MARKETING
MARIA ISABEL ORTEGA GARAY MAESTRÍA EN DIRECCIÓN ESTRATÉGICA Y GESTIÓN DE LA INNOVCIÓN
¿Qué es Marketing? ●
La adminitración de relaciones redituables con el cliente.
Valor y SatisfacciĂłn del Clientes
Intercambios y relaciones
Mercado
Consumid ores Proveedores
CompaĂąia
Competidores
Oferta de Mercado
Entida de
Produ ct o s
Servic i
o Inform aci รณn
Exper iencia s
s
Globalizaciรณn Rรกpida
ď€ Proceso: Entender el mercado, las necesidades y deseos del cliente.
DiseĂąar una estrategia de marketing impulsada por el cliente
Establecer relaciones redituables y lograr el deleite del cliente
Captar valor de los clientes para obtener utilidades y activo de ellos
Elaborar un programa de marketing integrado que proporcione un valor superior
Diseñar una estrategia impulsada por el cliente.
Segmentación del Mercado y dirección.
Segmentación del Mercado y dirección.
Diferenciación y posicionamiento
Programaque etregue un valor superior
Programaque etregue un valor superior
Crear marcas Fuertes Fijación de precios Distribución, Promocion
Relaciones Redituables
Administrar Relaciones solidas con los clientes elgidos y los socios de marketing
DiseĂąo de una estrategia
https://www.youtube.com/watch?v=ZT714Pqcmos