NEWS PEDALADA INFORMATIVO TRIMESTRAL #3
Governo e o dumping para o setor de bicicletas.
As bikes não são todas iguais: conheça os tipos e aprenda a escolher a sua. Brasil Cycle Fair 2013 : evento mais importante do setor terá 200 m² de novidades ISAPA.
Fechamento autorizado. Pode ser aberto pela ECT.
Pedalando e acelerando com você.
BATE-PAPO COM A ISAPA
Governo e o dumping para o setor de bicicletas.
O que acontece é que, quando a demanda de qualquer produto é maior que a sua oferta, o preço dele sobe. E não vai ser diferente com a pedivela. Ou seja, essa medida totalmente protecionista do governo vai prejudicar o consumidor final, que terá de pagar mais caro pelo produto (isso quando conseguir encontrá-lo no mercado).
Recentemente, tivemos mais uma notícia ruim para o mercado. O governo resolveu prorrogar o dumping para pedivelas monobloco por mais 5 anos. Uma decisão claramente protecionista, mesmo sabendo que a indústria nacional não consegue atender a toda a demanda de pedivelas do mercado.
Para piorar, em mais uma clara demonstração protecionista, já faz um tempo que o governo aumentou o imposto de importação dos pneus de 16% para 35%, novamente atendendo a reivindicações dos produtores nacionais. E quem paga por isso? A resposta é fácil. O consumidor final e amante da bicicleta.
Hoje, para que o produto (vindo da China) possa entrar no Brasil, somos obrigados a pagar 150% sobre o valor inicial da pedivela. E essa medida continuará em vigor no mínimo por mais 5 anos.
Além disso, o processo de investigação de dumping para pneus está correndo, com audiência final marcada para o dia 19 de novembro. Provavelmente, o dumping para pneus vai entrar em vigor, o que será
Enriqueça a nossa próxima edição com matérias importantes para o nosso setor. Mande suas sugestões para o e-mail: marketing.bike@isapa.com.br.
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um choque negativo bastante grande para o mercado e para o consumidor, que vai pagar mais caro pelo pneu importado. Ainda na linha das borrachas, o processo de investigação das câmaras também foi aberto, mas esse ainda não tem data para uma decisão final. De minha parte, estou fazendo o possível para que não entre o dumping contra esses produtos, tanto através da Isapa, como através da ABRADIBI. Mesmo com essas notícias e medidas protecionistas, que elevam o preço de alguns produtos, o mercado de bicicletas continua crescendo em ritmo forte, e cada vez mais o assunto bike está ‘’na boca do povo’’. A tendência é que o mercado continue forte e se profissionalize cada vez mais. Temos de tirar proveito desse ótimo momento que vivemos! Grande abraço a todos, Isacco Douek
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NO MUNDO DAS BIKES
Bicicleta elétrica: muito mais energia para a sua pedalada. Curiosidade: novo modelo da Isapa, a As bicicletas elétricas, ou e-bikes, conquistam cada vez mais adeptos. As vantagens são muitas: desde o exercício físico, que, com o motor elétrico, ainda evita que o condutor chegue suado, até os aspectos econômicos e ambientais. Mesmo que as primeiras tenham sido criadas há mais de cem anos, foram os avanços mais recentes que as tornaram comercialmente viáveis. Como muita gente ainda tem dúvidas, aqui vão algumas informações: a e-bike não polui; o ciclista pode rodar com o motor, acioná-lo só em subidas ou apenas pedalar. E ela pode ser recarregada em tomadas comuns.
Seguindo uma tendência mundial, a Isapa lança a sua bicicleta elétrica dobrável. Conheça os diferenciais da E-Totem: • É uma bicicleta elétrica e também convencional. • Tem o Conceito Pedelec com auxílio do motor. • É projetada dentro da norma europeia e da futura norma brasileira, que está em fase de regulamentação. • Possui um sensor de segurança que limita a velocidade a 25 km/h. • Tem autonomia de até 60 km. • Conta com bateria de lítio, freio a disco, quadros de alumínio, suspensão Spinner e peças Shimano. • É uma das mais leves da categoria. Um dos modelos da E-Totem é dobrável. Todos têm ótimo custo-benefício, e a marca chegou ao mercado para ficar! Tenha a sua!
Respeitar e ser respeitado: cada vez mais pessoas usam a bicicleta como meio de transporte principal. Mais do que uma tendência, a bicicleta é um estilo de vida. Ser um ciclista é não apenas usar um meio de transporte mais saudável e menos estressante; é também uma opção em prol do meio ambiente e da sociedade. Muitas pessoas estão indo trabalhar, estudar e voltando para suas casas de bicicleta. Assim, a mudança que está nas ruas tem de estar também na consciência, para evitarmos acidentes e preservarmos a vida.
Ciclistas, motoristas e motociclistas devem respeitar as leis de trânsito e as normas de segurança. Para os ciclistas, são necessários todos os equipamentos: campainha; espelho retrovisor no lado esquerdo; sinalização noturna na dianteira, na traseira, nas rodas e nos pedais. É preciso usar capacete e ocupar uma faixa da rua, e não andar rente ao meio-fio. Se for mudar de direção, é necessário sinalizar com as mãos. E, ao andar pela calçada, o correto é desmontar e empurrar a bicicleta. Para os motoristas, basta respeitar a bicicleta e suas limitações, manter a distância de 1,5 m de ambos os lados e reduzir a velocidade ao ultrapassar. Se a gente quiser, com respeito e cidadania, tem espaço para todo mundo poder ir e vir com segurança. A via e a vida são um direito de todos! 05 03
As bikes não são todas iguais – conheça os tipos e aprenda a escolher a sua. Para muitos, a bicicleta era o presente dos sonhos, que se ganhava apenas em um Natal e nos acompanhava por muito tempo. Companheira, a bicicleta querida era única.
Depois de adultos, percebemos que não existe só aquela bike dos bons tempos. Ao ir às lojas, encontramos uma variedade muito grande de modelos. Escolher a primeira bike pode ser mais complicado do que parece.
Para pedalar na cidade ou em trilhas leves Escolha modelos híbridos ou urbanos (feitos para dar conforto e estabilidade) ou uma mountain bike (fabricada para usar na terra, pode encarar qualquer terreno).
Rodar exclusivamente no asfalto ou em estradas Opte por uma bike speed, modelo de corrida criado para render mais em viagens ou em percursos longos na estrada.
Trilhas pesadas
Transporte diário A escolha adequada é a bike dobrável, que ocupa pouco espaço e pode ser levada em ônibus ou metrô.
Independentemente do uso, é bom que você priorize sempre o conforto e escolha de acordo com seu gosto pessoal. E não se esqueça de atentar para os
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A pergunta principal é: que uso você vai dar à sua nova magrela? Isso vai determinar o tipo de bicicleta de que você precisa.
A boa pedida é uma mountain bike com suspensão, seja dianteira ou full, que ajuda em terrenos irregulares.
componentes da bike, como freios, câmbio, etc., que devem ser de qualidade para que você tenha a sua nova companheira por bastante tempo.
O mais importante é que você escolha pelo menos um dos modelos acima e comece a pedalar!
Não faltam motivos para pedalar. Qual é o seu? Andar de bike é tudo de bom. Alia exercício físico, diversão e sustentabilidade. Motivos para começar não faltam: faz bem, queima calorias, economiza tempo (quem enfrenta engarrafamentos sabe), não polui o ambiente, combate o estresse, é mais econômico. Não está convencido? Ok, vamos aprofundar. Andar de bicicleta combate a obesidade: queima cerca de 400 calorias por hora. O esforço físico aumenta o fôlego, pois os músculos precisam de mais oxigênio e seu pulmão trabalha mais e melhor. Torneia as pernas e faz bem para a cabeça também: a atividade aeróbica regular gera melhora da memória e outras habilidades mentais, ou seja, grandes ideias a caminho. O exercício estimula a produção de endorfina, que gera bem-estar. Seu corpo também fica resistente a doenças
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como osteoporose e problemas cardíacos. E mais: pedalar é muito mais barato que a gasolina e não produz dióxido de carbono (CO2). O planeta agradece. Ah, mas você não pedala porque mora em cidade grande? Há cada vez
mais ciclovias, ciclofaixas, bicicletários e, acima de tudo, consciência, cidadania e respeito. Quanto mais ciclistas, mais forte a bicicleta será como meio de transporte. Então, sem desculpas. Pegue a bike e seja mais feliz!
Pedalada noturna - saia para pedalar sob as estrelas. Pessoas que descobriram o prazer de pedalar à noite acabam se tornando adeptas dos grupos de pedalada noturna, ótimos para praticar sua paixão com segurança e fazer amizades. Mas à noite a visibilidade é menor, e é bom ter cuidado e usar equipamentos de segurança, como roupas claras e chamativas (melhor com faixas refletivas) e farol para o capacete. Na bike, além dos refletores, é indicada uma luz piscante vermelha na traseira da bicicleta e outra branca na dianteira. Para iluminar o caminho, há faróis de lâmpadas halógenas, LED ou até a dínamo, que carrega enquanto se anda. É só escolher!
Ao conduzir, sinalize as conversões, fique atento aos veículos e pedale em grupo. Falando em grupos, em São Paulo temos vários, até um só para mulheres. O Saia Na Noite tem 20 anos e roda às terças (www.saiananoite.com.br). No Tutto Biker (www.tuttobike.com.br), intermediários saem às terças e iniciantes às quintas, com apoio mecânico. O pioneiro, o Night Biker’s Club (www.nightbikers.com), sai às terças. E, na primeira sexta-feira de cada mês, o Pedal da Madrugada sai do Largo do Arouche às 22h, com uma parada gastronômica. Esses são exemplos, mas todos os dias da semana tem passeio. Basta procurar e pedalar!
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DOWNHILL PELA ISAPA
Brasil Cycle Fair 2013 – evento mais importante do setor terá 200 m² de novidades ISAPA. Iniciando em 7 de novembro, a feira Brasil Cycle Fair deste ano promete ser um sucesso. Reunindo os principais fabricantes, distribuidores e atacadistas do setor, a feira deve se consolidar como o evento mais importante para o mercado brasileiro de bike. No ano passado, houve duas feiras importantes e o mercado se dividiu. Neste ano, a Brasil Cycle Fair é a principal feira do setor. “Isso é importante para o mercado, pois fortalece e aproxima o nosso setor. E quem ganha é o amante da bicicleta", analisa Antônio Momoli, gerente nacional de vendas da Isapa há “apenas” 40 anos. Preparando-se desde o início do ano para a feira, a Isapa contará com um estande de 200 m² (50 m² a mais do que o estande do ano passado) e muitas novidades para seus clientes, como exposição de novos produtos distribuídos pela Isapa, descontos e promoções. “Vale a
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Estande da ISAPA na Cycle Fair 2012
pena passar lá para conferir. Estamos com muitas novidades", sugere Daniel Douek, Diretor Comercial da Isapa. “No ano passado, cerca de 1.100 clientes visitaram o nosso estande. Este ano estamos esperando ainda mais clientes", completa. O estande da Isapa ficará localizado na Rua 2 – Número 63. No dia 10 de novembro (último dia do evento), a feira será aberta ao público, que, além de tudo isso, poderá ver de perto uma pista de testes de bike, uma arena de eventos variados e a passarela do ciclismo, onde peças e acessórios serão exibidos. Com tantas atrações e novidades, com certeza o amante da bike já tem programação para esse dia!
Data: de 7 a 10 de novembro (no último dia, será aberta ao público) Horário: das 10h às 20h Local: Expo Center Norte – São Paulo/SP Área de exposição: mais de 10 mil metros quadrados
Camp Vice-
A criação do SAC e seu papel no relacionamento com o cliente da ISAPA. Nosso SAC foi criado no segundo semestre de 2011, com a ideia de, no curto prazo, receber as reclamações dos clientes, passá-las para o setor envolvido e solucionar rapidamente os problemas. E, no longo prazo, identificar, através dele, os principais pontos fracos da empresa e mudar os processos internos. Ou seja, transformar riscos e ameaças em ações proativas, sempre pensando no que é mais importante para a Isapa: o cliente. Sob a supervisão de Marisa Aguiar, nosso SAC conta hoje com cinco colaboradores, que são orientados a atender cordialmente os clientes,
Equipe SAC da ISAPA
receber as manifestações e passá-las adiante para que sejam solucionadas. “No mundo de hoje, não adianta apenas vender. Temos de saber fazer o pós-venda de forma eficiente também”, diz Marisa. “Isso faz com que o cliente se sinta mais seguro para comprar”, completa. Outra coisa bastante importante para o bom funcionamento do SAC é o período de resolução das manifestações. “Hoje, por volta de 90% das manifestações são resolvidas dentro do período que o cliente considera
aceitável. Apenas 10% são solucionadas fora desse período. E o resultado é um feedback bastante positivo da grande maioria dos clientes”, explica. Além de ser um canal entre o cliente e a empresa (o cliente pode ligar sem custo algum, através do 0800 702 0801), o SAC contribui para a melhora contínua dos nossos serviços, tornando o cliente mais satisfeito e a Isapa cada vez mais preparada para atender a todos. Vida longa ao nosso SAC!
Parabéns aos nossos representantes Queremos parabenizar todos os nossos representantes, consultores e prepostos pela dedicação e pelo resultado mensal nas vendas. Dedicamos este espaço para homenagear os campeões e os vice-campeões na classificação geral dos representantes, considerando visitas, vendas e cobrança do último trimestre. São eles:
Junho / 2013 Campeão – Carlos Roberto Alves Vice-Campeão – Antônio Dionízio P. Filho
Julho / 2013 Campeão – Luiz Antônio Alves Vice-Campeão – Sílvio Braga de Oliveira
Agosto / 2013 Campeão – Rudimar Farias dos Santos Vice-Campeão - Antônio Dionízio P. Filho
Parabéns ao nosso representante Sr. Edson de Matos, por ter sido eleito o representante do ano 2012/2013. O Gerente Nacional de Vendas, Antônio Momoli, aproveita também para parabenizar todos os representantes da Isapa pelo resultado obtido durante esse último trimestre, bem como todos os clientes pela confiança e parceria!
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