NEWS PEDALADA INFORMATIVO TRIMESTRAL #2
Expansão das ciclovias: democracia que vem dando certo
Vem aí a 38ª Convenção Nacional de Vendas ISAPA 2013
As bikes também podem ir aos Shoppings de São Paulo
Fechamento autorizado. Pode ser aberto pela ECT.
Pedalando e acelerando com você.
Convenção Nacional de Vendas Isapa BATE-PAPO COM A ISAPA Durante nossa Convenção, promovemos palestras, cursos, distribuímos prêmios para os melhores vendedores do ano e finalizamos com uma grande confraternização para todos os colaboradores da ISAPA, com futebol, churrasco e música ao vivo.
Entre os dias 23 e 27 de julho, promoveremos a nossa 38ª Convenção Nacional de Vendas. Essa data é cada vez mais importante para a empresa, pois trata-se de uma oportunidade única para que a diretoria e a gerência da ISAPA possam conversar pessoalmente com todos os seus representantes e entender os desafios que cada um enfrenta em seu dia a dia. E o mais importante: falar de vendas, um assunto que interessa a todos.
E essa data não é menos importante para os nossos clientes. Afinal, depois da nossa Convenção, poderemos oferecer condições diferenciadas e melhores prazos para todos vocês. Sabemos que a economia brasileira não está vivendo o seu melhor momento e que a palavra “inflação” voltou a ser pauta nos principais veículos de comunicação. A nossa moeda, devido à alta do dólar, enfraquece a cada dia, o que reflete diretamente no encarecimento dos produtos importados. Mesmo assim, ainda acreditamos no potencial do nosso mercado, que vem crescendo e se profissionalizando cada vez mais.
Enriqueça a nossa próxima edição com matérias importantes para o nosso setor. Mande suas sugestões para o e-mail: marketing.bike@isapa.com.br.
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Todos esses desafios que estamos vivendo fizeram com que escolhêssemos um tema diferente para a nossa Convenção: “Experiência + Inovação = Sucesso”. E sabem por quê? Apesar de sermos uma empresa sólida e experiente, atuando há mais de 50 anos no mercado, não podemos e não queremos parar no tempo. Investimos constantemente em inovação, novos produtos e ideias para que possamos sempre contribuir com as necessidades dos nossos clientes e oferecer cada dia mais qualidade. A ISAPA tem esse compromisso com os clientes de melhorar e inovar sempre. E essa mescla de experiência com investimentos contínuos em inovação sem dúvida resultará sempre no nosso sucesso. Um grande abraço. Daniel Douek
Cadastre-se em nosso site www.isapa.com.br e receba todas as novidades da Isapa! Curta nossa fan page no Facebook: www.facebook/isapa.bicicleta
NO MUNDO DAS BIKES
Pedalando sob a luz das rodas Já imaginou começar a sua própria festa sobre duas rodas assim que o sol se puser? Agora, com a Monkey Light, um sistema moderno de luz digital para as rodas, o seu passeio noturno pode ficar ainda mais divertido, além de trazer mais segurança para as suas pedaladas, uma vez que será notado por todos. O modelo Monkey Light M210 é uma luz resistente composta por 10 LEDs ultraclaras de cores completas e à prova d´água, fixada nos raios da bicicleta. Já vem com 20 temas inclusos, que criam centenas de combinações coloridas quando em movimento. Além disso, possui faixa antirroubo desenvolvida em aço inoxidável, e a bateria montada no cubo mantém as rodas equilibradas. Tem suporte
Conheça a ABRADIBI
A Associação Brasileira da Indústria, Comércio, Importação e Exportação de Bicicletas, Peças e Acessórios (ABRADIBI) foi fundada em 20 de março de 1995 e representa os segmentos econômicos de fabricação, distribuição, exportação e importação de bicicletas e respectivas peças e acessórios.
Monkey Light vai iluminar os seus caminhos.
para 3 pilhas AA e garante até 40 horas de funcionamento. O diferencial do modelo Monkey Light M232 é a quantidade de luzes e de cores reproduzidas. São 32 LEDs de cores completas ultraclaras e 48 temas inclusos, que
Além de desenvolver ações, projetos e programas com o objetivo de fortalecer o mercado, aprimorar o desempenho e promover a imagem das empresas associadas, a ABRADIBI tem cooperado com organismos do governo na promoção de uma política industrial e comercial para o setor e no apoio ao combate a práticas desleais de comércio. Ela também realiza estudos de natureza técnica, comercial, mercadológica, financeira e jurídica, buscando o aperfeiçoamento e a otimização da fabricação, da distribuição, da exportação, da importação e da comercialização de bicicletas, peças e acessórios, bem como o reconhecimento da
possibilitam maior efeito luminoso e maior ângulo de visibilidade. Esse modelo também funciona com 3 pilhas AA e sua duração é de até 25 horas. Ambos os modelos podem ser utilizados em rodas de bicicleta aro 20” ou maiores.
importância desses segmentos econômicos para a economia do País. Nos últimos 3 anos a ABRADIBI tem atuado junto ao Inmetro, em parceria com as outras entidades do setor, na formatação dos regulamentos técnicos para a certificação da conformidade de componentes de bicicletas, assim como tem assessorado e capacitado seus associados para o devido cumprimento das normas ABNT e dos Regulamentos Técnicos do Inmetro. Para conhecer um pouco mais sobre o trabalho desenvolvido pela ABRADIBI, acesse: www.abradibi.com.br. 05 03
As bikes também podem ir aos Shoppings de São Paulo A democracia de ir e vir com as bikes parece que começa a tomar conta das grandes capitais brasileiras. Em São Paulo, segundo a SPTuris e a Ciclocidade (Associação dos Ciclistas Urbanos de São Paulo), já são mais de 500 mil pessoas que pedalam ao menos uma vez por semana e mais de 100 mil usuários em feriados e fins de semana. Para abrigar esse contingente, a prefeitura promete novas regras para os bicicletários em shoppings, segundo a lei municipal nº 15.649/2012. Aprovada em dezembro, ela obriga empreendimentos privados com mais de cem vagas para carros a destinar 5% às bicicletas. Alguns estabelecimentos já se adequaram, porém a grande maioria ainda deixa a desejar pela pouca oferta de vagas. Porém, como não há especificações técnicas nem punições para os desobedientes, resta aguardar.
Abertas as inscrições para o Programa de Especialização Shimano
O Programa de Especialização ministrado pela SHIMANO Latin America, um treinamento com foco em gerentes, vendedores e demais profissionais da área de vendas, tem o objetivo de apresentar os produtos e as tecnologias da empresa e fornecer argumentos e ferramentas para os lojistas trabalharem melhor e aumentarem as vendas nas lojas. Realizado nas principais cidades brasileiras, o treinamento tem duração de 8 horas e aborda temas como transmissão, freios, cubos e rodas, pedais e sapatilhas, dicas de venda e merchandising. E ainda conta com visitas técnicas dos profissionais da SHIMANO à algumas lojas, que mostram soluções para problemas
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enfrentados no dia a dia dos vendedores. Para participar, fique atento ao calendário. Vale lembrar que as inscrições são abertas 30 dias antes da data do treinamento, sendo encerradas quando totalizar 50 participantes. Para fazer a sua, acesse: http://bike.shimano.com.br/publi sh/content/global_cycle/pt/br/in dex/lojas/PES/inscricao_pes.html Caso você tenha interesse em receber ou agendar um treinamento do PES para um grupo fechado ou tenha alguma dúvida, entre em contato com a Shimano Latin America pelo telefone (11) 3884-5671 ou pelo e-mail: pes@shimano.com.br
Expansão das ciclovias: democracia que vem dando certo Milhões de brasileiros dos grandes centros urbanos estão acordando para uma nova realidade: trocar o passeio de carro por uma saudável pedalada ao ar livre. E esse hábito ganha novos adeptos a cada dia. Por conta disso, várias ciclovias já estão sendo ampliadas para conseguir suportar esse crescente número de usuários. Em São Paulo, por exemplo, a Prefeitura e a Bradesco Seguros trouxeram a CicloFaixa de Lazer em 2009. Devido ao grande sucesso, o percurso já foi ampliado diversas vezes, e o horário, que no início era das 7h às 12h, foi estendido primeiro até às 14h e logo depois para o horário atual, das 7h às 16h. Inicialmente, a CicloFaixa de Lazer foi implantada no trecho da zona sul e oeste, interligando alguns dos principais parques da cidade. No ano passado, passou a atingir também as zonas leste, norte e centro. Ainda em 2012, foi inaugurado um dos trechos mais simbólicos, o da Av. Paulista, que logo foi ampliado até o centro histórico da cidade,
proporcionando ainda mais opções de lazer para a população. No último trimestre de 2012, houve expansão do circuito do centro, primeiro interligando o trecho da Av. Paulista ao trecho sul/oeste, fazendo a ligação com o Parque Ibirapuera. Depois, ligando o circuito da zona sul/oeste até a região da Represa Guarapiranga. Atualmente são 120,4 km de CicloFaixa de Lazer, mais os 30 km da Ciclovia da Marginal Pinheiros, que interliga o trecho sul/oeste ao trecho Guarapiranga. Todos os trechos são totalmente sinalizados por placas e pintura especial, além de um grande número de colaboradores ao longo dos trajetos, que auxiliam e informam os usuários. Há também o serviço de mecânicos do S.O.S. Bike, que prestam pequenos serviços totalmente gratuitos. Rio de Janeiro O Programa Rio Capital da Bicicleta, um desdobramento do projeto “Ciclovias Cariocas”, criado em 1993, faz parte do conjunto de projetos da Secretaria Municipal de Meio Ambiente voltados para a
melhoria da qualidade do ar, e visa incentivar, nos deslocamentos entre pequenas e médias distâncias, o uso da bicicleta como um meio de transporte não poluente e saudável. A cidade, que foi a pioneira no País na implantação de ciclovias na sua malha urbana, pretende assumir a liderança latino-americana em quilômetros de ciclovias construídas, superando a colombiana Bogotá. Atualmente, com 150 quilômetros de ciclovias, ciclofaixas e pistas compartilhadas, o Rio de Janeiro planeja dobrar sua malha cicloviária nos próximos anos, dando prioridade à consolidação do sistema da Zona Oeste. O conceito de implantação das rotas cicloviárias cariocas tem sido de construí-las junto aos principais eixos de circulação viária, de forma a permitir a ligação entre os centros dos bairros e a sua integração com os meios de transporte de massa – ônibus, trens, barcas e metrô.
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DOWNHILL PELA ISAPA
Para atualização dos processos de trabalho e discussão de novas decisões da empresa, a equipe de vendas se reúne anualmente para a Convenção ISAPA, um encontro que teve início em 1975 e se tornou uma prática comum do mercado. A convenção tem o objetivo de motivar toda a equipe e, consequentemente, todo o mercado. Fique por dentro do que vai rolar nesta grande festa: Lançamento da Pearl Izumi: a partir de agosto, a ISAPA será a distribuidora exclusiva dos produtos Pearl Izumi no Brasil. A marca é vista com bons olhos por importantes atletas do cenário mundial por ter em sua linha produtos de excelente qualidade e tecnologia avançada. Durante a Convenção, haverá um curso para que os representantes possam entender mais sobre os produtos e sobre a marca Pearl Izumi. A ISAPA está otimista e apostando forte nessa marca. Lançamento de Bicicletas Elétricas E-Totem: com bateria de lithium, freio a disco, quadros em
AGUARDANDO IMAGENS
Bicicleta e-Totem 26 com freio a disco
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Vem aí a 38ª Convenção Nacional de Vendas ISAPA 2013 alumínio, suspensão Spinner e peças Shimano, essa bike elétrica tem a facilidade e a praticidade de ser dobrável, além de serem elétricas, chegam ao mercado com um ótimo custo-benefício. Palestra Motivacional: como de costume, a convenção contará com a abertura do sr. Isacco e, em seguida, todos os colaboradores da empresa terão a oportunidade de assistir a uma palestra motivacional bastante interessante e descontraída. Curso Shimano: para aperfeiçoar cada vez mais o conhecimento técnico dos nossos representantes, mais uma vez a Shimano Latin America vai participar da nossa Convenção oferecendo um dia inteiro de treinamento. Momento ímpar para os nossos representantes tirarem dúvidas, conhecerem as novidades e discutir tudo o que for relacionado à marca. Lembramos que a ISAPA tem exclusividade em algumas marcas que pertencem à Shimano, como Shimano Eyewear, PRO e Pearl Izumi.
Prêmios para vendedores: todo ano, a ISAPA premia os representantes que mais se destacaram nas vendas durante o ano. A avaliação é feita levando-se em conta as vendas realizadas entre a última convenção (julho de 2012) até junho deste ano. Quem serão os grandes vencedores desta edição? Promoções para clientes: não é novidade que, após as nossas Convenções, passamos a oferecer condições especiais de preço e de prazo para os nossos clientes. Este ano, apesar da alta do dólar, também estaremos com preços imbatíveis. Churrasco e música: É uma oportunidade muito boa para que todos possam se encontrar e bater um papo. Nesse momento, normalmente descobrimos que tudo o que os representantes conhecem de bicicleta, desconhecem quando o assunto é futebol.
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Bicicleta e-Totem Folding 250 com marcha
Precisou? Ligue para o nosso Call Center A equipe interna de vendas ISAPA é dedicada ao atendimento exclusivo de clientes e ao suporte para representantes e conta com 13 profissionais dedicados e capacitados supervisionados pela gerente Sandra F. Bueno. Há colaboradores no setor, por exemplo, com mais de 17 anos de casa, o que facilita no perfil de atendimento e no melhor entendimento das necessidades de nossos clientes.
cresça o contato dessa equipe com clientes, novos clientes e representantes. E a receptividade e o profissionalismo do Call Center são um grande diferencial para o nosso crescimento.
Com a chegada da nossa Convenção Nacional de Vendas, em agosto, a tendência é que
“Após a Convenção, os clientes poderão contar com todo o trabalho, a determinação e o profissionalismo
Equipe de Call Center da ISAPA
dos nossos colaboradores, que estarão empenhados em atendê-los tanto para vendas como para outras necessidades. Os clientes poderão contar também com o apoio e o suporte do nosso departamento de SAC, implementado há 2 anos e muito bem gerenciado pela nossa colaboradora Marisa de Aguiar”, disse Sandra F. Bueno.
Parabéns aos nossos representantes Queremos parabenizar todos os nossos representantes, consultores e prepostos pela dedicação e pelo resultado mensal nas vendas. Dedicamos esse espaço para homenagear os campeões e os vice-campeões na classificação geral dos representantes entre visitas, vendas e cobrança do último trimestre. São eles:
Março / 2013 Campeão – Jadir Petinari dos Reis Vice-Campeão – Luiz Antônio Alves
Abril / 2013 Campeão – Antônio Dionízio P. Filho Vice-Campeão – Antônio Izan da Silva
Maio / 2013 Campeão – Procópio Pereira de Senna Vice-Campeão – Saulo de Souza Luna
O Gerente Nacional de Vendas, Antônio Momoli, aproveita também para parabenizar a todos os representantes da ISAPA pelo resultado obtido durante o nosso ano comercial, iniciado em julho de 2012 e concluído em junho de 2013. Obrigado pela confiança de todos e pelo ótimo trabalho! 07
pearl izumi.com
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