativos, con grupos de enfoque o apoyarse de estudios que revelen qué tanto se menciona tu marca en internet. Esto te ayudará a medir el impacto en el mercado, reforzar la estrategia y vender más.

“SI LOGRAS UNA ESTRATEGIA INNOVADORA Y CON ALTO IMPACTO MEDIÁTICO, TU EMPRESA SERÁ MÁS VISIBLE Y EL CRECIMIENTO SERÁ EXPONENCIAL”. Juan Carlos Limón

DISEÑO ESTRATÉGICO Es importante que aprendas a escuchar a los clientes para que puedas conocer sus necesidades y los atiendas mejor. Una forma efectiva de hacerlo es a través de metodologías de Design Thinking. A decir de March Quintana, directora estratégica de Tekio –una agencia de inteligencia colectiva–, este método te permite detectar lo que es significativo para todos los stakeholders (partes interesadas) y diseñar una forma creativa para conectarlos con tu marca. El objetivo de esta metodología no es solamente comunicar la propuesta de valor, sino lograr que la audiencia se apropie realmente de ella, analizando todo el contexto desde diferentes disciplinas. “Comunicar no es suficiente. Decirles lo que les importa de tu marca no significa que la consuman. Es necesario entender la cultura de consumo y todos los aspectos que intervienen para que los actores la adopten y la vivan”, comenta la experta. Para facilitar el engagement, Quintana aconseja conocer a todas las personas que impactan o que son impactadas por las actividades de tu empresa. Así, vas a encontrar los actores

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clave a los que debes dirigirte, los canales de comunicación adecuados y lo que puede cautivarlos, según sus intereses. Otra sugerencia es delimitar tus audiencias. Quédate con la que tenga mayor afinidad con tu marca, analízala, vuélvete relevante para esos clientes y hazlos parte de tu estrategia. Entre más cerca los tengas, mucho mejor, así encontrarás la manera perfecta de presentarles tu negocio. “Los consumidores cambian constantemente y necesitas una perspectiva mucho más amplia para interpretar su comportamiento. La comunicación no es lo que dices, sino lo que la otra persona entiende. Por eso, debes comprender cómo entiende tu audiencia, qué tipo de cosas le son significativas y relevantes, y a partir de eso, diseñar mecanismos para que se apropien del mensaje”, explica por su parte Mervyn Cruz, estratega de innovación en Tekio. Con esta estrategia podrás generar tu primera base de clientes o robustecer la que ya tienes. La clave es hacerles ver que necesitan tu producto o servicio y enamorarlos constantemente para retenerlos. Eso hará que tu marca se mantenga en su mente y te vean como su única opción al momento de la compra. DICI E M BR E 2017

HERRAMIENTAS

Mide tu inversión en las redes Cada peso de tu estrategia de redes sociales debería darte un retorno de inversión (ROI). Conoce aquí los medidores clave que debes monitorear para asegurar que tu dinero rinda frutos. Ilse Maubert Roura

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o se trata sólo de invertir recursos para exponer tu marca. “Cada esfuerzo y cada peso que le metas al marketing digital debe significar nuevos clientes y más dinero para la empresa, sin importar su giro o tamaño”, sentencia Ana Sordo, gerente de Mercadotecnia y Contenido de HubSpot (hubspot.es). De ahí la importancia de saber medir el retorno de inversión (ROI, por sus siglas en inglés) que genera tu presencia y actividad en social media.

Y es que más allá de ser un canal de comunicación con tus clientes para que éstos generen un sentimiento positivo y de recordación hacia tu marca, como ocurría con el uso de anuncios en sitios web o la adquisición de listas de correos electrónico, tu actividad en estas plataformas debería propiciar nuevas oportunidades de venta. ¿Cómo? La especialista comparte que una forma de lograrlo es con la metodología inbound, que atrae a los clientes a través de contenido de calidad que sea relevante, útil, que no los interrumpa y que les resuelva DICI E M R E 2017

REDES SOCIALES

1. ALCANCE

2. TRÁFICO

La cantidad de seguidores que tengas en Twitter, Facebook, LinkedIn y demás perfiles están directamente relacionados con el éxito de estas plataformas. A esta audiencia se le conoce como “alcance”, y cuanto mayor sea, más personas verán tu contenido, compartirán los mensajes y, como resultado, tu ROI aumentará. Monitorea cómo crece tu alcance en cierto periodo, y si no atraes seguidores nuevos, concentra tus esfuerzos en aumentar el valor que obtienes del marketing en redes sociales.

Se refiere al lugar de donde viene tu audiencia. Una de las metas principales es la generación de tráfico desde tus perfiles a tu sitio web o blog. Observa las fuentes de referencia, tanto en tus redes como de tu dominio, para determinar cuántos de tus visitantes provienen de ellos. “La fuente es muy importante porque si les gusta lo que publicas, van a interactuar contigo. Si no hay interacción, tus mensajes no valen nada”, dice Ana Sordo. Por eso, debes estar al tanto del aumento de tráfico.

sus dudas y problemas de forma orgánica, de manera que estos clientes llegan solos a la empresa por medio de canales como sus redes sociales, blog y motores de búsqueda como Google. Dicha metodología refiere que entre más sabes de tus clientes, puedes personalizar mejor tus mensajes. Y usando las herramientas y aplicaciones adecuadas podras a ¡¡crear y divulgar contenido que atraiga precisamente a las personas correctas (tus compradores) en los sitios adecuados (canales) y en los momentos precisos (etapas del ciclo de vida).

KPIS PRIMORDIALES Si bien los ingresos son el mayor indicador del éxito del marketing en social media, éstos dependerán también del ciclo de ventas de cada compañía, y resulta importante medir otros indicadores que demuestren el buen DICI E M BR E 2017

3. OPORTUNIDADES DE VENTA Sin duda, ésta es la métrica más importante a la hora de medir el retorno de inversión de tu estrategia, pues son esos seguidores quienes podrían ser buenos clientes para tu empresa. Observa el tráfico que generas desde tus redes y determina cuántos de tus visitantes se han convertido en oportunidades de venta. De esta forma, la labor del equipo de ventas será mucho más efectiva, al pasarles de leads que estén interesados a usuarios listos para comprar tu producto.

4. CLIENTES Pon especial atención en cuántas de las oportunidades de venta se convierten en clientes. La capacidad de determinar quiénes son reales puede ser un excelente indicador de que el tiempo que empleas en tus esfuerzos rinde frutos. Recuerda que el hecho de que alguien ya sea tu cliente no significa que debas olvidarte de él, por el contrario debes seguir involucrándote con él, complácelo y con suerte se volverá un promotor de tu marca y tus productos.

desempeño de la inversión. De acuerdo con la especialista, las cinco métricas primordiales para medir ROI son: alcance, tráfico, oportunidades de venta, clientes y tasa de conversión (ver recuadro superior). Con estas cinco métricas es posible llevar a cabo una auditoría de tu presencia en redes. Pregúntate: ¿Hay algo que te sorprende? ¿Obtienes más (o menos) oportunidades de venta de las que esperabas? ¿El tráfico genera más o menos conversiones que otros canales? Las redes sociales son una herramienta óptima para la mayoría de las empresas, así que define y ajusta el tiempo que les dedicas según el propósito que persigues. Analizar tus programas de marketing puede ayudar a dirigir los esfuerzos, así que utiliza los datos que reúnes para hacer que tu plan sea lo más eficaz y efectivo.

5. TASA DE CONVERSIÓN ¿Cuál es la tasa de conversión de visita a oportunidad de venta de tu tráfico? Dicho de otra manera: del tráfico que generas en tus redes, ¿qué porcentaje de visitantes o usuarios se convierten en oportunidad de venta? A pesar de que esta métrica puede parecer inútil por sí sola, no lo es si la comparamos entre un canal y otro. Por ejemplo, analiza tu tasa de conversión en Facebook contra la de tu blog para medir el retorno de inversión de cada uno.

¿Cómo hacerlo? La mayoría de las plataformas cuenta con sus popias herramientas de analytics, o bien, como recomienda la especialista, puedes acceder a plataformas como HubSpot Marketing para monitorear tus redes, marca, menciones y ruta del cliente, todo en un solo lugar (su costo varía según el tamaño de la empresa). En cuanto al tiempo en el que verás resultados, Ana Sordo refiere que “ésta es la pregunta del millón”. “Lo que aconsejo es que los emprendedores y empresarios tengan un objetivo claro y medible para cada etapa de su negocio. Por ejemplo: en un mes… ¿a cuánta gente quieres alcanzar? o ¿cuántas oportunidades de ventas y nuevos clientes quieres tener? Así podrás ir midiendo tus metas y arreglar, corregir o mejorar la estrategia, según necesites, para seguir adelante”. w w w.entrepreneur.com

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ESTILO

Todo listo para viajar La emoción de hacer un viaje de negocios puede nublar tu mente y hacer que olvides llevar lo más elemental, así que te recomendamos tomar nota de estas prendas y accesorios que debes empacar para que tu aventura sea un éxito. Texto: Staff Entrepreneur • Fotografías: Erick Monroy • Stylist: Isaac Alcalá Nácar Producción: Alejandro Brofft

iajar y conocer nuevos destinos, culturas, costumbres y tradiciones nos puede dar una visión más amplia y de primera mano sobre cómo se están moviendo los negocios en el mundo. “Nuestro destino nunca es un lugar, sino una nueva forma de ver las cosas”, decía el novelista Henry Miller. Como emprendedor sabes la importancia de viajar preparado para diferentes ocasiones: ya sea vender tu idea a un inversionista, hacer una presentación de tu marca a un público exigente, cerrar un trato o simplemente para

encontrarte con un posible socios que está en otro continente. Si quieres que tu viaje sea todo un éxito necesitas prepararte muy bien, y eso incluye cómo y qué empacas en tu maleta. De entrada debes hacer una lista que incluya tres outfits, con diferentes intenciones: formal, semiformal y casual. Además considera los gadgets básicos: smartphone, audífonos, cargadores electrónicos, tableta y/o laptop, kit de adaptadores para viajes internacionales y baterías portátiles. Organiza tus pertenencias en bloques campactos para ahorrar espacio. Al fin de armar tu maleta aquí te compartimos cuatro looks básicos que te harán triunfar en tu próximo viaje de negocios. ¡Bon voyage!

¡NO OLVIDES! SUÉTER, FRAZADA Y HASTA ALMOHADA. EL CÁRDIGAN ES LA PRENDA MÁS VERSÁTIL. 106

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DICI E M BR E 2017

ESTILO

Cinturón café de piel Pineda Covalín

• Traje azul acero con ribetes satinados • Camisa estampada con manchas azules • Chaleco azul de cuatro botones Galo Bertín

MALETAS Una maleta de 4 ruedas puede girar 360 grados y es sencillo caminar con ella. Una carcasa rígida tiene más durabilidad y proteje mejor tus pertenencias, y una blanda tiene mayor flexibilidad para el espacio. Resistente y ligera Lite-Cube 55/20 Samsonite

DICI E M BR E 2017

Botines cafés de piel Sabatter

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ESTILO

• Chaleco azul capitonado • Camisa azul de lino • Pantalón borgoña de lona de algodón • Cinturón borgoña trenzado de elástico y piel Chester & Peck

Resistente diseño orgánico autorreforzado Lite-Shock 55/20 Samsonite

Calcetines azules con rayas multicolores

Botines borgoña con detalles calados Sabatter

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DICI E M BR E 2017

ESTILO

• Blusa camisera azul bordada en homenaje a Mathias Goeritz • Falda campesina azul marino • Alpargatas asiáticas negras 1/8 Takamura

NECESER ¡Mi shampoo explotó dentro de mi maleta! ¿Te ha pasado? Gracias a sus múltiples apartados, un neceser te permite ordenar tus artículos personales de aseo y tu kit de primeros auxilios, sin riesgo de accidentes. Diseño geométrico y futurista Octolite 55/20 Samsonite

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DICI E M BR E 2017

ESTILO

Vestido negro Armando Takeda

Collar de perlas y esferas magentas de seda Pineda Covalín

Bolsa de tela bordada 1/8 Takamura

SMARTPHONE

Botas rosas de terciopelo

Tu conexión con el mundo. Revisa que funcione correctamente y que tenga suficiente espacio de memoria para documentar la experencia de tu viaje.

Alfredo Martínez

Samsung

Clásica atemporal con detalles de lujo Sbl Richmond 55/20 Samsonite

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DICI E M BR E 2017

El buen gusto te hace sentir cรณmodo.

APUNTES

Pulso empresarial Noticias sobre emprendedores, empresas y sectores en crecimiento en México.

ADAPTIVE

BUSCAN IDEAS INNOVADORAS AGENCIAi, enfocada a publicidad, presentó ADAPTIVE, una plataforma donde los creativos podrán registrarse aportando ideas frescas y diferentes de forma remunerada a los clientes de la agencia. El proceso inicia con un registro en agenciai.mx, donde un grupo de expertos realizará un proceso de selección de quienes se inscriban en la plataforma. Después se les entregará un brief (elaborado por el departamento de planeación estratégica de la agencia) a partir del cual los creativos podrán desarrollar una idea. Las mejores serán compradas por AGENCIAi. Los freelancers tendrán un tabulador de trabajos, en los que todos podrán ver si tienen cinco, cuatro o tres estrellas. Así sabrán contra quién compiten y recibirán motivación adicional.

CÍVICO

CAPACITAN A MIPYMES Con el propósito de brindar herramientas digitales para optimizar e impulsar las oportunidades de negocios en el mundo digital para las micro, pequeñas y medianas empresas (mipymes), la aplicación CÍVICO participó en el Centro Educativo de Desarrollo Móvil de MasterCard,

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denominado Mi Lugar, un camión ambulante que se acerca a los pequeños negocios de la Ciudad de México para capacitarlos en el mundo digital. Con CÍVICO Negocios las mipymes tienen la oportunidad de tener presencia digital, localizar a posibles clientes que se encuentren cerca del negocio a través de la georreferenciación, enviarles ofertas o invitaciones para atraerlos al punto de venta –geotriggers-, generar planes de lealtad al conocer mejor a sus clientes a través de la analítica de datos y capacitarse en el uso de estas herramientas.

BIEN PARA BIEN

CRÉDITO PARA PYMES AFECTADAS POR EL #S19 Con el objetivo es reactivar la economía de las colonias Roma, Condesa, Juárez, Cuauhtémoc y Del Valle, en la Ciudad de México, donde miles de negocios se vieron afectados en su desempeño luego del terremoto del pasado 19 de septiembre, Bien para Bien, institución financiera mexicana especializada en financiar pymes, lanzó un crédito que va de 400,000 a 3 millones de pesos. La sofom señaló que el solicitante deberá tener una propiedad que deje en garantía de pago del crédito. La respuesta a la solicitud del crédito se dará en un plazo no mayor a 48 horas y para este programa de apoyo a los emprendedores y negocios situados en las zonas afectadas por el sismo se aplicará un descuento de 50% en la comisión por apertura. DICIEMBRE 2017

APUNTES

. MERCADO LIBRE

NUEVA PLATAFORMA CREDITICIA Mercado Libre anunció el lanzamiento en México de Mercado Crédito. A través de esta nueva plataforma crediticia, el portal otorgará préstamos y soluciones financieras a vendedores de Mercado Libre y usuarios que procesan sus cobros con Mercado Pago. Mercado Crédito utiliza un modelo de análisis crediticio propio (scoring) para preotorgar préstamos de capital de trabajo y otras soluciones que fomenten la inclusión financiera de pequeñas y medianas empresas, así como microemprendimientos en el país. El préstamo es 100% on line en tan solo dos clics y disponible el mismo día. El vendedor puede elegir el monto y la cantidad de mensualidades de pago, las cuales serán cobradas de sus futuras ventas.

ENDEAVOR

COFOCE

BUSCAN A LOS MEJORES EMPRENDEDORES

PRESENTAN ARTESANÍA MEXICANA EN DUBÁI

Con el compromiso de detonar un mayor crecimiento económico, social y cultural en las comunidades donde se encuentra, Endeavor México lanzó su convocatoria Endeavor Draft para buscar a las mejores promesas de emprendimiento de alto impacto en la región sur (Puebla, Quintana Roo, Yucatán, Chiapas, Campeche, Veracruz, Oaxaca, Tabasco y Guerrero). A través de este concurso se pretende encontrar a los mejores emprendedores con potencial para escalar e impactar en sus industrias. Principalmente en las comunidades de data & media, retail, food & agribusiness, ecommerce & market places, fintech, social development & edtech, loT & SaaS y smartcities.

La oferta exportable del sector artesanías de Guanajuato se convirtió en la primera en exponer el trabajo de los artesanos mexicanos en el Global Village en Dubái. Este espacio es el complejo turístico y de entretenimiento más grande del mundo en el que se celebra a las diversas culturas a través del arte, teatro, el comercio y su gastronomía. En este primer envío de productos participaron cinco empresas de los municipios de León, Valle de Santiago, Salamanca y Dolores Hidalgo. Entre los productos que se enviaron hay cerámica, velas, joyería de papel maché, bolsas pintadas a mano y ristras de chiles. El valor de este primer envío fue de 10,000 dólares, que se espera que a mediano y largo plazo se incremente.

AGENDA

Diciembre Análisis financiero para la toma de decisiones Este curso te ayudará a entender la importancia de las finanzas en la toma de decisiones; a familiarizarte con las herramientas más indispensables en la administración financiera, y para la aplicación de criterios y desarrollo de habilidades, para estimar los flujos de efectivo en tu empresa. Sede: Universidad TecMilenio. Modalidad: en línea.

tecmilenio.mx/educacion-continua-en-linea Love México

Este evento presenta productos como bodas, lunas de miel y romance, transporte, viajes, renovación de votos, compromisos y mucho más. Todo enfocado a las industrias de servicios empresariales, viajes y turismo de bodas. Fortalece tus relaciones en esta industria asistiendo a este encuentro que se realizará durante cuatro días en Los Cabos, Baja California Sur. Sede: Los Cabos, BCS.

(999) 941 8929 iadwp.com

Mexico’s Auto Industry Summit 2017 Cumbre que reúne a unos 400 jugadores clave nacionales e internacionales involucrados en la transformación de la industria automotriz de México. Abordará temas como oportunidades de fabricación para OEMs y proveedores de autopartes, los desafíos en la optimización de la cadena de suministro y el descubrimiento de soluciones de logística y de bienes raíces. Sede: Poliforum León. Costo: desde 200 dólares.

(55) 26534346 mexicoautosummit.com 116

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Bazar navideño de cosmetología y estética Si tu negocio es la belleza, esta es tu oportunidad para conocer lo nuevo en todas las líneas profesionales de cosmetología, aparatos y muebles. El 35 bazar navideño de cosmetología y estética reúne a las más prestigiadas firmas a nivel internacional y nacional dentro del medio del maquillaje profesional. Sede: WTC, CDMX. Costo: Entrada libre.

(55) 5564 9643 utbe.com.mx

Expo Foro Integral de la Salud Este espacio tiene la finalidad de presentar las novedades e impulsar a las micro, pequeñas y medianas empresas (pymes) del sector en un marco integral que vincula hospitales públicos, privados, universidades, asociaciones y gobierno en un mismo lugar, donde se propicien acuerdos dentro de los tres ramos principales: educación, tecnología y comercialización. Sede: Expo Guadalajara, Jal.

(33) 1423 7394 expoefis.com

Del 16 al 19 de enero Intermoda Guadalajara

Es la plataforma internacional más importante de América Latina en la industria de la moda. Reúne a diseñadores, productores, distribuidores y compradores nacionales e internacionales, para conocer, exhibir y adquirir lo más sobresaliente en tendencias de la temporada. Sede: Expo Guadalajara, Jal. (33) 31224499 Ext. 221

intermoda.com.mx

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suscripciones@g21.com.mx • Llama al 01800 901 2900 // 52670500 Oferta válida del 1 de diciembre de 2017 al 31 de diciembre de 2017 o hasta agotar existencias. Promoción válida dentro de la República Mexicana. La entrega de la promoción se realizará por medio de mensajería especializada y esta la tendrá que recibir como máximo 30 días después de su suscripción. Sujeta a restricciones, no pueden ser acumulables a otras promociones, no aplica cambios o devoluciones. El descuento aplica sobre el precio de portada. Horario de atención de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs. *Bajo el concepto de Renovación Automática nos autorizas a aplicar el cargo automático a tu tarjeta de crédito o débito una vez finalizado el período de la suscripción, garantizando el mejor precio disponible. Por motivos de seguridad y como requisito indispensable para procesar los pagos con tarjeta de crédito o débito, es necesario que proporciones el código de seguridad de tu tarjeta. Con ello estás aceptando realizar los pagos correspondientes y la empresa se obliga a mantener con carácter de información confidencial la información proporcionada. Para tarjetas Visa y Mastercard el código de seguridad son los 3 dígitos que se encuentran en la parte posterior de tu tarjeta y para AMEX son los 4 dígitos de la parte superior frontal de tu tarjeta.

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MEMBRESÍA

CORAZÓN EMPRENDEDOR

Creadora de zapatos de papel reciclado Soy de Guadalajara, Jalisco, y estudié diseño de calzado. El amor a esta carrera se forjó desde pequeña, ya que mi familia es fabricante de zapatos. Por lo difícil de competir con los precios del calzado chino, mis padres se vieron forzados a cerrar la fábrica. También tomé clases de pintura y ahí descubrí mi otra pasión. Al aprender técnicas de reciclado de papel para mis lienzos, tuve una idea innovadora para fabricar zapatos para dama con estos materiales, con la originalidad de ser pintados por diversos artistas. Fue así que reactivé el negocio familiar, con alejandralavinia.com. El principal obstáculo que tengo es que el mercado local prefiere pagar por calzado de diseñadores extranjeros y dudan que el papel sea cómodo y durable. El mercado extranjero valora el diseño mexicano y es en EU donde me compran más. Alejandra Lavinia Fotografías: Isaac Alcalá Nácar

Alejandro Llantada Socio de The Persuasion Institute

@Alex_Llantada

¡Enamóralos!

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Los zapatos que traigo puestos son de plástico. ¿A qué te suena? A mí, a sudor y mal olor, pero sería un juicio equivocado: en realidad, están hechos con materiales sintéticos, frescos, que reducen el impacto al correr. El tema es el poco tiempo que tiene la mente para juzgar la realidad. Tu problema no lo es: si el mercado de EU es el que más te compra, es ahí donde debes concentrarte. Vi tus videos y son muy buenos (la página no), pero te falta contar una historia. ¿Basada en qué? Tus zapatos no son semiartesanales y no son de papel. Son arte, y el origen de tu creación fue aprender a hacer lienzos. Respetan al medio ambiente y nada muere en el proceso. Imagina un video en el que se intercalan dos escenas: la delicadeza con la que haces tus zapatos y una mujer ejecutiva que camina con prisa en Nueva York. La música suave contrasta con cláxones y charcos. La mujer entra al edificio, la pisan en el elevador, mientras tú pintas los últimos trazos de tu obra. Al final, la mujer respira, se limpia los zapatos con un pañuelo y entra con gracia a la oficina. Expone a sus jefes un producto que evita la muerte de animales. Suspicaz, un hombre le pregunta: “¿De qué están hechos tus zapatos?” Una sonrisa de la mujer pone fin a la escena. Paneo a zapato: una voz en off y texto dicen: “When fashion meets love to the planet and art meets functionality, a woman becomes unbeatable. Lavinia, Canvas Shoes.” Se trata de segmentar y buscar océanos azules. Si yo fuera tú, enviaría un par de zapatos a influencers de moda que, además, sean defensores de animales. Y si aún quieres tirarle al mercado local, sólo espera: los mexicanos copian todo del mercado gringo. Pronto te besarán los zapatos… de papel.

www.entrepreneur.com

Arturo Flores Editor en Jefe de Playboy México

@ArturoElEditor

¡Busca aliados!

Tu idea tiene tres aspectos primordiales para el desarrollo de una marca nueva. En primer lugar, es un proyecto original —no tengo conocimiento de otra línea de zapatos elaborada con papel—; segundo, promueve el cuidado del ambiente de forma cool, y tercero, está relacionada con la gran industria de la moda. Me di una vuelta por tu página y tus redes sociales, y aunque tu manejo es bastante bueno, déjame decirte que me sorprendió esto: ¡Te quejas del malinchismo que caracteriza al mercado mexicano, pero todos tus textos están en inglés! De hecho, no parece que le hables al mercado nacional ni que ensalces el hecho de ser una empresaria mexicana, de una ciudad tan reconocida como Guadalajara, y que el producto que realizas sea 100% hecho en México. No me extraña que los extranjeros sean quienes más compran tus zapatos, pues todo parece indicar que tu comunicación está mucho más enfocada hacia ellos. Yo te recomendaría, para cambiar la percepción que se tiene del papel como material de fabricación, que develaras un poco del misterio acerca del proceso de reciclado, es decir, que hicieras un video en el que pueda verse, de manera breve pero entretenida, cómo se convierte un pedazo de papel en un zapato, y que sometieras tu calzado a pruebas comparativas de calidad contra un producto similar, digamos, de piel. Tampoco es mala idea que comiences a relacionar los zapatos con influencers. Regala un par de zapatos a la persona correcta a cambio de un posteo. ¿Te acuerdas de las chamarras “Mexico is the shit”, de Anuar Layón? ¡Exacto! ¡Todos las recordamos! Considera que muchas veces uno desea lo que tiene aquel a quien percibimos como líder. D I C I E M B R E 2 017

N adar como los dioses mayas es todo un ritual Experiencias Infinitas

Cenote Samulรก. Valladolid, Yucatรกn.